修養會儀禮儀

一、會務性工作

要求。凡此種種，均可稱為會務工作。負責會務工作的基層工作人員，在其具體工作之中，一定要遵守常規，講究禮儀，細緻嚴謹，作好準備。

（一）會議之前

在會議的種種組織工作中，以會前的組織工作最為關鍵。它在大體上包括以下四個不同的方面。

1.會議的籌備。舉行任何會議，皆須先行確定其主題（包括會議名稱）。這是會前有關領導集體已經確定了的。負責籌備會議的工作人員，則應圍繞會議主題，將領導議定的會議的規模、時間、議程等組織落實。通常要組成專門班子，明確分工，責任到人。

2.通知的擬發。按常規，舉行正式會議均應提前向與會者下發會議通知。它是指由會議的主辦單位發給所有與會單位或全體與會者的書面檔案，同時還包括向有關單位或嘉賓發的邀請函件。基層工作人員在這方面主要應做好兩件事。

其一，擬好通知。會議通知一般應由標題、主題、會期、出席物件、報到時間、報到地點以及與會要求等七項要點組成。擬寫通知時，應保證其完整而規範。

其二，及時送達。下發會議通知，應設法保證其及時送達，不得耽擱延誤。

3.檔案的起草。會議上所用的各種檔案材料，一般應在會前準備妥當。需要認真準備的會議檔案，主要有會議的議程、開幕詞、閉幕詞、主題報告、大會決議、典型材料、背景介紹等。有的檔案應在與會者報到時就要下發。

4.常規性準備。負責會務工作時，往往有必要對一些會議所涉及的具體細節問題，做好充分的準備工作。

其一，做好會場的佈置。對於會議舉行的場地要有所選擇，對於會場的桌椅要根據需要作好安排，對於開會時所需的各種音響、照明、投影、攝像、攝影、錄音、空調、通風裝置和多媒體裝置等，應提前進行除錯檢查。

其二，根據會議的規定，與外界搞好溝通。比如向有關新聞部門、公安保衛部門進行通報。

其三，會議用品的採辦。有時，一些會議用品，如紙張、本冊、筆具、資料夾、姓名卡、座位籤以及飲料、聲像用具，還需要補充、採購。

（二）會議期間

負責會議具體工作的基層工作人員，一絲不苟地做好下列工作。

1.例行服務。會議舉行期間，一般應安排專人在會場內外負責迎送、引導、陪同與會人員。對與會的貴賓以及老、弱、病、殘、孕者，少數民族人士、宗教界人士、港澳臺同胞、海外華人和外國人，往往還須進行重點照顧。對於與會者的正當要求，應有求必應。

2.會議簽到。為掌握到會人數，嚴肅會議紀律，凡大型會議或重要會議，通常要求與會者在入場時簽名報到。會議簽到的通行方式有三：一是簽名報到，二是交券報到，三是刷卡報到。負責此項工作的人員，應及時向會議的負責人進行通報。

3.餐飲安排。舉行較長時間的會議，一般會為與會者安排會間的工作餐。與此同時，還應為與會者提供衛生可口的飲料。會上所提供的飲料，最好便於與會者自助飲用，不提倡為其頻頻斟茶續水。那樣做往往既不衛生、安全，又有可能妨礙對方。如果必要，還應為外來的與會者在住宿、交通方面提供力所能及、符合規定的方便條件。

4.現場記錄。凡重要的會議，均應進行現場記錄，其具體方式有筆記、列印、錄入、錄音、錄影等。可單用某一種，也可交叉使用。

負責手寫筆記會議記錄時，對會議名稱、出席人數、時間地點、發言內容、討論事項、臨時動議、表決選舉等基本內容要力求做到完整、準確、清晰。

5.編寫簡報。有些重要會議，往往在會議期間要編寫會議簡報。編寫會議簡報的基本要求是快、準、簡。快，是要求其講究時效；準，是要求其準確無誤；簡，則是要求文字精煉。

（三）會議之後

會議結束，應做好必要的後續性工作，以便使之有始有終。後續性工作大致包括三項：

1.形成檔案。這些檔案包括會議決議、會議紀要等。一般要求儘快形成，會議一結束就要下發或公佈。

2.處理材料。根據工作需要與有關保密制度的規定，在會議結束後應對與其有關的一切圖文、聲像材料進行細緻的收集、整理工作。收集、整理會議的材料時，應遵守規定與慣例，應該彙總的材料，一定要認真彙總；應該存檔的材料，要一律歸檔；應該回收的材料，一定要如數收回；應該銷燬的材料，則一定要仔細銷燬。

3.協助返程。大型會議結束後，其主辦單位一般應為外來的與會者提供一切返程的便利。若有必要，應主動為對方聯絡、提供交通工具，或是替對方訂購、確認返程的機票、船票、車票。當團隊與會者或與會的特殊人士離開本地時，還可安排專人為其送行，並幫助其托執行李。

二、會場的排座

舉行正式會議時，通常應事先排定與會者，尤其是其中重要身份者的具體座次。越是重要的會議，它的座次排定往往就越受到社會各界的關注。對有關會場排座的禮儀規範，基層工作人員不但需要有所瞭解，而且必須認真遵守。在實際操辦會議時，由於會議的具體規模多有不同，因此其具體的座次排定便存在一定的差異。

（一）小型會議

小型會議，一般指參加者較少、規模不大的會議。它的主要特徵，是全體與會者均應排座，不設立專用的主席臺。小型會議的排座，目前主要有以下三種具體形式。

1.自由擇座。它的基本做法，是不排定固定的具體座次，而由全體與會者完全自由地選擇座位就座。

2.面門設座。它一般以面對會議室正門之位為會議主席之座。其他的與會者可在其兩側自左而右地依次就座。

3.依景設座。所謂依景設座，是指會議主席的具體位置，不必面對會議室正門，而是應當背依會議室之內的主要景緻之所在，如字畫、講臺等。其他與會者的排座，則略同於前者。

（二）大型會議

大型會議，一般是指與會者眾多、規模較大的會議。它的最大特點，是會場上應分設主席臺與群眾席。前者必須認真排座，後者的座次則可排可不排。

1.主席臺排座。大型會場的主席臺，一般應面對會場主入口。在主席臺上的就座之人，通常應當與在群眾席上的就座之人呈面對面之勢。在其每一名成員面前的桌上，均應放置雙向的桌籤。

主席臺排座，具體又可分作主席團排座、主持人座席、發言者席位等三個不同方面的問題。

其一，主席團排座。主席團，在此是指在主席臺上正式就座的.全體人員。國內目前排定主席團位次的基本規則有三：一是前排高於後排，二是中央高於兩側，三是左側高於右側。具體來講，主席團的排座又有單數與雙數的區分。

其二，主持人座席。會議主持人，又稱大會主席。其具體位置之所在有三種方式可供選擇：一是居於前排正中央；二是居於前排的兩側；三是按其具體身份排座，但不宜令其就座於後排。

其三，發言者席位。發言者席位，又叫做發言席。在正式會議上，發言者發言時不宜就座於原處發言。發言席的常規位置有二：一是主席團的正前方，二是主席臺的右前方。

2.群眾席排座。在大型會議上，主席臺之下的一切座席均稱為群眾席。群眾席的具體排座方式有二。

其一，自由式擇座。即不進行統一安排，而由大家各自擇位而坐。

其二，按單位就座。它指的是與會者在群眾席上按單位、部門或者地位、行業就座。它的具體依據，既可以是與會單位、部門的漢字筆劃的多少、漢語拼音字母的前後，也可以是其平時約定俗成序列。按單位就座時，若分為前排後排，一般以前排為高，以後排為低；若分為不同樓層，則樓層越高，排序便越低。

在同一樓層排座時，又有兩種普遍通行的方式：一是以面對主席臺為基準，自前往後進行橫排，二是以面對主席臺為基準，自左而右進行豎排。

三、會風的端正

端正會風，基層工作人員也應盡到自己的責任。

（一）改進會風

端正會風，一般應從改進會風做起。1.反對形式主義。開會絕不能搞形式主義，不能將會議的大小、次數的多少等同於自己的政績。要提倡少開會、開小會，不開可有可無的會。

2.嚴格控制會議。從根本上來講，應在總體上改進會議形式、提高會議質量的同時，從總量上對會議加以嚴格而具體的控制。標準要清，執行要嚴，檢查要細，處罰要重，重在形成制度。

3.禁止鋪張浪費。對於開會講排場、鋪張浪費、假公濟私者，尤其是借開會之機大吃大喝、濫發禮品、公費旅遊者，則應依照黨紀、政紀乃至法律，從嚴查處。

（二）提高效率

提高會議效率，意即召開會議時，應努力節省時間、人力、物力和財力，併力爭取得較為圓滿的成果。一般認為，提高會議效率的行之有效的辦法有四條：

1.集中主題。一次會議，最好選定一個單一而明確的主題。萬一有必要同時安排多項重要內容，也應力求有主有次，主題鮮明。

2.改進形式。允許開會的具體形式靈活多樣，重在看其有無收效，能否解決問題。提倡利用電視、電話、廣播、網際網路等現代化媒體舉行會議。

3.壓縮內容。應刪除一切可有可無的會議內容。一般性質的內容，可採用書面材料。儘量避免領導人“陪會”。

4.限定時間。對於會議的起止時間、休息時間、發言時間、討論時間，應有明確規定，並嚴格執行。力戒拖沓。

（三）嚴守會紀

出席會議時，每一位基層工作人員均應嚴守會議紀律，以“從我做起”來切實端正會風。

1.遵守時間。參加會議時，一定要嚴格地、自覺地遵守有關會議時間的具體規定。

其一，準時到會，不得無故遲到、缺席。

其二，正點開會。規定的開會時間一到，即應準點開會。

其三，限時發言。不僅要限定發言人數，還應規定其所用時間的長短。其四，到點散會。規定的會議結束時間一到，如沒有特殊原因，即應宣佈散會。

2.維持秩序。在會議舉行期間，基層工作人員應自覺地維護會場的正常秩序，確保其順利進行。

其一，各就各位。出席正式會議時，應在指定之處就座。未獲許可時，不要自由擇座，爭座搶座；不得東遊西逛，中途退場。

其二，保持安靜。會場的安靜，是會議順利進行的基本條件。除正常的鼓掌發言外，嚴禁出現任何噪音。

其三，遵守規定。對有關禁止錄音、錄影、拍照、吸菸以及使用行動電話等會議的具體規定，應認真予以遵守。

3.專心聽講。參加會議時，基層工作人員應認真而專注地聽取一切發言。

其一，一心一意。當他人發言時，不允許心不在焉，更不得公然忙於他事。

其二，支援他人。當自己聽取他人發言時，除適當地進行筆記外，應注視對方，並在必要時以點頭、微笑或掌聲表達對對方的支援之意。