營商環境心得體會

從某件事情上得到收穫以後，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣能夠給人努力向前的動力。那麼你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編精心整理的營商環境心得體會，希望能夠幫助到大家。

營商環境心得體會1

縣工商聯副主席到縣內某民營企業接洽工作，中午在公司職工食堂放心地吃了頓便飯。談起政商關係正負面清單出臺前後的情形，副主席深有感觸：“以前到企業調研，到了飯點，企業負責人留吃飯，是不敢隨便答應的，就怕授人以‘接受管理服務物件宴請’之柄，說不清，也給企業老闆們留下不好接觸、高高在上的印象。現在，正面清單明確規定，上門服務企業或者開展調研，因工作誤餐的，可以參照員工標準在企業食堂就餐。這樣的規定，符合實事求是精神，也更人性化了。”

良好的政商關係，廉潔的營商環境，對於一個地方發展的重要性不言而喻，這是推動經濟發展的基礎。為規範政商交往，各地做出積極探索，如出臺政商交往“正面清單”“負面清單”，讓公職人員幹事不再畏手畏腳，有效為市場主體增添活力。但也有個別公職人員不敢擔當，對企業的合理訴求不理不睬;或沒有抵擋住誘惑，越過紅線、底線，出現貪腐問題，以致“談商色變”“清而不親”，成為阻礙經濟發展的藩籬。因此，規範政商交往，營造廉潔營商環境，還得在釐清交往邊界基礎上，讓政、商“各司其職”。

規範政商交往，公職人員要當風向標。俗話說：“蒼蠅不叮無縫的蛋。”企業發展離不開政府的支援，但這種“幫忙”是為了促進地方經濟發展，不能損了公家肥了自己。面對企業一而再送上門的“紅包”“辛苦費”，以及上杆子的吹捧，公職人員要清醒地認識道：企業敬畏的是人民賦予的權力，決不能為了一時蠅頭小利，壞了長遠的人生“經濟賬”。只有立住腳，不伸手，擺正自己的位置，做到“親不逾矩，清不遠疏”，揚起清風正氣，方能用自身的“辛苦指數”換來企業的“發展指數”、群眾的“幸福指數”。

規範政商交往，企業要當監督儀。企業追求利潤，與政府注重公益既有共通之處，也有利益上的矛盾。為追求利潤最大化，圍獵有職權的公職人員，讓其批條子、指路子，有風險的同時也可能雞飛蛋打。但你不幹，有人幹，自己的利益就得不到保障，所以大家才會去捧臭腳丫子，導致政商交往逐漸偏離正軌。對此，企業就要規矩經商，靜心推動經濟發展，做到君子愛財取之有道，並對公職人員的“吃拿卡要”行為敢於發聲、大膽發聲，維護自身的合法權益，讓仍心存僥倖試圖火中取栗的公職人員不敢不作為、慢作為、亂作為、假作為，推動政商交往正常化、規範化。

規範政商交往，執紀者要當助推器。孟子曰：“沒有規矩，不成方圓。”公職人員被企業“拿下”，除了自身精神的薄弱，更在於監督制度的執行者是人，而人性本“惡”。面對政商交往中出現的'違紀違規問題或誣告陷害行為，執紀者是“酒杯端起來，原則放下去”或不敢撐腰鼓勁，讓規矩僅是掛在牆上、寫在紙上、落在嘴上，違紀者只會日益大膽，給黨和國家造成更大的損失。因此，制度要形成威懾力，需要擔當與問責相配套，既要懲戒反面典型，更要樹立正面標杆，促使執紀者做到真正的擔當、長久的擔當，才能推動各級把規範政商交往，維護廉潔營商環境的擔子切實挑起來。

路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成。規範政商交往，營造廉潔營商環境，是關係人心向背，構建清廉政府的政治工程，是全黨全社會的共同責任。只有大家共同努力、共同推動，形成人人蔘與、多方效力的大格局，讓人人共建共享清廉之風，養成以廉為榮之自覺，政商關係才能進入良性軌道，營商環境才能更加廉潔和諧，進而切實增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

營商環境心得體會2

優化營商環境，是黨中央、國務院根據新形勢新發展新要求做出的重大決策部署。而“法治是最好的營商環境”，優化營商環境需要發揮法治固根本、穩預期、利長遠的保障作用。

以政府立法為各類市場主體投資興業提供製度保障，是深化改革開放、促進公平競爭、增強市場活力和經濟內生動力、推動高質量發展的重要舉措。作為我國優化營商環境的第一部綜合性行政法規，《優化營商環境條例》(以下簡稱《條例》)是各地區、各部門優化營商環境實踐經驗和集體智慧的結晶，充分反映了社會各界的訴求和心聲，充分凝聚了全社會的廣泛共識，是一項史無前例、開創性的工作。

進一步強化法治保障

近年來，黨中央、國務院圍繞市場主體需求，以深化“放管服”為主要抓手，出臺了一系列政策檔案，推出了諸多富有成效的改革舉措，打出一整套有力有效的組合拳，各地區、各部門在實踐中也積累了很多好的經驗和做法，在各方共同努力下，我國的營商環境明顯改善。

但是，我國營商環境還存在很多突出的短板和問題，必須堅持不懈地再發力、再加力。優化營商環境非常重要的一點就是要強化法治保障，把優化營商環境進一步納入法治化軌道。

當前我國在優化營商環境方面已經有了不少政策檔案、改革舉措和經驗做法，但從根本上還缺少一部專門優化營商環境的法規，《條例》的出臺填補了這一立法空白，在我國營商環境建設制度史上具有里程碑式的意義，標誌著我國優化營商環境制度建設進入新階段。

制定《條例》這樣一部專門行政法規，一方面可以把近年來在優化營商環境中的經驗做法，變成全社會具有法律約束力的`制度規範，從制度層面為優化營商環境提供更有力的保障和支撐;另一方面，《條例》的出臺也向外界展示了黨中央、國務院對優化營商環境的高度重視，以及持續優化營商環境的堅定決心。

通過法治化手段持續優化營商環境，最大限度激發微觀主體創業創新創造活力，有利於增強微觀主體活力，對於穩增長、促就業具有重要意義。《條例》針對我國營商環境中的痛點堵點難點問題，對標國際先進水平，從完善體制機制的層面作出相應規定，進一步推進“放管服”改革的系統整合、高效協同，有利於加快營造市場化法治化國際化營商環境。

用實踐夯實良法基礎

作為我國營商環境領域的首部法規，《條例》總結了近年來我國優化營商環境的經驗和做法，將實踐證明行之有效、人民群眾滿意、市場主體支援的改革舉措用法規制度固化下來，既全面系統又突出重點，既有原則規定又有具體要求，為各地區、各部門在實踐中探索創新優化營商環境的具體措施留出了空間。

《條例》涵蓋了市場主體保護、市場環境、政務服務、監管執法、法治保障等營商環境建設的方方面面，對當前優化營商環境涉及的各個領域進行了制度化規範，同時聚焦市場主體反映強烈的突出問題，堅持對標國際一流標準，推廣國內最佳實踐，明確了一攬子制度性解決方案，推動各級政府深化改革、轉變職能。

《條例》圍繞建立健全公平開放透明的市場規則進行了制度設計，“比如，明確國家依法保障各類市場主體公平參與市場競爭，平等對待內資企業、外商投資企業等各類市場主體，健全公開透明的監管規則和標準體系。同時，對壓減企業開辦時間、簡化企業登出流程等反映強烈的問題都作了具體的規定，在實踐中便於操作，有助於切實提升市場主體的獲得感”。

《條例》起草過程中，國家發展改革委會同司法部廣泛徵求了60箇中央有關部門、37個地方政府、11個研究機構、37家行業協會商會和5個民主黨派中央共計150個單位的意見，還召開了17場專題會，聽取了150家內外資企業、50個城市分管市領導、50位人大代表和政協委員以及美國駐華商會、歐盟駐華商會等機構的意見，並向社會公開徵求意見17063條，為良法善治奠定了堅實基礎。

補短板更要抓落實

制度的生命力在於執行。下一步，重點要抓好《條例》的貫徹實施。《條例》以立法形式彰顯了黨中央、國務院持續轉變政府職能、深化“放管服”改革、優化營商環境的堅定決心，是對各類市場主體作出的莊嚴承諾，要以《條例》出臺為新起點，努力實現5個“進一步”。

一是進一步放寬市場準入。再推動取消一批行政許可等事項，進一步清理規範各類行政審批中介服務事項。全面實施《市場準入負面清單》，推動“非禁即入”普遍落實。

二是進一步推進公正監管。在市場監管領域推進跨部門“雙隨機、一公開”監管，優化環保、消防、稅務、市場監管等執法方式，對違法者依法嚴懲、對守法者無事不擾。對共享經濟、數字經濟、人工智慧等新產業新業態實施包容審慎監管，促進新興產業持續健康發展。

三是進一步做到簡政便民。持續減少和規範證明事項，精簡公用企事業單位索要的證明材料，20xx年6月底前全面推廣證明事項告知承諾制，有效解決煩擾群眾的各種“奇葩”證明、迴圈證明、重複證明問題。加快整合政務資訊系統，構建全國政務服務“一張網”，力爭到20xx年前，全國所有政務服務事項全面實現“一網通辦”，讓資訊多跑路、群眾少跑腿。

四是進一步提振市場主體投資興業的信心。落實縮減市場準入負面清單、“證照分離”、簡化工程建設專案審批等措施，今年底前在全國將企業開辦時間壓至5個工作日以內、辦理用電業務平均時間壓至45個工作日以內。同時，抓好中小企業高收益債券、小微企業金融債券、智慧財產權質押融資等相關政策落實，健全風險分擔和補償機制，降低融資成本。

五是進一步完善制度法規。《條例》涉及面廣，與現行的上千部法規檔案密切相關，有必要加快配套制度“立改廢”，對符合改革方向的創新性做法和具體程式、條件僅作原則性規定的，需要加快完善相關規章制度，對不符合《條例》精神的法規檔案要進行必要修改完善，確保相關法規檔案與《條例》保持一致。

實際工作中，我們要認真學習貫徹條例精神，以《條例》出臺為契機，找短板、補弱項、抓落實，持續深化‘放管服’改革，為各類市場主體投資興業營造穩定、公平、透明、可預期的良好環境。

營商環境心得體會3

高質量的發展必須要有高質量的營商環境做保障，且法治是最好的營商環境，想要營造法治化營商環境，需要我們司法機關、需要我們每一名司法幹警以法治護航。

作為一名檢察官，將全力貫徹全區優化營商環境大會精神，持續高標準、嚴要求對待自己的本職工作，從大局出發，以人民為中心，履職盡責，為民營企業“撐腰”。

營商環境是一個國家和地區的.重要軟實力，也是核心競爭力，檢察院在優化營商環境中有重大的政治責任、法治責任和社會責任。服務保障優化法治化營商環境是一項長期的艱鉅任務，我們需要切實增強政治意識、法治意識、宗旨意識和服務意識的理念，積極主動加強政治理論學習，依法謹慎辦理涉民營企業案件，最大限度減少司法活動對民營企業正常生產經營活動的不利影響，切實保障企業及企業家人身和財產權利。

作為一名負責案管辦、控告申訴部門工作的檢察官，為提高涉營商案件辦理質效，建立優先辦理“綠色通道”，對涉及營商刑事案件，優先受理，儘快分流，做出特殊標註，提醒承辦檢察官優先辦理，並重點監控該類案件。依法辦理涉營商控告申訴案件，對涉民營企業信訪件及時受理及時轉辦交辦，做到7日內程式性回覆，跟進具體辦案部門案件辦理情況，有效促進矛盾糾紛化解。

營商環境心得體會4

一、優化營商環境背景概述

按照黨中央、國務院的決策部署，近年來我們通過全面深化改革，推進“放管服”，顯著改善了營商環境，激發了市場活力和社會創造力。20xx年，我國營商環境排名在全球190個經濟體當中，從20xx年第78位上升到第46位，位次躍升了32位，成為營商環境改善幅度最大的經濟體之一。日前，國新辦舉行推進“放管服”改革優化營商環境和調整進境物品進口稅情況吹風會等一系列活動，充分顯示了我國進一步優化營商環境的決心。

二、營商環境方面的困境

(一)民營企業面臨非平等的競爭

一直以來，民營經濟都是社會主義市場經濟的重要組成部分，是中國經濟中最具活力的經濟形式之一。我國民營經濟從小到大，從弱到強，離不開國家政策的大力支援，離不開各界人士的共同努力。改革開放四十年以來，民營經濟對我國經濟的發展功不可沒。因此，要想使民營經濟更具活力，為我國經濟做出更大貢獻，優化營商環境是十分必要的。

當前，民營經濟面臨的很多問題都來自於不能平等參與競爭，包括融資條件，享有的公共服務，稅費負擔等方面。民營企業融資稅率高，環節多，很過銀行不願貸款給民營企業，政府部門也不會輕易與民營企業合作。此外，民營企業在經營中經常面臨維權困難的問題，吃啞巴虧。在市場準入，補貼等政策層面，民營企業也面臨或多或少的歧視現象。

(二)營商便利化程度較低

隨著我國社會主義市場經濟體制的建立和完善，加入世貿組織成為正式成員，行政審批制度中缺乏有效的法律規範，行政審批中長期存在的問題日益突出，其中一些問題已成為發展生產力的障礙。因此，行政審批制度改革迫在眉睫，國內外改革呼聲越來越強烈。

從去年世界銀行對中國商業環境的評估來看，我們在便利化方面仍然存在一些不足，這反映在建築許可證等指標上。我們的處理流程不夠方便，耗時較長，處理業務相關事務的環節和流程太多，太複雜，導致企業花費的成本和時間都很高。

(三)地方發展不平衡

投資界的一句“投資不過山海關”一語成讖。當前，各地區經濟發展水平參差不齊，營商環境也有很大差別，地區營商環境差異過大不利於整體經濟的發展。例如在東北地區，由於國有企業數量較多，企業自主權不足，導致東北地區營商環境差，企業活力不足，這將直接影響其它企業在東北的投資及經營，這將不僅不利於東北地區的發展，對其它，乃至全國的其它產業也有不利影響。

三、優化營商環境的幾點建議

(一)改善民營企業面臨的不平等現象

改善民營企業在競爭中遇到的不平等問題，首先要放開競爭的准入門檻，給予民營企業平等競爭的機會。民營企業並不是弱小的代名詞，改革開發中民營企業的出色表現充分證明，民營企業是社會主義市場經濟中最具活力的一部分。政府部門應出臺相關措施，鼓勵各大銀行放開針對民營企業的'信貸條件，適當降低貸款利息。同時，減稅降費也應充分落實，給予民營企業切實的利益。加快國有企業混合所有制改革，使國有企業與民營企業充分合作。去年，中國聯通與阿里巴巴進行混改就是很好的例子。

(二)加快落實放管服

中央政府應當下放行政權力，在沒有法定依據和授權的情況下，降低行政權力，明確多部門重複管理的行政權力。政府各部門要創新和強化監督職能，運用新技術、新制度，加強監督體制創新。轉變政府職能，減少政府對市場的干預，推動市場事務向市場決策，減少對市場參與者的過度行政審批，降低市場參與者市場運作的行政成本，提升市場參與者的活力和創新能力。簡政放權是人民的願望和治理的方向。加快簡政放權可以大幅提升營商的便利化水平，從而優化營商環境。

(三)加快營商環境統籌發展

針對一些地區營商環境略顯落後的情況，各級政府應優先解決，加快國有企業混合所有制改革，使之儘快趕上其它地區的水平。在各級部分開展優化營商環境的交流學習活動，學習其它地區、部門的經驗。爭取做到各部門，各城市，各地區協調、統一發展，整體優化營商環境。

為了優化商業環境，我們應該擁有責任心，各級黨委要加強對優化經營環境的領導，做好安排，加強對解決本地區本部門經營環境中突出問題的監督。各級政府要具體推進商業環境優化。各級各部門要正視問題，紮實工作，積極整改，鼓勵勇往直前，切實形成全面、全面的工作格局，共同推動各領域經營環境優化。

四、結語

營商環境只有更好、沒有最好。今年，優化營商環境改革力度得到加強，推出的措施也更加具體、有力。要通過全面深化改革開放，給創新創業創造以更好的環境。要繼續聚焦營商環境的短板弱項，加大改革力度，努力打造國際一流的營商環境。今年的政府工作報告也明確指出，要繼續深化“放管服”改革，降低制度性交易成本，下硬功夫打造好發展的軟環境。這些都將有利於營商環境的進一步改善。營商環境對國家經濟發展的重要性不言而喻，將以上措施落到實處，營商環境將會更上一個臺階。

營商環境心得體會5

營商環境是一個涵蓋經濟、社會、人文、生態、安全、服務等方方面面的綜合性代名詞，更是一個地區經濟軟實力的重要體現。為有源頭活水來，營商環境的好壞，直接影響到當地的經濟和社會發展速度和質量。重商、親商、安商的環境才能築巢引鳳，吸引更多的企業簽約落戶，依託工業產業的.輻射積聚，實現一二三產業有效融合，推動區域經濟快速發展。

打造最優營商環境，要認清形勢，轉變發展服務理念。社會在發展，環境在改變，必須要摒棄原有的思想束縛和壁壘，適應經濟發展新常態方能突破僵化的思維定勢，爭先創優，實現高質量發展，而同和幾十年的發展歷程為其做出了最有力的詮釋。同和一直走的是工業興鎮、工業強鎮的路子，勤勞勇敢樸實的同和人，在積極抓專案建設的同時，更是始終秉承同和一家親的服務理念，著力抓環境建設，從專案簽約、落地、開工建設到竣工投產，安排專人盯上、靠上，提供精細化服務，真正做到服務更優、效率更強，將優惠政策窪地打造成公平營商環境的高地。截止目前，園區擁有內外資企業460多家，以汽車配件、高階裝備製造和新能源新材料產業等為核心的六園一中心產業結構佈局日臻完善。

打造最優營商環境，要履職盡責，注重工作細節。天下難事，必做於易；天下大事，必做於細，認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好。對處在非招商一線的同志來說，優化營商環境就是要幹好本職工作。幹一份工作、負一份責任。其實我們在工作中所做的都是一些小事，都是由一些細節組成的，要思路清晰、重點明確、分清輕重緩急，學會彈鋼琴的工作方法，細節問題謹慎處理，在實踐中摸索創新與改進的機會，從而不斷提高工作效率?。

打造最優營商環境，要嚴於律己，樹立規矩、底線意識。無規矩無以成方圓。無論何時何地都要把按規矩辦事放在首位，常有怕的意識，這樣就不會有可怕的後果。這個怕，不是說怕困難，而是怕規矩、怕紀律、怕規則。規則不是為一個人單獨制定的，需要共同遵守。尤其是對我們年輕幹部來說，工作時間不長，在工作中錘鍊不夠，更應該時刻繃緊紀律這根弦，從嚴格遵守單位的機關管理制度、會議制度、考勤制度做起，按規矩辦事、乾淨幹事、公平處事，謹言慎行，這才是認真幹好工作的前提和基礎，也是打造最優營商環境的題中之義。

人人都是營商環境，事事關係營商環境。無論在哪個工作崗位上，都要堅持踏實工作，既要有幹勁也要有韌勁，尤其是我們處在基層的工作崗位上，更要保持清醒認識，突破思維定式，摒棄紅瓦綠樹綜合症，學會舉一反三、觸類旁通，把工作幹得有滋有味，爭做三源幹部。

營商環境心得體會6

良好的營商環境，是吸引力、競爭力，更是創造力、驅動力。優化營商環境，市場監管部門大有可為。

思想認識做到“三個轉變”：

轉變思維模式。優化營商環境不是放鬆監管執法，而是要求我們依法行政，綜合監管、高效監管，做到對違法者“利劍高懸”，對守法者“無事不擾”。轉變監管理念。對輕微違法行為“輕違不罰”“首違不罰”，對共享經濟、網路經濟等新業態實行包容審慎監管。轉變執法方式。與教育相結合，與服務相結合。

監管執法做到“五減五增”：

減頻次，增質效。除安全生產、食品藥品、產品質量、環境保護、公共安全等領域以及上級部署、投訴舉報、突發事件等需要依法立即開展行政執法檢查以外，其他執法檢查嚴格執行“雙隨機、一公開”監管，提高檢查質效，做到“進一次門，查清多項事”。

減範圍，增力度。對除重點監管之外的市場主體按照“不訴不查”“不舉不查”原則進行監管，減少執法檢查範圍。對危害食品藥品、產品質量、特種裝置四大安全等違法行為加大查處力度，落實“四個最嚴”要求，依法處罰到位。

減罰款，增綜合。落實《麻城市市場監督管理局免罰清單》，嚴格執行涉企行政處罰“首違不罰”“輕違不罰”制度，對非主觀故意的'一般違法行為慎用罰款處罰，重點推廣說服教育、責令改正、行政指導等市場監管綜合執法手段。

減瑕疵，增環節。嚴格落實涉企重大行政處罰備案審查制度，在執法辦案過程中更加註重程式合法、更加註重事實清楚，更加註重證據充分，最大限度減少各類瑕疵。

減陋習，增監督。習慣在鏡頭下執法，規範執法行為，使用規範執法用語，自覺抵制各類誘惑，杜絕“人情案”“吃拿卡要”等違法違紀行為。

“法治是最好的營商環境”。我們將把優化營商環境內化於心，外化於行，量化於果，主動適應監管執法新態勢，奮力打造市場監管優化營商環境新高地。

營商環境心得體會7

4月21日，有幸現場聆聽了廈門大學許志端教授的專題講座，盧雍正副省長主持並做了講話，總體感受切入點新，資訊量大，實踐性強，經歷了一次密集的頭腦風暴，拓寬了視野，對工作很有啟發性，收益匪淺，此次學習對營商環境概念和體系的理論邏輯更清晰，對國內外營商環境現狀、問題及對策有更深刻的認知，通過此次前沿知識的專題學習，也有幾點學習思考的體會。

優化營商環境的再認識

一是引入評估體系，感性問題具體化、量化和系統化。

專題學習之前，對於營商環境並不陌生，但感覺比較籠統，認為主要是工商註冊、行政辦事、政策優惠、招商引資、基礎保障、交通設施、市容市貌、人才存備等方面內容，能直觀感受到相關問題，要問營商環境究竟是什麼，也只能是比較巨集觀的泛泛而談，而此次學習，許教授從感性問題出發，以營商環境的概念匯入，利用世界銀行營商環境評估的方法論切入，通過相關的評估指標體系，從評估監管效率和監管法規兩個維度，讓感性問題量化、具體化和系統化，營商環境的整體形象自然而然就清晰可見；

二是確定參照系對標，找差距定策略。

國家層面高度重視，引入共同的國際評價體系，統一了與世界各國的評價體系和標準，通過對比近三年的.評估調查資料，細化到二級指標及分項對比，目標更加具象，“所謂知彼知己，百戰不殆”，同時國家還對指標體系進行豐富和完善，更加符合中國實情。

加強與雙龍航空港經濟區融合建設，優化臨空經濟區的營商環境

一是機制融合。

與地方政府建立聯動機制和資訊共享機制，加強日常工作聯動，及時共享資訊，加大對優惠政策措施的宣傳力度和落實力度，吸引優秀企業、人才入駐；

二是規劃融合。

雙方規劃的修編和實施過程中，加強對接溝通，實現各項規劃有機融合、區域發展統籌兼顧；

三是產業融合。

加強雙龍航空港經濟區基礎設施建設，提升對貴陽機場場區內現有企業總部和未來入駐企業總部擇址的吸引力；圍繞臨空產業鏈，增強臨空總部經濟的發展能力，結合貴陽機場三期擴建工程中的貨運設施規劃佈局，推動雙龍航空港經濟區臨空現代物流區建設集倉儲、運輸、加工、配送、多式聯運及展示、交易等功能於一體的現代物流體系；

四是功能融合。

共同推進航空口岸升級，啟動電子口岸建設，實現口岸功能提升和通關效率提高，打造高水平開放合作服務平臺；探索貴陽機場地面交通、特色服務等功能向雙龍航空港經濟區的延伸。以專案合作形式，加強貴陽機場旅遊集散中心和多彩貴州城協調互動，切實發揮服務於整個雙龍航空港經濟區區域的功能。

優化貴陽機場運營管理，提升出行服務體驗

一是豐富航班航線網路，持續提升機場運力。

加強與航空公司的戰略合作，繼續新增加密航班航線，突出貴陽機場的樞紐定位和中轉功能，推動航空公司新增駐場過夜運力，推進寬體客機的執飛力度，搭建洲際航線網路，構建高鐵、輕軌、汽運、航空融為一體的現代綜合交通樞紐，努力追求航空運輸的通達性，持續提升貴陽機場運輸量和城市定位，發揮經濟助推作用；

二是加強服務管理建設。

對比國際服務標準，建立完善服務標準化，引入第三方評估機構，推進建立SKYTRAX星級機場，打造“美麗空港”品牌，建立動態監督機制，提升品牌社會美譽度和認可度，整合資訊資源，利用大資料及人工智慧技術，推出無紙化便捷通關、自助出行等服務，提升旅客出行體驗；

三是優化流程，提升執行效率。

全面引入安全管理系統工程，探索貴陽機場“多維指揮，多樓執行”大型機場執行模式，建設三級運控中心，利用資訊科技，全面梳理機場旅客、行李、航空器及貨郵的保障流程，提升航班正常率和過站時間，不斷提升貴陽機場的安全裕度和執行效率。

改變傳統思維習慣，抓具體抓深入推進工作

一是以問題為導向，深入調查研究。

針對具有感性或隱性特點的營商環境問題，切忌高高在上、沉不下來、偏聽偏信，要站在全域性的高度，充分考慮事物的複雜性和難度，加強工作韌勁，發揮專業及管理經驗，至下而上加強現場調研，對標學習交流，借鑑先進經驗，參考相關研究成果或行業標準，充分利用資訊科技，收集資料及資料，將感性問題具體化，量化為目標，便於驗證最終行動成果，避免將過程當作目標，成為形式主義，防止口號喊得震天響，落實起來輕飄飄；

二是把問題搞透，界定根本原因。

以專業獨立精神學懂弄通，按照具體問題具體分析的原則，堅持“兩點論”與“重點論”的統一，換位思考，充分考慮使用者的需求、感受和關切，以實際資料和專業原理為支撐，把握住關鍵因素，以點帶面嘗試驗證因果關係，通過解剖麻雀方法，分析事物發展的趨勢，鎖定問題的決定性原因；

三是出實招，求實效。

增強憂患意識，堅持底線思維，按最小代價獲取最大價值的管理原則，減時間、減流程、減成本，以市場需求配置資源，提高透明度，自上而下統籌設計，制定系統的行動計劃及風險控制方案，付諸行動、驗證結果、兌現績效，解決最後一公里問題，把各項優化營商環境工作抓具體抓深入抓到位；

四是持續改進，形成閉環管理。

按照與時俱進的思維，辯證看待事物發展及矛盾變化，在解決問題的過程中及時發現新問題和亮點經驗，以釘釘子精神推動工作，不斷總結評估，不斷實踐認識實踐，反覆迭代，最終形成閉環管理。

營商環境心得體會8

為認真貫徹平度市委市政府關於打造最優營商環境重點工作指示精神和具體要求，按照同和街道黨工委結合機關黨建和黨風廉政建設要求，我們高度重視、提前謀劃、精細部署，順利完成營商環境大家談第一階段活動。並在借鑑學習上海新時代店小二精神、人民日報評論以及其他同志優秀經驗的同時，對照先進找差距，進一步提升理論水平和實踐經驗，促使自己以新思想、新認識、新作為推動工作穩步提升。

我所在的環境衛生檢查大隊積極開展學習活動，形成尊商親商的良好環境。結合各自工作實際，在各自的工作崗位上發揮自己的最大力量。近期我與同事一起組織青山綠水保潔公司管理人員、各工作區人員，從源頭抓起環境衛生工作。以不留死角為目標，以協調保潔公司與村莊互相結合的模式，為咱同和發展、為商家發展鋪好路。為廣大村民提供易居環境，我們也為做好商家與村民的'店小二，在分五批驗收合格村中，圓滿完成了該項工作。為創一流環境，我們加班加點是常事，經常週六週日不休息，為迎接市裡驗收做準備。在101個村莊驗收中，我們逐村、逐巷、逐街、逐戶督查督促，並與保潔公司、工作區互相幫助，共同發力推各村清理三大堆。同時督促保潔公司經理，重點清理路域、村莊內外的灣塘、溝渠等容易產生垃圾和亂倒垃圾部位，對各村內路邊雜草、空閒地雜進行修剪清除。在驗收工作期間，對於問題存在較少的村莊，我們最少要督促兩遍，對於問題存在較多的村莊，我們最少需要跑三遍進行督查督促。在此期間，我們累計行程3000多公里，驗收通過百分村41個，高分通過村莊50餘個，未通過村莊1個的好成績。並在驗收合格村期間，對省市觀摩路線進行整治6次，圓滿處理熱線電話督辦件5起，在高溫中、加班加點的工作中，我與同事向做一個合格黨員，打造最優營商環境盡我們的最大努力，為打造優美易居環境盡我們最大力量。

下步我將繼續學習上級指示精神，遵守黨工委的工作部署安排，努力工作，查詢自身不足，向先進同事、先進單位學習，立足本職工作，努力提升環境衛生，爭取在下半年的合格村驗收中，再提高成績。做好店小二，為創最優營商環境做好臉面衛生工作。

營商環境心得體會9

備受關注的《優化營商環境條例》日前正式釋出，此舉標誌著我國市場化、法治化、國際化營商環境建設進入了新階段。

優化營商環境是黨中央、國務院根據新形勢新發展新要求做出的重大決策部署。近年來，各地區、各部門按照黨中央、國務院決策部署，順應社會期盼，不斷深化“放管服”等改革，我國營商環境得到明顯改善，不僅在世界銀行營商環境報告中的排名大幅躍升，多項改革舉措還被列入世界銀行的`政策推薦目錄，“中國經驗”已成為全球營商環境優化的一大亮點。

儘管成效顯著，但我國營商環境仍存在不少突出問題和短板，與國際先進水平相比仍有較大差距，必須在深化“放管服”改革上有更大突破，在優化營商環境上有更大進步，才能使市場主體活力和社會創造力持續迸發，為經濟社會發展提供強勁動力。

優化營商環境工作，各級政府高度重視，市場主體熱切期盼，社會各界廣泛關注。《條例》認真總結近年來我國優化營商環境的經驗和做法，將實踐證明行之有效、人民群眾滿意、市場主體支援的改革舉措以法治化辦法固化下來，為各類市場主體投資興業提供製度性保障，充分反映了市場訴求，凝聚了社會共識，切實提升廣大市場主體的獲得感。

值得關注的是，《條例》作為優化營商環境的基礎性行政法規，不僅明確了優化營商環境的原則和方向，還對保證平等市場準入、維護公平競爭市場秩序、落實減稅降費政策、規範涉企收費、解決融資難融資貴、治理拖欠中小企業賬款等市場主體反映強烈的問題作了有針對性、“接地氣”的具體規定，既有指導性又具普適性。此外，《條例》還對提升政務服務能力和水平、規範創新監管執法等作出明確要求，充分彰顯了黨中央、國務院持續轉變政府職能、優化營商環境的堅定決心和信心。

營商環境沒有最好，只有更好。良法離不開善治，制度的生命力在於執行，要以《條例》出臺為新的起點和契機，勇於對標和建設國際一流營商環境，促進中國經濟高質量發展。

營商環境心得體會10

優化營商環境，是推動招商引資、促進我縣經濟發展的重要保證，塑造良好形象是優化發展環境的核心內容。招商人站在營商環境的前沿，責任更艱鉅，更需不斷提升自己各方面才能。

一、用專提供精準服務。

作為一名招商人員，要不斷提煉自己，不斷充實自己的專業水平，加強理論和實踐能力。通過不斷的充電提高認識，加強站位。對招商局內部人員加強要求，要發揮好每個招商人的特長和業務專長。要充分的瞭解我們的招商政策，包括獎勵政策、優惠政策等等，特別是對土地和水、電、氣、汙水排放的價格和容量都要確切的瞭解，相關的專業術語，要發掘我們的優勢在哪，不要讓客商一問你三不知，不然就會對你失去交談的耐心。只有不斷學習，才能用我們的專來提供精與準的服務。當然，我們也不能亂許諾，更切忌說大話、空話、白話、虛話。

二、用能提升服務質量。

招商要提高研判和篩選能力。招商引資會有很多的線索資訊，100條資訊中可能只有一條或五條有投資意向的資訊就算是有成果了。如何對專案資訊的前期進行分析、篩選非常重要，它可以讓我們少走彎路，節約財力和時間。提高宣講能力。要對我縣的地理，人文，工業發展歷史、政策、產業、要素、優勢等等當好宣傳員，讓每一位客商有一個瞭解，他的企業是否適合在我們這裡發展，需要解決什麼等等，讓更多的首位產業企業到太湖聚集。提高創新能力。招商上要不斷創新，學習外面發達地區的做法，接受新的創新思想，用新的理念解決一些企業存在的問題，一事一議，一企一策，使企業不斷髮展壯大。提高臨場發揮的能力。在招商引資過程中，要能夠察言觀色，研究分析對方的心理，根據對方提出的問題和情況要立刻作迴應和解答，不要說這個問題我做不了主、那個事情說了也不算之類的話，這樣，會造成客商對你的不信任，同時，也容易讓談判陷入冷場的尷尬局面。提高綜合協調能力。招商引資是一項系統性的工作，涉及到方方面面和各個部門，特別是在專案決策過程中，一定要和相關部門密切溝通，讓他們對專案提前加以瞭解，需要得到哪方面的`服務。這就要求我們招商人員要熟悉專案具體內容從而為專案順利落戶打下基礎。

三、用心營造優質環境。

要樹立對招商充滿成功的信心；對業務洽談要有十足的耐心；對和客商交往要有真正的誠心：對接待服務要有店小二的熱心：對待專案落戶要有恆心。對於已經簽約的專案，只是一個開始，專案的落戶才是招商引資工作的重要環節，也是關係到客商是否給我們繼續進行以商招商正面宣傳的一次檢驗。在這個過程中，我們一定要給客商創造一個寬鬆的環境，不能給他們帶來任何的麻煩，該解決的問題要及時辦結，用共產黨員的身份時刻要求自己的擔當。只有拿出待企業親如父母，待客商親如兄弟，待專案親如子女的誠意，才能做到全心全意為企業服務。