成功的銷售人員案例3個

如果銷售人員希望未來能管理好與潛在客戶進行的談話，首要的一步是正確區分熟人與被推薦人。以下是本站小編為大家整理的關於成功的銷售人員案例，歡迎閱讀!

成功的銷售人員案例1:

位於深圳的異彩珠寶店，專門經營由少數民族手工製成的珠寶首飾。位於遊客眾多，風景秀麗的華僑城(周圍有著名的旅遊景點：世界之窗，民族文化村，歡樂谷等)，生意一直比較穩定。客戶主要來自兩部分：遊客和華僑城社群居民(華僑城社群在深圳屬於高檔社群，生活水平較高)。

幾個月前，珠寶店店主易麥克特(維吾爾族)進了一批由珍珠質寶石和銀製成的手鐲、耳環和項鍊的精選品。與典型的綠松石造型中的青綠色調不同的是，珍珠質寶石是粉紅色略帶大理石花紋的顏色。就大小和樣式而言，這一系列珠寶中包括了很多種類。有的珠寶小而圓，式樣很簡單，而別的珠寶則要大一些，式樣別緻、大膽。不僅如此，該系列還包括了各種傳統樣式的由珠寶點綴的絲制領帶。

與以前的進貨相比，易麥克特認為這批珍珠質寶石製成的首飾的進價還是比較合理的。他對這批貨十分滿意，因為它比較獨特，可能會比較好銷。在進價的基礎上，加上其它相關的費用和平均水平的利潤，他定了一個價格，覺得這個價格應該十分合理，肯定能讓顧客覺得物超所值。

這些珠寶在店中擺了一個月之後，銷售統計報表顯示其銷售狀況很不好，易麥克特十分失望，不過他認為問題原因並不是在首飾本身，而是在營銷的某個環節沒有做好。於是，他決定試試在中國營銷傳播網上學到的幾種銷售策略。比如，令店中某種商品的位置有形化往往可使顧客產生更濃厚的興趣。因此，他把這些珍珠質寶石裝入玻璃展示箱，並將其擺放在該店入口的右手側。可是，當他發現位置改變之後，這些珠寶的銷售情況仍然沒有什麼起色。

她認為應該在一週一次的見面會上與員工好好談談了。他建議銷售小姐花更多的精力來推銷這一獨特的產品系列，並安排了一個銷售小姐專門促銷這批首飾。他不僅給員工們詳盡描述了珍珠質寶石，還給他們發了一篇簡短的介紹性文章以便他們能記住並講給顧客。不幸的是，這個方法也失敗了。

就在此時，易麥克特正準備外出選購產品。因對珍珠質寶石首飾銷售下降感到十分失望，他急於減少庫存以便給更新的首飾騰出地方來存放。他決心採取一項重大行動，選擇將這一系列珠寶半價出售。臨走時，他給副經理匆忙地留下了一張字條。告訴她：“調整一下那些珍珠質寶石首飾的價格，所有都×1/2”。

當他回來的時候，易麥克特驚喜地發現該系列所有的珠寶已銷售一空。“我真不明白，這是為什麼，”他對副經理說，“看來這批首飾並不合顧客的胃口。下次我在新添寶石品種的時候一定要慎之又慎。”而副經理對易麥克特說，她雖然不懂為什麼要對滯銷商品進行提價，但她驚詫於提價後商品出售速度驚人。易麥克特不解地問：“什麼提價?我留的字條上是說價格減半啊。”“減半?”副經理吃驚地問，“我認為你的字條上寫的是這一系列的所有商品的價格一律按雙倍計。”結果，副經理將價格增加了一倍而不是減半。

成功的銷售人員案例2:

一天，濟南市突降暴雨，雨大而且很急，很多路人慌不擇路地尋找避雨場所。

有一些路人跑到山東淨雅門口的雨篷下避雨。此時路人全身都被大雨淋溼了，一些年長的老人與年幼的孩子甚至凍得瑟瑟發抖，有的人牙齒上下打架。

看到這種情形，張海燕總經理忙讓員工招呼路人進門避雨。同時，張海燕趕緊讓廚房熬製了一大桶薑湯，送給每一位避雨的路人。

一些路人當時很疑惑地問：“你們要錢嗎?”所有的服務員都微微一笑：“不，我們只是想為您擋擋風寒。”

就這麼一句簡單的語言，讓路人備感溫暖。接過冒著熱氣的薑湯，很多路人說：“早就聽說淨雅好，今天是真切感受到了。”

口碑就是這樣做出來的，不論是對待客戶，還是對待普通人，淨雅就是用實際行動培養著潛在的客戶，拓展著潛在的市場。

經營服務，就是經營人心，這是企業經營的最高境界。而人心，恰恰我們人人都有，並不稀缺，就看我們是否化繁為簡，返璞歸真，迴歸原點，則差異化思路就水到渠成了。

成功的銷售人員案例3:

很多業務人員加我QQ、給我寫郵件、給我簡訊、給我電話諮詢，問我找業務方法，問我有什麼很快的方法搞定客戶等等。這裡面大部分都是業務新手或者是業務一直做不起來的老業務人員。

我感覺這是一個很嚴重的問題，為什麼現在的那麼多業務員急於求成?為什麼那麼多的業務人員想在網上找技巧，找方法，找快速成功的祕訣?我在想，難道網上真能找到嗎?他們的心情是可以理解。我也是一個從基層做過來的業務員，根據我的經驗，網上能找到的一般都是理論性很強的東西，能真正找到實戰性的、實用性的可以說不多。因為很多所謂的名家、“大拿”他們都沒有做過業務，他們的東西可以參考，但是不實用，即使是業務出身的專家他不可能把他真正的智慧結晶放在網上供你免費閱讀的，現代社會是個經濟社會，智慧就是財富，所以想得到名家的智慧自然要有所付出。那麼就我個人的一些經歷，我想對業務新手說幾句。

業務新手為什麼迷茫?我個人認為有以下幾方面原因：

一、試試看的心態

我覺得主要原因是他沒有給自己定目標，沒有給自己定位，只是抱著試試看的心態來盲目的從事業務，認為反正是試試，做不好也沒關係，再換其他的。其實這種心態就不對，業務也是一門學問，你必須很認真的對待，必須用心，真正投入，不要把它當成是職業生涯的試跳板，一旦選擇了就要全身心的投入，要堅定信念，把業務作為人生的一個事業來做，遇到困難堅決挺住，想辦法解決而不是退縮。

二、急於求成

很多業務新手剛接觸業務就想很快有成績、有定單，急於表現自己，急於拿到提成，其實這也是不可取的。做業務是一項長期的事業，不能急於求成，它有一個過程，新手必須經歷很多艱辛和磨難，必須吃過很多苦頭，必須遇到過很多困難，必須遭受過很多次打擊，

這樣才能“風雨之後見彩虹”，才能成長、進步，想一口吃個胖子，不太可能，想在網上找到迅速成功的方法，找到快速簽單的方法這也不太可能。必須腳踏實地、一步一個腳印，沒有苦就不會有甜。

三、遇到困難易退縮

由於沒有業務經驗，很多方面不太專業，所以很多業務新手在一開始做業務的時候經常被客戶拒絕，甚至被客戶刁難，於是心裡就很不是滋味，想著退縮，不知道如何是好。其實這是做業務必然要經歷的過程，業務就是在被一次次拒絕之後的成功，客戶拒絕你第五次的時候你徹底絕望了，但是可能你再去第六次就能成功，堅持一下就行了，可是很多新手堅持不住。還有就是遇到困難要多思考，要想辦法去解決，要學會思考與總結，學會分析原因，客戶為什麼會拒絕，要思考方法，怎樣才能把客戶的這個問題解決掉，如果經常這樣思考總結、找方法，多次嘗試，那麼其實你就是在進步，就是在走向成功。

那麼針對這些迷茫，業務新手你應該怎麼做才能快速提高呢?

一、 善於學習

做為一名業務人員，學習力是第一位的，你一定要向比你成功的人去學習，去複製別人成功的方法，當然你可能會說有些老師不願意把他的經驗傳授給你，但是其實你身邊就有很多人可以學習，比如你的同事，你的領導你可以向他們請教，另外一些專業書籍也是學習的材料，當然如果想在網際網路上向一些營銷出身的實戰專家討教，如果專家願意和你分享他成功的經驗當然是最好，如果不願意那麼你也可以花一些錢去買專家的資料和方案來看，因為他們的東西是很具有實戰性的，而且拿著一些方案去為客戶服務也是很管用的，所以不要在乎一些學習的投資，正所謂有付出才有回報。這一點很重要。

二、 能吃苦、會吃苦、肯堅持

做業務需要能吃苦已經成了一條定律，日復一日的拜訪客戶確實很辛苦，但是我們不但要能吃苦更要會吃苦。會吃苦是什麼意思呢?也就是說我們要有的放矢，不能做無用功，把體力、精力花費在正確的方向上。比如做業務你首先要知道你的客戶是哪些人，哪些單位，

然後要知道你的目標客戶在哪裡，最後才能去拜訪。如果很盲目的去掃街，那麼就是在做無用功，吃力不討好。

要多去跑市場，要學會在夏天最熱的時候、冬天最冷的時候、下大雨的時候去做業務，因為這個時候是別的業務員休息的時候，你去跑了，那麼首先你多了一個機會，其次你能夠在這麼艱苦的時候還堅持做業務，那麼客戶會更加認可你、欣賞你，老闆會更加賞識你，那麼你成功的機率就大些。

學會吃苦也是對人生的一種考驗與磨練，但是不但要能吃苦，更重要的是要學會堅持。多堅持一下，成功的機率就會多一些、大一些。

我在安徽的一家化妝品公司剛開始做業務時候，也是整天在外面跑市場。那時我主要在皖北地區，主要是跑專賣店。在皖北的一些縣城裡，比如蒙城、靈璧、泗縣等等，我一天至少要跑兩個縣城，一個縣城至少找一家客戶。我們是揹著行李箱和樣品包，在去縣城的車上休息，下車就工作，一手拖著行李箱，一手提著包，然後奔化妝品專賣店集中的地方去一家一家拜訪客戶。我們是早上8點工作，晚上9點還在拜訪客戶，還要拖著行李，一天趕兩個縣城，辛苦程度自然可想而知。辛苦沒關係，能夠談成客戶，至少晚上躺在床上心裡會有些安慰。

有些客戶不是去一下就能夠合作，有的還需要持續拜訪，跟進。

記得在六安的霍邱與舒城有兩家客戶，我跟了一個多月才終於合作。通過第一次拜訪，感覺有意向，客戶也都很精明，他們都在比較，沒有給出明確意思說做不做，我想一定要跟進去。於是便經常電話拜訪，拜訪的時候不是很直接的談合作的事情，而是去關心客戶，關心客戶的生意，生活等等，讓他感覺到你這個人是個可以交的朋友，那麼第一步便成功了。於是接下來便通過簡訊來“進攻”，經常發些祝福的簡訊和問候的簡訊過去，要讓讓客戶腦海裡天天有你，那麼你離成功就很近了，終於在電話和簡訊的問候祝福下，一個月後單子拿下來了，霍邱的老闆說，是因為覺得我人不錯，才願意做我們產品。

其實做業務就象談戀愛一樣，要堅持，如果把追求女孩子的精神與執著拿出來，那麼做業務成功的可能性很大，只可惜很多業務員不願意堅持，有了新客戶忘記老客戶，其實這