網格化工作總結

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那麼總結要注意有什麼內容呢？以下是小編為大家收集的網格化工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

網格化工作總結1

隨著城市建設、發展，社群原有服務模式已不能滿足現在社會管理需要，不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求，為多樣化的群眾需求和個性化發展提供支援和保障，我鎮在縣委、縣政府的正確領導下，以化解社會矛盾為基礎，以“民主自治”為主線，進一步創新群眾工作機制，全面提升社會管理的能力水平，全面推進社會管理創新工作，現就社群網格化管理實施情況彙報如下:

一、夯實基礎，為網格化管理順利實施提供堅實的保障

1、建章立制。我鎮以社群職責為核心，逐步建立健全了鎮政府(每週)、社群(召集小組長)(每週)、協管員(每天)例會制，居民代表會議制度，民情收集和公示制度，居民議事代表制，社群對協管員的考核制度等，以完善的規章制度，為確保網格化管理順利施行，提供強有力的支撐。

2、摸清家底。網格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落，大事不出社群的管理目的，人口資訊不清是制約精細化管理的瓶頸。從20xx年開始，我鎮各社群全面開展轄區內人口資訊摸底工作，建網格、建立人口資訊冊、人口定點陣圖，最終實現基本群體，特殊群體，流動群體三項詳實資訊入庫工作。以詳實的基礎資訊，為網格化管理提供了賴以生存的條件。

3、組建隊伍。創新社群網格化管理，暢通社情民意渠道，社群綜合協管員是關鍵因素，通過群眾推薦、社群考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協管工作的高素質協管員隊伍。

二、注重實效，用“小網格”服務“大民生”

1、網格化管理的運轉方式。形成社群整體一張網，網中有格，按格定崗，人在格上，事在網中，力求做到:集中管理，條款結合，延伸服務，一崗多責，一員多能。最終形成三級聯動管理機制。三級即(1)綜合服務管理站(社群服務中心);(2)綜合服務管理網格(分片管理);(3)院落居民自治小組(具體到院落)。要求綜合服務協管員做到天天下院落，情況全掌握，門外一把抓，回來再分家。

2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員，定責即明確，細化的社群工作職責，定崗即明確綜合服務協管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪代理員等7個崗位和應負的職責。一包即包片，由綜合服務協管員負責自己所在責任區的所有民情事務，能處則處，不能辦理則逐級上報。

3、創新社群調解機制，及時化解矛盾糾紛。(1)上下調節:在人民調解網格構建上，形成“站、片、院”三級聯動，有利於矛盾糾紛早發現、早化解，將矛盾解決在院落中; (2)是“分流”調解，協管員在院落調解→社群調解→鎮調解中心;(3)是聯動調解，法院、法律工作者、社群民警明確專人，積極參與調解，形成社群矛盾化解的多方支援、聯動調解新格局。

通過網格化服務，進一步創新活動載體，開展個性化服務活動，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進一步深化居民自治，培養群眾主人翁意識，在社群幹部和協管員的努力下，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實現大和諧、同快樂的目標。

社群網格化管理工作總結三

一年來，上地街道深入貫徹落實區網格化社會管理和社會服務工作動員部署大會精神和“智慧海淀”戰略部署，以實現上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標，以“高起點謀劃全方位推進”為思路，全面構建“明智建設，睿智管理，仁智服務”的智慧化社會管理創新體系，積極打造上地街道“智慧網格”，真正把社會建設、社會管理、社會服務更好地與城市執行結合起來，把社會管理各項工作落實到基層，讓群眾生活更幸福，讓社會更和諧，讓城市執行更有序。

目前，街道正在按照《上地街道關於推進網格化社會管理和社會服務的實施方案》、《海淀區推進網格化社會管理和社會服務導則》和《海淀區網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺——社會管理使用者手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時地發現問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的執行機制，遵循“六項原則”全方位穩步推進落實各專案標任務，下面就此項工作簡要彙報如下:

一.上地街道網格化建設的'進展情況

上地街道網格化建設定位於“智慧網格”，即:依託數字化資訊科技，打造動態化智慧網格，實現智慧化社會管理，凸顯“小網格，大服務”，從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧，實現民情聯絡無遺漏、社群管理無盲點、社群服務無縫隙，實現瑣事不出網格、小事不出社群、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試執行以來，目前街道網格化建設正穩步邁入鞏固提高階段。

1.制度保障，試點推進

6月初，上地街道分別召開街道網格化工作部署會、工作推進會，進一步細化和完善街道關於推進網格化社會管理和社會服務的實施方案，明確職責，形成了全員高度重視、積極參與的局面。

(1)成立街道網格化社會管理和社會服務分中心

依據區三級網格化建設體系，在整合街道綜治維穩中心、城管監督分中心、群眾事務呼叫分中心等公共服務管理機構和職能的基礎上，建立街道網格化社會管理和社會服務分中心，下設辦公室及社會穩定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務、社群建設、地區發展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組並明確了相應職責和制度。

分中心主任由街道黨政一把手楊劍飛書記和李旭東主任擔任，

常務副主任由辦事處範永忠副主任擔任，副主任由街道班子副職和上地派出所所長擔任，成員分別為上地司法所、上地派出所、交通支隊、上地城管監察分隊、上地工商所、上地衛生監督站、上地稅務所、海淀區房屋管理局第六房屋管理所，地區重點單位負責人，街道各科室負責人，各社群黨組織書記、居委會主任、社群服務站站長，樹村負責人，街道法律顧問。

(2)確定上地西里社群為街道網格化建設試點

8月1日，上地街道召開網格化工作推進會。會上確定了上地西里社群為街道網格化建設試點，重新組建由街道社群建設科牽頭的上地街道網格化社會管理和服務分中心辦公室，成員重點由街道社群建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社群等相關人員組成。會上，街道李主任不僅詳細介紹了網格化建設工作的背景、意義、意見，並就如何推進工作確定了每兩週彙報等網格化建設相關制度。

2.試點執行，具體落實

工作推進會以後，街道分中心辦公室成員立即下沉到西里社群試點，按照《上地街道關於推進網格化社會管理和社會服務的實施方案》和《海淀區推進網格化社會管理和社會服務導則》，重點對西里網格試點人、地、物、事、組織進行全方位細緻梳理。

(1)具體分解西里網格試點十大項工作內容

街道分中心辦公室成員在深入瞭解、調查、摸底的基礎上，完成了《上地街道網格化試點西里社群網格管理示意圖》，具體包括六大項:一是網格力量，分為基礎日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理物件。三是服務物件。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設施，分為基礎設施、環境設施、便民設施、區外設施等工作內容。《海淀區推進網格化社會管理和社會服務導則》下發以後，辦公室成員再次對照試點進行梳理，重點分解了十大項工作內容，即:掌握基礎資料、反映群眾訴求、提供社會服務、管理實有人口、協調城市執行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導安全生產、引導社會參與。

(2)召開街道網格化建設階段性工作彙報會

街道曾先後參觀東直門等街道網格化建設經驗。8月16日，街道分中心成員在範永忠副主任的帶領下到青龍橋街道實地考察、學習網格化建設經驗，並於17日召開上地街道網格化建設階段性工作彙報會。會上，街道李旭東主任針對試點工作提出了街道網格化建設工作要遵循“五個結合”，即:網格化建設要與本部門日常工作相結合;網格化建設要與建立國家文明城區相結合;網格化建設要與加強基層黨建相結合;網格化建設要與社群自治相結合;網格化建設要與解決實際問題相結合。這五個結合的工作思路已被區網格化工作領導小組第10期簡報以“上地街道‘五個結合’進一步推進網格化建設工作”為題進行了報道。

(3)迎接區網格化建設工作監督組視導工作

8月23日，街道迎接區網格化建設工作監督組到街道視導工作。首先範永忠副主任採用沙盤形式介紹了轄區十二個網格的具體分佈情況以及工作推進情況。在西里網格試點實地調研彙報中，監督組對街道網格化推進工作予以高度認可並提出上地街道網格化建設工作應定位於不是試點的試點。以此為契機，辦公室成員認真領悟並逐步完善檢查組提出的改進意見。

3.試點成果，全面推進

(一)完成街道“三級網格五級管理”框架模式

9月初，街道分中心辦公室依據《海淀區推進網格化社會服務管理體系建設導則》，結合西里經驗，按照完整覆蓋、便於服務管理、無縫銜接的原則，街道完成了上地街道網格化社會管理服務“三級網格五級管理”的框架模式，即:區級一級網格(中心)、街道二級網格(分中心)、社群三級網格(xx個)，同時根據社群實際我們還進一步深化完成了56個網格單元內142個自治小組力量的充實和組建。

(二)完成街道網格單元電子示意圖劃分

街道分中心辦公室沒有受控於系統侷限，先期於區裡依託《上地街道網格化試點西里社群網格單元劃分示意圖》完成了xx個社群網格的56個網格單元劃分並繪製了街道層面的電子示意圖，目前正在籌備各社群網格化辦公室佈置，並初步設想調整建立街道網格沙盤。

(三)完成街道“四種”網格力量公示下沉

10月底街道已經對區委辦局、街道職能科室和協管員和社會力量三級下沉力量統一製作了高質量的標準展板進行公示。通過科學四至劃分網格，同時建立了領導包片制度，明確了各社群主任擔任格長，並按照區委辦局、街道職能科室、社會力量和社群組織下沉了三級網格力量和街道網格化10大工作組人員，至此基本上完成了西里社群試點的事項梳理和事件模擬處置工作，為下一步全面推進奠定了堅實的基礎。

二.目前街道網格化執行的基本情況

1.具體指導，全員培訓

9月13日，街道結合海淀區網格化社會服務管理資訊系統培訓會要求積極開展上地街道“智慧海淀﹒網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺”使用培訓會。機關全體幹部、委辦局和社群相關工作人員150餘人參加了培訓，本次培訓組織部還納入了20xx年機關幹部培訓學時。最後，技術人員又採用互動的方式實操培訓了各社群網格管理員和工作組資訊員，為9月17日全區試執行打下了堅實基礎。

2.掌握系統，實踐操作

為便於具體工作人員快速、熟練、準確地系統操作，在培訓的基礎上，工作將培訓指導手冊、PPT、視訊等相關資料釋出街道網格化工作郵箱，便於大家隨時閱讀熟悉。目前，街道相關工作人員，特別是社群網格格長已經比較熟悉系統登入、走訪日誌、社情民情、簡訊平臺的基本操作，對於事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依託簡訊平臺常態化開展資訊釋出、實際指導、會務通知等網格化相關工作。

3.以會代訓，常抓不懈

(一)形成常態具體培訓指導機制

9月19日和10月19日，在街道社群主任工作例會上，工作組分別就街道網格試執行情況、如何發揮網格管理員的作用、走訪日誌、社情民意和事件上報等相關事宜做了具體培訓指導，會上還專門下發了西里網格走訪日誌範本，網格郵箱內轉發了樹村網格工作資訊範本供大家學習參考。目前，以會代訓已成為我街道常態具體培訓指導機制。

(二)形成“七步”閉環流程和“三級”迴圈機制

目前街道依據系統功能設定建立起包括資訊採集、立案受理、分類派遣、任務處理、核查反饋、結案歸檔、綜合評價七個環節的問題處置閉環工作流程和社群網格內部“微迴圈”、街道“小迴圈”、區級“大迴圈”的平臺執行和問題解決機制。目前，街道層面已經陸續接到社群網格的各種事件上報，分中心通過及時批轉給各個工作組處理結案。通過試執行，目前街道大多數社群網格在“微迴圈”處理機制上發揮了很好的自治作用。

4.多元整合，彰顯實效

按照“抓好試點，全面推進”的工作要求，分中心辦公室依託街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的網格化管理方式，積極溝通整合資源實現綜合管理新模式，力爭把公共服務、便民服務、治安防控、矛盾排查調處、城市綜合執法、特殊人群服務管理、實有人口服務管理等與人民群眾生活密切相關的服務管理工作落實到實處，目前已取得了實效。

以下三個案例是我街道在實際執行中的整合應用，很值得借鑑：

(1)專項活動網格特色化

例如勞動監察科利用網格管理積極推進新籌建的上地科技園社群“勞動用工規範一條街”建設。通過本年度“一條街”工作，使規範區域內的企業勞動合同簽訂率達到了100%，單位均能按月支付工資並執行北京市最低工資標準，100%的用工單位建立了勞動用工規章制度，100%的用工單位為員工繳納了社會保險。以此為鑑，我們覺得街道各職能部門的專項工作可以依託網格管理實現特色化建設，例如通過支部建在網格上，擴大黨組織和黨建工作的覆蓋面，逐步形成一網格一特色、一支部一品牌的黨建亮點。

(2)重點區域網格專治化

再如十八安保專項行動開展以來，街道綜治部門不僅按照社群網格為志願者配備活動座椅、T恤和雨傘，同時利用網格加大了對區級掛帳重點地區上地城鐵站周邊整治工作，著力解決黑車、黑摩的非法營運、自行車停放混亂等現實問題。這種對重點區域實施網格化陣地管控，可以實現處處佈防，可以形成地區人、地、物、事、組織“格格管控”無縫隙、無盲點。

(3)常規工作網格常態化

例如對於小廣告等城市頑疾，街道一直苦於監管盲區較多，城管部門在網格化管理中與“門前三包”有效對接，可以實現時時處處有人管的良好局面，不僅可以消除一些公共綠地建設死角，及時清運垃圾渣土，同時更好地為企業發展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環境。

三.推進網格化建設工作實際問題和設想

(一)系統基本情況

街道近年來發展迅速，由於網格化系統要依託政府OA網路執行，各社群的系統執行裝置和網路環境遠遠不能滿足實際應用，目前分中心已經協調行政辦公室和相關部門得到解決。隨著街道社群規模和轄區不斷變化調整，系統試行之初，街道xx個社群網格僅有上地西里社群可以實名登入系統進行相關操作，通過溝通，11月初其他11個社群網格已經基本能夠正常登入系統。

(二)基本執行狀況

現在街道相關工作人員，特別是社群網格格長已經比較熟悉系統登入、走訪日誌、社情民情、簡訊平臺的基本操作，對於事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依託簡訊平臺常態化開展資訊釋出、實際指導、會務通知等網格化相關工作。xx月4日，海淀區網格化社會服務管理工作會上通報我街道社群民情上報57條，排全區第四位，走訪日誌上報157條，排全區第三位，兩項總排全區第四位。截至xx月15日，我街道社群民情上報73條，走訪日誌上報182條。

(三)基本執行思考

就目前情況而言，如何發揮地區物聯網的優勢，整合街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的網格化管理方式和目前xx個網格對接是當前街道網格化有效執行的一個現真實模式，同時當前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認識水平，積極有效地對接基層網格員和10大工作組是進一步推進工作執行的基本保障。

網格化工作總結2

由於近期的換崗，新的工作崗位還將有很多新的挑戰和考驗，我今後還要多向各位領導和同事們學習，才能適應新工作的需要。今天我發言的題目是：愛崗敬業做一名合格的網格員，不當之處請領導和同志們指正。

一、專心學習精通業務做一名勝任本職的網格員

學習是對每一名普通黨員最基本的要求，通過學習可以解決思想上想幹好工作和能力上能勝任工作的問題。

首先是要堅持學習理論，以理論為指導堅定為黨努力工作的堅強政治信念。

我有個習慣就是經常關注電視、網路和報刊上的新聞內容，來了解國家和各級地方政府的方針政策及社會經濟發展的新形勢，從而解決“為誰工作，為什麼工作”這些人生大課題問題與“四個襄陽”建設，“兩個中心”建設的發展目標相結合，就可以增強自己主人翁意識和幹好本職工作為我市未來發展盡心盡力的工作激情。

其次是要堅持業務學習，為儘快熟練掌握網格員工作職責而打下堅實基礎。韓莊是一個典型的城中村，面積大，人口多。我分管轄區5網格有破產企業2家、居民樓11棟385戶1155人、小區一個、住宅2棟124戶372人。按照社群管理目標要求，網格員工作職責將涉及到社會管理和服務的很多層面，包括：採集資訊、綜合治理、勞動保障、民政服務、計劃生育、城市管理等方面的工作。因此，作為一名網格員，必須認真閱讀學習各種業務專業書籍，領會上級下發的各種檔案精神掌握政策規定提高政策水平，從而指導我們的工作。還要學習借鑑他人先進的工作經驗和方法為已所用，同時，在工作中還要善於總結從而提高三種工作能力，依法行政能力、即溝通協調能力、化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作，才能把本職工作做的更好。

二、務實作風用心工作做一名稱職的網格員

務實作風用心工作：就是要以誠實的心態對待事業、以主人翁的心態對待崗位，以務實的心態對待工作。在日常工作中，我將耐心地去對待每件小事、每個細節並帶著創造之心、創新之情去完成工作。

對工作講究方法，求真務實，用心去落實工作的各項制度。用心地把每一個環節落到實處，不放過細枝末節，本著一顆責任心、全身心投入，腳踏實地地做好每件事，把問題一個個解決好，不厭其煩地把平凡的事情重複做好。

作為一名普通的新網格員在採集居民綜合資訊摸底時，當因種種原因遇到有不願意配合不提供資訊時，就應該有耐心並受得了委曲，付得出辛苦，採取靈活多樣的工作方法與之溝通，並不厭其煩地反覆核對，直至採集到完整準確的`資訊。

三、團結協作成績一流做一名值得信賴的網格員

我們知道，個人的能力和智慧是渺小和有限的，和諧團結的集體能幫助個人的成長，能給予個人無窮的智慧和力量。我來到韓莊社群有一段時間由於腰扭傷，在家裡休息，社群姜書記經常噓寒問暖，並讓其他同事把我分管的網格初始資訊幫忙整理；當我回到崗位時社群同事又幫忙我及時進入角色，讓我感受到有一種溫暖。因此，在平時的工作中，我要處理好與領導之間、與同事之間及與服務物件之間的關係，做到以誠待人。遇到問題要換位思考，為人處事兼顧各方面的利益，不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態，對待批評和不同的意見，誠心實意地協調溝通、交換意見，全心全意地配合工作，保持良好的工作狀態，建立輕鬆的工作環境。只有相互理解，相互信任，才能相互支援，相互幫助，相互助進，才能把工作做得更好。

總之，在工作中，我將處處以黨員的標準嚴格要求自己，做自己該做的事情，儘自己該盡的義務，努力把自己本職工作做好，做一名合格的網格員，為社群的各項工作發展做出應有的貢獻。請領導們放心。藉此機會，我謹向在工作生活中關心、支援、幫助、愛護我的領導和同事們表示我衷心的感謝！發言完畢！謝謝大家！

網格化工作總結3

20xx年，Xx街道深入貫徹落實區網格化社會管理和社會服務工作動員部署大會精神，積極打造Xx街道“智慧網格”，真正把社會建設、社會管理、社會服務更好地與城市執行結合起來，把社會管理各項工作落實到基層，讓群眾生活更幸福，讓社會更和諧，讓城市執行更有序。

目前，按照《Xx街道關於推進網格化社會管理和社會服務的實施方案》、《Xx區推進網格化社會管理和社會服務導則》和《Xx區網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺——社會管理使用者手冊》努力打造出“更清晰地掌握情況、更及時地發現問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的執行機制，遵循“六項原則”全方位穩步推進落實各專案標任務，下面就此項工作簡要彙報如下：

一、Xx街道網格化建設的進展情況

Xx街道網格化建設定位於“智慧網格”，即：依託數字化資訊科技，打造動態化智慧網格，實現智慧化社會管理，凸顯“小網格，大服務”，從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧，實現民情聯絡無遺漏、社群管理無盲點、社群服務無縫隙，實現瑣事不出網格、小事不出社群、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試執行以來，自9月份街道網格化建設穩步邁入鞏固提高階段。

（一）制度保障，試點推進

6月初，Xx街道分別召開街道網格化工作部署會、工作推進會，進一步細化和完善街道關於推進網格化社會管理和社會服務的實施方案，明確職責，形成了全員高度重視、積極參與的局面。

1、成立街道網格化社會管理和社會服務分中心

依據區三級網格化建設體系，在整合街道綜治維穩中心、城管監督分中心、群眾事務呼叫分中心等公共服務管理機構和職能的基礎上，建立街道網格化社會管理和社會服務分中心，下設辦公室及社會穩定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務、社群建設、地區發展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組並明確了相應職責和制度。

分中心主任由街道主要領導擔任，副主任由街道班子副職和Xx派出所所長擔任，成員分別為Xx司法所、Xx派出所、Xx交通支隊、Xx城管監察分隊、Xx工商所、Xx衛生監督站、Xx稅務所、Xx區房屋管理局第六房屋管理所，地區重點單位負責人，街道各科室負責人，各社群黨組織書記、居委會主任、社群服務站站長，樹村負責人，街道法律顧問。

2、確定Xx社群為街道網格化建設試點

8月1日，Xx街道召開網格化工作推進會。會上確定了Xx社群為街道網格化建設試點，街道社群建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社群等相關人員組成了街道網格化建設臨時辦公室。會上，街道李主任不僅詳細介紹了網格化建設工作的背景、意義、意見，並就如何推進工作確定了定期彙報等網格化建設相關制度。

（二）試點執行，具體落實

工作推進會以後，街道分中心辦公室成員立即下沉到Xx社群試點，按照《Xx街道關於推進網格化社會管理和社會服務的實施方案》和《Xx區推進網格化社會管理和社會服務導則》，重點對Xx網格試點人、地、物、事、組織進行全方位細緻梳理。

1、具體分解Xx網格試點十大項工作內容

街道分中心辦公室成員在深入瞭解、調查、摸底的基礎上，完成了《Xx街道網格化試點Xx社群網格管理示意圖》，具體包括六大項：一是網格力量，分為基礎日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理物件。三是服務物件。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設施，分為基礎設施、環境設施、便民設施、區外設施等工作內容。《Xx區推進網格化社會管理和社會服務導則》下發以後，辦公室成員再次對照試點進行梳理，重點分解了十大項工作內容，即：掌握基礎資料、反映群眾訴求、提供社會服務、管理實有人口、協調城市執行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導安全生產、引導社會參與。

2、召開街道網格化建設階段性工作彙報會

街道曾先後參觀東直門等街道網格化建設經驗。8月16日，在街道分管主任的帶領下辦公室成員到青龍橋街道實地考察、學習網格化建設經驗，並於17日召開Xx街道網格化建設階段性工作彙報會。會上，街道李主任針對試點工作提出了街道網格化建設工作要遵循“五個結合”，即：網格化建設要與本部門日常工作相結合；網格化建設要與建立國家文明城區相結合；網格化建設要與加強基層黨建相結合；網格化建設要與社群自治相結合；網格化建設要與解決實際問題相結合。這五個結合的工作思路已被區網格化工作領導小組第10期簡報以“Xx街道‘五個結合’進一步推進網格化建設工作”為題進行了報道。

3、迎接區網格化建設工作監督組視導工作

8月23日，街道迎接區網格化建設工作監督組到街道視導工作。首先範永忠副主任採用沙盤形式介紹了轄區十二個網格的具體分佈情況以及工作推進情況。在Xx網格試點實地調研彙報中，監督組對街道網格化推進工作予以高度認可並提出Xx街道網格化建設工作應定位於不是試點的試點。以此為契機，辦公室成員認真領悟並逐步完善檢查組提出的改進意見。

（三）試點成果，全面推進

1、完成街道“三級網格五級管理”框架模式

9月初，街道分中心辦公室依據《Xx區推進網格化社會服務管理體系建設導則》，結合Xx經驗，按照完整覆蓋、便於服務管理、無縫銜接的原則，街道完成了Xx街道網格化社會管理服務“三級網格五級管理”的框架模式，即：區級一級網格（中心）、街道二級網格（分中心）、社群三級網格（12個），同時根據社群實際我們還進一步深化完成了56個網格單元內142個自治小組力量的充實和組建。

2、完成街道網格單元電子示意圖劃分

街道分中心辦公室沒有受控於系統侷限，先期於區裡依託《Xx街道網格化試點Xx社群網格單元劃分示意圖》完成了12個社群網格的56個網格單元劃分並繪製了街道層面的電子示意圖，目前正在籌備各社群網格化辦公室佈置，並初步設想調整建立街道網格沙盤。

3、完成街道“四種”網格力量公示下沉

10月底街道已經對區委辦局、街道職能科室和協管員和社會力量三級下沉力量統一製作了高質量的標準展板進行公示。通過科學四至劃分網格，同時建立了領導包片制度，明確了各社群主任擔任格長，並按照區委辦局、街道職能科室、社會力量和社群組織下沉了三級網格力量和街道網格化10大工作組人員，至此基本上完成了Xx社群試點的事項梳理和事件模擬處置工作，為下一步全面推進奠定了堅實的基礎。目前，網格三級力量下沉805人，自治力量889人，確保了每個網格區域確定網格責任人，專人包片包乾，網格內事務全納入，實現了社群日常服務管理的全覆蓋。

二、目前街道網格化執行的基本情況

（一）具體指導，全員培訓

9月13日，街道結合Xx區網格化社會服務管理資訊系統培訓會要求積極開展Xx街道“智慧Xx﹒網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺”使用培訓會。機關全體幹部、委辦局和社群相關工作人員150餘人參加了培訓，本次培訓組織部還納入了20xx年機關幹部培訓學時。最後，技術人員又採用互動的方式實操培訓了各社群網格管理員和工作組資訊員，為9月17日全區試執行打下了堅實基礎。

（二）掌握系統，實踐操作

為便於具體工作人員快速、熟練、準確地系統操作，在培訓的基礎上，工作將培訓指導手冊、PPT、視訊等相關資料釋出街道網格化工作郵箱，便於大家隨時閱讀熟悉。目前，街道相關工作人員，特別是社群網格格長已經比較熟悉系統登入、走訪日誌、社情民情、簡訊平臺的基本操作，對於事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依託簡訊平臺常態化開展資訊釋出、實際指導、會務通知等網格化相關工作。

（三）以會代訓，常抓不懈

1、形成常態具體培訓指導機制

9月19日和10月19日，在街道社群主任工作例會上，工作組分別就街道網格試執行情況、如何發揮網格管理員的作用、走訪日誌、社情民意和事件上報等相關事宜做了具體培訓指導，會上還專門下發了Xx網格走訪日誌範本，網格郵箱內轉發了樹村網格工作資訊範本供大家學習參考。目前，以會代訓已成為我街道常態具體培訓指導機制。

2、形成“七步”閉環流程和“三級”迴圈機制

目前街道依據系統功能設定建立起包括資訊採集、立案受理、分類派遣、任務處理、核查反饋、結案歸檔、綜合評價七個環節的問題處置閉環工作流程和社群網格內部“微迴圈”、街道“小迴圈”、區級“大迴圈”的平臺執行和問題解決機制。目前，街道層面已經陸續接到社群網格的各種事件上報，分中心通過及時批轉給各個工作組處理結案。通過試執行，目前街道大多數社群網格在“微迴圈”處理機制上發揮了很好的.自治作用。

（四）多元整合，彰顯實效

按照“抓好試點，全面推進”的工作要求，分中心辦公室依託街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的網格化管理方式，積極溝通整合資源實現綜合管理新模式，力爭把公共服務、便民服務、治安防控、矛盾排查調處、城市綜合執法、特殊人群服務管理、實有人口服務管理等與人民群眾生活密切相關的服務管理工作落實到實處，目前已取得了實效。

以下三個案例是我街道在實際執行中的整合應用，很值得借鑑：

1、專項活動網格特色化

例如勞動監察科利用網格管理積極推進新籌建的Xx科技園社群“勞動用工規範一條街”建設。通過本年度“一條街”工作，使規範區域內的企業勞動合同簽訂率達到了100%，單位均能按月支付工資並執行北京市最低工資標準，100%的用工單位建立了勞動用工規章制度，100%的用工單位為員工繳納了社會保險。以此為鑑，我們覺得街道各職能部門的專項工作可以依託網格管理實現特色化建設，例如通過支部建在網格上，擴大黨組織和黨建工作的覆蓋面，逐步形成一網格一特色、一支部一品牌的黨建亮點。

2、重點區域網格專治化

再如十八安保專項行動開展以來，街道綜治部門不僅按照社群網格為志願者配備活動座椅、T恤和雨傘，同時利用網格加大了對區級掛帳重點地區Xx城鐵站周邊整治工作，著力解決黑車、黑摩的非法營運、自行車停放混亂等現實問題。這種對重點區域實施網格化陣地管控，可以實現處處佈防，可以形成地區人、地、物、事、組織“格格管控”無縫隙、無盲點。

3、常規工作網格常態化

例如對於小廣告等城市頑疾，街道一直苦於監管盲區較多，城管部門在網格化管理中與“門前三包”有效對接，可以實現時時處處有人管的良好局面，不僅可以消除一些公共綠地建設死角，及時清運垃圾渣土，同時更好地為企業發展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環境。

三、20xx年網格化建設工作實際問題

（一）系統基本情況

街道近年來發展迅速，由於網格化系統要依託政府OA網路執行，各社群的系統執行裝置和網路環境遠遠不能滿足實際應用，目前分中心已經協調行政辦公室和相關部門得到解決。隨著街道社群規模和轄區不斷變化調整，系統試行之初，街道12個社群網格僅有Xx社群可以實名登入系統進行相關操作，通過溝通，11月初其他11個社群網格已經基本能夠正常登入系統。

（二）基本執行狀況

現在街道相關工作人員，特別是社群網格格長已經比較熟悉系統登入、走訪日誌、社情民情、簡訊平臺的基本操作，對於事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依託簡訊平臺常態化開展資訊釋出、實際指導、會務通知等網格化相關工作。12月4日，Xx區網格化社會服務管理工作會上通報我街道社群民情上報57條，排全區第四位，走訪日誌上報157條，排全區第三位，兩項總排全區第四位。截至12月15日，我街道社群民情上報73條，走訪日誌上報182條。

四、20xx年網格化建設工作基本設想

20xx年，Xx街道將根據區委、區政府“智慧Xx”統一戰略部署，以實現Xx“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標，以“高起點謀劃全方位推進”為思路，全面構建“明智建設，睿智管理，仁智服務”的智慧化社會管理創新體系，努力為開創地區經濟、政治、文化、社會和生態文明建設做出新的貢獻。

（一）統籌規劃綜合管理平臺

積極探索地區網際網路和物聯網優勢，統籌街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的網格化管理方式，多層面溝通研討，科學規劃高標準的Xx街道網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺。

（二）完善調整網格有效管理

逐步完善網格無縫隙管理，在統籌規劃綜合管理平臺的基礎上初步設想調整完成街道網格沙盤與目前街道12個社群網格（包括56個單元格）實現有效對接，本年度將重點籌備各社群網格化辦公室佈置。

（三）積極整合三級下沉力量

提高各層面下沉力量的重視程度和認識水平是目前解決網格化有效執行的瓶頸，本年度將採取多種措施，積極有效地對接基層網格員和10大工作組之間的銜接，在保障網格化系統順暢執行的基礎上，有效破解街道社會管理和服務中亟待解決的難題。

網格化工作總結4

今年來，在街道黨工委、辦事處領導的高度重視下，在第一書記、社群工作站站長的正確帶領下，社群全體工作人員團結一致、群策群力，以切實服務居民群眾為己任，任勞任怨、不畏艱難，以極強的責任感，全身心投入到各項工作中去。全力完善落實社群體制改革，緊緊圍繞社群織網工程網格化綜合管理，進一步加強基礎資訊採集工作；計生、安全、城管、社會事務等各項工作均取得較好成績。

根據社群體制改革精神，社群全面開展織網工程網格化管理工作。社群共劃分為18個網格，一格一員。今年來，在第一書記、站長的正確帶領下，正、副網格長具體抓落實，切實抓好社群基礎資訊採集工作。今年來，社群採集新增人口9905人、登出人口8810人、走訪57187人；採集新增法人308家、登出法人20家、走訪913家。主要措施如下：

1、彈性上下班，加強考勤。根據社群居住人員特點，將網格員每週一至週四的上班時間調整為下午2：00-晚上9：00，重點利用晚上時段上門採集資訊，提高工作效率。同時，安排副網格長負責考勤，提高網格員紀律性。

　2、每週例會制。每週五組織召開網格員例會，網格長統計出每位網格員當週的採集資料，以資料量的大小為排名，形成表格發給每位網格員看，讓他們對自己本週的工作資料心理有數，起到了激勵先進、鞭策後進的作用。同時小結本週工作情況，部署下週重點工作。

　3、以老帶新，共同進步。俗話說“家有一老，如有一寶”，社群的幾位老同志，就如同社群的幾塊寶。他們不畏辛勞，踏踏實實上門採集各類資訊，默默耕耘著自己的一畝三分地；同時起到模範帶頭作用，為年輕人樹立起良好的榜樣，時時刻刻鞭策著他們不斷學習進步。我們社群的口號是——不讓任何一個網格員掉隊！

　4、調動有效資源為我所用。要求網格員將各自片區的管房人（業主）電話錄入手機通訊錄，加強與管房人（業主）的交流聯絡，儘量與他們建立起良好的朋友關係，以便有租戶變動時為網格員提供及時的資訊，確保不漏戶。

通過採取各種有效措施，社群基礎資訊採集工作得到進一步加強。在今年迎接市、區的考核中，社群均取得較好成績，特別是今年5月份社群代表街道迎接市相關部門的考核，資訊採集率為99%、未登出率為0.95%、資訊正確率為100%，取得了令人滿意的成績。與此同時，街道網格中心每月的考核，社群各網格成績也是名列前茅。

20xx年，社群將繼續以服務群眾、方便群眾為宗旨，進一步深入推進社群體制改革，切實做好如下幾項重點工作：

（一）網格化管理工作：

1、繼續加強網格化管理，切實提升管理服務水平；

2、重點抓好各項基礎資訊採集工作；

3、以量化考評為依據，做好網格員隊伍的管理工作。

（二）計生工作：

1、繼續做好常態計生全員人口系統各項資訊的錄入、更新工作；

2、大力宣傳各項計生政策法規，以利益為導向，加強管理、控制政策外生育及懷孕，加強孕情監測和孕情跟蹤力度；

3、加強藥具發放管理和指導使用工作，做好藥具發放登記；

4、提高避孕率、查環查孕率，加大清理四術庫存力度，特別是重點難點物件；

5、加強計生宣傳教育工作，幫扶計生困難戶，確保計生政策深入民心。

（三）維穩、安全工作：

1、繼續做好綜治維穩方面的工作，維護社群和諧穩定；

2、繼續落實做好日常安全巡查工作，及時消除安全隱患；

3、組織開展消防安全演習，加強義務消防隊員的安全應急技能；

4、組織安全生產知識培訓，提高社群居民群眾的安全生產意識。

（四）城市管理工作：

1、加強城市衛生管理工作，明確工作職責，落實好“門前三包”制度；

2、督促保潔公司對村內環境衛生保潔、垃圾桶沖洗清潔等，定期滅鼠、殺蟲工作的監督，全心全意為社群群眾服務。

　（五）社會事務：

1、協助組織好60歲以上老人的體檢工作；

2、配合社會事務科繼續為社群低保戶、低保邊緣戶及重大疾病者等做好服務工作；

（六）組織工作：

1、開展黨員志願者活動、書記專案(民間手工藝交流平臺）、黨建活動、黨建認領專案等；

2、跟進家園網、子網，qq群，微信，微博等宣傳媒介，宣傳黨建工作；

3、繼續做好黨費收繳工作；

4、組織開展傳統節日慰問老黨員活動。

20xx年社群將緊緊圍繞上級佈置的各項工作任務和相關指示精神，結合社群的實際情況，有序開展黨建、計生、民政、文體、綜治等各項工作，為社群居民提供優質的服務。

　1、進一步加強黨建工作。通過社群綜合黨委的平臺，加強黨組織的建設，關心與社群黨員、居民群眾息息相關的事，同時積極推動黨代表進社群的活動，繼續將街道領導幹部駐點普遍直接聯絡群眾的工作放在重點位置，切實做到聽民聲、解民憂。

2、推進網格化管理，繼續做好計劃生育工作。結合市、區推進“織網工程”的相關要求，進一步將網格化管理工作與開展資訊自主申報工作相結合，加大流動人口和出租屋資訊採集力度，及時、準確、全面掌握流動人員的.資訊工作。與此同時，計劃生育方面加大力度宣傳相關計生政策規定，切確落實人員資訊系統的錄入，認真為服務物件辦理服務證申請、獨生子女計劃生育獎勵金申請、再生育一胎子女申請等各類計生申請。在規定允許的前提下，站在辦事居民的角度儘可能的簡化程式，方便居民。

　3、堅持“一崗雙責”責任制，做好安全生產隱患排查工作。社群將繼續按照上級的工作部署，做好轄區內的安全生產工作。舉辦安全生產知識宣傳活動、張貼宣傳海報、發放宣傳張單等方式做好宣傳工作。上門檢查做到邊檢查邊宣傳，提高社群民眾的安全意識。繼續定期對轄區內的“三小”場所、老舊住宅小區進行安全巡查，發現安全隱患立即要求其限期整改，併到期落實整改情況。按時按量實質性的完成相關的安全生產工作，確保本轄區安全生產的持續穩定。

4、其他方面。衛生方面，加強轄區的衛生日常巡查工作，及時上報社群環境衛生的問題；協助開展“清潔深證月”等有關活動，提高居民愛護環境、保護環境的意識。民政方面，摸清轄區內孤寡老人、不同困難戶的基本情況，及時向上報有需要幫助的困難戶，開展幫扶計劃，落實有效幫扶措施，以更好的服務讓轄區內老人及困難居民得到幫助。另外，社群將繼續推進宜居社群建設，協調社群關係，及時瞭解並解決轄區發生居民的各類鄰里關係的糾紛，維護居民利益，融洽居民關係，為轄區居民創造一個平安和諧的生活環境。

網格化工作總結5

今年以來，我鎮按照市委政法委、市綜治辦的部署要求，積極推進綜治“網格化”管理工作，在工作的具體落實方面積極探索、創新進取，各個網格的工作正在逐步展開。現將近期的工作情況彙報如下：

張汪鎮下轄8個黨總支，83個行政村，總面積96平方公里，21300戶，總人口76617人。按照“居住分佈，方便管理，界定清晰”的要求，將全鎮劃分成二級網格體系（鎮一級網格，黨總支、村二級網，村設網格管理服務站），初步形成“小網格，大服務”的格局。全鎮共劃分87個基礎網格，首批確定8個網格化工作示範村，2個試點村。將“網格”與“安監辦網格”並聯運轉，確保優勢互補。網格員履行轄區內基本資訊錄入、事件處理資訊動態錄入、特殊人員幫教、政策法規宣傳等職責。選拔“三長一員”隊伍30人，組織專題培訓，成立鎮村網格化管理辦公室，開展網格化管理工作。

一、“網格化”管理工作開展情況及成效

（一）夯實基礎，為網格化管理順利實施提供堅實的保障。

1、加強組織領導。鎮黨委、政府對“網格化管理”工作給予了高度重視，並把該項工作當作“一把手”工程來抓。構建了以鎮、社村、網格為單位的三級管理網路體系，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。成立了由鎮黨委書記任組長，其他相關領導同志和部門負責人為成員的“網格化管理組”工作領導小組。下設辦公室，負責日常各項工作。各村成立網格管理服務站，原則上由支部書記任站長，每個站點設立網格管理員。

2、建章立制。以網格化工作職責為核心，逐步建立健全了鎮、片區、村、基礎網格長工作職責，網格管理員、協管員工作職責等，以完善的規章制度，為確保網格化管理順利施行，提供強有力的支撐。鎮裡專門印製民情日誌50本，印製資訊採集表3000份，資訊採集率均達到95%以上。統一製作了工作證，印製了聯絡卡，制定對網格員績效考核的制度。

3、摸清家底。按照市統一要求，7月11日，我鎮召開全面推進網格化管理工作會議，今年計劃完成大宗、夏樓、陳樓等8個村網格化建設任務；2個試點村，通過座談、走訪初步完成了村基礎網格的劃分，明確了網格長、街長、家長和指導員“三長一員”網格員隊伍人選，明確了工作職責。根據居民群眾的需求與管理特點，大膽轉變工作方式、積極創新工作載體，廣泛動員社會力量參與網格化管理工作，取得了明顯成效。8月20日，我鎮又召開了社群網格化管理培訓會議，對計生、民政、司法、教委等成員單位，8個村涉及辦事處黨總支書記，村書記、主任、會計和指導員，進行了業務培訓，並就資訊採集工作做了部署和安排，印發了《張汪鎮村民（社群）網格化管理資訊採集表（一）》、《張汪鎮農村（社群）網格化管理住房、學校、醫療點和便民服務店資訊採集表（二）》，對八個村基礎資訊進行採集上報。黨政主要領導不定期督導檢查過社群（村）網格化工作。

4、組建隊伍。創新網格化管理，暢通社情民意渠道，綜合協管員是關鍵因素，通過群眾推薦、社群考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協管工作的高素質協管員隊伍。

（二）注重實效，用“小網格”服務“大民生”

1、網格化管理的運轉方式。形成全鎮整體一張網，網中有格，按格定崗，人在格上，事在網中，力求做到：集中管理，條塊結合，延伸服務，一崗多責，一員多能。最終形成由社群（村）、網格片區負責人、綜合服務管理員組成的三級聯動管理機制。三級即社會管理服務中心、黨總支服務管理網格（分片管理）、村基礎網格（居民自治小組，具體到戶）。

2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員（村工作者及居民協管員），定責即明確、細化的網格工作人員職責，定崗即明確綜合服務協管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪代理員等崗位並明確職責。一包即包片，由綜合服務協管員負責自己所在責任區的所有民情事務，能處則處，不能辦理則逐級上報。

3、創新調解機制，及時化解矛盾糾紛。

（1）上下調節：在人民調解網格構建上，形成“中心、片、站”三級聯動，有利於矛盾糾紛早發現、早化解，將矛盾解決在院落中；

（2）是“分流”調解，協管員入戶調解→社群（村）調解→鎮調解中心；

（3）聯動調解，法律工作者、民警明確專人，積極參與調解，形成社群（村）矛盾化解的多方支援、聯動調解新格局。

二、下步工作打算

（一）加強培訓。上崗培訓的時候，網格工作相關人員可能對“網格化”管理只有抽象概念，經過一段時間的實際操作，對網格化管理有了一定的認知，根據出現的問題，我們將再次開展培訓會，培訓會上將強化培訓業務能力，並鼓勵各工作人員之間互相探討交流工作經驗。

（二）加強落實責任。督促各職能部門切實加強對綜治“網格化”管理工作的.領導，層層落實責任，強調本項工作的重要性，明確日常工作內容，落實考核細則。

（三）做好宣傳。加大宣傳力度，讓群眾認識到網格的職責和作用，創造全民參與“平安建立”的氛圍。

通過網格化的服務模式，雖然取得了一些成績，但“網格化管理”機制是一項長期工程，需要在工作中不斷的加強和深化，通過網格化管理機制的推行，充分發揮了在各項工作中的組織協調作用，提高了凝聚力。在以後的工作中，我們將在市委政法委、市綜治辦的正確領導下，不斷完善和提升網格的功能，更好地為居民服務。

網格化工作總結6

二界嶺鄉雲峰村人口多，面積大，交通便利，流動人員較多，因此鄉黨委、政府一直以來都十分重視本村綜合治理和平安建立工作，通過全村幹部的努力，我村綜治工作取得了一定成績。今年我村根據鄉里的統一部署，結合我村的實際情況開展了“網格化管理、組團式服務”工作，現將工作開展情況總結如下：

一、主要做法

（一）領導重視，組織健全。為便於“網格化管理、組團式服務”工作的開展，村兩委根據工作需要成立了“網格化管理、組團式服務”工作領導小組，村書記任組長，村調解主任任副組長，各相關部門為成員。通過健全組織明確了職責，確定專人負責，同時把各項工作分解到各個自然村，各條線的幹部共同配合，形成了齊抓共管的良好局面，為“網格化管理、組團式服務”工作的開展奠定了基礎。

（二）合理劃分責任網格，組建服務團隊。根據“屬地管理”的原則，按照“一行政村一網格”的基本塊劃分方法。各組要提供“定期+按需”的長期服務，根據村民的需要積極為民辦事，通過下村走訪聯絡民情，掌握動態，根據責任分工落實辦理人員，並對辦理結果進行記錄。同時做好各項基礎工作，由副組長記錄群眾的各項訴求，組長定期彙總後報鄉“網格化管理、組團式服務”領導小組辦公室。

（三）建立健全工作機制，實現組團服務長效。1、點面結合、上下聯動,各服務團隊本著“全面聯絡、重點服務”的工作原則，對自

己所負責的網格內村民進行定期或不定期的走訪。認真收集村情民意、做好各類政策宣傳服務工作，在各服務網格開展全面聯戶走訪活動的基礎上，各服務團隊對全村孤寡老人、困難黨員、特困家庭、貧困職工等送去慰問品，並進行重點走訪慰問，送去黨和政府的溫暖。並深入瞭解貧困戶的具體狀況和致貧原因，為今後因地制宜落實幫扶措施，切實解決生產生活難題奠定基礎。

2、實行服務團隊綜治平安責任區工作制。堅持把推進網格組團工作同綜治平安工作結合起來，把網格責任區的綜治平安工作成效作為考察網格服務團隊工作成績的總體指標。下一步將制定考核辦法，實行考核獎懲制度，對網格服務團隊進行考核，把網格服務組走訪入戶率、群眾知曉率和滿意率以及工作成效納入考核內容，並根據實際工作給予獎勵或處罰。

二、工作實效

通過一段時間開展“網格化管理、組團式服務”工作，雖然還不是很深入，但是已取得一些成效：一是通過區塊劃分，有效解決群眾的需求和矛盾。充分發揮基層各類組織的作用，從源頭上化解矛盾糾紛。如青東澗村的兩戶居民因為宅基地問題發生矛盾糾紛，村幹部暨網格副組長走訪時發現後及時上報鄉綜治辦進行調解。通過鄉綜治辦聯合村幹部及時介入進行調解，穩定了矛盾雙方的情緒，有效防止了該此糾紛激化，妥善解決了這起糾紛，消除了不安定隱患。二是把全村各項工作的開展與網格區塊劃分相結合，各項工作一目瞭然。我們把農村醫療保險、養老保險金繳費工作進行分塊收取同網格化工作有機結合起來，通過分塊實施明確了任務，工作進展也是一目瞭然，可以

說通過網格區塊有力的推進了全村工作的開展。三是進一步聯絡了幹群感情，營造了良好氛圍。我們要求各網格服務團隊多走訪農戶，既瞭解農戶的訴求也聯絡了感情，便於工作的.開展。通過走訪，與村民面對面的交談，向村民進行法律法規的宣傳，提供必要的幫助，瞭解群眾的生產生活中的困難，及時提供必要的幫助，密切了幹群關係。同時通過走訪掌握了村民的動態，對一些矛盾隱患及時的進行了調解，真正做到了把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態。四是以網格化管理、組團式服務為契機，促進歸正人員的管理工作進入新模式。在網格層面，每一網格落實包括普法宣傳員、人民調解員、農村經濟發展指導員等人員各司其職，主要負責群眾日常法律服務。

接下來，村兩委將進一步抓好組團式聯絡服務群眾工作經驗總結，從以下幾個方面下功夫，努力深化聯絡服務群眾工作。一是利用好報到在職黨員資源，組建長效化的自助、互助服務團隊，切實完善走訪服務群眾的組團力量；二是總結完善走訪服務群眾的長效工作機制，整合和完善民情資訊收集、彙總、反饋體系，形成充足的人員、經費、資訊和制度保障，保證組團式工作的長效化、制度化延續；三是圍繞解決居民區疑難問題，深化網格化管理組團式服務工作，積極推進各線工作。

網格化工作總結7

20xx年鄉網格化管理工作在鄉黨委、政府的堅強領導下，在縣綜治辦及監管中心的統一部署和業務指導下，堅持“依靠群眾，推進工作落實”的工作方針，按照網格化管理工作的要求，全面推進網格化管理工作，狠抓落實，使網格化管理工作深入人心，成為集社會資訊推送，基層群眾服務、基層組織資訊管理、基層安全資訊管理為一體的全方位，全覆蓋的社會資訊管理網格綜合平臺，為服務群眾，推動地方經濟發展，確保和諧、穩定、平安的大好形勢發揮了重要作用，現將20xx年網格化管理工作情況總結於下：

一、強化領導，充分發揮網格化管理作用

為加強網格化管理工作在社會治理中的積極作用，成立了以分管領導為組長的領導小組。配齊配強了各村網員，讓有責任心熱愛網格工作，工作能力強，群眾基礎好，善做群眾工作的同志擔任網格員。

二、加強業務學習，提高服務質量

為發揮好網格員的作用，鄉網格辦公室加強了對各村網格員政策理論、法律法規和業務知識全方面的學習培訓。網格員不僅是黨的政策在基層民情民意收集的“調查員”，發現各類問題或者突發事件的的“報告員”，對法律法規大力宣傳的“宣傳員”，加強治安巡邏的“巡邏員”，為民辦事的“服務員”，化解矛盾糾紛的“調解員”，生產經營單位的“消防員”，管理好特殊人群的“管理員”。要履行好網格員“八大員”的職責，就必須具備較高的政策理論水平和業務工作能力，“一人多才”才能滿足群眾日益增長的服務需求，才能高效率的為群眾幫困解憂。鄉、村開展業務交流的同時，鄉網格辦公室建立了學習培訓制度，每月定時組織網格員進行學習培訓、相互交流工作經驗、探討工作中的新情況、新問題及解決方案。對各個業務的辦事流程，進行彙總、列印，隨身攜帶，既方便自身工作，又提高工作效率。

三、堅持日巡查制度和日彙報制度

我鄉網格員雖然全部是兼職網格員，都有很多工作要做，但他們每天上班第一件事就是巡查所負責的各個區域，及時瞭解收集民情民意，掌握社會治安動態，有無突發事件和矛盾糾紛發生，瞭解特殊人群的活動資訊，檢視村民院壩環境衛生狀況，地面是否乾淨、垃圾是否日產日清；通過日巡查，每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。每天下午在微信工作群中各村網格員對發現的不能解決的問題進行彙總、上報，鄉網格辦公室將這些問題及時報告有關領導，為解決疑難矛盾、突發事件提供第一資訊、資料。真正做到了小事不出網格，大事不出轄區。

四、團結群眾，發動群眾，依靠群眾

鄉網格辦公室在加大對網格化管理重大目的意義宣傳的同時，還製作網格員版面，公開負責管轄區域、聯絡方式；要求網格員走村串戶，深入群眾，把網格員名片送到村民家中，隨時方便村民群眾來電諮詢事務、反映問題。通過宣傳，網格員加強了與群眾溝通和交流，村民也對現在網格化管理模式表示支援和認可，村民發現問題都能第一時間反映給網格員，暢通了民意。網格員在日常聯絡和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務，服務送到家門口，捕捉到各類資訊，更好了解了民意，知道了群眾需求，村民們只要提到網格員，個個都讚不絕口。

20xx年，XX鄉網格員發現天然氣漏氣、電線掉落、山體滑坡隱患及其他不安全隱患及時處理，及時地發現隱患，排除了隱患。開展義務勞動，清掃公路16次，積極參加環境行動和“河長制”清水、護河行動，帶頭參與清理河道垃圾23次，調解矛盾糾紛20餘件；網格員的工作得到了幹群的認可，在群眾中樹立了良好的'形象，網格化管理，適應群眾的需求，有利於鄉村的和諧穩定。

在今後的網格管理工作中，我們將牢固樹立以人民為中心的思想，堅持人民主體地位，自覺踐行全心全意為人民服務的根本宗旨，始終牢記職責使命，深入基層，聯絡群眾，貼近群眾，不斷增強為民服務意識，堅持把人民群眾的小事當作自己的大事，從人民群眾關心的事情做起，從讓人民群眾滿意的事情做起，把群眾滿意不滿意、高興不高興、答應不答應作為工作的最高標準，以“群眾利益無小事”的態度，多謀民生之利、多解民生之憂，誠心誠意地為老百姓解難事、辦實事、做好事，著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，著力解決群眾生產生活中的實際困難、讓廣大群眾共享改革發展的成果。

網格化工作總結8

根據中共太原市杏花嶺區政法委員會20xx年2月23日通知，為推進全區網格化管理工作高效有序執行，為了全區網格執行推進會順利召開，為了各社群各街道網格工作經驗的互相交流借鑑，我社群根據各網格長一年來的工作實際，總結經驗，凝練精華，將一年來的網格工作經驗進行了梳理，現總結如下：

一、網格資訊錄入

我社群按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社群工作人員的狀況，社群設定了6個網格。為了保證每家每戶資訊的完整錄入，我社群建立了“主要領導親自抓、主管副職具體抓”的工作機制，為實施網格化管理展開了一系列工作。

1、網格錄入宣傳工作

我社群為提高網格資訊錄入工作效率，在轄區內展開點面式宣傳，通過發放通知，懸掛標語，電子屏全天滾動播出等方式對網格資訊錄入工作的開展展開了全方位、多層次的宣傳，確保每戶每人都知曉、都瞭解。

2、網格資訊採集工作

我社群為提高網格錄入工作的效率，各網格長協管員首先將我社群已掌握人員資訊全部輸入電腦，實現網格化的初步建設。隨後立即進行查漏補缺工作，首先通過入戶方式採集資訊，做到每人每戶都統計，完善網格資訊。在各網格長的通力協作下，我社群網格資訊錄入

率大大提高，但仍有一些出租房屋和暫無人入住的新建小區的居民資訊無法採集。我社群工作人員集思廣益充分利用各方資源對空缺資訊進行補充，主要方式如下：

（1）和派出所工作人員一起入戶採集資訊，做到資訊共享；

（2）聯絡各物業公司採集居民資訊；

（3）通過聯絡各小區樓長採集居民資訊；

（4）登記來訪居民資訊查漏補缺。

通過多種方式查漏補缺我社群各網格資訊錄入基本完善。

二、網格化管理工作例項

網格化管理機制的建立在根本上是為了更好的服務社群建設社群，我社群為了及時準確發現問題、及時高效處置問題，各網格長每天利用20分鐘在網格內進行走訪調查並針對網格內殘疾人員、低保人員等生活困難重點人員進行入戶調查，及時瞭解民情民意。現將我社群各網格發現並調處的'突出案例彙報如下：

案例一：

20xx年10月5日，第六網格長李紅娟去大東關甲字21號走訪入戶，瞭解民情民意，多名居民向李紅娟反應該小區物業收取電費存在不合理現象，我市規定電費為0.487元，而該小區物業卻向居民收取0.55元，屬於高收費亂收費。第六網格長李紅娟得知此事後立即向劉玉琴站長了解情況，在經過多日的走訪並向稅務局、工商局、物價局、房地局反映核實收費標準，瞭解到原來高出的部分是把樓內公共用電分攤進去了，不存在亂收費。李紅娟網格長了解情況後要求物

業公司將電費收取情況以通知形式張貼在公示欄讓每一位居民瞭解電費收取標準，解除居民心中的疑慮。

案例二：

20xx年2月18日第三網格長武慶梅去88歲老人李祥家入戶瞭解老人生活情況，一進門發現老人獨自在家，家中物品擺放凌亂不堪，急忙詢問老人最近生活情況。老人哭訴到：家中有三個子女，兩個兒子一個女兒。本來三個子女輪流照看老人，但因老人想將現住房產過戶給小女兒，大兒子二兒子不同意，兩個兒子分別照顧了老人一個月就負氣走了在沒來看過他。兒子走後就有女兒來照顧老人，可女兒最近身體不太好無法照顧老人，老人的生活陷入了窘境。武慶梅瞭解情況後，隨即向社群書記王會英報告情況，展開調解工作。20xx年2月19日，我社群社群主任王會英、副主任李紅娟、第三網格長武慶梅通過電話聯絡到老人李祥的兒女，對他們進行勸告，結合兒女與老人的實際情況，最終達成共識：幫老人聘請保姆，並要求三個子女每週必須回來一次看望老人。達成共識之後社群主任、網格長著手幫忙聘請保姆，網格長武慶梅瞭解到老人李祥的鄰居是一對生活經濟較為困難的夫婦，有能力照顧老人，於是立即和兩家人協商聘請這對夫婦來照顧老人的生活起居。這樣一來老人李祥解決了無人照顧問題，鄰居經濟困難夫婦解決了生活來源問題，做到了一舉兩得。這一工作的圓滿完成離不開網格化管理的建設。

我社群一年來，利用網格化管理平臺真正做到及時發現問題，高效處置問題，做到隨時瞭解民情民意，真正做到為居民服務。

三、網格化管理工作成效

1、轄區基本情況有底數

網格化管理的建設將居民資訊進行了電子化統計，解決了資訊易丟失、資訊難查詢等弊端，做到了居民情況心中有數，方便了對流動人口的管理。

2、社情民意表達有渠道

社會服務管理網格化的建成，搭建了“三級平臺，四級管理”長效機制，充分利用“矛盾糾紛聯動化解平臺”，與區直各職能部門展開聯動合作共同解決群眾反映的問題。各小區社情民意的收集很好的把老百姓和區、街辦各部門連線了起來，讓老百姓有問題可以反映，知道往哪反映，真正地起到了紐帶的作用。

3、重點人群服務管理更加有效

通過以網格為基礎，動態掌握各類特殊重點人群的不同情況、不同需求，逐一匹配相應工作力量，逐一落實針對性的服務管理措施，逐一形成定向服務、分別管控的工作歷史記錄，做到了管理精細化、服務個性化、工作科學化。

我社群各網格長一年來通過網格化服務，開展個性化服務活動，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進一步深化居民自治，培養群眾主人翁意識，更好的做到服務社群建設社群。

網格化工作總結9

近年來，**區堅持把構建平安和諧文明校園作為建立“安全**幸福**”的重點內容，以“校園安全網格化管理”建立活動為抓手，堅決落實“校園安全宣傳、安全隱患排查、治安秩序整治、治安巡邏防範、涉校案件偵破、校園警務工作”六個常態和“明確安全責任制、配齊安保器械、組建安保應急小分隊、加強隱患排查、完善落實制度、建立應急預案、開展安全逃生應急演練、開展法制宣傳、培訓安全骨幹”等九項措施，狠抓校園安全及周邊治理。全區校園安全連續四年保持“零責任事故”，12所學校先後獲評省、市級校園安全文明校園，1所中學獲得廣州市第一所省交通安全示範學校稱號。

一、加強領導，全面落實校園安全管理責任

（一）實行“一把手”負責制。**區在全市率先成立以區長為組長，綜治等24家責任單位主要領導為成員的校園安全工作領導小組，建立了校園安全管理工作聯席會議機制，及時研究解決校園安全工作中的問題。

（二）壓實層級安全責任。**區教育局每年開學初均與各校長簽訂《安全工作責任書》，各校也成立相應組織機構，明確各級崗位各自職責和工作任務。全面推行“一票否決制”，確保安全工作責任制和安全防範措施落到實處。

（三）落實校園安全經費保障。區財政每年投入2590餘萬元，為全區72所公、民辦中國小、幼兒園按照“一崗雙人”的標準統一配備771名安保人員；每年投入1600萬元解決公辦學校“以車代校”問題；20xx年市區兩級財政投入1000多萬元，用於資助解決民辦學校幼兒園的校園安保問題；20xx年追加投入985萬元為全區所有校（園）安裝了治安視訊監控系統，每年投入250餘萬元進行執行維護，校園安全“人防、物防、技防”措施得到持續加強。

二、完善制度，切實提升校園安全管理水平

（一）健全校園安全管理機制。區委區政府制定《關於進一步加強校園安全管理工作的意見》，明確各部門、各單位在校園安全管理方面的.工作職責，先後編印和制定了《**區學校安全工作法規彙編》、《**區學校安全工作指導手冊》、《**區校車安全管理手冊》和《**區教育系統建立平安校園實施方案（20xx－20xx）》等一系列指導意見、安全措施和制度落實，不斷推進學校安全管理工作的法制化、規範化。

（二）建立校園安全預警機制。全區所有中國小、幼兒園均開通 “校訊通”服務，有效暢通學校與家長之間的溝通渠道。制定並完善《**區教育系統應急管理制度》，明確規定緊急狀態下的處理辦法和應對措施，並要求各學校結合自身實際和不同年齡段學生特點，制定突發事件應急預案。各校園每學期均制度性開展各類公共突發事件應急處置演練。

（三）深化校園安全網格化管理。按照分線管理、分級管理為主，結合分片管理的原則，將安全監管工作劃分為局、學校二級網格，落實責任人員，細化管理工作，實行校園安全工作“全方位、全過程、全覆蓋”，確保事故隱患排查和處置不留“死角”、不存“盲點”，使校園安全工作更加規範化、科學化、精細化、長效化，為師生建設和營造平安、健康、文明、和諧的工作學習生活環境。

三、齊抓共管，深入推進安全文明和諧校園建設

（一）重視安全隱患排查，全方位強化校園安全管理工作。採取自查與抽查相結合、定期或不定期相結合的方法，以學校校舍、食堂、實驗室、學生宿舍、學校圍牆和學校用水、用電為重點，緊抓學校及學校周邊安全排查和隱患治理工作。近兩年來，共排查治理校園安全隱患170多處，投入700多萬元用於學校校舍維修及安全整改工作，學校安全隱患得到及時消除。

（二）深入開展校園安全及法制宣傳教育工作。廣泛開展交通、消防、用電、防溺水、防傷害、防拐騙、防雷擊等七大主題的安全法制教育活動。每年邀請交警、片區民警和法制副校長到校開展各類專題講座均達140多場次，參與師生6萬多人次。

（三）深入開展學校及周邊社會治安綜合治理活動。全區定期召開學校及周邊地區治安綜合治理聯席會議，研究解決校園周邊環境安全工作中的問題。各部門密切配合，定期對校園周邊的交通、環境、治安等問題開展聯合執法，有效淨化了校園周邊環境。

網格化工作總結10

自全市違法建設網格化管理工作開展之後，徐莊鎮高度重視，迅速行動，立即組織召開班子聯席會和全鎮幹部工作會議，學習傳達會議精神，並結合徐莊實際提出貫徹落實意見，多措並舉確保全鎮違法建設長效管理工作取得實效，已經圓滿完成任務。現將我鎮違法建設網格化管理工作作總結如下：

一是強化領導，落實責任。結合徐莊實際，我鎮成立了違法建設網格化管理領導組，研究制定了切實可行的實施方案，建立“主要領導親自抓、主管副職具體抓”工作機制，認真落實幹部分包責任制和責任追究制度，實行日巡查、周通報、督查評比考核工作機制，進一步明確工作職責和任務，強化工作措施和工作責任，為違法建設網格化管理工作提供強有力的組織保障。

二是加大宣傳，營造氛圍。通過廣播、電臺、村情民意小報、在鎮主要交通路口懸掛標語等形式，全方位、多層次的大力宣傳對違法建設實行網格化管理的相關法律法規，通過簡報、資訊、電視報道等方式及時播報違法建設查處工作通告和工作動態，進一步增強廣大群眾的.法律意識和守法自覺性，在全鎮形成依法治理、群防群治的良好氛圍。

三是加大力度，完善檔案。按照“村不漏組、組不漏戶”的原則，我鎮以責任區為單位，對全鎮14個村的7262戶，每家每戶、每個單位的建築物進行詳實、準確、全面登記，登記內容主要包括資訊登記表、影像資料、保證書、工作組組長、監管責任人等事項。截至目前，全鎮14個村的建築物固化檔案已經全部整理到位。

在此次排查過程中，通過入戶調查發現有12處建築物手續不完善，後經鎮政府、國土所、村組等多方協調，現已處理到位。

總之，在下步工作中，我鎮將嚴格按照市委、市政府的統一部署，全力做好違法建設網格化管理工作，為構建和諧徐莊，建設美好家園，推進登封打造國際文化旅遊名城作出應有的貢獻！

網格化工作總結11

按照xx縣人民政府有關檔案精神，根據縣環保局環境保護工作要求，縱深推進鎮村二、三級網格化環境管理，強化政府主體責任，結合環境治理攻堅行動，初步建立了網格化環境監管體系，並在環境監管過程中充分發揮三級網格的作用，現將工作情況報告如下:

一、網格化管理體系組織情況

鎮政府對網格化環境監管工作高度重視，成立了由鎮長曾強任組長，鎮副鎮長王金利任副組長的網格化管理工作領導小組，親自負責工作的協調、排程，各行政村也成立了相應的組織機構，全鎮上下形成了協調聯動、齊抓共管的組織體系。向21個行政村下發了《王安鎮人民政府環境保護網格化環境監管體系的實施方案》。在此基礎上，我鎮不斷完善機制，制定了網格化環境監管巡查制度(試行)、網格化環境監管資訊報告和公開制度(試行)、網格化環境監管違法案件移交移送制度(試行)、網格化環境監管聯合執法制度(試行)。

二、網格化管理體系建立情況

我鎮按照省市縣要求，參照xx縣網格化建設的相關資料，全力推進網格標準化建設。

(一)科學劃分網格，實行精細化管理

王安鎮位於xx縣城東部25公里處，面積145.5平方公里，全鎮轄21個行政村，135個自然村。我鎮積極探索網格化管理新模式，組建文化水平較高、訓練有素的村服務聯絡員隊伍，精細網格化管理，建立“橫向到邊，縱向到底”的管理模式。在尊重村大格局不變的基礎上，堅持尊重傳統、著眼發展、便於管理的原則，以村為基本單元，將我鎮轄區劃分21個網格。從而實現管理服務的全方位覆蓋，做到資訊的上通下達。

(二)精心組建隊伍，加強隊伍管理。

按照《王安鎮環境保護網格化管理體系實施方案》檔案要求每一個網格，確定一名駐村幹部任網格管理組組長，由村兩委為成員。組建一支文化素養高、熟悉網格居民情況、具有一定組織管理能力的村服務聯絡員隊伍，有效整合村現有資源，提升村服務水平，實現網格化管理精細化的目標，及時收集聯絡網格的居民環境、生產等方面的資訊，協助村做好治安防範、民生保障等方面的服務工作的職責，並及時做好資訊上報工作。

三、網格化管理體系執行情況

鎮村依託網格化，充分發揮組織作用。一是濃厚環保宣傳氛圍，組織各村加大宣傳力度，通過宣傳車、印發明白紙，張貼政府通告等形式，提升群眾覺悟，樹立人民群眾的環境意識;二是實行定區域、定人員、定職責、定任務、定獎懲，做到了網格邊界清晰、責任主體明確、目標任務具體。把環境監管責任落實到人頭，實現日常監管全覆蓋、零遺漏，建立了鄉鎮幹部包村、村幹部包片的排查整治長效機制;三是實行巡查和資訊員制度。各村包片人員開展每週不少於一次的網格巡查，並建立巡查臺帳，各鄉鎮也安排了專人專車，對各村巡查情況開展不定期的'督查。四是建立村環保資訊員制度，在鎮、村設立環保資訊員，實行有獎舉報。

四、執行中存在的問題和不足

通過以上工作舉措，我鎮的網格化環境監管工作取得了一定成效，但在實際工作中也存在一些問題。一是在宣傳上，生動性不足，缺乏貼近群眾的宣傳形式和群眾易於接受的內容;二是深入群眾一線調研少，缺乏解決問題的主動性;三是缺乏必要的資金和經費支撐，對後續工作的長期開展，帶來一定困難;四是相關配套的長效機制不足，比如垃圾清理工作，雖然明確了各村的職責，但垃圾處理不到位。

網格化工作總結12

xx區xx街道xx社群積極響應區委、區政府網格化管理的新要求，在開展社會網格化管理創新工作中，拓展工作思路，在加強社群硬體建設的基礎上，通過建立覆蓋社群內全體居民的社群網格系統和發放“便民服務一卡通”，把社群服務直接延伸到單位和家庭，實現了聯絡群眾無盲點、網格管理溶於網格服務中的.管理模式。

xx社群屬於“城郊結合部”，為了實現“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務全方位，有問題要及時發現，有矛盾糾紛及時化解，有需服務及時到位”的網格管理要求，成立了網格領導小組，由社群書記擔任領導小組組長，將轄區劃分為4個網格，兩委會成員任網格組長，每格網格配備4至5名工作人員，構建了以社群黨委為統攬，居委會為基礎、綜治辦為中堅，黨員突擊隊、社會志願者隊伍等共同參與的網格系統，實現“社群有網、網中有格、人盡其責”的網格管理。

為了做到“排查全覆蓋、管理無縫隙、服務全方位”，xx社群建立健全了社群網格小組長每週例會制度、網格化工作例會制度、零上報制度、網格化管理責任倒查追究制度、入戶走訪制度等等，這些制度，有效的保障了社群網格管理工作有條不紊的進行。社群對工作人員的考核，每週進行一次檢查督辦，每月考核評比一次，考核結果納入社群績效考評，為確保網格化管理順利開展，提供強有力的支撐，充分調動了社群工作人員的積極性、主動性和創造性。

社群網格化管理工作開展後，社群工作由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責轉變，網格責任人包攬責任區內的各項事務及資訊採集、登記等多項工作，為了讓社群群眾“有話跟我說，有事找我辦，有難找我幫”，將網格負責人和資訊員的聯絡方式製作為展牌，安裝在網格醒目位置，還向轄區居民發放“便民服務一卡通”。xx社群“便民服務一卡通”內容涵蓋社群民政殘聯、計生婦聯、勞動醫保、退休管理、城管衛生、煤氣保修、火警等聯絡電話。唐老太是xx社群的低保老人，近日因病住院，花去了很多醫療費。xx社群在網格排查中瞭解到情況後，向唐老太發了一張“便民服務一卡通”，並把情況向社群作了彙報，社群及時把她列入特殊困難群體幫扶物件，併為她申請了大病醫療救助金，“大病救助金雖解決不了你的全部困難，但我們將繼續對您進行幫扶。”20xx年5月8日，xx社群黨總支書袁樹國、網格工作人員帶著慰問品，來到五組居民唐立英家裡看望，唐老太道:“我還沒來得及找社群，你們就已幫我解決了困難。”

xx社群在三月份網格化管理創新工作中，印發了”便民服務一卡通”20xx張。通過在排查中發放“便民服務一卡通”，蒐集網格各類資訊，合計排查和化解各類矛盾糾紛6起，解決民生問題10件，排查治安安全隱患8起，實現“小小一卡通，服務到家中”的網格精細化服務，更好的將社群管理溶於社群服務中，作到“小事不出網格，大事不出社群“的網格管理要求。

網格化工作總結13

1月12日下午，街道聯勤網格化中心舉行20xx年工作總結暨20xx年工作部署會。街道黨工委副書記朱正福出席會議並作講話。會議由街道聯勤網格化中心黨支部書記劉斌主持。

會上，朱正福對中心的全體員工提出五點要求，一要認真學習，精通業務。要通過學習掌握工作中涉及到的相關法律、法規方面的知識，不斷積累新經驗，來提高對派單的精準性。二要積極作為，資源充分利用。要積極作為，把握工作中的機遇，要勤觀察、勤動腦、勤實踐，充分利用現有資源，改進工作，謀求新境界。三要敢於擔當，樹立威信。要具備擔當的精神，主動出擊，認真做好工作，學會借力，樹立權威。四要主動服務，爭取支援。要有主動服務的'意識，積極主動為領導建言獻策，要與職能部門多溝通多提醒，真心誠意為百姓辦實事。五要為創新社會治理勇做“排頭兵”。百舸爭流，奮楫者先，要不斷增強我們的創新能力，大膽實踐，在社會治理中勇做排頭兵先行者。

中心常務副主任袁忠海對20xx年度的工作作了全面的總結，具體部署了20xx年的工作。會上，還表彰了區先進個人和中心優秀個人。

網格化工作總結14

隨著城市建設、發展，社群原有服務模式已不能滿足現在社會管理需要，不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求，為多樣化的群眾需求和個性化發展提供支援和保障，我鎮在縣委、縣政府的正確領導下，以化解社會矛盾為基礎，以“民主自治”為主線，進一步創新群眾工作機制，全面提升社會管理的能力水平，全面推進社會管理創新工作，現就社群網格化管理實施情況彙報如下：

一、夯實基礎，為網格化管理順利實施提供堅實的保障

1、建章立制。

我鎮以社群職責為核心，逐步建立健全了鎮政府（每週）、社群（召集小組長）（每週）、協管員（每天）例會制，居民代表會議制度，民情收集和公示制度，居民議事代表制，社群對協管員的考核制度等，以完善的規章制度，為確保網格化管理順利施行，提供強有力的`支撐。

2、摸清家底。網格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落，大事不出社群的管理目的，人口資訊不清是制約精細化管理的瓶頸。從 xx 年開始，我鎮各社群全面開展轄區內人口資訊摸底工作，建網格、建立人口資訊冊、人口定點陣圖，最終實現基本群體，特殊群體，流動群體三項詳實資訊入庫工作。以詳實的基礎資訊，為網格化管理提供了賴以生存的條件。

3、組建隊伍。創新社群網格化管理，暢通社情民意渠道，社群綜合協管員是關鍵因素，通過群眾推薦、社群考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協管工作的高素質協管員隊伍。

二、注重實效，用“小網格”服務“大民生”

1、網格化管理的運轉方式。形成社群整體一張網，網中有格，按格定崗，人在格上，事在網中，力求做到：集中管理，條款結合，延伸服務，一崗多責，一員多能。最終形成三級聯動管理機制。三級即

（1）綜合服務管理站（社群服務中心）；

（2）綜合服務管理網格（分片管理）；

（3）院落居民自治小組（具體到院落）。要求綜合服務協管員做到天天下院落，情況全掌握，門外一把抓，回來再分家。

2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員，定責即明確，細化的社群工作職責，定崗即明確綜合服務協管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪代理員等 7 個崗位和應負的職責。一包即包片，由綜合服務協管員負責自己所在責任區的所有民情事務，能處則處，不能辦理則逐級上報。

3、創新社群調解機制，及時化解矛盾糾紛。

（1）上下調節：在人民調解網格構建上，形成“站、片、院”三級聯動，有利於矛盾糾紛早發現、早化解，將矛盾解決在院落中；

（2）是“分流”調解，協管員在院落調解→社群調解→鎮調解中心；

（3）是聯動調解，法院、法律工作者、社群民警明確專人，積極參與調解，形成社群矛盾化解的多方支援、聯動調解新格局。 通過網格化服務，進一步創新活動載體，開展個性化服務活動，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進一步深化居民自治，培養群眾主人翁意識，在社群幹部和協管員的努力下，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實現大和諧、同快樂的目標。

網格化工作總結15

至網格化精準營銷活動開展以來，我社員工在主任xx、副主任xx的帶領下，走街串巷入戶下鄉，共辦理授信24筆共計240萬元、用信5筆共50萬元、農信e購3戶、開卡4張、ETC安裝2戶，現將我社工作計劃開展情況做一下總結。

一、首先我社外拓員工分成三個小組。第一個小組包含督導、內勤、外勤人員各一人，第二個小組是督導、外勤人員各一人，第三小組是內勤人員兩人。第三小組負責在五公商業街掃街，宣傳農信E購以及安裝ETC業務。

二、早上八點開完晨會，分配完工作以及人員，留下兩名櫃檯人員辦理櫃檯業務，兩名外勤人員辦理貸款業務，其餘所有人員拿好需要的東西出發。昨天，第一小組和第二小組一起出發去往元子村，提前與村書記溝通過後，村書記利用村裡廣播我社營銷活動內容，取得了不錯的成果，陸續有村民過來諮詢，籤徵信授權書查徵信。第一小組員工分工合作，督導員負責與村委書記溝通細節，解答村民疑惑；xx負責村民籤徵信授權書並且檢查字跡是否清晰；簽完字以後客戶拿徵信授權書和身份證過來找xx，xx負責用CS掃描王採集客戶身份證掃描件和給客戶拍攝徵信照片，並檢查是否清晰；xx負責維護客戶身份證資訊，並且為沒有卡的`客戶開卡。這樣分工明確工作進行的非常順暢。

三、在第一小組進行工作的時候，第二小組人員已經出發前往楊各莊村，提前與村書記溝通過後，同樣利用村裡廣播宣傳。等第一小組在元子村的業務辦完以後，直接前往楊各莊村辦理業務與其銜接。