裝修公司總結

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，為此我們要做好回顧，寫好總結。你想知道總結怎麼寫嗎？以下是小編精心整理的裝修公司總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

裝修公司總結1

xxxx年是**裝飾實施企業三年發展戰略的第一年，公司全體同仁圍繞企業的戰略目標，按照“思想觀念創新、經營思路創新、運營管理創新”的要求，努力拼搏，在廣大專案經理的支援和信任下，視困難為考驗，化挑戰為機遇，在經營業績、企業管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。

一、以經營為核心，整合資源，推行區域營銷模式

根據公司xxxx“經營年”的戰略定位，我們採取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬經營範圍。

1、全面推行區域營銷模式，實行區域市場責任營銷

根據公司歷史經營資料和市場發展潛力將全國市場劃分為四個經營區域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區，由區域經理對其進行責任經營，明確責任與考核指標，按產值指標每季度對區域經理進行績效考評，區域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤，激發了區域經理的主觀能動性，提高員工責任心和服務意識。

2、加大區域市場開發力度，完善分支機構經營管理。

公司進一步加大區域市場開發力度，根據公司的戰略佈局，09年先後在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設立了分公司，進一步完善公司市場營銷網路，為下一步公司經營規模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時，公司注重對各分支機構的支援、服務和管理，制定實施了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》，公司先後與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經營責任書。《管理手冊》的實施對構建公司與各分支機構之間的良性執行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。

3、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識，

為了更好地服務專案經理，提高工程中標率，我們制定了《客戶管理制度》，針對專案經理的實際情況和工程的特點，從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支援等方面給予專業的建議和相應的服務。

xxxx年，公司合同總產值50261萬元,其中設計合同1376萬元，實際完成產值39646萬元，較好地完成了公司的經營目標，取得了良好的經營效益。 在公司同仁以及廣大專案經理的共同努力下，xxxx年，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程；青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程；中國鳳凰大廈、洛陽高新區火炬大廈、國務院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程；集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建築幕牆工程及中國農業銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建築工程。

通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優勢，為公司的品牌建設打下了良好的基礎；打開了建築幕牆工程市場，形成了公司新的業務增長點。

二、調整組織架構，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度

1、今年我們合理設定部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個員工的崗位職責，並簽訂了崗位目標責任書，設定考核指標，並且與員工的工資掛鉤，每季度根據工作目標完成情況進行考評，分為a、b、c級，獎罰有據。

2、加強公司管理成本控制，實行費用預測、控制制度，實現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。

3、加強專案管理，建立規範的專案管理體系

通過總結專案管理經驗，編制了《工程專案管理手冊》，實行專案責任經營，明確了專案部是成本中心的定位。《專案管理手冊》的實施，規範、制度化專案管理工作流程；清晰崗位職責；量化、細化考核指標；明確專案管理成本任務，人性化、合理化專案考核激勵機制。

三、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力

為更好地為經營創造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，09年公司先後榮獲XX年度“全國裝飾百強企業”、“aaa信用企業”、 “全國資訊化先進單位”、“xxxx**最佳室內設計企業”稱號，共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優、3項市優裝飾工程獎，5個設計專案分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎，彭剛榮獲 “全國優秀專案經

理”、蔣劍榮獲xxxx年度“全國傑出青年室內建築師”、 吳建輝和羅寧榮獲xxxx年度“**市優秀專案經理”榮譽稱號；完成了建築幕牆工程專業承包壹級資質升級、建築幕牆和建築外窗產品生產許可證的申報工作並且通過政府有關部門稽核。提高了公司市場競爭力，從而為09年公司品牌建設奠下了堅實的基礎。

四、注重企業人才建設，增強企業競爭力

公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。 09年公司共吸引各類人才近30名，初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業競爭力。

五、加強企業文化建設，提升企業凝聚力

良好的企業文化才是推動企業發展的真正動力，通過企業網站、企業內刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展遊，攝影、詩歌、徵文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業文化建設，增加了員工對企業的認同感，提升了企業凝聚力。

09年工作展望

經營業績的擴充套件有賴於企業品牌的提升，而品牌提升的基礎是我們優秀的設計方案和精細的專案管理及良好的溝通渠道。為此，我們要通過提升**裝飾的品牌為經營服務，以良好的經營業績充實**裝飾的品牌內涵。我們將二○○七年定為**裝飾的“品牌年”，我們的口號是“品牌、使命、追夢；競爭、溝通、執行”。我們的市場定位是：專業的室內、外裝飾工程整體解決方案服務商。我們的使命是：以功能性和實用性為前提，以創造空間美學和昇華人類生活為已任，專業提供室內、外裝飾工程整體解決方案，致力為客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會創造價值。

為此我們要做好以下幾項工作：

一、繼續大力推進區域營銷模式，完善和優化區域營銷手段，緊緊抓住擴大經營業績，提高經濟效益的戰略核心。承接重大知名專案，通過專案這個重要載體，弘揚**裝飾的'品牌，充分發揮分公司和專案經理在當地的資源優勢，實現

以點帶面，有序發展的目標。

二、繼續完善績效考評制度，加大考核力度，形成良好的激勵和制約機制，在公司塑造一個勇於創新、敢於承擔、善於管理、勤於執行的氛圍。完善企業管理體系，建設企業管理平臺。

三、科學制定成本費用預算，加強對成本費用的控制，強化專案成本中心責任制，探索股權和期權激勵的方式，吸收戰略投資者和合作夥伴，調整公司的股權結構，擴大公司的註冊資本，以滿足市場競爭的需要。

四、繼續完善**裝飾的專業資質，打造獲取設計、施工市優、省優、國優的精品專案。加強企業文化建設，賦予**裝飾更深的文化內涵及價值觀，採取切實有效的方式宣傳推介企業品牌，爭創**知名品牌。

五、做好材料供應商平臺及抓好大美勞務公司，投標預算中心，工程管理服務中心建設，為工程專案提供優質的服務。

六、在做好工程設計裝飾主業的同時，探索鋁合金門窗、幕牆產品、傢俱等裝飾產品標準化、工廠化生產的路子，延伸公司的產業鏈。利用我們專業經驗和企業優勢，尋求合適的專案，參與專案投資，增加公司的利潤增長點。

公司全體同仁，所有關心、支援、信任**的朋友們，讓我們在充滿希望的xxxx年，攜手共進，共創美好生活！

**市**設計裝飾工程有限公司

裝修公司總結2

xx年的協會工作，在市建設局、民政局的正確領導和省協會的關心指導下，緊緊圍繞發展經濟這一中心工作，充分發揮協會的參謀助手、橋樑紐帶、組織協調和熱情服務等作用，使協會工作在xx年的基礎上，又上了一個新臺階。

現將主要工作總結報告如下：

一、加強行業管理方面

1、積極發展新會員，不斷補充協會的新生力量。

今年全年發展新會員18名。除裝飾施工企業外，還積極發展了裝飾材料、裝置供應商和專業裝飾設計單位，使協會真正成為裝飾裝修行業的一個大家庭。

2、開展了會員單位重新登記工作。

協會將於xx年初進行換屆選舉，為了使新一屆的理事會更有代表性，協會工作更具活力，協會於四季度對現有會員單位進行重新登記，對於一些破產停業、改變經營內容以及長期不參加協會活動、不繳納會費的單位作自動退會處理。協會只有不斷的吐故納新，才能保持旺盛的生命力。(登記前在冊會員單位共160家，重新登記後，現有會員單位98家)

3、組建和開通了“xx裝飾網”。

根據今年協會資訊化工作目標要求，協會與xx聯企網路科技有限公司合作，組建了“xx裝飾網”，並於9月份正式開通。xx裝飾網站的開通，更好的宣傳了協會，也為會員單位提供了更為寬闊的展示平臺，受到了協會會員單位的歡迎，也為協會管理工作提升到了一個新的高度。

4、進一步規範家裝工程的合同管理。

今年年初，對推廣使用了3年的家裝工程合同示本召開了裝飾企業座談會，在聽取使用情況意見後，經與市工商部門聯絡，對合同示本作了適當修改，形成xx年新版家裝合同文字，使之更適合於目前的市場形勢。。

xx年新版家裝合同文字中，對合同糾紛的解決方式明確了由xx仲裁委仲裁處理，同時對家裝環保要求作了相應的約定，為推行綠色環保裝修作了有力的保證。

5、定期召開會員單位老總座談會。

對企業管理中或行業活動中的敏感問題、共同關注的問題進行座談、探索，提高認識。如上半年針對家裝施工企業業務量忙閒而不均衡的情況，進行了一次如何在市場上尋找、捕捉業務的討論，對業務員的設定進行深入探索，一致認為家裝業務不能僅靠回頭客，更不能用等客戶上門、守株待兔的方法得到業務，而應當培養一批精明能幹的業務員到市場上去撒網捕魚。又如下半年對企業管理中如何加強領導的領導力，員工的執行力進行了座談討論，對加強企業管理作了有力推動。

6、企業自律不斷加強，許多企業在激烈競爭的市場經濟形式下，不斷自身加壓，努力塑造誠信形象，前兩年美苑裝飾公司率先推出“家裝公證”的自律手段，讓業主放心家裝。今年4月，千豪裝飾公司又將“先行賠付”引入家裝服務領域，並出資6萬元建立“先行賠付”基金。還有些家裝公司通過媒體向家裝業主承諾，家裝質量和環保質量不過關，決不交付使用。

二、加強裝飾質量管理方面

質量是企業的生命，是工程建設中永恆的主題，特別是家裝質量，涉及千家萬戶、影響面很廣。不斷提高企業素質，努力提高裝飾工程質量，是協會始終不渝的工作目標。今年主要做了以下幾方面工作：

1.繼續向全國建設工程質量最高獎專案標衝擊。

xx裝飾工程有限公司是我市裝飾資質等級最高、裝飾施工經驗最豐富、施工力量最強的一家公司，他們繼xx年奪得xx新世紀大酒店和xx年奪得xx集團山東淄博基地辦公樓室內裝飾兩個全國性建築裝飾優質工程獎之後，決心奪取三連冠成績，今年又在xx市中國人民解放軍xx醫院申報魯班獎專案中裝飾工程(參建單位)再次將裝飾工程質量推向頂峰，據12月28日中國建設報載，xx年度中國建設工程魯班獎(國家優質工程)名單公佈，xx榜上有名。(前兩年，xx集團也榮獲一個全國建築工程裝飾獎和一個魯班工程參建獎，xx~xx年5年間：我市共獲全國建築工程裝飾獎3個、魯班工程參建獎2個)。

2.積極組織會員單位爭創優質工程活動，

(1)今年6月份組織了xx年度優秀家庭裝飾工程獎評選活動，評選結果，26家單位、36個專案榜上有名。參加單位和評選專案都創歷史最高。(xx~xx年5年間，共創優秀家裝155個)

在市裡評選的基礎上，今年有18個單位，19個專案申報了省家庭裝飾優質工程獎，最終有15個專案獲得複查通過，僅次於蘇州和無錫，列全省第3位。(xx~xx年5年間共創省優秀家裝63個)

(2)今年8月份組織了xx年度優質建築裝飾工程獎(北固杯)的評選活動，評選結果，17家單位、31個專案榜上有名。參加單位和評選專案也創造了歷史最高。(xx~xx年5年間共創市優工程103個)

(3)在市裡評選的基礎上，今年有5個單位6個專案(其中2個幕牆工程)申報了省建築裝飾優質工程獎(紫金盃)，並一舉獲得複查通過，也達到我市歷史最好的成績。(xx~xx年5年間共創省優工程35個)

3.“開展了裝飾質量信得過企業”的評選活動。

協會本屆理事會組成以後，每年都組織優秀家庭裝飾獎和優質建築裝飾獎的評選活動，湧現出了一大批重視工程質量，積極創優的單位。為了表彰他們對提高裝飾質量作出的卓越貢獻，也為了保持他們的創優積極性，協會決定對xx—xx年四年間連續獲得優質工程獎(含家裝)的單位授予“裝飾質量信得過企業”的榮譽稱號，這是我市裝飾質量的最高獎。經自願申報，協會認真評選後，27家單位榜上有名。這次評選對提高我市的裝飾質量必將產生巨大的推動力。

4.繼續開展優秀裝飾設計師和優秀專案經理的評選活動。

協會已經進行了多年的優質工程(含家裝)評選活動，但對一貫重視裝飾質量的企業、設計師和專案經理卻未作評選，xx年我們彌補了這一缺憾。xx年我們評選出優秀裝飾企業21家、優秀裝飾設計師18名和優秀專案經理35名。使廣大會員單位深受鼓舞。今年將繼續評選優秀設計師和優秀專案經理(由於評選了“裝飾質量信得過企業”其評選條件高於優秀企業，為避免重複評選，決定“優秀企業”今年暫停一年評選)，今年共評出優秀裝飾設計師22名;優秀專案經理32名。

5.重視裝飾工程的消防質量。

消防設施的施工質量是裝飾工程質量的重要組成部分，但也是比較薄弱的部分。今年7月份，協會與xx市消防支隊聯合舉辦了一期建築內部裝飾消防設計及裝飾施工消防安全培訓班，由消防支隊的防火專家進行講課，講解了《建築內部裝修防火施工及驗收規範》等法律、法規知識，並放映了有關錄相資料片，全市40多家公裝和家裝施工企業的領導和相關人員參加了聽課，通過培訓，有效的提高了裝飾施工人員的消防意識和消防知識。

6.召開了一次裝飾設計師學術研討會

設計是龍頭，設計是靈魂。一個好的裝飾工程，首先應該是優良的裝飾設計。為了提高全市裝飾設計師的業務水平，今年9月份，由協會設計專業委員會和材料專業委員聯合組織了一次xx年金秋裝飾設計師研討會，全市有220多名裝飾設計師進行講課外，我們還特請了江蘇省裝飾設計研究院的李寧院長到會講課，既給大家介紹了當前國內外裝飾的最新動向，也講解了裝飾設計的理論知識，是一次高水平的學術研討會。

7.認真受理、協調家裝投訴家裝投訴是家裝施工質量和服務質量的重要反映，因此協會對家裝投訴比較重視，由專人負責接待、登記和處理。全年受理家裝投訴15起，協會接受投訴後，及時與被投訴單位的領導聯絡，進行耐心調解、公證處理、儘可能雙方都滿意。對調節難以達成一致意見的，建議由xx仲裁委進行仲裁處理。xx年新版合同文字中，明確寫明瞭產生合同糾紛時，由xx仲裁委進行仲裁處理的內容。(xx~xx年5年間，共接受家裝投訴80多起，基本上都作了調解處理，有2起提交仲裁處理)

為更好地調節質量矛盾，協會今年還成立了家裝質量專家組，當甲乙雙方產生質量矛盾投訴協會時，協會將抽調懂行的業務骨幹作為專家組去現場實地察看，實事求是的評價質量狀況，指出產生質量問題的原因，以便協會協調處理。

三、強力推進綠色環保裝修

提倡綠色環保裝修，消除裝修環境汙染，是協會工作的又一重點所在。xx年在推行綠色、環保裝修方面，主要做了以下幾方面工作：

1.將裝飾質量的環抱要求寫進家裝合同示範文本中，在xx年新版家裝示範合同文字中，明確了對環保要求的約定，使這項工作從源頭就引起重視。

2.協會與市消費者協會、鑫宇環境質量檢測公司在3。15前聯合在報紙上刊登公益廣告，徵集免費給新裝修的20家使用者提供甲醛和苯兩個專案的檢測，(新裝修完工，尚未搬入傢俱的)最終檢測到10戶，不合格率達70，最多超標5.6倍。檢測結果在有關新聞媒體上公佈後，引起了廣大市民的廣泛關注，使綠色環保裝修進一步引起了重視。

10月份，還配合省建管局、省裝飾裝修中心進行的江蘇省裝飾質量環保行活動。免費給8個新裝修單位進行了環境質量檢測。

3.對今年評選的優秀家裝工程獎和優質建築裝飾工程獎(北固杯)，提出了使用環保材料、環境質量檢測合格的要求，實行一票否決制度。

4.今年組織的兩次全市性的家裝博覽會，其主題都是推進綠色環保裝修，消除裝飾環境汙染。

參加博覽會活動的裝飾施工單位和材料、裝置供應單位，都提出了較有力的環保要求和相應措施，博覽會既是洽談會，又是綠色環保裝修的宣傳會。收到了很好的效果。

5.今年首次進行了“優秀裝飾材料供應商”評選活動，其評選條件中，銷售綠色、環保材料，杜絕假、冒、偽、劣產品是重要的一條。只有使用的材料是綠色、環保的，裝修的`結果才有可能是綠色、環保的。

通過以上努力，今年的綠色環保裝修水平有了較大提高，特別是正規裝飾公司的綠色環保意識有了明顯提高。根據鑫宇檢測公司提供的資料，對32戶家裝公司施工的裝飾工程(以裝修竣工，尚未搬進傢俱的)實測結果甲醛含量17戶達標，佔53，15戶不合格，不合格率47，與3.15時期檢測情況相比，合格率明顯上升。

四、重視企業文化建設，增強協會凝聚力以及其他相關工作

1、今年“三八”婦女節時，協會組織了30多個會員單位的女工幹部到福建武夷山進行旅遊，陶冶心情，觀賞祖國大好河山。也增強了協會的凝聚力。

2、今年下半年，協會與xx廣告公司聯合組織了職工業餘技能愛好表現賽。豐富了職工業餘生活，也產生了一批麻將、撲克、象棋、圍棋、歌詠等高手，對獲獎人員還免費去安徽天柱山進行旅遊。3、今年上半年，配合省建設工程造價管理部門，收集裝飾工程補充定額20餘個子目，以進一步加強了裝飾工程造價管理。

xx年協會工作雖然取得了長足的進步，但也存在很多不足，主要是縣(市)區的協會力量還很薄弱，協會自身規章制度的建立還需加大力度，各專業委員會的活動偏少，協會現代管理手段還需加強等。

協會xx年的工作打算

xx年，我們要全面貫徹落實科學發展觀和構建社會主義和諧社會的重大戰略思想，為全市裝飾裝修行業的可持續發展做出更新、更大的貢獻。

1、加快發展新會員，特別是裝飾材料、配件供應商;

2、加強行業自律建設和制度建設，使協會的行業管理工作和服務工作逐步規範化、制度化;

3、進一步加大綠色環保裝修的工作力度。xx年的裝修主題將定為“綠色環保裝修年”;

4、進一步加大裝修質量的創優力度。這是企業市場競爭力的重要體現，要不斷增強名牌意識和品牌意識;

5、在鞏固企業老總座談會(沙龍)的基礎上，逐步發展裝飾設計師沙龍，專案經理沙龍，通過沙龍的形式，逐步加強企業管理和專案管理;

6、加強協會與新聞媒體、工商部門、消費者協會、技術監督部門等單位的合作力度、使協會工作獲得多方面的支援;

7、認真做好調查研究工作，及時瞭解企業情況，傾聽他們的意見和呼聲，以進一步做好協會工作。

裝修公司總結3

其一：

雖然今年的任務基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯後，說明進度管理仍要努力，繼續挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯後較多，一直沒有找到行之有效補救措施，致使8#樓後期工期過於緊張。

其二：

沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關係。20xx年整個工期非常之緊，特別3#樓南塔，春節後復工已是3月20日，從粉刷、幕牆施工到裝修完成僅用了6個月時間，交叉施工、多專業、多工種的管理協調難度之非常之大。在趕工期的過程中過於偏面專注於進度，在某種程度上造成了質量的部分犧牲，致使後期交房驗收過程中被作為反面教材，受到公司領導的批評。

其三：

進度管理受施工單位自身素質和配合程度的影響較大。像對於管理配合責任意識較差的施工二處，缺乏行之有效的管理辦法和措施，致使8#樓主體施工工期持續近一年，造成後期20xx年的整個工期非常之緊。作為專案部除建議在以後確定隊伍時要引入淘汰競爭機制，更要進行自身管理的總結和反思，對於不同的單位要採取不同行之有效的管理手段和措施，將施工單位素質的負面影響降低到最低。

其四：

專案部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。工程部作為工程管理的載體應發揮總管理、總協調的主導作用，在目前的管理中仍存在以下不足：

1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方，在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓，因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延後。

2、專業之間的協調統一和前瞻性不夠，致使仍現場施工中存在不必要的返工。譬如：消防和空調管道的施工為保證不影響精裝修的施工，在裝修進場之前大部分已經施工完成，當裝修開始施工時發現多處與裝修要求不一致，為到達的裝修效果就造成返工。

3、工程部把合約和技術部門間資源整合，統一協調的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發生影響進度時，專案在第一時間不能高速有效協調解決。

計劃

謀定而後動，為了明年工作的順利開展，結合專案和自身實際，現計劃如下：

1、以進度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節點倒排計劃，早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標節點：7月15日的'準甲和中心商業交房;10月1日的酒店試營業，其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節前這段時間充分細排並完善20xx年的計劃，特別關於工序的合理搭接、技術準備、外配套單位的介入時間等，都要準確詳實地體現在年度計劃中，並抄送各相關部門，保證年度計劃的落實和實施。

2、過程強化質量和安全管理。從x年至今已三年有餘，專案部沒有出現較大質量和安全事故，這與專案參與者的努力付出是分不開的。越是到最後一年，我們越發要重視安全工作，確保零傷亡事故的發生，為原盛的安全管理工作續寫優秀篇章，確保施工質量在每交一期的基礎上再上新的臺階。

3、加強專案團隊建設，努力打造一支一流的專案團隊，一流的個人素質和能力。在加強專案團隊合作的同時，注重加強個人素質的學習和提高，為集團跨越式發展培養優秀的人才。

4、加強橫向部門間的溝通與協調，特別是與技術部和合約部間的協調溝通，充分發揮工程管理的載體作用和主導作用，使技術和合約能夠更好的為工程服務，儘可能減少無謂的內耗，促進工程更快更好的開發建設。

5、繼續加大個人業務能力和管理水平的學習。以永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創一流的綠地企業精神為導向，以個人的三年規劃為目標，持續學習、持續提高、持續進步，為企業發展做出更大的貢獻。

裝修公司總結4

新的一年也已來臨，回顧過去一年的工作，在公司領導及各位同事的支援與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司的要求，順利的完成了自己的本職工作。進入公司後，從起初新辦公室的裝修，到公司一個個同事的到來，分工細化，部門間的協作以及制度的健全，我感到了公司正在一步步的壯大，通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將我這段時間的工作情況總結如下：

設計部的工作對我來說應該是一個熟悉的領域，主要負責了印象城購物中心的整體廣告以及美陳設計。由於之前的工作是做商場美陳設計的，所以做起來就輕車熟路，但是平面方面就稍差些，在整體的分工中，總監主要負責設計的大體方向的確定以及平面類的設計工作，我主要負責美陳方面以及小部分的平面類設計，以及聯絡第三方等工作。

10月份：公司新辦公室的裝修，物料購買，電話網線等安裝。月底，同總監一起做了印象城萬聖節的部分設計，(這部分是為其他公司做的萬聖節進行補救)。並且全公司進行了現場施工。

11月份：開始擬定印象城聖誕節的主題元素，大體方向等，做了相應的平面廣告類設計和美陳設計。在甲方意見中不斷進行修改，與11月下旬開始施工。期間做了印象城美食節的設計方案。寶龍城市廣場的戶外等。

12月份：相應的平面類的戶外、海報、活動背景牆等做的多了些，並且協助策劃部做活動現場多，採購、現場配合等。

1月份：上旬開始做印象城春節的美陳方案，改了很多次，方案也做了好幾套，慶幸的是最終對方案進行了實施。由於人員配備齊全，商場施工由外聯的同事負責，對我們設計部有了很大的幫助。下旬對外聯部的活動策劃進行了相應的道具設計及採購。

2月份：開始著手設計印象城三月份的約會春天，暢想海洋為主題的美陳方案。

公司明年開始做住宅，由於之前沒有做過相應的工作，感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以不敢掉以輕心，向總監學習，從網上多看，多收集資料，感覺自己這段時間，在平面上還是有一點進步的`。經過這段時間的學習、積累，能夠處理日常工作中出現的設計問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過這半年的鍛鍊都有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常執行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。

當然，我也存在一些問題和不足，主要表現在一下幾點：第一，商業廣告對我而言是一個新的領域，一些工作都是邊學習邊做，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。第四，由於比較喜歡卡點上班，遇到堵車的時候就會有遲到的現象。第五，平時喜歡在工作的閒暇時間瀏覽一些網站，看一些新聞資訊，不知道是否違反了公司的規定。這些缺點和不足我會在明年的工作中進行改善。

來年計劃：

一、 做好印象城各個階段的美陳設計。

二、 努力提升自己的平面設計水平，汲取自身的不足，多向總監學習，爭取早日能夠在平面設計方面獨當一面。

三、 學習住宅方面的商業廣告設計，為公司開展的新領域做好準備。

四、 在設計部工作清閒的時候，積極配合其他部門的工作。 非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中能不斷的學習，不斷的進步，不斷提升自身的素質與才能。展望新的一年，我將繼續努力，力爭各項工作更上一個新臺階。

裝修公司總結5

20xx年，我以總經理 的身份 工作，主要負責以下工作：

一、受總經理委託，協助總經理對企業的重大經營問題進行決策及日常管理，協助、協調各部門之間的工作。

二、受總經理委派、處理具體事務和問題，各項工作對總經理和公司負責。

三、負責協助、指導公司年度計劃產值的完成及各部門任務的完成。

20xx年底，公司制訂了09年產值計劃目標，根據巨集觀的戰略目標各部門又進行了細部計劃的安排。公司制訂總部任務700萬元。在孟總正確領導及幫助下，經過全體員工一年的共同努力，我們雖然取得了一定的成績，但與預期計劃產值還有一定距離。

回望20xx年的家裝市場應該說是風雲變幻。它既讓我們體味到了什麼是真正的幸福，同時又讓我們體味了急速下滑的無耐與困惑！09年留給我們很多的思考。08年底，受全球金融危機的影響，直接導致樓市低迷，而樓市低迷引發了多米諾效應，持續紅火了近十年的家裝行業在09年普遍不被看好。

相對於20xx年底的悲觀預期，20xx年上半年的'公司的業績產值不僅沒有萎縮，反而節節攀高，一路飄紅，公司09年前兩個季度完成業績近400萬元，比去年同期（306萬）增長20.9%，在徐州家裝市場高唱凱歌。但是09年下半年，與樓市聯絡緊密的裝飾建材遭遇到了一個前所未有不同常態的“冷冬”，金融危機的多米諾效應真正的波及到了徐州家裝行業，市場的快速下滑，讓我們知道了什麼是冰火兩重天的滋味，面對日益惡劣、持續低迷的市場環境，我們每前進

一步都很難。在嚴峻的現實面前，我們並沒有失去信心，而是將壓力轉化為動力，各部門齊心協力，想辦法，找對策，共渡難關。同時公司加大改革力度與步伐，重新裝修辦公環境、改革工程部模式，提升材料品質，引進了5S標準化樣板工程體系、設計院三位一體式的設計所模式改革，主材一站式購物館的建立等一系列舉措都為20xx年的市場作足了充分的準備。

20xx年全年公司共完成519.8259萬元，其中市場部完成233.7133萬元的成績。

五、圍繞公司宣傳和市場營銷，負責公司各種活動的指揮、企劃工作。協助孟總全程指揮、策劃並參與了以下工作：

針對09年上房的小區如：小康人家、錦繡年華、軍援新城、貴邦俊園、山水華美、泉山森林海、綠地世紀城、匯源置地、阿卡、濱湖三期等小區分別舉行了：09年1月11日《跨年度工程團裝會7戶》、2.14日《09首屆裝飾狂歡節8戶》、3.1日《第2屆裝飾狂歡節3戶》、3.8日《家裝博覽會5戶》、

3.21《第3屆裝飾狂歡節12戶》、4.5日《第4屆裝飾狂歡節》、4.19《第5屆裝飾狂歡節6戶》、20xx.5.3《5週年慶典大型簽約特供會12戶》、《 夏季裝飾狂歡節》《5S標準樣板工程簽約洽談會》《 秋季裝飾狂歡節》《 跨年度工程徵集簽約洽談會》等20場活動。

六、對公司品牌、形象進行有效的營銷、媒介宣傳。

1、多期 《都市晨報》《彭城晚報》報紙、雜誌、網路廣告；多屆大型活動及會議營銷活動的平面宣傳、《完全家裝手冊》、《快樂裝修導報》印刷品及廣告噴繪的製作工作。

八、及時組織完成總經理，公司所需部分檔案的起草和有關文字材料的擬製。

九、問題與不足 曾經有一句話，對我影響很深，叫做事先做人。但我站在企業管理者的角度上，深刻地體會到另外一點：那就是做事就不要做人，做人就不要做事。更多的人衡量得失只是問你：結果怎麼樣？！不要怕得罪人，只要是為了工作，為了公司。做事情一定要有魄力，要有執行力。更多時候需要做的只是——不停地努力工作，不停的默默表現——爭取成功。所以20xx年我包括在坐的各位要在工作方法上有一個質的改變。二十一世紀工作生存法則就是：建立個人品牌，把你的名字變成錢。由於自身在專業知識上的限制，雖然比去年有所進步，但掌握仍然不夠，特別是對設營部員工的培訓、教育、學習指導力度還不夠。

20xx年計劃：抓住20xx，決戰20xx

一、20xx年部門計劃完成產值

20xx年的市場預期應該不錯，09年的樓市持續火爆，金融危機的影響已經遠去，據不完全統計，20xx年上房的小區將達到40多個，所以公司針對20xx年的市場預期制訂以下任務量：

公司全年計劃產值保底1000萬。

市場部 萬

單位：萬元

我們在新的一年裡一定要堅定信心，迎難而上，創造新業績，譜寫新輝煌。

二、20xx年，我想我應該從以下幾個方面來開展我們的工作：

1、根據市場形勢變化及時加強市場推廣、宣傳力度，並在20xx年上半年加強投放有效媒體廣告的力度，尤其是電視和廣播媒體的硬廣，進一步加強紅地球裝飾品牌的市場知名度。

2、市場營銷要有新的突破。以“5S標準化樣板工程”為核心營銷亮點、圍繞它開發新的思路。尤其是客服部代表在小區駐點時可以結合我們公司在各小區的5S標準化樣板工程進行洽談客戶，這樣會更有說服力，會更有效，更直接。

3、加強與物業、工會的前期合作，配合會議營銷，開展“家裝課堂”進小區活動。

4、在鞏固現有的市場份額基礎上，加強會議營銷，運用各種有效促銷方式，確保市場的佔有率，有目的的策劃活動。現把20xx年會議營銷活動策劃方案(草案)具體時間及安排情況彙總如下： 1月23日 《虎虎生威之新年團裝盛宴》3月6日 《第2屆裝飾狂歡節暨春季簽約洽談會》

3月27日 《第3屆裝飾狂歡節暨春季簽約洽談會》

4月25日 《 週年慶典簽約特供會》

5月1日 《紅地球五一七天樂促銷活動》

6月6日 《第6屆裝飾狂歡節暨簽約洽談會》

7月3日 《第7屆裝飾狂歡節暨夏季簽約洽談會》

8月1日 《第8屆裝飾狂歡節暨8大裝修風格解析會》

9月5日 《第9屆金秋裝飾狂歡節》

10月1日 《十一七天樂促銷活動》可在10月1日前做專場 11月6日 《第11屆冬季裝飾狂歡節》

12月12日 《聯合廣播電臺 跨年度樣板工程徵集特供會》 以上活動具體時間和密度視實際情況而定，整體嚴格控制在12——14次。裝飾狂歡節是設營部集中客戶簽約的舞臺，但20xx年不論是裝飾狂歡節還是數次家裝文化節等大型展會活動有效客戶數量和質量都比20xx年同期有所下降。

在20xx年3月、五一、十一，可能會有市裝飾協會等單位或媒2月27日 《第1屆裝飾狂歡節暨新年簽約洽談會》

裝修公司總結6

尊敬的各位領導、各位同事，大家好！

一、回顧過去的一年，根據公司的經營目標和發展規劃，在公司領導正確指導和帶領下主要完成了以下的工作：

1、xxxx年04月-xxxx年07月期間我參與了盈佳大廈精裝房工程的後序裝修工作：

2、xxxx年07月-xxxx年12月20多日期間完成了

（1）招商諾丁山7棟樓室內公共部位及單元門室外幹掛理石工程；

（2）招商諾丁山樣板房公園的室內外裝修工程完成一部分。

3、從**回來後又參與了**家天下、大**邦二個家裝室內裝修工程和南湖大米專賣店室內裝修工程。

二、全年工作存在的不足：

作為工程部的一名員工，我的工作內容是負責施工現場的溝通、管理和協調，執行和傳達公司的決策與指導思想，反饋施工隊伍的思想動態和意見，因此在公司與施工隊伍之間也起到了紐帶的作用。

在公司領導的帶領和單位同事的密切配合下，在工作中使我的自身素質、工作技能和管理能力都充分的得到了鍛鍊也有了一定的提高，但在工作中學到了很多東西的同時也發現了自身存在的很多缺點和問題：

1.管理能力和管理水平有待提高，不能很好的對施工現場和施工隊伍進行管理掌控；

2.語言表達能力不足，不能有尺度的進行溝通和語言表達，導致工作中不能很好的進行溝通協調；

3.考慮事情不周全缺乏大局觀，有些事情不能很好的解決；

4.在領導分配的每一項裝修工程沒有很好的熟悉圖紙和及時發現設計中的問題及時解決；

5.在施工中質量監督還存在許多不足，質量控制不夠嚴格，質量控制重點不突出；質量控制的手段單一；

6.在施工過程中進度控制管理不是很好，主要體現在進度控制計劃的制定存在很多不合理的地方，進度計劃的執行過程中控制不是很嚴格，工程前期規劃存在考慮不周；

7.在施工中存在安全意識知識淡薄，安全文明施工控制存在不足，應加強自身的'安全施工知識；

三、xxxx年工作計劃：新的一年中，我將主要從以下幾點做出努力、做好工作。

1、在領導分配的每一項裝修工程應做好內部圖紙審查及圖紙會審工作，及時發現設計中的問題及時解決；

2、做好專案施工方案編制，針對專案工程情況在專案開工前編制好專案施工方案、()管理目標及控制重點；

3、加強裝修業務知識學習，繼續提高管理水平，積極學習他人的先進之處，做到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野，要不斷地創新求進，以提高工作效率。

4、在領導分配的每一項工作應積極認真完成，要求自己把每一項工作做好做精。在今後工作中，我將努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。

總之，我將以公司的經營理念為座標，將自己所學的專業知識和工作經驗同公司的具體工作環境相互融合，業餘時間不斷充實和提高自己，為公司的發展盡綿薄之力。以上為本人近一年來粗略的工作小結，請領導審閱，如有不到之處，請領導指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。

裝修公司總結7

尊敬的各位領導、各位來賓、同事：

大家好！

現在我代表廣建股份工程部對20xx年的工程情況和下一年的發展計劃向大家作個彙報。

20xx年我公司工程部在公司的大力支援下和專案團隊的共同努力下，充分發揮了高層制定的優秀管理模式，展示了在工程管理上的強大優勢，使得專案96%達到了安全零事故、質量優良的好成績，也得到了業主的一致好評，特別名豪集團的永川梁平專案更是得到了甲方的首肯，從施工到回款合作過程都非常暢通順利。巴南萬達專案工程進度質量也得到了甲方的一致好評，同時我們今年還完成了整個工程部的核心團隊建設和梯隊人才培養儲備工作，為20xx年本公司的強大業務量市場做好了充分的應對準備。

封存過去一年的成績總結經驗和教訓，在當今裝飾業品牌；資金和管理能力已成為裝飾企業成長的關鍵要素的大局下，去年我公司工程部在管理能力方面也出現了許多管理上的問題，有些管理問題直接影響了公司的經營、收入規模和盈利能力，阻礙了公司的擴張節奏和發展步伐，所以20xx年工程部要採取和出臺一系列管理體系來杜絕類似 或新的管理能力方面出現的問題。展望即將到來的20xx年，我部門將更高要求的執行公司發展理念和中心思想。人力資源是企業的第一資源，是企業的生命之源，致力培養團隊、人才梯隊建設，堅持唯德、唯才、唯賢是用的用人原則，把創新的先進管理理念和專業知識採用傳、幫、帶的方法將基因移植，並且模式化，複製化讓整個工程管理團隊都成為實用型人才。再讓這些人才來驅動廣建的發展，加強專業專案管理團隊的建設，為即將成立的發展事業部做好強硬基礎，強力遵照公司的管理流程，精心經營好每一個工程專案，讓公司的先進管理模式，市場效應、業主滿意度、優質的服務、理想的工程利潤進入一個新的高度。

20xx年要打造穩定的專案管理體系，讓專案管理科學化、精細化，要將優秀且有實力或實力低但配合優秀的施工團隊進行公司專案管理同步培養和扶持，並建立豐富的勞務施工班組資訊庫，並讓這些優秀班組進入公司OA、ERP資訊化管理，同時對他們開放已中標工程專案資訊視窗，讓他們能隨時瞭解公司工程專案體量，為勞務費報價和勞務人員需求做好勞務投標工作準備，對施工過程中原材料節約和質量進度，現場安全文明施工表現突出的班組給予資金獎勵和通報表揚的精神鼓勵。

我部門還需要在發展中同步解決的問題如下： 工程管理隊伍的考核指標要提高到高層次高標準。從安全、質量、回款、現場協調、業主評價、專案帶動專案擴充套件成績、專案施工中的週報、月報的制度、專案完工後的總結考核等方面著手，利用有獎有懲的考核機制嚴格規範管理隊伍，讓管理目標達到理想的執行指標。

針對部分專案，我部門還將使用專案經理管理目標責任制。

一、專案管理目標：

是指以本公司承攬並自行組織建設所必須實現的經濟、技術指標。考核指標分為：安全生產、工程收款率、成本控制、質量、工期、技術檔案和結算資料管理、品牌形象；

二、專案管理體制：

1、公司對每個組建工程專案部，負責工程建設的管理，承擔工程目標完成的責任，享有與目標責任相應的管理權及績效掛鉤的經濟效益；

2、公司工程部統一組建並管理專案部，按照有關行業要求和公司制度選配專案經理及各類人員，落實目標責任制，併為專案部提供支援及服務；

3、專案部實行專案經理負責制和目標經濟責任制，專案經理為施工管理和目標完成的第一責任人，其責、權、利，由公司授權工程部簽訂《專案經理目標責任書》落實、明確；

4、專案經理須按照“統一領導、分工管理”的原則，將工程經濟技術目標及責任分解落實到每個管理人員和工班組負責人，並在施工過程中做好統籌、指導、協調工作，負責對各類人員進行工作績效的考核、評價及獎懲；

三、目標完成考核：

1、公司對專案部及專案經理的考核，分為日常考核、交驗考核、綜合考核；

2、專案經理對專案部人員的考核；

四、目標經濟內容：

專案管理目標完成情況的考評結果，公司對專案部人員按工程成本控制與成本計劃進行績效獎懲；

五、目標獎勵分配，努力實現專案拓展，打造專案亮點，以專案帶動專案。

對每個施工專案從專案開工前通報例會開始關注各個施工過程中的細節和問題，給專案部提供優質、實際的服務，對專案的成本分析、材料總計劃、施工組織設計、施工總進度計劃等事前稽核，實施過程控制，落實執行到位，事後聯合各相關部門檢查、審計。

建立工程完工後配合預算部結算的所有完工工程資料的相關管理制度，落實到人，並按制定的考核標準實施獎懲。

指定專人負責檢查稽核所有工程部內外往來檔案的質量，對錯詞、錯字、錯數的負責人按錯字數量和造成的文字經濟損失進行相應的經濟處罰，以警示所有文員和資料員的工作態度問題，努力把檔案做到最規範和標準化，合格率達到100%為止。

努力完成公司內裝主營收入目標和發揮優秀專案管理優勢，做好二次經營工作，拓展專案，配合完成公司主營收入的發展規劃年度總指標，將此計劃目標細化並分解到工程部各個管理層和專案經理個人頭上，按制定的考核標準，簽訂目標責任書，總經辦對結果作出公平、公正的評判後，按已擬定的獎懲制度堅決執行。

指定專人負責配合完成經營部下達的投標工作（技術標、施工組織等），並制定專用的工作考核制度，對該項該人工作績效進行評審後實施獎懲制度。

加強對所有工程部新入職員工的崗前培訓工作，派專人安排並帶領參加本部門和其他各部門的.崗前培訓，讓新員工能快速瞭解公司各部門職能和管理流程，培訓時間為7天，杜絕新員工盲目上崗。

編訂工程管理手冊，細化考核制度、崗位職責 工程部20xx年還將推廣工程管理技術人才的管理創新和技術創新舉措，抓住有代表性的樣板工程施工專案重點規劃，努力爭取獲得行業知名獎項（如省優、國優、部優、魯班獎等），讓公司能早日參加工藝、工法、行業標準的參編，把公司無形資產和品牌效益提高到新的高度推向全國裝飾業。

20xx年11月26日我司參加了北京第二屆全國建築裝飾行業科技大會，在綠色裝飾宣言中籤名，繼而我工程部將在20xx年開始以後的裝飾工程專案施工中，倡導綠色低碳裝修，促進資源迴圈利用，推行綠色裝飾的發展，探索從設計到施工的綠色裝飾全產業鏈服務體系，綠色裝飾也是建築裝飾行業未來發展的必然路徑，既能享有巨大的市場份額和利潤來源，更是對中國未來社會發展的一種責任和擔當，也是廣建股份經濟效益和社會效益的雙豐收。

培養專案管理團隊對設計理念的學習和參予。讓設計引領施工的思想成為現場施工管理層的一個習慣，讓他們成為人才領域裡的真正意義上的強大競爭力和核心力量。

培養專案管理團隊對所有裝飾主材和新型裝飾材料的材質、工藝的認知和了解。讓專案人員到廠家學習與廠家技術人員交流，讓他們都能真正掌握所有主材的材質和加工，安裝工藝，懂得如何讓材料的使用在施工中達到設計要求，保證工程品質。

我工程部20xx年要對高檔酒店裝飾、商業地產、城市綜合建築體、公共空間、高品質住宅、精裝修四個大的板塊重點把控。全面掌握這四大裝飾板塊產業發展態勢和運營環境，根據公司經營發展戰略思路跟進工作。將從商務洽談、業務拓展、設計施工、採購、財務等領域全面著手，按總公司規定的權、責、利分配體系，自由發揮和發展。 新的一年、新的挑戰、新的機遇即將來臨，快速發展的全體同仁既要有迎戰的激情，又要有市場競爭力的危機感，充分發揮團隊精神，共同驅動公司這匹黑馬衝刺到全國裝飾百強企業的前沿，書寫裝飾行業的神話，開創公司的新紀元。

報 告 人：

二○一三年十二月二十六日

裝修公司總結8

時間飛逝，二個月的實習期就這樣過去了，是時候總結我在實習期間中所獲得的知識，分享我在實習中得到的實戰經驗了，還有我在實習期間所面臨的各種困難和解決困難的方法，這都將是我人生中的一次輝煌的旅程。

一、實習目的

1、瞭解室內裝潢設計在xx的市場現狀及前景。

2、進一步掌握ps，3dmax，cad等設計軟體的運用，瞭解家裝材料及施工工藝。

3、嘗試把學校裡學習的室內設計相關理論運用到實習過程中。

4、初探做好室內設計師的方法，熟悉室內設計的方法和程式步驟。

5、培養人際交往與社交能力，為成為室內設計師作準備。

二、實習單位

綜合概述 xx有限責任公司創立於1997 年，是一家集家居設計裝飾、工裝設計裝璜、綠化園藝工程、家居產品設計生產、裝飾科研於一體的大型裝飾企業。以其富於現代氣息的設計理念，高水準的施工質量聞名千里，成為中國裝飾行業品牌500強企業，品牌價值13。68億。元洲以“全案設計—全優施工—全面產品—全程服務”為經營服務宗旨，以“家品質，居舒適”為消費體驗理念，專注於為消費者提供貫穿“設計—施工—產品—服務”的高品質家居環境整體解決方案。

三、實習內容及進度

首先需要了解室內設計的程式步驟：

1、設計準備階段

設計準備階段主要是接受委託任務書，簽訂合同，或者根據標書要求參加投標；明確設計期限並制定設計計劃進度安排，考慮各有關工種的配合與協調；

明確設計任務和要求，如室內設計任務的使用性質、功能特點、設計規模、等級標準、總造價，根據任務的使用性質所需創造的室內環境氛圍、文化內涵或藝術風格等；

熟悉設計有關的規範和定額標準，收集分析必要的資料和資訊，包括對現場的調查踏勘以及對同類型例項的參觀等。

在簽訂合同或制定投標檔案時，還包括設計進度安排，設計費率標準，即室內設計收取業主設計費佔室內裝飾總投入資金的百分比。

2、方案設計階段

方案設計階段是在設計準備階段的基礎上，進一步收集、分析、運用與設計任務有關的資料與資訊，構思立意，進行初步方案設計，深入設計，進行方案的分析與比較。

確定初步設計方案，提供設計檔案。室內初步方案的檔案通常包括：

（1）平面圖，常用比例1：50，1：100；

（2）室內立面展開圖，常用比例1：20，1：50；

（3）平頂圖或仰檢視，常用比例1：50，1：100；

（4）室內透檢視；

（5）室內裝飾材料實樣版面；

（6）設計意圖說明和造價概算；

初步設計方案需經審定後，方可進行施工圖設計。

3、施工圖設計階段

施工圖設計階段需要補充施工所必要的有關平面佈置、室內立面和平頂等圖紙，還需包括構造節點詳細、細部大樣圖以及裝置管線圖，編制施工說明和造價預算。

4、設計實施階段

設計實施階段也即是工程的施工階段。室內工程在施工前，設計人員應向施工單位進行設計意圖說明及圖紙的技術交底；工程施工期間需按圖紙要求核對施工實況，有時還需根據現場實況提出對圖紙的區域性修改或補充；施工結束時，會同質檢部門和建設單位進行工程驗收。

其次瞭解室內設計方法，趙師傅給我講解了以下三種：

1、大處著眼、細處著手，總體與細部深入推敲

2、從裡到外、從外到裡，區域性與整體協調統一

3、意在筆先或筆意同步，立意與表達並重

經過仔細推敲和在工作中的實際運用，我發現上面三條確實很實用，跟那些經驗豐富的設計師交流有聽君一席話勝讀十年書的感覺。 再次是掌握了一些設計軟體小技巧，提高了軟體運用的熟練程度。例如：巧變二維背景為三維場景、時光隧道的製作等。

四、實習體驗與心得

通過這次為時2個月的實習，我對室內設計之這個行業有了更進一步瞭解，也為曾經成為他們中的一員而感到自豪，結合實習經歷我總結出作為室內設計師應具備以下幾方面素質。

（1）有全面的綜合素質：室內設計師除了專業知識和技能外，要不斷提升審美能力，要具備廣博的知識和閱歷，才可能創造出感動人的空間。

（2）有敏銳的.洞察力：對時尚敏銳的觀察能力和預見性是設計師自我培養的一種基本能力，站在一個高度上講，設計師擔負著引導時尚的責任。

（3）細緻入微的追求：室內設計師所面臨的是環境中各個不同的細節，對細節的處理，關係到整個室內空間設計的成敗，越是簡約的設計，細節越重要，要注意室內外空間角色的互換。

（4）有很強的表現能力及豐富的表現手段：設計師要清晰準確地表達自己的設計意圖和思想，讓業主能夠很容易的理解和溝通。

（5）要有準確把握材料資訊和應用材料能力：市場的發展、科技的進步使新產品、新材料不斷湧現。及時把握材料的特性、探索其實際用圖可以拓寬設計的思路，緊跟時代，在市場中佔居先機。

（6）重視概念設計，風格定位：概念設計是對專案的設計思路，它是一個綜合結果。它是一個總的思路，包含對人文和功能、科技與材料的綜合考慮，有設計者對設計專案獨特的認識因素和個性特徵，是有別於其他設計方案的根本。著重體現設計中在滿足功能前提下，獨特個性的植入。所以不要形成固定的風格，但可以形成固定的思路。

（7）對陳設品的認識修養與運用能力：對陳設品的認識和運用能力，是創造現代文化特徵和品位的居住和生活環境的根本，陳設是空間環境中的一個重要部分，在優秀陳設設計中，裝飾的形式美具有深厚的文化品質和美學價值，是人對某種文化境界的體味和追求。

（8）好的人際交往與社交能力：設計是服務性行業，是服務於大眾的，不是做藝術品，

很多事由業主說了算！與業主的溝通、磨合是達成一個方案的關鍵。只有理解了，設計才有方向——正如能夠成功的藝術家都是其風格迎合了一定人群的需求。

（9）重視對市場的調查：在市場調查的基礎上對人在即將設計的空間中可能發生的動作、行為進行一些假設，同時考慮現代技術的應用對動作、行為的影響。因為這種假設和分析會引出我們將要面對的設計的一些問題。比如：流線設計的問題、空間設定的問題、陳設的問題、裝置配置的問題、色彩和造型的問題以及照明的問題、汙染的問題等等。

（10）形成自己的風格：作為一個設計師，創新是非常重要的，在設計中要提高警惕，

不要丟掉個性，要憑獨創開啟局面。設計畢竟是一個造型藝術，設計的發展有一個畫圖的過程，對個性化的要求是設計師畢生的追求，要不斷的在工作中磨練。形成自己獨特的符合室內設計規律的風格。

五、結論

這是在校期間第一次實習 ，因此我很珍惜這次機會，在這個過程中，也學到很多本領，相信這筆財富會在我未來的職業生涯中，起著舉足輕重的作用，它將成為我人生的指南針激勵著我前進。

裝修公司總結9

第一季度工作總結：

網銷部：

1、網上宣傳的力度還不是很大，網銷部現在存在的問題：各大網站和新疆網站的宣傳力度不大，也需要和新疆的網路媒體的合作！1月份網銷部簽單為0，2月份網銷部簽單15萬，3月份網銷部簽單13萬，目前有效定金是3個！第一季度總業績是29萬。

2、在裝修幫上傳設計師的案例。

3、第一季度主要工作是收定金，落單。

電話營銷組工作總結：電話營銷組的組員現在慢慢開始進入工作狀態，約的客戶量不多，第一是組員剛開始打電話，對於客戶的心裡需求還不是很瞭解，第二是電話邀約的方式還是沒找對方法！電話營銷組在第一季度簽單2萬，目前累計的定金5個，目前累計的客戶13個。

第二季度工作計劃：

網銷部工作計劃：

1、加大網上的'宣傳力度。

2、電話邀約客戶要總結經驗，得了解客戶的需求，這樣客戶的數量會有所增加！

3、第二季度的第一個月的業績能突破15萬，保15衝20！本月收取定金保4個衝5個。

電話營銷和網銷組工作計劃：

1、張瑞：爭取多約客戶，爭取收定金和簽單。

2、郭靜：本月抓緊時間打電話約客戶，對之前有意向的客戶繼續跟

進，積累客戶，在工作中找出自己要更改的地方，加強專 業知識，爭取在本月取得更好的成績。

3、楊燕：本月計劃收2個定金，簽單保7萬衝10萬。

4、雷靜：本月抓緊時間打電話約客戶，對房子即將交鑰匙或有意向提前瞭解房子的業主要一直維護、跟進，爭取本月做出業績，超過計劃目標。

裝修公司總結10

進入東閣公司已有2個月的時間，回首往事，有過緊張，幾多的歡樂。我和我的團隊拼搏過，努力過，在東閣公司我經歷了從以前的一個玩世不恭到公司總監轉變，感謝公司對我的培養和信任。現將工作中出現的情況及下個月的工作打算總結如下，以期能有指導日後工作推進之意義。

一、總結過去這一月來工作中的不足，現剖析如下，以自勉：

1、 個人工作方面：

（1） 在xx年5月底我被任命為公司總監，在個人工作方面由於事務性工作和與部門之間協調性工作量的加大，日常下小區的次數有所下降，對小區的實際真實情況沒有認真瞭解，對小區的情況反饋沒有掌握真實性，導致回傳資訊失真。

（2） 另外一個體現就是在一些具體的個人業務養成方面，對新接待客戶的回 訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入，對市場情況的瞭解不夠主動不夠認真。

2、 設計部內部管理上的疏漏

（1）設計部人員專業培訓和課外知識不到位。 雖然在前期，對到崗的設計師進行了系統的培訓，但在後續的專業培訓跟進方面沒有做到位，導致設計師你說什麼他都知道（因為培訓過），你說什麼他又不知道（因為他忘了），所以持續的、不間斷的學習和培訓將是後期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考核。

（2）業務資訊渠道狹窄，市場拓展能力不足 我們的業務量沒有大的發展，體現我們業務拓展的不足：資訊範圍侷限，渠道單一狹窄，缺乏規範管理；資訊甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統策劃；市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰能力不強，綜合技能有待提升。

（3）工作細節控制不足，導致綜合效益不高。 通過2個月沉澱，企業治理日益完善，企業文化不斷積累。但是今天的東閣人，還沒有專業操守和責任心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客戶，但是由於我們的工作精細度不夠高，細節控制尚有不足，導致綜合效益不理想。比如：拉來業務單子，但是前期品牌匯入意識和脫節的現場配合；交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶；等等。

3、 客服中心

（1） 前臺接待對客戶不夠認真，導致客戶第一印象不深入 前臺禮儀接待不夠專業，沒有對公司企業文化進行深入理解，對客戶的前期引導不到位，導致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不瞭解、不熟知等等。

（2）老客戶維護工作滯後，導致老客戶推介率下降

培養一個老客戶的忠誠度，是一個企業長久發展的法寶，開發一個新客戶的難度和成本大於維護老客戶的反覆購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關，售後維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福簡訊、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營銷，維繫老客戶與公司關係，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。

4、我自身的缺陷

（1）不細心

考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統的分析，而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利，亟待改之！

（2）脾氣太急躁不夠沉穩

個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度有所欠缺，語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾，亟待改之！

二、8月的工作計劃

我想在月底出個“藍海戰略”418套餐和320套餐，專門針對世紀中央城業主並且在8月份實施，：何為藍海意指夏天的天空，也許，使我們嚮往的不僅是藍色這種色彩，而是那片碧藍，廣闊，無邊無際的天空！我們想化作大雁飛向那片嚮往已久成功的天空；我們願變成小鳥，在風兒的歌聲中，在白雲的襯托下，偏偏起舞，自由飛翔！是的，真正使我們嚮往的是那片美麗的藍色天空！我相信我們能夠做到 具體工作業務部計劃如下

1、注重企業人才建設，增強企業競爭力

設計部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《設計部員工手冊》，初步形成業務部激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。 實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業競爭力。設計部人員需採用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用 制定完善的.公司品牌文化說辭，加強前臺接待和設計部全體人員的學習，使公司品牌價值充分體現在日常的接待中。首先培養員工對企業的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養客戶的忠誠度。

2、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識

為了更好地服務客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬製定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情況和工程的特點，和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、專案經理安排等方面給予專業的建議和相應的服務，做好每一個細節使客戶充分滿意。

3、以經營為核心，整合資源，推行全面營銷模式

根據“藍海戰略“的定位，我們應採取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬視野，使雙套餐產品在市場上能夠打響。

4、落實教育培訓工作

在補充建章立制後，利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現了全體員工接到任務後都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。8月份目標，完成5個單，量房率達到30戶，意向客戶18戶，完成13萬的任務。回顧過去的一個月，我們做的不好，但是也使我們認識到了市場不公平的競爭激烈性，我們在過去的一個月裡有一點失敗，也是我深切認識到我工作的不足。在新的一個月裡我會嚴格執行公司的工作標準，配合好周副總及所有部門領導的工作，認真做好設計部和客服中心的工作制度制定和完善，並認真督促和完成。全力以赴在新的一個月裡完成公司的目標任務。

裝修公司總結11

20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年X月份到公司工作的，來了實習一個月才正式工作的，在沒有來裝飾部工作以前，我是沒有過相關的裝修經驗的，僅憑對裝修工作的熱情，而缺乏裝修設計施工經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習設計理論知識，一邊去工地現場看著施工，遇到現場施工方面的難點和問題，我經常請教李經理和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，取得了良好的效果，也使我感覺到受益匪淺。

在過去的一年裡，主要做了以下的事情：

1、xx會所裝修的後期現場監工，現場監工最主要的就是現場協調，因為會所的裝修面積比較大，所以有很多需要協調的，雖然是第一次監工這麼大的工地，剛開始沒有什麼頭緒，但是在李經理的指導和同事的幫助下，還是順利的完成了此項任務，於5月30日將會所交付使用。

2、xx會所的地下室裝修工作，地下室裝修是在會所都裝完以後才開始裝修的，主要參與的還是現場監工，處理一些現場的問題，協調下施工方的工期，對施工方的不足提出要求給予改正。

3、XX售樓處裝修的後期監工和收尾工作，主要是後期成品安裝和軟裝修部分和兩個樣板房的裝飾、室外的路面、洗車房的安裝，以及交付使用以後的現場協調工作。

4、xx會所和XX售樓處使用後的維修工作，主要對後期使用出現的一些裝修問題和人為破壞，協調施工方過來進行維修和調換。

5、XX小公寓4個戶型的CAD施工圖和效果圖的工作。主要對4個戶型的方案設計，方案定下來後的CAD施工圖繪畫，還有每個戶型2張效果圖。由於畢業以後很少做效果圖，所以起初做的圖很不理想，但是通過一段時間的練習和同事的幫助，後期做的效果圖還可以，雖然不是很好，但是還是比較理想吧，以後會更加努力，爭取做的更好。

6、XX小公寓大廳的效果圖和CAD施工圖，主要對小公寓大廳的方案設計和4張效果圖的製作、施工圖的.繪畫。

7、xx新物業前期的CAD施工圖、效果圖，還有前期的隱蔽工程，主要對物業辦公室的方案設計，安排工人進場施工，協調現場的工期，完成了前面的隱蔽工程。

8、XX城高層、別墅的CAD水電圖的繪製，前期把高層所有戶型的插座、弱電、照明圖都做了出來，主要是把插座和照明都按照裝修的尺寸來做，這樣在進去施工裝修的時候就方便了很多，後來又到文登金海城的工地現場，去了做水電圖，一邊和張工交流著一邊做CAD施工圖，這樣在有些問題上就很方便的解決了。

總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

因為熱愛自己的工作，所以必須要保持精通本崗位的專業知識和業務技能，熟悉有關行業規範，關注行業的發展趨勢。時刻保持強烈的創新意識。

鋼鐵紀律預示著非凡的成績，遵守規章制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去，加班加點，毫無怨言。很好的理解自己工作和責任，履行了崗位職責，能夠高質、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻

過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責任心的一年。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也需要再加強鍛鍊自身的設計水平和現場協調能力，在以後的工作中與同事多溝通，多探討。多關心瞭解其他部門的工作性質，進一步提高自己專業知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益！

在以後的工作中要保持著良好的心態，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著不足，爭取改正以往的缺點，總結經驗吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好戰前的準備！

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰！我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身設計水平與現場協調能力，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。

裝修公司總結12

新的一年已然開啟，從8月份至今在錦繡花園中、國小教學樓室內外裝飾裝修專案上，整整一年多的時間，工程終於圓滿竣工，回首過去一年的工作，有喜悅，也有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學到了很多。非常感謝B裝飾公司給我提供了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能，積累了對本專業的施工和管理經驗，這都是我一生的財富。在嵐山專案上雖沒有驕人工作業績，但在公司領導的支援下，在公司同事後勤的配合下，努力工作，踏實做事，較好地完成了本職工作和任務。

今年基本全年在C專案上，通過C專案現場管理，施工過程中參與各個環節，由於前期圖紙會審沒有參與，圖紙沒有現場深化和本專案的複雜性，在施工過程中圖紙更改次數較多，圖紙跟現場很多地方不一致，設計的圖紙中有出現裝修造型，工藝無法滿足其專業施工條件，導致進度受其影響，造成了後期施工不必要的滯後和材料的浪費。

在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調機電等施工方案發生衝突，由於前期與土建、消防、空調機電等相關專業沒及時聯絡和溝通，造成不必要的麻煩，因此在施工中要及時與專案總包方工種溝通聯絡，加強配合，將此類問題資訊交流反饋，今後需加強不同的問題型別進行不同的分析處理。

其次，就開工準備的材料計劃和進度計劃，要在施工過程中及時跟進工作，嚴格要求材料部按材料計劃時間節點要求執行，材料及時進場保證施工班組的施工進度；嚴格要求現場施工班組按進度計劃時間節點要求保質保量的執行並施工完成。在施工階段，嚴格按圖紙及規範控制好質量與結構的安全至關重要，尤其控制對木質材料的防潮、防腐、防火，作為一名現場施工管理人員，必須要有很強的責任感，嚴格按公司要求及本職責任來認真工作，在日常的工作中對工程各分包方及施工現場嚴格把關，嚴格要求控制好工程質量，落實執行隱蔽驗收工作，杜絕隱蔽前存在的質量隱患，圓滿的.完成竣工驗收。

下面是我對本年度工作總結和下一年度工作打算。

通過C專案得到的經驗和收穫：

通過在C專案工作這一年來，完成了一些工作，也取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：

（一）公司內部以及天泰、監理等外部溝通協調很重要。

（二）做每項工作都要有目的、計劃和步驟。

（三）不管大事小事，都要切切實實地去落實。

（四）擺正自己的位置，深入熟悉和學習，才能更好適應工作崗位。

（五）只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

（六）要加強與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決處理好施工技術上的問題，要與工人多多進行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把質量提上去，進度趕上去。

通過C專案發現自身存在的不足與缺點：

通過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現在以下幾個方面

（一）缺乏人與人之間的溝通，協調能力。

（二）缺乏門窗、外牆保溫相關的專業知識，考慮問題不夠周全。

（三）事多了，有時候會分不清事情的輕重。

（四）對工程的成本控制沒有做到心中有數，對材料的控制沒有計劃和有效的措施，缺少計劃性和組織性。

下一年的工作打算：

針對今年工作中存在的不足，為了新一年更好的工作，做好以下幾個方面的工作打算：

（一）加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。

（二）業餘時間多看些門窗、幕牆、外牆保溫的規範，增長自己的理論知識，充實自己。

（三）做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底！

（四）通過不斷深入學習和培訓，提高對本專業的技術能力和管理能力，從而提高主動性和積極性。

（五）加強自身的執行力和配合力、維護公司的形象，調整工作思路。

（六）施工現場嚴格按工程進度施工，把控材料嚴禁浪費，勤於監督現場施工，把控施工質量，做到每個工程都圓滿竣工交付。

裝修公司總結13

本人加入公司已有半年時間，首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助。為了更快更好地融入公司這個團隊，儘快投入到這份工作中去，我深入學習和了解公司的各項要求及規章制度，儘快融入到公司的企業文化中。通過了解和熟悉，我為能夠進入公司這個團隊感到無比的自豪，同時也感到自身的壓力。本人在上半年雖然在公司的工作時間較短，但也取得了可喜的進步。較好地完成了上半年工作目標。現將上半年個人工作情況作如下總結：

一、上半年工作情況

1、認真學習上級下發檔案，積極參加公司安排的各項培訓工作。熟悉公司的企業文化，以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，工作中在堅持原則的情況下敢於嘗試，更快更好地完成工作任務。

2、在工作期間，本人主要協助負責跟進星河灣七期室內裝修工程的現場管理工作。七期專案共計九棟，分別進行室內精裝修，其中1棟、2棟、3棟、6棟、7棟、8棟室內場地已經移交70%讓裝修公司施工，以上各棟樣板間已經開始施工。天花和牆面的底層結構已經基本完成施工，工程進度節點基本滿足計劃要求，質量與安全的控制滿足施工組織及計劃要求。

3、在該工程施工前的準備階段，完成了圖紙與樣板房、圖紙與現場的勘察與校對工作，也完成了主要飾面材料（牆紙、地鑽、插座、燈具、潔具、開關、插座等）的核算，並協助與組織了各裝修施工單位進行圖紙會審及對樣板房的實地勘察（包括結構、飾面、材料等），協助並跟進上述工程的材料的報單及採購協調會。

4、在上級強而有力的領導下，完成了對裝修施工單位提交的施工組織、材料計劃、進度計劃等跟進工作，嚴格要求各施工單位按我司的要求執行。

5、施工期間組織了相關的移交工作，如在組織跟進上述工程的室內場地移交時，及時督促與跟進場地移交前的整改工作。現場已進入裝修結構階段的施工，嚴格按圖紙及規範控制好質量與結構的`安全至關重要，尤其控制對木質材料的防潮、防腐、防火；對金屬材料的防腐、防鏽；對管井、衛生間、廚房建築面的防水、防漏等工作。

6、作為一名現場工程師，我必須要有很強的責任感。嚴格按公司及職業道德來認真工作是對自己最起碼的要求，把肩上的壓力變成工作的動力這是應具有的激情。所以在日常的工作中對工程承包單位及施工現場嚴格把關，嚴格按圖紙及規範要求控制好工程質量，認真仔細對進場材料進行抽檢，落實執行隱蔽驗收工作，杜絕隱蔽前存在的安全隱患。

7、面對現場施工的承包單位較多、場地驗收移交複雜、作業交叉、工序穿插等問題，本著嚴格按圖紙及規範的要求及輕重緩急的原則開展工作，取得明顯的成效。

8、對現場無法推動及進展困難的工作，也在領導的協助和指導下，得到很好的解決。

二、存在的不足

1、半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度不夠，多學習其他同事的工作優點。

2、工程現場管理協調工作多樣複雜，需要在時間上的相互學習、溝通。

3、在工作中發揮的潛能、不斷的努力；在學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。在今後工作中認真總結經驗，克服不足，努力把工作做的更好。

三、下半年工作計劃

1、認真學習，努力提高自身素質及工作能力，盡職、盡責、儘快地完成各項工作。

2、作為現場工程師，繼續認真負責做好本職工作，對施工現場出現問題或要求處理的問題，及時提出合理化建議和解決辦法，服從領導安排，並努力配合各部門完成公司下達的任務。

3、全力以赴完成下半年本人所負責的專案工程，以確保工程進度、質量與安全管理為目標。

裝修公司總結14

來到嘉禾集團美平方裝飾公司實習已經兩個月了。在這兩個多月的時間裡無論是生活上還是工作上對我的提高都是很大的。讓我明白了先學會做人再學會做事。

生活上，從小的細節上可以看的出同事們的關心。記得第一天來上班，我對公司附近還不是很熟悉，張熹就帶著我熟悉這裡面的環境，告訴我路程。剛出來實習的我還是住在學校，離公司有很長的路程，再加上武漢車多人多，每天上下班都要在路上花好長的時間。我無意間提到了要在外面租房子，然後公司的同事就很熱心的幫我諮詢。每次休息後上班都會很關心的問到：劉超你的房子找到沒有。我覺得這裡就像一個大家庭，我幾經慢慢的融入了這個家庭之中。我要用自己的雙手和頭腦為這個大家庭做出自己的貢獻。

工作上，剛走出校園的我，沒有工作經驗，這需要慢慢的學習。所以我有什麼不懂得就要問他們。他們都毫無保留的為我解答。公司的嚴經理對我還是十分的重視的，在工作中不斷的'幫助我支援我。在學校學到的都是理論上的知識，根本沒有實踐，記得我第一次量房是跟周沉威和張熹。這在學校實踐的機會是很少的，他們叫我仔細的看他們是如何的操作。因為當時有顧客在那就不好慢慢的教我了，只是叫我看。回來後威姐跟我講解了量房要如何量，要注意哪些細節。接下來一有量房的機會我都會跟他們一起去的，現在我對量房已經很熟練了。學習不能光靠別人教，只有自己多去學才有用，每次設計師量完房的圖我都會跟他們一起做設計，而且做出來的圖紙我都會給嚴經理和威姐看，叫她們指出我其中的不足，然後我再加以修改。經過兩個月的工作中我學到了很多。現在的我已經瞭解大概整個的流程，從如何談單、量房到方案和預算。接下來的時間我還要更加深入的學習繼續的完善自己。

在過幾天就是展會了，這是我來到公司的第一次展會。對展會還是十分的憧憬的。雖然這次展會我是負責拉單的，但這是個學習的過程，都要從第一部開始做起。我一定會很珍惜這次實踐的機會，學到的東西。我有信心在下次的展會上，我也能像老設計師一樣坐到談單的位子上。

做什麼事情都需要堅持。我一定會堅持下去的，不管路上有多少艱難我都會克服的。就像嚴經理說的一句話：如果你足夠堅強，足夠堅毅，足夠堅韌更能夠做到堅持，那麼恭喜你真正成為我們團隊中的一員。

　　美平方武昌居然 xx

　　xx.2.20

裝修公司總結15

進入xx公司已有3年的光陰，回想往事，若干好多重要、若干好多無奈，若干好多的歡暢。在尚格公司我閱歷了從業務代表到辦公室到業務部司理的改變，感謝公司對我的培養和信任。現將工作中呈現的環境及來歲的工作計算總結如下，以期能有指導日後工作推進之意義。

一、總結曩昔這一年來工作中的不夠，現分析如下，以自勉：

1、個人工作方面：

(1)在20xx年8月我被任命為業務部司理，在個人工作方面由於事務性工作和與部門之間和諧性工作量的加大，日常下小區的次數有所降低，對小區的實際真實環境沒有認真瞭解，對小區的環境反饋沒有控制真實性，導致回傳資訊失真。

(2)另外一個體現便是在一些具體的個人業務養成方面，對新款待客戶的回

訪深度分析和老客戶的維護上面做得不敷精細。對競爭對手的產品闡發不敷深入，對市場環境的瞭解不敷主動不敷認真。

2、業務部內部治理上的疏漏

(1)業務部人員專業培訓和課外知識不到位。

固然在前期，對到崗的業務代表進行了系統的培訓，但在後續的專業培訓跟進方面沒有做到位，導致業務代表你說什麼他都知道(因為培訓過)，你說什麼他又不知道(因為他忘了)，所以持續的、不間斷的學習和培訓將是後期工作的一大重點。加鼎力度搭建專業人才培訓、稽核。

(2)業務資訊渠道狹窄，市場拓展才能不夠

我們的業務量沒有大的成長，體現我們業務拓展的不夠：資訊範圍侷限，渠道單一狹窄，短缺規範治理;資訊甄別隨意，跟蹤手段簡單，短缺系統謀劃;市場拓展思路不寬廣、手段不富厚，單兵作戰才能不強，綜合技能有待晉升。

(3)工作細節節制不夠，導致綜合效益不高。

通過十多年的品牌沉澱，企業管理日益完善，企業文化賡續積累。然則本日的尚格人，還沒有專業操守和責任心，沒有工作熱情和拼搏精神，固然隨處都是他們繁忙的身影，也拉來了客戶，然則由於我們的工作精細度不敷高，細節節制尚有

不夠，導致綜合效益不抱負。比如：拉來業務票據，然則前期品牌匯入意識和脫節的現場共同;交了定金等出圖，然則圖紙的理念和又打動不了客戶;等等。

3、客服中心

(1)前臺款待對客戶不敷認真，導致客戶第一印象不深入

前臺禮儀款待不敷專業，沒有對公司企業文化進行深入理解，對客戶的前期引導不到位，導致客戶對公司品牌不敷了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立光陰、公司所得到的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不瞭解、不熟知等等。

(2)老客戶維護工作滯後，導致老客戶推介率降低

培養一個老客戶的忠誠度，是一個企業長久成長的法寶，開拓一個新客戶的難度和本錢大於維護老客戶的重複購買力和推介率。而往往我們忽略了這一點，而導致客戶的推介率大大的低落。施工歷程中嚴把著質量關，售後維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福簡訊、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營銷，維繫老客戶與公司關係，也可以第一光陰獲得老客戶樣板房的`提供。

4、我自身的缺陷

(1)不細心

斟酌問題太少不敷精細，該斟酌的問題沒斟酌到，不該斟酌到的問題多斟酌了。遇事沒有系統的闡發，而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我建立相當晦氣，亟待改之!

(2)脾氣太暴躁不敷沉穩

個人心理蒙受才能不是很好，對某些事情個人感看較濃，說話的尺度有所欠缺，語言語氣不敷平和。做事的分寸控制的不敷完美。這中性格會造本錢部門和其他部門的同事造成誤解，甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾，亟待改之!

二、20xx年的工作計劃

在20xx年歲末王總提出了藍海戰略598套餐和298套餐，並通過和專業先生的學習，這個決策在整個市場第一家推出，應該在市場上依照王總的總體思路是可行的，在20xx年應該全力以赴來做好這個套餐規劃。具體工作業務部計劃如下：

1、注重企業人才扶植，加強企業競爭力

業務部擬樹立健全績效稽核體系，擬編制完善《業務部員工手冊》，初步形成業務部鼓勵機制，盡力形成公道公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充溢活力的用人機制。09年公司共吸引各種人才數餘名，初步實現吸引人才、留住人才的人才戰略，逐步增加企業競爭力。業務部人員需採納大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用訂定完善的公司品牌文化說辭，增強前臺款待和業務部全體人員的學習，使公司品牌代價充分體現在日常的款待中。首先培養員工對企業的忠誠度，再用他們的激情和對公司的酷愛來培養客戶的忠誠度。

2、合理應用經營資源，增強經營配套辦事意識

為了更好地辦事客戶，進步客戶簽單率，客服中心擬訂定《客戶治理制度》，針對新老客戶的實際環境和工程的特點，和設計補塾不互助風設計師支配、設計規劃、專案司理支配等方面給予專業的建講和相應的辦事，做好每一個細節使客戶充分滿意。

3、以經營為核心，整合資源，推行全面營銷模式

依據公司及王總20xx藍海戰略的定位，我們應採取加倍機動有效、加倍務實的步伐、更科學的運營治理、更優質的辦事，轉換經營機制，優化工作流程，強化辦事意識，拓寬視野，使雙套餐產品在市場上可以或許打響。

4、落實教導培訓工作

在彌補建章立制後，應用早班會、培訓課等各類方法狠抓教導培訓工作通過教導培訓，使員工按制度做事、遵紀守法的看念要有質的進步。從而實現了全體員工接到任務後都能滿腔激情親切、任勞任怨的盡力完成。

回首20xx年的一年，我們做的欠好，然則也使我們認識到了市場不公道的競爭激烈性，我們在20xx年有一點失敗，也是我深切認識到我工作的不夠。在新的一年裡我會嚴格執行公司的工作標準，共同好王總、郭總及所有部門領導的工作，認真做好業務部和客服中心的工作制度訂定和完善，並認真督匆匆和完成。全力以赴在新的一年裡完成公司的目標任務。