團隊管理心得體會

我們得到了一些心得體會以後，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那麼心得體會怎麼寫才能感染讀者呢？下面是小編為大家整理的團隊管理心得體會，希望對大家有所幫助。

團隊管理心得體會1

我很榮幸的參加了關於高績效團隊建設與管理的培訓活動，本次培訓雖然時間不長，卻讓我受益匪淺。通過這次團隊建設與管理方面的學習，我深受鼓舞，同時也多了一種責任感，我想我們每一位農村信用社的成員也都多了許多凝聚力。在今後的學習生活中，秉承著團隊的精神：團結、朝氣、奉獻??共同學習，共同進步。以下是我對這次培訓的一些心得。 首先，一切的前提—尊重！不懂得尊重人，一切都無從談起。這個尊重是有形的，是可以看得出來、感覺得到的，比如說：你對人的守時、守信、虛心聽取意見等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任！這體現為對團隊成員的合理、有效的授權和委任。

然後是溝通，好的溝通就像一個靈敏有效的神經系統，又像是機件執行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣，目的只有一個—拉近距離，融洽氣氛，瞭解情況，施加影響。性格無所謂優劣！最重要的是要因人而異，善加利用。通過合理的組合，減少衝突，增強合力。

然後是服務，這是團隊建設的核心內容。要儘可能地把自己是頭、有權發號施令的念頭壓下去，把監督、控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對這個團體的責任，目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成。要立足於服務，給團隊成員創造出一個良好的.工作環境。

還有協調和組織，也就是把合適的人放在合適的位置上。實際上，作為一種具體的技能和工作內容，這是和尊重、溝通和服務是連在一起的。把前幾項做好了，協調組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面，一是要注意實際情況，因人就勢；一是要注意儘可能多地、合理地授權，管得越少越好。

再就是激勵。物質獎勵是必要的，但激勵更多的應該是精神層面的，最有效的就是對人真誠的尊重和信任、充分有效的授權和對成績及時有效的肯定，最不濟也可以用哥們義氣。如果你能真正重視團隊成員的意見並給予充分、有效、適當的授權，完成任務時給予及時的肯定，失敗時給予真誠的幫助和鼓勵，比許諾獎他多少多少錢產生的激勵作用要來的強烈和持久的多。“士為知己者死”，雖然沒必要那麼誇張，但作用絕不可低估。每個人都希望自己的工作獲得認可，及時、公開的表揚就顯得很重要了，那代表著認知、肯定和認同。

最後，就是個目標問題。前面提到的種種，都要有一個清晰的目標，最終目的是要把工作做好。這是基本準則，也是衡量團隊建設成功與否的標準。

我堅信，通過這次活動，我們每一位農村信用社的成員，都會心往一處想，勁往一處使，充分發揮大家的積極性與創造性。共同創造山西信合輝煌的明天！

團隊管理心得體會2

最近自己周邊發生了太多的事情。在真正的團隊管理中，我有太多的心得想和大家分享。

首先、在團隊管理中真正的領導首先應該體會到同伴的痛苦與困難。既然你是一個管理者，你在團隊中你的工作的最終目的就是讓團隊的工作更有效率，為團隊指明方向。在這個基礎上，儘可能地和你的夥伴員工站在一條線上，感受他們的困難，感受他們的快樂。這樣才能真正贏得團隊的尊重和接受。工作中不能總想著因為自己是領導就有權使用最好的裝置。而要考慮到下屬和員工使用較差的裝置時的不便和痛苦。要真正意識到領導獨立辦公室不是尊嚴和地位的象徵，而是因為需要獨自溝通，又需要知道下屬工作的時候留給他們足夠的面子的需要。

第二、每個人都是人才。對於員工而言，每個人都是人才。所以在團隊中，千萬不能指責一個員工笨。這麼一個簡單的評論傷害的不只是一時的心情。如果內心對你心懷尊重，你這個“笨”字傷害的是個人對他自己一生的評價。天生我才必有用，這句話不是專指自己的，更重要是說你的員工和下屬的。既然天生我才必有用，那麼天生他才也有用。當因為團隊的發展需求需要裁掉一些員工的時候，首先應該注意的是發現員工的優點，幫助他樹立信心。甚至利用自己作為領導的資源為他的個人發展提供一些有益的建議，或者推薦到更適合他的崗位上去。因為，他是人才。

第三、在團隊管理中應該勇於分享。這裡的分享不只是分享自己的資訊和知識，更多情況下是要分享自己的感受。很多人認為自己作為領導的真正的能力是某種絕招。洩露了某種能力或者絕招就會威脅到自己的領導地位。其實不是這樣的，樂於分享不僅能讓團隊取得更大的進步，還能讓自己的絕招經過集體的.智慧變得更加強大。團隊也會因為你的分享，而回饋更多的尊重。真正的領導的尊重是從分享和幫助開始的，而不是從某某總的稱謂開始的。

第四、要給予團隊足夠的理解和耐心。在現在的最先進的人力資源管理中，其中招聘環節搞得最複雜。不僅要通過原有的領導那裡瞭解員工工作是否真實，還要通過背景調查瞭解員工之前崗位中出現的種種問題。其實這些工作的本質就是了解和理解你的員工。一個員工的頻繁離職可能不是因為其不穩定，而是因為他的職業經歷不是那麼順利。一個員工不遠千里希望加盟一家公司可能真實的原因是想夫妻團圓或戀人相聚。或許團隊的進步不是像我們想象的那麼快，我們要真正去思考這個現狀背後的原因，給予團隊足夠的耐心。

第五、要讓員工學會自己管理自己。讓員工自己管理自己的法寶就是讓員工自己學會如何計劃自己的工作。一般的團隊都是每天一大早領導分配任務，今天張三幹這件事，李四幹另一件事，王五幹最後一件事。一天結束後，領導為當天的工作做點評，結果誰做的好，表揚，誰做的不開痛批一頓。這樣的管理結果就是領導每天都在想著明天安排員工做什麼事。怎麼考核。很明顯，一個人的精力是有限的，當這個領導的下屬超過6個人的時候，問題就出現了。因為他不能顧及到每個人的工作安排。所以沒有被安排到的人就會心存僥倖，被安排到重任的人就會叫苦連天，埋怨老天不公。另一方面，員工面臨的工作有事是會變化的。客戶的臨時變卦會讓原有的工作計劃變得無從下手。原先被派了任務的員工可能因為外部原因工作任務變得不堪重負，也可能變得微不足道。團隊效率之低下可想而知。

我認為領導要花時間教員工自己學會自己計劃自己的員工，學會以結果為導向考核自己的員工。自己計劃自己的工作是一種能力。並非所有的員工有具備這種能力。為了團隊的成效整體提升，為了團隊的效率，作為領導要教會團隊具備這樣的能力，這是一個磨刀不誤砍材工的舉措。員工每天花一個小時做計劃，看似浪費時間，但是你卻省去了為他們如何計劃安排的時間，並且員工自己安排的計劃一般自己都會努力實現來。

團隊管理心得體會3

一、目標管理

首先、團隊目標一定要明確、要數字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向，以不同時期的短期目標為實戰任務，短期目標的總合要大於長期目標的20%，長期目標才能完成。其次為個人目標，是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標，才能完成團隊主管制定的團隊任務目標（任務目標不能提前讓隊員知道）。所有隊員的任務目標總和要大於單次短期目標。

二、技能培訓

隊員可分為兩類：一是有經驗的、二是無經驗的；培訓也分為兩類：一是心態培訓、二是技能培訓。對於有經驗的員工進入公司，他自認為有自己的一套，不太願意按公司領導的指示做事，待他將老客戶資源用完，業績就會迅速下降，這樣將會嚴重影響其心態，甚至會影響其他員工的心態。這樣的員工首先要對其進行心態調整，最重要的是在監督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業績，他才會全身心投入工作、並帶動其他人工作。對於無經驗的員工、他們很聽話先擺正心態再詳細培訓溝通技能，包括產品知識、與其它同類產品對比的優勢、賣點，最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作，並且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那麼難。

三、團隊凝聚力的營造

團隊首先要調節情緒達到巔峰狀態，每個人都有拼命三郎的精神，每天都要開晨會15分鐘；

其次、始終相信隊員能夠成功，經常以成功的字眼，肯定的語氣負相交流；

第三、主管要將自己樹為標兵；

第四、主管要幫助員工完成目標；

第五、要將目標作為團隊的.使命；

第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。

四、獎罰分明

所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎，再下設兩個二等獎。有完成獎專案標的馬上公開頒獎，最好是當眾現金髮獎，並讓獲獎員工激情發言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，後必須逃離失去痛苦的競爭機制。

五、員工間要經常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成功的經驗及話術教給大家、並在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓後進員工學到經驗，讓後進員工知道成功並不難。

團隊管理心得體會4

正確處理團隊成員的關係，採用適合的團隊管理模式，有利於每個成員各盡其能，各司其職;有利於整個團隊高效、和諧地運作，完成富有創造力和實用價值的優秀作品;有利於每名隊員在合作中得以成長，在互助中不斷進步。經過一學期的團隊合作，我們總結如下管理心得：

1.目標統一，職能分散

每個專案的成功完成既需要紮實的硬體設計能力，又要有優秀的軟體程式設計能力。考慮到我們現有知識和經驗的不足，難以同時具備各種綜合技能。所以在組隊時，隊員的選擇各有傾向，如創新能力強的同學主要負責軟體程式設計，動手能力強的同學主要負責硬體構建，邏輯能力強的同學主要負責論文設計，如此才能分工明確，隊員優勢互補。為了最大限度調動成員的積極性，雖然大家職能不一，但我們的`興趣一致，目標統一。如此才能齊心協力，在其他組還未設計成型前，我們以高質、高效地完成了作品。

2.加強交流，相互信任

交流不僅是對工作進行階段性的總結和計劃的必要步驟，是集中大家智慧、激發設計靈感的重要手段，還是加強感情聯絡、解除誤會的有效途徑。前期工作中，由於我們缺乏交流，造成大家分工不明確，工作拖沓，組員有不滿情緒的現象。經過大家面對面的交談，坦誠相待，不僅使問題得以解決，還進一步深厚了同學友誼，強化了團隊力量，促使下一步工作順利進行，實踐了“友誼第一”團隊精神。

團隊管理心得體會5

從管理四個人的團隊到十四個，再到二十四個，從單一總部垂直管理，到與大區配合參與到矩陣式管理結構中，這其中經歷了不長不短的五年時間，在五年的時間裡我自己在不斷的成熟，承受著不斷加碼的壓力，但正是在這段挑燈夜行的日子裡，我從來沒有那麼清晰的發現著一個真理：那就是員工的潛能是無窮的。也正是在這段與同事們一起跋涉的征途中，很多的困難麻煩把我們大家打碎過，然後我們又把自己再給活成泥，你中有我，我中有你，最後塑成了一個叫團隊的你。披荊斬棘中，我們練成了自己的獨立團、擁有了自己的亮劍精神、同時也成就了一份來之不易的親情，這親情給我們力量，就像黑夜裡等待遊子歸家的燭火，無論什麼困難，有這個團隊在，我們就什麼都不怕。

一個好的管理者帶領團隊的過程就是一個愛玉的玉工發現、挖掘、打磨、雕琢一塊璞玉的過程，需要管理者花很多的精力去研究員工、瞭解員工，關心、熱愛他們，同時將傳幫帶的很多的技能運用到日常管理工作中去，真正的去激發員工的潛能，塑造團隊精神、發揮團隊的能量，把工作做深、做好。

以下是自己一路總結的一些看法和感受，碼成方塊與諸位分享：

一定不要輕視員工。

每個人都需要尊重，這真的很重要，做為管理者責任重大，其實每一個員工都是我們的責任，象孩子一樣需要我們的關心和幫助。所以我們必須要時刻檢查反省自己的一言一行，盡全力避免給員工造成被輕視和蔑視的感覺。這句話看起來比較簡單，似乎是在說教，但是我確實從不少經理身上發現了一些“不經意”的輕視舉動，比如跟員工溝通的時候不看著員工的眼睛、用眼角瞟對方、溝通時候口頭禪是你聽懂了嗎？還有甚者會忍不住說一些更激烈的諸如你怎麼這麼笨的話，同時配合用手指頭指著員工等肢體語言。而反觀員工的表情，確實被這些不經意傷害到了自尊心，再正確的建議也被侮辱的感覺模糊了，只剩下內心的屈辱感，從而在工作上有了牴觸情緒，，後續衝突頻繁發生，而當事經理還比較奇怪，自己很疑惑為什麼員工突然就牴觸了，最後很灰心的總結為八零後現象，心太高，聽不進建議和意見，而卻沒有人反省自己的問題。結果就是誤解越來越深，最後不歡而散。既損失了可能成為骨幹的員工，也給自己帶來了更高的招聘成本和帶新人的壓力，雙重損失也許就源於你的一次不經意。員工的事情沒有小事，要把任何一次溝通當作一次重要的面試來準備，同時切莫不關注自己的舉止言行，有時候真要學習娛樂圈的偶像們，在粉絲面前一定要認真、努力，保護好他們對你的崇拜，不辜負掉這份信任。

尊重=授權+教練，這裡的尊重不是普遍意義上的，對於激發員工的潛能來說，尊重包含了兩層意思，那就是不但授權還要教他學會用權。充分授權誠然可以促進員工的積極主動性，但是如果沒有科學的教練，授權不是重生的法寶，而是毀滅的`武器。其對員工個人自信心和公司業務的傷害也會是很大的。

對授權人授之以漁，教會他運用自己手中的權利，告訴他邊界，教給他處理的方法。不能太快，揠苗助長，給員工過大的壓力太大會崩潰，可以根據不同員工的資質給予不同的授權和不同的督促壓力及進步時間表；也不能太慢，壓力過小，鼓勵過多其實效果更差。我有一個活生生的例子：一個很具有潛力的員工，在自己的基礎崗位上乾的很好，稍微提升的一下後工作成績也不錯，四周好評如潮，但是由於上司沒有時間持續的對其進行幫助和提高，及時指出他的問題和可以進一步提升的地方，導致這個員工最後變的非常偏執，無法聽進去任何勸告和非常難以接受別人的意見，感覺自己的所有想法和看法都是對的，凡是別人跟自己不一樣的，一概以不正確來論處。甜蜜的錯覺會讓員工產生自我意識膨脹，一般來說比較有能力的人往往會相對執著一些，如果不善加引導讓這種錯覺加深加重，日積月累就會把執著改造成固執，從而使他喪失了傾聽的能力和改進的慾望。我感覺這個員工的職業生涯如果沒有一記重錘恐怕難以再有提升，永遠的停留在一層玻璃天花板之下了，煞是可惜啊。

指導就比指揮強。

管理員工和教育孩子有點相似，尤其是八零後們，灑脫自由的個性使得他們更加不願意沿著被認真測量和規劃過的線路上，按照傻瓜操作指南老老實實的行進，沒有機會發揮、沒有機會展示，那還不如直接賜死更合適。所以科學的給他們一個提示和指引比詳細的把每個操作步驟都規定出來更容易激發他們的勇氣和智慧。

問問題無疑是一個好辦法，通過提問回答，讓她們自己找到迷途的方向，既可以保護她們的自尊心，還可以調動積極性。畢竟自己的主意自己實施起來就會更有激情和幹勁。管理者注意問題中要包含一些提醒危險的部分，幫助員工在規劃過程中儘量減少彎路。

面對員工所犯的一個錯誤，一些管理者可能會在第一時間表現出吃驚表情或者是怪怨的神色。並且在沒有抽絲剝繭瞭解實際真相的時候立刻開始斥責，其實這是大忌。這樣的表現只能給解決問題本身帶來更多的阻礙，讓員工緊張，甚至突然迸發出逆反心理—我錯了，能殺了我嗎？有了這樣的心理就很難再認真的總結失敗教訓了，反而矇住了耳朵和眼睛。最正確的途徑是首先用平靜的態度穩定員工的情緒，還是通過一系列的提問真正的瞭解錯誤發生的原因，（比平時的語速慢一些容易平復員工緊張的情緒）跟員工一起找到解決方案，儘快去實施。如果這個錯誤給其他部門造成了損失，建議管理者能夠親自跟對方員工或者經理道聲歉，這對後續兩個部門的合作是必無裨益的。處理完畢後，並不代表就結束了，更重要的還在後面，就是要員工自己提出一個今後避免類似錯誤的流程補丁。

團隊管理心得體會6

管理者有義務和責任為員工搭建起一個良好的氛圍和工作環境，讓這個環境乾淨、整潔、充滿了平等、真誠、樂趣與包容。做員工隱形的翅膀，讓他們乘著風去飛翔。

好的團隊氣氛可以事半功倍，壓抑的氛圍只能讓大家更多的去抱怨和不合作；我發現很多管理者都特別不願意跟員工聊天，要麼開口就是工作，實際上每個員工心中都非常渴望把工作做好，渴望得到認可，所以不要首先假設大家都是想來混，想來偷懶的

講講故事、做做遊戲，其實工作也可以很美好；

這裡簡單做幾個遊戲的介紹—。

A、猜猜你和隊友的鍥合度：選取一個TEAM的同事，出幾道題，可以很輕鬆的，關於TEAM中一個同事的問題，讓這個同事拿紙寫答案，另一個在題板上寫。比如跟女朋友是在怎麼認識的？生日是幾號？等等，然後對比答案，看看團隊中的同事們相互的瞭解是否深入。

挺有趣的結果，合作度好的團隊，答案几乎都是滿分，而相互彼此有隔閡的確實就不太瞭解。

B、這次六十年大慶，我們團隊組織了一次迎祖國六十華誕的感言會，其實組織的時候我就是想大家在放假前一起座談座談，放鬆一下緊張的工作情緒。結果沒想到，大家都精心的準備了自己心目中最能表達對祖國六十年風雨的故事，有文學作品有電影，感言也是很令人感動。

摘錄幾個：

廣播劇：《千古一夢》通過講述一些不為人知的航天故事，謳歌了航天人為了祖國的航天事業發展而不懈努力的執著精神。感言：有夢想就了不起，不惜生命實現夢想更加了不起！

電影：《東京審判》簡述梅汝璈單槍匹馬在國際法庭上為民族爭取利益，對抗強權審判戰爭罪犯的故事。

感言：一個揹負和民族期望的人，需要有多少勇氣和精神去獨自面對這些壓力，不辱使命。無數人的囑託、一個信守的承諾、一份無畏的執著！

小說：《父親的戰爭》滇緬戰役是一場很著名但有不是很為人知的對日作戰歷史。一群曾經的老兵對過去的刀光劍影的回憶。感言：也許那場戰爭驚天地泣鬼神，但是這些曾經經歷過它的人們那份講述時的淡定更彰顯了人類在民族大義面前的那份博大，擁有這樣戰士的國家一定會自尊自強！

故事：《過雪山草地》老紅軍和小紅軍的故事，一個犧牲換來的另一次生命的機會。中國人民解放軍一路走來真是不容易，長征使它完成了蛻變，憑著一股精神力量，真正完成了鳳凰涅磐，完成了一項突破人類極限的奇蹟。而後三大戰役勢如破竹，一路走向天安門城樓，締造了共和國。感言：沒有夢想，一切皆無可能！從破舊的老棉襖陳舊的步槍，到60年大慶預演的各軍種分列式，祖國—我們為你驕傲為你自豪！

最後大家的共同感言如下：

共和國不容易、締造者們更不容易，流血犧牲、屈辱折磨。我們更要珍惜現在的幸福生活，不斷的鼓勵自己熱愛生活、熱愛祖國、熱愛家庭、熱愛工作，在工作中不鑽牛角尖、不較真，用善良、感恩的心對待同事們，務求要讓自己快樂生活、快樂工作！

不斷的找一些事兒讓每個人做一次BOSS，給員工機會讓他們發現自己的能力挖掘自己的夢想。

基層員工的工作基本都是重複性的，超過三年的更是熟練工種了，這個時期的離職率或是主動淘汰率會比較高，很容易有以下兩種情況發生。

能力一般，且暫時無法在其他企業找到合適工作的員工，很容易出現工作態度懈怠的.情況，普遍表現就是缺乏工作主動性，得過且過。

能力相對優秀的員工則會容易在這個時候選擇離職，尋找更好的發展機會，因為這樣不但會有更有挑戰的崗位，同樣也會有更有競爭力的薪酬。

但這對於團隊就是最大的損失了。通常管理學上建議管理者能夠給予輪崗機會，但是由於企業大小、業務壓力多少等等因素影響，往往可實施性不是很大，所以管理者可以有意識的給每一個人都找幾次機會組織小型專案。團隊內部的小型專案還是有的，讓大家通過這些需要跟其他模組的合作協調提高自己的溝通、組織能力，同時在與其他模組的合作中瞭解他人的工作，對相互理解和今後的配合都很有好處。如果在這個過程中有個別員工脫穎而出，也是日後第二梯隊的考慮，一箭雙鵰，何樂不為呢？

通過自己的努力，把大家團結在一起，當員工感覺是在跟戰友一起戰鬥的時候，合作精神就會倍增，正向傳遞下去就會把這種感覺放大十倍甚至百倍

管理者在這方面的努力很重要，這需要一雙慧眼、一張傳教士般不厭其煩的嘴、一顆公平公正的心，當然如果再有一個創新的思維就更好了。

團隊管理心得體會7

聽完董事長的講座，對我來說是醍醐灌頂、豁然開朗，特別是讓我看清了自己作為分公司管理者存在的不足之處，也為我管理工作的提升指明瞭方向。其實，前一段時間我也在思考制度化與人性化管理的“度”怎麼把握的問題，今天終於找到答案。這裡把我幾年來的工作心得和同事們作個交流：

大家都知道，同樣的方案不同素質的團隊來執行，結果是不一樣的。

一個好的方案由一個優秀的團隊執行一定會成功，所以打造優秀團隊對我們成功開拓新市場是何等重要，成敗得失這是基矗

我認為團隊管理分為二塊：分公司團隊管理和經銷商團隊管理。

一、分公司團隊管理的方法有二：

1、剛性管理（制度化管理）：

A、因地制宜建立科學、嚴格的管理制度；

B、分工明確、責任到人；

要充分評估好每個人的能力模型，進行定位，並且要充分溝通，達成共識，這樣才能“人盡其才，物盡其用”。例如：餘主任吃苦耐勞，身先垂範，並有多年流通工作經驗，他一定是流通部負責人。葉主任善於溝通、善於思考、處事靈活，他一定是酒店部負責人；所以說；人無完人但一定是“用人之長，棄人之短”。

C、權力下放；

“用人不疑、疑人不用”。要對委以重任的下屬充分信任，“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍天”，同時，“是懶豬給他皮鞭，是壞狗請他出圈”。

D、目標管理；

每人每週都要制定一個科學的目標。這是考核業務人員工作到位最重要尺子。如果一個業務人員連基本目標都完成不了，他就是個不合格的業務人員，一切考良無從談起。

E、建立完善的檢查制度：

列寧說：“一個沒有監督的政黨是一個腐敗的政黨，一個沒有檢核的制度是一個不完善的制度”。我們分公司的檢核分為：①例行檢查。這主要有部門負責人檢查，行成慣例，例如；部門負責人每週五天輪流跟車下市場，這就是例行檢查，糾正市場問題。②不定期抽查。主要有我來檢查，並且制定了嚴格的處罰規定，例如；會議一次遲到處罰50元，前期分公司有部分人員踴躍貢獻，近三個月已沒有一分入賬，前期分公司個別人違反制度，我們給予了重罰，取消其評優、提拔的機會，雖然嚴厲些，但是對團隊整體成長是有好處的，但這對於已經有良好職業素養的業務人員是基本素養。

2、柔性管理（人性化管理）：

我認為同事在工作時間是有上下級、管理與被管理的關係，但在工作之餘、生活中，我們大家都是兄弟姐妹，作為一個團隊管理者應該做好以下幾個方面：

A、吃虧是福

這也是董事長教育我們的，與兄弟們在一起一定要有“吃虧在先”的精神，俗話說“吃不了虧，攏不了堆”一些小事能折射出人性的.弱點，同時也是展現人格魅力的最佳平臺。

B、鼓勵、鼓勵、再鼓勵

一個優秀的學生，一定是在鼓勵中成長的。同樣一個優秀的團隊也是在鼓勵中成長、成熟起來的，我認為平時多鼓勵、多激勵、少批評、少指責，用先進鞭策後進是一種管理團隊的最好方式，教他們發現問題的方法，同時培養他們解決問題的能力。

C、廣納眾意、不搞一言堂

俗話說，“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。工作中，要廣泛聽取大家意見，鼓勵大家提不同意見，學會逆向思維，這樣思路就會忽然開朗，也就是“頭腦風暴”。

D、責任自己擔，榮譽大家享

在用人時充分信任，全力支援，就是發生問題作為管理者一定要積極承擔責任，這也是信任與鼓勵的一種表現。但是有了業績有了成果，也要一定與大家分享，對那些做了貢獻的人一定要給予獎勵，並且積極爭取總公司對他的肯定，這樣大家才會相信你，追隨你，幫你分憂解難。

二、經銷商管理：

借董事長的話：“我們向客戶銷售的不僅產品，更是一整套致富發展的方案”，所以經銷商思想的統一，對公司理念的認同是關鍵，在招商時一定要注意，“不是越大越好，只要適合就好”。觀念認同是第一、能力模型是其次。我認為經銷商管理一定要注意以下幾個方面：

1、強化合同及方案的嚴肅性（體現公司規範，嚴格）。

2、積極幫助經銷商建立合理科學的制度（經銷商團隊激勵）。

團隊管理心得體會8

當我們的企業發展到100到150人的時候，企業的管理再不可能是單層次或雙層次管理，而多層次管理，那末作為公司的老總或高管我們不能夠叫出下屬底層員工姓名的事情也是常有的，這個時候管理上也會出現指令傳遞失真，或市場資訊反饋滯後或失真的現象等等管理上的滯後或騙上MAN下的問題，或謊報工作業績的現象，因此我們要求公司所有發賣口員工從管理層到盡頭層每天填日勤表，每週對於日勤表舉行分析，起初效果不是太好，但加強處罰力度後，上交的`效果是好一些了，但我們又發明好多人虛填假填要求內容，於是我們對於日勤表做全面性分析，是分析出了好多問題，可好多員工受不了我們的分析形式，覺得坐不住，頭皮發麻。請高手指點針對於這類情況我們的獎罰辦法該怎樣定？我們的分析要不要變一下形式？

管理環節上有問題，主要體現在基層領導的執行力和對於管理工具的理解與掌控力偏差與力度不夠。報表並不是一種形式，企業整條鏈運作的根本源於一線市場的資訊。業務員不能站在管理與運營者的角度來思考和理解是正常的，因為他們不瞭解這樣做能給他們帶來什麼好處。基層主管們也應花1個月時間將重心放在指導的定位上，時常陪業務到實地作演練，當場排憂解難。

這個月的區域考核指標也可調解為將考核整個區域的總指測定位第1，區內業務的單個業績指標為第2，培養團隊凝聚力和向心力，個體流程執行得較好，有業績增長潛在力量但當月鄰近考核期末還未達標的，區域管理者可以恰當幫其借績達標。

團隊管理心得體會9

一、 團隊管理的心得體會

大家是組隊進行課程設計。既然牽扯到團隊活動的話，要使得有很高的效率而且能做出來東西，就必須要分工明確，這點事相當重要的。如果不分工明確的話，會造成混亂。誰負責軟體編寫，誰負責硬體焊接，誰負責網頁與PPT的製作，誰負責論文的書寫，等等；如果分工不明確，只會事倍功半。

團隊合作要融洽，大家應該相互幫助；不要一個人解決不了問題，就瞎忙，應該懂得大家協作完成課程設計。當最後除錯的時候也應該是團隊合作完成。

還有就是要懂得向高一級的學長請教，向老師請教。畢竟我們只是大二的學生，很多東西都是廣告接觸到，很多原理都不是很清楚；所以向前輩請教是應該的。

二、課程設計的心得體會

不要看著挺簡單的，其實只有當我們真正做了才知道到底簡單不簡單。很多事情都是表面看起來簡單，但真要做起來，就不是那麼容易了。

這門課是最能理論聯絡實際的課，我們的目的是做出東西，為了這我們需要學關於這方面的各種知識，從被動性的接受知識變成了主動性的尋找知識。這種模式才是學習的最好方式。在此製作過程中我們經歷挫折，經歷困惑，但有目標在前，我們不能也不想放棄，只有在克服困難後才會有成功的希望。

沒有人是什麼都會的，也沒有人是什麼都不會的，在用任何器件之前都要看一下它的資料手冊！ 因為資料的合理的獲取可以幫我們很大的忙。

三、課程改革的建議。

這門課是培養同學創新能力和動手能力以及團隊合作能力的一門很重要的的課，我們覺得這門課應有一下改革：

1.講課應該更貼近實際，比如加入關於元器件的講座等。

2可以加強和南校區的合作，提高我們專案的含金量。

3.資金問題。如果學校或學院裡邊能給每個小組一定的資助，我想我們會做的更好。

4.希望實驗室能夠擴大規模，增加實驗裝置，增多實驗室開放時間。

四、出現的問題及解決的方案。

1.我們在模擬軟體AVR Stutio 的介面上出現了問題，我們無法將程式燒入我們的實驗板中。

解決方案：我們詢問了搞硬體的那個師兄（我們的微控制器實驗老師之一），經過他的'分析和鑑定，最終確定為我們實驗板內電路有問題，從而導致了我們燒寫程式的同時將我們的AT mega16晶片給鎖存了。可能是我們焊接時焊錯了某個地方或者是本身的實驗板裡的電路的問題。我們一一檢查了焊接的電路，發現沒有問題；那問題就是實驗板本身的問題。

查清楚問題的所在，我們就知道了改怎末做了：重新買電子元件，並更換實驗板，將板子重新焊接一遍。

2. 串列埠無法正常實現通訊

解決方案：通訊線路連線錯誤，應該注意通訊雙方的RXD和TXD應該交叉連線，即本機的傳送端TXD應該與對方的接收端RXD相連；本機的接收端RXD應當與對方的傳送端TXD相連。

3.通訊雙方所採用的通訊波特率定義錯誤，正確的方式應該定義為9600b/s。

4.晶振設定錯誤。

晶片內部有1 / 2 / 4 / 8Mhz的RC振盪源，當採用這種振盪源作為系統時鐘時，產生非同步通訊所用的波特率並不準確，存在一定的誤差（最小為0.2%），另外RC振盪源本身的頻率容易受到溫度的影響而造成頻率的偏移。因此，正確做法是：應該使用穩定性好的頻率為7.3728Mhz的外部石英晶振構成系統時鐘，這樣才能產生出非常標準的穩定的非同步通訊所使用的時鐘訊號。

五、專案成員貢獻排序

曹廣一：36%；

孟鬆：32%；

李釗：32%。

團隊管理心得體會10

教育學中講究以身作則，所以這個道理是放之四海皆準。現在的員工都很有思想，也比較獨立，所以身教的作用就更是重要了。所謂領導挺身走一走，省卻說教無數。

我相信很多經理都理解並努力實踐著這個真理，但是我這裡要提醒諸位的是以身作則的同時還要多站在員工的角度思考問題。你和員工的收入不同、在企業中受重視程度不同、成就感不同、責任擔子不同，所以不要用自己可以犧牲，別人就一定要犧牲的概念來推理員工。如果這樣的以身作則，不但員工非常牴觸，你自己也會很失落，覺著自己的員工都是沒良心，看著你拼命加班她們卻每天只惦記著早點回家或是加點錢先。

越是基層的員工思考的就越接近生存問題，她們會首先把自己的生存問題搞好，這很正常，在她們的視野中還不能把自己的基礎工作跟團隊的興衰、企業的發展關聯在一起，而且由於收入、職業成就感較低，很正常的會希望做好自己責任內的工作後，最好能準時回家，以便有一些自己的時間和空間談戀愛、享受生活、或者是照顧孩子和家人。管理者切莫因此就鄙視自己的員工，認為是沒有出息或不負責任的表現。其實不然，當一個人的能力到了一定地步，職位有了提高、收入和受尊重程度也有了提高、職業成就感隨之而來的時候，他自然就會把更多的資源配比給工作，以便能夠做的更好。如果管理者不能想清楚這一層，就很容易在這方面流露出不滿，因此而導致員工的牴觸情緒，人人都不喜歡被強迫，有時候自願加班是一回事兒，最多是痛並快樂著，因為員工都有自己的責任意識，不希望把工作耽誤了，但是強迫要晚下班就是另外一回事兒了，除了損失加班費之外，幾乎是有百害而無一利。

以身作則確實一件說著容易做著難的事情，也許你在部門內部確實是以身作則，但是遇到部門間責任問題呢？答案就是如果你遇到部門間問題首先想要護自家的犢子，其實員工不會感激你，反而從你身上學會了推卸責任；如果你遇到公司指派的臨時任務或是突發問題總是抱怨，那員工就一定會在處理工作上學會情緒化，不能冷靜的面對業務情況，或許當你有一天指派給她一個臨時任務時，等待你的就是你某一天對公司表現的翻版；如果你不能己所不欲勿施於人，那員工就一定會永遠站在自己的立場想問題，而不能替你或是團隊中其他的同事設身處地的著想，更加不可能主動幫助隊友承擔工作或是把獲獎露臉的機會主動讓出來。試想一個人人為己的團隊怎麼可能團結友愛，互助合作。而沒有這些優秀品質的團隊又怎麼可能產生集體力量從而攻無不克戰無不勝呢？告訴員工首先要做人再是做事。

我自己感覺如果大家聚在一起就為了每年能掙一些錢養家餬口，那麼做人的事情可能確實要先為做事讓讓道。但是如果是想做百年老店、樹團隊靈魂，想要把企業做大做強，那麼擁有一個健康、正向、坦誠的團隊和一幫子既有能力又有德行的員工就凸顯其重要了。

當業績壓力來臨的時候，我們很可能就忽視了心中務必清晰的先教員工做人再次做事，結果就是多米諾骨牌的連鎖效應。其結果就是忙的時候沒空，等有空的時候又發現似乎剛剛開始講這些已經有點晚了。

做人，做一個有責任感的人需要很多種要素，而在團隊管理中，做人最重要的我認為是如下三點：

感恩的心，顆感恩的心可以讓人與人的相處變的`平等、溫馨。記住別人對自己的每一分好，你就會在平時裡儘量的去回報。向員工灌輸感恩的心的同時，首先問問你自己，你感恩了嗎？你感謝過曾經幫助過你的同事了嗎？還是骨子裡就覺著別人做這些是應該的，或者是心有所圖才這樣做的？有些經理在感慨自己的員工對自己缺乏一顆感恩的心時，其實他們自己往往就首先沒有感恩的心，做事總是從自己的利益出發，不能想到別人的好處。自己的員工、其他部門的同事做了很多幫助自己的事情，卻從來看不到，一旦有一些錯誤或者是忤逆自己的，就立刻前去發難。員工在這樣的氛圍下，是永遠都不可能學會感恩的。所以我一定要說：只有你自己發自內心的明白為什麼要感謝自己的員工、自己的同事、自己的上司，你才有可能真正的從眼神、語言、行動上去感謝他們，感動不了自己是永遠都不可能感動別人的。如果自己不能做到這些，那真的還不如不說，太虛偽，而一個虛偽的口號是沒有人會去想去了解和遵循的。只會換來員工私下裡的嘲笑和他們更加的不認同；

坦誠的態度—管理者職務等級比員工高、相對的知識程度、經驗值一般也會高於團隊中的其他人，所以在一些時候，往往對於自己的錯誤就會不自然的流露出自我保護意識，擔心如果自己錯了會被員工嘲笑、擔心如果員工知道你不如他清楚會遭到鄙視。

1、其實我認為這種想法本身就是錯誤的，一個團隊本身就是一個技能的群體，就像變形金剛的組合一樣，每個單位就是有自己獨特作用和價值的，而管理者並不一定是這個團隊中每個功能的最強大者，他要做的是如何把每個零件發揮到更好，把組合過程變的最短，組合起來的工作做到最強大，並且時時要發現作戰目標，並且制定精確的打擊方案，遇到零件出現問題要學會修理，讓他們在最短的時間內恢復煥發出最強大的能力。我認為一個好的管理者應該在團隊作戰的時候成為一個好後勤、一個好的精神領袖，成為大家不怕困難的豐碑，遇到麻煩可以傾訴的物件，同時也要學會向大家不斷的請教和學習。

2、把自己的知識傳授給大家，同樣也在跟大家的請教中發現流程、管理漏洞，彌補自身知識的不足，以便更好的扮演好後勤的角色。團隊的帶頭人主動學習和了解大家的崗位知識和經驗，不但不會引起排斥，反到會激起大家的表現欲，每個員工都希望自己的老闆能夠知道自己日常的不容易和自己的價值，通過這樣的詢問、學習、提出建議方案，可以營造一個很好的學習氣氛，也促使崗位能力的進步和總結。

3、管理者是人，不是神，自己不要把自己放在祭壇上蒸烤，遇到你錯了要學會向員工道歉，認真的告訴員工你從這次錯誤中總結了什麼，同時學會真正靜下心來傾聽員工想表達什麼。別怕因為認錯就降低了自己的身份，可能帶來員工的瞧不起，只有淺薄的人才會瞧不起敢於承認錯誤的勇士。

4、坦誠是相互的，不是隻有員工對領導才需要坦誠，領導對員工更需要坦誠。比如為什麼這活兒要分給他而不是她？比如為什麼今年不給她加薪？所有的事情都可以坦誠的溝通，不要小看了員工的心胸。筆者曾經遇到這樣一個案例：有一個部門的經理不想給自己的員工加薪，又擔心員工不開心，於是想來想去想了一個理由，就是公司今年統一不給懷孕的員工加薪。後來這個女員工有一次在跟另外一個懷孕的女員工在聊天中偶然發現，原來公司並沒有這樣的規定。這個員工傷心極了，感覺自己受到了欺騙，感覺自己平時的努力工作被抹殺了。真的不要小看自己的這一個決定，釘子從牆上起下來，但是那個傷疤會永遠的留在那裡，時刻的提醒著員工你的經理從來都不信任你。這樣的合作本身會是將就著和痛苦著的。

學會原諒—公平從來都是相對的，學不會原諒的人自己會很痛苦。在繁忙的工作中，心態的好壞在成功的路程中扮演著非常重要的角色。管理的過程中別忘記讓你的員工學會理解對方，記得兒童教育中有一課我印象很深，以往我們總會打絆倒孩子的小板凳幾下，給碰疼的孩子出出氣，實際上這會給孩子一個錯覺就是報復可以平撫他們的傷痛，而事實上這一點都無益於緩解痛苦，相反再次敲打凳子還會讓手更疼。讓孩子明白能給碰疼他的小板凳揉揉疼這樣你既可以轉移注意力讓自己不是很疼，也可以明白原諒無意的傷害才是彼此都幸福的良藥。

善良和豁達是一對雙生子，多一些理解和愛心，遇到問題不偏執於自己的理由和利益，快樂的心情和平和的心態可以提高工作效率和提升工作質量。誰都知道快樂了才有激情，有了激情才能創新。

團隊管理心得體會11

什麼叫團隊？團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題，達到共同的目標。

首先，為什麼要組建一支團隊？團隊擁有一個明確且高於個人的目標，有著一套完整的規劃及工作流程，並在工作過程中不斷的積累經驗，使之取得重大的成果。以上種種決定了團隊的重要性，任憑一個人如何的努力是建設不起長城的，但並不是每支團隊都有能力建立長城，主要體現在團隊的組成及領導，目標方向和團隊規模的確定，人員能力要求及任務分工確認，還有人員培訓等。當你處理好以上幾點，你就能擁有了一支能處理任務的團隊。

讓團隊裡的成員發揮個人的優勢，這是高效管理團隊的重點。團隊必須是和諧的.，這就要求隊員們有著共同的方向，能團結一致、齊心協力的去完成這項任務，良好的溝通能力是解決複雜問題的金鑰匙，隊員在和諧的工作氛圍中使用高效的工作流程辦事就如虎添翼一般。團隊領導是環境氛圍的建立者，在這裡，他必須承擔起相應的職責，形成一套行之有效的規範，併合理的調配人員，能對決策做出果斷的判斷，在你把團隊當成一切並不顧及自身利益的時候，你的榜樣將在團隊隊員心目中得到肯定及敬佩。

團隊是基於不同基礎的人而建立，有些時候每個人的出發點不相同，便會產生截然不同的結局，如意見分岐、理解錯誤、分門結派、以及個人矛盾都有可能導致團隊的目標方向偏移，這就要求領導者要擁有協調並處理矛盾的能力，除此以外領導者還要懂得正視自己的過失，檢討自身的不足，能使用正確的方法化解團隊中的內部問題，並要學會運用恰當的績效考核來激發隊員的工作熱情。

領導團隊是一門藝術，並沒有一個固定的公式可遵循，團隊不能光在這裡用三言兩語就可以帶領好，這還得靠領導者擁有一份真摯熱忱的心，努力的在自己擁有的一畝三分地上下足功夫耕耘，同時還得細心觀察、勤奮學習耕種技術才能結出豐厚的果實。

團隊管理心得體會12

從單打獨鬥到並肩作戰再到團體作戰，踏上工作崗位一年來，筆者實現了這樣的初級轉變。筆者忽然深深地感覺到，自身已然不是最初的獨立戰鬥，而是逐步走向了團隊合作，並且這種團隊合作在專案開發過程中愈發凸顯其重要性。

筆者不才，願在這裡與各位朋友分享一下關於團隊管理的一些心得體會，這歸結起來涉及到以下五點：追求務實、有效溝通、適當激勵、合理組織、鼓勵創新。

一、追求務實

筆者認為，在一個團隊之中，成員之間通過相互信任而聚集到一起，繼而為了一個共同的目標而協同工作。而其中，無論對每一位團隊成員還是對整個團隊而言，非常重要的一點就是求真務實。

追求務實，就是要注重實際。做專案開發工作，不能脫離實際情況而盲目開發，其結果必然會導致所開發出來的產品不能完全符合客戶期望，更有甚者，則會與專案初衷背道而馳。這個注重實際，就是要求我們要正確評估自身、團隊及專案現狀，繼而把握好專案的實際需求、團隊所擁有的資源及所受的限制，從實際出發開展工作。

追求務實，就是要注重實現。這裡所提到的實現並不是狹隘意義上的程式碼實現，而是相對寬泛的專案實現。專案的實現至少包含了從專案的設計、編碼、測試等等的一系列過程。注重實現，就是要求我們能夠在專案質量上下功夫，嚴格把控好專案的質量關，儘可能地避免輸出無效或無用的產品。

追求務實，就是要注重實效。實效，這個概念對於專案團隊而言是至關重要的，因為一個團隊是否注重實效，會直接或間接地影響著專案質量的好壞甚至專案的成敗。團隊是由每一位成員因為一個共同的目標而聚集在一起構成的，這也就是說實效是落實在每一位團隊成員身上的，專案經理或負責人如何管理專案會影響專案的質量，同樣程式設計師如何做專案的程式碼實現也會影響專案的質量。筆者曾經目睹的某一位程式設計師編寫的一個有1000多行的包含若干職責的方法，便是從側面反映了該程式設計師並沒有很好地注重實效。注重實效，就是要求我們要努力遵循DRY(Don’t Repeat Yourself)原則，儘量運用正交性原則，注意每一個細節，多方面、多角度地看待問題，使我們所開發的系統變得更加靈活、更易於理解、更易於除錯、測試和維護。

此外，無論是專案經理或負責人還是程式設計師，都不應該打腫臉充胖子，在專案開發過程中，對某些問題特別是一些技術性問題不懂裝懂或是獨自鬱悶。遇到一些自己不懂的問題而一時無法解決，請教旁人並不是什麼難為情之事。很多時候，專案的目標和進度應該首當其衝，或許這個問題依靠自身的能力花費了兩天解決了，但若及時請教旁人(當然並不是說自身可以不尋求解決之道)也許不到兩小時就解決了，這中間所產生的效益之差已經不言而喻。很多時候，我們要清醒地認識到我們不是在搞研究，而是在開發專案。知之為知之，不知為不知，這種務實態度是值得推薦的。

二、有效溝通

溝通從來都是團隊開發中不可或缺的一個環節，而有效的溝通能夠促進團隊各項工作的順利開展，繼而提高團隊生產力。

那麼，在一個團隊工作當中，可以採用哪些方式來確保團隊交流與溝通的順暢呢?結合筆者的工作實際，除了團隊成員之間的日常交流與溝通，筆者主要關注在定期會議、問題討論及白板文化三個方面。

對於定期會議，通常是每天花10到20分鐘的時間召集團隊成員聚集在一起，就各自的工作情況作一個簡單的介紹，重點是關注出現的問題。當然，這個定期會議並不是死板的，若一切進展良好，那麼就可以提早結束，而每一次的會議時長也是靈活可變的。

問題討論常常是針對開發過程中一些較為重要的、關鍵的問題而言。通過將團隊成員組織在一起，要麼以“圓桌會議”的形式針對問題展開交流討論;要麼圍在白板前，通過白板進行交流。

白板文化是筆者特別推崇的一種文化，因為在筆者看來，白板其實就是一個平臺，它使得團隊成員可以在該平臺上自由地交流思想。筆者在專案開發過程中碰到的諸多問題都是通過白板這個平臺，要麼得到了圓滿的解決，要麼獲得了非常好的啟發。在白板面前，沒有高低等級之分，取而代之的是平等和自由。在這樣的團隊氛圍的推動下，團隊的整體作戰能力得到了顯著提高。

三、適當激勵

激勵，從來都不是一個過時的話題，恰恰相反，它是構成領導力不可或缺的一部分。對於一個團隊而言，沒有好的激勵機制，更會直接影響到團隊整體效率的提升。而對於一個團隊的負責人，在適當的時機進行適當的激勵，往往能夠起到事半功倍的效果。

閱讀過卡耐基書籍的朋友都知道，真誠是其中一個值得關注的話題。用到團隊中來，這點顯得尤為重要，要取得他人的信任，首先自己要真誠待人，這種真誠待人應該是發自內心的，而不應該是虛偽的伎倆。學會了這點，就是在一定程度上學會了怎樣去激勵他人。

接著就是要提供幫助，當然這種幫助是指與工作相關的幫助。像筆者所在的團隊，因團隊擴容及專案開發需要，兩個月前又新增了兩名新同事，兩名剛走出大學校園的新同事。雖說他們進入公司時進行了培訓，但並未受過專案開發方面相關的培訓。於是，幫助他們儘快成長的這個任務，筆者自是不能逃避之。因此，筆者與另外一位相對資深的開發同事一道，根據他們的實際情況設計並制定了相對合理的計劃，並在實際的工作中經常性地與這兩位新同事交流並提供若干幫助。到如今，這兩位新同事已經可以勝任一部分的專案開發工作了。

再者就是目標導向。對於一個團隊而言，目標(包括最終目標和階段性目標)是非常重要的。不僅如此，明確目標也是一種有效的激勵機制。因為一個個的目標就構成了一幅幅藍圖，在團隊裡面，通過清晰地描述目標，就是向團隊描述一幅清晰的藍圖，這會從思想層次、從精神層次對團隊成員起到一種激勵作用。

當然，還包括物質層面的激勵機制，只不過這與所在公司的政策會存在較多的關聯，在這裡不予討論。

四、合理組織

組織，主要是針對團隊的整體工作而言的。這裡所提到的組織是相對狹隘意義上的組織。具體而言，涉及到職責分工與邊界劃分、共同遵守的契約等方面。

在一個團隊之中，職責分工是首先要做好的一件事。職責分工不明確，必然會造成專案開發過程中諸多的交叉性，交叉性愈多，專案的風險就愈大。職責分工又會牽扯到專案邊界的劃分。如果專案邊界定義不清晰，那麼清晰明確的職責分工便無從談起。這就要求專案團隊能夠根據實際的專案，清醒地認識到以模組化或分層的思想或是其他可行的方式去合理地劃分專案，並明確哪些模組是關鍵的以至於能夠影響全域性的.，然後根據團隊成員的特點，合理地進行分工。

當然，在開始正式的團隊開發之前，團隊成員之間必須要有一個或多個契約供大家共同遵守。比如文件規範、編碼規範等等。這樣做，不僅能夠統一協調團隊的開發工作，更為專案良好的可維護性奠定了基礎。

此外，對於團隊的負責人，還必須要儘可能地爭取更多的資源，服務於團隊工作的順利開展。

除了上述的幾點外，

合理的組織當然應該包括團隊內部會議、問題交流與討論等方面。不管如何，組織的最終目的都是為了能夠進一步提升團隊的整體作戰能力，早日實現團隊目標。

五、鼓勵創新

創新是一個永恆的話題。在筆者看來，創新並不是要求我們一定要使用一種前所未有的方式或方法去解決專案中遇到的種種問題。能如此做固然是好的，但如果能夠從多種角度去思考問題，從多方面去解決問題，哪怕是已有的方式或方法，只要能夠經過改變併成功地應用於解決問題，也應該被視為是一種創新。因為，在這個時候，我們的思維並不是陳舊的、死板的，而是遊離於多種解決方案之中;因為我們時刻注意到了要改變，而改變正是創新的內涵之一。

在一個團隊之中，通過不斷地學習、持續地改進，正是為創新提供了一定的條件。很多時候，或許我們並不缺乏有新思維、新創意的團隊成員，而是缺乏激發這種思維、創意的環境。因此，要時刻鼓勵創新。正如前面提到的那樣，白板文化是一種良性文化，是一個非常好的交流平臺，同時它又是一個激發創意的好地方。

團隊管理內涵之深、之廣，並不是一兩句話就能說清楚的，也不是一兩篇文章就能講明白的。以上所談，均是筆者在實際工作中做團隊管理建設時的一些臨時性總結。雖談不上什麼經驗，但只希望通過這樣的總結，能夠更好地幫助自身提高罷了，同時也真誠地希望各位朋友能夠分享與此相關的好經驗、好想法。

團隊管理心得體會13

現代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。

一、目標管理：首先、團隊目標一定要明確、要數字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向，以不同時期的短期目標為實戰任務，短期目標的總合要大於長期目標的20%，長期目標才能完成。其次為個人目標，是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標，才能完成團隊主管制定的團隊任務目標（任務目標不能提前讓隊員知道）。所有隊員的任務目標總和要大於單次短期目標。

二技能培訓：隊員可分為兩類：一是有經驗的、二是無經驗的；培訓也分為兩類：一是心態培訓、二是技能培訓。對於有經驗的.員工進入公司，他自認為有自己的一套，不太願意按公司領導的指示做事，待他將老客戶資源用完，業績就會迅速下降，這樣將會嚴重影響其心態，甚至會影響其他員工的心態。這樣的員工首先要對其進行心態調整，最重要的是在監督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業績，他才會全身心投入工作、並帶動其他人工作。對於無經驗的員工、他們很聽話先擺正心態再詳細培訓溝通技能，包括產品知識、與其它同類產品對比的優勢、賣點，最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作，並且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那麼難。

三、團隊凝聚力的營造：團隊首先要調節情緒達到巔峰狀態，每個人都有拼命三郎的精神，每天都要開晨會15分鐘；其次、始終相信隊員能夠成功，經常以成功的字眼，肯定的語氣負相交流；第三、主管要將自己樹為標兵；第四、主管要幫助員工完成目標；第五、要將目標作為團隊的使命；第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。

四、獎罰分明：所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎，再下設兩個二等獎。有完成獎專案標的馬上公開頒獎，最好是當眾現金髮獎，並讓獲獎員工激情發言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，後必須逃離失去痛苦的競爭機制。

五、員工間要經常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成功的經驗及話術教給大家、並在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓後進員工學到經驗，讓後進員工知道成功並不難。

團隊管理心得體會14

通過對公司xx總《優秀團隊的建設與管理》課程三個多小時的學習，讓我對團隊管理和建設又有了更深一步的理解，xx總用多個生動的案例對講到的問題點做了演示和總結，讓大家能夠通俗易懂。本次課程我有如下幾點心得體會：

一、“羅輯思維”團隊的經驗

羅輯思維是什麼?開始了本次的課程，“羅輯思維”是一個成功的團隊，在他們的團隊中，沒有考勤機、沒有層級區分、沒有部門、沒有年終獎。這麼一個企業是怎麼樣通過企業管理完成公司的整體運營的，原來公司流通一種“節操幣”，能夠讓員工通過做遊戲的方式完成激勵、獎罰和利潤的分配。每位成員都能發揮自己的優勢，更高效的完成工作。

羅輯思維是個成功的團隊，我能看到的是老總羅振宇在團隊都在拼管理、拼產品的今天，能夠想到這麼一套類似於遊戲的管理模式，讓每個員工都能發揮自己的優勢，實現主人公的角色為公司的發展牢牢凝聚在一起，值得我們去學習。

二、團隊建設的溝通、協調、合作

一個成功的團隊必定有一套完善的管理模式，帶動大家的積極性，各司其職，相互協作、良好的溝通、上下左右的協調，溝通、協調、合作是每個團隊建設的三要素。作為管理者要有方法和技巧去帶動大家朝著良性的方向去發展，“人在一起是聚會，心在一起叫團隊”

團隊中的溝通方法至關重要，有效的溝通會使工作變得更加順暢，不利的溝通則會帶來負面的影響，不利於團隊的發展。

一個企業中有各種不同的團隊，擔任的職務、責任各不相同，發揮個人的長處和優勢，有效的做到資源共享，經驗互補，程度的發揮團隊的能力，才能完成最終一致的'目標。

三、打造狼性團隊

最後學習了打造狼性團隊的十大哲學，締造強大執行團隊離不開團隊的個人，每個人都有他的長處和短板，取長補短，各盡所長會讓團隊的能力得到強大的釋放，做好人員的儲備和激勵，要把主要精力放在優秀員工的身上，因為他們才是帶領團隊打造優秀執行力的動力。要獨具慧眼，有長遠的發展意識，懂得企業發展的歷史規律，善於改變和變通，要做本領域的老虎。

團隊的硬體是團隊成員，要善於利用各種有效的資源和手段發揮優勢，才能讓硬體得到更加高效的發揮。

團隊的軟體是文化，文化是團隊必不可少的精神支援，是企業得以持續長遠發展的動力，是企業基業長青的基石。只有硬體軟體的配合順暢執行，團隊會越變越強大，企業才會走的越來越遠。

以上是我對本次課程理解的三點體會，希望我們能夠充分發揮本次課程所帶給我們的反思，一步一步打造屬於我們高效的執行團隊。

團隊管理心得體會15

現代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。

一、目標管理：

首先、團隊目標一定要明確、要數字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向，以不同時期的短期目標為實戰任務，短期目標的總合要大於長期目標的'20%，長期目標才能完成。其次為個人目標，是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標，才能完成團隊主管制定的團隊任務目標（任務目標不能提前讓隊員知道）。所有隊員的任務目標總和要大於單次短期目標。

二、技能培訓：

隊員可分為兩類：一是有經驗的、二是無經驗的；培訓也分為兩類：一是心態培訓、二是技能培訓。對於有經驗的員工進入公司，他自認為有自己的一套，不太願意按公司領導的指示做事，待他將老客戶資源用完，業績就會迅速下降，這樣將會嚴重影響其心態，甚至會影響其他員工的心態。這樣的員工首先要對其進行心態調整，最重要的是在監督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業績，他才會全身心投入工作、並帶動其他人工作。對於無經驗的員工、他們很聽話先擺正心態再詳細培訓溝通技能，包括產品知識、與其它同類產品對比的優勢、賣點，最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作，並且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那麼難。

三、團隊凝聚力的營造：

團隊首先要調節情緒達到巔峰狀態，每個人都有拼命三郎的精神，每天都要開晨會15分鐘；其次、始終相信隊員能夠成功，經常以成功的字眼，肯定的語氣負相交流；第三、主管要將自己樹為標兵；第四、主管要幫助員工完成目標；第五、要將目標作為團隊的使命；第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。

四、獎罰分明：

所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的個人目標獎，再下設兩個二等獎。有完成獎專案標的馬上公開頒獎，是當眾現金髮獎，並讓獲獎員工激情發言。人的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，後必須逃離失去痛苦的競爭機制。

員工間要經常召開員工成功案例技能交流會讓成功員工將成功的經驗及話術教給大家、並在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓後進員工學到經驗，讓後進員工知道成功並不難。