新媒體工作總結(15篇)

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，不如立即行動起來寫一份總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？下面是小編為大家整理的新媒體工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

新媒體工作總結1

實習的這段時間對我來說是非常的重要和寶貴的，在公司的工作當中，我也學到了很多，對於很多自己的專業以及工作上的能力都提升了不少，我也非常的感謝公司願意給我這樣一個機會，通過公司以及公司的同事對我的幫助和栽培，我也已經可以順利的完成自己的工作了，在自己的工作過程當中，我的工作能力和職業素養都得到了提高，我也相信自己在實習過後的工作當中也一定會更加的優秀和努力的。

新媒體運營是近幾年新興出來的一個工作崗位，也是一個新的行業，對於我這樣的實習生來說，能夠來到如此有發展和前景的公司，是我的榮幸，我也很珍惜這來之不易的工作，所以在自己這段時間的實習工作上面，我也在認真的完成自己的工作，起初，我是一個什麼也不會，做一個簡單的工作都需要花費很多的時間，在工作的進度上面也跟不上公司的團隊，所以很多的時候我就只能自己在其他的時間來摸索，我對於素材在哪裡找，有什麼需要注意的地方，以及發表的東西或是文章需要怎麼排版都一概不知，我一開始就做好了會很難的準備，但是工作開始之後，我才意識到工作的難度，但是幸運的是自己遇到了一群友好的同事，經過他們的幫助以及公司系統化的培訓，我也慢慢的瞭解了自己的工作內容和工作性質，之後自己也慢慢的一點一點的開始了自己的工作，我也知道開始會很難，但是貴在堅持，我也一直都沒有選擇放棄，哪怕是在自己做的東西都不合格，自己在工作上面也是處處碰壁的'時候，我也絲毫沒有選擇過放棄，我也一直堅持下來了。

現在自己的實習工作已經結束，我也完全的融入了公司，懂得了新媒體運營這份工作的不易，但是我也更加的堅定了自己要一直努力的信念，我相信自己在這個工作崗位上面可以越來越好，雖說自己來到公司只有短短的幾個月的時間，但是我也學到了很多，在工作上的知識，以及在職場上的道理，我都懂得了很多的道理。

實習雖然非常的辛苦，但是我覺得這一切都是值得的，不管自己在工作上面所遇到的什麼難題，我都可以堅持下去，都可以成為一個優秀和出色的工作人員，我也相信公司會是一個很好的平臺，我也可以在這裡儘自己的一份力量，在之後的工作當中也可以為公司貢獻出自己的一點力量。

新媒體工作總結2

本人於20xx年11月以實習生身份進入世聯行華南顧問綜合管理部，並於20xx年8月31日正式入職小樣青年社群市場拓展部。在職期間，本人曾從事新媒體運營、活動策劃、小樣金融工作對接及智慧硬體產品拓展的工作。推進了文案編輯、物料設計、資源整合、商務交流與談判等方面的才能提升。個人工作感受及經驗總結

1、確定動機

無論是展開新媒體工作或活動策劃工作，首要做的是確定動機。

我們做這件事的目的是什麼？想要到達什麼效果？市場反饋如何？

不過當初我們經常為了做活動而做活動，活動完結也沒有做跟訪，引起活動效果難以評估。

2、高效的解決辦法

確定動機後，尋求最高效的解決辦法。

就為Young平臺輸送產品而言，依據本次的工作要求查詢目標產品，從渠道下手找產品，這是最高效的辦法：

1）需要找眾籌階段的產品，就上京東眾籌、淘寶眾籌；

2）未大批投入市場的小鮮肉產品，就從其他智慧硬體孵化器內、研究院校、產品評測網站裡查詢；

3）智慧家居類產品，就從智慧家居展會中物色；

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3、組局與破局

這是我在做運營工作中學到的印象最深刻的一個技能。

很多時候運營在做的事，就像是攢一個“局”。即，設計或假想出來一個最終可以拉動N多人一起參加一起玩一起High的事情，並一步步去讓這個事情從假想變得落地。

無論局大局小，組局成功的關鍵，總是在於你要能夠一一界定清楚，局內各方的價值供應關係，並在其中穿針引線，優先引入某種較為稀缺的價值，從而逐步讓各方間的價值供應關係從最初的假想一點點變為建立。

假如你想要成為一名優秀的運營，你確定需要

1）愛上“做局”。這裡的“局”，不是一個陰謀或陷阱，而是一個可以讓N多人一起參加其中並同時收穫價值，在N多角色之間落實價值匹配的氛圍和狀態。典範，彷彿一場活動。

2）在任何一個局面前，你確定要先能夠找到它的“破局點”，並傾盡全力，通過一系列穿針引線式的動作（它們往往都必需落實到詳情）使之創立和落實。

4、理解客戶需求，尋求雙方利益點

這與營銷的理念是一樣的，營銷就是A為B製造對方想要的價值，建立與保持關係，以獲得報答的思維過程。我們需要先理解客戶的.需求。

我們思考建立小樣會員體系，以增加非小樣入駐企業的智慧硬體團隊對小樣青年社群的粘度。在去訪問前，我們假想與一些媒體、供應鏈、產品設計等第三方平臺建立合作，談取針對小樣會員的優待價格，再將優待價格供應應我們的會員。但以上僅是我們的假設。通過親身上門訪問，理解到智慧硬體團隊對於“市場渠道”的需求較激烈。在進行調研以前，我們經常在意淫著客戶的需求。

由於售樓處/樣板間智慧家居展活動展開的需要，我前去訪問了幾家智慧家居產品團隊。聽到我們這個活動，所訪的產品方都示意喜好很大，他們也沒有嘗試過房地產這條市場渠道，而我們有開發商的資源。包括我們拿著活動方案向開發商推介的時候，開發商也示意出深厚的喜好。摒棄傳統的開盤活動，開發商也期望引入科技的元素，提高樓盤的品質、客戶的滿足度。三方均可得益，這個局就做起來了。

5、因做足功課而專業

世聯文化中第一句話也是最重要的一句話：世聯行因團隊而壯大，因做足功課而專業。

今年3月有幸聽了在世聯行服務超過十年的客戶拓展部領導的共享會，其中她共享了她因“做足功課”而得益的故事，我感受頗深！有一次參加阿基米孵化器的智慧硬體產品投融資活動，從活動資訊中看到那款我預備拓展的智慧硬體產品也參加了本次路演，於是我查閱其官網、論壇，連其還未正式釋出的產品演示視訊我都翻出來看了。該產品的CEO在路演完結後下臺，我跟眾多投資經理一樣擁簇上前，最終輪到我跟該CEO搭上話，我對其產品及其團隊未參加路演的產品示意喜好、並說出了一些我對產品設計理念的觀點，CEO眼睛發亮，主動新增我的微信。

由於提前做了功課，我對產品及背後運營團隊已有確定的認知，交流起來分外通暢。此後我們不僅達成合作，且該團隊分外支援我後續展開的工作、保持著聯絡。

6、客戶關係管理

CRM，通過傳送卓越的顧客價值和滿足，來建立和保持有價值的客戶關係的整個過程。

現有的智慧硬體產品的客戶，小部分已與小樣金融、小樣青年社群建立合作。智慧硬體產品方於我們而言，其轉化價值遠遠大於某一次活動合作的價值。每一次因活動或其他合作而建立聯絡的產品方，都應當納入我們的產品資源庫，分門別類進行客戶關係維護。

7、運用好大平臺的資源

初入社會，分外幸運能夠在世聯行和世聯科創的大平臺上成長。

母公司世聯行在房地產領域有眾多資源，另一母公司清空科創則在科技創新服務領域有優厚的經驗。兩者聯手建立了世聯科創科技有限公司（小樣青年社群），從誕生就自帶兩個母公司的資源。

在智慧家居展的活動中，我們運用了母公司世聯行的資源，在房地產與智慧硬體產品之間架起橋樑。

而清控科創，則為我們供應了孵化器運營的珍貴經驗。

小樣青年社群則有全國佈局、綜合實力強的優勢。

很多時候，運用公司的大平臺去推動合作，會事半功倍。

公司平臺也為個人帶來了一些優質的人脈、其他資源。但也應當清楚地清楚，哪些是自己的才能，哪些是自己所在的平臺帶來的福利。

對個人發展的影響

1、提高個人綜合素養

江湖上傳播著這麼一句話：大公司學做人，小公司學做事。

很慶幸我一結業就進入了世聯行這個大平臺裡，尤其從事綜合管理的工作，讓我逐漸褪去學生的稚氣，學會待人接物。在x小樣團隊裡，確定的分工更讓我的工作才能獲得大大提升！進入社會一年，個人的綜合素養獲得了全面提升。這是我飛速成長的一年。

2、提升了個人思考與學習的才能

“要主動去思考、去學習”，這是深小樣團隊老大經常對我說的，也是我重複提示自己的。老大會讓我們參加決策，並要求我們制定工作計劃，這在確定程度上培育了我們思考的才能。公司給我們的培訓有限，從事的是新興行業，很多經驗是靠實戰積累總結而成。所以主動去學習是分外重要的。我還應當增強錘鍊思維規律。

3、培育了團隊協作才能

在小樣團隊中，每個同事各司其職、分工確定，團隊內的資源也需要整合，這時就體現出團隊協作的重要性。經過幾次團隊合作，我能夠很好地聽從領導指揮、發揮自己的所長、與同事協調併合作完成任務。

4、提升了交際才能

在小樣工作中最大的收穫就是提升了交際的才能。

在活動運營、市場拓展的工作中，整合多方資源、徵集參加活動的人員、與客戶會談等都需要進行有效的交流以到達目的，這便大大錘煉了我與人交流的交際才能。

後續工作建議

1、持續搭建產品資源庫

除了產品外，主動尋求市場渠道，使得產品庫的產品得以流通變現。

2、搭建小樣會員體系

建立小樣會員體系，增加非小樣入駐企業的智慧硬體團隊對小樣青年社群的粘度。

3、幫助對接市場渠道

幫助硬體產品對接市場渠道，如Young品平臺、購買商、展會活動等，一方面加深小樣與產品方的合作，另一方面可成為盈利方式之一。

4、調動小樣媒體資源

在公眾號開設一個近似於產品評測的欄目，小樣對已有的產品進行試用、拍攝及撰寫體驗心得，用以打造口碑、吸聚流量，變現手段：銷售產品、接受廣告投放。

可公眾號：大人的玩具、硬度idu

5、規範與產品方的合作協議

擬定一份普通版本的小樣與產品方的合作協議，具體合作事項落定後再從頭訂立合同。

新媒體工作總結3

這一年的工作主要集中在平面設計、新媒體運營，今年在領導和同志的幫助下學習理解企業產品，對貴金屬行業的知識有很多積累，為本職工作順利開展奠定了很好的基礎。將2019年個人具體工作內容總結報告如下：

一、今年主要工作總結

（一）、平面設計工作

1.海報類：

賽特店、昌平國泰、昌平新世紀、機場國泰店、金源貴友店、右安門王府井店的店內海報設計，店慶海報，微宣海報設計；節慶節日微宣海報設計；

3.總公司的設計協助：

食堂海報、圖片；PPT用圖片、gif圖等；LOGO牆設計效果圖及其它。

（二）、新媒體工作

1.微信公眾號：排版推送34篇文章；4個季度的編織評選投票；

2.美篇,編輯釋出132篇文章；整理收集各店每週推薦拍攝照片600多張；

3.對接線上平臺：微帆服務平臺開發：因微帆業務調整，明年取消分銷系統開發，此項工作從6月份開始沒有更新。

（三）、其它工作

1.公司會議紀要記錄；

2.協助薛繼深做一些簡單的辦公室工作；

3.領導安排的臨時性工作。

二、2019年工作中存在的問題及解決辦法

1.微信公眾號這塊的工作成效不是很顯著。

（1）公眾號粉絲量目前為711人，增長源方面主要依靠店內吸引會員，公眾號發文轉發朋友圈吸引粉絲，在店內活動期關注量增長明顯，取消關注率也較高，但整體粉絲量還是上升趨勢。使用者年齡層分析：26-35歲，263人，37.3%，36-45歲，235人，33.33%，為兩個佔比最高的`年齡層，其中18歲以下，60歲以上佔比最少，1.84%；地域分佈：北京366人，52.29%，廣東省88人，12.57%，河北省47人，6.71%；上海34人，江蘇26人，浙江16人，山東14人，解決方案：還需要加大店面活動期吸引會員加關注，根據後臺的資料分析，年齡層26-45之間也是成為會員的主力，地域分析粗略判斷應該是受我們店的分佈影響比較多。

（2）在取消關注時間段中，更新後取消率最高；粉絲的活躍度不高，主推文的閱讀量一般在200+，閱讀量最高的一篇文章是第三季度編織評選的文章，為2610，貴友店開業閱讀量為693次，深圳運營研發中心開業為946次，第一季度編織評選為767次，第二季度為830次。解決方案：公眾號運營影響因素比較多，但主要因素還是在賬號的定位和有質量的內容兩方面。2020年依然需要在內容方面投入更多精力，內容定位，內容規劃這兩個方面多做探索，在原創和轉發、借鑑資料等方面都能做到有的放矢，用質量內容吸引粉絲並留住粉絲。2020年公眾號運營工作要做好目標使用者分析，或者是構成現有使用者的大部分群體的分析。根據使用者群體來確定公眾號定位，做好公眾號內容、選單等部分的搭建，以這些內容為基礎提高公眾號質量，通過“內容創作,內容傳播,粉絲關注,粉絲維護”這樣的過程，吸引並留住使用者。時常檢視微信公眾號後臺資料並對使用者分析，以資料為導向去支撐產品的運營，形成公眾號運營的良性迴圈。

2.美篇的宣傳推廣

（1）日常的每週推薦編輯釋出。基本上保持每週3篇的文章，內容主要是根據店內產品圖片新增寓意作為店內推廣連結，閱讀量基本維持的一百上下，點贊為零，此項推廣從資料上看，店員的重視度不夠，對內容只限於轉發，並沒有閱讀。解決方案：2020年減少到每週2篇，提高內容質量，每週推薦的照片做好分類整理，寓意和文案及時跟進，宣傳推廣的同時也作為店員瞭解公司產品的一個有效渠道，便於店員在轉發的同時點贊並學習內容，成為公司產品培訓的一個平臺。

（2）節假日活動專題連結。美篇作為店內活動推廣的主要線上平臺，從資料上看效果還是有的，昌平新世紀店七夕專題的閱讀人次達到最高，為3178次，其它各店的節日活動專題連結閱讀量也都在200+-300+。解決方案：2020年美篇作為各店節假日及活動的主要的線上宣傳平臺依舊保持並提高推廣效果。

3．宣傳及物料設計工作。節假日活動的宣傳按照店內活動內容完成弔旗、海報、刀旗、地貼等物料，朋友圈轉發文案、微宣海報的設計工作，工作比較多，工作時間也集中，文案、設計工作積壓會影響工作程序和完成質量。解決方案：運營對各店各節假日活動內容提前做好方案及時間安排，對主推產品物料的需求提前做好討論溝通，整理歸納，整體計劃，設計方面也便於根據各店活動開展的具體時間做好工作安排，整體考慮設計風格、顏色確定，提高設計質量。設計稿完成後是否修改，及時反饋意見，如無意見也及時給予回覆，便於確認設計稿是否交付後期打印製作。

三、2020年工作計劃：

1．店內節假日、活動宣傳物料設計工作，統籌七家直營店各個節日的宣傳物料設計工作時間安排，完善工作流程，合理安排美篇、公眾號對活動的輔助宣傳；

2.微信公眾號、美篇線上宣傳工作，重點和難點都在公眾號文章上，系統學習公眾號文章的編寫，深入學習產品的寓意，根據節假日店內活動編輯內容輔助推廣；

3.產品手冊，整理產品寓意，拍攝和根據工廠提供的照片出一本產品目錄，並根據產品及時更新手冊；

4.建立頤和園素材庫,整理2019年頤和園的拍攝照片，按照景點梳理圖片建立相簿，整理繪製完成至少100張向量圖，根據相簿提煉整理出頤和園的核心元素；

5.建立敦煌素材庫，通過網路、敦煌的相關展覽收集整理素材，建立素材庫，繪製至少50張向量圖，根據相簿提煉核心元素。

新媒體工作總結4

今年的工作已經告一段落了，這一年自己也很好的完成了領導交給我的一些工作任務，但自己身上也還是有著一些不足的，之後是一定要讓自己變得更好的。這一年的工作其實也不是很忙碌的，但每天都有工作，也沒有閒下來的時間。明年的工作很快的就會開始了，在這之前為自己今年的工作做一個總結，希望能夠從中學到一些新的東西。

一、工作心得

作為一名編輯，跟其它的工作相比我的這份工作可以說是比較的輕鬆的，只需要在領導有安排工作的情況下做好自己的事情就可以了。但是想文案也不是一件容易的事情，文案不僅要吸引人，還要符合文章的內容，不能太過於低俗。文案也不是說想立馬就能夠想出來的，跟寫小說一樣是需要有靈感的，所以必須要等待時機，但工作該完成的還是要完成的，沒有及時的完成那就是我自己的問題了。所以自己在有時間的時候應該要去多看看別人寫的優秀的一些文案，多學習學習，但是不能去參考別人的文案。同時在下班時間也可以多去看看書，多看一些語言比較的優美的書籍，讓自己能夠把文案寫得更好。

二、下一步計劃

這一年自己的工作任務是很好的完成了的，但現在回過頭再去看看自己寫的一些文案，發現還是有很多的毛病的。我覺得自己可以每個月都看看自己之前寫的'文案，再用現在的想法和思維去進行修改，這樣就能夠提高自己寫文案的水平，也能夠知道自己之前寫出來的文案有哪些問題。其實很多的時候自己還是有很多的靈感的，但是因為沒有紀錄下來之後就想不起來了，所以以後自己有突發的靈感的時候，可以用手機紀錄下來，總是會用上的。自己在寫文案之前也要多多的去了解要寫的內容，可以先做一個草稿，或者做一個框架，慢慢的去填充內容，這樣就會容易一些。

想要做好文案編輯的工作不是很簡單的，自己也還有很多地方是需要繼續的努力的，在新的一年中自己要繼續的加油。要給自己設立好一個目標，同時也要做好相應的計劃。總之是一定要把握好時間讓自己的工作能夠做得更好的，趁著現在還有時間學習和積累經驗的時候就多努力，過今年沒有什麼靈感了的時候也能找到自己的位置。目光還是要放長遠一點的，不能只想著把自己現在的工作完成了就可以了。

過去一年工作取得的進展：首先，我從加入湖北創業技能培訓學校以來，公司領導給了我許多工作上的幫助。我惟一能做的就是努力認真的工作。我始終牢記自己是湖北創業技能培訓學校的一員，對上級主管和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重服從；對同事，也做到嚴於律己，寬以待人。

回顧過去一年，在各級領導的帶領下，在各位平面設計師同事的大力協助下，工作上取得滿意得成果。我的崗位是美術編輯，工作崗位在開發中心，可是我的工作範圍並不侷限於課件開發中的模版設計等工作，而是涉及到了目前我們學院的所有部門。涉及到展示，展覽，印刷，螢幕展示等不同種類。有學院辦公室組織舉行的各種重大慶典、總結大會、涉外的參展活動的具體形象設計；有教務部門各季招生所需的招生簡章、招貼、宣傳單頁，各類證書卡片、規章制度的編排，列印等；也有技術部負責的學院網站的整體形象規劃，設計風格定型，具體設計以及不定期的改版更新工作；也有開發中心目前著手開發的各科課件的模板、欄目、各種題標，以及課件中的演示動畫；還有大量的圖片掃描處理等。所有的工作看似龐雜，大小輕重不一，但是都有一個共同的特點，那就是處處展現網路學院的對外形象，所以不得有絲毫的馬虎大意，稍不細查，就有可能出現失誤，直接影響到我們學院的對外整體形象，更會造成直接的經濟損失。可以說凡是需要突出我們網路學院整體形象的地方，就需要美編參與工作。

過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責任心的一年。作為一個設計人員，永無止境地更新專業知識和提高個人素質以及審美觀是必須的。為達到這一要求，我十分注重學習。工作之餘，我利用可利用的時間來學習。我覺得公司的每位同事都是我的老師，每一個人都有自己的優勢，只有不斷地向他人求教，我才得以提高，工作才能做好。

展望新的工作年度，我會繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來。

新媒體工作總結5

在這個學期我們新媒體部的工作照舊是要管理微博、拍照、寫通訊稿，同時我們要同資訊部、宣傳部一起舉辦創業小店設計大賽，而且會計系系報也開新的征途上前行。

回顧這學期的工作，可謂是喜憂參半，有好有壞。在經過上學期的錘鍊後，我們幹事已經熟識的掌握了工作的流程，基本上能獨立完成工作。每天三條的會計早安午安晚安，一些校園資訊的轉發，會計幫助（當前@會計幫幫樂等一些微博管理工作正在日漸完善。我們還擬定了一份書面的微博管理細則，將全部內容規範化，將日常工作按科學有效的辦法來實施，而且為以後部門的發展打下規範的基礎。不過在一些詳情方面還是做的不足。微博內容俗套保守不夠創新，評論鮮少。通訊稿的質量也還有待提高。拍照上當前存在的最大的.問題就是裝備不足，不夠先進，只能湊合現有裝備，儘量克服困難，有時的確不行就此外想辦法，如通過記者團攝影部拿到照片等。

每一次舉辦的活動我們總是可以從中獲得啟迪獲得經驗。在舉辦創業小店設計大賽的過程中出了不少意外：比賽規則被指責，比賽公平被質疑，彩排現場紛亂。這些問題的出現與我們預備不充足，思考不全面，短缺經驗有莫大的關係。但值得安慰的是，各部門成員眾志成城、團結一心，熱情高漲，在大家的共同努力和書記的指導下，這些問題獲得確定程度的解決，使得活動順遂圓滿完成。而活動中的不足也讓我們切記，吸取了經驗教訓。

系報是我們這學期新的工作，應當說是處在新事物產生的發展階段。系報上內容的來源比較少，拖搞現象比較嚴重，新聞稿的內容亮點較少。不過我們正在不斷的吸取經驗，日益進步當中，信任很快就會有所功效。

每一個工作都彙集了我們的心血，融入了我們的汗水，無論成功或敗北我們都應當為自己鼓掌。取其精粹，棄其糟粕，提高自身才能，期望明天會更好！

新媒體工作總結6

光陰易逝，官媒人一年的奮鬥在此刻即將畫上句號;來去匆匆，官媒人一年中走過的足跡即將在這個金秋時節停歇我們這代人的步伐;物轉星移，官媒人一年中積累下的財富即將在這個時間節點傳承給下一代官媒人。

直到現在，回想第一次拿出策劃案的時候，距離今天已經過去了差不多剛好兩年時間官方新媒體也風風雨雨走過了一年半的路程。回想一路走來的日子，我們官方新媒體所經歷過的點點滴滴、官媒人所揮灑的青春汗水，心生諸多感慨。

要說上一年的工作，我總結是“搞起來、大聯合、探索著、走出去、引進來”五個概括，而其中又經歷了“捨不得、離不開、放不下”三個階段。

搞起來

在我們把官媒旗下平臺搞起來的路上，要細數這一代官媒人熬了多少次夜、掉了多少滴汗水，大家都已經記不清了。陳老師陪著我們一起熬到的凌晨，鍵盤的噠噠聲響也很美妙。開會到深夜，幾個人窩在辦公室的椅子上將就一晚，也是那麼暖和。不斷前進的路上，付出的所有辛勞都凝結在了官方微信公眾號的成長之中。

上一年，我們結束了學校官方微信公眾平臺的試運營，開始走上了正式運營之路。截止昨日，累計釋出製作微信文章354條，微信點選量達到了398766次，累計影響人數241029人。

上一年，我們開始對QQ智慧校園進行了測試運營，測試期間訊息點選量達到178829次。

上一年，我們為追趕短視訊的風口，重視視訊運營，從官媒微視訊工作室改組為視覺傳播中心微視部，輻射平臺人民網微視訊、愛奇藝號、騰訊視訊、優酷自媒體、抖音短視訊，累計製作視訊53視訊個，在社會各界傳播共計產生51萬點擊量。

上一年，我們開始對小程式進行了實驗開發，率先獨立製作XX科技學院官方小程式：XX科技學院NCIST，測試運營期間共計2萬+瀏覽量。

上一年，在17年9月迎新期間，我們測試了為配套迎新工作制作的校園微網站，首次微站釋出上線十餘天產生2.3萬瀏覽量，在20xx屆新生中產生了極大的傳播效應。

上一年，為探索服務校師生碎片化的閱讀需求，我們對QQ公眾空間進行了探索運營，測試期間瀏覽量9000+。

上一年，為適應當前自媒體傳播的廣泛性，我們對企鵝媒體平臺進行探索運營，在騰訊新聞客戶端、QQ瀏覽器資訊頁面等進行了傳播，測試期間瀏覽量10萬+。

上一年，我們探索了使用者論壇社群的互動性社交習慣，對騰訊興趣部落進行運營，點選總量達238974次。

上一年，我們對QQ公眾號進行測試運營，測試期間產生瀏覽量1萬+。

上一年，我們探索開設了XX科技學院官方微博，試運營期間產生瀏覽量46.51萬+。

一年時間以來，我們在社會各界廣泛的發出了華科的聲音，傳播了華科精神。涉及共計15個平臺，產生瀏覽量超過200萬次。

大聯合

較學校其他各類新媒體組織和平臺而言，官方新媒體的工作是特殊的。她不能是一個人一個組織一個媒體的單打獨鬥，不是一個人的自娛自樂。在我校宣傳工作的集中聯動的大趨勢下，官方新媒體不負學校和黨委宣傳部重託。

上一年，我們不斷開拓創新、聯合共建、相容幷包，與學校三十餘家校園媒體、宣傳部門聯合組建新媒體聯盟，併成為常務理事單位，兼任新媒體聯盟祕書長。

上一年，我們組織開展了新媒體培訓營，面向全校媒體公開，共合作培訓組織十餘個，參與人數三百餘人。

上一年，我們和XX科技學院校報達成深度戰略合作。聯合制作XX科技學院學生電子報刊——《華科學子報》。

上一年，我們積極探索製作XX科技學院校園新媒體矩陣，累計參與共建制作組織三十餘家，製作校微矩陣面向全校公開展示，積極幫助學校各個媒體和新媒體平臺引流戲份。校微矩陣單頁瀏覽量截止目前累計達到1.8萬瀏覽量。

上一年，我們努力促進校園新媒體活躍度，為督促各媒體平臺努力發展，製作校園媒體榜單月度榜單，面向全校公開發布。目前共製作月度榜單三期。

探索著

一個組織，沒有了不斷創新和探索的心態就會止步不前;沒有了不斷學習開拓的心思就會步步衰落;一個媒體，停止了緊跟時代的步伐就會被時代拋棄。做一個新媒體組織很難，為什麼難?就因為她需要時時刻刻去尋找的探索緊跟時代的東西。

怎樣才能更好、更新、更有力的對華科校園精神風貌進行宣傳、對優秀校園文化進行引領，是我們一直不斷摸索的問題。怎樣結合新時代、新媒體?我們不懂。所以。我們對我們認為對學校新媒體工作有利的一切平臺和新事物進行了大量的探索學習。

上一年，我們對電子雜誌包括iebook、長H5等進行探索學習，對校園雜誌在網路上的有力展示做出探索。

上一年，我們組建小分隊，成立社會實踐調研組，申報校團委社會實踐專案進行調研，線上下對河北十餘所高校進行實地調研考察。線上對全國三十餘所知名高校進行新媒體的.調查研究，製作校園媒體調研報告。

上一年，我們對百度百家號、今日頭條號等自媒體平臺進行調研。

上一年，圍繞短視訊運營，我們對抖音號進行調研，並測試運營。

上一年，結合知乎平臺性質，我們也對其進行調研，發現其對於華科校外形象的塑造有一定的作用。之後對其進行測試，擬定運營方案。目前，正在進行。

走出去

作為官方新媒體，成立之初，我們便把眼光放到了校外。作為學校官方媒體，我們不能閉門造車，不能自娛自樂。這一年來，我們一直不斷的努力把XX科技學院的新媒體體系推向校外，傳播華科聲音。

上一年，我們積極尋求校外的發展之路，加入了中國高校傳媒聯盟，成為高校傳媒聯盟會員媒體單位，編號：0109317。

上一年，我們積極響應中國青年報河北站的號召，積極參加中國高校傳媒聯盟河北區域聯盟的籌備工作。

上一年，我們與新浪微博校園達成合作，加入微博校園河北渠道，改組微博組為微博協會，與新浪微博校園河北渠道進行資源對接。本月中旬，參加了河北校園微博發展論壇。

上一年，我們推薦成員參加中華人民共和國審計署和中國青年報舉辦的高校媒體記者走進審計一線活動，所在小組二十餘篇圖文、報道、視訊作品被中國青年報和中青線上刊發。

上一年，我們推薦成員參加安徽研學旅遊精品線路採風活動，參與制作安徽研學旅遊大型宣傳視訊;

上一年，我們參與制作的視訊作品《強國一代眼裡的浦東新區》被中宣部表揚，被98家媒體轉載，團隊成員分別獲得國家級榮譽證書。

這月中旬，我們組織新媒體聯盟成員到中國青年報參觀學習，輻射十餘家組織，四十餘人。

上一年，我們加入了共青團中央高校小編社群，與全國三百餘所高校官微交流學習。

上一年，我們加入了騰訊QQ校媒，與全國五百餘所學校智慧校園運營團隊一起研究校園媒體運營。

引進來

上一年，我們與網易新聞學院達成戰略合作，將網易青媒計劃引入我校開設高校班，引入十餘門高階新媒體課程，聯合培養新媒體人才。

上一年，我們與簡書校園達成合作，建設簡書校園社群。

上一年，我們與中國青年報視訊部達成人才培養合作，不定期邀請中青報視訊部視訊記者到學校進行鍼對性培訓。

上一年，我們與新浪微博達成戰略合作，聯合舉辦冀英新媒體訓練營，引入新浪微博校園培訓資源，聯合培養校園微博人才，承辦區域高校微博建設沙龍。

上一年，我們註冊成為教育部大學生線上校園通訊社，引入大學生線上推廣資源。

總結上一年，官方新媒體在黨委宣傳部的指導下，發展是巨大的。我們新購入了專業全媒採編裝置，緊跟時代，新增專業電影裝置、視訊新聞裝置、攝影攝像裝置等。加強自身建設，完成17屆到18屆兩屆新生的新生開學典禮、校際運動會、迎新晚會、金秋活動月、畢業季系列報道、考研專題系列報道等學校各類大型採訪報道。

捨不得、離不開、放不下

一年來，兩屆官媒人捨不得彼此。我一直清晰的記得22-7-14-44-31這幾個對於官方新媒體來說無比重要的數字。我們從一開始只有22人，之後部分成員各種原因退出，留下了7人。再到之後我把身邊的好友以及認識的一些同學招募進來，發展為14人，接著17屆招新選拔留下的44人，再到這學期這一屆人留下了31人。

在這整個過程，官方新媒體的組織架構在一步步的探索中建立和調整。由當初兩個微信小組、到有了採編中心、專案處、技術中心、行政中心四個主力部門，之後又增加了微視訊工作室和視覺傳播工作室，接著又打散調整為五個微信運營組，再到如今的官微運營中心、視覺傳播中心、全媒採編中心、行政中心、技術中心和全平臺中心。

當初的14個人擠在官媒的辦公室裡進行投票、分配各部門人員，當初的例會上大家對於各部門的工作內容分工爭執不下。每次都會面臨著確定選題、內容的爭執，很多時候大家都爭的面紅耳赤、即使受了委屈也更多的是回去後悄悄地抹著眼淚，然後繼續堅強地挺了下來。

就這樣，這一批小夥伴們，懷著滿腔的熱情投身於官方新媒體的建設和發展中，一路的摸爬滾打，從軍訓流水賬、國慶、元旦、春節、軍訓、迎新、畢業等採訪報道活動，到光影華科、匯人物、華小柯說華科、聚焦、流光、印象等官微欄目，再到節日慶祝、部門團建、生日慶典、日租等內部活動，在大家的共同努力下官方新媒體現在的各中心分工明確、工作思路清晰高效、團隊協作程度高、專業化水平高、集體凝聚力強。

15、51、200W等等這些數字的背後，凝結了這一代官媒人這兩年來的心酸血淚。

如今形勢越來越好，但是每個人肩上的責任也越來越重。通過兩屆人的努力，我們的朋友越來越多，機會越來越多，但是每個人身上的壓力也越來越大。願大家一如既往，牢記官媒短而精彩的歷史，將我們創新、拼搏的精神繼續發揚!

新媒體工作總結7

轉眼間，實習的日子已經成為了過去。在三個月的工作中，我充分的融入了xxx的團隊。在新媒體的工作中學習、前進，並靠自己的努力取得了一定的成績。

儘管，短暫的三個月讓我學到的東西比較有限。儘管，我的這份“成績”還有許多的瑕疵，但這三個月，我充分的感受到了工作的環境、知識以及團隊！這些，讓我漸漸完成了一個學生到工作者的轉變。今後的我，一定會在這一基礎上更進一步的提升自己！如今，實習已經結束，我對自己這段時間的工作報告總結如下：

一、工作難尋

在實習階段開始後，班上的同學就越來越少了。當不少的同學都找到工作之後，我卻還慢吞吞的做準備，這也使得我遇上了實習期最初的麻煩――崗位難求。

因為其他同學早早的就走上了崗位，我身邊能商量的人也越來越少，而也許是因為畢業生實習後的崗位飽和，我在也越來越困難。但我並沒有放棄，在一此次的堅持，一次次的反省和改正後，終於來到了現在的xxx公司，成為了新媒體部門的一名實習生。

二、工作的經歷

在開始了新的工作後，我才發現這不過是困難的開始。在工作方面，新媒體有著很高的'要求，不僅僅在工作中有著嚴格的目標，對我們實習生也有著非常嚴格的考核內容。

為此，在工作中我嚴格的要求自己，面對培訓，認真仔細，對於自己不瞭解的方面能及時的向前輩請教，而對實踐和鍛鍊，我也沒有任何的鬆懈，在不斷的嘗試和改進中，我終於掌握了適合自己的工作方法，並在如何提升自己的成績方面有了一定的認識。

當然，通過一段時間的瞭解，我明白自己現在的成績是多麼的不足。也正因為如此，在後來的工作中，我開始在工作方面努力的拓展字的瞭解，不僅僅侷限於在培訓中的所學，而是讓自己更充分的瞭解到工作的目標，工作的方法！

三、工作的感受

在這段工作中，我充分的鍛鍊了自己的能力。但更重要的是，在公司裡，我感受到了工作的氛圍！社會的氛圍！這樣激烈的競爭感，在學校的裡是沒有的，也正因為如此，我才能在這份工作中收穫這樣的成長！

如今，儘管實習已經結束了，但未來還有真正的工作在等待著我，我不會讓自己鬆懈，我會更加努力，更進一步的去完善自己！

新媒體工作總結8

經過這半年的工作，我們多媒體網路實驗室部門取得了一些成績，但也存在不足，詳細如下：多媒體網路實驗室有工作人員人。

一、人員分配如下

負責協調工作，帶領全體部門人員完成工作。其中主要負責網路穩定、網路核心裝置的管理、維護工作。疫情上報系統的檢查、填報工作;負責網路穩定、核心裝置的管理、維護。四大門的網路、計算機維護，政府五層、建委會議室裝置的維護、除錯工作;：負責網路穩定、核心裝置的管理、維護。四大門的網路、計算機維護;：負責政府五層、建委會議室裝置的除錯工作，疫情上報系統的填報、檢查工作，簡單網路、計算機的.維護、維修工作。

主要工作內容及取得的成績：配合xx方面完成xx教委、城關鎮的方案、裝置除錯、培訓等工作;完成xx視訊會議，網路計算機專案等方案的編寫;完成中心機房的環境整理工作;完成xx單位的政務專網接入工作。

這個月取得的最主要成績是解決了召開視訊會議時分會場看不到主會場的圖象。

二、工作中的不利、有利的因素及改進方法

有利的因素：工作範圍同去年相比縮小了，這幾個月又有個實習的加入，工作人員增加了，增強了工作的派出力度及進展情況。

不利的因素：雖然工作人員增加了，但他們都屬於新手，剛開始的時候完全不能自己獨立工作，直到近這個月才能逐漸解決一些基本的問題。

改進的方法：加強對部門人員培訓及鼓勵自我學習，提高個人的技術水平;提高部門經理的管理水平，提高工作效率。

三、下個月工作計劃

徹底查出網路速度慢的原因並解決;加強學習，提高個人及本部門員工的技術水平;加強對網路裝置、伺服器的管理力度，爭取無故障執行;提高自己的管理技能;按照首信公司的網路規劃，將全區委辦局的地址全部改完;通過的認證;檢查並填報疫情上報資訊。

新媒體工作總結9

xx工程系官方微信公眾平臺關注人數從上學年近1500人增長至2140人，共增長600餘人次，釋出系部新聞近百條。在本學年中xx系新媒體全體工作成員將加強對欄目的創新，提高每個人的工作能力，做好每一項宣傳工作，提高每個成員的拍照、文案、剪輯等各項技能的水平。同時，推進xx系新媒體工作室活動的舉辦。

新媒體工作室對於過去兩個月工作進行總結：

一、納新工作

我們於大一新生開學之際就開始籌備策劃納新活動，在大家的討論、探討之後設計好了納新總工作流程，並確定納新的大致規模。然後對新媒體大二成員分配各項任務，同時做好納新多需要的資料、物品的準備。納新於9月15日正式開始，在全體成員的協作之下，做好了部門的宣傳工作，讓大家都瞭解到新媒體工作室，同時對加入新媒體的學生們進行面試，給他們分配一些小任務進行篩選，留下最適合的一批新成員，整個過程中新生們瞭解到新媒體工作室的'工作，加強他們對這份工作的熱情，同時增進了新老成員之間的瞭解與溝通。

二、常規工作

9月8日至10月末，對系部的多項活動進行宣傳，從迎新到剛剛結束的合唱比賽，共釋出系部新聞系部新聞25條，人物採訪1條。每週對系部的團會工作進行報道，挑選出開展較好的幾個班級進行公開公佈，及時的讓各個團支部之間進行交流與瞭解，加強團會主題的學習跟進系部的各項活動，以視訊、微信等方式進行宣傳。讓每一位受眾都能瞭解到系部的每一項活動，並積極參與其中。

三、工作拓展

新媒體工作室開展“走出校園，公益攝影進鄉村”、“校園公益攝影”、“免費證件照拍攝”等公益活動。並推出人物採訪專欄、視訊專欄等。

四、工作計劃

1、大力宣傳新媒體平臺的關注度。在當前覆蓋系部90%的同學的基礎上，進一步提高覆蓋率，加強平臺與受眾的互動與交流，開展更多同學們喜聞見樂的線上活動，吸引更多同學的關注，讓更多的同學們加入進來。鼓勵同學們踴躍展示自己與身邊同學的青春魅力，科普同學們的知識，向同學們傳遞積極的審美情趣，傳遞陽關正能量。

2、發掘新媒體平臺資訊收集的能力，通過在微信與網站上開展收集資訊，調研“對團總支、學生會活動的普及程度與滿意評分的調查”、“你期待的團總支學生會的活動與服務”等為xx系團總支、學生會更好的開展提供資訊。實施幸運抽獎等方式來調動同學們的積極性。

3、進一步加強新媒體平臺推送訊息質量。圖文編輯做到既突出內容，又注重形式。針對微信平臺推送內容閱讀人次所佔總關注者比例偏低這一現狀，根據廣大同學所熟悉的語言環境與社會熱詞，使用新鮮活潑的語言撰寫推送文案，利於同學們產生共鳴，更加“接地氣”。在內容的選擇上更多的以讀者的角度來思考，使用簡潔明瞭的表達方式與同學們互動與交流，做到貼近學生，服務學生，引導學生。在現有基礎上繼續跟進新媒體發展趨勢，不斷探索和提升新媒體技術的運用，瞭解媒體發展趨勢，敢於嘗試不同的技術與形式，給予受眾更好的閱讀體驗。

4、加強與系部部門、社團的合作。我們將把更多的線上活動與部門、社團合作展開，在活動前可以共同討論策劃，集思廣益，碰撞出更閃光的創意，完成任務的同時加深交流，共同成長。

新媒體工作總結10

不得不說時候過的真快，自己在公司_部工作已有兩多月了。這段時候是我人生的一個重大轉折點，一個在校生成為一名社會人員的轉型期，在這期間我喪失了，也收穫了，更多的是我成長了。

走出校園我還懵懵懂懂，是_士供應了這樣一個平臺讓我去學習，去適應，去調整，在這裡我示意由衷地感謝！部門裡的每個人都是那麼的友善，無私的傳授經驗，工作中耐煩的指導，_部就是一個溫暖的大家庭，我喜歡這裡。

回首自己的工作過程，一點一滴學起，每天都勞頓充實著，在這裡我學到了SEO推廣、培訓了div+css、學到了編輯最基本的操作，更切身的感受到了團隊團結是多麼的重要。我想我在蛻變，這個過程或許漫長而艱苦，我信任以後的我會更有力量，面對危機，面對壓力，面對各種挑戰。

現在的我在工作狀態以及編輯業務方面博得了很大進步。工作總結如下：

工作狀態主動而負責

在工作中我本著嚴謹務實的觀點對待每一個詳情，自覺維護網站形象，妥當嚴謹地做好編輯工作，儘量避開編輯稿件中出現漏洞。工作計劃有序，第一件事察看點選量，專題百度指數和百度排名，以此為依據做好一天的編輯安排。

當心發揚團隊精神

部門的良性發展是建立在每名員工具備較高的業務素養、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上的。作為_部的一名成員，我保持與部門同事的良好交流，通過不斷交流來融入整個部門的整體。一個好的隊友會讓工作事半功倍，所以我要努力完善自己，讓自己有才能為部門的整體穩定發展奉獻自己的才智力量。

主動進取之心

作為軟體開發出身的一名學生來講，網路編輯基於專業的邊緣，所以我們要不斷學習，在工作中提升自己。從工作本身要求動身，網際網路行業正在飛速的發展，編輯的概念越來越抽象，它不再侷限於資訊收集與轉載，更需要從業人員具備各方面豐富海量的學問，超強的資訊資源整合、評論、組織、策劃才能，網路編輯將必發展成一種高素養複合型人才。所以我們要不斷充實、武裝自己的頭腦，工作帶來的高要求，鼓勵了我愈加主動的進取之心。

編輯工作日益提高

這一個多月的時候裡，我在編輯日常業務中不斷總結經驗，使自己的業務水平有了整體提升。

一、保質保量地完成日常稿件更新工作，同時針對百度熱點綜編和原創部分內容編寫。

二、維護專題更新；每日更新專題內容，依據點選量來安排專題更新，分重點更新、日常更新和緊盯專題更新。

三、仔細完成周末值班。除積累了一些工作經驗外，也對小遊玩有了更深化的理解，在主管和其他成員的幫助下，學習到了製作新專題和小遊玩部分更新。

四、在這一個多月的時候裡收穫頗豐，SRO、關鍵詞、新專題製作、專題佈局調整、圖片製作與修改等。

五、圍繞熱點話題進行題目內容編寫點選量會增多，在公司領導的指導和在部門同事的協作下，通過大家的不斷努力，網站平穩上升。

滿懷激情展望未來

在新的一年裡我將總結自己工作的`特點和不足，在做好自己工作的同時，主動參加5068部的其他各項工作，把網站的內容建設好，努力為公司做奉獻。

通過一個多月的工作，我已經逐漸意識到，作為一個網路編輯，首先應當跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式，應當帶著自己的想法來編輯新聞。在新的一年之中，我會在日常工作之外，多做基礎性的工作，讓自己矯捷充實起來，逐漸增強專業學問水平，逐漸向著成長為一個“專家型”編輯的方向前行，這樣，不僅可以讓自己的水平得以矯捷提高，更能讓網站的影響力獲得提升。

此外，在日常工作方面，我還要力求做到：

一、持續增強編輯基礎學問的學習，增強自身的新聞靈敏性，提升編輯語言組織才能。

二、不管是技術上還是內容上都要形成自己的獨特的編輯方針，做出自己的特色。

三、學習並實際做專題，編輯內容方面我會進一步增強專題的製作。

新的一年中，我會和部門全部同事、領導一起齊心協力，在探究中不斷髮展。在部門成長的過程中，也會出現了一些始料未及和難以避開的問題，在今後的工作中，我會持續從工作中不斷吸取經驗，準時訂正，在實踐中不斷髮展，不斷完善。逆水行舟，不進則退。今後，我會仔細總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。信任，在團隊整體的努力下，部門今後的路會愈走愈遠，愈走愈好！

新媒體工作總結11

本人於20xx年11月以實習生身份進入世聯行華南顧問綜合管理部，並於20xx年8月31日正式入職小樣青年社群市場拓展部。

在職期間，本人曾從事新媒體運營、活動策劃、小樣金融工作對接及智慧硬體產品拓展的工作。促進了文案編輯、物料設計、資源整合、商務溝通與談判等方面的能力提升。

個人工作感受及經驗總結

1、明確動機

無論是開展新媒體工作或活動策劃工作，首要做的是明確動機。我們做這件事的目的是什麼?想要達到什麼效果?市場反饋如何?但是起初我們常常為了做活動而做活動，活動結束也沒有做跟訪，導致活動效果難以評估。

2、高效的解決方法

明確動機後，尋求最高效的解決方法。就為Young平臺輸送產品而言，根據本次的工作要求尋找目標產品，從渠道下手找產品，這是最高效的方法:

1)需要找眾籌階段的產品，就上京東眾籌、淘寶眾籌;

2)未大量投入市場的小鮮肉產品，就從其他智慧硬體孵化器內、研究院校、產品評測網站裡尋找;

3)智慧家居類產品，就從智慧家居展會中物色;

……

3、組局與破局

這是我在做運營工作中學到的印象最深刻的一個技能。很多時候運營在做的事，就像是攢一個“局”。即，設計或假想出來一個最終可以拉動N多人一起參與一起玩一起High的事情，並一步步去讓這個事情從假想變得落地。無論局大局小，組局成功的關鍵，總是在於你要能夠一一界定清楚，局內各方的價值供給關係，並在其中穿針引線，優先引入某種較為稀缺的價值，從而逐步讓各方間的價值供給關係從最初的假想一點點變為確立。

假如你想要成為一名優秀的運營，你一定需要--

1)愛上“做局”。這裡的“局”，不是一個陰謀或陷阱，而是一個可以讓N多人一起參與其中並同時收穫價值，在N多角色之間實現價值匹配的氛圍和狀態。典型，好比一場活動。

2)在任何一個局面前，你一定要先能夠找到它的“破局點”，並傾盡全力，通過一系列穿針引線式的動作(它們往往都必須落實到細節)使之成立和實現。

4、瞭解客戶需求，尋求雙方利益點

這與營銷的理念是一樣的，營銷就是A為B創造對方想要的價值，建立與維持關係，以獲得回報的思維過程。我們需要先了解客戶的需求。我們考慮建立小樣會員體系，以增加非小樣入駐企業的智慧硬體團隊對小樣青年社群的粘度。在去拜訪前，我們設想與一些媒體、供應鏈、產品設計等第三方平臺建立合作，談取針對小樣會員的優惠價格，再將優惠價格提供給我們的會員。但以上僅是我們的假設。通過親自上門拜訪，瞭解到智慧硬體團隊對於“市場渠道”的需求較強烈。在進行調研以前，我們常常在意淫著客戶的需求。由於售樓處/樣板間智慧家居展活動開展的需要，我前去拜訪了幾家智慧家居產品團隊。聽到我們這個活動，所訪的產品方都表示興趣很大，他們也沒有嘗試過房地產這條市場渠道，而我們有開發商的資源。包括我們拿著活動方案向開發商推介的時候，開發商也表示出濃厚的'興趣。摒棄傳統的開盤活動，開發商也希望引入科技的元素，提高樓盤的品質、客戶的滿意度。三方均可獲益，這個局就做起來了。

5、因做足功課而專業

世聯文化中第一句話也是最重要的一句話:世聯行因團隊而強大，因做足功課而專業。今年3月有幸聽了在世聯行服務超過十年的客戶拓展部領導的分享會，其中她分享了她因“做足功課”而受益的故事，我感受頗深!有一次參加阿基米孵化器的智慧硬體產品投融資活動，從活動資訊中看到那款我準備拓展的智慧硬體產品也參加了本次路演，於是我翻閱其官網、論壇，連其還未正式釋出的產品演示視訊我都翻出來看了。該產品的CEO在路演結束後下臺，我跟眾多投資經理一樣擁簇上前，終於輪到我跟該CEO搭上話，我對其產品及其團隊未參加路演的產品表示興趣、並說出了一些我對產品設計理念的看法，CEO眼睛發亮，主動新增我的微信。因為提前做了功課，我對產品及背後運營團隊已有一定的認知，交流起來非常順暢。後來我們不但達成合作，且該團隊非常支援我後續開展的工作、保持著聯絡。

6、客戶關係管理

CRM，通過傳遞卓越的顧客價值和滿意，來建立和維持有價值的客戶關係的整個過程。現有的智慧硬體產品的客戶，小部分已與小樣金融、小樣青年社群建立合作。智慧硬體產品方於我們而言，其轉化價值遠遠大於某一次活動合作的價值。每一次因活動或其他合作而建立聯絡的產品方，都應該納入我們的產品資源庫，分門別類進行客戶關係維護。

7、利用好大平臺的資源

初入社會，非常幸運能夠在世聯行和世聯科創的大平臺上成長。母公司世聯行在房地產領域有眾多資源，另一母公司清空科創則在科技創新服務領域有豐厚的經驗。兩者聯手建立了世聯科創科技有限公司(小樣青年社群)，從出生就自帶兩個母公司的資源。在智慧家居展的活動中，我們利用了母公司世聯行的資源，在房地產與智慧硬體產品之間架起橋樑。而清控科創，則為我們提供了孵化器運營的寶貴經驗。小樣青年社群則有全國佈局、綜合實力強的優勢。很多時候，利用公司的大平臺去推動合作，會事半功倍。公司平臺也為個人帶來了一些優質的人脈、其他資源。但也應該清醒地明白，哪些是自己的能力，哪些是自己所在的平臺帶來的福利。

新媒體工作總結12

20xx年已悄然離去，縱觀過去一年，在部門領導的帶領下取得了一些小的成績，個人能力得到了實質性的提升。20xx年是一個忙碌而充實的一年，忙併收穫著、累並快樂著，因為這一年又讓我學到了許多寶貴的工作經驗，又也有了許多不一樣的感悟。現就過去一年的主要工作業績、獲得的成長、呈現出的不足和對未來的工作展望等方面進行簡要的總結。

一、20xx工作總結

在這一年裡，我主要負責公司4個部門工作，分別是新媒體運營、行政、財務、人事勞資。在工作期間嚴格遵守各項工作制度，認真對待工作，完成了上級交付的任務。

1。在本職工作新媒體運營崗位上，主要分為公眾號運營推廣、平臺粉絲管理、公眾號彙總整合工作。截止20xx年1月15日，6個月的時間，使用者關注數量提升至15868人，累計推送推文158條，閱讀總數183574次，粉絲數量較上年有大幅度提升。

公眾號運營推廣方面：負責梅河口市電子商務公共服務中心微信公眾號平臺的日常運營及釋出推廣工作，對接電商辦政府部門推廣園區相關內容，切實做到每天至少一篇的原創文章更新，定時地點保質保量完成工作。

在平臺粉絲管理方面：負責增加粉絲數，提高關注度和粉絲的活躍度，並及時與粉絲互動。充分了解使用者需求，收集使用者反饋，分析使用者行為及需求。

在公眾號彙總整合方面：歸納存檔彙總每篇公眾號文字、圖片內容，有效完成文章存檔歸類工作。

2。在人事勞資崗位工作上，對各類人員申報工作進行了完善；按時完成了員工每月醫保、社保的繳納工作和年審材料的認證工作；落實新入職員工和離職員工的勞動合同簽訂和勞動關係備案解除工作。

3。在財務工作崗位上，每個月定期向總公司財務部門人員對接員工個稅申報金額。按時到當地稅務部門提交個稅申報，也完成了稅務部門各類工作報表的上報工作。

4。在行政部門工作崗位上，注重發揮行政部承上啟下、聯絡左右、協調各方的中心樞紐作用。

財務證件的管理：管理公司印章、集團企業法人營業執照、企業法人程式碼的管理和公司規模資質的管理工作；

規章制度的確立：在7月中旬到崗後首先是建立健全了公司各項規章制度，上報總部並獲得批准。為保障公司的正常有序運轉，行政部制定出臺了考勤、著裝、管理等一系列規章制度，使公司管理工作基本實現了規範化。

具體工作的落實：相關工作具體落實到時間結點，真真正正達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

同時積極完成總經理交辦各項工作任務，當好公司領導的參謀和助手，對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。

辦公用品管控：對採購、辦公耗材管控上採取領取簽字原則，對辦公用品消耗有跡可循做到不浪費不破費。

二、工作中的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部工作有條不紊的進行離不開各位同事的配合。

儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

一是由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

三是抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

三、實際工作中遇到的困難

由於官方號的特殊性，粉絲數量增長較慢，網民閱讀大多是通過朋友圈分享和轉發，看後很少點關注，關注量尚少，這是目前亟待解決的問題。今年以來，我們做了幾件有亮點的事，比如“國慶特輯”在國慶期間策劃國慶祝福小視訊、馬拉松比賽、全民大巡講等活動中吸引大批粉絲，閱讀和轉發數量巨大。

同時在行政工作和其他部門工作上要對一些公司細緻到點的流程需要進一步熟悉、溝通協調能力需要進一步提高、自主學習的能力需要更一進加強等等。認識到自己的不足，也會讓我在20xx年的工作中，更加註重這些方面，從而調整好自己的狀態，更好的完成工作，讓自己和公司一起成長、壯大。

四、工作心得

現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算；認識到自己的不足，也會讓我在20xx年的工作中，更加註重這些方面，從而調整好自己的`狀態，更好的完成工作，讓自己和公司一起成長、壯大。

五、20xx年工作計劃

回顧20xx我們斬獲無數榮譽，每一份榮譽都離不開公司各位同事的通力合作，在20xx年新媒體運營工作中，首要任務是要著重於提高粉絲關注量，擴大推廣範圍；新媒體運營≠寫推文，因為運營的本質並不是寫篇軟文，點贊或者轉發就可以的，在下一年，我會創新內容宣傳方式，在媒體渠道對接上下功夫、真實幹，拓寬媒體宣傳，增大曝光率；

在實際工作中，不斷修煉本領，強化自己的職能，做好人力資源服務工作，這也將是20xx年工作的主線，因為隨著公司人員的增多，隊伍的擴大，做好保障工作必不可少的。

最後，在20xx年的工作中，我會更加堅定的完成領導交付的任務，與同事們一起進步。希望把缺點和不足留在20xx年，把優點和成長帶到20xx年。

新的一年意味著新的開始，新的機遇和新的挑戰，為此，在新的一年裡我會努力奮鬥，爭取新的更大的勝利！

新媒體工作總結13

隨著網路技術的高速發展，新興媒體蔚然成風。延川手機臺的籌建更是直接促成了我臺新媒體部的成立。在新媒體成立幾個月的時間裡，各項工作有序進行，現將新媒體部20xx年工作，總結如下：

一個目標

新媒體部成立之初，就有一個明確、長遠的目標即做大、做強延川手機臺，提高延川電視臺的關注度，做好本地文化旅遊的宣傳工作，打造一個完美的對外宣傳平臺。在這一目標的指引下、各級領導的`關心下，新媒體部從無到有，臺領導多方協調合作，全體同事致力於延川手機臺的籌辦、運營、維護等各項工作。目前，延川手機臺已建立六大頻道，第一資訊，在第一時間釋出本地新聞，擴寬人民群眾獲取資訊的渠道;直播延川，使用者通過手機就可以隨時隨地觀看我臺的直播，大幅提升我臺節目的收視率;精彩點播，使用者可以用手機觀看自己喜歡的電視節目，新聞、電影、美食，無所不有;陽光政務，為縣城各單位量身打造的宣傳平臺，現有清風延川、平安延川、魅力廣電等八大板塊;文化旅遊，用優美的照片，優雅的文字，對外宣傳本地特色旅遊，美食小吃;便民服務，提供路線導航、酒店預訂、快遞單號查詢的資訊查詢平臺，方便群眾生活。

兩大重點

新媒體部的一切工作圍繞延川手機臺的打造而展開。陽光政務和文化旅遊又是延川手機臺工作中的重中之重，集全部室之力做好陽光政務和文化旅遊兩大板塊是全年工作的重心所在。經多方協調合作，截止現在，已有八個單位通過延川手機臺對外宣傳，從而更進一步的提升延川手機臺的點選率。在全縣打造文化旅遊名縣的大背景下，臺領導高屋建瓴，將文化旅遊頻道的完善、充實，做為全年工作重心;通過整個部室的努力，文化旅遊這一頻道的點選率日趨上升。

然而，全年的工作中，我部室仍存在明顯的短板，最為突出的就是人員不足，專業技術不過硬。總結過往，展望未來，在臺領導的關心下，全體同事的努力下，新媒體部將以新的姿態做好每一項工作，為營造魅力廣電，添彩出力!

新媒體工作總結14

工作一年年，剛進來時是產品助理崗位，後來因為業務需要接　　剛開始接手運營工作，文章幾乎是庖丁技術以前的老路，沒什麼起色，期間也發過網際網路熱點，但是轉化率極低，這個狀態大概維持了一年，直到我發那篇講產品設計開發流程的文章成為轉折點。因為我是工業設計出身，平時比較關注網際網路設計，所以比較瞭解設計，從這篇文章起，開始寫設計相關的文章，那段時間在運營上也給力，恰逢是專案開發旺季，所以那段時間不管是閱讀量、吸粉數還是業務的轉化率都很不錯，當時兼併產品工作，就是有業務進來需要我第一時間打電話到客戶那裡瞭解基本情況以及產品專案需求後轉接到專案組，所以那段時間基本是天天加班，最後專案成功的有三單。

公眾號實在是難做，個人IP太重要，沒有推薦，只能靠粉絲傳播，為兼顧各個平臺，文章其實更偏簡單易懂而非乾貨，所以在其他平臺推薦閱讀都不錯，包括簡書（產品IT這板塊）、產品x這樣的垂直社群都有不錯的閱讀、口碑，也是我堅持寫分析產品文章的動力，可以很好培養我的產品思維，下面把微信工公眾號當做一個產品來說說這一年工作經驗總結吧。

一、公眾號定位

首先要確定你的公眾號定位，這裡的定位包括兩方面，一方面是內容的定位，另一方面是人群的定位，雖然這兩者是對應的，但是在定位方面還是會有優先順序的區分。

拿x開發公眾號來說，使用者定位可以說是一直在改變：從開始的面向老闆、創業者，到後來為了流量發熱點已經說不清的使用者定位，再到後來講產品設計、開發的知識，面向的使用者更多的是做網際網路的人或者說網際網路小白，到了這裡其實定位已經跟最初的定位相去甚遠，但是效果卻很好，後來發現其實老闆要做專案的話一般都會交給手下去聯絡，而這個手下是懂點設計或者技術的，所以我們內容應該面向這部分人群。因為設計相對來說還是比較小眾，所以現在文章的內容更偏向於專案分析，特別是追一些熱點比如共享單車的分析，一方面熱點大家都喜歡看，另一方面分析要有自己的觀點，要打造一個你在這些領域是專業的形象，這是下一個要說的。

二、打造個人/公眾號品牌形象

自己做公眾號，所以需要去了解別人是怎麼做的，競爭對手是怎麼做的。可以看到很多大號都有自己的忠實粉絲，而他們的文章裡一直有意無意的在強化自己的個人品牌，文內一直出現自己和粉絲的稱謂比如丁少與丁友、門主與門友等，加強了與粉絲們互動的同時給粉絲們帶來一種歸屬感。我們可以看到大牛做公眾號很自然就可以圈粉，因為人家確實有料，像我們這種半桶水的怎麼做內容呢？

三、堅持原創/半原創

說實話，每天一篇原創幾乎不可能，而且以自己的水平也寫不出什麼有價值的內容，所以需要去看別人的文章、觀點，找到一個好的題材，然後去搜索資料，去思考、分析、總結，輸出一篇有自己獨特觀點的半原創文就已經很不錯了，還是上面說的，在作文過程中，要不斷強化自己的品牌，要讓讀者感到你在這個領域是專業的。對一篇文章來說，寫這篇文章的人是誰很重要，這也是所謂的KOL（意見領袖），所以讓專業的人來說專業的話很重要。

四、內容有了，還需要一些運營的套路

做內容不是一件簡單的事，還需要時間、經驗去打磨，在能輸出很乾的內容之前，你的內容還需要一些運營的套路。

說到套路，其實也是一些小技巧吧。比如上面說的強化個人品牌就是一種運營手段，這裡想說下幾個公眾號或者平臺間的一些運營技巧。

首先，在剛開始做是最難的，找到第一批種子使用者很重要，不妨找一些對應的大號來滋養。我剛開始做庖丁開發的號是讓公司的大號庖丁技術每天幫忙發文，雖然使用者群不是很對口，但是還是會有部分使用者對我們內容感興趣，所以這裡說下最好找對應內容的大號來養。

其次就是找到對應的號互推，這也是一種手段，但是因為大家都半桶水，所以轉化率不高，所以我更傾向於加一些群在群上推自己的`文章，同時平時跟大家討論一些對應的話題，這裡也是強化自己的品牌專業度。

最後就是其他平臺轉化過來的粉絲。現在自己做的號文章末尾一般會讓粉絲回覆關鍵字到公眾號獲取自己在這個話題下準備的一些乾貨，也增加了和粉絲的互動，特別是在其他平臺，如果在這個話題下有很乾的乾貨切中使用者的需求，那轉化效果是很客觀的。

其實說到底，你在各個平臺運營的最主要目的是什麼？是提高自己的品牌知名度以及提升業務轉化率，所以我現在在很多平臺都有做內容，但我會根據每個平臺人群的特點去適當調整，比如頭條是推薦模式，文內可以誘導使用者回來公眾號，那我就準備足夠乾的乾貨；簡書裡面加入專題是一個很重要的閱讀途徑，但是很多專題都不能出現公眾號內容，所以在這裡我就不做轉化，我就單純講乾貨，提升公司知名度就夠了，如果真的有需要的使用者無論如何都能找到我們。

工作上大概就這些了，當然前期產品助理的工作也讓我學到了產品的流程，還有程式的開發等相關知識，希望後面能找一份產品的工作沉下心做產品，體驗一個產品從0到1的過程。

新媒體工作總結15

光陰易逝，新媒人一年的奮鬥在此刻即將畫上句號;來去匆匆，新媒人一年中走過的足跡即將在這個夏初時節停歇我們這代人的步伐;物轉星移，新媒人一年中積累下的財富即將在這個時間節點傳承給下一代新媒人。

回想一路走來的日子，我們新媒體中心所經歷過的點點滴滴、新媒人所揮灑的青春汗水，心生諸多感慨。猶記得，有個小夥伴競選大會上說過的那三個詞“捨不得、離不開、放不下”，確實，這三個詞作為這次工作總結報告的主題不過了。

一、捨不得

一年來，第一屆新媒人捨不得彼此。這一年我們從一開始只有微博微信兩個工作小組的13個人發展到今天的五個部門31個人。中心的組織架構在一步步的探索中建立和調整，祕書部、創作部、運作部、聯絡部、監察部，五個部門的工作內容和分工的摸索、人員的安排。當初的13個人擠在華青的辦公室裡進行投票、分配各部門人員，當初的部長例會上大家對於運作部、創作部的工作內容分工爭執不下。在微信運作推送上確定主題、推送內容等問題一直是例會的主要討論的問題，而且也是每次討論每次改但是還是一直得不出的解決辦法，很多時候大家都爭的面紅耳赤、即使受了委屈也更多的是回去後悄悄地抹著眼淚，然後繼續堅強地挺了下來。

就這樣，最初的新媒人帶領著10月底新加入進來的小夥伴，懷著滿腔的熱情投身於新媒體中心的建設和發展中，一路的摸爬滾打，從軍訓流水賬、國慶、校慶、12。9活動、聖誕節、元旦、春節、雷鋒月、挑戰杯創意論壇等線上線下活動，到春、五月天、盛夏光年等每月主題活動，再到每月生日會、節日慶祝、聖誕節喊樓、煮湯圓、包壽司、部門出遊、中心出遊等中心內部活動，在大家的共同努力下我們新媒體中心現在的部門分工明確、工作思路清晰高效、團隊協作程度高、專業化水平高、集體凝聚力強。

此外，大家的辛苦付出所獲得的成果從微博微信的資料變化上就可以看出。這一年，我們的微信粉絲量翻了一翻，閱讀量也呈現快速增長的趨勢，微博粉絲量增長近20__人，互動量也提升很多。數字變化的背後凝結了我們這一代新媒人這一年來的心酸血淚。

二、離不開

一年來，第一屆新媒人一起參與新媒的發展，新媒的今天離不開在座的每一位。中心組織架構建設，部門分工、人員確定等為新媒各項工作開展奠定基石;中心團隊建設，納新、組織培訓、開展中心內部活動等為新媒各項工作的成功開展、活動的成功舉辦提供堅實保障;團宣工作、多種形式的線上線下活動的開展，為新媒體的業務水平提高、專業化宣傳能力提升、團委宣傳工作改進、華園青年思想引領、青春正能量傳播等方面提供原動力。

一年來，新媒體中心圍繞踐行社會主義核心價值觀、加強團委對華園青年的思想引領和傳遞青春正能量開展多種形式的大型線上線下活動共10餘次，其中包括承辦2次團省委宣傳工作(國慶活動#大大你好#、一二九愛國紀念活動)，承辦校團委品牌活動宣傳包括社會實踐、科創、人才學校校友會等，組織校團委工作宣傳活動包括青年聯合會、後備團幹招募、人才學校招募等，以及自發組織的活動包括“軍訓流水賬”、“一句話證明你軍訓過”“母校54週年，我想說”、“攜手為艾益起來”“我們的129”、“銘記歷史，珍視和平”、“有夢不隱藏，小團來收藏”“團徽遇上紅領巾”等微博話題活動，其中“母校54週年，我想說”一經推出立即得到同學們的積極參與話題的閱讀量超過19萬，參與度互動性也相當高。在第十二屆大挑福建省賽、第五屆創意論壇宣傳工作上的話題“挑戰杯”、“創意論壇”的高閱讀量、高參與度讓我校團委工作獲得全省、兩岸高校師生的高度評價，中國臺灣網、福建省學聯等也對我們的活動、這支宣傳隊伍進行了相關專題報道和好評。

新媒的一路走來，離不開第一屆全體新媒人共同的努力，離不開大宣傳每一位夥伴的相互扶持，更離不開校團委領導、老師和同仁們的支援。

三、放不下

一年過去了，我們即將放下身上的責任，但放不下心中對新媒的熱愛、對新媒的牽掛。第一屆的新媒人以樂觀和激情開創了新媒體的歷史，而歷史的續寫將由你們完成。我們也都清醒地認識到我們新媒體宣傳工作內外環境依舊嚴峻，與其他高校團委新媒體宣傳的差距依然存在。新一屆的新媒體領導班子需要發揮出你們的聰明才智，繼續帶領新媒人探索新媒的發展道路，將青春正能量傳遞給華園青年師生。責任與使命即將從我們這裡傳承給你們，新媒人的樂觀與激情也還在延續，新媒體中心的歷史將由你們續寫!

第一屆新媒體中心的全體成員們，昨天的黯淡與輝煌已成過去，我們相信在新一屆主席團的帶領下華僑大學網路新媒體中心將更上一層樓，讓我們一起為新媒更加燦爛美好的明天而祝福吧!

2延川電視臺新媒體部20xx年度工作總結隨著網路技術的高速發展，新興媒體蔚然成風。延川手機臺的籌建更是直接促成了我臺新媒體部的成立。在新媒體成立幾個月的時間裡，各項工作有序進行，現將新媒體部20xx年工作，總結如下：

一個目標，新媒體部成立之初，就有一個明確、長遠的目標即做大、做強延川手機臺，提高延川電視臺的關注度，做好本地文化旅遊的宣傳工作，打造一個完美的對外宣傳平臺。在這一目標的指引下、各級領導的關心下，新媒體部從無到有，臺領導多方協調合作，全體同事致力於延川手機臺的籌辦、運營、維護等各項工作。

目前，延川手機臺已建立六大頻道，第一資訊，在第一時間釋出本地新聞，擴寬人民群眾獲取資訊的渠道;直播延川，使用者通過手機就可以隨時隨地觀看我臺的.直播，大幅提升我臺節目的收視率;精彩點播，使用者可以用手機觀看自己喜歡的電視節目，新聞、電影、美食，無所不有;陽光政務，為縣城各單位量身打造的宣傳平臺，現有清風延川、平安延川、魅力廣電等八大板塊;文化旅遊，用優美的照片，優雅的文字，對外宣傳本地特色旅遊，美食小吃;便民服務，提供路線導航、酒店預訂、快遞單號查詢的資訊查詢平臺，方便群眾生活。

兩大重點，新媒體部的一切工作圍繞延川手機臺的打造而展開。陽光政務和文化旅遊又是延川手機臺工作中的重中之重，集全部室之力做好陽光政務和文化旅遊兩大板塊是全年工作的重心所在。經多方協調合作，截止現在，已有八個單位通過延川手機臺對外宣傳，從而更進一步的提升延川手機臺的點選率。在全縣打造文化旅遊名縣的大背景下，臺領導高屋建瓴，將文化旅遊頻道的完善、充實，做為全年工作重心;通過整個部室的努力，文化旅遊這一頻道的點選率日趨上升。

然而，全年的工作中，我部室仍存在明顯的短板，最為突出的就是人員不足，專業技術不過硬。總結過往，展望未來，在臺領導的關心下，全體同事的努力下，新媒體部將以新的姿態做好每一項工作，為營造魅力廣電，添彩出力!