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行政審批工作總結13篇

總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,不如立即行動起來寫一份總結吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎?下面是小編精心整理的行政審批工作總結,歡迎閱讀與收藏。

行政審批工作總結13篇

行政審批工作總結 篇1

按照縣局工作安排,圍繞縣委、縣政府推進四個全面戰略佈局,奮力實現五個走在前列的戰略部署,結合省、市、縣局工作要點,我股認真落實好商事登記制度改革各項措施,積極做好行政審批及政務服務工作,現將工作總結如下:

一、積極落實好商事登記制度改革各項措施

(一)推進三證合一登記制度改革

根據國務院、省政府關於推進三證合一改革工作的各項規定以及國家、省、市工商局的推進一照一碼改革工作的安排,我局於20xx年9月25日正式實施三證合一、一照一碼登記制度。登記制度改革後,企業不再申領組織機構程式碼證和稅務登記證。僅憑一照一碼的營業執照就可辦理納稅、開設銀行對公賬號。改革為企業減輕負擔,節省時間,有力推動大眾創業、萬眾創新。改革實施以來,我局新設立企業29戶,比去年同期增長93.33;新增註冊資本50796.2萬元,比去年同期增長314.98。

(二)落實先照後證登記制度改革

依照國家工商總局關於嚴格落實先照後證改革嚴格執行工商登記前置審批事項的通知(工商企注字〔20xx〕65號)和市工商局關於企業登記實務的若干指導意見的要求,我股嚴格規範登記程式,對該為後置審批的事項一律不再作為登記前置。今年以來,共有600餘戶企業和個體戶辦理工商登記業務時,不再提交審批許可證。

今年1至10月,共新登記企業188戶,同比增長34.28,新增註冊資本54810.5萬元。

二、加強視窗標準化建設,推進政務服務質量不斷提高

今年以來,按照省、市局的視窗標準化建設方案,結合陽光政務行動的開展,我局對政務服務視窗的服務流程進行了優化,使政務服務效率有了提升,做到了簡單事項當場辦結,一般事項60以內在一個工作日內辦結,所有事項均在承諾的3個工作日內辦結。同時,結合登記制度改革,我們對政務公開事項進行了清理、修訂,並在視窗對改革後的登記樣表、示範文本進行了公示,還重新完善了企業登記告知單,在視窗放置供辦事人員參照和取用。在工作中,我股繼續堅持延時服務、預約服務、急事急辦等服務方式,努力滿足辦事群眾的需求,由於堅持了這些制度,我股的工作得到了辦事群眾的高度評價,並多次在政務中心月度考評中獲得視窗單位第一。

三、積極做好各項政務服務

積極做好各項政務服務工作,高效辦結各項政務服務事項。今年共辦理各類政務服務事1600件,其中企業(含農民專業合作社)設立登記188件、變更登記238件、備案登記54件、登出登記34件、遷移登記16件、補換照82件;名稱(含冠省、市區劃名稱)預先核准1102件;股權出質登記60件(設立35件,變更1件,登出24件);動產抵押登記36件(設立22件,登出14件);戶外廣告登記79件(申請65件、變更14件)。為企業提供檔案查詢400餘件;辦理組織機構程式碼新辦289件,換證324件,登出60件,變更155件;組織機構程式碼證年檢556件;程式碼證遷入15件,遷出5件。

四、市場主體穩步增長

隨著商事登記制度改革的落實,全縣市場主體穩步增長,至10月30日,共有各類市場主體8811戶,比上年未淨增長10.44。其中,其中企業1373戶,個體戶7305戶,農民專業合作社133戶。

五、做好個體私營登記管理

(一)大力促進個體私營經濟發展。

我股按照寬准入,嚴監管的要求,積極促進個體私營經濟的發展,對法無禁止的行業和領域都允許個體工商戶經營,並且在登記工作中對不是明確規定為登記前置條件的,只要其申請均可辦理營業執照。截止10月,共新登記個體工商戶921戶,新增出資額10928.99萬元。個體工商戶總數達7305戶,比上年未淨增長10.33,出資額達37173.44萬元,比上年未增長39.09。私營企業總數達1373戶,比上年未增長32.65,註冊資本總額507487.42萬元,比上年未增長44.95。

(二)積極支援和扶持農民及農民工返鄉創業

為貫徹落實黨中央、國務院和省委省政府《關於進一步做好為農民工服務工作的意見》、《關於支援農民工等人員返鄉創業的意見》、《四川省人民政府辦公廳關於支援農民工和農民企業家返鄉創業的.實施意見》等政策檔案,以及魏省長在全省推進農民工和農民企業家返鄉創業工作電視電話會議上的重要講話精神。我股充分發揮工商登記職能作用,優化工商服務,加大引導力度,為農民工和農民企業家返鄉創業搭建平臺。支援和鼓勵農民工和農民企業家返鄉創業者組建農民專業合作社及家庭農場。做好為農民工返鄉創業的登記服務,開闢農民工返鄉創業綠色通道,由專人負責對農民專業合作社及家庭農場登記資料的審查,提高登記效率。共辦理農民專業合作社設立登記11戶,入社成員總數1657人,成員出資總額4843萬元;目前全縣農民專業合作社總數為133戶,成員總數10624人,成員出資總額31214.57萬元。全縣共有家庭農場100戶,從業人員248人,註冊資本6260.8萬元,行業涉及水果種植、水產養殖、畜禽養殖等多個行業。

(三)做好個轉企名錄培育工作

鼓勵引導我縣個體工商戶向現代企業轉型,增強市場競爭力,激發發展新動力,全面掌握符合轉型升級條件的個體工商戶規模、數量、型別、經營狀況等基本情況,對有轉企意願的個體工商戶及時開展業務指導,積極引導,擇優跟進,全程跟蹤服務。我股還為個轉企開通綠色通道,設立專門視窗,負責有關個轉企工作的諮詢、指導及業務辦理,建立轉前、轉中、轉後服務機制,為其提供優質、高效服務。目前,我股已初步建成我縣個體工商戶轉型升級為企業培育庫

六、強化為小微企業服務,促進企業融資

繼續充分發揮登記職能,強化為小微企業服務,促進其加快發展,並利用動產抵押、股權質押功能為小微企業融資服務,共辦理動產抵押登記36件,抵押物總額達37367.2萬元,擔保的債權金額達28160.054萬元;辦理股權出質登記35件,出質股權21001萬元,擔保的債權達33015萬元。

七、明年工作重點

(一)開展好登記工作的培訓,加強對商事登記制度的宣傳力度。

(二)積極落實好登記制度改革相關措施,按照市委市政府和市局的部署,完善和探索市場主體的退出機制,加快工商登記便利化

(三)繼續完善視窗標準化建設。按省、市、縣局和政務中心的要求,結合實際,對視窗標準化建設進一步完善,力爭達到標準化視窗。

行政審批工作總結 篇2

按照市委、市政府的要求,行政審批職能向一個科室集中,行政審批科室向行政服務中心集中;行政審批專案進中心到位,行政審批授權到位,我局於XX年四月初成立行了政審批科並整體進駐中心。在局黨組的正確領導下,在局領導和相關科室同志的關心幫助下,在商務局和行政服務中心的正確領導下,行政審批科較順利地完成了各項工作任務。自科室成立至今,遵照有關法律法規,遵守中心各項規定,積極工作,開拓進取,使視窗各項工作得到各方面好評。

一、加強思想作風建設,牢固樹立服務意識。

以《行政許可法》為依據,以改革創新為動力,以“兩集中、兩到位”為主題,構建“審管分離、權責掛鉤”和“審批一條龍、服務一站式”的行政審批工作新機制。科室人員能堅持以正確的思想建設為先導,不斷地加強政治理論學習,牢固樹立為民辦事、為企業服務的意識。堅持從為我市經濟發展多做貢獻的高度來辦理各項工作。全年工作中,我們始終把提供優質服務放在首位,耐心解答電話及現場各項業務諮詢。全年我們共接待各種諮詢近300人次,對前來辦事的企業人員做到了使其帶著疑問來、裝著答案走,懷著焦慮來、帶著滿意走。科室對優質服務建設上始終常抓不懈,不敢懈怠。因為前來商務視窗辦理業務的有相當部分企業是外資企業和外籍人士,服務的好壞將直接影響到商務局和政府形象。全年工作我們沒有發生一起因服務不到位而耽擱企業業務,給企業帶來損失的事件發生。由於我們始終樹立了正確的思想和服務意識,真正體現“便民、高效、廉潔,規範”得到了企業普遍的好評和讚譽。行田電產和泰德國際向我視窗分別贈送了錦旗各一面。

二、強化理論學習,提高業務理論水平。

視窗工作是直接面對企業的最前沿,業務的熟練與精通將直接影響到辦事的效率乃至視窗單位的形象。作為視窗的工作人員,要想把視窗工作做好並得到社會的認可,就要自身不斷的學習,並且不斷地提高自身的素質和修養。通過紮實的理論基礎為企業提供優質高效的服務。對政策性及法律性要求強的有關業務,我們始終能保持前後方的學習和交流,以保證工作的銜接和嚴密性。為此,我們還在工作有側重和分工的基礎上,嚴格按中心規定實行ab崗工作制度。不因人員的變動而耽擱工作。全年工作中我們從未發生因業務能力的不足和人員變動而拖延、緩辦辦件的事件發生。同時科室人員始終能把業務理論的學習放在工作首位,相互學習,虛心向有關業務科室請教。遇有重大事務及時向領導彙報。確保了各項審批和轉報工作順暢有序的進行。

三、強化作風建設,恪守行業規範

我科室始終把“以服務企業、方便群眾、奉獻社會”作為自己在視窗工作的職業觀念和宗旨。愛崗敬業,積極履行崗位職責。在這一年來,我們本著“便民、高效、廉潔、規範”的宗旨。用最大的熱情和友情為企業服務。因此,在視窗工作時,我科室始終把“打造誠信視窗,爭做文明職工”作為我視窗工作的最高準則。工作中我們嚴格按照辦事程式辦理各項業務,杜絕了各種吃、拿、卡、要的情況發生,多次拒絕了企業的吃請。真正做到“情為民所繫,權為民所用”,使前來辦事的企業有如沐春風之感。

此外,我局領導始終致力於行政審批的改革,在商務局和行政服務中心的共同努力下,局領導對行政審批科下放了審批許可權、進行了不斷的提速。將原先的部分承諾件改為了即辦件,本來要幾天甚至幾個星期才可辦完的事情,現在只需要半天即可辦完。工作中,我們還經常加班加點,甚至上門為企業進行服務。行政審批科成立後,我局和中心聯合下文任命行政審批科室負責人為視窗主任,負責視窗日常管理,授予其具有本部門承辦即辦理事項的決策權,承諾辦理和上報辦理事項的牽頭協調和督辦權,代表本部門組織聯合審批或參與其他部門組織的.聯合審批,並簽署聯合審批事項的會籤意見。這樣大大提高辦事效率,方便前來辦事的企業。從而更好的體現服務宗旨。一些企業老總帶著錦旗到視窗表示感謝,誇讚我們視窗是真正為企業著想的視窗,為企業辦實事的視窗!

四、規範受理辦結,爭創一流視窗

行政中心就是“政府服務超市”。我科室作為視窗的工作人員,始終把“服務內容、辦事程式、審批依據、申報材料、承諾期限和收費標準”這六項內容作為公開的工作方式。在工作時,我們都嚴格規範操作。對企業前來辦事時提供的申報材料齊全的,我們即刻受理,並儘快辦結。對材料提供不全或不規範的,我們始終能耐心向企業說明情況並告知其如何處置。同時涉及到相關涉外部門的有關業務時,我們能主動提前告知並幫助企業積極協調相關事宜。由於我們始終堅持想企業所想,急企業之所急。泰德國際投資集團主席夏侯.泰德先生真情地說:“我到過很多地方和機關辦事,但象你們這樣為企業考慮周全的辦事人員我還是第一次遇到。”雖然話語不多,也很簡練,但我們感到這就是對視窗工作的最高的褒獎和肯定。從四月初審批科入住中心以來共辦結各類審批專案371件。其中承諾件253件,即辦件118件。主要為:新批外商投資企業43個;外商投資企業變更59家;加工貿易審批及變更118票;邀請外商113批次,269人次;新辦煤炭經營許可證38家。並實現了辦結率100%,無一例差錯發生。充分體現了視窗人員的工作作風、辦事效率以及責任心。

五、嚴格遵守各項規章制度,充分展示商務風貌

視窗是政府聯絡群眾的橋樑和紐帶。不僅代表了自己,代表了單位,更代表了政府的形象。因此,我科室成員廉潔自律,勤奮工作,時時地敲響警鐘,做到自重,自省,自警,自勵,爭做一個文明的職工,做一個優秀的職工。審批科工作人員始終能嚴格要求自己,從小事做起,從點滴做起。能作到遵守行政服務中心和局裡的各項規定,履行好各項職責。始終以各項規定來約束和規範自身的行為。全年工作中未發生重大違紀事件。較好地樹立了視窗及商務人員的形象。

全年工作中,在上級黨組的正確領導和幫助下,我們取得了一定的工作成績,但離要求還有很大的差距,在XX年的工作中我們要進一步加強自身的要求,不斷提高自身的工作能力,強化為企業服務的思想和理念,推動行政審批的進一步深化改革。開拓性地搞好行政審批的各項工作。按照局黨組提出的“雙學、雙創”統領全年工作。

六、幾點建議

為了更好打造滁州市投資環境,貫徹執行市委、市政府關於兩集中、兩到位檔案精神。對於全域性的審批和轉報工作要進一步推動審批工作的改革,簡化審批程式,對一些非實質性的變更要進一步向視窗售權。視窗與業務科室要進一步加強配合與銜接,保證各項工作的及時順利地辦結。

行政審批工作總結 篇3

20xx年,我局行政服務審批服務工作按照“以民為本、堅持標準、快速審批、優質服務”的工作原則,繼續採取一系列的便民措施,使視窗工作蒸蒸日上,較好地完成了年初提出的各項工作任務。現將一年來的工作簡要總結如下:

一、推行一系列便民措施。為了提高群眾和企業的滿意度,讓群眾和企業辦證更快捷、方便,我局視窗繼續採取一系列的便民措施:一是免費為群眾繪圖。根據《餐飲服務許可證》和《衛生許可證》辦理要求,業主在申請辦理《餐飲服務許可證》和《衛生許可證》時必須提交生產經營場所佈局圖,但由於受文化程度、繪畫水平等因素的影響,有的業主不會畫圖,有的雖然會畫,但離要求有一定的距離。為此,我局視窗急群眾之所急,免費為業主繪製生產經營場所佈局圖。這樣,不僅方便了群眾辦理《餐飲服務許可證》和《衛生許可證》,也提高了有關資料的質量,所以受到了群眾的好評。據統計,今年我局視窗已免費為業主繪製生產經營場所佈局示意圖400多張。二是免費開展技術指導。為了方便群眾辦證,我局視窗在行政許可程式啟動前,提前介入,為申請人提供現場衛生技術指導。申請人只要向我局視窗提出技術指導的申請,我局工作人員就免費上門指導,避免了申請人既費錢又費時情況的發生。通過事前介入技術指導,一些新許可單位的衛生基礎設施和條件更加規範,生產經營場所功能佈局更加合理,工藝流程更加科學,由此從源頭上減少了食品、環境等衛生安全事件的`發生。今年已免費為群眾現場衛生技術指導80多次。三是免費送證下鄉。由於我縣是山區縣,人口居住分散,交通不便,所以到縣城辦事不是很方便。針對這一情況,我局視窗在現場審查時碰到資料齊全的農村經營戶,就為他們代辦《餐飲服務許可證》和《衛生許可證》。今年已送證下鄉10餘次。四是免費提供各種資料。我局視窗針對有部分群眾不會寫租房協議的情況,起草了標準的《租房協議》免費提供給群眾;針對有部分經營戶不會起草衛生制度的實際情況,制訂了《餐飲衛生管理制度》、《公共場所衛生管理制度》、《傳染病管理制度》、《醫療廢物處置制度》等一系列制度,免費提供給經營戶。今年已免費提供資料500多份。

二、完成現場審查和發證工作。我局視窗的工作任務主要是對餐飲業、公共場所、醫療機構的現場審查和發證工作。今年我局已經開展現場審查500多次,發放《餐飲服務許可證》和《衛生許可證》450多份、醫療機構年檢130多家、發放醫師證書、護士證書120多本。

三、進一步完善許可資料。今年我局視窗先後派員參加了省、市組織的許可工作業務培訓,並進一步完善許可資料,使許可工作更加科學、規範。同時,為方便群眾,少跑冤枉路,我局視窗繼續為局裡代收農村衛生協會會員費,使各醫療單位不用再跑局裡。今年已代收費120多人次。

四、做好宣傳報道工作。我局視窗充分利用業餘時間,積極做好有關的宣傳報道工作,並承擔《磐安衛生》的編輯任務。今年以來,我局視窗已經在報紙、網站、內部刊物上發表資訊和新聞300多篇。同時,編輯出版《磐安衛生》11期,併發放到各機關單位和個行政村,努力提高群眾的衛生意識和健康水平。

五、積極參加中心組織的各項活動。我局視窗積極參加縣365行政服務中心組織的爭先創優活動、審批提速競賽、非行政許可專案清理和建立省級文明單位等活動。

20xx年,我局視窗的工作計劃是:

一、繼續實施一系列便民措施,為群眾提供更優質、更高效的服務,真正做到急群眾之所急、想群眾之所想、解群眾之所難、幫群眾之所需。

二、進一步優化審批流程,簡化審批手續,減少申報材料,壓縮承諾時限,實現行政許可服務提速提效。

三、進一步加強法律法規和業務知識學習,不斷提高為群眾服務的能力,爭做群眾滿意的服務視窗。

四、積極參加爭先創優、審批提速競賽等活動,完成縣365行政服務中心和縣衛生局佈置的各項工作任務。

行政審批工作總結 篇4

20xx年5月中旬,餐飲服務行政審批進駐南譙區行政服務中心以來,從實際出發,強化行政審批管理措施,規範行政行為,提高工作效率和服務質量,紮實工作,確保了便民、高效、規範的視窗形象,受到了服務物件的一致好評,現將視窗工作情況總結如下:

一、認真學習,狠抓落實

入駐以來,多次組織工作人員對《行政許可法》、《食品安全法》、《餐飲服務許可管理辦法》等進行認真細緻的學習,並結合有關法規進一步系統學習了上級有關行政審批制度改革的檔案精神。對照有關法規,視窗還對自己在工作中的貫徹執行情況進行嚴格自查。通過認真學習、深入領會、對照檢查,提高了全視窗人員學習的自覺性,明確了自己的學習任務和學習要求,充分認識了《行政許可法》、《食品安全法》貫徹執行的重大意義。並增強了創新意識,保證了服務質量,提高了工作效率。濟發展護好航。

二、底數明白,分類清楚

上半年發放健康證1697人;共計發放餐飲服務許可120家:學校食堂6家,工地食堂10家,大中型餐飲單位36家,小型餐飲41、小吃店27家。發放明白紙及宣傳資料300餘份,接待來訪、來電諮詢900多人次,按時

辦結率達100%。申辦人無一提出異議

三、健全制度,行為規範

入駐以來,視窗工作人員嚴格執行局黨組和紀檢組制定的'行政責任追究和行政過失懲戒制度,並嚴格遵守南譙區食品藥品監管系統八項禁令,杜絕各種違法、失職、瀆職行為的發生。誰主管誰負責,誰違反規定誰受處理,並定期進行考核,嚴格按規定進行獎懲。為督促檢查經常化、制度化,視窗工作人員在對外工作時向相對人發放了資訊反饋卡,公開了舉報電話(0550—3118520)和舉報箱,使管理相對人對視窗工作情況及意見能及時反饋。視窗還及時向相對人發放了意見卡,徵求群眾的意見和好的建議,努力使視窗的工作更上一個臺階。

視窗工作人員還嚴格遵守“中心”的各項工作紀律,按時上下班,不脫崗,不空崗,上班時間不聊天、不打遊戲,外出現場驗收或有事按規定向管理辦公室請假,嚴格按照時限要求辦理行政審批事項。

行政審批工作總結 篇5

氣象科技服務是氣象事業的重要組成部分,是依託公共氣象服務、發揮氣象服務更大效益的重要途徑,是促進氣象事業全面、協調、可持續發展的重要保障。20xx年以來,市氣象科技服務工作在省局的領導下,在法規處的幫助指導下,落實中國氣象局《氣象科技服務管理暫行辦法》、《氣象科技服務財務管理暫行辦法》和省局《山東省氣象科技服務管理實施辦法(暫行)》、《山東省氣象科技服務財務管理實施辦法(暫行)》的有關要求,堅持依法發展,規範化發展、提高服務質量來發展氣象科技服務,不斷拓展氣象科技服務領域,創新氣象科技服務手段。制訂的各項管理規定、規範工作流程、任務指標等工作都得到了很好的貫徹和落實。現將有關情況彙報如下:

一、抓總量,保增長,為氣象事業發展提供支撐

20xx年以來,市氣象科技服務狠抓“量”的落實。每年通過下達任務指標,明確各單位年度任務,並列入年度綜合目標考核,通過各項措施的落實,保持了氣象科技服務收入的穩定、高速增長。氣象科技服務收入由20xx年的2502。4萬元增長到20xx年的4173。7萬元,增長66。8%。

在氣象聲訊服務方面,五年來實現了由弱變強,快速增長,使該業務成為傳遞預警資訊的重要手段,也成為展示氣象部門氣象專業水平、精細化服務的主戰場。經過幾年的努力,聲訊規模由240路增加到360路,撥打總量由20xx年的877萬次增加到了20xx年的1685萬次(相見下表)。

在氣象簡訊服務上,由於受20xx年大環境影響,運營商簡訊業務基本停滯,給簡訊發展帶來很大困難。面對這些困難,我們積極想辦法,找思路,在發展模式上、業務推廣上、服務思路上、服務內容及管理上都想方設法,提出了天氣細節服務理念,打破固定模式,抓住使用者不同季節、不同天氣的關注點開展服務,堅持每年開展簡訊、12121競賽和各類宣傳活動。在簡訊業務執行上,推出了針對氣溫、降水、溼度等多天氣要素的服務模式,擴充及加深了氣象資訊量。20xx年新建成了電信簡訊平臺,並對平臺進行了升級改造。在簡訊業務發展上其他做法就是和運營商密切合作,開展氣象簡訊外呼業務,另外採取優惠措施,提高營業廳訂製效果,這些措施較好地促進氣象簡訊發展。到20xx年氣象簡訊總使用者量超過40萬,創20xx年以來簡訊使用者總量的新高。

在氣象影視服務方面,20xx年開播了有主持人的氣象影視節目,20xx年增加了開發區天氣預報,節目製作套數由20xx年年初的三套,到現在的五套;氣象演播室在20xx年建成,並在20xx年進行了裝置的升級改造,演播室在近五年的氣象業務中發揮了巨大作用。氣象影視工作在我省“20xx年全省電視氣象節目觀摩評比活動”節目中,獲團體一等獎,並獲天氣預報類和新聞類兩個單項一等獎,同時獲製作和主持兩個二等獎;20xx年全省影視節目競賽中獲團體一等獎和天氣預報類、氣象為農服務類兩個綜合一等獎、專業氣象服務類綜合二等獎、創意預報類節目三等獎以及7個單項獎的好成績,並於代表山東參加了全國地市級影視業務競賽。

在專業氣象服務上主要繼續強化和深化涉海服務,提高預報質量,提升服務效果,20xx年達到189。3萬元。一是增加涉海部門服務。幾年來相繼增加了海洋與漁業局、蓬萊海事處等涉海單位,擴大服務面。二是提高服務方式。20xx年為救助局、海事局、海洋漁業局、港安裝了多媒體預警釋出顯示屏。根據的實際需求,與廠家共同研發了多媒體預警釋出系統,大大提高了自動化程度,實現了內容的豐富和專業性,得到了使用者的好評。三是提升航線氣象服務能力。從20xx年開始,相繼開展了海上精細化航線業務試驗、申報了全省“渤海海峽海上客運航線大風精細化預報服務技術研究”等課題的研究,以提高服務內涵和質量。

在防雷服務方面,近幾年我市防雷服務克服了經濟危機、市場調控等實際困難,搶抓機遇,尋求突破,取得了較大成績。截止到20xx年底,防雷科技服務收入連續多年保持全省第一,20xx年全市達到2800多萬元,比20xx年翻了一番。雷擊風險評估自20xx年開展以來有較大突破,首年就突破百萬,提高了全社會對雷擊風險評估工作的重視程度,實現了經濟效益的“開門紅”。

二、抓創新,強管理,促進科技服務規範發展

一是堅持科技服務規範運作。牢固樹立公共服務的發展方向,堅持在實現社會效益最大化的前提下體現經濟效益。市局緊緊把握服務業發展、財政體制改革政策的導向,深入落實《氣象科技服務財務管理辦法》、《氣象科技服務管理辦法》,結合實際,制訂了科技服務合同簽訂辦法、科技服務物資採購辦法等規章制度,規範科技服務的執行模式。

二是加強宣傳,提高社會認知度。氣象防災減災宣傳效果明顯。在世界氣象日、安全生產月等活動中,加強與新聞媒體合作,通過舉辦專題訪談、開闢專版專欄等形式,大力宣傳氣象防災減災知識,努力增強全社會的防災減災意識。重點突出氣象科普、氣象防災減災、海上安全生產氣象保障,按照豐富內容、創新形式、辦出特色、打造亮點的要求,主要開展氣象科普宣傳、氣象日開放、網站專題宣傳、連續四年開展了“323”氣象日笑萍氣象行等宣傳活動。堅持每年在《日報》、《晚報》人民廣播電臺等媒體時行專題訪談、刊播稿件等宣傳工作,收到了很好的宣傳效果,提高社會的認知度。

三是優化外部環境,提供政策保障。積極與建設、安監等外部門溝通,得到其高度認可。20xx年通過努力與市住建局聯合下發了《關於加強建築工程防雷工作的通知》明確了市局的防雷審批工作納入了建設行政審批程式,目前看執行較好,防雷裝置圖紙稽核和竣工驗收數量有顯著增長。解決了數年來防雷裝置驗收始終未納入建築行政審批程式這一

歷史遺留問題。整個市區的新建建築物稽核驗收覆蓋面達到100%。每年與安監局、公安局、經貿委下發了《關於做好防雷裝置安全效能檢測工作的通知》,與市安監局聯合下發了《關於進一步加強防雷安全工作的'通知》,為年檢工作開展提供政策性支援。20xx年與市文物局聯合下發了《關於作好市全國重點文物保護單位防雷安全檢測工作的通知》對全市重點文物進行了防雷安全專項檢查。

四是拓展防雷服務領域,尋找發展的新增長極。防雷的服務領域由單一的“一表一線”式檢測發展到現在的建築物跟蹤檢測、

竣工驗收、易燃易爆場所的專業行檢測、大中型防雷工程服務、雷擊風險評估和雷擊災害鑑定等多個方面。積極參與市場競爭,發展防雷科技服務與工程技術服務,推進雷擊風險評估服務等新領域拓展,保持了防雷服務較高的增長態勢。在大中型工程和人員密集場所的建築工程圖紙稽核上下功夫,選取潮水國際機場、萬華工業園二期、西港區這些客戶接受程度較高、建築特點符合的工程進行重點突破等重點專案,派專人進行跟進協調,成立了以中心負責人為組長的技術攻關小組。抓住一些易燃易爆場所不放鬆,加大宣傳力度,積極與安監局協調相關評估事宜,利用換證機會及時切入,收到了比較好的效果。

三、抓人才,強培訓,為持續發展提供保證。

目前,全市從事氣象科技服務人員135人,其中高階職稱4人,中級職稱52人,初級職稱40人。主要分佈在專業服務和防雷技術服務上,當前,科技服務人員業務素質還不是很高,是制約科技服務發展的瓶頸問題。幾年來我們堅持抓人員培訓,提高人員素質。學習主要包括以下幾個方面的工作。

行政審批工作總結 篇6

今年以來,政務大廳緊緊圍繞縣委、縣政府決策部署,繼續深化行政審批制度改革,大力推行政務服務標準化建設,探索創新公共資源交易工作,積極籌建並順利開通執行“12345”市民服務熱線,加強鎮街便民服務中心規範化建設,政務服務綜合能力得到明顯提升。

一、主要工作

(一)大力推行政務服務標準化建設

一是清理行政許可,摸清審批事項底數。依據市政府《關於保留和取消、下放市級行政審批事項的決定》檔案,配合縣法制局對全縣行政審批事項進行梳理,經初步審查,計劃把原來的204項行政審批事項精簡到121項。

二是深入落實“兩集中、兩到位”。按照《深化行政審批制度改革落實“兩集中兩到位”實施方案》要求,深入落實兩集中兩到位管理工作,確保“廳外無審批”。根據實際工作需要,調整進駐視窗設定,增設了農機專項工作服務廳,配齊監控裝置,確保有效監管。

三是推行“四個一”工作機制。審批事項一口受理。實行審批事項統一登記、“一口受理”,將審批工作由鬆散辦理轉為集中管理模式。加強督查考核力度,印發《臨沭縣政務大廳專項工作服務廳管理考核辦法》;通過電子監察系統對視窗行政效能及辦件情況進行實時監督,對視窗服務工作實行強制評價。行政事業性收費一表制;所有審批審批部門、收費專案、收費標準一次性告知辦件人,為辦件人提供簡明直觀提示;擴大涉企收費一費制範圍。擴大收費企業範圍,今年納入一費制管理企業166家,完成談費定費1320萬元;代辦服務一站式。進一步優化並聯審批、代辦服務流程,對重點專案,實行聯席會議制度,同時深入企業和重點專案現場,上門指導服務,保障了各級重點專案順利實施。今年1-10月份,累計受理各類辦件22148件,辦結22148件。按時辦結率100%。實現審批收費7611.1萬元。

(二)規範公共資源交易行為

按照“統一平臺、資源共享,分類交易、全程監督,整合流程、高質高效”的要求,推進公共資源交易平臺統一規範管理。1-10份累計完成交易專案332宗,實現交易總額26.9億元,增收節支3.2億元。其中,政府採購167宗,完成交易總額1.08億元;建設工程87宗,中標金額5.7億元;土地交易35宗,出讓金額15.3億元;產權交易5宗,交易額625.5萬元。

一是提升中介服務水平。參照臨沂市公共資源交易中心的有關規定和做法,結合實際,對中介機構實行服務專案跟蹤績效考核和定期評審制度,確保中介機構服務到位不越位。

二是實施交易規則、交易軟體流程再造。對現有交易軟體進行改造升級,完成了國泰新點軟體的安裝除錯工作,與市公共資源交易中心的軟體有效對接,推進市縣聯網,為探索遠端交易、遠端評標打下基礎,力爭儘快實現網上報名、開標評標。

(三)加強政務服務平臺建設

一是籌建執行12345市民服務熱線。縣12345熱線場所自5月1日開工建設,累計投入220餘萬元,總面積800平方米,於 7月1日在全市率先開通了與市12345熱線統一對接的縣級熱線話務平臺。9月5日,我縣召開了縣級班子全體成員參加的熱線工作推進會議。10月12日,全市熱線建設工作推進會議在我縣召開,市政府祕書長譚慶功、市行政服務大廳主任楊主強等領導參加會議並作重要講話,臨沭縣在會上作了典型發言。

1、建全工作機制。按照“集中受理、分級負責、歸口管理、限時辦結”的工作原則,明確117個熱線承辦單位,66個知識庫管理維護單位,建立了以縣熱線辦為中心,上承市熱線辦、下接各承辦單位的工作體系。

2、完善規章制度。制定印發《關於切實做好臨沭縣12345市民熱線辦理工作的通知》、《臨沭縣“12345”市民服務熱線工作辦理和考核辦法(試行)》、《12345市民服務熱線工作責任追究辦法(試行)》等管理和考核檔案。同時,不斷加強內部管理,制定縣熱線辦話務員考核制度、工作日誌制度、24小時值班制度、重大事項上報制度等內部執行機制,保障熱線運轉正常有序。

3、加強督辦落實。堅持對每個轉辦到部門的辦件,都做到100%回訪;定期編髮月報、週報,及時對外公佈熱線“接轉辦”情況及部門辦件情況,已累計編髮月報3期、週報7期,專報3期;在臨沭新聞欄目開辦《12345熱線追蹤》專題欄目,圍繞群眾反映的與群眾基本生活相關的民生、公共服務等事項開展督辦工作,現已連續播發35期,在觀眾中產生了積極反響。截止10月31日,累計接到市民來電11445餘件,受理訴求事項5798件,10月份日均來電量102件。

二是推進三級便民服務網路建設。在去年完成全縣10個鎮街便民服務中心場所建設基礎上,完成了場所標識、工作流程的標準化改造,完善工作制度,保障便民服務制度化規範化;利用網路技術,實現縣鎮兩級服務平臺互聯互通,為群眾提供及時便捷的網上諮詢、網上預審服務;對進駐事項進行重新梳理,按照“一人多崗、一人多能”的原則,優化視窗設定、合理配置人員;在全縣推廣實施“全科醫生式”工作人員進駐模式,解決人員入駐和提高辦事效率的矛盾,白旄鎮實行“前櫃檯、後辦公”工作模式效果很好;逐步建設村居服務室,為下一步縣鄉村三級便民服務網路建設奠定基礎。按照全市要求,縣政務大廳網路視訊與市紀委監察平臺互聯對接,全面實現了市縣聯網監督。

三是建立農村產權交易體系。初步梳理三權交易、流轉工作流程和規章制度,擬定了我縣農村產權制度改革實施意見,初步確定了農村產權交易中心建設規劃,明確了佈局設計、科室、職責、人員配備。

二、存在的問題和困難

隨著經濟社會的.發展,政務服務環境建設越來越重要,縣委、縣政府對政務大廳綜合功能建設的要求越來越高,群眾對政務大廳的期望也越來越大。同時,政務大廳建設也存在的一些困難和問題,一定程度上制約著政務服務工作的健康發展。一是“兩集中兩到位”未全部落實到位,較多的服務性事項未入廳,對綜合視窗、專項工作服務廳的管理相對鬆散;二是魯辦發﹝20xx﹞18號、(臨沂市)辦字﹝20xx﹞87號檔案相關規定沒有落實到位,機構名稱、性質、職能、編制等工作還未落實;三是場所不足。現有場地自20xx年租借至今,建設之初規劃、建設、採購的標準都很低,硬體設施日益老化,今年籌建12345市民熱線,只能再租借場所;四是政務大廳各視窗、各科室服務意識、精細化管理還需加強。

行政審批工作總結 篇7

一、實行“一枚公章管審批”,順暢開展審批業務

xxxx年一季度,行政審批局共受理各類辦件5045件,同比增長132%,其中工商領域共受理辦件1865項;投資發展領域共受理辦件43項;建設工程領域共受理辦件88項;民政領域共受理辦件476項;計生領域共受理辦件156項;文教領域共受理辦件172項;質監領域共受理辦件1743項;食藥監領域共受理辦件172項;衛生領域共受理辦件276項;財政領域共受理辦件54項。辦件數量和質量有了新的突破,有力的為全區經濟社會發展提供了優質高效的政務服務。

二、積極推進行政審批改革,促進政務服務提速增效

我局積極探索高效便捷的便民服務方式,加快推進“一個視窗受理、一枚印章管審批、一紙清單管流程、一張網路管效率”等審批新模式,促進辦事流程進一步簡化、人員素質進一步提高、行政效率進一步提升,政務服務環境進一步優化。

(一)行政審批程式“大瘦身”。對照市行政審批局公佈的317項行政許可及關聯事項,我局對承擔的63項審批事項進行梳理,簡化審批流程。進一步完善並聯審批、聯合勘驗制度,首次實行重點專案並聯審批聯席會議制度,制定標準的程式審批流程圖,努力打造行政審批標準化、制度化。同時協調各職能部門,籌備第三批行政審批職權劃轉,使審批主體更加集中,創造良好的'體制條件。

(二)打通服務群眾“最後一公里”。2月27日,開發區尚璧鎮便民服務中心正式開始執行,標誌著開發區政務服務工作延伸到了鄉鎮,是我局落實開發區“高效服務、便民敬商”服務年要求,真正把服務送到百姓面前,解決服務群眾“最後一公里”問題的一項重要舉措。尚璧鎮便民服務中心是我區政務服務全覆蓋改革試點,我局下一步將進一步完善尚壁便民服務中心的管理工作,盡力爭取將更多的涉及老百姓的審批許可權下放至基層便民服務中心,為老百姓提供更便捷的服務。同時將根據開發區黨工委、管委會的統一部署在轄區內各鄉鎮內全面推行。

(三)推廣“網際網路+政務服務”。我局通過市民網、微信公眾號等網路平臺積極開展網上審批業務,進一步完善“網上政務大廳”和“綠色通道”等特別服務通道,全方位、多渠道為企業和群眾提供審批便利渠道。

三、 以“四個意識”為統領,大力促進中心建設

(一)進一步健全規章制度。我局將積極借鑑蘇州工業園、威縣等先進改革試點經驗,不斷完善各項規章制度。在充分討論的基礎上,制定“十必須十不準”等規章制度,繼續監督落實首問責任、一次性告知、限時辦結、AB崗等制度。

(二)是進一步深化相對集中行政許可權改革成效。認真分析全面深化改革新形勢下,各地全面建立行政審批局,行政審批制度改革呈現出的新常態、新業態。緊緊圍繞“業務整合、隊伍融合、力量融合”的目標,加強事關雙向互動、審管對接、內部管理等各項機制建設完善,加快實現以嚴格科學的工作標準管人、管事、管物。

總之,我局將不斷加強對審批隊伍的業務、思想、組織和文化建設,切實提高視窗工作人員的綜合素質和服務自覺性,使大家牢固樹立大局意識,時時處處以開發區的工作和形象為重,全力推動我區政務公開和政務服務水平再上新臺階。

行政審批工作總結 篇8

一、成績部分

20xx年全年工作在“規範審批”上做文章,在“簡化流程”上下功夫,全年工作得到行政審批局的高度認可和辦事群眾的高度滿意。

1.進一步規範了民辦學校(機構)的審批流程。統一制定了資料模板,操作簡單明瞭。

2.進一步規範了政務服務之權力清單及公共服務清單的梳理和流程的規範程式設計。並重新編制了“辦事指南”。

3.進一步完成了“網際網路+政務服務”一體化平臺政務服務事項的規範填報。現在可以在手機上完成審批,即手機“移動審批”。教育局相關辦事可以在政務大廳機上查詢,並按流程辦理。

4.完成換證5校;整改審批7校;登出2校。

5.規範完成春、秋季季教師資格160人的認定工作。

二、問題部分

行政審批改革局領導比較重視,也取得了一定的成績,但由於某些方面的原因,我們現在的模式還未得到上級的.認可,如:權力的歸併、人員的安排、部分工作職責落實等。

(一)20xx年工作要點

1.進一步做好春季教師資格認定的審批,公示和規範打印發證工作。春季(4-6月)、秋季(10-12月)

2.進一步做好民辦學校規範審批的系列宣傳工作(20xx年5月開始,停止所有義務教育階段民辦學校的審批,並按上級要求初步做好義務教育階段民辦學校的有序併入工作)。

3.進一步配合職成民管股加強民辦學校和培訓機構的監管工作。現在我們衡山培訓機構存在“三多現象”,無證辦學的多,補辦證的多,辦證後不按規範管理的多。究其原因是多方面的,有待我們研究解決。

(二)建議部分

1.在存在的問題方面,如權力的歸併、人員的安排、激勵的落實等提請領導更加重視,畢竟是教育局的視窗,是教育局的形象。

2.要進行新一輪的執法培訓,畢竟目前行政審批和民管股沒有一人有行政執法權。

行政審批工作總結 篇9

根據全市深化“四張清單一張網”改革,推進簡政放權、放管結合和轉變政府職能的總體要求,20xx年,教育局認真開展權力清單清理、行政審批事項梳理、網上平臺錄入核校執行,健全審批機制,改進工作方法,提高服務質量,推進我局行政審批層級一體化改革,全面提高行政審批效率。

一、高度重視行政審批工作。

建立和規範行政審批制度,是實施“ 陽光行政審批 ”的一項全新工作,是教育工作以民為本,改進服務方式,提高服務水平的需要,是創新教育工作管理方式、提高工作效率的重要舉措。為加強對行政審批的統一領導、協調配合,市教育局建立了以分管領導為負責人,局相關處室參與的行政審批工作機制。在今年的行政權力事項清理、梳理、網上核校、平臺執行、行政審批事項“六統一”等工作環節,多次召開工作佈置、業務培訓等會議,統一思想,提高認識,明確分工,高度負責,認真實施,切實落實,不斷提高行政審批的綜合管理水平,完成各項規定的工作。

二、嚴格規範行政審批事項和辦理程式。

1.行政審批事項的清理及規範。經過20xx年的權力清單清理,我局保留行政許可事項3項,取消了非行政許可專案,有關事項也根據省教育廳及市政府要求下放,對辦理程式進行了規範。在辦理程式的規範上,各有關處室按照業務辦理過程的受理、承辦、稽核、批准、辦結五個環節,行政事項責任處室將行政審批事項逐項逐個環節落實到具體工作崗位和人員,分工負責,嚴格規範辦事程式。每一項行政審批的五個環節原則上由不同工作人員分別操作,至少由三人共同辦理。一般採取處室具體經辦人員承辦,處室負責人稽核,分管領導審批的行政審批辦理程式。按照規範、高效、便民的要求,對流程進行優化,進一步改進規範審批環節,減少中間環節和審批時限,切實方便辦理人,提高服務質量。

2.行政審批事項的錄入及執行。在行政審批中心及市編委辦的指導、安排下,本年度完成了所有事項的政務服務網、工作平臺的錄入、核校、修訂工作,確保網上資訊的完整、正確,保證了行政審批事項的網上正常執行。

三、強化事中事後監管。

為健全事中事後監管措施,強化部門協同聯動,建立事前預防、事中檢查、事後查處有機結合的長效監管機制,切實提高教育行政審批科學化監管水平,我局制訂了《XX市教育局加強行政審批層級一體化改革事中事後監管實施細則(試行)》,按照依法有效、責任明晰、協同監管、公開公正的原則,分別對3個行政許可事項的事中事後監管的內容、方式做了詳細、明確的規定。建立健全層級監督機制、建立完善部門協同機制,加大監管力度、監管責任、監管範圍,確實保障行政審批事項的過程透明、結果公正。加大對縣市區行政審批事項的監管,組織取消和下放的`行政審批事項的檢查,掌握審批事項的事中事後監管措施的到位情況。

四、存在的問題及改進措施

我局嚴格落實市政府的有關規定和要求,做好各項工作,但是由於客觀原因,還存在一些問題,有待進一步的完善和改進。

1.行政審批中心未設立服務視窗。我局有3個行政許可事項,教師資格認定是限時、集中申報,民辦教育機構審批、從事經營性教育類網際網路資訊服務的前置審查兩個事項辦件率非常低,基於我局行政權力事項、服務事項數量少、辦理頻率低、服務人群單一、辦理時限集中較短等原因,我們也向行政審批服務中心提出了辦理視窗不進駐的申請。

2.教師資格認定目前還未完成平臺對接。由於教育部有通用的申報平臺,證書也是通過此平臺列印完成的,但未和政務雲平臺對接,因此目前此事項未在政務雲平臺上辦理。

3.“六統一”工作還有待加強。行政事項梳理時,我局召開過全市教育系統培訓會,統一部署相關工作,在梳理、入庫等環節中也基本做到了統一,但由於縣、市間的差異等原因,部分事項還有不同,我局正在積極協調中,下階段我們將組織市縣區對審批事項進一步完善審批標準,統一審批程式,切實做好審批事項“六統一”。

五、下一步主要工作。

今後,市教育局要充分發揮行政審批職能,積極開展服務民生滿意視窗建設,下大力解決行政審批工作存在的問題,規範審批程式,提高業務水平。一是健全行政審批工作領導機構。設立局行政審批工作領導小組,由分管領導任組長,監察室負責人為副組長,各相關處室負責人為成員,確保行政審批工作規範有序地進行。二是理順行政審批相關處室職能。按照相關處室具體承辦,行政審批處統一報送資訊,具體事項由業務部門辦理,在規定時限內辦理完成並接受行政審批處監督檢查。三是積極探索服務標準,進一步規範審批業務流程。擬定行政審批服務規範標準,規範行政審批業務人員組成、受理服務流程、審批時限、工作紀律等,進一步明確全域性行政許審批服務事項的工作制度,確保行政審批工作更上一個臺階。對實施“陽光行政審批”、推進簡政放權進一步深化,開展課題調研,對行政審批事項做進一步梳理、規範、放權。

行政審批工作總結 篇10

自行政審批許可權下放鄉鎮以來,我積極轉變工作思路,迅速適應新的工作內容。以審批事項清單為指導,努力學習市場準入、衛生健康、涉軍事務、城鄉建設、民生保障等審批服務和公共服務118項。

第三季度以來,市場準入和商事登記相關事項相繼下放。由於前期在藁城進行了相關科室的'跟班培訓,因此我能比較快的進入角色,辦理審批事項比較順利,能很快上手。當然,在剛開始辦理時會遇到很多小問題,但都能及時和上級或其他鄉鎮同事溝通,及時解決問題。目前我已經能夠獨立受理小餐飲、小作坊、食品流通許可證和個體營業執照。

截止目前,在辦結的事項中,個體營業執照45個,食品流通許可證9個,小餐飲證5個,小作坊證2個。這其中,大部分個體營業執照是我獨立辦結的,其他審批事項多由我受理,其他同事負責出證。

經過幾個月的審批服務工作,有許多不足之處。對於個人來說,審批工作還有許多細節需要學習,業務不精是當前最大的問題。另外歸檔工作還需加快速度。對於整個審批服務下放工作來說,上下級對接出現很多資訊不對稱、通訊不及時、多部門聯動不統一等問題,導致有時鄉鎮承接審批工作的被動局面。另外,我鎮行政綜合服務中心人員配備問題亟待解決。

對比其他鄉鎮審批服務工作還有很多不足之處,我鎮應該走出去多學習、多觀摩、多取經,以打造我鎮方便基層群眾、服務優質高效的行政審批和公共服務辦事平臺。

行政審批工作總結 篇11

20xx年,我局審批辦緊緊圍繞服務全市經濟社會發展大局,深入貫徹落實《柳州市開展“政務服務提升年”主題活動方案》和“三項制度”,有效地提高了政務服務工作效率和服務質量。

一、採取多項措施提升行政審批效能

1、進一步壓縮審批時限,大力推廣網上審批模式。我局承辦的行政審批專案中,組織機構程式碼證書核發是牽涉面最廣、數量最多的一項,我局一直給予高度重視。今年,市局審批辦在人手少、任務重的情況下,將組織機構程式碼年審的審批時限在去年提速到2個工作日的基礎上壓縮到當天即時辦結;同時市局審批辦依託組織機構程式碼應用平臺開展網上審批,全年受理新申辦業務達900多件,排在全區程式碼網上審批業務首位。此舉獲得了我市各申證機構的廣泛稱讚,《南國早報》也給與了專門報導。

在金質工程網上審批工作方面,我局計量標準器具核准、食品生產許可證核發兩個專案已100%實行網上審批,特種裝置作業人員考核完成了50件網上審批。

2、重點專案重點服務。市局審批辦為我市重大投資、外商投資專案開通綠色通道,特事特辦,積極支援我市的招商引資工作,得到了市政府和相關企業的肯定。如20xx年月17日,市局審批辦協同其他部門視窗為“柳州市海雅投資有限公司”提供並聯審批服務,得到了我市媒體的讚譽性報導。

20xx年,市局審批辦共辦結組織機構程式碼證書核發16242件,特種裝置使用登記證核發297件;計量標準器具核准33件;計量器具檢定21件;特種裝置作業人員考核12254件;企業產品標準備案71件;食品生產許可證核發105件;計量檢定員資格核准63件。完成程式碼業務收入867564

元、程式碼罰款收入426200元。行政審批及時率為100%,差錯率為0%,顧客滿意率為100%。

二、及時清理行政審批專案,推進行政審批專案進一步標準化、規範化

為落實全國質檢系統依法行政工作視訊會精神,加快推進依法行政,全面建設法治質檢,不斷規範行政審批行為,根據《廣西壯族自治區人民政府關於印發行政審批專案清理結果的通知》(桂政發20xx36號)要求,明確了各項行政審批的實施主體和審批許可權,修訂行政審批工作規範,納入本級質量管理體系執行,形成依法履行法定職責的長效機制。

三、加強視窗建設,提升質監形象

市局審批辦積極參加市審管辦和市局組織的'業務、禮儀培訓,促進了隊伍建設和人員水平的提升;全體工作人員深入落實“三項制度”,著裝整齊,服務熱忱,不斷增強人員的服務意識,切實轉變工作作風,全面提高辦事效率,努力塑造科學、公正、廉潔、高效的質監形象,保持了“紅旗視窗”的榮譽稱號。

四、存在的問題及建議

1、工作人員隊伍不夠穩定。因人手有限,工作人員調換後即一人一崗實施審批,容易出現差錯,希望市局能保持工作人員的相對穩定。

2、程式碼年檢業務數量逐年遞增,希望市局能一如既往地給與大力支援,以便順利完成程式碼年檢任務。

3、希望市局能配備交通工具,便於審批辦工作人員傳遞審批材料,確保顧客財產安全。

行政審批工作總結 篇12

行政審批科主要負責行政審批中心氣象視窗的管理和我局行政事項的接辦件工作。20xx年,在上級氣象部門和市行政服務中心的正確領導下,堅持以“便民、高效、廉潔、規範”為宗旨,以建設“群眾滿意服務視窗”為目標,認真履行行政審批服務事項的各項職責。通過近一年的積極努力工作,較好地完成了各項工作任務。現就近一年來的主要工作情況總結如下:

一、全面開展各項工作,積極履行相應職責

1、認真做好新建、改建、擴建建設工程專案的防雷裝置設計稽核、施工跟蹤監督檢測手續和竣工驗收工作。截止10月底,共受理防雷裝置設計核准和防雷裝置檢測手續事項 212 件,防雷裝置竣工驗收核准事項 167 件。在辦理過程中,嚴格按照國家相關防雷規範標準要求進行操作,從源頭上消除或減少雷災隱患。

2、嚴把施放氣球准入關,認真做好升放無人駕駛自由氣球、繫留氣球作業審批和施放氣球單位的資質證年檢工作。截止10月底,共受理升放無人駕駛自由氣球、繫留氣球作業審批事項 65 件。在審批過程中,著重對施放環境及其施放的氣象條件進行審查,強化施放氣球的安全監管,杜絕違規施放氣球行為,確保空域安全。

3、優化便民服務,認真做好保險理賠氣象證明網路申報就近取件工作。自20xx年12月31日“氣象證明網路服務系統”上線試執行以來,視窗人員認真測試作業系統,熟悉工作流程。今年3月份“氣象證明網路服務系統”全省正式開通上線後,視窗執行良好。由於今年10月份因“菲特”颱風而遭遇特大水災,前來開具氣象災害證明事項較多,截止10月底,共辦理了氣象災害證明服務事項 50 件。

4、積極推進行政審批制度改革。根據XX市進一步深化行政審批制度改革工作的總體部署,一是對現有全部行政許可、非行政許可、管理服務事項及屬於上級部門許可權的相關審批服務事項進行清理和規範,並做好上報工作;二是按照“一人受理、轉送相關、協調共管、限時辦結、全程服務、快速反饋”的工作要求,在稽核環節全面推行“流轉單”制度,視窗一次受理,全程監督;三是視窗授權到位,積極落實泗門分中心氣象視窗審批事項的銜接工作,做到“衛星城市的事在衛星城市辦”,方便開發建設專案就近辦理。

5、根據《XX市人民政府法制辦公室關於20xx年行政執法案卷評查情況的通報》中有關工作的部署,我氣象視窗從實際出發,對照檢查存在的.問題和省裡評查要點,及時做好整改工作,把好案卷質量關,以迎接省裡檢查。不斷規範視窗行政執法行為,提高視窗行政執法水平。

6、貫徹落實服務基本建設專案效能評議活動。根據市委、市政府《關於開展服務基本建設專案效能評議活動的實施方案》的通知要求,行政審批科認真貫徹落實,針對本科室的效能情況進行了自查反省,做到邊查邊改邊建,切實提高服務效能,並及時上報相關材料。

7、積極做好建立XX市級“群眾滿意服務視窗”先進單位的申報及臺帳資料的整理工作。雖然我氣象視窗在20xx年已獲得浙江省氣象系統 “群眾滿意辦事視窗”先進單位,但這不是我們努力的終點。在今年XX市級評選“群眾滿意服務視窗”先進單位過程中,我氣象視窗積極申報,認真做好臺帳整理工作,並在工作中繼續發揚以往的優良作風,急群眾所急,想群眾所想,在依法行政的基礎上,對每一位服務物件都做到熱情接待、微笑站立服務,即辦件當場辦結,承諾件在承諾期限內儘早辦結。由於視窗同志態度誠懇,服務熱情,辦事快捷高效,受到群眾的一致好評,我局視窗在每兩月考核中1-8月均被評為優勝視窗;同時,紮實推進防雷廉政風險防控工作,杜絕“吃、拿、卡、要”的不良風氣。

8、積極配合局辦公室做好氣象科普宣傳工作。利用“3·23”世界氣象日、“5·12”防災減災日及安全生產月等契機,廣泛開展氣象科普宣傳。行政審批科工作人員積極配合局辦公室開展現場氣象科普知識諮詢活動,分發宣傳資料,全面推進氣象科普知識進企業、進鄉村、進社群、進學校,提高全社會的氣象防災減災意識和自救互救能力。

二、多措施促進審批服務提速增效

1、簡化審批環節,積極貫徹落實甬政辦發〔20xx〕89號檔案涉及氣象部門的內容。對檔案中規定的七類以外的專案,不再將雷電災害風險評估作為防雷裝置設計稽核的前置條件,進一步優化審批環節,提高辦事效率。

2、提升管理效能,積極開展審批視窗管理服務標準化(osm)建設。對辦公的現場資源、服務管理、安全管理等方面進行合理有效的梳理、組織和控制,不斷提高視窗常態化管理水平;突出抓好首問負責、服務承諾、限時辦結和責任追究等各項制度,使審批服務更加制度化、規範化、透明化。

3、創新工作方式,繼續深化“模擬審批”、“並聯審批”業務和基本建設專案竣工聯合驗收。大力加強對各類重大專案,與發改、規劃等部門的溝通聯絡,及時掌握建設專案資訊,提前介入,做到特事特辦、急事急辦,暢通氣象審批綠色通道,特殊專案實行先批後審、預約辦理。

三、重視政治業務學習,不斷提高服務水平

行政審批科人員認真學習貫徹黨的十八大精神,平時利用空餘時間和業餘時間學習相關的法律、法規及業務技術規範,根據中國局、省及XX市局的統一安排,進行氣象業務知識網路遠端培訓:9-10月份參加了由中國氣象局遠端教育所舉辦的電湧保護器(spd)原理及應用課程,10月份參加了XX市局組織的全市防雷技術培訓班,通過培訓進一步提高了行政審批科工作人員的業務水平,憑著紮實的理論基礎為群眾提供優質高效的服務。

四、明年工作方向

新的一年即將到來,行政審批科將進一步強化科室人員的學習教育,組織落實相關技能培訓,增強為民服務本領;繼續開展一系列便民措施,創新工作方式,改進工作作風,不斷提高行政效能;加強與市內相關部門的聯絡,特別是做好與我局密切相關的部門的交流協調(規劃、住建、發改等),推動氣象行政審批事項的穩步發展;加強防雷減災等氣象科普知識的宣傳,強化全社會的防災減災意識,保障人民的生命和財產安全,為促進我市經濟又好又快發展作出新的貢獻。

行政審批工作總結 篇13

xxxx年,在區委區政府的堅強領導下,灞橋區行政審批局按照“依法改革、創新管理、審管分離、權責一致、精簡高效、陽光便民、整體設計、穩步推進”的原則,嚴格貫徹落實中央、省、市改革部署精神,全面深化“放管服”改革,以相對集中行政許可權改革試點為依託,按照審管分離的原則,推進企業、群眾辦事“只進一扇門、辦事一張網、最多跑一次”,為進一步提升政府治理能力、優化和提升我區營商環境、激發市場和社會活力打下了良好基礎。現將xxxx年工作完成情況及xxxx年工作計劃報告如下:

一、xxxx年工作完成情況

(一)重點工作成效及指標完成情況

加快市民中心建設,確保區級政務服務中心硬體建設達到要求標準,新建成的灞橋區市民中心整體建築面積達到xxxxx㎡,綜合服務大廳面積約為xxxx㎡,設定視窗xx個,建成後約入駐xxx餘人,預計xx月初投入執行;持續推進最多跑一次改革,截至xxxx年xx月底,我區區本級公佈最多跑一次事項xxx項,佔區本級政務服務事項(xxx項)的比例為xx%;破解民生九難“辦事難”,通過常態化開展“百名局長駐視窗”,推行“x+x”延時服務、審前服務機制等多種方法切實解決企業群眾反映強烈的審批過程中多次跑動、多頭諮詢、多次補正難等問題;推進相對集中行政許可權改革試點,根據《相對集中行政許可權改革試點方案》,充分利用審批與監管資訊雙推送、聯合審查、審管會商等三項機制,確保承接事項“接得住、接的好、辦得好”。截至xx月底,區行政審批服務局共受理審批事項xxxx件,辦結xxxx件,各類行政審批服務執行穩定。

(二)優化提升營商環境工作完成情況

1.出臺制定《行政審批事項簡化手續,優化流程行動方案》和《涉審中介行動服務方案》,以打造全區政務服務綜合平臺,實現審批服務環節、時限雙壓縮,建立審批服務標準化、政務服務標準化、綜合平臺建設標準化,推進審管資訊雙推送機制、審管聯合審查機制、審管會商機制和跨部門聯審聯批機制為目標,全面提升涉審中介機構的服務質量和效率,實現我區各類行政權力事項的審批提速,著力打造服務優化、事項透明、高效便捷的營商環境。

2.加強審管對接,優化審批流程。一是在全省創新建立“審管會商、資訊雙推送、聯合審查”三項機制,在確保審管無縫對接的基礎上,實行內部融合審批和跨部門聯審聯批,實現流程再造、時限壓縮,平均審批時限由之前的xx個工作日壓縮到x個工作日;二是推行審批“告知承諾制”,根據國發〔xxxx〕xx號檔案要求,制定我區的“告知承諾制”草案,目前該草案已經政府常務會議初步研究通過,等待全區深改工作會審議;三是精簡審批材料,區行政審批服務局已完成對護士執業註冊變更等xx個事項的申請材料精簡,xxx項申請材料縮減為xxx項,材料精簡率達xx.x%。

3.建立審前服務,優化服務方式。成立審前服務中心,在前期代辦工作開展的基礎上將原有的代辦服務模式升級為審前服務模式,以審前指導、預審批、預踏勘、倒上門、重點建設專案代辦、保姆式幫辦、訂單式服務等多種方式,切實解決企業和群眾多頭諮詢、多次補正、審中整改等現實問題。審前服務中心自x月份成立以來,累計為共接待辦事企業、群眾千餘人次,幫助企業群眾完善各類審批資料xxx餘項。同時為我區華陽城、白鹿倉、高科麓灣高新一小分校、四季藍城體育健康小鎮等市區兩級重點專案提供上門代辦服務,受到企業和群眾的廣泛好評。

(三)推進行政效能革命工作完成情況

1.推進“一門”受理。一是推進“三集中三到位”工作,出臺印發x區加強和完善政務服務“三集中、三到位”工作實施方案(灞行革辦發〔xxxx〕x號),並開展各相關部門進駐市民中心確認工作,加快推進進駐市民中心步伐,為“一窗受理、整合服務”提供組織、人員和業務保障;二是針對政務大廳實際,對未進駐政務大廳的事項採取部門指定“首席代表”派駐、授權委託“綜合接件”等方式,實現公安局出入境等xx個部門審批業務進駐區大廳視窗受理,大廳受理事項數由xxx個增加至xxx個,通過“一門”集中和“一窗”通辦為我區企業和群眾提供商事登記、社保繳納、婚姻登記、出入境和戶籍登記等五大類事項辦理,並開通水、電、氣、暖、公共交通充值、保險結算等多種服務,打造區級綜合性服務平臺。

2.加強”一網”通辦。根據省、市統一部署配合x市政務服務中心建設x市網上政務服務管理平臺,可初步實現審批事項和政務服務事項的網上集中辦理、審批結果的全流程監督。該平臺已於x月初上線執行,全區各相關審批部門均可通過管理平臺進行行政審批、綜合受理和網辦管理。

3.強化“一次”辦結。根據市區兩級關於開展“最多跑一次”改革工作的總體部署,我們主要做好以下幾方面工作:一是開展高頻事項梳理確認工作,積極組織相關業務科室人員參加市政務服務中心組織的高頻事項精益化梳理論證會,同時對已經整理出的x市試點高頻事項清單在區權範圍內進行逐項確認上報,為xx月xx日高頻事項上線執行打好基礎;二是推行“一件事跑一次”,在單個事項最多跑一次的基礎上,整合工商、稅務、審批局等多個關聯部門事項,將企業開辦涉及的工商註冊、公章刻制、銀行開戶、稅務登記和行業經營許可等審批事項全流程進行再造,實現企業開辦、許可審批的一次性辦結。

(四)全面深化改革工作完成情況

1.全力推進標準化建設。區行政審批服務局在成立伊始即開始對劃轉的xxx項行政審批事項進行重新梳理,編制事項清單,完善事項辦理要件的內容解釋、標準模板(樣板)等細化工作,實現一次性告知企業和辦事群眾。同時加快完善內部審批傻瓜流程,在完善形式要件審查標準的基礎上,邀請原部門、行業專家加快細化現場踏勘流程及要點標準,做好審批基礎性工作,降低自由裁量權。

2.創新服務模式。在政務大廳常態化推行延時服務、快遞上門等多種服務模式,方便企業和群眾辦事;充分利用上線的x市政務服務網,推行網上預審服務,全區xxx項事項可通過該平臺實現網上預審服務,佔全區已釋出政務服務事項(xxx項)的比例為xx%;開展“一次辦”、“網上辦”、“馬上辦”、“就近辦”事項和“一次不用跑”清單梳理,推進“不見面審批”、事權向基層下放和服務向基層延伸,打造xx分鐘便民服務圈。

3.推行“一窗受理、整合服務”改革。為確保改革工作到實處,我們主要做以下三方面工作:一是制定出臺人員管理機制,強化人員內部管理;二是對業務進行精細化梳理,同時組織人員開展綜合受理業務培訓;三是協調各進駐部門對前臺進行業務充分授權,理順機制體制。通過以上措施,為市民中心正式啟用後的前臺無差別收件打好堅實基礎。

(五)基層黨建工作完成情況

1.強化思想引領,催生黨建制度化規範化建設動力。注重通過思想引領,統一黨建工作的思想和行動。牢固樹立“四個意識”,維護黨中央權威,堅持以黨的旗幟為旗幟、以黨的方向為方向、以黨的'意志為意志,當政治上的明白人。

2.強化責任落實,築牢黨建制度化規範化建設根本。注重通過強化責任落實,確保黨建工作抓牢抓實。構建責任體系。建立“局領導班子+科室負責人+責任科室”三級責任體系,領導班子成員自覺落實“一崗雙責”要求,形成橫向到邊、縱向到底、權責明確的黨建責任體系。

3.強化標準化建設,抓住黨建制度化規範化建設關鍵。制定審批局黨支部標準化建設十條,用標準將工作內容統籌劃,推動黨建與中心工作融合發展,有效解決“自我空轉”“兩張皮”的問題。

4.強化載體創新,提升黨建制度化規範化建設成效。通過強化載體創新,打造“黨建+政務服務”品牌,把黨建工作貫穿便民利民綜合服務工作之中,創新工作方法、拓寬服務渠道,進一步激發黨建工作活力,同時提升政務服務工作水平。

二、xxxx年工作思路及措施辦法

xxxx年,區行政審批服務局將繼續按照國家“放管服”改革和“證照分離”改革要求,進一步深化“網際網路+政務服務”、推進政務服務“一網、一門、一次”,簡化審批手續,優化審批流程,推動“最多跑一次”數字化轉型和政務服務事權下放,打造我區xx分鐘便民服務圈。

(一)推動“最多跑一次”數字化轉型。加強與市政務服務中心工作對接,對已經梳理出的x市試點高頻事項區權內事項進行精細化再研究,做好我市“最多跑一次”高頻事項春節後全面上線網辦的各項準備工作。

(二)推進“一窗受理、整合服務”改革。繼續推進“三集中、三到位”改革,加快部門內部審批整合,確保審批授權到位;強化視窗隊伍建設,加強綜合業務培訓,制定綜合前臺人員管理方案,科學規範人員管理,降低行政正本,提高工作效率。

(三)規範化建設街道便民服務中心。在區級綜合服務平臺建設的基礎上,複製其成熟經驗在灞橋區x個街道推廣,重新構建街道便民服務中心,並出臺製定我區基層政務服務機構建設標準,從軟體和硬體兩個方面對街道為民服務中心進行規範化、標準化。

(四)合理化佈局村(社群)便民服務站。根據我區人口和地域情況,選擇中心站建站模式,在核心區域建設便民中心站,以點帶面進行便民服務覆蓋,探索我區基層政務服務站點建設經驗。

(五)探索政務服務事權下放。與區編辦和各事權部門對接,探索政務服務事項事權向街道便民中心、村(社群)便民服務站下放和政務服務人員長期駐點,讓群眾家門口即可辦業務,真正打造符合群眾需求的“xx分鐘”便民服務圈。

(六)全力打造區級智慧政務。依託x市政務服務網和“最多跑一次”數字化轉型,建設灞橋區電子證照庫;以全程網辦為目標,積極對接浪潮公司研發電子申請表單和電子簽章;探索研發包括申報自助化、審批智慧化、現場踏勘視覺化、GPS定位人員軌跡,大資料地圖、大資料綜合分析等功能的綜合性系統,全力造我區智慧政務。