質檢工作總結集合15篇

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編精心整理的質檢工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

質檢工作總結1

為了更好的為中國建設行業服務，提高全市建設行業隊伍技術和管理人才水平和素質，加強對全市建設行業隊伍技術和管理人才隊伍的統一規劃管理，建立健全全市建設行業隊伍技術和管理人才培養體系。重慶市城鄉建設委員會啟動了全市建設行業管理崗位培訓專案。

1。進行質量檢查與控制

對工程專案施工所需的原材料、半成品、構配件進行質量檢查與控制。重要的預訂貨應先提交樣品、經質檢員檢查認可後方進行採購。凡進場的原材料均應有產品合格證或技術說明書。通過一系列檢驗手段，將所取得的資料與廠商所提供的技術證明檔案相對照，及時發現材料（半成品、構配件）質量是否滿足工程專案的質量要求。一旦發現不能滿足工程質量的要求，立即重新購買、更換，以保證所採用的材料（半成品、構配件）的質量可靠性。同時，質檢員將檢驗結果反饋廠商，使之掌握有關的質量情況。此外，根據工程材料（半成品、構配件）的用途、來源及質量保證資料的`具體情況，質檢員可決定質量檢驗工作的深度，如免檢、抽檢或全部檢查。

2。建立質量控制系統

建立質量控制系統，制定本專案的現場質量管理制度，包括現場會議制度、現場質量檢驗制度、質量統計報表制度、質量事故報告處理制度、質量統計報表制度、質量事故報告處理制度，完善計量及質量檢測技術和手段。協助分包單位完善其現場質量管理制度，並組織整個工程專案的質量保證活動。俗話說："沒有規矩不成方圓"，建章立制是保證工程質量的前提，也是質檢員的首要任務。

質檢工作總結2

金無足赤，人無完人，每個公司的員工都存在這良莠不齊。作為呼叫中心質檢主管而言，我們能看到坐席人員可能會偶爾出錯，但也許一點點的小錯對於公司都可能演變成不可估計的損失，公司的形象，公司的能力，都可能會收到客戶的質疑。作為質檢，我們要為公司避免這些錯誤，及時糾正。

億倫呼叫中心五月份的質檢工作裡，通過對坐席錄音的監聽，雖然依舊存在一些問題，但相較於四月份，坐席明顯提高。從錄音裡可以明顯體現，線上對於客戶問題的回答，對於突發事件的處理，都能夠很全面，很鎮定的的處理。坐席的專業知識不斷提高更新，每星期的一次和客戶視訊會議，線上對我們提出的意見，對我們專業知識的培訓，都對我們坐席減少錯誤起到很大的作用。從成功率的顯著提高，和拒訪率的減少，給客戶，給公司帶來雙贏的局面。每天針對坐席的問題，我們質檢都會提出相應的意見，遇到突發事件，上報相應部門，讓問題及時解決，避免問題擴大化 ，為公司，為客戶帶來損失。坐席的業績是公司最大利益的來源，質檢部門就是讓坐席精益求精的不斷提高自己零錯誤的為公司帶來更多的.利益。

質檢工作最重要的是高效率高質量的完成每天質檢工作，不拖沓，及時反饋給客戶，進行下一步的工作。監聽錄音時要學會分清主次，提高效率，面對每天的膨大工作量，學會免檢，全檢。針對每個坐席都有一套自己的方法，記住每一個坐席撥打電話的的特點。

作為億倫呼叫中心質檢部門的主管，我們深知自己部門的重要性，

保質保量的完成自己的工作，讓公司安心，客戶放心，是我們的宗旨，讓每個坐席合格合規是我們的責任。

質檢工作總結3

工作總結為以下幾項：

一、工作收穫

1、首件檢驗

我嚴格按照控制計劃要求，做到不漏檢，不少檢。

2、巡檢

巡檢是一項細緻的工作。“細節決定成敗”，在巡檢的過程中，對工序流轉的產品，必須按產品流轉控制程式辦理相關手續後方可放行，並執行上道工序對下道工序負責，下道工序複驗上道工序的制度，做到層層把關。

3、異常反饋

在生產中經常會因為裝置或員工的原因，出現各種各樣的異常，小則損壞單個元件，大則損壞成批的元件，出現異常，我會第一時間通知上級領導，及時的處理問題。

二、感想及體會

1、態度決定一切

工作時一定要一絲不苟，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之餘還要經常總結工作教訓，不斷提高工作效率，並從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領導的批評，但是我並不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以後的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的`成長起來。在和大家工作的這段時間裡，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。

2、勤于思考

崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。

3、不斷學習

要不斷的豐富自己的專業知識和技能，這會使我的工作更加得心應手。

一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業知識熟知，並在不斷的學習中拓寬自己的知識面。

三、自身的不足

1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以後我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作

2、要進一步加強元件檢驗工作的系統性、科學性，提高綜合分析、解決問題的能力

3、在完成領導交辦的任務的基礎上，發揮自身優勢，繼續加強專業知識的學習，進一步提高各項元件的檢驗技能

質檢工作總結4

我叫XX，於20xx年3月12日加入XXX工貿有限公司。根據公司需要，20xx年11月調到軸承車間做質量工作。本人工作認真、細心，具有強烈的責任感和進取精神，勤奮不懈，對工作充滿熱情；性格開朗，樂於與人交流，良好熟練的溝通能力，團隊合作能力強；責任心強，能完成領導交給的工作。與公司員工相處融洽，配合部門領導完成各項工作；積極主動地學習新的知識和技能，注重自我發展和提高，並在短時間內熟悉公司的基本情況和相關工作，立即進入工作狀態。

在這個部門的工作中，我很努力，贏得了這個部門領導和同事的認可。當然工作中也有一些小錯誤小問題，部門領導及時給我指出來，促進了我工作的成熟。

時光荏苒，時光荏苒，20xx年匆匆過去。回顧過去的10年，作為公司質量部的一名檢驗員，我做了很多改進，但也有一些不足。

在質量部的一年裡，在領導的關心和指導下，在同事的支援和幫助下，我不僅勤奮踏實地完成了自己的工作，還成功地完成了領導佈置的各項臨時性任務，各方面都有所提高。為了今後做得更好，總結經驗，吸取教訓，我將下半年的工作總結如下：

1.努力學習，學習新知識

檢驗工作是一個特殊的崗位，需要不斷學習新知識，提高技能。要達到這個要求，就必須注重學習(學習新知識、學習新技術、學習新圖紙等。

2.努力工作，完成上面的任務

半年後，加工質量的非專業學習很難處理。但是，我在應對困難挑戰上很有進取心，完成了領導交給我的任務。

3.在日常生活中，工作態度是進取和正確的

在過去的'一年裡，我能夠自覺遵守公司的規章制度。我不遲到，早退，有事主動請假，尊重領導，團結同事，待人真誠，工作努力。已經做出努力：

第一，按規定自律。

我永遠不會做領導規定不允許做的事。如果領導讓我來，我會努力做到不違章不違紀，不違章不違法，做一個稱職的質檢員。

　第二，制度自律。

我嚴格遵守公司制定的各項制度。質量方面，堅決做到不該用的，不搞人文主義。我也可以在自己的工作中積極進取，努力完成，做到既不越位也不到位。在與部門其他同事的工作協調中，我們可以相互理解，相互幫助，相互學習，真誠相待，建立友誼，獲得很多有益的啟示。我知道成績的背後是我們質量部全體員工的共同努力和辛勤工作。

以後我還是會以平常心對待不尋常的事情，大膽進取，一如既往的做好每一件事。

4、主要問題

回頭看看，檢查一下自己的問題，雖然可以勤奮積極的工作，也取得了一些成績，但是還有很多地方需要不斷的改進和完善。我一直在努力，努力做好。由於缺乏專業知識和工作經驗，一些問題的解決方法過於簡單，工作方法過於簡單；有時，我們片面地看待問題，覆蓋整個地區，在處理一些問題時不夠冷靜。在完成領導交辦任務的基礎上，充分發揮自身優勢，繼續加強專業知識學習，進一步提高檢驗技能。

質檢工作總結5

20xx年，本人從事xx檢驗工作是認真負責的，雖然由於產品設計變更及供應商初期供貨質量不夠穩定、生產工人的技術能力不夠熟練等多種原因造成了較多的生產質量問題，但是在檢驗過程中基本都予以指出並會同相關人員協力解決。

我是xx年進入xx公司，直到去年x月轉入xx豐公司，已經做了xx多年的車輛生產及檢驗工作。在這麼多年與車輛打交道的過程中，我們瞭解車輛就像瞭解我們自己的身體一樣，在哪些部位容易出毛病、出問題，我們都非常地清楚。在過去一年的檢驗工作當中，我們天天都撲在生產線上與工人師傅一起，運用我們過去對車輛積累下來的經驗，結合xx技術的新特點，認真的把關每一個容易出現質量問題的地方，比如……（舉一些檢驗過程中要嚴格控制的質量點的例子，x-x個左右）。

用以下的事實可以來說明我們工作的認真負責，也是產品、公司要求我們工作認真負責，因為我們是產品質量檢驗人員：

1、我們的工人師傅大部分都是以前沒有從事過車輛生產的或從別的車輛製造廠裡出來後進入我們廠的，他們要麼不熟悉車輛生產技術要麼對我們的車型不熟悉，因此在生產過程中出現了較多的沒有注意到的質量細節，我們就必須將這些工人師傅們沒有注意到的細節給指出來並督促改進；比如：（舉一些檢驗過程中要嚴格控制的質量點的例子，x-x個左右）。

2、我們的車型在國產化的.過程中進行了較多的設計變更，在較多的設計變更的情況下，工人師傅們有時就會遺漏了一些需要更改的地方，我們就必須將這些設計變更熟記於心，時刻特別關注變更專案的生產，一旦出現遺漏馬上提出來改進，否則流入下一道工序就得返工，不但浪費人力物力，還可能影響車輛對客戶的按期交付——工人師傅可能出現的疏忽，我們不允許出現；比如：（舉一些檢驗過程中要嚴格控制的質量點的例子，x-x個左右）。

3、我們的車型在國產化的過程中，眾多的供應商都是新開發的，他們同樣對我們的產品質量細節不熟悉，雖然我們的各個部門、各位領導都在不斷地完善相關產品設計、檢驗標準，可是在供貨的初期難免出來各種各樣的零部件質量問題，面對不合格的零部件與急迫的生產任務，單純的退貨是不合理的，我們只有通過改進/改制將不合格的變成合格或符合使用要求的，以保證生產的順利進行。比如：（舉一些檢驗過程中要嚴格控制的質量點的例子，x-x個左右）。

以上是我對自己過去一年的工作小結。在以後的工作中，我將一如既往地做好檢驗工作，以期造出質量更為精良的車輛，為產品服務，為公司服務。

質檢工作總結6

一、培訓目標：

以酒店經營宗旨為主導方向；以貫徹、落實人力資源部經理的指示和各

項制度為總體思想；以滿足酒店廣大員工積極向上、自我完善的願望為主要目標；以實現酒店和員工雙贏的績效為最終目的

二、培訓物件及培訓內容：

1、新員工的入職培訓。

針對酒店業人員流動量大、新員工上手慢、培訓需及時的特點，本年度本部根據酒店經營狀況和人員編制情況，共進行11次入職培訓，總計88小時，172人次。

2、一線部門的英語、日語培訓。

為了更好地提升酒店服務人員的自身素質，一線部門的培訓主要以酒店日常英語、日語的聽、說為主，分部門進行長期、持續培訓，本年度共計進行語言培訓如下：

日語培訓：35課時，274人次；

前廳部英語培訓：49課時，314人次；

管家部英語培訓：30課時，465人次；

西餐廳英語培訓：32課時，281人次。

3、領班級、主任級、主管級人員的層級培訓。

領班級、主任級、主管級人員是酒店第一線的管理者，也是酒店的中堅力量和骨幹力量，在酒店經營中起監督、指導作用，是基層員工的技能傳授者和能力開發者，也是酒店基層集體的領導組織者、部門經理的助手。他們不僅要很好地執行上級的指令，更要在自己判斷能力的基礎上，提出改進和創新的建議。由於這一層級人員的水平，直接決定了酒店服務的質量，所以，本年度對酒店這一中堅力量進行了一次針對性的培訓—管理心理學培訓，共計六小時，45人次；

4、健康講座培訓。

因酒店行業是一個年輕化的行業，為體現酒店對員工的人文關懷，針對酒店員工普遍年輕而心理素質還未完全成熟的現狀，本年度本部門特邀福山計生協會的幾位健康顧問來酒店對年齡在24週歲以下的未婚員工進行了一次青春健康專題講座，共計兩場，三小時，參加人數為70人次；

5、20x'x年度酒店各部門二級培訓體系的'崗位培訓情況總結。

前廳部：共計進行培訓102課時，參訓人數507人；

管家部：共計進行培訓1585次，1094課時，參訓人數821人；

西餐廳：共計進行培訓76次，96小時，參訓人數641人；

財務收銀：共計進行培訓127次，72小時，參訓人數355人。

6、其他工作及活動組織。

清遠一日遊活動：三月份，參加人數：186人，時間：4天；

戶外拓展訓練活動：十月份，參加人數：146人，4天；

宣傳欄製作：共計6期；

生日會活動：共計6次，225人；

宿舍質檢：突擊徹查7次，不定時檢查，每月一次；

酒店質檢：製作書面每週質檢報告52份，平時不定時檢查未作記錄；

電話質檢：製作書面每週質檢報告52份，平時不定時檢查未做記錄；

各部門崗位培訓跟蹤檢查：根據各部門培訓安排，每月不定時抽查。

三、培訓方法：

根據部門工作實際，採取課堂講授、幻燈片放映、實際操練或會議討論

方式進行多樣有效的培訓。

四、對年度培訓的綜合分析與評價。

總的來說，在人力資源部經理的正確領導下，在各部門的大力支援下，酒店20x'x年度的培訓工作進行的相當順利，也達到了員工與酒店共同成長的目的；但不足也在所難免。首先，我們必須明確：培訓是一項對酒店長期有效的投資，其受益者不僅僅是受訓者個人，也是酒店長期發展的無形資本；其次，酒店業的激烈競爭同時推動了酒店培訓業務日新月異的發展，“閉門造車”只會使我們“固步自封”、停止不前，要跟上酒店業更先進的管理體系和更優質的服務標準步伐，我們除了加強自有資源的利用外，也有必要到一些兄弟單位去學習或請酒店服務領域的專家來我酒店“傳經”，想必這樣的效果當更加可喜。

五、結論和建議

“萬丈高樓平地起”，酒店服務質量的提高，離不開培訓；酒店培訓的發展，離不開酒店領導的大力支援和倡導，更離不開酒店每位員工的配合和堅持。相信只要大家都以“振興酒店”作為共同目標，各部門同心同德、精誠協作，我酒店的培訓工作來年必將“百尺竿頭，更進一步”！

質檢工作總結7

經歷了半年的質檢工作，作為一名質檢員的我，為使自己成長的更快，工作中得到更大提高，做了如下的質檢員工作總結：

時光飛逝，不知不覺中20xx年已過了半年，自進廠至今，本人一直擔任巡檢員。雖然性格偏內向，但是能將領導佈置的任務獨立、有條不紊的完成，因此與廠裡大部分員工相處融洽，回憶在這半年當中既忙碌著也收穫著。

作為質檢員，不但要掌握專業的檢測知識，還需要認真仔細，才能發現問題，找出問題，解決問題。所以這半年的現場的質量工作使我受益匪淺。

在檢驗之前，要學會看懂工藝圖紙，做好事中監督工作，發現及糾正檢驗過程中存在的問題。配合操員對產品質量作全面的檢查，對產品中出現的`問題及時提出、糾正。對特殊工序的加工工藝的進行全過程檢查，確保每道工序合格。對進場的產品每道工序嚴把質量關，對事後結果進行總結分析，以便於工作的持續改進。每天下班後對檢驗過程找出往後容易出現的問題可取之處，不斷地提高個人的專業檢驗水平；將現場存在的質量問題及須公司協調解決的問題認真反映出來。

在這年的工作中，本人也深深地體會到個人的不足：現場檢驗技術不足、檢驗過程不是很仔細。前幾個月心態不能調整過來，覺得做質檢員學不到東西，開始對工作失去信心，使用也不能好好的上班。後來我才發現我錯了，人在外面很難找到一份稱心如意的工作，我們必須幹一行就得敬一行，為現在的工作負責，也是為企業負責。為此，在未來的工作中，我將繼續認真工作，虛心學習，提高檢驗水平，掌握更深的知識。我是一個善於面對困難、接受挑戰的人，我也希望公司能提供各種挑戰的機會，讓我們得到不同的鍛鍊。

公司的人性化管理，注重員工技能的培養，和團隊的精神，以及積極上班的熱情，。我相信，我一定會在公司大家庭的發展中，我們誠基一定會壯大起來！年終的工作，是一個忙碌著總結著，同時又計劃著來年的工作。不管是新員工，還是老員工，總結工作是對自己最好的交待。

質檢工作總結8

20xx年6月畢業後，工作於安康興科嵐皋分公司。通過近半年的工作實踐，使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺。所以在工作和學習中不能敢掉以輕心，更加投入，不斷學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。

經過不斷學習、不斷積累，積累了一定的工作經驗，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業素質，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量，以下是我對於工作後一年的工作總結：

一、在工作實踐中不斷學習，不斷提升自己的專業技術能力。

工作開始，我發現自己的理論知識與現實工作存在很大的差距，這項工作對我來說是一片空白，我查找了許多有關書籍並時刻在工地跟蹤，從不懈怠。為了儘快的從理論轉變為實踐中的角色，適應工作的要求，在實踐中完善自己理論與實踐的差距，我努力提高自己的崗位能力。

把學習到的理論知識融合到現場實際應用中，迅速轉化為業務能力。在向老師傅的學習中和在領導和同事們的幫助和自己的努力下，我能夠比較熟練的進行現場施工管理工作。20xx年6月嵐皋縣自來水公司辦公大樓工程作為質檢員，參加了該工程建設施工。

作為施工技術管理人員不僅嚴格按照規範要求，控制專案工程的施工質量，健全工程質量檢查驗收制度。隱蔽驗收制度以及質量通病控制措施和半成品進場驗收等一系列有益與保證工程質量的管理制度。認真態度去工作，認真把好每一道工序和質量。在日常工作中。對相關規範要求及法律法規等專業知識學習的積極性不夠，對相關檔案及施工措施等內容掌握和理解不夠徹底，工作細心度不夠，時常在下問題上出現漏洞。這些問題必須嚴格要求自己整改，不能大意疏忽。

二、不斷提高自身的專業技術水平，謹守職業道德

不管在哪個工作崗位上，都要擺正自己的位置，謹守本職道德，把廣大人民群眾的利益放在首位，努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨。在工作中的到公平公正，誠實守信，具有團隊協作精神和協調管理能力。工作積極，吃苦耐勞，具有較強的敬業精神和奉獻精神。作風踏實，行事果斷，敢於承擔責任。工作中逐一調查研究接觸的新事物，講求效率，請與思考，工作思路清晰。

三、適應時代的發展的需要，適應技術管理工作的需要，必須不斷學習，不斷更新知識。

在努力做好本職的工作同時，我十分注重繼續再教育學習，積極參建單位部分組織的技術培訓和參觀，從而來獲得新的.知識與技術來完善自己的工作水平。我始終保持著旺盛的求知慾，同時也讓我的專業技術水平不斷得到提高。

四、以上是我半年多的主要工作情況，通過在在單位的工作實踐

使我從多方面的學習了建築知識和工作經驗，也使我得到了施工技術和施工現場經驗，從而成為綜合性的管理人員。從目前的工作來看，但仍有很多不足，還需努力學習，經驗和教訓也是相伴而行的。在今後的工作中我一定更加努力學習，運用所學的知識克服現有的不足，不斷改進，今後我們要切實提高自身綜合素質，樹立自覺的學習意識，循序漸進，溫故知新，持之以恆，堅持不懈，紮紮實實地學習，才能學到真才實學，才能把學到的知識融會貫通到我們的具體工作中去。

我就是一名工人，作為現代化的民工我必須虛心學習，向老師傅老前輩學習。作為一個剛出社會的後人，工地上任何一名工人都是我的老師。我從不在乎別人叫我民工，因為只有民工才能創造奇蹟。這也是個默默無聞的職業，當一座建築物呈現在人們的眼前時，人們會用驚異的眼光看著這我們手中的成果，但並沒有人會記住我們，我們不需要別人記住，在今後的工作中我會更加努力。把有限的生命投入到自己的崗位，把好質量關，任勞任怨，對人民群眾的生命安全利益負責，做一名勤懇踏實急危不求名利的人。

質檢員通常也有稱建築質檢員或土建質檢員。質檢員崗位職責、質檢員工作總結是：

1、執行國家頒發的安裝工程質量檢驗評標估準和施工驗收規範，照章獨立行使質量監督檢查權和處罰權。

2、負責專業檢，隨時掌握各作業區內分項工程的質量情況。

3、負責分項工程質量的評定，建立質量檔案，定期向專案總工和上級質量管理部門上報質量情況。

4、負責分項工程各工序、隱蔽工程的施工過程和施工質量的影象資料記錄。

5、對不合格專案及時向專案總工和上級質量管理部門彙報，監督各專業工程師制定糾正措施，並協助進行質量損失的評估。

質檢工作總結9

年上半年，在完成自身工作的同時，為加強產品的質量控制，質檢工作由質檢部出廠前一次檢驗向生產者自檢、班組長監檢、質檢部複檢轉變，做到層層把關，誰生產誰負責，提高員工質量意識，提高產品合格率。從今年開始到現在，質檢工作就嚴格按照這條思路進行，發現問題，第一時間與各部門溝通，重大問題及時向領導反饋，爭取儘快解決。其中個別問題以及沒有明確規定的問題，以口頭提醒為主；對於明顯違反相關檢驗規程，造成不良後果的行為，上報領導後予以罰款、通報批評，絕不姑息。

自年初至今，經公司領導批准，質檢部先後下發了《生產自檢專案與記錄》、《加強生產自檢通知》、《不合格產品生產人員處理方案》，在規章制度上完善了質量管理，並組織車間全體人員學習質檢相關知識3次，下發處罰通知單2份。

在此期間雖然也做了大量的'工作，但在檢查中還存在不少問題，主要有以下幾個方面：

1、思想工作不到位

在日常檢查工作中，檢查出的問題主要都是基層員工直接造成的，對質量問題責任心明顯不夠。沒有做到產品生產完即自檢，整批完工檢查出現問題時又找不到責任人，員工的工作責任心還有待於加強。

2、培訓工作的計劃性、系統性不夠到位

員工的質量培訓次數偏少，培養員工質量意識和知識的力度不夠強，在以後的工作中會加強這方面的工作，尤其是各班主長的培訓工作，在日常工作中，做到隨時糾正、當場改正，提升產品質量。

質檢工作總結10

我們的質檢部成立於20xx年3月12日，是由各部門選派1至2名成員組成的一個新的團體。成立之初到現在已經10個月了，這10個月來在酒店領導的關心下，質檢部經歷了從無到有，從起步到摸索到逐漸成熟的過程。在酒店各部門的大力配合下，通過監督檢查，對酒店服務質量的提升起到了積極的作用。質檢部一直都在積極探索新的工作方式方法，使酒店質檢工作可以更上新的臺階，現將20xx年質檢部工作做如下總結。

一、加大檢查力度。

質檢部現在的工作主要是以檢查一線部門服務為主，這樣做的好處是：

①可以提高員工在服務中的積極性

②可以讓客人感受到我們員工的微笑和熱情。

不足有：因為以檢查一線部門的服務為主，所以二線部門的服務和儀容儀表規範有所下降。

二、深化檢查內容。

由於我們這個質檢部是新成立的團體，我們本身對很多部門不是很瞭解，去檢查的時候不是很規範，也不夠專業，希望質檢部對質檢員加強培訓，深化檢查內容。

三、嚴格自我規範，時刻以身作則。

作為服務質量督導部門，質檢部更應該加強自我要求，時刻按酒店各項規範操作。在加大檢查力度的基礎上，更加要嚴格對自身業務素質的要求。在日常工作中，時刻不忘按規範要求操作。在一定程度上起模範帶頭的作用。

四、加強日常溝通協調。

剛開始我們的質檢工作以檢查為主。後來，我們意識到這樣做的侷限性，及時提出了從檢查為主轉向整改為主。現在，我們的工作是發現問題，第一時間與各部門溝通，看是否部門有明文規定，如果是做得不夠好的，質檢部建議，操作部門整改。如做得不錯，繼續保持。

今年質檢部工作取得了一定的成效，員工各方面的'服務、熱情都有所提高。但我們要做的工作還有很多，離我們的期望值還有很大的差距。酒店質檢工作任重道遠，不是一朝一夕就能完成的，而是必須長抓不懈的，只有這樣才能真正起到質檢應有的作用。

為此，在今後，我們要加強我們自身的學習，努力使自己提高到真正質檢員的水平，那樣我們才可以更好的去要求員工，去給員工提供幫助，幫助他們改正錯誤的操作形式。同時也希望質檢部給質檢員加強培訓，可以結合其他酒店質檢員的操作職能和管理規範，讓我們瞭解到自身的不足，有針對性的去提高。

並且讓每一位質檢員熟悉各部門基本的操作，這樣我們去檢查起來才可以得心應手。最後，希望我們的質檢部越來越好，越來越規範，我們的目的不是發現問題，而是解決問題和提高我們的服務水平，我相信在我們大家共同努力下，我們五號會越來越好。

質檢工作總結11

在質量部的一年裡、在領導的關心和指導下、在同事的支援和幫助下、我不僅勤奮踏實地完成了自己的工作、還成功地完成了領導佈置的各項臨時性任務、各方面都有所提高。為了今後做得更好、總結經驗、吸取教訓、我現在總結一下我今年完成的工作：

第一、努力學習、全面學習新知識

檢驗工作是一個特殊的崗位、需要不斷學習新知識、提高技能。為了滿足這個要求、我們必須重視學習。

第二、努力完成以上任務

一年下來、加工質量的非專業學習很難應付。但是、我盡力去應對困難的挑戰、完成了領導交給我的任務。

第三、日常生活、工作態度正確

在過去的.一年裡、我能夠自覺遵守公司的規章制度。我不遲到、早退、有事主動請假、尊重領導、團結同事、待人真誠、工作努力。按規定自律。我永遠不會做領導規定不允許做的事。如果領導讓我來、我會努力做到不違章不違紀、不違章不違法、做一個稱職的質檢員。系統自律。我嚴格遵守公司制定的各項制度。質量方面、堅決做到不該用的、不搞人文主義。

也能細心對待自己的工作、努力完成、做到不越位不到位。在與部門其他同事的工作協調中、我們可以相互理解、相互幫助、相互學習、真誠相待、建立友誼、獲得很多有益的啟示。我知道成績的背後是我們質量部全體員工的共同努力和辛勤工作。以後我還是會以平常心對待不尋常的事情、大膽進取、一如既往的做好每一件事。

第四、主要問題

回頭看看、檢查一下自己的問題、雖然可以勤奮積極的工作、也取得了一些成績、但是還有很多地方需要不斷的改進和完善。我一直在努力、努力做好。由於缺乏專業知識和工作經驗、一些問題的解決方法過於簡單、工作方法過於簡單；有時、我們片面地看待問題、覆蓋整個地區、在處理一些問題時不夠冷靜。在完成領導交辦任務的基礎上、充分發揮自身優勢、繼續加強專業知識學習、進一步提高檢驗技能。

第五、工作規劃

在新的一年裡、我決心認真提高自己的業務和工作水平、貢獻自己的力量。下一步、我會虛心向同行和同事學習、向好的工作方法學習。同時、在業餘時間、努力學習商業理論知識、擴大狩獵知識的範圍、不斷提高自己的業務素質和水平、使自己的整體素質得到再次提高、以適應公司發展和社會的需要。要進一步加強專業性、增強責任感、提高完成工作的標準。

我覺得應該按照領導的要求、加強學習、掌握技能。拓寬專業知識、參加各種檢驗員資格培訓和考試、儘快讓自己成為一名合格的質量檢驗員；努力學習、努力工作、瞭解公司安排的日常和臨時任務、認真及時完成；檢驗儀器應操作正確、使用及時、清理及時、登記及時、維護良好。熱愛自己的工作、繼續學習質量。

總之心態決定狀態、狀態決定成敗！對公司負責、對社會有愛心、對工作有毅力、對同事有熱情、對自己有信心！做你自己！

質檢工作總結12

我是一名剛畢業的學生，即將踏入社會，找了幾個星期的工作，我唯一的感觸就是中國人才太多、工作太難找。我雖然是個大學生畢業，但並不是什麼名牌的大學，比起現在中國大批的北大、清華、中國地質的大學生，我壓根兒就佔不上優勢。

現在的競爭力太大，沒有一點自身優勢根本無法找到好的工作。現在好多人都去考證，什麼職業資格認證、操作證、等級證的，再三思考下，我也去報考了湖北創業學校的培訓班決定參加質檢員的資格認證，現在學質檢員的大學生也挺多的，如果我不比他們多點什麼，以後飯碗都不好混啊。

之前大學的時候也學過這些內容，但是走入這裡以後發現很多東西都是我沒有接觸過得，感覺很新鮮也很陌生，和以前校園的學習內容相差甚遠。隨著課程的深入，我對質檢員的瞭解也越來越多，越來越全面。因為本身就學過這個專業的原因，所以我還是有一些根底，吸收起來也相對容易，一些課程都能聽懂，只是在《出國留學》這一門上我花費的精力比較多，因為這門是以前在學校從未接觸過的，沒有基礎，所以我把大部分的時間都放在了這門上面。

在湖北創業學校學習的.內容包括：建築結構，建築識圖，建築施工技術，質量事故分析，建築工程強制性條文，建築工程施工質量驗收統一標準，建築裝飾裝修工程質量驗收規範，砌體工程質量驗收規範，混凝土結構工程施工質量驗收規範，砌體工程施工質量驗收規範，質檢員崗位職責，如何處理好和業主，監理的關係等。雖然以前大概的在學校瞭解過，但是我還是很認真的聽趙老師講解，因為我相信只要肯花功夫，就一定能學有所成。

在湖北創業學校，這裡的教學態度很嚴謹，不像我們大學放養式教學，這裡有最科學的培訓方法，讓我從中學到了很多的知識，從同學口中得知，這所學校在武漢有很好的口碑和信譽，各種行業的人都有在這裡考過證書，而且對他們找工作、提升、加薪都起到了很重要的作用。

而且這裡的建築五大員是他們的主打專業，保證學員能夠全面的掌握專業知識，學有所用，順利通過五大員統考。趙老師告訴我們，隨著社會的發展，各種工程建築踴躍而出，建築五大員已經成為了社會上必不可少的重要行業，如果我們能把專業知識和實踐操作很好的掌握，那麼就能夠有可觀的工作前景。聽了老師的這些話，我開始更認真的學習了，因為我希望自己以後能成為一名優秀的質檢員，並且在這次的培訓過程中順利拿下質檢員職業資格認證。

質檢工作總結13

我是林旭平，現任泛華建設蘭苑、銘居專案部質檢。20xx年是忙碌的一年，伴隨著**一場場皚皚冬雪，專案工地工作臨近尾聲，我們在這裡總結過去，暢想未來。一年裡在公司領導的正確領導下，同事們團結合作下，較好地完成了這一年的工作任務。思想、素質和個人的工作能力都有了更進一步的提高。

一、在工作態度上；

一年來嚴格遵守紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作按時完成的同時，積極主動學習專業知識，總結工作經驗，提高自己的綜合能力。

二、在具體工作中；

作為一名合格的質檢員，首先要正確認識自己的崗位職責，以此來指導自己。堅持原則，講究方式方法，保證工程質量的'前提下，促使工程專案順利進行。在具體工作中，按照設計圖紙、施工規範、施工組織設計（方案）、質量安全標準組織施工。指導管區內現場作業人員按照技術、質量、安全標準進行操作。制止糾正一切違章作業行為。對分部分項工程和單位工程的施工質量進行監督檢查。

參加分部分項工程的質量核定，儘量做到驗收前自檢不合格的不報批甲方監理驗收簽字。

參加組織隱蔽工程的核查驗收，不合格的當場組織作業人員進行整改，當場檢查，當場記錄，做好檢查記錄的會籤。發生問題及時解決並如實報告。按規定做好本工程的質量紀錄，定期不定期的彙報工程質量情況。

對管區的工程施工工序跟蹤檢查，不發生漏檢。注重質量預控和過程控制，及時對每道工序，及施工要求進行現場技術交底。在工序完成後監督並參與勞務管理人員對其完成工作的自檢。對不合格產品當即要求其整改返工，直到檢驗合格，才允許下一道工序的進行。在此過程中，注重各項分項工程的技術要求，施工工藝；注重工序與工序之間的銜接，配合施工員組織生產。

工程中每一批材料進場，對其型號，外觀進行仔細檢查是否有缺損。在本職工作的同時配合現場監理工程師對進場材料的審查。

回顧檢查自身存在的問題，雖然在工作中積極有效的完成了檢驗任務。但是仍然有許多需要不斷改進和完善的地方，主要表現在：管理經驗不足，對待一些問題的分析比較單純，有些片面，對於工作中存在的不足之處，在未來作如下規劃：

積累經驗，學以致用，利用所學知識，靈活運用於工作當中，遇到問題，多角度分

析可能影響問題的原因，從而找到最佳的解決方案。

虛心請教，強化自身，向同行同事虛心學習工作和管理方面的經驗，借鑑好的工作方式，增強責任意識，提高完成工作的質量和標準。

同時，配合好其他崗位同事的工作，起到相得益彰的作用。

最後，祝願公司和我個人在即將到來的新的一年裡取得更大的成績和進步。

質檢工作總結14

20xx年已經結束，回顧這一年來的工作，我既有收穫，也有遺憾。年度內，我以“做好質檢工作就是為公司創造利益”為工作宗旨，始終堅持嚴格要求自己，認真學習和實踐公司質量管理控制流程，努力做好本職工作，在站長和同事們的熱情幫助以及個人的辛勤努力下，自身素質和工作能力有了很大的提高，現將20xx年度工作總結如下：

一、不斷加強學習，提升自身素質

年度內，我從崗位需要和工作實際出發，努力學習有關質量方面的書籍，積極參加培訓活動，既豐富了知識，增長了見識，又提升了素質，提高了能力。其中：一是認真學習公司質量管理制度，牢記每個環節，每個細節，在出現質量問題時，能夠及時有效的予以解決，防止出現批量事故。二是認真學習有關公司各類產品質量知識，對生產中容易出現的質量問題，歸納分類，詳細記錄，從而能夠及時準確地判斷出生產中出現的質量問題。三是積極參加公司及站內的培訓學習活動，豐富自己的知識內涵，瞭解、學習、掌握先進的`質量控制和管理方法，從而提高工作效率和工作質量。

二、努力創新工作方法，認真做好本職工作

一年來，我在認認真真工作的同時，不斷總結工作經驗，創新工作方法，提高工作效率，確保工作萬無一失。 第一、積極探索高效實用的工作方法，培養嚴謹細緻的

工作作風和勤懇踏實的工作態度。其中：一是總結確立了“一學習，二體驗，三思考”的工作方法，並通過對各工段生產工藝流程的深入瞭解，使我對我公司的產品有了全面的掌握和理解。二是嚴格要求自己，嚴格按照規定進行質量管理，對質量問題的判斷既做到了準確無誤，又要做到了及時有效。三是工作中做到了多問幾個為什麼，不放過任何一個小問題，不放棄解決任何一個疑難問題。

第二、認認真真做好工作中每個細節，確保工作萬無一失。一是做好生產過程中的質量監督，當班輪流對各裝置生產過程進行檢查，發現問題及時和生產人員溝通，儘量當班解決問題。如20xx年5月21日，我在前夜班發現1#1450mm軋機所出成品有黑道現象，於是及時和主操溝通，共同分析，最後查出是機前裝置噴淋裝置跑偏所致。二是做好成品的質量檢查，堅持“質量第一”原則，發現問題及時彙報，決不讓問題產品發到客戶手中，維護好公司的質量形象。如20xx年7月15日，我在白班檢查成品卷時，發現2300mm軋機所出成品有輥傷現象，於是及時向領導彙報，由於客戶對質量要求嚴格，最終改軋其它產品。三是做好卡片收集工作，對當班應傳遞給質檢站的卡片認真收集，並歸類存放，防止因卡片遺失而帶來一系列遺留問題。四是做好交接班工作，使接班人員能夠及時瞭解生產裝置及產品質量的即時狀況，做到心中有數。

三、做領導的好下屬，做同事的好搭檔

年度內，我能夠尊重領導，團結同事，不添麻煩，不惹

是非，維護了站內和諧的工作氛圍：一是對領導安排的任務，不講條件，不找藉口，儘快完成。二是在同其他同事的工作協調上，做到互相理解、互相忍耐。三是和其他同事在生活中互相幫助，工作上共同提高。

四、存在的問題及努力方向

年度內，本人能敬業愛崗，認真踏實工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在；一是有時候做事還不夠仔細，粗心大意；二是想事情不夠全面，條理性不夠清晰；三是自己的理論水平還有待進一步提高。

為了解決存在的問題及不足，我下一步的努力方向是：第一，在原來的基礎上，讓自己更加沉澱下來，做到更加熟練地掌握質檢工作細節；第二，在平日裡認真收集各項資訊資料，更加全面、準確地瞭解和掌握質量問題的詳細情況，為解決問題提供依據；第三，及時總結工作經驗，進一步加強與同事以及技術人員之間的交流探討，掌握問題規律。

新的一年裡，充滿了新的希望，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我應有的力量！

質檢站：李曉飛

20xx年2月26日

質檢工作總結15

二月份是質檢部成立後開展工作第一個月。對質檢部來說二月是“千錘百煉”的第一錘；是“萬事開頭”的第一事；在公司領導的正確領導下各項工作均取得了不小的進展，具體來講主要表現在以下幾面：

1、組建質檢部

在提高員工積極性方面，遵循公司的改革思路，從量化的工作考核著手。從二月份起組織一批檢驗人員開展工作。2月份是工作交接的磨合期。期間，強調編輯人員和檢驗人員的相互幫助、相互協作的必要性，以及出現問題責任分擔的要求。工資的量化考核制定了各種表格來支撐工作考核制度。要求每天記錄當天所工作的內容，以備考核時進行量化。利用例會宣傳危機意識來強調提高競爭能力的重要性，進一步的提高效率和積極性。

2、工作安排和統計分析方面

各統計分析表格的完善是二月份的主要工作內容之一，對出現的問題進行了統計和分析，以通告的形式來展現每週的質量是進步還是倒退。建立與質檢員的定期溝通工作，讓各質檢員所負責的科目做到心中有數，並建立重大問題隨時彙報、通報機制，避免同一問題重複出現導致更大的質量問題的發生。

安排已定稿的高中總複習系列叢書質檢工作。目前已完成：高中總複習奪分王物理（人教版）教師用書；高中總複習奪分王英語（山

東專用）教師用書；高中總複習奪分王地理（人教版）教師用書；高中總複習奪分王物理（山東科技版）教師用書；高中總複習奪分王生物（人教版）教師用書；高中總複習奪分王歷史（人教版）學生用書；高中總複習奪分王英語（人教版）教師用書；高中總複習奪分王地理（山東教育版）學生用書；高中總複習奪分王地理（中國地圖版）教師用書；高中總複習奪分王歷史（人民版）教師用書；高中總複習奪分王數學〈文科、理科〉（人教A版）教師用書；高中總複習奪分王英語（廣東專用）教師用書；高中總複習奪分王英語（譯林版）教師用書；高中總複習奪分王數學〈理科〉（北師大版）教師用書。

3.培訓教育

將“提高效率，降低成本”灌輸到部門每個員工。針對公司改革思路對部門員工進行培訓，明確各要素的表現形式，積極的將各項按部就班的做好、做到位。

4、部門團隊建設方面

為了提高部門的凝聚力，灌輸團隊的概念，要求檢驗員與編輯人員之間互相幫助、互相提醒來展現部門人員之間的關係。強調質檢部成員的工作結果是影響到公司的效益的大問題，一個人的工作位未做好，大家都有義務協助，並提出了將質檢部建設成為高凝聚力、高競爭意識、學習性的團隊。

5、部門文化建設方面

灌輸一個積極向上、朝氣蓬勃的部門建設理念，提高工作時的精神面貌，相信通過大家不懈的.努力，質檢部的工作開展會越來越好，

越來越順。強調“執行”“服務”等意識，每個檢驗人員的工作都是為了公司出版圖書的合格率而服務的，灌輸下道工序即是我們客戶的思想，讓質量意識得到明顯的提升。“一個部門再好的計劃如不進行實施都是空話！”

公司組織的職業化培訓學習中我對於企業的執行力管理頗有感觸。在企業中,員工大都忽略的是自己的行為,不是問自己應該做什麼，而更多的關注是企業做了什麼或者別人做了什麼。其實管理是一把雙刃劍,管理別人的同時也是管理自己,如果連自己都做不好,你千萬別指望去管理別人。學習是一個提高的機會，實現企業的執行力，其實也是實現和打造我們的職業能力，是增強我們的職場核心競爭力，所以培訓深入人心。

工作的開展需要各部門的協調，建議以後公司安排工作時要考慮到各部室的工作性質和工作時間。這樣才會更好的步調一致。

質檢部在公司的領導下負責公司質量管理職能，爭取在新的一年的工作中紮紮實實地完成好本職工作和其他隨機工作為公司產品質量把好關。