文祕培訓心得

有了一些收穫以後，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣可以幫助我們分析出現問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那麼你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編精心整理的文祕培訓心得，希望能夠幫助到大家。

文祕培訓心得1

20xx年11月23—25日，石家莊管理所舉辦了為期三天的通訊員及文祕培訓，單位組織的培訓我已經參加過幾次，可這一次的培訓卻與以前大不相同。首先，時間拉長，內容豐富。以往培訓一般只有一天，這次培訓三天，有河北日報社的責任編輯輔導講座，有康月蓮主任的切身工作經歷給大家分享；其次，這次培訓增加了趣味性，在學習的過程中穿插了小組遊戲，從遊戲中學習到團隊協作。

這次培訓讓我受益匪淺，收穫頗多，通過培訓學習與互動交流，我進一步加深了對文祕工作的職責和任務的瞭解，開闊了視野，增長了知識，業務水平有了更進一步的提高。以下是我的幾點培訓心得：

首先，培訓期間，我端正了學習態度，遵守管理紀律,做到了不遲到、不早退，認識到此次培訓需付出極大的努力來認真學習，對祕書工作有了全新的認識，對照自身，在工作中還存在很多不足，理論水平，寫作水平還需要極大的提高。文祕工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。

其次，公文的寫作、製作、稽核應該科學嚴謹。通過學習掌握了寫請示、函、報告、通報、通知等幾種文種的`特點及寫作方法，特別是我們用得最多的請示與報告，就二者的區別進行了較為詳細的講解。結合在實際運用中，我們的確出現過這樣的錯誤，通過學習使我們心境明朗，學用結合，從而使我們不斷得以提高。

通過培訓我的收穫是巨大的，為以後的工作起到了很大的指導和幫助作用。在以後的工作中，我將用所學應用於工作，在本職崗位上盡職盡守，用心用力，為我站做出自己應有的貢獻。

文祕培訓心得2

文祕工作是一份系統性極強的職業，崗位固有的特殊性，決定了每一位從事文祕工作的同志必須具備較強的綜合素質。本次培訓，本人深受啟迪，現將幾點心得彙報如下： 首先，理論功底是基礎。眾所周知，文祕工作者平日裡基本都是與文字打交道，無論是起草領導講話稿，撰寫工作報告還是編輯資訊，皆需通過文字的形式表達出來，沒有深厚的理論功底作為後盾，坐鎮辦公室好比徘徊於熱鍋上的螞蟻，從大的方面來說是有愧人民與組織，小的方面就是影響單位正常工作順利開展。文祕工作者加強理論學習很重要，特別需要與時俱進地吸收新知識養分，時刻注重提升自我，不斷完善自己，才能勝任祕書工作，成為一名合格的文祕工作者，當好領導助手。

其次，務實是保障。務實就是腳踏實地、踏踏實實、認認真真、任勞任怨、埋頭苦幹的去幹工作，不蜻蜓點水、不走馬觀花、不好高鶩遠。辦公室工作千頭萬緒，考驗的是一個人的耐性。只有始終堅持務實的工作作風，踏實履行工作職責，做到有頭有尾，才能不斷在崗位上創造奇蹟。一個功底不實的人，不僅難以發展，而且很容易失敗。

再次，創新是靈魂。事物總是變化而發展著的，事物具有客觀規律性是大眾公認的事實。但是一味探求規律，還不如大膽創新實在。辦公室工作並非沒有創新的空間，相反，只要我們用心去琢磨，多思考，定會發現同樣的一份工作其實可以通過另一種方式解決。工作本應該講究突出亮點，假如總是老調長談，因循守舊，不僅工作沒有特色，而且顯得愚昧。如果能夠在掌握一般規律性以後的基礎上新增一些經過深思熟慮的想法，我們的文祕工作就可以突破上限，取得更加輝煌的成績。

還有，加強交流。交流的物件不僅僅侷限於與領導間的溝通，兼顧與其他同事交流也很重要。特別是年輕文祕工作者，要學會在溝通過程中發現自己不足之處，彌補由於參加工作時間短，經驗不足的缺陷，遇事多請教，用心聽取多方面意見與建議，爭取做到工作上不盲幹，生活上積極與大家靠攏，努力參與營造和諧交際氛圍。

最後一點，作為文祕工作者，責任心非常關鍵。一位沒有責任心的祕書，縱然他如何有才，能力也會發生質的變化，成為阻力。不僅無法成為領導得力助手，為領導排憂解難，而且一定程度上可能干擾領導決策，誤事害公。

以上便是本人蔘加此次培訓的幾點心得，在以後的工作中，我一定加強學習，夯實理論基礎，注重自我提升，積極為我縣文祕工作注入新活力，為開創我縣文祕工作新局面盡獻微薄之力。

心得二：文祕工作培訓心得體會

為期兩天的文祕培訓，對我全面提高自身素養，做好祕書工作指明瞭道路和方向，讓我受益匪淺，收穫頗多。

一、明白了工作的職責和要求

祕書長和主任的悉心教導，五位科長的經驗交流，他們豐富的知識內涵、精湛的講解使我深受啟發，對祕書工作有了更全新的認識，讓我知道了自己該做些什麼？該怎麼做？ 一是使我真正明白了祕書工作的職責，那就是要充分發揮好參與政務、處理事務、搞好服務"三個作用"，認真做好為領導、為機關、為基層"三個服務"。

二是使我更進一步認識到祕書工作需要具備的素質和應該注意的事項。

作為領導身邊工作人員必須要樹立四種好的風氣，即"好的學風、好的文風、好的作風、好的政風"；達到四點要求，即"樹形象，懂規矩，講規範，守紀律"；要擁有一"情"，具備七"心"，即：激情、忠心、信心、熱心、精心、細心、耐心、虛心；要做到十一個"不"：不張揚、不驕傲、不浮躁、不貪婪、不鋪張、不凶狠、不狂妄、不蠻橫、不霸道、不違法、不怕批

評。工作中要達到四"勤"：腦勤、眼勤、手勤、腿勤。

二、意識到自身的差距和不足

明白了祕書工作的職責和要求，再對照自身，並不是文祕專業出身，需要自己學習掌握的東西實在太多太多，我深刻意識到自身目前的工作能力和水平同工作要求之間還存在很大的差距。一是知識面不寬，理論水平，寫作水平還需要極大的提高。二是對辦文辦事辦會的規範和標準方面知之甚少，自己必須儘快熟悉。三是時間觀念要進一步加強，必須努力提高自己辦事辦文的效率。四是資訊化工作和0A辦公系統以前接觸甚少，必須儘快熟悉和掌握。

三、感受到工作的壓力和動力

新的工作崗位，從事全新的工作，一切都要從零開始。意識到自己的差距和不足，我深感工作的壓力，內心忐忑不安，誠惶誠恐。而祕書長和主任的鼓勵和支援，幾位老同事的無私幫助、傾囊傳授，還有他們的.和藹可親，平易近人，讓我倍感溫暖，感受到無盡的動力，對工作堅定了信心，更下定了決心，要將壓力變為動力，加倍努力，以實際行動回報各位領導和同事的關心和支援。

四、明確了努力的方向和目標

祕書工作是光榮而辛苦的，當祕書容易，而要當好祕書不容易。祕書作為領導決策的參謀助手，其工作能力的高低直接影響領導的科學決策和決策的正確實施，影響到經濟社會發展的大局。我深感祕書工作的責任重大，要求甚高，要儘快進入角色，做好工作，必須明確努力的方向和目標：

一是認真做事，做到"熟悉工作環境，明白工作流程，掌握工作標準"。

我要儘快熟悉科室的工作職能，熟悉各位領導和同事及他們的電話和辦公地點；掌握辦文、辦事、辦會的流程和規範標準

二是用心做事，達到"高標準、高質量、高水平"。我要增強工作的責任感和使命感，努力做到"差錯不在我這裡發生，時間不在我這裡耽擱，出手的東西代表自己的最高水平"。

五、下定決心，加倍努力，儘快進入角色

面對自己的差距和不足，我深刻地認識到，自己惟有加倍努力，才能儘快進入工作角色。 一是加強學習，提高素質。具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件，作為一名新成員，我認識到自身的政治理論水平和知識積累還很不夠，我要積極地學習，向領導、同事學，從書本中學，從工作實踐中學，不斷提高充實自己

二是團結同事，努力工作。在工作和生活中，我要團結同事，任勞任怨，努力做好自己的工作，時時、處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則，儘快熟悉工作、熟悉領導、熟悉同事，熟悉工作流程，儘快融入辦公室這個溫暖的大家庭。

三是嚴於律己，樹立形象。在日常學習、工作和生活中，我要時時刻刻注意自己的一言一行，遵守黨紀國法和各項規章制度，嚴守工作祕密，努力樹立政府機關工作人員的良好形象，以實際行動維護單位和政府的形象。

四是愛崗敬業，盡職盡責。短短几天，我深刻感受到政府辦公室是一個團結、務實、向上的集體，領導和同事為工作加班加點，不計得失，"為大家，舍小家"。我要繼承和發揚辦公室領導和同事們的良好傳統和務實的工作作風，不驕不躁，立足本職，忠於職守，盡職盡責，為搞好"三個服務"，發揮好"三個作用"做出自己最大的努力。

文祕培訓心得3

—淺談祕書與同事關係的處理方法 經過整個學期對文祕基礎的認識與瞭解，特別是對於文祕課程的學習，使我明白了很多與工作相關的文祕知識，在這裡談一下自己的學習心得。

首先，我覺得做好文祕工作最重要的是禮儀，這也是正確處理與同事關係的前提：

x、接待來訪者要平等待人，而不論其是否有求於自己，回答來訪者提出的問題要心平氣和，面帶笑容，絕不能粗聲大氣，或者以拳頭砸桌子來加重語氣。

2、在接聽電話時，我所代表的是公司而不是個人，所以不僅要言語文明，還要讓對方能感受到你的微笑。同時，更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄，包括來電的時間、來電的單位及聯絡人、通話內容等。

3、迎送禮儀，當客人來訪時，應該主動從座位上站起來，引領客人進入會客廳或接待區，併為其送上飲品，如果是在自己的座位上交談，應該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。另外，接待客人要切記面帶微笑。

4、握手禮儀，愉快的握手是堅定有力的，這能體現你的信心和熱情，但不能太用力且時間過長。如果你的手上有汙垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動向對方說明不握手的原因。

5、名片禮儀遞送名片時，應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時要用雙手，並認真看一遍上面的內容，使對方感覺你很重視他。參加會議時，應該在會前或會後交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

其次，在一個公司工作，文祕在具備較好的文明禮儀的前提下，正確處理好祕書與領導和同事之間的關係，還需要做到以下幾點：

（一） 處理好與同職能部門同事的關係

祕書與同職能部門同事的關係，是指同屬於祕書部門內的祕書人員之間的同事關係，如同級祕書人員，同一辦公室的人員等，他們之間在職務上往往是平等的或相近的，又在同一個空間裡工作，接觸頻繁而直接。祕書是領導與同事之間的橋樑，既要傳達領導的指示給同事，又要反映同事的意見給領導。因此，祕書與同職能部門同事保持良好的關係，對祕書工作同樣相當重要。但是不少祕書對怎樣處理好同事的關係感到困惑而且抱怨很多，這種問題的出現是由於祕書在工作中不能夠受到同事的歡迎，不善於化解同事之間的矛盾，在出現裂痕時沒有及時彌補所導致的。所以要做一名受同事喜歡的祕

書應努力做到：

第一， 必須學會尊重同事。

在自尊的前提下，祕書人員之間應彼此尊重。祕書工作中，不能隨意插手別的祕書職權範圍之內的事情。有的工作需要大家共同完成時，應互相協商、配合，而不能只顧自己或互相破壞。

第二， 保持樂觀和幽默感。

祕書工作似乎千篇一律，變化不大，沒有多大的挑戰性。但祕書千萬不要變得灰心喪氣，要讓自己變得富有幽默感。樂觀和幽默可以消除彼此之間的敵意，更能營造一種親近的人際氛圍。更有助於祕書與同事的關係變得輕鬆，消除工作中的勞累，容易讓同事感到親近。祕書在工作中切忌情緒不佳，牢騷滿腹，工作時應該保持高昂的情緒狀態，即使遇到挫折、飽受委屈，也應當保持樂觀的心境。切忌逢人訴苦，在其他同事面前抱怨，祕書應當忘記過去的種種，把注意力放到充滿希望的未來，做一個生活的強者。

第三， 要注意化解矛盾，增進情感

祕書與同事之間在遇到矛盾時。需要和同事進行良好順暢的情感交流，就能化解各種矛盾，使雙方的工作順利進行。

（二） 處理好與各職能部門人員的關係

祕書與各職能部門人員的關係，是在同一組織內因為工作交往所形成的相互關係。這既是一種平等的同志關係，又是一種在組織內部工作上的分工與合作、相互支援、相互配合、相互制約的關係。也可以說這是一種廣義上的同事關係。每一個獨立的組織機構，各職能部門在領導的指揮與控制下，具體負責某一方面的業務工作，如人事、組織、財務、後勤等等。各職能部門各司其職，互相配合，保證一個組織機構的正常運轉。從而保證領導決策完整正確地得到實施。離開了各職能部門，領導和與領導緊密相連的祕書部門就成了空架子。因此，祕書要想履行自己的職責，做好領導交代的'工作，不搞好與各職能部門的關係是難以做到的。但是祕書在與各職能部門人員溝通的過程中，往往會感覺員工的鬥志不高昂，人心渙散，本位主義嚴重，從自己部門的利益要求出發，無視整體協調的存在。這種問題的出現是由於祕書沒有能夠有效的引導彼此之間的溝通向著有利於組織發展的方向前進，從而使員工、部門為了共同的目標而合作、減少摩擦，從而有效保證組織實現整體的目標。

（三） 處理好與領導的關係

祕書是直接輔助領導工作的，這使得祕書在工作中處於一個特殊的地位，因此在祕

書的人際交往中也往往顯得特別複雜。在祕書與同事關係的交際中，祕書與領導的交際是最為複雜的一種。政治思想上志同道合，工作上輔助領導，知識、能力、體力、思維的上補充領導，與領導的交往頻率很高，但人格上是平等的。有時，祕書面對的不僅僅是單個的領導者，而且還有一個複雜的領導群體。對每一個祕書人員來說，正確把握並處理與領導者的關係是十分重要的。

總之，以後的路還很長很曲折，只有在工作中去慢慢體會，不斷提高自己，才能在自己的職業生涯中不斷髮展。工作要腳踏實地，要有實幹精神。在工作任務較重較多時要冷靜思考，建立嚴格規範的工作制度、辦事程式，這是做好文祕工作的基礎和保證，使其制度化、規範化、科學化的管理軌道，才能提高整體的工作效率。

文祕培訓心得4

非常榮幸能夠參加開班動員樸實而又緊貼實際，針對性極強。各位專家領導前輩們的授課形象、生動、內容豐富具體，對文祕崗位乃至辦公系統工作具有很強的指導意義。通過此次培訓，我受益頗多，談三點感悟：

一、珍惜工作崗位，提高自身能力。一方面，珍惜機會，練好"內功"。文祕崗位直接服務領導，緊隨領導身邊，時刻接受最高層領導的薰陶、教育、指導，每一次材料撰寫都能夠得到領導的點評和斧正，於我們就是不可多得的提高和進步機會，必須牢牢把握，認真學習，不斷提高自己寫作能力和思維水平，擴大格局，強化看待問題大局意識。另一方面，立足崗位，增強"外功"。辦公室是"視窗"單位，辦公室工作代表段行政形象，工作必須用實幹為形象加分，文祕崗位尤其如此，工作的高標準和嚴要求，不斷促使我們學習新知識、開拓新視野，激發潛力，增長才幹，練就承上啟下，協調各方的能力，是我們快速成長起來。因此，我們必須珍惜崗位、內外兼修，不斷提升自身能力。

二、做好本職工作，發揮崗位作用。一是當好"參謀助手"。要觀大事、謀大局，密切貼合段工作實際，緊密圍繞"深、實、細、準、效"開展調研，掌握一線職工思想動態，瞭解職工需求，及時捕捉、抓實資訊，當好領導的"外腦"和"耳目"，輔助領導做出正確決策。二是做好"三辦"工作。要緊密圍繞一個"細"字，高質量辦文、高標準辦會、高效率辦事，抓實各項工作，當好領導、各車間、科室的"大服務員"。三是搞好督辦工作。好政策千條萬條不落實等於白條，在工作督辦過程中，只有不斷創新工作方式，提高自身綜合能力，時刻堅持"重點督辦，嚴催;狠抓現場，敢催;加強學習，善催。"的原則，敢於擔當、敢於碰硬，才能當好領導的"高效督辦員"，保證各項工作按期落實到位。

三、強化自身修養，錘鍊自身品質。一是要捨得付出。文祕崗位"三苦""三多"，隱性付出大，但見效緩慢，我們必須持續發揚奉獻精神，有恆心、有韌性，堅信付出就有回報，有為才有位，積極努力工作，不斷提高自身能力和同志們的`認同度，才能打牢基礎。二是要培養高雅情操。文祕工作性質確定了我們將失去很多與朋友聚會和外出休閒的機會，時常獨處的我們必須培養良好的生活情趣，來豐富我們的工餘生活，不斷陶冶情操，愉悅身心，保持自身身體的健康，才能更好的投入工作。三是要嚴於律己。必須樹立良好的形象，築牢思想底線，不斷強化小節意識，加強道德修養，時刻注意生活作風，從生活的點點滴滴做起，於細微之處規範自己的一言一行，才能不斷錘鍊自身品質。

文祕培訓心得5

作為辦公系統新人，我很榮幸參加了局辦(黨辦)組織的全域性辦公系統文祕人員培訓班。再次走進課堂，我的內心既興奮，又忐忑，興奮的是初到團委還不足一月，就趕上一次重回"熔爐"歷練的機會;忐忑的是業務出身的我自知所學略少，不懂、不知、不會難免露怯。但當我滿載收穫迴歸崗位的那一刻，我想我們是幸運的，培訓所講、所言、所授無不給人以啟迪，幾點培訓心得，在這裡與大家簡單分享。

"勤".謂之多勞，不勞者則無獲。"兩辦"工作有其獨特性、重要性，一則怠慢的資訊可能導致整體工作的延遲，一項盲目的判斷可能引起方向的錯誤，一次應付的行為可能產生難以挽回的損失。團委工作在此基礎上，還要肩負著服務青年、選樹典型的'責任，因此團委的一舉一動對團員青年的影響深遠。正所謂勤能補拙，多想、多做、多總結，既是鍛鍊自己，也是成就他人、成就它事。

"恆".謂之持久，水滴久則石穿。"兩辦"工作是對精神、體能、素質的長期磨鍊，可以說："加班加點常有時，急事大情已常態".作為一名團幹部，時刻掌握青年動態、全面洞察各項工作、統籌安排人財物、能寫能做能發言已是基本要求，在長期高壓下，考驗的是人心，增長的是韌性。常言道"我是一塊磚，哪裡需要哪裡搬!",我們不僅要做一塊磚，還要做的結實、做的耐用。

"誠".謂之信用，言已出則必行。"兩辦"人員對領導、部門、基層均要負責，其一言一行皆需謹小慎微、有理有據，切不可粗心大意、信口開河，需秉承"君子一言，駟馬難追".作為一名單位共青團負責人，所作所為時刻在各級幹部職工，特別是在眾多青年的關注之下，不落實承諾、不尊重己言己行，個人威望勢必受到影響。眾生雲"人而無信，不知其可為",工作上的信用是最好的財富，沒有信用積累則一事無成。

"樸".謂之樸素，單純則不俗。"兩辦"人員出鏡率高，小議大會無不參與，其工作作風、身型衣著、精神面貌直接反映著領導的形象和本崗的聲譽。作為一名團委工作負責人，其德行在青年群體中時常引起上行下效的效果，一人表現容易帶壞整個隊伍。古者語"所謂天者，純粹樸素，質直皓白",人越樸素，則越珍貴。

作為一名"兩辦"成員，就是要不怕多做事，不怕久做事，做人要守信，做人要低調，在工作中敢想、敢創，切實履行好本崗責任。

文祕培訓心得6

20xx年3月x0日-3月20日，我參加了學校組織的四級祕培訓班，通過認真聆聽國家二級祕書李教授的授課，我對公文文書的寫作、在公文寫作中邏輯的運用、文書立卷工作以及祕書工作有了一個全新的認識，並通過學習提高了自己辦文、辦事、辦會的水平。

一、提高了公文文書製作的能力

在平時工作中，對公文文書的製作不夠重視，製作出的文書也不夠規範，特別是在格式上很多地方不符合文書製作的規範要求，導致機關公文失去了嚴肅性和有效性。經過朱全慶教授的親傳親授，我認識到公文文書對一個單位來說至關重要，而且在行文、收文、發文甚至歸檔方面都有嚴格的要求。同時，通過學習，我認識到公文的寫作並非簡單的套用格式，填充內容，它"死板"而不乏"靈活"。"死板"是指公文的一些格式和要求是約定俗成的，甚至一些公文的格式政府部門有明確的規定，另外，應用文一般都要求簡潔明瞭，崇奉樸素主義。因此，我們在寫公文時往往不能亂來。但這並不是說，應用文寫作就沒有我們可以發揮的空間了，除了形式上的較多的約束外，在內容上除了注意一些語氣的東西，這裡面還是有一定的空間去馳騁 ，在措詞、文字的運用等方面還是有很多可以發揮的，這就是"靈活"。

二、對祕書工作有了全新的認識，並對自己日後的工作起到指導作用

祕書工作在基層機關並沒有專門的機構設臵，但有很多相似的職能部門，比如辦公室等，他們負責與祕書工作相近的工作。祕書工作繁雜忙細，但事事關係到機關工作的大局，一個小小的錯誤就可能導致前期大量工作的廢棄。作為一個新手，參加工作以來，常因為在文字寫作等工作中缺乏系統的學習而導致出現失誤。通過這次學習，我深刻的認識到祕書工作任務的艱鉅性，並認識到了自己的不足。在工作中，不僅是祕書工作要做到嘴勤、手勤、腿勤、腦勤，自己在平時工作中也要做到"四勤"，在辦文、辦事、辦會等各項工作中時刻以祕書工作標準嚴格要求自己，兢兢業業，盡職盡守，高標準、高質量的做好本職工作。

三、對工作的規範、有序起到指導作用

平時總是覺得忙，等靜下來認真想一想卻並沒有做多少工作，分析原因，主要是對手頭工作沒有次序，沒有分清輕重緩急，沒有主次順序，碰到什麼忙什麼。通過對祕書工作的學習瞭解，我認識到做任何工作，必須首先對工作有深入地瞭解，吃透工作的任務和要求，並有基本的思路和打算，這樣做起來才能遊刃有餘，不至於雜亂無章。

雖然這次培訓只有x0天的時間，但通過培訓我的收穫是巨大的，看到了自己的缺點和不足，並增長了知識，為以後的工作起到了很大的指導和幫助作用。在以後的工作中，我將用所學應用於工作，在本職崗位上盡職盡守，用心用力，為學校文祕專業建設做出自己應有的.貢獻。

心得四：文祕工作培訓心得體會

7月x6日下午，我參加了學校舉辦的全校文祕工作人員培訓班，培訓會上XXX校長結合自己的切身體會，談了對文祕工作重要性的認識和文祕工作中應該注意的事項；培訓會主要講解了文祕人員必須掌握的文祕及保密工作知識、常用公文寫作的基本要求及辦事程式、會議組織、有關文祕工作的規章制度等，通過學習與交流，我感到受益匪淺。 通過這次培訓學習使我認識到"機關工作無小事，一字一句總關情"，作為辦公室文字工作人員，確保各類文稿的撰寫起草能夠按時、認真、高質量完成、傳達或上報，不僅關係到部門的工作效率和質量，也關係到單位的形象，通過培訓，我深刻認識到文祕工作無小事，做好每一件大事都是小事，做錯每一件小事都是大事，有時一個標點、一個字、一句話的錯誤就有可能導致整個文稿滿盤皆輸，甚至嚴重損壞部門形象，所以文祕工作者不僅要有較強的政治敏銳性、紮實的文字功底，更要有要有耐心、細心和恆心。然而，作為一個新手，在日常的文字工作中也曾因為自己缺乏系統的公文寫作知識學習而常常導致在行文規範、格式和文種選取方面的錯誤，也曾因為缺乏經驗而在文稿起草、應急決策、領導溝通等方面不知所措，也曾因為資訊點採集不到位，報道重點不突出而使單位宣傳工作受影響。內心時常充滿著困惑和茫然，而這次文祕人員的集中學習和培訓使我對公文處理原則、程式和行為準則，公文寫作技巧與方法，資訊的收集與寫作，文祕

人員的禮儀以及新時期文祕工作的發展趨勢等有了更為系統而全面的瞭解和把握，也增添了我對做好今後工作的信心。

辦公室是一個單位的綜合辦事機構，作為一個部門的視窗和紐帶，其特殊地位和特殊作用決定了辦公室工作錯綜複雜，這就要求我們辦公室人員要具備政治上誠實度要高，文字功底要厚，知識面要廣，協調能力要強，思想修養要深等素質並做到以下幾點：一要勤學習。要樹立終生學習的理念，把學習當作一種責任，做到"工作學習化，學習工作化"，不因事務繁忙而忽視，不因天長日久而懈怠。要通過學習，努力提高自身整體素質。二要勤思勤寫。要善於思考，使自己思維視野廣闊，思維運轉有序，思維方面全面，思維角度新穎，思維方式靈活；同時要多寫，要善於總結，努力提高自身文字功底能力。三要會協調。要善於統籌兼顧，要尊重協調對方，以平等謙遜的態度待人，推動各項工作。四是要善待人。要樹立一盤棋的思想，與大家在思想上求共識、在工作上求共進、在感情上求共融。五是要敬業。要在自己的崗位上盡全心、負全責、出全力，以一流的工作態度來詮釋什麼叫"愛崗敬業"。六是要高效。辦公室工作中突發事情多、應急事項多、需要加班加點的任務多。所以我們每個工作人員都要有較高的效率意識，做到遇事不推諉，辦事不拖拉，爭分奪秒，雷厲風行。七是要嚴於律己。作為辦公室工作人員，時時處處都要加強修養，做到自重、自省，辦公室淡泊名利、廉潔奉公。

短短半天的培訓課程，通過學習和交流，使我深刻認識到辦公室工作使命感和緊迫感，也促使我在平時工作中要不斷地加強公文寫作方面的學習，不斷地提高自己的業務知識。

文祕培訓心得7

為了進一步提高我校文祕專業同學的專業技能，把所學的專業知識運用於實踐，培養我們的祕書職業意識，積累更多的實踐經驗，20xx年的2月13日開始了我的實習旅程。 我在一家剛成立不久的公司實習。公司剛成立，相關部門制度還不夠健全，這給了我一個很大的舞臺，能在這裡充分展示自己。我在公司主要是擔任辦公室文祕兼檔案管理員一職，工作的內容和我所學的專業很對口，很感謝機場公司給了我這個展示自我的舞臺，讓我有機會可以把所學到的理論知識運用到實際的工作中。這次的實習讓我得到了許多寶貴的經驗，同時也讓我看到了自己的不足之處，下面就簡單介紹下我實習工作的內容：

一、辦公室日常事務

“一屋不掃何以掃天下”、“小事不做難以成大事”做為一名文祕工作者，打掃衛生是我們每天的必修課，對於我們這些，剛參加工作的實習生就更不用說拉，雖然說打掃衛生是很容易的事，但是還是必須要注意一些問題：

(一)辦公室東西很多，擺放且比較雜亂，在打掃衛生時不僅要把衛生打掃乾淨，還必須注意主任辦公桌上的東西不能隨意挪動位置。這個老師在課堂上講過，所以在打掃衛生時我也注意到了，但是問題就出在我剛來對辦公室不瞭解，也不知道打掃後該怎樣擺放，這就要求我們要有很快適應環境的能力，能夠在很短的時間裡對公司、對相關檔案有一個瞭解。剛來的兩天辦公室主任讓我做的第一件事就是熟悉公司檔案，開始我有覺得這沒什麼困難，別人要檔案，我就找給他，沒想到事情沒有我所想像的那麼簡單，對資料不瞭解，一個檔案也許你花上一個上午也不見得能夠找到，這就嚴重的影響到了別人的工作，認識到了解檔案的重要性後，我開始認真的翻閱，並開始從檔案著手。來到一個

新的環境，這對我們祕書是一個大的挑戰，但我們只有迎難而上，這是我們文祕人員必須具備的一個職業素質。

(二)、機場辦剛成立，什麼都不齊全，地上也擺放了許多的報告、檔案，在拖地的時候就遇到了困難，我們必須要保證辦公室的乾爽，不能太過潮溼，為檔案的存放創造一個良好的環境。所以在打掃衛生時也要特別的注意，不僅要把地拖乾淨，而且還要拖兩次，溼拖把拖一次後還要用幹拖把拖一次。雖然這些都是生活中的小細節、小事情，但是我們做祕書的就必須考慮到，考慮周全。

二、辦公自動化的操作、寫作

辦公自動化的操作對我們文祕來說是必須懂得的，而且我們也開了相應的課程。這次的實習給我提供了一個很好的機會，可以把所學到的知識運用於實際的工作中。在實習中我主要負責一些eXcle表格的製作和一些簡單的文字起草。其實這些東西老師上課多半都講過，但是缺乏實際操作，所以在真正操作的時候就有些困難，存在的最主要的問題就是動作太慢，在製作表格的時候還不能運用自如。在實習中我做的表格有考勤表、辦公室用品清單、車輛管理表、出差申請表、入庫單、領用單等，這些看似簡單的東西做起來的真的有點讓人心煩，不僅做出來的要好看，還要結合公司的實際情況考慮是否有可操作性，這不僅考驗了我的專業技能，同時還考驗了我的耐心。

在這期間給我印象最深的，最大啟示的就是為可研評審會準備的一個支撐檔案。當時我們購買了一個市政園林工程詩人定額的軟體，軟體不安裝不是很複雜，但是對於一個我從來沒有接觸過的人有些困難。開始是我們主任親自弄，但最後她弄不下去了，直接把任務交給了我，說：這個定額今天一定要發給北京的設計單位。我只能是硬著頭往下做，中間遇到了諸多困難，但是我學會了向人請教，我開始打電話給賣家的服務電話，他們很熱心的幫助我，但是都沒有在軟體上找到我要東西，我又不得不打電話找貴州的售後服務電話，可終無果，沒有辦法，我想到了網路，

加了售後服務的代表，遠端操作幫助我，最後完成了任務。通過這件事，我明白，有時候一個人的力量是有限的，有時候要完成一項任務的渠道是有很多條，一個人摸索也許你最後可能完成，但領導不會給你那麼多的時間，些時我們就要知道與人協作。同事也讓我明白一個人如果沒有人逼你一把，你永遠也沒知道自己有多優秀，如果沒有領導的那句：你今天必須把定價發給設計單位，我也沒會試盡各種方法，這也許就是叫作沒有壓力就沒有動力吧。 還有一個，就是我的打字速度，以前雖然是開設了五筆課程，但速度一直不快，一直以為我的搜狗可以應付，但是當我看到主任的速度時我慚愧了，我知道我需要加強的地方真的還有很多。下班後我買了本《五筆打字速成》開始練習，天天堅持，現在我的五筆也有了很大我提高，在公司同事身上我真的看見了活到老學到老的精神，這真的讓我感觸很深。

三、簡單的文書草擬

第一次在公司接觸文字，是龍主任叫我起草一個會議紀要，那是我來公司真正上班的第一天開的一個會議，當時我什麼也不懂的坐在那裡，手裡拿的筆也不知道應該記下什麼，什麼才是應該記下的重點。當天龍主任把草擬會議紀要的任務交給了我。當時我的記錄不齊全，我就借了龍主任的會議紀錄，但寫的時候還是有困難，主要還是因為對公司的不瞭解，她的會議記錄只記下重點，一些重要資料，對於什麼都不瞭解的我來說要把這些重點連起來，也是有困難的，但是領導交給的任務只有完成，我也只能一個一個的向同事請教，翻閱檔案，終於完成了任務。作為一名文祕人員，寫作能力是十分重要的，這也不是一朝一夕就能鍛煉出來的，相信以後會做得更好!

四、檔案管理

檔案管理工作是我在公司的主要工作，主要負責公司的收文和發文。建設工程的資料和檔案和一般事業單位的檔案工作有很大的差別，工程檔案的管理必須是在你對這個工程專案有一定的

瞭解前提下進行的，所以對我這個半路接手的人來說，工作並不 一帆風順的。在整理檔案的過程中你必須瞭解工程資料的管理規範：一般工程資料公為工程準備階段，施工階段、監理階段、勘測階段、工程竣工階段。在不瞭解工程施工開展的前提下要整理資料真的可以說是無從下手。第一次接觸工程資料，我不知道我們的工程處在那個階段了，更不知道在我前一位的工作人員是如何分類的，我從一無所知開始接手工作，開始查詢資料、熟悉資料、網上學習，必要的時候還要把以前的書翻來看看。。。就這樣，兩個月將要過去了，我也有了我的收穫：開始可以在領導需要檔案的時候及時找來而不擔誤領導的時間、開始有了自己的檔案管理方法、也開始把以前的檔案檔案用自己的方法整理歸類。

檔案管理是一項枯燥而乏味的工作，本來我不適合這樣的工作，更不喜歡這種日復一日、沒有新意的工作，但是我既然選擇了，就沒有理由說放棄，也沒有由不得我喜歡或是為喜歡。就這樣我在懵懵懂懂中學習，在懵懵懂懂中成長，懵懵懂懂中喜歡上了這份職業，當然它也改變了我的性格，鍛鍊了我的`耐心。

踏入社會這個大舞臺已經快兩個月了，在兩個月所從事的工作讓我得到了許多寶貴的經驗，同時也讓我看到了自己的不足之處，下面我就來談談我的經驗和不足。

一、經驗

(一)、擺正態度、注重細節

不論做什麼事情都應該擺正態度,實習也一樣,不要認為實習只是在浪費時間，學不到任何東西，這些都是沒有擺正實習態度的表現，同時也都是對自己沒信心的表現。

“態度決定高度”，不因為做的是小事而認為是在大材小用，我們積極對待;不要因為辛苦而輕言放棄，我們要堅持不懈，努力對待;不要因為領導的責備而氣餒，我們要學會排壓，輕鬆對待.......相信只要我們擺正在這次實習中的態度就一定會有所收穫!

“細節決定成敗”，這是我很喜歡的一句話，我一直覺得不管從事什麼樣的工作，做什麼樣的事情，也不管你是小職員還是大老闆，要想成功都必須注重細節。在一次打掃衛生的時候，我看見彭總桌上的盆栽已經滿是灰塵，於是就小心的用抹布擦了擦，沒想到這個小動作被邵處看見了，這時他對我說：“還蠻細心的啊，你們做文祕的就必須要做事認真仔細，注重每一個細節。”是的，“態度決定高度”、“細節決定成敗”身為祕書的我們更是要銘記這兩句話,還要能把這兩句話真正的運用於實際工作中。

(二)、善於學習

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”特別是在現在這個競爭日益激烈的社會，我們就必須更加註重學習，不斷的充實自己，這樣才不會被社會淘汰。在這兩個月的實習工作過程中我知道，只有不斷向你有經驗的、年長的人學習，你才會進步的更快。我們公司大都比我年長，都是資深的工程師，有的是工作經驗豐富的幹部，在他們身上我學到的不僅僅是專業上的知識，更多的是做人的態度，和一種活到老學到老的精神。他們大多已是年過半百的老人，可是你不會覺得他們落伍：word、eXcel他們會，五筆他們會，寫公文他們更是強手，所以在他們面前你永遠覺得自己所學的東西是不夠的，那麼只有不斷的加強自身的學習，這是一種精神，一種人生的態度。

辦公室是一個公司的樞紐，起著上傳下達的作用，在龍主任身上我學到了許多做人做事的態度。即使龍主任每天的工作雜而多，但是她每天總是笑臉迎人，幹勁十足且充滿激情。對待工作她從不馬虎，對待我們這些剛參加工作的員工更是備加關心，讓我在工作中很放鬆，和這樣的人一起生活、工作是件很愉悅的事。在以後的學習和生活中我也要充滿自信與激情，擁有一個好的人生態度。

文祕培訓心得8

即將畢業的前夕，我有幸被安排到了辦公室裡實習，做一名辦公室祕書。就在短短的幾天內，我覺得自己成長了許多，學到了許多，但這也讓我意識到了自己在很多方面的缺點和不足，特別是辦公室禮儀方面的，實習老師也給我們講了好多，我總結了一下，一共有以下幾點：

1、接待來訪者要平等待人，而不論其是否有求於自己，回答來訪者提出的問題要心平氣和，面帶笑容，絕不能粗聲大氣，或者以拳頭砸桌子來加重語氣。

2、在接聽電話時，你所代表的是單位而不是個人，所以不僅要言語文明，還要讓對方能感受到你的微笑。同時，更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄，包括來電的時間、來電的單位及聯絡人、通話內容等。

3、迎送禮儀，當客人來訪時，應該主動從座位上站起來，引領客人進入會客廳或接待區，併為其送上飲品，如果是在自己的座位上交談，應該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。另外，接待客人要切記面帶微笑。

4、握手禮儀愉快的'握手是堅定有力的，這能體現你的信心和熱情，但不能太用力且時間過長。如果你的手上有汙垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動向對方說明不握手的原因。

5、名片禮儀遞送名片時，應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時要用雙手，並認真看一遍上面的內容，使對方感覺你很重視他。參加會議時，應該在會前或會後交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

6、在辦公室工作，服飾要與之協調，以體現權威、聲望和精明強幹為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。 男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室裡去，否則使內衣若隱若現很不雅觀。

7、行為要多加檢點。儘量不要在辦公室裡吸菸，更不要當眾表演自己擅長的化妝術。如很想吸菸或需要化妝，則應去專用的吸菸室或化妝間。若附近沒有這類場所，則只好藉助於洗手間。

8、辦公時間不要離開辦公桌，看書報、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或將腿整個翹上去的樣子都是很難看的。

禮儀知識固然重要，但是知識才是最根本的，由於電腦和網路在辦公室的普及和應用，辦公室的職員必須儘可能的瞭解計算機，提高自己的打字速度，讓自己可以處 理簡單的電腦故障。總之，辦公室人員要面對和處理的事情太多太雜，不具備相應的知識和能力則不能成為一名優秀的辦公室人員，比如在業務處理上，要具備文字 表達、口頭表達、觀察分析、調查研究、資訊處理、提煉概括的能力;在對綜合事物的處理上，則要具備協調溝通、高效辦事、公關交際、事務管理、個性品質和使 用辦公裝置的能力。

另外，作為一個辦公室的男同志，有很多重活要搶著幹，比如掃地、倒垃圾、搬東西。還要關心辦公室的每一個同事，讓辦公室就像一個家一樣的溫暖，這樣不但可以增進工作中的協調，而且可以提高辦公室的工作效率和質量，時每個人都充滿活力的去工作。

文祕培訓心得9

全市公路系統新聞宣傳暨文祕工作人員培訓班心得體會 20xx年1月8日至1月18日，我煙臺市公路管理局組織了一場為期10天的新聞宣傳暨文祕工作人員培訓班，我有幸參加了此次培訓班進行學習，對於這幾天的培訓課程，其涵蓋內容之多，範圍之廣，強度之大，我只能用受益匪淺四個字來形容，使我感受頗深，對我們參加此次培訓的93位同志來說也是一次非比尋常的體驗，關於此次培訓學校我有以下心得體會：

一、細節決定成敗

成功就是從點滴到點滴的過程，所以，良好點滴的養成對成功是至關重要的，這一點也是在此次培訓班的管理制度中我體會到的。俗話說“細微之處見風範，毫釐之優定乾坤”，一個人的成功決不是偶然的，也決不是一朝一夕的事，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。在此次培訓班的管理制度中有許多細節上的規定，比如上課期間不準攜帶手機或其它電子產品，就餐時保持餐廳安靜，不鋪張浪費，統一著裝，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續等，這些都是小事，但小事中見風格，小事中見素質。正所謂：一屋不掃，不足以掃天下。講的就是從小事做起，此次培訓學習正好給予了我們這樣一個基地，讓大家在培訓中磨平世俗的稜角，使我們得到更好地提升和修正。

二、團結就是力量

課程的前兩天我們進行了軍訓與拓展訓練，在此過程中使我們認識到了什麼是團結，什麼是溝通，什麼適合作。通過半軍事化的管理使我們的

集體意識和團隊意識進一步得到了強化，為日後在工作崗位的更好配合，提高我公路管理系統的`時效性奠定了基礎。

三、傳統文化的感觸

聽了彭林教授《民族文化是民族存亡之根》的專題報告後，使我受益良多，我深深的認識到中國傳統文化的博大精深、歷史悠久、包容永珍，它涵蓋了風俗習慣、宗教信仰、文學藝術、生活方式、教育科技等諸多方面。經過五千年的錘鍊，成為中華民族興國安邦、炎黃子孫安身立命的文化根本，成為支撐中華文化的精神脊樑，成為推動中華文化的發揚光大、生生不息的力量源泉。漫漫中華五千年，悠悠歷史數千載，中國傳統文化在洋文化氾濫、功利化趨勢 日益嚴重的今天，依然獨樹一幟，熠熠生輝，這一點值得我們每一位炎黃子孫為之驕傲，同時也值得我們進一步加強對中華傳統文化的捍衛之心。因此，加強對中華民族傳統文化的宣傳推廣和研究學習成為歷史的必然，成為我們每一位中華兒女的義務與責任。

四、百善孝為先

中國文化的核心就是道德，五倫即父子有親、夫婦有別、長幼有序、君臣有義、朋友有信，八德即孝、悌、忠、信、禮、義、廉、恥，而其中百善孝為先，通過胡小林和傅衝等人的專題報告，以及開展的道德講堂活動，使我深深地意識到，我們從現在起就應該以身作則，養父母之身，養父母之心，養父母之志，養父母之慧，有父母去奉養，有爸、媽可以叫，是一種人生的幸福。通過此次培訓學習我真正理解了“孝”是中華傳統文化的精髓，勿需多言，人作為一個活的生命而存在，從哺育到長成一刻也沒有離開過父母的恩德，人作為一個有思想有自我意識的高階生命，更沒

有離開過父母的諄諄教導，自然萬物，小羊知道跪乳，烏鴉知道反哺；更何況萬物之靈的人呢？聖先師孔老夫子亦明確說明“夫孝，德之本也”，因此，我們恪守向父母盡孝是“天之道，地之常，人之本”，更是人之常情。

五、滿招損，謙受益

我們知道成熟的麥穗總是低著頭的，它教我們要謙虛，一個人要想成功，就要低著頭，多聽取別人的批評指點，才能進步。觀看了《了凡四訓》後，我深深地感悟到，當我們遇到挫折或困難時，要從自身找原因，不要總是怨天尤人。在我們平常處事行事的過程中，別人對不對不是最重要的，首先要看自己做的是否正確。“各自擇，天心地寧；各相擇，天翻地覆”，所以在生活中我們應該少說抱怨的話，多說寬容的話；少說諷刺的話，多說真誠的話；少說批評的話，多說鼓勵的話，做到了這一點，小至個人，大到國家，自然會興盛，自然會和諧。

六、展望未來

通過此次的培訓學習，使我收穫頗豐，受益匪淺，感謝市局領導為我們精心準備的此次培訓活動，在今後的生活和工作中我希望做到以下幾點：

（1） 每天反省自己的得失，爭取改過；

（2） 改掉自己的壞脾氣，學會接納別人的過錯，寬容待人；

（3） 在自己能力所及的範圍內，主動幫助別人；

（4） 面對事情，保持一顆平常心看待；

（5） 不斷補充自己的知識，充實自己；

（6） 站好班，盡好職，為我市公路事業奉獻自己的微薄之力。

文祕培訓心得10

今年5月，我有幸參加了局辦（黨辦）舉辦的全域性辦公系統文祕人員培訓班，通過為期一週的培訓班學習，感覺自己受益匪淺，感觸頗深。回到單位後，我結合此次的學習收穫，反思自己的崗位實際，現將幾點心得彙報如下：

一是要學會掌握方法。我是xx年xx月份到xx工作，剛開始對工作一頭霧水，每天都是機械式的疲於應付，並沒有自己的工作思路。提到撰寫檔案、領導講話、資訊和報道時，總是存在發怵的心理，感覺腦袋裡空空如也，不知道寫什麼、怎麼寫。通過幾位老師的講解，我對撰寫文章有了總體的認識，克服了自己心理上的怵、怕情緒，並學會了一些方法，對如何撰寫好的文章有了初步的認識，受到了很大的啟發和幫助。

二是要學會角色互換。這次培訓，我的突出感受就是寫作內容、表述方式要"接地氣"，通俗一點就是"見什麼人，說什麼話"。特別是黨辦工作人員，需要充當和麵對的角色很多，更需要及時搞好換位。比如：會議講話稿的擬寫，我們不能"自說自話"的站在自己的角度去看待問題，而是首先要轉換到車站領導的`角色上，思考給大家講什麼，然後還得轉換到聽會人角色上，思考他們想聽什麼，通過什麼方式表達最容易接受等等，只有角色轉變好了，語言表達得恰到好處，會議才能有好的效果。其他工作也是如此，都要及時換位思考，做到知己知彼，有針對性地解決問題。

三是要學會統籌全域性。通過對幾篇文章的學習，我的另一個感受就是寫作要站位高、系統性強。黨辦作為黨委工作的樞紐，任何一件事情都可能影響全域性，因而在做每件事時，都要從整體上把握工作，系統思考，把問題想全想透，做到上情下傳，下情上報，縱橫溝通，確保各項工作有條不紊，高效有序。比如我們要寫月度工作總結、年度政治工作報告，涉及到的內容很多，各項工作又相互牽連，必須站在整體的高度，系統思考，才能分清哪些是重點，哪些是亮點，然後再有機結合起來，這樣寫出來的總結才能思路清晰，重點突出。

以上是我通過此次文祕培訓的一些收穫，下一步，我將把這次學習收穫運用到自己的日常工作中去，不斷提高自身素質，做一名合格的黨辦人。

文祕培訓心得11

非常榮幸能夠參加開班動員樸實而又緊貼實際，針對性極強。各位專家領導前輩們的授課形象、生動、內容豐富具體，對文祕崗位乃至辦公系統工作具有很強的指導意義。通過此次培訓，我受益頗多，談三點感悟：

一、珍惜工作崗位，提高自身能力。一方面，珍惜機會，練好"內功".文祕崗位直接服務領導，緊隨領導身邊，時刻接受最高層領導的薰陶、教育、指導，每一次材料撰寫都能夠得到領導的點評和斧正，於我們就是不可多得的提高和進步機會，必須牢牢把握，認真學習，不斷提高自己寫作能力和思維水平，擴大格局，強化看待問題大局意識。另一方面，立足崗位，增強"外功".辦公室是"視窗"單位，辦公室工作代表段行政形象，工作必須用實幹為形象加分，文祕崗位尤其如此，工作的高標準和嚴要求，不斷促使我們學習新知識、開拓新視野，激發潛力，增長才幹，練就承上啟下，協調各方的`能力，是我們快速成長起來。因此，我們必須珍惜崗位、內外兼修，不斷提升自身能力。

二、做好本職工作，發揮崗位作用。一是當好"參謀助手".要觀大事、謀大局，密切貼合段工作實際，緊密圍繞"深、實、細、準、效"開展調研，掌握一線職工思想動態，瞭解職工需求，及時捕捉、抓實資訊，當好領導的"外腦"和"耳目",輔助領導做出正確決策。二是做好"三辦"工作。要緊密圍繞一個"細"字，高質量辦文、高標準辦會、高效率辦事，抓實各項工作，當好領導、各車間、科室的"大服務員".三是搞好督辦工作。好政策千條萬條不落實等於白條，在工作督辦過程中，只有不斷創新工作方式，提高自身綜合能力，時刻堅持"重點督辦，嚴催;狠抓現場，敢催;加強學習，善催。"的原則，敢於擔當、敢於碰硬，才能當好領導的"高效督辦員",保證各項工作按期落實到位。

三、強化自身修養，錘鍊自身品質。一是要捨得付出。文祕崗位"三苦""三多",隱性付出大，但見效緩慢，我們必須持續發揚奉獻精神，有恆心、有韌性，堅信付出就有回報，有為才有位，積極努力工作，不斷提高自身能力和同志們的認同度，才能打牢基礎。二是要培養高雅情操。文祕工作性質確定了我們將失去很多與朋友聚會和外出休閒的機會，時常獨處的我們必須培養良好的生活情趣，來豐富我們的工餘生活，不斷陶冶情操，愉悅身心，保持自身身體的健康，才能更好的投入工作。三是要嚴於律己。必須樹立良好的形象，築牢思想底線，不斷強化小節意識，加強道德修養，時刻注意生活作風，從生活的點點滴滴做起，於細微之處規範自己的一言一行，才能不斷錘鍊自身品質。

文祕培訓心得12

十一月中旬，終於迎來了期待已久的文祕培訓，很感謝辦事處提供這樣一個平臺，讓我們能夠向李曉龍老師學習，聆聽他精彩的授課，這讓我們受益匪淺。

一、培訓主要的收穫

培訓會上，市政府政策研究室的李曉龍老師淵博的知識、精彩的讓我們由衷歎服，讓我們聽後仍有繞樑三日，回味無窮之感。

課上，李老師主要給我們講解了如何撰寫領導講話搞、領導講話稿的類別、行徑過程、寫作技巧和寫作禁忌，跟大家交流了自己文祕工作以來的一些感悟。讓我們明白，在寫作過程中，一定要把握特徵，特別要做到說實話、辦事實，防止空話、套話，忌囉嗦、煩燥，忌貪大求全，忌膚淺、蒼白，忌差錯，他還讓我們認識到做好每一件事都是小事，而做錯每一件小事都是大事，有時一個標點，一個字，一句話的錯誤，都有可能嚴重損壞單位的形象。

此外，李老師還提醒我們平時要多研究上級的精神，領會領導的意圖，注意領導以前簽發的文稿、臨時簽註的一些東西，領導一些活動要儘量參與，要多聽、多熟悉領導講話風格，多收集寫作素材，多動腦、多動筆，這樣反覆的修改

與完善，才會寫出一篇好的文稿。

二、自身的差距與不足

這次培訓，讓我明白了很多，對照自身，由於不是文祕專業出身，需要學習和掌握的'東西太多，我深刻意識到自己目前工作能力、工作水平同工作要求相差甚遠,知識面還有待擴充套件，理論水平、寫作水平還有待提高，以後一定要加強學習，打牢文字功底，不斷提高自己的業務能力，我相信，只要不斷地學習，就能不斷地進步。

雖然培訓時間不長，但所涵蓋的內容值得我們認真去體會，我一定克服自身的缺點，用所掌握的理論來指導實踐，我相信最終我會成為一名合格的文祕工作者。

文祕培訓心得13

十一月中旬，終於迎來了期待已久的文祕培訓，很感謝辦事處提供這樣一個平臺，讓我們能夠向李曉龍老師學習，聆聽他精彩的授課，這讓我們受益匪淺。

一、培訓主要的收穫

培訓會上，市政府政策研究室的李曉龍老師淵博的知識、精彩的授課技巧

讓我們由衷歎服，讓我們聽後仍有繞樑三日，回味無窮之感。

課上，李老師主要給我們講解了如何撰寫領導講話搞、領導講話稿的類別、行徑過程、寫作技巧和寫作禁忌，跟大家交流了自己文祕工作以來的一些感悟。讓我們明白，在寫作過程中，一定要把握特徵，特別要做到說實話、辦事實，防止空話、套話，忌囉嗦、煩燥，忌貪大求全，忌膚淺、蒼白，忌差錯，他還讓我們認識到做好每一件事都是小事，而做錯每一件小事都是大事，有時一個標點，一個字，一句話的錯誤，都有可能嚴重損壞單位的`形象。

此外，李老師還提醒我們平時要多研究上級的精神，領會領導的意圖，注意領導以前簽發的文稿、臨時簽註的一些東西，領導一些活動要儘量參與，要多聽、多熟悉領導講話風格，多收集寫作素材，多動腦、多動筆，這樣反覆的修改與完善，才會寫出一篇好的文稿。

二、自身的差距與不足

這次培訓，讓我明白了很多，對照自身，由於不是文祕專業出身，需要學習和掌握的東西太多，我深刻意識到自己目前工作能力、工作水平同工作要求相差甚遠,知識面還有待擴充套件，理論水平、寫作水平還有待提高，以後一定要加強學習，打牢文字功底，不斷提高自己的業務能力，我相信，只要不斷地學習，就能不斷地進步。

雖然培訓時間不長，但所涵蓋的內容值得我們認真去體會，我一定克服自身的缺點，用所掌握的理論來指導實踐，我相信最終我會成為一名合格的文祕工作者。

文祕培訓心得14

本次培訓時間雖然是短暫的，但是使我對教學祕書的職責和定位有了更加深刻、更加全面的認識。從事教學祕書崗位的這幾年，沒有一個完整的概念，總以為只要做好服務即可。本次學習可以說是一次視野的開闊。

教學管理是高等學校教學管理的核心內容，是提高整體辦學水平的根本保證。而教學祕書是高校裡最基層的教學管理人員，因此教學祕書有著政策性強、業務性強、服務性強的工作特點。它已不再是簡單的排課和組織考試，而是需要更多的研究、改革和創新，這一切的前提是要不斷地學習和研究，將新的教育理念和政策融於實踐之中。

教學祕書有著服務、輔助、協調和管理四項基本職能。以服務於教學為目的，在實際工作中做到盡心盡職、細緻入微、嚴謹縝密。輔助教學院長處理各項日常教學事務，安排系裡教學工作的具體事宜，保證各項工作的落實。有效地運用溝通手段，協調各院之間、教師和學生之間的關係。既要做到“上傳下達”，又要做到“下情上報”。並負責管理好與教學相關的一切檔案材料。

從教學祕書的工作職能可以看出，教學祕書的工作滲透於教學管理的各個方面和環節，其工作直接影響到學院甚至全校教學活動及教學管理工作的成敗。只有那些具備良好的思想道德素養、雄厚的文化素養、紮實的專業素養的人員，才能適應這一工作的'需要。

教學祕書必須具有高度的政治責任心、強烈的責任感和敬業精神，正確認識自己所從事的工作，樹立服務意識和服務思想，全心全意為教育事業服務。同時，不斷提高自己的政治思想水平和政策理論水平，力求在工作中用理論指導實踐，從而更好的貫徹執行上級的教學指導思想，適應工作和形勢發展的需要。另外教學祕書不僅要熟知本職工作的專業知識，還應具備所在學院專業的相關知識以及該學科發展的一般規律和要求，從而合理開展各項教學管理工作，為學生和教師服務。

教學祕書在教學活動中應找準位置、明確職責、把握好崗位和角色的定位，發揮應有的作用。尤其是在當代教育理念下的更應當應做好角色和崗位的定位。利用國際先進的教育理念、辦學體制、人才培養模式進一步更新高等教育的發展觀、人才觀，深化高等教育體制改革，完善高等教育體制、機制；革新人才培養模式，從而提高人才培養質量。

總之，高校教學祕書只有根據自身所處的位置和發揮的作用，明確自身的工作職能，不斷培養和提高自身政治、專業素養，更新工作觀念和方法，才能跟上時代發展的步伐，在促進事業發展中實現自我超越和自身發展，真正發揮好應有的作用。

文祕培訓心得15

x月x日至x日期間，我有幸參加了由重慶市人力舉行的行政公文寫作培訓。在短短的5天時間裡，認真聆聽了老師的授課。幾位老師的講課內容緊緊圍繞公文文種規範、公文格式規範、公文寫作規範與技巧、各類公文寫作常見問題及解決辦法、語言理解與表達等知識進行了一一講解。尤其是市人社局林心治老師的課程，深入淺出，理論聯絡實際，案例分析娓娓道來，給我很大的啟發。現就此次培訓在公文寫作方面的收穫，結合自己以往的工作感受，談一點自己的體會。

我在辦公室文祕工作崗位上工作了近10年的時間，但是一提到寫公文仍然是一件頭痛的事情。以前總以為自己是文祕專業畢業的，又有多年的寫作經歷，所以不求上進，得過且過，沒有參加系統的學習與訓練。所以儘管工作中常常在寫，但是都沒有多大的提高，因此公文寫作也成為我工作中的一件難事。雖然有許多通用的寫作模式和網上的範文供我們參考，但關鍵是如何提高公文寫作水平，怎樣能夠在短時間內，完成符合領導意圖的高質量的公文，還不是一件很容易的事情，也不是一兩天的功夫所能達到的。

一、凡事預則立

“巧婦難為無米之炊”。只有準備充分，起草公文才能奮筆疾書，一氣呵成。

一是深刻把握領導意圖。如果在起草公文前，不瞭解領導意圖，只能是自作主張，瞎寫一氣。所以，在公文寫作前，必須把領導意圖搞清楚。對領導意圖，瞭解得越具體越好，越透徹越好。當然，有時領導不可能談得那麼具體透徹，這就要靠我們平時對領導關注問題的掌握程度了，要靠充分發揮主觀能動性了。二是掌握領導的“語言風格”。所謂”領導的“語言風格”，就是領導講話風格和習慣。如果不瞭解領導的語言風格，講話稿寫的再好，與領導行不成共鳴，領導也不會欣賞。這就要求我們通過參加會議、觀摩領導文章、批示等等多種途徑掌握領導的語言風格。三是深刻領會上級指示精神。各種上級指示精神，是我們各級黨政組織工作的'指南。只有深刻領會中央和上級指示精神，才能在公文里正確體現，才能保證上級指示精神的貫徹和落實。所以，在起平時的工作生活中，我們必須通過多學習、多閱讀有關檔案和報刊，把近期中央和上級指示精神領會深透，把準當前時代的脈搏，這是非常重要的。

二、祕密地抄書

有一種說法，“祕書，祕書，就是祕密地抄書”。這句話大有諷刺的味道，但對我們公文寫作其實也是一種指示性的理解。所謂“祕密地”，就是要“暗暗地下功夫”，“抄書”就是學習和

積累。這兩條對我們來說至關重要。第一位的是學習。不學習必定落後於形勢，落後於領導，落後於同事。第二是積累。積累永無止境。積累下來的一些材料可能平時用不上，但在關鍵時候能用上一個觀點、一個事例、一句話，就實現它的價值了。積累的重中之重是儲備觀點，要注意積累一些有戰略性的思想，有備無患，需則用之。第三是功夫。古人說“功夫在詩外”，就是要熱愛文稿工作。公文寫作也是寫作藝術，需要有創作的靈感才能寫好。有激情才有靈感，有靈感就有好文稿了；另一方面要，要有責任心，肯苦下功夫。比如說核對校正問題，文稿寫得再好，如果校核上出現一兩處錯漏，效果就會大打折扣。在這方面我還不夠細緻，以往寫文章偶有錯漏，需要認真端正態度加以改正。

三、謀篇佈局

寫好一篇公文，我個人感覺關鍵在於最初的謀篇佈局，通俗而言就是搭骨架。謀篇佈局的好壞，直接影響公文表達效果。所以在確立了公文的主題後，就要圍繞主題對整個公文結構進行謀篇佈局，考慮文章的組織構造及它們之間的邏輯聯絡。謀篇佈局是思路的表現形式，所以，我們寫文章要提高謀篇佈局的能力，根本就是要認真鍛鍊思路，加強思維活動的邏輯性、條理性的訓練。只有對內容經過精心思考，對文章的謀篇佈局做到胸有成竹，再動筆寫作，才能寫出結構嚴謹，邏輯性、條理性強的文章。要列好提綱，或打腹稿。這是起草公文的一道重要工序。按提綱寫稿子，有許多好處：可以幫助組織材料，可以想問題更周到，免得一面寫一面想，吃力不討好。列提綱，一定要在掌握領導意圖的基礎上進行。提綱列的越細緻越好，不要光列大題目，還要列小題目，就連每個小題目裡各寫幾層意思，哪一層意思放在哪一個題目裡面，每一層意思用哪些材料也要考慮清楚。比較簡短的公文，可以不列提綱，但一定要打好腹稿。打腹稿，雖然不一定形成文字，但對文稿的謀篇佈局也要想明白。有了好的提綱或好的腹稿，文章等於完成了一半，起草公文就會得心應手。

四、語言的錘鍊

準確、簡潔、鮮明、易懂是公文語言的基本要求。好公文的關鍵是要有新意和創意，按部就班，對著葫蘆畫瓢，體現不出個人的觀點是寫不出好公文的。所以公文寫作平時必須通過經常學習黨政理論和相關專業知識，深刻領會上級政策，經常調查研究瞭解當地實際，多上下結合深入思考來提高自己的悟性。文祕寫作人員雖不是領導，但卻需要多從領導的角度來思考問題，這樣才能下筆寫出好文章。同時，在執筆時，注意要以工作為中心，以思路為紐帶，把多個觀點、觀點群有機聯絡起來，做到主次有位、先後有序，既前後相承，又錯落有致。

雖然只有一週的時間，但真的讓我受益非淺。也感謝領導給我這次寶貴的學習機會，能從另一個角度盡觀自己的不足，對我來說是一種進步。