年終工作總結(彙編15篇)

總結是在某一時期、某一專案或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它是增長才乾的一種好辦法，因此好好準備一份總結吧。那麼總結有什麼格式呢？下面是小編幫大家整理的年終工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

年終工作總結1

尊敬的李總、公司其他同事：

大家好，律回春暉漸，永珍始更新。我們浩文教育諮詢公司告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望與挑戰的20xx。過去的一年，浩文有付出也有收穫。本人就對於我進入公司之後，給自己的工作做一個小小的總結：自從我進入公司的那一刻起,領導及同事都給了我巨大的幫助，讓我漸漸瞭解並開始熟悉這個行業；在同事們的積極支援和大力幫助下，我對業務逐漸熟悉，但是也存在了不少的問題，現總結如下：

一、公司同仁的大力幫助

1、我從12年的11月1號開始來公司上班，剛來的一個星期，我對公司從事的業務範圍瞭解甚少，甚至完全摸不著頭腦，後續的半個月中在老師的手把手指導下，我開始逐步瞭解一些，最後在李總為我及新同事培訓的幾次過程中，我瞭解的面又廣了一些！其中我的一個客戶來了之後，在跟隨王老師的接待過程中，我學到了給客戶講解專案的方法及要點，同時後來王老師客戶來的時候，我臨時接待了一下，發現自己對學歷教育方面還是有所欠缺。在此我像公司李總及各位同事保證，新的一年裡，我一定讓自己的綜合能力再上一個新臺階！

2、在平時跟客戶溝通過程中，公司幾位同事也給予了很大的幫助，不僅支招而且以自己的實際經歷和經驗給予了很中肯的建議。

3、在專案推廣過程中，各位同仁還告訴我如何推廣專案。

4、李總也在工作中給予了很大的建議和幫助。在開發客戶過程中，李總以客戶分佈的情況做了分析，讓我從中受益匪淺。我決定在年後天氣轉暖，沿著自己既定的線路開發各種有效渠道，力爭將自己的業績做到一個讓領導及自己滿意的程度。

二、來到公司之後經歷的一些實戰

在十一月下旬，我、新來的`同事以及全體同事一起參加了網路課堂的操作，讓我瞭解了自考的不容易；在十二月初，我們又一起經歷了本年度的最後一次助考考試，雖然我所在的助考考點在公司樓上，從整體上了解了我們的助考操作流程。雖然作為新人，我們可能對這樣的操作有些疑惑，甚至是不能夠理解，但是卻讓我們在跟客戶的交流中更加自信和從容，也讓同行中的一些一線的業務員們望塵莫及。至此，我們感覺只有實戰經歷才能讓我對業務更加的熟悉。

三、工作中遇見的一些問題

1、因此在以後的工作過程中，我會堅持不懈使用該方法。

2、在三個月的工作中，遇見了幾個類似的問題。在跟客戶溝通過程中，很多人認為我們是河南的公司。

四、公司員工的團結

1、公司的例會其實是一個讓大家相互瞭解並且相互幫助的一個平臺。

2、我們每天一個小會，每週一個大會，對工作、學習等方面是一個很好的提高。

五、市場簡易分析

1、針對目前全國市場的分佈，就我在三個月工作時間的瞭解，沿海地區目前對自考的運作最為成熟，內地市場趨於成熟，西部地區目前需求量最大，但是由於距離較遠，這部分地區的生源較難開發。但是若是有好的專案，市場完全沒有任何問題。

2、河南是全國第一人口大省，，河南每年的大學聯考生也可以名列前茅。所以綜合各方面的因素，河南的培訓市場還是非常大的，在這樣一個大背景下，我有理由相信，只要用對了方法加上自己的努力，完全能夠做到很大的市場份額。

3、從目前同行的專業度及能力來看，目前在一線的銷售們大多能力參差不齊，所以，所以我們應該不斷提升自己的專業知識及業務水平。

4、根據自己幾年來工作，我有一點點小小的感悟：我認為網路上的客戶促使成交的最大因素就是建立信任感。

價效比高的產品有很多、客戶能找到你、也能找到你的很多有優勢的同行。異地客戶對於成交缺乏的就是信任感，隨著網路化的發展、網路資訊化給我們帶來了便利的同時、也製造了一些危機，受到網路詐騙的客戶也不在少數。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩！所以，我們在做了為客戶提供高效率服務、高性價比產品的同時、也要消除客戶與我們供應商之間的顧慮，讓客戶與我們合作起來放心、開心。第一次合作賣產品、後續的合作用服務來贏得客戶的認同和信賴。在我們喊出誠信經商的同時，也要身體力行，用行動去證明自己的承諾。

六、目前客戶情況

針對這些客戶，我會定期與不定期結合，力爭儘快促成合作與達成交易。

七、工作中的不足

1、我這人有些心粗，不太重細節，這個方面，之前在其他工作崗位的時候也存在。這體現在給客戶的記錄上。每次客戶諮詢完之後，我都不能很及時、很迅速的把客戶的資訊登記下來，這一點我需要像王老師學習，他自己做了一個客戶登記表，非常的詳細，每當需要找客戶的聯絡方式時，都能在第一時間準確的找到。這點我會改進。

2、在銷售工作中也有急功近利的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法，並積極學習、請教老銷售員業務知識，儘快提高自己的銷售技能。

3、一個完整的銷售，不僅在於拉單，還要收款。我本人在催款問題上，不是積極。之前趙老師在下班的工作會議上就提出過。我想在13年我一定會做到很好，不讓自己為客戶光口頭答應卻不交款而煩惱。

4、談判技巧較弱。尤其是散單客戶的談判上，本身自己也沒什麼經驗，客戶在跟我講了自己的需求時，不能旁敲側擊的引導客戶往我們的專案上來考慮，這一點我也會像公司的老員工學習。

5、在客戶的回訪上，沒有建立定期機制，經常侷限於跟客戶溝通，在節假日期間更不會給客戶發一個問候簡訊，這一點我會向同事劉賀學習。

6、自己的業務知識還不夠紮實，往往在跟客戶溝通過程，對自己的回答不能夠確定，更不能讓自己提升信心；在整個行業瞭解方面，不能以點帶面的全面瞭解，這導致了跟代理客戶溝通過程中，深感自己知識的匱乏。

八、新的一年裡自己的計劃

1、在新的一年裡，我對自己會有更加嚴格的要求

（1）爭取每個月的遲到次數不多於3次；

（2）在自己的業務知識方面，力爭做到精而不亂；在客戶來訪方面，力爭做到既來之則達成合作之；在客戶質量方面，力爭做到全面撒網，重點捕魚；

（3）每天通過各種方法聯絡客戶，爭取每個月都會有客戶交錢；

（4）直接深入一線市場，深挖、細挖，力爭把鄭州及周邊的市場做熟、做透；

（5）更加靈活的銷售策略，根據我以往工作的經驗中，一個好的產品加上一個好的營銷策略，才能創造出最大的產品價值；

2、構建更加合理及全面的營銷網路，培育銷售典型

3、提高銷售語言及談判技巧

對客戶的任何資訊要及時響應並回復;對客戶的回覆不能簡單的一問一答，要儘可能全面、周到，但切不可嗦。郵件中、留言、電話語言等國通過程中盡顯專業性與針對性，否則失去繼續交談的機會；若是不能正面回答，則可以採用迂迴式或者巧妙轉移式。

4、想客人落單，需先交朋友和交換有價值的資訊和意見。決大多數代理客戶都有自己較穩定的供應商，要想做出訂單，不能超之過急，超穩步跟進，功到自然成。

一般來講，從以下幾個方面入手來贏得客戶：

（1）、做好質量營銷。

（2）、樹立“客戶至上”服務意識。

（3）、強化與客戶的溝通。這一點尤其重要，你的及時溝通，哪怕是告知對方這才來考試可能天氣有變化等之類的語言，也能給客戶增加對你的印象分。

5、建立良好的客情關係。

6、做好創新。找客戶的渠道，生意的產生是多樣化的。

九、對公司的建議

1、公司的衛生制度，我希望能夠詳細的制定下值日表，一個乾淨、明亮的辦公環境，會讓一個人的心情好了很多，對每天工作的也是很有利的。

2、在公司的宣傳資料方面，能否再製作一些封面突出我們公司特色、能容及時更新的彩頁、單頁等。

3、雖然近兩年，全國乃至全球經濟復甦步伐緩慢，但是我認為作為一個公司，對待員工的工資方面，應該及時發放，這對於員工來說也是一個很大的鼓勵。

4、在每個月的工資發放的時候，能否做出一個遲到公示表，這樣對遲到人是一種鞭策，同時讓所有被遲到人，也有一個很清楚的瞭解？

當然我的問題還有許多，還需要充分的考慮，鑑於自己能力有限及來公司時間不長，僅能做出以上闡述，提出一些拙劣的建議。治理國家和認真搞好自己的工作是同一個道理，只有公司好了，我們大家才會好，13年我也衷心的希望公司李總及其他同仁能事事順心，身體健康，賺到大錢；更加相信李總能夠帶領大家走得更遠！同時希望在新的一年裡，各位同仁能夠監督和鼓勵我成長！謝謝。

預祝公司明天更輝煌！！！

年終工作總結2

xxxx年在專案部領導的正確領導和關心下，在專案部工作總體部署的指導下，測量隊積極開展各項測量放樣工作，為專案部完成各項施工生產任務提供全面的測量服務。

我部施工管段起訖里程DK38+250～DK45+694.6，全長7.6946公里。地處山西省臨縣境內，線路地形、地貌複雜，施工條件非常艱難。專案部領導在上一年的工作基礎之上展開了新的施工規劃，也為測量隊的工作指出了新的方向。一年來，測量隊的同志們起早貪黑、不辭勞苦、同心協力高效、準確的完成了各項工作。我們的測量工作雖然取得了一定的成績，但是在工作中也存在不足之處。為了測量工作在新的一年裡再上新臺階，在此將xxxx年我們完成的測量工作做個小結。

一、工作成績：

1、xxxx年1月份，完成了我管段內西溝1號隧道洞內洞外貫通線路、高程測量工作。誤差值均在規範允許範圍內。

2、xxxx年2～6月份，隨著施工任務的開展完成了橋、隧銜接段的線路、高程聯測工作;完成了西溝2號隧道進洞導線加密及洞外線路、高程貫通測量工作;完成了DK44+400～DK45+134段新開路基原地面複測工作、西溝村大橋1～6號墩的樁基、承臺、墩身的測量放樣工作;完成了神峪塔隧道洞內導線加密及線路、高程貫通測量工作;完成了湫水河特大橋剩餘的樁基、承臺、墩身等測量放樣工作;完成了湫水河特大橋2～5號跨公路現澆樑的'前期測量準備工作;協助專案部完成了公司觀摩會的各項工作。

3、xxxx年6～12月份，完成了西溝2號隧道的洞內線路、高程貫通測量工作;完成了西溝村大橋新開呂臺、0號臺的原地面測量、徵地紅線、樁基等測量放樣工作;完成了神峪塔隧道、西溝1號、西溝2號隧道洞門斷面、施工測量工作;完成了湫水河特大橋墩身上部的支撐墊石、跨公路現澆樑段的軸線位置、平面高程、沉降觀測等測量放樣工作;完成了西溝村大橋的1～6號墩身上部的支撐墊石的軸線位置、平面高程測量工作;完成了管段內導線加密及聯測工作;建立並完善了儀器臺帳;完成了相關內業資料的填寫及籤認工作。

4、完成了與架樑公司湫水河特大橋架設段的測量交接工作;協助設計院地質勘探組完成了改線段的補勘放樣工作;協助完成了呂臨支線的各項測量工作;協助完成了專案領導交辦的各項工作

二、工作中存在的不足：

1、在測量原始資料記錄、籤認方面，存在記錄潦草、籤認不及時等問題，需要改進及及時籤認。

2、在工作過程中存在急於求成心理，對同志常有責怪，需加強個人修養。

xxxx年工作計劃及要求：

在新的一年裡隨著改線段施工任務的全面展開，測量工作將更加繁重。測量隊切勿沉浸在過去的成績和光環裡，一定要戒驕戒躁，以更高的工作熱情、緊迫感和責任感，全身心的投入到工作當中去，提高執行力加強對施工現場的測量服務工作。xxxx年的主要工作有以下幾項：

1、隨著改線段圖紙的到位要開展原地面複測、徵地紅線放樣工作;配合公司測量隊加密完善改線段新增橋、隧的導線控制網工作。

2、完成西溝村大橋剩餘的樁基、承臺、墩身及墩身上部軸線、高程等測量工作;完成呂家嶺隧道的初期支護、二襯施工、圍巖收斂、沉降觀測及洞內控制點加密、貫通測量等工作;完成湫水河特大橋跨公路段現澆樑的各項相關測量放樣工作;完善相關內業資料的填寫及籤認工作。

3、積極完成專案部領導交辦的各項工作。

在今後的工作中加強本職業務學習，提高業務水平。加強自身修養，團結同志。提高執行力，高效、準確的完成各項工作任務。為專案部及公司的發展發揮自己的作用。

年終工作總結3

進入公司工作一年來，在公司領導和同事的支援和幫助下，我始終堅持團結同事、融入團隊，認真學習，不斷提高業務水平。嚴格要求，注重工作程式，自覺服從部門工作安排，盡力地完成了領導交給自己的各項工作任務。現將自己一年來的工作、學習和思想狀況彙報如下，請批評指正：

一、工作完成情況：

一年來，本人認真履行崗位職責，立足本職，愛崗敬業，積極主動地配合公司各部門同事，團結一致，主要完成了以下幾項工作：

1、完成消防通道應急疏散照明燈的安裝工作

2、完成消防消防控制室消防檔案資料的更新工作

3、完成對防損部消防安全及消防裝置操作的培訓工作

4、完成對消防主機中存在故障排除工作

5、完成對各樓層消防裝置的檢測及維護保養工作

6、協助行政部、防損部完成公司消防設施統計、消防標識製作的.前期工作

7、完成“消防重點單位e網”的錄入及管理工作、並協助行政部報消防局驗收。

8、完成公司上半年消防應急疏散演練方案及實施工作

9、完成日常消防裝置損壞故障的維修檢查管理工作

10、能夠認真完成領導交給的臨時性工作。並且協助其它專業工種的同事完成其它日常維修工作

二、學習和思想情況

1、在工作中，本人能夠虛心堅持向其它同事學習，向實踐學習，向社會學習，不斷提高自己的業務技能和政治思想水平，使自己逐步走向成熟。能夠合理支配時間，根據工作需要，及時學習

2、在平時工作中為加強自身技能及理論知識的提高，本人蔘加了中級施工員的培訓、參加了助理工程師職稱的培訓。並且獲得廣東省建設廳頒發的中級施工員證書。

3、在從事消防裝置管理維修工作中，虛心向身邊同事學習操作方面的經驗的同時，能夠去學習不同廠家、不同形號的消防裝置的技術性能及專業知識。在做好自身裝置管理的同時，借鑑其它方面的經驗，提升公司消防裝置設施的應用水平。

4、在學習技能應用操作的同事，為了提高對消防工作的認識，努力學習新的消防法規，做到管理同規範相結合，保證工作效率，提高技術水平。

三、存在的不足和今後努力的方向

總之，一年來，我能夠完成公司部門領導交辦的各項工作任務，這和公司部門領導和同事的支援和幫助是分不開的，是大家密切配合、共同協作的結果。但是這和公司領導的要求相比，還有一定的差距：

主要是工作中還存在著急躁心理，工作太度不能及時調整。在大事面前，遇事不夠冷靜；

二是管理水平有待進一步加強和提高；

三是理論學習還需進一步加強，還需要學習更多的專業技術知識，提高自身的業務水平；

四是在與同事日常工作中不能及時溝通協調，造成工作效率下降。當然我還有很多缺點和不足，在此肯請公司領導和同事給予批評指正，我將虛心接受，以圖提高。

在今後的工作中，我將更加嚴格要求自己，不斷加強學習，克服不足，發揚成績，團結同事。努力工作，為公司的發展貢獻自己的微薄力量。

年終工作總結4

20xx年是我院不斷深化改革、加快發展、增進效益的一年，是醫院樹立全新經營管理理念，提高醫院檔次和競爭力的關鍵一年，也是落實以"病人為中心、以提高醫療質量為主題"的醫院管理年，更是我院面對新的挑戰，以及更加良好的機遇的一年。在縣政府和縣衛生局的大力支援下，醫院全體醫護人員在一年中努力工作，使醫院的各項工作都取得了顯著的成績。現將20xx年1到10月份工作總結如下：

一、1至10月份各項指標完成情況

20xx年1—10月，實現業務收入405.3萬元，比去年同期增長19.3%；年門診33554人次，比去年同期提高11.4%；住院1463例，比去年同期提高0.5%。

二、加強職工的政治思想建設

牢固樹立結合實際開展思想政治教育和職業道德教育。

一是在全院範圍內開展開放創新大討論活動，緊緊圍繞群眾反映"看病難、看病貴"的問題這一主題，針對我院發展現狀開展大討論，以解放思想，加快發展衛生事業為目的，以自我學習，自我反思，自我查詢，自我提高為主，通過大討論活動，努力改善醫患關係和構建和諧社會。

二是繼續深入開展社會主義榮辱觀教育，醫院黨支部通過紮實有效的宣傳教育，使廣大黨員、幹部群眾、自覺養成"熱愛祖國、服務人民、崇尚科學、辛勤勞動、團結互助、誠實守信、遵紀守法、艱苦奮鬥"的良好品德，使社會主義榮辱成為開放創新的行動指南。同時把社會主義榮辱觀教育作為保持共產黨員先進性長效機制，引導廣大黨員堅持黨的宗旨，增強黨的觀念，發揚優良傳統，進一步提高思想道德素質。

三是把醫院管理年、治理商業賄賂、精神文明建設和行風職業道德建設聯動，促進醫院內涵建設，構建和諧社會建設。

四是順利完成黨支部換屆選舉。

三、積極推動新型農村合作醫療的實施

根據自治區衛生廳《關於進一步加強新型農村合作醫療定點醫療機構管理工作的通知》（桂衛農[20xx]30號）精神，我院響應上級精神，積極推動新型農村合作醫療的實施，為了加強我院新型農村合作醫療的監督管理，成立馬山縣中醫院新型農村合作醫療監督管理領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室設在醫務科，具體負責醫院新型農村合作醫療監督管理工作，辦公室主任由黃先柳同志兼任。

四、狠抓醫療質量與安全醫療，不斷推動醫院各項工作的發展

20xx年我們繼續以開展醫院管理年為契機，加強了醫療護理質量管理，狠抓制度落實，強化培訓，確保了醫療安全，提高了醫療質量。

（一）強化了基礎醫療管理

1、完善制度，依法行醫。以病歷書寫規範、三級查房、醫療安全、臨床用血、院內感染、抗生素使用以及交接班、院內外會診、病例討論等環節質量為重點，規範了醫療行為。

2、結合醫院管理年的要求和我院醫療工作中的實際情況，不斷地完善各項醫療工作規章制度，規範醫療行為，提高醫療質量。加強了醫療安全的培訓，教育大家學法、懂法、用法、守法，依法保護醫患雙方的合法權益，為全院的醫療安全奠定了基礎。

3、加大醫療管理制度的落實，全面提高我院醫療的服務水平，在院長的帶領下，堅持每週二、週三參加科室查房，深入科室，就業務學習，病歷書寫，疑難搶救病例進行現場檢查和指導，使許多臨床易於疏忽的問題得到順利解決。定期召開各臨床科室醫療安全會議，就各科室出現的差錯及存在的醫療安全隱患加以討論，商量如何防範，為臨床醫療安全提供了較可靠的保證。

4、加強業務培訓，狠抓"三基、三嚴"培訓及三級查房培訓，努力提高業務水平，為進一步提高我院醫療技術水平，提高我院知名度。

5、嚴格把握全院醫療質量，各科室嚴格按操作技術常規辦事，病人住院治癒好轉率98%；門診病案書寫率100%；出入院診斷符合率98%；術前平均住院日2天；手術前後診斷符合率96%；病理診斷符合率100%；危重病人搶救成功率70%；孕產婦死亡率為0；醫療事故、醫療糾紛發生率為0；今年住院病歷甲級病案率和門診處方合格率較去年高。

6、切實實行首診醫師負責制，沒有推諉病人的事情發生，特別是在搶救病人時，全院醫務人員團結協作，各自認真履行職責，使每一個病人都能得到最好的治療，全院沒有因搶救病人不到位而發生糾紛。

（二）加強了護理管理

遵循以"病人為中心"的原則，制訂和完善護理制度、護理質控方案、技術規範和護理質量評價標準。採取目標管理和指標考核方式，有計劃地組織檢查、評估、總結、反饋、整改。建立二級質控組織機構，形式護理部全面抓，科護士長具體抓的管理體系，充分發揮各級質控員監控作用，最大限度調動全體護理人員主觀能動性，增強參與意識和自控意識，做到層層把關，發現問題及時改正，平時科室除自查自糾外，護理部每月還重點抽查基礎護理及護理檔案書寫質量，每月組織護理質量交叉檢查一次，並及時總結、反饋，做到邊查邊改，不斷完善。加強護理質量安全管理，建立健全護理質量安全管理預案及應急處理程式，完善差錯事故管理制度和防範措施，在工作中，注重護士的慎獨修養，對護士進行質量教育，重視醫療質量安全，自覺遵守操作規程和查對制度，防患於未然。一年來，全院無重大護理差錯和糾紛，事故發生數為零，褥瘡發生數為零，一級護理合格率達95%，基礎護理合格率達96%，護理檔案書寫合格率達98%。

（三）加強藥劑管理

加強藥品使用環節管理，認真落實《處方管理辦法》，制定醫院基本用藥目錄及藥品處方集，並按要求使用通用名開具處方。

（四）加強了門急診管理

調整了急診科人員配備，加強急診科能力建設，提高急危重症搶救成功率，規範了門診病歷的書寫及用藥程式，完善急診預案，加強綠色通道建設。樹立服務網路聯絡點。

（五）加強了預防保健及院內感染工作

加強了結核病、艾滋病的防治、消毒隔離與個人防護、腸道傳染病及醫療廢物管理等防治工作，加強院內感染的監測和處理力度，做好傳染病網路直報工作，全年院內感染率為1、3%，漏報率為0。

（六）人才引進、培養力度繼續加大

醫院緊緊抓住培養、吸引、用好人才三個環節，多渠道、多途徑積極加快高層人才、實幹型人才的引進和培養步伐。醫院今年引進了一批大學醫學畢業生，同時選送陸永妮、古洪濤、韋丹、陳波、黃曉蘭、韋春梅、韋瓊頻、潘豔萍、杜蘭香、黃雪萍等同志到上級醫院進修、參觀學習，同時派出了臨床醫生多次參加各類學術活動，為醫院引進新技術，新方法和經驗，為學科的建設和發展奠定了基礎。請區內外專家教授到我院進行會診指導和手術示教十餘次，進一步加大了人才培養工作，有效提高了醫院整體綜合業務水平，為醫院的進一步發展提供技術保障。

五、堅持誠信立院，保護病人利益

醫院把"以病人為中心，以質量為核心，發揚中醫優勢，誠信優質服務"做為醫院核心競爭力的重要組成部分。醫院結合實際開展思想政治教育和職業道德教育。

一是在黨員幹部和醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義；

二是結合醫院特點，廣泛開展職業道德教育，重點強化以人為本的職業責任、職業道德、職業紀律教育；

三是開展"一切為了病人，一切方便病人，一切服務於病人"的理念教育，進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心；

四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員幹部和醫護人員認真學習《黨員幹部十不準》、《醫務人員十不準》、《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規範》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。

六、穩步推進醫院基本現代化建設

（一）推進醫院建築的現代化。重新設計婦產科的產科流程工程。

（二）推進醫院裝置的現代化。為科室增添先進醫療裝置，保證了診療工作正常執行，提高診療水平和醫療質量，滿足了臨床一線的'需要，為醫院發展開拓了廣闊的空間。

（三）推進醫院管理的現代化。完善藥械公開招標制度，規範了採購程式、方式等過程管理；完善財務管理制度，促進醫院經濟的良性運營，勤儉辦院，節約開支，盤活資金，力求管理制度化、正規化。

七、轉變幹部作風加強機關行政效能建設活動效績顯著

自開展作風效能建設活動以來，醫院作風效能辦認真從醫院存在問題及整改取得的成效中總結經驗，逐步完善相關的規章制度，保證了轉變幹部作風加強機關行政效能建設各項要求能夠長期得到落實。根據縣作風效能辦的要求，建立了崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、限時辦結制度、責任追究制度等各項效能建設相關制度。全部制度涉及幹部職工日常工作的方方面面。以制度管人管事，防止了人為的失誤和偏差，強化了監督制約，有力地促進了機關作風的轉變和工作效率的提高。同時取得可喜的成效。

（一）服務意識明顯增強。幹部職工都能立足本職崗位，在工作中堅持高標準、嚴要求，盡心盡職做好本職工作，工作作風明顯好轉。

（二）自身建設得到加強。自開展轉變幹部作風加強機關行政效能建設活動以來，在已制定的各項制度的基礎上，將進一步完善績效考核辦法，切實將工作實績與個人年度考核評先評優結合起來，充分調動職工工作的積極性、主動性。在廉潔從政、監督制約方面，醫院作風效能辦以支部為依託加強對幹部職工特別是領導幹部的政治思想教育，目前，醫院上下正以嶄新的面貌對待每一項工作，各項工作走上了規範化、制度化執行軌道。

八、財務管理、後勤保障堅持不懈，綜合治安、治汙不斷加強

財務人員嚴格遵守財經制度，嚴防亂開支，杜絕浪費，及時做好各種報表。今年我院財務經縣財政審計小組檢查合格，沒有發現違規行為。後勤保障是醫院工作的重要組成部分，後勤人員積極主動為臨床服務，為病人服務，為病人送溫暖，搞好病房、院容院貌清潔工作，保證物資供應，保護國家財產，今年以來沒有發現財產丟失和浪費等現象，急救車輛正常執行，能滿足臨床急診急救的需要。

綜合治安工作是整個社會的工作，醫院是社會中的一員，當然也要加強管理，因此，我院領導班子始終重視醫院的綜合治安工作，指定一名副院長專抓此項工作，擔任綜合治安領導小組組長，確保綜合治安工作常抓不懈，層層落實並簽訂綜合治安管理責任狀。

九、圓滿完成上級下達的各項黨建任務

我院在完成各項業務工作的同時，努力完成了縣委、縣政府以及各主管部門下達的各項工作任務。

（一）積極參加馬山縣"城鄉清潔工程"活動，認真做好我院清潔區域的衛生工作，為病友提供舒適的就診環境，促進構建和諧社會建設。

（二）組織全院黨員按時收看紀念仇繼日等同志電視節目，同時要求各位黨員觀看後寫一篇觀後感（同時要求各位黨員做好觀看筆記記錄）。

（三）參與"圓夢"愛心活動，為了使縣貧困學子能順利完成學業，我院在職職工積極參與到"圓夢"愛心活動中，資助貧困學子順利完成學業，將來為社會主義現代化建設做應有的貢獻。

（四）深入開展"先鋒連萬家，三情促和諧"下鄉義診活動，根據上級有關檔案精神，為促進活動持續深入開展，我院成立"先鋒連萬家，三情促和諧"衛生下鄉活動領導小組。

抽調有內兒科、骨外科、婦產科、五官科、中醫科、防保科等專業的主治醫師以上專家組成衛生下鄉工作隊伍，發放我院健康就診聯絡卡，為農民群眾提供服務優質的就診治療環境；發放健康教育宣傳資料，提高農民保健意識，並免費為部分群眾贈送藥品；宣傳我院新型農村合作醫療制度實施方案，著力解決農民因病致貧、因病返貧問題，兼顧農民群眾普遍受益。幫助農民特別是外出務工、留守兒童、留守老人掌握基本衛生知識，形成健康的生活觀念，建立文明健康的生活方式，提高農民的健康水平和生活質量，促進社會主義新農村建設。

年終工作總結5

一學年的工作很快就要結束了，回顧一學年的工作，忙忙碌碌，得失兼有，為了在今後的工作中能發揚成績，改善不足，此刻我就把自己這學年的工作作如下總結：

一、思想方面：

本人思想端正，擁護黨的正確領導，關心國家大事，並且能用心參加政治學習。用心參加校園的各項活動，認真學習了《教育法》，並自學有關教育教學的相關理論知識。

二、教學方面：

本學年我覺得自己的擔子重、壓力大。因此教學上我不敢有一絲馬虎，努力轉變自己的觀念，力求使自己的教學方法適應學生的學習方法，不斷改善自己的缺點。因此備課時我認真鑽研教材、教參，學習新課標，虛心向其他老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。為了上好一節課，我上網查資料，集中別人的優點確定自己的教學思路，為了學生能更直觀地感受所學的知識資料，我用心查詢課件，製作課件，準備、製作教具。嘗試運用多種教學方法，從學生的實際出發，注意調動學生學習的用心性和創造性思維，使學生有舉一反三的潛力。課後認真總結上課中所出現的突發事件、臨時靈感，寫好反思。

三、德育工作：

德育是校園工作中的重中之重，師愛是偉大的、神聖的。師愛是人類複雜情感中最高尚的情感，它凝結著教師無私奉獻的精神。愛就是職責，尊重、理解、信任學生是消除教育盲點的基礎。尊重學生要尊重學生的人格，教師與學生雖然處在教育教學過程中的不同的地位，但在人格上就應是平等的，這就是要求教師不能盛氣凌人，更不能利用教師的地位和權力汙辱學生;理解學生要從青少年的心理髮展特點出發，理解他們的要求和想法，理解他們幼稚和天真;信任學生要信任他們的潛在潛力，放手讓學生在實踐中鍛鍊，在磨練中成長。只有這樣，學生才能與教師縮留意理距離。教師的職責不僅僅僅在於教授學生知識，更在於引導他們學會生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準則。教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展，時代在前進，學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。作為有職責感的教育工作者，務必以高度的敏感性和自覺性，及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新狀況、新問題，掌握其特點、發現其規律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神聖歷史使命。

總之，一學年以來能按時完成教學任務及各項工作。在今後的工作中，務必揚長避短，做好本職工作。

進入公司已經有半年的時間，在公司領導強有力的領導以及關心支援下，個人在20xx年度取得了不小的進步。本人在工作過程中，較好地完成了20xx年度工作目標。現將有關20xx年度個人工作情況作如下總結：

一、年度工作情況

（一）熟悉瞭解公司各項規章制度

我於20xx年x月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以後的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進行全面瞭解，熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能加入郵政速遞這個大家庭而自豪不已，同時也感到自身的壓力。在以後的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，充分發揮個人能力，努力完成各項工作任務。

（二）全面認識掌握工作職責內容

作為一名行政專員，首先，我明確自身工作目標，即：認真完成本職工作，加強與各部門間的協調溝通，與同事建立良好的關係，不斷提升個人能力。其次，用心學習崗位職責和具體工作內容。我的工作主要包括：教育培訓、公司員工各項保險、會務管理、公文發放、文稿投放及其他行政事項。這些工作內容都是我以往不曾接觸的，沒有相關工作經驗，所以剛接手工作時，感覺毫無頭緒，雜亂無章，有時甚至想放棄，但是心裡的`意念征服了這種想法。為了證明自己完全能勝任這個崗位，我分外努力，相信勤能補拙，每當遇到問題點、難點時，積極請教部室主任或其他同事，在她們的熱心幫助下，我進步很大，做事情也更加細心。

（三）完成工作進展情況

自我獨立上崗以來，在各相關部門的全力配合下，開展了兩期攬投員與分揀封發員的輪訓工作和兩期新員工培訓工作，均達到了較好的培訓效果，實現參培率、通過率雙百，得到省公司的一致認可，同時，通過培訓，提高了攬投員和分揀封發員的業務能力，增強了其對企業的認同感，為建立一支高素質、高能力的生產隊伍奠定基礎。在會務管理、公文發放及其他行政事項方面，經肖主任指導和把關，基本做到無大差錯，能較好地協調好各項行政工作。9月底，我接手公司員工各項保險工作，在同事的耐心教導下，我已能獨立完成保險的工作。

（四）目前正在開展的工作

1、第四季度攬投員與分揀封發員的培訓、攬投部經理遠端培訓、培訓幹事遠端培訓；

2、每月保險申報工作；

3、日常行政工作；

4、20xx—20xx年養老保險、醫療保險個人扣款核對工作；

5、各項保險材料的整理和職鑑證書的發放。

二、存在的不足及改進措施

20xx年已經接近尾聲，回想自己在公司半年來的工作情況，雖然工作量較大，且有的工作較瑣碎，但閃光點並不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：

（一）缺乏溝通，不能充分利用資源

我的性格屬於偏內向型的，在工作上，我儘量做好工作彙報，加強與各部門間的溝通，但還是有所欠缺，主次有時分不清，往往事情一多，就忘記向部室經理彙報工作，同時，因溝通不密切，導致無法充分利用資源，極大地降低了協調性。

（二）缺乏計劃性

為較好地完成各項工作，我每日傍晚提前計劃好次日的工作，並按條羅列，每當一項工作完成，即劃除一項，然後週末回顧一週的工作，並總結未完成的工作，繼續跟進。然而，我覺得計劃性還做得不夠，有待加強。

（三）專業面太窄

因對速遞專業的瞭解不夠深入，實踐經驗不足，導致文字撰寫的工作有所懈怠，教育方面也缺乏專業化、系統化的培訓經驗，培訓效果有待進一步提升。

三、完成20xx年目標計劃的措施和建議

（一）完善培訓裝置的配備

完善的培訓裝置對做好教育培訓工作至關重要，我們主要的培訓物件是生產線的員工，他們每天都很艱辛，組織集訓非常不容易，要抓住每次集訓的機會，達到較好的培訓效果，就需配備相應的投影儀和相機等。因為口頭解說培訓較枯燥，學員難以集中精力聽課，而配以PPT或者視訊講解，將極大促進培訓效果的提升。

（二）開展輪崗學習

撰寫文稿需建立在深厚的專業知識和豐富的實踐經驗基礎上，如果憑空想象，寫的文章必定空洞無實，所以，建議今後能繼續開展輪崗學習，有效跟進公司各單位工作的開展情況。

（三）明確崗位分工

工作半年來，深有體會的一點是工作較雜，涉及方方面面，有些工作因第一次經手，且與其他經手的工作關聯性不高，需要一步一步瞭解，有些工作要求較高的時限性等等，希望明確崗位分工，促進工作效率的提升。

離20xx年僅一個月，雖然一些工作還未完成，但收穫也不少。特別是公司領導和主任踏實的工作作風以及認真負責的工作態度給我樹立了榜樣。總結過去，展望未來，20xx年工作多，任務重，對於我來說也是一種挑戰。新環境，新機遇，新挑戰，如何優質、高效、按期地完成各項工作，是作為行政人員應該思考的課題。在即將迎來的20xx年，我將認真執行公司的相關規定，充分發揮個人主觀能動性，高標準要求自己，不斷學習速遞專業知識和培訓知識，善於總結，也希望公司領導能給我更多的理解和更大的支援，爭取為公司的發展壯大貢獻力量。

年終工作總結6

今年以來，縣發改委認真學習貫徹中央和省市縣經濟工作會議精神，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動和“一創雙優”活動，以專案建設為抓手，履行職責，優化作風，推進各項工作開展。現將有關情況彙報如下：

為推動重點專案早建設、早投產、早見效，促進xxxx科學發展、務實發展和趕超發展，由發改委牽頭起草，今年我縣出臺了《關於進一步完善重點專案周排程例會制度的通知》（清辦文〔20xx〕7號），完善了周排程例會制度。至目前，全縣重點專案建設周排程會已召開22次，研究議題74項，解決專案問題186個，有效推動了專案建設。

39個省市重點專案概算投資215.4億元，年計劃投資99.2億元，1-10月完成投資104.3億元，佔年計劃的105%（全市位居第一）。其中：工業專案21個，年計劃投資55.3億元，1-10月完成投資52.5億元，佔年計劃的94.9%；農業專案3個，年計劃投資4億元，1-10月完成投資5.2億元，佔年計劃的130%；城建專案5個，年計劃投資20.9億元，1-10月完成投資23.8億元，佔年計劃的113.9%；社會事業專案4個，年計劃投資4.3億元，1-10月完成投資4.9億元，佔年計劃的xx%；服務業專案6個，年計劃投資14.8億元，1-10月完成投資17.8億元，佔年計劃的.120.3%。

新世紀門業、江蘇科達公司工廠化生產杏鮑菇、金玉油脂食用油、南方家居板材加工三期、陽光防腐、泰豐苑高效農業示範園、人民路國小、行知學校等13個專案建成投產投用。

20xx年度千億斤糧食工程專案，今年初開工建設，已建成投用，專案總投資1269萬元，涉及紙房鄉乜莊、李家莊等15個行政村，建設規模2.5萬畝。

20xx年度節水灌溉增效示範專案，今年初開工建設，主體工程已完成，專案總投資1500萬元，涉及瓦屋頭鎮、仙莊鎮11個行政村，建設規模1.1萬畝。

20xx年度千億斤糧食工程專案，總投資1774萬元,建設規模1.2萬畝，位於陽邵鄉，主要建設內容包括：打井、渠道、地埋管、排水工程、田間道路及橋涵、電力配套等。已完成招標，招標結果正在進行公示。

20xx年度節水灌溉增效示範專案，總投資1067萬元，建設規模1萬畝，擬定於高堡鄉，主要建設內容包括：滴管工程、打井、噴灌工程、變壓器、管灌工程、地埋線等。目前正在落實建設內容。

全面推進政務公開，就辦理事項所需要的材料、辦理程式、辦理時限等上牆公開，印發《專案辦理明白卡》，發放服務物件。落實首問負責、一次性告知、限時辦結等制度，提供優質高效服務，方便社會各界監督。對於專案單位呈報的材料，當天受理，當天稽核。按照管理許可權，屬於縣發改委辦理的，只要符合規定、材料齊全，隨到隨辦，當天辦結；屬於上級發改部門辦理的，只要要件齊備，當天呈報，並跟蹤對接，爭取儘快獲批。今年以來，縣發改委辦理專案審批17項，專案核准5項，企業投資專案備案59項。

20xx年，根據國家產業政策和投資方向，有針對性的申報上級投資專案，積極與上級發改部門溝通聯絡和銜接彙報，目前已爭取到位千億斤糧食工程、第二垃圾處理場、農村國中校舍改造、農村中國小週轉宿舍、康復養老中心養護樓、疾病預防控制中心實驗室和業務用房、業豐年產18000噸杏鮑菇農業廢棄物綜合利用專案等上級投資專案11個，到位上級資金0.9億元。同時加強協調指導工作，督促專案建設，強化專案監管，落實專案建設法人責任制、招標投標制、工程監理制、合同管理制，在專案實施各環節上，嚴格把關，確保工程質量。

今年1月，《xxxx縣特色商業區發展規劃（20xx—20xx年）》獲省發改委批覆（豫發改服務業[20xx]21號）。功能定位是適應居民消費升級，強化產業集聚和融合共生，建設集傢俱、陶瓷展銷為主的縣域綜合商貿中心。以人民路和幸福大道為發展軸，主要建設商務服務區、專業市場區、綜合服務區和配套服務區，形成“兩軸四區”發展格局，規劃面積0.57平方公里。

六、加強節能減排工作

20xx年市下達我縣萬元生產總值能耗降低率的目標為3.5%，縣發改委對節能目標進行了分解。結合《關於20xx年全市節能宣傳月和全國低碳日活動安排的通知》（濮發改能源〔20xx〕263號）精神，6月份，縣發改、

機關事務局、環保、教育、住建等部門，圍繞職責分工，在全縣範圍內組織開展節能宣傳月活動。主題是“攜手節能低碳，共建碧水藍天”，以建設生態文化為主線，以動員社會各界參與節能減排降碳為重點，通過各種形式普及生態文明理念和知識，樹立勤儉節約理念，進一步在全社會營造節能減排低碳氛圍。在6月10日“全國低碳日”，我縣開展了節能宣傳實踐活動。繼續深入實施“節能產品惠民工程”財政補貼高效照明產品推廣工作。

按照《國家發展改革委關於做好20xx年中央預算內投資計劃草案編制工作的通知》（發改投資〔20xx〕968號）、《濮陽市20xx年專案謀劃方案》精神，我縣制定了《xxxx縣20xx年專案謀劃方案》（清政辦〔20xx〕28號），及時啟動專案謀劃工作。縣發改委牽頭負責專案謀劃工作，指導各單位堅持日常謀劃專案和7、8、9三個月集中謀劃專案相結合，謀劃新開工專案和入庫專案相結合，圍繞工業、農林水利、城建、高新技術、商貿物流、文化旅遊、教育、衛生、民政、交通、能源、節能環保等領域，按照“跳起來摘桃子”的思路，適度超前謀劃專案，開展專案論證、評估、包裝工作，把專案包裝到可研報告、商業計劃書等相應深度，達到“對上可申報、對外可招商、對內能實施”的標準。20xx年謀劃專案230個，總投資466.2億元；經市發改委認定入市專案庫52個，總投資151.2億元。

由縣發改委牽頭起草，經政府辦稽核把關，出臺了《關於開展全縣“十三五”規劃編制工作的通知》（清政辦〔20xx〕37號），對各單位承擔的重大問題研究、專項規劃、行業規劃以及時間節點進行了明確，進一步落實了責任。10月28日，組織召開全縣“十三五”規劃編制工作啟動會，縣委常委、常務副縣長楊理巨集安排了此項工作。縣發改委按照單位內部各個股室的職責，成立了綜合組、業務組、後勤組，正在對發改委承擔的重大課題開展研究工作，並對口督促相關單位承擔的重大課題研究工作。

年終工作總結7

光陰似箭日月如梭，轉眼已年中，似乎去年聖誕的鐘聲還響在耳邊，實感時間的飛逝，讓我們的腳步也顯得如此匆忙。可細細品味，卻也發覺自己在不輕易間成熟了許多。回顧20xx年這xx年來的工作，我的感受很多，收穫也頗豐。在公司、大隊以及小隊領導的關心和領導下，在同事們的支援與幫助下，取得了一些成績，現將這1年的工作總結如下：

首先，我作為一名保安員做到了以下幾點：

1、嚴格執行公司守衛崗管理制度，認真地完成了各項保衛工作，以及其他的日常工作，按時交接班，不脫崗，不遲到、早退。

2、每天早晨7：20至7：50立崗，微笑著迎接領導的到來。

3、領導經過值班崗時，起立、微笑、行注目禮或問好。

4、對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待，同時做好詢問、登記和電話預約工作，經允許方才指引來訪客人上樓，以確保公司領導不受外來的干擾，公司的人員和財物不受損失。

5、看見領導手拿重物時，主動上前幫忙。

6、雨天為領導撐傘，送上車。

7、雪天，領導的車被積雪覆蓋，用掃帚幫領導清掃車雪。

8、冬天，有領導進出時，主動上前為其開關門。

9、積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。

其次，我做為組長，主要輔助班長的工作，每個月定時收取伙食費，製做、影印值班工作中所需的各種表格和檔案，以及其他上傳下達工作。

以上是我在xx年中力爭做到、做好的方面。縱觀xx年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領導的指正與批評，以待在今後的工作中進一步加強和改正：

1、工作當中有鬆懈，應更加嚴於律己。

2、工作經驗和相關的業務知識仍需進一步學習，積累。

20xx年上xx年已過去，我們將滿懷信心地迎來下xx年，新的`xx年意味著新的機遇、新的挑戰，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在大隊領導的英明決策下保衛大隊的明天會更好，做為其中的一份子，在明年的工作中我將不斷地努力學習提高思想及業務素質，積極地參與各種競賽學習活動，與其他同事相互交流好的工作經驗，爭取明年的工作更上一個新臺階。

年終工作總結8

時光如梭，一年的工作即將結束，一年來，在各級領導的支援和培養下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向成熟化。將20xx年的工作做一個回顧，以便彌補不足，更新觀念，為20xx年能取得更大的成績，使我的工作在新的一年裡能夠有所突破。針對一年來的情況，現將我本年度的工作總結如下：

一、認真學習，努力提高

時代是在不斷髮展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。由於公司發展越來越快，對技術部的要求也越來越高，在此情況下，我在主管領導的帶領下，不斷學習，提高自身專業技能，以快速適應公司的.發展。在工作實踐中，注重鍛鍊解決實際問題的能力；在各類突發實踐中，鍛鍊應急處置能力；在錯綜複雜的關係中，鍛鍊組織協調能力。

二、努力工作，完成各項工作任務

在公司領導的正確指導，大力支援，部門同事的配合下，保證了各項任務在公司規定下較好的完成。

1、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

2、冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算；遇到風險要及時規避，出了問題要勇於擔當。

三、工作中存在的問題與今後需要提高改進的地方

回顧過去，成績是有的，但成績屬於過去，未來的任務會更加艱鉅。在看成績的同時，也存在很多問題：

1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急

事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩完成，雖然今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優化空間。

2、工作不夠精細化

平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規律性，以後個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。

3、工作方式不夠靈活

在工作中，周圍能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支援的就要求支援，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎麼和其他部門進行溝通，怎麼和本部門人員進行溝通，怎麼和客戶溝通，怎麼才能提供高質量的服務，以後是需要重點溝通學習的地方。

4、專業知識缺乏。尤其是在繁瑣忙碌的工作時，更深深體會到只有學習更多的專業知識，才能更好的開展工作，只有不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰。今後要增強學習技術方面的知識，多看書，多向有經驗的員工學習。

5、缺少平時工作的知識總結

這一年在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每週、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以後的工作中，此項也作為重點來提高自己。

在以後的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成長為一名優秀的員工。

四、20xx年工作計劃

明年公司要開拓發展更多的服務專案，工作任務會比較重，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，儘快的成長和進步。其中，以下幾點是我明年重點要提高的地方：

1、主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。

2、要提高工作的主動性，做事幹脆果斷。

3、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成；

4、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；

5、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作；

6、精細化工作方式的思考和實踐。

工作中許多方面都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，學習其他員工身上的優秀工作習慣，豐富的專業技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什麼環境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。這就需要認認真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業精神：職業做事，誠信待人。

總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。回顧過去，雖然取得了一些成績，但也存在著問題和不足之處，有待在以後的工作中加以克服和改進。在新的一年裡，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，提高工作效率，熟練業務能力，努力使自己為xx公司的發展做出更大的貢獻。

年終工作總結9

回顧過去的一年，我和各位員工一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業每年開年都面臨著人員招聘及人員流失等問題。我在董事長的安排下積極配合綜合辦，生產車間進行人員招聘，做員工的思想穩定工作，同時還協助綜合辦解決勞資糾紛工作，為公司領導分憂解難。20xx前期雖然做了大量的工作，人員仍流失了一部分，由於人員流失，縫紉車間缺少技術輔導員，我主動承擔了此項工作，並積極配合縫紉車間進行技術輔導及產品檢驗入庫工作。

在20xx年xx月為了迎接《xx省工業企業質量信用現場核查》工作，在公司xx總的帶領下，做了大量的準備工作，整理資料，認真做好企業的各項制度及工藝流程編制。如《生產工藝單》《產品檢驗報告》等等，終於於20xx年xx月xx日以優異的成績獲得了aa級信用企業。接著為申報《xx省計量合格確認體系》工作也做了大量的工作，同時利用此次機會完善了公司多年存在的一些頑固性問題，以前面，輔料庫長期以來只記流水賬，面，輔料入庫和領用均沒有建立臺賬。技術室於裁剪車間樣板領用沒有正規的交接手續，經常由於樣板缺少產生爭議。裁剪車間收發裁片給縫紉車間無臺賬，以及各項單據填寫塗改，不籤全名的問題嚴重。在此項工作中都得到改善。於20xx年xx月xx日順利得通過專家的認可。20xx年xx月xx日又迎來了《iso9001：xx質量體系認證》升級工作，經過兩天緊張的工作，順利通過。使企業又提升了一個臺階。雖然取得了這些成績，但是我深知我們企業存在的問題遠遠不至這些，有待於在今後的工作中將進一步去改進和完善。

我們xx服裝公司一直以來是以民族服裝旗袍，禮服，中老年女裝，棉衣為主。今年xx月在xx總的思路引導下，我積極配合開發了中老年羽絨服，從羽絨服制版，打樣的技術性輔導，工藝的指導到生產配置的機械，我都投入了大量的精力，包括羽絨，拉鍊，欽扣等輔料的購置都親力親為，多打聽多比較，力求以的質量，的價格進輔料。對所進原輔料質量層層把關。順利地使羽絨服開發成功，並取得了可喜的成績。

一年的工作就這樣結束了，在20xx年的工作中我做到了盡心盡職，沒有出現過重大失誤，20xx年的工作儘管取得了一定的成績，但是還有許多不足之處。沒有創新性的思路，個別工作做的`不夠完善。在今後的工作中我將會努力差找自身的不足，以便在以後的工作中加以克服。同時還要多找經驗，掌握好產品的重要性，提高自己的工作能力，加強責任感，及時做好各項工作，不斷的總結與提高，不斷的讓自己充實，提高自身素質，適應企業的發展與公司進步，與員工們共同努力，把各項工作做的更好。

年終工作總結10

一年來，我立足本職工作，深挖自己的潛力，繼續深造，在工作中嚴格要求自己，加緊努力，積極參與車間快修團隊的管理，圓滿完成了公司佈置的各項任務。

一、基於自己的職責，取得技師證後，更加努力，積極完成公司領導佈置的任務

仔細研究和審查所有分配的任務，出現問題時與技術人員溝通及時解決維護問題，並與車間經理合作改進各項管理工作。積極倡導新的管理制度和新技術，使車間和班組管理良好，作風嚴謹，技術力量過硬，能夠超額完成公司下達的任務，積極配合其他班組的維修工作，取得較好的經濟效益。在管理方面，嚴格執行公司釋出的所有檔案和管理制度。在維修質量和維修次數上多下功夫，讓公司的營業額達到一個新的水平，為公司的發展做出自己的貢獻。

二、繼續學習各種知識，提高業務技術水平

取得技術維修工證書後，不僅能掌握本工種的`操作技能和先進的汽車技術，推動公司車間班組各項技術的提高，還能深入生產現場，積極與技術人員和班組管理人員探討技術問題，提出解決方案。平時主動參與解決工作中遇到的技術問題。20__年，解決了20多個問題。還可以毫無保留地把所有技能傳授給學員，一絲不苟，耐心真誠，促進學徒學以致用。教學與實踐相結合，相互學習，相互督促。

三、安全生產，在完成任務的同時，更加重視安全工作

能夠正確理解安全與生產的關係，帶頭遵守規章制度，做到安全第一，不安全生產。日常工作前，進行危險源辨識、三位一體、手指默寫，然後進行自檢，及時檢查消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態。自取得技師資格證以來，本人及所轄車間未出現任何違章指揮或三違情況，有力支援公司安全工作。

第四，端正勞動態度

服從領導安排，努力工作，心安理得，遵守各項管理制度，積極完成組織安排的工作。團結同志，恪守職業道德，無不良行為。帶領員工共同維護文明氛圍，形成互助、互相監督、互相監督的良好工作環境。

以上是我20年獲得汽車維修技師資格以來的工作總結了解車間生產難點，解決實際問題，創造性工作，充分發揮個人優勢，為XX XX _的發展做出更多貢獻。

年終工作總結11

我有幸成為公司營銷部一員，回顧和總結過去，在領導、師父和同事的支援、幫助下，我較好地履行了工作職責。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進步。現將半年來的工作情況，作一簡要彙報和總結：

一、努力學習，全面提高自身綜合素質

在工作中我也非常重視學習作為一名營銷業務員的業務知識（專業技術知識、心理學），堅持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習，結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領導學。半年來，雖與我領導辦事的時間不多，但我親身感受到了領導風範，使我受益匪淺，收穫甚豐。其次是向師父學，作為一名營銷業務人員，師父走過了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過來的，他們會利用自己所積攢下來的豐富經驗傳授於我，讓我在今後的路途中少走彎路。再次是向同事學習成功的經驗，他不僅有著跟人很好的溝通能力，同時他必須要學習產品技術知識，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發展的瓶頸，因此，單位裡的每位同事都是我的老師，堅持向領導、師父和同事學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教，自身的素質和能力才能得以不斷提高。

二、紮實工作，全力培養敬業愛崗精神

在實際工作的x個月時間裡，我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我學到了以前沒有學到的東西，我沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不幹好本職工作。在努力鑽研本職工作的同時，加強對其它工作的瞭解和掌握，儘快適應本職工作的需要。“幹一行，愛一行，專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環節，無論負責什麼工作都能夠竭盡全力的'完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態。在今後的工作中我會盡努力，以飽滿的熱情和良好的狀態，積極投入到銷售工作中，同時以努力完成好領導交給的工作任務。

三、嚴謹細緻，全心做好服務保障工作

作為營銷業務員，我們走在第一線上，我們有責任維護咱們企業的良好形象，講團結講協調，我們在外不是孤立的，從xx公司的投標情況讓我深知團結的力量，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認真，積極主動的態度融入到這個集體當中。

四、存在問題

一個人有缺點並不可怕，但是如果不能發現自己的缺點就可怕了。因此，發現自己的問題，正視自己的問題，敢於糾正自己的問題，才能在不斷的總結中成長進步。

在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現：主觀性不夠強，技術知識瞭解甚少，我一定在今後的工作中努力學習加以提高。

年終工作總結12

我是20xx年x月份開始擔任xx部總經理助理職務的，並主持xx部全面工作，至今已xx有餘。在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。回想這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收穫，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這裡麵包含著行領導的正確領導和今天在座的全行幹部職工的幫助和支援，尤其是包含著xx部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為xx部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下幾個方面：

一、加強管理、保障安全

xx工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在於各種xx業務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環境下進行。並且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂後製度和新建制度的貫徹執行。

二、科技專案、重點實施

在科技專案方面，20xx年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的專案很多。首先，我們要支援業務部門參與激烈的'市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發的產品在各種資訊渠道中已經介紹的很多，但就瀋陽的地區特色和我行的特點，各業務部門提出了一些專案需求，如：銀證通系統、薪加薪系統、單證中心繫統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下，這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優勢，對於將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。

三、把握全域性、團結協作

我覺得，xx部是xx中至關重要的職能部門，給行裡把好關、做好後勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年，針對我行部分網點xx不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網點停電不能正常營業，對行裡的影響非常大。此建議得到了行裡的認可，並在年終決算前完成了所有網點的更換。

xx部門身為xx的二線服務管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結和協調，是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個xx部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統一，從而最大限度地調動了xx部員工的積極性，從沒有發生爭功諉過，爭權奪利的現象。

四、內強素質、外樹形象

一年來，我十分注意加強xx部員工的思想作風和紀律建設，最大限度地發揮xx部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對xx部員工做到生活上關心，工作上支援，學習上鼓勵，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴於律己，率先垂範。一直以來，我十分注意加強自己的管理水平和業務能力的提高，不斷培養自己指導實踐、駕馭全域性的能力，做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創造性。平時在工作中做到勤於實踐，敏於思考，勇於創新。身為一名科技人員，要求我們針對事務實事求是，要有腳踏實地的工作作風，培養了我一種務實的工作態度。作為一名要害部門的負責人，我始終堅持清正廉潔的作風，堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層幹部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領導的安排，將行裡的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導，我始終堅持要給員工創造學習和鍛鍊自己的機會，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經驗，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。

20xx年是求發展的一年，從科技角度更應該加大對一線員工的技術支援，我認為應該從以下幾個方面著手：

1、深入基層瞭解業務人員的工作情況，從科技角度改善業務人員的工作方式，提高業務人員的工作效率。

2、加大系統安全管理力度，保障系統穩定執行，為一線員工及客戶提供穩定的系統環境。

3、加強xx裝置及微機使用的管理，為計算機裝置建立檔案，規範業務人員的計算機操作。充分發揮各支行計算機管理員的作用，對各支行業務人員的計算機操作進行規範控制。

4、普及業務人員的計算機知識，加強對業務人員的xx培訓。

5、及時快捷的相應業務部門提交的各項系統開發需求，為業務部門的市場拓展做好技術方面的支援。

回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領導的培養下，在同志們的支援和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。由於自己水平有限，能力有限，所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今後的工作中，一方面發揚成績，再接再勵，一方面自省。

年終工作總結13

xxxx年庫房管理工作在公司領導的正確領導下取得了較大成績，庫房管理工作較之去年又上了一個新臺階，庫容庫貌也得到有效改善，服務生產的效率也得到了提高。我們用心思量總結工作當中的利弊、得失，從教訓中得出經驗，為以後的工作做好更充分的計劃準備。xxxx年庫房管理年終總結報告如下：

一、庫房管理工作主要是從整理入手，根據型號規格進行歸類擺放，使庫房凌亂不堪的狀況得到了進一步的改善，同時也為後續物資清查工作奠定了基礎，乾淨整齊的庫容庫貌成為庫房管理的基礎工作。

二、全力組織庫房人員摸清庫房物資，並在此基礎上對庫房庫存進行逐步的修整與完善，逐步建立原材料物料卡，使賬、卡、物相符工作得到進一步完善。

三、對生產技術部下發的所有對庫材料表，及時準確的核對庫存數量，並將需要採購的原材料數目，以xxxx的形式轉交給xxxx部。

四、對所有購進的元器件，嚴格執行原材料送檢工作，並按照工程專案及時的送達質檢部，對於質檢不合格的元器件不得入庫。

五、嚴格按照生產材料表上的數量、型號，下發元器件。對圖紙與材料表不貼合的狀況，務必與技術部工程師溝通後，追加或更改材料表後再發放材料。

六、產成品出庫嚴格按照流程辦理。有產成品領料單才能領取貨物並做好登記工作。對需要送貨的產成品，送貨清單要詳細，註明附件(排、螺絲、手柄等)，並由收貨方簽字認可。

七、供應商所開發票，認真核對數量、型號及金額。並及時辦理入庫手續，註明工程專案轉交財務部。

八、常用材料及元器件到達最低庫存，及時向生產部報告物資，並確保不影響正常的生產工作。

xxxx年的庫房管理工作有所提高，但同時也暴露出我們工作中的一些問題和漏洞：

第一，在以後的工作過程當中，庫房要加強與各部門的有效溝通，為庫房工作的順利開展創造有利局面。

第二，在實際工作中，對於較頻繁的領料程式工作做的還不夠認真細緻，在以後的工作中要更加精益求精，目前廢品入庫流程還不是很流暢，包括廢品拆分，回收，再利用等一系列問題還有待解決。

回顧xxxx年的庫房管理工作，總的形勢是好的，存在的問題也是不容忽視的。展望新的一年，庫房管理工作還很重，個性是庫存物資帳、卡、物相符工作還要付出很大努力，所以務必要將戒驕戒躁的心態持續下去。

在xxxx年裡，我們的工作計劃如下：

一、注重形象，多參加一些公司組織的活動，每一天持續朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。

二、為了庫房保管員的工作能做到帳、卡、物一致，甚至出異常時能做到有帳可查，有據可依，針對於目前倉管員有些物料沒有建卡管理，為了彌補這一缺陷，重新設計訂購了一批新的物料存卡，完成對所有物料的存卡管理。

三、為了提高工作效率，避免庫房保管員在備料過程中存在找不到元器件或找料時間太長，要求庫房保管員按工程擺放物料。

四、堅持按制度辦事並不斷創新工作格局，使庫房管理工作再上一個新臺階。並加強對本部門職員的培訓學習，真正掌握物料進、出、存的工作流程，使物品能起到物流順利週轉，同時也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其庫房管理工作得到有效的改善。

五、用心配合供應部和財務部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免原材料的'浪費，節約原材料，處理部分呆滯物品，並改善庫房物品和堆放的緊缺現象，帶給合理空間。

六、當天的帳及時完成，勿必做到日清月結。為提高物料的管理，對供應商嚴格把關來料數量。為確保xxxx部、xxxx部及xxxx部能及時瞭解物料庫存狀況，確保資料的準確性與及時性。

總之，庫房能在現實狀況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導的。在揮手昨日的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。xxxx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。

年終工作總結14

20××年畢業並參加工作到現在，已快一年。這段時間，我一直在中冶天工青海平安高精鋁工程中任液壓技術員。該工程為青海省平安縣高精鋁業有限公司20萬噸/年的高精鋁板帶生產線。工藝方案為：重熔鋁錠—熔鍊—半連續鑄造—加熱—熱軋—冷軋—精整—退火—檢化品—成品。主要裝置有2300mm六輥不可逆高速冷軋機機列2套，2400mm“1+3”熱軋機機列1套，高架倉庫，精整裝置，檢化驗裝置等。其中冷軋車間裝置精度為目前國內較高水平，其液壓潤滑管線配製要求也相對較高。而我的工作主要為液壓潤滑專業裝置及管道施工的現場技術指導、工程預算與工程資料編制。

雖工作時間不長，但我已從一名剛畢業的學生逐步成長為一名合格的專業技術人員，並總結出一套適合自己、適合各工程的施工程式。總結如下：

一、現場施工方面

現場施工，最重要的是按圖施工，如果因為現場客觀原因導致不能按圖施工，必須要有設計、業主和監理三方簽字的工程聯絡單或設計院下達的變更單為依據施工，只有這樣，在施工出現問題時，施工方才會不承擔相關責任。

1、裝置安裝需要注意問題

在該工程中，冷軋車間的裝置和液壓部分均為德國SMS公司設計，且主要裝置和配件也為SMS公司提供。而液壓元件中尤其以閥臺上面的換向閥、電磁閥等閥門最為貴重，且在裝置安裝時極易碰壞，故在施工過程中一定注意保護此類元件。另外裝置本身附帶的壓力開關及表頭等易損易碎元件在安裝時最好暫時拆除，待裝置安裝完後或最後除錯試車時再恢復。

2、材料使用需要注意問題

在材料使用時，因為SMS公司的圖紙設計中對其提供的每種管件均有編號對於具體使用位置，且唯一。故在具體施工時一定按圖紙對應相應管件進行安裝，切勿“拆西牆補東牆”，最終造成管件的錯裝亂用。

為了在對應圖紙查證相關管件比較方便，在儲存SMS公司提供的管件時一定按編號分類放置，不能亂髮。例如HP系統編號均為660** 902 **，所以在庫房放置材料時要將所有帶有編號902的材料放置在同一區域。這樣在查詢的時候會方便很多。還有一點需要注意的是，由SMS提供的材料都是許多相同的管件只有一個標籤，故在使用的時候，先要使用無標籤的管件，且對標籤一定保護好，以便下次使用時方便快速的查詢。

以在安裝時，同樣的管件國內採購的和SMS公司提供的就會不配套。其中尤其以法蘭最為明顯，同樣是DN200的法蘭，國內生產一般為8個螺栓眼，而SMS公司提供的則為12個螺栓眼。這樣的小小差別卻給具體施工帶來不小的麻煩，由於SMS公司提供的法蘭等管件是限量的且在圖紙中有明確的使用位置（一般在管道與裝置連線處的法蘭為SMS公司提供，因為裝置上法蘭亦為12個螺栓眼），如果在安裝時不注意，在不該使用的地方比如管道本身相連線的地方使用了由SMS提供的法蘭，當在與裝置連線時，再使用國內採購的法蘭（8個螺栓眼）就會不配套了。而最終不得不把已焊接好的法蘭割掉調換後重新焊接。此部分工程量相當麻煩且費用只能由施工方自己承擔。故在施工時一定要避免。這也是必須要按圖施工的原因所在。

需要補充的是，在儲存材料時，對於易損易碎的壓力開關與表頭等管件一定單獨放置，以免在取用其他材料時不小心碰壞。

二、工程資料方面

工程中最經常用到的檔案資料有施工方案、施工計劃、開工報告、竣工報告、報驗單、報量單、工程聯絡單、工程簽證單、報告、等，下面總結一下各資料的作用以及在什麼時候需要。

1、開工資料

在開始一項新的工程之前需要提前準備好的資料主要有：施工方案、開工報告、技術交底、安全交底等，這些資料需要在開工之前就準備好。而且需要業主監理審批後才能正式開工。

2、施工過程中需要資料

施工開始後，需要的資料會很多，經常用到的如下：

報驗申請表：材料進場，每個裝置的安裝，管道的酸洗、製作、安裝、焊接、吹掃、試壓等，均需要有報驗資料。報驗只需通過監理審批合格就可以。

報量單：主要作為工程施工過程中施工方申請月付款的依據，每月定期申報，其申報數量需專業監理、總監理工程師及業主均審批後才最終生效，然後根據審批後數量，做完預算後就可申請月付款。需要注意的是，一般需本月申報的工程量必須要首先報驗合格，才能在本月報量。所以在一項工程完成或裝置安裝完成時一定及時報驗。

報告、工程聯絡單、工程簽證單：這三種檔案資料一般在施工過程遇到問題時用到。其中報告作為依據極為重要，在實際施工遇到問題需要業主協調或因材料問題影響到施工進度的.時候，報告的作用就會凸顯出來了。而工程聯絡單一般在設計本身出現問題或設計中提供材料量不足的的時候作為

施工增加時，作為額外工程量的依據，可以在最終結算的時候結算工程款。

三、工程預算

預算真的很重要，不管是工程月結算還是工程竣工時的最終結算，預算的結果將最終作為支付工程款的依據。在這項工程中，雖然工程預算也是我負責，但還有一些方面我仍然不是很熟悉。但我會更加努力的學習。爭取在實際工作的時候做到更加完美！

以上就是我從參加工作以來所做的主要工作，以及我個人總結的一些小經驗。也希望以後的工作中，我可以獲得更多有用的經驗，這樣也可以與大家與分享，與大家一起進步。並把每一項工程做到最好。

最後，特別感謝張經理，給我這樣的機會，我才能在工作中不斷成長，在不斷成長中把工作做到更好。

還有閆工，對於剛剛參加工作的我，生活和工作中給予我很多支援和鼓勵。讓我在一個陌生的地方工作的時候，沒有感到太多陌生與不習慣。

陳師傅，雖然沒有正式拜過師傅，但在實際施工遇到問題以及我不懂的問題向他請教時，他只是很耐心的講解，讓我學到很多，也進步很大！

還有所有公司的同事，都在我工作需要幫助的時候給我很多的幫助，真的很感謝你們！

年終工作總結15

時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。

一、承保部管理工作

在企業經理室的領導下，承保部總結以往年度工作經驗與教訓，承保部制定了部門年度工作目標：提高服務意識，轉變思路，以市場為導向，做好業務質量管控的同時加強與部門間的協作與溝通，積極促進業務發展。積極響應分公司“穩健發展提升管理強化執行改革創新為全面實現‘效益優先’的目標而奮鬥”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務態度，還特地從人才交流中心挑選出優秀服務人員來坐櫃。規範文明用語。提高出單效率，由此承保部人員得到企業內外人員的一致好評。每到月初對各險種業務進行統計，把各種資料報表報到企業相關部門。

二、會計基礎工作

每月按時編制列印會計憑證，嚴格對原始憑證的合理性進行稽核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、專案進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。按規定時間及時申報各項稅金。在上級企業的年中抽查、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。認真管好企業內部全體員工的社保、醫療的繳費工作以及對企業人員個代系統的錄入、變更工作。

三、財務核算工作

嚴格執行總公司的“收、支兩條線”，費用單獨核算，不串戶使用、不坐支現金的.財務管理規定。對企業各營業點的收入進行監督、稽核，統一核算口徑，及時溝通、密切聯絡並注意他們提出的意見，與營業點人員建立了良好的合作關係。正確計算營業稅款及車船稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟體，xx軟體的更新。及時發現違背稅務法規的問題並予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯絡，取得他們的支援與指導。

作為企業底層管理人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。在緊張的工作之餘，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。