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【推薦】學習培訓心得體會範文彙編7篇

當我們對人生或者事物有了新的思考時,可以尋思將其寫進心得體會中,這樣就可以通過不斷總結,豐富我們的思想。那麼問題來了,應該如何寫心得體會呢?以下是小編幫大家整理的學習培訓心得體會7篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

【推薦】學習培訓心得體會範文彙編7篇

學習培訓心得體會 篇1

通過學習,學習之後感受頗多,體會頗深。我對自己平時的教學工作進行了深刻的反思。我最大的心得體會就是——興趣是最好的老師,是搞好國小英語的關鍵所在。現將我自己的感受及平常教學中的所思所想做以下歸納總結:

搞好國小外語教學的關鍵是能否激發學生的興趣,學法對頭可以減少困難、激發興趣。要想讓學生學得好,首先要解決他們喜歡學的問題,如果不喜歡學,那就什麼也談不上。所以,我覺得,對我們國小生來講,首先不在於學了多少詞、多少語法和句子,而是要培養起求知慾和好的學習英語的習慣,首先,興趣是國小英語教學的關鍵。

一、開展輕鬆愉快的教學,增強學習興趣輕鬆愉快的教學體現了國小生的特點,符合基礎教育的性質和國小生成長的規律。

在給學生們上英語課時,一定要考慮他們的年齡特點,避免成人化,必須把知識性與趣味性有機地結合起來。要多用實物、圖片、掛圖、頭飾、面具表演、競賽、錄音機、投影儀等多種教學手段進行教學,這樣可以使他們在興趣中集中精力,輕鬆地學習。因為新穎的活動的直觀刺激物最容易引起大腦皮質有關部位的興奮,引起大腦的積極思維。開展輕鬆愉快的教學可以把教師的精力引導到探索改革、精心設計課堂教學的軌道上來,還能使學生從繁重的課業中解脫出來,在充滿愉快的氣氛中學得輕鬆、活潑,有助於學生智力因素和非智力因素的發展,進一步增強學習興趣。我通常用下面的形式開展教學活動。

(一)、認真備課,講究教法,使學生輕鬆愉快、積極主動地學習。教英語字母是最枯燥無味的,我沒有死板地從頭到尾教、念、背、而讓學生分別充當A,B,C…..,然後用WhoisA?WhoisB?這個句型來提問,學生回答

I’mA.I’mB.再就是利用字母卡片和What’sthis?What’sthat?的句型來提問,學生回答It’’sB.這樣教學生有興趣,學得快記得牢。創設情景,讓學生在具體語言環境中去掌握知識。例如,教Standup!Sitdown!這一用語,我就讓學生輪流當班長,指揮全班同學“起立坐下”,個個同學興致勃勃,爭著當班長。又如,教Goodmorning這一用語時,我又讓同學輪流當老師,到講臺上來向全班學生問好,並提出要求。當老師就得把英語說得準確、流利,像當老師的樣子。同學一聽個個精神振奮,用心學習,把小手舉得高高的,要求當老師,在極大的興趣中學習和運用語言。

(二)、用兒歌形式鞏固新知識。平時,我非常注意收集報刊雜誌上的英語兒歌,自己也編一些英語兒歌,在課內外或給每個班的英語牆報上教學生記、誦。如教系動詞的用法,我編了一組兒歌:系詞am,is,are,如何正確使用它?我用am,你用are,is用於它,他,她。以上主語是單數,複數主語全用are。指示代詞做主語,this,that用is,these,those要用are。教師教讀練習“顏色”的一組兒歌:black黑,黑如煤,white白,白似雪,green綠,綠如茵,blue藍,藍似天,red紅,像燈籠。

(三)、把遊戲、競賽引入課堂,做到寓教於樂。例如,猜字母遊戲:三合一(打一大寫字母)(Y),一條曲折的人生之路(打一字母)(S),半把剪刀(打兩個小寫字母)(dp),幼苗初綻(打一小寫字母)(r),永遠走不完的路(打一字母)(O)。我常用“擊鼓傳花”的遊戲末鞏固句型。“鼓”則用錄音機放英語歌曲,“花”改用教學圖片。音樂一起,圖片被依次傳遞,音樂一停,圖片傳到哪裡,那張書桌的兩位同學就得站起來問答(圖片一再更換)。

二、培養良好的學習習慣,激發學習興趣。培養學生良好的學習習慣是國小階段的一項重要任務。良好的學習習慣將使學生終生受益。在一定意義上,我們把培養學生良好的學習習慣看作是培養學生們的興趣和能力的一個開端。

(一)、培養開口的習慣。在平日教學中要求學生回答問題或者對話都要儘量用英語表達,要求人人開口,看誰說得準確,表揚勇於開口、不怕說錯的人。這樣做,原來膽子小,口齒不那麼伶俐,又想學好英語的學生勇於開口了,逐步做到爭先恐後搶機會開口。我堅持每節課的值日生用英語報告和師生互相問候,對培養學生開口的習慣也起到了一定作用

(二)、培養朗讀和交際的習慣。朗讀是培養聽說能力的重要途徑。熟讀唐詩三百首,不會吟詩也會吟。中國的這句老話在學習英語中也是適用的。為了培養學生的朗讀習慣,除堅持課堂上朗讀訓練外,.我還讓學生堅持每天早讀,有時給學生放錄音,讓他們模仿。

從熟讀向交際過渡,基本上形了習慣。凡學過的句型和對話,大部分學生能運用到實踐中。這對培養學生的應用能力起到了很大作用。

(三)、培養書寫整潔的`習慣。對學生們的書寫,我也是從他們開始學習英語就給予重視的。例如從26個字母學起,從一筆一畫抓起,從筆順到標點符號,都要求規範,書寫速度很慢,要求書寫漂亮。我認為,要求學生書寫規範和整潔美觀,不僅能培養學生學習英語的興趣,而且對於培養學生嚴肅認真和一絲不苟的學風也是很有作用的。這樣使學生養成了書寫規範,整潔,正確使用標點符號的良好習慣,同時也激發了學生學習英語的興趣。

(四)、培養運用語言的習慣。在日常學習生活和教學中,我努力為學生創造比較好的英語環境,儘可能用英語組織教學,在講解單詞及句子和對話時配以動作表情使學生明白意思。在講解單詞時儘量用英語解釋,如short—nottall。這樣老師給同學們做了表率,不論何時何地都應該把所學過的單詞句子運用說出來,鼓勵學生在放學、上學的路上,甚至在家裡都應該說一些學過的句子運用到日常生活當中。有一位家長對我說:“孩子回家後就指這指那地說英語,還常考我。早晨起來還唱一首英語歌(GoodMorning)。”由此可見學生學習興趣得到了強化的體現。因為他們更有機會再學習英語,發展了語言能力和運用語言的能力,他們學習英語的幹勁更足了,使他們獲得了很多英語知識,他們有了成就感,更有了信心,英語學習進步很快很大,家長們高興得說:“我們的孩子愛學英語,愛說英語,水平提高了。”常言道:興趣是最好的老師。學生一旦對學習有了較濃厚的興趣,就會產一種極大的學習熱情和動力。只有當教師激發起學生的興趣時,他們才能想盡一切辦法去學、去記、去探索,而這正是培養和發展學生學習能力和創造能力的基礎。學生對學習有了興趣,教和學才不是一種負擔,而是一種樂趣。

學習培訓心得體會 篇2

為了提高興業銀行的服務質量,提高總體競爭力,為客戶提供更優質的服務,分行於20xx年4月21、日組織了服務禮儀培訓。22我有幸參加了此次培訓,現場聆聽了專業資深專家龔娟的講座,服務禮儀課程的學習過程,讓我受益匪淺,感觸頗深。下面我從以下幾點談一下自己的感受。

一、什麼是優質的服務

我於20xx年2月開始就職興業銀行,在這一年多的時間裡,興業給我的感覺始終都是顧客至上、服務至上,無論遇到多麼複雜的業務、多麼難纏的客戶,每一位職員都會以謙和、友好的態度去應對,良好的服務使我們行的業務量也是與日俱增。我曾以為這樣的狀態就足夠應對日趨激烈的行業競爭,但通過服務禮儀培訓我才更深刻的感覺到,服務禮儀是一門多麼高深的學問,不是簡單的謙和、友好就可以做到的,如果想在激烈的市場競爭中始終名列前茅,就必須具備其他銀行所不具備的高品質服務。

我一直認為自己是一個很有禮貌的人,對待客戶謙和有禮,面對投訴懂得解釋,但是服務禮儀教會我們,銀行業已經從簡單性、保姆型、服務型轉向了複雜性、專家型、營銷型。客戶需要的不僅是你友好的服務態度,更多的是他所不具備的專業知識,我們要懂得客戶的心理,用自己的專業知識和技能,為客戶提供他最需要的服務,你用最快的速度為他解決了他的問題,我想要比你一味謙和的讓他等待更讓他滿意。

二、實現服務價值的途徑

我們提倡服務至上、顧客至上,其本質是要留住客戶、吸引客戶,這就是優質服務的價值,那麼如何實現這一價值呢?應該從幾點做起:

(一)正確認識服務的價值

服務看似是無形的、瞬間性的,但實際上它帶給客戶的影響卻是永久性的。服務本身就是一種商品,良好的服務能夠提升產品的價值,補救產品的不足。有時候口口相傳的不僅是產品的優良,更有可能是優質的服務。我曾經去某銀行辦理業務,上班時間櫃員在聊天,業務辦理速度極慢,並且態度極為不好,這讓我心情很是不佳,從此不再去該行辦理業務,同時還告訴我的朋友也別去。這樣的親身經歷更讓我明白何為服務的價值。

(二)如何提供優質服務

提供服務的形式有很多,冷淡型、友好型、生產型、優質型,社會和行業的發展指引我們必須選擇優質型的服務才能長久的立於不敗之地。我們要以積極的態度面對客戶,保持友好的微笑,建立良好的.第一印象,懂得察言觀色,瞬間分析獲取客戶需求,為客戶解釋所辦業務的利弊,提示其風險點,讓客戶信任你,從而信任銀行,願意把自己的銀行業務都交付於我們銀行,那麼我們優質的服務也就達到了目的。

三、新的開始

記得有一個朋友跟我說,找物件就要去興業,因為興業全是帥哥美女,雖然這只是坊間傳聞,不足全信,但是我想興業擁有的不僅是帥哥美女,興業所具備的是良好的精神風貌以及優質的服務。

從明天開始,我將穿著乾淨整齊的行服,以上佳的精神面貌開始工作,開始新的奮鬥,希望自己的努力可以為興業的發展作出小小的貢獻。

興業,我願與你一起成長,共同發展!

學習培訓心得體會 篇3

一、本次我學到了新型職業農民素養與農業發展新理念,認識到新型職業農民需有一定的文化素養及專業技能。同時,專家對以工促農,以城帶鄉,發展階級的基本判斷,惠農政策解讀,超級水稻高產栽培,測土配方施肥及有機質提升,改粳工程,高產優質良種應用與糾紛處理,農產品質量安全與面源汙染控制,現代農業生產經營,農作物病蟲害綜合防控技術,農業減災避災技術,水稻機械育秧技術,理性看待轉基因等等的講解,都十分的精彩,也使我大開了眼界,深受啟發。

二、通過本次學習,我提高了認識,懂得了僅僅依靠80畝的水稻收入是很微薄的,也沒有出路,我下定決心回去後擴大生產,流轉更多的`土地,成立合作社,把所學技能帶動鄉親們共同謀求生存,追求財富,服務社會。

三、經過這次學習,讓我真正認識和體會到新型職農民培訓的重要性與使命感,尤其我們安陸是農業大市,地廣人多,農業生產簡單,很多農民崇尚外出打工賺錢,棄荒田地,確實令人憂心。那麼,安陸農業如何走呢?

我個人有幾點小建議:

一是我市農業局進一步開展新型職業農民培訓工作;

二是讓新型職業農民在培訓後,領導幫助其流轉土地,擴大生產經營規模,使想種地的人有地可種;

三是集中全市專業化農業科技人才,服務於農村,服務於農民。

學習培訓心得體會 篇4

首先感謝大武口教體局為我們搭建了一個很好的學習提高的平臺,讓我有幸到南京師範大學這所具有東方魅力的高校去學習培訓。在培訓期間,每位講師都以鮮活的例項、豐富的知識內涵及精湛的理論闡述打動了我的心,使我的思想重新煥發了激情,燃起了鬥志,確實感到受益非淺。

在培訓中,通過聽講座、師生互動、看視訊等新穎、豐富的形式,為參訓教師打開了一扇學科理念、理論、實踐活動的視窗,增強了培訓的實效性。課程內容實在,培訓檔次高,具有很強的指導意義,培訓內容對我們教學第一線的教師特別有針對性,南京名校的各位專家的講解使我對教育教學中的重要環節又有了新的感悟和提高,使得我們從教育教學的各個環節上都得到了不同程度的提高。如:全國教育碩士專業學位教育指導委員會委員、課程與理論專業學科帶頭人楊啟亮教授的《考試競爭與素質教育評價》、譚頂良教授的《教師心理健康與專業發展》等精彩的講座,使我們在學科課程專家和指導教師引領下,積極展開展學科教學案例分析和問題研討,實現了教師與課程專家的面對面交流,既利於課程專家的專業引領,更利於調動廣大教師參與培訓的主動性和積極性,發揮其培訓主體的作用,將理論指導與教學實踐結合起來,通過專家與教師的互動交流,解決了教師教學中的`實際問題,增強了培訓的針對性和實效性。

本次培訓大大拓寬了我的視野,在培訓中,我隨即想到了自己的教育教學工作,如果孩子固守陳舊僵化的理念,那將是一件多麼可怕的事情!我們培養的學生是完整的社會人,不僅僅是接受知識,還需要我們瞭解學生成長需求,創造各種有利於學生成長的條件。培訓使我更進一步地明白了走進新課程的教師也不再是充當“傳道、授業、解惑”的單一角色,而更多扮演“組織者”、“指導者”、“促進者”、“研究者”、“開發者”、“協作者”、“參與者”、“學習者”等多元角色。為不斷提升自己的教育思想,完善自己的知識結構和能力結構,以適應新課程理念下的教育教學活動,我們教師應自覺成為教學的研究者、終生的學習者、教學實踐的反思者。

學習培訓心得體會 篇5

這次來參加全區公安機關所隊科長培訓班學習是我第四次來警校學習了。這次學習給我感受最深的是,來學習的學員都有一個共識,那就是要學的東西太多了,自己掌握的知識也太少了,就我而言,做為一個所長現在是現學現賣,有些力不從心了,我從警二十年了,一直在派出所工作,經手辦的案件也不下九百件了,回想自己所辦的那些案件,越往前想越有一種迷茫感,那不叫辦案,從現在的角度看既感到好笑,也感到害怕,無論從案件調查、審批到結案,都無章可循,隨著我國法律的不斷完善,對民警的要求也加強了,民警的素質普遍在提高,辦案質量也在提高,警民關係也發生了變化,以前老百姓到派出所去是帶有畏懼感的,有違法行為的人更是如此,而現在執法的理念發生了變化,由執法型向服務型轉變,警民關係也確實加強了。

這次學習使我收穫最大的能通過學習科學發展觀給自己一個正確的定位,所長這個位置不是坐上就會安穩的。如果不加強學習,不斷的充實自己,就會落在民警的後面,當前的形勢逼迫每個人要不斷地學習才能適應當前發展的需要。試想當所長的無論學識,領導藝術知識水平都不如民警高的話,那還叫什麼領導?怎麼領導人?怎麼會叫民警信服你?所以我認為只有不斷地加強學習,不斷地完善自己,才能在當前的`形勢下生存。不然就會落伍而被淘汰。來所隊科長培訓班學習就是給機會讓你得到更新知識的機會,而不能認真學習就是該得到的你沒得到。

就我而言,今年44歲,沒進過正規大學學習,也只是國中畢業入伍復員,回來進修函授的,得個大學畢業證在當前很多名牌大學畢業進入警界的同行相比,土八路一個,沒有年齡優勢,沒有知識優勢,沒有掌握新知識快的優勢,只有危機感,所以我十分珍惜每次的學習機會,感謝三基活動的開展,為我們基礎所隊科長舉辦的培訓班。這次來學習雖然只有10天,但是我覺得十分短暫,要學的東西太多了,很希望今後這樣的學習機會越來越多。那樣就會不斷地充實自己,完善自己,才能掌握更多的知識,帶領好自己的隊伍,完成當前的各項工作任務。也就是說通過這次培訓,使我明確了三基工作的重要意義,肩負的重要使命,堅定了抓好三基工作的信心,掌握了三基工作具體要求,一定把三基工作抓好、抓實、抓出成效來。

學習培訓心得體會 篇6

XX年XX月XX日,是一個特別的日子,因為這天我們教育集團宜春校區的老師們來到了集團總部參加為期一個月的理論與實踐學習。這是一次難得的學習機會,所以大家都很珍惜。

初到學校,校園內優美的環境和人文氣息深深地吸引了我們,老師們的熱情讓我們倍感親切,孩子們的一句句老師好讓我們感到做為教師的幸福,體現了集團學校教育的整體素質與文化涵養。

一個星期的理論學習讓自己在幼教理論方面又有了一個提升和警醒。做為一名幼兒教師不僅要有紮實的專業知識,還要有創新和探索精神,瞭解孩子的年齡特點,根據孩子的年齡特點和思維發展水平開展各種學習和遊戲活動,給孩子營造一個輕鬆和平等的學習環境。其次,老師還要有敬業和奉獻精神,關心照顧每一個孩子的情緒和發展,對個別調皮的孩子要採取適當的方法加以引導,切不可一味的批評指責。要相信沒有教不好的孩子,只有老師的教育方法得當孩子才會願意和你做朋友。

讓我印象最深刻的是幼兒園的環境佈置,在看幼兒園的環境佈置時,它們各有亮點,讓我感覺耳目一新,比如:九里幼兒園和廣電幼兒園給我的印象是最深刻的,教學樓內的走廊和各班級的環境創設真是各有千秋,佈局有條不紊,有一股濃厚的兒童化氣息。每個班的班牌設計都是比較新穎的,還有各種區域角,娃娃家、兒童醫院、兒童超市,這裡簡直就是社會生活中的縮影,孩子們在這可以扮演社會中的各種角色,體驗其中的樂趣,累積成長經驗。老師們真的很用心,把我們平時的一些廢舊物品利用起來,像廢報紙、雞蛋殼、舊鞋子、毛線等在這裡就變成了精美的欣賞品和孩子們喜愛的玩具。從幼兒作品中可以看到他們的主題活動的開展,充分利用了空間,便於更換,老師佈置的作品幾乎很少,真正讓孩子成為環境的主人。活動室所有的擺設從各個角度考慮都是那麼適合孩子,有鍛鍊孩子自理能力的值日生,有培養孩子早期閱讀習慣的圖書角,有供孩子探索和發現自然的植物角也特別豐富,我們每到一所幼兒園都會感受到每所幼兒園都有一支充滿愛心,朝氣蓬勃的教師隊伍。

幼兒園的分享閱讀繪本課程教學也是很值得我們學習的,在聽了幾位老師的彙報課後,發現孩子們都很喜歡這套繪本,而且很感興趣,也樂意用語言表達自己在圖畫中捕捉到的資訊,孩子們對故事的'內容記憶也比較深刻。老師引導的也很恰當,採用了各式各樣的教學方法,引導孩子對繪本內容的理解,讓孩子養成良好的閱讀習慣,如:兩根手指翻一翻,一起翻到第8頁。這讓我想起以前在教學中的誤區,只讓孩子拿著繪本單獨閱讀,老師簡單描述故事的主要內容。現在才知道正確的繪本教學方法,要讓他們體會畫面和文字的聯絡,應創設多種不同的閱讀模式,幫助幼兒成功閱讀、有效閱讀,從閱讀中體驗快樂,獲得經驗。

這次在學習過程中讓我取得了很大的收穫,彌補了以前許多的不足,也讓我感受到做為一名幼兒教師的不易,要想做為一名優秀的幼兒教師更難。但是我相信只要用心去做好每一件事,用愛去感染每一位孩子,用行動去獲得家長的信任,我們的宜春百樹幼教一定會很美好,我們的孩子一定會很快樂,我們的家長一定會很放心,我們的老師一定會很幸福。

學習培訓心得體會 篇7

因為自己在企業雖不是專職的培訓工作者,但是作為企業品質管理人員,培訓是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當然這也許僅僅是我們企業情形)。“摸著勢頭過河”的幹了這麼多年,是到了進行系統學習、掌握更多培訓的技能技巧、開闊培訓視野的時候了。當然,還有一個重要原因是考取一個企業培訓師資格證。於是就報讀了這個企業培訓師培訓班。參加此次培訓收穫很多,由此增強了自己從事企業培訓工作的信心。三個被澄清的誤識

一、企業培訓師不是單純從事培訓工作的企業培訓師究竟是做什麼的?

在接受培訓之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓師就是在企業做培訓的——不就是做個計劃,寫個講義,上個課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數。事實上,企業培訓師並不是我想象的這麼簡單。按照教材的定義:培訓師是指能結合經濟、技術發展和就業要求,研究開發針對新職業(工種)的培訓專案,以及根據企業生產、經營需要,掌握並運用現代培訓理念和手段,策劃、開發培訓專案,制定、實施培訓計劃,並從事培訓諮詢和教學活動的人員。

我們看看教材中關於制定培訓總體計劃、開發培訓專案、開發培訓課程、開發培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質測評、崗位職務描述、現代教育培訓技術應用、教學活動的組織管理、教學活動的實施各個章節的內容闡述,不難明白培訓師究竟是吃什麼飯幹什麼活的。

按照老師的概括,企業培訓師的本質職責是企業培訓工作的策劃開發、組織實施,即培訓管理者。在培訓管理體系--ISO10015培訓體系中就有企業培訓管理者的說法,這與ISO9001中的質量管理者代表一樣。企業培訓師主要的工作在於企業培訓的策劃和組織管理,也即企業培訓的管理者。

弄清楚這個概念,對於進一步發揮企業培訓師作用,增強培訓師自信心、調動培訓師積極性等方面具有至關重要的作用。

二、企業培訓師不是那麼容易做的

通過這幾天的系統學習,知識豐富並具實戰經驗的老師用鐵的事實告訴我們,培訓師必須具備:自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關係的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業界限的能力、診斷問題並找出解決方法的能力、從事商務的能力;良好的溝通、表達能力,以及組織教案、充分運用各種現代教學裝置的能力;學習能力強,能不斷更新知識和觀念,特別需要有調動氣氛的能力和案例分析能力,能夠設計並運用課堂討論、案例分析、模擬遊戲、角色扮演等手法。

企業培訓師不單單是培訓,更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內行,動起嘴來有兩口子,動起手來有兩刷子。培訓師需要掌握的知識是相當廣泛的,最基本的都要做到一專多能,儘可能是多專多能。不僅僅掌握知識,更需要豐富的實戰實踐經驗,現場操作演示能力,對主講的課程有豐富的相關工作背景,具有專業的培訓或授課經驗。要管理好企業的培訓工作,就必須瞭解培訓相關的法律法規,懂得企業培訓的基本規律,掌握企業培訓的各種相關知識和技能技巧,並能熟練運用於實踐。同時,還必須瞭解有關經濟的、市場的、質量的等方面的知識,特別需要掌握工商企業管理的知識,以及具備人員素質測評、崗位職務描述等人力資源開發相關的知識、工具、能力。

僅僅從前面這些膚淺的體會中,我們已不難感受企業培訓師要學的東西、掌握的技能、熟練運用的工具實在是不少,這就意味著做培訓師並不容易,做一名優秀的培訓師就更難。

三、企業培訓師的前景光明但道路是曲折的

隨著世界經濟一體化和我國經濟的快速持續發展,推動國家對職業培訓的高度重視,促使企業對培訓的需求激增。而個人為了適應知識和技能的不斷更新,應對職場的競爭壓力,以獲得職業生涯的發展,也必須堅持持續學習和接受培訓。據有關測算,當前中國培訓業規模正以每年30%的速度遞增,其中20xx年中國培訓業收入達到20xx億元。培訓作為一個產業已經初見端倪,但培訓師、尤其是優秀的培訓師卻極其稀缺。廣東省企業培訓師專案負責人樑玉柱指出,近幾年來,國內培訓業突飛猛進,正以每年30%的速度遞增。20xx年全國培訓業收入達到20xx億元,這也給培訓師帶來滾滾財源。因此,樑玉柱認為,隨著該行業的逐步正規並完全走上市場化,日薪5000-6000元將是一個標準價位,“金領”之稱將名至實歸。看來,我們企業培訓師的前景是一片光明?

廣東廣播大學副院長邱培彪表示,雖然准入制度是企業培訓師的趨勢之一,但是准入制度管不住企業內部的培訓師,尤其是一些捨不得花錢培養培訓師的企業,因此,國家應出臺專門政策,對企業內部的培訓師也進行管理規範。邱院長說這話是針對“企業無法管理”憂慮而言的。

我個人認為,就算國家出臺專門政策,對企業內部的培訓師也進行管理規範,這也無多大的現實意義。你總不能像現在的生產許可證制度一樣,你企業不具備多少個培訓師國家就不允許你開業。就算是這樣,像現在的若干行業的生產許可、衛生許可等等,其約束作用是相當有限的。而且就當前現實看,持證上崗的企業培訓師未必是企業的必備要件。

第二,外請培訓師有點啃雞肋的感覺。有兩個關鍵:一是提高一個企業的經營業績,不是簡單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓就可以解決的,這是一個常識問題。哪怕你再深入調研,你開發的課程針對性再強,如果企業的相關配套政策跟不上,那也是收效甚微。還有就是一個企業本身的文化,要想借助培訓師一己之力進行再造的話,幾乎是一個美麗的神話。不培訓,“要馬兒跑,又不給馬兒吃草”;願意為部分員工或管理人員提供培訓或是把培訓作為獎勵;頭痛醫頭,腳痛醫腳,為了培訓而培訓,沒有系統。第二是除非長期跟蹤合作,再深入的調研也難以做到貼近企業的實際,因為企業所處的內部外部環境是不斷變化的,而我們現在企業界對培訓界的看法多數是“就像做軟體一樣,頂多我修改一兩個元件就足以應付”。

第三點憂慮來自我們做培訓師的本身。這裡我僅僅站在做企業內部培訓的角度談個人看法。當前,除了外資、合資企業和一些大型,以及像軟體、電信、大中型餐飲娛樂等行業外,大多數企業都還沒有專門的培訓部門及培訓師,特別是當前活躍的民營企業中的製造型企業更是如此。做培訓的多半是兼職,我本人就是主管品質,僅僅是因為品管需要用到培訓這麼一種方式。在這種情況下,大家的主要精力都在主管工作上,就算想提高自己,都會在時間、精力等等多個方面難以把提高自己的培訓能力放在重要位置,更不要說是放在首要位置。個人如此,企業亦然。

所幸,國家已經重視而且成效初顯,企業認識不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望,也由此有了信心。雖然難度很大,當我相信我們通過這次培訓,已經開始了“萬里長征”的第一步,有了老師教給我們的漁具,再通過我們自身的不懈努力,我們就一定可以做合格的培訓師進而成長成為優秀的培訓師。

6月初,公司領導給了我一次培訓的機會,就是培訓師課程的培訓,我的學習熱情像當時的天氣一樣,通過三天兩夜的學習,在趙老師和其他幾位老師的詳細講解和示範下,讓我從對培訓師的無知向“進門”有了一個新的認知,在此謝謝各位老師和公司領導。

起初,張老師的幽默讓我看到了培訓師特有的品質和心態,只有像張老師那樣的心態,才能讓課程生動,讓聽著願意聽,願意接受。

趙老師教會我們專業培訓師必須掌握的要點:

有效表達,即ptt,其中的四個重點是,投入多少,收穫多少,參與多深,領悟多深;未曾經歷,不成經驗;太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創新;做你所學,進而教你所做。這四句話貫穿我的整個學習過程,也充分說明了我們對學習的態度,只有全身心的投入,多多參與,從錯誤中發展自己,改掉自己的缺點,最終做到自己成功,進而教育其他人。

再就是ptt的ppp表,這是一種做事的思維方式,做任何事情時要說明,目的、目標、過程、要領、收穫五個方面,只有這樣做好計劃和節點控制,才能達到結果的實現,只有結果的實現,我們所做的一切才有價值,沒有結果的勞動是無價值的,沒有收穫的事情是沒有意義的。

人格三層次的三要素分別是思想、感覺、行為,這三者之間有存在平衡關係,又相互影響。假如作為培訓師,登臺時的壓力主要來源於自己的主觀印象,人格三層次的平衡關係說明,是因為環境的改變,打破了三者的平衡,導致了講師講課時的.緊張。這三者又相互影響,一個人的思想可以影響人的感覺和行為,一個人的行為可以改變人的思想,從而感覺也不一樣,一個人的感覺改變,對待事物做出的行為不一樣,思想也會改變。

講師在整個培訓時,要處理的重點分別是,在事前要處理好自己,讓自己進入最好的狀態才能將整個培訓做好,然後是內容要熟悉、適當瞭解培訓的對

象。事中,要關注培訓物件的現場情況,對講師個人和內容要兼顧。事後,要查詢自己的不足,進一步改進,對內容和聽眾的培訓結果要了解。

通過昨天可以影響今天、明天可以影響今天的原理,趙老師教會我們登臺時自我管理的兩種方法,一是“開心金庫”,二是“預演未來”。人若是能將一些愉快的,興奮的事情記下,每當遭遇壓力時,把它拿出來調節心理狀況,猶如開了戶頭將錢存起來,到有需要時運用,這種技巧就叫“開心金庫”。在培訓過程中,兩次演講都運用的開心金庫,確實在登臺時緩解了一些壓力,使自己不那麼緊張。再就是預演未來,就把自己在未登臺前,就帶到了自己的培訓中,開始雖然不能運用自如,不能把整個演講全部預演,但是能把開始和結束能把握,開始上臺不那麼緊張,能迅速調整好自己的狀態。

作為一個培訓師,課程的結構十分重要,需要從兩方面入手,一是理性瞭解,二是感性認知。理性瞭解主要是指內容,在內容方面的設計要寫下將要發表的內容重點,設計大綱,並有系統地組織要點,蒐集相關資料,以充實展示內容,試行發表,並及時修正,請他人協助,就題目發問,便於提高。感性認知方面是指講課的技巧,在技巧方面要多用圖表、故事、舉例、案例、比喻、遊戲、活動等,增加課程的效果,吸引更多的聽眾。

還懂得了在課堂中要樹立講師的威信,課堂中的發問技巧等一些課堂使用的技巧,從而成為一個合格的培訓師。

整個培訓課程,分別穿插著自己的1分鐘、3分鐘、5分鐘演講,並分別自己觀看了自己演講的錄影,這樣就能找出自己的不足,從而一次次的避免自己的錯誤和對講師不利的內容等,“不曾經歷,不成經驗”,已經成為了我的口頭禪,想想所有事情都是這樣,不親自參與,不可能成為自己的經驗,其實講師也是可以練出來的,但必須不斷增加自己講課經驗,這就需要自己去經歷更多。

最後更多還是謝謝趙老師的付出,把我領進講師的門,師傅領進門,修行在個人,自己講師的路還很長很長,也就從此開始自己的講師之路。