老員工年終工作總結15篇

總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，因此，讓我們寫一份總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編為大家整理的老員工年終工作總結，歡迎大家分享。

老員工年終工作總結1

時光匆匆，轉眼間，又一年結束了，回顧一年來的工作，我帶領老師們立足本園，瞭解自身，擺準位置，依靠自身優勢，創造出適合自身發展的空間。有成績也有不足。下面我把本學期的工作總結匯報一下：

一、努力學習，提高個人修養。

在日常工作中，我堅持讀書學習，我認為作為一個合格的園長，必須具備這個職業所需要的一切素質，我必須有更多的知識和能力，必須把握各方面的資訊，使自己保持對新事物的敏銳感覺，必須使自己的思想觀念始終在時代前列。我堅持不懈地吸取幼教管理等方面的新知識、新思想、新觀念，堅持不懈地用自己的筆表達自己的思想，使讀書、思考成為我生命中不可缺少的習慣。

二、強化安全工作，落實安全措施。

安全工作是幼兒園最重要的工作之一。本學期我們堅持把安全工作放在重中之重來抓，重點落實了以下工作。

1、定期檢查全園安全設施，排除安全隱患。每月對全園的`水電設施、戶外玩具器械消防設施、班級裝置、周邊環境等進行安全檢查並記錄，提出整改措施。

2、抓好幼兒接送安全。健全憑卡接送幼兒制度：強調要嚴格執行接送卡制度，為保證安全，防止不法分子和精神病人入內及接錯、接丟孩子，家長持“幼兒接送卡”到園接孩子。

3、注重班級安全工作。學期初與各位班主任教師簽訂班級安全責任書，明確安全責任。通過定期開安全會提高教師的思想認識，每月各班級組織幼兒進行兩次安全教育，增強幼兒的安全意識與自我保護能力，通過定期檢查及時發現不安全隱患，努力做到防患於未然。在教育教學中對安全知識和安全教育的滲透仍然需要我們進一步改進。

三、狠抓常規教學工作，努力提升辦園質量。

1、我園教師雖然老齡化比較嚴重，但是老師們還是認真備課、講課、苦心鑽研教材，還主動收集廢舊物品，自制玩、教具，進一步提升了幼兒學習的興趣。同時，我園教師還利用上課之餘，把教室環境佈置的聲情並茂、色彩繽紛。我們還要求教師不斷更新教育觀念，調整知識結構，加強教育技能改革，積極參加上級組織的各級各類培訓。我園三位老師觀摩了市裡、縣裡教學能手和優秀教師的優質課，很好的利用這個機會，從中學到很多，對我們是個很大的提高。

2、家園聯絡。當前，家園共育作為擴充套件教育發揮各種教育資源的一種手段，越來越受到幼教工作者的關注。為此我園認真致力家長工作，努力探索新時期家長工作的特點。我們倡導教師要建立良好的家園關係，即互相信任、互相尊重、互相學習、互相支援。同時切實做好家長工作，充分發揮家委會的作用，通過多種形式的活動，如家長會、電訪、家長一封信等，幫助家長建立全新的育兒觀。贏得家長的稱讚。

3、上級領導為了幼兒及老師的安全，為我園翻新了整個校園，嶄新明亮的教室，寬敞乾淨的校園環境，讓我不得不心甘情願的服務於它。我除了組織各位教師進行教室的佈置，也把每個班的區角活動都充實製作了很多玩教具外，還把校園環境都做了佈置，比如：植物園的栽種，都是我親手播種、育苗、撒肥、除草才收穫的，得到了幼兒家長的一致好評;養殖角的小白兔、母雞，是在我每天精心的餵養下，長得越來越好;再如：幼兒園操場的跑道、象徵著奧運的五環、火炬、體育標誌等也都是我在老師的協助下親手描畫的還有很多瑣碎的小事也都是我親力親為：到處去收集廢舊材料，找各種花的種子、秧苗;用各種廢舊物品做體育器械、玩教具、花盆等等。

總之，在這一年裡，我們面臨的任務繁重的同時，也是大有希望的。困難與希望同在，挑戰與機遇並存。讓我帶著園內所有教師振奮起來、攜手共進、埋頭苦幹、頑強拼搏、抓住機遇、迎接挑戰，為開創幼兒園更加美好的明天而努力奮鬥!

老員工年終工作總結2

一、工作方面

來工廠的車間工作已經有幾年的時間了，長期和機器打交道，可能有些人覺得特別的枯燥，但我並沒有這種感覺，反而覺得有更多的樂趣，可能我是比較喜歡和機器去打交道的，機器不會出錯，每天周而復始的，也不會鬧情緒，更不會讓你覺得難去伺候，但和人去溝通卻需要照顧的東西有很多，這也是我無法去做好管理工作的原因，但我對於自己的工作還是感到很高興的，每年為車間的生產去做自己該做的事情，並沒有覺得在這個崗位上呆的時間久就覺得自己一定是要晉升，其實在這個崗位我就能做很多的事情，同時我也是喜歡去幫助新來的同事，告訴他們該如何的操作機器，帶領他們去把生產的工作給做好。自己的生產任務這一年來也是圓滿的完成了，也是得到了領導的肯定，作為老員工本來就是要如此，給其他的新人去做一個表率的作用。

二、其他方面

在工作之餘，我也是會認真的去看一些相關生產的書籍或者行業的.期刊，我明白，不能停止學習，即使我現在的工作做得很熟練了，如果我中斷了學習，那麼以後可能還是會被淘汰，一個崗位是不可能一輩子長久做下去卻沒有一點兒變動的，而且車間的機器以後也是可能會更新換代的，如果新的機器我不會操作，或者學得慢，那麼也是容易做不了的，所以在這方面我還是會把技術去打磨好，可能和人的溝通我不是那麼的強，但是在技術方面我還是很願意花時間去鑽研的，在和同事的一個相處上，我也是友善的相處，會和他們打交道，探討工作上的問題，大家一起聊聊，一起去讓各自的工作經驗傳授，能讓所有人都獲得更多的經驗和技巧。

一年的時間真的過了很快，我來到我們工廠也是有很長的時間了，但是還是覺得充滿了工作的動力，而沒有很強烈的厭倦感，我也是要在以後的一個工作當中繼續努力，繼續的把自己的技術打磨，工作做得更加的好。

老員工年終工作總結3

緊張的20xx年過去了，過去的一年可以說是不平凡的一年，作為車間的一名技術人員，我在車間領導和同志們的關心和支援下，通過努力工作，為企業做出了應有的貢獻。在過去的一年中，我在工作和生活中高標準要求自己，做了很多工作，現將一年來的工作總結如下：

一、加強政治理論和技術知識學習，全面提高自己的政治文化素質和業務水平

在20xx年度工作中，我緊跟時代的步伐，加強理論知識方面的學習，在工作中不斷的學習新技術新工藝，不斷的充實自己，不斷的提高自己的技術水平，來指導自己的工作。

二、工作中發揚團隊合作精神，努務完成車間的生產任務

1、在平時的工作中，首先做好日常工作，我與車間其他技術員既有分工又有合作，堅持經常和其他技術員進行工作交流，充分發揚民主，杜絕獨斷專行，統一思想統一步驟，從而圓滿完成車間的各項生產任務。20xx年配合其他技術員根據車間可紡性合理安排小修機臺和換噴頭機臺，累計改紡xx臺，十幾個品種。

2、根據行業協會的精神，20xx年x月份公司要求五長絲車間北區停車，我配合其他技術員做好停車期間的工藝處理和平時的串鹼工作，並把在工作中遇到的問題及時向車間領導彙報，安排相關人員解決。x月份北區開車，做好開車前期的準備工作，做好工藝處理，提前將各項工藝引數調整到位，確保開車成功，保證產品質量。

3、由於五長絲車間長期紡木槳，導絲輪廢絲多，可紡性差，我經常和原液車間的技術員溝通，反映車間的可紡性情況，並與職能處室的技術員多聯絡溝通，希望能夠改變槳粕的配比來提高可紡性，今年公司採取了使用多種槳粕混用的辦法，大大提高了可紡性。滿筒率由原來的不足x%上升到了現的x%左右。

4、每月將車間的生產情況進行一次總結，及時將總結上交到技術處;將車間的主材消耗進行總結，及時上交計劃處。做好統計技術分析工作，將車間生產中出現的異常情況，進行分析採取糾正措施，寫出糾正措施報告。

三、完成第五長絲車間作業指導書的編寫和印刷工作

20xx年根據企管處的安排，要求各個車間完成作業指導書的換版工作，新的作業要求按照三合一體系的要求編寫，我和其他技術員明確分工，使新的作業指導書包含環境和職業健康方面的內容，更適用於實際操作。x月份將作業指導書及時發放到了職工手中，圓滿完成了作業指導書的換版工作。

四、認真安排好職工培訓工作提高職工的理論水平和操作水平

搞好職工培訓工作是我們車間一項長抓不懈的工作，為此我們車間特別制定了培訓制度，要求每個班組每月至少組織兩次職工培訓，開展形式多樣的職工培訓，對於新工轉崗工要求有師帶徒合同，由技術員鑑定合格後方可獨立上崗。今年x月份組織職工做三合一體系知識答卷，加強了職工對三合一體系知識的瞭解。又利用業餘時間組織職工進行三合一體系知識的學習，使職工對公司的方針目標有更好理解等，為公司內審和外審打下良好基礎。配合各工段班組搞好青工技術比賽，提高職工實際操作技能。加強新版作業指導書的學習，今年x月份，組織我車間全體職工全部進行了理論知識考試。

提高了職工理論知識。四班職工堅持第二個早班學習，由於四班紡絲工是控制車間產品質量的關鍵崗位。平時很注重紡絲工工藝知識的學習，對影響產品質量的主要工藝要讓職工明白，反覆的給職工講，尤其是x月份總經理走訪客戶後，帶回來的脆斷絲筒子，讓職工親自感受脆斷絲給使用者帶來損失，讓職工在工作中如何避免脆斷絲的`產生，始終給職工敲響警鐘，增強職工在工作中的責任感。

五、按照三合一體系的要求搞好車間的認證工作，推進三合一體系在車間的有效執行

在過去的一年中積極推進三個體系在本部門的有效執行，認真學習相關的管理和技術知識，加強《程式檔案》和《管理手冊》的學習，加強對標準的理解，按照《內部稽核程式》的要求，編制本部門的年度稽核計劃，並按照計劃組織部門的內審工作，今年x月份，組織車間有關人員對車間的危險源和環境因素進行了重新辨識和完善，對車間的法律法規清單等相關檔案進行更新，規範各種報表記錄。x月份邀請其他兄弟部門和相關職能處室內審員對本部門進行內部稽核，對稽核中別人提出的問題，提出改進的議建和建議，推進三合一管理體系在本部門的不斷完善和改進，來迎接公司一年一度的內審和外審工作。與認證辦的同志多聯絡、多溝通、發揮橋樑和紐帶作用，對我車間的職工和來我們車間參觀的相關人員，傳達、解釋、貫徹公司的管理方針和公司在質量/環境/職業健康安全管理方面的有關要求。並對公司的目標、指標進行分解，制定本部門的目標、指標和管理方案，並及時向職工傳達。

老員工年終工作總結4

在公司的這一年，又讓我累積了很多的經驗，作為一名老員工，對於自己崗位的工作也是很熟悉了，但是我也依舊是在學習，是在優化，我明白，只有持續的去提升，那麼工作才會是能做得更好的，也是能讓自己在這立足更穩，當有機會的時候，自己也是可以去把握住來讓自己前進，在此也是對這一年工作好好的整理，來總結下。

時間過得很快，來公司的日子也是有了很多年了，回顧這些年，我總是在進步，但是也是有一些領導在推動，同時自己也是清楚，如果不去改變，那麼淘汰也是變得很自然的一個事情了，除了自己做好，也是要部門所有的人都是去做好，有競爭，有壓力，但是隻有如此那麼才能讓這封工作是不斷去有進步的，而我也是去帶了很多的新人，也是領導給予了我信任我也是願意把我的一些方法，一些經驗教給他們，即使有些不是很合適這個崗位，最後也是離職了的，我也是教了很多給到他們，讓他們也是明白在職場上，多去幫助，大家一起進步才更好，無論是否在公司的崗位上，都是要去讓自己走的更好才行的。

工作上，我也是盡責，同時部門的一些專案，和同事們積極的配合，作為老人，我也是做好表率，一些艱難的，別人不想做的，我也是會積極的去做好，而不是覺得分配給新人就好了，其實這樣並不是好的，而自己做好了，讓同事們也是看到，大家都是更加的積極那麼專案的開展也是會更快，更好的完成工作。並且我也是知道，一個事情，大家都是願意一起來做，那麼完成也是更快，而不是一個人去單幹，其實那樣更是沒有效率的，當然自己也是在不斷的`工作裡頭，看到自己還是有不足的，一些都是以前覺得做好了，但是現在卻是去發現了的，的確找到個問題，去解決掉，就是自己的進步，不可能說沒有問題，那也是自己沒有看到而已，一年，其實時間一下子就過去了，每天充實的過是一天，不努力的去過也是一天，而只有自己不斷的付出，那麼才會把崗位該做的做好，也是自己的提升，那都是屬於了自己的。

雖然是老員工，但是我依舊把自己當新人去看待，去盡責做事情，去謙虛的態度多去學習，不覺得自己有多麼的優秀，反而是覺得還有很長的一個路要去走，我也是會繼續的努力去做好一個表率，做好該做的工作。

老員工年終工作總結5

又結束了一年的工作，轉眼之間自己在公司工作也已經有好幾年了，時間是真的過得很快的，當初自己也沒有想到自己能夠在這裡工作這麼長時間。馬上就要開始新的一年的工作了，回顧自己今年的工作歷程，收穫是有的，但同時也是有很多的不足的。在新的一年自己要繼續的加油努力才行，作為一個老員工要給新員工做一個好的榜樣才行。

一、工作總結

這一年自己的工作是完成得很不錯的，雖然說也出現過一些小的問題，但從整體的情況上來看還是值得鼓勵的。跟去年相比自己是又有了一些進步的，這是一件很好的事情。我不覺得自己的工作能力到了一個不可以進步的境界了的，所以工作努力是一定要的，同時也要不斷的去學習，讓自己能夠有進步。我要做的是把工作做得更好，而不是隻要把工作完成好就可以了。

作為一個老員工雖然工作能力是很不錯的，但是跟其他人的差距也不是很大的，我的優勢是在於我有經驗，但我的工作能力比別人是沒有好很多的'，所以還是要繼續的去提高自己的工作能力，要做好新員工的榜樣，而不是讓新員工給我做榜樣。我應該要做的是帶領著新員工一起把部門的工作做好，若是自己的能力都比不上別人又怎麼能夠去指導別人，帶領別人呢？

在這一年的工作中通過自己的努力也是學到了不少的東西的，想要讓自己變得更好的話不斷的學習是必須的，每一年社會都是有在不斷的變化的，所以自己也要努力的去學習新的知識，才不會被時代淘汰。固步自封的人是會被時代所淘汰的，在職場的競爭中也不會具備有優勢，我是不想成為這樣的人的。

二、工作計劃

自己對於自己的工作水平還是非常的瞭解的，也知道自己的缺點是在哪裡的，新的一年肯定是要努力的去提高自己的工作能力的。雖然自己的工作能力是一年比一年更好的，但也還是應該要繼續的去學習的。新的一年自己的打算是去學習一些新的技能，讓自己能夠更好的去完成工作。在明年的工作中也要繼續的努力，讓自己在現在的基礎上能夠有更大的進步，要努力的把工作做到最好，而不是隻要完成工作就萬事大吉了。

我相信通過自己的努力在明年我是一定能夠有收穫的，也期待著自己在明年工作中的表現，我已經做好了準備去迎接新的挑戰了。

老員工年終工作總結6

20xx年xx月以來，在xx公司的正確領導下，作為營銷業務四部一名銷售團隊經理，我立足自身崗位實際，帶領全體銷售人員，認真努力工作，積極服務客戶，完成了工作任務，取得良好的成績，獲得上級領導和客戶的滿意。有關個人工作情況總結如下：

一、個人基本情況和工作履歷

我叫xx，男，19xx年xx月xx日出生，20xx年xx月畢業於xx學院國際經濟與貿易專業，大學本科文化。20xx年6月參加工作，先後在xx公司綜合部綜合崗、渠道業務一部中介展業崗工作，後來擔任營銷業務二部和營銷業務四部個代營銷團隊經理崗、銷售團隊經理。

二、認真學習，提高業務水平和工作技能

自參加人保財險工作以來，我意識到保險業不斷髮展和業務創新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關業務培訓，認真學習保險業務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起保險產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答覆客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業知識構架起與客戶溝通的.橋樑，促進保險業務發展，為單位創造良好經濟效益。

三、認真工作，努力服務好客戶

我現在主要負責安徽省阜陽市開發區“xx、xx、xx和xx車行”等6家4S店的保險業務。我帶領全體銷售人員認真工作，努力服務好客戶，促進保險業務發展，提高單位經濟效益。一是始終堅持以客戶為中心，嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務”，增強服務意識，創新服務方式，改進服務作風，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規範行為，認真落實支公司各項服務措施，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量，維護好客戶關係。三是針對不同客戶的特點，細緻入微，努力做好服務工作，要贏得客戶由衷的讚許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續推進保險業務發展。

四、辛勤工作，創造良好經營業績

我不怕困難，辛勤工作，為支公司創造良好經營業績，其中xx為110萬元，xx為110萬元，至今每個月實現業務收入xx萬元，以實際行動為支公司的發展作出了自己應有的努力和貢獻。

在過去的一年中，我雖然完成了任務，取得良好成績，但不能以此為滿足。今後，我要更加努力學習，提高自己的領導能力和業務能力，創新工作方法與服務形式，爭取創造優良業績，促進支公司健康持續發展。

老員工年終工作總結7

轉眼間，20xx就已經成為了一張“老照片”。如今，重新拾起來看看，反而認識到了不少過去沒注意到的事情。

在這一年裡，我在xx領導帶領的xxx部門這支優秀的團隊之中，盡心盡力的做好自己作為xxx部員工的責任。並努力的更新自己，讓自己能保持好自身老員工的“成績”和“位置”，在工作中給新來的同時們做好典範。當然，我也同樣在新員工的培訓和教導中起了不少作用，為部門培養了不少出色的人才。

但如今，隨著這一年的結束，我也要好好的反思自己在工作中的情況，對自己過去的不足和問題進行及時的改正！如今，讓我在這張“老照片”褪色之前，對20xx年的工作總結如下：

一、工作的基本情況

回憶20xx年，從整體上的情況上來說，這一年真的很糟糕。不僅公司在市場上遇上了麻煩，我們作為員工在工作中也遇上了各種麻煩！因此，在這一年裡，我的工作真的十分的忙碌，麻煩！

但面這樣的困難，作為xx公司xx部的一員，我們自然的不能輕易的放棄！不僅是為了公司，也是為了我們自己！我們在工作上嚴格的加強自己的工作要求，並根據公司的要求及時的改進自己的態度和工作能力。

如今，從工作成績上來說，這一年的成績顯然是不比往年的，但就團隊的成長上來說，我們卻做的非常出色。渡過了這次的危機，在這份壓力下，每個人都有了巨大的收穫。我也同樣大大的提升了自己的工作業務能力，並在年底取得了不錯的成績。

二、思想上的嚴格要求

在今年的工作前，我首先也對自己的思想進行了積極的改進。面對公司的壓力和全新的要求，我們想要積極的改變現狀，在思想和態度上必須先行一步！

為此，在工作中我積極的向各位優秀的同時以及領導的定下的目標看齊，認真做好自己的工作，更多的在工作中勉勵自己，讓自己向著自己定下的`更高的目標努力靠近。

一步步的努力，讓我一點點的適應了這樣的壓力和環境，並進一步的加強了自己的工作態度，讓工作能進行的跟你更加順利。

此外，我還改進自了自己在xxx方面的工作問題，讓自己工作質量得到了極大的提升，儘管還有很多的不足，但在20xx年這個全新的一年裡我會以全新的態度去要求自己，努力的做出更好的成績！

老員工年終工作總結8

在忙碌中一年的工作就這樣結束了，不知不覺自己來到公司已經有好幾年的時間了。在過去的一年中，自己是有著很不錯的表現的，作為公司比較資深的員工，我的工作能力一向都是很不錯的，但在過去的一年中也是出現了一些錯誤的。所以為了自己在新的一年中能夠把工作完成得更加的好，我想我還是需要為過去一年的工作做一個總結的，只有這樣才能夠知道自己是有哪些地方有不足的，在新一年自己要做哪些努力。

一、工作表現

我來到公司已經有好幾年的時間了，在這幾年中我學到了很多的東西，所以現在我的工作能力是很不錯的，我也一直都保持著一個好的態度去完成自己的工作，所以這一年的工作我是做的比較的好的。我也會經常的去尋找自己在工作中出現的問題，發現之後立馬改善。我知道想要做好自己的工作是必須要有一個好的態度的，這樣才能夠讓自己有更多的進步，讓自己能夠真正的學到一點東西。

這一年因為工作上有著很不錯的表現也經常會被領導誇讚，但我不會因此而感到驕傲，我知道我是有很多的不足的。這一年在做好自己工作的同時也會嚴格的遵守紀律，絕對不會做一些違反公司規定的事情，做到聽從領導的指揮，不會去做一些自己不應該做的事情。在這一年中自己是收穫到了很多的，讓我能夠更加好的去完成自己的工作，也是有了一些進步的。

二、不足之處

雖然這一年是有了比較大的進步的，但自己也是有很多的工作是做得沒有令領導滿意的，在工作中不能做到全面的去思考問題，這也導致自己不能夠把工作完成得很完美。所以之後是需要多去注意一些細節的地方的，讓自己能夠注意到所有的細節，把工作完成得更好，這樣自己也是會有一些進步的。之後是要多去向領導學習的`，我的領導做出來的工作確實是比我做的要好很多的，所以自己還是需要多去學習的。

我已經知道了自己的不足，之後是會努力的去改正自己的一些缺點的，讓自己能夠做好我應該要做的一些工作，讓自己在新的一年中能夠有更多的進步。這一年我會繼續的保持著一個好的態度，只有這樣我才會在新的一年中繼續的有提高，我相信我是能夠有進步的，所以我也會一直努力的。

老員工年終工作總結9

時光如梭，又到年底了，總結下自已這一年來的工作情況。剛到公司專案部時，對房地產銷售方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，很快對公司的性質及其房地產市場有了一定的瞭解。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的視窗，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以平時本人重點注意提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，在做好本職工作的同時，還要廣泛瞭解整個市區房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，力爭儘快成為一名合格的銷售人員。

針對即將結束的20xx年的銷售工作，從公司銷售部門以及個人兩個方面進行總結：

本人在銷售部工作的一點感想和回顧

營銷部銷售人員比較年輕，工作上雖然充滿幹勁、有激情和一定的親和力，但在經驗上存在不足，尤其在處理突發事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺；

通過前期的專案運作，作為我們銷售人員從能力和對專案的理解上都有了很大的提高，今後我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓和內部的`人員的調整會更進一步地來努力提升自己。

我認為，如果協調不暢或溝通不暢都會導致工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧，這讓我頗有些積重難返的感覺，好像有時候有一些建議或意見，但卻無從述說，現在知道了問題的嚴重性，我將會努力改正，力求工作中目標一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的許可權，只履行銷售程式，問題無論大小都要請示開發商方面，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程式清晰的制度，對我們銷售人員來說，無疑是利大於弊。

對於這一年來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發現的問題

客戶心裡在想什麼？他們有著怎樣的需求？他們對你的產品及你個人有哪些看法，這些都是作為銷售人員所需要考慮的問題，不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析，而且在每一次溝通結束之後我也儘量對這些問題展開後續分析，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準確地把握客戶的內心需求，從而達到令雙方都滿意的溝通效果在每一次與客戶進行溝通之後，我覺得自己進行各方面審查的目的就是為了能在今後的溝通過程中取長補短，繼續發揮自己的優勢，不斷使自己的銷售技能得到改善。對此，我深有感觸，比如，在銷售過程中，我覺得把我客戶心理動態是決定銷售質量的一個至關重要的因素，銷售工作實際上也是要特別講究技巧的一門學問。

同時，在具體工作中，我必須檢討自己，我有時缺乏耐心，對於一些問題較多或說話比較衝的客戶往往會針鋒相對。其實，對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今後要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以後我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全域性，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

老員工年終工作總結10

如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發揮自己的特長，那麼不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的知識何以致用，你的特長在哪裡，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備，公司安排我做資訊收集整理工作，乍看起來資訊收集資料統計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以，調整好心態的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做尚的工作，也不過是個平庸的工匠。

心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日後事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的祕訣，那麼他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那麼無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。

擁有積極的.心態，就會擁有一生的成功。

其次，對我一年來的工作狀況做一個小結。

(一)學習無止境，注重自身的職業發展，多參加管理培訓課程。職業生涯只是學生生涯的一種延續，重要的是將學校裡學的理論知識運用到工作中，並進一步提高、昇華。

我的主要工作是負責行業的資訊整理工作，通過對資訊科技和網際網路絡的應用，將公司開發與經營全過程中產生的大量動態資料、行業供應等市場主要資料和各級政府機關頒佈的政策法規進行及時、準確、全面的採集、處理，為公司今後巨集觀決策提供依據。這使我能在第一時間接觸到各類行業政策和投資資訊，極大地擴充了我的知識量。在對資訊進行整理的過程中，又提高了我對office等辦公軟體的熟練程度，同時也增進了對檔案管理知識的認識。

除此之外，我還嘗試著進行了xx專案的成本估算，使我有機會能接觸到估算實踐工作，對成本估算知識有了一個從理論到實踐的昇華過程。結合學校裡學的相關知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。

(二)即使是最基礎的工作，也需要不斷地創新求進，以提高工作效率。

我工作的很大一部分內容，與資訊檔案的收集、整理有關，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實，如果有心多思考一下，檔案管理也會更賦於人性化。接觸工作至今，我發現需要儲存的資料類目繁多、資訊量大。於是，我在按常規進行整理的同時對一些資料從地區、級別等方面進行橫向比較，當然，隨著工作的深入，還有更多新的內容等待我去學習，去思索。

當然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過於注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。

總之，我將以公司的經營理念為座標，將自己的知識背景和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識和技術，為公司的發展盡我綿薄之力。

老員工年終工作總結11

x年對我具有特別的意義，xx年中旬開始我徹底成為了一名名副其實的上班族，跟單員是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此十分珍惜和感激，盡我最大努力去適應這一崗位。經過半年來的不斷學習和積累，以及周圍同事、領導的幫助和指引，我已完全融入到德信行這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高、雖然工作中還存在這樣或那樣的不足之處，但應該說這半年付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就xx年的工作情況總結：

一、以踏實的工作態度，適應崗位工作特點

1、責任大：跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單式企業的生命，客戶是企業的上帝，這就要求工作人員要特別認真、仔細地做好本職工作。

2、溝通、協調、工作是綜合性的：跟單員這一工作涉及到企業的銷售、生產、倉儲、財務等各部門，由此決定了其工作的綜合性，同時要求跟單員瞭解相關的專業知識。

3、工作節奏多變，快速：面對不同的客戶不同的特點做出不同的反應，滿足客戶的個性需求。業務員訂單較多，出貨也多時，這就要求跟單員的工作效率是快速的。

二、盡心盡責，做好本職工作

半年來我主要完成了如下工作

1.打印發貨審批表：收到業務員發貨通知後，首先打印出發貨稽核表。

2、列印託運單：根據發貨通知書上所寫的送貨地址和收貨人等填寫託運單並打印出來。

3、產檢：根據發貨通知書上的'產品要求或客戶要求填寫需要開產檢的產品和批號，然後拿去品控中心開出產品檢驗報告。

4.保險：根據公司要求為出廠貨物購買保險，並將保險單以傳真的形式傳至保險公司。

5.領導簽字：以上工作完成之後，稽核表要由制單員、業務員簽名，部門總監審批簽字，再交財務部人員稽核，最後交由副總經理及總經理簽字後才能執行。

6、輸入銷售記錄存檔：將相關內容輸入本部門共享磁碟存檔。

7、打印發票流程：列印增值稅發票，交給財務開發票，之後將發票的登記存檔，並給客戶開出發票且郵寄給客戶。

8、完成領導交付的其他任務。

以上是我對我這半年來的工作流程進行了大概的描述。

三、存在的問題和20xx年個人發展規劃

(1)、自身問題

半年來，無論在思想上還是在工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在，比如工作總體思路不清晰，還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自己工作還不夠鑽，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事領導交代過後，沒有積極主動地投入太多的精力，辦事還有些惰性，造成了工作上的被動;有時候辦事不夠幹練，言行舉止沒注重約束自己;工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離。

(2)、今後工作的思路

1、遵守公司的規章制度，認真、積極地完成本職工作，嚴格要求自己，認真及時完成領導交代的每一項任務，同時主動為領導分憂不給領導惹麻煩，協助領導順利完成各項工作。

2、工作中要學會開動腦筋，三思而後行，努力提高工作效率，同時也要提高工作的積極性，主動學習，不斷提高充實自己。

3、積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時彙報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

4、工作之餘在思想和生活等各方面也要嚴格要求自己，不斷提高自己的個人素質和思想道德建設。

新的一年有新的氣象，全新的開始，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌，和更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。加油站員工年終總結公司電腦技術員工年終總結

老員工年終工作總結12

又結束了一年的工作，作為公司的老員工自己在這一年也是有了進步的。相比於自己剛剛進入公司的時候是又了很大的進步的，但對我來說這還是遠遠不夠的，我相信自己是能夠把工作完成得更好的，所以在明年的工作中自己要繼續的加油，讓自己能夠進步更多。在新一年的工作開始之前也要為自己今年的工作做一個總結，這樣才能夠看到自己的不足，在新一年的工作中去改變自己，讓我可以把工作完成得更好。

一、工作表現

自己今年很好的完成了工作任務，不僅保證了工作的質量，也保證了自己完成工作的速度。我在公司工作也已經有x年的時間了，這x年裡自己每一年都是有進步的。雖然在工作中自己也會犯錯，但在發現自己的錯誤之後我都會積極的去改變自己，在下一次遇到同樣的問題的時候就能夠很好的去解決。在工作完成之後我都會反思自己，去思考怎樣做才能夠把工作做得更好，這樣的工作態度才使得我一直都有在進步，才讓我把工作完成得越來越好。

作為老員工我是非常的清楚公司的紀律的，所以我一直都能夠很好的去遵守公司的紀律，不會犯紀律上的錯誤。雖然我是公司資歷比較深的員工了，但也正是這樣才更應該去遵守紀律。明知故犯的事情是不會發生在我的身上的，我是不允許自己在明知道不應該做的情況下還去做那樣的事情的。我對自己的要求是比較的高的，也是一年比一年高的，這樣才能夠去激勵自己，讓自己不斷的在前進。

二、新的收穫

雖然是公司的老員工，但在這一年的工作中我還是學到了很多的新的知識的，學習是沒有止境的，想要讓自己的能力變得更好就必須要不斷的學習。在這一年自己學到的東西也是讓我的工作完成得更好的，在之後也是應該要繼續的去學習的`。我的領導是一位很優秀的領導，我一直把他當做我的學習目標，跟他相比我是差勁了很多的，所以自己之後還是要繼續的向他學習，讓自己的工作能力變得更好。

努力是一定會有收穫的，這是我在工作中明白的道理。不管是在什麼時候，不管自己是在哪個崗位工作，也不管自己在公司工作了多久，都是要繼續的為了更好的完成工作而去奮鬥的，這樣自己才能夠長久在這裡生存下去。明年我的工作目標就是在現在的基礎上更進一步，把工作完成到自己能夠做到的最好。

老員工年終工作總結13

現在20xx已經過去了一大半，來公司有一段時間了，從最初的懵懵懂懂的新人到現在遊刃有餘的老員工，這個蛻變讓我對自己有了不同的看法。也是這次成長，讓我變成了自己更加喜歡的自己。正是由於自己一步一步的成長，才讓這段時光變得與眾不同，十分深刻。我想我會在今後再想起時，仍會笑意十分。

當初抱著一股血熱進入了公司，進入了公司之後才發現工作和我想象中有一些出入。我當初以為這個崗位是一個純技術崗位，其實這個崗位更多的是銷售。這讓我不免有些失望，原本想要提升自己的能力和技術，沒想到卻不是按這樣的計劃發展。於是我便根據情況進行了計劃的更改。

其實技術和銷售結合在一起才會更好的發展，現在許多的東西都離不開營銷，如果想要提升自己的能力，懂營銷是必不可少的。來到公司之後，就這樣誤打誤撞，讓我變得更加完整。在不斷鍛鍊自己的技術的同時，提高自己的營銷技巧，學習大家營銷的方式。這成為了我今後學習的方向。我也深刻的'認識到，這個社會，懂得銷售能夠給自己帶來的財富不止眼前，還有著更遙遠的未來。只有將自己打磨到一定程度，自己的技術才會得到更好的展示和運用。這都基於一個能夠實現運用技術的場地，而這個場地基於我們的銷售之上，沒有客戶提供機會，你的技術又能運用於哪呢？因此，我認識到這個問題之後，把營銷技巧放在地位。

學習的這段時間裡，我重新的又認識自己一次。原本以為自己有了技巧便可以無憂無慮，沒想到這個社會要比我想象中艱難，許多的事情都是需要自己爭取的，別人不會給你千里迢迢親自送上門。你想要坐著收取利益，這是永遠都不可能的事情。一個人眼光的短淺，給後期人生帶來的是截然不同的畫面和景象，只有自己想明白了這個市場到底需要什麼時，你能夠賦予這個市場什麼，這時你才會有得到實現抱負的機會，否則就是一場空談，毫無價值。

我能夠進入公司，並且在這個職位上堅定不移的發展，首先是感謝公司給予我的這個平臺，其次是自己足夠好學和努力，給自己創造了機會，在此也要感謝自己。公司作為一個發展的基礎，能夠讓我有不斷的突破和無盡的發展，這是自己求之不得的，我相信在今後的工作中我會更加的努力，向著自己的目標不斷地發展，絕不停下腳步，止步不前！

這些時間給予了我太多的鼓勵，也讓我有了很大的成長，我希望自己在今後的工作中越來越努力，不辜負公司對我的期望，也不浪這個難得的機會。我會踏踏實實走好每一步，為公司創造價值，讓我的價值也得到體現！

老員工年終工作總結14

轉眼之間就到了年底了，自己在公司又度過了一年的時間。從我來到公司到現在已經有三年的時間了，在這之前自己從未想過能夠在一個公司工作這麼長時間。在這一年的工作中自己是有了一些進步的，對於我來說這一年是有著很多的收穫的。我想在新的一年工作開始之前為這一年的工作做好總結，有不足的就在新的一年中改進，有表現好的在新一年中也繼續的保持，我相信在明年自己是會繼續的有進步的。

一、工作上的表現

這一年自己是很好的完成了我應該要做的工作的，也能夠準時的完成領導臨時分配的`一些工作，我認為自己的工作能力是提高了不少的。這一年的自己在各方面都有了一些進步，跟去年的自己相比我想我還是有著比較明顯的進步的。但我也能夠清楚的看到自己在工作中還是有著很多的不足的，我也清楚自己之後應該要怎麼去做了。

我對待工作的態度是非常的認真的，就算在工作中遇到困難，或者因為做錯了事情受到了批評，我都能夠調整好自己的狀態，用心的去完成自己的每一個工作。這一年自己是學到了很多新的東西的，但也會因為粗心犯一些不應該的錯誤，所以我想之後我應該是要更加認真的去工作的，讓自己減少出現錯誤，成為一個工作能力更好的人。

二、其它方面的表現

首先是在紀律上。我嚴格的遵守公司的規定，絕對不會去做一些違反規定的事情，在這一年的時間中自己是沒有犯過一次紀律上的錯誤的，做到了一個員工應該要做到的。今年自己是沒有遲到過一次的，每個月都是全勤，在上班時間我也是絕對不會去做跟工作無關的事情的。在我看來自己是很努力的在做好一個員工應該要做的事情的。

其次就是思想上。在工作中我會以公司的利益和集體的利益為先，保持一個好的工作態度，去做好自己每一天應該要做的事情。我也能夠做到跟同事一起合作的完成我們部門應該要做的工作，我認為自己是一個很有集體精神的人。我是很認真的在做工作的，保持著一個好的工作狀態和態度。

現在今年的工作也已經結束了，我想我現在要做的就是為了自己之後更好的完成工作而努力，所以我在新的一年中是會更加的勤奮和用心的，通過自己的努力讓自己能夠更好的去做好自己的工作。

老員工年終工作總結15

一、工作總結

從××年2月份離開學校進入公司以來，到目前為止已經工作差不多一年了，在這過去的大半年時間裡，回顧一下，覺得自己還有很多不足之處，有很多地方需要大量的學習，但總的來說，這一年是屬於我機遇的一年，上有領導的關心和照顧，下有同事的支援和幫助，所以說也算是很豐收的一年。經過在公司從畢業至今的工作歷練，和之前經受過的挫折，畢業時期的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來，並從中學習到了很多專業的技能性知識和做人的基本道。我非常。的的感謝公司領導對我的信任、支援以及對我的培養，並且給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己，我真實的感受到這一年來學到的不僅僅是專業的知識，而更多的是開拓了我的視野，增長了見識。我相信大家在這個公司都會有這樣的感受。通過這一年的工作積累和摸索，對於未來的發展的。也有了一個初步的規劃，我個人也慢慢的覺得自己適合在這一行業走下去。以上是好的方面，差的方面也有不少。剛進公司的時候，由於工作經驗的不足、閱歷少，情緒波動大，對工作產生很大的影響。有時候沒有做到心平氣和聽取意見，對自己的定位也不太清晰。特別是在看到其他人員陸續離開公司時就更體現了出來。有時沒有先考慮大局，直接按照自己的思想主觀臆斷，結果令自己後悔不已。

通過這半年多的接觸和學習，一些有關照明設計的專業性知識，我在這方面的能力和經驗基本是空白。這一年，走過的彎路不少，沒有更好地去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點，這和我的性格有很大關係。在20××年，我會注意這方面的學習和積累，冷靜聽取意見、有效的吸收，勇於接受批評，看到別人的長處。別人提出的觀點和意見應該是經驗之積累。對自己的成長絕對是有好處，沒有壞處。心態是關鍵，20××年，新的一年，我將和公司一起努力進步，去適應公司的發展，迎接金融危機的挑戰。

主要工作總結

詳細說明

自我評價

負責公司技術部門的照明方案設計

照明方案設計

1、協助銷售人員與客戶進行交流與溝通

剛開始進入照明行業，對這方面一點都不懂，但通過在工作的過程中領導對我的指教，和不斷的積累與學習，現掌握了一定的專業技能及經驗，能夠有系統的去思考與設計方案，能夠做到有條。的設計。

2、改造及新建專案的現場勘察

3、照明方案的全面設計

4、工業照明配電施工圖設計

5、標書的製作

工程預算

工業廠房工程專案預算

道路工程專案預算

二、技術分析：

1、公司技術力量的分析：優勢和劣勢

優勢：1）技術部人員適中，尤其是在金融危機的非常。的時期，可以更多的節約公司的各項支出。

劣勢：1）技術部人員都是半路出家，技術欠缺。

2）缺乏主觀能動性。

3）工作量較大，工作效率不高。

5）管理制度不夠嚴格，個人管理能力有限。

6）缺乏進取精神，藉口較多。

7）缺少新知識的培訓。

2、××年的工作計劃和部門建議

工作計劃

1）在金融危機來臨之際，加強專業知識的學習。

2）加快重點專案的工作步驟，提高工作質量。

3）對以前所做的方案及設計，進行全面化的總結，改掉以前寫方案的小智習慣。

4）加強戶外亮化的學習，通過書本和網站。

5）利用工作外的時間，學習控制系統的照明。

6）提高效果圖的製作能力。

7）儘量避免其他方面的干擾。

8）及時與客戶、銷售人員保持聯絡和溝通。

部門建議

1）技術部人員經驗不足，沒有形成一套完成的'知識體系，沒有合作精神，需要組成一個好的學習環境，共同提高。

2）戶外亮化技術欠缺，樓宇控制系統設計的相關知識欠缺，建議增加相關人員。

3、××年要提高和改良的部分（個人、部門）

個人

1）做事欠缺纖細部分，設計時加強對一些細節的處理。

2）對心態方面加強，對自己的知識進行系統的加強學習。

3）與他人交流能力需要加強，多學習一些相關的專業知識。

4）加強對戶外照明方面的認知，加強與他人交流和溝通的能力，多學習管理方面的相關知識。

部門

1）加強部門人員的溝通、及時反饋，配合有序的完成領導或銷售人員所交特的工作。

2）增強與其它團隊的工作配合，合。有效地計劃工作。

4、部門管理：

1）技術部每月及時上報工作情況。

2）部門學習：規定時段交流心得，虛心向領導和他人學習相關知識。

3）工作標準：做事要徹底，反饋要及時，善於鑽研。

三、明年的個人提升的計劃

1、業務知識提升

1）對工業照明設計方面的知識進行加強學習。

2）對戶外亮化和控制系統進行全方位的學習。

2、管理知識提升

由於我是今年剛畢業，經驗嚴重不足，對管理方面的知識嚴重空缺。需向領導和部門經。討教，虛心學習。

四、希望的鍛鍊或工作機會

首先在本職崗位上做好本職的工作，加強本職崗位能力的學習。希望能夠在戶外亮化和控制系統方面多一些鍛鍊，瞭解銷售和技術支援在公司運營中的關聯。儘可能多的與客戶溝通，良好的溝通能力是方案設計成敗的關鍵。