個人工作心得14篇

從某件事情上得到收穫以後，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，如此可以一直更新迭代自己的想法。那麼好的心得體會是什麼樣的呢？以下是小編精心整理的個人工作心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。

個人工作心得 篇1

時間過得真快，轉眼間這個學期已結束了。看小朋友們一天天的懂事，一天天地在長大，心裡總是樂滋滋的，和他們在一起真的很開心，彷彿自己也回到了童年一般，和他們在一起盡情的玩耍，任何煩惱都被這爽朗的笑聲衝到雲外去。這或許就是孩子那顆天真無暇的童心所具有的魔力!這讓我感觸最深，有時甚至想：我不僅是在教育他們，其實我也在受他們的影響。真正的生活在他們當中，才使我深刻的體會到成為他們老師的那份自豪感。

人的一生中，短短几十年，而幼兒時期的教育對個體的影響是的，可以說，關係到人的一生。“師者之所以傳道受業解惑也”，作為“人類靈魂的工程師”，辛勤工作的“園丁”，必須處處注意自己的一言一行，事事率先垂範，才不會失其本來之意義。為人師表，教師職業道德素質的高低直接關係到幼兒學生的健康成長。幼兒作為祖國的花朵，未來的主人，作為一名幼兒教師，教育工作的責任是極其重大的。

選擇幼師，是我的夢想，站在教育的講臺，是我的追求，短短兩年的教育生涯中，讓我明白了很多很多，在教育工作中，讓我學習到了在書本中學不到的知識。

雖然，站在教育的講臺上，感到工作壓力之大，工作之累，講好每一堂課，並不是一件簡單的事，必須課前的備課，課前的設想深思等等。但每當想到孩子們那天真的笑容以及未來的希望，一切都是值得。

在幼兒園的教育工作中，很多隻是看到了表面，對工作者都加以了誤解，大多數人都認為，幼兒園的工作是做的，每一個人都會做，一般的人都能做得到，做幼兒老師並非難事，只不過是帶一下小朋友，沒有什麼的。但是，我要在這裡告訴各位，你們只答對了一半，幼兒的健康成長，背後有老師付出的心血，又誰知呢?人生就像一盤棋，如何才能成為最後的勝利者，下棋第一步，最為關鍵。

“三歲定八十”可想而知，幼兒教育的重要性。雖然自古以來，也有“萬事開頭難”的說法，但是作為一名幼兒，在這一個時期中，模仿能力是非常的強，讓人望之驚歎，學什麼都很容易上手，作為這一個階段的'幼兒來說，天真無憂無慮，在對任意事物之中，都是充滿了好奇感，充滿了奇思妙想，所以接受能力當然是的時期，而身為一名幼兒教師的我們，一言一行都對幼兒的今後發展有著很大的影響，必須先做好自身的模範作用，在與幼兒接觸時，注意自身的一言一行，使幼兒有一個好榜樣。

如何去帶好幼兒一直是我們作為幼兒老師研究與討論的話題，俗話說：“世界上沒有教不會的學生，只有不會教的老師”幼兒作為一個完整的人，需要全方位的發展，作為教師必須抓住幼兒感興趣的事物，進行設計適合幼兒需要的各類科學遊戲活動。

個人工作心得 篇2

大學輔導員在很多人看來是一個既神聖又神祕的職業，因為它不僅僅是人民教師更是大學生的政治思想領路人。很榮幸我能成為這光榮的一分子，同時也讓我更瞭解自己肩負的責任。擔任輔導員工作已有兩年多時間，經歷過帶領新生班到畢業班的過程，讓我從中有了很深刻的體會，同時也總結出很多經驗教訓。現在我從實際工作經驗中總結了一些自己的方式方法，在此與各位同行分享與交流。

一、談

談話的內容可謂是五花八門，但我相信只要是有助於解決學生的切身利益的任何話題都可以作為談話的內容。比如說有些學生想當班幹部藉此鍛鍊自己的能力，為勝任以後的工作崗位積累一些經驗。有些學生在是否繼續深造之間徘徊，不知如何取捨。有些學生身體有疾病，一直擔心讓別的同學知道而會被同學看不起，從而心裡承受著沉甸甸的負擔。有些學生被感情所困擾，不知如何解決等等。所以我認為在任何場合、任何地點，只要時間允許，時機成熟，班主任老師就可以與他們開誠佈公地談話。通過談心，我瞭解了很多學生的實際情況，幫助解決了許多學生的困擾，我們建立了一種平等、友善、和諧的朋友關係。

二、抓

為什麼要先抓人心呢?是因為只有抓住人心，增強了班級的凝聚力，學生們從心底認可你，你才有可能以理服人。因為我沒有給他們帶過課，又都是新生班級，所以為了讓大家儘快認識與互相瞭解，我組織了一系列的豐富多彩的活動。在迎新的時候，我就做到跟每一個同學見面，建立初步的良好的印象。在軍訓艱苦的時候，我經常去看望他們，關心他們的身體狀況。在學習中，深入到課堂聽課，瞭解他們的學習情況。每週開展主題班會，針對他們近期關心的話題與出現的問題進行公開的討論和尋找解決問題的方法。

　三、關注

(一)關注貧困生：貧困生在大學校園中處於特殊的群體，他們一般有很強的上進心，頑強的意志力，同時要忍受來自新環境的學習和生活的壓力，因此需要更多的關注。班裡有個學生家庭很貧困，父母靠打臨工為生，母親也患癌症。他一直很節儉和刻苦，班裡同學也都對他的平時表現讚譽有佳，我在國家助學金的評選上對他特別照顧，基本解決了他在校期間的基本生活費。但他在接下來不久便因為身體原因住院，基本花去了全部助學金，在得知情況的當下我去醫院看望他，並通過募捐的方式為他籌集了醫藥費，讓他能靜心下來好好養病。還有名學生在體檢中檢查出乙肝，使本就家庭貧困的他心情沉重，在核實該生的情況後，我積極向學院爭取資助名額來幫助他。

(二)關注後進生：我一直認為只有熱愛學生才有工作激情，才有為學生奉獻的精神，才能時時刻刻地為學生著想。只有時刻心裡裝著學生，才能夠真正走進學生的心裡。後進生的形成有很多的原因，有的是對專業不熱愛，不想學。有的是沉迷於網路，有的是醉心於社交活動而荒廢了學業。我們可根據不同學生的不同情況對症下藥。在我帶的班裡有一個特殊的班級，他們是通過單獨招生進校的。學習基礎本就比通過大學聯考的學生差，再加上學習習慣相對不夠好，學習熱情不佳。導致平時上課遲到早退、曠課的現象比較嚴重。在得知這些情況後，我針對他們的特點採取了一系列的方法。如建立明確的獎懲制度，首先是班委要起到帶頭作用，如出現不合格情況直接取消其資格。同時對錶現好的同學，在評獎、助學金與三好學生等獎勵的時候優先考慮等方法，讓本來表現比較好的班委先樹立良好的學習風氣，帶動他們一起進步，再利用獎懲方式督促他們，現已取得了不錯的效果。而還有一部分學生不是學習差，而是個人努力不夠，我鼓勵他們發展自己的愛好和興趣，通過樹立生活熱情來帶動學習，同時適時提醒不要忘了本專業的知識積累。

(三)關注有問題的學生：當今對人才要求越來越高，不僅要有淵博的知識、強健的體魄，而且要有健康的心理。這樣他們遇到挫折、打擊、困難時能夠理智與清醒地分析和解決所出現的問題。每一個階段的學生，都或多或少地存在問題。要適時的幫助和引導他們，找到其問題所在。班委反映有學生在上課時不好好聽課，作業也不認真完成。教師上課講的內容他覺得落伍，跟不上時代。從而和教師頂撞，言語有些偏激，經常有些奇怪的言論。瞭解這些情況後，我果斷地找到這名學生，詢問其想法和找到問題的本質，不斷地溝通。讓他理解尊重、責任和知識的`關係，使他的心胸更開闊，性格更活潑。還有個學生因為性格問題，大家在慢慢疏遠他，他感到更寂寞、更孤僻，對大家的態度也變了。後來通過溝通我瞭解到原來他當上學生幹部後，由於工作多了而疏遠了大家。再加上他總用命令的口氣與大家說話，漸漸大家對他就有意見了。我找到問題所在，給他講一些為人處世之道、與人溝通的技巧等，慢慢他又受到同學的歡迎了。

四、協調

在大學的生活與中學有著本質的區別。在學習上注重自我約束與安排，在生活中需要自我管理。學生們正在適應這樣的轉變，也在過程中遇到一些困難。尤其在大學裡各種各樣的活動較多，時常與上課時間有衝突。在發生這些問題時，我首先核實他們的請假是否真實，耽誤的課程他是否有能力通過自學補好，再確認是否同意。班裡學生較多，時常會有個別同學請假，再加上偶爾有遲到曠課的現象發生，一旦被任課教師抓到就需要我找到學生一起去與任課教師當面談話。在過程中我很注意方式方法，解決問題的同時注意雙方的心理狀態，一定注意避免矛盾的產生。我利用學院和學校開展的各項活動，加強班級與班級之間的交流與認識。讓他們能跨越班級、專業甚至學院，加強聯絡、增強同學情誼。這樣不僅能更好的開展活動，也為以後就業鍛鍊了人際交往能力，達到雙贏的目的。在班級裡，做好班委的指導工作。讓他們清楚的認識到自己雖然是學生幹部，但更是普通學生。首要任務是好好學習，要擺正心態與位置，在工作中做到適時的角色轉換。

儘管擔任該工作時間並不算太長，但讓我獲益良多的是我學到了許多的工作方法與態度。有些是隻有通過實踐才能發現和解決的問題，也讓我在工作中越來越得心應手。學生輔導員工作任務重、責任大，但同時也鍛鍊我們的能力，其中的酸甜苦辣只有真正經歷過的人才能有所體會。到目前為止，我付出很多也得到不少，始終相信一份耕耘一份收穫的我，會在接下來的日子更加努力和投入，相信明天會越來越好。

個人工作心得 篇3

十月，在上級領導們的組織下，我很榮幸的參加了本次20__年__市區幼兒園新教師入職的培訓。為了提高新教師的專業基本功與教育教學水平，使新教師儘快熟悉崗位工作，組織好幼兒一日活動，豐富實踐經驗，在最短的實踐內能儘快勝任幼兒園各項工作。本次培訓市裡邀請來了多位有經驗的教育專家，他們將自己成功的經驗與我們每位新教師分享，他們以鮮活的例項和豐富的知識及精湛的理論闡述，給了我們強烈的感染與深深的理論引領。

這讓我體會到了我們教師自身需要不斷充實和提高，給孩子一碗水，自己就要準備一桶水這樣的道理。雖然培訓的時間並不是很長，但是培訓的內容卻很豐富：有教師的職業道德、《綱要》和《指南》的解讀、備課說課與評課、幼兒園一日活動的組織方法、技能和技巧、家長溝通、各領域的活動解讀等方面進行培訓。各位專家的精彩講座各具特色，這讓我對幼兒教師這個職業的有了更深一層的瞭解，對幼兒園的各項工作有了更新一步的認識。

本次幼兒園新教師培訓，讓我更進一步瞭解和掌握了自己工作的發展方向和目標。下面是我通過培訓並結合現在實際工作獲得的幾個方面的體會：

一、職業道德的學習為我以後面對工作提供了許多幫助

是否能成為一位好的幼兒教師。作為新教師的我們首先要有一個良好的心態，然後給自己一個合適的定位。從小事做起，一點一滴的`做好教學工作。其次在於有無敬業精神，要有“捧著一顆心來，不帶半根草去”的精神。在生活中力爭做到德才兼備、談吐文雅，要求孩子們做到自己先做到，以身作則，為人師表。

二、《綱要》和《指南》的解讀

它們使得我對幼兒園工作有了更清晰的概念，更加要求教師以幼兒為主體，並積極支援、鼓勵幼兒積極大膽主動參與各種藝術活動，並大膽表現，同時要求老師要擅於指導幼兒利用身邊的社會資源、家庭資源，來美化自己的生活，並幫助幼兒提高表現的技能和能力，真正地做到孩子是班級的小主人，使班級環境真正為教育服務，為幼兒服務。

三、技能技巧的學習

技能技巧的學習確實是很重要。不管在管理上還是在學習上，我們都應該學會如何更好的去調動孩子的興趣，吸引孩子的注意力，如何在已有的經驗上挖掘更好的，富有創新的授課方式，值得每天去反思。

四、尊重孩子的個體差異

孩子都有自己的獨特的個別發展水平，尊重孩子就要尊重孩子的個體差異，尊重孩子自己的發展水平。在我們班中有部分幼兒特別的乖巧、招人喜歡;也有部分幼兒性格倔強、攻擊行為嚴重，特別招人擔心。但是不管怎樣，我們教師應該相信一點：只有不會教的老師，沒有教不好的孩子。所以作為教師我們要了解孩子的個別差異，有目的、有計劃的認識孩子，進行全面的觀察，在教育過程中要做個有心人，多為孩子著想，站在孩子的角度上看問題、思考問題。

五、經驗之談

1、注重預防和應對突發事件

幼兒活潑好動，班級生活中難免會遇到突發事件，教師稍微有個疏忽就有可能負法律責任。面對這些情況，作為管理者的我們就更應該注意孩子的生命安全，並要瞭解相關的法律知識。

2、注重家長工作

家長工作非常重要，作為老師我們應主動與幼兒家長配合，積極向家長宣傳科學保育，教育幼兒的知識，共同擔負教育幼兒的任務。只有幼兒園與家庭配合起來，教育一致，才能取得最佳教育效果。在與家長的溝通中，如何使家長在短時間內信任你，願意配合你。如何應對行行色色的家長們，要注意：委婉、靈活、分寸、清楚、使用的語言是否恰當合適等。

六、要不斷學習，提高個人能力

學習是件非常容易的事，但最重要的是怎麼把學習的知識更好地運用到實踐中去。我們不僅要學習專業知識，還要學習每位教師的優秀品質和實踐經驗。

十天的幼兒新教師培訓結束了，但留給我的卻是深深的回憶，是一筆寶貴的財富。作為一名新教師，在日後工作中要學習的東西有很多很多，碰到意外的困難是在所難免的。只有通過反覆地研究和領悟，才能真正成長為一名合格的幼兒教師。最後，我要鼓勵自己“學無止境”，與時俱進，學習先進人物事蹟，瞭解教育發展新動態，注重細節，提高工作效率，並不斷總結經驗教訓，從而提高自身綜合素質。

個人工作心得 篇4

xx年即將結束，在即逝的一年裡，__在發展的道路上又邁進一大步，我作為__的員工，我也非常欣喜。我是今年七月中旬來公司的，在公司的計財中心擔任會計一職。雖然我加入公司的時間不長，但我卻深深體會到了__這個大家庭的溫暖與和睦。領導和同事們對我的關心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下：

一、專業知識、工作能力和具體工作。

我是七月份來到公司工作的，主要負責計財中心的事務性工作，事務性工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了各項工作，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

（1）做好領導服務，及時完成各位領導交辦的各項的工作。做為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多彙報。

（2）協助同事做好了各類檔案的登記、上報、下發等工作，並把把檔案按型別整理好放入貼好標籤的資料夾內，給大家查詢提供了很大方便。

（3）做好資訊_和文件管理工作。儲存好辦公室常用文件，做好存檔_；要及時、準確、全面的收集各方面資訊並做好存檔工作。

（4）其他事務性工作：如列印、影印和掃描檔案、收發傳真和快遞、送取檔案。領取辦公用品。辦公室中一些裝置的報修等等。

　二、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

能夠認真貫徹_的基本路線方針政策：愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

三、工作質量成績、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效益高，同時在工作中學習很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的'努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

四、xx年工作計劃

1、把好進人用人關。銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。

4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。

5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

個人工作心得 篇5

從我第一次走上講臺初為人師到現在，已經一個學年了，回首這一個學年的工作實踐，我不禁思緒萬千。這個學年我擔任一年級一班和一年級四班的數學老師，並擔任一年級一班班主任。作為一名剛踏上工作崗位的青年教師，學習業務積累經驗是工作的重點。學校領導和許多老師對我的工作給予很多關心和幫助，而我本人也十分珍惜，加倍努力，做到有條不紊，忙而不盲。經過一個學年的實踐，我獲得了寶貴的工作經驗。以下是我在本學年的工作經驗總結。

一、教學工作的心得體會

1。認真備課對教學十分重要。教學中，備課是一個必不可少，十分重要的環節。備課充分，能調動學生的積極性，上課效果就好。一開始每備一篇新課時，我最苦惱的就是如何尋找備課的思路。開學初，我積極參加教研活動，按照學校要求進行集體備課，仔細聽，認真記，領會精神實質。然後根據要求，提前兩週備好課，寫好教案。平時做到周前備課。備課時認真鑽研教材、教參，學習好大綱，虛心向同年組老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。為了上好一節課，我上網查資料，集中別人的優點確定自己的教學思路，常常工作到深夜。為了學生能更直觀地感受所學的知識內容，我積極查詢課件，製作課件，準備、製作教具。

2。多向資深教師學習請教。作為新教師，剛開始確實有些盲目，不知如何下手，但在教學上我不敢有一絲馬虎，努力轉變自己的觀念，力求自己的教學方法適應學生的學習方法，不斷改進自己的缺點。我經常利用空餘時間去請教和觀摩其他老師的教學活動並學以致用。身教勝於言教，教師們從實踐中總結出來的教學方法和技巧，值得我認真用心學習和領會。聽有經驗的教師的課，我次次都有不同的領悟，都能收穫到很多東西。

3。重視課堂40分鐘的教學實踐。在40分鐘的'課堂上，我儘量做到內容豐富充實，教態自然大方，語言生動活潑，並且每天都以愉悅、飽滿的精神面貌面對學生，讓學生感受到一種親切舒適的氛圍。在講課過程中，我留心注意學生的反應，及時解答學生提出的問題，注意加強和學生的交流，以提高學生學習的積極性。

4。及時主動寫教學反思。我一直牢記開學伊始集體培訓時，一位名師說道：“一個老師進步最快的時候就是他主動反思的時候。”所以，我堅持記錄教學及課外與學生的交流，從中找出成功之處與不足之處，使自己的教育教學能力不斷進步。

二、班主任工作的心得體會。

1。學高為師，身正為範，作為一名老師，必須以身作則，成為學生的表率。

2。一年級學生由於年齡小，自控力差，紀律渙散。我從培養學生良好習慣入手，課上進行趣味教學，儘量吸引學生的'注重力，組織好學生的紀律。利用晨會課、思品課學習學校規章制度，提醒學生做好上課預備工作，並且在課後注重觀察學生的行為，根據學生的表現在學生中樹立榜樣。在日常學習中，時刻注重調動學生的積極性，逐漸養成認真聽課、認真作業、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習慣。

3。作為一名教師，我愛班上的優等生，更愛班級的後進生。在學習中，不讓一個學生掉隊。在生活上，我更是無微不至地關心每個學生，提醒學生按時吃藥、幫學生點眼藥水，甚至學生嘔吐、大小便在身上，我都能盡心幫助，和學生一起動手弄乾淨。一到我們班的學生下課了，老愛拉著我的手問東問西，跟我說知心話，不由自主的叫我姐姐。以上內容是我從教以來在教學工作和班主任工作等方面的一些心得體會。在我的工作過程中還存在一些不足。在今後的工作中，我將更加嚴格要求自己，認真學習、體會和總結各位優秀教師好的教學方法和經驗，刻苦鑽研，不斷提高自己的教學水平，在教學實踐中逐步完善自己。同時也會在班主任工作上更加用心，爭取能夠把班主任工作做得更加圓滿，使班集體更加彭勃向上。

個人工作心得 篇6

我有幸參加了市裡組織的幼兒骨幹教師培訓班。所見所聞收穫很多。

一、對幼兒園美術教育活動設計的重新認識。

幼兒園美術教育活動的成功與否，受到各種因素的影響和制約。主要有教育目標、教育課程、教師與幼兒的互動方式等因素，李素英專家再次給我們闡述了制定目標的重要性等等。

二、對幼兒園教學評價的再思考。

看完活動後，高靜組長又講了幼兒園教學評價——幼兒園教學活動是幼兒園教育活動的一種重要形式，是教師進行計劃、設計和組織的專門活動，或稱正式指導的活動。對教學活動的評價是幼兒教育評價的重要內容。教學活動的評價，因教育及教學觀的不同的方案，評價專案也因此有所不同。但教學評價的.核心目標都是為了瞭解教學活動的成效，瞭解教學過程中教師和幼兒的行為，瞭解教學對幼兒發展的意義。因此，我們認為教學評價的基本價值取向應該是：教學應促進幼兒認識、學習方法及情感等多方面的全面、和諧發展;體驗、嘗試和發現等是幼兒重要的學習方式;適宜的目標和內容才能引發真正有效的教和學;教學應當具有開放的、能激發幼兒探究慾望和思考的環境;產生問題、引發互動是有效教育的重要特徵;教學過程應該讓幼兒感受挑戰。

三、對自身的反思

聽了這麼多骨幹教師的評課，雖然角度各不相同，但是有一點是很多老師都提到的，那就是崔老師的多媒體運用熟練，技術性能很高，有人說年齡越大，人就越懶惰了，我知道這話不可能適合所有人，但是確實有些人能夠激情不減。作為一名幼兒骨幹老師，有時需要冷靜的思考，更多的時候需要噴薄而出的情感，需要與時俱進的各方面領頭的精神和技能，雖然我不能很好做到對電腦精通這一點，但是也算是我這次學習後的一點感觸吧，以後會努力的。

所謂終身學習型教師，就是要堅持思考和學習，要不斷轉變教育觀念，更新儲備知識，摸索教學方法，尤其要加強學習並熟練運用現代化教學技術和手段。

個人工作心得 篇7

回顧當初來xxx物業應聘客服崗位的事就像發生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。

很多人不瞭解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當充分的專業知識，掌握一定的工作技巧，並要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。

前臺是整個服務中心的資訊視窗，只有保持資訊渠道的暢通才能有助於各項服務工作的開展，客服人員不僅要接待業主的各類報修、諮詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。

為提高工作效率，在持續做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統計、存檔，使各種資訊儲存更完整，查詢更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。

下面是我這一年來的主要工作內容：

1、按照要求，對業主的檔案資料進行歸檔管理，發生更改及時做好跟蹤並更新。

2、對業主的報修、諮詢及時進行回覆，並記錄在業主資訊登記表上。

3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔。

4、對於業主反映的問題進行分類，聯絡施工方進行維修、跟蹤及反饋。

5、接受各方面資訊，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等資訊，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，並對此過程進行跟蹤，完成後進行回訪。

6、資料錄入和文件編排工作。

對公司的資料文件和有關會議記錄，認真做好錄入及編排列印，根據各部門的工作需要，製作表格文件、草擬報表等。

7、新舊錶單的更換及投入使用。

8、完成上級領導交辦的其它工作任務。

在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的.心理素質。對於我這個剛剛步入社會，工作經驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢於能夠去面對，敢於接受挑戰，性格也逐步沉澱下來。

在xxxx物業我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。

在這一年來的工作中我深深體會到了細節的重要性：

細節因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細節疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報;細節產生效益，細節帶來成功。

工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支援與肯定。前兩天剛製作完畢的聖誕、元旦小區佈置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可後，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至於接下來宣傳欄的佈置還有園區標識系統以及春節小區的佈置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。

在xxxx年這全新的一年裡，我要努力改正過去一年裡工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：

1、自覺遵守公司的各項管理制度。

2、努力學習物業管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀。

3、加強文案製作能力;

拓展各項工作技能，如學習Photoshop、coreldraw軟體的操作等。

4、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加註重細節，加強工作責任心和工作積極性。

5、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

很幸運能加入__物業這個優秀的團隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我，讓我可以在工作中學習，在學習中成長，也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，與公司一起取得更大的進步!

個人工作心得 篇8

師範畢業後走上了工作崗位，一晃十年過去了，工作中我嚐到了一個做班主任的種種甜酸苦辣，也使我對班主任的工作性質及其重要性有了前所未有的深刻認識。

國中階段，從學生成長來看，正是一個人生長、發育逐漸走向成熟的時期，是學習知識的最佳時期，是理想、人生觀、世界觀初步形成的時期，也是興趣、個性發展的重要時期；但同時，這個年齡段的學生也是欲求較多、情緒不穩、缺乏責任意識、易犯錯誤的時期。在這個從幼稚逐漸走向初步成熟的階段裡，他們會有很多困惑：學習的、交友的、生理的、心理的等等。這些困惑如果不得到及時的解答，他們正常的成長就會受到羈絆，更嚴重的甚至會產生人格上的扭曲和心靈上難以抹平的創傷。所以，這都需要我們班主任細心發現、充分理解，給予耐心的指導，做他們學業上的'、心靈上的引導者，使他們穩步健康地度過困惑期，樹立正確人生觀、世界觀，也使他們的心理人格逐步走向健全和成熟。

由於教育上的一些誤區，往往只注重了智育，而忽視了思想品德、道德素質的教育。在教育過程中，只注重了道德知識的灌輸，忽視了對學生情感、意志、行為的培養。在班級的部分學生中存在著種種不良的表現：諸如遇事只求自己合適，很少考慮到他人和集體；對父母長輩沒有禮貌、對同學沒有熱情、對班集體漠不關心；對自己的要求太低，沒有較為遠大的理想或目標，易滿足，只求得過且過，平安無事；考試只求及格就好，學習只要課本學好就好，沒有獨立、創新的精神，人云亦云；由於家庭條件比較好，普遍地存在勤勞節儉表現差，穿的用的要求是名牌、新潮、互相攀比；值日和大掃除是一件苦差，能逃則逃，能混則混，課堂、書包亂得一團糟。責任感差，事不關己，高高掛起。可以說，若是聽之任之，培養出來的終將是一個自私、沒有責任感、沒有愛心、沒有創新知識的人，很難想象這樣的人會愛人民、愛祖國以至報效祖國。

針對班級存在的種種狀況，我認為，工作的首要目標是“學會做人”教育。為此，我從以下兩個方面入手。

首先，抓緊對學生進行責任教育。

一個人有責任感，才會自覺，才會不斷進取，才會振奮。如何增加學生的責任感呢？我認為，適當地參與一些班級的管理工作，有助於增強其責任感。比如，通過觀察，我發現班級裡劉洋同學有參與管理班級的熱情，但是其平時成績和表現可謂一般，特別是組織紀律性不強。於是，我在班會上公開任命他為班級的紀律委員並且在課後找他談話給予一些鼓勵和幫助。結果就在他身上產生了積極的變化，不但個人組織紀律性提高了，而且學習上變得更為積極主動。但是，並不是每個學生都可以通過參與班級管理工作提高其責任意識，若是其在學生中口碑極差，很容易適得其反。班級的衛生工作是人人有責又必須參與的，所以積極做好班級的衛生工作也很有助於學生責任意識的培養。為此，我思索著讓學生和勞動委員輪流對每天的值日工作評分，對得分突出者提出公開的表揚，事實證明效果還是比較明顯的。同時，我還很珍惜每一次集體活動的機會，比如說勞動、拔河比賽、運動會、歌詠比賽等，積極的組織這些活動並對參與活動者適當的表揚，鼓勵他們，對班級凝聚力的形成有很大的幫助，同時也讓每個學生意識到自己是班級的一份子，培養了他們的責任意識。

其次，集體教育同個別教育相結合。我認為，後進生的轉化工作是個別教育重點，而且轉化好後進生會給班級組織和管理，會為班級學生“學會做人”教育帶來良好的示範作用。我們知道，學生在成長過程中，由於自身的素質及家庭的、學校的、社會的影響，往往會分解成多種不同層次，出現先進後進的差別，出現這樣的差別，除了智力因素非智力因素也起著作用；除了教育的外在環境，教育方式也參與影響；除了生理因素，心理因素也是一個不可忽視的原因。明確了以上道理，那麼在做後進生工作時，班主任應有相當的耐心和同情心。通過階段性的觀察和了解，我認為後進生多數本來也有很高的學習慾望和熱情，但由於興趣、愛好、學習方法不當等原因導致了暫時學習上的失敗。因此，轉化後進生必須滿足他們自尊的心理需要，防止產生逆反心理，特別注意以平等、尊重、信任、友好、關懷的態度對待他們，後進生學習成績差，心理壓力也大，更需要教師的理解、同情和關心，所以要和後進生多接觸談心，和他們交朋友，滿足他們心理需要，形成一種融洽的師生關係。只要我們工作做到家，後進生是完全可以轉變的，他們也是不甘心走下坡路的。

前蘇聯教育家加裡寧曾經說過：“老師的世界觀，他的品德，他的生活，他對每一現象的態度，都這樣或那樣地影響著全體學生”。所以，作為班主任，我對自己的一言一行要求嚴格，努力深入到學生中去，以身作則，帶頭勞動，手把手教學生學習，身教勝於言教，在不知不覺中，學生們也會受此感染。班主任在德育工作中須以自身榜樣影響學生，用無聲的教誨為學生展示做人的準則，以寬容態度對待學生，允許他們在實踐過程中犯錯誤，進而幫助他們總結教訓，樹立信心，最終促進學生個性全面、健康、和諧地發展。

個人工作心得 篇9

通過認真學習和觀看了各位專家的視訊講座以及各位優秀教師精彩的課堂實錄，學習了音樂技能教學使我受益匪淺。本人認真學習並領悟，積極提出問題，認真對待線上考試，撰寫研修日誌，積極參與班級論壇，認真獨立完成作業;與同行們進行有效的研修和交流，以促進和豐富自己的課堂教學。通過觀察視訊中精彩的案例，讓我反思著自己的以往教學技能，以下是我的培訓收穫：

一、注重課前備課。

備課是教師教學工作的一個重要部分，是上好課的前提和保證。如果備課不認真，考慮不周密，就會影響課堂教學的教學效率和教學任務的完成。這樣總是處於被動狀態，工作辛辛苦苦，但教學質量又不理想。因此，教師要上好課，必須備好課、備好學生。要把一堂課上好，取得良好的效果，必須有充分的課前準備，教師除了對教材教法的把握外，更主要的是對學生把握。要深入瞭解每一個學生的認知特點，知識儲備和對學習新知識的興趣、動機、情感狀況等,只有對這些情況有所瞭解，才能更好地因材施教。

二、教師要熱愛學生，熱愛音樂。

愛學生是教師教育學生的起點和基礎。只有用心去愛學生，你才會覺得每一個學生都很可愛，才會更充滿激情的講課,教師對學生的摯愛和期待，會對學生產生巨大的感染力和推動力。學生就會覺得音樂課充滿溫馨、充滿歡樂，才會更用心的上課!教師要關注學生，更要關注自己，教師要讓學生熱愛音樂，自己更要熱愛音樂，這樣才能帶動學生和你一起在音樂的國度裡暢遊!因為一個愛音樂的人才能更好地教會別人去愛音樂，才能引導別人去被音樂所感動。因此我們要做一個熱愛音樂的音樂老師，這樣才能上好每一節音樂課，這樣才能讓你的音樂課堂充滿歡樂，相信學生們也喜歡這樣的音樂課。

三、注重教學過程中師生互動這一環節。

現代教學不再侷限於傳統的單向活動方式。而是強調教學一種多邊活動，提倡師生之間、學生之間的多邊活動。新課改特別強調以學生的發展為本，促進學生個性發展，培養學生創新精神和實踐能力，教師做表演式的講授、提問、示範，有條不紊地安排一節課教學程式，關注的是教師如何教，而學生如何學論及很少，因而是一種由教師和學生的單向交流模式，這種單向交流模式不能體現教學活動的複雜性。現代教學認為，多向交流能最大程度地發揮相互作用的潛能，因為教師與學生之間、學生與學生之間的多項互動，形成了一個資訊交流的立體網路，可以極大地調動學生參與教學的積極性，提高學生的參與度。如果教學過程實現了師生之間、學生之間的互動，那麼教學過程就不再是簡單的傳輸過程，而是學生積極主動、富有創造性的參與過程。在教學中要實現教學過程的多邊互動性，要求教師在教學中應尊重學生的主體地位，激發學生主體意識，調動學生主動學習的積極性。教師要以尊重學生的主體性和主動精神為根本，要認識到教學過程是教師的`引導作用與學生的學習主人作用結合過程，是教師引導學生主動、積極參與學習的過程。所以，現代教學是每一個學生是否都自覺主動地參與、合作、探究的學習過程中，許多教師採用了有利於學生主動、自主、創造性學習的教學方法，尊重學生的主體地位，從而取得了良好的教學效果。

四、注重培養學生主動參與、親身體驗、合作探究的表現能力。

學生是具有主觀能動性，充滿活力的人。作為教學主體的學生在教學活動中不是也不應該處於消極被動的地位，而應是積極主動的。在教學活動中教師不是實施簡單的加工改造，而是要引導學生進行積極主動的學習，要把學生看成是具有主觀能動性、充滿活力的人。不但要認識到學生是學習活動的承擔者，他們在學習活動中能夠表現出自身的主觀能動性，而且要認識到學生之間存在差異，教師要尊重學生的個性差異。教師在上課時要有針對性地進行教學，這樣不僅有利於學生個性特長的發展與完善，而且有利於學生主觀能動性的發揮，有利於促進學生的全面發展。這樣，就極大地調動了學生的學習積極性和參與興趣，教師在學生學習的基礎上給予恰當的指導，使其有所提高，充分體現了教師為主導，學生為主體的作用。

五、運用各種手段上好音樂課。

首先，教師在課堂中要靈活的運用教學語言。音樂是給人美的享受，教學語言則是教學活動的靈魂，作為一個音樂教師就要善於懂得用生動形象的教學語言去引導和感染學生。教學語言技巧掌握得好，可以使課堂氣氛生動活躍，從而提高課堂教學的有效度。

在課堂中，教師要注意讓課堂語言隨教學內容的變化而變化，根據課的內容隨時調整自己的語氣，恰到好處地表達教學意圖。教師富有感染力的語言，能把學生帶入到音樂情境之中，加深他們對教學內容的印象，引起學生的共鳴，激發他們的學習興趣。總而言之，教師在課堂上利用生動形象的語言進行講解，就會達到事半功倍的效果。

其次，教師在課堂中要用生動形象的肢體語言去帶動和感染學生。課堂上，教師的教學語言除了優美激情的聲音之外，還應有與之配合的形體語言。教師的動作、表情、手勢等等也是教學中表情達意，詮釋知識的語言。如學生在演唱歌曲時，教師的面部表情、手勢等能提示學生把握歌曲的速度、情緒，更好地表達歌曲的意境。例如：在教唱歌曲《拍手歌》時，教師運用聲情並茂的演唱，及肢體語言的表現，學生興趣盎然，課堂氛圍活躍，學生在快樂中歌唱，在快樂中舞蹈。所以說教師形體語言和聲音語言的和諧運用，能起到無聲勝有聲的效果，是教學有聲語言的必要補充。

再次，教師在課堂中要善於利用課堂評價。課堂評價是為了引導學生更準確的學到知識，但是任何的評價都不是隨意的，不要用標準的答案去束縛學生，學生的音樂素養、接受水平都是各不相同的。教師應該尊重個性發展，根據學生的實際情況，進行實際的教學，讓不同水平、不同接受能力的學生都領略到成功的快樂。例如：在教唱歌曲《小烏鴉愛媽媽》時，我讓學生自己創編動作，表現歌曲。學生表現形式多樣，各有千秋，這時教師就要從學生的角度去進行評價，讓每一個學生都能感受到教師對自己的肯定，從而增強學習音樂的自信心，學生就會敢於展示自己，表現自己，學習就會更加積極主動。通過在課堂上運用不同的評價方式，會使學生更積極的投入課堂，參與課堂，更好的實現課堂的有效性。

六、注重課後反思

教學反思是教師以自己的教學活動過程為思考物件，來對自己所做出的行為、決策以及由此所產生的結果進行審視和分析的過程，是一種通過提高參與者的自我覺察水平來促進能力發展的途徑。

通過反思，全面地瞭解自己的教學狀況，並對自己的教學水平作出明晰的而不是混沌的，精密的而不是粗疏的衡量，從而進一步明確努力方向。我們應在教學過後，追問一下自己：“我的教學有效嗎?”“有沒有比這更有效的教學?”用反思帶動課堂教學，從而提高教學的實效性。因此我們應該多反思自己的課堂教學，然後用自己的反思改進自己的課堂，用反思在實際教學中不斷的總結和提升自己的教學方法，從而形成一個有效的課堂教學。新課程改革倡導把課堂還給學生，課堂就充滿了生命力;把機會留給學生，把創造還給學生，學生就能在快樂中歌唱，快樂中舞蹈，讓學生受到情的感染、愛的激勵和美的享受，音樂課堂就充滿了勃勃生機。

個人工作心得 篇10

轉眼，20xx年悄然來臨。回首20xx，從七月到十二月，從驕陽似火到寒風瑟瑟，已然已是半年時光。這180多天的收穫，感觸頗多。

20xx年，我人生的一個重要轉折。從學校到社會，從學生到上班族的角色轉變，忐忑、好奇，又充滿無限的興奮，覺得一切是那樣的不可思議。

楊柳醉清風，可惜，花無百日紅。卸下孩子稚嫩的行裝，與同事共成長、共工作、共學習，這是一種妙不可言的感覺。這個未知的世界包容了我的莽撞與青澀，是我生命中某段在標尺中漂浮不定的度量，無法用言語來準確說清它是長是短或是兼而有之。

每一件廢棄的玩具，總算是帶來過歡樂；每一段愉快的旅行，總算是收穫過心靈的慰藉；每一次人生的'抉擇，總算是拾獲成長的滿足。用美好的眼光看待世界，總會發現那些值得珍惜懷念的。很慶幸，我追隨著最後的陽光氣息踏足在這片成長的小巷裡，總算找到一塊能穩定自己心裡的一方玉石。

難言之語，半年的工作時間裡，有過歡暢的笑聲，有過成功的喜悅，有過拼搏的暢快淋漓。讓我學會了挑戰自己的能量，懂得了人際關係的處理方式，更欣慰的是對自我要求的不斷提升與學習。

年華易逝，童心漸遠。成長，是一種不可言喻的滋味，工作，讓我漸漸長大，成熟。像是紀錄片一樣，拍了下來，永遠保留在所有參與過的這些人的心裡。

個人工作心得 篇11

懷著期待與好奇，為期十八天的崗前培訓落下了帷幕，這是讓人難以忘懷的十八天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。從小到大，我們學習了無數課程，經歷十年寒窗，參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋樑，讓我們從學習走向實踐。我們收穫的遠比想象中的豐富。

培訓的第一週是理論講解課，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內容包括銀行職業操守、資訊宣傳的思路與重點、營銷技巧、信貸基礎知識、安全保衛知識、存款貸款業務、支付結算業務、中間業務、合規風險管理、電子銀行業務知識;寬敞的會議室，舒適的座椅，桌上的姓名牌、礦泉水，點點滴滴都體現著總行領導們對我們新員工的關愛，體現著**農商行的以人為本、德行天下。第一堂經過徐國斌老師的講解讓我對德商村鎮銀行有了更新的瞭解與認識，村鎮銀行是服務於三農、支援小微的金融生力軍。從最初對村鎮銀行的曲解到現在對銀行實力隊伍的強大感到驕傲，作為其中的一員深深地感到榮耀。接下來的幾天裡，對銀行幾個主要部門業務情況有了初步的瞭解，作為一名銀行員工，我們每天要以金錢和數字為工作物件，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。而除了這些還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶。每天從八點上課到晚上九點結束，每天大量的課件需要整理，每天講解的內容需要再回顧複習，但這一切都值得，雖然每天都拖著疲憊的身子結束這一天的生活，但卻感到如此的`充實，如此的快樂。我們的26個學員沒有一個叫苦叫累的，每天從賓館到總行的十樓培訓教室這一路都哼著小曲，就連路途中的小鳥都像是被我們的快樂感染了也嘰嘰喳喳的唱起來。

如果說理論講解是工作的基礎，那麼業務學習培養的是我們的工作能力。第二週的大量技能實操課，內容形式都很豐富多樣，包括模擬業務辦理，點鈔練習、打傳票和五筆練習等各個方面。受益頗深，為以後更好的工作打下了一個好的開端和基礎。第二週白天面對一堆堆的點鈔紙，手不停地撥弄著，每個人都不停的練習著，整個會議室只有紙幣的聲音。每個學員都集聚著無數的力量等待消耗。晚上的上機練習更是隻有敲擊鍵盤的聲音，厚厚的傳票已經讓我們來回翻頁破損不堪了，每次的進步就是每天最大的開心，因為當我們付出時看到了回報，這是任何東西都無可替代的。

個人工作心得 篇12

一個學期以來，我在自我的工作崗位上盡職盡責，兢兢業業，為人師表。在教學中我嚴格遵從教學的五個環節，課前認真備課，做到既備教材，又備學生，因材施教，努力實施課堂改革，用心探索國小英語快樂課堂，國小階段英語教學的目的是：激發學生學習英語的興趣，培養學生學習英語的用心性，使他們樹立學習英語的自信心，同時培養學生必須的語感和良好的語音、語調基礎，為進一步學習打下基礎。下方結合本學期教學實踐總結一下教學狀況：

一、師德表現

平時用心參加全校教職工大會，認真學習學校下達的上級檔案，關心國內外大事，注重政治理論的學習。每週按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關係融洽。另一方面，教師的言行，學生極易照樣理解，很少去鑑別，因而，我本著要對學生的一生負責，認識到務必要正視自我的言行。以身作則，才能為人師表。要求學生做到的，自我務必先做到。如果言行脫節，說做不一，或者是要求學生這樣做，自我卻那樣做，只能引起學生反感，造成惡劣影響。我堅信擁有健康的人格品位，才能在學生中樹立威信、得到敬重，起到榜樣作用。

二、英語教學工作

我所任教的是三、四、五、六年級四個班的英語教學工作。我根據他們各自不一樣的特徵因材施教，著重注意做到以下幾點：

1、深入細緻的備好每一節課。在備課中，我認真研究教材，力求準確把握重點，難點，並注重參閱各種資料，制定貼合學生認知規律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。教案編寫認真，並不斷歸納總結以提高教學水平。

2、認真上好每一節課。我在英語課堂採用多樣化活動教學，把音樂、簡單的動作、遊戲、畫畫、比賽等融入到課堂中，激發學生的求知慾，活躍課堂氣氛，最大限度地讓學生在簡單自主的'學習氛圍中快樂求知，簡單學習，不斷地鼓勵自我“English，ICando”“English，ICanSay”。

3、認真及時批改作業，注意聽取學生的意見，及時瞭解學生的學習狀況，並有目的的對學生進行輔導。

4、堅持聽課，認真記錄，用心參與評課，學習各組教師的教學經驗，努力探索適合自我的教學模式，並抓住每次外出學習的機會，取長補短，收穫不少。

5、注重教育理論的學習，把一些先進的理論應用於課堂，做到學有所用。半年來，我在學校開了三次公開課。透過開公開課，使自我的教學水平得到很大的提高，但也使我意識到了自我在教學方面的不足之處，半年教齡公開課受到各位老師的好評。

以上就是我在本學期的教學工作總結。由於經驗頗淺，許多地方存在不足，期望在未來的日子裡，能在各位領導老師的指導下，取得更好成績。

個人工作心得 篇13

自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售工作順利進行。

雖然銷售情況不錯，但回款率不太樂觀，原因在於集團總部結款不及時。XX年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。

現將銷售工作的內容和感受如下：

1、銷售報表的彙總：其中包括產品的銷售登記，產品銷售排名情況；清理業務 理手上的借物及還貨情況

2、協助大區經理的銷售工作：

①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理，並輔助他們抓住定單；

②經常同業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高；

③合同的執行情況：協助業務經理並督促合同的.完成；

3、公司上門業務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通；

4、與集團總部清理往年應付款情況，由於往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩；

5、對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯絡，並根據地區、行業、受眾的不同進行分析；

6、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總結一年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，XX年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）確保完成全年銷售任務，平時積極蒐集資訊並及時彙總；

（二）努力協助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客戶溝通；

（三）銷售報表的精確度，仔細稽核；

（四）借物還貨的及時處理；

（五）客戶關係的維繫，並不斷開發新的客戶。

（六）努力做好每一件事情，堅持再堅持！

最後，想對銷售過程中出現的問題歸納如下：

（一）倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量，但實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯絡下單，或者與銷售聯絡提醒下單，飛單的情況大多於庫存量不足有關。

（二）採購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對於這種現象，採購人員的態度大多都是事不關已，很少會想著怎麼去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。（這種現象非常嚴重）

（三）質檢與採購對供應商退貨的處理。許多不合格的產品，由於時間拖延，最後在逼不得已的情況下一挑再挑，並當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。

（四）財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務，財務在幾個月之後才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！

（五）各部門之間不協調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

（六）發貨及派車問題。

（七）新產品開發速度太慢。

總之，今年我將更加努力做好自己份內的事情，並積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能妥善解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司一定會走得更遠，市場佔有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容！

個人工作心得 篇14

又是一年的辭舊迎新時，回首過去的三個月的工作，倍感時間的緊迫，在這匆匆忙忙的三個月工作當中，我們大家一起勤奮、踏踏實實的平安地度過了，我們經歷了一段磨礪和考驗，無論對學校的工作還是我們自身的成長來說，都是成長和壯大的半年，回顧這三個月的工作，我在後勤處劉總及各位同事的支援與幫助下，較好地完成了自己的本職工作。通過這三個月的學習與工作，工作模式和工作方式有了較大的改變，現將三個月的工作總結如下：

一、學生及教職工戶籍管理

主要負責學生及教職工戶籍管理，本學期共有15名學生辦理集體戶口常住人口，與海港邊防派出所取得聯絡並進行相關辦理手續，於20xx年10月31日15名學生全部落戶完畢。(教職工暫無)

二、維修資產等管理

分管維修科維修員工領用出入維修物品等管理，採購物品逐漸在採購中積累了一些經驗，每次採購時，即便是在固定的定點採購點也會問清楚每一專案的單價，然後在清單後面加註詳細價格單價。另有，除了定點的採購點，也會多問問、看看、瞭解其他店面的.價格情況，進行物品、價格比對後，儘可能的購買價效比高的物品。採購的物品先交保管入庫並填寫入庫單，出庫時，須先辦理領發、簽字手續並進行數量及金額統計，嚴格把握了價格關、質量關、數量關，並建立了完整的實物明細賬。期初，後勤處負責購買學生用掃雪工具掃帚和鐵鍬各225把，並分發到學工處進行保管。

三、 維修報修管理

分管維修科對學生公寓、教學樓、圖文樓、名仕居等報修地點報修予維修科進行維修，對維修所用維修用品等實行嚴格的管理制度，報修日期、維修人員、完成時間有相關統計，對維修地點和有無漏修或未修等進行統計。

回顧自己這三個月來的工作，儘管有了一定的進步，但在一些方面還存在著不足。個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在以後的工作中，我將不斷加強學習，工作中要和同事及領導搞好團結，協調工作，盡職盡責完成各項工作任務。