【熱】培訓工作總結

總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，為此要我們寫一份總結。總結怎麼寫才是正確的呢？下面是小編為大家收集的培訓工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

培訓工作總結1

為貫徹落實《鄉村醫生從業管理條例》，加快農村衛生事業發展，進一步提高鄉村醫生隊伍整體素質，結合村衛生室建設步伐，結合我鄉的實際情況，根據年初制定的培訓計劃，有計劃、有步驟地對全鄉鄉村醫生進行分期例會培訓，切實提高鄉村醫生的整體素質，增強農村衛生所防備、保健、基本醫療服務能力。現總結如下：

一。基本情況：

我鄉人口3024人，轄7個自然村，6個衛生所，每月例會及培訓一同進行，為強調鄉村醫生培訓工作的'重要性，並把此項工作作為我鄉為民辦實事的一項重要工作，是提高鄉村醫生基本知識、基本技能、基本素質的一項重要舉措，院領導身體力行，親自參加並督促每次例會培訓的安排和落實，正是領導的關心、支援和重視，才使鄉村醫生培訓工作取得了圓滿成功。

在每期培訓結束後組織考試，今月6人蔘加考試，全部及格，培訓合格率為100%。

通過培訓，大大提高了學員的知識水平，提高了應用較新診療技術手段的能力，使他們的知識得到了充實和更新，知識結構上了一個新臺階。

二。存在的問題和努力方向：

1、培訓的內容在理論和實踐相結合上還有一定的差距。

2、由於鄉村醫生隊伍的年齡、文化程度和知識結構參差不齊，所以在教學上針對性還不夠強。

總之，培訓取得的成功並不一定代表十全十美，我們將再接再勵，不斷地總結經驗，不斷地完善各項治理制度，不斷地提高培訓教學質量，為我縣的衛生事業培養更多的適用人才。

培訓工作總結2

xx年農民培訓工作總結我區農民素質教育工作圍繞全面培養新型農民，發展現代農業，建設社會主義新農村這一中心任務，著力解決我區農村剩餘勞動力和失地農民的就業出路，按照省、市有關加強農民教育培訓工作的檔案精神要求，結合我區實際情況全面開展了農民教育培訓工作。現將情況簡單彙報如下。

一、完善機構，繼續加強組織領導針對人事調整，及時調整和充實了農民素質教育工作領導機構，進一步明確了相關領導和各有關部門的責任。印發了《xx經濟開發區xx年農民素質教育工作方案》，在我區三個文明建設的年度考核目標中將農民素質教育工作列入了考評範圍。領導小組成員召開了相關會議，重點研究和解決失地農民轉移等問題。各相關部門及兩辦事處根據區方案的分工，形成由區農民素質教育領導小組辦公室牽頭，各涉農培訓單位負責，相互協作的工作機制。

二、政企合作積極推進農民工培訓您現在閱覽的是大學生活網謝謝您的'支援和鼓勵！針對當前由於金融危機的影響，企業人才素質低、農民用工矛盾等問題日益凸顯的問題，為加強農民工和下崗職工素質教育、提升企業文化水平和創新能力，幫助企業主動應對危機，化解用工矛盾，開發區工會在黨委、管委會的正確領導下，在市總工會和市直相關部門的大力支援下，充分發揮“職工之家”的作用，積極組織協調，在百雄堂富厚創業與職業培訓學校建立了開發區工會農民工培訓基地，xx月xx日基地正式成立並舉行了首屆農民工培訓班開學典禮。基地今年計劃舉辦各類農民工培訓班12期，完成培訓任務600人次，保證80%以上的就業率，並切實做好就業跟蹤服務，建立完善臺帳管理制度，強化內部管理，提升教學質量，將基地建成為企業服務、為開發建設服務、為群眾服務的勞動力平臺。

三、注重對農民培訓的經費投入隨著我區失地農民的不斷增加，農民轉移培訓工作任務較繁重，為有足夠數量的經費來保障完成任務，我辦協同農業、教育、勞動等部門積極申請區財政支援，年初預算時按照省市有關檔案要求及時向區管委會申請和報告，共安排專項經費2.5萬元。區各有關部門都積極爭取了一定的培訓資金。

四、上半年農民素質教育工作任務完成情況經過半年來各級各部門的共同努力，上半年共培訓農民1760人次，其中舉辦農業實用技術培訓班6次，共培訓農民660人次，舉辦引導性培訓班3次，共培訓700人，其中“9+1”培訓170人，舉辦職業技能培訓班2期，共培訓230人，發放示範教材600冊，其中《農業實用技術手冊》和《務工指南》各300冊。

培訓工作總結3

20xx年新員工入職培訓在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴密組織之下圓滿結束了，這次集團人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓課程內容涵蓋豐富、多彩，貼近新員工實際需求，各位講師授課生動有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓時間，但是，卻讓我受益匪淺、感受頗多。

培訓期間，我感觸的就是深刻了解公司的企業使命“永恆建築理想生活”“理想生活到永恆”的企業願景，以及以“誠信責任創新共贏”為企業的核心價值觀等等，這讓我們新入職的員工感到了永恆是有責任心的企業，是一個有燦爛夢想和遠大理想的企業，同時對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。

通過本次培訓，我更加深了對永恆的瞭解和認識，也感受到了永恆人的熱心用心和細心的作風和態度，同時也感受到了_等集團領導對入職新員工的重視、鼓勵和期望。通過這次培訓，更加堅定了我的選擇，更加有信心快速融入到這個團隊，更快的融入到工作中，為永恆的發展貢獻自己的一點微薄之力。

一、認真學習快速融入

規章制度是一個公司發展的基石，企業文化是一個公司發展的動力，我將以此次新員工入職培訓為契機，認真、全面、系統的學習公司各項規章制度並認真遵守、執行；在熟悉規章制度的基礎上，逐步深入的瞭解和熟悉公司的工作流程和企業文化。積極向領導和同事請教、學習，瞭解公司各在建專案進度情況，收集各專案設計各階段設計成果，認真學習，在熟悉圖紙的基礎上，快速融入角色和團隊。

二、關注細節成就完美

品質源於細節，細節成就完美。通過參觀遠大理想城專案，就能感受到集團對專案開發品質的追求，精益求精。正因為源於對細節的把控才使得遠大理想城專案在_乃至全省地產界聲名顯赫。從規劃到工程，從工程到銷售、從銷售到竣工交房，以及後期的物業服務等等，點點滴滴的細節，決定了專案的開發成功。通過參觀學習，積累和延續公司優秀的專案開發經驗，將細節融入到自己的本職工作中，從點滴做起，從小事做起，關注和重視細節問題，踏踏實實、勤勤懇懇，將工作做紮實。

三、牢記責任服務執行

翻開“XXX人”專刊，其中有這樣一句話“XX建築是因，理想生活是果；_建築是物質載體，理想生活是精神追求；建築不是_的，但其承載的精神追求是_的”，可以感受到_人是在為社會和客戶創造更大價值，讓城市更加美麗，讓客戶生活更為理想，引導客戶理想的生活方式。作為永恆一員，我也將這句話印在我的'腦海裡，作為我的座右銘，牢記自己的責任和使命，配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作，不斷學習和專研業務，更好的服務好集團其他職能部門和專案公司，提高工作效率、效能和效果，提升執行能力，做好事前、事中和事後控制，向規劃化和精細化管理要成果。

總而言之，我認為公司這次新員工入職培訓對我個人收穫是特別大的。它不僅加強了我對公司的認識和了解，更重要的是，給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到_這樣一個優秀團隊，我定當全力以赴，多向優秀同事學習，竭盡全力，為XX的發展貢獻自己的全部力量！

培訓工作總結4

20xx年即將過去，我來到xx房地產公司已經有一個多月的時間了。感謝xx房地產公司市場營銷部三位領導對我的關心和信任，感謝公司為我提供了學習和工作的平臺，讓我在學習和工作當中不斷地成長和進步。回顧過去的這兩個多月的時光，那是我從事房地產銷售非常重要的一個學習階段。

在這段時間當中，我學到了很多關於商品房銷售的很多專業知識和技巧，不斷的進步，提升自身的素質和技能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝！有你們的協助才能使我在工作中順利進行；也因有你們的幫助，我才能順利的'完成銷售任務；真的是你們成就了我的銷售業績。下面我就將這兩個多月工作作一個簡單彙報：

一、通過20xx年11月15日到20xx年11月22日一週的專業知識的培訓，使我學到了關於房地產銷售的必備基礎知識。然後舉行了考試，通過考試進行優勝劣汰，擇優錄用！我很榮幸被公司錄用，並留下進行為期兩個月的試用。

二、在試用期間，我們很多時間要外出發資料和收集客戶資訊，雖然很累很辛苦，但我一直盡職盡責地去做；並用心體會這種艱辛，在值班時以優質的服務接待客戶，為客戶推薦最適合他的房子；盡最大努力與客戶達成購房協議，一步一步地完成銷售任務。“功夫不負有心人”，通過我的不懈努力完成了（上月兩套，本月四套）銷售任務。

三、在試用期間，本人團結同事尊敬領導，遵守公司的各項規章制度，並隨時保持一顆積極樂觀的心態，充滿信心和激情地投入學習和工作。在兩位領導和老員工們的指導下，我學會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續，現在基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到現在為止，我想我能勝任貴公司置業顧問的工作。

細節決定成敗，能力+知識+勤奮+心態=成功。對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恆心，對同事要有熱心，對客戶要有耐心，對自己要有信心！力爭在xx房地產的銷售崗位上做最好的自己！以上就是我對這兩個多月的銷售月終工作做一個總結，請領導批評指正，希望我能迅速成長，明月能給公司作出更大的貢獻！

培訓工作總結5

培訓總結一般的格式為標題、前言、主體、結尾四部分。

標題即培訓總結的名稱，有時可以將主要內容、性質作標題，如不能表達出完整的意思時，在正標題下可以再擬副標題。如《我的思想總結——學賴寧的體會》。這裡便是兩個標題了。

前言。前言的寫法多種多樣，有的概述變化情況及主要成績；有的介紹基本情況；有的概述總結的目的、方法等等。

主體是總結的核心部分。這部分一般應敘述總結事件的過程、做法、體會、經驗、教訓，並且要作理論的概括，總結出規律性的東西。總結的優劣，這是決定性的部分。

結尾或提出今後努力方向，或指出存在的問題，或表示自己的態度。

教學培訓總結範文

緊張的培訓就要結束了，在這兩個多月的培訓中，從一開始的彷徨忐忑培訓作業從不知如何下手，到後來的輕車熟路，直至最後的戀戀不捨。我感到很幸走進教育技術能力培訓，聆聽專家的講座，汲取名師的精華，參加互動學習。這樣的培訓給我帶來了全新的教學理念，帶來了豐富的精神食糧，對新事物的新奇使得我更努力的汲取它，通過一階段的培訓學習，使我對教材教法學法有了更全面更深入的認識。現將培訓情況與自己的收穫簡單總結如下：

一、主要的學習內容

這次培訓教材一共有八個模組的內容，分別是走進培訓專案、研討資訊科技與課程整合的.問題、規劃主題單元、設計研究性學習、建立並利用主題資源網站、設計單元學習評價、設計單元教學實施方案、整理並展示我的學習成果等內容。

二、主要收穫

第一次聽到運用主題單元教學，懂得主題單元的設計能能夠解決各種分散，單一的資源的有效應用問題，能夠將資源與新課程標準聯結；精簡課程內容；展現學習的學科交叉性和拓展性，提高學生的興趣和投入；將資源與學習活動相融合。體現中觀的教學設計思想，圍繞主題單元展開資訊科技課程整合，成為一種新型的整合課程形式，為不同的問題和任務設計了相應的多樣化的學習活動，並在活動中根據需要而選擇採用的技術工具，使得教學活動活潑生動，富有趣味、優化和促進了課程教學效果，也成為資訊科技整合課程的主導模式。

思維導圖的使用不但讓教師在進行主題單元設計理清教學思路，更能讓學生在學習時清楚的明白，這個主題單元自己要掌握些什麼內容，方便學生自學。這種方便使用的方法我將逐步運用到教學中來。

主題資源網站是學生進行研究性學習的很好的資源平臺，自己學會了利用常見工具軟體進行資源的收集、處理並建成支援學生研究性學習的主題資源網站，這方面的優勢以後要充分利用。

評價是至關重要的一個環節。它能對學生的學習起導向、監督、鑑定作用，促進學生的發展，也有利於建立和諧的師生關係。通過電子檔案袋培養學生藉助網路資源進行學習的能力。資訊化教學評價關注學習資源與學習過程，強調學習者習得的知識與技能的運用，重視學習者能力的變化。從不同角度、不同層面對評價物件進行整體評價，開展多元化評價是資訊化教學的需要，是促進學生全面發展的需要。

總之在這次培訓中，學習到了一些先進的教學方法和教學理論，學到了工作中許多有用的東西，在以後的工作中，我將逐漸把學到的東西運用到教學中來，使自己的教學水平和教學質量不斷提高。還會把這好的的教學方式推薦給我的同事一起使用，達到大家共同探討，共同提高的效果，我將以本次培訓精神作為指導，以自己的實際行動來為教育做貢獻，實現自身價值。

培訓工作總結6

時間總是在不經意間流走，還差半個月，就是一整年了，我是20xx年07月06日入廠，並於同年9月27日正式分入熱控綜合班，現在已經重新分班，更名為脫硫控制班，在這個大家庭裡開始了我的工作和學習生活，在這裡，我得到各位老師傅熱心的指導，使我有了長足的進步，也在慢慢的完成一個從學生到一個工人的角色轉變，並逐漸適應了這裡的生活，更集中精力投入到工作和學習中，在老師傅的鼓勵和幫助下，從第一次膽怯的去獨立完成第一件工作，到現在可以從容的單獨完成一些簡單的工作，自己的自信心也增強了很多。經過一年的學習，現在對本班的裝置已經掌握較為全面，現在基本的缺陷都可以獨立完成。

一、責任範圍

我班脫硫系統負責的範圍是：

1）就地壓力、差壓、流量、溫度、液位、粉塵、ph計、密度、振動等測量元件；

2）熱控裝置電纜及電纜橋架；

3）就地相關電動執行機構；

4）取樣、吹掃管路；

5）dcs系統電子裝置間、dcs系統軟硬體、dcs控制網路、ggh就地控制櫃；

6）ggh吹槍、石灰石漿液製備系統（稱重給料機、球式溼磨機）；

7）cems系統的巡檢、校驗、維護。

二、測量基礎知識

在平時處理現場缺陷的同時，結合現場的裝置學習了儀表測量的基本原理，下面作一個簡單的總結介紹。

一、熱工測量相關知識

1、熱工測量

熱工測量就是在火電廠熱力生產過程中對各種熱工引數（如溫度，壓力，流量等）進行的測量方法和過程。

熱工測量儀表主要是同感測器，變換器，顯示器三大部分組成。感測器是指將測量的某種物理量按照一定規律轉換成能夠被儀表檢測出來的物理量的一類測量裝置，也稱感受元件，或一次儀表；變換器的作用是將感測器輸出的訊號傳送給顯示器，也稱連線件，中介軟體；顯示器的作用是反映被測引數在數量上的變

化，也稱顯示儀表。

2、絕對誤差、相對誤差、基本誤差、精確度等級、允許誤差：

絕對誤差=被校表的測量值-標準表的讀數值（即真實值）

相對誤差=絕對誤差／標準表的真實值*100%引用誤差=絕對誤差／儀表的上限值-儀表的下限值*100%基本誤差：

在規定的技術條件下，將儀表的示值和標準表的示值相比較，在被測量平穩地增加和減少的過程中，在儀表全量程取得的批示值的引用誤差中的最大者，稱為儀表的基本誤差（基本誤差=絕對誤差max／儀表的上限值儀表的下限值）。

精確度等級：

用來反映測量結果與被測量真值的偏離程度。它的數值等於引用誤差去掉百分號以後的絕對值（精確度等級=絕對誤差／儀表的上限值-儀表的下限值）。一般工業儀表用的精確度等級有0.1 0.2 0.5 1.0 1.5 2.0 2.5 4.0。

允許誤差：

允許誤差=（儀表量程上限-儀表量程下限）*儀表精度等級%即在規定工作的條件下，對各類儀表規定了其基本誤差不能超過該限值，此限值即為允許誤差。

3、測量誤差分類：

系統誤差：在同一條件下，多次測量同一被測量，絕對值和符號保持不變或按某種確定規律變化的誤差稱為系統誤差；

隨機誤差：在系統條件下（同一觀察者，同一臺測量器具，系統的環境條件等）多次測量同一被測量時，絕對值和符號不可預知地變化著的誤差稱為隨機誤差。

粗大誤差：明顯歪曲了測量結果，使該次測量失效的誤差稱為粗大誤差；

4、測溫元件

在電廠中，溫度是電廠生產中的一個重要引數，用得最多的測溫元件就是熱電偶和熱電阻。我廠熱電偶多用ｅ分度的和ｋ分度的，熱電阻多用pt100、cu50和cu100。

熱電偶：

熱電偶的基本原理是熱電效應。如圖，把任意兩種性質不同的導體或半導體連線成閉合迴路，如果兩接點的溫度不同，在迴路中就會產生熱電動勢，形成熱

電勢，這就是熱電效應。熱電偶就是用兩種性質不同的金屬材料一端焊接而成的。焊接的一端叫做熱端（測量端），未焊接的一端叫做冷端（參考端）。如果冷端（參考端）溫度恆定不變，則熱電熱的大小和方向只與兩種材料的特性和熱端（測量端）的溫度有關，且熱電勢與溫度之間有一固定的函式關係，利用這個關係及相關顯示儀表即可測量出溫度。

熱電偶兩端的熱電勢差可以用下式表示：et?eab?t??eab?t0?式中：et—熱電偶的熱電勢；

eab(t)—溫度為t時工作端的熱電勢；

eab(t0)—溫度為t0時自由端的熱電勢當自由端溫度t0恆定時，熱電勢只與工作端的溫度有關，即et=f(t)。

熱電偶的組成：通常由熱電極、絕緣套管、保護套管、接線盒等主要部分組成。

熱電偶的基本定律：

（1）均質導體定律：

由一種均質導體（或半導體）組成的閉合迴路，不論導體（或半導體）的截面積，長度如何，以及各處的溫度如何分佈，都不能產生熱電勢。由此我們得出結論：1）、熱電偶必須由兩種不同性質的材料構成；2）、由一材料組成的閉合迴路存在溫差時，迴路中如果有熱電勢存在，便說明該材料是不均勻的。由此定律，我們可以檢驗熱電極材料的均勻性，即判斷導體或半導體的純度。

（2）中間導體定律：

在熱電偶迴路中插入第三，第四種導體，只要使插入導體的兩端的溫度相等，且插入導體是均質的，則無論插入導體的溫度分佈如何，都不會影響原來熱電偶，熱電勢的'大小。由於熱電極的材料比較貴重，用電極材料將其冷端引到恆溫處價格昂貴，所以，用此定律便於我們用廉價的補償導線將熱電偶的冷端引入恆溫處。

（3）中間溫度定律：

熱電偶在接點溫度為t1，t2時的熱電勢等於該熱電偶在執著點溫度為t1t，t2時相應的熱電勢的代數和。利用此條定律，我們可以利用分度表將熱遇偶的冷端固定在0處，便於在生產過程中的計算。

熱電阻：

熱電阻測溫是基於金屬導體的電阻值隨溫度的增加而增加這一特性來進行溫度測量的。

為消除引線電阻隨環境溫度的影響一般採用三線制或四線制，在電廠中，大多采用三線制。

熱電阻測溫系統一般由熱電阻、連線導線和顯示儀表等組成。

熱電阻可能出現的故障及處理方法：

二、壓力測量元件

測壓裝置的分類及工作原理：

（1）液柱式壓力計的測壓原理

液體靜力學原理指出，液體內某一點的靜壓力，由這一點的深度、液體的重度和外加壓力決定。液柱式壓力計就是根據這一原理測壓的。當封液的比重一定，外界壓力一定時，被測壓力只與封液液柱高度有關，讀取液柱高度即可得知被測壓力的大小。

（2）活塞式壓力計的工作原理

活塞式壓力計，是根據流體靜力學的力平衡原理和以帕斯卡定理為基礎來進行壓力測量的。測量時，一種力是由所測壓力產生的，另一種力是由放在承重盤上的砝碼產生的。這兩種力相平衡時，根據砝碼的重量即可計算出被測的壓力值。

（3）彈性壓力錶主要有：彈簧管壓力錶、膜片式微壓計、雙波紋筒差壓計。這裡，我們只介紹彈簧管壓力錶。

彈簧管壓力錶的組成：彈簧管、支座、外殼、接頭、可調銷釘、拉桿、扇形齒輪、小齒輪、指標、遊絲、刻度盤等組成。

彈簧管壓力錶測量原理：

彈簧管是一根彎曲成圓弧形的管子，呈扁圓形或橢圓形。截面的短軸方向與管子彎曲的徑向方向一致，當通入彈簧管內的壓力較管外的壓力高時，由於短軸方向的內表面積比長軸方向大，受力也大，使管子截面有變圓的趨勢。即短軸要增長，長軸要縮短，產生彈性變形。這時自由端必然要向管子伸直的方向移動。當變形引起的彈性力和壓力產生的作用力平衡時，變形停止。自由端產生的位移，通過槓桿帶動放大機構，使指標偏轉一定角度，藉助刻度盤指示出被測壓力值的大小。

彈簧壓力錶的校驗：

a根據被校的壓力錶選擇合適的標準壓力錶和壓力校驗臺。

b分別把標準壓力錶和被校壓力錶裝在壓力校驗臺的左邊和右邊，注意使標準表和被校表等高。 c進行壓力校驗臺的水平調整及排空工作。

d開啟校驗裝置的排氣閥，關閉標準壓力錶和被校壓力錶的進氣閥，進行抽壓

e關閉排氣閥，開啟標準壓力錶和被校壓力錶的進氣閥，開始校驗並選擇校驗點為5點或5點以上。

f逐步均勻加壓，分別加壓到標準壓力錶的讀數為所校驗點，待被校壓力錶讀數穩定後，讀取被校壓力錶的壓力指示值，輕敲壓力錶，再次讀取被校壓力錶的壓力指示值，在最大量程處耐壓3分鐘。

g均勻減壓，具體步驟同上。從而得知被校表是否合格。

（4）壓力變送器：

壓力變送器的組成：過程連線口、轉換部元件、cpu元件、內藏指示、膜盒元件、接線端子、外殼等。

壓力變送器的測量原理：

它是由單晶矽諧振式感測器上的兩個h型的諧振樑，在自激振盪迴路中作高頻振盪，在測量被測介質時h型的諧振樑中心因擠壓力而使頻率減小，邊緣因拉。

培訓工作總結7

20xx即將到來，作為在這個行業從事導遊工作近6年來，從來沒有做過一次總結，總是在實踐和實驗中成長，每個人都希望自己能比別人優秀，能做一個讓別人認可的人，但是從我的工作來看，確實沒有啥值得驕傲或者自豪的事情，或許比其他工作看起來風光，但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢？

今年的導遊培訓課可以說是讓我學到和看到了別人的光環還有光環背後的辛苦，我深深的知道，做我們這個行業的，起早貪黑，有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人遊山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個旅遊的潛規則的帶領下，哪裡公平？沒有穩定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因為個人喜歡這個職業，也熱愛這個工作，一直堅持到現在，也是今年才找到組織，希望在明年會有好的發展吧！

說說我的帶團經歷吧！說實話，沒啥值得炫耀的經驗，只能說是一種互相學習吧！從2019年拿上導遊證的這一刻，我覺得自己是個導遊工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費進入各個景區，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導遊證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那裡工作，當時心情直接跌到谷底，經過一個多月，同學之前有比我更早進入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個月，因為我沒有記住他們單位的電話號碼，也更別說帶團了.

我知道自己必須充實自己，多學習，才能夠很快進入到這個行業，第二個工作單位，我去了之後只是讓我看資料啊，學習，也沒有讓我帶團，我覺得自己很沒用，正好趕上旅遊旺季到來，導遊全部都出外帶團了，社裡讓我帶團，去的第一個地方是六盤山，是要我把團帶到固原和那邊的導遊交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出於團隊質量的問題，毅然要求我幫那個導遊把她帶的客人接回來，這就是我開始了導遊生涯的第一個團隊，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動唱歌以後就緩解了那種緊張的空氣，也鍛鍊了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個團隊，我其實還是很感謝旅行社的領導，讓我出團了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅持很久就不幹了。

第三份工作，那就是進入國旅的那一年，對我的培養和鍛鍊，讓我正式加入了寧夏地接導遊的隊伍，我也認識了比我年長一些的導遊前輩，我很榮幸，社裡一系列的培訓，讓我很快的成長，我也開始從3個人的散客然後30人的專列帶起，我發現自己的知識實在是太少了，有的時候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識，經過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個工作還是很不錯的，便一如既往的向前走。

現在從國旅出來了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂於把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅持不到現在。

從20xx年開始選擇做兼職，我算不上是優秀導遊，覺得只要所有團隊不被投訴，只要我用心來對待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯了，但是我同時聽到很多優秀導遊的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無聞，2019年以前的客人很友好，根本別說是投訴了，他們來到寧夏對我們這裡的風土人情都很感興趣，說我們這裡的導遊實在，誠實，不知道從什麼時候開始，網上就有關於導遊欺客宰客，導遊毆打客人，導遊等等不好的傳聞，這對我們的影響太大了，我們極力再維護寧夏旅遊的形象，我們西部旅遊發展慢，起步晚，我們導遊的整體素質不是很高，但是我們西北人誠實實在的種種行為還是打消了客人對導遊不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅遊環境一直能健康的發展。

今年我帶團接受投訴三次，第一次投訴原因是因為旅行社為了降低成本，僱傭不是旅遊車隊的車子接待遊客，去了西寧，司機不認識路，我與司機再車上爭吵路是否走錯等等的事情，客人是無罪的，但是導遊應該要和司機、全陪、領隊互相溝通合作才能避免這些事情的發生，也就不會有投訴了，在這個投訴問題裡我也是衝動了，所以說衝動是魔鬼，我被旅行社扣了500元錢，我要反映的.問題是旅行社降低成本可以，但是不要再用不認識路的司機了，這對我們導遊工作實在是一個很大的影響。第二次投訴，是我沒有核對住宿的賓館，因為在吃飯的餐廳客人斤斤計較，結賬的時候和餐廳發生了一些爭吵，我出於好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息，但是拿錯了房卡，本來是蘭花花的新酒店，最後住進了旁邊的舊酒店，客人都住進去以後發現房子不是他們那個標準，便要求換房，把睡夢中的人都叫了起來，換了房子，第二天也把我給換了，這個問題是我因為疏忽犯的不該犯的錯誤，做我們這個工作，就要時刻保持一個興奮的狀態，對任何環節都要提前落實好，疏忽大意是最不可取的，我也損失了將近2019塊錢，因為至今旅行社就這個問題收不來團款也不給導遊報賬。第三次投訴，我只帶了一個人，真的是更不應該被投訴的，原因是我沒有一直陪著客人，把人家冷落了，天哪，什麼樣的投訴都能成立，這個更提醒了我，作為宣傳我們寧夏的使者，一個人也要把她當成是上帝，別看人少了，賺不到錢了，就粗心大意，話說，別拿村長不當幹部，現在的客人真的是花錢不花錢都是大爺，不管你用什麼辦法把她陪舒服了，高興了就OK了。處理了這個投訴，我不僅寫了檢討書，甚至還被社裡扣了三個月的工資，我現在簽了合同還是被停薪留職的處分，我覺得很不公平，但是我是一名導遊，我要為旅行社維護更多的客戶，因為我，可能社裡損失了就不只是一個客戶這個問題了，我只能接受了。

總之做導遊工作，除了你有淵博的知識，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的問題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你得職責，不想被社會淘汰，你就要天天爬在電線杆上等著被電死，要不你連電線杆都沒摸到，就已經死了，學著做第一個吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成績。

培訓工作總結8

20xx年7月5日至11日，在市教育局的組織下，xxxx市中國小美術骨幹教師在美麗的xxxx大學開始了“走進高校基地，提升專業素養”的第二階段研修。走進xxxx大學，無限榮幸；在xxxx大學美術學院培訓學習，倍增專業素養。在短短的幾天，我們共聆聽了八位教授、專家的美妙教誨。在培訓的日子裡，我們度過了緊張而充實的每一天。在培訓的日子裡，不僅讓我收穫了知識、開闊了視野，更重要的是讓我在學習中更新了理念，汲取了教育素養。同時我也一次又一次感到自己的激情被點燃！

開班典禮上，xxxx大學付念屏院長給我們提出了三點希望：充分利用培訓時間吸取有用的東西，相互交流，碰撞出思想的火花；培訓時間短暫，充分合理利用每個講座的時間，希望是互動的學習方式，在互動中學到東西；合理安排好自己的生活和學習。熱情洋溢的講話，很是鼓舞人心。之後，全國科研型教師、美術課程標準（湖南版）美術教材培訓專家王世平校長給我們作了“教育思想與美術教師的專業化成長”專題講座。王校長在講座中提出了人要有思想，要有目標，要通過奮鬥獲取某些東西。為此，王校長給我們欣賞了一段視訊《鷹翔萬里》。老鷹一生的年齡可長達七十歲，可是當老鷹活到四十歲時，它的爪子開始老化，它的喙變得又長又彎進食變得相當困難，它的羽毛長得又濃又厚，翅膀變得非常沉重。這時，它只有兩種選擇：等死或經過一個痛苦的更新過程。它必須很努力地飛到山頂，在懸崖上築巢，停留在那裡，不得飛翔。經過一百五十天漫長的操練，老鷹首先用它的喙擊打岩石，直到完全脫落，然後靜靜地等待新的喙長出來，它會用新長出來的喙把指甲一根一根的拔出來，當新的指甲長出來以後它便把羽毛一根一根地拔掉，五個月以後新的羽毛長出來了，老鷹又開始自由地飛翔。這番自我的淬鍊讓它重新有力量再活三十年自由而豐富的生活。這段視訊讓我感嘆鷹的重生，感動鷹的重生，感悟鷹的.重生。鷹，在痛苦的撕裂中堅持，在血痕斑斑中實現重生！這讓我想到了：在我們的教師職業發展中，若因循守舊的教學，若固步自封的教學，若自以為是的教學，不思進取，必將跟不上當今教育快速前進的步伐，必將被社會的快速發展無情地拋下。哲人們常說：人，最難的就是認識自我、改變自我。志存高遠，不難，難的是在前行中的堅守；難的是在這過程中面對長期的辛苦。教師在長期的工作中，要不為一時的疲倦所困；教師在長期的工作中，要不斷學習，增添智慧……之後王校長給我們具體分析了美術教師專業化成長必須具備的基本知識、能力、基本條件以及成長的途徑。王校長的講座讓我懂得了：作為教師要愛上自己的職業，要堅守，有責任，勇擔當。

xxxx大學美術學院胡泊副教授的講座《當代美國美術師範生培養與目標觀念》提到了西方國家美術師範生培養的觀念：為藝術而生活。開放的藝術觀念啟發我們要做優秀的美術教師：從學生的角度思考，以人的角度來思考，創新教學。重慶市北碚區教師進修學院的楊明老師給我們做的講座《傳承與創新――關於美術課程的改革》也著重提到了創新教學。是呀，創新是一個民族的靈魂！作為一名國小美術老師，我們有責任、有義務去培養孩子們的創新精神。

xxxx大學xxxx教授的講座《我的風景油畫創作》以大量的作品圖片為媒介，談了他的創作過程體驗。xxxx大學美術學院唐楚孝老師的講座《當代山水畫的格局》給我們分析了中國山水畫主流形態的演化，唐老師的課讓我學到了中國山書畫技能方面的很多知識。唐老師還鼓勵我們要合理利用寒暑假，創造條件去畫畫，要有信心，要有熱情，要投入，繪畫奮鬥精神不能鬆懈。朱老師和唐老師的課鼓勵了我們必須要勤畫畫、勤創作。

xxxx大學美術學院xxxx老師的講座《美術作品批評分析舉例》從三個案例（圖案的寓意分析、影象的頃間分析、以語言藝術與造型藝術張力分析）給我們剖析了美術作品如何分析。李老師語言詼諧幽默，匯入講座內容時令我們不僅啞然失笑。李老師的講座非常生動，非常精彩，對我們豐富專業知識，拓展文化視野，深入學習、把握傳統文化精髓具有重要意義。

xxxx老師的講座《民間工藝和鄉土美術如何進入中國小美術課堂》給我們分析了：民間工藝和鄉土美術為什麼並列，與民間美術有什麼樣的區別和聯絡？什麼樣的民間工藝和鄉土美術能進入中國小美術課堂？如何進入？民間工藝和鄉土美術能激發學生的學習興趣嗎？對於以上每一個問題李老師都給我們梳理了需要梳理的概念。如：什麼是非物質文化遺產，民間美術與民俗美術的區別。我是一名農村國小美術老師，對於這樣的講座給了我很多啟發和思考：要用心地為學生學好美術創設條件，積極挖掘農村的美術教學資源優勢。讓孩子們深深感受到了鄉土資源的無窮魅力，讓孩子們在創造的領域自由地飛翔。

xxxx大學美術學院李白玲教授的講座《美術特色教學與美術創作》,李白玲教授非常的和藹可親，她已經快到退休的年齡了，但是絲毫不影響她對美術創作的熱愛。從她的自我介紹中，我們知道了她是從事中國花鳥畫、巖彩畫的教學和創作工作的。她給我們看了一段視訊：是關於她帶著自己的學生在敦煌新石窟壁畫繪製的情景。在李白玲教授的講座中，我聽到了她爽朗的笑聲，感受到了她輕鬆的心態，看到了她美術作品中美的意境。她以美的形象感染了我，也調動我追求美、表現美、創造美的激情。

培訓期間，每天，我們都要往來於賓館與xxxx大學美術學院教室的上坡或下坡的山形道路上，我感受到了山城的美麗。課餘時間在xxxx大學校園轉轉，映入眼簾的是滿滿的綠。樹木在熱浪的裹挾下，愈發蒼翠，百草豐茂，綠樹成蔭。造型別致的黃葛樹和榕樹，“師魂”石刻，著名科學家銅鑄、文人石雕，石像……總之，無論走到校園哪兒，我感受到的都是和諧而自然的美。

真心感謝這次培訓！它將使我的人生更加生動與精彩！富蘭克林有句名言：“推動你的事業，不要讓你的事業來推動你”。作為一名教師，只有把個人理想與教育事業的發展有機結合起來，把自己的理想熱情灑向教育事業，我們才能充分發揮自己在工作中的積極性、主動性和創造性，才能在教育的講臺上實現自己的人生價值！七月的夏天，胸懷浩蕩，重揚生命之帆，滿載新的希望，在陣陣熱浪中放歌！

培訓工作總結9

為了推進我局法規制度建設，規範行政行為，提高行政效能，促進機關及機關人員依法、廉潔、高效地履行職責。根據市監察局《關於對市直單位內部監督制度建設情況進行檢查的通知》檔案要求，對單位內部監督制度建設進行了一次全面的自查，現將自查情況總結如下：

一、機關工作職責的公開制度及執行情況

1、機關工作職責明確，認真接受社會監督。根據局機關和各單位的工作職能，在局機關、交易服務中心、房管所等三處辦公所的明顯位置設定了政務公開欄，把工作職能、業務範圍、辦事程式、收費標準和工作時限及舉報電話公開，使外來辦事人員一目瞭然，方便群眾辦事。建立健全崗位責任制，進一步規範管理，去年我局已修訂完善了12項規章制度。局機關及所屬單位工作人員能積極履行崗位職責，確保我局各項工作任務的順利完成。實行幹部職工佩證上崗制度，上班時間幹部職工一律要佩證上崗，工作證上標明工作人員的單位、姓名、職務，幹部職工辦公檯上放置有姓名、職務的桌牌，充分接受群眾的監督，以便進一步規範幹部職工的工作言行。

2、推進政務公開，提高工作效率。一是加入政府資訊網，根據市政府的要求，把本局的行政審批專案、房屋產權產籍管理及商品房預售許可等業務的辦事依據、辦事程式等內容加入政府資訊網向社會公開；二是不斷改進和完善辦公裝置，提高服務水平，我局建立了房屋產權登記電腦管理系統，大大提高了辦事的規範性、安全性以及時限性；三是20xx年開始在房產交易服務中心設了觸控式電腦，群眾自由點選便可查詢國家有關房地產管理及房產權屬登記管理法規、辦事程式、購房的基本以及有關住房抵押貸款等相關業務，方便了群眾辦事，得到了群眾的普遍好評。

二、行政許可、行政處罰等行政執法行為的公開制度及執行情況

1、深入貫徹《行政許可法》，規範行政許可行為。繼續清理行政許可事項，公開許可事項，嚴格依照法定的條件，程式和期限實施行政許可，充分保障被許可人以及利害關係人的權利。簡化審批環節，推行審批受理和稽核分離制度，加強審批決定的科學化、規範化，完善行政許可實施標準和程式，增強操作性，減少自由裁量權。

2、實行行政處罰公開制度。對行政處罰中的熱點、難點問題和在社會上有較大影響的，按照公開、公平、公正的原則，當事人對事實是否清楚、證據是否充分、程式是否合法、定性是否準確、適用法律法規是否正確、處罰是否適當等方面有知情權。我局由監察科依法負責對有關行政處罰案件的調查處理。

3、推行執法責任制，加強執法監督。建立監督、考評和責任追究制度，明確界定執法責任，具體落實到行政機關及其行政執法人員。建立健全執法有依據、行為有規範、權利有制約、過程有監控、違法有追究的行政制度體系。加強監督，杜絕工作人員通過工作職權謀取私利、超越職權亂執法等損害群眾利益的行為發生。

三、機關工作人員違紀違法投訴處理制度及執行情況

對機關工作人員及下屬各單位出現的違紀違法現象或投訴，由監察科負責調查，如經查實，根據我局獎懲制度的有關規定進行處理，對個人的.處理措施有：經濟處罰、取消評先資格、調離崗位或辭退；對單位的處理措施有：作書面檢查、取消評先資格、通報批評。對工作人員一年內被投訴並經查實的，第一次給予經濟處罰，取消當年個人評先評優資格；有兩次的年度考核則評為不稱職或不合格，出現三次的根據有關規定及過錯情節給予調離崗位或辭退處理，並視其情節，給予相應的紀律處分。對科室(單位)的投訴經查證屬實的，由局發出責令整改通知書；被投訴一次的，主要負責人要寫出書面檢查，取消科室(單位)當年評先資格。被投訴兩次的通報批評。問題較多，屢受投訴的，對科室(單位)主要負責人作組織調整。對投訴者打擊報復的，要從嚴處理。

四、機關工作人員行政過錯責任追究辦法及執行情況

為了嚴肅紀律，明確責任，提高依法行政水平，根據相關的法律、法規、規定，結合我局實際，於二○○五年制定了《行政許可責任追究辦法》。由監察科、祕書科對執行制度的情況進行監督。並對違規的當事人及時調查，提出處理意見。

五、領導幹部廉潔自律的制度及執行情況

我局各級領導幹部，能積極貫徹執行上級黨風廉政建設和反腐敗工作的各項規定，認真做到嚴守法紀，不貪贓枉法；秉公盡責，不以權謀私；艱苦奮鬥，不奢侈浪費和建設部提出的關於領導幹部反對腐敗、廉潔自律的十個方面要求。制定了《關於領導幹部廉潔自律的規定》，並多次組織幹部職工學習《規定》，嚴格按照《規定》辦事。依靠群眾，加強監督，從局領導成員做起，一級抓一級，做到經常自查自糾，每季度集中檢查一次，對違反規定者要嚴肅處理。

六、政府或者上級機關下撥的專項經費分配使用和管理的監督及執行情況

我局制定了《專項經費分配使用管理制度》和《內部會計管理制度》等財務管理制度，涵蓋會計人員崗位責任制、帳務處理程式、內部牽制制度、內部稽核制度、原始記錄管理制度、財產清查管理制度、成本費用核算制度、財務分析制度、在建工程管理制度、財務微機管理制度、財務開支審批制度、貨物採購制度等內容。

七、機關內部財務收支的監督制度及執行情況

我局的財務收支一直嚴格按照《內部會計管理制度》的規定執行，加強了對專項經費的管理，專戶核算、專款專用。局機關事業單位採購物品嚴格按政府採購的有關要求辦理，局屬企業採購物品，貨物價格必須經過三人以上一起確認後，報領導審批。確保每一筆開支都經過層層稽核把關。

八、機關幹部任免、交流、考核、獎懲的監督制度及執行情況

嚴格把好選人、用人關，按照德才兼備、廉潔自律的要求來選人用人，嚴格執行《黨政領導幹部選拔任用暫行條例》，注意聽民意，看政績，堅持黨管幹部的原則和德才兼備的原則，進行幹部任免、交流、考核、獎懲，堅決剎住跑官、買官、賣官的歪風。近幾年我局任用的中層領導幹部能夠嚴格按照《領導幹部任用條例》的有關規定進行，實行民主推薦、認真考核、任前公示、集體討論決定等程式，充分接受幹部群眾的監督，嚴格按照德才兼備的幹部標準，選好、用好各級領導幹部，堅決杜絕任用幹部中的不正之風。從幾年的工作實踐證明，我局任用的領導幹部都能夠信任各自的崗位工作。

九、為民辦實事專案的監督制度及執行情況

1、實行“一條龍”服務，真正為民辦好事實事。一是按照建設部的要求，我局設立了房屋產權登記交易服務中心，實行房地產交易與房屋權屬登記“一體化”服務，向社會群眾推出服務承諾、辦證時限等，統一對外收費，統一對外收件，實現房屋權屬登記發證、房地產交易抵押等“ 一條龍”服務，簡化了辦事程式，提高了管理效能，方便了群眾；二是選派業務骨幹進駐市政務中心辦公，指定專人負責，並印製了“玉林市房屋產權登記及房地產交易指南”，將各種審批服務內容、辦事程式、申請資料、收費標準、承諾時限等一次性告知來辦事群眾，實行首問責任制、責任追究制，工作流程明確，環節流暢銜接，工作水平和服務質量得到大大提高。同時，實行上門服務，對老、弱、病、殘的群眾，我局採取上門服務的辦法，為群眾提供方便辦理業務，深得社會各界群眾的好評。

2、開設“綠色通道”，全力為企業做好服務。從20xx年以來，我局根據市委、市政府有關“服務工業”的有關通知要求，在市政務中心的房屋產權登記辦證視窗、房產交易監理所(交易辦證大廳)和城區所開通“綠色通道”，並開展為工業企業辦理房產業務提供“三優活動”活動，即：優先服務、優質服務、優惠收費，設立“為工業企業服務”的臺卡，實行專人負責，專人管理。局領導經常檢查服務工業的工作，及時研究和解決問題，加強對服務工作的指導，使“綠色通道”暢通無阻在，以最快速度、最低的收費、優質服務為工業企業解決有關房產方面的問題，為我市工業企業的發展作出應有的貢獻。

十、其他重要事項的監督制度及執行情況

重大工程專案實行公開招標。我局一直以來嚴格重大建設專案的管理，如廣場的拆遷建設、安居小區建設、商業街、公房改造建設都按規定公開實行招標，小專案的建設維修、商鋪出租也組織單位招標組進行公開招標，局領導班子成員做到不插手、不干預、不搞暗箱操作，實行公開、公平、公正競爭，沒有出現違法違紀的現象。我局在多年加強黨風廉政建設，規範行業管理的基礎上，在20xx年又制訂和完善了《黨組議事規則》、《財務人員工作守則》、《基建工程管理辦法》、《物品採購規定》等28項規章制度，重大事項實行黨組討論的原則，做到以制度管人、以制度管事，不斷加強監督，規範管理。

培訓工作總結10

三月x日，我有幸參與x行xxx培訓。非常感謝x行xx支行的各位領導給我這次機會，讓我在增長見識的同時接觸到很多熱心、善良、有責任心的領導和同事，她們熱忱飽滿的工作激情，細緻嚴謹的工作態度，都深深的觸動了我，讓我在這一個月收穫頗豐。

三月x日培訓圓滿結束，實現完美收官。此次培訓重在授信部和風控部學習，授信部由xx指導，xx的.悉心指導使我受益匪淺，熱情細緻的生活關懷更使我感動，x的培訓也讓我認識到自身的不足，今後定要倍加努力，加強銀行信貸方面的學習。風控部也是銀行運作的核心，重在對行業風險進行測評。同事們細緻嚴謹的工作作風、認真負責的工作態度讓我受益匪淺，而風控部辦公室和諧溫馨的氣氛更讓我感到了家的溫暖。我在這裡有任何疑問大家都給予細緻講解，記得有一次我提了一個問題，第一個同事認為講解的不夠細緻於是引薦了另一位專業人士，他不但耐心給我講解，甚至找出專業書籍讓我細心品讀，此情此景，深記我心。 培訓已經截止，學習仍在延續。深入學習銀行運作讓我更加喜愛xxx這個職位。未來的我將會以飽滿的熱忱繼續努力工作，為xxx銀行重慶支行貢獻自己的力量。最後再次感謝x銀行xx支行給我這次學習的機會，感謝授信部和風控部的各位領導和同事的悉心教誨。

順祝授信部和風控部的各位領導和同事們身體健康，工作順利!

培訓工作總結11

時間一晃而過，如白隙之間，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領導的悉心關懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現就分管的培訓工作，向上級領導彙報如下：

一、培訓工作情況：

xx年我部與培訓部協作共舉辦了新入職員工消防培訓34期，共923人，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發事件培訓2次，員工消防知識3次，消防實戰練習3次，參訓人員達245人次。

二、培訓工作分析：

1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。

2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經過多次溝通，改變了原有的培訓模式，將“為什麼培訓和培訓什麼”融入到整個公司培訓工作中來，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。

3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：xx年的培訓工作，我們主要採取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工儘快掌握相關知識，在投入工作。

三、培訓工作存在的問題與不足：

1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的.消極局面，導致培訓工作的被動性。

2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的採取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的`興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。

3、培訓過於形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

4、作為部門的培訓副主管，個人的授課技巧不高、製作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。

四、除了分管的培訓工作外，還協助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作。

還完成了xx年度部門職場約定，並進入到全公司前五名之列。

五、由於本身經驗尚淺，對於一些突發事件的處理和應對顯得有點捨本逐末。

在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。

六、要檢討的是部門各種規章制度那都是”聾子的耳朵-擺設“。

我們的工作應該做到一切從實際出發而不是拘於形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設和發展起到了阻礙，更不敢談規範、更不能說正規

對來年的展望：

1、希望能有更多學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷的增強自己處理突發事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習，在學習中進步，從而來提高自己。

2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實幹，樹立整個團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設和領導班子的優化工作，堅決完成公司所交付的任務。

3、加強隊伍思想建設：由於隊員來自不同的地方不同的崗位，各個的綜合素質、興趣、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始，常抓不懈。

4、改變安全管理部的培訓計劃，按照每月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，以期望通過培訓提升整體素質、服務水平、業務技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。

培訓工作總結12

如何打造一隻訓練有素、勤懇敬業的員工隊伍，怎樣才能不斷提升酒店餐飲部的服務水平，對酒店將來的發展都有著重要意義。培訓是提高員工素質的有效手段，是提高服務質量的基礎性工作。

餐飲行業是一個人員流動性較強的行業，尤其是餐飲服務人員，素質高的人才難以找到，素質低的人員又難以滿足酒店服務的需要，在實踐中我們意識到，加強人員的培養與教育是酒店提高服務質量重中之重，也是促進酒店生存與發展的根本。為此，餐飲部在規範化的培訓和系統的理論講解，進行了全方位的培訓，平時工作中也要根據各自工作特點經常組織內部培訓、考核和技術比武。新老員工之間還注重搞好傳幫帶，實行“一對一”的跟蹤，這對新進員工快速熟練把握工作業務起了很好的作用。

餐飲部一季度的'培訓如下：婚禮宴會培訓、落實星評委檢查培訓、微笑服務培訓、托盤服務培訓、宴會斟酒培訓、宴會擺臺培訓、鋪疊檯布培訓、討論酒店考核辦法培訓、餐飲行業案例分析培訓、餐飲服務人員工作流程培訓、餐飲服務人員崗位職責培訓。

服務質量是餐飲行業開展有效市場競爭的根本保證，為了提高餐飲部的服務質量，平時酒店注重經常給員工引進新的服務理念，提倡個性化、親情化服務。請顧客對酒店的服務質量提出寶貴意見，並開展季度明星和優秀服務員評選活動，這次活動的開展進一步在員工中樹立了“質量第一”的思想，同時又激勵了員工的工作熱情。

培訓工作總結13

本學年校本培訓工作在校長室的直接領導和其他科室的大力配合下，特別是在教研組長和備課組長的支援和合作下。堅持以人為本，以校為本，貫徹落實上級教育工作會議精神和《平陽縣鰲江四中三年發展規劃（20xx-xxxx學年度）》，進一步更新教師教育理念，加深對新課程的認識，掌握現代教育技術，提高師德修養，促進教師專業化水平提高，更好地實現學校的可持續發展和教師的專業化成長。我校具體做了如下工作：

一.強化培訓，促進教師專業成長

(一）加強組織領導，強化責任意識

1、調整校本培訓工作領導小組。學校校本培訓工作領導小組負責全校校本培訓工作，校長為校本培訓第一責任人。其職責為研究校本培訓工作規劃、實施策略，制定工作計劃、重點措施，明確工作分工，落實工作任務，保障經費投入，及時檢查指導工作，定期考核評價，總結經驗，反思工作效果。為形成通力協作的執行機制，確保各項工作落到實處，實行工作例會制度，分析總結每階段的工作得失，商討工作思路。校本培訓工作領導小組辦公室具體負責校本培訓工作的檔案組建保管、常規管理及過程性檢查評價，向領導小組反饋實施情況，彙報階段工作，提出改進建議。

組長：徐豎

副組長：鄭仁華、上官小珍、王檾

成員：白洪府、張業格、林乃民、溫從傑、張大盛、林超、李曉燕、方紅宇

下設辦公室：主任：白洪府副主任：李曉燕

成員：張愛梅、鍾運感、王芳、吳宇潔、王茜茜、莊千傑、王鼕鼕

2、明確培訓目標，完善激勵機制。根據《平陽縣學校校本培訓工作評估表》和《平陽縣校本培訓規定內容基本要求》精神，結合本校實際，把校本培訓納入學校管理，將培訓目標考核與教師年度考核、職務晉升、優秀教師評選等掛鉤，最大限度地調動全體教師參與校本培訓的積極性，完成預定的培訓目標。

（二）突出工作重點，落實工作措施

通過校本培訓，使教師更新教育理念，加深對新課程的認識，掌握現代教育技術，提高師德修養，促進教師專業化水平提高，更好地實現學校的可持續發展和教師的專業化成長。本學年我們以教師發展為本，根據實際情況，引導教師“自主學習、合作學習、探究學習”，成為校本培訓的主體。採取集體備課、讀書活動、案例教學、課例研評、專題研討、講座交流、觀摩互動、課題研究、教學比武、網路研修、成果展示等方式開展校本培訓，倡導創造性地開展多種形式的培訓活動。積極開展教師專業發展培訓和教師學科素養提升行動，改進校本培訓管理，促進教師的專業化發展。

1、落實校本培訓常規工作，促進教師專業發展。

認真貫徹落實《平陽縣鰲江四中20xx學年度校本培訓工作實施方案》、調整完善《平陽縣鰲江四中教研組工作評價方案》、《鰲江四中教科研成果獎勵方案》儘量讓教師參加每項教科研活動和教研組所開展的工作有相應評價辦法，促使教科研工作能真正落到實處。本學年我校開展了一系例校本培訓常規活動：

（1）本學年我們要求教師至少讀一本書，我們開展了鰲江四中“園丁·書趣”教師讀書會，寫一篇讀書體會或心得。

（2）本學年組織鰲江四中“園丁·春蠶”先進教師經驗交流。

（3）本學年我校組織鰲江四中“園丁騰飛”優秀教學片斷展示。

（4）本學年各位教師基本上在學校開公開課至少1次。

（5）我校各位在職教師每學期聽評課都多於10節。

（6）大力弘揚“敬業、愛生、奉獻”的師德風尚，貫徹執行新修訂的《中國小教師職業道德規範》，開展政治思想和師德修養教育，教育政策和法規教育，組織教師學習先進教師的經驗，樹立科學教育觀、教學觀、人才觀。本學年我校開展了鰲江四中“園丁師魂”師德專題培訓。

（7）本學年我們每學期在期中和期末各組織一次教學質量評價分析研究活動；九年段與“聯誼校”舉行了期中命題研究和期中質量分析評價活動。

（8）本學年我們展開了本學年我校開展了鰲江四中“園丁心靈”心理健康專題培訓、鰲江四中“園丁跨越”資訊科技專題培訓、多次教學質量分析評價、鰲江四中“園丁育人”德育工作專題培訓、鰲江四中教育科研專題培訓、鰲江四中“園丁書趣”教師讀書會、鰲江四中教育科研專題培訓等十多次專題培訓。

（9）本學年圍繞教學基本環節、基本能力和基本技能，針對教師實際，學習先進教育教學理論，拓寬和更新專業知識，以課堂教學問題為突破口，訓練教育教學技能，研討教育教學方法，交流改革經驗，紮實提高教師課堂教學能力和水平。各學科結合學科素養行動年度主題至少完成六次集體備課活動。

我們加強對校本培訓過程管理，優化校本培訓專業部落格建設，規範學分管理，本學年我校107位在崗一線教師每位校本培訓超過24學時。

2、完善我校教師專業發展規劃。

除校本培訓“規定內容”外，根據我校實際情況。靈活處理好集中培訓與教師自主學習、專題培訓與系統培訓、校內培訓與校外學習考察實踐等關係。嘗試利用現代教育技術，積極探索網路培訓。引導我校教師自覺及時參加在職繼續教育，促進教師隊伍整體素質提升，為實現全面提高我校教學質量而努力。落實我校教師專業發展90學時培訓年度工作目標，統籌規劃我校教師培訓。為了更好解決我校教師參加專業發展90學時培訓遇到的工學矛盾，我們制定了《鰲江四中教師參加專業發展90學時培訓的實施辦法》。我們要求：

（1）九年級文化學科教師原則上上課期間不參加90學時培訓；

（2）七、八年級文化學科教師，各備課組確定兩位教師，其中至少一位選擇縣內90時培訓、另一位如果選擇縣內90時培訓優先安排。各組內要互幫互助，確定參加培訓教師的同時儘量能協調確定代課老師；

（3）同年段文化學科教師選擇縣外90時培訓時，注意相互通氣任教同班教師培訓時間務必要錯開；

（4）體藝組和綜合組教師各確定兩位教師參加培訓，其中至少一位選擇縣內90學時培訓；

（5）選課時不能重複，每一位教師只選一所培訓機構；

（6）幾位同學科教師選課不扎堆，避免幾個人在同一個培訓機構；

（7）特別要注意選課平臺開通後一定要儘早選課，因為每所培訓機構招收學員人數是確定的。越早選被對方選中的可能性越大。第一輪選課沒選上，第二輪再選；

（8）被對方培訓機構錄取的教師，務必參加培訓班。

由於我們措施到位很好解決了教師工作和學習矛盾，20xx年上半年我校23位教師順利完成了90學時集中培訓任務。

（三）注重過程管理，增強工作實效

學校健全和完善《平陽縣鰲江四中校本培訓學習、考勤和考核制度》，對校本培訓實行全程管理控制，增強校本培訓工作實效。

1、每一次校本培訓活動，要認真做好籤到考勤、活動記錄，做到各種原始記錄完整、詳實，學校培訓工作領導小組辦公室定期進行檢查與反饋。

2、每一個教研組要確立相應的培訓目標，認真開展好各項培訓活動，建立活動檔案，認真安排好每一位教師完成校本培訓規定的各項指標。對教研組的工作，學校校本培訓工作領導小組辦公室每學期進行檢查評比，將結果列入教研組績效考核內容。

3、為推動校本培訓工作，將校本培訓目標考核列入每學年的評先與評優，表彰先進。教師參加學習培訓並取得規定學時是年度考核、職務評聘和評先評優的必備條件之一。每位教師每學年必須參加學校校本培訓（被教育行政部門、教師培訓部門派出長週期培訓的除外）不少於24學時。學年內參加校本培訓不足24學時者，當年年度考核、高階教師履職考核不能評為優秀。無正當理由不參加學習培訓的，年度考核為不合格。

（四）完善工作制度，探索長效機制

根據市、縣的統一部署，我校以《溫州市教育局關於進一步推進校本培訓工作的通知》精神為依據，立足實際，突出重點，健全和完善一整套校本培訓工作制度，探索構建校本培訓，提高教師素質的.長效機制。

1、根據《平陽縣學校校本培訓工作評估表》，修改和完善《平陽縣鰲江四中教科研工作常規》，進一步明確教研組、教師在教科研、教學中的權責，教學紀律和行為規範，教科研工作的具體要求，使校本培訓工作更加註重過程，關注落實。

2、根據《平陽縣校本培訓規定內容基本要求》，健全和完善《平陽縣鰲江四中教師發展性評價方案》、《平陽縣鰲江四中教研組工作評價方案》，將校本培訓列入教師和教研組工作評價方案中，形成民主、科學、多元的動態管理評價體系。

全體在職教師必須參加學校組織的有關校本培訓各項活動。每學年校本培訓不少於24學時。（具體要求見《平陽縣校本培訓規定內容基本要求》）。通過本年度校本培訓我校完成校本規定內容基本要求的教師達98%以上，學校年度考核分達到95分以上。

二、我校校本培訓方面的特色內容-----對外教研，引領校內外老師專業發展

我們在認真完成我校校本培訓的同時，我們教研組和各學科骨幹引領校外老師專業發展也做出顯著貢獻。本學年第一學期我校承辦平陽縣國中綜合學科優秀團隊活動案例展示活動，音樂、體育、美術、資訊科技、勞技等五個國中綜合學科二十一位教師進行課堂教學、課後評課、團隊活動案例展示，到會參加活動的全縣國中綜合學科教師達一百五十多位，獲得很好評價。本學年第二學期我校承辦平陽縣20xx年學校心理健康教育教師專業發展暨學科素養提升研討會活動，我校馮丹教師開了節研討課、課後互動點評、專題講座等活動，到會參加活動的教師五十多位，成效明顯。

在20xx學年裡，我校教師被聘為縣中國小教師專業發展培訓國中學科指導師的有：上官小珍、葉文媛、王芳、吳宇潔、鍾運感、蔣昭劍、馮丹等七位老師。我校作為20xx年平陽縣中國小教師專業發展培訓國中語文、社會、英語、中國小資訊科技、中國小心理健康等教育實踐基地，從4月9日到5月5日，在我校實踐的教師每人開了研討課。我校骨幹教師上官小珍、葉文媛、王芳、蔣昭劍、馮丹等作為相關學科指導師，對每位參訓教師的備課、上課、課後研討進行指導，並且為他們開了示範課和舉行專題講座等活動，取得很好效果。

在20xx學年裡我校老師在溫州市教育教學研討會上開課的有：吳宇潔、倪鵬程、莊千傑三位老師獲得很好評價；我校教師在縣各學科素養提升各類主題培訓活動中開課的教師有李正浦、倪鵬程、鄭虹、馮丹、王芳、鍾運感、王鼕鼕、莊千傑、陳文姬等老師，有的在縣裡多次開課共十多人次；在縣各學科素養提升各類主題培訓活動中講座、評課的教師有上官小珍、方紅宇、黃平意、葉文媛、王芳、鍾運感、莊千傑、蔣昭劍、馮丹等老師，有的在縣裡多次講座共十多人次。這些老師的講座和公開課獲得到會教師一致好評。這些活動對教師教育教學水平的提高，提供了很好學習資源，促進了我縣廣大教師專業發展。

三、本學年我校校本培訓工作效果

1、校本培訓與課題研究結合，加強研究提高水平

我們引導各組在開展校本培訓過程中，對校本教研過程遇到的典型問題進行記錄和思考，針對有價值的問題進行提煉，並申請以課題形式深入研究。我們對我校課題進行定期調研，及時瞭解各課題研究的情況規範化，並對有關問題進行及時引領，做到管理到實處，指導到要處。強化課題研究的實效和質量意識，加強課題過程管理和調研，特別是認真做好對本學期結題的課題進行深入指導，切實提高課題研究質量。

本學期我校將要結題的課題共有八項，其中兩項是市級課題分別是：白洪府、黃朝國等老師負責的市級課題《開發班內學生資源轉化國中學業後進生的實踐研究》、吳宇潔等老師負責的市級課題《農村國中科學演示實驗有效性的研究和改進策略》；其中六項是縣級課題分別是徐豎、鄭仁華、白洪府、李曉燕等老師負責的縣級課題《農村國中校本培訓學分制管理的實踐研究》、徐碧月、張愛梅、樑瑩瑩、朱明瑤等老師負責的縣級課題《發揮文學社團作用，拓展國中語文教學的外延》、餘燕亮、林乃民、白洪府、方紅宇等老師負責的縣級課題《國中科學小課題在國中教學中的實踐與研究》、曾少美、謝秀真等老師負責的縣級課題《國中英語聽說課課程資源開發的實踐研究》、徐豎、白洪府、馮丹、林西西等老師負責的縣級課題《積極心理學理念下，國中學困生轉化的實踐研究》、柳小娜、徐彩珍、葉文媛、餘鍾亮等老師負責的縣級課題《國中歷史與社會遊戲性教學的研究》。做好本年度各級各類課題申報立項的工作，確保申報立項課題質量。本學年新申報課題有：王鼕鼕、白洪府等老師負責申報了題為《國中資訊科技課堂教學的情景設計研究》、餘燕亮、吳宇潔等老師負責申報了題為《有效使用科學任務單的實踐研究》、陳小紅、林愛娟等老師負責申報了題為《如何提高國中英語教學中的後20%學生》、林西西、王鼕鼕老師負責申報了題為《中學教師教學效能感和成就動機的相關研究》等四項課題。我們積極動員各課題組重視研究實效，讓科研真正為教育行政、教師和學生髮展服務。

2、校本培訓與各項評比結合，精心組織積極參加

在深入開展校本培訓提升教師質養的同時，我們積極發動教師參加市縣各項教科研評比，使校本培訓與市縣各類教科研各項評比活動更好結合。本學年，我校教師在參加市縣骨幹教師評比中，李正浦、葉文媛陳領權等三位教師獲得溫州市第三屆中國小學科骨幹教師榮譽稱號，曾少美、柳小娜、徐碧月、王鼕鼕、陳領權、周欣欣等六位教師獲得縣第三屆中國小學科骨幹教師榮譽稱號；我校教師在參加20xx年溫州市國中教師命題競賽中獲得市二等獎的教師有：社會組王茜茜、柳小娜、餘鍾亮等三位老師；獲得市三等獎的教師有：英語組劉銀燕、金華妹、繆少冬等三位老師；在參加平陽縣20xx年國中文化學科教師命題競賽評比中獲得縣二等獎的教師有：語文組老師徐碧月、張愛梅、林傳餘、英語組老師劉銀燕、金華妹、繆少冬、科學組老師林乃民、陳偉、餘燕亮、社會組老師王茜茜、柳小娜、餘鍾亮等十二位老師；我校老師在參加溫州市20xx年國中教師“精品百課”課例評比中吳宇潔老師獲得二等獎、葉文媛老師獲得三等獎；我校老師在參加平陽縣20xx年國中文化學科“精品百課”課例評比中吳宇潔老師獲得一等獎、李正浦老師獲得二等獎；在參加20xx年縣國中歷史與社會新課程優質課評比中柳小娜老師獲得一等獎；在參加20xx年中國小心理輔導活動優質課評比中林西西老師獲得三等獎；另外在20xx學年裡，我們老師撰寫的論文或案例在省級及以上發表的有8篇、在市級獲獎有8篇、在縣級獲獎有23篇。

校本培訓工作，對全體教師的個人素質提升，對實施學校的可持續發展，不僅是一次大挑戰，更是一次難得的機遇。一年來，為了是校本培訓工作真正促進我校教師專業發展，我們想方設法開展了一系列校本培訓活動，也取得一定成效。我們知道成績只是代表過去，今後我們在校長室的領導下，將進一步做好各項工作，為鰲江四中的發展而繼續努力。

鰲江四中

　　20xx年6月8日

培訓工作總結14

剛從學校中走出來的我們，帶著對社會的好奇與對夢想的執著加入到了住總集團。互相的選擇促成了今日的合作，堅定的信念註定我們會為住總的建設添磚加瓦。也許我們大多數時候還顯得非常稚嫩，但我們有熱情，把每件事都做好；也許我們的實際操作能力不強，但我們還年輕，有無盡的學習潛力可以超越自己。考慮到剛剛步入社會的我們雖有激情卻仍然盲目，住總集團為我們安排了緊密的三天培訓計劃，為我們瞭解社會，瞭解住總，瞭解團隊精神創造了可能，為今後的實際工作奠定了堅實的基礎。雖然只有三天，但這麼短的時間卻讓我們學到了太多書本上找不到的東西，擁有了良多感悟和體會。

王總經理關於“先做人後做事”的講話可謂精彩紛呈，他通過許多事例闡釋了做人的重要性。人是事件的發起者，人的素質決定了這件事過程的優略和結果的成敗。有知識沒素質的“危險品”和無知識無素質的“廢品”都是企業的累贅。正如王經理所講，只有既有知識又有素質的人，才是企業的中堅力量，才是企業做成事情的保障。當然，既有知識又有素質的人的.潛力同樣巨大，他可以通過努力不斷提高自己，成為一名優秀的員工，進而成為一名優秀的管理者甚至是企業的領導者。但沒有付出就沒有收穫，機會都是留給有準備的人，而有時候，準備往往是艱辛的，堅持下來的卻需要勇氣。但沒有關係，我們都是年輕人，吃一點苦不算什麼，提高自己的專業素養和工作能力才是重點。當然，一個人素質的改變也許更難，但也並非無法做到。浪子也有回頭時，關鍵在於選擇，做一個什麼樣的人其實是可以選擇的。很多人覺得一切事情都是命中註定，無從改變，但有時候改變也是一種命運，我們永遠都是有選擇的，我們可以選擇做一個高素質的住總人，並藉此契機努力學習，提高工作能力，成為優秀的住總人才。

包括王經理在內的許多領導都對住總集團的情況作了一些介紹，我從中瞭解到，住總集團是一個集房地產開發公司、建築設計公司、建築施工公司、施工監理公司、物資採購公司及其他服務業公司於一體的大型集團企業。能成為住總的一員，我怎能不感到驕傲和自豪。榮書記專門為我們講解了住總的企業文化，集團在幾十年風雨中穩步發展，沉澱下來的一定是深厚的底蘊和內涵。“建房人永遠想著住房人”是一個核心觀念，看起來好像簡單，但卻蘊藏著換位思考的哲學。我們大可以把這個觀點放大到生活與工作中的方方面面去，我們試著去換位思考一下，會發現許多問題其實迎刃而解，許多矛盾其實都是誤會。試著站在對方的位置上考慮問題，讓猜忌不復存在，建立和諧住總；努力為一個目標而奮鬥，為企業發展提供動力，建立效益住總；做好每一件看似瑣碎的小事，獻精品工程，建立品牌住總；不斷學習，勇於探索，勤于思考，積極肯幹，建立創新住總；戒驕戒躁，謙虛謹慎，常抓不懈，創造責任住總。其實，與企業文化相孕而生的是一個執行力的問題，高層領導的一個巨集偉想法需要層層執行，而執行的效果在於訊號層層下傳的時候是否被放大，是否被細化。而執行的終端其實就是我們這些員工，我們的作用佔了絕大多數，而若做到百分之百執行，則需要上下級間的密切配合和廣泛交流。有了執行力，企業文化才能落地生根，企業發展才不是一句空話。為了集團的騰飛，我們這些年輕的新人更應該加倍努力，才能不辱住總集團深遠的企業文化內涵，才能不辜負住總集團對我們的充分信任。

培訓最後一天的拓展訓練最累也最讓人難以忘懷，它教會了我們如何突破自己，如何快速建立一個高效默契的團隊。

在隨機分配的小組裡我們互不相識，但最後我們紛紛在隊旗上籤上自己的名字依依不捨地離別，這中間的變化也許不是一兩句話能說得清楚，但無疑，結果是我們快速成為了一個團隊，並可以齊心為實現同一個目標而相互配合，相互鼓勵。現在想來，從起隊名，畫隊旗起，我們每一個看似普通的小活動都暗藏玄機，都是培訓師精心策劃安排的。我們快速地相互瞭解，相互熟悉，相互配合，訓練每一個小遊戲，最終形成默契，還在比賽中取得了第一名的好成績。就像培訓師一開始說的，大多數的遊戲我們都覺得不可能完成，每個人都在懷疑。但經過訓練和一些指導，我們不但能完成，而且還做得很好。下午的高空專案中，有輕微恐高症的我輕鬆地在高高的臺子上跳起抓住了橫槓，還有其他同事顫顫巍巍地在高空邁過了一小步，下來以後激動萬分。種種這些使我想到，我們到底還有多少事是我們自己認為不行但其實是可以的呢？經過了這次訓練，我們是不是應該回頭想想，我們那些因為艱辛而放棄的目標，那些因為坎坷而放下的夢想，我們是不是離它們只有一步之遙了呢？如果我們真的為過去而後悔，倒不如把思考留給未來，當再次面臨困難時，應該想想這次拓展訓練，應該知道，大多數的“不可能”都是自己騙自己的錯覺。我們還有很多潛力，我們只是需要不斷努力而已。

短暫的培訓結束了，但我堅信它會影響我的一生。來到住總集團是我的榮幸，為住總奉獻已變成了我的責任。但我們還畢竟是學生，空有滿腔熱血還是不夠的，我們最大的問題就是浮躁，一步踏入尋夢的旅途又突然發現路途是那麼遙遠，也許有過迷茫，有過畏難，有過遲疑，但那應該只是短暫的彷徨。當一切步入正軌，我們只要腳踏實地一步一步往前走，夢想一定是我們的。我知道這麼短的篇幅表達不全這三天來一切的領悟，我只想以此為開端，激發自己最大的潛力投入到工作中去，在平凡的崗位上創造出不平凡的業績，為住總集團的明天而努力。

培訓工作總結15

今年的導遊培訓課可以說是讓我學到和看到了別人的光環還有光環背後的辛苦，我深深的知道，做我們這個行業的，起早貪黑，有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人遊山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個旅遊的潛規則的帶領下，哪裡公平？沒有穩定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因為個人喜歡這個職業，也熱愛這個工作，一直堅持到現在，也是今年才找到組織，希望在明年會有好的發展吧！

說說我的帶團經歷吧！說實話，沒啥值得炫耀的經驗，只能說是一種互相學習吧！從20xx年拿上導遊證的這一刻，我覺得自己是個導遊工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費進入各個景區，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導遊證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那裡工作，當時心情直接跌到谷底，經過一個多月，同學之前有比我更早進入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個月，因為我沒有記住他們單位的電話號碼，也更別說帶團了。

我知道自己必須充實自己，多學習，才能夠很快進入到這個行業，第二個工作單位，我去了之後只是讓我看資料啊，學習，也沒有讓我帶團，我覺得自己很沒用，正好趕上旅遊旺季到來，導遊全部都出外帶團了，社裡讓我帶團，去的第一個地方是六盤山，是要我把團帶到固原和那邊的'導遊交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出於團隊質量的問題，毅然要求我幫那個導遊把她帶的客人接回來，這就是我開始了導遊生涯的第一個團隊，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動唱歌以後就緩解了那種緊張的空氣，也鍛鍊了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個團隊，我其實還是很感謝旅行社的領導，讓我出團了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅持很久就不幹了。