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實用的大學生週記範文彙編八篇

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忙碌而又充實的一週又過去了,我們一定都積累了不少寶貴的經歷,現在的你想必不是在寫週記,就是在準備寫週記吧。那麼寫週記需要注意哪些問題呢?以下是小編幫大家整理的大學生週記9篇,歡迎閱讀與收藏。

實用的大學生週記範文彙編八篇

大學生週記 篇1

行政實習

這周依舊在輔導室見習,不外乎就是請我協助一些有關電腦的事情,像是做名牌、影片剪輯之類的事務,不過影片剪輯的軟體是我沒碰過的軟體,旁邊有一個老師協助,我沒有做到很多事情,但是這卻讓我初步瞭解「威力導演」這個軟體的介面及基本功能。

另外,還有一件比較重要的事就是開了「校刊編輯會議」,我們每位實習老師都必須加入這個行列,雖然說我們都沒有分到很重要的工作,但是在討論的過程中,讓我學習到許多注意事項,很多都是我不會去注意到的,例如:在校稿的部分必須要分三次不同的老師,而且在有破音字的部分都必須統一,像是「一ˋ」年一班還是「一」年一班這是很重要的,一定要有個準則,否則就會一校再校白費工了,另一個部分就是在照作品的部分,必須在作品未張貼之前就先照相存檔,否則在張貼出去之後要將作品與相機鏡頭平行對焦是非常困難的事……等等的事,都是老師們提供的經驗,在會議中實習生都沒有提出很多意見與問題,但是,在無形中我們都已經吸收到很多寶貴的經驗。

級務實習

繼上週的打架事件,我們班又出現了偷竊的事情,不過當老師知道這件事時,已經事隔天了,原因是學生是在放學的時候發現的,沒有機會跟老師說,很顯然的,錢找回的機率是非常渺茫的`。但是,老師跟我說即使我們知道錢是不可能找回的,我們也必須按照程式,當在獲知這個訊息之後,一定要請班上的學生一起找並且相互監督,因為這程式除了是一個形式之外,對於學生和家長也是一個很重要的交代。

除此之外,老師也趁這個機會再次跟跟學生說明,身上不行帶超過五十圓的金錢,若要買東西的話,請於師的苦心,常常不守規矩的聊天說笑,這些都是我們必須去克服的事,我會盡力在旁協助老師,而在期間也讓我看到老師的辛勞,這種精神真的很令人敬佩!

大學生週記 篇2

經過兩週多的時間,我對公司的環境已經基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因為去一個地方找一樣東西不用再東找西找東問西問了,看來融入環境對幹好工作是很有幫助的。

這裡的工作,每天似乎在重複著做一些事情,可這一切卻仍然對我充滿了新鮮感。抽空的`時候,我接觸了大量的記賬憑證和原始憑證,我對會計的認識也得到了進一步提高。編表的時候,我逐步掌握了一些技巧,操作的速度也越來越快,怪不得別人說在事務所幹上一個月excel水平提高很多.

這一週開始,我慢慢開始接觸了一些真正意義上的會計知識,並將其轉化到時間中去。我接觸了現金日記賬,銀行日積賬以及紅字更正法的實際操作,但都是林師傅在做,我在旁邊慢慢地學。下週師傅說會讓我實際操作。這周我還幫公司收發了很多快遞,由於我及時地聯絡快遞,正確地填寫單子,為公司提高了辦事效率,也受到了公司同事的讚許

每天忙忙碌碌卻很開心。大家各忙各的,互相合作,每一個都是不可缺少的,各司其職,各盡其責,相處得也很融洽,我覺得很有收穫。

大學生週記 篇3

這個星期的工作就要複雜多了,也是更忙一些了,怎麼說也是在這裡混了一個月的人了,比如:在加工鑽孔的時候。,自己找鑽頭,在懶得找的時候就去倉庫借,反正小心的使用是不會用壞的,也是省力多了。這裡工作有一點很是擔心,這裡的模具在裝配前都要清洗一番,因為在之前模具表面是要塗抹一層機油用於防鏽的,根據相容原理,清洗劑是有機物的一種天那水,主要成分是二甲苯,揮發性極強易燃易爆有毒,是危險品,。

將乙酸乙酯、乙酸了酯、苯、甲苯、丙酮、乙醇、丁醇按一定重量百分組成配製成混合溶劑,

稱之為香蕉水。純香蕉水是無色透明易揮發的.液體,有較濃的香蕉氣味,微溶於水,能溶於各種有機溶劑,易燃,主要用作噴漆的溶劑和稀釋劑。每天都和這樣的危險品接觸,會不會對身體有害?值得考慮考慮。

大學生週記 篇4

繼上週的打架事件,我們班又出現了偷竊的事情,不過當老師知道這件事時,已經事隔天了,原因是學生是在放學的時候發現的,沒有機會跟老師說,很顯然的,錢找回的機率是非常渺茫的。但是,老師跟我說即使我們知道錢是不可能找回的,我們也必須按照程式,當在獲知這個訊息之後,一定要請班上的學生一起找並且相互監督,因為這程式除了是一個形式之外,對於學生和家長也是一個很重要的.交代。

除此之外,老師也趁這個機會再次跟跟學生說明,身上不行帶超過五十圓的金錢,若要買東西的話,請於第一節下課就處理完畢,若發生錢不見的情況一定要當天並儘快告知,千萬不可以隔天再說。

雖然說我們班有很多麻煩的事情,但是我也在過程當中學習了不少的實務經驗,不過也希望這些事情是第一次發生也是最後一次發生,我想這才是我希望的結果。

大學生週記 篇5

2-25 星期五

“辦公室唯一一位文員”

不知不覺到工業博覽城成為一名文員差不多2個月了,這段時間說短不短,說長不長。因為工作起來總會忘了時間,這或許是一種全神貫注的表現吧!我來到的是分公司,而分公司的規模並不大,只有我一個文員。所以辦公室的日常管理,包括開銷,整理等都是我一個人一手包辦的。說是一個文員,但兼任的還是分部老總的助理。開始的一個星期,我對於這家公司的文化有了一個大致的瞭解,同時也適應了我的工作。這份工作其實很考驗一個毅力及忍受程度的。因為分公司這裡的同事大多數時間都是要外出去工作的,一週下來,我見到的只是一兩個回來拿個快遞的同事。而這一週開始兩天都在熟悉公司的資料,完成上一任文員留下來要辦的事(補一點公司的日常用品)。管理公司在阿里巴巴上的網頁,及時重新整理。之前沒有真正接觸過影印機、印表機與傳真機,現在自己利用廢紙自己去學會使用。而且我發現有時替公司收快遞需要回執單,剛開始的時候不知道是什麼,忙得一團亂,後來打電話一問才知道所謂的回執單是老總自己忘了帶過來(那天只有我一個在辦公室)。總而言之,雖然是僅有一週的時間,但是卻讓我學到很多在學校沒學到的知識,懂得去處理一些日常的辦公事務了。

3-2 星期三

“學會了婉拒”

我發現一件事,就是:很多電話打來公司做推銷的。我記得上一任文員跟我說,要懂得去篩選哪些電話才是真正對公司有用的,因為很多推銷電話打來,而那些推銷電話一般不用管。

這幾天,我接過幾次的推銷電話。他們有的問題真的很懂得轉彎,因為他們不直接向你推銷東西,有的直接問老總的聯絡方式,有的打聽業務部的事等,說到最後才露出馬腳,原來是做推銷的。之前問過老總,老總也說對於現階段,所有的推銷電話都可以婉拒,因為公司的工程還在研究階段,等到落實實施,自動會去聯絡相應的供應商。因此,當我再接到推銷電話時,我跟對方說:你先把資料發到公司的郵箱,上頭看過資料後,如果他們有意願合作的,到時會聯絡您。有時也會接到一些廣告的電話,這些人都來問老總的手機號。有一次,我接到電話時,老總正好站在我身邊。那個電話是來告之展覽會,邀請我們公司去參加。我知道我在這次的接電話處理得不好,因為電話裡的人說一句,我就請問了老總一次。因為電話裡的人說我們公司上一年參加過,今年再次邀請。而當我諮詢老總時,老總說沒有那一回事,並告訴我以後要自己判斷好,不要隨便就相信電話裡的資訊,學會去拒絕。

因此,在這幾天,我發現學會婉拒,可以不讓無聊電話妨礙了自己的辦公時間。

3-5 星期六

“接待訪客”

“接待”一詞在書本上看了很多,特別是上有關祕書知識的課程的時候。想不到這幾天來我真正接觸到了。很清楚的記得那天我在整理公司網站上的資料,老總跟我說他有點私事出去一下,待會可能胡總來,要我記得好好招呼。十分鐘後,我聽到了敲門聲,我帶著微笑站起來問到訪者:“請問您找誰?”他說:“我約了你們的劉總。”我說:“原來是胡總,劉總剛剛出去辦點事。這邊請,我去倒杯茶給您。”我帶胡總到接待室並倒了杯茶給他,這時,劉總剛好回來,而我告之劉總:胡總在接待室等您。而劉總也走進接待室去,我隨後跟進幫劉總也倒了一杯茶後,輕輕地關上門讓他們討論公事。總體上來說,覺得自己做得不錯了。因為之前有一個人走進我們公司,那個人問我:可以幫我影印個身份證嗎?我回答他:不好意思,這裡不是影印店。因為我覺得公司的辦公資源並不是隨便用的,如果每一個人都來說幫忙影印,那麼辦公資源的損耗量就會增大。雖然說是公家的東西,不是我自己的。但是我覺得我就應該負起這個責任去維護並監督辦公資源的使用,不能浪費辦公用品。

或許,我的接待工作並不是做得很好。但是,我至少真正地去儘自己的努力接待好訪客,為自己以後更好的接待工作做了一次的實踐。

3-8星期二

“改變古板思想”

當我開始這份工作時,我就告訴自己要professional,決定當一名文職文員就要有當文員的形象。不知道為什麼的,我覺得雖然是當一名文員,但是形象也要注重點。每天穿著正裝,紮起平時喜歡玩弄的頭髮,穿起我不適應的高跟鞋,手提著一個上班族的包包,這樣才是工作的樣子。然而,我發現上班族的服裝不是隻有正裝,還有別的上班裝,只要不要穿不符合工作場合的衣服即可。記得老總當初面試我的時候,他說過:上班的時候,不要穿得不倫不類,上班就要有上班的樣子。我當初以為老總的意思是以後上班都要穿正裝,原來是我理解錯誤。開始的時候,我以為自己只是一個文員,後來才知道這個職位其實是兼任老總的助理一樣,我的工作不再只是處理日常辦公事務,還要完成老總交代下來的任務。文員對我而言,是一個不用傷腦筋的工作,但是在這裡工作,我深深的知道文員有時的任務真的很傷腦筋。正如老闆交代查資料的時候,我那時單純的以為只要百度一下就可以。但是老總所要求的資料居然讓我查了一個上午,還是沒有查到所需要的。我開始急了,怎麼文員工作也這麼麻煩的?然而我知道連這都做不好,那麼想挑戰更好的職位,那便是絕對impossible了。

因而,我深深的認識到當一名文員也不簡單啊!我的工作人生像一張白紙,要從最簡單開始學起,不要怕吃苦,不要輕易言棄,努力拼搏才能贏得精彩的人生。

3-13星期日

“期待忙碌的工作”

這麼多天的工作讓我深深地明白到上班族的痛苦:早起!以前在學校還可以睡睡懶覺,上班的日子自己一早爬起床來煮早餐,吃早餐,然後整理儀容儀表,上班擠公交車。我這個文員還是聽舒服的,因為每天的工作不多。但是我羨慕別人每天工作忙碌,那樣證明一件事:別人所能學到的更多!別人或許說我不會享受,可是我深深地知道我需要知識去充實自己,就算加班我也無所謂。如果加班,可以讓我增長更多實用的知識,那麼我會說:“我樂意加班。”我期待一份忙碌的工作去鍛鍊一下我這個工作新人,就連這個星期老總忽然拿了一打5釐米厚的資料給我,叫我去把資料都掃描到電腦上。雖然是一份很簡單的事,卻花費了不少時間去做。有人跟我說:“這份工作簡直是大材小用吧!”可是,在我看來,在掃描的過程,我也學了不少東西!因為那些資料是關於公司合同的資料來的,以前我以為兩間公司籤合同只需要份合同書就好了,可是原來兩間公司合作,很多資料都需要準備的。否則,我就不會看到這麼厚厚的`資料了。一邊掃描資料,我一邊吸收平時接觸不到的知識,慢慢地也懂得了一些合同方面的事。所以我覺得無論做什麼事,只要自己覺得有收穫,那也就值得了!

工作雖然乏味,但是既然選擇了,我就會好好地去做,向老總多學學東西,為我更遠的路作下鋪墊!加油!

3-14星期一

“處理人際關係”

身為辦公室裡唯一的一位文員,同樣也是唯一一位上班時間必須在辦公室辦公的我很少會碰到其它的同事,因為我們公司是做節能的,大多數同事都是技術人員,他們的上班場合並不是在辦公室。可是,當他們有時到辦公室來辦事的時候,我覺得大家都是同事,應該不要自己“耍高傲”。那樣,實在是錯誤的!我身為公司的新人,很多事都要向他們學習,處理好人際關係,更加能讓大家談起來不要那麼的冷淡。因此,我儘量去記住每一個來過辦公室的同事,在他們來到辦公室的時候多聊聊,消除一下我這個新人與他們之間的陌生感。而且,他們也很友善,也願意跟我交談一下,指導一下我的工作等等。這些,我都很感激他們。就好像前兩天,有一個同事來辦公室報銷他去出差的費用,我不清楚是怎麼做的,但是他也很耐心的告訴我應該怎麼去做,要注意哪些細節。我不止是公司裡的新人,而且也是出社會工作的新人。很多事,不僅僅要靠自己去做,有良好的人際關係,做起事來不會走很多“冤枉路”,而是會事半功倍,自己獲得的也會更多。一個連人際關係的人做事不會永遠的成功,所謂“得民心者得天下”,雖然現在不是要“得天下”,但是為了自己的人生目標,確實要學會去處理好人際關係。

大學生週記 篇6

經過幾天的學習,我已經初步瞭解了公司大概情況和相關制度以及執行模式,但這也只是籠統的學習了一下。因此,公司開始對我進行了為期兩週的崗前培訓。公司主管首先詳細的介紹了公司的企業文化、企業精神、規章制度、安全教育等內容,尤其是安全教育這一模組,進行重點講解,好多企業就是因為不重視安全教育,給員工講解的時候草草帶過,導致員工不夠重視安全教育,使得很多可以避免的事故頻繁發生。花費兩週的時間來重點講解,某某人力資源部的內部設定體系和編制方案,崗位職責分工,根據工作需要如何合理調配人力資源,如何招聘員工、選拔、入職培訓、工作考核、員工獎懲、升降、福利、調動、保險、辭退。做好各部門月季度,年季度優秀人才的選拔推薦工作,如何對員工開展轉正、定崗,以及組織鼓勵員工考取相關專業資格證書,並對他們進行評審聘任等一系列的具體組織工作。熟悉員工日常管理工作,包括考勤的管理、薪酬績效的考評,公司高管外派學習以及鼓勵員工取得相應學歷的獎勵,審批加班費、節日酬金、補貼、津貼的發放,人事檔案的託管,勞動合同的鑑證等日

常工作環節。每天都是那麼緊張和充實的進行培訓,奔波在會議室、餐廳、宿舍這三點一線之間,誰說工作了就不用學習了,人還是要多學些知識才行啊,為自己充電將來才不會後悔。時間過的真快啊,轉眼之間到了第三週,我也開始接觸和學習某公司的人事檔案管理。建立健全保管制度是對人事檔案進行有效保管的.關鍵。通過這一週的時間,我大致清楚以後需要做如下工作:

1、對人事檔案的歸檔,首先要對材料鑑別,看其是否符合歸檔的要求,其次,按照材料的時間、屬性、內容,確定其歸檔的具體位置,再把不完整的目錄名稱補登完整。

2、檢查核對檔案,對人事檔案本身進行細緻的檢查,如檢視檔案有無蟲蛀、腐爛等情況,檔案保管室門窗是否完好。

3、人事檔案保密制度的學習。作為專業人員不得擅自將人事檔案內容洩露,謹防洩密事件的發生。

4、人事檔案的傳遞,一般是由於工作調動引起的。

5、人事檔案的統計,主要包括對人事檔案的數量、材料收集補充情況、檔案保管情況,人事檔案工作人員保管的情況。

大學生週記 篇7

行政事務處理

剛開學各個處事依然忙碌,輔導室也不例外,所以這周我處理了不少的行政事務,像是影印、傳真…等事務,雖然這些事務較繁雜,但是我卻因此學到了如何傳真,否則我真的還沒使用過傳真機呢!

另外,我還協助做懇親會的紀錄簿,因為去年的檔案還存在,所以我只是將各處室已打好的新資料過更新的動作,再送至教具室,請管理的小姐影印就可,故這項事務並不會很難!

製作緊急事件通報流程的冊子

這個部分由於沒有電子檔,只有紙本資料,所以要修改的話必須使用電腦列印、手工編排的方式,來剪貼完成,過程中遇到列印機墨水不足的情形,結果我就用別種顏色代替,想說這最終是要送至影印室印的,印出來一定是黑白的,所以我就挑較深的顏色代替,只要影印機印的出來就行,因此我也學到一項排解疑難的技巧。

最後還有要做目錄與封面的部分,由於電腦的關係,沒有非常好色或是其他繪圖軟體,所以我就用word來製作封面,幸好在大學時知道網路上有哪些相簿資源,故在不用搜尋的狀況下,全部我只花了三節課就完成,藉著這件事讓我知道之前我們所累積的知識與技能之重要性,我想在這實習的一年中,一定會陸續用上,而派上用場的。

小一闖關活動

因為開學第一週遇到颱風,風雨太大的關係,所以小一的闖關活到延至這周才開始,我的工作是負責時間的掌控,提醒各關的關主在時間內結束,所以我可以看到各關卡的活動情況,真的非常幸運!

這次的闖關活動,主要是要讓新生認識校園,讓新生知道健康中心、各大處室、合作社、廁所…等的位置,其中有幾個關卡是跟一年級新生說明如何垃圾分類以及服裝和常規該注意的事項,而且每個關卡都有有獎徵答,可以讓學生在遊戲中瞭解並學會應該知道的事情,是個很棒的活動!

第一次的全校升旗

上週因為颱風停課的關係,所以這周才有第一次全校的升旗,這次的升旗主要是介紹各個處是剛上任的主任,另外教務處也特別安排介紹每位實習老師,除此之外,連在校門口的`替代役先生也有一起介紹,雖然在每個人都很緊張的在臺上說了短短的幾句話,但是這卻是我第一次站在這麼多小朋友面前說話,這個感覺真的很不一樣,然而,這小小的介紹相信也讓我們這些實習老師有了學校重視我們的感覺,真的使我們對於武林國小更有歸屬感了!

反省

這周依然很長的時間待在輔導室行政見習,所以在班上觀看老師教學的時間真的很少,常常回到教室又遇上科任課,看老師在學期初如此的忙碌,就都留下來協助老師批改作業、整理級務…等,故在教學見習的節數上真是少之又少。因此我做了一些思考,我想是否先以教學為重,等有科任課時在去協助處室,慢慢的等老師的教學較為熟悉時,我再去看看科任課或是其他班級的課,不過,要如何與處室老師們溝通、協調,這真是我要學習的一項大課題啊!

級務實習

教室佈置

因為老師一直不好意思叫我協助做事,所以我在上週就主動和老師提說要代學生做教室佈置,故這周我就利用老師美勞課或是午休的時間讓學生做,該開始時,我還不懂該如何讓學生安靜地只動手或是小聲的討論,所以開始我代的不是很好、有點吵鬧,不過在當天我有觀察婉琦老師如何帶美勞課的情形,主要就是當學生在畫畫時,可以小聲的討論,不可以讓第三個人聽到,否則就會被抓起來當鬼,最後一個被抓起來的會有一個小小的懲罰(像勞動服務之類的),第一次實習學生還不知道會有懲罰,所以沒有很在乎,秩序還是有點亂,但是在第二次美勞課時,因為已經實施過懲罰,所以學生就比較知道規矩,也就不會這麼亂了。12

然而我在這次帶教室佈置時,也略有改變方式,我讓學生以一個人或者兩個人為單位,來做各式的配件,像葉子的話,就一個人畫葉子,一個人剪,如此以配件為單位,每個學生都會知道自己該做的事,若要討論的話也是可以和旁邊的人小聲的討論,故這周帶學生做教室佈置真的讓我學到了,該如何讓學生在動態的活動下,依舊讓教室保持井然有序的秩序。

如何處理打架事件

這周有六年級的學生來打我們班的一位學生,是在早上老師還未到教室的時候,不過因為有其他班老師比較早到事先發現,所以阻止了事件。不過,婉琦老師並沒有因此就算了,她用了一節的時間機會教育,不過我因為行政見習而錯過,所以只能聽老師口述!除此之外,中午老師有請那位六年級的學生來班上說明原由,最後似乎兩位學生都有錯,所以就罰學生洗養蝴蝶的盒子,這種方式除了可以警惕學生之外,還可以為其他同學服務,其實是很棒的方式。

我們班的學生總喜歡有肢體上的接觸,所以常常會有一些摩擦衝突,婉琦老師在看到這種事發生會請學生抱在一起,讓他們相親相愛,當然只限於同性(大多是男生較常發生),再跟學生說明若不小心有什麼意外,是沒有人能負擔的起責任的,如此學生會知道為何老師不希望他們有肢體接觸,另外也會因面子的關係而減少肢體衝突,我想只要學生改正這應該算是一個無傷大雅的懲罰吧!

懇親會

這次的懇親會來了十七位家長,老師一開始先說明她的上課方式,還有她會帶學生參管展覽,基本上每次都會帶不同的學生,藉此可以鼓勵學生,也可讓學生增廣見聞;因為老師本身也喜歡戶外活動,會帶學生去爬山,讓學生到戶外走走;在語文方面,老師希望每位學生都能寫到字型與標準字一樣工整,所以該開始會比較辛苦,要請家長多加幫忙;最後,老師有宣告說因為她是女老師,必須一開始就很嚴格,訂下規矩來讓學生習慣,不然六年級會管不住,希望家長在這段期間能夠辛苦一點讓學生與老師配合。

大學生週記 篇8

第一個星期——現實與理想的差距

臨近畢業的最後半年,是我們真正實習生活的開始,是彙報我們這三年來在學校學習成果的開始,是步入社會大展巨集圖的開始……

參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素,我選擇了這家公司開始我的實習生涯,大學生倉管員實習週記。懷著興奮、激動地心情,早早的踏上上班的公車,呼吸著清晨新鮮的空氣,憧憬著新的一天。

來到公司陌生的環境、陌生的人和事,讓我感覺有點拘謹,努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天並不像我想象的那樣,由人事經理帶我們熟悉公司的環境,結識新的同事。大家似乎都很忙,可能現在是業務的旺季吧。

實習的第一週,並沒有像我們想象的那樣,有什麼業務性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作,如整理文件、記錄一些舊的文案等等。然後利用中午休息的時間結識了一些新的同事,熟悉了公司的環境。

第二個星期——小有收穫

經過一週的實習,對公司的運作流程也有了一些瞭解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務不再不知所措,學會了如何去處理一些突發事件。比如在接到一些投訴電話的時候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候,都做過類似影印打字、整理文件等的“雜活”,因為剛開始對於公司的工作內容、流程還不瞭解,所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學習積極辦事,做好份內事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收穫。

第三個星期——初試牛刀

在經歷了一週的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業務有了一個整體的瞭解,因此這一週我們的工作內容也有了一個小變化,除了進行簡單的客戶資料整理,還開始負責對一些客戶的`回訪工作,在這之前一直

直認為這是一個很簡單的工作,因為在學校的時候都已經學習過電話營銷的技巧了,但是在真正操作的過程中,發現中間還是有很多小細節需要我們注意的,比如在初次的回訪中,儘量不要拖太長時間,一般控制在3-5分鐘,就應該結束談話,要不會讓客戶產生厭煩心理,同時在交談的過程中,如何自報家門,如何進行一個產品的推介等都是一個小技巧,因為只有你站在客戶的角度去思考問題的時候,客戶才會願意繼續下次的談話,如應明確你為它帶來什麼利益、做這件事對它有什麼好處等,如有可能儘量約見見面的時間,因為很多時候,很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多,一個可以通過面談瞭解到客戶的一個真實的想法,在一些問題的說明上更具說服力。

第四個星期——現場操作

一週的電話回訪,從陌生到熟練,從一個電話到n個電話的成長,每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料,看哪些客戶的資訊是需要繼續回訪的,哪些是今天重點客戶,要通知其他人員去實地拜訪的,接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪,回訪的過程是漫長的,結果是令人心寒的,也許你打了100個電話,只有一個客戶是正面的訊息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態度惡劣,而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯。終於開始理解前輩們了。

經過一週的電話洗禮耳膜開始有了職業病的徵兆了,也同時對於電話產生了恐懼心理,相信這是每一個電話營銷人員在自己獨當一面後,所要面臨的第一關吧!繁雜、枯燥的電話回訪,但是卻又是必須經歷的。只有在克服這個經歷後才有可能有更大的進步。

第五個星期——意外的收穫

時間飛逝而過,轉眼間已經實習一個多月了。回首過去的幾個星期,學到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,但是功夫不負有心人,總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助,讓我克服了電話恐懼症。在他們的幫助下,我學到了很多課本上所沒有知識,相信這會是我今後生活工作中的一塊寶藏。

有了這一個多月的業務接觸,感覺在拿起電話來也比較上手了,也比較容易調整好心態了,實習報告《大學生倉管員實習週記》。根據每個月的工作任務,開始給自己制定周計劃,開始按章執行,對於自己的每一步都做出了一個明確的規劃。看似簡單的工作計劃,卻涵蓋了很多內容,一個工作計劃必須是可實施的,每一個工作目標不是空話,必須是可實現的,這不僅僅是做給上級看的,更是做給自己看的,只有在實現了一個個目標之後,工作才會更有動力。

第六個星期——新的鍛鍊

經過將近一個月的電話回訪工作後,除了彙報之前的工作情況,以及對此的一些小結,這一週我們有更艱鉅的任務——跟老員工一起去拜訪客戶(而這也就是我們下一個階段的工作重點了)。

在出發地前一天我們就要將材料準備好,不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋裡的材料,在瞭解清楚客戶背景資料後,要明確我們交談的內容要點,這次我們交談所要達到的結果是什麼等等都要在心裡有一個簡單的規劃。當然這些只是一些要點,更重要的是交談的技巧等等。

當然以上所談的那些,老員工是不會告訴你的,比如他這次要談什麼之類的,要如何與客戶切開這個話題等等,只能通過幾次旁聽總結他們與客戶在交談時候的內容要點。在做足功課後,最重要的也就是實戰的演練,因為只有通過不斷地演練才有可能有一個進步,要不就只是簡單的紙上談兵了。

第七個星期——小的進步

經過一個月的鍛鍊,發現自己進步還挺快的,這一週仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。

由於自己向來比較內斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經歷之後,進步了不少,再加上經理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。

人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎麼一個樣子,是真的那麼難,還是並非如此,所以,不管怎麼樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那麼就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那麼成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之後的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。

只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然後在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!

第八個星期——新的認識

在公司裡和在學校裡是完全不一樣了,每天緊張的工作狀態,完全沒有時間考慮其它事情。於是不知不覺的,就發現原來我短暫的2個月的事情就快要過去了。學到的了不少的東西,比如如何快速的適應公司的環境,融入企業的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識。

展覽是個很泛的概念,包含了很多很多的行業,展覽最直系關係的是主辦,承辦,搭建(分主場搭建和特裝搭建商)。旁系關係的有媒體,酒店,交通,飲食,醫療,農業,旅遊等等。

展覽的承辦單位也是多得數不勝數的,搭建商更是多如牛毛。之間的關係也是相當複雜的。承辦的和搭建的聯盟,和酒店,媒體,交通等合作,而搭建的和農業(花卉),建材等行業合作。所以,在展覽中,有很多相關的行業,並不是我們在展會現場所看到的那一些相關的行業。在展覽現場看到的背後,還有很多的行業……

第九個星期——回顧

通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解,並且把它結合實際的經濟生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題,通過過去大學裡所積累知識的,是遠遠不夠的,因為那只是理論而已,我體會到了實際的工作與所學知識是有一定距離的,與應用知識的距離就更為遙遠。今後需要針對處於實際環境進一步學習相關的知識。特別關注現在的趨勢,也許別人機會當作陷阱,但是自己一定要理智。。我感到對自己感觸最深的是,提高自己交際能力,跟別人合作。一支真正的團隊是一個能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決於自己的言行之中需不偏不倚,需以身作則,需修身養性。因此待人要真誠,時時為人著想,處處為人行事。能夠把自己溶入群體,而不恥向工人群眾學習。要想立於不敗之地,要吸收新的思想與知識,不斷更新觀念,趨於完善。這樣才有利於思想與實際行動真正地結合,只有在思想演練,才能在最短的時間裡把自己要從事的行業中處於領先的地位進而起著不可替代的作用,因為我將會為它比其他人付出更多創造更多價值。我也應該得到我應得到的報酬與珍貴的經驗。

第十個星期——總結

經過了將近三個月的實習對於展覽會我認為企業一般存在著兩種截然不同的觀點與做法:有的企業,包括國內一些知名的大型企業,仍無法脫離粗放式的營銷管理,常常倉促應戰,展會營銷工作缺乏針對性,組織策劃尚停留在模仿階段。