情商的概念與塑造

提高情商是把不能控制情緒的部分變為可以控制情緒。從最簡單的層次上下定義，情商是理解他人及與他人相處的能力。以下是本站小編分享給大家的關於情商的概念與塑造，希望能給大家帶來幫助!

情商(EQ)又稱情緒智力，是近年來心理學家們提出的與智力和智商相對應的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。以往認為，一個人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但現在心理學家們普遍認為，情商水平的高低對一個人能否取得成功也有著重大的影響作用，有時其作用甚至要超過智力水平。那麼，到底什麼是情商呢?

美國心理學家認為，情商包括以下幾個方面的內容：一是認識自身的情緒。因為只有認識自己，才能成為自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情緒。即能調控自己;三是自我激勵，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發。四是認知他人的情緒。這是與他人正常交往，實現順利溝通的基礎;五是人際關係的管理。即領導和管理能力。

情商的水平不像智力水平那樣可用測驗分數較準確地表示出來，它只能根據個人的綜合表現進行判斷。心理學家們還認為，情商水平高的人具有如下的特點：社交能力強，外向而愉快，不易陷入恐懼或傷感，對事業較投入，為人正直，富於同情心，情感生活較豐富但不逾矩，無論是獨處還是與許多人在一起時都能怡然自得。專家們還認為，一個人是否具有較高的情商，和童年時期的教育培養有著密切的關係。因此，培養情商應從小開始。

形成過程

情商EQ形成於嬰幼兒時期，成型於兒童和青少年階段，它主要是在後天的人際互動中培養起來的。青春期是一個人的黃金時代，因為這是一個人走向成人的一個過渡時期。在這個時期，其學習和發展任務是非常重要的。但是，中學生由於面臨著生理上、心理上的急劇變化，還有學業上的巨大的壓力，這些，都會使現代中學生造成心理失衡和複雜的心理矛盾，甚至產生種種不良的後果。據一份22個城市的調查報告顯示，實際上我國中學生中有各種心理問題者達15%一20%，表現形式以親子矛盾、夥伴關係緊張、厭學和學習困難、考試焦慮等現象為多。這些問題的發生大多與學生的自我控制能力有關，多是源於其心中時常湧出的各種非理性情緒。而提升EQ水平最快捷、最有效的方法是心理訓練。

提高過程

弘揚個性，發展能力是素質教育的目標，但這一切都源於心理素質的提高。為此，我們開設青少年心理素質訓練班，通過心理教育、心理訓練，著重開發學生的非智力因素，提高自我心理覺察能力和認知水平，學會自我情緒控制，改善其不適當的情緒行為，提高情商水平，讓孩子學會“做自己情緒的主人”，使學生樹立良好的價值觀及具理性信念的人生觀，增強其心理適應能力，提高學習能力，以積極的心態應對各種壓力和挑戰，促進身心健康發展。

提高方法

第一，不抱怨不批評

高情商的人一般不批評別人，不指責別人，不抱怨，不埋怨。其實，這些抱怨和指責都是不良情緒，它們會傳染。高情商的人只會做有意義的事情，而不做沒有意義的事情。

第二，熱情和激情

高情商的人對生活工作或是感情保持熱情，有激情。知道調動自己的積極情緒，讓好的情緒伴隨每天的生活工作。不讓那些不良的情緒影響到生活或工作。

第三，包容和寬容

高情商的人寬容，心胸寬廣，心有多大，眼界有多大，你的舞臺就有多大。高情商的人不斤斤計較，有一顆包容和寬容的心。

第四，溝通與交流

高情商的人善於溝通，善於交流，並且以坦誠的心態來對待，真誠又有禮貌。溝通與交流是一種技巧，需要學習，在實踐中不斷地總結摸索。

第五，多讚美別人

高情商的人善於讚美別人，這種讚美是發自內心的真誠的。看到別人優點的人，才會進步得更快，總是挑揀別人缺點的人會固步自封反而退步。

第六，保持好心情

高情商的人每天保持好的心情，每天早上起來，送給自己一個微笑，並且鼓勵自己，告訴自己是最棒的，告訴自己是最好的，並且周圍的朋友們都很喜歡自己。

第七，聆聽好習慣

高情商的人善於聆聽，聆聽別人的說話，仔細聽別人說什麼，多聽多看，而不是自己濤濤懸河。聆聽是尊重他人的表現，聆聽是更好溝通的前提，聆聽是人與人之間最好的一種溝通。

第八，有責任心

高情商的人敢做敢承擔，不推卸責任，遇到問題，分析問題，解決問題。正視自己的優點或是不足，敢於擔當的人。

第九，每天進步一點點

高情商的人每天進步一點點，說到做到，立刻就開始行動。不是光說不做，行動力是成功的保證。每天進步一點點，朋友們也更加願意幫助這樣的人。

第十，記住別人的名字

高情商的人善於記住別人的名字，用心去做，就能記住。記住了別人的名字，別人也會更加願意親近你，和你做朋友，你會有越來越多的朋友，有好的朋友圈子。

正確對待

望子成龍、望女成鳳是每一個家長的心願，做為一個關愛孩子成長的家長，您是否只把目光放在了孩子學習的成績和特長能力上，為孩子的健康成長，請您首先關注孩子的心理素質培養，提升孩子的EQ。讓孩子找回失去的歡笑，健康快樂地學習、生活，積極主動的獲取優良的學習成績和技能。

心理界限

學會劃定恰當的心理界限，這對每個人都有好處。

其實仔細觀察周遭你不難發現，界限能力差的人易於患上病態恐懼症，他們不會與侵犯者對抗，而更願意向第三者傾訴。

如果我們是那個侵犯了別人心理界限的人，發現事實的真相後，我們會感覺自己是個冷血的大笨蛋。同時我們也會感到受傷害，因為我們既為自己的過錯而自責，又對一個第三者捲進來對我們評頭論足而感到憤慨。

界限清晰對大家都有好處。你必須明白什麼是別人可以和不可以對你做的。當別人侵犯了你的心理界限，告訴他，以求得改正。如果總是劃不清心理界限，那麼你就需要提高自己的認知水平。

訓練方法

美國人曾開玩笑地說：當遇到事情時，理智的孩子讓血液進入大腦，能聰明地思考問題;野蠻的孩子讓血液進入四肢，大腦空虛，瘋狂衝動。

是的，當血液充滿大腦的，你頭腦清醒，舉止得當，反之，當血液都流向你的四肢和舌頭的時候，你就會做蠢事，衝動暴躁，口不擇言。

事實上，科學實驗證明，當我們在壓力之下變得過度緊張時，血液的確會離開大腦皮層，於是我們就會舉止失常。此時，大腦中動物的本性起了主導作用，使我們像最原始的動物那樣行事。要知道，在文明社會中，表現得像個原始動物會帶來大麻煩。

控制情緒爆發有很多策略，其中一個方法就是注意你的心律，它是衡量情緒的精確尺子。當你的心跳快至每分鐘100次以上時，整頓一下情緒至關重要。在這種速率下，身體分泌出比平時多得多的腎上腺素。我們會失去理智，變成好鬥的蟋蟀。

當血液又開始湧向四肢時，你可以選用以下的方法來平靜心情：

1)、深呼吸，直至冷靜下來。慢慢地、深深地吸氣，讓氣充滿整個肺部。把一隻手放在腹部，確保你的呼吸方法正確。

2)、自言自語。比如對自己說：“我正在冷靜。”或者說：“一切都會過去的。”

3)、有些人採用水療法。洗個熱水盆浴，可能會讓你的怒氣和焦慮隨浴液的泡沫一起消失。

4)、你也可以嘗試美國心理學家唐納·艾登的方法：想著不愉快的事，同時把你的指尖放在眉毛上方的額頭上，大拇指按著太陽穴，深吸氣。據艾登說，這樣做只要幾分鐘，血液就會重回大腦皮層，你就能更冷靜地思考了。

許多人的神經系統就像父親的手一樣長了厚厚的老繭。我們已經習慣於意識不到精力的消耗。精力是微妙的，但也可以體會到明顯的變化，比如聽到好訊息時，腎上腺素會激增，而聽到壞訊息時，會感到精疲力竭。我們通常不會留意精力細微地消耗，比如與一個消極的人相處、在桌上到處找一張紙等等。

的確，我們需要去除緩慢地浪費精力的東西，解脫出來以集中精力提高我們的情商。

想加速——你可以選擇減小阻力

為人父母

為人父母會教會你很多東西。當孩子尖叫“為什麼不給我買?我恨你!”時，你不能絕望，不能暴怒，你需要理解他並接受極怨恨的現實。要知道，這是孩子所能給予你的最好的禮物，當然這種恨不要持續下去。

養育孩子是一個雙贏的結局。在養育孩子的過程中，孩子學會了如何與還不算成熟的年輕父母相處。作為父母的我們，則在抑制我們的需求來滿足孩子的需求的過程中磨平了稜角。養育孩子會自動提高我們的情商，使我們成為更合格的父母。

如果你不願意生養孩子，不妨試試為朋友看孩子，與孩子相處可以真正地提高我們的情商。我們的周圍有很多牢騷滿腹，橫行霸道、裝腔作勢的人，我們多麼希望這些人從生活中消失，因為他們會讓人生氣和絕望，甚至發狂。為什麼不能把這些人圈起來，買張飛機票，送到一個小島上，在那裡他們再也不會打擾到別人。可是，最好別這樣，這些難以相處的人是我們提高情商的幫手。你可以從多嘴以後，這些傢伙你就會根本不放在眼裡。”如果她當時嫁給了一個隨和的人，她可能到還沒有明確的界限，也很難對付那些難纏的傢伙。

不過，如果可以選擇的話，或許我們永遠不會選擇難以相處的人。

時不時嘗試另一種完全不同的方式，你會拓寬視野，提高情商。

如果你總是聚會中熱衷於做中心人物，這次改改吧，試著讓那些平日毫不起眼的人出出風頭。如果你總是被動地等待別人和你搭訕，不妨主動上前向對方問個好。

1.列出經常消耗你精力的事情。

2.系統地分析一下名單，並分成兩部分：

A、可以有所作為的。

B、不可改變的。

3.逐一解決A單中的問題。比如對我來說，把汽車鑰匙掛在一個固定的鉤子上，這樣就不用到處找了。

4.再看一下B單中的問題，你是否有把握?有沒有把其中一些移到A單加以解決的可能?

5.放棄B單中的問題。

6.找一個生活中鮮活的榜樣。