企業管理工作心得體會

我們有一些啟發後，有這樣的時機，要好好記錄下來，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那麼心得體會到底應該怎麼寫呢？下面是小編收集整理的企業管理工作心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

企業管理工作心得體會1

隨著科學技術的進步，現代化機械化礦井的建設速度越來越快，大型高產高效礦井給企業和社會帶來很大的經濟效益，但由於多方面的原因，機械化水平高的礦井，機電事故也相對較高，給企業的安全生產帶來障礙。如何搞好煤礦的機電標準化工作，是擺在機電管理者面前的一個現實的難題。

煤礦機電標準化作為一種管理手段是一套行之有效的安全生產管理體系和方法。是煤礦機電管理工作的基礎。實施機電標準化建設的目的在於確保機電裝置安全、經濟執行，降低機電事故率，縮短由於機電事故而影響生產的時間，一方面保障安全生產，不出或少出人身傷亡事故和機電裝置事故，另一方面也最終達到企業追求利潤最大化的目的，只有在機電標準化紮實有效的基礎上，才有可能追求企業的大發展、快發展、全面發展。

煤礦機電標準化建設存在問題：《煤礦機電安全生產標準化》所要求的一整套的標準及考核評比辦法，包括裝置與指標，機電安全、機電管理、文明生產等，每一條都是經驗性的高度總結。作為煤礦機電管理人員和技術人員，應該深入學習，認真思索，以求在實際工作中能夠按照標準化的要求，做好機電工作。目前煤礦機電標準化存在一個分管單位自主建設與職能部門監督檢查的'問題。基層單位管技人員對機電標準化的檢查總有認識上的誤區。認為機電安全標準化對他們來說是一種負擔。又要從事生產管理，又要應對每月的安全檢查，忙不過來。其實是沒有擺正標準化與安全生產的關係。沒有把標準化與生產有效融合。安全也是效益，不出機電事故，影響生產的時間少了。產量、效益自然也就上去了。所以，對待標準化建設工作，不能搞形式主義，上下級首先要在認識上有所提高，檢查要精細，問題要整改。

煤礦機電質量標準化建設應進行的工作：認識到機電標準化工作的重要性之後，不能僅僅停留在認識上，重點還在於行動。關鍵是否能堅持。煤礦機電安全是一個系統工程，無論是管理者，職工還是安全監察，都要從講政治的高度來做好安全工作，確保煤礦職工生命和財產安全，盡一切力量扭轉安全生產的被動局面。搞好機電工技能人才技能培訓工作，必須持證上崗，通過集中學習定向培訓等形式，強化專業工種，要害工種的安全技術培訓，充分發揮技術人才的技工人員的“傳、幫、帶”作用，加快建設一支高技術、高素質的機電專業人才隊伍，促進機電工作儘快走向正規軌道。建立健全各項規章制度。制度是一種約束機制，是指導職工如何開展的尺度，只有制度完善，管理到位，責任到位，才能保證機電裝置的正常運轉。

綜上所述，搞好煤礦機電管理要從觀念的改變逐步向創新發展過渡，達到機電裝置管理科學化，裝置執行經濟化、安全化。

企業管理工作心得體會2

如果說企業成功的三個主要因素是長遠策略、組織結構和企業文化，那麼心靈、情感等問題顯然屬於企業文化範疇。社會文化決定社會成員的心理狀態;家庭成員的心理反映其家庭文化教育背景;企業文化便從其對待社會、客戶和員工的態度以及其產品服務中得以體現。領導藝術是情感的產物而不是智力的產物。

用腦容易，用心難

伴隨工業革命的發展，對生產力主體--人的要求也不斷變化：初期首先是對人的"手"的要求最高，依賴手去製造大量的產品，謀取利潤，所謂"人多力量大"。其次是對人"腦"的要求，科技發明、高科技含量產品是企業制勝的法寶，科學技術似槓桿動力中的支點，是"第一生產力";現在則處於科技的高度發展但尚無質的突破之前，企業在相同、相近的技術平臺上競爭，對人的"心"有更高的要求，如果一個新的科技產品、一個"點子"曾經能一時地救活或繁榮一個企業，那麼市場經濟條件下企業如何去贏得客戶和員工的"心"更是成敗的關鍵。"科技"加"心靈"方能使企業具有長久生命力。人心難測，不可替代，但又是兵家必爭之地。

越來越多的企業意識到"心"的重要性。在宣揚其企業文化的.語句中加入了更多對人性親情的重視(如科技以人為本、優質生活保證等)。在其產品設計和經營理念中也體現得更加明顯：相機變"傻";手機具備了"一指通話"、"語音定址"等功能，給使用者意外方便和驚喜。企業由"品牌"戰略向"文化"戰略發展，廣告中"質量第一"、"銷量第一"等用語正被諸如"海爾中國造"、"科技以人為本"等更具文化色彩的用語所替代。漢高公司於1998年將新的企業形象定為"科技+心靈"。

"科技+心靈"聽起來很美，二者的平衡更是關鍵。科技的日新月異，使企業在科研開發(r&d)上不敢怠慢，投放大量人力物力。"企業文化"這一軟性指標的工作，經常放於其次，似房屋中的"名人字畫"，只是顯示其"文化"而已。所以日常生活中不難發現，經常是重"腦"輕"心"的現象：比如城市垃圾問題，將垃圾分類再利用科技進步(用腦)的結果，但不同的垃圾桶上標註"有機"、"無機"的字樣使垃圾投放者不知何從便是用"心"的不足，或"八股"遺風。再如公共標識問題，在有先進技術裝備、環境優雅的衛生間的門上僅用漢字或拼音標註"男、女"也是狹隘的地域心理的體現。對公共設施，我們通常是用腦去評估它的科技，而用心去體會科技與自己的距離及能給自己帶來的方便。我們設計建築跨世紀的巨集偉工程時，在運用現代高科技的同時，更應當考慮到"百姓方便"之最。願更多的工程能象(北京)首都機場新的航客站一樣，以"親切宜人"為設計思想，以先進、安全和方便顧客為經營理念。少一些僅僅考慮外表的"標識性"建築或不顧質量(科技)的"獻禮工程"。

我們在竭力用腦開發設計高科技產品的同時，多多運用我們的"心靈"吧。"產品代表我的心"!

企業管理工作心得體會3

對工作負責任就是對企業最大的負責，責任是與生俱來的使命，是生命之魂，一個人如果拋棄了責任，就等於拋棄了自己做人的根本，否認了自己生命的意義。一個人不可能不愛自己的家人，因為愛可以為這個家付出一切，這就是責任的體現。那麼，一個人在面對工作的時候，只有增強責任感，才能體現出個人價值。

所以說，工作是人生另一個體現責任意識的載體，工作與家庭一樣，同樣意味著責任。責任就意味著擔當，對自己負責，就是對生命最大的負責；對家庭負責，就是對親人最大的負責；對工作負責就是對企業最大的負責；對企業負責，就是對社會最大的負責。每一個個體的背後都肩負著偉大的責任，而對工作的負責更具有雙重意義。因為工作是每一個人賴以生存的根本，員工的工作成效也是企業生存發展的根本，所以說對工作負責，就是對自己和企業最大的負責。

企業是一個充滿生命力的有機體，每一位員工都是其中的一個細胞，維護著這個有機體的健康執行，任何一個細胞的病變都會導致企業出問題。企業是員工個人展示才華的平臺，作為企業的一員，只有對工作高度負責，才能在企業提供的舞臺上創造奇蹟。勇於承擔是每位員工都應具備的工作精神，我們要認識到責任的.重要意義，要學會從責任的角度切入，對自己所從事的工作一直保持清醒的認識，努力培養自己勇於負責的工作習慣，只有這樣才能成為企業不可替代的造血幹細胞，做一個有擔當、有責任的新時代員工。

企業管理工作心得體會4

目前，許多菸草企業為了加強基層管理工作，都在積極的探索和開展班組建設管理工作。主體結構框架已經構成，因主觀和客觀的因素的影響，後續的工作沒有及時跟上，效果卻不是很明顯，收效甚微。班組建設民主管理工作也很難得到開展。通過調研發現，班組建設民主管理工作在許多企業還存在許多問題。一是對班組建設重視程度不夠，只注重生產任務和經營指標的完成，忽視班組管理的創新。缺乏專項資金，許多活動開展不起來；甚至開展活動要班委個人解決經費，班委人員的積極性下降。二是班組管理缺乏自主管理，制度落實難到位，基層活力激發不起來。班委在內部人員使用、獎懲和評先晉級、制度執行等方面沒有決定權，權威樹立不起來。三是對員工的思想教育效果不明顯，宣傳和培訓不到位。員工對班組建設的理解和認識還不到位，帶有牴觸情緒，缺乏團隊精神。四是考核獎懲圖形式，員工參與的積極性不高。五是缺乏管理創新，管理方法方式欠佳等等。

為此，要促進班組建設工作，尤其是班組建設民主管理工作。只要深刻認識到該工作中存在的問題，對症下藥，才能推動班組建設的各項工作的開展。因此，筆者認為應從以下幾個方面去思考。

要及時掌握和了解員工的思想和工作動態，做好員工的心裡疏導，增強員工的大局意識。

由於一些主觀與客觀因素，目前，企業員工的整體素質參差不齊，對班組建設的理解和認識一時難於統一。加上受傳統管理思想的影響，對新的管理理念有些排斥。稍有不慎就會引發思想波動，產生牴觸情緒，從而引發矛盾，造成員工的思想混亂，導致不和諧的因素產生，影響企業改革發展穩定的大局。因此做好員工的思想轉變工作又是民主管理工作的重點和難點。所以，必須堅持以人為本，落實人文關懷和心理疏導的入手，對不同的員工採取不同的工作方法和方式。我在班組民主管理工作中發現，凡是對各種規章制度有偏見或者產生牴觸情緒的人只有百分之十，這部分人員基本上都是個性較強的急躁的人員，易感情用事煽動能力強，不容易溝通。只要下苦功做好這百分之十的員工的工作，班組各項管理工作的開展也就迎刃而解。所以，我在班組之中採用以“心、情、理”三合一體相機會的管理辦法，制定談心、交心與家訪制度，及時跟蹤他們的思想和工作動態，對稍有進步的人員，要求班組長在班前例會之中進行表揚。曾經有位廠領導說過：“不能老用一種眼光去看一個人，只要稍有改變，就說明他們在進步。”所以要採取正確的工作方法不斷去激勵與鼓勵他們轉變，促使他們漸漸接受和參與班組建設各項工作之中，形成團結協作，共同進步的良好氛圍。“富士康”跳樓事件除了諸多方面因素外，我個人認為，員工自己本身以及員工心裡疏導工作沒有及時跟上，也有一定的影響。因此主動做好員工思想工作和心理疏導，增強員工的大局意識也是新時期民主管理的途徑和方法。

對員工提出的意見及建議及時彙報，積極解決員工的實際問題，同時做好解釋工作。

對員工提出的意見和建議無論反映的事情是大還是小，都要認真對待和仔細做出分析，並且要及時去解決處理。對員工最關心、最直接、最現實的利益問題，要耐心做好細緻的做好解釋和引導工作，多瞭解員工的情緒和想法。要積極主動把員工的合理訴求及時向車間、厂部反映，尋求解決問題的最好方法。比如，經濟責任制、用工分配製度改革、績效考核以及縮小各崗位之間的差距、提高一線輔助人員的工資、合理安排年薪假等待。如果不及時去關心員工的合理訴求，採取逃避或者不作為的態度去對待，民主管理工作在員工之間就會產生被動的局面，不利於工作的開展，導致員工有問題也不會反映，失去信心，產生壓抑而心煩，表面上風平浪靜，其實卻是暗藏隱患。江西中煙的《金聖宣言》理念有一句：“沒有危機就是最大的危機”我想：“員工不反映問題，或許也是最大的問題。”

監督和督促班組建設管理，實行班務公開，接受員工監督。

班組的各項事務和制度的建立，要廣泛去徵求員工的意見，通過召開不同崗位人員的座談會和民主生活會多方面去聽取不同的'意見。平時多與員工進行溝通，瞭解實際的情況進行分析與調研，從而不斷完善。對評選、崗位競爭等敏感的事情要做到“公開、公平、公正、合理”做好監督的作用。這樣才能形成一種團隊精神，產生巨大的凝聚力和向心力，促使員工養成自我管理、自我提高、自我成長的良好習慣，最終達到一種無為而治的管理境界。更加有利於班組建設、6s以及tnpm管理工作的開展。

提升班組自主管理，激發基層活力。

在制度和機制上加強班組自主管理的能力，找準定位，管理創新，讓班組自主管理帶好隊伍，形成良好的團隊精神。加大教育和培訓力度，通過“讀書月”活動，提高員工的思想素質，結合員工新形象大討論和《金聖故事》案例的典型人物進行廣泛宣傳，不斷強化員工的大局意識和責任意識。要求員工立足崗位加強學習文化知識和技能，通過崗位培訓、崗位技能比武等形式，促進員工愛崗敬業、銳意進取，在崗位中不斷提高進步。

設立班組建設專項資金，建立長效的獎勵機制，調動員工的積極性。

班組管理要不斷創新，走出傳統的管理模式，人人蔘與民主管理。積極引導員工形成“講責任、講貢獻、講合作、講感恩”的企業文化氛圍，以“爭先創優”為平臺，引導員工在崗位中創先爭優。組織多種形式的活動，加強員工之間的溝通與交流，營造和諧的管理氛圍。樹立典型和崗位標杆，弘揚先進人物，對在班組建設工作中取得成績的班組與個人進行表彰和獎勵，與評選先進、崗位競爭和崗位工資上檔掛鉤，納入績效考核，激發員工的工作熱情。同時，改善班委人員的待遇，在提幹方面優先考慮，調動工作積極性。

總之，班組民主管理工作是一個系統工程。要務實做好，還需要與班組的安全管理、質量管理以及文化建設管理相結合，更需要廠領導的支援和員工的積極配合，在工作中要堅持以厂部和車間這根主線不能夠脫離，保持一致，顧全大局，正確處理民主與集中的關係。

目前，班組建設猶如建築一棟高樓大廈，主體結構框架已經完工，如何去添磚加瓦、去裝修、去購買必要物品以及班組自主管理等，也值得大家去深思。只要我們以“兩個至上”理念為指導，同心協力、持續創新、銳意進取，班組建設這棵“樹苗”，必定會枝繁葉茂，成為參天大樹。

企業管理工作心得體會5

每一位管理者都希望屬下是不平凡的優秀員工，但事實上，能力普通的員工永遠佔到絕大多數。那麼，如何讓這些平凡的員工做出不平凡的事情來？

中國企業經常會面臨一種困境：企業骨幹一走，整個部門運作就可能陷於癱瘓，人才的流失導致企業衰敗的事例經常發生，我們經常在組織制度創新面前茫然無策，在組織變革管理上乏善可陳，企業因此暮氣重重。

事實上，解決這些問題的關鍵在於發揮每一位員工的能動性和智慧，把他們對組織的貢獻列入到企業日常管理中，讓每一位員工都對組織作出貢獻。

在現有的組織裡，員工工作範圍的限定，即員工從事何種業務工作僅僅是每個人應該承擔的最基本工作。企業的管理者對員工的要求不能侷限於此，他們在完成業務工作的時候，還需要對組織有所貢獻。

這種貢獻包含了兩層含義，一方面是對組織中“人”的貢獻，諸如招聘到合適的員工，為組織培養優秀的人才等等，另一方面則是指對組織制度的貢獻，需要員工創新制度、創新流程……

而這種員工對組織的貢獻往往比對公司業務貢獻顯的更為重要。在企業界，優秀跨國公司對此極為重視。惠普制定出知識大師計劃，在每個工作領域挑選出兩三個最出色的人選，如產品技術大師、人力資源管理大師等，鼓勵這些優秀員工把他的知識貢獻出來，整理成書面的材料，讓公司的員工共同分享，他們的個人智慧漸漸變成了企業層面的制度。

但能夠提升組織能力的'不僅限於企業中高層管理者或者技術骨幹基層員工的智慧，往往讓人驚歎不已。普通員工常會對組織提出非常有價值的建議。

曾有一家日化企業，出廠的牙膏常常夾帶空盒，嚴重影響公司品牌形象，公司的工程師為此異常著急，經過數日集體奮戰，他們最後設計了一套由光機、高清度監視器和兩名工人組成的空盒識別儀器。而一位普通一線員工也同時提出的解決方案，不過卻非常簡單：對準流水線放一臺風扇，很輕的空盒自然會被吹走。

兩種方案，孰優孰劣一目瞭然。事實上，每一位員工都是組織創新變革的動力，企業的管理者需要挖掘所有員工的智慧，把員工對組織的貢獻納入到日常管理，形成一種常態的量化管理。

企業管理工作心得體會6

集團公司制定的車輛定點維修制度已運行了兩年多，通過兩年多的執行，我們認識到只有抓好基礎管理工作，才能真正地樹立起××修理產業品牌，做好客運業的後勤保障工作。

一、深刻認識基礎管理的重要性，完善修理內部管理制度。

強化基礎管理是現代企業發展的關鍵，基礎管理是基礎和管理的有機融合，基礎管理的好壞直接關係到一個企業的

發展，俗話說：基礎不牢、地動山搖。企業管理系統就像一個金字塔結構，目標只有一個，圍繞目標的決策、組織、人事、安全、質量等都是它的基礎，也就是說企業目標之外的內在系統和過程是企業的基礎。所以，加強修理業基礎管理工作，固然需要加強諸如現場管理、維修檢驗等基礎性工作，同時也包含了基層、基礎、基本功三個方面，其中：“抓基層”著眼於基礎管理的物件，即我們的員工；“抓基礎”著眼於基礎工作的內容，就是維修質量；抓好“基本功”著眼於修理一線人員基本維修水平的提高。

“沒有規矩，不成方圓”。要想提高管理水平，首先我們應找準管理的薄弱環節，完善修理內部管理制度，讓制度不再形同虛設。目前，我們工作的重點是強化車輛進廠檢驗、車輛維修過程檢驗、車輛出廠檢驗的各個環節，同時在生產過程中嚴格執行三級質檢制度，即自檢.互檢.終檢。抓好工作場所的管理，獎勵對維修工作有好想法。能攻克維修技術難題的員工，對工作消極怠慢，返修率高，不執行規定的員工進行處罰等，以此逐步提高我們的維修服務質量水平。

二、樹立修理品牌，提升維修服務質量，提升修理自身形象。

高技術、高配置車輛的頻繁面市，讓停留在原有維修水平的我們感到有點力不從心，我們發揚修理人“幹一行，要幹好一行”的'精神，通過不斷地輸送骨幹維修人員外出培訓，學習國3柴油發動機的維修，同時請廠家到我單位培訓等方法，努力提高維修水平。維修質量是樹立修理品牌的關鍵，提高維修質量，降低返修率，縮短維修週期，一直是我們工作的中心。質量好，返修率低，週期短，才能讓客戶對我們有信心，才能讓客戶放心地將車輛交給我們。

一直以來，修理員工普遍存在自信心不足，特別是在多年前單位效益一直不景氣，工資待遇水平較低的情況下，維修人員的工作積極性不高，近年來，在集團公司的正確指導和大力幫助下，我們一直在努力提高修理人員的工資待遇，讓修理人員在這裡幹得安心、舒心、放心，能放下包袱，一心放到修理工作上去，增強了企業凝聚力。逐步改變了修理員工的意識，提升了修理人員的自身形象。

三、要培養和吸納新鮮血液，為儲備維修後續人員打好基礎。

我們現有一線修理技工45名，平均年齡40歲，隨著年齡的增長，修理人員後備人才嚴重缺乏。如今在社會上想幹汽車維修，或能在汽車維修行業幹好的年輕人已經鳳毛麟角，因此，我們除了在新充實進修理隊伍的年輕修理工員中做好傳幫帶工作外，準備聯絡一些專業的技術院校，希望能引進一些年輕的，對維修理行業有志向的人員，為修理打好基礎。

作為一名基層管理者，要做好管理工作，帶好隊伍，實質是三件事：一是讓員工有工作的積極性，有激情；二是讓員工有工作的能力；三是讓他們能結合在一起高效率地工作。

憑藉良好的管理基礎，樹立××修理品牌，我想修理的明天會更好，我們的工作也會越做越好。

企業管理工作心得體會7

作為一個市場銷售人員，從事區域管理多年，對於區域的經營和認識也有自己的一些拙見，現將其中的點滴記下與大家分享，也當作對自身的反思與總結。

區域的經營首先需要一個優秀的管理者，管理者本身的能力尤為重要。能力有多方面的表現，具有良好的管理、溝通、執行、專業技能、心態、積極學習、分析判斷、規劃意識等能力是必備條件，還應通過自我不斷的磨練進步，才能夠讓我們在實際的工作過程中頂住壓力，遇到問題和困難，能夠客觀地發現過程中的諸多不足，找到解決問題的方法方式，最終得以不斷的改善和加強。

對市場區域的區塊、區位的.瞭解和理解有助於我們充分地瞭解到消費群體的消費習慣和消費環境，將營銷 工作做到有的放矢。

產品的銷售需要平臺，這個平臺就是渠道。現階段渠道具有多樣化、細分化的特性，不同的區域

渠道的側重點又不一樣。同時渠道是需要經營的，只有根據區域中的實際情況並結合公司策略、客戶、產品等幾個方面進行不斷的開拓和發展，建立一個寬廣、穩定的銷售平臺，這樣才能幫助我們把不同的產品銷售到廣大的客戶和消費者手中，從而促進銷售業績的提升。

產品結構的重要性不言而喻，結合公司產品、渠道、經銷商、競品等因素，選擇、發展合理的產品結構對於區域銷售、市場佔有和品牌建立至關重要。只有合理的產品結構才能在面對行業產品同質化、殘酷的市場競爭中發揮整體效應，立於不敗，從而實現多重效益。除貫徹、執行公司核心產品銷售外，還必須充分發現、捕捉區域中存在的一些特殊銷售契機，例如：工廠團購、節日風俗等，選擇合適的產品，讓其成為一個名詞，一種習慣。

銷售經營中的一把利器便是促銷，它能給予競品以打擊，對消費者是一種購買的誘惑，對於我們銷售人員更是考驗和壓力。如何運用?現今快消品行業常用促銷手段基本同化，不僅要保持方式多樣化、靈活性，把握時間段，而且以“我”為主也不失為一種好的選擇。同時，促銷必涉及到費用，掌握好費用率，做好預算規劃，合理使用達到投入、產出效益最大化。

談了區域、渠道、產品結構、促銷，本人認為我們還需具有一種大局觀意識，實現區域中的聯動性，統一的價格體系，控制惡性的衝貨行為，營造一種良好的銷售氛圍，努力打造1~2個主力品項，保持區域銷售的穩定和持續發展。市場的瞬息萬變始終需要我們不懈努力，積累總結經驗，應對突然情況做到隨機應變。做到兵來將擋，水來土掩，才能更好的經營好區域，迎接公司和市場新的考驗。

企業管理工作心得體會8

一個安全管理人員從入行開始，或多或少都碰到過一些窘境:生產部門為了趕工不遵守安全規定，你為了安全去糾正反而引發衝突;你去現場檢查，一些技術員工會輕視甚至嘲笑你不懂裝懂，很多普通員工則擔心被你抓到違規要受處罰，看到你來遠遠地就躲開了;與各部門的關係則是，離開了企業領導的強力支援，安全工作就有可能被排到後面，需要你不斷去催去求才能看到進度，一些安全會議，如果領導不參加， 基本上就討論不出什麼來了。。。。

一個專業的安全管理人員，當然不可能一遇到問題就去找老闆，站在老闆後面，用老闆的權威去展開工作。因為這樣既無法真正提高公司的安全水平，也對我們的職業發展沒有幫助，坦誠地講，領導用人，是找對他有用的人，幫他解決各種問題的。如果安全管理人員一遇到困難就尋求上層支援，久而久之，在領導心中的重要性就降低了，自然不會有多少影響力，工作開展就更難了。

那麼如何擺脫這樣的窘境呢，筆者本著個人的經歷，簡單談談一些心得體會，希望能起到一點拋磚引玉的作用。

明析責任，順勢而為

很多時候，包括一些部門領導在內的員工有一種錯誤的認識:以為公司設定了安全管理部門，安全管理的工作就由安全人員來做，其他部門的人就可以專心從事本部門的工作了， 平常只需要適當地配合下安全管理人員就可以了。一些經驗不太豐富的安全管理人員開展工作也總是低調地採用求人辦事的方法，貌似'態度很好'，但總是'人好被人欺'，人家不買賬，事情辦不好。另一方面，一些老資格的安全員則總是以到現場搞檢查，抓違規為能事，對違反規定的員工大聲斥責，用安全規定來壓著各部門做事，卻總是在背後被人說成'狐假虎威'，得到的也只是陽奉陰違的敷衍。其實這兩種做法都是屬於安全管理人員沒有定好位，順好勢。安全責任不清，老話講:名不正，則言不順，言不順，則事不成。

無論從法律層面還是從有效開展安全工作角度，管生產必須管安全，企業負責人對整個企業的安全負責， 各個部門負責人對本部門的'安全負責，員工本人對自己的安全負責。 這是安全管理的基本原則，安全管理人員必須要很清晰地讓各層級的人員瞭解，如果不瞭解，要組織培訓，要讓企業負責人宣示承諾，要學習相關法律法規。 安全管理人員是支援各部門搞好安全工作的，不是監督或求人辦事的，我們提供專業的支援，來幫助各部門不斷改善安全狀況，從而促進整個企業安全水平的提高。

總而言之，我們是支援和幫助各部門做好安全的，人人都歡迎來自別人的幫助。只有明確了責任，順勢而為，才能讓安全管理人員和各部門員工關係更加和諧，不卑不亢，自然從容。

識別需求，樹立專業

明確了安全管理的責任後，安全管理人員就要專心從事安全支援工作， 那麼，如何對各部門進行有效的支援呢，這裡筆者要提倡一種服務心態:即把各部門當做自己的客戶，我們提供的服務必須是客戶需要的。 比方說客戶目前只需要一輛自行車代步和健身，你卻說賓士寶馬更好，更快，這明顯就沒有認真做好客戶需求分析。 安全管理也是同樣的道理， 比方生產部門目前存在員工不會正確佩戴勞保用品，你沒有組織勞保用品使用方面的培訓，反而採取現場檢查並把沒戴好的員工都做了違規處理。這樣的做法明顯就是偏離了客戶的需求，客戶的需求得不到滿足，結果當然是彼此間都會有想法了。

現場部門需要安全培訓，我們就組織針對性的安全培訓。現場部門需要對生產設施做些改造，不明瞭安全法規有什麼要求，我們就提供這方面的資訊幫助避免違規。現場部門需要知道部門內有多少危害，發生事故的風險程度有多高， 那安全管理人員就通過專業的分析工具幫助一起完成風險分析，並提供專業的改善建議。如果現場部門需要通過檢查來發現隱患，我們就幫助一起完善檢查表，和他們一起進行檢查，並對發現的問題進行就事論事的討論，而不是指責誰沒有做好。

既然是商業夥伴關係，那麼比方生產部門掙錢，安全管理部門就是和生產部門一起在協作創造價值， 生產部門創造可以看得見的財富，安全管理部門則幫助控制安全風險，從而減少因為安全事故使得裝置損壞，人員傷害，生產停頓而損失的財富。 既然我們和其他部門的利益是一致的， 大家面對共同的安全問題，那麼溝通起來自然順暢得多，就算一些具體的問題解決上看法不同， 但都會在就事論事的溝通下協商解決，其他部門也會更理解安全管理的意義，更有意願主動地做好安全工作。

企業管理工作心得體會9

盛夏七月，在風景秀麗的紅楓湖畔，20xx年新員工入企培訓（第一期）也如期舉行。我很榮幸地成為了此次新員工培訓班的一名班主任，有人說，“班主任就像一個班的靈魂”，的確，對於一個新員工而言，當他們剛剛進入一個新企業時，面對的企業的戰略、產品、同事、企業文化，一切都是嶄新的，只有設計合理、執行良好的新員工入職培訓，則像北斗星一樣，使新員工能迅速辨清方向，明確自己在企業中的定位，並利用各種資源，積極有效地開展工作，取得良好的`業績。因此我的首要工作就是帶領我的班級在這短暫的11天培訓中，讓所有新員工迅速轉換由“學生”到“員工”的角色，更快更好地融入到xx電網這個大家庭來。班主任是班級學生的教育者、引導者、班級活動的決策者、指導者，與學生的教育關係不是一種自上而下關係，而是一種平等的師生互動的夥伴關係。班主任要平等地對待每一個學生，讓每個學生接受平等的教育，得到平等的鍛鍊機會，享受平等的待遇，使其積極參與班集體建設，充分展現每個同學是班級中不可分割的一員。

這次培訓，我作為班主任首先擔任了 “慈母”的角色，學員病了、累了、受委屈了，第一個找的就是班主任，因此對他們進行噓寒問暖和開導教育也是我每天的工作；其次我還是他們的“嚴父”，清早，引導大家出早操；晚自習，組織他們開班會，總結班級一天的成績與不足，對一些調皮搗蛋不認真培訓的學員進行批評；同時，我更是成為了學生的“摯友”，培訓的這段時間，除了軍事化的訓練外，還有許多的演出比賽活動--文藝演出、體育比賽、演講比賽，這時，我就是他們最值得信賴的朋友，陪他們一起訓練，和他們一起揮灑汗水，在比賽場上我和他們一起努力、一起加油。

目前，培訓依然如火如荼的進行著，我知道，班主任工作任重而道遠，我將在接下來的工作中繼續努力，積極探索，而更好地推動對整個班級體的管理，讓我們09新員工充滿信心，以飽滿的熱情接受培訓，圓滿完成班主任的工作。

企業管理工作心得體會10

今年以來，公司將5S管理作為一項重點工作大力推進。推行5S管理的目的主要是改善工作環境品質、追求高效工作、樹立大型國有企業形象，將5S管理打造成為公司一張亮麗的名片。活動開展以來，公司各單位、各部門統一思想、轉變觀念、提高認識，發動全員參與，形成從上到下齊抓共管的局面。

我部門很榮幸的成為公司5S管理試點單位，部門領導非常重視，親自組織制定了5S管理實施方案，成立了由部門領導任組長的5S管理領導小組和5S管理工作小組，確定了5S推進計劃，明確了5S管理推進計劃表，形成了部門5S管理例會機制，建立了5S管理考評激勵制度，制定了部門5S工作檢查表。

我部門按照5S管理實施方案和華商專家的指導紮實推進5S管理工作，在6月份5S管理評比中獲得部門組金牛獎。

我作為部門5S管理小教員，在推進5S管理的過程中，深刻的體會到身邊的員工對待5S管理態度發生了很大改變。5S管理開展初期部分員工認為5S管理不過是面子工程，持續的時間不會太長。隨著5S管理的深入開展，公司不斷加大5S管理的重視程度和推進力度，員工消除了疑慮。在部門領導的帶領下，全員動手，從自身做起，從資料的清理、整理到物品的定置擺放，辦公室的面貌取得了很大改變，大家在工作中也受益匪淺，工作效率在不知不覺中得到了提高，也體會到了5S管理的實用性。

隨著5S管理的進一步深入，員工的行為習慣也在發生改變。原來從現場檢查歸來，安全帽隨處擺放，再次到現場檢查到處找安全帽。實施5S管理後安全將帽編號、定置擺放，安全帽的數量一目瞭然，方便了安全帽的取用。辦公用品的定置擺放，同樣也為日常工作帶來了便利。剛開始實施5S管理時有些不適應，當定置化管理養成習慣後，既提高了辦公桌的.整潔度，同時想取用的物品隨手便可以拿到，當辦公桌上物品有缺失，根據桌上的標識很容易發現缺失的物品。

5S管理工作需常抓不懈，確保5S管理變成常態化工作。在公司5S管理啟動會上洪劍橋董事長將公司推行5S管理分為了三個階段“今年為啟動示範年、明年為推廣提升年、後年為全面達標年”，各單位、各部門按照公司的統一部署，將5S管理作為一項重點工作常抓不懈，公司的整體面貌必然會真正的煥然一新，公司的管理必然會上一個新臺階，公司建設綠色和諧卓越奮進新揚子的願景目標必然會早日實現。

企業管理工作心得體會11

管理就是用合適的方法管人管事。員工犯錯並不可怕，可怕的是一錯再錯，錯第一次是員工的錯，錯第二次就是管理者的錯。因此，做一個合格的管理者顯得尤為重要。

一是品德素質。一切以公司利益為重，堅持真理，實事求是；有寬闊的胸懷、包容，長存感謝的心；有公正用權意識、不濫用職權；有積行善思利他的.積極心態。

二是強烈的事業心和責任心。事業心和責任心是幹好一切工作的首要條件，也是做好一名合格管理者的重要基礎，做好這一點就可以努力學習，提高各方面的本領，就會嚴格要求自己，處處以身作則，就會盡職盡責地工作。總之，事業心和責任心對於管理者來說是極其重要的。

三是對待員工的態度與感情。對員工的態度和感情問題，歷來是管理工作的一個關鍵問題，必須以正確的態度對待員工，做到“以情帶班，以理服人，制度管人”。處理好對員工的態度與感情是非常重要的，端正態度是產生感情的前提和基礎。

管理是一種工作，管理有其技能，有其工具，也有其管理藝術。

企業管理工作心得體會12

作為煤炭企業管理者，在執行制度時，心要慈，手卻不能軟。那麼何為“心慈手不軟”呢？

“心慈”，是要以人為本，制度的執行是實現其他人權利的基礎，必須力求處處體現團隊的人文關懷和體貼，體現企業的社會責任感；講公理，講良心，將心比心，體現管理者本人的精神追求和人格魅力。“心慈”，是對法律和生命充滿敬畏之心，是對幸福和美滿的珍惜和仰慕；是對所管理的每個人、每件事的尊重和執著。

“心慈”，不是故作高深，是要管理者用積極的心態、創新的思維應對具有排戰性的工作，要致力於建立喜聞樂見的企業文化，提高自己的親和力和工作影響力，與時俱進，飽含感情的去工作!

“手不軟”，就是齊抓、嚴抓、敢抓、會抓、抓好，以鐵的紀律來錘鍊這個團隊。就是一視同仁，不以時期、物件為轉移。管理下屬一個樣，生人熟人一個樣，平時節日一個樣，要有章必循、違章必究，該出手時就出手。敢對各種違章違紀的行為亮劍，對違反制度的人員該罰就罰，追究到底，整改到底，不照顧情面，不遷就客觀，不掩蓋問題，不逃避矛盾。

“手不軟”，就是既對員工正當合理的權利全力爭取，又為領導當好哨兵和參謀，理直氣壯地向領導提合理化建議。該表揚的要表揚，該批評的要批評，因為盡心盡責本身和企業的利益和追求是一致的'，一定會獲得理解和支援。

“心慈”是善良敦厚，“手不軟”是果敢麻利，是執行力；“心慈”是想得到，“手不軟”是做得到；“心慈”是出發點，“手不軟”是持續改進的推動力，因為“心慈”通過“手不軟”來真實體現；“手不軟”通過“心慈”來從發力，去真正構築和諧、互動的管理關係，去實現充滿人性關懷的高層次團結!

責任高於一切，成就源於付出，煤礦企業中的管理者責任重大，執行制度時應心慈手不軟，才能更好的服務於礦井安全生產!