工作計劃範文(15篇)

時間過得真快，總在不經意間流逝，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。計劃到底怎麼擬定才合適呢？下面是小編整理的工作計劃範文，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作計劃範文1

一、 銷售代表招聘途徑

通過與高校合作，錄用高校旅遊專業 學生實習 ，通過培訓成為一個合格的銷售代表，優秀者晉升客戶經理。通過人才市嘗網路進行招聘。(高校：揚州職大旅遊管理系、鎮江高專旅遊系、鎮江旅遊學校)

二、 崗位概述

負責分管地區的市場調研、銷售，掌握市場動態，完成片區銷售指標。

三、 工作內容

第一階段

1、參加公司新員工培訓，瞭解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如：《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態訓練、公司簡介和景點景區知識)

2、部門培訓，瞭解、熟悉、掌握企業經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執行能力;(如：熟悉旅行社產品、旅遊線路操作流程，瞭解旅行社計調工作等)

第二階段

1、根據市場目標，細化並制定所轄區域旅行社調研內容，確定拜訪計劃，做好調研表及拜訪日誌;

2、負責對所轄區域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談，確定目標旅行社及客戶;

3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關係;

4、在實際操作中熟悉市場動態;

第三階段

1、掌握市場動態及合作旅行社、客戶的情況，並及時向上級遞交書面報告;

2、認真做好訪客日誌記錄、瞭解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的'特殊要求，從中瞭解客戶對公司的各項意見和要求，及時將有關情況向上一級領導彙報、反映;

3、負責瞭解所轄區域的市場資訊，積極尋找 和發現潛在的客戶並及時整理、彙報，以便公司對該區域的市場掌控、調整;

4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;

5、及時對客戶進行回訪，瞭解公司接待質量，並將問題反饋至公司;

6、積極參加部門及公司組織的培訓，不斷提升業務技能;

7、建立合作旅行社的檔案;

8、負責所轄片區廣告投放的跟蹤工作;

9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的資訊傳達工作;

10、負責催收所轄區域合作客戶的欠款;

11、每週日下班前將上週工作小結及下週工作計劃提交旅行社市場主管審批;

四、重點業務片區及輔助業務片區

中國人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京，

中國經濟最發達的省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份。

所以重點業務片區在：華東、華北、華中、華南及臺港澳地區。

輔助業務片區在:西南、西北及東北片區。

工作計劃範文2

副局長為組長，縣衛生局公共衛生股股長及縣婦幼保健院院長為副組長，縣衛生局公共衛生股副股長、縣婦幼保健院副院長為成員的領導小組，負責此項工作的開展及監督。成立了以縣婦幼保健院院長為組長，縣婦幼保健院副院長為副組長，縣婦幼保健院各科室主任及婚檢中心工作人員為成員的xx縣婚前醫學檢查專家組，負責婚前保健工作的質量管理和對婚檢物件的檢查，並依法開具《婚前醫學檢查證明》。

（二）、加強宣傳，大造輿論氛圍

為了進一步提高廣大群眾對免費婚檢政策的知曉率，提高對婚前醫學檢查重要性的認識，通過義診、下鄉鎮督導等方式的方式，面向社會群眾發放免費婚檢宣傳資料12000餘份。

（三）、完善制度，規範管理，確保免費婚檢工作質量

縣婚檢中心按有關標準進行合理佈局和裝修，努力營造溫馨、規範和科學的免費婚檢環境，建立和健全了各種規章制度和各類人員操作規範，嚴格按照規定的`免費檢查專案和操作規程進行各項檢查。安排綜合素質高，又有豐富臨床經驗和婚前保健工作經驗的中高階人員負責婚檢工作，並對婚檢人員進行全員培訓，增強服務意識，提高服務水平和服務質量。

（四）、加強多部門合作，婚檢率進一步提高

積極與縣民政、計生等部門協調，利用結婚登記、辦理《生育證》等時機向準備結婚的男女青年宣傳免費婚檢的政策及好處，促使其到xx縣婚檢中心進行免費婚前檢查。通過以上一系列措施

工作計劃範文3

一、 班級情況

本班共有37人，其中女20人，班級紀律較好，學生學習積極性較差，進步意識差，為提高本班的整體素質，須從學生的思想入手，從基本功入手， 強化意識，整班風班級，讓學生自覺獨立，合作學習，在最短的時間內提高整體。

二、具體措施

為了這個班集體有一個更好的發展，我根據學校制定的德育計劃，制定了本學期的班級工作計劃。

（一）、思想方面

以全面提高學生素質為目標，以培養學生的各種能力為宗旨，以學生常規落實為前提，對學生進行習慣養成教育，激發學生自我學習、自我管理的積極性，為全面提高班級教育教學質量打下堅實的基礎。同時，我們還要增強學生的集體觀念，強化學生的紀律意識，鍛鍊學生的頑強毅力。平時藉助班會、晨會形式，向學生全面介紹學校的管理制度，增強學生的遵紀意識。加強全班學生的德育教育，讓學生學會怎樣做人，樹立公德意識，愛校意識，充分發揮學生的創新意識，讓學生樹立我為班級體服務光榮的集體主義精神，形成一種“人人愛班，人人管理”的現象，人人爭做班級小主人。

（二）、班風建設

1、抓好班幹部隊伍的建設和培養，切實發揮班級管理作用。

由於我剛接手這個班，新學期，新氣象，我決定重新改選班委。開學第一天，我讓學生通過民主選舉投票的方式，重新選出了班長、副班長、學習委員、紀律委員、勞動委員，組成了一個新的班委。對於每一位班幹部，我都嚴格的進行了任務分工，讓他們明確自己的職責，同學們隨時監督他們的工作。同時，我召開了班委會，鼓勵他們大膽工作，並教給他們一些進行班級衛生、紀律、班級文化建設管理的方法。我認為要想培養一個良好的班集體，班幹部的作用至關重要，在班幹部中先要形成良好的團結合作意識，以班幹部的行動帶動學生的行動，讓好的行為帶動整個班集體，這樣才會收到好的效果。

2、加強學生的自我管理能力，使學生學習有目標，行動有準則。

針對班級的學習和紀律管理，我在班裡劃分了紀律小組和學習小組，分別確定了小組長。根據同學們的意見，共同制定出了一套詳細的考評制度。小組與小組之間形成了一種競爭關係，大大的激發了孩子們的學習、紀律意識，使得他們學習有目標，行動有準則，共同建立一個良好的班級學習氛圍。通過以上的`調整，我的宗旨是讓孩子們充分發揮他們主人翁的意識，鍛鍊著自己管理自己，自己督促自己不斷進步，我相信他們有這個能力做好。

（三）、常規教育

學生行為規範的養成是一項長久性的工作，即使是六年級的學生也要常抓不懈。這學期將紮紮實實的把學生的日常行為規範落實到實處，內化為學生自己的行為規範。

1、充分利用班隊會及晨會的時間學習《國小生守則》和《國小生日常行為規範》,並要求在日常學習、生活中遵照規範去做，使學生逐步養成良好的學習和生活習慣。同時，我從培養學生“不隨地扔垃圾”、“公共場所不追逐打鬧不大聲喧譁”、“校內不吃零食”三個好習慣為抓手，抓好學生們的養成教育。我將在班級裡設立一個"小小監督崗",專門負責監督檢查學生的日常行為。到了學期末再進行一次“規範少年”的評選活動，力求取得好的效果。

2、合理利用升旗儀式、重大節日，加強學生的德育教育。在這個學期裡，利用教師節、國慶節、元旦等重大活動舉行一些有意義的主題班隊會,進一步教育學生學會感恩老師、感恩父母、感恩祖國。讓學生懂得報答、懂得尊重，培養他們良好的情感。

3、充分發揮各項活動中的教育陣地的作用，增強學生的集體榮譽感，使學生心中有他人，有集體。這個學期將要舉行運動會、廣播操比賽和元旦歌詠比賽。我可以充分的利用這些活動，對學生進行集體主義教育。讓學生感受到自己作為班級成員，以班級榮譽為榮，時刻想著為班級爭光，為班級作出自己的貢獻。

（四）、衛生方面

作為高年級的學生，雖然個子大，有力氣，但是對於衛生值日還是不能非常積極主動的做好。剛開學，就有個別學生想著偷懶，不做值日。針對這種情況，這學期，我採取了以下措施：

1、個人衛生：要求衛生組長每天檢查小組同學的衣著是否整潔，是否做好"三勤"：桌洞勤清，物品勤擺，兩操勤做。

2、班級衛生：全班分成五個衛生小組，每天兩個小組打掃衛生，一個小組負責教室衛生，一個小組負責衛生區衛生。對於所有的衛生區域我都具體分工到了每一個人。每天，兩位衛生委員進行監督檢查，發現問題，直接找負責人重新打掃。對於主動,積極打掃衛生的同學或小組，學期末進行獎勵。

（五）、學習方面

由於剛接手新班，對班級的學習情況還不是十分了解。尤其對於後進生的學習狀況不清楚。但我知道，每一個班級都有幾個相對落後的學生。這部分學生的工作尤其要加強，因為它是班級穩定和班風建設的重要因素。這個學期我打算採取以下措施：1、多關心他們的學習和生活。在生活中、課堂上，善於發現他們的閃光點，經常表揚鼓勵他們，增強他們的自信心。

2、充分發揮學習小組的團隊精神。完善由學習委員牽頭，學科代表、學習小組長層層落實的學習互幫互助制度。

3、做好家校聯絡工作。多與家長聯絡，及時召開家長會，與家長進行溝通，交流孩子的在校、在家情況，及時瞭解他們的想法，對症下藥，共同確定幫助他們進步的辦法。做到家校配合，力爭達到良好效果。

工作目標：

打造一個班風正、學風盛，具有團結協作精神和崇高的集體榮譽感的的班集體。繼續爭創校優秀班集體和常規特色班級。在學校各項活動中力爭有良好的表現，讓我們的班級成為任課老師喜愛的班級，成為班級每一位同學的心靈家園。

全力衝刺會考，力爭在20xx年會考中取得優異的成績。各門學科的均分都有大的進步，全面提高優分率。力爭在高分人數和考上南師附中的人數全面達標。消滅低分人數，使合格率達到百分之百。

班級現狀分析：

我班已連續五個學期獲得學校“優秀班集體”的光榮稱號。班級在常規管理方面取得了一定的成績，連續五個學期常規總分名列前茅，多次獲得“常規示範班級”、“常規免檢班級”的榮譽。同學們已基本上養成了良好的行為習慣，很多同學在各方面表現都很不錯，出現了一些同學們信得過的好同學和優秀班幹部。如被同學們成為“天才”的王伯文同學，刻苦好學，成績優秀，多次被評為“樹人之星”；如為人真誠厚道，甘於奉獻，工作認真負責的朱煜同學，是同學信任的好孩子；又如刻苦認真，孜孜不倦，勤學好問，成績優秀而穩定的王蔓蓁同學等等。在這些同學的積極影響下，很多同學養成了文明禮貌的習慣，他們和諧團結，勤奮踏實，為班級的進步而努力，為遠大的理想而奮鬥。

經過兩年半（五個學期）的努力，絕大多數同學都養成了良好的學習習慣，掌握了適合自己的學習方法。學習成績有了長足的進步，各門學科的均分和總均分在20xx年XX市七年級學生入學調研考試的基礎上有了長足的進步。有幾門學科的均分已能夠躋身於前三名。有4到5位同學能夠保持在年級前120名內（在平行班中尚可）。

我班同學在學校組織的各項活動中，表現和成績都有一定的進步。我班同學在文體活動中缺乏有實力有特長的人，體質普遍較差，但是同學們重在參與，敢於拼搏，因此在運動會和合唱節等活動中也有了可惜的收穫。

我班雖然各方面有了不小的進步，但是還有很多方面存在著較為嚴重的問題，讓人擔憂。這些情況主要存在於少數幾位同學的身上，儘管是幾位，但他們的負面影響卻不小，在本學期的的班級管理中我們將努力想辦法加以解決。具體問題列舉如下：

1、有幾位同學缺乏理想，混日子，他們的行為表現與學校要求嚴重不符。存在著抄作業，糊作業，課堂不認真聽講，不按照老師的要求完成作業，學習成績很不理想，期末考試總分在500分以下，排名在年級400名甚至500名之後。

2、有三、四位女生學習上不思進取，心思花在吃喝打扮上，互相攀比，在家不聽父母教育，在校學習不認真，傳播一些不健康的思想觀念，造成不良影響。

3、班級同學在學習成績上存在較大差距，最好的在年級名列前茅，最差的在年級壓陣殿後，給老師的教學帶來不便，也給我班會考帶來壓力。

班級工作內容及措施

專案一：班級常規管理

負責人：班主任、班委

具體措施：

（1）開學初制訂計劃和目標，在全班宣講，使每位同學心中裝著常規，明確在九年級下學期抓常規教育的重要性。

（2）實施目標管理，採用加減分的辦法，每月小結，張榜公佈，獎優罰劣。

（3）每日放學時小結班級常規情況，及時提醒和教育，重視過程性教育，不使問題積累，以致於積重難返。

（3）樹立榜樣，評選班級 “每月之星”，張貼照片，介紹事蹟，以身邊優秀同學教育和影響其他同學。

（4）把每個人的常規得分與評優、評三好生、入團以及畢業鑑定結合起來，從而對學生起到警示作用。

專案二：優秀學生成績提升

負責人：班主任、各學科教師

具體措施：

（1）為完成學校交給的衝刺南師附中的指標，在開學初對每位同學5個學期的學習情況進行排隊摸底。發掘有潛力的學生，作為衝刺選手。

（2）建立優秀學生學習檔案，跟蹤管理，跟蹤調查，跟蹤輔導，促其進步。

（3）幫助優秀學生分析存在的不足，找到他們的薄弱學科，採取相應的措施加強輔導，提升其成績。

（4）定期或不定期對學生的學習效果進行分析總結，不斷調整輔導的策略。

（5）特別重視學生的心理變化，鼓舞其信心，振作其勇氣。

專案三：學習困難學生達標

負責人：班主任、各學科教師

具體措施：

提優補差，雙管齊下。這是每個教師的職責，只有學習困難的學生成績上去了，班級的和學校的整體實力才能提升。我班學習基礎及學習能力較差的同學人數相對多一些，補差的任務比較艱鉅。

（1）建立補差小組，根據年級組要求及安排，分學科輔導。

（2）排隊摸底，明確每個成績不理想的學生的具體情況。有針對性地進行輔導。

（3）努力做好這些學生的思想工作，端正其學習態度，使他們明確學習的目標，樹立理想，從思想上重視學習。

（4）對補差效果進行跟蹤管理，多談心，多鼓勵，樹立其信心。

專案四：會考成績提升管理

負責人：班主任、各學科教師

具體措施：

（1） 通過班會教育、師生談話等方式，是每個學生真正從思想上重視會考，真正認識到會考的重要性。

（2） 認真組織好“百日衝刺”宣誓活動，充分發揮這個活動的作用。

（3） 認真研究會考，包括會考學科試卷，往年各類學校的錄取分數線，樹人學生考入南師附中的人數，南師附中對樹人學校畢業學生的招生政策，考試心理除錯等等，站在一定的高度去審視自己的工作，提高公的效能。

（4） 以認真的態度具體抓好幾次考試，從細節抓起，每分必抓，不輕易丟掉一分。例如英語的口語考試和體育測試，可能會有同學對其重要性認識不足，我們要通過各種辦法增強其緊迫感，引起足夠的重視。又如一模考試，很多學校會根據這個考試的成績考慮是否與同學簽約，其重要性可見一斑，而有些同學和家長可能不太瞭解這一點，我們要多加宣傳，引起他們足夠的重視。

專案五：班級活動成效管理

負責人：班主任、班委

具體措施：

雖然會考很重要，但並不是不要搞活動，適當的活動能拓寬學生的視野，培養他們的能力，調整他們的身心，對學習反而有著促進作用。

（1）根據學校、學工處的總體安排積極參加活動，做好宣傳發動和管理工作。

（2）每次活動都要制定好活動的計劃，做好安全和紀律教育。並做好資料的積累和儲存工作。在學期總結時便會有充分的材料。如期會考試後的春遊活動，是九年級同學在國中階段的最後一次集體旅遊活動，搞好這次活動的意義不言而喻。另外本學期九年級的 “百日衝刺”宣誓活動也是一次很重要的活動，屆時我們將組織班委制定活動計劃，確保活動的良好效果。

（3）做好活動的總結，總結經驗，汲取教訓。

專案六：提高主題班會效果

負責人：班主任、班委

具體措施：

（1） 確定班會的主題和主持人。

（2） 保證班會的時間不被挪作他用。

（3） 主持同學每次提前做好準，班主任事前關注和稽核。

（4） 給主持班會的同學打分評比，提高其責任心和積極性。

（5） 儲存資料，積累經驗。

（6） 確保有一到兩次全校公開主題班會。

工作計劃範文4

一、加大宣傳力度，營造良好的社會慈善氛圍

我會將繼續利用各種宣傳工具和各種渠道，採取多種形式及新聞媒體，廣泛深入開展宣傳慈善，弘揚慈善精神，培育慈善文化，宣傳慈善典型，喚起全社會人人心懷慈善，人人關心慈善，人人蔘與慈善，不斷增強人們的慈善意識，使更多的有識之士、社會各界參與到我們的慈善隊伍中來，使熱心慈善、參與慈善成為社會的新時尚、新風氣。在今後一段時間，我們將建立一支強有力的義工隊伍，吸收義工1000人以上，從而不斷壯大我們的隊伍，使更多的人來支援慈善工作。

二、廣開籌資渠道，爭取更多的.慈善資金支援

在抓好義工隊伍的同時，更重要是要發動更多的企業家、社會各界愛心人士、各有關部門單位捐贈善款，廣泛開展“慈善送溫暖，愛心獻社會”等捐贈活動。在募捐的形式上要有新的突破，堅持集中捐贈和經常性的捐贈相結合，大力開展多種形式、靈活多樣的募捐活動。在募捐的物件上也要有新的突破，爭取更多的慈善家支援幫助，只有募集更多的慈善資金，才能更廣泛地開展慈善救助活動。

三、完善救助體系，開展多形式慈善救助活動

廣泛開展“助學助教、安老扶幼、扶貧濟困、救災慰孤”等慈善救助活動，關心弱勢群體，為他們排憂解難。我們將計劃組織有關人員，由會長、副會長帶隊到有關的村、社群宣傳慈善，並結合開展有重點的救助活動。同時，要結合有關重要節日，突出重點主題，開展慈善救助， 六至九月份以“助學助教，救助貧困學生”為重點，十月份“九九重陽節”以“慰問孤寡老人”為重點，元旦春節期間以“送溫暖”為重點等各項既有意義又很實在的慈善救助活動。

四、注重自身建設，提高慈善的社會公信度

xx慈善分會建立至今已有六年時間，有許多工作需要認真去總結，使之不斷健全完善，為此，加強慈善會自身建設至關重要。今後，我會將通過加強自身建設，嚴格內部管理，樹立了良好的形象，以獲得社會各界的信任和支援。一是要進一步建立健全各項規章制度，恪守慈善宗旨，按照章程辦事，創新運作模式，堅持聯審制度，主動接受社會監督，進一步增強慈善會的公信力、吸引力和凝聚力；二是建好各村、社群以及各企事業單位慈善工作站，充分發揮各工作站的作用；三是要加強慈善會和慈善工作站的溝通與協調，使之發揮更大的作用，把xx慈善工作做得更好更完美；四是要加強對外學習交流與合作，學習經驗，計劃下半年組織相關理事到慈善工作做得比較突出的地方去學習取經，借鑑各地的先進經驗。五是進一步做好慈善超市工作，力爭做到廣覆蓋。

慈善是美德，需要我們大力去弘揚；慈善是善舉，需要我們大力去發展；慈善是風氣，需要我們大力去倡導。慈善事業是世界上最美好和崇高的事業。讓我們共同攜起手來，團結一心，齊心協力，做好工作，讓更多有善心的人們，人人都獻出一片真情的愛，讓慈善的甘露灑滿xx，為xx慈善事業的發展、構建和諧社會貢獻力量。

工作計劃範文5

一，指導思想和工作重點

（一）指導思想

以十六大精神為指導，解放思想，實事求是，開拓創新，圍繞學院20xx年總體工作思路，在認真落實教學管理工作和學生管理工作的基礎上，抓好專業建設，師資隊伍建設和畢業生就業工作，繼續加強實踐教學，突出課程建設工作，努力實現各專業的培養目標。

（二）工作重點

1，教學管理工作

2，專業建設特別是課程建設工作

3，加強各項規章制度建設

4，師資隊伍建設工作

5，畢業生就業工作

6，學生管理工作

二，加強常規教學管理，完成各項常規教學任務

完善的常規教學管理是實現專業培養目標的重要保證。我係的常規教學管理工作執行良好，但在評估工作過程中仍然暴露出一些問題，為此，在新的一年，我們將一方面堅持計劃，規劃的規範性，制度性，減少彈性；同時，加強教學管理工作中檢查，督促的經常性，持續性，有效性。

1，要求各任課教師根據所任教課程的特點，認真完成好各教學環節，做好課前，課中和課後的各項相關工作。

2，吸取迎評工作中的經驗教訓，建立，健全相關教學檔案，加強檔案建設與檔案管理工作。齊全，完整，高質量的.教學檔案是保證教學質量的關鍵。我們在新的一年將大力加強相關教學檔案的建立，健全工作。如理論教學中的教學大綱，考試大綱，教學檔案，教案，教學日誌，聽課記錄，點名冊，作業及作業批改紀錄等；實踐教學涉及到的基本教學檔案如實踐教學大綱，實踐教學任務書，計劃書，審批表，總結，實習/實訓報告（含報告批改記錄，報告成績），實習/實訓指導記錄等都要建立健全，並在教學檢查和期末評定中作為考核專案。

3，各任課教師應在遵循教學規律，堅持教學原則的前提下，圍繞專業培養目標積極探索高職高專的教學模式和教學方法。教學過程中必須充分考慮到學生的文化素質及專業特點，做到因材施教，實現教與學的有機結合，杜絕照本宣科。

三，加強專業建設，突出課程建設

1，辦學模式的探索

財務會計專業已經有了四屆畢業生，在辦學上有了一些成熟的經驗，力爭在20xx年形成關於高職財會專業的示範性辦學模式；投資理財專業屬於新興專業，目前各高職院校尚未形成成熟的辦學模式，我們應在此領域抓緊探索，儘早摸索出一套可行的適應地方經濟發展需要具有地方特色的人才培養方案。我們對會計電算化專業也進行了有益的嘗試和探索，積累了一些經驗，今後要繼續加強該專業課程體系的改革與建設，爭取儘快辦出鮮明的專業特色。

2，20xx年上半年做人才需求狀況調查，論證涉外會計，金融與保險，房地產經營與管理三個專業設定的必要性，可行性，並通過人才需求狀況調查，對投資理財專業人才培養目標定位，素質能力結構和教學計劃等進行調整與修訂。

3，課程建設課程建設是專業建設的基礎，是實現專業人才培養目標的關鍵。我們要首先抓好核心專業課程的建設，帶動其他課程的建設，進而推動專業建設的步伐。在20xx年，我係各專業課程建設的重心是根據各專業人才培養目標，加強教學計劃和教學大綱的修訂，力爭儘快建立起科學的，完善的理論和實踐課程（教學）體系。

4，加強教學方法改革

先進的教學方法能夠提高教學質量，促進學生理論水平與實踐技能的提高。在新的一年，我們鼓勵教師加強教學方法改革，推廣案例教學等先進教學方法，培養學生運用所學專業知識獨立思考問題，分析問題和解決問題的能力。使學生在探討，解決問題的過程中培養敢於解放思想，勇於創新的精神。在實踐實訓環節教學中，探利用多媒體教學方法和現場教學方法等，提高學生的動手操作能力。

工作計劃範文6

20xx年上半年全體員工在市領導的關心、各職能部門大力指導下，不斷深化集團公司環節控制、流程管理的工作思路，以經營為中心、以市場為導向、以規範管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了廣大消費者的認可，成為當地消費者公認的購物首選場所。

20xx年上半年，我們共完成商品銷售億元，較去年同期增長，回顧上半年，我們主要做了以下工作：

⒈半年除根據總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外，另外結合壽光當地的特點積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售;

2.完善了超市商品質量管理體系，對超市內商品以及超市外加工點進行了多次檢查，並進行了有效的整改，從根本上保證了消費者的利益。

3.在充分進行銷售分析和市場調研後在經營中不斷淘汰了近種銷售達不到既定目標的商品，引進了多種適銷的商品，另外我們根據當地水果、蔬菜生產量大、供應量足的特點擴大地產品的當地採購，降低了採購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。

經營是我們工作的中心，但管理是經營工作的.保障，一直堅持經營與管理兩手抓的工作思路。

⒈經過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調責任心強、敢於負責的員工兼職成立質量檢查小組，對超市範圍內的營業秩序、工作紀律、商品質量、儀容儀表、衛生狀況等各方面進行監督監管，起到了較好的效果。

⒉完善各項制度與流程。按照集團公司環節控制流程管理的工作思路，對超市現有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。

⒉月份開展了骨幹員工、管理人員的大培訓活動，以看錄影、授課的形式分別對主管......

工作計劃範文7

愉快的寒假生活結束了，新的學期開始了，本班現有幼兒33名，其中女孩18名、男孩12名，年齡最大的為4週歲左右，最小的為3週歲左右。對於寶貝們的個性、有些幼兒生活習慣通過上半個學期的接觸我們都基本瞭解。有部份幼兒只能初步建立了良好的行為習慣和衛生習慣，說話口齒不是很清晰，大部分幼兒只能簡單的表達自己的想法，在此，需要我們慢慢地與孩子們溝通，儘快瞭解他們的生活習慣、個性特點，以便讓孩子們儘快適應集體生活。

本學期我班將從常規訓練；生活、衛生習慣；家長工作和安全工作幾個方面去開展工作。

一、生活管理方面：

小班的孩子們由於年齡小，大部分幼兒生活不能自理，這樣無形中我們的工作壓力就特別大。因此，我們在培養幼兒生活習慣方面，就要加強日常生活習慣的培養，做到不辭辛苦，反覆訓練幼兒定時拉尿，拉屎：如自己穿脫衣褲，有尿、有屎、會及時告訴老師，並在老師的幫助下，學習正確地拉尿、拉屎的方法。如果有個別幼兒拉在身上，老師必須做到立即給幼兒換上乾淨的`衣褲，並及時把髒的衣褲洗淨。

小班的小朋友在吃飯的時候，情緒也特別不穩定。有的幼兒以為吃了飯，爸爸、媽媽就會來接。因此，一想到自己的爸爸，媽媽、難免又會傷心地哭了起來，這時候小朋友吃起飯來就很困難。老師在午飯期間必須做到保證每個小朋友都要進食一定的飯量，讓他們在安靜聲中愉快的進餐。並逐漸培養幼兒自己獨立進餐用鼓勵的語言。

睡覺的時候做到安撫每一位哭鬧的幼兒使他們都能安靜地入睡。

二、常規訓練方面：

常規訓練是我們小班本學期的主要任務。幼兒進園年齡小，加上在家有家長包辦，幼兒的生活自理很差。因此，我們要把幼兒良好的生活習慣、文明行為的培養，貫穿在幼兒一日生活當中，教育他們遵守日常行為規範：知道聽鈴鼓聲上位，休息；集體上廁所、喝水；飯前要洗手，午睡前上廁所；愛惜玩具，不亂扔，知道物歸原處；與同伴友好相處，不爭奪、獨佔玩具、不把幼兒園的玩具帶回家；有禮貌地向老師問早、再見；學習做力所能及的事，培養幼兒愛勞動的習慣；在共同活動中要聽指揮守紀律、戶外活動時不亂跑，避免事故的發生。

一、家長工作：

在平常的日常工作中，我們要熱情、誠懇、主動地和家長溝通。利用“接送準備”向家長介紹幼兒園的規章制度，家長的行為規範及家長需要配合老師做好的工作等。認真建立幼兒成長檔案，及時反映幼兒在園的情況與表現，瞭解幼兒在家的情況，以便有針對性地進行教育，爭取每個幼兒能在原有的基礎上都有所進步。認真辦好《家園共育》欄目，讓家長通過這欄目瞭解班上的情況，暢所欲言地說出自己的建議。認真填寫交接班本，把一些特殊的情況記錄下來，讓班上工作人員都瞭解，爭取做到每位家長都滿意。利用早晚接送孩子的時間和家長談話及電話聯絡、家訪等形式，以瞭解家長的心聲，檢查自己的工作是否讓家長滿意。

二、安全工作：

將安全工作滲透於幼兒一日生活、活動當中、時刻關注每一位幼兒（特別是較特殊的幼兒）；認真做好晨檢工作，做到一看、二問、三檢查；嚴格使用接送制度；當天常清點人數，注意幼兒上廁所，拿毛巾、茶杯的安全，防止意外發生；老師經常反覆叮囑幼兒注意安全，加強幼兒的常規及安全意識教育，強化幼兒自我保護的意識和能力；班上使用電器要有專人看管，注意取暖、納涼裝置的安全使用；及時發現班上的不安全隱患，班上的消毒、洗滌用品應放置在幼兒夠不著的地方；玩具用品等要經常清洗、消毒；隨時注意幼兒的情緒及精神狀態，發現情況及時報告醫務所。

總之，我們的工作就是這麼繁瑣。但是我們有決心把自己的工作做好，看到每位孩子在我們這溫馨、快樂的班級生活中健康的成長，就是我們每位老師最大的心願

工作計劃範文8

根據公司20xx年度深圳地區總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：

一、 市場分析

空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套，較20xx年度增長11.4*.20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套。

根據行業資料顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據區域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約佔市場份額的13*.

目前**在深圳空調市場的佔有率約為2.8*左右，但根據行業資料顯示近幾年一直處於“洗牌”階段，品牌市場佔有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20xx年度的產品線，公司20xx年度銷售目標完全有可能實現。

20xx年中國空調品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右，年均淘汰率32*.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的`“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60*。20xx年度LG受到美國指責傾銷；科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。

新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在XX年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而**空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

二、 工作規劃

根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作：

1、 銷售業績

根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每週、每日。以每月、每週、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。

2、 K/A、代理商管理及關係維護

針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關係維護，對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案，瞭解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。

工作計劃範文9

xx年,辦公室在公司、公司黨委的正確領導和全體員工的共同努力下,圍繞公司工作大局,努力增強工作主動性和創造性，各項工作全面上水平，服務質量整體上臺階，較好地發揮了參謀助手和綜合協調作用，全面完成了年度責任考核各項指標。

現特定xx年公司年度工作計劃方案如下：

一、加強學習教育，優化隊伍結構，員工整體素質全面提升

一方面加強員工政治教育。堅持每週交班會制度,及時傳達上級和公司有關重要檔案精神,並通過支部“三會”、室務會等形式,特別加強員工思想政治教育，進一步提高了全體員工的政治理論水平。加強黨風廉政教育，築牢思想防線，全年杜絕了任何路風不良反映。加強對骨幹分子的培養教育，先後有名同志考察合格轉為正式黨員,名同志被吸收為中共預備黨員,1名同志被確定為建黨培養物件，名同志被提級。一方面加強員工業務學習。創造條件選派員工參加各級組織的專業培訓和專題調研活動,其中“兩辦”幹部培訓１人次、應用寫作培訓人次、檔案管理人次,計劃生育管理人次，提高了員工業務能力水平，隊伍整體素質有較大提高。同時，優化隊伍結構，調整祕書人次，更新了血液，祕書隊伍更加年輕化。事實證明,我們現在的這支隊伍,較之前年,思想更成熟,經驗更豐富,能力更全面,都能在分管的工作上獨擋一面,分扛一面旗。

二、圍繞中心工作，規範運作程式，參謀助手作用發揮良好

一是積極參政議政。圍繞公司中心工作，充分發揮辦公室“綜合部、參謀部”的綜合協調作用，協調溝通相關部門，積極出謀獻策，科學制定措施，抓好督促落實。如：針對下半年增收節支形勢嚴峻的實際，我們積極協調有關部門，綜合整理出增收節支攻關措施，並督促檢查落實，取得了較好效果。加強資訊調研，收集掌握運輸經營資訊，深入開展了構建安全落實機制和總結、規劃公司年度工作的調研，為領導決策提供了依據。並認真做好值班資訊、資訊專報、情況通報的採編工作，全年共編髮各類資訊期，集團公司轉發公司資訊條。

二是改進辦文質量。依據集團公司最新公文處理辦法，結合公司實際，制定出臺了，進一步規範了辦文程式，規範了公文處理，結束了一直以來公司公文處理較為混雜的局面。落實，嚴把公文質量關，不辦、不收不規範性公文，先後退回事業部重辦的不規範性公檔案。堅持文祕人員嚴格核稿，確保辦文質量，全年稽核各部門文電餘件，沒有發生大的差錯。堅持“文以載道”，全年擬製涉及全域性性工作的各類規範性文電件，認真起草公司各類彙報、領導講話稿餘篇，較好地發揮了“以文輔政”的參謀助手作用。

三是增強辦會效果。認真做好會議準備工作，切實提高辦會水平，全年沒有在會務工作上發生失誤。專門發出通知，進一步規範總經理辦公會議題的收集，並認真落實議題報審制度，不屬辦公會議事內容的，做到堅決不上會，有效提高了會議效率。切實抓好會後資訊、紀要的整理工作，對會議精神進行傳達貫徹。抓好會議決定事項的督促落實，保證會議取得實效。辦公室承辦的領導幹部會議、信訪工作會議等均取得了預期效果。

四是提高辦事效率。進一步規範辦事程式。如：針對各單位、部門“白紙”請示、報告直送領導，牽扯公司領導工作精力的情況，辦公室以落實為契機，明確規定基層單位請示、報告必須以“紅頭”檔案行文，機關各部門請示、報告必須採勸紅頭”簽報形式，嚴格按公文處理程式辦理，有效強化了公文的權威性、規範性。進一步精簡公文、會議，集中精力幹工作，提高了工作效率。

三、強化服務意識，改進辦公方式，綜合服務水平不斷提高

一是成功推行了機關用車制度改革。落實“一件辦成一大大事”的指導思想，把改革機關用車制度作為辦公室xx年工作的一件大事來抓，辦好、辦實。期間，辦公室頂住來自各方面的壓力，對領導用車辦法進行了調整，不再固定專車、專職司機，實行統一排程，有效節約了用車成本，並做到了服務質量不下降，取得了很好反響。同時，改進用車服務，提高司機業務技能水平，辦公室組織開展了公司首屆汽車駕駛技術比武活動，取得的`好成績。全年辦公室車隊共安全出車趟次，安全行程萬公里。

二是認真做好信訪接待工作。掛牌成立信訪辦，落實專人負責，使得職工來訪有門、接待有人。信訪辦牢記服務宗旨，堅持群眾利益無小事，認真對待每件來信來訪，落實政策和人文關懷，妥善處理每件信訪。年共受理職工群眾來?nbsp;封，來訪人次，進京妥善處理上訪人次，解決各類具體問題個，確保了大局穩定。

三是加快辦公網路建設。積極協調電算部門，加快辦公網路建設，年內建成了覆蓋機關、事業部的兩級辦公網路，在區域網上開通了電子郵箱系統、公司及辦公室網站，為改進辦公方式，逐步實現無紙化辦公準備了條件。為確保辦公網路的有效利用，我們對辦公室網站實行專人負責管理，不斷更新網站資訊，保證資訊的及時性、有效性。目前，辦公網路已逐步成為了辦公室上傳下達、通知公告、資訊釋出的主渠道。

四是推廣應用辦公資訊系統。按照關於推廣應用辦公資訊系統的統一部署，我們積極上手，迅速動作，解決了辦公資訊系統資金預算問題，基本完成了使用者需求分析，制定了試用期間的相關制度、辦法，各項準備工作基本到位。今年，將全面進行推廣應用。

工作計劃範文10

經過多年的工作與學習，勞動保障工作取得了一些成績和工作經驗，但還有很多方面做得不夠。為了更好地完成20xx年的各專案標任務，更好地為居民群眾服務，現制定20xx年工作計劃：

一、社保工作

1、保險種類多，各種保險政策性都比較強，從事社保工作時間不長，在以後的工作當中我一定要把各類保險政策性問題理解透，只有自已理解透了，才能很好的和居民解釋清楚。

2、要想加強各單位養老保險參保程序，就一定要加強政策宣傳引導。才能促使社保政策家喻戶曉，提高廣大居民及外來務工人員的參保意識和積極性。只要都認識到了參保的重要性，就會做到應保盡保。這樣就能更好的完成今年的目標任務。

3、充分利用轄區內的資源，揚帆社群轄區範圍大，單位多，20xx年計劃把轄區內未參保的單位進行宣傳走訪，增強單位參保意識。減少單位和勞動者之間因未參保而發生的糾紛。

二、就業工作

1、認真學習勞動就業和社會保障政策的檔案精神，做好宣傳工作。根據社群實際情況，有的放矢，務實工作，認真落實就業和再就業工作目標責任，積極創造各種條件，千方百計解決失業人員的困擾，努力完成上級下達的目標任務。

2、根據失業人員的需求和能力，積極與用人單位緊密聯絡，給下崗失業人員提供更多的就業崗位，為用人單位與失業人員搭好溝通的橋樑。並做好跟蹤服務，建立臺帳。

3、進一步落實再就業優惠政策，為失業人員辦理《就失業登記證》，併為符合條件的失業人員辦理社保補貼。

4、根據勞動市場的需求，定期組織失業人員參加技能培訓，增強他們就業及自主創業的能力。協助自主創業的居民辦理小額擔保貸款，以解他們的燃眉之急。

三、低保工作

1、進一步發動居民群眾的力量，及時反饋低保物件家庭及社群困難戶基本情況的資訊，做到公平、公正，應保盡保，讓真正有困難的'家庭得到社會保障。

2、通過多種形式加大各種宣傳低保政策的力度，徹底改變“享受城鎮居民最低生活保障待遇”就是“享受國家福利待遇”的錯誤觀念。

3、加大激勵低保物件再就業機制，幫助有勞動能力的低保物件通過勞動致富走出困境。

四、住房保障工作

1、加大宣傳力度，讓住房保障政策真正深入人心，使低收入家庭的住房得到保障。

2、認真履行工作職責，對居民群眾做到百問不厭、百答不煩，熱情接待，服務周到。

3、利用多種渠道收集住房資訊提供給購房者，讓購房者買到自己稱心如意的房子。

總之在新的一年裡一定要全面提高服務質量和工作效率，塑造勞動保障系統服務品牌。使勞動保障工作更好地關注民生、貼近民心、服務民眾。

工作計劃範文11

展望已將到來的20xx年，我們充滿了希望和期待，今年我院爭取建立“二甲”醫院即將全面展開，是穩定、鞏固、發展和壯大的關鍵一年，所以這一年我們即感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。具體到中醫科，我們認為有以下工作需要進一步加強和努力：

（一） 進一步強化經營意識。具體措施是要進一步降低用藥成本比例，拓展服務範圍，向服務要效益，向新技術要效益，向醫療挖潛要效益。我們殷切希望在醫院領導和兄弟科室的關心、支援和指導下，中醫科工作能更上一層樓。

（二） 強化科室職工隊伍思想建設，進一步增強服務理念，不斷改善服務態度，讓病人得到滿意，醫生要把病看好，還要搞好醫患關係，才能把更多的病人留下來。

（三）加強科室內部管理學習。加強三基訓練，打好基本功，加強政治和法律法規學習並作好記錄，資料歸檔完整；努力學習十四項核心制度，踏實作好醫院感染管理工作。

（四）在宣傳工作上，充分利用多種形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療範圍、大型醫療裝置以及開展的新專案、新義務等，為醫院義務的發展起到推動作用。

（五） 進一步完善服務流程。實現電腦資訊化管理，減輕一線醫生的醫療文書書寫的負擔，使其更多的精力投入到醫療救護工作中實現電腦資訊化管理，提高收費透明度，提供快捷費用結算服務，進一步促進醫患關心和諧。

（六） 加強人文關懷，確保醫療安全，提高病人滿意度，積極學習衛生法律、法規。要求醫生護士少坐辦公室，多深入病房，多問病人及家屬詢問意見和要求，將可能發生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態。我們在內部提出要有“隨時準備與每一個病人対薄公堂”的風險意識，把醫療護理安全意識貫徹始終，把醫療護理規章制度、法規條例落實到每一個環節。

（七）開拓創新，科技興科。形勢在發展，醫院在前進，中醫科也僅處於發展中，我科涉及多學科、多病種、技術上需要我們去攻克、去掌握、去提高。我們深刻的體會到，我院中醫科的發展需要院領導和廣大職工的幫助和支援，同時我們也要有選擇性的參加省內外各種新技術短期培訓及學術交流活動以提高全科技術水平，人員有待進一步深造。

（八）強化學習範圍，提高業務水平。科內人員的業務素質、服務意識需要進一步加強。學無止境，服務無邊，關鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環節。鼓勵每一位職工繼續深造，如果醫院和科室條件許可，建議有計劃、有步驟地選派基本素質好的人員去上級醫院進修、學習。

（九）講究奉獻，提高效率。我科的特點是涉及學科較廣，疑難病人較多，經常加班、加點，節假日經常不休息，但是我們理解醫院的工作性質，所以不計報酬，任勞任怨。今後為了科室的.有利發展，尤其是在爭創“二甲”醫院發展的一年，希望院領導從人員配備和醫療裝置的配置上給予大力的支援。

我院中醫科還處於發展期，距離“二甲”醫院科室標準還存在一定的差距，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習的榜樣，也為我們提供了一個有利的發展環境，我科室全體醫護人員將不辜負領導對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫院的發展做出力所能及的貢獻。

鄂倫春自治旗人民醫院中醫科

20xx年1月2日

工作計劃範文12

在新的一年裡，我科將根據醫院發展的總體目標以改革創新的意識，求新務實的精神，腳踏實地的作風，做好我科的各項工作為提高藥品的質量，提高科室創新發展以及為我院創造更大的`經濟效益一下是我科XX年工作計劃：

1、我們必須必須抓好藥品的質量安全。

2、落實並執行國家基本藥物政策，加強基本藥物使用，優先採購基本藥物，提倡臨床醫師優先使用國家基本藥物，爭取國家基本藥物適用率達到90%。

3、堅持網上採購，加強各科室溝通，徵詢各科室用藥計劃滿足臨床需要。

4、在院領導的領導下開展醫務人員的抗菌藥物臨床應用培訓，加強臨床醫生合理用藥的培訓，加強合理用藥的檢測。

5、加強業務學習，提高科室人員的業務素質，提高科室人員的職業素質。

6、加強藥品不良反應的報告制度。

人們的健康需求增加，醫療市場日趨規範，市場競爭更加激烈，這也給我們的發展帶來前所未有的機遇。因此，必須抓住這一難得的歷史機遇，尋求新的突破，提高核心競爭力。讓我們滿懷激情，以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，為提高藥品質量、推動科室創新發展，做出積極的貢獻！讓我們共同攜起手來，集中智慧、凝聚力量、齊心協力、銳意進取、努力工作、更有作為！以發展為目標，以質量為抓手，以服務為根本，為醫院衛生事業的發展注入新的活力！

工作計劃範文13

我們****公司作為以營銷為主的公司，銷售的好壞註定了整個公司的發展以及未來方向。

文員不是簡單的往凳子上一坐，聽聽電話，發發檔案就可以，需要的是眼活手快、會寫能跑。因此，今後我要加強這方面的鍛鍊與學習每次發過傳真後，過三五分鐘都要打電話跟本人確認她收到沒有。隨時跟進客戶的.貨出來沒有，什麼時候發，貨到了沒有。這些教會了我做事，做人都要有責任心。對自己負責，對公司負責，對客戶負責。這樣別人才能更信任你。趙領導給我們講過一個故事，說有一老闆讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢。他回來了說1塊錢一斤。老闆問他，土豆還有多少貨啊，豆角多少錢一斤啊?他答不上來了。通過這個故事，我就知道我的工作能力還差得遠呢。我要了解的永遠不是個一個點，而是一個面。我要能舉一反三的想到很多問題，因為我的工作職責是助理，所以我更要把領導需要用到的一切資訊都蒐集齊全。

而作為銷售助理，我必須認真努力，用自己的努力幫助公司提高銷售業績，這樣我才能算是一個合格稱職的銷售助理，我也有信心能成為一個成功的銷售助理

我的計劃分別有幾個部分構成：

1、 提高自己的專業知識以及加強對公司產品的認知，熟悉公司的運作方式，更

2、 好的協助銷售同事完成任務，幫助公司提高銷售業績

3、 好必要的備忘

4、 做好公司的檔案建立工作以及保密工作，分項建立工作電子檔案和客戶電子檔案，這樣便於以後的查詢

5、 負責起草擬定公司各種規劃、計劃、標書、決定、通知等檔案書面材料

6、 做好各種迎檢和客戶接待的工作

7、 協調各位同事的工作任務，積極協調配合各部門認真完成工作任務，增強工作人員的思想業務素質和整體合力

工作計劃範文14

20xx年總體思路是：緊緊圍繞縣委、縣政府的重大決策部署，進一步增強使命感、責任感和緊迫感，搶抓機遇，加快交通基礎設施建設，強化交通運輸行業監管，全面構建綜合交通運輸體系，為“決戰決勝同步全面小康、建設幸福美麗新**”奮鬥目標提供強有力的交通運輸保障。

（一）具體目標

1.加大專案資金爭取。擬爭取撤併村道路364.1公里，窄路加寬道路116.2公里，旅遊公路37公里、安保工程2.74公里,原省道S202線大中修工程13.4公里,力爭專案資金到位突破億元。

2.加快續建專案進度。協調縣級相關部門及鄉鎮，加快推進達開快速通道**段徵地拆遷工作，配合市交通運輸局及**建工集團加快工程建設進度。加快推進南環線、北環線、**快速通道**隧道及接線建設、省道S201線**縣城至靈巖鄉改建工程建設進度。

3.做好新開工專案統籌工作。20xx年，全面啟動省道S202大中修工程（**至**21.7公里）、開工建設**縣公路養護與應急保通中心、實施**、**、**、**、**等渡改橋工程5座、實施脫貧攻堅道路建設（農村公路改善提升工程、撤併村道路建設）145.3公里、爭取開工建設旅遊公路37公里（**鎮**－**－**鎮**－**環線）、實施**鎮**村客運站和農村客運招呼站點建設。

（二）工作措施

一是搶抓“黃金髮展”機遇，再掀基礎設施建設高潮。積極做好**高速公路、城宣開大高速、達開快速通道等重點工程開工建設的`前期工作，強力推進S201線改造、南北環線建設，確保年底竣工並正式投用；大力推進農村公路危橋加固改造民生工程建設、農村公路危橋改造加固。

二是加大治理超限超載力度，提升公路管理養護水平。加大源頭治超聯動力度。配合有關部門打擊非法違法改裝車輛行為，依法清理“大噸小標”。積極探索農村公路治超辦法，加大農村公路流動治超力度。繼續開展部門、區域聯合治超專項行動，堅決防止超限超載現象反彈。加大公路養護力度，規範養護工程管理，推進養護工作機械化、標準化、常態化。突出農村公路養護管理，探索建立長效穩定的農村公路養護機制，認真落實分級管理、分級負責的管理原則，落實縣、鄉、村的養護責任，形成長效的管理網路，全面提高公路的通行能力，保證公路正常通行。

三是加快結構調整升級，大力發展現代交通運輸業。加大運力結構調整。推進省際班車大型化、短途班車小型化、運輸船舶船型標準化。推進城鄉交通一體化程序，落實公交優先發展戰略，協調做好縣城客運管理工作。制定出租車、城區公交車等行業服務規範，提高服務質量和群眾滿意度。進一步理順管理體制，加強對城市客運、班線客運和農村客運發展的統籌協調、統一指導。按照“路站運一體化”思路，做到路通車通。創新農村客運發展模式，逐步推廣農村客運片區經營模式。推進農村客運公交化改造，鼓勵城市公交向農村延伸。加快現代物流業發展，推動傳統交通運輸業向現代服務業轉型。

四是依法強化行業監管，努力建設法制交運。加強運輸和建設市場監管。進一步整頓和規範道路水路秩序。開展道路運輸從業人員資格認證，加強和改進對道路客運、出租汽車、維修、駕培市場的管理，規範市場從業行為。開展道路運輸誠信考核和水路運輸文明誠信評比活動，積極營造健康公平的競爭環境。

五是加強應急保障能力建設，保持安全生產穩定局面。加強安全生產監管力度。落實行業監管責任和企業安全生產主體責任，深入開展各項安全隱患排查和專項整治活動；進一步加強水上交通、道路交通和建設施工安全日常管理，提高安全監管和應急處置能力。加強公路地質災害治理和災後恢復，重視安全防護設施及安保工程建設；持之以恆的做好“春運”、“國慶”等節假日和重要時段、重大活動的運輸安全保障工作，建立健全水陸交通安全管理體系。加強運輸組織保障，進一步完善交通戰備應急保障機制，強化戰備應急保障體系建設，建立專業力量與社會力量相結合的應急救援機制，加強應急隊伍建設，落實應急運力和物資儲備，促進交通戰備工作走上規範化、程式化、科學化的軌道，確保公路應急狀態下道路運輸安全暢通。

工作計劃範文15

一、克服人員緊張，穩定員工隊伍，提高自我管理的專業水平。

上年前臺接待及禮賓人員流動量大，常常是收銀兼接待又兼禮賓，工作辛苦，人心不穩，為了穩定僅有的一點收銀人員，使前臺工作正常運轉，我經常是上了夜班上白班，在工作中也是儘量與員工多溝通了解他們的需求，為他們解決實際問題，加強思想教育，團隊意識，為他們營造一個愉快的工作氛圍。

同時跟進人事部，對缺崗相關崗位最及時補充，對新員工加強培訓，漸漸補足人員也穩定了員工。目前我部門人員穩定。在自己方面加強了酒飯店管理專業知識的學習，通過學習不斷掌握了飯店的專業知識，提高了自我管理水平。

二、硬體問題，前期飯店硬體問題極大影響了飯店的服務質量。

客訴事件頻頻發生，網速慢，夜班夜審程式正常應該是3—5分鐘，但因電腦原因夜班夜審過也得30多分鐘————1小時才完成，使上夜班的收銀工作情緒極大，不願上夜班，制卡機系統動不動就出現錯誤，經常不能正常制房卡，使入住的顧客沒房卡開門，還的要樓層服務員開門，使顧客入住極為不便，印表機老化總卡紙，嚴重影響工作，如此等等硬體問題。

我積極跟進網管，現有網管技術不及，就找以前在這裡工作過的技術好的網管，進行電腦調換。記憶體升級，加大網路維護，大大提高了網速，使員工使用正常，制卡機問題，邀請到房卡供應商臺作房卡系統培訓，對制卡機常出現的問題應急辦法做了培訓，使制卡機使用正常。針對印表機老化影響工作，及時申購了新的印表機，將老印表機修好已備急用，目前再沒出現印表機故障影響工作了。同時換了二代身份證掃描器，提高了接待辦理入住效率。硬體問題基本解決。

三、加強員工業務培訓，提高業務水平及服務水平。

前期因接待人員及禮賓人員流動量大，新招員工不懂業務，收銀員的業務水平也是參差不起，服務質量無法保障，為使新員工早日上崗，對新員工做了一系列的培訓計劃，全程跟進，手把手的教會，對有些收銀業務略差的，針對某些掌握不好的業務做專項培訓，高峰結賬時更是全力配合。在日常工作中倡導“以客為先，以心待人”，的服務理念，不斷提高員工的服務意識，加強服務標準。

四、積極有效的處理客訴，維護飯店利益，避免給飯店造成的負面影響。

以前因人員少，我常頂班，其他員工上班時出現的'客訴無人解決，當班EOD有時來解決也是敷衍了事，未能使顧客滿意離開，現在員工穩定，同時又增加了白班大堂副理，我們每天都輪流在前臺關注每個客訴問題，在維護飯店利益又讓顧客滿意的基礎上，耐心的處理每項客訴，儘量使每個客訴顧客都能滿意。

五、與客房部加強溝通，提高查房速度及查房的準確性。

避免查房速度慢導致退房時間長，引起的客訴，同時要求客房服務員查房準確，按一次查房報房為準。明確責任。

六、客房中心成立，取消對講機報房。

使用電話報房，還大廳一個安靜優雅的環境。客房中心成立後，與前臺對接，前臺增加了電話，取消了對講機報房，執行電話報房，大廳比以前安靜了許多，再也聽不到對講機裡吵雜的聲音在大廳裡喧譁，與飯店的標準又前進了一步。