非暴力溝通讀書心得(合集15篇)

我們有一些啟發後，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那麼你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編精心整理的非暴力溝通讀書心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。

非暴力溝通讀書心得1

心理學家馬歇爾盧森堡博士的《非暴力溝通》該書已入選香港大學推薦的50本必讀書籍。被聯合國譽為全球非暴力解決衝突的實踐之父。非暴力溝通不僅是一種溝通方式，還可以作為自我人生追求方向的不斷提醒。

所謂的暴力溝通，並不是單純地說通過人身攻擊等方式進行溝通，迫使對方滿足我們的需要。異化的溝通方式有：

1.道德評判：用道德標準來評判人，如果一個人的行為不符合我們的價值觀，那他就被看作是不道德的或邪惡的。比如說：你太自私了。你太過分了。對他人的評價實際上反映了我們的需要和價值觀。然而以這樣的方式表達，很可能會招來敵意，使我們的願望難得到滿足。

2.進行比較：在比較時，我們開始覺得自己活得很慘。

3.迴避責任：我們對自己的思想、情感和行動負有責任。然而，我們會使用類似於“不得不”、“你讓我”比如說你讓我傷透了心等詞語。比如說你成績不好讓爸爸媽媽傷透了心，言下之意是他們快樂或不快樂是孩子的行為造成的。看到父母痛苦，孩子會感到內疚，並因此調整行為來迎合他們，然而這種調整隻是為了避免內疚，而非出自對學習的熱愛。

類似的表達方式忽視了我們情感的.內在根源，使用的是推脫責任的語言而不是負責任的語言。

4.強人所難：對別人的要求裡暗含著威脅：如果不配合，他們就會受到懲罰。

而非暴力溝通倡導的是專注彼此的觀察、感受及需要，而不是用異化的溝通方式。

非暴力溝通的四個要素：1.觀察；2.感受；3.需要；4.請求。舉文中的一個具體的例子，一個媽媽在忙碌了一天回到家之後，看到兒子把家裡弄的亂糟糟的。異化的溝通方式，可能是把兒子罵了一頓。而非暴力溝通呢？小明，看到咖啡桌下的兩隻髒襪子和電視機旁的三隻（觀察），我不太高興（感受），因為我看重整潔（需要），你是否願意將襪子拿到房間或放進洗衣機（請求）。通過非暴力溝通的四個要素，誠實地表達自己，告知他人，我們期待他採取何種行動，來滿足我們。

關於非暴力溝通要素的注意點

1.觀察：我們需要注意區分觀察和評論。觀察：有個人有時在下午睡覺，在雨天不出門。評論：懶惰。觀察：有個孩子有時做的事我不理解，不按我的吩咐做事情。評論：愚蠢。

----非暴力溝通是動態的語言，不主張絕對化的結論。它提倡在特定的時間和情境中進行觀察，並清楚地描述觀察結果。將觀察和評論混為一談，別人就會傾向於聽到批評，並反駁我們。

2.感受：我們說“我覺得”，我們常常不是在表達感受，而是在表達想法。例如，我覺得不公平，我覺得他很負責任，等等。感受一般和以下詞彙關聯：興奮，高興，感激，害怕，沉重等等。感受的根源在於我們自身，我們的需要和期待，以及對他人的言行的看法。別人的行為可能會刺激我們，但並不是我們感受的根源。

3.在請求幫助的時候，需要注意用具體的語言替代抽象的語言，區分請求和命令。例如，我們可以說：請幫我開啟窗戶好嗎？而不是說：請開啟窗戶。

聽到不中聽的話時，我們有四種選擇。第一種是認為自己犯了錯。例如，有人氣憤地說：“我從沒見過像你這麼自私的人！“這時，我們可能自責自己沒有考慮別人的感受。第二種是指責對方。就是反過來駁斥對方你沒有權利這樣說，我一直很在乎你的感受。在爭吵的過程中，我們一般會感受到惱怒。第三種是瞭解我們的感受和需要。這時，我們可能會發現我們有些傷心，因為我們看重信任和接納。第四種是用心體會他人的感受和需要。這時，我們也許會想他傷心是因為他需要體貼和支援。通過了解我們的需要、願望、期待和想法，我們不再指責他人。而一旦人們開始談論需要，而不是指責對方，他們就有可能找到辦法來滿足雙方的需要。

關於以上四種表達方式：第一種是自責，當我們的表現不完美的時候，我們可能會陷於自我憎恨中無法自拔。而非暴力溝通鼓勵我們面對挫折時，體會內心的渴望，專注於尚未滿足的需要。反之，如果用苛刻的語言指責自己，我們不僅難以找到解決方法，而且容易陷入自我懲罰的痛苦中。

第二種表達方式指責對方。如果我們滿腦子是非對錯，把某些人看作是貪婪的人、不負責任的人、騙子或其他型別的壞人，我們就很難與他們建立良好的關係。作者建議我們專注於我們想要做的，而不是追究錯在哪裡。練習把每一個指責都轉化為未滿足的需求，而不是情緒宣洩。作者在書中跟大家介紹了一種表達憤怒的方式：1.停下來，呼吸。2.留意我們的指責，想一想是什麼想法使我們生氣了。3.體會我們的需要。4.表達感受和尚未滿足的需要。在第三步和第四步之間，我們需要先傾聽他人。在得到傾聽和理解之後，他們也就可以靜下心來體會我們的感受和需要。

運用非暴力溝通，進行有效地溝通及建立人際關係，同時平靜內心，不斷地提醒自我人生追求的方向。

非暴力溝通讀書心得2

《非暴力溝通》這本書，大家初次看到時會覺得溝通怎麼會和“暴力”扯上關係呢?初次接觸這本書，是我的閨蜜、大學老師隆重推薦給我的。她告訴我能從本書中找到人與人之間以及家庭成員之間溝通的祕籍。我的孩子正處於青春期，而且大學聯考在即，他此時的心理狀態，包括和父母的溝通問題以及我個人在生活和工作中的一些困惑，讓我對這本書充滿期待。我希望能從自身改變，讓自己在工作和生活中身心愉悅，讓生活變得和諧並充滿歡樂，所以我迫不及待的閱讀起來。

本書的作者和創始人是馬歇爾·盧森堡博士(MarshallRosenberg)。他早年生活在美國密歇根州的底特律市。充滿暴力的.生活環境促使他去了解是什麼讓人們互相傷害，以及什麼樣的交流方式有助於矛盾的和平解決。這個願望引起他對臨床心理學的興趣。1961年，他從美國威斯康辛大學獲得了該專業的博士學位。他的導師是卡爾·羅傑斯。1963年，他創立了非暴力溝通模式。非暴力溝通作為一種交流方式，目前已在世界各地被廣泛地運用到各個層面和各種環境中，幫助預防和解決學校、家庭、商業、醫院、監獄等環境中的矛盾與衝突。20年，盧森堡博士獲得了地球村基金會頒發的和平之橋獎。

書中說到的暴力不是我們字面理解的狹義的概念，書中提到非暴力溝通的目的是用來幫助我們在誠實和傾聽的基礎上與人聯絡，出於對生命的愛而希望人們思想和行動的改變，從而有助於生命的健康成長。

本書提到非暴力生活的關鍵——感激生活的賜予而不貪心。有愛、表達、感受、傾聽、感激等關鍵詞代表了作者對非暴力溝通的精髓，通過誠實地表達自己，而不批評、指責;關切地傾聽他人，而不解讀為批評和指責的模式，並用“選擇做”來取代“不得不”的處事方式，讓我們的內心逐漸變得平和，積極的行動，重獲生活的熱情。

非暴力溝通讀書心得3

感謝徐老給我們推薦了一本好書。反思我自己和孩子日常交流與溝通，簡單粗暴，也很無效，這樣發展下去會很嚴重……

每次放學接到孩子，我便簡單的粗暴的告訴孩子，快點吃點東西打球了。讀了這本書，我覺得下次接到孩子應該用心觀察孩子：滿臉笑容，活蹦亂跳，很興奮的奔向我，我可以問問：寶貝，今天在學校裡發生了什麼高興的事情，告訴媽媽讓老媽也分享你的`快樂！此時應該用心傾聽，和子孩子共快樂。反之，也可以問問孩子，你怎麼啦?你現在心裡在想什麼?你認為應該怎麼辦?需要媽媽乾點什麼嗎?

孩子十歲啦，他是全家重要的一員了，營造一個民主、和協、溫馨的氛圍，我和爸爸不能總說教了，而應該做一個更好的自己，多聽聽孩子的心聲，多體會體會孩子的感受，遇到重大新聞，創造讓孩子多觀察、多傾聽、多體會的機會，讓孩子按照自己意願多參與。

最後，希望孩子能成為家庭、社會、國家的主人，更能成為自己的主人！成為一個愛自己、愛老師、愛同學、愛親人、愛祖國、愛人民的人！

非暴力溝通讀書心得4

教育家感言“沒有愛就沒有教育”，但今天讓更多一線教師感慨的是“有愛也不見得有教育”。君不見，一些老師對學生滿腔熱情，而有的學生卻敬而遠之;君不見，有的老師很負責地幫助學生糾正錯誤卻遭到“敵視”，甚至於惡語相向、爆發激烈衝突……何以至此?很重要的一個原因就在於教育物件的主體性增強了而我們教育工作者的溝通能力卻相對滯後了。

在教育部頒佈試行的中學、國小和幼兒園三個“教師專業標準”中，“溝通與合作”被同時列為教師的一項基本專業能力。提升溝通品質，既是時代的呼喚也是教師專業成長道路上一項必要的修煉。馬歇爾·盧森堡博士的.《非暴力溝通》一書雖然不是專為教師而寫，但在提升教師的溝通品質，構建和諧師生關係方面卻是一本經典之作。

你是否以為拳腳相加才是“暴力”?或許你知道“沒有調查沒有發言權”，但是否意識到自己對當事者陳述不當行為時卻把“觀察”與“評價”混為一談了?你是否經常會給孩子以“道德評判”、說張三卻拿李四來比較以及慣於使用“我不得不”“你讓我”這類口頭禪?你與學生或家長交流時，是否只顧自己說話而忽視了“傾聽”對方?你是否喜歡用“安慰式”“同情式”“反駁式”“辯解式”“建議式”等等方式向傾訴者作出反饋?

當我看到《非暴力溝通》對種種“異化的溝通方式”的剖析以及由此造成的危害就足以讓我震驚了。原來，一直為伶牙俐齒而自得的我其實常常像在公園裡丟了鑰匙、卻因為光線比公園裡好而趴在街燈下尋找的醉漢，由於表達方式不當而偏離了溝通的初衷和方向。

許多老師認為自己依法執教，不體罰學生，根本與暴力扯不上關係。但實際並非如此。本書把“暴力”分為“身體的暴力”和“隱蔽的暴力”兩類。教師涉及使用武力的“身體的暴力”比較容易辨別、發生的概率也比較低。但是，通過語言和行為讓對方產生精神恐懼、緊張和痛苦的“隱蔽的暴力”，往往連自己都很難察覺，政策法律更管不到，發生的頻率也就更高。如果我們用心體會和留意一下自己和同事、哪怕是優秀教師的日常談話方式就會發

現，我們的語言的確經常會引發自己和他人的痛苦。“隱蔽的暴力”雖然沒有肢體上的衝突，但它同樣會激怒受害者、迫使對方作出暴力反抗，它的實際危害性被大大低估了。

非暴力溝通讀書心得5

這幾天空閒讀了馬歇爾·盧森堡的《非暴力溝通》剛開始僅僅把它當成心靈雞湯型別的書。打算就這樣翻翻就得了，但是實際上看完以後發現確實是一本好書。

作者首先講了問什麼要非暴力溝通，作者早年生活在南非，在那個年代，他被白人當成黑人，而黑人又把他當成白人，因此兩頭受欺負。後來作者去了美國，在美國他也沒有因此受到公平的待遇，他經常會被美國人當成猶太人,也會因此經常捱打。他居住的地方發生了一場嚴重的暴力事件，多人在這場衝突中喪生。這讓作者明白原來暴力並不能解決任何問題，只能讓問題嚴重。

《非暴力溝通》還說明了非暴力溝通的意義。作者在書中的一段話概括了它的意義：雖然我稱非暴力溝通為“溝通方式”，但它不只是溝通方式。它更是一種持續不斷的提醒，使我們專注於更可能滿足我們人生追求的方向。我們仔細觀察正在發生的`事情，並清楚地說出觀察結果。非暴力溝通並不要求我們保持完全客觀而不作任何評論，它只強調區分觀察和評論的重要性。將評論和觀察混為一談，人們將傾向於聽到批評，甚至會產生逆反心理。

讀了這本書，我知道非暴力溝通的主要點是表達，比如表達觀察結構，表達感受，表達需求，表達感受，表達請求。做這些事情的時候要根據自己的真實需求來處理，一切以需求為中心。

總之，讀了這本書我的感受是任何事情我們都要學會溝通和表達。因為只有這樣我們才能更好的解決問題。

非暴力溝通讀書心得6

女兒上幼兒園的時候我一身輕鬆，沒有壓力，那時候好像有些事情還是可以合作，直到上了國小，我是各種心累，考試不行回來伸手挨板子，我累孩子也累，以前我一直認為她必須按照我給她的要求來，不可以也不允許做不到，然而到現在也沒能達到我的要求。現在通過讀書我學會了要尊重孩子的想法，面對面和她溝通，學會靜下心來慢慢傾聽，儘量減少逼迫。

我們小時候是農村裡放養的孩子，我的學習成績父母很少過問，而有的父母從小就比較重視。從小父母陪伴的孩子和放養的孩子區別明顯較大，他們現在過著和我們不一樣的人生，精神層次就更不一樣。長大之後我還是覺得比較遺憾的，有種少壯不努力，老大徒傷悲的感覺。現在我更喜歡陪伴孩子一起學習一起成長的感覺，她成長我學習。孩子不是天生愛學習，我們父母需要關愛陪伴和正確的引導，讓她打好基礎，展望未來。

現在我最看重的是家人身體健康，一家人和睦相處，家和萬事興。養育孩子的目的是什麼？人類的繁衍一直是一個周而復始的過程。養兒防老是我們的傳統思想，生孩子也就是我們必做的一件事情，一個家庭有了孩子才算完美，我們生下之後要更好的養育她，我們做父母的都是給她提供好的生活，更好的教育，都是儘可能的滿足和付出。父母的愛都是無私的'。和孩子互動的用意是有利於孩子的心理健康，我們家長也能從中瞭解孩子的一舉一動，更好的幫她解決問題，也可以提高親子關係，讓孩子和我們更親密。孩子的成長只有一次，每天短短的互動有助於瞭解孩子的成長曆程。以前我總是煩她嫌棄她囉嗦，不怎麼搭理她，覺得她漸漸和我疏遠了，我立馬改正和她套近乎，和她多互動，互動之後和我的關係進步了很多。為了孩子美好的明天，我要加倍努力付出，為自己加油！

傾聽孩子說的每句話也是理解。我認為孩子和大人一樣不但需要被理解還需要傾聽，而父母恰恰就是她傾訴的物件。現在我們家長由於工作忙，家務忙，孩子的十萬個為什麼比較煩，總會讓她去一邊玩去。其實孩子也是想讓我們多關注她，孩子現在不理解的事情比較多，所以話題沒完沒了。如果她是遇到了難題或者是和同學之間有了矛盾，向我們訴說，我們應該傾聽孩子的訴說，並正確的幫她疏導和解決問題。

之前孩子不聽話或做錯事，首先把她罵一頓。現在覺得自己都在威脅她。因為她的天真無邪我嚇她的都當真了，我反思。在這裡向她說對不起，下次教育孩子不能這樣了，要鼓勵和引導。現在的我給孩子愛撫和擁抱較多，給她安全感，且經常和她多溝通，多講解，好好鼓勵她好好吃飯或安心做作業。之前她和我說什麼意見我不予採納，我認為我下達的命令她必須服從，現在想想這孩子心理得多委屈，遇上這麼個媽。現在我學會多和孩子溝通，多給她安全感，讓她知道媽媽要求你的是因為媽媽愛你，媽媽希望你上進。

現在我們都是每個家庭一個孩子的多，有的家長望子成龍的心態把孩子逼得太緊。都希望孩子按照自己的意願走，孩子能走的路都給她鋪好了，父母對孩子太嚴格。我認為我們應該和孩子之間建立良好的親密關係，對孩子的健康成長是非常重要的。平時和孩子多交流多互動。做孩子的知心朋友，希望她健康快樂的成長，有一顆積極向上的心。

每個人在一生中都在成長和學習，只是每個人學習的內容不一樣而已。我個人在結婚生孩子以後也在不斷學習，從孩子呱呱墜地到現在已經成為一名國小生一枚，自己的改變挺大的，以前的我不愛學習到現在能和孩子侃侃而談，也可以為一道題目討論半天。這也是一種成長吧！文中的辦法總比困難多，我特別喜歡。現實生活中我會讓孩子知道，遇到困難沒什麼大不了，不能哭，我們要想辦法解決，因為辦法它比困難多的多。

大家都知道長勁鹿站得高看得遠，而豺狗我把它比作“井底之蛙”。看了這篇文章，對比了一下，書中的長勁鹿語言和豺狗語言，發現生活中我們往往傾向於豺狗語言居多，我們應該用“長勁鹿”的思維方式來對待孩子。孩子尚小，我們需要培養她認識和看待事物，有時候她對事物的瞭解不是很全面，這時候就需要我們家長來和她好好溝通，讓我們“豐富”的社會經驗來滿足她內心真實的需要，帶一些有建議的忠告。

昨天和孩子手拉手散步一起聊天，呂睿問我媽媽你現在大部分時間對我好溫柔奧，但是有時候還是有點“暴力”。我問她你是喜歡“溫柔的媽媽”還是喜歡“暴力的媽媽”。她說喜歡溫柔的媽媽。以前總認為自己的方式是對的，因為我都是為她好為她著想，但是沒考慮到孩子的感受和需要。換一個溫柔方式對待孩子，我認為孩子也聽話多了，沒有那種被迫學習的態度。孩子是需要我們父母輕聲細語的呵護，她和同學之間的有趣的事情回來和我們分享，我們需要傾聽，讓她知道我們是很愛她。自從傾聽她和我講的每句話之後，現在的我很少和孩子有大吼大叫，有問題好好溝通講解，態度很好馬上認錯並和我說一次不會了。

現在和孩子相處的方式很滿足，以前沒考慮孩子的感受，對她打罵讓她對我恐懼，現在老公說你成長了很多，還是要多讀書。之前孩子和我們在一起散步都是主動牽著她爸爸手，我之前很失落，為什麼孩子和我不親。現在想想我是怎麼對待自己的孩子的，我改正，我反省，我成長。現在她都是牽著我的手，摟著我的腰，說話都是很幸福的看著我。我還需要努力！加油！

非暴力溝通讀書心得7

一、《重獲生活的熱情》

傾聽內心的聲音，解決內心的衝突。生活中，有時我們會感覺沮喪，是因為一個人處於激烈的內心衝突中，無所適從，沮喪意味著我們不瞭解自己到底想要什麼以及如何滿足願望。運用非暴力溝通，我們不再苛責別人，而是用心去感受自己的需要，這樣我們的內心就會變得逐漸平和。一旦我們發現自己心底深處的願望，並採取積極行動，我們將重獲生活的熱情，原來激起對生活的熱愛這麼簡單。只要捫心自問，我到底要的是什麼？然後積極行動起來。

所以，別人說什麼不重要；所以，外界什麼樣子不重要；所以，誰對誰錯不重要。關鍵是，我想要什麼？我要怎麼樣？我自己內心的需求什麼？我要變成什麼樣子？明瞭了這些問題，我就知道自己該幹什麼了，去行動，行動起來，我們就有了生活的熱情。

二、《表達感激》表達感激的方式：

A、對方做了什麼事使我們的生活得到了改善

B、我們的哪些需要得到了滿足

C、我們的心情怎麼樣

表達感謝我們往往說：“謝謝，太感謝了！”、“真是太感謝了！”如果我們聽到別人口中說出：“謝謝你，你這麼忙還把我送回家，讓我及時看到了孩子，沒再為孩子擔心，太感謝你了！”這樣的感謝和一句“太感謝你了！”心裡的`感受一定是不一樣的。

旁邊餐桌上坐著父女倆，他們一邊吃火鍋一邊等媽媽。媽媽來了之後，垮著張臉不動筷子。爸爸一邊往女兒碗裡夾燙好的菜，一邊問媽媽：“你莫樣了撒，做個鬼樣？”孩子媽媽看起來很生氣的樣子：“你一直在跟她夾菜，還管我吃不吃！”孩子爸爸覺得莫名其妙，罵罵咧咧的把筷子一甩，買單走人了。母女倆坐了一會後，也離開了，留下一桌子動都沒動過的飯菜。

夫妻倆看似都很愛孩子，還夾菜給孩子吃。可是他們讓孩子一邊吃飯一邊看他們吵架。他們的溝通很失敗。孩子媽媽很想讓爸爸哄一鬨她，可是她沒有說出自己的需要，孩子爸爸用憤怒的方式表達自己的心情，於是事情一團糟。

大哥莫說二哥，其實我自己說話也這風格。我很想改變這低效的溝通方式，於是我靜下心來，耐心研讀《非暴力溝通》。

正如書中所說，我們經常把對別人的批評錯誤理解為自己的需要和感受，以為把別人吼一頓就能改變別人。所以書中安排了好些練習，來就事論事的判斷什麼是需要，什麼是感受，瞭解自己為什麼生氣了。只有真正瞭解自己了，才可能心平氣和的去了解別人的需要。

我身邊有大把的事例可以練習。上課上到一半，有一個同學插嘴，全班大笑。我正準備批評那個插嘴的同學。突然想到了非暴力溝通的步驟。我問自己為什麼生氣，是因為自己的什麼需要沒有滿足而生氣。我慢條斯理的說：“我計劃今天把認識人民幣的知識講完，可是沒想到課堂上被這個同學打斷了，我好擔心啊！我擔心其它班會比我們班學得好、學得快。我擔心這個插嘴的同學沒有真的聽到我在說什麼，那麼他這節課就沒有收穫。”我把自己的想法說出來之後發現，就我擔心是沒用的，那是皇帝不急急太監。課堂上花時間批評某一個同學更是沒效率的做法。我應該想其他有效的辦法才行。

雖然，目前我還沒有用這種溝通方式解決任何問題，但是我的心情好了許多。因為我知道我為什麼生氣了。

一天早上我還在刷牙，妮妮就起床了。孩子自己起床，當媽的不是應該高興嗎？可是我不高興。因為妮妮發現衣服洗好了，想幫我晒衣服。我反覆問自己，為什麼看到妮妮晒衣服我這麼焦慮，我在擔心什麼？我很認真的思考並回答自己的問題。我擔心妮妮不是像我那樣晒衣服，我擔心妮妮不會用晾衣架。我繼續追問自己，我為什麼擔心這些？最後我明白了，其實是我自己不知道妮妮遇到困難的時候我應該怎樣幫助她。想清楚了之後，我不焦慮了，靜靜等待。果然不出我所料，妮妮被晾衣架夾了手。我沒有像平時那樣驚呼著批評她，而是一邊關心的看她被夾到的手指，一邊和妮妮一起研究為什麼會被晾衣架夾到。雖然，妮妮最後晒好的衣服我很不滿意。但是我沒有像平時那樣嚷嚷，“不是這樣……不是那樣……”而是先肯定了她做得好的地方，再明確的告訴妮妮，如果她能把牛仔褲抖平整再晒，那麼晒乾後牛仔褲就是平整的。用了非暴力溝通，我們母女倆渡過了一個沒有吼叫的早晨。

這是一個好的開始，我能夠知道自己需要什麼，才能說出我的請求。這之後，才能傾聽學生或者女兒的需要。當學生或女兒知道自己需要什麼的時候，事情才可能有轉機。

生活中情急之下，我們通常會選擇自己習慣的溝通方式。而那樣的表達，會讓我們互相傷害。非暴力溝通是開啟愛和理解的密碼。這是種技能，得練。

非暴力溝通讀書心得8

首先，這確實是一本好書。在前面的書評裡面看到有人說中文的翻譯很牽強，由於本人沒有看過英文原版，對這點不好做任何評價。假若在看的過程中有覺得語言不是那麼流暢的地方，鑑於看本書注重的是其實用性，也就完全不覺得有什麼了。

說話我家裡，就是我和我的父母的家裡，其本質就是一個階級社會，一個專制社會。長這麼大對家庭的唯一感覺就是想逃離，之前一定要我具體地分析我還真是說不上來，反正就是受不了家裡。我的父母的溝通方式就是完全的暴力溝通：在我的小時候那是身體的暴力，也就是直接地用武力等強制力來使得他們對我的所有請求都得以實現。在我漸漸長大了以後，我所做的事情也越來越符合他們的價值觀。或者說，在我漸漸長大了以後，我慢慢地學會了這個世界上的一些通用的價值觀，即明白了這個社會對我們的要求，如一個好學生，一個好女兒，一個好女生，一個好朋友，一個好的女朋友……然後我會表現出我應該表現的樣子。所以在這段時間裡我們家裡都相安無事，基本上我和我家裡人的關係很和諧也很和睦。再後來，我做了一些不符合他們的想法的選擇，然後和他們之間的矛盾就又出現了，在階級社會裡面，有矛盾就有壓制，有壓制就有強制和暴力。這個時候的所有暴力，就轉變成了隱蔽的暴力，從他們跟我的談話上面，從他們的命令上面，從他們的表情和動作上面等等，來讓我覺得難受，給我壓力從而強迫我做出讓他們滿意的選擇。

在這個過程中，我已經從那個認為自己應該成為應該成為的人變成了另外一個人。一個人在外求學和工作的過程中，我做了太多我不應該做的事情，同時我從其中確確實實體會到了樂趣；與此同時，我還是會認為我做的這些事情是不對的，是不應該的，所以我都會瞞著。也就是說，我察覺到了我不可能做什麼都去滿足這個社會的規範，並且開始去做那些確確實實能夠滿足我的.需求的事情，可是在思想和認識上並沒有改變。

根據書中的說法，這個時候的我，對人會很冷漠。而事實也確實如此，在考研的那大半年的時間，我一個人住，我誰都不聯絡，連電話也不怎麼接的。那個時候我很沮喪，覺得自己很失敗，什麼都做不好不能夠做一個符合這個社會的要求的，符合父母的要求的，走出去能夠閃閃發光的人，讓父母覺得很驕傲的人。很有自暴自棄的想法，於是乎每天都在自己租的房子裡面睡覺。

當然考研是沒有考上的，那就找工作好了。找到了一個在浙江的偏遠的小山村的工作，所有的人都說不好但是我還是去了那裡。只要是能夠離開就好，反正我什麼都沒有，還有什麼可怕的，又還有什麼更糟糕的呢，所以也沒有什麼好怕的，畢業的時候雖然也捨不得也還是開開心心就去了。去了那裡吧，也確實是蠻開心的。

然而這不夠，逃避沒有解決問題。

只要沒有徹底懂得我為什麼是一個人，而不是一把椅子，我就會繼續遇到麻煩，因為我以及我的人生都會繼續致力於滿足這個社會以及和我有關係的人的要求和想法，就像一張椅子一樣認為自己具有這樣或者那樣的功能和義務，那麼不管我實際上怎樣想怎樣認為，我的人生的意義就是為完成某些功能或者某些義務。這樣我就永遠也不會去理解我是個什麼樣的人，我有什麼樣的想法，我喜歡什麼，我討厭什麼，我的人生需要怎樣的滿足；我也永遠都不知道也不會愛自己，事實上我也不可能去愛別的什麼人，或者這個世界了。

如果繼續當椅子的話，那我這輩子都只有繼續鬱悶的份了。

非暴力溝通讀書心得9

因為讀書會要組織《非暴力溝通》專場活動的原因，這周又重新翻一遍這本書。也許是在聽了很多次對它的分享，抑或上次讀後又經過一段時間的生活和閱讀的積累，尤其是這段時間在工作中出現了溝通問題的情況之下。重讀這本書，發現了很多有趣且有用的細節。

第一點，是作者個人的簡歷。聽過的分享者都極少注意到作者馬歇爾盧森堡也是一位臨床心理學的博士，而且是在書中也多次提及的是著名的“人本主義心理學”創始人卡爾羅傑斯的學生。不難看出，非暴力溝通的核心思想，在雙方溝通之中要尊重對方的感受與需求同時也要真誠表達出自己的感受與需求，是在羅傑斯的“以患者為中心”的心理治療理論的發展而來。此外，馬歇爾強調非暴力溝通中的不帶成見的觀察與羅傑斯強調在心理治療過程中的深度傾聽也是相同的方法。人本主義強調人的正面本質和價值，而並非集中研究人的問題行為，並強調人的成長和發展。非暴力溝通同樣強調溝通過程人的正面性和溝通產生價值，以解決而非分析問題為導向。此外在非暴力溝通中最關鍵的是正確提出自己的需求和認識對方的需求，無法正確表達自己的需求和無法真正認識到對方的需求，都會造成溝通的失敗。這也是在基於另外一位人本主義心理學家的馬斯洛的需求理論之上的發展。馬斯洛將人的需求分為六個層次：生理需求，安全需求，社會需求，尊重需求和自我超越的需求。因此，非暴力溝通的理論核心是人本主義心理學是不容置疑的。

第二點，作者多次提到不能機械的運用非暴力溝通的形式，而忘記了他的目的。所謂非暴力溝通的形式正是非暴力溝通的四個要素：觀察，感受，需要和請求，詳細點說，就是不帶偏見的觀察，充分表達和引導對方完全表達內心感受，明確自己和對方的需要，正確提出自己的.和引導對方提出請求。形式看似簡單，在實踐中卻非常困難。主要原因大概就在於，我們過於注重非暴力溝通作為工具的形式而忘記了使用它目的。非暴力溝通作為一種溝通方法，它的核心仍在於溝通。人與人之間需求溝通原因是雙方存在不同的觀念和行為模式需要達成一致或者相互理解，溝通的過程就是交換雙方的不對等的資訊從而雙方可以改變觀念或行為。因此在使用非暴力溝通四要素時要時刻記住溝通的目的，不然就達不到溝通的最終結果。

第三點，作者提到了異化的溝通方式，也就是暴力的溝通方式，主要有四種形式：道德評判，對比評價，固化責任和強迫威脅，源自於等級社會或專制社會。雖然作者在文中沒有提及，但是可以從中推斷出的是，非暴力溝通只適用於自由和平等地位的雙方，或者雙方雖然處於不平等地位，但溝通仍然平等的。一旦雙方是地位不平等的，一方統治甚至奴役另一方，那主要溝通方式便會是異化的溝通方式。因為這種情況下溝通的目的要讓一個人服從另外一個人的意志，服從者的個人的自由意志是被拒絕的。這是一種壓倒性的資訊傳遞方式，是命令而不是非暴力溝通中的請求。作者也多次提到非暴力溝通的應用對於家長，老師和公司管理者而言，是非常困難的，因為地位的優勢，這些人不願意作出請求，或者作出的請求被理解為命令。但在異化的溝通情境中，處於弱勢的一方要改變局面，最好的方式仍然是採取非暴力溝通的方式，如果也是採取暴力的方式，如拒絕和反抗，只會造成強勢的一方使用暴力的程度增加，而非暴力溝通的方式可以減輕暴力帶來的傷害。

第四點，非暴力溝通最主要的是強調人的本體和主動性以及人的同理心，這些都是人本主義的核心理論。人的感受是自己決定的，外界只能刺激和影響它。面對他人的不當的指責，我們可以下意識地感到內疚和自責或者立刻反駁對方，也可以有意識的去體會對方的感受和需要和發現自己的感受和需要。如果採取後一種方式，我們就不會被對方的情緒牽動，而是專注於對方和自己的感受與需求，從而可以真正解決溝通的問題。另外對於很多因為社會因素，我們必須承擔的責任，很多不得不去犧牲個人自由完成的義務，如果從主動選擇的積極角度出發，我們會將這些不得不做的事情轉變成是我們所自由選擇和願意的承擔的事情，這樣對於個人而言，同樣的行為帶來的幸福感會大於痛苦感。

第五點，是語言的侷限性。非暴力溝通相對於暴力溝通，在語言表達上明顯的更豐富和複雜。暴力溝通中的一句簡單的道德評判，非暴力溝通中卻要劃分為觀察，感受，需要和請求四個部分。而且非暴力溝通要求觀察的客觀與準確，感受表達的充分與完全，需要和請求提出的明確與完整。缺少其中任何一項的語言表達，都不足以成為非暴力溝通。所以，馬歇爾開篇就提到，語言是窗戶，也是牆。語言有它天生的侷限性。例如中國人一直不喜歡直接表達感受和需求的原因，個人認為，一方面是傳統文化要求謹言拒絕巧言，另一方面是我們的語言在表達感受方面缺少一種自然性。中國語言裡就找不到i’m

sad 的表達。另外作者提到語言是靜態的，而我們的世界是動態的，靜態的語言無法與動態的世界匹配，其中也會產生很多由語言產生的問題。

最後，引用譯者結語的話“藉由這本書，依稀間遙望到夢寐以求的美麗心世界，並且知道，生活永遠等待人們以一己之身去領略生命的美和神奇”，所表達的是，非暴力溝通的世界是一個理想的世界。非暴力溝通的世界是一個人人自由和平等的世界，但現實是到處都有壓迫和統治，有壓迫和統治的地方就有暴力存在，面對暴力的世界，我們可以選擇以暴力的方式回擊，但是結果是暴力變的更氾濫，壓迫和統治也會更嚴重，也可以選擇以非暴力的方式去應對，一方面減少暴力對我們的傷害，另一方面暴力也會因此而減少。如何應對，完全取決於我們自己。

非暴力溝通最終全部實現雖然是要在更大的社會層面，但是需要從每一個個人開始。正如歌唱的那樣，只要人人都充滿愛，這世界將變成美好人間，這也是馬歇爾書中隱藏的願望。現實雖然是美好人間遙不可及，然而包括馬歇爾在內每個個體追求它的過程也是同樣美好和有意義的。

非暴力溝通讀書心得10

小時候犯了錯，我通常是還沒開口便止不住地抽泣。

奶奶會對我說：你先別哭，好好地說，把這件事一五一十地說出來，就行了。媽媽會說：你再哭，把事情弄成這樣，還敢哭，知道錯了沒?!

如果說要把《非暴力溝通》用一句話總結，便是：把事情說具體了，不要大而化之，在上升到某種意義層面上前，先就當下的事，有條理地表達出前因後果，再說出當下的真實感受，便是好的溝通，或者溝通的基礎。

於是，也就很自然地想到了奶奶和媽媽對我的教育方式，奶奶是老人特有的慈祥，母親是典型家長的威嚴樹立，奶奶引導我建立溝通的前提——真實表述事情的過程，母親告訴我延續溝通的條件——表達感受。彼時年幼的我當然是無法將這兩種溝通方式結合在一起來看，但是隨著和越來越多的人接觸，早年養成的溝通方式越來越得以顯現，特別是在看完《非暴力溝通》後，引發了更多共鳴。

全書六百多頁，作者用了1/6的篇幅，在開篇講“讓愛融入生活”、“是什麼矇蔽了愛”。愛和信任，就是開啟溝通的大門，“我相信，人天生熱愛生命，樂於互助，可是，究竟是什麼，使我們難以體會到心中的愛，以致互相傷害?又是什麼，讓有些人即使在充滿敵意的環境中，也能心存愛意。”

作者告訴我們，非暴力溝通，就是愛的語言。暴力消退後，自然流露的愛。那麼，怎麼開口呢?

“不管是否喜歡，只是說出人們所做的事情。要點是，清楚地表達觀察結果，而不判斷或評估。”如刑警探案，首先都不會直接下定論，而是先回到原處，儘可能地還原現場，再逐一尋找證據，通常我們所遭受的'“語言暴力”後，最先感受到的是情緒，但是為了解決暴力本身，情緒的衝動並不是答案，只是我們表達的推動力，我們需要像探案一樣，首先一五一十地表達出我們聽到的或者說過的語言現場。“接著，表達感受，例如受傷、害怕、喜悅、開心、氣憤等等。”

非暴力溝通的一方面是誠實地表達自己，另一方面是關注對方，用同樣的方式，先去觀察對方的言行，再以此為基礎，發現對方的需求。也許心門不只一扇，我們依次開啟，去互相展現，對方才能看到門後那個你的真實世界，才願意張嘴說出愛或者有關愛的語言。

非暴力溝通讀書心得11

當我讀過馬歇爾·盧森堡博士寫的《非暴力溝通》之後，感觸很深。溝通是指人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。溝通

對我們來說是非常重要的，在日常生活中，需要經常與他人溝通，交流，進而表達自己的想法。這本書首先是幫助我意識到了一個問題：人們以為平和的談話方式其實可能是“暴力”的，這種“暴力”可能引發自己和他人的痛苦。大多數人都是站在自己的.立場上說話，認為自己說的話很客觀，其實完全不是。對於這個問題，也有解決辦法，即非暴力溝通模式有四個要素：觀察、感受、需要、請求。假如你看到了一件令自己不滿的事情，你若呵斥對方，讓別人改正，那給對方帶來的就是痛苦;如果以較委婉的方式告知對方，並讓其改正，則會有事半功倍的效果，對方也會知道該怎麼去做、去改正。

這個方法是非常不錯的，但如果對方脾氣暴躁，不與你認真溝通，你需要怎麼去做?在現實生活中，每一個人都有自己的脾氣，遇見不講理的，自己也很難冷靜，對此，非暴力溝通指出如果關注別人的需要很難，那就不妨從關注自己的需要開始。

即我生氣憤怒的原因是什麼，我希望別人理解我，指責是無法讓別人理解的，我必須說出我真正的需求，瞭解了自己然後才會想到去了解別人。例如：若與自己特別要好的朋友發生爭執，如果雙方互不退讓，結果只有一個，友盡於此。如果其中一人退讓一步，聽聽對方的辯解，理解對方的想法，自己在表達的時候，語氣態度委婉一些，溝通肯定是沒問題的，而且矛盾與不滿都會不復存在的。就如老子所說：“聖人不爭，故天下莫能與之爭”，非暴力溝通也是這個道理，在與人溝通時，只有放下了說服對方的念頭和動機，轉而充分和安全地表達自己的看法和體會，這樣才會有最好的結果。這便是這本書比較好的地方，它不光教會你如何表達感受，與人溝通，它還從其他很多方面提醒我們如何傾聽內心中不同的聲音，以及懂得它們所反映的需要，學會觀察內在的情緒和突破那些引發憤怒、沮喪、焦慮等負面情緒的思維方式，即學會懂得自己，就會懂得別人，進而獲得愛、和諧和幸福。

通過這本書，學會的不是如何說話交流，而是一種思維，這些思維模式是非暴力共同的精髓。認同關愛自己，關愛他人，理解自己，理解他人的看法才是真正做到了非暴力溝通，所以要在生活當中改變與他人溝通的方式，從多個角度思考問題，進而提升自己的溝通能力，使自己能與多人很好的交流和溝通。

非暴力溝通讀書心得12

從這本書裡學到了很多。最重要的一條是:不是判斷或者指責，而是說出自己的需要。

人和人之間價值觀不同，在乎的事情也不一樣。可能我認為重要的事情，你覺得不重要。但是如果我氣呼呼的告訴你:你是個混蛋，因為你覺，所以你覺得???，以此確定對方的觀察和感受。理解對方是如何看待這個問題的。從此，你可以進一步瞭解她的需求。然後你可以問:你希望??，以明白自己可以如何安撫他。

所以這本書讓我學會不再將個人的價值判斷強加到他人身上，而是學會講出自己的需求，或者去體會別人的`觀察和需求和我的有什麼不同，然後設身處地地去理解別人的感情。這樣才是一個社會人。

感謝這本書，讓我知道價值觀可以很多元。但是人和人之間的溝通，不一定要建立在同樣的價值判斷上，而可以建立在同理心和需求的溝通上~

非暴力溝通讀書心得13

《非暴力溝通》讓我學習如何讓愛融入生活，世間最大的誤區不是不愛，而是以自己的方式去愛，世間最大的欠缺，比愛還奢侈的是“懂得”，給予對方所想要的，而不是給予對方我們想給予的。

說的直一點，就是心態的建設，就是一個不斷放下自我的過程。

書裡講到的.這種溝通模式對我觸動很大。讓我有恍然大悟的一種感覺。書中提供的四種方法：觀察、感受、需要、請求，我覺得始終就是貫穿的一個道理，當衝突產生時，首先要學會傾聽自己內心的聲音，然後站在對方的角度去感受，這樣很有可能能夠建立積極的關係或者說得到對方的良好反饋。

在生活中，每次遇到問題，習慣用指責，命令，批評，否定的態度對人，尤其是對自己的親人，孩子，殊不知以這種暴力的溝通方式，。會讓對方因自我保護而產生強烈的攻擊性。因此，好好說話，認真體會自己的感受和需要，以及他人的感受和需要，才更有可能得到對方的積極反饋。

而在跟孩子溝通時，就更要注意語言和情緒的正面性。

我和孩子共同閱讀完這本書後，約定好：懂觀察、講感受、談需要、提請求！營造好溝通的氛圍，學會使用愛的需要！

非暴力溝通讀書心得14

《非暴力溝通》，溝通話題的經典著作，非常經典，也很震撼人心。近期拜讀的《關鍵對話》、《可複製的溝通》、《高效演講》等書籍很多內容都來源於此書籍，可見這本書影

響之深遠。說實話，這本書只是走馬觀花的看了一遍，期間的很多篇幅按照自己的理解一帶而過，後期有機會再仔細認真讀一遍，相信會有更深切的理解。

現將本書的脈絡和主要內容進行整理第一部分：非暴力溝通的本質

非暴力溝通就是愛的語言溝通，倡導用自然流露出的愛進行溝通;儘管人們之間的愛經常就會被道德評判、比較、強人所難、迴避責任等因素矇蔽，但是我們依舊要相信愛，用非暴力溝通的方式加強人與人之間的連線。

第二部分：非暴力溝通的四個要素

非暴力溝通主要包括四個要素：觀察、感受、需要和請求。書中對以上要素進行了重點描述，並列舉了非常詳盡的例子。

區分觀察與評論：對應《關鍵對話》和《可複製的溝通力》中的陳述事實部分，因為不加評論的觀察最能夠引起人的注意，而不致被人反感。

感受：要明確表達出自身的'感受，理解他人的感受，對應於《關鍵對話》中的幫助他人擺脫困境那一節

需要：需要即是感受的根源，人們會產生各種各樣的感受，就是人們有各種各樣的需要。在與人溝通時，要分辨出感受背後的真實需要。

請求：要提出具體的可以實施的要求，便於他人更好的理解。《可複製的溝通力》中對此也提出過觀點。

第三部分：技巧和應用

非暴力溝通中的技巧包括：傾聽，應用主要在：愛護自己和充分表達情緒

傾聽是很重要的技能，人們在吐槽聊天時並不是為了得到建議，只是需要一個傾聽的人，要注意傾聽的作用

非暴力溝通可以培育對自己的愛，表現不完美時，我們和自己進行非暴力溝通，看清個人成長方向;評價自己時，我們可以看清自己的需要，讓愛引導我們學習和成長，讓愛引導我們去擁抱生活。

當要表達憤怒時，先停下來-想象為什麼生氣-體會自己的需要-表達感受和尚未滿足的需要。

如果溝通不能進行，那我們就可以採取必要的強制措施，遠離溝通(非懲罰)，仔細分析雙方的需要，冷靜下來後再溝通。

當表達讚美時，包含以下三個部分：對方做了什麼讓我得到了改善?我的哪些需要得到滿足?我麼的心情怎麼樣

以上就是《非暴力溝通》的脈絡框架，整體還是以這樣的一個邏輯框架：什麼是非暴力溝通?-非暴力溝通的組成要素?-怎樣運用非暴力溝通

很經典的一本書，後期將會繼續拜讀，加油!

非暴力溝通讀書心得15

這是一篇遲到了兩天的心得，在這之前，我看了《非暴力溝通》的第十章，這之後我的腦子裡一直在回憶，在思考，為什麼人會用語言或者行為暴力來解決問題，發洩情緒？在一個人出於情緒的邊緣時，什麼才會遏制這種暴躁？暴力的情緒發洩方法有多大的危害？

第十章，我記得提到一個人之所以會用暴力解決情緒問題是因為，發生事情之後總是從別人身上尋找原因，不去關心自己的內心需要。我忽然想起來，在家庭環境中，暴力的溝通對個人以及對孩子的影響。

過去的半年，我們不大不小，置辦了一套小房子，買了一輛低端車，而在這段時間我在忙著事業編考試，老公工作並不穩定，還有一個上幼兒園的孩子，處處要錢，經濟可想而知。這半年我們的信用卡幾乎因為車貸，學費，裝修……等等經濟原因造成欠款好幾萬的`現狀。我們都不是心大的人，五六萬早就讓我們活得壓力山大，不堪重負了，我們倆更是處於崩潰的邊緣。後來，因為這些壓力老公情緒很大，稍不順心就會吼，我本來就是一直壓抑的狀態，根本受不了他的暴脾氣，於是我們經常吵架，每次吵架不管孩子在不在身邊，他也不考慮這些後果。我生氣就是因為他不關注孩子的感受，不理解孩子的需要，不分場合的說摔就摔，說吼就吼。

有一天我爆發了，在他過年返回公司的時候，我要求離婚，不讓他走了，孩子我留給他，他只要不認錯，我就把孩子扔給他媽媽或者我直接放家裡，你不管我也不管，你覺得你厲害，我也不是一個沒用的人，只要他出門一步，我也出門，直到他認識到，自己的暴脾氣對我造成的傷害，以及這個家這個孩子失去媽媽之後他幾乎一無所有。那一刻，我害了女兒，孩子哭，拉著媽媽不讓媽媽走，可是我明明知道，如果我不這麼做，她爸爸永遠不清醒，要不然是她媽媽這輩子就這麼忍受要不然就是以後我們倆動不動吵架影響她更深刻。與其讓這些痛無限的綿延不如讓他此時就完全暴露。

這種暴力對孩子的傷害是很深的，那天，我閨女聽到一首歌歌詞中有一句“爸爸和媽媽我們從來不吵架”她跑到洗手間告訴我，“媽媽，你聽到了嗎？人家爸爸媽媽從來不吵，你和爸爸也不能吵架……”一個五歲的孩子，腦子裡總是裝著當時爸爸媽媽吵架的畫面，這是有多殘忍。

讀了第十章，我內心不是考慮我每次情緒不佳時我的感受，而是我們身邊的人，他們的感受，無緣無故卻要為你的不開心買單，更重要的是孩子的感受，內心一直恐懼和不安。