月度工作計劃13篇

日子如同白駒過隙，我們的工作又進入新的階段，為了今後更好的工作發展，現在就讓我們制定一份計劃，好好地規劃一下吧。你所接觸過的計劃都是什麼樣子的呢？以下是小編整理的月度工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

月度工作計劃 篇1

一、11月完成工作

（1）安全工作：根據廠領導和職能部門的要求，11月份我們車間是安全的。

1。利用週一全體車間人員參加的安全生產例會，傳達上級指示，學習《安全生產法》相關檔案，開展人員安全教育。

2。利用身邊的安全事故和標誌報警。這個月主要是在原礦車間傳達皮帶斷裂事故進行學習教育，找出與車間和人員相關的安全隱患。

3。加強勞動紀律檢查監督，強調“四個理解”、“四個會議”在實際工作中的重要作用，杜絕“三違”。

（二）完成生產任務，較好地完成日常生產任務

1。正常生產條件下的.收油、迴流、脫水、掃線等日常任務已經完成，質量按時得到保證。

2。放油前準備好頁岩油，清洗更換放油管路的閥門、泵和濾網，每天定期排放和佈置伴熱和加熱管道，定期維護平臺吊車管的電路，保證隨時放油。

3。月底配合其他部門完成盤點和盤點工作，同時完成各種報表的製表和上報。

（3）裝置管理

1。配合維修人員基本完成罐區裝置和管道的保溫

2。完成灌區泵房回水管道的修復和更換，安裝凝結池A、B泵的蒸汽吹掃管道。

3。在冬季到來之前，對所有的泵進行了維護、上油和潤滑，對所有17組管網和過濾網進行了清潔和更換。

（4）日常管理

1。隨著天氣越來越冷，車間加強防凍和防寒管理，強調人員操作規範和安全檢查，防止凍結事故。

2。加強標準化管理，劃分冬季日常衛生清掃和清雪，明確責任，確保文明生產。

3。開展團隊意識教育，提高全體員工的整體素質。

二。12月工作計劃

（a）安全工作

1、加強安全工作的教育和監督，確保本車間的安全。

2、加強冬季防寒和防凍工作，不影響生產無事故發生。

3。加強勞動紀律的檢查和管理。

（2）生產任務

1。做好支付2萬噸頁岩油的工作

2。在正常生產條件下完成各種工作。

3。完成1號油脫水排放。

4。完成正常的庫存檔點和各種報表的上報。

（3）裝置維護

1。罐頂應配備一個移動平臺，重油和原油管道應配備一個移動平臺，冷凝池中的泵a和泵b應配備一個移動平臺。

2。罐區照明、灌區保溫、重油灌注泵出口閥墊片更換、加蓋分散控制系統保溫、重油3#罐掃管改造

3。煤氣車間的地面儲罐將增加。

月度工作計劃 篇2

為了貫徹落實“安全，預防為主，綜合治理”的方針，強化安全生產目標，結合工廠實際，特制定20xx年安全生產工作，將安全生產納入重要議事日程，警鐘長鳴，常抓不懈。

一、全年目標

全年實現無死亡、無重傷、無重大生產裝置事故，無重大事故隱患，工傷事故發生率低於廠規定指標，綜合粉塵濃度合格率達80%以上(如下表)。

二、指導

要以公司對20xx年安全生產目標管理責任為指導，以工廠安全工作為標準，以安全總方針“安全，預防為主。”為原則，以車間、班組安全為基礎，以預防重點單位、重點崗位重大事故為重點，以糾正崗位違章指揮，違章操作和員工保護穿戴為突破口，落實各項規章，開創安全新局面，實現安全生產根本好轉。

三、牢固樹立“安全”的意識

各單位部門要高度重視安全生產工作，把安全生產工作作為重要的工作來抓，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，進一步增強安全生產意識，出實招、使真勁，把“安全第一”的方針真正落到實處，通過進一步完善安全生產責任制，首先解決意識問題，真正把安全生產列入重要議事日程，擺到“”的位置上，只有從上重視安全，責任意識才能到位，才能管到位、抓到位，才能深入落實安全責任，事故隱患，嚴格執行“誰主管，誰負責”和“管生產必須管安全”的原則，力保安全生產。

四、深入開展好安全生產專項整治

根據工廠現狀，確定出20xx年安全生產工作的重點單位、重點部位，完善各事故處理應急預案，加大重大隱患的監控和整改力度，認真開展廠級月度安全檢查和專項安全檢查，車間每週進行一次安全檢查，班組堅持班嗈的三次安全檢查，並要求生產科、車間及人員加強日常安全檢查，對查出的事故隱患，要按照“三定四不推”原則，及時組織整改，暫不能的，要做好安全防範措施，尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的'安全防範，做好專項整治工作，加強對易燃易爆、有毒有害等危險化學品的管理工作，要嚴格按照《安全生產法》、《危險化學品安全管理條例》強化專項整治，加強對崗位現場的安全，及時查處違章指揮，違章操作等現象，最大限度降低各類事故的發生，確保工廠生產正常執行。

五、繼續加強做好員工安全教育培訓和宣傳

工廠採取辦班、班前班後會、牆報、簡報等形式，對員工進行安全生產教育，提高員工的安全生產知識和操作技能，定期或不定期組織員工學習有關安全生產法規、法律及安全生產知識，做好新員工上崗及調換工種人員的三級安全教育，提高員工安全生產意識和自我保護能力，防止事故的發生，特種作業人員要進行專業培訓、考試合格發證，做到100%持證上崗。認真貫徹實行《安全生產法》，認真公司下發的“典型事故案例”和《x廠安全生產緊急會議紀要》(飛碟鈦生〔20xx〕9號)文。不斷規範和強化安全生產宣傳工作，深入開展好“安康杯”競賽活動，充分利用好6月份的全國安全生產月，通過貼上安全生產標語、安全專題板報、發放安全宣傳小冊子、樹立典型等開展形式多樣的安全生產教育，加大宣傳力度，達到以月促年的目的。提高員工遵紀守法的自覺性，增強安全意識和自我保護意識;引導車間、班組建立安全文化理念，強化，落實責任;將安全生產與保工廠穩定、***、發展緊密結合起來，做到安全生產警鐘長鳴。

20xx年安全生產將繼續本著“安全，預防為主。”的方針，按照“誰主管、誰負責”的原則，進一步分清責任，從維護工廠發展的大局出發，保持鈦白人艱苦奮鬥、吃苦耐勞的工作作風，嚴格履行公司的安全生產工作部署，控制指標，積極行動，把安全生產抓緊、抓好，為工廠經濟發展做大做強做出新的貢獻。

月度工作計劃 篇3

20xx年，隨著黨的十八屆三中，四中全會精神的貫徹落實，應該將學習內容貫穿到工作中，強化業務能力，提高安全意識，確保全年各項工作目標任務圓滿完成，為此，對今後的工作作出如下安排。

一、進一步抓好捲菸的銷售工作。深入市場，通過對客戶反饋資訊的收集和分析，科學合理的把握好本店捲菸品牌結構，切實提高應對客戶需求的能力，確保目標任務有序完成。

二、深入開展卷煙精準營銷工作。加強新引入品牌的宣傳，引導社會消費，努力提高品牌的市場影響力和接受度。

三、充分發揮出直營店的示範引領作用，提升零售終端的價值。充分發揮服務貼近市場，貼近客戶的'特點，紮實做好客戶的服務工作，加強客戶的日常管理和服務，充分挖掘零售終端的價值，有效提高終端在品牌培育的作用。

四、遵守內部監管機制。要在夯實思想的基礎上，嚴格遵守內部監管體系，嚴格落實責任，一著不讓地完成好日常管理工作。梳理相關制度、業務流程和實施細則，突出對重點環節和部位的監督檢查，有效推動專賣工作的深入開展。

五、進一步加大上級檔案的宣貫和實施力度。牢固掌握上級檔案有關規定，明確自身的管理職責和管理要求，並嚴格的貫徹執行，真正實現日常管理工作與上級要求相結合。

在今年的工作中，我將認真工作，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，兢兢業業，盡職盡責地做好各項工作，努力做一名合格的菸草銷售人員，決不辜負組織和領導對我的期望。

月度工作計劃 篇4

一、班級情況分析：

這學期我們幼兒園12個男生，10個女生。因為大一新生都會有一定程度的不適應幼兒園，會因為入園焦慮而哭泣，大面積影響孩子的情緒。因此，開學前為班級和家長做好準備是非常重要的。就套路而言，孩子完全是從未知開始的。這個月我們會根據我們班的實際情況制定一個比較完善的工作計劃。

二、在環境營造方面，

要貼近孩子的心理和生理年齡特點，有適合孩子的功能牆。分書角，美術角，拼圖樓角，娃娃屋等等。

三、本月的教育教學目標

健康領域

1、身體健康，情緒穩定，在集體生活中快樂，堅持上幼兒園。

2。良好的生活和衛生習慣，學會正確洗手、吃飯、睡覺和側臥。

3。喜歡運動，能夠按照老師的口令排隊，聽從老師的訊號。

4。我喜歡做早操，節奏和手指遊戲。

語言

1、樂於與人交談，說話有禮貌。

2、注意傾聽對方，能聽懂日常語言。

社會領域

1、能積極參加各種活動，有自信。

2。樂於與人交往，學會互相幫助，合作分享，有同情心。

科學領域

1。對身邊的事物和現象感興趣，有好奇心和求知慾。

2。能夠運用各種器官，運用手腦，探索問題。

藝術領域

1、能初步感受並熱愛環境、生活、藝術之美。

2。能聽懂不同的訊號音樂，喜歡跟著音樂唱歌演戲，節奏感強。

四、具體的日常工作要求和措施：

1。新學期伊始，穩定孩子情緒，營造安全、溫暖、輕鬆的心理環境，讓孩子儘快與老師建立依戀關係。

2。日常和自理能力的培養：

（1）教育孩子愉快進出公園，積極使用禮貌用語，不要隨便帶玩具和食物。

（2）掌握洗手方法，學會捲袖子，排隊，逐一洗手。尿尿時提醒男生在盆裡小便，養成活動前後、吃飯午睡、飯前飯後洗手的習慣。

（3）坐定，吃得開心，一手端著碗，一手拿著勺子，慢慢咀嚼，不要挑食，專心吃飯，不要漏嘴，把薑片和米渣放在桌上的餐盤上，不要扔掉。吃完飯我會送碗，漱漱口，放凳子。

（4）午睡時，脫掉鞋子，整齊地放在小椅子的下襬上。學會脫下外套，疊在小椅子上。按順序睡覺。右手側安靜睡覺。起床後穿鞋，學會穿外套。

（5）學會保護自己，正確移動凳子，上下踏步，使用運動器材，玩大型玩具。戶外活動時，根據老師的指示玩遊戲。

（7）學會收拾玩具。

3。提高保護質量

加強傳染病的預防，配合保健醫生定期使用預防藥物，檢查身體，每天消毒記錄，服藥記錄。兒童杯子裡總是有合適溫度的開水，應該提醒兒童多喝開水。定期檢查孩子的指甲，避免劃傷。春天讓孩子晒太陽，多散步，春天呼吸新鮮空氣，加強戶外體育鍛煉，保證孩子每天兩次戶外活動。選擇有趣的`戶外運動遊戲和豐富多彩的活動，激發孩子對活動的興趣，鼓勵每個孩子參與集體活動。及時增減孩子的衣服和被子，提醒家長及時給孩子換被子。每天對室內、毛巾、杯子、碗、勺等進行消毒，以保證室內空氣流通，清潔無異味的坐便器，保持桌面、凳面、地板、櫥櫃的清潔。開展多種戶外活動，保證孩子有足夠的戶外活動時間和鍛鍊。

動詞（verb的縮寫）父母的工作

1。孩子入園前，家長會對新生入園提出注意事項。向家長公佈班級計劃，徵求他們的意見和建議，得到他們的配合和支援：請家長幫助孩子調整作息時間，讓孩子養成按時起床去幼兒園的習慣，不要遲到。

2。教師利用早出晚歸的時間主動加強與家長的溝通，及時溝通孩子的健康、睡眠、飲食情況。

月度工作計劃 篇5

1.目的

為了提高質量管理部的工作效率，增強質量管理部工作的主動性，使質量管理部工作有條不紊的進行，特制定本管理辦法，同時月度計劃的工作進度和質量作為月度績效的考核標準。

2.範圍

2.1適用於質量保證QA所有人員。

2.2適用於質量控制QC各檢驗崗位人員、檔案專員、樣品及標準品崗位人員。

3.職責

質量管理部人員需按照此管理辦法每月制定月度工作計劃，並按計劃進行實施，質量管理部各級負責人監督、跟蹤計劃執行情況。

4.程式

4.1工作計劃的.制定

每月月底質量管理部人員需制定月度工作計劃，計劃依據各自崗位工作內容及階段性重點開展的工作制定，計劃制定的標準遵循SMART原則。 S—specific目標一定要明確，不可含糊。

M—measurable制定目標一定是可度量的。

attainable目標一定是可以實現的。

R—rusult based目標應是結果導向型的。

T—time based執行、完成是有時效性的。

4.2工作計劃制定的內容

各級人員工作計劃的制定依據各自崗位職責、公司及部門年度計劃、部門階

段性重點開展的工作制定，遵循5W2H原則。

W：WHY，為什麼？為什麼要這麼做？理由何在？原因是什麼？

W：WHAT，是什麼？目的是什麼？做什麼工作？

W：WHERE，何處？在哪裡做？從哪裡入手？

W：WHEN，何時？什麼時間完成？什麼時機最適宜？

W：WHO，誰？由誰來承擔？誰來完成？誰負責？

H：HOW，怎樣做？怎麼做？如何提高效率？如何實施？方法怎樣？

H：HOW MUCH，多少？做到什麼程度？數量如何？質量水平如何？費

用產出如何？

4.3工作計劃的稽核

4.3.1質量管理部經理每月將制定的月度計劃交由質量總監稽核。

4.3.2質量保證QA負責人及質量控制QC負責人將制定的月度工作計劃提交質量管理部經理稽核。

月度工作計劃 篇6

一、對管理的要求提高

為了能保衛公司的安全，我們必須有一支出色的保安隊伍。要成為出色的隊伍，嚴明的紀律和嚴格的管理是少不了的!介於在上個月中出現的一些問題，我們決定加強對隊伍的管理工作，讓隊員們能夠嚴格的遵守公司以及隊伍中的規則和要求，做到嚴格執行!

二、對自身的意識要求提高

作為保安，我們的工作是為了保護公司的安全。雖然是一個團隊，但是我們不能什麼都靠著團隊去完成，我們要在發揮團隊精神和作用的同時，努力的發揮個人的.力量。首先就是在個人巡邏和站崗的職責中，我們就要做到，嚴查、細找、多查。保證公司中自己負責的區域的安全!

三、加強對出入人員車輛的管理和等級

在保衛安全的工作中，我們不能自己引狼入室，要是出現了這樣的情況，那可真是擺了個大烏龍。我們在x月中，依然要求嚴格遵守公司的規定，對沒有公司牌證或是允許的人和車輛堅決不放行。在這種情況下請求通行的話，要做到及時報告，及時和公司詢問，準確核對資訊後才能放行。

四、提升公司周邊的巡邏

我們是保衛公司安全的最前線，也正因為如此，我們才知道在公司的防衛中依然有許多的不足。但是因為種.種原因，我們也只能去慢慢的去解決。為了防止這些“漏洞”被利用，我們只能加強巡視，增加在這些地區的巡邏，保衛公司的安全。

五、總結

作為保衛者，我能在公司的保衛處工作是我的榮幸，正因如此，我才要在工作中以更嚴格的要求去要求自己，去管理我們的隊伍，讓我們成為公司堅不可破的一道防線!

1、完善各項規章制度，保酒店平安。

必須保證酒店的消防安全運轉，確保酒店消防安全，做到萬無一失，堅持以防為主，防消結合。

工作中不斷完善和遵守各項規章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對酒店及周圍各種場所進行巡查，發現安全隱患，及時協同其它部門進行整改，杜絕一切安全事故的發生。

2、開展學習讀書活動，建設學習型組織。

針對部門員工平時不太注重理論學習，制定詳細的學習計劃，改變這種不學習的習慣，多印發一些小冊子，或者寫學習心得的形式，督促和鼓勵部門員工的學習，特別是酒店業務知識的學習。做到月、季、年有檢查，有成果，有提高。全面提高部門員工的素質。

3、崗位採取輪崗制。

對部門各個崗位，(立崗、停車指揮、消防監控、保安)進行兩個月一輪崗，改變過去那種固定崗位的模式，做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作，一專多能，全面發展。

4、加強內部考核，採取末位淘汰制。

樹形象，統一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等)，部門員工一律上班著裝，以新的面貌展示。結合人資部制定的考核標準，對每一位部門員工進行考核，採取末位淘汰。如連續三個月考核分最低，作下崗處理。人員的補充採用招聘高素質的退伍軍人。

5、整頓保安宿舍。

向部隊宿舍管理學習，把好的宿舍管理經驗學過來，做到擺放整齊，條塊分明，乾淨、明亮、整，樹立宿舍的一面旗幟，力爭以點帶面，帶動酒店整個宿舍的管理，力爭上一個臺階。

月度工作計劃 篇7

1、深化客戶管理細節及節省公司運營成本

滿意度是公司的標杆，也是考量公司業績的標準。如何提升客戶滿意，瞭解什麼是客戶的需求，我們的客戶在哪裡？我們服務的客戶是誰？客戶需要什麼樣的服務？我們是否已站在消費的角度和客戶的角度去看待我們的服務是否已經做好更好？

細節：既是強力的執行力形成的結果，物業服務的持續性和多樣性決定了我們工作來源於實際現場的積累。

各服務中心培養建立獨立的資訊樞紐機構，歸總統一全園所有的客戶資訊，由專業人員進行分類、分流、跟蹤和驗證。對客戶的資訊持續關注。

各專案的人員配置給公司帶來了承重的經營負擔，不時企業剝削員工就是員工剝削企業。根據實際情況對現在的人員配置及管理架構進行評估和審查，一切已滿足客戶需求及自身發展為目的，相應聶總的號召，對專案經營情況進行預算和核實。實現資源的最大利益化。

2、建立專業化的培訓組織

好的企業離不開好的團隊，只有強大的團隊才能持續創造企業價值。團隊的建立離不開企業的培訓。培訓能使精神和文化得以傳播和深化。培訓能培養激勵員工的工作動力和工作心態，能讓員工產生歸屬感和榮譽感，使打造高效團隊的.基礎。它是團隊的靈魂得以發揮，產生了強烈的團隊凝聚力。

我們沒有專業的培訓講師和培訓組織，但是我們有激情和理想。敢於拼搏和積累，從實踐中總結經驗、從實踐中總結財富。我相信敢於開始、敢於挑戰的我們一定能取得成功。

3、對專案的經營情況進行監督和指導

物業費時公司財務的主要來源，客戶的年度繳費習慣在很大程度上已經阻礙了公司經營。相差12個月的繳費週期讓我們的在提供服務後得不到快速的回報，給公司經營成本帶來的壓力就無法得到緩解。

多和客戶打交道，同時也讓客戶多和物業多打交道。在一定程度上就已經擴充套件了我們的對客溝通渠道，客戶追求物業服務的持續性。12年應該是我們對客戶物業費繳費習慣形成大逆轉的一年。員工工資是每月發放的，就已此為基礎，也決定了我們的收入也應該是按照每月來衡量。那樣才能保證物業能正常運轉。

4、梳理供方資料資訊

良好的供方在客戶服務上也取道了重要的作用，他們是一線現場品質的保障方。我們源於對品質的追求離不開他們的支援。

供方的監督和評估一直都是離不開現場客觀的事實評價的，同時公司的良好發展也必然需要健康、有發展的企業來協助。隨著物業的規範化和市場化，供方行業難免有些良莠不齊。怎樣在站在客觀的角度發掘他們的不同和長處，也是我們一直努力的目標和追求。

5、以客戶需求為導向確定服務標準

企業的目的源自於能創造客戶，公司的一體化更大程度的需要物業做好客戶服務，物業就是房產的售後服務，從服務中發現問題、反饋問題。物業在一體化後存在的意義，作為公司的每一位員工都有必要知道，我們存在的價值和意義，挖掘客戶的顯性及隱性的需求是我們客戶服務所追求的結果。以現場實際需求為服務標準，節省成本，又簡單易操作。

月度工作計劃 篇8

一、2月份完成的主要工作

1、完成春節期間各部門備用物資的採購；

2、完成六樓廣告霓虹燈、廢品和潲水回收的合同擬定及簽訂；

3、召開供應商協調會，安排春節物資供應工作，保證不影響酒店正常經營；

4、經過市場調查，並通過三家廢品收貨商報價，確定酒店負一樓廢品收貨商；

5、完成2月份餐飲餐料的市場詢價、定價工作及3月份上半月酒店餐飲餐料的市場詢價工作；

6、完成歌舞劇院房屋租賃合同的付款審批手續；

7、召開部門工作會議，傳達酒店會議精神，學習A模針對採購部的`相關檔案，並將其認真貫徹落實到實際工作中，

8、分類別召開各供應商座談會，著重聽取供應商與酒店合作中存在的問題，並與相關部門及領導協商、制訂具體解決辦法；

9、初步完善物資價格庫的資訊，以熟悉掌握採購物資價格動態；

10、完成部門20xx年度目標責任書的草擬、人員崗位核編建議以及05年1月份部門經營分析等工作；

11、完成PA保潔裝置的市場調查及招標邀請；

12、完成鍋爐保養合同的談判；

13、督促各部門按時提交3月份採購計劃，以利於降低、控制採購成本。

二、怎麼做

1、你是如何做採購的？

2、你覺得做一位採購人員應具有什麼樣的素質？你具備這樣的素質麼

3、你是怎麼開發供應商的？

4、供應商經常會延遲交貨，你是怎麼處理的？

5、你是怎麼管理供應商的？

6、怎麼降低成本？

7、你有一位是非常難相處的但和某位領導關係比較密切的同事，你在這裡工作怎麼處理之間的關係？

8、經常會有"該來的沒來，不該來的材料都來了"，是如何處理這種問題發生的？

9、一位良好的採購人員應該怎樣處理插急單的客戶呢？

10、某些廠商不僅交貨延遲，還態度極差，你是如何看待和處理的呢？

月度工作計劃 篇9

8月省公司下發了《關於開展反保險欺詐宣傳培訓月活動的通知》。本次活動以“防範保險欺詐犯罪、保護消費者合法權益”為主題，提示保險欺詐風險，強化反保險欺詐意識，營造良好的反欺詐外部環境提升員工反保險欺詐職業素養、識別能力及專業技能，加強公司反保險欺詐內部管控能力。

為貫徹落實省公司關於開展反保險期許宣傳培訓月活動的要求，進一步提高公司全體員工和全民對反保險欺詐工作的認識，總經理室高度重視此次反保險欺詐宣傳培訓月活動，成立了反保險欺詐宣傳培訓月工作領導小組辦公室，制定了反保險欺詐宣傳培訓方案。

一、懸掛宣傳橫幅

____按照總、省公司的要求，十分重視反保險欺詐工作，長期在大門懸掛“防範保險欺詐犯罪、保護消費者合法權益”的宣傳橫幅，積極響應總、省公司的號召，堅決做好此次反保險欺詐宣傳培訓月活動。

二、設定宣傳專欄

____在資訊欄裡面開闢反保險欺詐，張貼《反保險欺詐知識問答》。在櫃檯設立反保險欺詐諮詢處，並放置反保險欺詐宣傳畫及手冊，以便客戶宣傳反保險欺詐知識並解答客戶的相關問題。

通過設定反保險欺詐專欄，不僅在“反保險欺詐宣傳培訓月”中起到了對公司員工知識培訓的作用，更重要的是以一種長期的形式對客戶進行反保險欺詐的教育宣傳。

三、對公司全體員工進行反保險欺詐知識培訓

根據檔案要求，____分三批對全休員工進行了反保險欺詐知識培訓。培訓就反保險欺詐的概念、危害、欺詐形式等做了詳細的介紹，同時還聯絡日常工作情況就有關反保險欺詐內容做了交流。員工事後反映，他們一些人沒有想到生活中有這麼多的事情和規定是同反欺詐有關，表示受益良多，堅決支援反欺詐宣傳活動。

總之，____通過以上一系列反保險欺詐宣傳月活動的宣傳，一定程度上使反保險欺詐工作達到了家喻戶曉、深入人心，使公眾認識到了保險欺詐是經濟領域一種常見的犯罪現象，不僅影響一國的政治、經濟和社會安全，也威脅國際政治經濟體系的安全，增強了公民的.責任意識，打擊保險欺詐犯罪已成為共識。

反保險欺詐工作是一項長期性、系統性的工作，在今後的工作中____將嚴格按照總、省公司的要求，切實做好反保險欺詐工作，在業務過程中加強監督，同時更大範圍更深入地開展反保險欺詐宣傳，打擊一切保險欺詐犯罪活動，維護社會穩定、金融體系穩定，促進保險業務的快速健康發展。

月度工作計劃 篇10

市場營銷部是負責對外處理公共關係和銷售業務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要視窗，它對總經理室進行經營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。

針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部xx年工作思路，現在向大家作一個彙報：

一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯絡人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯絡。

為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、傳送資訊等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的`感情交流，聽取客戶意見。

二、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善xx年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，並在拜訪中及時瞭解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。

強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

三、熱情接待，服務周到

接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。製作會務活動調查表，向客戶徵求意見，瞭解客戶的需求，及時調整營銷方案。

四、做好市場調查及促銷活動策劃

經常組織部門有關人員收集，瞭解旅遊業，賓館，酒店及其相應行業的資訊，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的資訊，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作，主動協調

與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯絡，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益。

加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關係，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支援和合作。

x年，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創新，團結拼搏，創造營銷部的新形象、新境界。

月度工作計劃 篇11

20xx年度已經接近尾聲，縱觀前三季度，我們雖然克服了重重困難並取得了一定的成績，但是面對並不景氣的消費市場，還有很多的工作要做；對於我們來說，第四季度是最為重要的一個季度，要想順利完成全年任務，我們必須全力以赴。

為了進一步提升我客房部的服務水準，保證酒店整體的經濟效益，我部下半年主要從以下幾個方面著手：

一、管理方面；

1、培訓；房務中心和樓層要區分開來。文員主要是電話接聽、賬單管理、租借物品管理等方面，通過模擬非正常事件，強化文員的應變能力、溝通能力；而服務員則側重操作技能和儀容儀表方面，通過講解、示範、操作、指正等步驟，一步步提高員工的操作技能；同時，協調樓層和房務中心的一致性，保障工作效率。

2、表格化管理；

A、物品進出、領取方面，必須有相應的表單作為依據，並按照規定，須有相關負責人的簽字，做到件件物品的來龍去脈都有據可查；

B、建立員工檔案；用於記錄每個員工的日常工作狀況，作為員工晉級、晉升、評選先進等的參考和依據；

C、日常工作，不管大小都記錄清楚，並標明當事人及處理結果，不能及時解決的要馬上通知上級領導；

3、個性化管理；積極瞭解不同員工的不同心態，區別化對待，個性化管理，平衡每個個體員工與酒店的利益；

4.中班增設領班；因為人員問題，本部門中班一直沒有帶班領班，因缺少監督，對客服務質量難以保證；從第三季度開始，中班增加領班一名，全面負責客房樓層的對客服務工作，保證客房部夜間工作的順利開展；

5.房務中心增設領班；房務中心的物品租借、耗品領用、人員管理由專人負責，並監管客房部固定資產的'盤點、報損事宜；

二、經營方面；

1.增加客房代銷品種類，新進的崑崙山礦泉水以及即將要擺入客房的中、高檔茶

葉，做好此類物品的宣傳、推廣，維護已有消費，刺激潛在消費，想方設法增加客房的贏利點；

2.利用客房的空間，宣傳酒店其它部門的服務專案，引導客人在客房以外的其它部門消費，從而帶動酒店的整體效益；

3.加強對員工日常操作的的監管，及時關水斷電，減少不必要的浪費；

4.回收可再利用的包裝盒等進行變賣，產生二次利用價值；

5.做好家俬等設施裝置的維護，延長其使用壽命；

PA部

1.配合財務部定時盤點固定資產及低值易耗品；

2.做好與銷售部、人事部等相關部門的溝通，高標準、高質量的完成會場的佈置工作、服務工作；

3.把控好清潔工具的申領、使用，降低耗品費用；

4.培訓員工安全規範的使用機器裝置，並聯合工程部做好對機器裝置的保養與維修；

5.積極完成責任區域的衛生清潔，年前完成對客房地毯、餐飲包間、各區域大理石地面的護理作業；

6.培訓員工消防安全知識，做好年底的三防工作；

月度工作計劃 篇12

在xx月剛接觸這個行業時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業還不太熟悉，總是選擇一些食品行業，但這些企業往往對標籤的價格是非常注重的.所以今月不要在選一些只看價格，對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。

xx月的計劃如下：.

一、對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯絡，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶資訊。

三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

四、今月對自己有以下要求

1、每週要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。

2、一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10、為了今月的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創造更多利潤。

以上就是我這一月的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。 20xx月的腳步即將邁向身後，回想走過的腳印，深深淺淺一月時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20xx月這一月是有意義的、有價值的、有收穫的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。我們樹立“為公司節約每一分錢”的觀念，積極落實採供工作要點和月初制定的工作計劃。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節約成本”的工作原則。在魏總的直接領導和支援及公司其他同仁的配合下，20xx月共完成甲供材料裝置採購計劃88份，新籤合同20份，完成乙供材料計劃核批價格140份，共計完成材料裝置採購計劃228份，執行情況良好，較圓滿地完成了所承擔的任務。現將主要工作情況總結如下：

一、組織實施“陽光采購策略”

公開透明的.按採購制度程式辦事，在採購前、採購中、採購後的各個環節中主動接受審計及其他部門監督。

20xx月我們進一步強調採購工作透明，在採購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、裝置還是小型材料的零星採購，都儘量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關人員一起詢比價，採購前、採購中、採購後的各個環節中主動接受審計監督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。

1、完善制度，職責明確，按章辦事。

20xx月通過組織學習《採購管理戰略》和公司ISO9000質量管理體系檔案，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、裝置採購控制流程》、《採購及供方評價作業指導書》等採購管理制度。制度清楚，操作有據可查，為陽光采購奠定了理論基礎。

2、公開公正透明，實現公開招標。

採購部按專案部和施工單位上報的採購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十餘家，並且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、採購部都參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

3、採購效益全線凸現。

實施公開透明的陽光采購策略後，同等的材料裝置價格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區比東區價格降低了3-5%。為公司節約了100多萬的採購資金，直觀有效地降低了材料裝置採購成本。

4、監督機制基本形成。

做好價格和技術規格分離和職能定位工作，價格必須經採供部和審計部，技術必須經工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制;防範、抑制腐敗。建立材料價格資訊庫和材料價格監管機制，提高採購人員的自身素質和業務水平，保證貨比三家，質優價廉的購買材料，減少工程成本，提高採購效率，提高企業利潤。

二、圍繞控制成本、採購價效比最優的產品等方面開展工作

20xx月採供部繼續圍繞“控制成本、採購價效比最優的產品”的工作目標，要求採購人員在充分了解市場資訊的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了區域性調整)。同時調整了部份工作程式，增加了採購複核環節，採取由採供部副經理在採購人員對材料、裝置詢比價的基礎上進行復核，再由採供部經理進一步複核，實行了“採購部的兩級價格複核機制”，然後再傳送審計部複核。力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。採供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。

三、進一步加強對供應商的管理協調

xx月採供部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，制定了《採購供應部供方資訊表》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於採供對供應商資訊的掌握，從而進一步擴大了市場資訊空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。

根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關係上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自於公司所有供應商的支援力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產和建設行業是個相對特殊、獨立的行業，供應商圈子相對獨立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源並不多。房地產企業都用著很多同樣的供應商。因此採供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環境，使供應商能真正全心全意的為東和服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發展。我們發展了諸如：達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰略合作伙伴單位。從而搶佔節約成本、降低價格的制高點，為公司的持續健康發展奠定基礎。

月度工作計劃 篇13

xxxx年護理工作將圍繞醫院管理工作目標，抓住外科醫技樓投入使用契機，深化優質護理服務工作，改革護理模式，強化護士培訓，提高護士素質和專業能力。規範管理，和諧創新，以細、精、實、嚴的態度抓好護理工作的全程質量管理，全面鞏固和提升護理服務質量。

一、以外科醫技樓搬遷為契機，科學管理，深化優質護理服務

1、按醫院總體規劃，規範外科醫技樓護理單元管理。

2、從根本上改革護理模式，落實護士分管病人。制訂護士分級標準；完善優質護理工作流程，崗位職責、崗位工作標準以及以連續、均衡、層級、責任為原則的護士排班模式。

3、進一步更新服務理念，開展以“責任、使命，價值”為主題的護士價值觀教育活動，組織護士撰寫有關對護理工作的認識與感悟的文章，通過院內網站平臺，對強化基礎護理，改進臨床護理工作的重要性進行宣傳。

4、修訂優質護理績效考核方案及護理考核指標，充分體現優勞優得，調動護士工作積極性。

5、開展評選優質護理服務先進病房活動，建立院內責任護士培訓基地2xx3個。

二、嚴格管理，抓好三支隊伍建設

1、護士長隊伍：採取請進來，走出去的辦法，強化護士長隊伍管理。一是舉辦護士長系列培訓，樹立“管理就是服務”的理念，增強護士長主動服務意識；二是選派2xx3名護士長參加安徽省衛生廳舉辦的護理管理幹部培訓；三是完善護士長考核標準，強化護士長目標管理；四是促進護士長之間、科室之間的學習交流，每季度合理安排護士長參加護理質量檢查，並交叉進行；每半年召開一次護士長工作經驗交流會，借鑑提高護士長護理管理水平。

2、護理骨幹隊伍：一是充分發揮護理專項小組作用，做好計劃，做實專項護理，提升護理質量；二是推薦2xx3個專業的護士參加安徽省專科護士選拔；三是做好院內專科護士培訓，發揮專科護士作用；四是組織教學專題培訓，提高帶教能力。

3、護士隊伍：一是強化在職培訓理念，落實安徽省《護士定期考核辦法》；二是加強對新護士崗前教育與培訓並落實考核；三是嚴抓三基三嚴培訓，建立多層次、多樣化的'培訓和考核，做到內容實用化，形式多樣化。組織進行護理規章制度、專科護理理論及技術操作考試考核；四是做好院內輪轉進修；五是繼續開展“星級護士”、“基礎護理服務標兵”評選活動。

三、持續護理質量改進，促進病人安全

1、修訂xxxx年護理質量控制方案，完善基礎護理、專科護理、優質護理評價指標；完善統一護理標識；落實護理不良事件上報制度。

2、開展護理專項檢查，一是對查對制度、分級護理、健康教育、護理文書書寫定期進行檢查、缺陷分析與改進；二是圍繞病人安全做好護理專案管理，防範與減少患者跌倒事件的發生；防範與減少患者壓瘡的發生；防範與減少患者導管滑脫。

3、每季度組織一次全院性護理查房。

4、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理咳嗽本常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及檢視病人、檢視記錄、聽取醫梢餳，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

四、突出人文關懷，增強護理團隊的凝聚力

1、設計護士對護理工作滿意度調查問卷，開展調研分析與尋找對策，營造良好的工作氛圍。