行政年終工作總結(精選15篇)

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，因此十分有必須要寫一份總結哦。那麼如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編收集整理的行政年終工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

行政年終工作總結1

回顧20xx年，作為公司的行政專員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支援幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結：

一、踏實的工作態度

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。行政專員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。

(一)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

(二)行政專員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(三)在行政部經理的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裡，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作

(一)認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的'工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理xx的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

(二)物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

(三)檔案管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文件等，同時完成各部門交待列印、掃描、影印的檔案等，對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。

(四)人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，並做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊儲存等。

(五)招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。

(六)商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

(七)財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

(八)快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上xx網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。

(九)協助工作：協助部門經理xx做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、20xx年度所學知識

(一)行政部門經理xx的指導：學習正規化的文件管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。

(二)單證部門經理xx的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網路維護及電腦方面知識、影印機和印表機的保養及維修。

(三)船務部門經理xx的指導：英文軟體及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。

(四)設計部門經理xx的指導：photoshop的正確使用及公司存檔檔案的簡單封面設計。

(五)業務部門經理xx的指導：學習在工作中有條理處理事情的方法。

(六)財務部同事xx的指導：費用申請單的規範填寫、存檔檔案的正確裝訂方法。

(七)外貿業務員xx和xx的指導：對外郵件的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

(八)總經理xx的指導：網際網路的廣泛運用，用心做好每一件事。

(九)董事xx的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最後沒有成功也沒關係，至少曾經努力過。

四、新年規劃

新的一年，我將繼續努力，在這個崗位上做出更多的成績。

行政年終工作總結2

今年7月，我通過人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業並不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一個月裡，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對於每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。

20xx年工作總結如下:

一、做好人事年度工作計劃，制定並落實相關人事管理制度

初到公司，適逢結構重組，xxx結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，並由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計資料為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好後勤保障工作。

二、歸檔人事檔案

我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務發展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，並及時將最新的資訊影印並分發給xxx公司各位領導及辦事員備查使用。

三、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

由於我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程式可以說完全不熟悉。頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的.好壞直接關係到每一位員工切身利益的得失，關係到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關係的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立並熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

四、招聘新員工

根據業務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起一個月前的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

行政年終工作總結3

行政財務年終工作總結導讀：我根據大家的需要整理了一份關於《行政財務年終工作總結》的內容，具體內容：國家機關行政財務管理是國家財務管理體系的重要組成部分。今天我給大家整理了，希望對大家有所幫助。一20xx年一年以來，在區委、區政府的正確領導下，通過各核算單位的通力...國家機關行政財務管理是國家財務管理體系的重要組成部分。今天我給大家整理了，希望對大家有所幫助。

一20xx年一年以來，在區委、區政府的正確領導下，通過各核算單位的通力配合，通過全體人員的共同努力，集中核算的區直機關行政事業單位達172家，實際核算包括各單位工會賬在內的336套賬，收支總額23.16億元,開出的撥款通知書、轉賬支票、電匯單等共22,306張，拒付假的發票和不規範票據1,057單(同比降低55%)，拒付金額13,362,032元(同比降低70%)，嚴把支出關，嚴肅了收支兩條線等相關財經紀律，為區直行政事業單位財政性資金的安全運作提供了有效保障。

一、與xx年的賬務順利承接

(一)完成xx年度部門決算工作xx年部門決算與以往相比變化較大，且時間緊，任務重，為保證部門決算的內容涵蓋單位的全部收支，資料真實，內容完整，我們克服了重重困難，及時、圓滿地完成了這項工作。

(二)應用新的會計科目、報表體系

今年財政正式啟動了xx年新政府收支分類的改革工作，對我們行政事業單位財務管理產生重要影響，全新的"功能分類""經濟分類"等內容,對原有的功能分類和經濟分類進行了重大調整。在應用過程中,我們採取學習與討論相結合的多種形式,讓主管會計對新的收支分類科目有一個比較深層次的理解,較準確的掌握各科目核算的涵義，並明確了常用的會計做賬方法，規範了新科目的運用。

(三)逐步取消手工輔助賬一是取消財政專戶的手工賬。從今年起，取消各主管會計的財政專戶備查賬，改在各單位的基本賬戶科目中，在"應繳財政專戶款"下設明細科目，反映各核算單位上繳和財政返撥的情況，在基本賬務上就清楚地反映了每一筆財政專戶資金的收支情況。

二是逐步取消專案輔助賬。運用新軟體對專案實現了"雙重複式支出核算"功能，對任何一筆專案經費支出，可以進行細化的功能核算、經濟核算,可以直接在基本賬務上對每一筆收支可同時按財政撥款的專案和科目記賬，並反映每個會計期末的專案資金的結餘情況，最大限度的滿足了核算單位和相關管理部門的需要。

二、注重統一規範，強化核算實效，完善監督職能一是完善工資的統發工作。

強化"工資直達"，防止各種變向的錢款濫發，達到加強工資及其福利性支出管理、控制和降低行政事業經費支出的目的。目前全區72家單位，納入中心工資系統管理的有137家共計12149人(在職在編8650人，離退休1507人，臨聘和僱員1934人，長休和其他人員58人)，上半年發放工資總額為54,530萬元。區城管辦下屬的7家

和區文化公園等4家核算單位約1387人(在職在編384人，離退休502人，臨聘501人)，採用單位自制工資表，報工資科留存1份並蓋"已存"章的方式進行管理，上半年發放工資總額2492萬元。行政單位會計工作總結二是統一固定資產賬務管理，配合財政局資產清查，對盤盈盤虧的固定資產，做好相應的賬務調整工作，減少國有資產的鋪張浪費。

三是強化基建、修繕賬務管理，目前2位會計師管理著25個核算單位35套基建賬，上半年基建賬收支總額達3.28億元。拒付不合理的基建報賬共4筆46.4萬元,拒付不合理的修繕賬務共2筆12.8萬元。

四是統一內部稽核程式，統一培訓工作。稽核工作是我區會計集中核算的一個亮點，遵照《區行政事業單位會計核算中心會計稽核工作細則》(核[xx]5號)，以往在社保、銀行、財政局等機構中才存在的相關內設稽核或監督部門，在我區會計集中核算中較早引入，今年引來福田區等兄弟單位紛紛效仿。我們認真履行稽核職責，在事前、事中、事後的稽核工作中善於發現和解決問題，明確要求所有工作人員"一把尺子量到底"，徹底杜絕核銷"人情帳"，促進中心核算業務的更加規範和完善，配合審計工作實現"財政支出到哪裡，績效追蹤就到哪裡。"五是以制度說話，按制度核算，在《工作制度彙編》的基礎上，完善了30萬元以下工程專案管理制、工作人員量化考核制度等，更有利於加大對財政性資金的管理和監督力度，提高資金使用效益。

六是強化檔案管理。我們新建成了1個檔案室(b館)，已搬遷會計憑證、報表、賬薄等共3,102冊，為區審計局、法院、檢察院、教育部門和清產核資等提供了便利的查、借利用。

七是重視新軟體建設，快速搭建新軟體環境，根據業務特殊性自行研製方案，共同開發，避免被動，利用6個月時間順利完成了新舊軟體的更替，並依託遠端專線光纖，準備讓所有街道辦事處統一啟用新軟體進行集中會計核算，完備了《使用責任書》等法律程式，所有區屬財務資料可以統一彙總，為政府當好家、理好財提供了必備的軟、硬體環境。

三、強化一支勤政、廉潔、高效、務實、作風過硬的高素質

會計隊伍中心內設1室5科，現有幹部職工53名，其中黨員28名，會計師25名，高階會計師有2名。按照特區幹部好作風建設的相關要求，今年以來尤其重視幹部職工的作風建設，認真貫徹反腐倡廉的相關制度和規定，樹造了打鐵自身硬的基本素質，受到了區紀委重視與好評。

一是中心領導班子能夠以身作則，嚴守財經法規制度，紮實工作，帶動整個中心廉潔勤勞好風氣，無任何信訪舉報、失職、瀆職等行政過錯行為。

二是按照"特區黨員好乾部作風建設"活動的要求，擬定活動方案，組織安排幹部職工認真學習，參加公務員1+6檔案知識測試、無償獻血活動、直屬機關羽毛球比賽等活動，收效顯著。

三是嚴格要求大家。以格式化、規範化、量化考核等方式，嚴格責任考核，建立和明確了"一人一崗一關口"的目標責任體系，身體力行，支援陽光工程行動。

四是堅持"規範第一，服務至上，效率保障"的工作宗旨，倡導"軟服務"，軟化矛盾，用心服務，加強與各核算單位之間聯絡，協調解決核算單位的實際問題，爭取到核算單位的理解和支援。

五是強化會計核算培訓，力求打造一支業務精幹的會計核算隊伍。上半共組織了4次合計400多人次的'會計業務培訓，業務素質大大提高。

六是積極開展駐(掛)點社群工作，努力為掛點社群辦實事、好事，支援駐(掛)點的蓮塘街道辦兩個社群共計3萬元社群建設資金，受到了社群幹事和群眾的一致好評。

二第一項工作財務工作：

今年財務工作與往年銜接工作有所不同，由於去年我人員分流的人事制度改革，核定預算工作直到今年7月份完成，還有去年醫療制度延續到今年3月份才正式出臺國家醫療補助的暫行辦法，這給醫療交繳帶來了許多問題，好在我委人員少沒有住院人員，醫療交繳工作順利完成。下面從四個方面總結一下全年財務工作。

1、建立人員資料庫工作。

財政為控制財政支出，推進會計電算化程序，實行工資統發管理系統，建立人員資料庫是最基礎性工作。這項工作已在10月份完成了增人增資、離退休人員資料處理、減人下冊資料上報和資訊收集工作，已完成兩上兩下，目前，只等工資調整和人員變動時再做資料上報和資訊收集。

2、銀行帳戶重新審批工作。

為清理多餘帳戶避免設立帳外帳，規範統一管理預算內和預算外資金，我財政根據《天津市市級行政事業單位銀行帳戶審批實施方案》檔案要求，進行銀行帳戶的審批，它是以單位自查為主，進行自查登記和補報登記，這幾項工作已經完成，在銀行保留了財政要求應該保留的帳戶，並承諾今後不存在錯報、漏報、瞞報銀行帳戶，不擅自開設、變更、撤消帳戶。

3、預算單位清產核資工作。

清產核資工作是一項定期稽核固定資產的工作，這是我從接管會計工作以來第一接觸到的業務。這次清產核資工作正適合摸清我委固定資產"家底"，以免國有資產的流失，全面清查各類財產和債務，並核實人員狀況、收入渠道、支出結構等情況進行自查，按規定沒有清查出任何問題，為深化財務預算制度改革和加強我委財產監管工作奠定基礎。

4、財務年終決算工作。

每年的年終決算基本程式都是一樣的，每一年的財務年終決算以後，都對增收節支、帳務處理積累一些經驗，同時又發現存在許多不足。今年我感覺在每月的報財政報表的同時，自行設計的科目明細分析報表給我對本月財務分析幫助很大，對控制預算開支起到了重要作用。但不足的是在年初立帳時考慮不全面，明細科目還不健全，明年一定注意這個問題。

第二項工作人事勞資工作：

今年的人事工作較去年輕鬆一些，主要是工作人員資訊採集工作這項工作，現已完成建立資料庫和軟盤上報.為明年人員變動的資訊採集工作打下基礎。搞好本委工作人員年終考核總結上報，同時做好工資微調事宜。

搞好勞資工作，積極配合勞動做好勞動用工合同簽定工作，並參加了勞動保障資格培訓，並撰寫了《在WTO視角的中國社會保險》培訓，年底及時將用工情況進行年檢。

另外，在完成本職工作以外，積極主動完成領導交辦的一些零星事務。

以上是我全年的，仔細想想，還有許多工作沒有到位的地方，比如，還沒有在業務工作充分體現，今後我要在這方面多學習，提高微機操作水平。努力學習業務知識，提高自身素質，為明年我委建立全國科技工作先進市，而努力工作。

20xx年，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，並取得了一定的工作成績，現將本人一年以來的個人工作總結報告如下：

一、在學習上，注重提升個人修養1、通過雜誌報刊、電腦網路和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平，加強政治思想和品德修養。

2、認真學習財經、廉政方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程式辦事。

3、努力鑽研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，嚴格按照勤於學習、善於創造、樂於奉獻的要求，堅持講學習、講政治、講正氣，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地工作。

4、不斷改進學習方法，講求學習效果，在工作中學習，在學習中工作，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯絡實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

二、在思想上，認真履行廉政建設作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業道德，做好財務工作計劃，樂於接受安排的常規和臨時任務，如為執法人員考試報到、做考前準備工作，完成廉政專項治理自查自糾情況報告及風廉政工總結等文字材料的撰寫。

三、在工作上，紮實做好本職工作一年來，本人以高度的責任感和事業心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由於財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，在財務戰線上，本人始終以敬業、作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優質的服務，獲得了全體職工的好評。

作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細緻耐心的工作作風，同時體會到，無論在什麼崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善於從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創新。

行政年終工作總結4

一、人事管理方面

根據公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規範了各部門的人員檔案並建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。

二、行政事務工作方面

1、本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。

2、搞好iso再認證工作，確保iso認證通過，通過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓於學習。

3、對後勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。

三、公司管理運作方面

1、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通

2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強對員工的監督管理力度。

3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產，減少安全事故發生。

5、充分引導員工勇於承擔責任瞭解職責。要逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔責任。

四、工作中的收穫

懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了上傳下達。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作，工作適應力逐步增強，對後期工作壘積了許多經驗。

五、工作中存在的不足

過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的.大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

1、由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。

4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今後的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率並非是最快的！接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

行政年終工作總結5

20xx年，全縣司法行政工作在縣委、縣人民政府和上級業務部門的正確領導指導下，在縣人大的法律監督和縣政協的民主監督下，始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹黨的十七大、十七屆四中全會精神和認真貫徹落實中央、省、市、縣的決策部署，深入學習實踐科學發展觀;緊緊圍繞“保增長、保民生、保穩定”的要求，按照“抓重點、突難點、創特色、求發展、爭一流”的工作思路，以化解社會矛盾為主線，以基層基礎建設為重點，以改革創新為動力，以提高隊伍綜合素質為支撐，充分發揮法律服務、法律保障、法制宣傳的職能作用，較好地完成了各項工作任務。

一、外樹形象，內強素質

縣司法局始終把建設一支政治堅定、業務精通、紀律嚴明、作風過硬、執法公正的適應時代發展要求的高素質的司法行政隊伍為目標，以充分發揮法律服務、法律保障、法制宣傳三大職能為己任，堅持把隊伍思想政治理論建設和業務技能建設納入重要議事日程，常抓不懈，很抓落實。

首先，把反腐倡廉工作融入到司法行政隊伍建設工作中。按照“為民、務實、清廉”的要求，加強規章制度和作風建設，不斷把反腐倡廉工作推向深入。一是制定完善《黨風廉政建設責任書》，與司法所和局機關各股、室層層簽訂責任書，與司法行政各項工作同部署、同落實、同檢查，形成第一把手負總責，各部門各負其責，全體幹警共同參與的工作格局。

二是以“乾乾淨淨幹事，清清白白做人，讓黨和人民放心”主題教育活動為契機，加強黨性修養。充分利用二五政治理論學習時間，學習反腐倡廉相關材料和播放警示教育片，使全體幹警在潛移默化中接受教育，既提高了幹警自己的思想境界，也從身陷囹圄的囚犯身上得到啟示。真正做到警鐘常鳴，防微杜漸。三是以廉政文化進機關、進家庭活動為載體，定期不定期地組織全域性幹警、家屬、子女開展健康有益的文體活動。全域性幹警先後6次30人(次)深入扶貧點走訪、瞭解群眾的生活、生產情況，為群眾發家致富出謀劃策，出力出物，共為災區人民和扶貧點捐資捐物共計伍仟叄佰元，使全體幹警在幫助別人的同時陶冶自己的精神情操。縣局黨支部獲20xx年度機關黨委黨建目標責任考核“優秀獎”。1名幹警被縣婦聯和縣綜治委命名為“平安家庭”。

其次，把保持共產黨員先進性教育、社會主義法治理念教育和深入學習實踐科學發展活動貫穿於隊伍建設的全過程。

一是認真開展《學習實踐科學發展觀暨深入開展“大學習、大討論”活動讀本》活動。為使學習《讀本》活動的開展切實達到入腦、入耳、入心的效果，及時成立領導小組，做到《讀本》全體幹警人手一冊，並積極組織全域性22名幹警參加司法行政系統的統一考試，參考率100，合格率為100。為社會主義法治理念轉入經常性教職育打下堅實的基礎。

二是以深入開展“中國特色社會主義法律工作者”主題教育活動為平臺，找準工作差距，梳理存在問題，細化工作措施，強化全縣法律服務工作者的政治意識、大局意識、管理意識、服務意識，提高全縣法律服務工作者的社會公信力。突出抓好公證、律師、法律援助、基層法律服務等服務視窗在執行、執法、辦證、辦案等各個領域的檢查監督，制定出臺《××縣司法局貫徹陽光政府四項制度實施方案》和《××縣司法局重大決策聽證、重要事項公示、重點工作通報政務資訊查詢四項制度實施細則》，並在××縣人民政府資訊公開網站公開。推行行政問責辦法。制定公開服務承諾書、服務承諾事項及《基層法律服務工作投訴監督制度》和《××縣司法局工作職責和工作制度》，並逐級簽訂《執法責任狀》和《工作目標考核責任書》。順利通過縣人民政府行政執法評議考核。通過實行執法公開，強化執法檢查，落實規章制度，使全體幹警牢固樹立依法行政、規範執法、公正執法、文明執法的理念。

三是結合“深入基層辦實事、化解糾紛促穩定”愛民、為民實踐活動。繼續深入開展法制宣傳，進村入戶，送法律、送服務、促穩定。充分發揮人民解“第一道防線”的作用，排查矛盾化解糾紛。加強對社群矯正物件的排查走訪，確保社群矯正物件順利迴歸社會，有效維護社會秩序的穩定。第三，把物質文明建設和精神文明建設貫穿於隊伍建設始終。

一是注重加強幹警的理論水平和業務技能培訓。全域性22名幹警先後參加中央、省、市、縣組織的政治理論學習和業務技能培訓126人(次)。積極組織幹警到先進發達地區觀摩學習12人(次)，為進一步提高全體幹警的整體素質奠定了堅實的基礎。

二是加強硬體設施和軟體裝備建設。在縣委、縣人民政府和上級業務部門的關心支援下，20xx年，新裝備配發10臺電腦、6臺影印機，1輛業務用車;落實尚未建蓋的國慶、曲水、整董、寶藏、勐烈鎮5個規範化司法所建設專案和局機關綜合辦公樓搬遷建設用地選址工作，為進一步發揮職能，優化工作環境，提高工作效率，夯實了堅實的基礎。三是充分利用輿論宣傳陣地，宣傳報導本職工作。20xx年共編髮工作簡報25篇，《法制宣傳進教堂》、《法制宣傳進鄉村活動》等8篇先後被市局和縣委宣傳部採用;共編寫報送《××縣人民調解工作情況》等調研報告5篇。為進一步提升隊伍形象起到了積極的促進作用。

二、立足本職，發揮職能

——縣司法局始終立足本職，發揮職能。為進一步提高和增強全縣各族幹部群眾的法律素質和法制觀念，最大限度地增加社會和諧因素和最大限度地減少社會不和諧因素，推動全縣經濟社會又好又快發展，營造了良好的法治環境。以“法律六進”活動為載體，加大對重點物件學法、用法力度，推動普法依法治理工作深入開展。一是不斷提高和增強全縣幹部、群眾的法律素質和法制意識，重點加強有關保障經濟社會全面發展，促進民生問題，解決維護社會和諧穩定方面的《物權法》、《勞動合同法》、《就業促進法》、《禁毒法》、《刑法》、《治安管理處罰法》、《婦女兒童權益保障法》、《宗教事務管理條例》等法律、法規、和黨的政策宣傳。

二是始終把青少年法制宣傳教育納入重要內容，做到授課有教師、教育有提綱、學習有教材、課時有安排“四落實”。健全配齊了25所法制副校長和44位法制輔導員。保證了法制教育進校園、入課堂，預防和減少青少年違法犯罪。三是圍繞農民在權力義務，生產生活，訴訟糾紛等方面的法律需求，及林權制度改革和社會主義新農村建設中凸顯出的矛盾利益訴求。針對我縣地處邊疆，少數民族居多，文化素質偏低，法律意識淡薄，人民居住分散等實際現狀，採取群眾喜聞樂見，通俗易懂的法制文藝演出，以案釋法，流動法庭等方式開展普法宣傳，有針對性地把《憲法》、《村民委員會組織法》、《信訪條例》、《森林法》、《土地承包法》、《土地管理法》、《合同法》、《婚姻法》、《繼承法》等作為農村普法的主要內容。以“興邊富民，送溫暖”為契機，先後深入到曲水鄉7個村民委員會44個自然村20xx戶農戶和嘉禾鄉、勐烈鎮、整董鎮、寶藏鄉、國慶鄉的'7個村3751戶矛盾糾紛較為敏感的熱點、難點戶中開展行之有效的法制宣傳教育活動，共發放宣傳冊16000冊，和幫助宣傳單16000份。

教育引導農民依法化解糾紛，依法處理事務，依法維護權利。以宗教活動場所為陣地，先後深入五鄉二鎮40個教堂、點開展愛國主義法制宣傳教育活動。為牧師、長老、傳道員、指示進行法律法規、宗教政策知識和反邪教知識培訓，增強他們愛國意識、公民意識和法制意識，為進一步淨化宗教場所奠定了基礎。四是開展法制宣傳進企業。圍繞企業生產經營、企業職工合法權益保障、安全生產等問題，根據企業的不同情況，重點就《勞動法》、《安全生產法》和《就業促進法》等法律、法規到企業進行廣泛宣傳教育，引導企業依法生產、依法經營、依法維護自身合法權益。五是紮實推進依法治理工作，建立健全依法治理工作機制，繼續鞏固深化民主法治村和法制中心戶建立工作。依託文明村組建設和建立法制中心戶活動，全面完善村民自治和村政務公開各項制度，著力抓好“四民主兩公開”的落實，推進依法治村工作建設，進一步規範村“兩委”管理制度，調動了村民參與民主管理、民主決策的熱情。

200××年，全縣共建立民主法治村50個，其中省級2個，市級5個，縣級43個，建立農村法制中心示範戶210戶。通過民主法治村和農村法制中心示範戶的建立，農村民主法制建設水平得到全面提升，村風、民風得到了明顯好轉，群眾自治能力得到普遍提高。一年來，全縣共開展法制宣傳71場(次)，受教育人數達9萬餘人(次)，“送法下鄉”14次，共發放各種宣傳資料10萬餘份，舉辦法律宣傳欄60期，受教育人數達5萬餘人(次)，播放錄影31場(次)，受教育人數達2.3萬餘人(次)，播放法制電影5場次，受教育人數達0.3萬餘人(次)，開展法制演出3場(次)，受教育人數達0.35萬餘人(次)，上法制課91場(次)，受教育人數達5.7萬餘人(次)，開展圖片展17場(次)，受教育人數達5.7萬餘人(次)，舉辦法律骨幹培訓24期，受教育人數達20xx餘人(次)，接受群眾諮詢近0.2萬人(次)，出動宣傳車80次/臺，發放法律書籍1.6萬餘本(冊)。

紮實推進人民調解工作。全縣人民調解組織以化解矛盾糾紛為主線，以維護社會和諧穩定為目標，大力推進人民調解工作規範化、法制化、制度化建設，建立健全了縣內、縣際行政接邊地區人民調解組織和聯調組織，廣泛開展矛盾糾紛排查化解工作，預防和化解了大量社會矛盾糾紛，充分發揮了人民調解組織在排查化解矛盾糾紛中的主渠道作用和維護社會穩定“第一道防線”的作用，為建設“平安和諧××”做出了積極貢獻。為進一步提高全縣人民調解員的綜合素質，按照懂政策、懂法律、懂調解技能的要求，用以會代訓的方式，為68個調解組織的225位調解員進行培訓。一年來，人民調解組織共受理糾紛328件，成功315件，成功率96。

其中：婚姻家庭糾紛35件，成功33件;鄰里糾紛41件，成功40件;賠償糾紛18件，成功16件;土地承包糾紛175件;房屋宅基地糾紛64件，成功63件;生產經營糾紛68件，成功63件;其他糾紛102件，成功101件。社會矛盾調處中心和聯防聯調組織堅持以矛盾糾紛排查為突破口，因地制宜，最大限度地把矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態。一年來，共調處重大疑難糾紛7件，成功6件。對多發性、季節性糾紛，早排查、早發現、早預防、早化解，對重點工程建設、道路交通建設、企業改制建設等領域堅持抓早、抓小、抓苗頭。緊緊圍繞縣委、政府中心工作積極參與全縣26件包案糾紛的調處化解工作，15人先後深入曲水積極配合縣委、政府工作組，為化解農民與雲膠公司矛盾紛爭，嚴防矛盾激化，緩解當事人對抗性做出了積極努力，維護社會穩定的作用日益彰顯。

深入推進法律服務、法律援助、安置幫教和社群矯正工作。司法行政工作，特別是法律服務、法律援助與民生息息相關，縣司法局始終堅持“以人為本”，為民服務的方針，為社會發展和經濟建設提供服務。一年來，律師事務所共擔任法律顧問6家，辦理各類訴訟案件47件，撰寫法律事務文書64件，解答法律諮詢138人(次)，提供法律援助10件，收到了良好的社會效益和經濟效益。公證處認真貫徹落實《公證法》，不斷拓展公證法律服務，公證質量和社會公信力不斷提高，為全縣的經濟建設提供了公正高效的法律服務。

一年來，公證處辦理各類公證165件。其中：民事類公證150件;即房屋買賣公證109件、繼承權公證4件、委託書公證6件、現場監督公證7件、宣告書公證4件、遺囑公證1件、文字相符公證10件、其他民事協議公證6件;經濟類公證15件，即招投標公證2件。法律服務所全年共擔任法律顧問18家，代理訴訟事務95件，調解糾紛83件，解答法律諮詢165人(次)，辦理法律援助50件。法律援助中心進一步暢通法律援助申請渠道，擴大法律援助覆蓋面、受援面，努力實現應援盡援。為弱勢群體撐起一把法律“保護傘”。一年來，共辦理法律援助案件165件，其中，民事案件119件、刑事案件46件、接待法律諮詢187人(次)。推動了《法律援助條例》深入貫徹，進一步提高了法律援助工作的知名度。“12348”法律服務指揮中心，共接待來訪群眾60人(次)、提供法律援助50件、解決糾紛13件、接受法律服務電話120人(次)。真正體現了密切黨群關係的“連心橋”，為民排憂解難的“開心鎖”，維護群眾利益的“守護神”。

紮實抓好刑釋解教工作，維護社會穩定。按照“組織領導到位，排查摸底到位，幫教措施到位，制度責任到位”的要求。20xx年1月積極組織縣安置幫教領導小組成員單位負責人，深入到元江監獄為87位××籍服刑人員開展幫教工作，並與監獄勞教單位簽訂幫教協議。由於措施到位，連續九年無××籍服刑人員脫逃。全縣刑釋解教安置幫教工作出現了向前延伸的良好勢頭，幫教工作社會化初步顯現，有效預防了重新犯罪。20xx年，全縣共有刑釋解教人員31人，其中，刑滿釋放28人，解除勞動教養人員3人。為紮實推進社群矯正工作，提高社群矯正質量。在縣委、縣人民政府的高度重視下，在相關職能部門的大力支援配合下，社群矯正工作於20xx年1月正式啟動。並及時成立社群矯正工作領導小組，制定下發了《××縣社群矯正工作實施意見》。全縣五鄉兩(鎮)均制了社群矯正工作示意圖和社群矯正物件分佈圖，形成了縣、鄉(鎮)兩級貫通、左右聯動的社群矯正工作網路體系。目前，全縣共有矯正物件78人，其中緩刑73人，假釋2人，暫予監外執行的1人，剝奪政治權利2人。有社群矯正隊伍志願者70人。

——司法行政基層基礎建設取得新的成效。基層是司法行政工作的基礎，是司法行政工作職能發揮的依託。縣司法局認真落實抓基層、打基礎，建設基層，服務基層的要求，全面加強基層基礎設施建設。目前，基層司法所建設各項工作正加緊落實，嘉禾司法所和康平司法所已順利通過驗收投入使用。勐烈司法所、國慶司法所、整董司法所、寶藏司法所、曲水司法所建設專案已落實正準備啟動建蓋。解決了多年來制約我縣基層司法行政機關充分發揮職能作用的瓶頸口問題。

基層法律工作者在事多人少的情況下，牢記自己的職責、使命，有條不紊地開展各項業務。積極參與林權制度改革和新農村建設等中心工作，參與調解疑難、複雜民間糾紛83件，配合基層政府處理社會矛盾糾紛35件，成功30件，開展矛盾糾紛大排查30次，宣講法律42場(次)，受教育9520人(次)，為基層政府提供司法建議6條，採納4條，開展矛盾糾紛大排查28次。為進一步加強基層一線力量，使基層司法行政工作進一步活躍，職能作用日益明顯。

三、存在問題和不足

我縣司法行政工作雖然取得了一些成績，但離縣委和上級業務主管部門的要求還存在差距。一是幹警的業務素質、工作責任感和事業心有待於進一步提高。二是由於經費短缺，裝置落後，普法依法治理工作難以在群眾中開展喜聞樂見的宣傳方式，宣傳區域受到限制，難以收到應有的宣傳效果。三是人民調解員業務素質偏低，亟需加強培訓。人民調解員補貼尚未落實，工作積極性不高。四是基層司法所的基礎設施建設和人員編制需進一步完善和充實，一人一所已滿足不了基層司法所業務工作的需要。根據市委、市人民政府兩辦室字20xx40號檔案精神，司法所長享受副科待遇尚未得到解決。

行政年終工作總結6

新年的鐘聲即將敲響，新的一年就要來臨，在即將過去的一年裡，中廚房全體員工在酒店領導的正確領導和各部門同事的大力支援協助下，在國家政策對餐飲的不利條件下，在廚房全體員工的共同努力下，圓滿完成了酒店的各項接待工作的指標。

新的一年開始了，我們有別要回顧總結去年的工作，發揚優勢，找出差距，有利於揚長避短，在新的一年裡創新進取，努力拼搏，創造更好的成績。

中央下達的八項紀律，六項制度，嚴禁公款吃喝，嚴禁大操大辦，鋪張浪費的紀律已是兩年了，這對我們餐飲企業經營者來說是嚴峻的挑戰和考驗，眾所周知，中國是政府帶動消費，餐飲企業要生存，要發展，想在市場中站穩腳根，並有利潤，這是我們餐飲行業管理者必須去思考、掂量的問題，這是我作為酒店廚師長在新的一年的重要工作。就去年酒店餐飲部接待的情況來分析，散客少，會議接待少、餐費標準低的情況下，廚房迅速調整思路，調整菜品，把婚宴、喬遷、社會團體接待作為重點來抓，這方面我們取得了一定的成績。新的`一年裡，這一次我們將持之以恆，爭取做得更好，取得更好的成績。

在新的一年裡廚房將重點抓原材料的採購，進貨渠道，降低成本，把利益讓給客人，讓客人高興而來，滿意而去，做到客人和酒店之間互惠互利，樹立更好的口碑。

在新的一年裡，廚房將嚴格執行《食品安全法》抓好廚房的安全生產工作，嚴格廚房規範的操作程式，加強廚房技能技術和作風紀律的培訓考核，創新技術、創新菜品，建立一支技術過硬、紀律過硬、作風過硬的廚房團隊，杜絕一切安全事故的發生。

新的一年即將來臨，我們廚房將在嚴峻的市場競爭中團結一致、努力拼搏、開拓創新、創造利潤、創造更好成績，在新的一年裡向酒店圓滿交上一份圓答卷，謹此，我代表中廚房全體員工向酒店領導和各部門同事及家人致以新年問候。

祝大家在新年裡身體健康、工作順利、閤家幸福、更上一層樓。

行政年終工作總結7

回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領導的關心指導和同事們的支援幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，現將這一年的整體工作情況總結匯報如下：

一、盡職盡責，做好了行政管理工作

根據工作需要，隨時製作各類表格、文件等，同時完成各部門安排的列印、掃描、影印等檔案處理工作。對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。及時的整理外來檔案，做好檔案登記、標註文號。

二、認真細緻，確保了檔案完善有序

檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對xx等公司的檔案管理進行學習，並且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類，按規定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規化、規範化。及時對各部門上報的檔案辦理交接手續，按時歸檔，並建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細緻並保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。

三、保障有力，做好了物資管理

接管資產已經一年了，從開始的生疏，到現在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，儘量做到零庫存；每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細緻。

四、及時完成證照年檢，保障了各項工作正常執行

按照國家工商部門的`規定，定期對xx和xx的組織機構程式碼證、營業執照進行年檢。今年7月份主要是對xx的房地產開發資質的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由於我們現有的資料不全面，所以出現了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還藉助了同事的幫助，最後圓滿的完成了房地產開發資質的延期申請。

五、其他工作完成情況

1、做好了各項協助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓，協助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。

2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決，維護公司形象。

六、明年需要努力的方向及工作思路

在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據形勢的發展和工作的需要，完善自己，展現自己。

20xx年將是專案大幹快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態度對待一切事務，其中主要工作集中在：收發文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xx房地產開發資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。

以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領導的正確指導下，我將以更好的姿態，迎接來年的挑戰。在此，再次感謝各位領導對我的工作的支援，感謝各位同事的傾心幫助。

xx年轉眼就過去，來懷化工作快滿1年了，是該給自己做個總結。3月份準備來懷化工作時，思想還轉換不過來，有些情緒不太想來這裡工作。初次見到田總時，田總起身主動和我握手讓我感到很意外，當時給我留下了很深的印象。老總平易近人一定很好打交道。事實證明和田總共事很愉快，衷心的感謝田總對我工作上的關照和支援。

公司在籌建前期過程中連續加班2個多月，大小事情都要去協調處理為此付出很多，家人都在對我抱怨工作太忙了。但我認為既然來懷化發展坐在位置上就要把這份工作做好，以公司為家。公司開業策劃和執行還算是圓滿完成，整個過程中自認為做好了我的本職工作，事實證明我管事的能力還行。

雖然各位領導對我的工作能力是認可的，但是還有很多事情處理不到位需要改善。在行政管理方面還是差很遠。公司開業前期的工作主要是以管事為主，公司開業之後的行政策管理工作主要是以管人為主。但是在管人方面的技巧和能力我還是很欠缺。公司在彭總和田總的帶領下不斷成長壯大，公司業績突飛猛進的同時我的日常管理工作和企業文化的塑造工作沒有跟上去，這樣對於公司的健康成長有很大隱患。

在xx年行政管理工作是將我工作的重點，塑造企業文化。讓制度管人，制度約束人，獎罰明確。還有部門之間的溝通協調工作不夠（例如：人事和行政的工作很多方面都是需要協調配合處理）需要落實處理好。

目前公司的各種行政規章制度都有建立，但是還有部份制度尚未執行；部份制度執行的力度不夠。例如：職場禮儀和職業裝的相關規定是企業文化，企業形象的一部份。在xx年將作為公司的一項重之又重的工作來抓。長期嚴格高壓的執行，監督和處罰。讓所有的.員工形成一種職場的習慣和素養。要通過長期嚴格高壓的執行，監督和處罰的手段方式來建立一個良好的職場秩序和企業文化氛圍。

此部份還需要人事部和市場部的配合。人事部從招聘時就要去注意招聘來的新人的言行和氣質，市場部在新人培訓時需要切實做好員工職場禮儀的培訓。針對現有的老員工的不良習慣，總辦將請有此方面專長同事為大家做幾期培訓，也會聯絡外面機構人員為公司員工做相關的培訓。同時公司將定期組織員工做戶外拓展活動，提升員工的素質。針對處罰款的管理我建議請楊夏菁來管理，罰款從工資中扣除，設立單獨會計科目作帳。罰款用作員工獎勵按季度發放給尊守公司規單制度和全勤的員工。加強辦公室的日常管理工作，合理監督要求團隊經理對團隊人員的管理工作，加強員工考勤監督和日常工作開展，協調處理三家公司之間的日常事務，協調好公司與凱邦之間各種事務，處理好公司對外種事情，做好各項日常開支的預算，並嚴格按預算執行控制好公司的管理費用，維護好公司的正常運轉，減少不必要的各種開支從而來增加公司的利潤。

關於企業文化的部份我建議明年確定：設定公司文化口號；公司形象代言人；公司文化衫；公司代表歌曲；合理塑造和利用前臺人員的形象來宣傳公司的形象；訂購印刷公司logo的小禮物定期組織員工在大潤發人流量多的地方派送並宣傳公司（小禮品要經濟實惠）；組織公司員工參加各種社會公益活動（與懷化當地的報社聯絡通過媒體宣傳公司）；與相關合作單位社團組織戶外體育活動（羽毛球比賽，騎自行車下鄉等）；組織員工參加戶外拓展活動等；申請採購1部數碼攝影機用於公司搞活動和宣傳用。

明年計劃組織1次員工外出遊玩活動，作為公司給員工的福利，時間定在暑假期間。（根據公司業績完成情況決定外出地點的好壞，預計每人費用300——500元）。每個季度組織1次集體活動，每次的費用不能超出3000元。

針對目前公司講座存在的問題分析

1，部份老員工在客戶邀約方面存在應付的心態，每次都找自已的親朋好友到公司籤個名就走人了。

2，部份員工邀約不到客戶就私自更改同事的邀約登記的客戶為自已的客戶。

3，團隊經理對以上問題存在包庇手下員工的現象。

4，每次講座完後主持人最好是對講座做個小小的總結帶動客戶做互動，並要著重宣傳公司的產品和獎品是如何如何的高檔和珍貴，讓客戶覺得獲獎是很榮幸的事情。最好讓獲獎客戶能與講師全影，日後安排人員做回訪開展下一輪的營銷。

希望xx年公司在x總和x總的英明領導下業績更上一層樓，也希望在xx年我的收入與付出同樣多。謝謝！

行政年終工作總結8

轉眼之間20xx已經過去，一年來，行政部在各部門的大力配合下，積極、認真地完成了本部門各項工作，現對行政部20xx年的整體工作總結如下：

一、行政管理方面

1、把繁瑣事情用簡單的方法來做。行政部是一個工作最雜、最繁瑣、服務性很強的一個部門，但每天要從這些紛繁雜亂的瑣事中理出頭序，提高工作效率，最有效的辦法就是分清輕重緩急，使各項工作忙而有序，雜而不亂，把複雜的事情簡單做，把簡單的事情重複做。沒有做不好的工作，關鍵看工作態度，如果沒有良好的工作態度，在簡單的工作也不會做好的。

2、有計劃性的開展工作。做好行政工作首先要做好計劃，學會統籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結”，行政工作要求平穩意識強，事多面廣，事無鉅細又千頭萬緒，我每天上班的第一件事就是把當天要做的工作列出一個清單，按先後順序逐件落實，下班前要檢視清單以防遺漏，如果沒有完成的事項再列入第二天的清單中。

行政部完成工作情況彙報

二、基建方面

公司今年沒有做大的基建工作，只是對老車間大門坎的維修，二樓文化牆的翻新，老車間打樣室的粉刷等

三、環境衛生方面

自從實行衛生責任區後，各部門的衛生責任區都得到了良好的改善，各部門每天早上都在自覺認真清掃，總體環境衛生與去年相比有了明顯的改變，但是還有一些細節需要進一步完善，需要加強衛生檢查力度，園區綠化方面也有了很大的變化，現在由一家綠化公司在管理，髒亂差現象有了明顯改變。

四、安保方面

認真做好公司園區的安防、消防工作，要求陳凱每月對滅火器等消防器材進行檢查，園區沒有發生一起被盜竊事件，但門衛值班人員對車輛、外來人員進出登記及詢問工作需要加強，嚴格要求門衛值班人員要嚴格執行對來訪人員及車輛進行登記，行政部不定期進行抽查，規範了園區的停車，劃分了車輛停車區域，但有個別人員仍然不按規定停車，特別是外來人員的停車要求，門衛必須做好引導，對來訪人員說明停車應注意事項。

行政部完成工作情況彙報

五、網路通訊方面

12月1日，由於鐵通機房被政府強拆了，使公司的通訊全部癱瘓，通過多次與鐵通溝通沒有結果，因為我們園區沒有光纖資源，不論聯通，電信、鐵通等都需要重新鋪設光纖，最少也需要xx個工作日，後來找了電信的第三方，利用我們現有的寬頻光纖，終於在12月22日順利開通。

六、食堂管理

為了抓好食堂餐飲工作，為員工提供乾淨整潔的用餐環境，經常與餐飲公司溝通、協調，嚴格要求他們提供豐富多樣的可口飯菜，滿足員工就餐需求。

七、證照、印章管理方面

在相關部門規定的年檢時間內，按時完成了華俄、眾泰、希利、聚智、眾仁等公司《營業執照》、《組織機構程式碼證》和華俄、希利公司的《外商投資證》及眾泰、華俄公司的《海關證》等證照的年檢工作，保證了公司經營的合法性。辦理了眾泰公章，聚智匯成的公章及財務章的'備案等工作，嚴格執行印章使用審批流程，沒有印章審批手續的一律不予以辦理。

各項行政費用開支情況

在20xx年行政費用支出過程中，本著費用從緊、勤儉節約的原則，嚴格把控行政費用開支

1、今年的固定資產費用開支比14年減少26131元。

2、各部門的日常辦公用品比去年減少4943元。

3、網路通訊，去年的固定電話費23xx5元，今年是10xx9元，減少12996元，每年的頻寬費8800/年元，400是3600/年元，企業郵箱6000元/年。

4、各辦事處的房租比去年增加7537元。

5、基建方面共計費用11778元，比去年減少9萬。

6、電費比去年減少21304元，水費比去年減少1025元。

7、車輛燃油費比去年減少10764元，但車輛維修費比去年增加5875元，車輛保險費比去年增加582元。

8、物流發貨費比去年增加2513元，快遞費比去年增加6059元，

9、電梯養護費，綠化養護費，員工節日物資發放費用都在逐年增加。

各項行政費用開支明細

員工餐補費用

每月車輛行駛公里數情況

車輛維修、燃油、保險費

建議及整改措施

1、網路通訊方面：

1）公司目前使用的4兆光纖頻寬，上班時間總有人檔案佔用流量

2、辦公用品及辦公裝置離職時沒有交接清單，出現丟失，私自挪用等形象，建議各部門在辦理離職人員辦公用品交接時，一定要附清單，移交人、接交人雙方簽字確認後交行政部備存。

3、各辦事處的房租的稽核問題，應該由使用部門稽核，並簽訂合同後報行政部辦理房租支付手續，而不是由辦事處直接找行政部支付房租。

4、辦公用品管理方面：為了節約成本，杜絕浪費，20xx年行政部將加大力度控制辦公用品開支，要求各部門對可重複利用的辦公用品不予二次申購，對不可迴圈利用的辦公用品採取以舊換新。

工作中的不足

儘管行政部在20xx年做了大量工作，但仍存在著很多不足之處，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於各方面的條件有限，有時候已經很努力了但沒有達到應有的效果，有時候的確是自身原因沒有做到位，20xx年一定要加強門衛安保工作。

在工作中有時細節做的不夠細緻，比如日常環境衛生

在服務性方面需要提高服務質量，比如食堂員工餐，這是大家十分關心的切身利益

20xx年工作思路

年終工作總結是一個承上啟下的過程，總結就是對過去一年工作的盤點，然後對未來一年的工作進行新的規劃，盤點過去的問題，避免以後出現同樣的問題，總結好的經驗，理順工作思路，為下一年做好準備，但是每年的工作總結中，其他部門都有資料、有業績，很多工作都可以量化，但行政部是一個服務性的部門，所幹的工作基本上都是重複單一的，沒有資料，只有細節，沒有量化性，只有服務性，但是，我個人認為，要做好行政工作關鍵要看工作態度，只要盡心盡責去做，不論再繁瑣，再單調無味的工作都能有所收穫，總結20xx，展望20xx，我談一點對20xx年的工作見解吧：工作效率不高根本原因不在於流程，而在於人。不在於人的能力，而在於人的思想。不在於溝通的渠道，而在於溝通的主動與否。不在於部門或環節的多少，而在於每一個部門和環節的速度。不在於方法是否正確，而在於態度是否端正。因此，我認為建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之後的工作中，要加大力度建立完善、規範行政部各項工作流程。

行政年終工作總結9

今年2月，我通過人才招聘，在xx公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業並不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。

在過去的一年裡，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對於每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。現將20xx年個人工作總結如下：

一、人事管理方面

1、做好人事年度工作計劃，制定並落實相關人事管理制度

初到公司，適逢結構重組，xx結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，並由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計資料為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好後勤保障工作。

2、歸檔人事檔案

我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務發展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，並及時將最新的資訊影印並分發給xx公司各位領導及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

由於我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程式可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年裡頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。

社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關係到每一位員工切身利益的得失，關係到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關係的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。

為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。

如今，我已經能獨立並熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

4、招聘新員工

根據業務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。

我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

二、行政工作方面

1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設定雖然人性化，但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。

這對於“初來乍到”的.我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xx公司領導的大力支援和其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛鍊中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程，並能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。

2、為公司領導辦理出國簽證

領導們常因業務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這裡凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。

在她們的提點下，我先後為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始檔案、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程式；相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。

在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和儘可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。

3、彙總石油價格，整理能源報道資訊，進行月終、年終價格趨勢分析。

我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務於公司發展的。

也許我的想法毫無創意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和xx公司做得那樣完善和權威，但當有一天業務需要其中的某個資料時，它卻是及時而必需的——這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收穫的時候。

4、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到影印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印製名片、續訂網站、訂閱報刊雜誌、車輛檔案的保管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公傢俱協商價格、協助領導為希望工程捐款、採購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”、要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展，首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識；最後，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。

以上是我的個人工作總結，在接下來的工作中，我會做好20xx年工作計劃，最後，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。

行政年終工作總結10

不知不覺，又到年底了，在這段時間中，在領導和同事們的關心幫助下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝！下面，我將自己這一年以來的工作情況作簡要總結：

一、負責公司打字影印、檔案收發、資料、印章的使用和保管

檔案管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格和文件等，同時完成各部門交待的列印、影印、掃描的檔案等。對公司所發放的通知及檔案，及時做到上傳下達。

二、員工檔案資料建立

1、本月期間我將公司員工檔案進行了統一的整理，並進行了電子檔案的詳細統計；

2、對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補齊，並做到及時更新；

3、及時更新通訊錄，以便於各位領導和員工備查使用。

三、負責員工考勤工作

1、初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，月末以考勤制度為依據製作工資表；

2、接待服務工作；

3、外來電話的接聽；

4、公司內部其它事務性工作；

5、領導交辦的其它工作。

現在我將自己這一年以來的收穫和認識總結如下：

（1）懂得事情輕重緩急，做事較有條理

行政文員是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，並且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

（2）工作收穫

工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導彙報工作進度與結果；工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手。

（3）工作中存在的`不足

外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為行政文員，做好接待工作是自己的本份工作。由於本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不是做得很好。在以後的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細緻。

明年的工作計劃：會根據20××年工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

行政年終工作總結11

20xx年，在領導對行政人事工作的關心與支援，極大地鼓舞著人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協助使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，使我更好的完成了各項工作任務，令公司的發展更上一個臺階，現將工作總結如下：

（一）20xx年工作總結

1、招聘工作：

2、招聘渠道的拓展與選擇：

20xx年的招聘渠道主要是常規的網路招聘和現場招聘。網路渠道除原有“xx英才網”外，新開通了“xx英才網”專業招聘網站，並在幾個專業的化學化工適時的釋出相關崗位的招聘資訊，從反映效果來看，網站渠道得到的應聘人員資料資訊應屆生較多，大多無法滿足公司研發需要，專業的並有一定工作經驗的科研人員，還需要通過手動搜尋和網站推薦來推動；現場招聘主要是依靠市人才中心為“530”企業提供的專業、免費人才交流平臺，多次參加週末現在招聘會、不定期大型人才方舟以及市人才中心組織的校園招聘會，收集到的應聘簡歷較多，平均每場xx-xx份，同時也較好的對企業進行了宣傳。

3、招聘模式的逐漸形成

除了常用的招聘渠道外，現有的招聘模式已形成了：網路招聘宣傳先行，現場招聘為主，人才推薦為輔，獵頭資訊配合使用的點、線、面招聘格局。加之面試環節的制度化、流程化，使招聘工作穩健、良性的發展，有力的配合了研發工作的進行。

4、招聘成本的控制與分配

20xx年全年招聘費用總計控制在xx元以內，含網路招聘費xx元、海報製作xx元、車旅費xx元。xx年各崗位人員需求數xx人，共招聘到位員工xx人，含博士x人，招聘到位率xx%，招聘成本為x元/人。

1、公司員工手冊的制定

20xx年xx月，公司《員工手冊》出臺，內容涵蓋公司簡介、公司組織架構、勞動關係管理、工作時間管理制度、薪酬福利管理制度、培訓考核管理、員工行為規範管理制度，全面詳細的對公司進行了介紹和相關制度的完善和規範。做到了有規可依、有規必依，對員工所關心和日常的行為規範進行了明文的規定。同時，《員工手冊》的籤閱制度，更加有效有力的保障了員工對公司的瞭解和對自己言行的`自我控制，手冊的出臺，使公司的正常發展更加順利和便暢。

2、公司薪酬制度的制定

作為《員工手冊》的組成部分，《薪酬制度》是公司制度中的重頭戲，作為員工最為關心的話題，《薪酬制度》對員工的職位、職級、薪級進行了明確的規定，相應的崗位對應相應的薪級，不偏不倚，減少了人為因素的偏差，職級的詳細分類更是較好的體現了公司的人性化管理，能者多得。同時還對住房、出差、健康、休假等福利制度進行了詳細的規定，確保了員工的應得利益，對員工關心的所有問題都面面關注和考慮到，給員工的工作積極性有了很大的提高。

3、公司招聘入職制度、流程的制定

為了對招聘需求、面試環節、錄用手續進行合理規範的操作，制定了《招聘、面試流程》，同時出臺相應的表格，對整個招聘、面試、入職進行了全面的規劃和安排，對每個細節動作都進行了規範，便於操作和執行，不僅節省了和減少了內部環節的時間和矛盾，更是讓面試者感受到了我們企業的規範的正規，也是從第一印象上使他們感受到了企業的文化和溫暖。流程的制度化為我們的人才招聘儲備打好了堅實的基礎。

3、公司社保開戶辦理完成

在接手公司時，公司社保開戶工作尚未進行完畢，前期性工作只進行到了勞動保障所，無法為在職員工辦理社保手續。20xx年xx月，公司社保手續辦理完畢，正式開始為員工辦理社保繳納手續。

4、公司員工社保繳納辦理完成

20xx年xx月至x月，公司在職員工社保繳納工作分批辦理完畢，不僅為員工解決了後顧之憂，也是體現了“530”企業的社會責任感。

5、員工醫療卡辦理完成

在社保繳納完畢後，同時為員工辦理了社保醫療卡，方便了員工急用所需，也節省了部分費用，體現了公司對員工的關心和責任。

1、辦公室文化

2、辦公室管理制度制定和執行：

《辦公室日常行為規範管理制度》、《考勤制度》、《工作服使用管理制度》、《辦公區值日製度》等一系列公司管理制度的出臺和執行，為辦公室有秩序、有規範、有標準的正常運作提更了有力的保障和處理參考，有效的改變了遲到早退處理無標準可依、衛生髒亂無人問津、工作服使用混亂的現象。在有標準可以參考的情況下，逐漸的養成了良好的自我管理意思，積極主動的執行各項制度和標準，形成了有序、高效、自覺的合力團隊，為研發工作的順利進行，提供的有力的保障。

3、公司櫥窗文化建設：

作為xx區首批重點“530”展示企業，公司經常接待省市級相關部門領導的參觀、考察團隊，為了更好的展示公司企業文化以及公司研發進度，在李總的指導和支援下，20xx年xx月公司櫥窗文化牆正式亮相，直觀、具體、詳實的介紹了公司的發展、模式和進度，為各級領導和部門的參觀、考察進行了高效的展示和介紹，同時也形成了我們公司固有的一道風景線，並記錄著公司的發展歷程。

4、員工工作服管制度實施：

為使研發中心的白大褂達到整齊、乾淨、有序的使用，對白大褂的使用進行了規定。首先是分配到人，誰使用誰保管；其次是定期、集中清洗，對破損處進行修補，保證整齊乾淨；再次是對白大褂的適用範圍進行規定，只可以在實驗室穿著，不準帶出實驗區。

5、製作公司展示文化牆

公司文化牆用典型的環保綠色打底，以文字、表格、圖形、實物展示、照片等形式，全面的對公司進行了介紹和宣傳，深的各級參觀領導和部門的好評，也為公司企業文化的融入做出了詮釋。

6、公司綠色植物引入

為了美化公司環境，給員工一個更加舒適的工作環境，也調節保護視力的作用，公司引入大批綠色植物，分佈於公司的各個區域，並定期進行更換和調整，為大家創造了一個美麗、悅目的環境和氛圍。

7、實驗室改造完成

為使研發空間和環境更加舒心和方便，公司對實驗室進行了改造和新增，尤其是標準試驗檯和透明實驗區的投入使用，給試驗操作帶來前所未有的便捷和舒適。同時，實驗室分別張貼了幾位偉大科學家畫像，不僅是實驗室美觀的一種佈置，更是給大家一種鼓勵和自我激勵的力量源泉。

行政年終工作總結12

行政部前臺試用期工作總結 在行政部從事前臺三個多月以來，工作主要可以歸納總結如下

1 認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂水工作; 2 做好每月的考勤工作; 3 做好倉庫的管理工作; 4 做好公司的檔案管理工作; 5 做好公司網站上傳檔案的工作; 6 協助做好招聘工作; 7 完成領導交待的各項臨時任務。 總的來看，這三個月我是盡職的，但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和，時 有不知該幹什麼的感覺。 今後的日子裡我要努力提高服務質量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯。服務態 度要良好, 接待客人要不斷積累經驗, 要給客人留下良好印象。接電話時, 也 要不斷提高用語技巧;巧妙的`問答客人。儘量讓每一個客戶滿意。加強禮儀知 識學習;加強與公司各部門的溝通。瞭解公司的發展狀況和各部門的工作內 容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題, 準確地轉接電 話。

如果知道某個部門沒人, 會提醒來電方, 並簡要說明可能什麼時間有人, 或者在力所能及的範圍內, 簡要回答客戶的問題, 同時也能抓住適當機會為公 司作宣傳。努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象, 不僅要注意 自身的形象, 還要保持良好的環境衛生, 讓客戶有種賞心悅目的感覺。 在今後的日子裡我希望做得更好!

行政年終工作總結13

自加入公司以來已經差不多快一年的時間了。這是我的第一份工作，在這裡我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，在這裡，我學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。特別是在領導的支援和同事們的幫助下，我較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，不斷的提升自身的素質。

現將我這快一年的工作總結如下：

一、日常工作方面

1、要把事情細節化、條理化、規範化。

前臺的工作比較瑣碎，接聽轉接電話，收發傳真、郵件、報刊，維護辦公裝置、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂，心裡也是特別的著急、煩躁，曾經一度我對自己的能力產生了懷疑，感覺自己根本就不能把自己的工作做好。有的時候雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經過不斷的摸索和總結，我意識到要想優質的完成這些工作，首先要把工作從全域性統籌好，再從細節入手，保持良好的工作狀態，提高效率。只有永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作。現在，我已能較好的統籌安排工作，並努力把工作細節處理得當，爭取給大家最到位的支援和服務。同時，規範化方面還需要加強，我也會在今後的工作中更加註意這一點。

2、保持較好的工作狀態

人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支援性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。只有保持良好的工作狀態，才能提升服務質量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，端正自己的對工作的態度。

3、學會溝通和團隊協作

溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養成做事不逃避、勇於向前、負責到底的品質。在今後的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。

公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什麼樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結協作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。

二、加強自身技能和素養方面

走出學校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。經過這將近一年的學習和積累，我已能保證本崗位各項工作正常執行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養自己的各項能力。特別對我深有體會的是我的外語水品，有的時候由於經常的不開口講英語，所以當接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時就會顯的自己手忙腳亂，所以在今後的工作過中我的加強自己的外語學習。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。

三、工作成果與存在的問題

1、現在對於前臺的各項工作我已經能有條理的、冷靜的去處理。特別是經過CEO峰會的鍛鍊，對於會場的接待、安排等方面也學到了很多。

2、存在的問題

(1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。

(2)執行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關係。

(3)工作效率低下：由於自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些檔案的整理上，就由於辦公軟體知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。以上的問題我必會在今後的工作中加以解決。

在這將近一年的工作中，我學到了很多，成長了很多。真的非常感謝領導對我的包容和支援，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長。感謝同事對於我工作的幫助與支援，讓我的進步了這麼多。在接下來的工作中，我一定會再接再厲，爭取做得更出色。

2行政前臺年終工作總結

時光如梭，轉眼間已至20xx年下年半，自20xx年12月10日進入公司至今，已有半年多的時間，回首這半年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益。行政工作瑣碎，為了搞好工作，經常向於經理請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了前臺的工作，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

我認為做好前臺這個崗位，就要對前臺工作有重要性的.認識。這個崗位不單單體現出公司的形象；還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我20xx年上半年工作總結：

一、具體工作表現

A、能夠較好地完成本職工作（如檔案的錄入、存檔、列印、辦公用品發放等），做好行政後勤工作計劃；

B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理；

C、能夠較好地完成上級安排的任務；

D、能夠主動承擔責任，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發生；

E、與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作。

1、辦公用品的管理

起初剛到公司的時候，辦公用品管理還不是很完善，經過兩天的時間把辦公用品全部整理並登記，根據平時使用的情況，尋找一家專門做辦公用品的公司，當然貨比三家，經過於經理同意才最終定下來。每個星期五統計一下本週辦公用品的出入明細，向於經理報告，請示下個禮拜所需用品，以做到不備之需。在業務部頻繁加班的情況下，在週五的時候會提前把審計部預計需要的影印紙等辦公用品備用出來，以免耽誤裝訂工作。

2、公司固定資產統計

在來到公司的第三天將所有的固定資產，都做一下最徹底的統計，大到電腦、影印機，小到桌椅、微波爐。

3、月底工作

每個月底將每位員工的打卡情況及請假天數核對，做最後的考勤表上交於經理。

每個月底將本月公司使用的網費、物業管理費、停車費、保潔費、電話費、快遞費、辦公用品費、電費以及飲用水費用等辦公用品費用的合計做出明細上交於經理，並做出本月與上月金額的對比。

4、招聘新員工

根據業務部與前臺工作的實際需要，年初有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起剛畢業時的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定良好的基礎。

5、把小事做好

行政工作是繁瑣的，正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展，首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識；最後，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。

⑴每天與保潔阿姨一起給董事長辦公室打掃衛生，以及花卉的保養。上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什麼事情要做。前臺大廳隨時都要保持整潔大方。飲用水桶數發現不夠時要及時叫送水。傳真機、影印機、印表機沒有墨時，要電話通知專業人員來加墨。如果空調出現溫度調式問題，及時打電話通知物業派人上來，不管有什麼問題都要想辦法儘快解決。

⑵前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑（包括轉接電話、收發快件）。做好這項工作，最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什麼事，瞭解來訪者的目的後通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細緻，親切大方。引客入座後倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。

⑶轉接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好！天世悅成！問清楚對方找哪位，貴姓有什麼事情，瞭解情況後轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話分機號。如果來電方是作廣告、推銷、網路這些都是與公司無關的來電就要拒絕。領導及同事的電話號碼也要記清楚，看到來電顯示也可親切問候。

二、工作收穫

1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導彙報工作進度與結果；

2、工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手。

三、工作不足

工作細心度仍有所欠缺。

四、今後工作方向

1、努力提高服務質量，做事麻利，有效率，細心不出差錯。服務態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。儘量讓每一個客戶滿意。

2、加強禮儀知識學習。如業餘時間認真學習禮儀知識，公共關係學。

3、不斷充電，每天都利用工作閒暇時間學習人力資源，爭取下半年將企業人力資源管理師證書考下來。

五、總結

以上是我的個人工作總結，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。工作的確也不夠飽和，時有不知道該幹什麼的感覺，但這一切的一切相信也會隨著下半年的努力學習考證及不斷實踐而逝去。最後，感謝領導能夠提供給我這份工作的機會以及對我工作的支援與肯定，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信事務所公司明天會更好！

行政年終工作總結14

20xx年，我市行政服務中心繫統在市委、市政府的正確領導下，在各有關部門的積極配合支援下，堅持以打造政府為民服務“第一視窗、第一形象、第一品牌”為目標，以服務重大專案建設、實施行政服務標準化建設為抓手和主要載體，不斷改革創新、積極主動作為，在推進我市行政服務改革創新發展上進行了卓有成效的探索和實踐，促進了經濟社會發展和服務型政府建設。突出表現在以下六個方面：

一是服務專案形成新機制。積極推進基本建設專案並聯審批改革，擬定《xx市基本建設專案並聯審批實施意見》並經市政府印發，不斷修改和完善審批流程，製作了受理時使用的六類製表和並聯審批事項辦事須知，起草了“一票制”實施辦法、建設工程竣工聯合驗收實施方案，並對並聯審批軟體進行了開發和檢測。目前基本建設專案並聯審批已在xx區和xxx景區範圍內組織試點實施，根據統計，有關專案辦理壓縮流程三分之一以上。

二是服務質量再上新臺階。加強服務大廳現場巡查監督，及時調整考核實施細則，督促視窗改正存在的問題，推進視窗服務水平高位執行。組織行風監督員和有關部門視窗負責人對市級分中心和縣級中心進行明查暗訪，指導開展“三直接、十大環節”工作，進一步強化考核、監督職能，提升全市政務服務整體水平。20xx年，各縣（市、區）和經濟技術開發區行政服務中心共辦理各類事項xxx件。根據市軟環境投訴中心對市中心的服務物件隨機測評滿意率達xx%；根據市中心的定期明查暗訪結果，全市市級分中心和縣級中心視窗服務定期定量問卷調查平均滿意率達xx%。

三是服務平臺實現新突破。市中心認真履行指導、協調、督查職能，完成本級中心廣陵區和開發區視窗事項轉移工作，推進市經濟技術開發區、廣陵區行政服務中心順利執行，幫助完善制度和機制，全市政務服務大平臺更加完備。主動提出市權下放和平移的建議，並積極配合有關部門推進落實，督促市政府決定下放和歸還的行政權力在區級中心集中對外開展服務，企業和群眾辦理相關事項更加方便。按照市政府要求，市行政辦事服務中心積極承接市公管辦的.日常工作，與市公共資源交易中心進行了名稱的合併和重新掛牌，從形式上實現了政務服務平臺與公共資源交易平臺的融合。

四是服務內涵有了新拓展。各級行政服務中心努力推進行政審批方式和服務方式的創新，服務水平得到了大幅提升。市中心為解決服務物件“兩頭跑”的問題，積極推進市房屋權屬登記分中心、市交通局等將xx個事項授權移至市中心服務大廳辦理，形成了同城、同權、同標、同網的“四同”格局。市地稅、國稅分中心擴大“同城通辦”辦理事項，增設了服務網點，打造一站式辦稅格局，方便納稅人快捷辦稅。市中心制定行政審批統一受理登記和電子測評全覆蓋實施方案，力求解決“網下全程辦理、網上一次性錄入”的“老大難”問題；

五是服務標準展示新形象。根據省級行政服務標準化試點的要求，市中心完成編寫標準xxx項，中心各處、各視窗全員參與標準實施，標準實施率達100%，順利獲得市級質量獎，通過了省標委組織的檢查驗收，富有xx特色的'政務服務品牌形象進一步彰顯。向國標委成功申請在市、縣兩級中心整體開展行政服務標準化試點工作。地級市的市、縣兩級行政服務中心繫統同時開展行政服務標準化試點工作，在全國屬首例。印發了《xx市行政服務標準化試點工作實施方案》，市政府召開了全市行政服務標準化試點工作推進會，市委常委、常務副市長xx到會作重要講話，對全市行政服務標準化工作提出了明確的要求，要求進一步更新服務理念，規範服務行為，提高服務水平，確保20xx年圓滿完成試點工作任務。

六是服務文化得到新提升。認真組織開展“爭創群眾滿意視窗”、“三下三聯三交”等主題教育實踐活動，積極參與全國文明城市複查等全域性性工作，創成市級文明單位，推進了工作人員職業道德、行為準則等良好文明風尚的形成；針對央視焦點訪談欄目《證難辦，臉難看》曝光的xx、xx有關地方部門工作人員態度粗暴、刁難辦 證群眾的問題，開展“為民辦事零距離，我該怎麼辦？”大討論，要求中心各視窗以此為戒，認真反思，對照工作職責、對照法律法規、對照服務制度進行全面排查；抓好中心黨的基層組織建設、黨風廉政建設和黨員幹部隊伍建設，順利完成機關黨委換屆選舉工作，開辦黨員政務服務論壇、道德講堂，不斷提高中心黨建科學化水平。20xx年，中心機關黨委被評為市級機關服務型先進基層黨組織。改版中心站，積極發揮《xx政務服務》、《工作月報》等刊物陣地作用，加強對中心建設與發展的進展、成效、經驗和先進典型的宣傳報道，使公眾更加了解政務服務文化。

20xx年，在肯定工作成績的同時，也應該看到還存在一些不足。主要：一是視窗服務和管理的標準化建設水平還有待於進一步提高；二是行政審批制度改革和政務服務機制改革需進一步加強。這些有待設法改進和破解。

行政年終工作總結15

根據市政府法制辦和市局的工作安排，我支隊行政執法案卷評查工作從今年7月份開始，通過自查自評方式分階段對20xx年的行政執法案卷進行全面評查，現總結如下：

一、領導重視，明確要求

支隊領導高度重視案卷評查工作。20xx年，市政府法制辦也及時印發了行政執法案卷評查標準，要求各單位按照標準建立和完善許可案卷檔案，並明確將適時組織開展案卷評查。我支隊領導要求行政執法人員要認真領會市法制辦檔案精神，掌握行政執法案卷評查標準要求，明確行政執法案卷的聯評範圍、聯評方式、聯評時間和聯評要求。

二、評查方式及過程

一是統一行政執法案件評查的原則、內容、方法、標準和程式，達到較為客觀、準確地評價對行政執法的質量和水平基本要求。

二是堅持實事求是，評查結合的原則。我支隊自查結果表明，今年以來行政執法的總體質量和水平有較大的提高。在抽查的過程中，重點檢查了對實施行政許可及行政處罰過程中主體是否合法、事實是否清楚、處理是否適當、程式是否規範進行綜合審查。對行政處罰案卷分立案、取證、決定、送達、執行、歸檔6大項進行了細緻評查;對行政許可案卷分申請、受理、審查、聽證、決定、送達、歸檔、檢查8大項進行了細緻評查。

三是評查與督促整改工作同步進行。對存在的'如歸檔案卷的整理、文書的製作等方面的問題提出具體要求，限期整改。

三、評查效果

通過行政執法案卷的評查做到了摸清基本情況、總結行政執法成績、查出了待整改的問題、明確了今後工作的重點。

(一)行政執法責任制工作得到加強。評查結果顯示行政執法人員對依法行政工作的重視程度普遍提高，依法行政責任意識明顯加強。在貫徹《國務院全面依法行政實施綱要》過程中，積極探索建立了與本單位特點相適應一系列制度，建立統一的行政執法文書格式，保證了執法案卷的相對統一，提高了案卷水平。

(二)案件質量明顯提高。今年以來我支隊在調查取證、辦案程式、適用法律方面進一步規範和提高，堅持持證上崗。從檢查結果看，辦案的主體、事實、處理較清楚，程式較完備，在立案、取證、決定、送達、執行、歸檔等方面基本達到《行政執法案卷評查標準》的要求。

(三)辦案自信心得到了提高。與過去行政執法不能應訴、不敢應訴的情況相比有了較明顯的改變，做到了每一個案卷“避免發生行政複議或行政訴訟，但不怕行政複議或行政訴訟”，按有可能引起行政複議或行政訴訟的要求和標準辦案。

四、存在的問題

一是行政執法水平有欠缺。行政執法人員在行政執法案件調查取證過程中未掌握證據與證據的關聯性，或是缺少相關證據支撐，就作出了行政處罰決定;

二是行政執法文書填寫不規範。執法人員在調取證據、製作筆錄、填寫其他法律文書時，未能完全按照《行政執法案卷評查標準》的要求作出，影響了案卷質量的提高。

五、整改措施

一是加強行政執法人員培訓，不斷提高行政執法水平。

二是進一步強化執法監督，切實落實行政執法責任制。結合依法行政考核工作，進一步加強對執法人員的資格認定和審驗工作;繼續開展好案卷評查工作，完善評查辦法。

三是加強對行政執法過程中不斷出現的新情況、新問題的研究，及時提出解決問題的辦法和措施，總結推廣行政執法的好經驗，在執法人員中作經驗交流，及時發現行政執法中存在的問題，推動本系統行政執法水平的總體提高。