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安檢員年終總結

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,我想我們需要寫一份總結了吧。你所見過的總結應該是什麼樣的?下面是小編為大家收集的安檢員年終總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

安檢員年終總結

安檢員年終總結1

時間一晃而過。彈指之間,XX年已經接近尾聲,在過去的一年裡,在領導和同事的幫助下,通過自身的不懈努力,我在工作中得到了鍛鍊,取得了一定的成績,但也存在了諸多的不足。回顧這一年,為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現對XX年的工作做如下總結,這也是對自己的一種鞭策吧。今年,我嚴格按照上級各項要求,在集團個各級領導的大力支援下,緊緊圍繞集團物料安全認真貫徹落實上級安全指示精神和各種規章制度,始終堅持“責任有我,我必責任”的原則,認真的做好各項工作:

1、嚴抓門崗,零物料流出。

在門崗的時候,心裡始終記著“嚴禁物料流出,嚴禁外咳嗽比肽”的原則,並且認真的執行,外部人員和員工進出車間必須做到嚴格檢查、登記。在進廠的幾個月中始終做到零物料流出。在做到認真工作的同時還積極認真地學習集團的各種思想。

2、物流碼頭,認真負責。

崗位在物流崗的時候,在領導的嚴格監督和支援下,對各種物料能做到認真檢查,對於流出車間的廢棄物品做到仔細檢查,確認安全之後流出。做到了沒有物料流出車間,嚴格做到公司的保密制度。

這也是集團各級領導的大力宣導的`必然結果。在領導的宣導和嚴格監督下,物料安全和保密制度已經深入人心,各部門努力抓細節,學習各種與工作相關的法規、制度、專業技術、專業知識,取人之長、補己之短,讓自己做到與集團的要求同步,降低物料流出的可能性。

在工作之餘,工作安排有理由外,有張有弛。在緊張的工作之餘,開展各種活動,讓員工更加熱愛自己的工作。並加強團隊建設,提高整體素質,發揚團隊精神,積極配合,打造一個工作熱情高漲的團隊。

3、問題分析;

由於,剛剛進廠對崗位各種規範瞭解的資訊不夠全面,也早場少許失誤。會將生活中的些許不如意或心理矛盾不經意的帶到崗位上,發生矛盾,也沒有做好及時的溝通,矛盾沒有及時的解決。這點需要及時的改進。避免再出現這種情況!

4、下一年度。

在總結了進廠幾個月工作的基礎上,下一年的工作在繼續保持現在的零缺失的基礎上,認真學習集團各種思想精神,曾強自己的執行力,嚴格按照各種規範工作,對各項制度熟悉以後,堅決不再犯錯誤!同時,積極與同事積極配合,學習團隊精神,配合集體的團隊建設!努力為集團發展儘自己的力量。來到這個幾萬人的地方,我們都感覺擔子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,為了進一步的發展和提高,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我們決心再接再厲,更上一層樓。

安檢員年終總結2

我所從事的安檢工作,工作的核心內容是保障安全,我們輸出的產品是安全,安檢服務質量最重要的衡量標準同樣是安全。那麼怎樣才能提高服務質量,體現安檢工作價值呢?下面就以一年的工作情況做以總結:

一、要認識到服務質量的重要性和關鍵性

服務質量優,則被服務物件滿意度高,其心情則舒暢,才會和諧、愉快地配合安檢;反之,則服務物件滿意度低,其心情鬱悶,內心則會產生厭惡、對抗甚至敵對意識,干擾安檢工作。我們服務質量的好壞,表面上講,會影響到安檢的形象,深層次講,會動搖安全的根基,其後果將是不可挽回的。因此,我們必須不斷提高服務質量,以優質的服務保障安全,贏得聲譽。

二、要有敬業愛崗和忠誠企業的職業道德和品格

如果沒有這兩樣品質,是不可能提供出高質量服務的;沒有這兩樣品德,就會不思進取、敷衍塞責、得過且過;就會無精打采、不負責任、行事馬虎、差錯不斷;就會影響團結、影響合作、影響形象。因此,要網想有意識地不斷提升服務質量,就必須具備這兩樣品德。

三、要有大局意識和良好的心態

只有具備大局意識才會真正意識到服務質量的`重要性和必要性;只有具備大局意識,才會積極、主動地為他人著想、為服務考慮;具有具備大局意識才會自覺提升服務質量。只有具備良好的心態,才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性;只有具備良好的心態,才會認為為他人提供優質的服務是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態,才能意識到能為他人提供優質的服務是一種享受和幸福。

四、要加強學習,提高素質,總結經驗,講究藝術

只有不斷地學習,才能提高業務素質,也才會為服務物件提供無差錯的優質服務。只有個人素質過硬,才會贏得服務物件的信賴;才能提高服務物件的滿意度和認可度。

沒有過硬的業務知識,再好的態度和再高的激情,也不能使服務物件滿意。在每一次的服務中,我們要善於總結經驗,提高服務的藝術性。講究藝術性能夠使服務物件感到舒適和滿意,這需要細心揣摩,好好體會,要經常換位思考,體諒他人的處境和難處。

為了旅客的滿意,我必須提供優質的服務,為了保障空防安全讓我們攜起手來,共同創造質量,共同打造安檢工作堅不可摧的質量基石。以上是我的一年來的總結,請各位領導、評委、同仁批評、指正。謝謝大家。