關於醫院科室總結

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，讓我們好好寫一份總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎？下面是小編整理的關於醫院科室總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

關於醫院科室總結1

在領導下在全科醫生的辛勤工作下，我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業務總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成；經濟效益和社會效益雙增長。

一、加大科室管理力度，創新優質服務新模式

1、首先我們認真組織科室醫師，反覆學習了醫院的各種檔案及規章制度。2樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的.服務理念和行為規範。落實醫療服務規範，落實醫生查房制度。一年來，科室住院部醫生在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。3。XX年度科室一方面加大對醫生的管理和培訓。4，積極調整醫療結構，採取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床週轉。通過採取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率。

二、規範醫療質量管理，提高醫療技術水平

１、注重人才隊伍建設

a、我科人員利用專家做診時間，衛生局講課時間，桂林業務培訓時間努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

b、我科在院長的領導和安排下，我院大力對醫療業務骨幹進行培養。XX年度培養了骨科外科婦產科科業務骨幹，為我們以後醫院的分科壯大儲備了幹部人才。

２、強化規章制度的落實

科內定期召開會議，每週一次，強調安全，質量，醫生，護士職責執行情況；每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：定期進行安全教育，做到制度化、經常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估：

三、不足之處

廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經每位醫生的特長已經專科影響力也有待提高，醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。

總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續發揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。

關於醫院科室總結2

為認真履行上級主管部門對控煙工作的`要求，我院以“建立無煙醫院”為主題，全面落實控煙工作，通過制定控煙方案，加強控煙宣傳力度，狠抓控煙工作措施，強化培訓教育，嚴格督查考核等措施，使全院幹部職工積極參與控煙、禁菸工作，來院患者、家屬自覺控煙，基本達到無煙醫院標準，控煙工作取得明顯成效。現將九月份控煙工作總結如下：

一、我院領導班子高度重視，從領導做起，以身作則，主動控煙、戒菸，積極帶動全院控煙，將“建立無煙醫院”納入我院的工作計劃並提供資金保障。

二、落實控煙領導小組職責。成立了以院長、院書記任組長，副書記任副組長，分管院領導和各科室負責人為成員的控煙工作領導小組，全面負責醫院控煙培訓、監督和考核工作。同時，領導小組下設控煙辦公室，負責全面落實控煙相關措施、督查及考核落實等工作。

三、成立控煙巡查小組與督查小組。巡查小組由保安及清潔人員組成，負責醫院所屬區域清潔衛生及現場吸菸人員進行勸誡。督查小組負責定期對各區域進行檢查，並作好工作記錄。

四、設立戒菸門診並在科室設戒菸醫生，以有效進行控煙工作。

五、加強吸菸職工主動帶頭戒菸的引導，為患者及家屬做好表率。在病人診療期間，主動詢問其吸菸史，對吸菸者進行戒菸干預。

六、醫院在主要入口處、醫院醒目位置設定宣傳欄、宣傳展板、

關於醫院科室總結3

為創造良好的無煙環境，給廣大患者提供一個舒適整潔的就醫環境，我院嚴格執行禁菸、控煙的管理規定，通過健康教育、宣傳欄及開展等各種活動等多種形式，積極宣傳吸菸有害健康等知識，現將八月份控煙工作總結匯報如下：

一、 領導重視、制度健全。

1、在醫院設立了控煙領導小組，由分管院領導親自負責，相關部門制訂計劃，組織實施，進一步完善控煙制度，並責成專人負責，定期、不定期地巡視和檢查。

2、對醫生辦公室進行檢察，檢視是否有煙具以及菸頭，要求所有工作人員全面禁菸，在工作時間以及工作地點嚴謹吸菸。

二、充分發揮醫院控煙領導小組的作用。

廣泛動員領導層、動員專業人員、動員醫院內各有關人員參與。定期組織控煙工作人員培訓，齊抓共管，建立一個有益於健康的環境；為控煙工作的實施投入必要的`人力、財力、物力。

（1）在門診設立戒菸門診1個，有專業的戒菸醫生坐診，為前來我院諮詢戒菸知識的相關患者進行指導。

（2）。 在科室設立健康教育控煙網路，各個科室安排了專門的吸菸勸阻員，進行臨床科室的吸菸勸阻工作並按照健康教育辦要求進行表格式登記，存檔以備巡查。

三、加大宣傳力度，收效顯著。

充分利用健康教育課、開展活動、

發放宣傳資料及宣傳欄等多種形式，開展吸菸有害健康的宣傳教育，提高控煙知識，提倡不吸菸的良好習慣，增強自我保健意識和能力。

關於醫院科室總結4

在縣衛生局、婦幼所的領導及院長的帶領下，圓滿的完成了20xx。10.1—20xx。9.30的'兒童保健工作。先將工作總結如下：

1、截止20xx年9月30日掌握轄區內兒童情況：0—7歲兒童3930人，0—5歲兒童數2965人，0—3歲兒童數2046人，新生兒670人。

2、7歲以下兒童保健服務3537人，覆蓋率90%，3歲以下兒童系統管理人數1838人，覆蓋率90%。按要求進行4。2。1免費體檢，同時給與發育，心理，營養等方面的指導，並對體檢有問題的兒童，及時進行轉診。

3、本年度共有670名新生兒，對其中642名進行了家庭訪視，訪視率達到96%。對新生兒進行體格檢查，在餵養，母乳餵養，護理，疾病預防等幾個方面進行指導，並作針對性指導。

4、為轄區內兒童提供健康知識諮詢，隨時進行電話諮詢並對高危兒進行電話隨訪。

5、開展兒童保健針對性健康宣傳，如嬰兒撫觸，疫苗接種。

6、對轄區內兒童貧血、佝僂病、腹瀉、肺炎等常見多發病及體弱兒專案管理。體弱兒專案管理人數248人；共559人進行血紅蛋白檢測，發現中重度貧血215人，並進行專案管理。

7、每天查詢新生兒數，與婦保醫生共同打電話確認是否居住在本轄區，與新生兒家長及村醫聯絡確定產後訪視時間，準備上門訪視。

8、每月去縣婦幼保健站開會，並上報相應的報表。

總上所述，7歲以下兒童保健覆蓋率及0—3歲兒童系統管理均達到市縣所要求的指標，貧血患病人數有待降低，加大葉酸專案宣傳力度，降低出生缺陷。今後我將繼續在縣婦幼所及院長的領導下發揚已有的成績，將兒保各項工作推向一個新臺階。

關於醫院科室總結5

急診科：個人自我鑑定：本人在急診科實習期間，遵守醫院及科室各項規章制度，尊敬老師，工作積極，認真負責。實習態度端正，實習動機明確，工作主觀能動性強。在老師的帶領和指導下，嚴格“三查七對”及無菌操作，現已瞭解了預檢分診和院前急救的流程，熟悉了急診常見疾病的護理、危重症患者的搶救配合，掌握了洗胃、心肺復甦、除顫等急診專業技術和急救儀器的操作、維護。 基本掌握了急診科常見病的護理常規及鼻飼，吸痰，給氧，洗胃，皮下注射，肌肉注射，靜脈注射，心電監護等技術操作規程。

兒科：在實習期間我遵紀守法，遵守醫院及兒科室的各項規章制度，尊敬師長，團結同學，嚴格要求自己，努力做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親，態度良好，努力將所學理論知識和基本技能用於實踐，在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，凍斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德，經過1個月的實踐我基本掌握了病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫療檔案的書寫;掌握了臨床兒科的特點及兒科常見、多發病人的診治;掌握了常見化驗的正常值和臨床意義及和各類危、重、急病人的初步處理。在帶教老師的悉心指導下能完成生命體徵的測量，新生兒的各項生活護理，以及新生兒培養箱，藍光箱，心電監護儀的使用。希望在接下的科室能更完善自己，提高自己。

婦科：我在本科室實習期間，遵守勞動紀律，工作認真，勤學好問，能將自己在書本中所學知識用於實際。認真履行實習護士職責，嚴格要求自己。尊敬老師，團結同學，關心病人，不遲到早退。在老師的指導下，我基本掌握了婦產科一些常見病的護理以及一些基本操作，是我從一個實習生逐步向護士過度，從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的，現在接觸臨床才發現實際工作所見並非想象那麼簡單，並非如書上說寫那麼典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累，所以只有紮實投入實習，好好體會才能慢慢積累經驗。遵守醫院及科室各項規章制度，認真履行實習護士職責，嚴格要求自己。尊敬老師，團結同學，關心病人，不遲到早退。基本掌握常見病的護理常規及陰.道分娩，產程觀察處理。熟練掌握聽診胎心音，骨盆外測量，陰道沖洗，灌腸等等。

心內科實習自我鑑定

在心內科幾位帶教老師的悉心指導和患者的配合下，我圓滿的完成了實習任務。通過本次實習，我學會了心內科基本的問診方法，查體方式及聽診要點;熟練掌握了給患者做心電圖;基本掌握了看心電圖的要點;熟悉迴圈系統病症的基本用藥;旁觀了運動平板試驗和冠狀動脈造影術。在老師的指導下，完成了兩份大病歷。由於實習時間的寶貴和短暫，對心內的用藥還不是很熟練，今後應該完善基礎知識，加強對異常心電圖的`觀察和比較。為將來打下堅實的基礎。

醫院各科室實習自我鑑定醫院各科室實習自我鑑定

呼吸科實習自我鑑定

我在內科工作了2個多月，從臨床表現上來看，呼吸系統疾病臨床表現缺乏特異性。我發現，統疾病都有咳嗽、咯痰、咯血、胸痛、哮鳴、發熱、氣急等表現，這些表現往往缺乏特異性，它們有可能是感冒、支氣管炎等輕症的表現，也可能是重症肺炎、肺癌等致命疾病的早期臨床症狀，如果不進一步檢查確診，很可能就會導致延誤病情，造成不可挽回的後果，因此對待呼吸系統的疾病，不能僅憑病人的某一臨床症狀或體徵而想當然地作出臨床診斷，而應進一步地進行必要的檢查，取得確實可靠的臨床資料，通過嚴謹正確的臨床思維，慎重地作出診斷。事實上，呼吸系統疾病病種繁多，但歸納起來可分為感染、腫瘤、腫囊等。

通過學習和實踐，我能夠掌握各臨床病的起因，但是缺少實際操作，能夠知道基本的病理過程，但是缺少更多的學習。我相信在以後的學習和工作中，我會成為一名合格的***(自己填了)，為社會、為人民服務!

腎內科

一般腎病科的病人重點還要詢問血壓，小便的情況，有無糖尿病史。，然後是個人史，家族史，過敏史，婚育史，女性病人還要問月經史，病人的基本情況。

然後是查體，心臟的叩診聽診，肺部的聽診，重點觀察病人是否有水腫，水腫的位置，腹部的觸診，肝臟的觸診，全身淋巴結的情況。下面說下我們腎病內科的常見疾病，一是，慢性腎功能衰竭，多是失代償其，尿毒症期，當然最好把四個分期的掌握了，隨之而來的伴隨症狀，腎性高血壓，腎性貧血，腎性骨病;二是，糖尿病腎病;三是，腎病綜合徵;四是，急性腎小球腎炎。

內分泌

每天記錄著病程錄，對於各種疾病的病情和發展情況有了更直觀的瞭解，理論知識在這樣的實踐中得到了真正的昇華。雖然看上去只是很瑣碎的小事，但是通過這些讓我對於疾病所需的診斷有了更深刻的瞭解，以及學會了如何與病人溝通。但是對於糖尿病這一內分泌科最常見疾病的診斷和治療有了很好的認識。當然，在這倆個多星期中，還有許多別的收穫，比如第一次看了腎穿刺，第一次看了血透的過程，並且知道了連續的血糖測試以及皮下埋針的胰島素注射，有些還自己親手進行了操作。

醫院各科室實習自我鑑定實習報告 實習總結

血液

在血液科的實習即將結束，在這一個多月的實習期間，我遵紀守法，遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度，尊敬師長，團結同學，嚴格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親，態度良好，努力將所學理論知識和基本技能應用於實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，不斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德。

我在本科室實習期間，遵守勞動紀律，工作認真，勤學好問，能將自己在書本中所學知識用於實際。在老師的指導下，我基本掌握了血液科一些常見病的護理以及一些基本操作，是我從一個實習生逐步向護師過度，從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的，現在接觸臨床才發現實際工作所見並非想象那麼簡單，並非如書上說寫那麼典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累，所以只有紮實投入實習，好好體會才能慢慢積累經驗。

關於醫院科室總結6

財務部主任職責

一、在院長的領導下，負責監督和指導醫院各項財務管理和會計業務以及財政制度的執行。

二、全面負責本部業務管理工作，指導院內其他職能部門財務人員的業務，並協調財務部與其他職能部門的關係。定期檢查有關物資管理部門的藥品、財產、材料管理情況，協助建立有關財務管理制度。

三、負責制定醫院財務管理辦法，會計核算方案和具體執行方案。

四、熟悉和掌握各項財務規章制度，貫徹執行政府各項方針政策、法規和制度，遵守國家財經紀律，抵制各項不合理開支，發現問題及時向領導彙報並糾正。

五、加強醫院資金管理，負責指導編制醫院經費收支預算、計劃和決算，掌握預算內外資金的安排、調配，使醫院有限資金產生最大的經濟效益。及時將預算、計劃執行情況向院長彙報。

六、負責制定科室內各崗位的責任制，認真組織財務崗位責任制的實施。合理安排財務人員，切實做好財務崗位責任制考核工作。抓好財務檔案管理、立卷、歸檔工作，按期向集團檔案室移交

七、與人事部門取得聯絡，負責財務人員的定期業務學習、業務考核、職稱晉升等事項。

八、定期向院長彙報醫院財務工作，按照會計核算科目及會計資料有關資料組織好經濟活動分析，針對經營管理中存在問題，及時向領導提出建議。

九、承辦院長交給的.其他臨時任務。

醫保辦主任職責

一、在財務部主任領導下，負責全院醫保管理工作。

二、認真貫徹落實醫療保險有關政策，嚴格執行醫療保險要求及規定。

三、負責制訂本院落實醫療保險的有關規定和各項控制指標。

四、負責協調與社保部門的各項工作來往事宜，包括申報新技術新專案等。

五、負責編寫醫療保險業務收入月報表，報送市社會保險部門。

六、負責醫療保險審批用藥，病人轉診、大型儀器檢查的管理工作。

七、認真填寫醫療保險工作日常考核評分表，要及時準確稽核住院病歷，確保參保患者及時結賬；抽查門診處方，發現問題及時處理並有詳細記錄。

八、負責對員工進行有關醫療保險政策法規的培訓工作。

九、負責有關醫療保險的投訴處理工作。

十、加強醫療保險政策宣傳，及時更換醫療保保險政策宣傳欄。

十一、完成領導臨時交給的各項工作任務。

　總務部主任職責

一、在院長領導下，負責醫院的後勤全部工作。

二、教育部門職工樹立後勤工作為醫療臨床一線服務的思想，堅持下送、下收、下修，不斷改善服務態度，提高服務質量。

三、負責安排員工住宿、房屋維修、裝置維修、水電、環衛、車輛、保衛、食堂等方面工作，保證醫療、科研、經營等項工作的順利進行和員工生活的穩定。

四、經常到科室瞭解醫療及有關部門的需要，根據人力、物力、財力的可能，制定工作計劃，檢查督促執行情況，研究工作中存在的問題，改進工作，總結經驗。

五、組織後勤人員學習制度和業務，不斷提高服務水平。

六、負責制定後勤工作計劃，並督促實施。

七、完成領導交給的臨時工作。

關於醫院科室總結7

一、護理質量管理

1、修訂《20xx護理質量標準》書籍，每科室發放一本。

2、成立院科二級護理質量管理小組，明確職責。每月1次護理質量大檢查1次共12次，進行專項護理質量大檢查4次，如全院急救藥械檢查、全院護理單元內務檢查、護士長工作質量檢查、科內質控小組工作實施記錄等；檢查通報利用PPT形式，部分存在的質量缺陷或經驗推廣用真實照片回放。

3、完成全院護理人員20xx年度不良事件成因分析報告。

4、成立專科質量小組:靜療小組、壓瘡小組，不定期進行專項質量檢查與疑難會診。

3、護士長參與總值班，完成晚夜班查房每週2-3次，及時有效指導護士工作。

4、護理部深入病房，督導護理質量。

5、每月一次護士長例會，護理質量PPT彙報，結合本月護理不良事件，進行根本原因分析，有效運用統計學圖表進行總結。

7、需改進的條目：逐步完善專科質量小組工作，實現常態化；完善護士長工作考核指標；可行的'績效管理促進護理質量；召開全院護理質量通報會議每年2次。

二、護理業務培訓

1、院外培訓：

1)護理部及護士長外出培訓20餘人次。

2)專科護士培訓6人、進修10人：急診、呼吸專科、手術室、腫瘤專科、PICC、血透專科護士培訓各1人；新生兒科護理進修2人、手術室2人、神內1人、內分泌1人、心血管內科1人、腫瘤外科1人、支纖鏡呼吸ICU 1人、康復技術1人；高壓氧護士短期培訓1人。

2、院內培訓：

1)實習生培訓：完成實習生崗前培訓5天（3天理論+2天技能訓練）；完成實習生每月講課及實習生會議各7次，批閱實習生學習筆記280餘份；發放帶教評價問卷280餘份，收集合理建議10餘條。評選優秀帶教老師5名，優秀帶教科室3個。

2）新護士培訓：完成崗前培訓1期17餘人。

3）全院護理業務講座：完成全院護理業務學習10次，內容包括靜療規範、壓瘡護理、留置針應用、PICC和CVC維護、深靜脈血栓形成預防護理等。

4）學習彙報：護士長外出學習彙報4次；護士專科培訓、進修全院彙報5次。

5）技能訓練：1至5月科室內完成急救模擬演練，護理部6月份完成並考核技能訓練，共7個專案，全年抽考護士280餘人次。

3、各科室按時“每週一題”學習，護理部及時督促完成與掌握情況。

4、需改進的條目：完善護士外出培訓總結匯報要求；完成帶教老師統一培訓2次；修訂護理用書（疾病常規、工作流程、健康教育

資料、專科應急預案-如，血液透析）；落實院級護理業務查房；繼續完善護理急救技能模擬演練、新技術新專案臨床應用與管理制度。

三、護理安全管理

1、健全不良事件管理制度，上報護理不良事件共41起，逐例進行根本原因分析，制定改進措施，督促整改落實。

2、繼續完善急救藥械、藥品管理，採用護士金點子，全院統一格式、標示，包括抽屜物品的擺放模式。全院學習高危藥品分級管理策略及推薦目錄，加強高危藥品管理與分類放置；建立近3月失效期藥品清單；建立新藥使用流程，杜絕新藥應用不良事件；各科室建立藥品說明書夾，供護士翻閱學習。

3、協助質控科命題，完成核心制度、靜療規範全院考核與搶答賽，規範單線班醫囑處理核對流程，建立登記本明確責任，進行質量考核。

4、完善交接班制度，修改統一交接班時段，護士長參與早晚兩班交接，保證交接班工作質量。

5、完善各科室儀器裝置使用流程，工作中存在的裝置問題，及時與裝置科溝通，保證使用的安全性。

6、全院普及留置針使用知識，減少一次性鋼針使用；引進精密輸液器、避光精密輸液器、非PVC輸液器使用，減少輸液併發症。

7、完成全院護理會診4次。

8、需改進的條目：組織危重病人搶救等應急預案培訓演練；建立新入護士輪科培訓方案，完善護理會診程式；進一步規範督導新藥應用流程。

四、優質護理服務

1、全面開展醫院優質服務科室。

2、完善護理服務滿意度問卷，共發放並收回600份，每月發放、分析、總結、通報，在護士長會議上點名表揚“滿意護士”100餘人次。

3、各病區根據科內實際情況制定併發放病人滿意度調查問卷，出院病人隨訪達到30%，表現優秀的科室有3、8、10病室。

4、採納護士“金點子”兩項，規範了急救抽屜、治療車液瓶、治療室液瓶擺放。

5、需要改進的條目：明確創優方案與實施細則；更新創優領導小組，明確各部門職責；制定護理激勵措施，評選滿意護士；與科室簽訂優質服務責任狀；召開院級優質護理服務專題會議。

五、部門協作

1、積極配合體檢中心，調配護士完成大型體檢2次，小型體檢多次。

2、積極配合臨床醫學系完成20xx級康復1班《言語治療技術》課程。

3、配合人事科，完成護士招聘、護士考核等工作。

4、完成衛生院考編護士技能培訓2人次，成績均優異。

5、接收實習護士45人，按時完成培訓考核、工作生活思想指導，及時與學校招生就業處溝通協調。

關於醫院科室總結8

****高壓氧艙科室是內科的醫技輔助科室，從初建到開設至今已八年。目前我院有單人艙2臺，十人艙1臺，已為一萬多人次提供高壓氧治療。20xx年6月，隨著新醫院的搬遷使用，在院領導班子的支援、關懷和悉心引導、理解下，我院高壓氧艙經省有關部門和《東莞市質量技術監督局》等部門檢查驗收合格後，於20xx年3月14日正式在新醫院投入使用，現將我院高壓氧艙工作情況彙報如下：

一、 嚴格把好安全關

根據國家衛生部、勞動部對氧艙工作的要求，高壓氧艙科室管理對人員資質和裝置安全是擺在第一位的。在高壓氧艙工作每一位醫護人員都有著嚴謹的工作態度，持證上崗，能根據高壓氧質量目標，質量檢查標準進行各項操作、認真檢查各項裝置、儀表及供養系統，熟悉氧艙的各種操作。在開艙前一小時對氧艙的吸氧供氣及電路系統進行檢查，將問題隱患解決於病人進艙治療前。經常向較先進的上級醫院學習，隨時解決高壓氧艙安全隱患，每日保證正常運轉。工作中得到院領導的重視和支援，努力做好養氧艙安全的保障工作。

二、 積極溝通，服務臨床

在醫院領導和護理部正確指導下，新院高壓氧艙到目前治療人數已達772人次，為醫院取得一定的經濟和社會效益，以實際行動展示了高壓氧在醫院的地位。為了共同開展工作、儘量減少對一線醫生工作的干擾，維護醫院工作運轉。高壓氧艙醫護人員與臨床一線醫護人員相互積極溝通，調整工作安排，使得高壓氧在相關工作檢查和落實更加人性化和科學化，更好為廣大人民群眾服務。

三、不斷學習和鞏固業務技術

隨著社會對就醫環境、醫療技術的要求越來越高，醫技輔助科室在醫院的業務發展中也發揮了相當重要的作用。科室人員努力學習理論知識，充實業務知識量，醫院訂閱國內最權威的高壓氧艙雜誌，常學常新。操艙人員熟悉掌握高壓氧的理論知識和臨床應用，同時還熟悉掌握高壓氧艙系統各主要裝置和使用操作方法，嚴格執行氧艙管理制度。

四、優質服務讓病人放心

氧艙的醫護人員在為病人首次治療時，總是通俗易懂地與病人介紹高壓氧艙治療的基本原理、耐心細緻地講解高壓氧艙治療的優勢與效果，消除病人的顧慮，緩解病人的緊張情緒，讓病人更好地配合參與治療。嚴格執行治療方案，遇有病人變化或機械故障能立即給予報告協助妥善處理，確保患者安全，熟悉掌握各種疾病適應症和禁忌症，在病人進艙前對病人及其家屬成員進行高壓氧知識宣傳和安全要求：

1、高壓氧治療作用和目的；

2、病人在高壓氧艙內的處理調整，進艙後的自我控制

3、在艙內向艙外自救的辦法

4、講解高壓氧治療的`副作用表現和預防措施

5、高壓氧治療安全宣教。

五、不足之處

高壓氧艙在新院使用將近半年的時間，雖然取得了一些成績，但尚有許多不足之處有待提高：

1、高壓氧在整個行業地位不高，高壓氧這一療效獨特、藥物無法代替、副作用少的治療方式還沒得到很好的宣傳。

2、醫護人員在高壓氧技術方面持證上崗培訓少，專職不夠到位，為了醫院發展需求，希望院領導從高壓氧醫學發展，培養出更高的高壓氧醫學從業人員，普及高壓氧醫學知識，規範高壓氧艙及其附屬裝置操作，提高高壓氧醫學從業人員

的技術水平，多派相關人員去培訓學習，瞭解更多高壓氧新進展和安全的繼續教育，提高持證人員的專業技術水平和安全責任感，更好的為醫院和廣大人民群眾服務。

關於醫院科室總結9

醫用氧艙工作人員職責包括了醫用氧艙各類、各級人員的職責和醫用氧艙不同治療崗位上工作人員的崗位職責，工作人員應按“職責”的規定各司其職，認真做好各自的本位工作，這是醫用氧艙高效、有序地開展工作的重要保證，也是高壓氧安全治療的重要保障。

一、高壓氧科主任職責

1．在院長的領導下，主管本科室的醫療、教學、科研、安全及行政管理工作，並做好醫德醫風教育。

2．制訂科室工作計劃並組織實施，經常督促檢查，按時總結匯報。

3．帶領醫護人員完成各項工作任務，分析研究疑難病例，組織搶救危重患者，不斷提高醫療質量。參加院內外疑難危重病例會診，制訂各種治療方案。

4．組織全科人員開展高壓氧治療的新業務、新技術和新方法的科學研究，及時總結經驗，指導並撰寫學術論文。

5．組織、領導本科工作人員的業務學習和技術考核，提出升、調、獎、懲的意見，提高本科室人員的技術水平。

6．組織並擔任臨床教學，安排進修、實習人員的培訓工作，搞好傳、幫、帶。

7．經常督促本科室各項制度的落實和檢查各項操作規程執行情況，抓好安全教育，嚴防差錯事故。

8．組織、督促氧艙技術人員按國家對高壓氧裝置標準規定，對高壓氧艙進行安全檢查、保養和定期維修，以保證高壓氧治療安全進行。

二、高壓氧科醫生職責

1．在科主任領導下，負責一定範圍的醫療、護理、教學、科研及行政管理工作。

2．負責本科室的門診及院內外常規會診工作，掌握高壓氧治療的適應證和禁忌證，進行全面檢診和必要的輔助檢查，認真書寫和修改下級醫生書寫的病歷，制訂治療方案，做好觀察記錄。

3．根據病情決定是否需要醫務人員陪艙治療。每療程結束後作出病情及療效小結。

4．每次治療前後均應巡視患者，注意病情變化。

5．堅守工作崗位，尤其有危重患者搶救時，不得擅離職守。

6．嚴格執行氧艙安全操作規程及各項規章制度，杜絕差錯事故。

7．參加科內的業務學習和專業培訓工作，擔任帶教老師，指導進修、實習人員的訓練學習。認真總結經驗，撰寫論文。

8．負責對患者進行高壓氧治療知識的宣傳和安全教育。

三、高壓氧科護士長職責

1．在科主任和護理部領導下負責本科室護理、操艙和部分行政管理工作。

2．負責護理人員分工派班，並督促檢查完成情況。

3．制訂護理工作計劃並組織實施，經常督促檢查，總結經驗，不斷提高護理質量和技術水平。

4．督促護理人員加強工作責任心，認真執行各項規章制度和技術操作規程，嚴防差錯事故。

5．做好衛生宣教和消毒隔離工作，防止艙內交叉感染。

6．負責科室物品和藥物管理工作。

7．協助科主任組織和指導進修、實習人員學習，並擔任帶教工作。

8．積極開展護理科研，及時總結經驗，撰寫論文。

9．經常徵求患者及其親屬的意見，定期召開座談會，不斷改善服務態度和護理質量。

四、高壓氧科護士職責

1．在科主任和護士長領導下進行工作，認真執行各項規章制度和技術操作規程，嚴格執行醫囑，按時完成治療、護理工作。

2．認真做好進艙治療的安全教育，嚴格對進艙人員進行安全檢查。詳細介紹進艙須知，指導正確使用氧氣面罩。

3．負責氧艙操作，嚴格遵守操作規程和治療方案。

4．認真填寫各項護理、治療及操艙記錄。

5．參加教學和科研工作，努力學習專業知識，不斷提高護理技術水平。

6．做好清潔衛生和消毒隔離工作。

五、操艙人員職責

l．高壓氧操艙人員原則上由護士擔任，必須經衛生部指定的機構進行嚴格的專業培訓學習，並經考試取得合格證書後，方可上崗操作。

2．熟練掌握氧艙各系統主要裝置和裝置的結構效能及使用操作方法。

3．樹立高度安全意識和責任感，熟悉高壓氧對人體各系統的生理影響以及可能發生的毒副作用及併發症。

4．開艙前，認真檢查各種裝置、儀表、供氧系統，確保正常執行，並向患者介紹供氧裝置和通訊裝置的使用方法。

5．嚴格遵守各項規章制度和操作規程，每臺氧艙由一人專門操縱。堅守崗位，嚴肅認真，一絲不苟，不準聊天、看書報、聽廣播和看電視。禁止無關人員進入氧艙廳室及控制檯。

6．嚴格執行進艙須知的`各項要求。

7．嚴格執行治療方案，不得擅自改動。

8．在開始加壓前，應指導進艙人員做耳咽管調壓動作，防止各種氣壓傷，並認真觀察和了解病情，如患者出現氧驚厥前驅症狀時應及時採取措施。

9．遇有病情變化和機械故障時，應立即報告，並協助妥善處理，以確保患者安全。

10．減壓時囑艙內人員注意保暖，並嚴禁屏氣以防肺氣壓傷。

11．準確填寫操艙記錄。

12．治療結束後進行艙內清掃工作，徹底通風、消毒，並保證各種裝置儀器處於就緒狀態，以便隨時使用。

xx．熟練掌握氧艙應急情況處理規則，並定期進行演練。

14．如配置計算機控制系統，應按有關規定執行，但以上各項職責仍應遵照執行。

六、嬰兒氧艙操艙人員職責

1．具有高度的責任心，認真執行各項規章制度，嚴格遵守各項操作規程，保證高壓氧的安全治療。

2．熟悉患兒病情，治療前詢問有無發熱、腹瀉、吐奶、抽搐、昏睡、咳嗽、哭鬧不止等特殊情況，認真執行治療方案。

3．掌握小兒生理特點，及時調整環境條件，如溫度、溼度等。

4．嚴格檢查入艙物品，杜絕靜電火花及不安全因素。

5．隨時監測氧濃度，觀察患兒治療反應。治療完畢後，患兒無不良反應方可離去。

6．急、危、重病患兒的治療需請專科醫務人員在場協助，並由專科準備急救藥品與器械。

7．治療中發生緊急情況需快速減壓出艙。

8．記錄治療過程及患兒病情變化。

9．嚴格進行艙內外物品及環境消毒，防止交叉感染。

10．維持工作區秩序，治療中患兒親屬不進入治療室，工作人員不與無關人員閒談。

七、陪艙人員職責

1．對危重、昏迷及行動不便的患者及患兒必須進艙陪護。

2．加壓前按進艙須知要求做好宣傳解釋工作及咽鼓管調壓動作等。

3．備好必需藥品、急救器材及儀器。

4．治療過程中叮囑並協助患者正確使用氧氣面罩，指導患者按自然呼吸運動吸氧，避免過度深呼吸，並經常檢查面罩有無漏氧情況。

5．靜脈輸液宜用開放式輸液瓶或採用塑料瓶，於其底部消毒後插入長針頭通氣。如用密閉式輸液，瓶內應插入長針頭至液麵以上，以保證瓶內外氣壓平衡，防止液體外溢和氣栓發生。加減壓時注意輸液滴管內液麵升降情況，並調整至適當水平。

6．治療過程中嚴密觀察病情，注意血壓、脈搏、呼吸、意識狀態等變化，按醫療操作常規完成預定護理、治療計劃。如有特殊情況應及時報告，正確處理。

7．減壓時應將患者身上的各種引流管開放，以便引流順暢。

8．氣管插管的氣囊於加壓後應注意調整鬆緊度，以防脫落；減壓前應排氣少許，以免減壓時因氣囊膨脹而壓迫氣管造成黏膜損傷。氣管切開患者應予及時吸痰，保持呼吸道通暢。

9．減壓時艙溫下降，囑患者穿、蓋好衣被，以免著涼。

10．做好護理、治療記錄。

11．患者出艙後應詢問有無不適，及早發現並及時處理意外情況。

12．將所陪護的患者護送到病房，或通知主管醫護人員接回。

八、氧艙工程師、技術員職責

1．根據本單位氧艙的結構和效能特點，制訂安全操作、維修保養、定期檢驗和維修計劃，保證裝置安全執行。

2．熟悉裝置的結構、效能和工作原理，負責裝置的除錯、操作、維修保養、定期校驗工作，及時查詢並消除隱患。

3．負責空氣壓縮機操作，定時向儲氣罐加壓充氣，隨時保證氧艙治療供氣。

4．負責器材、物料、工具的準備、登記和保管。

5．負責裝置的使用登記，並定期統計上報。

6．建立和保管技術檔案，內容包括：

(1) 廠方提供的設計資料和產品資料：①檔案清單；②醫用氧艙產品合格證書，內容包括艙體和配套壓力容器的合格證書、質量證明書（應符合《容規》的有關規定），醫用氧艙各系統檢驗、除錯報告，醫用氧艙所用安全附件和儀器、儀表的產品合格證；③醫用氧艙使用說明；④醫用氧艙竣工圖，包括醫用氧艙總體佈置圖，艙體及配套壓力容器總圖，供排氧及加減壓系統流程圖，電氣系統原理圖和接線圖，單人醫用氧艙只提供艙體竣工圖；⑤監檢單位出具的《醫用氧艙產品安全質量監督檢驗證書》。

(2) 驗收報告。

(3) 使用資料：①氧艙使用管理登記本；②氧艙日常維護保養記錄；③氧艙—年期和三年期檢驗的登記表（詳見第九章）；④氧艙中修、大修實施計劃及總體除錯報告。

九、主任技師、高階工程師職責

1．在科主任領導下，主管高壓氧艙裝置的管理工作。

關於醫院科室總結10

為實現更快更好的發展，我科積極尋求對策，認真抓好整改，提出了建立“人民滿意醫院、滿意科室”的目標。其標準是：“社會認可，患者滿意；醫院發展，員工成長”。其理念是，建立滿意醫院應當關注員工和患者兩大群體：“沒有滿意的員工，就沒有滿意的患者”，只有醫院發展了，患者滿意了，社會才能認可，才能成為滿意醫院。具體如下：

1、狠抓醫療、護理質量，以技術質量求發展

醫院工作最重要的環節是醫療質量，它直接關係到病人的生命，質量是醫院管理的核心，也是衡量等級醫院科學管理水平的重要標誌。加強醫務人員隊伍建設，不斷提高醫務人員的技術水平，為群眾提供更加優質的醫療服務。護理工作狠抓基礎環節和終未質量管理，嚴格“三查七對”制度，杜絕醫療差錯及醫療事故的發生，以優質醫護質量和可靠的技術水平，使醫院在求得生存的基礎上，大踏步發展壯大。

2、改善服務流程，優化服務細節，以服務求信譽

積極倡導人性化服務理念，堅持“以病人為中心”，倡導“先做人，後行醫”的服務理念。科室根據病人的需求和心理，改善服務流程，提高醫療服務，加強醫患溝通，為病人提供舒適、溫馨的就醫環境和便捷的服務措施。住院部要求醫務人員加強與患者的溝通，傾聽患者意見，維護病人的知情權和選擇權，讓病人得到主人般的.尊重。護理部倡導優質禮儀服務，讓病人心中的焦慮和矛盾在愉悅中消除轉化，不讓病人看冷麵孔、不讓病人受冷遇的要求。構建和諧的醫患關係，滿足不同層次患者就醫的需求，使尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人的人文精神體現在醫療服務全過程。

3、狠抓醫德醫風建設

強化醫德醫風教育，這是醫院思想政治工作的永恆主題。進行醫德醫風、職業道德崗前教育。創新服務模式、優化服務流程。規範醫療行為，從提升員工素質入手，加強職業道德，減輕患者負擔。把服務意識深入到各崗位各個職工的思想深處，以一流的服務贏得了患者信任。並且醫療費用公開，主動接受社會監督。

關於醫院科室總結11

醫務科在院委會的關心、支援和全體醫務人員的共同努力下，緊緊圍繞以醫療質量為核心的管理理念，緊抓制度落實、增強醫務人員醫療安全防範意識、理順科室間關係，在醫療質量管理、醫療安全管理方面取得了一定成績，現將一年的工作情況總結如下：

一）醫療質量管理

1、按“三基三嚴”標準要求，嚴格執行三級醫師查房制度，醫囑制度及病例討論制度，病例能按規範要求書寫，並在24小時內完成。病程記錄準確，診斷符合99%，用藥合理，並正確合理應用抗生素。無醫療事故和重大醫療過失發生。

2、進一步健全完善了工作制度和診療規範，制定完善了醫療差錯防範制度；急救藥品管理制度；危重病人搶救制度，進一步規範了醫療行為。

3、組織醫務人員認真學習抗菌素使用原則，嚴格執行醫療保險相關政策規定（醫療服務設施目錄、藥品目錄、診療專案目錄），及單病種最高限價規定，各科臨床醫生要掌握階梯用藥原則，因病施治，對症用藥、杜絕大處方。

4、進一步完善了《醫院傳染病報告管理方案》、《傳染病資訊報告管理規範》、《肺結核病人報告及轉診辦法》，醫務科、護理部每月對門診日誌、檢驗科及放射線科就診登記開展檢查核實工作，杜絕了傳染病漏報現象。

5、嚴格按照《處方制度》、《醫院處方管理規定》及《國家發展改革委關於國家基本藥物零售指導價格的通知》要求，對住院病歷病程記錄和處方書寫提出了進一步規範化管理，實行按藥品通用名開具處方，做到了因病施治，合理檢查、合理用藥，保證了病人的用藥安全。

6、嚴格落實病歷書寫規範；《醫患溝通制度》，對門診病歷、住院病歷病程記錄提出了進一步規範化管理，並開展了病歷書寫規範全員培訓工作。堅持每月中旬對各科室的住院病歷進行督導檢查，發現問題及時解決，使臨床醫生在病歷書寫的完整性和規範化上有了一定提高。

7、進一步完善了《醫療事故防範和處理預案》，制定了手術治療及危重患者治療知情同意書十一項，規範醫務人員操作流程，避免了醫療事故和醫療差錯的.發生，為全院的安全醫療奠定了基礎。

二）院內感染監控工作管理

1、進一步完善了醫療廢物分類收集及醫療垃圾管理流程，制定完善了醫院感染控制管理制度；廢物意外事故應急處置預案；醫療廢物處置突發事件應急預案醫療垃圾接運專程路線圖；醫療廢物內部轉運制度等十四項管理制度。落實了四項登記制度，做到了有章可循。

2、護理部、醫務科每季度對全院衛生專業人員院內感染知識進行考核，對各科室醫療垃圾登記及一次性物品毀形及分類收集情況進行檢查，發現問題及時處理。

三）加強人才隊伍建設，深入開展繼續教育。

1、院內培訓。堅持每週五為全院學習，醫務科舉辦綜合素質培訓6期，採用醫院——科室——自學相結合的學習方法，並要求科室及個人要分層次制定學習培訓計劃，加強醫務人員三基培訓工作，本年度“三基”理論考核186人次，合格率為98。96%。院內培訓採取專題講座、座談討論等形式，內容涉及醫患溝通、醫療安全等方面內容。通過一系列的學習與考核，提高了醫生對危急、重症患者搶救的應急能力。

2、繼續教育，醫務人員有2名醫護人員考取高等院校專科畢業證書，高校本科在讀2人，專科在讀2人、1名晉升中級職稱。

四）存在的不足和缺點：

1、加強醫院管理工作，日常工作中應隨時督導檢查，加強“三基三嚴”培訓，提高醫師診療水平，建立醫生責任險，定期組織醫生開會，反饋工作中的不足和缺點。

2、進一步貫徹學習《抗菌藥物臨床應用的指導原則》和《處方管理辦法》，加強抗菌藥物合理應用方面的培訓，規範醫師醫囑和處方書寫，藥師嚴格把關，切實提高合理用藥水平。

關於醫院科室總結12

為創造良好的無煙環境，給廣大患者提供一個舒適整潔的就醫環境，促進居民的身心健康，按照市政府《昆明市建立衛生城市規劃》等要求，為做好建立國家衛生城市傳染病防治，確保建立衛生城市工作目標的實現，根據區縣“屬地管理”，市、區、縣“分級負責”的原則，結合昆明實際，指定的方案要求，進行了對本院各個科室的控煙工作調查，記錄和分析並做了相關的工作計劃。一年半以來，我院嚴格執行禁菸、控煙的管理規定，通過健康教育、宣傳欄及開展等各種活動等多種形式，積極宣傳吸菸有害健康等知識，現將工作總結匯報如下：

一、領導重視、制度健全。

在醫院設立了控煙領導小組，由分管院領導親自負責，相關部門制訂計劃，組織實施，進一步完善控煙制度，並責成專人負責，定期、不定期地巡視和檢查。

（1）每季度對醫院進行健康教育巡查中都必須堅持檢察科室是否按要求對病人及家屬吸菸進行勸阻，是否按要求進行記錄。

（2）對醫生辦公室進行檢察，檢視是否有煙具以及菸頭，要求所有工作人員全面禁菸，在工作時間以及工作地點嚴謹吸菸。

二、充分發揮醫院控煙領導小組的作用。

廣泛動員領導層、動員專業人員、動員醫院內各有關人員參與。醫院召開控煙工作會議三次，討論並下達控煙工作安排。制訂相應計劃組織具體實

施，要進一步加強控煙網路建設，定期組織控煙工作人員培訓，齊抓共管，建立一個有益於健康的環境；為控煙工作的實施投入必要的人力、財力、物力。

（1）在門診設立戒菸門診1個，有專業的戒菸醫生坐診，為前來我院諮詢戒菸知識的相關患者進行指導。

（2）動員所有兼職和非兼職人員對所有在院內吸菸者進行吸菸勸阻，全院設立了192名專職吸菸勸阻員。

（3）在科室設立健康教育控煙網路，各個科室安排了專門的吸菸勸阻員，進行臨床科室的吸菸勸阻工作並按照健康教育辦要求進行表格式登記，存檔以備巡查。

三、加大宣傳力度，收效顯著。

充分利用健康教育課、開展活動、發放宣傳資料及宣傳欄等多種形式，開展吸菸有害健康的宣傳教育，提高控煙知識，提倡不吸菸的良好習慣，增強自我保健意識和能力。

（1）每年出版1到2期與控煙相關的健康教育宣傳欄，放臵在門診大廳中央以及1號住院樓前方醒目位臵。

（2）每年5月31日為世界無煙日，在門診開展一系列的以健康諮詢、免費診病、測量血壓、圖片展覽、發放宣傳資料、有獎問答等形式，向廣大市民宣傳遠離菸草、促進健康。向市民展示了吸菸危害健康等為主題的展板，發放“菸草健康警示”宣傳手冊等宣傳資料。健康知識問答吸引了眾多群眾前來參與，並免費為市民測量血壓、義診，提供戒菸技巧等。

（3）我院共製作健康教育處方32種，其中控煙處方4種，由門診同意管理並分發與各個臨床科室，對門診及住院病人進行發放，並進行登記。20xx年至20xx年5月共發放處方 冊。

四、公共場所禁止吸菸。

醫院的會議室、辦公室等公共場所，禁止吸菸，並設醒目標誌，不設煙具。

（1）為響應雲南省建立無煙醫療機構的檔案精神，我院多次製作了禁止吸菸標誌對整個醫院的大樓和樓道進行貼上。

（2）20xx年5月安要求專門製作了6塊“此處無煙草製品銷售”的牌子掛於我院2個超市以及食堂等進出口小商店中。

五、領導帶頭，人人蔘與控煙活動。

醫院領導帶頭控煙，組織全員齊抓共管控煙工作。進一步加強了控煙能力。

對全院進行吸菸調查，下到每一個科室進行調研。我院職工吸菸人數達到192人，進修人員中吸菸人數為25人。在此情況下，我院從領導帶頭做到工作時間、工作地點不在吸菸，並動員所有吸菸職工進行學習。

六、建立考核、評比、獎罰制度 如《各部門健康教育質量

評分標準》、《醫院病區健康教育管理責任目標書》等，以提高醫務人員的`責任感，確保各項工作得以貫徹落實。

（1）我院於20xx年開始與門診及臨床各科室簽訂了《醫院病區健康教育管理責任目標》及《醫院門診健康教育管理責任目標》中第五條深化控煙工作。明確了控煙工作在科室的重要性，並全面納入科室年終考核，其中第七條嚴格考核管理中明確指出對工作中領導不重視、組織部力、工作進度遲滯，嚴重影響醫院建立工作的作科室和個人，將按照《昆明市建立國家衛生城市問責工作規定》實施行政處罰。

（2）20xx年6月在貫徹落實全院控煙的基礎上，醫院與全院各個科室又簽訂了一份科室控煙承諾書，確保控煙工作落實到位。

七、按要求在老行政樓及燒傷樓之間的小花園設立了吸菸區，以供病人家屬及陪護吸菸。

在一年半的控煙工作中我們還存在一些不足及困難，我院正處於改擴建階段，醫院存在著環境混亂等因素，導致控煙工作全面開展存在一定難處，此外在勸阻吸菸的過程中很多病人家屬以及常年吸菸的職工不給予配合，使得我們開展難度增強。總之，經過不懈的努力，我們相信全體醫護人員都能明確控煙的意義，為創造良好的無煙環境，為廣大患者提供一個舒適整潔的就醫環境，促進居民的身心健康作出成績。

關於醫院科室總結13

在院班子領導下，在醫院各科室的支援幫助下，我科堅持“以病人為中心，提高醫療服務質量為主題”，以學規章制度，說規範話，行規範事的服務活動為指導。全科同志齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦幹，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現將我科年工作進行彙報

（一）認真學習各項規章制度，確保ct裝置正常使用，確保醫療安全

ct是我院最大的、最昂貴的醫療裝置，ct不能正常執行，我們就將是無用之人，醫療安全不能保證，掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點，是我們工作的重點。各項規章制度的制定和執行是保證以上兩點的必要。工作中我們嚴格按照要求做到裝置環境達標，裝置專人負責管理、定期維護、保養，保證裝置正常使用，使ct裝置正常使用率為100％。

醫療安全的這根弦，我們時時都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術規範執行。診斷不明確的，我們把影象傳到網站上，同全國影像界的同行開展了遠端影像會診提高診斷率，並已經形成制度。在不能確診的，我們介紹患者到上級醫院。我們的'原則，我們能診斷的我們一定認真診斷，我們不能明確診斷的，覺不能耽誤患者的病情，找準市場定位，把醫療危險減少到最小。

（二）學規範制度、說規範話、行規範事，提升服務質量

根據說規範話，行規範事的服務活動內容的要求，我們積極組織學習，在接待患者方面，稱呼病人文明用語方面、服務態度上，方便病人上，諮詢解答方面上按照要求進行重點學習。通過學習，思想上更加明確，行動上更加規範。同時根據我們工作特點迅速的落實，一切從患者的利益出發，急患者之所急，想患者之所想，病人檢查前準備充分，檢查中認真仔細，診斷結果後耐心解答，從患者走進我們科室，到檢查完成，讓患者充分體驗到水電醫院規範化的理管和服務，讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。

（三）科學管理、。努力創新、提高醫療技術

xx年，我科室派一名醫生到上級醫院進修，科內只有一名醫生和兩名護士，我們在人員少，工作任務重的情況下，沒有叫苦、叫累，而更加積極主動認真的對待每一項工作。利用網路技術，實現與國內知名專家及專業人員的遠端會診，病例的討論和交流，提高我們科室診斷率，我們科室利用現有裝置積極開展新技術，為臨床提供更多的影像依據，如微創的定位掃描技術、三圍立體重建等，利用醫學影像工作站實現數字化管理，更好的實現病例的複查、統計、病例隨訪跟蹤，科學管理，同患者之間建立醫患關係聯絡卡勵志、服務電話聯絡及電話諮詢。我們科室在保證影象質量和診斷的基礎上，減少作業流程，提高工作效率，使發片時間明顯加快，由原來的50分鐘發片，提前到8－10分鐘發片，減少患者的就醫時間。科室全體員工積極參加院內外的業務學習，努力提高自己的業務素質和業務水平。不斷更新知識，提高技術水平。堅持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。

（四）以優質的服務吸引患源，贏得市場，提高經濟效益

我們非常重視服務質量、服務態度的提高，堅持以優質的服務來吸引病人，贏得效益，贏得發展。年ct檢查2743人次，實現總收入為44萬，較上年同期有較大的增長，5月份ct檢查588人次，實現收入9。6萬，創十年來單月新高。

20xx年以來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加闊寬。在以後的工作中，要加大學習力度，以學規章制度，說規範話，行規範事的服務活動內容為指導，提高工作質量，團結一致，紮實工作，高標準完成本科的工作任務，努力實現創新的管理手段，創新的服務體系，形成勇於創新，奮勇爭先的發展勢頭，努力實現ct科又好又快的發展。

關於醫院科室總結14

20xx年，無論從管理、服務、還是追求質量上，我們都力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統一思想，樹個人、科室形象，樹醫院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變服務理念，強化服務意識。在院領導及護理部的領導下順利完成了本年度工作計劃，並制定20xx年工作計劃。具體總結如下：

一、加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效地迴避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務。

1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時及時提醒，並提出整改措施，以院內外護理差錯為例項組織討論、學習、整理借鑑，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。本年度無護理差錯事故的發生。

3.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習，以強化護士良好的職業認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。

4、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

6、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的.護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7、完善護理檔案記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規範護理檔案記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規範的書寫，如漏字、塗改不清、前後矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科症狀的特殊性，使護理檔案標準化和規範化。

9、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，責任護士把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、瞭解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

4、認真執行臨床處置前後的告知程式，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。

5、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。

三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。

1、充分發揮護理質量控制小組的作用，每週進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。

2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋資訊進行綜合分析，查詢原因，制定切實可行的整改措施，並檢查整改落實情況。

四、嚴格落實年輕護士素質培訓計劃，提高護理人員整體素質。

1、對各級護理人員按培訓計劃進行培訓，定期組織理論考試和技術操作考核。

2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。

3、利用科晨會提問醫院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握並認真落實。

五、做好消毒隔離

科室收住大多為小兒、新生兒，住院患兒尤其感染病例較多，暖箱、高壓氧倉的應用，增加感染機會，平時的工作中嚴格無菌操作，落實手衛生，注意消毒隔離防交叉感染的發生。

工作中有成績，但也存有不足。現在患者較多，護理人員缺乏，護理安全隱患存在，護理質量難以提高。我們堅信，有各級領導大力支援，有醫院、護理

部正確領導，更有全科護理人員齊心協力，我們一定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意。

關於醫院科室總結15

20xx年在領導下在全科醫生的辛勤工作下，我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業務總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成；經濟效益和社會效益雙增長。

一、加大科室管理力度，創新優質服務新模式

1、首先我們認真組織科室醫師，反覆學習了醫院的各種檔案及規章制度。

2、樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規範。落實醫療服務規範，落實醫生查房制度。一年來，科室住院部醫生在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。

3、20xx年度科室一方面加大對醫生的管理和培訓。

4、積極調整醫療結構，採取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。

一是抓合理用藥。

二是抓單病種費用。

三是抓一次性材料的使用。

四是加快病床週轉。

通過採取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率。

二、規範醫療質量管理，提高醫療技術水平

1、注重人才隊伍建設

a、我科人員利用專家做診時間，衛生局講課時間，桂林業務培訓時間努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

b、我科在院長的領導和安排下，我院大力對醫療業務骨幹進行培養。20xx年度培養了骨科外科婦產科科業務骨幹，為我們以後醫院的分科壯大儲備了幹部人才。

2、強化規章制度的'落實

科內定期召開會議，每週一次，強調安全，質量，醫生，護士職責執行情況；每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：定期進行安全教育，做到制度化、經常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估：

三、不足之處

廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經每位醫生的特長已經專科影響力也有待提高，醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。

總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續發揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。