房地產公司年終工作總結15篇

總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，因此，讓我們寫一份總結吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？以下是小編為大家收集的房地產公司年終工作總結，歡迎大家分享。

房地產公司年終工作總結1

都說時光匆匆，轉眼的忙碌間，我們即將迎來20xx年，到了20xx年盤點總結的收官階段，回顧20xx年的工作，我在公司領導及各位同事的支援與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過這一年的工作與學習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將20xx年度工作情況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在檔案起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，資料。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關係，辦理公司有關。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關係較融洽的優勢，積極為公司辦理各類。通過多方努力，我只用了月餘時間，辦好了xxx證書、專案立項手續xxxx產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。

2、及時瞭解xxxxx情況，為領導決策提供依據。作為xxxxx企業，土地交付是重中之重。由於xxx的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，採取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所瞭解的拆遷資訊、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展，並在此基礎上進一步安排交付工作。

3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細瞭解近年房地產開發各項資料指標，走訪了一些商業部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出 “商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧” 開發個人設想。

4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的檔案、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂;

6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後，在x月份按照審批許可權完成了購置辦公用品、通訊、影印機、電腦等裝置的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程式核定使用標準;

7、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在xxxx召開期間，認真做好會場佈置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習，提高業務水平

由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的'進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常執行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今後努力方向

在20xx年的工作當中，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在

一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在即將到來的充滿挑戰的20xx年，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支援能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

房地產公司年終工作總結2

一、二○xx年主要工作情況：

（一）經濟指標完成情況：

全年開發房屋建築面積170000平方米，建成房屋面積 150000平方米，完成房地產建設投資20300萬元，實現銷售23500萬元，銷售面積125000平方米。

（二）專案推進方面：

經過一年的艱苦工作，聚信廣場完成了專案的前期策劃及產品功能定位；

完成了一期用地範圍內所有建築物的拆遷、高壓線路的搬遷手續及規劃方案的設計和審批、地質勘探等大量前期工作，並己進入土石方施工。龍頭寺專案完成了專案的可行性研究、前期策劃、控規調整及產品功能定位；

協調好了用地範圍內五回高壓線的搬遷事宜；

完成了專案土地手續並取得了部份國土證；

完成了專案用地範圍內各種構建築物的拆遷；

完成了現場施工圍牆的修建及活動棚屋的搭建；

完成了方案設計並通過了方案的審批；

完成了專案融資7000萬元，並己開始售樓部施工。

但對照年初工作計劃，兩個專案總體推進進展相對緩慢。究其原因，主要有以下方面：一是國家實行巨集觀調控，公司領導從戰略上考慮有意放慢進度；

二是在高壓線搬遷上，由於搬遷難度大，在實際運作中幾經周折，影響了專案整體推進時間；

三是在專案產品策劃和產品定位上反覆推敲，花費了時間；

四是在方案的報審上，由於難度大，困難多，致使報審的方案几經反覆才通過方案評審。

儘管專案整體推進時間有所滯後，但對專案下步的運作還是利大於弊。首先，專案的產品和功能定位更加準確，XX年整個房地產形勢好轉，將更利於專案的建設和銷售。其次是通過努力，增大了專案建設規模，龍頭寺專案通過控規調整，建設規模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米，增加了10餘萬方，聚信廣場建設規模從18萬方增加到了21萬方左右，潛在經濟效益可觀。同時，龍頭寺專案通過協調和利用政策還節省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為專案的下步運作奠定了堅實的基礎。

（三）企業管理方面

在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機構設定、制度建設及執行機制等方面所存在的問題進行認真剖析，經過梳理，針對剖析出的主要問題及時採取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手，出臺了適合公司發展並具有競爭力的薪酬分配方案，並及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時，通過對公司現有的'管理制度進行修改、補充和完善並及時組織全體員工集中學習，以及在工作中進一步加強了管理，對各種違規違紀行為嚴格按照制度進行認真處理，使企業管理水平有所提高。

經過公司全體同仁的共同努力，集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產開發企業”，同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產開發企業50強”，並榮獲市、區統計工作“先進集體”。集團所屬專案也在今年先後獲得渝北區“優秀住宅小區”、“園林示範小區”，“江北區十佳建設專案”，“渝北杯工程獎”等榮譽稱號。聚信地產品牌正逐漸被業界和廣大消費者所接受和認同。

上述成績的取得，是公司全體同仁共同努力的結果，同時，還湧現出了一批愛崗敬業、成績突出的先進集體和先進個人。

（四）存在的主要問題：

在客觀總結成績和經驗的同時，我們也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質水平和業務技能參差不齊，團隊整體創新意識不夠，企業各項規章制度的貫徹執行力度不夠。

以上問題必須引起高度重視，並在今後的工作中切實加以改進，籍以推進集團公司的全面工作。

二、二○xx年工作計劃

XX年1-10月，全市整體房地產投資額340億元，比去年增長27.8%，施工面積6466萬平方米，比去年增長23.5%，新開工面積1561.43萬平方米，比去年增長2.3%，竣工面積1083萬平方米，比去年增長59.4%，雖然受4月房產新政影響，銷售節奏一度明顯放緩，成交量下滑，特別是4-7月更是相對平緩，但進入8月銷售開始回升並呈逐步上升勢頭，銷售均價保持穩中略升。XX年，巨集觀政策將繼續調控房地產市場，政府亦將根據調控的效果適時推出跟進政策，以促進房地產市場健康、穩定的發展。但同時我們也清楚認識到，市場的發展及消費者的目趨理性，已經催生了品質時代的來臨，只有以“品質”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭，能否在新的一年裡繼續保持強盛的發展勢頭，實現公司跨越式的發展，工作再上新臺階，將是對我們工作的嚴竣考驗。為此，集團公司經慎重討論，特提出XX年工作計劃如下：

（一）指導思想

以經濟效益為中心，通過認真研究產品、研究技術進步、研究市場，加大創新力度，使專案品質具有前瞻性和差異性，使公司的經濟效益和社會效益得到提升。

（二）目標計劃

計劃全年新開工房屋總建築面積約15萬平方米（其中：聚信廣場專案約8萬平方米，龍頭寺專案約7萬平方米），計劃實現銷售2億元。

1、聚信廣場專案：

計劃3月基礎開始施工，12月底裙房部分竣工並交付使用，塔樓主體結構基本封頂。

計劃全年完成一期商業總面積80%的招商量。

計劃全年實現銷售收入1.5億元，其中：商業部分完成一期可售單位70%銷售量，公寓部分完成可售面積50%的銷售量，c棟住宅完成可售面積70%的銷售量。

2、龍頭寺專案：

計劃3月開始土石方施工，6月開始土建基礎施工，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建並交驗，市政道路及中央景觀公園形成，完成住宅部分的規劃設計，並積極爭取協調好高壓線拆遷實施方案。

計劃全年完成市場己建成部分80%的招商量。

（三）工作措施

1、進一步改革和完善企業管理體制和經營機制，根據專案及公司發展的需要，及時調整經營班子，合理調整和完善現行機構設定及人員力量的配置。

2、以市場為導向，強力推進專案運作。

“聚信廣場”及“龍頭寺”專案前期工作大的障礙已在XX年基本掃除。因此，在XX年的工作中，我們必須集中精力，將兩個專案作為公司的形象工程進行打造，全力以赴抓好專案的建設、銷售及市場招商工作，併力爭運作出一兩個亮點出來，使企業品牌及公司形象能得到較大提升。

首先是圍繞專案品質的打造進一步加強對產品的研發工作，加大與設計單位的碰撞和溝通力度，並採取各種有效措施加強市場調研究及產品的自身研發，確保專案品質具有較強的市場競爭力；

其次是要組織強有力的班子，加強專案施工過程各個環節的建設管理，保證專案高質、高效按計劃推進；

三是要加強和做好市場調研，制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案，搭建好營銷及招商隊伍，加強營銷及招商人員的業務培訓，加大銷售及招商工作力度，保證專案銷售及招商計劃的順利實現。

3、切實加強企業內部管理，提高企業整體戰鬥力。

進一步完善企業規章制度，加大企業各項規章制度的貫徹執行及監督檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。同時，繼續強化對全體員工的教育和業務培訓，切實提高員工的思想意識和業務技能水平。

4、加大資本運作力度，千方百計想辦法盤活資產，爭取在企業融資上取得大的突破，以保證專案的順利推進。

總之，XX年工作，時間緊，任務重，但我們相信，只要公司全體員工能夠統一思想齊心協力，與時俱進、努力拼搏、紮實工作，就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各專案標工作任務。

房地產公司年終工作總結3

轉眼間，即將進入新的一年，20xx年，這一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終，掐指一算，我到公司已經有三年的時間。回想剛進公司的時候就彷彿還是在昨天發生的事情。三年的時間看到許多同事都進進出出，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的發展，不斷的壯大，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是一年來的工作總結：

20xx年10月，公司的另一個樓盤----盛世藍庭如期進駐，我被調至盛世藍庭專案部。經過這三個專案的洗禮，也讓我從中學到了很多，各方面都有所提高。新的專案，新的起點，我把公司領導交給我的每一項工作都當作是個人工作經驗積累的寶貴機會，圓滿地完成工作任務是我唯一的目標。

在20xx年度本專案部的銷售額並不理想。上半年樓市銷售暢旺，樓價也持續飈升，但下半年由於政府的各項政策陸續出臺和銀行收緊放貸要求，令整個樓市急劇降溫，使得銷售工作艱難重重，也是我從事本行以來最為嚴峻的一段時期。而本案做為地理位置優越純住宅定位，同做為一種投資型住房，在巨集觀金融政策衝擊下，使得同期的銷售業績大大的萎縮。

在過去一年中的銷售工作主要是以本專案的住宅為主，通過前期對當地房地產市場、居民消費習慣、接受房價情況等深入瞭解，並結合本專案自身優勢，制定出一套適用於本專案的'可行性營銷方案。並通過公司全體同仁的共同努力，從正式進駐本案起直至本月，本專案為尾盤銷售，同時銷售難度較大，不會象剛開盤的專案一樣大量銷售，客戶來訪問量太少，從進駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預定的指標。

從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上，競爭樓盤太多，地理位置與價格不同，這對於本專案部造成一定的壓力。與之前公司預期的銷售目標尚有一段距離，通過後期整理分析，主要有以下幾個方面造成了現場的銷售不暢：

本專案之前的一些瑣事也是導致產品進入淡季區很淡的一大因素。房產市場的不穩定因素，戶型設計過大或不合理，價錢偏高，很多人也採取了隔暗觀火。每一階段都能對現場銷售起到一個促進的作用，但事實與計劃還有一定的差距，原計劃三個月內開好水電開戶都向後延遲了若干個月，因此，無形當中對現場銷售也造成了一定的影響，樓盤自身因素由於受到規劃的影響，本專案在同等住宅小區相比還存在一些差距，如樓間距小、無小區環境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題，在同等條件下，貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將提高許多。因此，在無形當中也增加購房者的資金壓力。

不過由於受到整體環境的影響，原先公司預定的價格體系與現市場行情相比較已有了很大的變化，目前單從單價上看我們的價格似乎還有一定優勢，無形中為樓盤的銷售起到了促進的作用。

房地產公司年終工作總結4

經歷了巨集觀調控、金融次貸危機的20xx年中國樓市在國家利好政策的推動下從4月份開始有了爆發性的發展，工程管理部在公司領導的正確領導下，一方面穩步推進已經開工的工程建設，另一方面加快新開工工程建設節奏。在這一年的工作中取得了不少的成績，獲得了豐富的經驗，現總結如下：

一、20xx年工作回顧

在一年的工作中，工程管理部按照公司領導的部署，圓滿的完成了各項計劃，全面完成預期目標，取得了良好的成績。**專案方面：截止xx月底，分別在2月、6月、xx月底完成三次交房，合計交房面積萬平方米，新開工萬平方米；其餘樓號均在控制的合理進度範圍內；**專案方面：到xx月底完成專案的第一次交房，上房萬平方米共棟樓。新開工萬平方米，其餘樓號也按照預定計劃完成了指標，為來年的銷售和工程開展打下了堅實的基礎。

在工程管理中，工程部全體人員以工地為家，克服了不少地困難，及工程之所急，積極協調外部關係，為工程的順利開展掃清了障礙。在大家的辛勤勞動下，工程質量和安全文明得到了較大的提高，所有工程均獲得了省級文明工地稱號。

在專案管理過程中及時轉換思路，推陳出新，先後實行了月度質量、安全、進度檢查制度；周安全彙報制度；季度工程評比獎罰制度等，通過這些制度的嚴格落實，工程質量和現場文明取得了較大的提高，在施工單位中形成了競優的良好態勢。對質量通病進行統計並建

立臺帳，及時更新，即使到了竣工上房後也能依據所查。加大了對監理的管理力度，實行監理週報制度，對監理在簽證上給予了約束，如對簽證的工作量必須要量化。

在後期維修方面，工程部不拖拉，堅持實事求是的原則，對業主提出的問題及時解決，先後集中處理了地下室滲水、屋面滲水、牆體發黴、牆體裂縫、樓板裂縫等幾個重大質量維修，化解了不少矛盾，使售後服務得到了較大的提高。

雖然取得了不俗的成績，但我們在管理上還存在不少的不足。第一、根據公司建設品牌的要求，目前我們專案申報的優質結構工程明顯偏少，特別是住宅工程；第二、在專案管理過程中對進度的把握度不夠，始終沒有脫離急急忙忙開工，急急忙忙竣工的局面；第三、對合同的執行還存在一定的缺陷，沒有認清合同內容，管理模式老化，管理不出新，沒有實現獎罰分明的管理思維；第四、工程建設過程中扯皮的東西太多，處理事情拖拉，不果斷。

在公司部門間配合存在有幾個問題：第一、設計變更和施工圖有滯後和不及時的現象，使得工程現場往往有“乾耗”現象，影響工程進度，也造成了不少的簽證索賠；第二、我們自己甲方分包的隊伍過多，合同中沒有明確分包與總包的關係，分包單位發包內容以及介面界限，致使在專案收尾階段交叉施工作業時，甲方分包工程專案管理難；第三、甲供材供應時間不能滿足要求，部分材料供應商信譽不高，對甲供材供應商的違約處罰明顯偏軟，具體體現就是供方資源的整合工作不足，與供方平等、誠信合作雙贏意識差，專案管理中牽扯了大量的精力；第四、配套單位對工程後期進度的影響很大，對配套單位的招投標和管理上存在很多的不足。

二、明年計劃和工作建議

縱觀20xx年，從今年的`安排來看：XX專案要新開工程萬平方米，在建面積要達到萬平方米，其中要求竣工萬平方米，交房萬平方米，七期部分要在6月份達到銷售條件；XX還要開工萬平方米，在建面積要達到萬平方米,其中要竣工交房萬平方米。

任務艱鉅，為此我們工程管理部已經早準備、早打算，在xx月份排出了明年的工程開工施工節點，包括各個配合部門需要完成的節點計劃，為來年的工作開展開了一個好頭。

我們在工程管理上要採取的措施：第一、繼續延續集團“三項行動”的落實，加強安全文明管理，對新開工的工程要求必須達到省級文明工地要求，加強質量監督，採取激勵措施，提高市級省級優質工程的申報比例；第二、狠抓落實，施工質量和安全要求實行責任制，一旦發現重大問題一究到底，決不姑息；第三、加強執行周、月度質量安全檢查力度，按照要求從20xx年開始實行月度獎罰制度；第四、加強成本控制意識，工程管理過程中及時發現圖紙或施工不合理的部位，儘量減少工程返工簽證。優化方案、提出合理化修改意見降低成本；第五、強化監理責任，提高監理主動性，對不合格的監理單位和監理人員堅決清理出場。

工程管理部內部管理計劃：第一、改變工作思路積極創新，克服本位主義思想，相互補缺，同時確定工作目標責任制，實行周計劃制度，要求工程部每個員工排周計劃，並按照周計劃落實工作，主管領導監督，對階段性工作目標進行考核，並與獎金掛鉤；第二、加強部

門內員工交流，增強員工凝聚力，發揮部門內員工的積極性，挖掘員工潛力，增強員工執行力；第三、要求每個員工提高認識，公司利益高於一切，培養核心價值觀；第四、加強自身業務水平的提高，增強內部交流和外部培訓，培養工作積極、學習主動、創新突出的複合型人才；第五、合理調整內部人員的安排分工，調動積極性，及時調整內部結構，引進必要的淘汰機制，並招聘適合公司發展的人才。

銷售和工程建設是房地產開發的兩條主線，在建設期間需要各個部門緊密配合，缺一不可。在建設和配合方面建議：

第一、樹立為工程服務的思想，加強部門協作，資訊交流，第一時間將資訊反饋到工程一線，避免索賠和影響工程進度；

第二、工程建設竣工階段管理是難題，建議要重視合同簽訂和合同管理。儘量減少在工程建設中，特別是竣工掃尾階段的扯皮和索賠；

第三、要重視材料供應資源整合和管理，真正成為專案建設資源的組織者、整合者、使用者。建立、實施嚴密的材料、裝置招投標制度。

20xx年取得的成績屬於過去，新的一年中我們做好了克服困難迎接挑戰的準備。在總經理室的領導和其他部門的精心配合下，我們部門全體員工將堅決執行公司的指示，出色的完成公司下達的各項指標工作，為公司快速發展做出應有的貢獻。

房地產公司年終工作總結5

xx年是充滿激情的一年，在這裡一年裡，我在領導的精心栽培和指導下，逐漸成長起來。在這裡，我首先表達一下我對他們，對公司深深的感激之情。

一、主要工作情況

回首xx年，在上級領導的指導關心下，通過姐妹們的配合支援，還有我們全體團隊的共同努力下，我從一名員工在xx的搭理培養下，加上自己的努力，成了一名副店長，當我接受這一殊榮，我深感到責任的重大，我深感到多年的經驗，從員工到店長一路走來我們都曾品嚐過心酸、歡笑與淚水的滋味，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團隊走向頂峰。

回首過去，我和我的姐妹們精心配合，通力協作，在我們全體員工共同努力下，還有大區經理的支援和培養下，和我自己的不斷的學習和努力，我成為了xx的`一名店長，這是一個責任重大的職務，當我踏上這個工作崗位的時候，我的內心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業經驗，從一名普通的xx成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅。可是，誰的成長路上是一帆風順的呢？成功和失敗交替，也讓我的內心逐漸變得強大起來。

二、員工日常管理

1、新員工作為xx的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態，正視角色轉化，認識xx行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入團隊的步伐。

2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態，要求保持良好的工作狀態，不定期組織員工進行學習，並以對員工進行考核，檢查培訓效果，發現不足之處及時彌補，並對培訓計劃加以改進，每月定期找員工談心做思想工作，瞭解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。

3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規範有效。並結合日常xx案例分析的形式進行剖析，使員工對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的過程中不夠細節化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以後才發現問題的存在。

3、培訓過程中互動環節不多，減少了生氣和活力。

四、今後努力方向

展望未來，我們還有很長的路去走，我們一定會更加的努力，一起為我們的企業創造出更輝煌的成績。給我們的顧客帶來更好的服務。

房地產公司年終工作總結6

大家好!在這個陽光明媚的好日子，我們即將告別20xx年，迎來20xx年。過去的一年我們有進步也有不足，現在請允許我在這做簡單的年終總結。

20xx年，是繼20xx年後的又一個房地產“政策年”，也是歷年來國家實施房地產巨集觀調控力度最大的一年。為穩定房價，上半年，國家及地方接連不斷地集中出臺相關調控新政策(新老國八條及七部委意見等)，房地產市場一度呈現持幣觀望，成交量大幅放緩的局面。面對風雲變幻、市場動盪不安的20xx年，在集團公司董事會的正確領導和決策下，全體同仁通過進一步轉變觀念，認真分析當前的形勢，努力克服各種不利因素，齊心協力，紮實工作，基本完成了年初工作目標計劃。

一、20xx年房地產公司主要工作情況

(一)經濟指標完成情況

全年開發房屋建築面積170000平方米，建成房屋面積150000平方米，完成房地產建設投資20300萬元，實現銷售23500萬元，銷售面積125000平方米。

(二)專案推進方面

經過一年的艱苦工作，廣場完成了專案的前期策劃及產品功能定位;完成了一期用地範圍內所有建築物的、高壓線路的搬遷手續及規劃方案的設計和審批、地質勘探等大量前期工作，並己進入土石方施工。龍頭寺專案完成了專案的可行性研究、前期策劃、控規調整及產品功能定位;協調好了用地範圍內五回高壓線的搬遷事宜;完成了專案土地手續並取得了部份國土證;完成了專案用地範圍內各種構建築物的;完成了現場施工圍牆的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設計並通過了方案的審批;完成了專案融資7000萬元，並己開始售樓部施工。

但對照年初工作計劃，兩個專案總體推進進展相對緩慢。究其原因，主要有以下方面：一是國家實行巨集觀調控，公司領導從戰略上考慮有意放慢進度;二是在高壓線搬遷上，由於搬遷難度大，在實際運作中幾經周折，影響了專案整體推進時間;三是在專案產品策劃和產品定位上反覆推敲，花費了時間;四是在方案的報審上，由於難度大，困難多，致使報審的方案几經反覆才通過方案評審。

儘管專案整體推進時間有所滯後，但對專案下步的運作還是利大於弊。首先，專案的產品和功能定位更加準確， 20xx年整個房地產形勢好轉，將更利於專案的'建設和銷售。其次是通過努力，增大了專案建設規模，寺專案通過控規調整，建設規模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米，增加了10餘萬方，聚信廣場建設規模從18萬方增加到了21萬方左右，潛在經濟效益可觀。同時，寺專案通過協調和利用政策還節省省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為專案的下步運作奠定了堅實的基矗.

(三)企業管理方面

在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機構設定、制度建設及執行機制等方面所存在的問題進行認真剖析，經過梳理，針對剖析出的主要問題及時採取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手，出臺了適合公司發展並具有競爭力的薪酬分配方案，並及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時，通過對公司現有的管理制度進行修改、補充和完善並及時組織全體員工集中學習，以及在工作中進一步加強了管理，對各種違規違紀行為嚴格按照制度進行認真處理，使企業管理水平有所提高。

(四)存在的主要問題

在客觀總結成績和經驗的同時，我們也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質水平和業務技能參差不齊，團隊整體創新意識不夠，企業各項規章制度的貫徹執行力度不夠。

以上問題必須引起高度重視，並在今後的工作中切實加以改進，籍以推進集團公司的全面工作。

二、20xx年工作計劃

20xx年x月，全市整體房地產投資額340億元，比去年增長27.8%，施工面積6466萬平方米，比去年增長23.5%，新開工面積1561.43萬平方米，比去年增長2.3%，竣工面積1083萬平方米，比去年增長59.4%，雖然受4月房產新政影響，銷售節奏一度明顯放緩，成交量下滑，特別是x月更是相對平緩，但進入月銷售開始回升並呈逐步上升勢頭，銷售均價保持穩中略升。20xx年，巨集觀政策將繼續調控房地產市場，政府亦將根據調控的效果適時推出跟進政策，以促進房地產市場健康、穩定的發展。但同時我們也清楚認識到，市場的發展及消費者的目趨理性，已經催生了品質時代的來臨，只有以“品質”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭，能否在新的一年裡繼續保持強盛的發展勢頭，實現公司跨越式的發展，工作再上新臺階，將是對我們工作的嚴竣考驗。為此，集團公司經慎重討論，特提出20xx年工作計劃如下：

(一)指導思想

以經濟效益為中心，通過認真研究產品、研究技術進步、研究市場，加大創新力度，使專案品質具有前瞻性和差異性，使公司的經濟效益和社會效益得到提升。

(二)目標計劃

計劃全年新開工房屋總建築面積約15萬平方米(其中：廣場專案約8萬平方米，龍頭寺專案約7萬平方米)，計劃實現銷售2億元。

1、廣場專案

計劃3月基礎開始施工，12月底裙房部分竣工並交付使用，塔樓主體結構基本封頂。

計劃全年完成一期商業總面積80%的招商量。

計劃全年實現銷售收入1.5億元，其中：商業部分完成一期可售單位70%銷售量，公寓部分完成可售面積50%的銷售量，c棟住宅完成可售面積70%的銷售量。

2、專案：

計劃3月開始土石方施工，6月開始土建基礎施工，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建並交驗，市政道路及中央景觀公園形成，完成住宅部分的規劃設計，並積極爭取協調好高壓線實施方案。

計劃全年完成市場己建成部分80%的招商量。

總之，20xx年工作，時間緊，任務重，但我們相信，只要公司全體員工能夠統一思想齊心協力，與時俱進、努力拼搏、紮實工作，就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各專案標工作任務。

房地產公司年終工作總結7

屈指算來，到公司已近兩年半的時間，經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力，現在已融入了公司這個大家庭，同時對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了深刻的瞭解。20xx年即將過去，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結一年來工作中的經驗、教訓，有利於在以後的工作中揚長避短，更好地做好工程管理工作，作為專案部的工程管理人員，深感責任重大。

20xx年我負責的遠瑞廣場，吉家廣場，遠瑞鉑金城的所有安裝工作，主要完成了遠瑞廣場的水電消防安裝.報備.驗收，遠瑞鉑金城1#.4#.5#.7#.8#.9#.11#.12#.13#.幼兒園的水電安裝工程，吉家廣場1#2#3#樓的主體.現進入安裝階段。今年沒有完成的工作遠瑞鉑金城的自來水公司的確定，燃氣公司的室外管網圖，三網共建、智慧化監控系統、供電公司室外管網圖的稽核。吉家廣場自來水公司室外管網圖，燃氣公司的室外管網圖，三網共建、智慧化監控系統、供電公司室外管網圖的稽核。作為工程部一名管理人員，執行公司的各項規章制度，按時按質的完成施工中的各項經營管理工作，責無旁待。回想在以前的工作中出現的問題，總結在以前工作中的教訓，在新的一年內，我將從以下幾點做出努力、做好工作：

一、加強業務知識學習，繼續提高管理水平：

隨著時代的前進、新技術的運用，必須進行專業技術知識更新學習。學習無止境，重要的是將理論知識運用到工作中，並進一步提高、昇華。另一方面，積極學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。

二、進一步作好施工人員管理工作：

在以前的工作中，我負責的'工作儘管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續總結和完善。只有很好的總結過去，才能更好的服務未來。在工程現場管理中主要是人的管理。人是管理的組織者和執行者，嚴格要求各標段施工負責人員，只有全體管理人員及施工人員密切配合，各負其責，才能做到施工各個環節環環相扣，整體工作才能井然有序。

三、質量管理：

態度決定一切,以前從書本上學到的技術知識已經不能滿足施工實際的需要，靈活運用理論知識結合實際，具體問題具體分析。在施工過程中要求我們對待質檢工作不能人浮於事，做老好人。而要以踏實、嚴謹的態度對待工作，做到事前預測，事中監督，事後跟蹤檢查，對原則性的質量缺陷決不放過，態度要端正，立場要堅定。不懂的善於學習，已懂的東西更要精益求精，因為技術不斷進步更新，只有通過不斷的學習，輔以求精務實，腳踏實地才能勝任自己的工作崗位。在以前的工作及日常生活中，發現施工中存在一些質量通病，作為重點控制物件，具體有以下幾個問題：

1、給水管、排水管、管卡間距過大且固定不牢固

2、PP-R管件熔接處漏水

3、排水管管道根部往下滲水

4、消防系統漏水問題

5、室外雨汙水管網

不管多麼複雜的工程只要能夠一絲不苟地按照施工規範、規程履行職責，加強檢查就能全面的掌握整個工程動態，控制整個工程質量，對每一工序，每一環節，做到事前提示，將可能出現的質量問題消滅在萌芽狀態，並對可能造成質量隱患的環節事先防範，加強監管力度，加大抽檢頻率，隨時掌握施工動態，控制施工質量。

四、材料管理：

1對施工單位的質量管理，材料檢查和驗收是我們質量控制的重點，合格產品的前提是必須具備合格的原材料，這是我從事工作幾年來最切身的體會，材料出廠質量證明書與現場所進材料型號、規格、出廠日期等的核對，最主要的是現場檢查實測實量，對可疑材料的調查和複試等日常材料質量控制工作不可缺少，堅決拒絕不合格材料進入施工現場。

五、安全管理：施工中我堅持將安全管理為日常管理的重點，將確保職工的生命安全作為自己的第一要務。為此，我從以下幾個方面加強管理工作：1.加強安全技術交底工作；2.加強安全檢查和巡視，及時發現問題及時督促整改，杜絕安全隱患。

　　欒衛軍

　　20xx年1月

房地產公司年終工作總結8

寒意漸濃，歲末將近。20xx年是公司喜慶的一年，中秋晚會、x週年慶典，使我們整個“x”都沉浸在歡樂的海洋中。我們“xx”也藉著公司的喜氣頻傳捷報！我拓展x部在公司整體戰略部署下在x總的英明指導下克服種種困難努力去完成公司下達的任務。

針對拓展x部在20xx年的工作總結如下：

拓展x部成立至今有兩年有餘，在去年管轄的x省上又增加了x省，今年新開的店有x家。全部集中在x省，其中地級市x家分別為：南x店。縣城x家分別是xx店。

另外我部門還出現了一批有店無人加盟的情況如：xxx。

在一年的摸爬滾打，兄弟部門虛心指教下，雖竭盡全力但仍未完成公司下達任務，問題是多方面的。針對目前存在的問題和在20xx年的工作計劃向公司作個彙報：

一、20xx年工作中存在的問題

1、由於部門中一批老拓展員離職補進來的年青拓展員，其社會經驗和工作能力尚有很大的不足，對海瀾之家理念的理解還不是很透，在人交際中缺少談判的誘導性和說服力。

2、有些當地潛在加盟商沒有很好的挖掘和把握，特別是有些既想加盟又不敢的加盟的沒有及時說服和把握.

針對以上問題，我本人作為三部的主管領導，將仍然嚴格貫徹x總部門月度例會的精神。每月將召集全體拓展員通過例會的`方式進行溝通，不斷地探索和發現問題，及時解決發展中出現的新問題，邊學習邊實踐來儘快提高部門人員的整體水平。同時，向各管理區的拓展員明確提出任務以任務制來約束和激進各區拓展工作。還將採取用老拓展員來帶新拓展員的辦法，是新手儘快上路，讓他們少走彎路。尋找目標店址，要嚴格按照公司“黃金地段，鑽石店鋪”去把關目標店鋪。另外還將要求拓展員不斷尋求、挖掘當地加盟商加盟。

二、20xx年的工作展望

1.x省在經過兩年的努力下，已經有x個地級市開設了xx，20xx年爭取把剩下的x個地級市全部拿下。另外在x等城市積極開拓二店。另外也將充分利用xx在x省現有影響力使更多的當地加盟商來加盟，藉助當地加盟商迅速發展。

2.x和x兩省開拓的難度較大點，一是由於xx的品牌效應在兩地仍然未全部突現。二是兩省的前衛穿著使我們的服飾在款式上還不夠吸引他們。

的自產品牌很多，競爭很激烈。但是我相信隨著公司品牌影響力不斷髮展，設計款式不斷改進在廣東這樣的經濟強省會有好的發展形勢。

路是人走出來的，我相信在x總的英明領導下，在我拓展x部自身不斷吸取教訓和努力下，20xx年xx三省一定會有更好的發展，為xx的發展盡綿薄之力。

房地產公司年終工作總結9

時間過得真快，轉眼間我加入xx房地產公司已經有一個多月了。在這段工作期間能與眾多經驗豐富、年富力強的專業人士共事使我受益匪淺，從中增長了很多實踐工作經驗與專業知識。

本人於xx年x月中旬非常榮幸的加入xx房產公司工作，並在xx公司xx專案工程部擔任土建工程師管理相關工作。初到工程部工作時，在專案部領導及各位同事的熱心幫助下，對該工程概況有了大致的瞭解，並很快熟悉了公司組織管理架構和工作流程，迅速進入了工作角色。

坦白的講，應該說自從事建築行業以來還是第一次參建“xx”如此大規模的工程，僅“xx一期”工程建築面積就達到近xx萬㎡，同時各標段施工單位均為大型施工企業。我將十分珍惜與把握好xx地產給我的這次從業機會，最終將盡自己所能把工作做好。

回顧加入xx房產公司這段時間以來的工作，對自己的主要工作內容總結與工程部同事們共同對專案建設施工過程的組織實施、專案質量、進度、成本、安全等目標進行精細化劃分與管控，確保達到我“xx一期”工程各階段的預期目標。

1、積極參加施工圖會審及設計交底(設計單位每週均到現場解決圖紙問題)，及時收集現場存在的實際情況等相關資料提供給設計院作為依據，最終形成一致處理意見，對設計變更等作為重點要求監理及施工單位嚴格執行。

2、督促承包單位認真履行建設工程施工合同中規定的責任和義務，並維護雙方應有的權益。

3、根據規範稽核施工組織設計、施工方案，提出意見並與監理方共同監督執行。

4、嚴格監控工程施工質量，積極參與對工程質量問題、事故的調查、處理等。

5、每週參加監理單位組織的監理例會(包括現場召開的'專題會議)，針對現場出現的實際問題向各方及時提出並要求予以整改落實。

6、對進入施工現場的工程材料會同監理單位進行質量檢查、驗收，按規定進行送檢。

7、監督施工總承包單位做好現場的安全保護、消防、文明施工、環保、衛生等工作。

8、督促監理單位加大監管力度，監督承包單位質量管理體系、技術管理體系和質量保證體系落實到位。

9、審查工程進度計劃的合理性，督促承包單位按工期總進度編制周計劃、月計劃，考核完成情況，處理存在的問題。

10、參加重要工程部位的檢驗批、分項等驗收;並收集整理相關工程資料備查。

11、按公司規定的工作流程審定及會籤工程變更(包括現場洽商)檔案，並及時檢查現場施工執行情況。

12、和相關單位聯絡、溝通，為後期施工打下良好的基礎。

我在工作中充分認識到自己的一些經驗欠缺與不足，以後更要加強學習專業知識與管理知識，並努力提高自我。

這一階段的工作總體上還是順利的，雖然前期影響工程整體進度的因素比較多，但均不是哪一個單位或者個人的原因，相信通過我香木林專案團隊人員不懈的積極努力，會不斷克服困難阻礙，同時通過前期的磨合後期會配合的更好，使工程步入到正常施工軌道上來。

盤點昨天，把握今天，展望明天。一個公司就是一個大家庭，人人同心協力，不斷增強我xx專案團隊的凝聚力，堅信通過大家的不懈拼搏與努力，我們的明天會更美好，xx的明天會更輝煌!

房地產公司年終工作總結10

公司各部門：

20xx年，是繼20xx年後的又一個房地產“政策年”，也是歷年來國家實施房地產巨集觀調控力度最大的一年。為穩定房價，上半年，國家及地方接連不斷地集中出臺相關調控新政策（新老國八條及七部委意見等），房地產市場一度呈現持幣觀望，成交量大幅放緩的局面。面對風雲變幻、市場動盪不安的20xx年，在集團公司董事會的正確領導和決策下，全體同仁通過進一步轉變觀念，認真分析當前的形勢，努力克服各種不利因素，齊心協力，紮實工作，基本完成了年初工作目標計劃。現將公司一年來的工作總結如下：

一、二○xx年主要工作情況：

（一）經濟指標完成情況：

全年開發房屋建築面積170000平方米，建成房屋面積 150000平方米，完成房地產建設投資20xx0萬元，實現銷售23500萬元，銷售面積125000平方米。

（二）專案推進方面：

經過一年的艱苦工作，聚信廣場完成了專案的前期策劃及產品功能定位；完成了一期用地範圍內所有建築物的拆遷、高壓線路的搬遷手續及規劃方案的設計和審批、地質勘探等大量前期工作，並己進入土石方施工。龍頭寺專案完成了專案的可行性研究、前期策劃、控規調整及產品功能定位；協調好了用地範圍內五回高壓線的搬遷事宜；完成了專案土地手續並取得了部份國土證；完成了專案用地範圍內各種構建築物的拆遷；完成了現場施工圍牆的修建及活動棚屋的搭建；完成了方案設計並通過了方案的審批；完成了專案融資7000萬元，並己開始售樓部施工。

但對照年初工作計劃，兩個專案總體推進進展相對緩慢。究其原因，主要有以下方面：一是國家實行巨集觀調控，公司領導從戰略上考慮有意放慢進度；二是在高壓線搬遷上，由於搬遷難度大，在實際運作中幾經周折，影響了專案整體推進時間；三是在專案產品策劃和產品定位上反覆推敲，花費了時間；四是在方案的報審上，由於難度大，困難多，致使報審的方案几經反覆才通過方案評審。

儘管專案整體推進時間有所滯後，但對專案下步的'運作還是利大於弊。首先，專案的產品和功能定位更加準確， 20xx年整個房地產形勢好轉，將更利於專案的建設和銷售。其次是通過努力，增大了專案建設規模，龍頭寺專案通過控規調整，建設規模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米，增加了10餘萬方，聚信廣場建設規模從18萬方增加到了21萬方左右，潛在經濟效益可觀。同時，龍頭寺專案通過協調和利用政策還節省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為專案的下步運作奠定了堅實的基礎。

（三）企業管理方面

在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機構設定、制度建設及執行機制等方面所存在的問題進行認真剖析，經過梳理，針對剖析出的主要問題及時採取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手，出臺了適合公司發展並具有競爭力的薪酬分配方案，並及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時，通過對公司現有的管理制度進行修改、補充和完善並及時組織全體員工集中學習，以及在工作中進一步加強了管理，對各種違規違紀行為嚴格按照制度進行認真處理，使企業管理水平有所提高。

經過公司全體同仁的共同努力，集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產開發企業”，同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產開發企業50強”，並榮獲市、區統計工作“先進集體”。集團所屬專案也在今年先後獲得渝北區“優秀住宅小區”、“園林示範小區”，“江北區十佳建設專案”，“渝北杯工程獎”等榮譽稱號。聚信地產品牌正逐漸被業界和廣大消費者所接受和認同。

上述成績的取得，是公司全體同仁共同努力的結果，同時，還湧現出了一批愛崗敬業、成績突出的先進集體和先進個人。

（四）存在的主要問題：

在客觀總結成績和經驗的同時，我們也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質水平和業務技能參差不齊，團隊整體創新意識不夠，企業各項規章制度的貫徹執行力度不夠。

以上問題必須引起高度重視，並在今後的工作中切實加以改進，籍以推進集團公司的全面工作。

二、二○xx年工作計劃

20xx年1-10月，全市整體房地產投資額340億元，比去年增長27.8%，施工面積6466萬平方米，比去年增長23.5%，新開工面積1561.43萬平方米，比去年增長2.3%，竣工面積1083萬平方米，比去年增長59.4%，雖然受4月房產新政影響，銷售節奏一度明顯放緩，成交量下滑，特別是4-7月更是相對平緩，但進入8月銷售開始回升並呈逐步上升勢頭，銷售均價保持穩中略升。 20xx年，巨集觀政策將繼續調控房地產市場，政府亦將根據調控的效果適時推出跟進政策，以促進房地產市場健康、穩定的發展。但同時我們也清楚認識到，市場的發展及消費者的目趨理性，已經催生了品質時代的來臨，只有以“品質”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面

的對激烈的市場競爭，能否在新的一年裡繼續保持強盛的發展勢頭，實現公司跨越式的發展，工作再上新臺階，將是對我們工作的嚴竣考驗。為此，集團公司經慎重討論，特提出20xx年工作計劃如下：

（一）指導思想

以經濟效益為中心，通過認真研究產品、研究技術進步、研究市場，加大創新力度，使專案品質具有前瞻性和差異性，使公司的經濟效益和社會效益得到提升。

（二）目標計劃

計劃全年新開工房屋總建築面積約15萬平方米（其中：聚信廣場專案約8萬平方米，龍頭寺專案約7萬平方米），計劃實現銷售2億元。

1、聚信廣場專案：

計劃3月基礎開始施工，12月底裙房部分竣工並交付使用，塔樓主體結構基本封頂。

計劃全年完成一期商業總面積80%的招商量。

計劃全年實現銷售收入1.5億元，其中：商業部分完成一期可售單位70%銷售量，公寓部分完成可售面積50%的銷售量，C棟住宅完成可售面積70%的銷售量。

2、龍頭寺專案：

計劃3月開始土石方施工，6月開始土建基礎施工，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建並交驗，市政道路及中央景觀公園形成，完成住宅部分的規劃設計，並積極爭取協調好高壓線拆遷實施方案。

計劃全年完成市場己建成部分80%的招商量。

（三）工作措施

1、進一步改革和完善企業管理體制和經營機制，根據專案及公司發展的需要，及時調整經營班子，合理調整和完善現行機構設定及人員力量的配置。

2、以市場為導向，強力推進專案運作。

“聚信廣場”及“龍頭寺”專案前期工作大的障礙已在20xx年基本掃除。因此，在20xx年的工作中，我們必須集中精力，將兩個專案作為公司的形象工程進行打造，全力以赴抓好專案的建設、銷售及市場招商工作，併力爭運作出一兩個亮點出來，使企業品牌及公司形象能得到較大提升。

首先是圍繞專案品質的打造進一步加強對產品的研發工作，加大與設計單位的碰撞和溝通力度，並採取各種有效措施加強市場調研究及產品的自身研發，確保專案品質具有較強的市場競爭力；其次是要組織強有力的班子，加強專案施工過程各個環節的建設管理，保證專案高質、高效按計劃推進；三是要加強和做好市場調研，制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案，搭建好營銷及招商隊伍，加強營銷及招商人員的業務培訓，加大銷售及招商工作力度，保證專案銷售及招商計劃的順利實現。

3、切實加強企業內部管理，提高企業整體戰鬥力。

進一步完善企業規章制度，加大企業各項規章制度的貫徹執行及監督檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。同時，繼續強化對全體員工的教育和業務培訓，切實提高員工的思想意識和業務技能水平。

4、加大資本運作力度，千方百計想辦法盤活資產，爭取在企業融資上取得大的突破，以保證專案的順利推進。

總之，20xx年工作，時間緊，任務重，但我們相信，只要公司全體員工能夠統一思想齊心協力，與時俱進、努力拼搏、紮實工作，就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各專案標工作任務。

房地產公司年終工作總結11

不知不覺加入到××××這個大家庭已經一年了，時間說短不短，說長不長。但這段時間給我的感覺卻是十分親切，親切的領導，親切的同事，也十分的溫馨，溫馨的工作環境，溫馨的工作氣氛。過去的近一年的時間裡發生的點點滴滴，更是讓我時常回味，時常想念。在××××的這段時間，不僅認識了這麼多好同事，更多的是學到了很多東西，以前對房地產一無所知的我，現在也能多少了解一些，也能協助銷售人員簽定購房合同，這對我來說是很大的收穫。在新的一年即將到來的美好時刻，我把自己這一年來的工作做了一個總結，有值得驕傲的工作成績，也有不足的工作缺點，也希望通過總結，對自己有一個正確的認識，也請領導，同事對我的.工作進行監督。

作為一名財務工作人員，一名出納，我十分清楚自己的崗位職責，也是嚴格在照此執行。

1、嚴格執行庫存現金限額，把超過部分按時存入銀行。

稽核現金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現金日記帳。

2、嚴格保證現金的安全，防止收付差錯。

對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重複核，以確保準確無誤。

3、堅持每日盤點庫存現金，做到日清日結。

這樣一來，問題便不會留到隔日，及時發現，及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律，對拿去銀行的票據做到填寫無誤，印鑑清晰。

4、嚴格稽核銀行結算憑證，處理銀行往來業務。

對業務單位交來的支票，在收到支票時，認真稽核該支票的金額，日期，印鑑，然後正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。

5、隨時掌握銀行存款餘額，不簽發空頭支票。

保管好現金，收據，保險櫃密碼，印鑑，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準確填寫好憑證交接單，及時傳遞到集團公司分管財務手裡。對於這快日常工作，自我經手以來，沒有出過任何差錯，我想這一點應該是值得驕傲的。

6、每月編制工資報表，到月底及時彙總各部門當月考勤情況。

詢問李總當月工資是否有變化，然後根據其編制工資報表，編制完畢先交由金主任稽核，稽核無誤後，交由李總簽字確認。最後是在工資的發放過程中，做到認真仔細，不出差錯，在這點上，我有過一點失誤，雖然及時糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。

7、我手裡還有一塊就是和房地產業務有一定關係的工作。

就是去集團公司給媒體及相關業務單位請款。李總剛交給我這份工作的時候，我並沒有把它和業務聯絡在一起，只是廣宣部的同事將單據及請款單填好籤好字後，我便盲目的就拿到集團公司，一旦分管會計問到我相關問題，我便是一問三不知，只好又回來問廣宣部的同事，這樣既浪費了時間，又給人留下不好的印象。經過主任和廣宣部同事的指導，我逐漸對房地產廣宣方面有了瞭解，後來再去請款，也順利了很多，也節約了很多時間。而且，我將請款這項工作用細緻的表格健全，做到有據可查，也便於年終統計。

當然，一年的工作要用文字寫完，肯定是不太完善，特別是做出納，本身就是做一些日常性的事務，而且涉及到一些保密制度，所以我就總結到這裡，以後工作上有有待提高的地方，請領導和同事多指導，爭取在新的一年裡，把工作做得更細，更完善，不出癖漏。

最後，祝各位領導，各位同仁新春快樂!

房地產公司年終工作總結12

自XX年7月26日加入恆大以來已是4月有餘，在四個多月的時間裡我從一名學生變成一個社會人，開始了自己的職業之路。從應聘恆大到成為恆大的一名員工，一路走來，感慨良多。恰逢去年的12月1日正是我參加恆大的招聘之日，現將這一年來的所見所聞、所想所感總結如下：

還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，XX年已經悄悄地開始數著倒計時了。XX這一年我經歷了畢業實習、答辯，離別的六月，初入職場的七月，火熱的八月… 在恆大集團重慶公司的四個多月時間裡，我先是在永川工程部工作了近兩個月的時間，後來輪崗到永川開發部至今。在工程部期間，我師從土建工程師高小奎學習土建基礎到主體方面的相關知識，在重慶炎熱的八月、九月，我見證了工程從基礎到主體的修建過程，也更加深刻地認識到自己的專業和工作的結合點。誠然工作很艱辛，但收穫的快樂早已將其忘記。雖然在工程部學習工作的時間不長，但在不到兩個月的時間裡我瞭解到了恆大在工程建設的辦事制度和運作模式，也感受到了恆大對工程質量的高度重視。輪崗到開發部後，師從開發部副經理黃春梅學習報建辦證的相關知識，從國土證辦理到預售證取得，我拓展了自己對工程建設對房地產的認識，改變了自己一些原有的想法。因為沒有開發工作的專業技能和工作經歷，所以我經常在工作中出錯，但我始終以負責的態度去認真對待工作中的每一件事，加之黃經理耐心細緻的指導，我也深感自己在這兩個多月的進步和變化。

在恆大這個大家庭裡，我深感機遇和挑戰並存，回顧以往走過的點點滴滴，成績已經成為過去，新的環境對我來說是一次全新的開始，空閒之餘我常常在思考著應該以什麼樣的心態和方式去學習去工作去生活。誠信負責、嚴謹勤懇，做好本職工作，配合同事、配合其他部門完成好每項工作。辛勞和淚水並存，我也看到了自己的不足，首先是不怕犯錯誤，其次是敢於面對錯誤，最後是改正錯誤。當然這並不能作為犯錯誤的一個開脫理由，而是在學習的過程中揚長避短不斷完善自己。在此，真誠希望領導和同事能夠在我以後的工作中多多給我提出批評和指導。

一、 工作情況

1.1 在工程部

主要協助土建工程師高小奎參與翡翠華庭專案綜合樓、大門、小區道路的旁站，驗收，建立工程臺帳等。通過實踐，我學習到土建專業的知識和公司各項關於工程管理的制度和辦事流程，也體會到自己在專業知識技能方面的不足，以及就如何去溝通協調各參建人員、單位使整個工程在進度、質量、成本最優化的前提去安全有序地展開。8月份持續多天的高溫天氣極易發生火災，現場的安全文明施工尤其重要，加上又處在搶工期階段，如果不重視好安全問題，那麼搶出來的工期也將是得不償失，這一點讓我感觸很深。在工程建設的過程中尤其要做好前期準備，施工工序都是一環扣一環，如果前期出現錯誤，那麼混凝土成型後再做更改將會非常麻煩，也會大大增加後期的工作量，所以我認為做工程施工在下手前一定要仔細考慮充分準備，下手的時候則需做到又快又準!雖然在工程部的時間很短暫，但對於專業出身的我來說觸動還是很多的，真切地體會到工程的主線、細節和流程，對以後在工程方面的學習和進步也起到了非常重要的指引作用。在此，非常感謝我的導師高小奎以及工程部的領導和各位同事指導、關心和支援!

1.2 在開發部

我是從XX年9月21日按照公司的培養計劃由工程十部輪崗到永川開發部學習開發報建的相關知識，到現在也兩月有餘。面對一個全新的工作環境和工作內容，進步與感悟、收穫和失去構成了我這兩個多月來的學習、工作和生活。

在開發部我的工作內容主要有蒐集報建資訊、準備報建資料、協助黃經理進行辦證報建、配合同事共同做好報建工作。從事開發報建工作，對於沒有專業基礎和工作積累的我來說剛開始還是無從入手，隨著報建工作的推進我逐漸建立積累起了開發報建流程的框架和辦事的一些方式方法。現將主要心得感悟簡單總結如下：

1.2.1 從事開發報建需要具備的基本技能：

a、表達能力;開發報建需要和不同的部門和人員進行溝通協調，所以在溝通過程中表達要有重點有條理，簡潔清晰又有說服性。

b、應變能力;在工作中經常可能會有不可預料的情況出現或需要靈活變通的地方，所以在交流的過程中要善於傾聽，主動思考，結合實際情況隨機應變。

c、創新能力;開發工作中做成一件事的方法有很多，如何提出快速有效的辦法需要有創新能力，能夠有自己獨特的觀點和處理問題的能力。

d、計劃能力;開發工作是一項持續時間較長且前後緊密聯絡的工作，如何將每一個節點的工作安排計劃好，為後期做好充分準備則尤其重要，目標明確，計劃可行性高是做好開發報建工作的有力保證。

1.2.2 從事開發報建需要具備的相關法規知識

作為房地產開發建設和政府對接的一個部門，清楚地知道相關的政策法規對減少工作量、提高工作效率是有顯著效果的。例如，規劃、建委、消防等單位對各項規費的計取規定以及對方案設計、審批的要求，如果能清楚地知道這些就可以做到早做準備、有的放矢。

1.2.3 從事開發報建需要具備的專業技能

掌握土地招拍掛流程;“五證”辦理流程和相應的報建資料準備;水電氣配套;根據公司開發計劃、安排好時間節點辦理相應的證件;以及協調好政府、公司內部各個部門共同有序有效地開展工作… 這些技能都需要在具體的工作中逐漸熟悉起來並形成一套行之有效的辦事流程和方法技巧。

雖然在開發部學習的時間不長，好些流程也只是大概知道，但對於開發部的工作方式和處理問題的思維模式給了我很多的.感觸和啟發，我改變了自己之前對於工程建設的侷限性認識，對房地產開發建設從“點”到“面”再到“體”有了更巨集觀的瞭解和自己的看法。思想力決定行動力，在具體的開發報建工作中逐漸積累起來的變化讓我體會到了工作帶給我的進步與感悟，這些對於以後在其他部門的輪崗學習都有十分重要的作用。在此，真誠地感謝我的導師黃春梅教會我的工作技巧和思維方式以及開發部各位同事給我的幫助和促進!

二、工作中的不足及需要改進的地方

通過四個多月以來自己在工作崗位上參與的各項工作，我融入了公司的企業文化、瞭解了公司的運作流程，也認識自己在以後工作中需要改進和努力的方面，希望在以後的學習工作中能有一些突破。我想改變自己身上一些侷限自己展現的因素，改進原有的工作態度和方式，使自己處於一個最佳的狀態去對待每一個人每一件事。我認為自己工作中的不足之處有：

2.1 溝通不夠

開發報建工作對外需要和很多部門、企業交流，對內又需要和公司內部相關部門和同事協調，所以相互理解，善於表達和傾聽尤為重要。能夠用語言的力量去說服對方讓對方接納。在工作中出現困難時如何快速靈活地轉變溝通方式，針對不同的部門、人員有針對性地進行溝通交流這是我不足的地方，也是能力提升的一個增長點，這個時候需要溝通，反覆的溝通，達到相互的理解和支援，而我在這個方面是做得不夠的，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這項工作的經歷太淺、個人性格有關，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善於迂迴地表達自己的意願和工作想法。在日後的工作中，我將加強自己溝通技巧的轉換技巧，適時運用恰當的方式方法完善自己在這方面的不足之處。

2.2 缺少精心策劃

“凡事預則立，不預則廢”。事情無論大小，關鍵在於策劃，策劃無論大小，關鍵在於精心。要做到時時有策劃，事事有策劃。凡事謀定而後動，三思而後行，大膽設想、反覆推敲、周密部署。在開發報建的工作中，我有些事有精心策劃過有些事則沒有，所以對於精心策劃給開展工作帶來的影響我感觸很深，例如在準備辦理施工證的報建資料中，因為我們介入時間早、精心安排策劃，所以到交件時我們的資料比較齊全能夠快速理出所需資料。另一方面，因為沒有做到精心策劃，導致我們後期的工作很難有進展，在監理備案過程中因為不瞭解永川區的地方性規定，對監理備案沒有引起足夠的重視，導致在辦理施工許可證的過程中使原計劃耽誤了好幾天。在這一件事上我感受到，報建中再簡短的幾個字背後可能都會是很大的工作量，不能掉以輕心，一定要事前詳細詢問，事中精心策劃。

2.3 工作中缺乏創新思維

工作中各個部門、各位同事之間需要相互協助，只有這樣才能更好的做好工作，充分發揮每個人的潛力。按部就班去工作只是一名合格員工應做到的事，優秀的職工是需要在公司制度的規範下能夠有創新意識並能顯著地改善工作方式取得成效，在工作方式、工作效率上的不斷創新形成行之有效的方式方法。對於這一點，我需要在日後的工作中讓自己慢慢轉變，充分挖掘有利於工作開展的思路和方法。

三、今後改善提升的舉措

XX年即將遠去，面對即將到來的XX年，新的工作給我帶來的既是挑戰又是機遇。在此，我從個人的角度談談自己XX年的改善和努力：

3.1、 全面學習，轉變心態

明年的輪崗學習會涉及到更多的部門和內容，兩個月的輪崗學習時間又很短暫，我努力使自己在最短的時間裡最大限度地學習各個部門的工作內容。任何改變對於一個人都是艱難的，在接下來的輪崗學習中我需要按照新的工作崗位去改變一些態度、方式或思路，先適應崗位需求，再是在崗位上認真快速地學習。在這方面，我認為自己已經在慢慢嘗試和轉變，例如與各個部門、同事間的的協同配合、交流互進等。一個人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯單薄了。保持一個積極、學習的心態去工作，在工作中學習，在學習中進步。

3.2、 提高技能，養成作風

作為一名工科畢業的應屆生，實踐經驗不足，處理問題的方式方法不多，在工作中也常常感到自己的專業技能很欠缺，對問題的認識也存在很多一知半解的地方。在接下來的工作中我將有針對性地注重自己專業技能方面的學習，努力使自己成為專業技能過硬相關業務流程熟悉的職業人。以德為先，才為德用，優良的職業素養更為重要，在以後的工作中我將認真學習公司的規章制度，在工作中維護公司的權益，形成自己的專業、職業素養。

3.3、 勤思勤做，總結提升

實踐是檢驗真理的最好方式，在工作中主動積極的學習也是最好的進步方式。勤于思考是精心策劃，勤於實踐則是狠抓落實。學而不思則罔，方向比努力更重要。條條大路通羅馬，不同的方法背後就存在不同的工作量，如何把人、財、物最優地組織起來解決問題?這就需要在學習、工作中要善於總結，改進方式方法，提高工作效率，改善工作狀態。所以在接下來的工作中我需要做到勤思勤做，總結提升。

四、 結束語

感謝公司給我輪崗學習的機會，讓我有機會接觸到房地產開發建設的各個部門，能夠全面地學習知識提升自我;感謝給予我傾心指導的領導和熱情幫助的每一位同事，是他們的諄諄教導和的支援幫助，讓我一步一步的走到了今天。XX年我從一名學生成為一個社會人，角色的轉變讓我更加感到自己承載的責任和前進的方向，今後我將以嚴謹負責、勤懇熱情的心態和作風去對待每一件事每一個人，儘自己最大努力向完美的結果靠近。

今後我將注重學以致用，加強學習的同時，注重更新知識結構，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。

房地產公司年終工作總結13

xxxx年已經過去，在過去的一年裡，國家進一步採取了歇制房地產出現泡沫經濟的巨集觀調控措施，導致國內各地房地產銷售額不同程度的下降。XX市房地產經濟雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環境的衝擊，普遍出現銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下，能夠緊密的團結在公司領導層的周圍，在董事會正確領導下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發揚敢於拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管幹部表示衷心的感謝!

在過去的一年裡，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利佔領XX市場。

上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚餘小部分高層住宅單位外，其餘全部銷售完畢，銷售率達到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。

元旦錦江的開盤銷售場面異常火熱，銷售率節節攀升，實現了xxxx年的開門紅，在XX市房地產市場再次引起轟動效應。

五期專案方面，地下室部分和地上裙樓部分已經完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，

專案全年未出現重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中，成功引進了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的進入，將成為台山地區的第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了東方豪苑社群檔次和綜合競爭實力，為公司的社群品牌增添了更豐富的色彩。

物業管理方面，物業公司在廣大員工的.辛勤付出中，以飽滿的熱情和團結務實、敬業求進的精神，緊跟公司發展的節拍，不斷吸收和借鑑物業管理行業精華和成功經驗，專業服務水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業素質上和內部管理水平上做了不少努力，持續進行各種的員工培訓，通過學習，全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高，專業素質得到加強。現在，物業公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規章紀律和客戶服務程式的良好風氣，各項工作基本實現有章可循，有據可依，有記錄可查。

工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質量，確保確保工程進度，各專項責任人全面負責自己區域內的工程進度、工程質量和施工安全工作，保質保量完成公司下達的任務。

同事們，xxxx年的成績即將成為歷史，新的一年已經開始，對於我們德祥房地產又即將翻開新的一頁，續寫新的篇章。

房地產公司年終工作總結14

管理、樂觀、勤奮

中國房地產企業“重經營、輕管理”的現象十分嚴重，在目前國內各行業中處於相對較低的管理水平，尤其是大型的綜合型房地產企業更是要加強企業內部管理，否則會出現許多內部問題和糾紛。房產公司在XX年初註冊成立，是一家新型房地產開發企業，主要經營範圍主要是房地產專案開發與經營管理，此外，也正在考慮註冊一家物業管理公司拓展物業管理業務。主營業務的單一性決定了公司機構的搭建與員工的總量不易過多。精簡員工、降低管理成本也是企業運作的一項重要工作內容。

雖然，我們是一家很年輕的中小型的房地產開發企業，但是公司領導在公司成立之初就非常注重企業內部管理，並相繼建立、健全了各項管理制度，公司管理方法是“用制度來管人，而不是人管人”。諸如公司會議制度、辦公室日常工作管理制度（包括考勤、衛生、車輛、食堂管理等）、工程部管理制度、營銷策劃部管理制度、財務部管理制度等，對違規現象都要求能做到有綱可循、獎罰分明。蓮花房產在現代企業管理制度基礎上對員工實行半軍事化管理，充分發揮每位員工的主觀能動性，向管理要效益，確實收到了良好的效果。外界對我們的評價越來越高、越來越好。蓮花房產四大部門組建之後，就像汽車的四隻輪子，在總公司領導的正確領導下、在饒總的直接帶領下，驅動 “蓮花戰車”向前拓進！

公司成立之初的4至9月，有半年多的時間員工是在“巨集通飼料廠”3樓幾間平房裡臨時辦公的，公司早期的5位骨幹員工在饒總的直接帶領下，克服了辦公簡陋、高溫酷暑的考驗，出色地完成了專案前期策劃、產品規劃與設計、報建、置業顧問招聘與培訓、部分廣告設計（如單張、紙袋）等工作。

在人事制度管理方面，蓮花房產公司本著“寧缺勿濫”的原則來執行，因崗設職、因職招人。每一位新員工進入公司，最後都需要領導與部門負責人把關，公司用人首先考慮的是“人品”要好，其次才是形象和文化素質、業務能力等。

目前，蓮花房產25位員工大都是作風正派、樂觀向上、人品良好、勤奮努力、技術過硬的員工，平均年齡才30歲左右，是一家充滿青春活力的新興企業。

但是，對於一個新興企業來講，與那些成熟的.大型企業相比，必然缺少管理經驗和文化積澱；對於一個新興企業來講，在運作過程中也會遇到種種障礙和阻力。比如蓮花專案地塊上青苗種植戶的協調問題、一期地塊地下的水管遷移問題、巨集通飼料廠煙囪汙染問題、土地抵押貸款的難度、一期地塊上空電線遷移問題，還有為了趕在“90-70”房產新政執行之前報建完畢而“打擦邊球”等，面對諸多棘手、頭疼的問題，公司領導決策層沉著應戰、一一化解；面對來自少數群體的冷嘲熱諷，公司全體員工只能默默無聞地發奮工作。

“一分耕耘，一分收穫！”，10月29日，蓮花·都市嘉園一期[梅景]盛大開盤猶如一聲“春雷”，敲動了高安樓市。開盤當天，售樓中心及前廣場人頭攢動，場面氣勢恢弘，氣氛熱烈。6小時之內共認購了157套商品房，再次重新整理了高安樓市的銷售紀錄，用事實贏得了同行的尊敬和市場的口碑。

整合、團隊、內功

“社會關係也是生產力”，這是總公司領導在6月份員工大會上一句精闢的講話，這句話在我們饒總身上體現得恰如其分。在高安房地產市場激烈的競爭態勢下，蓮花企業要想脫穎而出，要想做大、做強！都離不開“整合”二字。納入蓮花企業發展軌道中的“整合”，其涵義外延更加廣泛，即一切有利於我們企業發展、進步的、有利的東西，都可以採用“拿來主義”的精神作為己用，從而形成蓮花企業所需要的“核心競爭力”，來規避企業市場風險，提高企業所開發樓盤的市場佔有率、實現企業目標利潤率，使企業沿著健康軌道發展。

房地產公司年終工作總結15

一、個人素質：

1、不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。

2、瞭解客戶需求，第一時間瞭解客戶所需要的，做針對性講解。

3、推薦房源要有把握，瞭解所有的房子，包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

4、保持客戶關係，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對專案的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。

當然，再好的方法，也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為大國房地產的置業顧問，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須瞭解，這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺大國地產無論從質量，社群環境，物業質量等較其他樓盤都更有優勢。

二、業務能力

1、對公司和產品一定要很熟悉。

對公司和產品不瞭解，不知道目標市場在那裡，或當客戶問一些有關公司和產品的專業問題，一問三不知。怎麼去推銷我們產品。其實只要對公司和產品熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業地回答客戶的問題。

2、對市場的瞭解。

這包括兩個方面，一個是對目標市場的瞭解，一個是對競爭對手的瞭解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。

3、業務技巧。

很多客戶都喜歡跟專業的銷售人員談生意，因為業務人員專業，所以談判中可以解決很多問題，客戶也願意把置業交給專業的銷售人員來負責。當然，業務技巧也是通過長時間的實踐培養出來的，一切從客戶的需求出發，在拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中瞭解到客戶的需求，這樣做會事半功倍。

三、工作計劃

我深知個人的發展離不開企業的發展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的企業裡，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴於律己，認真專研，繼續學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹的態度面對我的職業，為客戶製造感動，為公司創造利潤！

房地產公司個人年終工作總結3

不知不覺中，20xx已接近尾聲，加入房地產已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗。20xx是房地產不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環境下，越是能鍛鍊我們的業務能力，更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這半年的時間裡，收穫額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾方面總結。

一、學習方面：

學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很瞭解，甚至可以說是一無所知。來到這個專案的時候，對於新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責，並且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態方面：

剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之後，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收穫頗豐。心境也越來越平靜，更加趨於成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。

三、專業知識和技巧：

在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間，由於初次接觸這類知識，如建築知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由於面對考核，我可是下足了功夫。終於功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎？當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之餘我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。

四、細節決定成敗：

從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在於細節。看似簡單的工作，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對於一些問題較多或說話比較衝的客戶往往會針鋒相對。

其實，對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今後要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以後我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全域性，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

五、展望未來：

20xx這一年是最有意義最有價值最有收穫的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以後的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能，此外還要廣泛的瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的`最前沿，。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這裡的工作環境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。

同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收穫的同時也使自己變的更加強壯。總之，在這短短半年工作時間裡，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。

六、總結一年來的工作：

自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）依據20xx年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。

（二）針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。

（三）為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。

（四）自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。

（五）加強自己思想建設，增強全域性意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

（六）制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆（在這方面還希望公司給與我們業務人員支援）。

（七）為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極蒐集資訊並及時彙總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場佔有額。今後我將進一步加強學習、踏實工作，充分發揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中佔有一席之地，為公司再創佳績做出應有的貢獻！