自來水公司年終總結

總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那麼總結應該包括什麼內容呢？下面是小編為大家收集的自來水公司年終總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

自來水公司年終總結1

一年的時間就要過去了，回顧一年的所有工作令人欣慰，在石油公司的領導的同事的幫助下，圓滿順利地完成了一年來的工作任務。

在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業務水平，以適應新的形勢的需要。

現就個人一年來的工作情況做以下總結：

今年我主要以出海井口作業服務為主兼車間的BOP保養維護，出海工作有BZ25—1A平臺，E平臺和NB35—2A及B平臺的井口安裝，完井作業。錦洲202的調整井，共出海200多天，今年我還參加了NB35—2B平臺的`修船，主要是儲能器組的管線穿倉、除錯、阻流管匯連線除錯，經過此次的學習我對平臺的儲能器有了一定的瞭解，今後自己可以在海上獨立作業，並且每次都能夠圓滿的完成海上作業任務，並得到了甲方的認可與肯定。

在車間主要的工作是球閥、單、雙閘BOP、環形BOP的保養維護但目前學習需要的技術還有很多，今後還要好好地向車間內的師傅們請教、學習，爭取早日掌握各項技能。

本人今年做到不遲到、不早退，遵守國家法規與公司的勞動紀律，在安全方面做到了工作就要穿戴好勞動保護用品，做好了安全生產，文明作業。

在全年的工作中，有成績也有不足，在今後專業上還要為斷刻苦鑽研，新技術，熟工藝、認真做好自己的本職工作，嚴格要求自己。總而言之，在這一年時使我掌握了的職業技術，以及將它們靈活運用於實際的工作中。認真學習公司檔案，以QHSE為目標，把本職工作做到更精更細，為我們的安全生產也貢獻一份力量。

自來水公司年終總結2

20xx年，在縣委、縣政府及主管局的正確領導下，我公司抓重點求突破，不斷創新，並以供水服務為中心開展工作，使公司各項工作呈現健康推進、和諧發展的新局面。現就20xx年以來的工作回顧如下：

一、主要經濟指標完成情況

全年公司售水總量萬噸。公司經濟總收入萬元，其中水費收入萬元，完成工程產值萬元。

二、主要工作完成情況

公司通過明確工作責任、強化目標管理，各項工作取得了明顯成績。

1、提高了供水能力

完成了至的供水管網建設，新鋪設管道米，完成了該路段以及道路橫穿，總長米。處理大型維修起，小型維修餘起。新增用水戶戶。

2、加大了供水力度

加強了對供水井的日常巡查，完善了供水觀測記錄，合理調整了供水水壓和各井開啟時間，及時掌握各井用電情況。針對各

井存在的不同問題，採取了增加泵管、更換開頭櫃、更換新泵及電纜等措施，保證了供水機電裝置的正常運轉。

針對水泵抽空、產沙產氣等現象，對各供水井進行全面檢修，對被沙子淤堵的管道進行了及時沖洗。並按時將各井水樣送檢，且水質達到百分百合格，保證了城區人民的飲用水質量，使城區人民喝上放心水、優質水。

3、提升了水費收繳工作水平

按照年初制定的經濟指標，切實抓好抄表到戶工作，積極提高水費回收率，加強收費員的業務管理，改善收費員的服務態度，提高了工作效率和服務水平。為促進供水事業更好更快發展，今年入夏以來，為收費員訂做了工作服，要求統一著裝，對內強管理，對外樹形象，做到文明服務、微笑服務、耐心服務、真誠服務、高效服務，使水費收繳工作跨上了新的臺階。

4、改善了公司辦公環境

上半年，對公司大院進行了整改，使公司面貌煥然一新，努力為廣大幹部職工營造舒適的工作環境，並添了辦公裝置，優化了工作流程，節省了工作時間，提高了工作效率。

5、完善了公司規章制度

今年年初，制定了新的崗位目標管理責任制，使其較以往更為詳細完善，科學合理，切實可行，便於操作。一年來，每位幹

部職工都自覺遵守崗位目標責任制度，嚴於律己，踏踏實實，為我公司各項工作的完成提供了強有力的制度保證。同時加強了制度落實，對違反制度的'職工進行堅決處罰，保證了公司令行禁止。

三、存在的問題和困難

審視20xx年，雖然有所收穫和提高，但是我們工作中還存在一些問題和困難，主要表現在：

1、經濟現狀

目前，電費漲、工資漲，自來水公司水價與成本長期倒掛導致資金嚴重短缺。

城區水位的快速下降使各供水井面臨枯竭，自備井未能關停致使公司售水量出現負增長。

2、管道老化

在供水管網建設初始階段，缺乏統一規劃設計，街道拓展到哪裡，供水管道就延伸到哪裡，受建設資金不足的制約，鋪設的管材、設計的管徑只能滿足當時需要。近年來，隨著縣城大規模開發建設，高層建築和用水集中城區大量增加，原有管網已無法適應城區建設現狀，致使在用水高峰期，部分割槽片水壓不足。部分供水管道年久老化，跑、冒、滴、漏現象大量存在，這不僅影響了我公司經濟效益，而且造成了水資源的浪費。

四、明年工作重點

明年，我們更要繼續努力，力爭超額完成既定的工作目標和創收任務。

1、繼續抓好營業管理，確保明年完成售水任務。

2、繼續加強管網改造和供水設施建設。

3、繼續抓好收費管理工作，提高服務質量。

4、確保安全優質供水，保證水壓水質合格、達標。

5、強化對職工的技能培訓、素質教育和思想政治工作，提高職工的自身修養。

6、細化公司內部管理，形成制度化、規範化的管理體系。在今後的工作中，我們會更加精誠團結，紮實工作，精益求精，爭取圓滿完成各項經濟指標，為確保我縣城區的正常供水而努力奮鬥。

自來水公司年終總結3

一年來，我公司在局黨委的正確領導下，以開展“轉方式、正風氣、提效能”活動為契機，堅持“優質供水，誠信服務”的服務宗旨，真抓實幹，務實拼搏，經過全體職工的共同努力，圓滿完成了局黨委下達的各專案標任務，為我縣經濟建設、社會穩定、和諧發展做出了積極的貢獻。現將全年工作總結如下：

一、主要任務完成情況

1、完成全年提水量360萬立方米，實現綜合收入321.3萬元。

2、上繳稅金28.9萬元，代徵汙水處理費61.9萬元。

3、足額上繳職工養老保險金和醫療保險金62萬元。

4、投資40餘萬元，在三裡莊、李莊、半坡、華府等區域鋪設DN63以上的新管網6454米，發展新使用者880戶；投資20餘萬元在西小街、外郭莊等街區改造老化管網2300米，水錶改造出戶238戶。

5、查處並糾正違章用水100餘戶，挽回經濟損失3萬餘元。

6、投入近10萬元免費維修漏點432處，維修及時率為100%，確保了管網總體壓力，管網壓力比去年同期供水壓力有所提高。

7、為市政、園林、綠化、消防、環衛提供用水36萬立方米。

8、按照上級有關政策，對縣城享受低保的700戶用水戶繼續實行汙水處理費減半徵收的優惠政策。

9、圓滿完成縣人大建議、政協提案辦理工作。

10、全年上報新聞資訊24條，其中被**新聞採用2條，河南供水報採用3條，出簡報12期。

11、計劃生育無違規違紀現象；社會治安綜合治理無事故發生。

12、按時完成局黨委交辦的各項臨時性任務。

二、水廠專案建設情況

日供水2萬噸水廠工程已於8月份開工建設。該專案主要包括20xx噸清水池兩座、絮凝沉澱池一座、微型濾池一座及加藥間、泵房、高低壓配電等其它構築物，總投資2600萬元。預計明年9月份完工。

三、主要做法與體會

（一）加大基礎設施建設力度，促進供水事業健康發展

今年，我公司投資20多萬元在外郭莊、三裡莊、西小街等街區更新主管網4000米；對縣工會家屬樓40餘戶的供水管網進行了整體改造。改造過的區域，用水戶對水質、水壓都比較滿意。按照“市政道路修到哪裡，管網就延伸到哪裡，住宅小區建到哪裡，管網就鋪到哪裡”的目標。今年在半坡、李莊、建西巷等區域鋪設新管網20xx米，總投資40餘萬元。同時，根據縣城發展的需求在縣城南環公路鋪設DN110的供水管網，為縣工業園區及周邊居民、單位提供生產生活用水奠定基礎。該工程總長度為5400米，計劃總投資200萬元，截止11底已鋪設1800米。

（二）加強職工隊伍建設，全面提高職工素質

1、積極開展“轉正提”主題教育活動。今年8月份，按照局黨委的安排部署，我公司積極開展了“轉方式、正風氣、提效能”主題教育活動，號召廣大職工不斷加強自身修養，不斷提高業務技能，立足本職工作，紮紮實實為群眾辦實事。自活動開展以來，共組織職工學習6期，要求公司中層以上人員撰寫學習心得60篇、學習筆記3萬字。

2、加強業務知識培訓，開展崗位練兵活動。為進一步提高廣大職工的業務素質，提升服務水平，公司把業務培訓作為一種長效機制來抓。堅持每週三下午集中學習制度，由公司領導及中層人員根據供水業務實際，結合自身工作特點輪流授課。全年共舉辦培訓班40期。為檢驗學習效果，公司在“十一”前夕舉辦了第七屆職工業務技能大比武活動，積極引導廣大職工練精湛技藝，做一流員工。通過比武，喬顯芝、劉國傑等十位職工被評為本屆“十佳職工”，公司分別給予了物質及精神上的獎勵。通過近幾年成功舉辦業務技術大比武活動，在公司內形成了“比、學、趕、幫、超”的良好工作氛圍，進一步激發了廣大幹部職工鑽業務、學技能的工作熱情，增強了公司的`凝聚力和戰鬥力，同時也為技術工人提供了展現自我才能的平臺，為更好地促進城市供水工作起到了積極的推動作用。

4、強化服務樹形象。為更好地履行“優質供水，誠信服務”的服務宗旨，讓使用者用水放心，消費明白，我公司採取多種措施，服務使用者。一是積極參加“3.15”宣傳活動。為進一步加強與用水戶的相互交流和溝通，在“3.15消費者權益日”來臨之際，公司在文化廣場前擺放宣傳版面、設立諮詢臺，開展供水服務宣傳活動，宣傳的主要內容是供水法規、供水小常識及供水服務承諾等內容。活動當天共徵求使用者意見3條，義務修漏2處，為群眾解答疑難問題4起,接受群眾諮詢30餘次。通過此次宣傳活動，讓我們也清醒地認識到自身在服務工作中存在的一些不足，以便更好地改進服務質量，切實地做到讓消費者滿意。二是開展供水大普查活動。為進一步改變工作作風，今年我公司在冬、夏兩季開展了兩次供水大普查活動，在普查活動中義務為使用者擦表鏽360塊，更換表芯220塊，修漏30處。冬季到來之即，公司及早著手，逐戶宣傳冬季水管防寒防凍知識，採購珍珠岩、鋸末20xx斤、砂子50立方，保暖管200根，對二次增壓裝置，裸露的供水設施實施保暖、防凍保護，確保冬季的安全供水。三是及時對供水設施進行保養、維護，更新，確保供水安全。截止目前，我公司免費維修漏點432處，維修、更換DN100以上供水閥門101個，確保供水設施的安全。四是為讓使用者放心用水，公司規定把每日的水質檢測結果在公司供水網站及收費大廳電子屏上進行公佈。今年的水質日檢專案由原來的五項增加到七項。五是增加收費點。為便民利民，公司根據居民繳費難的實際情況，今年4月份，在縣城內三皇廟街、清平街、西閣內街新增三處收費點。新增的收費點統一配置了電腦、印表機等裝置，統一採用與公司收費大廳一致的收費系統、並與之同步的收費時間，實行嚴格的工作管理制度和服務承諾制度，通過執行，得到使用者的一致好評。

（三）強化內部管理，提高經濟效益

為強化公司的內部管理，提高經濟效益，公司採取了多種措施來加強管理：一是嚴格獎懲制度，認真落實處理問題限時制。若因工作不善，造成使用者投訴的，查實後，一律按規章制度嚴肅處理。對工作認真負責，按規定給予獎勵。全年公司共處罰違紀人員30餘人次，罰款500餘元，發放獎金4100元。通過嚴格的管理，職工的服務水平、工作效率有了根本性的轉變，全年各室（隊）任務完成均達到96%。二是實行目標管理，強化目標責任。公司把全年的各項工作目標全部量化、層層分解，功效掛鉤，確保任務的完成。三是對管網施工進行精細化管理。如溝槽開挖、表池築砌等都有明確的規定。對不合格的工程堅決返工，確保工程質量。四是對抄表員實行“三率”（抄表率、準確率、回收率）考核，基本上杜絕了水費拖欠及人情水現象，水費回收率均在98%以上。五是加強供水市場管理。為進一步淨化供水市場，公司加大供水執法力度，嚴厲打擊“水耗子”，全年共查處違章用水100餘處，挽回損失近3萬元。六是降低管網漏損率。根據供水現狀，公司對公共供水管網進行了兩次“拉網式”的夜間查漏工作，共查出漏點33處，全部及時進行了修復。通過這些有效的管理，確保了各項工作的順利開展，公司經濟效益穩中有升。

（四）、真情關愛職工，使職工愛公司如愛家。

為了讓職工愛崗敬業，團結互助，公司從各個方面關心職工。按照城建局的要求，公司於今年農曆二月二搬遷至新水廠辦公樓，為改善辦公條件，努力為職工提供良好的工作環境，公司為各科室安裝了空調，配備了微機、印表機，等辦公裝置；在三·八婦女節、八·一建軍節、九·九老人節，公司又組織不同形式的座談會併發放了慰問品，全年共發放慰問品近300份；在“五一”節，組織全體職工進行了健康檢查；在國慶節前夕成功舉辦了第七屆業務技術大比武活動。通過這一系列活動的開展，增強廣大職工幹事創業的積極性，推動了供水事業又好又快的發展。

二、存在問題

一年來，通過公司全體職工的共同努力，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在一些不足：

1、個別同志工作的主動性、創造性還不強，還需進一步加強思想政治教育。

2、由於在供水管網建設上投資較大，公司資金缺額太大。

三、下步打算

針對工作中存在的問題和不足，結合全年工作目標任務，制定明年工作計劃：

1、完成全年提水360萬立方米，力爭實現經濟收入萬元。

2、繼續加大城市基礎設施建設投資力度，發展供水事業，在新建、改造供水管網的同時，發展新使用者戶，水錶改造出戶戶。

3、加大對供水管網、閥門及泵站裝置的保養維護工作，確保安全供水。

4、根據工作實際，開展3次供水大普查活動，發現供水工作中存在的問題，及時改進，更好的服務使用者。

5、對廣大職工繼續開展業務知識、職業道德、政策法規的學習培訓工作，全面提高職工整體素質。

6、做好水廠建設工作。

7、實現計劃生育無違紀，安全生產無事故發生。

8、完成局黨委交辦的各項臨時性任務。

自來水公司年終總結4

在市委、市政府和市規劃和建設局的領導下，在社會各界的支援配合下，公司以深入學習實踐科學發展觀活動為根本動力，緊緊圍繞“黨員幹部受教育，科學發展上水平，人民群眾得實惠”總要求，以著力轉變不適應不符合科學發展要求的思想觀念，帶領廣大幹部職工以創新的理念團結戰鬥，知難而上，不僅確保了南城20餘萬人的安全用水，而且生產經營目標和重點工程互動推進，上到一個新的平臺。上半年全司呈現運轉有序，破難攻堅，內處和諧，穩步發展的新局面。

主要指標實現時間過半任務過半，具體工作體現在以下幾個方面：

1、措施得力，確保城區供水安全有新路子在內部管理上，根據各種使用者的用水需求，及時合理地調節供水量，對供水管網進行動態監測，確保了城區供水平穩有序。3月份，對水廠的各種儀器、裝置進行了普遍檢測，明顯提高了裝置的運轉率。同時派專業人員赴同行兄弟單位取經學習，改進生產工藝，使城市供水水質提升到一個新的'平臺。此外我們堅持以人為本，緊跟城市發展步伐，集中力量，突出重點，克服困難，不斷拓寬供水領域，滿足了使用者的用水需求。

2、強化管理，增收節支有新進展

一是在降水損上，提高了測漏治漏工作的時效性，上半年共搶修dn300mm以上突發性爆漏事故5起，上門服務使用者70餘次，大大減少了管網漏失；同時加大了供水市場巡查力度，對私接使用者、盜水戶、不規範用水戶，濫用消防栓用水等違規違法行為，都進行了嚴肅處理。

二是規範了收費管理。採取果斷措施，對混合用水戶的性質進行嚴格劃分，一律按標準徵收水費；對管網雜亂的用水戶進行規範，不僅有效降低了管網漏失，而且減少了不良用水事件發生，還加大了抄表督查力度，及時發現和杜絕了跑、冒、滴、漏現象。

三是壓縮開支，降低辦公費用。實行材料比質比價統一採購，堅持財務審批一支筆制度，還加強了辦公用品消耗管理，在降低日常消耗用品上做。比如對公文用紙，能兩面影印的決不一面影印。同時，在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都採取了相應措施，多管齊下，逗硬執行，降低了供水成本。

3、狠抓落實，規範管理和實施惠民工程有新突破我們規範管理工作著重在“深”字和“真”字上下功夫，在“突”字和“精”字上求效益。針對年初制定的任務目標，各科室都能夠嚴格按制度辦事，嚴格按各項標準操作，一切用資料說話，使轉變作風，從嚴治企，遵章守紀聯動促進。為使用者辦事方便，公開承諾辦事零障礙，進一步強化社會監督，公開辦事制度、公開監督電話、實行人性化服務、接受使用者監督。還通過聘請社群義務監督員、走訪使用者、召開座談會，發放徵詢意見表等，發現問題及時整改。這些活動的開展，正確處理了企業與使用者的關係，化解了各種矛盾，提升了發展能力、核心競爭力，促進了企業內外的“和諧”，創新了優質文明服務質量，作為國有企業，承擔了社會責任和義務。

4、樹立形象，深入開展精神文明建設有新意一個單位的環境是體現自身形象和職工精神面貌的重要標誌。我們對公司辦公樓、三裡坪水廠、二泵站的花草樹木進行了補栽和修整，進一步美化、淨化了公司的環境。目前公司結合全市開展的城鄉環境綜合治理工作正在爭創省級園林單位。

自來水公司年終總結5

20xx年公司在縣委、縣政府及主管局的領導下，在全體職工的共同努力下，認真學習，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，一年來各項工作邁上了一個新的臺階。20xx年實現產量396.5萬噸，比去年增加21.4萬噸，增長5.7%，產值1067.9萬元，比去年增加131.9萬元，首次突破千萬元大關，增長14.09%，（其中供水收入744.4萬元，比去年增長7.2%，安裝收入297.6萬元，比去年增長35%），實現利潤85.4萬元，比去年增長22%，上繳稅金89.5萬元，增長11.9%。供水區域覆蓋面積達5平方公里，全城用水普及率達100%，供水符合國家飲用衛生標準，職工思想穩定，企業正常安全生產。現將20xx年各項工作總結如下：

一、強化安全生產意識 確保生產安全

公司把安全生產放在首位，成立了安全生產工作領導小組，安全員按照縣安監局的要求定期參加安全培訓，全面落實安全生產的各項工作措施，切實加強安全檢查，防範不安全事故發生。為確保安全生產，貫徹落實《安全生產法》，公司每月定期抽檢各生產崗位安全生產情況，做好安全生產臺賬記錄，並通過會議、標語及板報等形式向廣大職工宣傳安全生產方針政策、法律法規，強化安全生產意識，經公司自檢及上級安檢部門的抽檢，全年公司無安全生產事故發生。

二、 深入開展黨的群眾路線教育實踐活動

根據我縣《開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》檔案精神，公司組織黨員幹部開展群眾路線教育實踐活動。通過召開全體職工動員會、黨員幹部會議進行宣傳貫徹，定期組織黨員採取集中學和個人自學的形式開展教育實踐活動，班子及班子個人認真查詢在“四風”方面存在的問題，撰寫對照檢查材料進行剖析，開展批評與自我批評，對照整改清單按時整改。按時間要求共完成了學習教育、聽取意見階段、查擺問題、批評教育階段及整改落實、建章立制三個階段的學習任務。通過結合中央八項規定開展學習活動，提高了黨員幹部黨內生活的政治性、原則性、戰鬥性，通過聚焦“四風”整改，解決了群眾反映強烈的突出問題，幹部職工的工作作風有了明顯好轉，杜絕出現公款送禮、公款吃喝、公款旅遊和奢侈浪費等不正之風，一年來公司的公務接待、公務用車及辦公費用等明顯減少，20xx年招待費比去年下降13萬多元，下降率為149.2%，辦公費、差旅費及車輛費用比去年分別下降61.17%、89.68%和10.9%。

三、開展“三萬三進”大行動

根據象辦發[20xx]1號檔案精神要求，公司成立工作隊深入聯絡點寺村鎮齊心村委開展“三萬三進”大行動，制定出具體工作活動方案。通過深入村屯瞭解，積極開展技術指導、幫扶困難及節日聯歡等各項活動。3月初幫扶上料村農戶擴種6畝葡萄，為農戶購買價值約1000元化肥。4月初公司運3棵南陽杉樹到村委種植，美化村委大院，10月中旬幫扶20噸水泥硬化村委大院，同時還幫扶士籠村委10噸水泥用於硬化村屯巷道。3月8日當天組織女職工與齊心村婦女開展“三八”聯歡活動，購買約3000元物資用於開展拋圈、擊鼓及拋鴨等聯歡活動。為確保20xx年第七屆齊心村委換屆選舉工作正常有序進行，8月6日選舉日當日，公司派出15名幹部職工到齊心村委協助換屆選舉工作，通過到各自然村發票、填寫、投票、回收及累計選票等工作，順利地完成了村委主任、副主任及村民代表選票的投票選舉工作。幹部職工通過到基層開展“三萬三進”活動，構建了直接聯絡服務群眾的有效載體，有力推動了基層建設，實現了“機關轉作風、職工受教育、群眾得實惠”的目標。

為深入開展“清潔鄉村”活動，公司利用勾機對齊心村委上料橋沿河垃圾全部清除，還購買了6個垃圾桶安放在上料村各主巷道，由該村保潔員定期對今後的垃圾進行清運，此次開展“清潔鄉村”活動共支出費用約3000元，並制定出“清潔鄉村”活動的長效機制。通過開展清潔鄉村活動，齊心村的環境衛生有了明顯的變化，改變了農村衛生落後的面貌。

四、公司生產工作情況

公司堅持實行供水諮詢服務 24小時值班制，按時向上級部門上報財務報表及資料，經上級有關部門檢查、稽核，沒有違反財務制度，並得到了上級的好評。根據實際情況，把給水工程一標段1500萬元列入固定資產，公司的固定資產由原來的954.9萬元增加到2479.9萬元，折舊費相應也從每月4萬元增加到5萬元左右。收費員遇到水錶抄錄與收費數不一致時第一時間與抄表員對接，及時解決，儘量做到使客戶滿意，全年水費回收率達95%以上，水費的及時回龍，確保了公司資金的正常運轉。

為嚴把水質關，化驗員按要求每天對水質進行常規化驗檢測，根據線上監測儀監測到的資料進行觀察、校對，與每天抽檢化驗的資料進行對比，保證出廠水水質的標準合格，20xx年按照來賓市市政局要求，分洪水期和枯水期把水樣送到南寧水質監測站進行39項全分析檢測，經檢測水質符合國家標準。為確保供水水質安全、衛生，化驗員實行節假日輪流值班制。中控室與化驗室相互配合，根據水質檢測的結果按要求控制加氯的投放量，堅持全年3班倒24小時不間斷輪班制度，節假日正常上班，為確保機電裝置正常安全運轉，供水車間定期對裝置進行維護保養，完善加氯線上檢測、鹽酸房應急改造工作，針對縣城出現的大型爆管漏水事故造成的水壓不穩定，能第一時間向領導彙報，及時調整出廠水壓力，挽回了公司的損失，並認真做好日常記錄，全年生產安全、供水穩定。為加強對供水企業機電裝置安全工作的管理，區住建廳委託區水協組織有資質的專業檢測機構於8月份對公司供水車間水泵機組、電源變壓器等裝置進行統一檢測，經檢測機電裝置執行良好，沒有存在安全隱患。供水車間在做好安全供水的同時認真做好生產廠區環境衛生，車間職工按任務做好花草樹木的維護、保養，整個生產廠區綠化良好，環境整潔。

為降低漏失率、確保水壓穩定，計量監察部對城區管網及水壓進行定期巡察並做好記錄，對φ40—100口徑的水錶全面檢查，共整改φ40口徑以上水錶9戶，維修、更換智慧表電池86戶，維護智慧表數由去年的`457戶增加到877戶，在收費廳的協助下增加水費代扣使用者890戶，使銀行代扣數達到5176戶。通過巡查，發現明漏50處，探出暗漏8處，對發現漏水的及時與安裝部對接進行搶修，進一步降低管網漏失率，確保全城供水水壓穩定。監察部還加大對水費的追繳力度，對拖欠超過3個月水費的使用者經發通知後再不繳費的按要求給予停水處理，全年共停、開水256戶，查處315戶使用者安裝水錶未立戶抄表和私拉亂接現象，特別是業餘體校無表用水長達8年時間，追回水費57400元，由於該學校一時無法拿出大筆資金交清水費，經協商從20xx年1月份開始每月追加1000噸水費，直至交清為止，監察部還加強對用水大戶的監控力度，20xx年協助公司共追回水費和各種欠費共計近40萬元。公司給抄表員配備了抄表機，利用傳輸資料在抄表機上輸入資料進行抄表，抄表員除抄錄水錶外，在抄表過程中發現水錶模糊不清的及時清洗、校對或更換，每月10日前將抄好的水費單相互交換核對彙總。隨著縣城的不斷擴大，水錶分佈廣，點多線長，全城總應抄表數13786戶，比去年增加約800戶，抄表員基本能抄表到戶，全年抄表率達96%以上，抄表中發現有偷水、漏水等現象都能及時向公司彙報，第一時間進行處理，挽回公司的經濟損失。

為加強對水錶的準確檢定工作，公司申報成立水錶檢定站，10月初上級檢定部門到公司對檢定站的硬體、原始記錄、現場對比等進行現場驗收，最終通過了認證，獲得自治區技術監督部門頒發的水錶檢定授權證，也是來賓市縣份成立水錶檢定站的第一家，公司水錶檢定員通過培訓學習均取得了計量內審員的檢定資質。水錶檢定站20xx年共校定各種型號水錶1600多個，經校定的水錶計量準確，減少了由於計量誤差造成的供水損失，對校過的水錶做好檢定原始記錄並輸入電腦存檔，確保每個水錶的出庫做到有據可查。

技術部設計、指導安裝象州鎮雞沙村、沙蘭村人畜飲水工程，對城區管網改造、安裝及維護及時到場跟蹤指導，提出技術性、合理性方案，完成溫泉大道、東井路φ110—300口徑的管道安裝、驗收及新舊管對接工作，施工中按規範合理安排管網配套設施，確保安裝質量、進度，共協助安裝φ110—300口徑各種管道總長1374米。為配合縣城做好街道的亮化、美化工作，修復完善縣城區域水閥井工作，把原來高低不平的水閥井根據地理條件整改為圓井或者方井，全年共整改完善水閥井85個。

安裝部不管何時出現漏水，都能隨喊隨到，盡職盡責完成搶修任務，在維修過程中儘量保持不停水，遇到維修時間長、搶修難度大，需要停水的，採取深夜用水人口少時停水加人加班進行搶修。全年完成中央名邸小區、財政小區、大樂鎮新開發區、溫泉大道、東井路及雞沙村、沙蘭村的給水安裝工作，完成DN15—300mm大小管道安裝3萬多米，安裝DN15—150mm水錶2100個，維修城區漏水300多處，整改水錶600多個。全年安裝收入297.6萬元，比去年增長了35%，佔公司全年收入的27.8%。

辦公室充分發揮承上啟下、上傳下達作用，認真做好日常接待，嚴格執行檔案管理，協助各部門完成領導交辦的任務，積極組織開展各項文娛活動。公司車輛執行良好，沒有發生過不安全交通事故，庭院環境保持乾淨衛生，門衛值班堅持24小時上班制，沒有發生過偷盜事件。

公司使用的收費軟體由於年限久，收費速度慢，給使用者交費帶來不便，經過到外縣考察、對比，公司決定更換原來的收費系統，把收費與報裝組成一個軟體系統，形成統一管理，投入資金8萬元。由於使用者不斷增多，原來使用的伺服器容量小，影響到收費速度，重新配置一臺新的收費伺服器，投入資金3萬元。為確保全城水壓穩定，公司在縣城管網設定安裝7個水壓監測點，從電腦上可以監測到整個縣城的管網壓力情況，投入資金15萬元，只要在電腦上輸入水壓監測網點直接可讀取縣城各區域水壓變化情況，確保水壓穩定、安全供水。為方便使用者及時瞭解水費情況，公司開通簡訊告知業務，每月通過簡訊告知使用者各自的水費及欠費情況，讓使用者提前做好繳費準備，確保正常用水。

隨著縣城高樓的增多，水錶抄表到戶工作量不斷增大，為節約抄表時間，公司啟用光電直讀水錶，抄表員在同一個地方通過集中器或手持器每個通道可直接讀取60—80個水錶，抄表方式簡單、快捷，今年安裝了中央名邸及財政小區約300戶光電直讀水錶。

為確保行車安全，減少車輛年久老化增加的費用，公司於3月份對外處置拍賣大眾桑塔納轎車和長安汽車。由於私家車的增多，停車場地有限，公司平整原二泵房清水池場地作停車場，重新硬化公司庭院，方面了職工的出行和安全停車，投入資金約12萬元。為確保庭院安全，公司投入3萬元安裝監控防盜系統，對公司大院、職工宿舍樓及停車場進行24小時監控，有效杜絕偷盜等不安全事件的發生。

隨著物價的不斷上漲，公司職工收入跟不上社會發展的步伐。為提高職工生活水平，年初公司制定出20xx年工資調整及年終獎方案，並提交職代會討論通過，從20xx年1月份開始對職工工齡工資進行調整，由原來的每月5元提高到15元，調整後人均增資200多元，年終獎也在20xx年的基礎上增加到5000元左右，職工收入得到了增加，緩解了職工的生活壓力。

五、解決縣城周邊農村人飲困難及擴充套件鄉鎮管道安裝工程

象州鎮城南片區沙蘭村由於距離縣城遠，加上資金困難，無法連線縣城供水管道用上自來水，公司把農村飲水工程當作一項“民心工程”來抓，要求技術部門認真勘測、設計及做好方案上報有關部門。沙蘭村工程於去年10月份開工，今年5月底竣工驗收，總費用約67萬元，完工後可解決該村1、2、3、5隊的人畜飲水。河西片區雞沙村委人飲工程總費用約158萬元，該工程於去年11月份開工，今年10月底完工通水。以上人飲工程完工後，可解決周邊村民多年來無自來水用的願望，擴大了公司的供水區域及供水量。

為提高公司的對外知名度及技術水平，同時為了增加收入，公司把管道安裝工程擴充套件到鄉鎮，今年8月接裝了大樂鎮新開發區管道安裝工程，該工程總投資19.95萬元。安裝工在技術部的指導下，共安裝DN25—100mm供水管道1855米，安裝到戶99戶，按質、按時完成了安裝工程。整齊、規範、高質量的管道安裝得到了當地政府及群眾的稱讚。

六、擬定舊廠整廠搬遷方案

為配合縣城舊城改造，公司通過召開職代會、中層管理人員會議及公司宿舍住戶會議，討論舊水廠整廠搬遷方案，擬在蓮城路與蓮江二路口土地建設一棟6層高的對外服務營業廳及2棟20層高共120套的職工限價房，xx第十六屆第21期常務會議審議後同意公司搬遷方案。縣政府檔案：象政函[20xx]1037號同意蓮城路西面水廠小區地塊國有土地使用權出讓規劃設計條件，用地面積共5790平方米（合 8.69畝），用地性質為住宅用地。住宅樓以限價房形式出賣給職工，價格約為每平方米1850元。辦公樓設計6層高，計劃用地面積590.67m2，總建築面積3689.7m2，總投資730萬元。

七、開展與使用者簽訂供用水協議

xx城使用者分支管道因年久老化漏失嚴重無人管理，造成使用者水壓不穩定、用水不正常。為降低漏失率，保障城鎮居民正常安全用水，進一步明確和規範使用者分支管道的權屬問題，公司結合本縣實際擬定《供用水協議書》，與使用者簽訂供用水協議。使用者在自願的基礎上可將分支管道產權移交或不移交給公司管理,移交的收取150元維護管理費,今後公司免費對使用者的水錶進行到期更換和管道維修,不移交的不收取維護管理費，今後水錶的更換和管道維修費用由使用者自行負責。公司先後到縣工商局、法制辦、物價局及主管局等單位進行諮詢、徵求意見，以上單位認為與使用者簽訂的協議是雙方協商後共同認可的，可以與使用者簽訂供用水協議，從20xx年1月份起執行。通過訂立供用水協議，將確保今後供水分支管道管理的規範化、計量的標準化，進一步降低管網漏失率，挽回公司的經濟損失。

八、開展精神文明建設及幫扶活動

20xx年開年公司組織全體幹部職工舉行氣排球比賽，與武宣縣、鹿寨子縣水司舉行慶“三八”婦女節燒烤聯歡活動。為開展“6.26”禁毒宣傳活動，公司利用板報、牆報等形式擴大宣傳氛圍，投入資金20xx元。為確保職工身體健康，5月份從柳州請有體檢資質的醫院到公司為全體幹部職工進行身體全面檢查，保障了職工大病及時治，小病防控制的醫療保障和身體安全。

為支援社群發展，公司黨支部在“七一”前組織黨員深入象州鎮城北社群開展幫扶活動,為該社群安裝防盜網、更換、修補門窗，投入資金3000多元，公司還資助15噸水泥用於該社群牛角洲村屯巷道硬化，投入資金約5000元。

去年“8·19”洪澇災害中，中平鎮下三來村房屋幾乎全部被沖毀，無法使用自來水，當時公司在村口處安裝4個水龍頭作臨時用水。20xx年該村房屋建成後，由於村民生活困難，無法拿出資金引用自來水鋪設管網，公司5月份從村頭安裝口徑φ25mm水管到各家各戶，安裝管道全長371米，投入資金約1萬元，解決了28戶100多位村民的正常生活用水。

7月份崇左市遭受颱風“威馬遜”正面襲擊，風災之後再遭水災，遭遇十年一遇的洪水災害。為大力發揚“一方有難，八方支援”的優良傳統，以實際行動幫助災區恢復生產、重建家園，公司幹部職工共捐款3000元，為資助貧困大學生上學難問題，7月份公司資助20xx元用於金秋助學。六一前為縣城各幼兒園、國小捐款。

九、抓好縣城給水工程建設

縣城給水工程是我縣重點城建專案，同時也是縣委、縣政府的民心工程，總投資4633萬元，20xx年開工建設，計劃20xx年年底完工，經過6年多的不懈努力，目前已完成一標、二段、四標段及五標段工程，三標段辦公樓建設正在整理材料連同職工限價房申報相關部門報建手續。整個工程截止20xx年12月底累計完成投資4125萬元。

十、存在問題

1、建設縣城給水工程公司貸款1500萬元，每年貸款利息約70萬元，增加了成本，資金運轉困難，各項發展受到制約。

2、由於辦理水費託收的使用者數不多，每月月初仍然存在排隊交費人員過多現象。

3、舊城區管道雖然更換了部分主管道，但管網漏失率降低幅度不多，水損嚴重。新城區開發建設快，由於資金問題，供水管網建設速度跟不上縣城發展。

4、由於計量檢定站授權手續未完善，水錶整改工作難以開展。

5、使用者分支管道年久老化，產權不清，開展更換工作難度大。

6、安裝結算工程款催收不及時，資金回龍到位慢，造成公司資金有時週轉困難。

7、個別抄表員工作不認真，出現漏抄、估抄現象，甚至出現錯抄，職工上班仍存在遲到、早退及酒後上班等違反工作紀律現象。

8、收費軟體系統除錯不夠理想，勉強達到預期目的。

十一、20xx年工作計劃

1、力爭20xx年全年各項指標在20xx年的基礎上提高5%，即實現產量416萬噸，產值1120萬元。

2、完善“水錶檢定站”授權後續工作，加大水錶整改力度。

3、加強計量監察管理，加大對管網漏失率的監督力度，認真查詢漏失原因，降低管網漏失率，對舉報發現漏水的給予按管道口徑大小進行獎勵。

4、整理、完善給水工程各標段材料，上報審計部門稽核結算。完善報建三標段對外服務營業廳工程專案材料，力爭20xx年上半年招標建設。

5、繼續加大對全城水泥板蓋裝的水閥井改造為圓井或方井工作，配合縣城做好街道美化、亮化工作。

6、重新立項上報縣城給水工程二期管網改造專案，計劃上報申請資金3200萬元，力爭20xx年國債指標，目前正請有資質單位進行前期可研工作。

7、做好舊廠搬遷方案，請設計部門設計出新廠規劃圖，上報主管部門審批報建。

8、全面開展與使用者簽訂供用水協議，做好使用者表前移交公司管理相關工作。加大銀行代扣簽訂使用者數，減少使用者交費排隊時間長的問題。

9、每月出版一份公司內部簡報，對上月各部門工作進行公開通報，對好人好事及時給予表彰，對工作上存在的問題、違反工作紀律方面進行通報批評，及時糾正，不斷提高職工的自律意識，避免違紀違規行為發生。

10、對新開發的高層住宅樓水錶進行規範化安裝，普及使用遠端光電直讀水錶，節約抄表時間，提高工作效率。

11、加強對職工的思想教育，著重抓好安全教育、工作紀律教育及崗位職能培訓學習。

12、加強對二次供水的管理，出臺相應管理政策。

以上是自來水公司20xx年全年各項工作所取得的成績，但還存在很多不足之處，公司的工作任務仍然很艱鉅，需要職工大家團結一致，精誠合作，共同努力，確保20xx年公司業績邁上一個新的臺階。

　　xx自來水有限責任公司

　　20xx年12月31日

自來水公司年終總結6

20xx年以來，自來水公司在縣委、縣政府的正確領導下，在社會各界的大力支援和積極配合下，緊緊圍繞全縣工作大局，深入貫徹落實科學發展觀，以黨的十八大精神為指導，以持續開展“一創雙優”活動為動力，以保障縣城區和產業集聚區的供水為根本，以發展為主線，服務為龍頭，解放思想、創新觀念，強力推進各項工作，較好的完成了各項年度目標任務。現將有關情況彙報如下：

一、20xx年度主要工作及措施

（一）主要經濟指標和目標任務完成情況。20xx年累計完成供水量313。06萬噸，回收水量287。87萬噸；水費總收入419。57萬元，比去年增加了19個百分點，增加水費收入67。09萬元；投資1150萬元，改造提升舊城區供水管網、完善新區及產業集聚區供水管網，累計鋪設供水管網11275。3米；水源地、供水廠等各項供水設施、裝置執行良好。

（二）狠抓基礎設施建設，提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要務，加強供水基礎設施建設是提升供水保障能力的根本前提。一是加快城區管網升級。20xx年，我們以加強供水基礎設施建設為重點，先後完成了朝陽路（春暉路—疊翠路）、乾坤路（xxxx亭—疊翠路）、文化路（二水廠外）等路段的供水管網建設和通水任務，累計鋪設管網2507。5米。二是積極實施新城區和產業集聚區供水專案。根據新城區和產業集聚區總體規劃，以支撐發展、保障供水為已任，確保供水管網與道路建設同步規劃、同步建設。20xx年，先後鋪設了疊翠路（乾坤路—文化路）、金水路（政通大道以西）、安康路（人和大道—北外環）、江瀆路等路段的供水管網建設和通水任務，累計鋪設管網8767。8米，有力保障了新城區和產業集聚區企業生產和生活用水。

（三）創新管理，打通供水服務最後一公里。創新是動力之源、跨越之路。公司把創新帶動作為供水事業發展的動力，注重裝置創新，服務創新，不斷提升供水服務檔次。一是積極探索用水計量新模式，推廣使用智慧化水錶。以科技為支撐，利用反射式光電感測技術，直接讀取視窗值，使資料採集萬無一失，計量更加準確。20xx年，在越秀國際、菜市場開發等小區成功推廣使用智慧水錶600多戶。二是加強二次供水管理，建立二次供水管理平臺。20xx年，我們以全面貫徹落實《xxxx縣城市二次供水管理辦法》為重點，成功啟動二次供水管理平臺，對縣城二次供水從設計、施工、竣工驗收、執行等方面進行全方位管理，制定完善了二次供水水質檢測制度、衛生許可制度、工作人員“五病”調離制度等相關制度；以供水安全為重點，安裝了監控和遠端控制系統，重新修訂了供水安全應急預案。目前，已成功對盛世佳園、學府大道、華創首府等小區高層二次供水進行了無線遠端視訊監控管理。三是以改善民生為重點，積極推進商住小區供水管網建設。20xx年，我們先後完成了越秀國際、菜市場開發等小區的配水管網建設任務，累計鋪設管網1600多米。

（四）成功啟動南水北調固城水廠專案。供水設施作為支撐經濟社會發展的重要基礎設施，20xx年，我們成功爭取到了南水北調水源，省發改委、省南水北調辦不但分配給了xxxx水源，而且同意將xxxx南水北調供水配套工程專案納入濮陽市南水北調供水配套工程專案，批覆建設資金予以支援。此專案得到了縣委、縣政府的高度重視，縣政府專門成立了由發改、財政、國土等部門成立的xxxx縣南水北調供水配套工程建設領導小組。目前，已完成了用水分析報告編寫，水廠建設用地勘測定界，引水管線勘測等工作。

（五）深入開展黨的群眾路線教育活動，著力糾正“四風”。

一是結合實際，突出行業特色。以實現四零（即在服務過程中做到“零距離”、“零缺陷”，實現“零投訴”、“零訴訟”，）服務為目標，在為群眾提供水質優、水量足、水壓夠，安全供水的同時，努力向供水服務人性化，服務手段智慧化，服務功能現代化目標邁進。二是以“優質高效服務、建群眾滿意視窗”為主題，突出做好“服務民生、服務社會”的兩大任務。制定印發了《縣自來水公司群眾服務月活動方案》，通過改進服務質量、優化服務環境、徵求服務物件的意見建議等方式，提升為民服務的整體水平。

（六）持續開展“一創雙優”活動，供水服務進一步優化。自來水公司服務於千家萬戶，作為體現政府形象的“視窗”行業，我們始終把加強作風建設作為提升供水服務水平的第一要務。一年來，通過深入開展“一創雙優”和“民主評議”活動，公司廣大幹部職工服務水平進一步提高，供水服務形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進一步加強。一年來，公司班子成員認真履行服務承諾，時常深入使用者、施工現場回訪、調研。二是隊伍建設紮實有效。我們在組織廣大供水乾部職工學習《水法》、《供水條例》等相關法規的同時，還進行了日常禮貌用語的培訓，制定了《供水職工職業道德規範》。三是服務體系進一步完善。向社會公開承諾了使用者接待、勘察設計、安裝施工、抄表收費、管網維修等5個方面的內容，設定了投訴電話及舉報箱。

（七）以穩定和諧為重點，不斷加強黨的思想政治文化建設。在思想觀念上，我們倡導“誠信優質服務、嚴格精細管理、學習思考創新、自強奮發求為”的核心價值觀；在經營管理上，我們堅持持續改進、注重細節，逐步落實“最低成本、最高效率、最優效益、最好業績”的經營方針；在對外服務上，我們強調時效，力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業優良形象。通過廣大供水乾部職工的共同努力，公司經營環境進一步和諧穩定。

（八）切實加強黨風政風建設和班子自身建設。20xx年，我們結合工作實際，嚴格落實黨風廉政建設責任制，形成了“一把手”負總責，班子成員分工負責的工作機制，把規範權力執行，強化監督懲處結合起來，經常對照《廉政準則》，認真貫徹落實中央八項規定，進一步完善了懲治和預防腐敗體系工作。始終把提高領導水平和執政能力作為核心工作抓緊抓好，堅持民主集中制原則，個人分工負責與集體領導相結合，完善議事規則和決策程式，使決策科學化、民主化。進一步強化了“一崗雙責”意識，自覺把抓業務工作與抓黨風廉政建設結合起來，同時評議、考核，取得了較好的效果。

二、存在的問題

在肯定成績的同時，我們也清醒的認識到，供水事業發展還面臨著一定的困難和問題，供水服務品牌形象還不夠亮，個別同志趕超意識不夠強，還不能完全適應我縣趕超發展的需要，工作標準和服務質量有待進一步提升。具體體現在：

（一）供水管網建設施工與道路建設施工缺乏統一協調，施工，造成重複協調。

（二）供水管網作為長期性基礎設施，一次性投資大，資金籌措困難，存在資金缺口。

三、工作形勢分析

供水設施作為重要的城市基礎設施，隨著我縣趕超發展、濮清一體化、城鄉一體化等程序的加快，自來水公司“支撐發展、服務民生”的重任將更加艱鉅，隨著經濟社會的發展和人民生活水平的提高，人民群眾對供水服務的要求將越來越嚴、越來越高，自來水公司將面臨需要不斷擴大供水管網覆蓋面積，擴建和新建供水廠，完善服務體系，提高應急保障和服務水平等諸多問題。

四、20xx年工作謀劃

20xx年，我們自來水公司將以黨的十八大、十八屆四中全會精神為指導，以“一創雙優”活動為動力，以更加飽滿的工作激情、更加昂揚的工作鬥志、更加有力的工作舉措。結合自身職責，堅持“為人民竭誠服務、為發展盡職盡責”的`服務理念，緊扣目標、奮力趕超、力爭20xx年各項工作創一流。20xx年的主要工作和任務是：

一是擴大服務區域，新增使用者1000戶；堅持科技創新，推廣使用智慧化水錶1000塊。

二是進一步完善和提升二次供水管理。建立專門機構，配備專職人員，完善二次供水監管和驗收備案、定期檢查維護、水質化驗等制度；與各開發商、物業公司主動對接，科學制定各高層商住小區供水方案和應急預案，切實做好各商住小區特別是高層樓房的24小時不間斷供水工作。

三是進一步完善馬莊橋鎮供水服務體系和工作機制，提升馬莊橋鎮水廠供水能力，使農民實現由自採水到安全水再到優質水的兩次提升；積極做好馬莊橋鎮新建商住小區、車站的通水工作，用自來水公司優質的服務、專業化的技術支撐，為馬莊橋鎮經濟社會發展提供堅強供水保障。

四是積極運作南水北調固城水廠建設專案。20xx年，完成專案的水廠徵地協調，引水管線的初步設計，用水分析報告的審批等工作。

五是深入貫徹落實黨風廉政建設責任制和廉潔自律各項規定，紮實推進黨務政務公開和廉政風險防控機制建設。把黨務政務公開工作納入公司年度目標責任制，主要領導親自抓，形成一級抓一級，各負其責的工作體系；制定廉政風險防控學習計劃並組織教育活動，建立廉政風險防控教育工作臺賬；把反腐倡廉工作納入公司工作總體規劃，做到研

究、部署反腐倡廉工作與經濟工作，業務工作一起研究和部署；主要領導履行反腐倡廉第一責任；領導班子其他成員根據分工抓好職責範圍內工作情況。

六是持續開展“一創雙優”活動，進一步加強隊伍建設，凝心聚力謀發展。以“擔當、敬業、服務”為主題，以實現“四零”服務為目標，即在服務過程中做到“零距離”、“零缺陷”，實現“零投訴”、“零訴訟”，進一步創新思想觀念、優化幹部作風、優化發展環境，努力營造人人想幹事、能幹事、真幹事、幹成事的濃厚氛圍，匯聚起更加強大的“人和”正能量，為推動xxxx經濟社會發展不斷取得新突破，實現新跨越，提供堅強的供水保障，營造優良的供水服務環境。）

自來水公司年終總結7

時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年裡，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一個總結。

一、前臺接待方面

年初開始，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的.第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，並指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待使用者達xx人次左右。

二、會議接待方面

參與接待了多個大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準佈置會場，積極協調x相關事宜，並做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議衝突，並注意做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公眾物品的善後檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議xx次以上。在召開視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時開啟視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現;在召開對x會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個人都能正常參會。

三、費用報銷、合同錄入工作

在這方面，嚴格按照公司要求，週一彙總收集報銷單據，週二找領導簽字後錄入ERP系統，並做好登記工作。一年來，錄入報銷單據xx餘份。合同錄入x餘份。

四、綜合事務工作

因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部檔案簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。後期，又接手資訊採編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。對筆記本、桌上型電腦等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯絡維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，並要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

五、工作中的不足

在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細緻。文字功底欠缺，在資訊報送環節沒有做到及時抓住公司資訊亮點，導致資訊數量和質量不高，影響公司在全省的資訊排名。

六、工作計劃

加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關係，多為領導分憂解難。積極學習其他單位、x等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，並將"工

自來水公司年終總結8

自來水公司工會，在亞光公司工會的正確領導下，公司黨領導的支援下，緊緊圍繞工會工作更好地服務經濟工作這個中心，充分調動廣大職工群眾參與公司生產經營和工會工作的積極性、開展了富有成效的活動。

一、以提高職工隊伍素質為目的重點強化學習教育堅持學習，以科學的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質的有效方面。因此，我們在認真組織學習公司三會精神的同時，對職工進行了法律、法規及市場經濟理論和專業知識的學習，基本做到了學有體會、學有記錄，通過學習不僅豐富了職工的頭腦，增長了知識，而且還提高了職工用決策理論指導實際工作的能力。通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣，重實幹、講實效，主人翁精神得以淋漓盡至的發揮，公司幹部，職工在完成本職工作的同時，利用休息日，為不影響使用者正常用水，早4時30分上班，午間不休息，對淨水車間的錳砂進行了全面更換，不僅節省了資金，而且水質有了明顯的好轉。維修隊在公司減員後，克服人員少，維修任務多的實際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務的按時完成，受到了職工群眾的一到好評。

二、以提高經濟效益為目的，廣泛開展了群眾經濟創新活動根據州總工會和局工會的統一安排，一年來，我們在繼續開展五個一活動的同時還重點開展了以雙增雙節，三壓、三降、四創新為主要內容的勞動競賽活動，使職工群眾的聰明才智得以發揮，今年我們在不間斷供水的情況下，採取分流減壓方式，對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換，徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區人民的生產和生活用水。在合理化建設和技術革新活動中，我們注意挖掘企業內部潛力，開展技術改造，克服浪費現象，對此我們充分發揮勞動模範、革新能手、能工巧匠的骨幹的作用，通過多方面的論證。XX年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換，取而代之地換上了新型高效節能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過去由於設計不合理造成的大馬拉小車現象，節約電費14000元，通過修舊利廢活動，修復閥門4個，節省材料費支出1200餘元。

三、強化工會民主管理和維權力度，廣泛推選廠務公開職工群眾是企業的主人，為保證職工的知情權、建議權、參政權、監督權的落實，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經營，一年來公司工會共召開職代會三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經營指標以及相關的責任等內容，與公司行政籤立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會職權的落實。同時我們還就職工關心的熱點，如福利待遇、經營狀況、低保等問題進行全面公開，對職工關心的水費收繳標準進行長年的公開，主動接受職工群眾的監督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。

四、以穩定職工隊伍為重點、廣泛實施送溫暖工程職工是工會組織的服務物件，真心實意為職工解決問題是工會工作的出發點和落腳點，一年來，我們以溫暖工程為紐帶，圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。為了瞭解職工的生活狀況，我們在經常深入車間、班組的基礎上，利用星期天、節假日對重點困難職工進行重點走訪，及時瞭解他們生活中的實際困難，在走訪中，我們感到當前大多數職工由於林業局長年不晉級，工資收入低，加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學等因素造成生活困難。針對這種狀況，XX年春節前夕，我們在爭取局慰問金1000.00元的`基礎上，又自籌資金1500.00元，對困難程度比較嚴重的26戶職工進行了慰問補助，幫助他們度難關。同時在今年上半年，我們還充分利用國家低保的優惠政策，在充分調查，走訪的基礎上，對17戶35人的長補戶，進行了調整，保證有限的資金，用在最需要的戶上，同時公司領導還與相對較困難的5戶職工結成幫扶對子，受到職工群眾的擁護，為企業減輕了負擔，穩定了職工隊伍。

五、發揮組織優勢，用健康向上的文體活動佔領職工思想陣地為活躍職工的文化生活，XX年我們在在資金短缺的情況下，先後在元旦、春節、三八、五一、十一等節日先後開展了辭舊迎新聯歡會、迎新春橡、圍旗富及慶三八、迎五一、十、一歌曲演唱會，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動，用健康向上的文體活動佔領每一位職工的心理陣地。

六、真抓實幹，家庭經濟有了長足發展

自來水公司自XX年一月減員64人後，公司根據每個人的年齡、工作年限制定了相應的政策，發給每位待崗職工部分生活費。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵並扶持職工發展家庭經濟，堅持做到三抓一落實既：一抓宣傳、促進家庭經濟的普及；二抓資訊和技術指導，增強服務職能；三抓基礎研究，完善家庭經濟的管理；一落實即落實家庭經濟組織領導體系；通過三抓一落實工作的開展，公司家庭經濟戶戶數由68戶增長到74戶，全年共為職工提供資訊16條，為保證職工發展家庭經濟提供了後助保障和支援。七、抓好女工工作，半邊天作用成果顯著自來水公司由於工作性質決定，女工人數較多，佔公司總人數三分之二，多數分佈在泵房和營業等重要崗位，女工隊伍的好與壞直接關係到地區的供水和收費、關係到公司的經濟效益。為了做好女工工作，我們在依照《勞動法》《婦女保護法》《中國婦女發展綱要》等法律，綱要依法維權的同時，認真做好女工自尊、自重、自愛教育，同時為了便至管理和交流，我們在配齊女工工作人員的基礎上，在女工相對集中的科、隊配備女負責人，隨時掌握女工的心態。為了保證每位女工都能盡職盡責地完成本職工作，我們還不失時機地在女工中開展巾幗立功賽、創最佳文明女工、文明家庭活動，通過一系列

富有成效的措施、活動，充分調動了廣大女工的積極性，圓滿地完成了全年的各項工作。 總結一年來的工作，我們感到雖然取得了一點點成績，但距上級工作組織的要求還存在一定距離，自身工作還存在著許多不足，比較明顯的表現在：一是工作手段單一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地為職工群眾職務。二是車間、班組缺乏獨立活動能力，存在等待、觀望現象。這此缺點和不足力爭在今後的工作中逐步解決。

自來水公司年終總結9

20xx年以來，xx公司在縣委、縣政府的正確領導下，在社會各界的大力支援和積極配合下，以持續開展“一創雙優”活動為動力，以保障縣城區和產業集聚區的供水為根本，以發展為主線，服務為龍頭，解放思想、創新觀念，強力推進各項工作。較好的完成了各項年度目標任務。現將有關情況彙報如下：

一、20xx年度主要工作及措施

(一)主要經濟指標和目標任務完成情況。20xx年累計完成供水量x萬噸，回收水量x萬噸，水費總收入x萬元，比去年增加了18個百分點，增加水費收入x萬元;鋪設供水管網x公里，各項供水設施、裝置執行良好。

(二)狠抓基礎設施建設，提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要務，加強供水基礎設施建設是提升供水保障能力的根本前提。

一是加快城區管網升級。x年，我們把加強管網建設作為改善民生的重要抓手，先後完成了人和大道(x路―x路)、x路西段、幸福路等路段的供水主幹管網建設;改造完成了實驗中學的供水管網建設任務;完成了司法局業務用房的通水任務。

二是積極實施新城區和產業集聚區供水專案。根據新城區和產業集聚區總體規劃，以支撐發展、保障供水為已任，確保供水管網與道路建設同步規劃、同步建設。積極謀劃、主動作為，在全省自來水系統中率先申報了新城區和產業集聚區供水管網專案。該專案總投資x萬元，鋪設供水管網x公里，供水規模x萬m3/d。20xx年，先後鋪設了x路，xx南側(建設路―駱家)、x路等供水管網，完成了全友傢俬、公安局業務用房、菸草局業務用房、第四實驗國小、xx的管網安裝和通水任務，有力保障了新城區和產業集聚區企業生產和生活用水。

(三)創新管理，提升供水服務檔次。創新是動力之源、跨越之路。公司把創新帶動作為供水事業發展的動力，注重裝置創新，服務創新，不斷提升供水服務檔次。

一是積極探索用水計量新模式，推廣使用智慧化水錶。智慧化水錶作為現代供水發展的趨勢。該水錶採用的是反射式光電感測技術，直接讀取視窗值，使資料採集萬無一失，計量更加準確。在小區成功推廣使用智慧化水錶的基礎上，20xx年，完成了盛世佳園、學府大道、華創首府等小區的智慧化水錶安裝，累計推廣使用智慧化水錶x多戶。

二是加強二次供水管理，建立二次供水管理平臺。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實施，舊城改造和新區開發力度的'加大，各商住小區相繼開發建設。為保證高層建築正常用水，加強對二次供水的管理，今年5月份，協調縣城各商住小區和上海熊貓機械(集團)召開了由各商住小區、二次供水裝置廠家及周邊市、縣自來水公司負責人蔘加的城市高層建築二次供水管理研討會，對城市高層建築二次供水進行了有益的探索。同時，我們根據縣城商住小區開發建設的需要，聘請專業技術公司編制並設計了x縣二次供水執行平臺管理系統，對二次供水裝置進行遠端控制管理。

目前，我們已成功對x、x等小區高層二次供水進行了無線遠端視訊監控管理，併購置了二次供水裝置專用發電機，確保了各商住小區的24小時不間斷供水。

(四)打破服務界限，解決農村用水難題。打破城市自來水只為城市服務的界限，圍繞高質量服務，立足特色打造品牌，著力解決農村居民用水難題。

一是打破縣城及周邊農村用水難題。針對城中村及周邊農村居民長期飲用未經處理的淺井水，水質得不到保證的情況，20xx年，先後完成了坑李家、候窯、五眼井等縣城周邊xx餘戶農村居民的通水任務。

二是以促進城鄉供水一體化為目標，不斷加大對周邊鄉鎮供水。20xx年，通過與水利部門溝通協調，科學運作、積極作為，全面接管了城關鎮和x鎮的村村通自來水工作，實現城市供水向周邊農村的有效輻射。止目前，已完成了城關鎮八寨、高莊等村6餘戶，x鎮等11個村21多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務;鋪設了x鎮順河路、新北環等路段的供水主幹管道;完成了x鎮申新泰富等企業的管道安裝和通水任務;完成了x鎮水廠的除錯和試執行工作。

(五)持續開展“一創雙優”活動，供水服務進一步優化。自來水公司服務於千家萬戶，作為體現政府形象的“視窗”行業，我們始終把加強作風建設作為提升供水服務水平的第一要務。一年來，通過深入開展“一創雙優”和“民主評議”活動，公司廣大幹部職工服務水平進一步提高，供水服務形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進一步加強。一年來，公司班子成員認真履行服務承諾，時常深入使用者、施工現場回訪、調研。二是隊伍建設紮實有效。我們在組織廣大供水乾部職工學習《水法》、《供水條例》等相關法規的同時，還進行了日常禮貌用語的培訓，制定了《供水職工職業道德規範》。三是服務體系進一步完善。向社會公開承諾了使用者接待、勘察設計、安裝施工、抄表收費、管網維修等5個方面的內容，設定了投訴電話及舉報箱。

(六)以穩定和諧為重點，提出了“務實、創新、進步”的年度工作方針，努力建立一支“作風務實、團結一心、一心為民”的黨員幹部隊伍。在思想觀念上，我們倡導“誠信優質服務、嚴格精細管理、學習思考創新、自強奮發求為”的核心價值觀;在經營管理上，我們堅持持續改進、注重細節，逐步落實“最低成本、效率、效益、業績”的經營方針;在對外服務上，我們強調時效，力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業優良形象。通過廣大供水乾部職工的共同努力，公司經營環境進一步和諧穩定。

(七)切實加強黨風政風建設和班子自身建設。20xx年，我們結合工作實際，嚴格落實黨風廉政建設責任制，形成了“一把手”負總責，班子成員分工負責的工作機制，把規範權力執行，強化監督懲處結合起來，經常對照《廉政準則》，認真貫徹落實中央八項規定，進一步完善了懲治和預防腐敗體系工作。始終把提高領導水平和執政能力作為核心工作抓緊抓好，堅持民主集中制原則，個人分工負責與集體領導相結合，完善議事規則和決策程式，使決策科學化、民主化。進一步強化了“一崗雙責”意識，自覺把抓業務工作與抓黨風廉政建設結合起來，同時評議、考核，取得了較好的效果。

一年來，通過廣大供水乾部職工的共同努力，我們在機關和隊伍建設、社會治安綜合治理、安全生產等方面也都取得了較好的成績。我公司的先進經驗和做法，也得到了上級領導，各部門，兄弟水司和社會各界的認可和好評。20xx年省xx等十幾家單位和水司來我公司進行學習交流。我公司派技術人員到進行技術指導和交流，協助開展工作。到臺前水司研究指導水廠建設，x供水服務體系進一步完善，服務品牌更加靚麗。

二、存在的問題

在肯定成績的同時，我們也清醒的認識到，供水事業發展還面臨著一定的困難和問題，供水服務品牌形象還不夠亮，個別同志趕超意識不夠強，還不能完全適應我縣趕超發展的需要，工作標準和服務質量有待進一步提升。具體體現在：

(一)供水管網建設施工與道路建設施工缺乏統一協調，施工，造成重複協調。

(二)供水管網作為長期性基礎設施，一次性投資大，資金籌措困難，存在資金缺口。

三、明年工作計劃

一是堅持科技創新，推廣使用智慧化水錶xx塊。

二是完成xx花園(西區)、中央公園(一期)等商住小區的管網建設和通水任務。

三是打破城中村用水難題，完成x村4多戶的管網建設和通水任務。

四是啟動xx國際(一期)、和xx園(東區)、xx公園等商住小區的管網建設和通水任務。

五是投資x萬元，完成xx路等路段的供水管網完善和提升工程，鋪設管網x千米。

六是進一步完善和提升二次供水管理。建立專門機構，配備專職人員，完善二次供水監管和驗收備案、定期檢查維護、水質化驗等制度，全面貫徹落實《x縣城市二次供水管理辦法》。根據縣城商住小區開發建設的需要，聘請專業公司進一步完善優化x縣二次供水執行管理平臺;與各開發商、物業公司主動對接，科學制定各高層商住小區供水方案和應急預案，切實做好各商住小區特別是高層樓房的24小時不間斷供水工作。

七是進一步完善x鎮供水服務體系和工作機制，提升x鎮水廠供水能力，確保x鎮趙家、金魏、舊寨、後遊子莊等x個村x多戶居民用上自來水，使農民實現由自採水到安全水再到優質水的兩次提升;積極做好x鎮新建商住小區、車站的通水工作，用自來水公司優質的服務、專業化的技術支撐，為x鎮經濟社會發展提供堅強供水保障。

八是高起點規劃，籌建日供水7萬噸地表水廠。主動對接x市南水北調水庫建設，在中國市政工程華北設計研究院編制的供水規劃基礎上，聘請x大學專家對x供水進行再謀劃、再提升。20xx年，完成專案的選址，環評，可研的編制、報批和立項工作，為x經濟社會的長遠發展提供堅強供水保障。

新春伊始，萬物復甦，征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項攻堅戰中，人員到崗，工作到位，聚精會神，全力以赴，確保各項工作快節奏啟動、高強度推進、高效率落實，確保首季各項工作實現開門紅，確保20xx年全年各專案標任務順利完成!