個人工作心得

從某件事情上得到收穫以後，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。那麼問題來了，應該如何寫心得體會呢？下面是小編整理的個人工作心得，希望能夠幫助到大家。

個人工作心得1

一個學期以來，我在自我的工作崗位上盡職盡責，兢兢業業，為人師表。在教學中我嚴格遵從教學的五個環節，課前認真備課，做到既備教材，又備學生，因材施教，努力實施課堂改革，用心探索國小英語快樂課堂，國小階段英語教學的目的是：激發學生學習英語的興趣，培養學生學習英語的用心性，使他們樹立學習英語的自信心，同時培養學生必須的語感和良好的語音、語調基礎，為進一步學習打下基礎。下方結合本學期教學實踐總結一下教學狀況：

一、師德表現

平時用心參加全校教職工大會，認真學習學校下達的上級檔案，關心國內外大事，注重政治理論的學習。每週按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關係融洽。另一方面，教師的言行，學生極易照樣理解，很少去鑑別，因而，我本著要對學生的一生負責，認識到務必要正視自我的言行。以身作則，才能為人師表。要求學生做到的，自我務必先做到。如果言行脫節，說做不一，或者是要求學生這樣做，自我卻那樣做，只能引起學生反感，造成惡劣影響。我堅信擁有健康的人格品位，才能在學生中樹立威信、得到敬重，起到榜樣作用。

二、英語教學工作

我所任教的是三、四、五、六年級四個班的英語教學工作。我根據他們各自不一樣的特徵因材施教，著重注意做到以下幾點：

1、深入細緻的備好每一節課。在備課中，我認真研究教材，力求準確把握重點，難點，並注重參閱各種資料，制定貼合學生認知規律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。教案編寫認真，並不斷歸納總結以提高教學水平。

2、認真上好每一節課。我在英語課堂採用多樣化活動教學，把音樂、簡單的動作、遊戲、畫畫、比賽等融入到課堂中，激發學生的求知慾，活躍課堂氣氛，最大限度地讓學生在簡單自主的學習氛圍中快樂求知，簡單學習，不斷地鼓勵自我“English，ICando”“English，ICanSay”。

3、認真及時批改作業，注意聽取學生的.意見，及時瞭解學生的學習狀況，並有目的的對學生進行輔導。

4、堅持聽課，認真記錄，用心參與評課，學習各組教師的教學經驗，努力探索適合自我的教學模式，並抓住每次外出學習的機會，取長補短，收穫不少。

5、注重教育理論的學習，把一些先進的理論應用於課堂，做到學有所用。半年來，我在學校開了三次公開課。透過開公開課，使自我的教學水平得到很大的提高，但也使我意識到了自我在教學方面的不足之處，半年教齡公開課受到各位老師的好評。

以上就是我在本學期的教學工作總結。由於經驗頗淺，許多地方存在不足，期望在未來的日子裡，能在各位領導老師的指導下，取得更好成績。

個人工作心得2

來到心外科實習已經快兩個月了，有些點滴感悟。不論是從工作人員的角度，還是患者的角度，還是同事之間的角度!

要說在工作人員的角度，我更覺得每個人都有她獨特的一面。有的慢中有快，有的風風火火，有的忙而不亂，有的穩操穩券，每一種操作習慣都流露出每個人的性格，讓整個習慣性無聊枯燥的`上班時間變得和諧而有樂趣!同時也不耽擱任何事情，有條不紊的處理好每一件大大小小的事!不論你是護士，還是護士長，還是清理工阿姨，大家不分職位，相處的和諧，沒有抱怨，這種距離把握的那麼的恰到好處!

從患者角度，每一間病房裡有3--4支床，同樣是來到這個科室，他們雖然有1米的病床距離，但仍然沒有成為阻擋他們交流的界限，有個病床的人在醫務人員找尋時，不在病房，詢問一下別的患者或者家屬，他們告訴醫務人員，他去衛生間了或者他去做檢查了等。每個人都是那麼的親切，那麼的平易近人!也許他們認為，能在同一個病房裡相遇也是一種緣分吧!沒有理由也沒有必要讓自己孤傲起來，來到同一個病房就是一個身份——患者，不論原本是什麼樣的職位，相鄰的病床患者的職位有多好，或者他就是一個貧困的農民，都不影響!沒有人戴著有色眼鏡去看待他人!這樣真好!

再說同事之間，“我上前組”，“我上後組”，“我上重病室”，(我這會兒不忙)32床液體完了，去封針，好我去!大家都去臨床了，我一個人不忙，我去做!既解燃眉之急，有不會讓患者等太久!相應的一些其他問題(長時間沒有封針，有回血，血液在留置針記憶體留時間稍長，血液凝固)出現的機率就小了好多!還有，我上七三班，你上八四班，她上九五班!都是連班，需要訂飯不?我給大家訂飯!不一會兒按點送來了，大家都在自己休息時間吃了飯!雖然是一些小事，但體現了整個科室內其樂融融的場景，我們是一個大家庭的成員，互敬互愛是我們之間的準則!

每個人都有一顆友善的心，只要放下曾經的種種或者放下心中芥蒂，沒有什麼可以成為有距離的理由!不要認為自己是新來的，或者實習生，就認為自己和別人有了隔閡，要明白她們也是一步步走過的，她們是很好的領導人，自己是很好的修行者!

個人工作心得3

懷著期待與好奇，為期十八天的崗前培訓落下了帷幕，這是讓人難以忘懷的十八天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。從小到大，我們學習了無數課程，經歷十年寒窗，參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋樑，讓我們從學習走向實踐。我們收穫的遠比想象中的豐富。

培訓的第一週是理論講解課，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內容包括銀行職業操守、資訊宣傳的思路與重點、營銷技巧、信貸基礎知識、安全保衛知識、存款貸款業務、支付結算業務、中間業務、合規風險管理、電子銀行業務知識;寬敞的會議室，舒適的座椅，桌上的姓名牌、礦泉水，點點滴滴都體現著總行領導們對我們新員工的關愛，體現著**農商行的以人為本、德行天下。第一堂經過徐國斌老師的講解讓我對德商村鎮銀行有了更新的瞭解與認識，村鎮銀行是服務於三農、支援小微的金融生力軍。從最初對村鎮銀行的曲解到現在對銀行實力隊伍的強大感到驕傲，作為其中的一員深深地感到榮耀。接下來的幾天裡，對銀行幾個主要部門業務情況有了初步的瞭解，作為一名銀行員工，我們每天要以金錢和數字為工作物件，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。而除了這些還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶。每天從八點上課到晚上九點結束，每天大量的課件需要整理，每天講解的內容需要再回顧複習，但這一切都值得，雖然每天都拖著疲憊的身子結束這一天的生活，但卻感到如此的充實，如此的快樂。我們的26個學員沒有一個叫苦叫累的，每天從賓館到總行的十樓培訓教室這一路都哼著小曲，就連路途中的.小鳥都像是被我們的快樂感染了也嘰嘰喳喳的唱起來。

如果說理論講解是工作的基礎，那麼業務學習培養的是我們的工作能力。第二週的大量技能實操課，內容形式都很豐富多樣，包括模擬業務辦理，點鈔練習、打傳票和五筆練習等各個方面。受益頗深，為以後更好的工作打下了一個好的開端和基礎。第二週白天面對一堆堆的點鈔紙，手不停地撥弄著，每個人都不停的練習著，整個會議室只有紙幣的聲音。每個學員都集聚著無數的力量等待消耗。晚上的上機練習更是隻有敲擊鍵盤的聲音，厚厚的傳票已經讓我們來回翻頁破損不堪了，每次的進步就是每天最大的開心，因為當我們付出時看到了回報，這是任何東西都無可替代的。

個人工作心得4

xx年即將結束，在即逝的一年裡，__在發展的道路上又邁進一大步，我作為__的員工，我也非常欣喜。我是今年七月中旬來公司的，在公司的計財中心擔任會計一職。雖然我加入公司的時間不長，但我卻深深體會到了__這個大家庭的溫暖與和睦。領導和同事們對我的關心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下：

一、專業知識、工作能力和具體工作。

我是七月份來到公司工作的，主要負責計財中心的事務性工作，事務性工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了各項工作，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

（1）做好領導服務，及時完成各位領導交辦的各項的工作。做為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多彙報。

（2）協助同事做好了各類檔案的登記、上報、下發等工作，並把把檔案按型別整理好放入貼好標籤的資料夾內，給大家查詢提供了很大方便。

（3）做好資訊_和文件管理工作。儲存好辦公室常用文件，做好存檔_；要及時、準確、全面的收集各方面資訊並做好存檔工作。

（4）其他事務性工作：如列印、影印和掃描檔案、收發傳真和快遞、送取檔案。領取辦公用品。辦公室中一些裝置的報修等等。

　二、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

能夠認真貫徹_的基本路線方針政策：愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

三、工作質量成績、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的`先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效益高，同時在工作中學習很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

四、xx年工作計劃

1、把好進人用人關。銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。

4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。

5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

個人工作心得5

十月，在上級領導們的組織下，我很榮幸的參加了本次20__年__市區幼兒園新教師入職的培訓。為了提高新教師的專業基本功與教育教學水平，使新教師儘快熟悉崗位工作，組織好幼兒一日活動，豐富實踐經驗，在最短的實踐內能儘快勝任幼兒園各項工作。本次培訓市裡邀請來了多位有經驗的教育專家，他們將自己成功的經驗與我們每位新教師分享，他們以鮮活的例項和豐富的知識及精湛的理論闡述，給了我們強烈的感染與深深的理論引領。

這讓我體會到了我們教師自身需要不斷充實和提高，給孩子一碗水，自己就要準備一桶水這樣的道理。雖然培訓的時間並不是很長，但是培訓的內容卻很豐富：有教師的職業道德、《綱要》和《指南》的解讀、備課說課與評課、幼兒園一日活動的組織方法、技能和技巧、家長溝通、各領域的活動解讀等方面進行培訓。各位專家的精彩講座各具特色，這讓我對幼兒教師這個職業的有了更深一層的瞭解，對幼兒園的各項工作有了更新一步的認識。

本次幼兒園新教師培訓，讓我更進一步瞭解和掌握了自己工作的發展方向和目標。下面是我通過培訓並結合現在實際工作獲得的幾個方面的體會：

一、職業道德的學習為我以後面對工作提供了許多幫助

是否能成為一位好的幼兒教師。作為新教師的我們首先要有一個良好的心態，然後給自己一個合適的定位。從小事做起，一點一滴的做好教學工作。其次在於有無敬業精神，要有“捧著一顆心來，不帶半根草去”的精神。在生活中力爭做到德才兼備、談吐文雅，要求孩子們做到自己先做到，以身作則，為人師表。

二、《綱要》和《指南》的解讀

它們使得我對幼兒園工作有了更清晰的概念，更加要求教師以幼兒為主體，並積極支援、鼓勵幼兒積極大膽主動參與各種藝術活動，並大膽表現，同時要求老師要擅於指導幼兒利用身邊的社會資源、家庭資源，來美化自己的生活，並幫助幼兒提高表現的技能和能力，真正地做到孩子是班級的小主人，使班級環境真正為教育服務，為幼兒服務。

三、技能技巧的'學習

技能技巧的學習確實是很重要。不管在管理上還是在學習上，我們都應該學會如何更好的去調動孩子的興趣，吸引孩子的注意力，如何在已有的經驗上挖掘更好的，富有創新的授課方式，值得每天去反思。

四、尊重孩子的個體差異

孩子都有自己的獨特的個別發展水平，尊重孩子就要尊重孩子的個體差異，尊重孩子自己的發展水平。在我們班中有部分幼兒特別的乖巧、招人喜歡;也有部分幼兒性格倔強、攻擊行為嚴重，特別招人擔心。但是不管怎樣，我們教師應該相信一點：只有不會教的老師，沒有教不好的孩子。所以作為教師我們要了解孩子的個別差異，有目的、有計劃的認識孩子，進行全面的觀察，在教育過程中要做個有心人，多為孩子著想，站在孩子的角度上看問題、思考問題。

五、經驗之談

1、注重預防和應對突發事件

幼兒活潑好動，班級生活中難免會遇到突發事件，教師稍微有個疏忽就有可能負法律責任。面對這些情況，作為管理者的我們就更應該注意孩子的生命安全，並要瞭解相關的法律知識。

2、注重家長工作

家長工作非常重要，作為老師我們應主動與幼兒家長配合，積極向家長宣傳科學保育，教育幼兒的知識，共同擔負教育幼兒的任務。只有幼兒園與家庭配合起來，教育一致，才能取得最佳教育效果。在與家長的溝通中，如何使家長在短時間內信任你，願意配合你。如何應對行行色色的家長們，要注意：委婉、靈活、分寸、清楚、使用的語言是否恰當合適等。

六、要不斷學習，提高個人能力

學習是件非常容易的事，但最重要的是怎麼把學習的知識更好地運用到實踐中去。我們不僅要學習專業知識，還要學習每位教師的優秀品質和實踐經驗。

十天的幼兒新教師培訓結束了，但留給我的卻是深深的回憶，是一筆寶貴的財富。作為一名新教師，在日後工作中要學習的東西有很多很多，碰到意外的困難是在所難免的。只有通過反覆地研究和領悟，才能真正成長為一名合格的幼兒教師。最後，我要鼓勵自己“學無止境”，與時俱進，學習先進人物事蹟，瞭解教育發展新動態，注重細節，提高工作效率，並不斷總結經驗教訓，從而提高自身綜合素質。

個人工作心得6

師範畢業後走上了工作崗位，一晃十年過去了，工作中我嚐到了一個做班主任的種種甜酸苦辣，也使我對班主任的工作性質及其重要性有了前所未有的深刻認識。

國中階段，從學生成長來看，正是一個人生長、發育逐漸走向成熟的時期，是學習知識的最佳時期，是理想、人生觀、世界觀初步形成的時期，也是興趣、個性發展的重要時期；但同時，這個年齡段的學生也是欲求較多、情緒不穩、缺乏責任意識、易犯錯誤的時期。在這個從幼稚逐漸走向初步成熟的階段裡，他們會有很多困惑：學習的、交友的、生理的、心理的等等。這些困惑如果不得到及時的解答，他們正常的成長就會受到羈絆，更嚴重的甚至會產生人格上的扭曲和心靈上難以抹平的創傷。所以，這都需要我們班主任細心發現、充分理解，給予耐心的指導，做他們學業上的、心靈上的引導者，使他們穩步健康地度過困惑期，樹立正確人生觀、世界觀，也使他們的心理人格逐步走向健全和成熟。

由於教育上的一些誤區，往往只注重了智育，而忽視了思想品德、道德素質的教育。在教育過程中，只注重了道德知識的灌輸，忽視了對學生情感、意志、行為的培養。在班級的部分學生中存在著種種不良的表現：諸如遇事只求自己合適，很少考慮到他人和集體；對父母長輩沒有禮貌、對同學沒有熱情、對班集體漠不關心；對自己的要求太低，沒有較為遠大的理想或目標，易滿足，只求得過且過，平安無事；考試只求及格就好，學習只要課本學好就好，沒有獨立、創新的精神，人云亦云；由於家庭條件比較好，普遍地存在勤勞節儉表現差，穿的用的要求是名牌、新潮、互相攀比；值日和大掃除是一件苦差，能逃則逃，能混則混，課堂、書包亂得一團糟。責任感差，事不關己，高高掛起。可以說，若是聽之任之，培養出來的終將是一個自私、沒有責任感、沒有愛心、沒有創新知識的人，很難想象這樣的人會愛人民、愛祖國以至報效祖國。

針對班級存在的種種狀況，我認為，工作的首要目標是“學會做人”教育。為此，我從以下兩個方面入手。

首先，抓緊對學生進行責任教育。

一個人有責任感，才會自覺，才會不斷進取，才會振奮。如何增加學生的責任感呢？我認為，適當地參與一些班級的管理工作，有助於增強其責任感。比如，通過觀察，我發現班級裡劉洋同學有參與管理班級的熱情，但是其平時成績和表現可謂一般，特別是組織紀律性不強。於是，我在班會上公開任命他為班級的紀律委員並且在課後找他談話給予一些鼓勵和幫助。結果就在他身上產生了積極的變化，不但個人組織紀律性提高了，而且學習上變得更為積極主動。但是，並不是每個學生都可以通過參與班級管理工作提高其責任意識，若是其在學生中口碑極差，很容易適得其反。班級的衛生工作是人人有責又必須參與的，所以積極做好班級的衛生工作也很有助於學生責任意識的培養。為此，我思索著讓學生和勞動委員輪流對每天的值日工作評分，對得分突出者提出公開的表揚，事實證明效果還是比較明顯的。同時，我還很珍惜每一次集體活動的機會，比如說勞動、拔河比賽、運動會、歌詠比賽等，積極的組織這些活動並對參與活動者適當的表揚，鼓勵他們，對班級凝聚力的形成有很大的幫助，同時也讓每個學生意識到自己是班級的一份子，培養了他們的責任意識。

其次，集體教育同個別教育相結合。我認為，後進生的轉化工作是個別教育重點，而且轉化好後進生會給班級組織和管理，會為班級學生“學會做人”教育帶來良好的示範作用。我們知道，學生在成長過程中，由於自身的素質及家庭的、學校的.、社會的影響，往往會分解成多種不同層次，出現先進後進的差別，出現這樣的差別，除了智力因素非智力因素也起著作用；除了教育的外在環境，教育方式也參與影響；除了生理因素，心理因素也是一個不可忽視的原因。明確了以上道理，那麼在做後進生工作時，班主任應有相當的耐心和同情心。通過階段性的觀察和了解，我認為後進生多數本來也有很高的學習慾望和熱情，但由於興趣、愛好、學習方法不當等原因導致了暫時學習上的失敗。因此，轉化後進生必須滿足他們自尊的心理需要，防止產生逆反心理，特別注意以平等、尊重、信任、友好、關懷的態度對待他們，後進生學習成績差，心理壓力也大，更需要教師的理解、同情和關心，所以要和後進生多接觸談心，和他們交朋友，滿足他們心理需要，形成一種融洽的師生關係。只要我們工作做到家，後進生是完全可以轉變的，他們也是不甘心走下坡路的。

前蘇聯教育家加裡寧曾經說過：“老師的世界觀，他的品德，他的生活，他對每一現象的態度，都這樣或那樣地影響著全體學生”。所以，作為班主任，我對自己的一言一行要求嚴格，努力深入到學生中去，以身作則，帶頭勞動，手把手教學生學習，身教勝於言教，在不知不覺中，學生們也會受此感染。班主任在德育工作中須以自身榜樣影響學生，用無聲的教誨為學生展示做人的準則，以寬容態度對待學生，允許他們在實踐過程中犯錯誤，進而幫助他們總結教訓，樹立信心，最終促進學生個性全面、健康、和諧地發展。

個人工作心得7

十二度春風，十二載秋雨，青絲華髮織日月，粉筆無言傳真知，似簌簌的玉屑，像繽紛的雪花，那是教師無私的真情。教師，是我一生無悔的選擇，是我幸福的力量。——題記

時光飛逝，轉眼間，我已為人師十二餘載了。從小我就立志成為教師，極其幸運的是，我成為了一名教師。誠然，在這十餘年間，我也哭過，笑過，曾經因為困難也想知難而退，品盡了做一名教師的酸甜苦辣，但是更讓我懂得：作為一名教師，只有恪守自己的職業道德，才能實現自己的人生價值，才能夠謀求人生的幸福。大學實習的時候親眼目睹一位還有三天就要退休的老師倒在了講臺上，離開的時候手上還沾滿了彩色粉筆灰；工作的十餘年中，自己看到那麼多教師的付出，甚至有些教師很年輕就離開了我們，離開躬耕一輩子的沃土！最近，我同學打電話告訴我，我高中班主任患了帕金森症，而她還不到退休年齡！這個時候我才真正理解懸掛在校園裡的那句橫幅：捧著一顆心來，不帶半根草去。

記得讀大學時，一位剛剛因為是教師這個職業而失戀的老師，在講臺上用一句歌詞來形容他一生的`教育事業：我是好大一棵樹！告訴我們他不以教師為恥，同時也以此話告誡我們：既然選擇了師範，就要一生都做一名“好”老師。曾經懵懂的我一直不理解這句話的意義，覺得這位老師真傻，對他的形容也就一笑了之。今天我終於明白了它的意義，它是酸甜苦辣的，是永恆的，也是無法用語言來形容的淡淡暖流，但是它卻是幸福的！我工作的十二餘載，有多少孩子，就有多少故事，多少回憶！曾經有人這樣謳歌老師“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始幹”，我不太喜歡這樣的描述，太傷感！太淒涼！因為我覺得教育他不是一種犧牲！而是一種享受！師似蠟燭，師勝春蠶，他留給我的是雋永，是從容，與孩子們作伴的青春，是感恩，是祝福。

每一學期的期盼，每一次的等待，青春的節奏從我的指尖時而緩慢流動，時而急促奔跑，春播桃李，秋來碩果，我的那群可親可愛孩子們一批批蹦跳出去，翱翔遠方，在青春洋溢的舞臺上舞動新的旋律。而我整整的大好青春都在陪他們散步!回首起來，細數悲歡離合，才發現記憶的倉庫早已藏滿秋天的果實，這就是我與孩子們相守的時光，是多麼的相得益彰！我就是那跋涉於旅途的行者，而蹦跳的孩子們在我前進的路途上，讓我學會了忍耐，知道了執著和堅持，明白了責任和愛心，感受了陽光和歡樂，這就是生命的幸福和美好，這就是教育！

曾經和學生一起比賽，一起吶喊，一起悲傷，一起歡笑；下雨時，學生急急忙忙地從寢室裡給我拿來傘；生病的時候學生悄悄的給我發來短訊息，老師你要關心自己的身體啊；節日裡，學生髮來甜甜的祝福……所有的這一切都化成濃濃的幸福暖流，使我的內心無比的感動和豐盈。

和孩子們的故事天天在上演，和孩子們的故事永遠說不完，每一個孩子在校園裡用自己平凡的努力演繹著一個又一個故事。

教育是一首詩歌，教師是朗誦者學生是忠實的聆聽著，它呼應師生之間彼此的心靈

教育是一束光芒，教師把光芒灑向播種在沃土裡的希望，無論晨曦還是晚霞總滿含著一種聖潔，教育是一滴雨露，教師用勤勞的雙手灌溉田野裡的希望，讓株株樹苗都洋溢著濃濃芳香，青春總是帶著調皮，青春總是帶著羞澀

教師用播種、持鋤、揮鐮，將知識和品德深深地根植於孩子們的憧憬中“好大一棵樹，任你狂風呼，綠葉中留下多少故事，有樂也有苦，歡樂你不笑，痛苦你不哭，撒給大地多少綠蔭，那是愛的音符……”祝福的歌聲在心理久久飄蕩，今天，我也想驕傲地告訴我的孩子們：我就是那棵好大的樹。

個人工作心得8

算算，我來到公司已經將近十天了。回想一下，在這幾天裡面我雖然感覺到了前所未有的壓力，但是，我也一直在努力適應著這種壓力，雖然曾經有放棄過，但是我昨天晚上想了一夜，既然已經來了，就要做到最好，受一點委屈算什麼，如果這一點委屈都受不了，那根本就不用出家門，直接呆在家裡天天靠父母好了，經過了跟XXX，還有叔叔以及同事們的交淡，我找回了自信心，雖然現在不會，現在會犯錯誤，但是隻要我每天都努力了，每天都有進步了。那就是收穫。

其實，可能還是我不太熟悉和了解吧，所以出現錯誤的機率就會比較多一些，而且以前一直沒有接觸過這個東西，其實想想吧，這個一點都不難，像以前我在XXX公司的時候，那才是真正的麻煩，而且那個時候又沒有人教，花了幾天時間才瞭解基本知識，相比起來在這裡已經算很好了，

客服，其實是一個複雜而又簡單的工作，簡單的說，就是為客戶服務，一切為客戶著想，當然這得確保在不損公司利益的情況下。

如果想做好一個客服，第一，就是要有良好的心態，就像昨天，我一直以為我可能要被開除了。我這麼差，還老是犯錯誤，沒有一點信心，結果後面出錯的機率越來越多，連最基本的時間和格式都改錯或者是超格了，而且還有客戶好心的提醒我已經超格了，不過，俗話說：人非聖賢誰能無過其實最主要的還是心態沒有放好，現在我想通了，如果我再這樣下去，就會真的被開除的'。

叔叔和XXX說得對，如果我做好了，錯誤出現一次就儘量不要出現第二次，反省一下為什麼出錯，錯在哪裡，為什麼錯了，下次就會不會出現這樣的錯誤了，就比如一個人騎車走在路上，他原本並不知道那裡有個洞便一直往前走，結果掉下去了，下次，他就不會再走那條路了，因為已經吸取教訓了，就像XXX說的，犯第一錯沒有關係，第二次錯如果還犯的話那就是自身的問題了，而且犯了錯誤就要及時提出來，不要私立自解決。

現在，以後我會努力奮鬥，努力學習，儘量做到不犯錯誤，，認真對待每一個客戶，努力做到每個客戶都能滿意，以及領導和同事的滿意。

個人工作心得9

其實，大學開始之前就希望能當個班長或進學生會。後來班長沒當成就更想進學生會了。但大一在東部校區時，學生會面試也沒過關，不免更覺得遺憾。

不知道為什麼要進學生會，反正就是不想在學習外無事可做。還好，來到中心校區後，法學院學生會又納新了，很榮幸，我進了生活服務部，成為學生會的一員。

繼納新會議後我們就正式開始工作了。我們部每週二開例會(當然有時會因工作需要加開或換時間開)，我們的常務工作是檢查衛生，每週一次，由於男生分兩組，所以我只在雙週和高寶龍一起檢查。檢查衛生其實也能煅練很多東西。比如跟樓管大爺和同學們的交流相處能力，對衛生的衡量評價能力等。

我們部真的很和諧，感情挺好。都不會自私，都能夠互幫互助而不會藉口推託。每次開例會我們都會有說有笑，而且不會耽誤正事。這個週一我們還一起去聚餐，餐桌上我們沒有學姐學弟之分，沒有部長幹事之別，一起說笑，一起玩遊戲，一起唱歌，直到十點鐘才回學校，那叫一個開心啊!

進入學生會體會最多的一個工作是協助舉辦法學院迎新(也就是從東校過來的我們)晚會。晚會非常成功，這無疑和我們服務部在後臺辛勤細緻的`工作是分不開的。

那天我們中午十二點過去，直到晚九點半才回。之間只吃了一包餅乾，但我們沒有一個人真心抱怨，我們每時每刻都在緊張的考慮著具體的工作細節，我想我們上課也沒這麼認真過。我們搬凳子，移鋼琴，搬架子鼓，而且要在適當的時候迅速急時的把他們放到正確的位置，不得有絲毫差錯。要不，整個演出效果就會受影響。我們幹得不錯，得到了部長、分管副主席的肯定和高度評價。其實，即使沒有部長、主席的讚揚，我們也高興，因為晚會的成功就是對我們的告慰，因為我知道我們的工作是有意義的、有價值的。當同學們說晚會挺好的時候，我的感覺是：值。

有事做就好，雖然學習緊、時間少，但或許是因為我早已習慣了忙碌，總感覺這樣過得挺好。當忙完一天躺到床上的時候就會感到特別幸福，感到滿足，因為充實。

今後一定還會有很多工作，不管會做的、不會做的，我都會盡力而為。不為別的，只因為我願意這麼做，要是有其他企圖，一定會讓自己活的很累，何必呢。開心工作，認真學習就足夠了。

個人工作心得10

20__年6月以來，在人保財險阜陽分公司潁東支公司的正確領導下，作為營銷業務四部一名銷售團隊經理，我立足自身崗位實際，帶領全體銷售人員，認真努力工作，積極服務客戶，完成了工作任務，取得良好的成績，獲得上級領導和客戶的滿意。有關個人工作情況總結如下：

一、個人基本情況和工作履歷

我叫___，男，1992年6月2日出生，____年_月畢業於鄭州理工專修學院國際經濟與貿易專業，大學本科文化。20__年6月參加工作，先後在人保財險阜陽分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業務一部中介展業崗工作，後來擔任營銷業務二部和營銷業務四部個代營銷團隊經理崗、銷售團隊經理。

二、認真學習，提高業務水平和工作技能

自參加人保財險工作以來，我意識到保險業不斷髮展和業務創新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關業務培訓，認真學習保險業務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起保險產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答覆客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋樑，促進保險業務發展，為單位創造良好經濟效益。

三、認真工作，努力服務好客戶

我現在主要負責安徽省阜陽市開發區“長城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等6家4S店的保險業務。我帶領全體銷售人員認真工作，努力服務好客戶，促進保險業務發展，提高單位經濟效益。一是始終堅持以客戶為中心，嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務”，增強服務意識，創新服務方式，改進服務作風，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規範行為，認真落實支公司各項服務措施，苦練基本功，加快業務辦理的.速度，避免失誤，把握質量，維護好客戶關係。三是針對不同客戶的特點，細緻入微，努力做好服務工作，要贏得客戶由衷的讚許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續推進保險業務發展。

四、辛勤工作，創造良好經營業績

我不怕困難，辛勤工作，為支公司創造良好經營業績，其中20__。06—20__。06為110萬元，20__。06到20__。06為110萬元，20__。07至今每個月實現業務收入___萬元，以實際行動為支公司的發展作出了自己應有的努力和貢獻。

在過去的幾年中，我雖然完成了任務，取得良好成績，但不能以此為滿足。今後，我要更加努力學習，提高自己的領導能力和業務能力，創新工作方法與服務形式，爭取創造優良業績，促進支公司健康持續發展。

個人工作心得11

在長期的工作觀察中我們發現一個現象，那就是我們做好了、嚴格了交接班制度，我們就能更好地保證我們下一個班次的工作可以更加良好地、順利地、安全地執行。所以基於這個我們長期總結下來的寶貴經驗，我們要在以後的工作中不但要堅決地做好該項工作。還要進一步嚴格和強化交接班制度，努力保證車間生產工作的順利、安全進行。使車間能夠順利地生產，令我們的員工擁有良好的、安全的工作環境，讓我們公司朝著安全和諧的方向發展。

首先，車間內部必須明確規定強化和要求工序有充足的、充裕的交接班時間。嚴格禁止工序在交接班時敷衍了事，嚴格要求大家必須認真執行交接班制度。因為只有我們明確要求和保證工序上有充足的交接班時間，我們才能保證廣大職工在交接班的過程中，有充足的時間不慌不忙地、有條有序地進行詳細地交接班；才可以杜絕職工在交接班時因為急於下班，而敷衍了事的進行交接班；才能保證職工把班次中存在的問題細緻地、詳細地交代；才能杜絕在交接班中存在粗心大意和交接不清的情況出現。所以這項工作很有必要，我們必須重視這個制度的下達和執行。

其次，我們要要求職工進行詳細地交接班。所謂的交接班不是說只是簡單地走一個形式，而是要有詳細的交接班內容。具體下來就是將要下班的班次要詳細地交接自己在上班期間都做了什麼工作，工作進行到什麼程度，下個班次應該做些什麼，需要注意什麼情況等等，都是我們在交接班時需要詳細地說明和解釋的。如果有什麼特殊的原因和情況，不能及時解釋和交待清楚的，交班人員就必須在交接本子上寫清楚、寫仔細。無論如何，我們都要堅決地保證下個班次在工作中不能因為交接的原因而耽擱我們的生產和安全工作，都要保證我們的工作能夠很好地操作和執行。

另外，我們要實行交接班責任制和責任追究制。我們在工作中要明確地告訴員工，誰接班誰負責。所以我們要嚴格地要求我們的接班人員必須在交接班時，認真地對上個班次中的人員進行詳細地詢問。尤其是對自己不明白的工作問題，一定要認真地、全面地追問上個班次的工作人員。同時，我們的接班人員在接班時一定要嚴格地做到走到、看到、摸到、問道，把工作中的現場狀況和問題弄清楚、搞明白。如果在接完班後的工作中發現了問題，就要求本班次負責，追究本班次的工作責任。

還有要實行交接班專人制，就是我們要指定專人實行一對一的交接班制度。尤其是那些比較大的、操作人員比較多的工序，不能靠某一個人就可以很好地完成交接班工作的工序非常有必要，所以我們必須實行一對一的.交接班工作。在交接班時，一個人帶一個人在工序上進行詳細的交接班。只有這樣就可以保證把工作存在的問題和注意事項進行詳細的講解，才能更好地保證我們的交接工作良好進行和完成。

最後，需要我們車間領導的監督和檢查。沒有一個良好的、嚴格的監督隊伍和組織，什麼工作都不能很好地執行和運轉。所以我們在工作中一定要找時間、找機會，到各個工序認真落實工序上的交接班情況。對交接班制度執行好的，要提出表揚和獎勵。對交接班制度執行不大全面的和執行不力的要嚴格地批評，並幫助他們改正。使他們儘快地認識到自己的錯誤和不足，早日走到正確的渠道。

只有嚴格地做好了、完成了交接班工作，我們才能在我們的工作中確保我們生產工作的良好執行和安全工作的落實，才能推動我們車間工作的良好發展，才能推動我們公司的和諧、高速發展。

個人工作心得12

時間一晃而過，彈指之間，上半年的工作已接近尾聲，過去的上半年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的上半年，現將工作總結如下：

一、工作中取得的收穫

在商場開業前夕，跟進商場開荒工作，並初步熟悉商場物業管理基本知識，努力為商場開業做前期工作。配合辦公室其他同事開展日常工作、後勤服務和衛生、紀律方面的檢查工作，並實行每日跟進商場，辦公室等衛生情況，進行考核與監督。在上級領導的指導下，負責跟進商場開業後每個活動工作，令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的佈置。根據上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內容。

二、工作中存在的不足

當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措。對各部門的工作情況缺乏全面具體的瞭解，從而影響到相關工作的進行。對管理商場物業還不夠成熟，這直接影響工作效果。工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏。辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。

三、堅持管理、服務與效能相統一原則

營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業現場的各類問題。在走動中去發現問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案並能做到及時向上級部門進行資訊反饋。對營業現場發生的各類違規現象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良後果的產生。堅持深入一線的現場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。

四、加強企業精神文明建設，努力提高服務水平

針對商場新開業，新員工大批增加的情況，為保證服務質量：對員工強化進行服務規範教育，從營業員的站姿站規，樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規範不到位的現象。弘揚傳統，助人為樂。廣大員工發揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環境。

在今後的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予屬下的`每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定能在下半年做出更好的工作成績。

時間不知不覺地從指間劃過，又到了反思今年工作的時候了。作為一名營業員，在這一年的工作中，因為許許多多的原因，在成績方面，相比起往年，我們都不能算是特別的出色。但在這樣的情況下，我作為營業員也在積極的採取措施，努力的在工作中強化自己並改善店內的情況，創造新的銷售機會。

如今，一年的工作已經結束了，在此，我也總結了自己這一年來的工作情況並做總結如下，希望能對自己今後的工作起到幫助。

一、思想的改進

作為一名營業員，在工作中我們的任務就是為顧客推銷自己的商品，最終讓顧客買下，促進顧客的消費。但，“花有百樣紅”，顧客也都有各自的喜好。為此，在工作中我們最容易聽到的就是，“不怎麼樣、再看看……”等眾多拒絕的理由。在過去剛工作不久的時候，這些話真的大大的影響了我，讓我在工作中失去了信心，也失去了的動力。

但隨著後來工作發展，我慢慢的看開了這樣的事情，我們不可能讓每個顧客為自己的情緒買單，我們能做的，只有更好的做好自己的工作，這樣才能將“可能”的機會抓在手裡!

而在今年的工作中，我更是在多方面鍛鍊了自己，不僅通過一些激勵自我的書籍中增加了自己的自信，更工作中的失敗中吸取教訓，讓自己認識到自己的不足，並在後來的工作中進一步改進。

二、開闊自己對服裝業的瞭解

在今年的工作中，我首先加強了對自身品牌的瞭解，從樣式到顏色，從面料到設計。在這些細節方面，我儘可能去了解，在工作內外充實自己，讓工作能準備的更加的充分。

當然，作為營業員，在工作中我當然不可能讓自己“夜郎自大”。因此，我也通過網路來了解我其他品牌的各種款式和服裝，尋找自身品牌的亮點和優勢，在工作中積極的凸顯。

三、工作的情況

在工作方面，我注重對自己的禮儀，堅持用良好的心態去服務好顧客。同時我也認真的鍛鍊了自己的口才和交流能力，讓自己能在給顧客的推薦上更好的表達自身的想法和感受，讓顧客滿意。

當然，我也準備了很多遇上意外如：缺貨或是其他的原因不能滿足顧客需求時的方法。儘管只能降低顧客的不滿，但也留下了許多機會讓顧客回頭。

總的來說，在今年的工作中，我一直都在努力的提升自己，讓自己能以最好的狀態面對顧客和工作!而且，也得到了許多的收穫。在今後的工作中我會繼續嚴格的要求自己，讓自己能變得更出色!

個人工作心得13

昨天看了一個名為"變形計"的節目。一個是在大城市長大的孩子，桀驁不馴，逃學，上網，打架，直至要和父親脫離父子關係，他最大的願望就是能夠脫離父母老師的管束，自由自在地想幹什麼就幹什麼；一個是生活在陝北農村的留守兒童，每天天不亮就要起床為弟妹做飯，送他們上學，上山砍柴，挑水，再步行十幾公里去上學，他最高興的事情就是過年能見到外出打工的父母。於是，兩個孩子開始了7天角色的互換。經歷了種種，最後，山裡孩子用他的質樸、純真、善良和堅忍感動了城裡的孩子們，並且用打工賺來的錢買回了爺爺的救命藥；而城裡孩子在山村的所見所聞也讓他認識到了生活的不易，感受到了親情的可貴，最終順利地與父親和解。

還有一個節目，一群在心靈上被烙上了"壞孩子"印記的孩子，父母、老師對他們已經完全沒有信心，於是交給了一個特殊的學校，讓他們象軍人一樣每天負重徒步跋涉，吃的是糙米生菜，在簡陋的土房裡就地紮營，在瑟瑟寒風中操練軍姿······此外，家長們也必須在這個學校裡體驗同樣的生活。一個多月後，當孩子和他們的父母"勝利匯合"時，平時那些視父母為仇人，什麼都不會做的孩子居然能夠親手為父母送上一份份飽含深情和淚水的禮物；而那些平時高高在上，一味說教的父母們，此刻也深刻地檢討著自己的教育方法。當看到一個個比自己父母還高大的孩子雙膝下跪，和父母抱頭痛哭的時候，我的雙眼溼潤了。在這其中有一位家長，他說了這麼一段話："我很慚愧，因為我自己也是一個老師，我教好了成百上千的學生，可是卻沒有教好自己的孩子。因為對孩子的`期望很高，我一直在拔苗助長，以至給孩子帶來了很大的壓力。世界上沒有教育不好的孩子，只有不會教育的家長！"

是啊，作為一個教育工作者，我們不僅是學生的老師，還是孩子的父母，不論是何種角色，我們都應該反思自己的言行。抬頭仰望夜晚的星空，可能會有些星星因為雲層阻隔、距離太遠而有些黯淡，但是隻要你用心觀察，它們的光輝總會在某時某地展現出來的。孩子也是如此，不管是順境還是逆境，不管是城裡孩子還是山村孩子，只要給予施以正確的教育方法，一樣都能成為棟樑。

個人工作心得14

時光飛逝，歲月流轉，轉眼間我到公司工作已有半個多月，回顧這半個多月來的工作，在公司領導及同事們的關心與幫助下，我對公司的工作環境、管理模式、組織機構、規章制度有了深刻了解和認識，在思想意識、業務能力等各方面取得了一定的進步，為了更好的做好自己今後的工作，總結經驗、吸取教訓，現將自己的心得體會總結如下：

一、認真學習預算技能，積極投身預算工作，具備良好的業務素質是本職工作的前提和必要條件。作為一名預算員，在工程預算這個領域裡，我是一個新人，對所從事行業的認識也比較膚淺，為了提升自身的素質，快速適應企業環境和工作崗位，自己要不斷的勤學好問，積極向領導和同事學習取經，儘快適應工作崗位需要，為以後的工作奠定一個良好的基礎。

二、嚴格遵守公司及部門的各項規章制度，按時保質地完成公司安排的各項工作。嚴格執行公司所簽訂各類合同中有關條款，瞭解定額及取費方面政策及其變化，熟悉圖紙及設計變更，及時編制和審查各單位工程的預算及稽核工作，及時掌握和了解市場情況，熟悉本地每期的工程造價資訊，並多渠道收集其他材料資訊。在實際的施工過程中，根據現場的實際情況，對定額編制的工料含量的高低水平作出適當科學合理化的'調整，為公司的成本控制提供一些合理化的保證措施，有時遇到一些工作困難，及時向領導聯絡彙報，以便尋找更好解決問題的辦法。

三、利用工作之餘的休息時間加強學習。為了不斷提高業務技能，更好的服務本職工作，在工作之餘，蒐集與預算工作有關現行的定額資料檔案及工程的計算規則等資料，並加強學習工程量計算的技巧等業務知識。努力學

習計算機知識，積極、認真的學習工程預算軟體，從而提高自己的工作效率，真正使自己達到事半功倍的效果，為公司的發展做出自己應有的貢獻。 總之，這半個多月來的工作是充實的，在今後的工作中，我將更加努力 工作，愛崗敬業，嚴格遵守公司的各項規章制度和道德行為規範，本著對工作盡心盡責的工作態度，做好自己的本職工作，發揮自己的最大能力，為公司的發展添磚添瓦。

個人工作心得15

這段時間以來的工作我把工作做的很不錯，我認為我是可以把工作處理的更加的到位，我也希望可以在以後的工作當中讓自己接觸到更好一面，這是對自己能力最好的一種證明，感激在這段時間當中自己的成長和變化，對於這一階段的工作，感覺還是有許多的變化的，相對以往我認為我更加細心了，我深刻的意識到了我要是做不好的話會出現的後果，所以我一直都在堅持搞好自己的工作，從工作能力方面還有態度上面堅持做的認真，工作作風也是保持著比較好，也就這段時間以來的工作我總結一下。

我一直都有認真的做好分內的工作，相別的優秀的同事來講我還是有很多需要進步的空間，這讓我自己各個方面都是比較上心的，我知道只有不斷的提高自己能力才能夠做的更好，我希望可以保持一個好的工作方向，在公司我一直都在認真的提高自己的能力，這是我對自己各方面的一個督促在，不管是做什麼事情都有一個好的態度，我也會堅持去搞好自己的`本職工作，以後也會有很多方面的工作等著我的去完善好，這讓我很有壓力，虛心的去請教別的同事，我在這方面是做的比較好的，想對而言更加願意堅持去搞好這方面的工作，我認真的完成好每天的工作，在近期的工作當中完成了公司的xx專案，這讓我真的是很有觸動，我也得到了很大的改變，對於自己的接下來的工作更加有信心了。

雖然這次在工作當中我對工作也是有自己的判斷，我也堅持做好了很多事情，在這個過程當中我是得到了足夠多的進步，各個方面完善的很好，這讓我也對自己各方面有了一個深刻的瞭解，在這樣的狀態下面我做的確實是不錯的，不僅僅是現在我也希望那個能夠在以後的學習當中保持好的態度，這也是需要我上心一點的，這段時間以來的工作當中我把細節的事情做的很好，我能夠在各個方面堅持搞好工作，端正好態度，在工作當中我認為我有些事情還是不夠細心，沒有發揮好自己的能力，這讓我感覺很有壓力，在工作當中出現了一些問題，有的時候因為自己的各方面沒有處理好，讓我感覺還是有一定的壓力的，我一定會在今後的工作當中完善好不足，做一名優秀的員工，樹立好工作榜樣，在以後的工作當中做的更好，更加細心。