人事個人年終總結

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，因此我們要做好歸納，寫好總結。那麼如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的人事個人年終總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

人事個人年終總結1

20xx年度，我客服部在公司領導的大力支援和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業管理基本知識及，熱情接待業主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各專案標及計劃。

截止到20xx年xx月xx日共辦理交房手續312戶。辦理兩次手續171戶，兩次裝修驗房126戶，兩次裝修已退押金106戶。以下是重要工作任務完成情況及分析：

一、日常接待工作

每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業主來電來訪投訴及服務事項，並協調處理結果，及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。

二、資訊釋出工作

本年度，我部共計向客戶發放各類書面約20多次。運用簡訊群發發送通知累計968條，做到通知擬發及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。

三、業主遺漏工程投訴處理工作

20xx年8月18日之前共發出86份遺漏工程維修工作聯絡單，開發公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以後共遞交客戶投訴資訊日報表40份，投訴處理單204份。開發公司工程部維修完成回單88份，業主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。

四、地下室透水事故處理工作

20xx年8月4日地下室透水事故共造成43戶業主財產損失。在公司領導的指揮下，我客服部第一時間聯絡業主併為業主盤點受損，事後又積極參與配合與業主談判，併發放置換物品及折抵補償金。

五、入戶服務意見調查工作

我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，蒐集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新築小區物業管理的服務質量及服務水平。

截止到20xx年xx月xx日我部門對小區入住業主進行的入戶調查走訪38戶，併發放物業服務意見表38份。調查得出小區業主對我部門的接待工作的滿意率達90%，接待電話報修的滿意率達75%，回訪工作的滿意率達80%。

六、建立健全業主檔案工作

已完善及更新業主檔案312份，並持續補充整理業主電子檔案。

七、協助政府部門完成的工作

協助三合街派出所對入住園區的業主進行人口普查工作。為10戶業主辦理了戶口遷入手續用的社內戶口變更證明。

八、培訓學習工作

在物業公司楊經理的多次親自現場指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業管理最基本的'概念，到物業人員的溝通技巧，到物業管理的各個環節工作，再結合相關的法規綜合知識，進行了較為系統的培訓學習。部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業發展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業掌握空白培訓成一個具一定物業管理常識的團隊。

工作中存在的不足、發現的問題及遇到的困難總結如下：

1、由於我部門均未經過專業的物業管理培訓，關於物業方面的知識仍需系統學習，服務規範及溝通技巧也要進一步加強。

2、業主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時;

3、物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;物業費到期業主催繳1戶，未交1戶。水電費預交費用不足業主49戶，未交7戶。

4、客服工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節能力需不斷提高。

5、客服工作內容瑣碎繁複，急需科學正規的工作流程來規範併合理運用先進的管理軟體來提高工作效率，簡化工作難度。

6、對小區的精神文明建設，像開展各種形式的宣傳及組織業主的文化活動工作上尚未組織開展起來。

綜上所述，20xx年，我部門工作在公司領導的全力支援，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達到公司的要求，離先進物業管理水平標準還有一段距離，我們今後一定加強學習，在物業公司經理的直接領導下，依據國家、市政府有關物業管理的政策、法規及xx小區《臨時管理規約》為業主提供規範、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，為業主創造優美、舒適的生活、休閒氛圍，提升物業的服務品質。

人事個人年終總結2

光陰似箭，歲月如梭，轉眼進入xx公司已經將近一年的時間，在這一年的時間裡，我從一個初出茅廬的大學生轉型成為了一個職場人士，期間曾經茫然曾經執著，但為了自己最初的夢想，我一直在不斷的奮鬥著。

我是20xx年xx月xx日進入公司工作的，那時的我還沒有畢業，按照領導分工主要負責人事行政方面的工作。由於有上級領導的正確指導和幫助，有全部員工的大力支援，再加上自己的不斷努力，能夠順利的完成領導交給的任務。在拿到畢業證書以後，受領導的錯愛，提升為綜合管理部主管一職，由於趙總身體原因退居二線，整個部門的擔子落在我的身上。剛開始接手這個重任的我多少有些不適應，多虧了領導和同事們熱情的鼓勵和幫助，我才鼓起勇氣在這個崗位上堅持了下來。

回想起來，在公司已經工作了將近一年。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心的投入到學習和實踐中去，總的來講，自己基本上能夠勝任工作，還是稱職的。雖然面對困難時曾經不知所措，雖然太累的時候想到過放棄，但是在這個集體中，在領導和同事們的關心和關愛下，這些念頭也只是一閃而過，因為最初的夢想一直在引導著我，這麼多關心我的人在鼓勵著我，我不能放棄。下面就將20__年的主要工作情況概述如下：

一、適應從學生到職員的角色轉變，在不斷的學習和實踐中掌握工作的基本技能和知識。

2月份出校門，在別人還迷茫不知所措的時候我就已經踏上了工作崗位，開始了從學生到職員的角色轉變。在學校只是學過理論知識並沒有切身實踐過，謝謝公司領導給了我一個好的平臺讓我充分的施展所學。近一年來，我經常把自己放在公司的角度來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度能不能適應公司發展的需要、能不能適應完成正常工作的需要。自己剛剛畢業，相當於一切從零開始，無論從哪個角度講都處在起步階段，必須在工作中不斷提高自己，同時在不斷的學習中提高自己的能力，增強對本職工作的勝任力。

二、懷有感恩的心，用積極的心態來工作和生活。

工作近一年，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態。有時候做事只求速度而忽略了質量，出現了一些資料上或文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關係，造成前後矛盾或者資料不符。如果不是領導及同事們及時為我指正，恐怕到現在我也不自知而無法提高自己，謝謝這些可愛又可敬的`人。經過將近一年的學習與磨練，我逐漸認識到，只有懷有一顆感恩的心，對工作感恩，對生活感恩，對生命感恩，才能體會出生活的真滋味。並且要用積極的心態來面對這一切，這樣生命才會更精彩。

三、以樹立良好的形象為牽引，激發部屬工作熱情。

俗話說“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為部門主管，如果說的一套，做的又是一套，就會對部門員工造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我學會了注重自身的形象，要求員工做到的，我首先自己堅決做到，要求員工不做的，我帶頭不去違反。開始時，並沒有注意到這方面的重要性，有時自己會忽視了自身形象的重要性，久而久之，便體會到了自己的失職。在以後的工作中，爭取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，日事日畢。

四、將理論用於實踐，為公司做出薪酬和績效方案。

在總經理的安排下，由我負責公司薪酬方案和績效方案的設計。剛剛接手這個任務，我感覺肩膀上的擔子一下子加重了好多。這還是初次將學校中學到的理論用於實踐中，一時間不知從何下手。多虧總經理的指導和公司所有員工的全力支援，我理清思路，收集了大量這方面的資料，由諮詢了一些學長和老師，終於為公司做出了只屬於我們的薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意，但是我努力了，第一步終於邁出去了，所以心裡還是很欣慰，也感謝公司的領導和同事們對我的幫助。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好，儘量做到完美。

回顧這一年，由於年紀較輕，工作方法過於簡單，有些問題的處理還是不夠妥當，在業務理論水平和組織管理能力上還有待於進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差很多。這些不足，有待於在下步工作中加以改進和克服。

在以後的工作中，我要虛心向其他同事學習工作和管理經驗，借鑑好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務和管理水平，使自己的全面素質再有一個新的提高。並時刻關注國家出臺的各種勞動方面的法律法規以及一些地方性規章制度，不斷進步，爭取為公司在新年度的工作中度過難關、再上新臺階貢獻出自己的力量。

人事個人年終總結3

一、人事管理方面

1、制定並落實相關人事管理制度

哥倫布廣場購物樂園是今年剛成立的一家新公司，一切都是百業待興。行政部李經理結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，並由我帶同李燕一起負責公司的人事工作。在執行過程中，我能夠儘快適應公司的政策安排，本著以人為本的理念，儘可能做到公正地處理每一樁人事調動工作。

2、歸檔人事檔案

我知道，及時更新公司員工的各項人事資料對於公司來說是至關重要的，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以文件和電子檔備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，並及時將最新的資訊發給行政經理備查使用。

3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶我做了十餘年的人事專員，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程式可以說相當熟悉，所以知道社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關係到每一位員工切身利益的得失，關係到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關係的和諧與否。為了完美的做好此項工作，我大膽工作，勤問、勤學、勤動腦、勤動手，在公司得到了行政人事管理工作和財務管理工作的同事及前輩們的大力協助，也得到了上級單位領導們的指導和幫助。此外，我通過經常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，以便進一步開展工作。這是與每位同事的積極配合和熱心幫助分不開的。

4、新員工招聘

由於是新公司，根據組織架構和崗位配置，人事部在李經理的帶領下在今年的8-9月展開了大規模的招聘工作。回想起自己的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的`利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。因之前未全面做過招聘工作，在此次的招聘過程中，我學到了很多新的知識和經驗。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的接待，為公司領導進一步擇優錄取新職員奠定了良好的基礎。

現在，公司全面開業後，在李燕同事的全心協作下，招聘工作主要是針對以下兩個方面：一個是完成公司各部門人員的優勝劣汰。根據試用期的考核，替換掉不符合公司錄用要求的人員。第二是不間斷為各商鋪招聘各類營業員、服務員、商鋪收銀員、廚師等等崗位，以滿足各商鋪的不同需求。

5、員工考核

對這方面，我還是一個新人，需要學習的知識有很多。首先要學做員工考核先要制定各部門績效考核指標體系，要編制各部門員工績效考核表；隨時掌握各部門考核動態，及時向考核主管彙報；協助各部門作好績效考核執行工作；對各部門考核過程進行跟蹤並對其中產生的疑問進行解答；受理和處理員工考核投訴，對不能給予解決的要及時報告給經理；儲存和管理考核檔案，並對考核檔案進行分類整理；為考核主管制定考核體系提供相關支援；協調部門之間的運作關係，提供正確的有關績效考核資訊和建議。我會在今後的工作中，認真學習以上知識，不斷充實自己，累積工作經驗。

二、行政工作方面

1、員工卡發放、管理及餐費充值

日常工作中，為公司員工及各商鋪員工進行員工卡分配，做現金充值；每月底以考勤統計資料為依據，及時為員工進行餐費充值，為大家做好後勤保障工作。同時，還要根據兄弟公司的要求為一些關係單位的員工進行員工卡分配、管理及餐費充值。

2、其他行政工作

行政工作是很繁瑣的，我積極配合行政總務，做好名片印製、採購添置辦公用品等工作。

作為行政部人事主管，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展，首先要報以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識；最後，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。

最後，感謝領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信哥倫布廣場購物樂園明天會更好！

人事個人年終總結4

從畢業到現在工作兩年了，在這兩年裡有歡笑也有淚水，更多的是成長。這兩年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支援幫助下，我踏踏實實地做好了自己的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項工作任務，自身在各方面都有所提升，現將這兩年的工作情況總結如下：

一、踏踏實實、認認真真的工作態度

兩年來，我腳踏實地，勤勤懇懇，任勞任怨，努力地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何漏洞。

行政人事專員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，不能馬虎大意，更不能草草了事。為了按時完成各項工作，將每天的工作分為從最緊急、緊急、一般、不緊急等一項一項的去完成，這樣確保了工作質量和工作效率，更重要的是以可以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事檔案工作

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的.工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨規範化、標準化、有序化;同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

會議管理工作：做好每週例會及部門例會會場的佈置，會議紀要的記錄、撰謂學海無涯，而現有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業不斷深入的發展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業發展的需求。為此，我利用業餘時間學習，提高了自身素質。

三、未來計劃

在未來的3xx5年內我會繼續努力提高自己本崗位工作技能，加強對行政人事工作的學習使它更加專業化。

人事個人年終總結5

今年2月，我通過人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業並不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年裡，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對於每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的工作情況向各位領導作簡要彙報。

一、人事管理方面

1、制定並落實相關人事管理制度

初到公司，適逢結構重組，xxx結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，並由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計資料為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好後勤保障工作。

2、歸檔人事檔案

我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務發展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，並及時將最新的資訊影印並分發給xxx公司各位領導及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

由於我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程式可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年裡頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關係到每一位員工切身利益的得失，關係到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關係的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方的網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立並熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

4、招聘新員工

根據業務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

二、行政工作方面

1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的'設定雖然人性化，但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對於“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領導的大力支援和其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛鍊中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程，並能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。

2、為公司領導辦理出國簽證

領導們常因業務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這裡凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先後為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始檔案、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程式；相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和儘可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。

3、彙總石油價格，整理能源報道資訊，進行月終、年終價格趨勢分析。

我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務於公司發展的。也許我的想法毫無創意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊xxx公司做得那樣完善和權威，但當有一天業務需要其中的某個資料時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收穫的時候。共2頁,當前第1頁12

人事個人年終總結6

20xx年轉眼已過，回顧這一年的工作，在領導和同事的支援和幫忙下，嚴格要求自我，認真完成了自我的本職工作。現將20xx年的工作總結如下：

一、本年度工作回顧

根據集團公司的規劃，在年初對托克遜三川建材專案以及吉木薩爾專案的人力資源方面的工作作出規劃。

1、進取開拓新的招聘渠道，先後與甘工院、蘭航職校、甘工大、天水職校、蘭州環資學院等十幾所院校建立了良好的合作的關係；並與其中的5所院校簽訂了長期人員合作方案，為公司以後發展所需要的人力資源方面打下了堅實的基礎。

2、因20xx年的用人需求比較大，自今年一月份就開始著手投入工作。截止9月底，共招聘各類專業人員600餘人。其中建材部上崗xx0人左右，機械部吉木薩爾到崗培訓人員200多人；其餘人員由於公司策略調整，暫時沒有到崗報道，已和學院教師溝通，推遲上崗時間。

3、培訓方面：根據公司員工的實際情景和公司的發展戰略，建材部針對新員工組織了制度化管理、商務禮儀、從普通到優秀髮展、消防安全知識，服務禮儀等培訓，同時協助建材部辦公室做了人力資源相關制度、表格方面的優化，也為以後的工作打下堅實的基礎。機械部每週抽出一天，組織全體後勤人員進行相關學習，人人都有參與的機會，既鍛鍊了個人，又增強了全體後勤管理人員的綜合素質。

二、存在的不足

經過一年的努力，我部門在公司領導的關懷下取得了很大的'提高，同時也存在著一些不足之處。需要在今後的工作中去逐步的改正和完善。

1、制度化建設方面：人力資源部作為公司人力資本戰略實施的第一部門，我部門在制度化建設方面顯得很不完善，表現為各項制度不完善，尤其表此刻一些制度過於空泛，實際操作效果不夢想。對於各子公司的管理規範不夠健全。

2、人員招聘方面：已經初步建立起來的招聘渠道主要包括社會招聘會、學校招聘會、網路招聘等。這些常規的招聘途徑能夠實現公司基本的用人需求。但對於一些突發性的人員缺失和一些專業性強、綜合素質要求高的崗位，常規的招聘渠道往往無濟於事，這一方面還需要進一步改善。

3、績效考核方面：我們的績效考評體系還尚未完善，考評工作還不是很深入，下一步的計劃將是建立一個由高、中、基領導考聘於員工綜合考評相結合的考核評價體系。這一體系的逐步建立將會是考評工作得到徹底的轉變。

4、培訓管理方面：培訓工作由於剛剛起步，還沒有構成必須的制度，處於探索階段。機械部的培訓工作已經進行了一段時間，員工表現相對進取。只是沒有培訓的相應規章制度，《孫子兵法》有云“令之以文，齊之以武”。有關培訓工作我們此刻只做到到了“令之以文”而沒有做到“齊之以武”。今後所要做的就是在培訓制度方面的建設，努力做到培訓與績效考核掛鉤，促使全體員工養成勤學上進的良好習慣。

5、人力資源部人員建設方面：人力資源部在公司的組織架構中是一個單獨的部門，但在實際工作中，卻沒有構成體系，有工作的時候只能臨時在各部門抽調人員，素質和專業相比較較欠缺，沒有專業的部門人員。人力資源部的工作也僅僅做的是招聘和簡單的培訓，對於績效考核、薪酬福利等人資方面的工作根本沒有涉及。

總結：目前我們部門在人事制度、人員招聘、考核、培訓等一些工作剛剛起步，同時如“績效考核、員工培訓、招聘渠道的完善”等是一個系統化的工程，需要逐步去改善、完善，不能一蹴而就。但我們相信在公司領導的大力支援下，我們部門會凝聚全部力量，逐步完善以上工作，建立現代企業人力資源管理體系。為公司的發展招聘、培養、儲備優秀的人才！

人事個人年終總結7

我於20xx年11月9日以諮詢助理的身份進公司，成為公司的一名普通員工。20xx年9月23日被提升為行政與人事部見習經理，兩個月後被正式任命為行政與人事部經理。

一、個人品行：

在剛入職時，作為一名新員工，對公司的很多情況都不瞭解，為了適應新的工作環境，我以歸零的心態來接收這裡的每一項工作，每一位同事，公司的每一個制度。

為了儘快瞭解學院情況，我搜集了很多公司的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了公司的情況，工作打下了基礎。由於我的努力和出色的表現，在9月份被提升為行政與人事部見習經理。

在任行政與人事部經理期間，我兢兢業業，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養，行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡槓桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標杆，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進行處罰。

二、管理思維：

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳裡的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。

按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那麼就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全域性觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動與員工培訓

員工活動是放鬆緊張的工作狀態的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等專案，得到了員工的認可。

四、行政的服務性工作

行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的`溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。

為此，我們首先從美化辦公環境做起，每週進行衛生評比，並張榜公佈，表揚衛生好的，批評衛生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖。

五、獎懲有法

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。

為此，我們評出了20xx年的進步獎、貢獻獎及優秀員工，鼓勵真正優秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對於違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。

人事個人年終總結8

20xx年即將過去，在這一年中，在公司領導的悉心督促下，在各部門同事的協助和大力配合下，行政人事部整體管理水平得到了很大的提高，在工作上獲得了喜悅、感慨，也獲得了探索，得到了突破，通過這一年不斷的實踐和積累，部門綜合素質和能力得到了一定程度的提高，現將這一年的工作情況彙報如下：

一、人才配置

20xx年是企業人員需求比較頻繁的一年，由於物業行業是一個專業性較強的'行業，並且物業市場相對較為年輕，人員流動性很大。20xx年行政人事部通過各種渠道為公司配置人才。20xx年使用的渠道包括參加人才市場招聘會、人力資源市場招聘會、唐山學院及搜才網舉辦的現場招聘會等。截止至20xx年11月30日，招聘人員數量已達到公司組織編制人員數量的95%以上，能滿足公司各部門崗位需要及正常運轉。但是對於一些專業性較強的人員，例如水暖技工、強弱電技工等職位並未建立有效的專業招聘渠道。

1、人員在崗情況

截止到20xx年某某月，公司實際在崗人數133人(其中總經辦3人、行政人事部6人、財務部10人、企劃部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食廣場部5人)，較20xx年同期崗編人數同比下降13%。

2、人員招聘

通過各種渠道進行人員招聘，包括網路，以及校園招聘和當地人才市場：

20xx年的招聘渠道依然是常規的網路招聘、媒體招聘和現場招聘。在20xx年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道—校園招聘，企業走進校門，既對公司人員進行了招聘，同時也對企業進行了較好的宣傳，提升了企業形象。

通過對20xx年各種招聘渠道進行相關比較，網路招聘是供求量較大的渠道，能對公司現有各崗位，包括年齡段、技術性等方面的崗位有不同程度的供求;報刊及人才市場現場招聘會對更勤及車場安管員等有很大的幫助。

3、面試情況

20xx年公司累計應聘511人，入職新員工120人，累計離職168人。

20xx年度招聘的重點職位為：工程高壓電工、水暖工;經營管理部導購員;美食廣場水吧人員及營銷方面的人才。

招聘難度較大的職位為：工程技術人員和營銷專業管理方面的人才;因客觀原因導致招聘難度較大的職位有水吧人員及導購。

二、綜合各種情況對招聘難度較大的原因進行分析

1、20xx年新增人員為企劃營銷主管，為新增崗位人員配置需要。

2、為順應公司組織變革和業務發展需要，對中高層和核心專業崗位人員職業素質要求高。

3、20xx年初、七、八月份員工大批量辭職流失，招聘時間非常緊迫。

4、工程部高壓及水暖方面的人才在行業內非常稀缺，此行業內工程專業人才的薪資水平偏高，就業選擇機會多。

人事個人年終總結9

我加入公司以來已經工作了三個月。以下是我過去三個月的工作總結：

　I.招聘

釋出招聘資訊，分析日常招聘崗位，包括崗位內容、資質、崗位排序等，分析上述入職條件後，根據崗位情況選擇相應人群，選擇相應的招聘渠道，找到合適的人員，建立eff目標人才庫；及時為臨時招聘保留有用的人才。一些人可以選擇，其他人可以使用他們，招聘中存在專業技術人員招聘難、無法及時完成招聘任務等問題，應加強招聘崗位宣傳，增加招聘渠道。（如報紙、各類招聘會等）；對於稀缺人才，可委託獵頭公司招聘，當淡季人才需求量較小時，進行人才儲備，招聘應屆畢業生，加強培訓力度，淘汰現有人員，實現人力資源的優化，節約成本人力資源。為就業旺季儲備人才；

II.與工資相關的

參與薪酬評估方案、預訂中心布克員考核提成方案、預訂中心業務員考核提成方案的修訂，完成薪酬調查問卷的設計，完成薪酬調查問卷，收集有效問卷進行彙總，完成彙總分析報告完成總部員工的薪酬福利水平和比較分析；完成主管與經理薪酬設定和資料的比較。參與這些公司政策的研究、調整和修改，極大地幫助我瞭解了公司及其分公司的薪酬體系s

III.部門日常工作

考勤整理統計；工作報告整理彙總；集團員工餐費、勞保費、高溫福利統計彙總；集團員工生日統計、蛋糕卡發放；入職登記、背景調查、離職處理等相關事宜簡化了團隊人員的程式，收集和整理了各種基礎資料。領導安排的臨時工作

IV.分析

個人能力分析：有一定的'親和力；有一定的溝通協調能力；一絲不苟、認真、耐心、服從指揮；虛心聽取他人建議，認同鬆成集團的企業文化；有一定的人力資源管理知識和經驗，平和心態態度端正，做事不慎重，缺乏人力資源管理知識的整體系統整合，缺乏對勞動法律法規的深入研究，缺乏一定的主動性< < P > > P風格=“文字縮排：2EM”；文字對齊：左對齊；“>需要改進的地方：提高執行力。在取得成績的同時，不可否認，我的執行力仍然不足。我將在未來的工作中樹立危機感，為自己制定明確的時間段，提高執行力。我目前的職位是人事專家。結合實際工作，學習勞動法律法規和政策知識將成為我學習的重點，充分學習公司的相關制度和檔案，有利於個人和企業的統一協調發展願景，改進工作中的不足之處；更深入地學習人力資源；針對工作中進展不順利的問題，過濾出想法並重新組織它們

v.摘要

我能勝任自己的工作和領導交給我的其他工作，這離不開領導的指導和同事們的幫助。我再次向領導和同事們表示衷心的感謝！以上是我三個月來工作和思想的總結。我會一如既往地工作，用一個s認真、努力、務實的態度，一直努力工作。盡最大努力完成領導交給我的所有任務；

人事個人年終總結10

時光荏苒，不知不覺間，充實而忙碌的20xx年已經漸行漸遠。20xx年對我個人來說，是非同尋常的一年。這一年的xx月，我應聘到xx公司擔任人事部經理，揭開了職業生涯的嶄新一頁。屈指算來，到現在我已在xx公司工作了一年多了。

回顧這一段時間的工作，我感觸很多。x個月來，在公司領導的大力關心和幫助下，在同事們的積極配合與支援下，我不遺餘力地做好人事管理工作，雖然沒有什麼轟轟烈烈的大業績，但我是在用心地做好每一件事，並努力使xx公司的人事管理工作更規範、更科學，人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講，我還是比較欣慰的。下面，我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結：

一、建立健全各項規章制度，使人事管理工作更加規範。

俗話說，沒有規矩，不成方圓。成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。規章制度作為企業管理工作的基礎和保障，是我們工作中不可或缺的重要環節。但是，由於種。種原因，我公司的人事管理制度極不健全，人事管理各項規章制度都是xx年以前制定的，一直沿用到現在。由於企業面對的客觀環境以及企業發展、人員流動等方面的變化，這些“過期”的制度已經遠遠不能適應企業發展的實際需要，企業人事管理規章制度方面幾乎處於“真空”狀態。

為了扭轉這一局面，我工作後的“重頭戲”之一就是在現代管理理念的指導下，結合企業的實際情況，建立健全各項規章制度，使人事管理有章可循，有據可依。一段時間以來，我修改了員工考勤制度，並相繼起草了20xx年員工績效考核實施細則、員工培訓管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度，將各項人事管理工作納入科學管理、規範運作的.軌道。

二、清理完善人事檔案管理工作，夯實人事管理基礎工作。

我公司現有員工xx人，除公司本部外，還包括下設的xx、xx和xx三家分公司，員工區域跨度大，管理工作的任務量也較大。鑑於公司以往人事管理方面較為混亂，所以，擔任人事部經理以來，我在摸清員工基本情況，建立清晰、規範的員工管理檔案方面開展了一系列的工作：首先，我帶領部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作，對公司員工的基本情況做到了心中有數；其次，我和部門同志一道，以貫徹執行新的勞動合同法為契機，對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理、稽核和補籤，對到期員工的勞動合同及時終止，對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除。

這些工作說來容易，但卻是一項“大工程”，耗時耗力，枯燥乏味，在終止和解除合同的過程中，弄不好還會得罪人。但是，憑藉對工作的責任感，我帶領大家圓滿地完成了這一工作任務。通過這樣一次“拉網”式的梳理和審查，我們夯實了人事管理基礎工作，為員工績效考核等一系列管理工作規範的制定和實施奠定了堅實的基礎。

人事個人年終總結11

20xx年我部門在公司領導的正確領導下，在相關部門的支援和配合下，基本按照目標完成部門承擔的職責和相關工作。年初建立了“高效準確，安全保質；客戶滿意，員工滿意；公司放心，自己開心”的部門服務理念；和“主動，耐心，禮貌，包容。”的`部門服務心態，設定了“建立一流的行政服務團隊”部門服務願景。為提高新一年的工作，現對部門過去一年工作進行回顧並對20xx年工作進行規劃。年工作概況：

人力資源管理方面：

A。人員招聘全年人員招聘人員1002人次，離職934人次（含344人次自離），全年在各工廠有效調配下，基本滿足正常生產人力資源需求，工廠人員整體流動情況和趨勢如下表：從上表看，離職率、新進率、淨流失率不太平衡，但整理流失率各部門基本都能合理控制，年均總體在3。44%，低於目標≤5%。

B。員工關係管理方面B。員工關係管理方面勞動關係：員工社保辦理全年按照公司高層要求，全面落實社保管理，做到社保管理零差錯目標。勞勞動關係：動合同簽訂率100%。

員工溝通：建立了公司意見箱，通過意見箱收集員工意見和建議，全年共受理員工意見和建議45人員工溝通次，處理45人次；組織開展了在職員工意見溝通會兩場次；組織實施了員工離職面談567人次，通過面談收集員工對公司管理的意見和建議若干，並針對個別管理人員不規範的管理行為進行教育糾正。

獎懲管理：全年對公司突出貢獻和積極參與管理人員通過月度標兵、建議獎勵、優秀宿舍獎勵等各項獎懲管理獎勵300多人次，違反制度行為的個人處罰若干，對激勵員工士氣起到初步成效。

C。薪酬和福利方面薪酬和福利方面：薪酬和福利方面：員工薪資核算是公司人力資源管理日常性工作的重要部分，涉及公司每個員工的具體利益，在原來核算基礎上，薪資核算工作逐步進入了標準化階段，並落實相關部門崗位人員責任，確保按時完成保質完成相應核算任務。直接人工成本方面各部門相互協作，整體在逐步降低。

人事個人年終總結12

隨著新年鐘聲的第一聲響起，我們迎來了一個新的、充滿期待的20年。回顧20年的工作和生活，我感受到了過去一年中公司和周圍人發生的巨大變化。我們的品牌在不斷快速提升，我們的同事也在不斷進步和改進，共同朝著同樣的目標努力。新的一年來了，帶來了新的和更大的挑戰。當我們準備以新的面貌迎接新的一年時，我們不會忘記回顧和總結過去一年中所做的努力。人力資源部成立已經一年半了。我很榮幸能參與人力資源部的成長過程，從無到有，從最初的不完美到今天的成熟。20世紀以來，人力資源部團隊發展緩慢，專業人才引進，專業水平大幅提升，人力資源建設逐步規範，職能作用逐步體現。公司領導非常關心人力資源部的建設，這無疑是人力資源部同事最大的助推器。在過去，您可能會對“人力資源”一詞感到有點陌生。我不知道在公司裡設立這樣一個部門的真正目的是什麼。通過今年的共同努力，我們逐步得到了公司各部門絕大多數人的認可和支援

今年上半年，由於部門人員短缺，有些工作不能真正開展，一直在做基礎工作。莫主任今年上半年上任以來，對人力資源部的工作進行了梳理，明確了每個人的工作職責，分工更加細化。現在，今年的工作總結如下：

1、收集和管理公司員工的人事檔案和其他資料，使其更加完善，保持公司檔案的完整性，為以後的分析提供更準確的`資訊。由於檔案內容涉及公司相關機密，在此期間我保持了高度警惕和強烈的保守意識。協助上級掌握人力資源情況；填寫並分析各類人員統計報表。為人力資源規劃提供準確的資訊。負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續；到目前為止，勞動合同的簽訂還不是特別順利，主要是因為市場部業務人員分散，集中的機會很少，而且經常來去匆匆，導致一些業務人員至今未能簽訂勞動合同。我們計劃爭取新的一年的機會，完成合同的簽訂.

2、結合公司制度和國家規定，管理員工考勤和休假管理，每月準確釋出考勤報告。員工出勤是另一個難題。公司實行刷卡工作一年半。由於部分員工無法適應新的考勤方式，效果不是很好。今年，人力資源部專門就這一問題重申了考勤，並與綜合管理部技術人員討論後完善了考勤制度。

3、執行公司規章制度，處理員工獎懲事宜；對部分員工不遵守公司規章制度，導致工作中出現重大失誤或重大失誤的，人力資源部經過認真調查，對當事人進行了合理、公正的行政處罰和思想教育。

今年，大約有10人不同程度地接受了公司的行政處罰，都承認了自己的錯誤。今年以來，公司充分考慮員工福利，各項福利制度逐步落實。例如，過去只有營銷部的人員享受菸草的品牌推廣，這一點也在營銷部得以實現；協助行政部員工每月策劃和實施生日活動，豐富員工的業餘生活；考慮到員工的安全保障，公司還為所有員工購買了平安集團意外傷害保險、醫療保險和其他型別的保險。在保險期間，一名員工意外跌倒受傷。我們及時聯絡保險公司並申請了相應的培訓，解決了員工的後顧之憂。等等，極大地調動了員工的工作積極性，起到了激勵員工的作用。自今年9月以來，人力資源部一直在接管晉升人員的管理工作。

通過資料收集和分析發現，雖然制定了相應的管理制度，但很多市場沒有嚴格按照制度執行，隨機性強，人員增長率高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部分。加強促銷團隊的管理迫在眉睫。下季度計劃儘快重新制定晉升人員管理制度，嚴格按照規章制度辦事。控制人員增長速度，提高整體素質水平，為公司未來儲備更多業務人才，收集和總結申請材料、安排面試官、跟蹤和實施面試官等。幫助建立積極的員工關係，協調員工和管理層之間的關係，協助組織員工的各種活動。

此外，在部門領導的指導和幫助下，修改了員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關人事制度，使之更加人性化、合理化，符合公司以人為本的人才理念，下一個重要步驟是認真工作後加強學習，不斷提高自身專業素質，以迎接更大的挑戰，不被時代潮流淘汰。珍惜來之不易的機會，紮實做好各項工作。20年後，人力資源部的職責將更重。人力資源部將安排並實施新的一年的工作計劃，並與實際工作績效進行溝通。最後，祝公司在新的一年裡一帆風順，一年比一年好。

人事個人年終總結13

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、佈滿期盼的20xx年。回看20xx年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮鬥著。

新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。

一、我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結：

1、招聘工作。

a、結合20xx年各部門人員需求計劃，並根據各部門人員的實際需求，透過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優秀員工以配備各崗位。

b、20xx年行政人事部共參加了x次招聘會(其中x次畢業院校雙選會)，吸引了超多人才前來應聘，並最終滿足了相關崗位的人員需求。

2、建立、健全、規範人事檔案管理。

a、為新員工辦理入職手續，建立並完善其電子檔和紙質檔案(含身份證、畢業證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等資訊)，併為其發放《員工手冊》，20xx年公司新入職職工人數為：x人。

b、協助部門主管及時為貼合轉正條件的員工辦理轉正手續。

c、為離職員工辦理離職手續，督促其物品/工作交接的順利完成，20xx年公司離職員工人數為：x人。

d、參與收集整理20xx年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進行分類歸檔，放置於x樓檔案室，並建立相應的電子檔案，方便查閱。

e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統計核對併發至相關領導。

3、員工培訓工作。

協助部門主管對新入職員工開展入職培訓，20xx年行政人事部共組織開展了x次針對入職xx以內職工的培訓課，培訓資料主要包括公司發展歷程、企業文化、公司各種規章制度。

4、勞動合同及社保保險的綜合管理。

a、社會保險是指基本養老保險、失業保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險。

b、及時與貼合條件(透過公司考核)的員工簽訂勞動合同，並及時為其辦理社保保險的增加，20xx年與公司簽訂勞動合同並增加社保的職工人數為：x人。

c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作，並及時辦理其社保的減少工作，20xx年與公司解除勞動合同並減少社保的職工人數為：x人。

5、值日及值班工作的綜合管理。

a、及時更新、完成公司日常及週末值日(值日人員)的安排檢查評比。

b、完成法定節假日的放假通知及值班安排工作，從我進入公司以來，在部門主管的指導下順利完成了x個節假日的放假通知及值班安排工作。

7、管理公司工會，定期或不定期配合協調組織員工開展各種形式的活動，並做好與上級工會組織的對接、溝通工作。

二、我的工作體會

1、學習是做好工作的重中之重。

我認為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。個性是從事一份跨專業且從未接觸過的工作，在這個相對陌生的領域，更就應透過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。

2、之前的從業經驗對目前工作的幫忙。

畢業之後我在x公司從事了x年x的工作，其業務範圍與“xx公司”大致相同，相同的行業背景，使我能更快的瞭解公司的各種狀況及行業狀況。同時xx工作使我熟練於資料的整理、管理及報表的製作整理工作，我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工資訊表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。

3、虛心請教，融入群眾。

進入了行政人事部，我會找準自我的工作定位，做到踏實肯幹，用心和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向領導及其他有經驗的同事請教，聽從領導的指揮，快速的融入這個新的環境。

4、認真負責的做好工作。

手中的每一份工作，不僅僅是為了部門和公司，同樣也是為自我而做，在工作過程中，所得到的並不僅僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛鍊，品質的提升，我努力培養自我盡職盡責的工作精神。

5、工作中存在的不足。

a、由於今年才入職，當工作中應對一些突發狀況時，應變潛力不夠快，還有待提高。

b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務，說明我在工作過程中還不夠細心，以後應加強做事情的條理性，能夠用備忘錄的形式規劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。

c、處理一些複雜的工作時不夠認真，導致工作的完成狀況不夠理想，在20xx年裡，我將以的工作態度來迎接這份工作，應對挑戰絕不退縮。

三、20xx年工作計劃

在20xx年的工作基礎上，在20xx年裡，我除了要做好基本的日常工作外，將重點做好、完善以下工作：

1、將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞。

2、將公司的檔案、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表。

3、將公司人員社保購買到位。

4、協助領導做好對公司員工的人文關懷，增強員工的歸屬感，減少員工的離職率。

新的一年我將更加努力學習，力爭在提高自身專業素質上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅僅是人事專員崗位的知識，還要學習做人的道理，處世的方法，加強人際間的溝通，更好的適應公司的大環境。用心參與部門各類知識的培訓，及時更新自我的知識，提高自我的工作和專業潛力。虛心向同事學習，取他人之長，補自我之短。

我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規範、完善，能夠預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。

不知不覺間來公司一年了，20xx年6月11日，很榮幸地正式加入公司，成為公司中的一名新員工，在領導和周圍同事的幫助下，我漸漸熟悉了公司，漸漸進入自己的角色，開始了自己熱愛的人力資源職業新的生涯。短暫的一月裡雖沒有在許多方面有所建樹，但對於自己這一個年的工作是深有體會，下面，將是我入職以來工作的一個小小總結。

一、社保公積金方面

由於以前沒怎麼接觸過社保公積金，剛開始幹起來的確有些吃力，從開始不懂什麼叫公積金約定提取、普通提取，到現在不僅熟悉掌握，而且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取。期間，也總結了不同情況住房公積金的提取應該注意哪些事項，怎樣才能順利提取公積金等。

人力工作繁瑣，社保公積金模組更是瑣碎，它不僅需要你認真仔細，更需要你有強烈的責任心和很強的服務意識，要定期的為公司員工繳納各種保險和公積金，因為這些都是跟員工切身利益相關的。同時，也要時刻關注國家在這方面的政策，並不定時地對這些政策的更改更新採取相關措施。

例如，公積金基數的調整，外部農村勞動力生育險的繳納等等。近期，已成功查閱了公司員工保險繳納情況，並打算為新轉正的員工及時把各種保險給補繳上。

二、新員工招聘與選拔方面

對於人力的招聘這個模組自己應該還是比較熟悉比較擅長的，做起來入手也很快，因為畢竟以前是做這個模組工作的。但同時，同以前招聘工作又有些不同，在以前，無論是去學校招聘還是應聘者主動找上門應聘，單位都處於上風，不怕招不到合適的員工。但現在情況卻大大不同，現在的單位不再是簡單的生產型企業，招聘不再那麼簡單粗放式，一個國際化的大都市，招聘方式變了，簡單的'粗放式逐漸由網路招聘所取代，同時，又由於處於國際化的大都市，應聘者選擇的機會更多，所以人員流動也更大。

這不得不給招聘人員帶來巨大的挑戰，怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到合適的員工成為人力的一大挑戰，目前，在自己入職的一個月裡，已配合上級領導為公司成功招聘銷售助理3人，市場助理1人。

人力的工作不僅僅是這兩方面的工作，還有績效考核、人員培訓、薪酬福利等方面的工作很多內容都是需要人事人員來做的。

對於以上那些方面也是自己今後想努力的方向，自己今後開展的工作也會朝那些方面發展，因為發現，公司這幾方面做的不是很完善，所以也需要自己不斷努力，在自己儘快熟悉公司各個方面後，儘快把其他幾個方面完善起來，爭取把人力各個方面工作做好。

三、今後工作規劃

(一)培訓方面

之所以把培訓放在首位，是發現公司在培訓方面有許多需要改善的地方，沒有系統的培訓體系和制度建設。所以自己今後會做以下方面工作：

1、建立健全的培訓體系並形成制度包括對新員工的入職教育培訓、部門級培訓，專業培訓。對於老員工的培訓有不定期的銷售技巧培訓，職業生涯培訓等。同時，從公司內部選拔培訓師，選拔一批內部優秀人員作為公司講師，來為公司員工培訓。這些東西一旦建立起來，形成公司的規章制度長期實行下去。

2、外部講師的聘請公司要發展，就不得不走向外面世界，多瞭解外面，讓員工多充實下知識。要在一年間定期組織一到兩次的培訓。

3、人力部門開發一些課件，對員工進行定期的培訓。

(二)績效考核方面

知道公司銷售助理是分為五個等級，建立等級工資制，但是感覺這有些單一，不足以全方位考核員工，等級工資制對員工的激勵不夠，我想在徵得領導同意的情況下，建立另一種績效考核制度，由每個部門的主管來考核自己的員工，根據手下員工的多少來進行比例的劃分，分為四個等級，從0到4四個等級，等級之間有50-100元工資左右的差距，讓主管根據員工每個月的表現分別評等級。以此類推，相應主管由部門經理進行考核。這樣能激勵表現更突出的員工，同時也鞭策那些工作起色不大之人。

公司不鼓勵員工請假，為了激勵員工，應該設有每個月的全勤獎，以表揚那些月度內沒有請過假的人，同時，也把這個作為年度評優考核的一個重要依據。

作為一個後勤服務部門，深知服務好公司每個員工是人力部門人員最起碼的要求，為員工謀利，為企業分憂，也將是我們人力工作的方向，平衡好企業與員工之間的關係是對人力工作的挑戰。

公司的發展壯大得益於主生產銷售部門的不斷進步，同時，職能管理部門也相應應該得到重視和提高，因為，光有生產和銷售，沒有足夠的管理能力，公司只能永遠停留在侷限水平。希望人事部門得到領導的重視，來大力推行各項管理職能。我將不遺餘力地為之而努力和奮鬥。

人事個人年終總結14

時光飛逝，轉眼間在深川工作已半年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事的幫助下，我邊學習邊工作，有進步也有不足，詳細內容請看下文人事專員個人年度總結。

一、招聘工作

1、瞭解各部門新增崗位的'管理及各部門人員需求狀況。

2、根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過採取一系列切實措施：廣發招聘資訊、網上招聘、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，完成公司下半年60餘位人才(不含辭職)需求。

二、建立、健全、規b範人事檔案管理

1、對現有人員進行建檔工作：身份證、學歷證明、身體體檢報告、照片等資訊，現員工檔案齊全。

2、及時做好檔案材料的收穫、整理、歸檔。

3、完成新員工入職、轉正、調崗、離職等管理工作。

4、實行各部門在職人員人數每週統計工作。並對新進、轉正、調薪、離職人員進行月統計並進行核對。

5、人才庫檔案管理工作。提高後期招聘效率。

三、員工培訓工作工作總結

1、完成新入職人員的培訓工作：員工入職管理規定、考勤管理辦法、工作紀律等。

2、完成銷售部、行政前臺、市場部前臺、技術部內勤的商務禮儀培訓工作。

3、協助採購部完成員工物料培訓工作。

4、全力協助研發部做好生產、技術部門技術骨幹的培訓工作。

四、員工關係

1、找各部門員工聊天，瞭解各部門員工的思想動態。

2、對離職人員回訪，瞭解離職員工離職的真實原因及思想動態。

3、配合各部門工作，協助處理各種突發事件。

人事個人年終總結15

我入職至今工作已經滿一年了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職一年來的工作，做出如下總結：

一、助理工作

前期協助企劃經理處理展館開館的相關事務，製作培訓課件，對講解員進行相關培訓。禮儀培訓，相關展品的背景介紹，整個流程的相關介紹;與經理對接，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務;每天提前到場檢視當天的工作進展狀況。配合施工人員對展館的佈置，燈光對位，畫的擺放等，和施工方協商保證開業前展館佈置的順利進行;開業後，主動積極承擔講解。完成相關任務。

二、拓展招聘渠道

通過網站為公司找到合適的人才有場務，放映員，保潔，電工。為公司有效地節約了人力資源成本;對各大人才網熟練使用，並能及時收集相關有效地資訊並儲存。與招聘網的聯絡人保持良好的關係，以確保有需要招聘的及時聯絡。

三、招聘工作

釋出招聘資訊：對日常的招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析後，根據崗位的情況，選擇相應的人群，從而選擇相應的招聘渠道，找到合適的人員。與用人部門進行溝通，瞭解招聘需求。根據用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對人員進行簡歷篩選，面試，複試，招聘合適的人才。建立有效的人才庫。對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時選用。在專業人才急需的情況下，採取各種方法吸引優秀的人才。公司實力的`競爭除了資金外，人才的競爭也是至關重要的。如有到人才市場等招聘場所，瞭解其相關資訊。掌握最新的行業動態。如有合適的人員順便招聘。

來到公司招聘的崗位有涉及到專業技術人員，如土建工程師;高階管理人員，如進出口財務經理;對相關的專業知識有所欠缺，針對這一問題，主動蒐集相關崗位的資訊學習，以提升自己的專業技巧。目前，有平面設計師崗位因薪酬，專業等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。可以對專業對口，經驗豐富，設計能力較強的人員工資可相應提升;拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷;注意對已有意向的人員，針對其實際情況，吸引並留住人才。

四、員工關係工作

新上崗員工的入職辦理方面，熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天，帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門，積極瞭解其近期上崗的工作心態，對其進行人文關懷。對於有離職意向的員工，瞭解其原因。對其進行心理疏導，使其能夠感受到公司對他的關注，以便盡好的服務於公司。與各部門人員進行良好的溝通，處理好臨時事務。

五、個人能力分析

優勢：親和力較好;具備一定的溝通、組織協調能力;能虛心接受聽取別人的意見，認同海天集團的企業文化;具備一定的人力資源管理知識及經驗。反應靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認真負責，有責任心。

劣勢：鍛鍊自己為人處事的能力，加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員，對各大模組的掌握有待提升，壓力大的時候加強對情緒的調整。

提升措施：充分學習公司的相關制度、檔案，有助於個人和企業遠景的統一;反省自己，針對工作中的不足進行改進;深入學習人力資源相關專業知識;針對工作中進展不順利的問題，理清思路重新整理。