讓人舒服的溝通技巧

溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。溝通是為了一個設定的目標，把資訊、思想和情感，在個人或群體間傳遞，並且達成共同協議的過程。以下是小編整理的關於讓人舒服的溝通技巧，歡迎大家閱讀。

讓人舒服的溝通技巧1：客套話也要說得恰到好處

客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。

如果對方是經由他人間接聽到你的稱讚，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評對方，千萬不要透過第三者告訴當事人，避免加油添醋。

讓人舒服的溝通技巧2：讚美行為而非個人

舉例來說，如果對方是廚師，千萬不要說：你真是了不起的廚師。他心裡知道有更多廚師比他還優秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。

讓人舒服的溝通技巧3：面對別人的稱讚，說聲謝謝就好

一般人被稱讚時，多半會回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受並直接跟對方說謝謝。有時候對方稱讚我們的服飾或某樣東西，如果你說：這只是便宜貨!反而會讓對方尷尬。

讓人舒服的溝通技巧4：有欣賞競爭對手的雅量

當你的對手或討厭的人被稱讚時，不要急著說：可是…，就算你不認同對方，表面上還是要說：是啊，他很努力。顯示自己的雅量。

讓人舒服的溝通技巧5：批評也可以很悅耳

比較容易讓人接受的說法是：“關於你的…，我有些想法，或許你可以聽聽看。”

讓人舒服的溝通技巧6：批評也要看關係

忠言未必逆耳，即便你是好意，對方也未必會領情，甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎，否則不要隨意提出批評。

讓人舒服的溝通技巧7：注意場合

不要當著外人的面批評自己的朋友或同事，這些話私底下關起門來說就好。

讓人舒服的溝通技巧8：時間點很重要

千萬不要在星期一早上，幾乎多數人都會星期一憂鬱的症狀。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對方週末休假的心情。

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致命的溝通話題

1、“我在會上為你感到很遺憾。”即便你是抱著一個非常誠意的心去安慰他，這句話本意很好，也不可原諒。它表明，你的表現簡直糟糕透頂，以至於迫使同事為你感到很遺憾、失望。

2、“你看起來很累。”職場中難免會有倦怠的時候，當人們總是對你這樣說，是不是會覺得更加鬱悶。我認為，它的意思是我看起來又老又憔悴又醜陋。心裡聽了也會很不舒服。

3、“你看起來壓力很大/很煩惱。”這句話更糟，因為它不僅暗示你看起來又老又醜，而且工作還沒有效率。似乎略有諷刺意義，不過這也要視人而定。

4、“你看起來真是好多了!”這暗示著，昨 天你看起來就像貓咪叼來的某種東西，只不過他們當時出於禮貌沒有直說罷了。

5、“家裡一切都好吧?”如果是競爭對手跟你這樣說，想必會氣爆了。“我家裡關你什麼事，管好你自己的事吧。”

6、“你還好嗎?”這是所有問題中最致命的一個。當事情並不十分順利時，每個人都害怕被問到這個問題。曾經有人在我非常不順的一天，問我是否一切都好，而可怕的是，我當時一下子哭了出來。

7、“不要太在意它。”人們說這話時，你已承認你搞砸了某件事，因此，你所需要的最後一件事，就是他們來暗示：沒錯，你犯了一個天大的錯誤，做任何事都不能補救它。