沐足店工作總結範文

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，因此十分有必須要寫一份總結哦。總結怎麼寫才是正確的呢？以下是小編整理的沐足店工作總結範文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

沐足店工作總結範文1

新年的鐘聲又將敲響，時光的車輪又留下了一道深深的印痕。伴隨著冬日裡溫暖的陽光，滿懷著喜悅的心情，值此新春即將到來之際，我謹代表xxx足浴城博林店xxx向各位來賓、為博林店付出辛勤勞動的全體博林人表示衷心的祝福，祝願大家新春快樂、萬事如意。

20xx年11月開業至今，在公司的領導下，全體員工圍繞X、奉獻、嚴謹、自律的服務口號，以誠實做人、愛崗敬業、開拓創新、高度社會責任感的富橋精神來嚴格要求自己，做到對消費者負責，對員工負責，對社會負責。回顧20xx年，我們在各位的大力支援與關心下，憑藉優質的服務、良好的信譽，取得了一個又一個的輝煌成績。在各位貴賓的理解和信任中，我們不斷提升服務態度;在您的關心和支援下，我們不斷加強服務水平;您的每一次光臨、每一個建議，都讓我們激動不已，讓我們不斷奮進。

20xx年11月，我們博林店事業起步之初，在員工僅40人的情況下，創下了4019人的客流量佳績，平均每天客流量超過130人。20xx年12月份，在公司和大家大力宣傳之下，客流量直線上升，達到了5833人，日均客流量環比提高了45%。20xx年1月至3月，正值新年之際，員工大批迴家過春節，但是我們依然20餘名有很多員工奮鬥在第一線，是他們的付出確保了我店在此期間正常營業，他們用自己的激情為我們創造了更好的.成績，也正是他們這種犧牲小我，成就大我的精神，感染了我們每一位博林人。20xx年4月1日，追求卓越的我們開始嘗試24小時營業，但由於種種原因，試營業期間的收益並不令人滿意，但是我們始終沒有抱怨和氣餒，通過調研，從我店的經營實際出發，我們在制度上進行了創新性的改善，終於在博林人齊心合力的宣傳下，在20xx年5月，我們的客流量創造了新的高峰。我們博林人這種敢想敢幹、不畏挫折的優良形象也讓我們贏得了跟多顧客的認可。經過一年多的成長和積累，越來越多的客戶都瞭解和熟悉了我們公司，我們的日客流量從起初的130人翻了一番，但是我們的發展腳步卻始終沒有停止。由開始的夜班上不到鍾到現在的因為白班客流量太多而取消夜班只有加班;我們的技師也從開始每天3個鐘到現在每天加班加點的8個鐘，甚至有技師曾經1天之內加班高達10個鐘。這樣的好成績不僅離不開廣大顧客的信任，也離不開我們廣大博林人的共同努力。為了緩解大家的工作壓力、放鬆心情，公司不僅時常發放新鮮的水果和集體聚餐，還經常帶領員工參加一些戶外活動，如石燕湖遊玩、釣魚大賽等等。工作之餘，組織員工進行一些小遊戲，不僅僅增加的同事之間的X，同時也是勞逸結合，讓員工心情時刻保持愉悅，這樣更加提高了工作效益。公司六樓即將開業，我們相信，業績將會更上一層樓。

火熱的歲月，繽紛的舞臺，流動的旋律，快樂仍在。我們在未來的發展過程中將會面臨更多的機遇和挑戰，在各位領導的帶領之下，在全體員工的團結努力下，我們一定能夠抓住機遇，戰勝困難，迎接挑戰。我堅信我們的明天會更好。而各位貴賓的光臨將是我們xxx足浴城最大的X動力，我們衷心地希望您一如既往地理解和支援我們，共同經歷X道路上的風雨坎坷。有了您，我們X的征途才有源源不絕的信心和力量;有了您，我們的事業才能長盛不衰地興旺和發展。在今後的歲月裡，希望能夠繼續得到您的關心和大力支援。您的滿意是我們永恆的追求，我們將繼續為您提供最真誠的服務。20xx年，讓我們再度相聚在這裡，享受緣分帶給我們的歡樂，享受這段美好時光。

沐足店工作總結範文2

新年的鐘聲又將敲響，時光的車輪又留下了一道深深的印痕。伴隨著冬日裡溫暖的陽光，滿懷著喜悅的心情，值此新春即將到來之際，我謹代表xx足浴城博林店xx向各位來賓、為博林店付出辛勤勞動的全體博林人表示衷心的祝福，祝願大家新春快樂、萬事如意。

20xx年11月開業至今，在公司的領導下，全體員工圍繞博愛、奉獻、嚴謹、自律的服務口號，以誠實做人、愛崗敬業、開拓創新、高度社會責任感的富橋精神來嚴格要求自己，做到對消費者負責，對員工負責，對社會負責。回顧xx年，我們在各位的大力支援與關心下，憑藉優質的服務、良好的信譽，取得了一個又一個的輝煌成績。在各位貴賓的理解和信任中，我們不斷提升服務態度;在您的關心和支援下，我們不斷加強服務水平;您的每一次光臨、每一個建議，都讓我們激動不已，讓我們不斷奮進。

20xx年11月，我們博林店事業起步之初，在員工僅40人的情況下，創下了4019人的客流量佳績，平均每天客流量超過130人。xx年12月份，在公司和大家大力宣傳之下，客流量直線上升，達到了5833人，日均客流量環比提高了45%。xx年1月至3月，正值新年之際，員工大批迴家過春節，但是我們依然20餘名有很多員工奮鬥在第一線，是他們的付出確保了我店在此期間正常營業，他們用自己的激情為我們創造了更好的成績，也正是他們這種犧牲小我，成就大我的`精神，感染了我們每一位博林人。xx年4月1日，追求卓越的我們開始嘗試24小時營業，但由於種種原因，試營業期間的收益並不令人滿意，但是我們始終沒有抱怨和氣餒，通過調研，從我店的經營實際出發，我們在制度上進行了創新性的改善，終於在博林人齊心合力的宣傳下，在20xx年5月，我們的客流量創造了新的高峰。我們博林人這種敢想敢幹、不畏挫折的優良形象也讓我們贏得了跟多顧客的認可。

經過一年多的成長和積累，越來越多的客戶都瞭解和熟悉了我們公司，我們的日客流量從起初的130人翻了一番，但是我們的發展腳步卻始終沒有停止。由開始的夜班上不到鍾到現在的因為白班客流量太多而取消夜班只有加班;我們的技師也從開始每天3個鐘到現在每天加班加點的8個鐘，甚至有技師曾經1天之內加班高達10個鐘。這樣的好成績不僅離不開廣大顧客的信任，也離不開我們廣大博林人的共同努力。為了緩解大家的工作壓力、放鬆心情，公司不僅時常發放新鮮的水果和集體聚餐，還經常帶領員工參加一些戶外活動，如石燕湖遊玩、釣魚大賽等等。工作之餘，組織員工進行一些小遊戲，不僅僅增加的同事之間的友誼，同時也是勞逸結合，讓員工心情時刻保持愉悅，這樣更加提高了工作效益。公司六樓即將開業，我們相信，業績將會更上一層樓。

火熱的歲月，繽紛的舞臺，流動的旋律，快樂仍在。我們在未來的發展過程中將會面臨更多的機遇和挑戰，在各位領導的帶領之下，在全體員工的團結努力下，我們一定能夠抓住機遇，戰勝困難，迎接挑戰。我堅信我們的明天會更好。而各位貴賓的光臨將是我們xx足浴城最大的前進動力，我們衷心地希望您一如既往地理解和支援我們，共同經歷前進道路上的風雨坎坷。有了您，我們前進的征途才有源源不絕的信心和力量;有了您，我們的事業才能長盛不衰地興旺和發展。在今後的歲月裡，希望能夠繼續得到您的關心和大力支援。您的滿意是我們永恆的追求，我們將繼續為您提供最真誠的服務。20xx年，讓我們再度相聚在這裡，享受緣分帶給我們的歡樂，享受這段美好時光。

沐足店工作總結範文3

回首過去的20xx年，心裡有不少的感慨，也有不少的酸楚。有哭有笑，有酸有甜，這才是人生。

20xx年也是我在xx足浴的第三個年頭，雖然有些坎坷，但工作還是要繼續，那顆火熱的心還在燃燒。xx足浴顯然成為我生命中最重要的那一部分，它像一艘巨輪載著我在人生的航程裡搏擊風雨，錘鍊自己。我相信終有一天我會乘著天足這艘巨輪到達成功的彼岸，迎接我生命最美的太陽。

20xx年我在xx足浴的工作主要在xx路，由於工作的調動，七月份來到七一路任職店長。在這半年的時間裡完全按照總部的各項指示方針開展工作，努力提高業績，證明存在價值。通過認真的反思和總結，結合資料發現管理工作中存在的不足。

以下是詳細內容：

總營業收入：7914084元21682元/天總會存：4408030元12076元/天總淨增長：57072元156元/天總客流：30742個84個/天總種數：38125個104個/天總點鐘數：5959個16個/天總加鍾數：1402個4個/天保健比例：56%。

一、20xx年管理工作中存在的不足：

1、管理團隊的紀律意識，目標意識不是太強。作為自身來說，對自己的要求不是太嚴格太過放鬆，導致管理人員沒有緊迫感，沒有危機意識，沒有最大限度的投入到工作中去，凡事盡力而為，並沒有做到全力以赴。

2、管理人員的執行力太弱，日常管理制度執行不堅決。反思管理工作效率一直沒有提高。原因就是執行力不強，安排的沒有做到第一時間完成。連日常管理制度都不能很好的去執行。

3、迎賓團隊的紀律意識業務能力有很大的缺陷。

4、前廳的培訓不夠正規，服務員主動服務意識不強，沒有做到專業服務，服務理念缺失。

5、技師部管理工作不夠細緻，定期培訓工作不夠堅持。技術為本，服務至上。技術手法是贏得客戶滿意的最重要的一個條件，從技師學員開始必須嚴格要求，定期開展技術手法加強練習活動。讓每個技師從心裡重視技術。

6、對後勤的管理，成本控制方面經驗不足，有些地方沒有第一時間有效的做出調整，導致成本流失。

二、20xx年xx路資料目標：

總營業收入：840萬70萬/月總會存：720萬60萬/月總淨增長：36萬3萬/月總客流：36000個3000個/月總鍾數：43200個3600個/月保健比例：60%總利潤：120萬

三、20xx年xx路店管理目標：

招聘6人

2.20xx年主要管理工作：

（1）強化整個團隊的風氣，以身作則，為所有的管理人員做好一個表率。對安排的事情及時的檢查並講評，讓每個管理人員養成雷厲風行，執行有力的作風。不斷的給其壓力，定其目標，讓其有緊迫感，危機感。定期的開展一些活動，增強團隊凝聚力。

（2）規範前廳的培訓工作。前廳的每一名入職人員必須進行三天的崗前培訓（行政負責）。

四天的崗位技能培訓，經考核後方能上崗，品質必須從源頭抓起。定期對各崗位的服務人員進行崗位技能，服務理念進行培訓。前廳主管制定詳細的培訓計劃。店助嚴格監督執行。

（3）提高基層管理人員的管理能力。管理工作能否取得成效，上級的指示執行的是否有力，員工的工作態度是否激情，跟基層管理人員有很大的關係。讓督導不要僅限與帶一個班、點個名，檢查個衛生這些日常的工作。讓他們真正的管理起來，多處理一些問題，多協調一些工作，多豐富一些管理經驗。更好的起到管理的作用。

（4）技師部培訓，管理必須全面升級。新進技師的.培訓工作培訓老師必須嚴格要求，時時監督。保證服務質量。

1、經考核不過關，培訓老師必須接受處罰。

2、必須制定每週的技術加強重點，讓技師對技術一直保持高度重視。

3、每天檢查回訪，對技師問題技師的解決。

4、不斷的引進新的優秀保健技師，為公司創造更多的利潤。

5、作為技師部主管必須全身心的投入到技師管理工作中去，做到有方法，有耐心，有魄力，無軟肋。

（5）把營銷工作堅持貫徹執行好：

1、代金卷每天必須發放。保證數量和質量，增加客流。

2、對迎賓的推銷不間斷的培訓，刺激慾望傳授技巧，讓他們從心裡重視營銷理念。

（6）控制成本，爭取更大的利潤。對浪費現象必須及時處罰並通報，嚴格控制人工成本，讓每一名員工都能充實起來。每天多觀察多發現問題，把預防工作做到最好。

以上是我的20xx年工作總結及20xx年工作計劃，如有不足之處，請領導指正。我相信20xx年xx路全體家人在總部的正確領導下，一定能創造業績，用業績證明我們的價值。