erp心得體會

當在某些事情上我們有很深的體會時，可以尋思將其寫進心得體會中，它可以幫助我們瞭解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。那麼好的心得體會是什麼樣的呢？下面是小編精心整理的erp心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。

erp心得體會1

這個學期選修了erp,經過了一段時間與ERP的接觸,已經對ERP有了一定的瞭解，但是感覺上自己還只是停留在剛剛認識ERP這個層面上，還沒能真正的熟練掌握而且靈活的運用在實務中了，雖然還是有點不足,但是畢竟開始了對ERP有一定的瞭解，也算是有點安慰了，我會繼續努力完善的。

整個erp的學習分三個階段：第一階段ERP沙盤模擬，第二階段是有關erp基本知識的講解，第三階段是上機實驗。

剛上ERP沙盤模擬的時候，整個人都是傻的，慢慢的有了一點初淺的理解。兩天下來，沉浸在灰幣、訂單、廣告的世界裡，一路摸爬滾打下來，我有太多的心得，太多的體會，不誇張地說，這倆天半的時間比我過去五年的收穫都要多。

一、從整個戰略看F組

第一年只有一個產品，一個市場，所以關鍵在廣告的數額，我們的營銷主管給我們立了大功，我們很順利地拿了銷售額最高、利潤最大的訂單，所以，第一年我們沒費任何心思，沒有任何打算的完美地結束了，同時我們把自己定位在市場老大的位置上，如果想繼續保住市場老大的位置，那麼只有靠產品創造利潤，我們決定投資生產線，在上一年所有者權益還很充足的情況下，我們及時地借足了長期貸款，我們預計第二第三年我們不會盈利，是投資年，但是到第四年開始，我們會藉助強大的生產規模使利潤迅速增長，只要我們的現金流能挺過最困難的第二年和第三年，那麼我們肯定沒問題。這種思路在我看來是一個正常的企業成長思路，經過成長期到成熟期的過程。

但是，可能是被勝利衝昏了頭腦，我們的心態極為浮躁，沒有一個人認真的研究最為重要的廣告規則，在第二第三年我們錯誤地投入了大量的廣告費卻沒有拿到該拿到的訂單，致使我們的資金投入到生產線和產品成本中不能及時收回，這樣就得不斷的借貸款，直接導致了在第五第六年當我們謹慎地用最少的廣告拿到最大的訂單產生了最大的利潤後，這些利潤卻全部用來歸還了各種各樣的貸款和利息，直到第六年，我們的貸款壓力減小了，開始有利潤了，所有者權益開始增加了，比賽卻結束了，寫到這裡，我真是感覺自己的心都要碎了，如果再給我們倆年的時間，我們交出去的一定是個完美地成長的企業。

戰略定位沒有錯，我們花大力氣盯住了別的企業沒有的產品，別的企業沒有盯住的市場，廣告是我們心中永遠的痛，這叫一失足成千古恨吧。

二、從團隊協作看F組

在這個六人的團隊裡，每個角色都很重要，我們的勝利每個人都有功勞，我們的.失敗每個人都有不可推卸的責任，在開始的倆年我們合作不是很協調，配合不是很默契，溝通不足，使很多資訊不能在整個團隊內有效地傳遞，導致了很多失誤，隨著時間的推進，我們進入了困境，但是各部門的配合卻越來卻默契，各種資訊都能很好的傳遞，很好的表現在我們的供應、生產和銷售的配合，第六年做到了零庫存。

我們在最困難的時候依然團結，依然沒有放棄，最後終於有了一點起色。但是，我不得不說，我們的CEO很不稱職，在我們債臺高築，資金鍊頻頻告急，廣告打不準，訂單拿不到的時候，我們的CEO沒有承擔責任，最後竟然有一點袖手旁觀的感覺了，在這樣的情況下，我們四個部門只有齊心合力自己做決策，少了一個人的參與，每個人都感覺壓力又大了一份，責任又重了一份。

我們這個團隊，如果評優秀員工的話，我會投我們營銷主管的票，在最困難的時候，我們的營銷主管精打細算，積極奔走與競爭對手之間，尋求最廣泛的合作，增加利潤，減少庫存，增加現金流，在最後一年，我給的預測是隻要拿到2.2個億，我們就能週轉了，在經過一番激戰後，我們的營銷主管拿回了2.4個億的訂單。

三、從整個市場環境看企業成長

戰爭剛剛打響的倆年，我們互相排擠，互相擠兌，不合作，每個企業都把精力全部放在自己企業內部了，其實現在想想，這樣是不對的，這樣的市場是一個畸形的，不健康的市場，在這樣的市場環境下成長的企業都不會有持久發展的可能。

隨著時間的推移，我們的市場異常活躍，各種各樣的合作方式湧現出來，來料加工，進料加工，庫存轉移，廣告合作策略，形式多種多樣，都是為了實現雙贏甚至多贏，這樣的市場才是正常的、成熟的市場，這樣的企業才有生存下去的潛力，才會創造更多的價值。

第二階段上erp基礎知識的講解，因為有了前一段時間的接觸，不再是四處找不到北的感覺了。作為採購經理的我，覺得在沙盤是太失敗了，所以在這次對採購這一塊聽的特別認真。按ERP的管理原理，建立庫存管理為基礎的生產管理模式模擬。具體方法：

(一)任何時間點，如果要對生產計劃進行排程、對資源規劃，則：此時間點上的物料現有庫存、物料在途庫存、物料車間現存庫存和銷售預測進行比較，得出相對於此時間點計劃前庫存趨勢（即：何時、需要什麼、需要多少？）

(二)根據計劃前庫存趨勢、每一種產品工藝上最小批次耗時、每一種產品對應的生產線，可以計算出每一種產品的預期生產時間，即生產計劃排程（即：在未來的一段時間內，何時、在那一條流水線組織生產、生產量是多少？）。

(三)根據生產計劃排程，計算每一種產品在庫存中的存量變化趨勢，從而給銷售部門以明確的銷售承諾量（即：何時倉庫中有什麼成品、存量有多少？）。

(四)根據生產計劃排程，展開生產計劃：

依據BOM表層次結構，展開成物料需求清單；根據BOM表中各物料的採購提前期，展開成物料採購最後必須到貨入庫排程；

依據生產工藝檔案，排程生產計劃時，依次對某種產品使用某生產線、使用某臺裝置進行排程；

展開生產計劃過程中，根據生產工藝檔案，確定生產方式：間歇批次生產、流程批次生產。不同生產方式，有不同的時間對應演算法。

依據生產工藝檔案，排出清場、裝置修理等引數時間。

第三階段上機實驗，一天下來感覺挺累的，不過感覺物有所值，學到了很多東西。平時我惰性比較強，上機實驗一般只是敷衍了事，也沒有真正去做點東西，動身能力沒有得到很好的鍛鍊，通過這次實驗，發現了自己的很多不足。

第一、在上機之前沒有做充分的準備，導致了在上機是出現了許多的新問題的出現和基礎知識不過關的現象，我想，這些應該是我在以後的學習中應該也必須改正的地方。

第二、實操和看書做練習是有根本上的區別的，在機房進行實操練習時才發現在書本上看到知識真正用到實踐中去有是一個需要克服的地方，也就是說在書本上學到並不能代表在實踐中就會應用。我想，在以後的學習中，應該多去實踐書本上的知識，也應該要做到。

第三、經過這個學期的ERP學習，在和同學們一起合作和相互幫助的學習過程中，我很有感觸地意識到團隊的力量。

最後，要感謝我們的老師和他的助手，一直在我們左右輔助我們把比賽進行下去，我們都從中學到了很多課本上學不到的東西，感謝這次機會讓我們知道了自己的不足，讓我們看到了簡化了的現實，我們都想再來一次。

erp心得體會2

20xx年大三的上學期我們工商管理專業開設了ERP課程，在理論學習階段我開始對它有了一定的瞭解認識。隨後在第七週，我們以小組的形式在實驗樓模擬實驗室開始了模擬實訓。這次實訓以理論為基礎，使我開始了對企業經營有了深入的瞭解，有了很深的體會。

我是第一次接觸ERP沙盤這個企業經營的模擬軟體，從剛開始的迷茫，到實訓時的不斷努力，再到最後的瞭解與回味，ERP沙盤模擬實訓讓我學到了很多，懂得了很多。

記得第一次到實驗室後，面對一堆模擬工具，新奇在心理佔據了上風。雖然在老師的指導下我們已經對小組成員進行了分工，但是由於沒有進行從充分的準備。我們的小組成員，並沒有各盡其責，沒有計劃性的事實生產經營。於是在實訓過程中一系列問題出現了。

不管是在實訓過程中還是實訓結束，我都深深的體會到，要經營企業並不是想像中的那麼簡單。不管你是企業的總裁還是財務總監、採購總監、營銷總監、生產總監，每一步的決策和計劃都要全方面的考慮，而不能憑主觀臆斷來盲目的進行決策，那樣做的後果只會使企業陷入困境甚至破產。在做每一個決定的時候，我們要全方面的進行詳細的分析與計算，任何一個細節沒有考慮周全就可能導致全域性的困境。對於我們這些還沒有走出校園的人來說，的確是一件充滿挑戰和困難的事情。開始的時候，每個人都在擔心究竟該怎樣經營下去，才不會讓企業破產，正式上機操作的時候又是困難重重，由於經營規則理解的不透徹，很多時候會出現錯誤，到後來，

每一步的操作都要確認好幾遍才放心。實踐和理論相差還是很大的，我們這些習慣啃書本的學生要想適應社會還需要更多的磨練與實踐。

在經營過程中，我們遇到了資金不足、生產能力不足或過剩、如何進行市場開發和產品轉產、如何合理投放廣告接生產單等一系列的問題。這些問題已經讓我們手忙腳亂，焦頭爛額了，但是還有很多情況是我們在現實生活中沒有接觸過的問題，在操作的過程中就發現自己做了很多的不合理的決定，例如未能及早開發新產品、投資生產線的建設、市場的.開發不及時、廣告投放不是太多造成浪費就是太少拿不到想要的訂單等等。來回味一下實習的過程，有很多的事情需要我們用心的理解和記憶，這些是書本上無法學到的，也是以後走向社會很需要的東西。

記得第一次上機，在老師的指導下我們開始了模擬訓練，我們開始從最初的初始年開始經營。但是沒有多久，我們的問題就開始出現，而之後老師會進行點評指導。隨後我就知道了老師的目的。這是一種很好的練習方法，因為在實際的操作過程中才能發現平時不會注意卻又是非常重要的操作，只有經過失敗才能找到最佳的投資方案，才能牢牢記住該做的事情。雖然在前一天我們小組經過了一番討論，自以為沒有什麼大的問題，誰知一上機就手忙腳亂。因為不熟悉操作，一上來就錯過了年初的長期貸款，建造生產線的時候不知道每一個季度都要投資，結果導致生產線都只是建造了一季度就停滯在那，浪費了寶貴的時間，而已經建成的生產線又沒有進行生產，有是一大損失，最後一季度，我們竟然忘記了開發市場，結果可想而知，即使投放了大筆的廣告費都無濟於事，沒有開發市場就不可能拿到訂單。總的來說，第一次的上機是慘不忍睹的結局，但是我們從中明

白了很多步驟的操作規定，這也為我們接下來的訓練帶來了不小的幫助，在以後的實訓中有的組出現了我們第一次的情況，可是正式經營已經開始了，他們只能自認倒黴了。

在第二次上機前，我們有花時間討論策略，由於有了第一天上機時的經驗，我們對接下來的經營制定了詳細的計劃。我們小組的成員聚在一起，商討貸款的額度，生產線的建設，產品的開發與市場的開拓，每一項的工作被我們具體的分析到位，並列出了前兩年的經營表格，清晰的表明在每一季度需要乾的事情。第二次上機的時候，由於我們的事先準備，我們很快就完成了第一年的經營，沾沾自喜的我們馬上被一個殘酷的事實擊倒了，由於我們的權益只剩下29M，我們在第二年中將無法得到長期貸款和短期貸款。我們開始精打細算，試圖從每一個步驟省下錢來，在第二年的經營中，我們拼盡全力，不惜放棄一些產品的開發，放棄更多的利益實施應收賬款的貼現。在這個時候，很多的組都出現了更為嚴重的事情，權益為0，面臨破產，在不得已的情況下，老師給每一個小組追加了資金，才使很多組不至於破產。在我們戰戰兢兢的經營完第二年的時候，我們驚奇的發現，即使老師不給我們追加資金，我們還是能繼續經營的，而且第三年我們還有更多的應收賬款可以到帳，這使我們著實高興了一回。

在接下來的經營中，我們同樣遇到了很多的情況，但總的來說，經營結果不是特別理想。但是我覺得，最後的成績並不主要，重要的是我們在實習的過程中學到的東西。雖然只是模擬的實習，我們已經從中深切的感受到，市場就是一個沒有硝煙的戰場，它是非常殘酷的，也明白了“團隊精神”的重要性，也許你很聰明，也許你很有能力，但是在面對殘酷的市

場競爭時，一個人的力量是絕對不夠的，你需要團隊的智慧和力量，只有每一個人各盡其職，相互配合，共同努力才能將企業經營好。還有更重要的是生產計劃，一個企業或者一個團隊除了有團結和合作外，更需要的是具有生產經營目標和階段性的計劃。

兩次的模擬實訓結束了，但是這兩次所收穫的知識和心得更加重要。大學時間還沒有結束，在學習的過程中時刻進步和努力，最終一定會成功的。

季 子 文

erp心得體會3

時間稍縱即逝，從12月6日開始的ERP實習到現在已經過了一半時間。在這段時間裡，我感受頗多，受益匪淺。

第一天，指導老師首先簡明扼要地介紹了整個實驗所要進行的內容以及需要我們注意的事項。稍後，我們自由組隊，老師就讓我們進行了簡單的“企業模擬對抗沙盤”，好讓我們熟悉往後所要進行的整個流程。使得大家有一個大概的瞭解。在經過一天的企業之間的“競爭”，成員之間的互相努力，我們取得了不錯的成績，而且我也瞭解了大概的規則，掌握了要領。第二天，我們正式按照之前的分組，我是被編進了編號為E23的“公司”。我們模擬的`是一個公司，我們公司叫尖端科技股份有限公司，我們在一個市場裡與其他公司進行競爭，整個運作都是按照市場規律執行的。在我們公司裡，幾乎所有人都是來自不同的專業，彼此可以說是從來沒有接觸過的。通過這兩天的互動，大家都認識了，為往後的“工作”建立了一定的默契。在這天，我們組也再次進行了分工，我被分發到採購部，擔任採購主管。而且，我們也在兩天之後，自行組織了一次小組會議。在這之前，各位成員必須仔細閱讀ERP實驗中心所發下來的三本實習手冊，包括：《經營規則》、《基礎資料》和《實習安排》。在小組會議中，每一位成員都必須要講出對本公司的未來的經營規劃有什麼建議。經過詳細的討論之後，不同的任務分發到具體的部門，大家先共同完成公司章程，然後再根據預測作出相應的計劃。

在接下來的時間裡，就是本次ERP實習所要進行的重點——企業模擬經營活動。各個小組所經營的模擬公司均是一樣的狀況：已經成立七年，財務狀況和經營狀況良好，資金比較充裕，公司運轉正常。原來的管理層已經建立健全的各項制度，無論是產品研發、市場開發和生產設施均奠定了一定的基礎，公司具有一定的實力。但是，原來的管理層在某種程度上，也存在某些疏漏和不足，在公司發展上就存在著敗筆。而我們新一屆的管理層，接管該公司後的任務就是：吸取過去的經驗教訓，在未來的三年裡，為公司制定新的發展戰略和目標，帶領公司邁向美好的發展前景。

我們公司所處的市場是E2市場，一共有8間公司，每間公司有13-14人，每個人負責不同的職務。而我負責的主要是採購，主要的職責是根據生產部和物流部的要求做好材料採購計劃、編好採購預算、簽訂採購合同、組織採購等工作。在工作中，作為主管的我，堅持做到以下幾點：

1、對物資的採購，必須嚴格按物資申購程式和“採購手冊”辦事，不徇私，不枉法。

2、根據物資申購程式和各級領導的審批意見，在物資採購中要嚴格把關，認真詢價，貨比三家，保證質量，逐一落實。

3、對申購的物資，根據不同類別，實行集中招標採購，詢價採購，競爭性談判，單一來源和定點議價採購相結合的形式，確保所採購的物資價廉物美、實用實效。

4、物資購入後，會同物資管理中心和組織有關人員做好物資的驗收，分配使用工作。

5、協調其他部門管理工作，尤其是物流部。

在這段時間裡，我們所面對不僅僅是學校所要求完成的校內實習的任務，而且是一次對我們來說是重大的考驗。儘管它的形式僅僅是一場“商業遊戲”，不過它的目的不是玩玩而已。重要的是，在這個過程之中，要我們學以致用，把理論運用到“實踐”，再從“實踐”當中尋找規律，然後獲得啟發。這樣，所學到的東西才會真正變成是我們自己的。而我的最大啟發是——“天下無難事，只怕有心人”，沒有什麼事是我們完成不了的，只有肯用心地學，認真努力地去做，就算是再大的困難也能夠迎刃而解，再繁重的工作也不會成為障礙。

erp心得體會4

　一、實踐目的

正確理解公司運營的流程;掌握基本的決策方法;進行市場的調查和需求預測;根據財務資料進行財務報表的分析;進行合理的財務籌資和融資的判斷和決策;運用經濟學原理進行管理學的理論運用。

　二、使用環境

用友物理沙盤和電子沙盤。

　三、實踐內容(見報表)、

四、ERP沙盤實踐的心得體會

這次ERP沙盤模擬我的職務是營銷總監，一個禮拜的工作結束後我的感觸頗多，先說說我的日常業務:①對企業的經營環境進行分析，做出市場開發決策;②根據企業的財務狀況和發展方向，進行新產品開發、產品組合與市場定位決策③模擬在市場中的競標過程，建立並維護市場地位，必要時做退出市場決策。

營銷工作對企業的運營來說是一項極其重要的環節，而且作為營銷總監必須準確及時地瞭解市場變化，取的有競爭力的市場份額，又要熟悉市場規則，做到整體把握。不能說我的建議都是對的更不能說我的建議組員們都認可採用，但是至少部分被採用的建議對企業經營還是有幫助的。在日常業務中與CEO並肩作戰，商討市場開發、定位以及新產品開發決策，必要時給予企業一個合理的建議;又要與生產總監有效的溝通，聽取生產總監的規劃方案，然後進行營銷規劃;還要與財務總監商議廣告費用等支出;同時還得對各個市場上的產品需求量預測進行分析，結合產品的價格預測表對廣告的投放進行安排。我自己認為營銷總監在物理沙盤上所佔的空間雖只有最小的一角，但是他的工作將在一定程度上決定企業的成敗。在第一盤經營中由於不熟悉操作造成了經營上的困境，但是我利用了空餘的時間與其他組員一起商量下一盤的對策與方案，事先的準備果然在第二年帶來了不錯的成績，但是第三盤經營我卻犯了極大地錯誤最終導致企業難以經營下去，我的決策失誤主要體現在廣告費投入和分佈上，同時在對市場開拓上也有不及時，沒有做出及時正確預測。更重要的是第一年開始時竟然忘記了ISO9000和ISO14000的認證，到了第二年加投認證卻以無法挽回區域老大被奪走的局面。生產線大開加上認證的問題還有就是組員內部關於決策的矛盾是最後破產的主次原因。作為營銷總監我認為敗局已定並沒有去想如何挽回而是放棄了，無作為。

通過老師的悉心指導和自己的操作接觸，我深切感受到市場是一具瞬息萬變的地方，如何做好市場預測和生產銷售計劃是公司成敗的關鍵問題。儘管時間不長但卻讓我們體驗了一個企業的.經營流程。以下是作為營銷總監的我在這一週的模擬中所作出的總結:前兩盤的開局我都是將兩個ISO認證全開。開發本地，區域，國內與亞洲市場。研發P1,P2,P3產品。ISO全開是為了在後期更好的接單。由於本地與區域開發時間較短所以能保證P1P2產品的銷售。但重點是集中在國內市場與亞洲市場和銷售P3產品，選單嚴格依照產能。在第二盤的經營中就可以看出這些。這是個很好的決定但卻沒能在第三盤持續下去。第三盤開始時我們就圍繞是否開發國際與P4產品展開了辯論，浪費了時間。作為營銷總監的我是認為第一年必須開發國際市場，僅僅只是每年多增加了一個灰幣卻可以在第五年將產品投入該市場從而減輕其他市場帶來的壓力，且在該市場P1P2產品價位與需求一直穩定，若經營得當我將在第五年於此市場投入較大的廣告費用爭取老大地位;仔細看過供需價位表的同學可能會發現P4較之P3並沒有明顯的優勢反而是開發費用高。但是這就是我所認為的P4優勢，我不要求它能贏利多少但是別人放棄了它我就可以用它來爭取所有的P4訂單，這是後話，我原想第二或第三年研發P4爭取在第五年在亞洲及國際市場投入產品，這可以成為一支疑兵，突然出現的P4產品必將接下不少訂單，至少可以對沒有研發該產品的小組造成壓力影響後期規劃，已開發P4的小組必將與我組爭奪P4的訂單。多一組競爭P4那麼我組在P1P2P3的壓力就將減輕。若對方不為所動我組就將P4與亞洲區域市場相結合進行銷售。只要前期經營正確這完全是可以做到的，但是我的計劃卻被我自己放棄了。

總而言之，這次的沙盤試驗讓我受益匪淺，給了我很大的啟發與教育，讓我對企業個方面有了初步的認識，也更加深了我對自己所學專業的理解,可以把平時所學知識運用到實踐中去，發展了思維，得到了提高，啟迪頗深。

erp心得體會5

在每個週五的下午，有這麼一群人，他們分佈在校園的各個角落，手拿著各種的資料，在一起爭得面紅耳赤，而這一切只是為了下午的一次“遊戲”。感謝大四能有這樣一門課讓我們投入全身心的熱情，並從中收穫良多，我相信這些暖暖中午的每一次爭吵都將是我們大學記憶裡的又一個值得懷念的瞬間。

我想先談談我們的團隊，總體來說，我們團隊的五個人還是比較符合各自的職位，但團隊成員的一些性格弱點和缺點也在執行過程中顯露了出來。

首先，作為CEO的我，在兩輪的執行中充分暴露了自己的性格弱點――容易妥協。在決策過程中往往不能堅持自己的想法，所以在整個執行過程中有好幾次都是因為這樣讓我們的經營陷入被動。比如試用行時，第一年在廣告費的投入方面，我們小組產生了很大的分歧，我的想法是隻打1M的廣告，從而把更多的錢投入生產線的更新，而其他人認為應該多打廣告費以爭取市場老大，所以為了能穩穩拿到本地市場的老大，我做出了投入21M廣告費的決策，在我看來，21M的投入應該可以拿到市場老大，可沒想到C組投入了29M的廣告費，不僅奪得本地市場老大地位，更是打亂我們之前在市場老大前提下制定的所有發展戰略，導致我們在前四年艱難的局面。在正式比賽的第一年，依據各小組在試用行時的表現以及各小組成員的性格特點，我做出了4M廣告費的建議，但是在小組中又產生的分歧，我不得不又一次權衡大家的建議而改變了廣告費投入。在老師宣佈廣告費的時候，充分證明了我決策的正確性，4M的廣告費就能拿到市場老大。雖然在這次廣告費投入不多，但由於第一年生產線的更新，我們在之後的幾年在廣告費方面一直是捉襟見肘，沒有廣告投入就拿不了訂單，那不了訂單收入就更不上，以致所有者權益一直處於低水平。

第二，我想談談我們的生產和採購總監。總的來說，他們的表現是不錯的，在試用行是出過一次失誤後就完全掌握了甘特圖的流程及要點，之後的經營過程中一直做的比較出色。我認為他們的'問題應該主要在這個方面：沒有為企業選擇最佳的生產線投資時點。我認為在投資新生產線是應考慮這樣幾個問題：一是充分利用生產線，儘量不能讓生產線閒置。這個問題的出現主要集中在第六年，因為在第六年如果產品不能在第四季度下線的話，一般我們都會選擇不再在此生產線生產產品，所以生產總監應該結合甘特圖來建議企業選擇合適的投資時點。二是投資當年的固定費用，主要是指維修費、折舊以及可能出現的廠房租金。比如說一條全自動生產線，如果我們在某一年的第四季度投資，在次年的第四季度將會正式使用，次年末這條生產線的固定費用是7M（折舊6M+維修費1M），如果建在小廠房的話兩年還要另外增加6M的租金費用，而這條生產線在這一年內卻沒有生產出一個產品，也就是說沒有任何的毛利來承擔這條生產線的固定費用，只能由其他產品來負擔。所以生產和採購他們不僅僅只負責採購材料和更新生產就可以了，應該更多參與到企業的決策中來，為決策者提供有用的資訊。

第三，營銷總監總是猶豫不決，顧慮太多，前怕狼後怕虎，這樣做覺得有問題，那麼做又覺得不合適，團隊中幾乎所有的不同意見都是由她提出來的。可作為一個經營者，我們必須面對紛繁複雜的市場環境，沒有什麼是沒有風險的，有時候就要靠一時的衝動來開啟被動的局面。另外要說的一點是，我們一直都是在以產定銷，一個處於激烈市場競爭中的企業，這一點是不可取的，而這好像也是所有組都出現的問題。還有就是營銷對市場的分析做的還不夠，每一次都是在盲目的開市場、研發產品，並沒有根據自己團隊的產品來選擇最優的市場組合。在拿到市場老大後也沒有好的策略來站穩市場地位，特別是在第二輪中，我們組依次拿到過國內市場老大，亞洲市場老大，國際市場老大，可最終只站穩了國際市場。

最後再說說CFO，作為在企業中地位僅次於CEO的職位，財務總監的作用是顯而易見的。我們組的財務總監存在的主要問題是在現金預算方面做得不夠準確，總是在前一季度預算次季度的現金需要量，這也是導致我們每年出的廣告費都很緊張的一個重要原因。另外，她對企業的分析方面也做的不夠好。

當然，大家在運營過程中出色的一面也是不容忽視的。CFO會計基礎知識相當紮實，每一次都能在老師規定的時間之前編好報表，為我們爭取到了更多的決策時間。生產和採購總監的進貨和生產做得也非常出色，一直保持了原材料的零庫存和產品年產量的準確預測。營銷總監為我們打探了很多其他組的經營資訊，使我們能及時改變我們的戰術以適應市場的變化。

關於經營策略

在第一次執行過程中，我們生產P1和P2產品，主要目標放在了區域和國內市場。第二次執行時我們主打P1和P3，P1定位於本地和國際市場，P3則主要在亞洲和國內銷售。通過這兩年的執行，我認為最佳的組合應該是兩種產品和三個市場的組合，這種組合的好處在於可以充分利用現金和穩定市場地位。如果產品太多，在生產過程中勢必會加大現金的使用量，特別是成本較高的P3和P4產品；再者，市場太多而產能跟不上就會將我們好不容易拿到的市場老大地位拱手相讓，而如果能成功拿到兩個市場老大並能將他們維持下去，毫無疑問會提高的我們的市場競爭力。可問題就在於，幾乎所有的小組都很難維持住已經到手的市場老大地位，這應該是我們好好反思的問題。

總的來說，我們第一輪是太過激進，第二輪又太過保守，都讓企業在前三年陷入了被動，所有者權益一度降至個位數。所以如果再執行時，我一定會花大功夫維持住已有的市場老大地位並爭取更多的市場老大地位，不一味的只是開市場。

最後簡單的說一說我自己的一些心得體會吧！

從企業經營的角度來說，長遠戰略的制定與充分了解競爭對手是至關重要的。在執行過程中，有兩點是至關重要的，即產能和市場或者說訂單，怎麼樣讓這兩點有效的結合到一起呢？這就需要在執行之前制定的企業的長遠發展戰略，這會幫助我們解決以下的問題：賣什麼？到哪裡賣？什麼時候賣？只要對這三個問題有一個明確和理性的把握，在遊戲中獲勝應該不是什麼難事。

就戰略和市場的關係來說，顯然，想要勝出搶市場老大是必須的，如果沒有市場老大地位即使你銷售量做得再大恐怕大量的廣告投入也會讓你暗無天日。但想在所有市場都取得市場老大的地位是很不現實的，在一開始做長遠規劃的時候必須根據市場需求分析，包括價格及其波動等因素，做出合理的取捨，以搶奪一兩個市場老大地位為主，力爭實現做大銷售量的同時減少廣告投放量，而其他市場則作為補充投入一定量的廣告進一步增加銷售，這個情況可視企業的產能而定。必須指出的一點是，規劃不是一成不變的，在企業的經營中應該根據對手們的部署和自己的情況及時做出合理的調整，該爭的時候要爭，但如果到處跟對手硬碰硬，到最後必然是元氣大傷。另外還要明確生產規模和產能的關係。生產規模並不等於企業的產能，因為企業的產能除了生產規模外還有很重要的一點是企業的生產資金，沒有生產資金，再多的生產線也是白搭，而且浪費大量的資源。因此，企業在什麼時候什麼樣的市場條件下保持什麼樣的生產規模是很重要的。這也是企業在制定長遠規劃的時候需要明確的。

由此，無論從做市場還是從擴大產能來看，長遠的戰略規劃顯得尤為重要。一味的保守和盲目自信都難以從競爭中勝出。戰略就像一條通往目的地的道路，市場的變化則好像道路上出現的各種意外情況，比如塌方，比如阻塞，或者是路邊偶爾竄出的小動物，遇到這些情況後我們應該繞道還是清除障礙亦或者停車，這些就是戰術。所以說戰略一旦制定就不能輕易改變，但要根據市場做出適當的調整，這種戰術的變化就是為了更好的完成既定的戰略目標。顯然，我們組在瞭解對手方面和市場分析方面做得不夠。

從團隊合作的角度來說，這次沙盤對抗模擬體會最深的便是團隊的分工和協作問題。

團隊的分工必須明確，否則不僅無法使各部門工作細分，各自負責到位，還容易使企業經營出現混亂局面。重大的戰略決策問題可以通過群體決策最後由CEO拍板的方式進行，但大部分時候各個部門必須明確自己的職責，不可越俎代庖。只有這樣，才能使各部門發揮各自所長，使企業經營高效運轉。

另外，分工之後的協作問題也是至關重要的。例如整個企業的經營都涉及到財務預算，如果各部門各行其是，沒有與財務總監進行充分的溝通，最後很可能導致資金流出現問題使企業遭受不必要的損失。再如生產部門和採購部門的協作，如果溝通不良直接後果就是導致企業無法按計劃進行生產，進而影響到市場，甚至可能造成違約問題，導致一系列生產問題，市場問題的出現。我們組在第一輪第二年出現的違約情況就是因為這個原因造成的。還有市場總監與生產及財務部門的溝通，每年訂單的選擇應該是選擇對於企業產能最合理的而不是利潤最大的。如果沒有做好，很可能會在開發市場環節上造成不必要的損失。

總之，分工明確是必須的，但是分工之後，大家更應該注重協作的必要性。明確的分工是為了更好的發揮各部門所長，充分進行協作，這是想要做好一個團隊必須具備的條件。

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ERP沙盤模擬競賽是一種體驗式的互動學習，它涉及整體戰略、產品研發、裝置投資改造、生產能力規劃、物料需求計劃、資金需求計劃、市場與銷售、財務經濟指標分析、團隊溝通與建設等多方面，企業結構和管理的操作全部展示在模擬沙盤上，每個學生都能直接參與模擬的企業運作，體驗複雜、抽象的經營管理理論。為了讓我們更好地將這些知識傳授於學生，便於學生能夠將所學理論知識和實際操作結合起來，提高他們的學習積極性和動手能力，學校組織我們青年教師參加了為期一週的ERP沙盤模擬培訓。

ERP模擬對抗賽的基礎背景設定為一家已經經營若干年的生產型企業，把參加訓練的學員分成4-6組，每組4-5人，每組各代表不同的一個虛擬公司，在這個訓練中，每個小組的成員將分別擔任公司中的重要職位（CEO（執行總裁）、CFO（首席財務官）、市場總監、生產總監等），每隊要親自經營一家擁有1億資產的銷售良好，資金充裕企業，連續從事6至8個會計年度的經營活動，從中但面對同行競爭對手、產品老化、市場單一化，公司要如何保持成功及不斷的成長是每位成員面臨的重大挑戰。ERP沙盤模擬對抗訓練通過直觀的企業經營沙盤，來模擬企業執行狀況，讓學員在分析市場、制定戰略、組織生產、整體營銷和財務結算等一系列活動中體會企業經營運作的'全過程，認識到企業資源的有限性，從而深刻理解ERP的管理思想，領悟科學的管理規律，提升管理能力。該訓練融角色扮演、案例分析於一體，最大的特點是在“參與中學習”，學員的學習過程接近企業現狀，在短短几天的訓練中，會遇到企業經營中經常出現的各種典型問題。學員必須和同事們一起去尋找市場機會，分析規律，制定策略，實施全面管理。在各種決策的成功和失敗的體驗中，學習管理知識，掌握管理技巧，提高管理素質。

通過實際操作的體驗，我認為ERP沙盤模擬訓練意義重大。

首先，這是一種全新的人才培養模式。ERP沙盤模擬對抗訓練互動式的教學方式融角色扮演、案例分析於一體，充分體現“學生學為主，教師教為輔”的全新教學方式。這種教學方式使學生在學習過程中接近企業實戰，短短几天中會遇到企業經營中經常出現的各種典型問題，學生們必須共同去發現機遇，分析問題，制定決策，組織實施。在參與學習的過程中極大地激發了學生學習的積極性，極大地提高了學習效力，激發學習的潛能。

其次，這種訓練是互動的。當參與者對競賽過程中產生的不同觀點進行分析時，需要不停地進行對話。除了學習商業規則和財務語言外，參與者增強了他們的溝通技能，並學會了如何以團隊的方式工作。

最後，它提供現場的實戰氣氛，在實戰中培育精英。ERP沙盤模擬對抗訓練使學生們身臨其境，真正感受到市場競爭的精彩與殘酷，體驗承擔經營風險與責任。在成功與失敗的體驗中，學生們學到了管理知識，掌握了管理技巧，感受到了管理真諦；同時在教學中，啟發學生進行換位思考，加強學生之間的溝通與理解，體驗團隊協作精神，從而全面提高學生經營管理的素質與能力。

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一、什麼是ERP

ERP(EnterpriseResourcePlanning,企業資源計劃）的簡稱，是上個世紀90年代美國一家IT公司根據當時計算機資訊、IT技術發展及企業對供應鏈管理的需求，預測在今後資訊時代企業管理資訊系統的發展趨勢和即將發生變革，而提出了這個概念。

二、ERP內容

ERP是針對物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財務資源管理（財流）、資訊資源管理（資訊流）整合一體化的企業管理軟體。它將包含客戶/服務架構，使用圖形使用者介面，應用開放系統製作。除了已有的標準功能，它還包括其它特性，如品質、過程運作管理、以及調整報告等。

ERP是先進的現代企業管理模式，主要實施物件是企業，目的是將企業的各個方面的資源（包括人、財、物、產、供、銷等因素）合理配置，以使之充分發揮效能，使企業在激烈的市場競爭中全方位地發揮能量，從而取得最佳經濟效益。

三、ERP軟體模組

在一個企業當中，一般的管理主要包括四方面的模組：生產控制管理（計劃、製造）、物流管理（分銷、採購、庫存管理）、財務管理（會計核算、財務管理）和人力資源管理這四大系統作為整合體通過互相之間相應的介面，整合在一起來能夠很好地對企業進行管理。

（一）生產控制管理模組

生產控制管理模組是ERP系統的核心所在，它將企業的整個生產過程有機的結合在一起，能夠使企業有效的降低庫存，從而提高效率。使各個原本分散的生產流程的自動連線，生產流程前後連貫得進行，不會出現生產脫節，耽誤生產交貨時間。生產控制管理是一個以計劃為導向的先進的生產、管理方法。企業首先應該確定它的一個總生產計劃，再經過系統層層細分後，下達到各部門去執行。生產控制管理模組包括主生產計劃、物料需求計劃、能力需求計劃、車間控制和製造標準。

（二）財務管理模組

在一個企業當中，財務管理模組的清晰分明對企業是非常重要的。作為ERP

軟體的一部分，它與其他的模組有相應的介面，能夠相互整合。一般來說，財務管理模組包括會計核算和財務管理兩部分。

1、會計核算主要是記錄、核算、反映和分析資金在企業經濟活動中的變動過程及其結果。它包括總賬模組、應收帳模組、應付帳模組、現金管理模組、固定資產核算模組、多幣制模組、工資核算模組和成本模組。

2、財務管理的功能主要是基於會計核算的資料，再加以分析，從而進行相應的預測，管理和控制活動。它主要包括財務計劃、財務控制、財務分析和財務預測。

（三）人力資源管理模組

在現在的企業管理之中，對人力資源的重視度越來越高，被視為企業的重中之重。企業管理者越來越看重人力資源的.質量，這逐漸成為企業管理的核心。因此在ERP系統中，人力資源管理成為一個單獨的模組。

1、人力資源規劃的輔助決策。首先是制定職位模型，這一模型對職位的各方面有一個系統的規劃。包括員工的升遷，培訓，以及職位要求等等。根據員工的職位條件與資格，系統會針對每一個員工提出培訓的建議。一旦職位有所變動，系統就會提出身前的建議與計劃。

2、招聘管理。人才是企業重要的資源。人才的優秀，是企業成功的保證。招聘系統能夠優化招聘過程，大大提高招聘的效率。另一方面能夠對招聘的成本進行科學的管理，降低招聘的成本，並且能夠為招聘提供輔助資訊，幫助企業挖掘優秀的人才。

（四）物流管理模組

物流管理模組包括分銷管理、庫存控制和採購管理。

1、銷售的管理是從產品的銷售計劃開始，對其銷售產品、銷售地區、銷售客戶各種資訊的管理和統計，並可對銷售數量、金額、利潤、績效、客戶服務做出全面的分析，在分銷管理模組中有三方面的功能：對於客戶資訊的管理和服務、對於銷售訂單的管理、對於銷售的統計與分析。

2、庫存管理的作用是控制儲存物料的數量，從而使企業用最小限度的資本，通過穩定的物流來支援正常的生產。這種庫存控制系統是相關的、動態的、真實的。它能夠結合和滿足相關部門的需求，隨著時間變化動態地調整庫存以精確地

反映庫存現狀。這一系統的功能有三點：1、為所有的物料建立庫存，決定何時定貨採購，同時作為交與採購部門採購、生產部門作生產計劃的依據；2、收到訂購物料，經過質量檢驗入庫，生產的產品也同樣要經過檢驗入庫；3、收發料的日常業務處理工作。

3、採購管理有三方面的作用：1、確定合理的定貨量、優秀的供應商和保持最佳的安全儲備；2、能夠隨時提供定購、驗收的資訊，跟蹤和催促對外購或委外加工的物料，保證貨物及時到達；3、建立供應商的檔案，用最新的成本資訊來調整庫存的成本。具體有供應商資訊查詢（查詢供應商的能力、信譽等）、催貨（對外購或委外加工的物料進行跟催）、採購與委託加工統計（統計、建立檔案，計算成本）和價格分析（對原料價格分析，調整庫存成本）。

四、ERP實務

今天的ERP已經超越了傳統ERP的應用範疇，逐漸演化為“企業經營管理平臺”。今天的ERP不僅覆蓋了企業各個業務的環節，而且還參與到企業經營決策的過程中，甚至滲透到了企業的文化等等。

用友ERP—U8是中國使用者量最大、應用面最廣、行業實踐最豐富的ERP旗艦產品。

用友ERP—U8有四大主要的功能，包括財務管理（財務會計、預算管理、資金管理、成本管理）、客戶關係管理、供應鏈管理（銷售管理、採購管理、質量管理、庫存管理、進出口管理）和生產管理。

這邊主要介紹供應鏈管理中的採購管理。

U8採購管理支援對採購業務的全流程管理，提供採購、訂貨、訂貨、入庫、開票、採購結算的完整採購流程，使用者可以根據實際情況進行採購流程的定製，可以處理普遍採購、受託代銷、直運業務、代管業務（VMI）、配額採購、齊套採購等多種業務模式。

U8採購管理的應用價值主要有三點。

1、精準的採購計劃：根據銷售訂單與銷售預測，同時考慮產品結構和現有庫存可用量，通過系統的需求規劃自動計算生成精準的採購計劃。

2、採購業務追溯：全面跟蹤採購訂單或者採購物料的業務狀況，幫助企業從全域性反應採購業務各環節狀況。

3、協同供應商門戶：提供供應商門戶，使得供應商第一時間瞭解企業的採購需求、原材料庫存狀況，實現企業與供應商的業務合同。

五、感悟

作為一個大三學生，初次接觸ERP，感觸頗深。ERP並非像它的名字一樣簡單，它對我們的生產生活產生了很大的影響。ERP代表著新時代的企業管理模式，它的出現證明了科學知識在資訊社會的重要性。一個企業的管理並非僅靠機遇、激情，更需要的是科學的管理模式。

我瞭解到ERP是從管理資訊系統MIS，物料需求計劃MRP，製造資源計劃MRPII，一步步演變、改進而來。今天的ERP不僅科學的管理了物料需求與供應，在加入優先順序計劃、能力計劃、優先順序控制與能力控制等四大基本功能的同時融入了人力資源，財務管理等方面的現代較先進的科學管理系統。

ERP系統也存在許許多多的優點。它能夠將企業零碎的資訊整合起來，便於企業的資訊管理。並且可以把企業分散在各個角落的資料整合，使資料具有一致性，提高企業管理的正確性。它使企業整個管理系統緊密地聯絡結合在一起，大大提高了企業管理的效率以及正確率，使企業在管理水平上有了更深一步的提高。

在接下來的學習中，我不應該將ERP這門學問放棄，而應該繼續探索下去。實踐源於理論知識，理論知識又從實踐中得到證明。因此，我們學生應當在學習ERP理論知識的同時，更加註重實務操作方面的實踐。之後在ERP方面的學習，更應該在理論的基礎上，提升操作的能力，以便於這個知識系統更加全面完善。

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經過兩個多月的ERP軟體相關知識的學習，我掌握了ERP軟體的基本操作，從中收穫甚多。我感覺到學習了ERP軟體將對我畢業以後的社會就業有很大的幫助。就如何進行有效和針對性的學習，我得出了自己在學習ERP軟體期間的一些感想與體會。

作為一個大四的學生，我還是首次比較系統地瞭解ERP,當老師在學習之初給我們介紹這一技術時，我突然感覺到我已經很落伍了。是的，到了大四，學校已經對管理類學生開設了好多專業課程。但老師對我們提到ERP時，我們沒有幾個人能夠真地說出它是什麼來，甚至是根本沒聽說過。作為新時代的大學生我沒有做到對當今流行的生產生活中的新技術予以於時俱進的瞭解，這是我的一大損失。原來ERP不只是讓人覺得深奧的幾個字母，它對我們生產生活能產生好大的影響。

ERP代表著新時代的企業管理模式，它的出現再次證明科學知識在資訊社會的重要性。一個企業再也別想僅僅靠激情，靠勇氣，靠機遇就能運營的很好流暢，更需要的是科學的管理方式。一直一來我們財經管理類的學生在學習中很少有機會接觸到企業的真實運作，而ERP課程的開設正是學習鍛鍊的最好時機。ERP系統的會計子系統與ERP 系統的其他子系統融合在一起，會計子系統又集財務會計、管理會計、成本會計於一體。這種系統整合，及其系統的資訊供給，有利於財務做前瞻性分析與預測。()綜上所述，將ERP 系統中按西方管理會計理念及其方法設計的會計資訊與我國現有的會計資訊系統融合為我國現行的財務會計核算體系，實現ERP 系統中的會計資訊融合具有現實的意義。

在這兩個月的實訓課程中，我深深體會到ERP到給企業的幫助和作用不是一點點，ERR適應企業，企業適應ERP!我們的實訓課程分為基礎設定、採購管理、銷售管理、財務會計與mps的計劃執行等幾大模組。通過學習，我瞭解到了企業業務的執行，可能很多小企業由於資金和技術的問題沒有使用ERP對企業進行管理，導致很多問題的`發生，如：不能按時發貨、需求與預測不適應等。而使用ERP對企業進行管理的企業能夠把這幾大模組通過管理人員的授權分工地完成工作，這有利於企業提高生產效率與管理水平。下面我詳細地分享一下我對這幾大模組的體會。

一、基礎設定合理化 企業的執行離不開人員的配置，人事管理的核心是做到人崗匹配，任人為賢。錄入基礎資料時必須仔細，避免因錯誤導致後期工作的失誤。

二、採購管理與mps相結合 物料的採購對於生產製造型企業尤為重要。很多企業都實行"零庫存"管理與JIT生產方式，豐田汽車就是典型的企業。但是，要想真正的實現"零庫存"是很難的，也存在很大風險。ERP就開闢一條新的道路，採用採購管理與mps相結合的方法，利用mps計劃執行，對庫存與銷售、採購進行控制，

能夠保證企業有安全的庫存，又不至於擠壓過多的原材料在倉庫，又能按時發貨給客戶。

三、銷售管理與mps相結合 企業在接銷售訂單前都必須對市場進行預測，為了預測更加準確，可以使用與mps相結合的方法。填制銷售訂單後，可以輸入產品需求表，通過供需平衡預算可以瞭解到企業未來的需求，這有利於企業作採購和生產計劃。

四、會計電算化優化企業記賬程式 隨著電子資訊化的不斷髮展，企業運用計算機系統軟體進行管理。會計作為企業財務的重要環節，運用ERP可以實現電子記賬，不用手工記賬，大大降低了由於人為疏忽導致錯誤的發生，而且提高了企業的財務核算的效率。

這個學期經過了一段時間與ERP的接觸，已經對ERP有了一定的瞭解，但是感覺上自己還只是停留在剛剛認識ERP這個層面上，還沒能真正的熟練掌握而且靈活的運用在實務中了，雖然還是有點不足，但是畢竟開始了對ERP有一定的瞭解，也算是有點安慰了，我會繼續努力完善的。總結兩小點：1、學好和掌握ERP軟體要多花時間和精力上機做實驗與多做上機練習。英文有說"practices make perfect",用中文也就是說："熟能生巧". 2要學會總結。總結，無論在什麼階段，在處理什麼事情都起到很重要的作用。

最後要感謝遠東教育培訓中心的老師的悉心指導，在短短兩個多月的實訓中老師們都能充分將自己的知識傳授給我們，並且有耐心的給我們講解所有問題，幫助每位同學瞭解企業的事務。我認為通過實踐去驗證理論比直接從書本上獲得理論要深刻得多。真心感謝老師您的幫助！

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ERP（Enterprise Resource Planning）企業資源計劃，一直以來在我的理解下它就是企業所有資源的一種管理，就是簡簡單單的原材料訂購、產品銷售、會計管理等。然而不是，ERP是一種面向製造行業進行物質資源、資金資源和資訊資源整合一體化管理的企業資訊化管理 系統。ERP是一個以管理會計為核心可以跨越地區、跨部門甚至跨公司整合實時資訊的企業管理軟體。ERP主要包括財務會計、生產計劃生產控制、銷售管理、庫存管理、採購管理、成本控制以及質量管理、人力資源管理這幾大模組。

有兩天我嘗試去摸索ERP軟體，事實遠沒我想象的'那麼簡單。一個兩個簡單的操作我會，但是我忽略了ERP最主要的且必須遵從的觀念：區域性服從全域性，通過流程才能管理整體業務。比如說：銷售接下訂單生產不出來就會出現產供銷嚴重脫節；費用不清、財務報告滯後會使財務與業務脫節；客戶情況不能及時掌握、供貨情況掌握不及時，供求關係就會難以平衡。

師兄指導說，學好ERP應該先熟悉各項業務流程。在這兒我就對採購與庫存管理模組兒的業務藍圖進行一個總結。

一般材料的採購與入庫：

1、採購申請業務：申請部門提交採購申請包告，管理員對採購申請進行維護，經過預算管理控制員進行預算調整形成採購申請單然後轉至採購申請業務。

2、採購業務：採購員通過貨源清單、採購資訊記錄進行貨源選擇，選擇或者建立供應商3進行詢價報價4，價格審批通過後建立合同從而形成採購訂單5，然後轉至收貨業務6。

3、供應商管理與評價：價格管理員、庫管員與檢驗員通過價格、供貨資訊、質量資訊對供應商進行評價。

4、詢價與報價：採購申請業務完成後採購員會向供應商提交一份詢價單經過商討後把形成的報價單經過比價處理然後決定是否採購。

5、採購發票：形成採購訂單的同時財務部會根據供應商提供的採購發票進行預製發票過賬，然後進行付賬及轉帳業務（運費發票分攤）。

6、收貨業務：相關部門對供貨進行驗收形成物資驗收單，庫管員對收到的貨物分類形成採購訂單收貨（非庫存物料、庫存物料），同時記錄到物料憑證與會計憑證當中。

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ERP線上學習系統是學員提高自身工作能力的一個平臺，在這裡學員可根據自己目前的工作狀態和對未來的人生規劃進行選擇相應的網路學習崗位與課程；在日常的工作當中，也可以充分利用個人的閒餘時間不斷為自己充電；我覺得有這樣一個網路學習系統的存在，不僅可增加培訓時間的自主性；還可以減少培訓資源的浪費，提高培訓效益。

今天9月份我加入了ERP線上學習系統的學員行列，我申請的第一個學習崗位是“人事專員”，以前總覺得“人事專員”就是招人、培訓、轉正等，可網路學習系統裡卻賦予了這一崗位更多的含義，如：人事資訊管理、人事制度管理、入職管理、員工調配管理、員工離職管理、考勤管理、協助進行績效管理等七大板塊。

在這兩個月時間裡，我進行了六門課程的學習，其中包括“如何發揮個人的主動性”3門、頭腦風暴、管理工具的威力和如何安排工作任務。在發揮人的主動性這門課程中，我學會了如何去珍惜時間、如何控制自己的情緒、如何去忠於企業去尊重領導等等，結合到工作實際當中，我認為這些方面可以使我更好的處理自己的工作，人事專員就是管理公司員工方方面面的一個職位，人的情緒是多變的，同時不同的人也會有不同的情緒，做為一個人事的'管理者，我們想要他們溝通、交流就必須要懂得控制自己的情緒，要懂得用真誠的工作態度去感化別人的情緒，最終達到自己的工作目的；很好的控制自己的情緒還可以提高自己的工作效率。

“頭腦風暴”告訴我們：人的創造力是無限的，只要給人寬闊而自由的思維平臺，他就有可能會給你想出最好的解決問題的方式。在現實工作中，我們會遇到各種各樣的問題，有些容易的問題，我們可以通過研討會進行解決，而要是遇到了無法突破的難題時，我們就可以採用“頭腦風暴”，給全體員工一個自由的思維空間，召開一次民主式的只述不評的討論大會，最後用紙條的形式上交，我相信這對於解決困難也是有一定的幫助的。

“管理工具的威力”告訴我們遇到困難，要學會用科學的方法使困難分解、簡化，最終達到消除困難的目的。其實在我們公司也或多或少的使用了這方面的知識，如：前段時間“鑽油孔”工序出現了員工因完不成班產量造成員工情緒低下的情況，員工情緒越低工作質量就越低，鑽廢、返工都要扣錢，而我們廠屬於新廠，員工工資普遍不高，針對這種情況，我們就採取了“鑽油孔激勵方案”。其實像這樣的例子在一個企業當中還有許多許多，管理工具的威力無處不在，只要一個管理者能夠合理的利用它，我相信這個企業一定會發展的越來越好。

“如何安排自己的工作任務”在實際工作中是非常重要的一個方面，作為綜合管理部的一員，在自己的計劃工作以外還會不斷的有新的任務出現，這就要求我們一定要合理的計劃工作，每天下班前在整理自己的桌面時可以想想自己明天要做什麼和必須完成什麼，在計劃工作時要適當的留1—2個小時的時間來完成領導臨時交代的任務，若當天你的工作完成了，而領導又沒有給你安排其他任務，這時我們可以給自己配備沒有指標的任務，如：到線上去轉一轉，瞭解一下員工的工作情況等，其實有很多員工都有事情想找你諮詢，但如果不是很重要的事他們一般不會主動找你，這時候你如果出現在他們面前，他們就可以主動的找你交流與諮詢，同時你也可以適時給他們一劑“定心針”，我們公司是新成立的公司，各方面都不如周邊發展已久的企業，人員極不穩定，如果員工心裡有想法有疑問得不到及時的解決，久而久之，他們就會對這個企業散失信心，最終很有可能會引起“跳槽”。

網路學習系統中還涉及到了很多很多相關的課程，而這些知識恰恰是我所渴望吸收的，我相信通過以後的學習，我會不斷地完善自我，從而使自己更好的勝任這份工作。

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沙盤模擬使我們在學習過程中接近企業實戰，短短几天的選修課中會遇到企業經營中經常出現的各種典型問題，我們必須共同去發現機遇，分析問題，制定決策，組織實施。在參與學習的過程中極大地激發了我們學習的積極性，極大地提高了學習效力，激發學習的潛能。ERP沙盤模擬對抗教學使我們身臨其境，真正感受到市場競爭的精彩與殘酷，體驗承擔經營風險與責任。

在做生產計劃的時候，為了使生產成本降到最低，實現公司利潤最大化，所考慮的問題是非常多的，例如：首先是否有能力完成市場部簽收的訂單，還要考慮生產裝置是租賃還是購買，原材料是否足夠，在做第八年生產計劃的.時候，就是因為原材料的不足導致生產計劃要進一步調整；另外還要考慮是否有足夠的資金進行生產等等，在做計劃的時候不僅要考慮到自己的計劃，而且要考慮其他部門在做計劃的時候所遇到的問題，不要根據自己的一些主觀判斷去行事，要根據客觀事實，客觀規律辦事，認真做好每一個步驟。

在第3年初的時候由於我們公司未開發國際市場而且沒有升級我們的生產線，導致全公司在第3年沒有拿到好定單，我們的權益嚴重下降。這是一個教訓啊！

起初我不理解ERP沙盤模擬選修課，覺得ERP沙盤模擬很簡單。不過從接觸沙盤開始，我也開始投入其中。發現自己的知識面還不是很寬，之前也有關注一些商業新聞，但都沒有深入分析過各企業的經營策略問題，只是走馬觀花般瞭解新聞點，以至於在模擬中做出的即時決策很不理想。所以我今後一定會更加廣泛的閱讀與金融有關的報刊雜誌，吸取別人的經驗，豐富自己的知識。從閱讀和實踐中瞭解企業的相關運作，知道企業內部是如何運作，如何跟外部機構打交道，如何制定可行的生產計劃，如何使企業的生產成本降到最低，這對於即將畢業踏入社會的新鮮人來講是有很大好處的。和同學一起成立了一間公司，培養我們的動手能力，也增強我們的管理能力。過完以後有好的不捨，可以說很大的原因是不用在課室裡那麼嚴肅吧。通過實訓，初步認識現代企業以銷售產品的全部流程瞭解企業管理中各個環節的活動及功能，感受盈利實現過程，初步瞭解財務報告的各個要素以及製造過程瞭解到現代企業運作過程，瞭解企業的經營過程。

通過這次的沙盤模擬實驗，讓我體會到在銷售和經營過程所帶給我們的收益，給我們留下了深深印象，通過沙盤實驗，讓我學習了很多，對待這種情況我們怎樣去看待，怎樣去處理，當我們某方面出現困難時，我們怎樣去做，怎樣去解決，在做這個實驗當中，只要我們稍一不留神或者不小心的時候，企業將會面臨著很大的風險，所以我們做這實驗時，要打醒十二分精神，要認真地去對待，這樣才能有助於我們下一步的執行和操作，通過這一次沙盤實驗，讓我懂得很多企業的經營和運作過程，今後我會再繼續努力去學習這一門知識，從而提高我對企業深一步的瞭解。

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為期3周21個學時的ERP沙盤模擬結束了，各個虛擬企業的經營狀況陸續的公佈在大螢幕上。在7年的沙盤模擬經營中，各個公司都各有經歷、各有收穫。在這7年中，我們艾迪(Active)股份有限公司的8位成員充分合作，各盡所能，合力完成了艱辛的為期7年的經營任務，體會到了企業經營中的複雜與艱辛。我們公司的經營業績並不理想，但恰恰是因為不理想，所以我們比別人感受得更多、體會得更多。也正因為這不理想，所以我必須總結出教訓，總結出經驗，希望能借此發現自己的不足，及時查漏補缺，同時也希望能給將要參加ERP課程的朋友一點意見。

一、經營狀況：

從上表的資料可以明顯地看到本公司的業績之差和經營之艱辛。第一年，本公司經過高層的一致意見決定研發P3，開拓國內市場、亞洲市場，申請ISO9000，同時以少量的廣告費獲得必要的訂單，在訂貨會剛開始時令公司大感驚訝，因為有的公司投入的廣告費竟達17m，而本公司卻只有區區的5m，失去了爭奪市場領導者的地位，但也由於廣告費少，所以公司在售出的3個P1中獲得了比其他公司都樂觀的利潤。第二年，年初的時候，公司認為現金已足夠，根本不需要進行長期貸款(這一定程度上導致了後來的一連串負面反應)，公司決定投資一條半自動生產線。由於有了第一年訂貨會的經驗，公司決定加大P1的廣告投入(後來證明是錯誤的)，加大P1的生產。訂貨會的結果是廣告費高達17m，卻只拿到了3個P1訂單，造成P1大量積壓，資金被套牢了，加上放棄了長期貸款，公司陷入了危機，無奈之下，只能申請短期貸款及貼現來維持資金週轉。第三年，公司決定放棄P1的生產，全力佔領P3市場。在訂貨會上，我們悟出了力求以最低的廣告投入爭取到最滿意的訂單的原則，並嚴格執行，結果如我們所願，積壓的P1全部售出，P3也有理想的訂單。但先前決策的失誤使公司不得不繼續以短期貸款和貼現維持資金週轉，很大程度上限制了公司的發展壯大。第四年，公司放棄了P1全力生產P3，成為了P3多個市場的領導者，但資金的短缺、生產能力的滯後使得公司並不能跟上市場需求的發展，其中兩個P3訂單未能及時在今年交貨。再者，長期貸款40m,高利貸20m的還款期已迫在眉睫，公司惟有申請延期還款。第五年，由於有極大的還款壓力，公司決定全力一拚，增去了7個P3，加上上年的兩個P3，公司這年一共要生產9個P3，生產壓力巨大，於是我們決定聯合其他公司進行生產，在其他公司的合作下，我們完成了生產任務，還清了60m的債務，孑然一身的步入第六年。第六年，公司從新申請了40m的長期貸款，條件是第六年年末和第七年年末各還款20m，這限制了公司的資金週轉。公司繼續堅持訂貨原則，合理組織生產，在貨款貼現後還款20m。第七年，繼續第六年的策略，但在最後結算時，貼現貨款後還出售了一條半自動生產線才還清了所有的債務。在這七年中，公司基本上都是靠貼現維持資金的週轉，但其實貼現的利息和高利貸的利息差不多，粗略估計，本公司貼現所產生的利息支出高達40m，因此產生的機會成本就更難以估計了。

二、經營總結與感受：

(1)戰略意識：

作為一名管理者，首先必須有戰略意識。意見公司的生存和發展必須有方向、有目標，管理者的決策很大程度上決定了公司的方向和目標。戰略是基於對未來的預期，因此，管理者應培養起戰略意識，包括敏銳的眼光和洞察力，及時有效的作出正確的預期，為公司的生存與發展指明方向。戰略應包括長期戰略和短期戰術，管理者應既能預測未來，也能立足現實。本公司在一開始就看中了P3市場，並及時開拓相關市場，同時立足於P1，提供資金，這就是長期戰略和短期戰術的一個結合。

(2)管理能力：

管理是企業經營的核心，直接影響企業本身的生存和發展，管理能力應包括巨集觀管理能力和微觀管理能力。巨集觀管理能力是指管理者能從整個市場整個企業出發，從一個比較全面的角度對企業進行管理的能力;微觀管理能力是指具體到某一個部門的管理能力，如生產管理能力、財務管理能力等。

(3)企業家素質：

企業是面向市場的，而市場是多變的，有些時候甚至是不可預測、充滿危機的，企業可能會因此陷入困境，進退維谷。這就要求管理者要有良好的企業家素質，具體包括危機意識、責任心和抗壓能力。如本公司由於前期對市場前景和資金過於樂觀，致使公司陷入困境。經過幾個晚上的.左思右想，幾個晚上的挑燈夜戰，幾度面臨放棄，但最後還是盯住了壓力，使公司存活下來。

(4)知識結構：

企業的正常運作，包括了生產、銷售、財務、會計等多個方面，這就要求管理者要具有完整的知識結構，只有這樣，管理者才能從雜亂的資訊中篩選出有用的資訊。當然，完整並不等於面面俱到，因為面面俱到是不現實的，作為一名出色的管理者更應該是有所特長，同時對其他方面都有所瞭解。

(5)創新精神：

窮則變，變則通。創新是企業發展的根本。無論是市場還是企業管理本身都是時刻在變化著的，管理者要有創新精神，要根據客觀情況及時作出相應的調整變革。

(6)團隊合作精神：

團隊已越來越被當代企業所重視，團隊的作用也日益顯現。一個良好的團隊能完善企業的經營管理。管理者應有團隊合作的精神。獨斷專行是危險的。本公司有8個成員，他們各有所長，我就曾不顧他們孤軍奮戰，結果差點被壓力擊倒，幸好後來能同心協力，終於使公司度過了難關。

(7)紙上談兵：

紙上談兵的人往往被人譏諷為光懂理論，不會實戰的人。但我認為一切的活動首先應是於紙上，如沒有紙上的預測和規劃，在實際操作時可能會遇上種種障礙。有時你可能有滿腦子的方案，自以為天衣無縫，但操作起來卻跌三拉四，處處碰壁。如在第一年開始時，我只是一味的在腦子裡醞釀方案，沒有寫於紙上，在執行時就亂了陣腳，後來經過老師的提醒，我把所有的方案都寫於紙上一一研究衡量，結果取得了很好的效果，公司的前景變得可以預測了。

三、對ERP沙盤模擬的思考：

這裡引用沙盤師王軍恆老師的一句話：ERP沙盤模擬是對傳統教學方法的一種創新，它一定程度上模擬了企業的經營活動，為學生提供了一個實戰的平臺。在ERP課程中，學生能運用各種知識，學會團隊合作，培養危機意識、創新精神和提高抗壓能力，體會企業經營的艱辛，更重要的是使學生們看到自己知識結構的缺陷，能在剩下的時間內揚長補短，增強自身的素質和競爭力。

erp心得體會13

一個成功的企業需要什麼?目標、理念、預算、決策、團隊協作、經驗、資金……任何企業的持續運營都不是上述某一方面的獨立作用，而是需要各方面的綜合作用的。所謂天時、地利、人和，一個企業的成功是離不開各方面的相互協調、相互配合、相互作用。

一連三週的ERP沙盤模擬實驗課即將降下帷幕，在這個過程中，我們在老師的帶領下，模擬企業的運營，讓我們大概瞭解了一個企業的運營需要做什麼。接下來，我們分組自行著手模擬運營自我“建立”的企業，小組成員協同工作，為我們的企業創造更多的財富。

作為一名學生，我們學習的僅僅是圍繞書本上的書面知識，只是紙上談兵，沒有實際上的操作，即使我們學得再好，但真正工作起來，我們仍然會遇到很多意想不到的問題。ERP沙盤模擬實驗給我們創造了一個很好的平臺，讓我們從書面知識轉移到實際操作，讓我們切身感受商場中的“戰爭”。在模擬企業六年的運營中，我們從迷途的小羊羔到清楚地瞭解自身企業的需要，從手忙腳亂不知所措到分步驟分階段地完成企業的預算、決策、生產、銷售等，從企業虧損到轉虧為盈，我們都親身感受到這個過程的刺激和驚險、情緒的激動和沮喪。與此同時，我個人對ERP沙盤模擬實驗有了更深一層的理解和體會，從中我學到了很多在書本上學不到的'東西，學到了很多關於企業的運營狀況。

ERP沙盤模擬實驗，這是一場商業遊戲，同時更是一場心理遊戲，要在戰場中取得勝利，我們務必有良好的心理承受潛力，清楚遊戲規則，最重要的是遵守遊戲規則。在遊戲開始之前，我們再一次強調，這只是一場遊戲。

我們小組“建立”的企業是鴻途有限職責公司，當然是期望“大展鴻圖，前途無限”。我們企業分設CEO、CEO祕書、CFO、出納、銷售主管、物流主管和生產主管七個職位。企業大致的執行流程是：新年度計劃決策、資金預算、下銷售訂單、材料採購、訂單生產、產品銷售、編制報表、分析企業運營狀況……

在這場遊戲中，我擔任的主角是CFO即財務總監，我們都是會計專業的，原本以為，以我們此刻所學的知識，要為一個企業做一個簡單的資金預算、編制報表、財務分析應是一份相對簡單的工作，但當我們完全投入到一個企業的運營時，我才深深體會到，擔任一名CFO並非想象中容易，僅僅做資金預算、編制報表、財務分析是不夠的。在一個企業中，財務處於核心地位，企業中的任何一個部門、任何一個員工都需要與財務人員打交道，而CFO更是財務模組的主要人物，因此更加需要與各個部門協商合作，統領企業資金的運轉。如果CFO不能從一個企業的角度出發思考問題，不能從全域性上綜合分析資金的運轉，那麼，即使企業有很好的計劃和領導決策、很好的生產系統、很好的內外部機遇，如果沒有足夠的流動資金，企業仍是無法正常健康運營。

為什麼說財務處於企業的核心位置呢?很簡單，一個企業的運營都是基於資金支撐的基礎上的。廣告費的投入、訂單的選取、材料的訂購、生產線的投資、市場的開發、ISO資格的認證、管理費用的預算等等，無一不涉及到資金的週轉使用，當流動資金不足的狀況下，又要思考賬面資本額是否允許企業申請貸款及貸款額、貸款利息，應收款貼現、貼現息，變賣企業資產等問題，因此，CFO不僅僅僅需要了解並掌握企業的資金執行狀況，還需要了解各個部門的運營狀況，為企業作出一個最合理、最恰當的資金預算，使企業的運營能有柔韌有餘。

經過幾年的模擬運營，我們遇到了許多大大小小的問題，在解決這些問題後，我的體會是要理性分析，不要麻木競爭。以下幾點，是我在實驗中擔任CFO這個主角時的心得：

1、作為一個群眾，團隊必須要協作，充分發揮團隊精神，組員發揮各自才能。縱觀三個星期的模擬實驗，我組一向都很團結，我們有共同的目標、共同的理念，組員各施其職，一齊為我們的企業設謀劃策，用心應戰。

2、配合分析市場需求，理性投入廣告費用。一般來說，市場需求的分析是由銷售主管和CEO共同完成的，但在需求分析後要對相應的市場投入廣告費用，因此需要財務方面的配合，協助銷售主管分析投入的廣告費用額，以求用最合理的廣告費投得最好的生產訂單，儘量縮減生產成本，為企業取得更多的利潤。企業運營的第一年，由於各小組沒有達成共識，麻木投入，在資金不是十分充裕的狀況下，大多數企業都投入了超多的廣告費，而由訂單中收回的資金又不多，使得多數企業在前幾年的運營中由於資金缺乏而不能做其他投資，企業的發展前景受到必須程度的影響。

3、合理安排投資專案及資金預算。企業運營初期，資產並不能滿足企業的擴大生產，需要投資新裝置，因此，CFO需要配合CEO、生產主管、物流主管、銷售主管共同分析企業的發展方向，在資金允許的狀況下，投資新生產線，研發產品等，由於不一樣裝置、產品的投資期限不一樣，因而需要準確安排各專案的投資時光和資金投入量。在這方面，我覺得我們小組做得還是不錯的，在資金不太充裕的狀況下，我們分期投資新生產線，保證產品生產跟上，另一方面，在企業運營的第一、第二年分別研發了P2、P3產品，為企業後幾年的生產打下基礎。

4、準確計算產能，合理選取訂單生產。生產需要加工費，企業務必準確計算自身的產能，根據產能和生產所需的費用支出合理選取訂單，不能麻木拿訂單，導致不能按時完成生產，逾期支付不必要的罰款，超出企業資金預算範圍，給企業運營中的資金流動造成困難。在我企業運營的第二、三年，由於錯誤計算產能，拿下的訂單生產量超出了生產產能，同時為避免因不能完成生產而遭受罰款，我們只能委託外企業高成本生產，因而嚴重影響了企業的資金流動，同時導致企業虧損。

5、根據產能和生產訂單合理安排材料訂購。由於不一樣材料的訂購提前期不一樣，因此需要合理安排材料的訂購時光，同時對材料的採購費用做好預算，保證企業正常的生產。企業運營的前三年，由於材料需求量不多，我組在這方面不是十分注意，而在後三年，隨著產品需求量的增加，我們逐漸注意了下材料訂單的時光安排，同時儘量在結束年時做到零庫存。

6、根據市場前景，合理開發市場和投資資格認證。在模擬實驗中，共帶給了本地、區域、國內、亞洲和國際五個市場，本地市場在開始時已准入，所以我們只需思考開發後四個市場;另外，實驗中還需我們選取投資ISO9000和ISO14000資格認證，配合P3、P4產品的生產銷售要求。所謂一年之計在於春，對這些投資的思考是在企業運營的第一年進行的。由於我們小組採取專供某些市場和某些產品的策略，加上對各專案開發時光的要求和資金的預算，所以我們在第一年就開發了國內市場和亞洲市場，這兩個市場開發時光分別是兩年和三年，在開發完成之前，我們一向專供本地市場，其後在第三年開始，我們就能夠根據市場需求，在開發的市場中進行生產銷售;而在運營的第一年和第二年，我們分別投資ISO14000和ISO9000資格認證，這個開發順序是思考到兩項資格認證所需投資時光分別是三年和兩年，配合P3產品的要求，恰好在第四年開始，我們就能夠順應市場的需求下選取訂單生產了。

綜上各方面，財務工作是不容易的，CFO需要從整個企業的角度思考問題，合理分配資金的使用，做好各項費用的預算，使整個企業在資金的運轉上游刃有餘。如果資金出現緊缺，則需要思考申請短期貸款、長期貸款、高利貸、應收貼現、變賣生產線、出售廠房等，在合理的資產負債率前提下，增加企業的資金流動。

透過ERP沙盤模擬實驗，使我更深刻的瞭解了企業的運營狀況，更進一步地體會到財務工作的重要性。

erp心得體會14

1 公司經營目標和宗旨

在這次的ERP沙盤模擬中，一共有六個小組，我們的小組是C組，小組成員有六名，每個人都分別擔任不同的角色，這次模擬的目的就是為了讓我們掌握企業的運作過程，以及團隊合作的重要性。既然是模擬一個公司的運營，我們就要把它當成自己的公司去認真的對待它，通過的團隊的合作，經營好我們的公司。而且這次ERP模擬一共有六個團隊，每一家企業的競爭都是很激烈的，只有通過大家的協作和努力，我們才可以將公司經營的更好，在與其他團隊的競爭中表現的更加出色。

經營目標：對企業的資源進行合理的優化使用，協調企業的各個管理部門，開展企業的業務活動，提高企業的核心競爭力，獲得最好的經濟效益。我們堅持誠信為本，顧客利益至上的經營宗旨。我們會為客戶提供優質產品與優質的服務，我相信我們的產品會贏得良好的信譽，在獲得豐厚利潤的同時，實現公司與客戶的雙贏。

2 角色及就職宣言

2.1 擔任角色

在ERP沙盤模擬中，一共有六個角色，分別是CEO（執行長）、CFO（財務總監）、營銷總監、生產經理、採購經理和財務助理。在我們的團隊中，通過大家的推選，我很榮幸擔任的是C組的CEO，在模擬過程中，我負責公司總體規劃和決策，在經營的每一年決定公司今年的發展方向，比如說市場的開拓、產品的研發、ISO的認證、廠房的購買、生產線的購買以及貸款情況等。除此之外，還負責各個部門之間的溝通，通過各個部門的情況決定公司的運營，做出正確的決策。

2.2 就職宣言

CEO是一個公司的指導員，對公司的發展方向和團隊的協調起重要作用，在公司遇到問題時，CEO要能夠帶領團隊成員冷靜思考，想辦法解決問題，要能夠調動大家的積極性，讓大家都投入到公司的建設中。在運營過程中，CEO所需要做的事情是最少的，但是他的責任卻是很重的，在經營過程中，CEO必須做好每一個決策，一點小的決策失誤都會導致公司的運營不當，這點充分體現了管理上的重要性，要做好C組的CEO，我還需要學習很多方面的知識。雖然我還缺乏很多專業上的知識，但是既然我擔任了這個職位，我就會盡自己最大的努力去完成自己的任務，和我的團隊成員們共同經營好我們的公司，我相信，在我們團隊成員的支援和幫助下，我會成為一個出色的CEO，而且我們也一定能夠在六家企業的競爭中做出很好的成績。

3 對經營的規劃的再思考

3.1 產品研發規劃

在模擬過程中，老師設定的產品種類一共有四種，分別是P1、P2、P3、P4，而且每個產品在不同市場所佔的份額和價格都是不同的，這就要求在產品研發時需要考慮到市場的因素。很顯然，研發的產品種類越多，越有利於在爭奪市場老大時佔據主動權，但是考慮到P3和P4產品投入市場的要求以及開發成本，我們小組在第一年只開發了P2產品，推遲了P3和P4產品的研發，但是後來又因為資金的短缺，我們又放棄了P4產品的研發，事實證明這個決策是正確的，在後期，雖然P4產品價格很高，但是它的生產成本很大，而且需求量也不是很多，所以我們後期主要生產P2、P3，這樣可以為我們賺取很高的利潤。

3.2 市場開發規劃

在剛開始經營的時候，經過對每個市場的銷售特點和各個產品在不同市場中的所佔比重的分析，加上對其他小組可能進入市場的猜測，我們決定優先開發區域市場和國內市場，處於對企業資金狀況的考慮，我們放棄了對亞洲市場

和國際市場的開發，但是事與願違，在模擬過程中，我們隨著經營中問題的出現，導致我們後來連國內市場都沒有開發成功，這個造成了我們後期的開發步伐緩慢，對我們的經營造成了很大的損失。後來經過大家的討論，我們決定集中精力在本地和區域市場下足工夫，有付出就有回報，我們也爭取到了本地市場的領導者的地位。

3.3 生產線投資規劃

老師最初設定的生產線是每個企業三條手工線和一條半自動線，每個小組的初始設定都是一樣的。生產線包括手工、半自動、全自動和柔性四種，每種生產都有特定的安裝週期、安裝費用、轉產週期和轉產費用，所以當企業具體操作時，需要根據生產線的特點，具體情況具體對待，企業應當購買什麼生產線、什麼時候購買都需要經過仔細的思考。我們一開始的打算是逐漸增加生產線，最後全部購買全自動生產線，這樣的話可以很大幅度的提高企業的生產能力，為後期訂單的爭取提供保障，但是由於經營過程中出現的很多問題，致使資金的利用率降低，導致我們後期並沒有很好的添置生產線，而且由於生產能力的不足，在後期為了適應我們的生產能力，我們不得不放棄很多訂單，讓我們受到了很大的虧損。可以說，生產線的投資決策關乎一個企業的生死存亡。

3.4 ISO認證開發規劃

ISO認證包括ISO9000和ISO14000認證。在大家爭取訂單時，要是想爭取到具有ISO條件的產品訂單，企業就必須具有ISO開發認證，ISO9000、ISO14000具有不同的開發特點，所以在開發時要考慮到開發的資金、開發時間等問題。我們在第一年就開發了ISO9000資格認證，為的是能夠選的更多的訂單，但是我們並沒有開發ISO14000，實踐證明這是個正確的選擇，在之後的訂單選擇中，ISO14000並沒有發揮很大的作用，而且要是開發的話，會花費很多資金在ISO14000的開發上，會給企業的運營增加很大的壓力。

4 改進工作的思路

4.1 公司工作情況

起始年是由老師帶領我們完成的，主要是為了幫助我們瞭解ERP的運營流程和規則，在起始年，每個小組的原始條件都是相同的，為的是讓我們在一個公平公正的環境下進行競爭。

第一年：我們投了7的廣告費給P1，因為是第一次進行廣告投放，還沒有什麼經驗，所以第一年也沒爭得本地市場的領導者，只能取得不太好的訂單。我們還研發了P2產品和p3產品，但由於沒有經驗，將注意力都集中在了財務算賬方面，只開通了區域市場，忽視了國內市場的開拓，致使後來在訂單上選擇的劣勢，也沒制定好企業未來幾年的經營決策。

第二年：我們投入了14的廣告費，在廣告費的投入上，雖然總額很大，但是我們沒有很好的分析產品市場，導致廣告費的浪費，沒有很好的利用它。而且花費了大量的資金去研發P3產品，也增加了半自動生產線和ISO9000資格認證。但是由於廣告費的投入過高，導致貸款80，最後在第二年我們嚴重虧損，公司面臨破產。

第三年：我們沒有花費資金去開拓國內市場，因為資金的嚴重短缺，還面臨償還1個億的貸款情況，所以沒有決定再在生產線上投入過多的資金，還是保持原來的生產能力，導致後來生產能力的低下。但是在第三年，雖然我們投入了11的廣告費，但是為了償還貸款，我們必須拿下大訂單，因此冒險花了一筆高廣告費，成功拿下大訂單，成為了本地市場老大，在訂單的選擇上佔據了優勢，也因此成功償還了所有的貸款，這一年裡，我們沒有進行貸款，並且權益開始呈上升趨勢。

第四年：經過前三年的教訓，這一年我們在廣告費的投入上則顯得比較合適，沒有投入過高的廣告費用，只投入了5的廣告費，而且，由於我們是本地市場的領導者，所以在選擇訂單上佔有優勢，但是由於生產線太少，選擇的訂單隻能勉強符合我們的`生產能力，也因此失去了本地市場領導者的地位。但是從財務報表來看，我們公司的權益總體上還是呈上升趨勢的，這也是比較鼓舞人心的。

第五年：這是很關鍵的一年，在這一年，我們除了自己按訂單生產產品之

外，還和其他小組進行了產品的買賣，也體會到了公司之間合作的重要性。憑藉著前四年在廣告投放分析和生產能力預測上的經驗，這一年我們根據現有的生產能力，合理的選擇了訂單，交付的訂單取得了一定的經濟效益，而且奪回了本地市場老大的頭銜，權益也繼續回升，但是還未開始盈利，而且也進行了短期貸款。

在第六年：這是課程要求的最後一年，但是也是很艱難的一年，雖然是本地市場老大，但是我們由於之前資金的嚴重缺乏，沒有進行新的生產線的開發與購買，所以並不能選擇很好的訂單，所以到了年末，仍然呈現微弱的虧損，經過五年的經營之後，我們對生產的流程越來越熟悉，產品的生產也越來越順利，雖然在訂單上沒有佔據優勢，但是我組很聰明按照訂單生產，沒有浪費原材料，正好將產品都賣完了。

4.2 改進思路

做什麼事情都會遇到各種各樣的問題，在ERP經營中也是一樣，在模擬過程中，會遇到這樣和那樣的問題，在我看來，遇到問題是好的，正因為遇到了問題，才會想辦法去解決它，這樣吸取到的經驗和教訓才是更深刻的。下面是我們遇到的問題和改進思路。

首先，在市場開拓方面，企業要是想有長遠的發展，就必須考慮到未來產品市場的發展趨勢，我們在這次實踐中，只有本地市場和區域市場，而其它的企業卻甚至開發到了國際市場，很大程度上增加了他們的市場競爭力，我們也應該根據產品的銷售趨勢，適當的多開發些市場，以增加自己的核心競爭力，產品有了，沒有市場也是萬萬不行的。

其次，在生產線的購買上，可以說是我們致命的失誤，在經營過程中，我們沒有很好的使用資金去購買生產線，到了最後一年，我們還只是擁有三條手工和兩條半自動生產線，可見生產能力嚴重不足，沒有產品，企業就很難的經營下去。而其他的兩個小組則值得我們去學習，他們到了最後一年已經全部都是全自動生產線了，我們則顯得比較弱勢一些，可見，要充分的呼叫資金去添置生產線。

然後，在廣告費的投入上，在剛開始的兩年，我們沒有什麼經驗，廣告費的投入並沒有經過深思熟慮，往往都是覺得差不多就行，這個導致我們在廣告費投入上的浪費，給企業的經營增加了壓力，當我們投入廣告費時，應該根據

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在3月15日至19日，學校安排我們實訓，實訓專案是手工沙盤和電子沙盤的模擬實訓。其中實訓的內容大概有：體會了解現代企業運作、經營過程;認知市場、產品的定位財務管理的內容及經營核算等。通過實訓，我感受到每個企業都必須有明慧的人才，學會了很多別人學不到的東西，認知企業經營人的辛苦。同時，這次實訓我做為CEO，體會最深，也挺滿意自己的表現，另外，通過實訓，認識到現代企業以銷定產的全部流程，瞭解企業管理中各個環節的活動及功能，感受企業盈利實訓過程，初步瞭解財務報告的各要素，以及製作過程等。

企業名稱：融眾國際集團

擔任職務： CEO

為期兩天的ERP沙盤模擬實訓在忙碌中結束了。在這次實訓中我們深深的感覺到了公司經營的不易，特別是存在強大市場競爭中的企業，存亡往往就在一念之間。

首先介紹一下我們的公司的基本情況。我們公司的名稱為融眾國際集團， 秉著“科技引領，思行合一”的經營理念大膽決策與創新。企業口號為“齊心協力，爭創佳績”。我們公司的領導層由六名高層主要領導人，分別由：我擔任公司的總裁(CEO)，曾璐偉擔任營銷總監(COO)，何潤文擔任生產總監(CMO)，王珏和丁楠擔任財務總監(CFO)，其中王珏負責出納，丁楠負責會計職務，楊澤涵擔任公司的研發總監兼企劃部情報分析員。

起先的初始年在沙盤師王軍恆老師的帶領下，前兩個季度我們主要是熟悉市場規則與經營流程，後兩個季度由CEO帶領隊員按流程操作。我的職責從此開始，在經過了兩個季度的謹慎的試探性的經營，我們完成了季度的經營任務。然後我就開始做財務報表，很快我們組以第一的速度完成的財務報表的平衡，當我送給老師時，我很激動很愉悅，因為這是我第一次在實務中計算報表。經管老師的合格審查，我們組獲得老師獎勵的100萬。

然後第一年的經營開始了，首先為難我們的就是年初廣告費投入的決策。我和營銷總監仔細分析了市場前景預測之後填好了廣告費投入表。拿到訂單以後就獨立的開始經營。順利的生產，完工，交訂單，第一年很平淡。在年末，我提出了長貸計劃，小組一直同意，然後貸款1個億。可最大的失誤就是我沒有利用這些錢去購買廠房，生產線固定資產，而放在那兒，白白的交了10M的利息。從而導致一年末所有者權益急劇下降，排在倒數第二。

晚上回來我久久的睡不著，想著這次的失誤，想這該怎麼彌補。第二天早上我6點醒來還是想著公司的經營，睡不著，索性就起來寫了一篇第一年經營小結。然後在第二年開始之前我分析了我們失誤的原因和下一步需要改進的地方。由於我們謹慎決策，連續獲得了很好的成績，第二年我們淨利潤為0(其他小組均為負值)，在小組排名第一，以後幾年均盈利，所有者權益一直上升，在小組中連續三年排第一。但是第五年和第六年廣告投入不合理，訂單不夠，最終以176M的所有者權益排名第三。到最後我們的產能很大，有三個廠房，8條生產線，主打的是Crystal和Ruby產品，並且第一個完成了長貸的還款。

我們組面對這個結果不滿意，但是對我們的經營業績都相當欣賞。我們認為我們的經營決策是不錯的。但也有不足之處：1、.由於我的失誤，長期貸款過多，而且貸款並沒有合理的利用。2、頭兩年沒有合理的擴大產能，生產線沒有及時更新。3、沒有合理的減少綜合費用。比如什麼時候購買生產線可以減少折舊，廣告費這樣既投中又不浪費。綜合費用和銷售收入是影響所有者權益的最大因素。4、我們公司團隊在前兩年沒有很好的分工與合作，導致決策不完善甚至失誤。比如前兩年我搶著做財務報表，生產經營也管，銷售也管，沒有做好分析決策。5、在和周邊的訂單買賣時有一點點失誤，由於出價格不合理，我們失去了最後的一年的一個關鍵訂單。6、產品研發上我們一直認為不需要開發時間長久的`國際市場和Saphire產品，以致在最後一念失去了一些訂單。

對我們組的評價：前期我的職責不夠明確，參與了過多的工作，沒有分工給他們的。從第三年開始，我們團隊很協作，各司其職，各盡其能。總的來說，做財務的王珏和丁楠謹慎認真，每一筆帳都作了詳細的分錄;做營銷的曾璐偉對廣告費和訂單分析相當細緻，幾次廣告投得很不錯。做生產的何潤文在起初就計算一年的生產能力和原料需求，一次買回所有的材料，節約了現金支出壓力。做研發和企劃的楊澤涵也很積極的統計其他組的生產能力和研發狀況，對我們的決策很有利。

總的來說，這次ERP實訓讓我們感受到了團隊就是要團結，就像我們的口號說的“齊心協力，共創佳績”，憑著細緻和認真，我們的經營還算不錯。並且在這一次的ERP實訓中，我學到了很多實務知識，把課本的知識應用了一點點，如管理學的競爭能力分析，財務會計的報表，都是第一次在這裡應用。這一次實訓，我想說的是：很累，很開心，很受益!

在這次實訓，我們學習了手工ERP和電子ERP實訓，讓我們感受並體會現代企業運作過程，瞭解企業經營的過程，認知市場、產品和市場的定位，感受生產過程管理，認知財務管理的內容及經營核算.

通過這次實訓，認識現代企業從銷定產的全部流程，瞭解企業管理中各個環節的活動及功能，感受企業盈利實現過程，初步瞭解財務報告的各要素以及製作過程等

瞭解到現代企業運作過程。例如：製造型企業的基本要素;企業競爭市場的激烈程度，以及銷售產品的流程及規則;企業生產，採購，庫存管理的規則，企業財務管理，資金流動的規則，資金的投入過程，感受經營活動中的資金流動及控制。

管理一間公司真的很不容易，從資本、資產、損益的來源、企業資源、企業資產與負債和權益的結構，企業經營的利潤和成本關係。如果我們做錯了其中的一個程式，很容易讓公司損失，所以要很認真地去做好每一個程式，不可以出現差錯。

在這次沙盤師王軍恆的沙盤實訓，讓我們學到了很多的東西，如何管理一間公司，如何讓公司賺錢等等這些都很重要。在這次的實訓中，讓同學們之間加深了友誼，加強了大家的團結性，在學習之餘，還加強大家的團結，實訓讓我們很開心.