崗位年度工作計劃

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，讓我們對今後的工作做個計劃吧。計劃怎麼寫才不會流於形式呢？以下是小編收集整理的崗位年度工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

崗位年度工作計劃1

為維護生產和裝卸正常秩序，完成各項保衛任務，切實履行好公司的各項制度和公司的目標，以公司的各項制度為中心，以公司指定的各項規劃為指導思想，本著為公司創造更大的經濟利益為出發點，制訂本崗位的工作計劃。

1、我們要牢記裝卸崗位的管理制度和履行公司的各項規章制度，牢記我們的職責範圍，裝卸崗位直接關係到我們公司對客戶的責任和公司對客戶的承諾，是我公司對外工作效率的前沿陣地，這就要求我們的裝卸崗位人員要牢牢關注我們公司對我們裝卸崗位指定的制度要牢記，時刻遵守著我們的職責所在，時刻樹立著我們企業的形象，把我們公司員工的實幹能幹的精神打出去。切實履行好我們的職責。

2、在上班期間，我們的員工要遵守我們企業的各種規章制度，值班期間，不能擅離職守。不準聚眾喝酒、下棋、打撲克等娛樂活動。在來車的裝卸工作時要積極主動的去為客戶接拆管線，熱情友好的為客戶做好我們應做的工作。

3、特別對我們裝卸臺的裝卸車管實行每日進行檢查，每週進行一次的`維護和保養，每半年進行一次的更換。

4、積極做好本崗位的巡檢巡查工作，發現問題能即使有效的處理，能把問題消滅在萌芽狀態。

5、積極做好我們公司組織的各種活動，積極做好消防工作，時刻把安全放在首位，積極主動的把我們公司的各種消防演練，重大危險源應急預案及我們本崗位的應急預案的演練工作做好，把我們平時所使用的滅火器材及我們崗位所有消防設施做到心中有數，並且做到會使用，在發生安全事故時能做到快速便捷的啟用。

6、努力學好本崗位的業務知識和崗位練兵業務，我們崗位每週組織的業務學習和業務練兵要一直堅持下去，積極配合我們公司制定的各種制度和各種活動計劃，積極配合我們廠規定的每週二的消防演練日活動，積極把自己鍛鍊成一個合格的崗位工作工作者和一個合格消防工作安全員。

積極樹立起我們裝置崗位的一切良好的形象，把我們公司的工作精神樹立好，盡職盡責的做好我們的工作，為公司的壯大發展做出我們的貢獻。

崗位年度工作計劃2

20xx年個人工作計劃，對於當今金融危機，競爭激烈而現實的社會，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創造一個美好的未來，有著重要的戰略意義。20xx年，對於我個人來說，又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。對此，我訂立了20xx年個人工作計劃，以便使我個人能在新的20xx年裡有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。

1.明確職員工的職責和工作任務排程分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責，其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支援。

2.制訂部門職員工管理規範，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的.意識，促使其培養文明修養，積極愛崗的精神風貌，使其日常上班工作符合公司職業規範和要求.

3.各職員工應按時出勤，未經工程部負責人批准，請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;

4.工作方法改善：加強部門協作溝通，營建和諧進取的企業文化氛圍，發生異常時第一時間到現場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立20xx年培訓工作計劃，加強技能訓練和心態教育，穩定人員流失。

5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)

二、明確自己的發展方向，正確認識自己， 糾正自己的缺點。認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。徵取更好的工作成績。

以上是我的20xx年工作計劃與發展方向，希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃並突破，20xx年取得更好的成績，全面提高自己。

崗位年度工作計劃3

已經結束的一年的工作，我也是在其中收穫了較多的成長，而在下一年的工作中我也是會更多的去奮鬥，當然對於已經完成的工作，我也是會加倍的反思自己，爭取能夠在其中有所成長，為下一年的生活做更多的指導。

一、完成的工作情況

通過分析這一年所完成的工作，我非常認真的做了檢討，從工作完成的情況上看，我都是有將工作完成好的，但是從整體的效率或是質量上我確實還是完成得不夠。雖然從我個人的角度上來將，我也是有認真的對待每一份工作，但還是由於我的努力的不夠與個人的能力欠缺，所以在較多項的工作上均有出現差錯。也就使從這些方面上能夠真正的看出我還需要去努力的方面是比較多的，同時我也是需要付出更多的心血去讓自己在其中成長。

二、個人工作上的不足

在已經完成的`一年的工作中雖然我也是付出了較多的努力，但是仍舊是在現在的工作上犯下了較多的錯誤，並並且都是一些本來可以避免的錯誤。由此也可以較好的證明這一年的時間我確實是需要更加努力地去工作，去奮鬥，如此才能夠在生活上有更大的進步，才能夠真正的讓自己收穫到較大的成長。在完成工作方面，我的個人能力也是有所欠缺的，所以才在這樣的工作上沒有辦法完成，並且也讓自己在其中還犯下了極為嚴重的錯誤。通過這樣的分析我也是真正的明白自己在工作上還有較多需要去成長和改進的方面，所以更是需要我付出更多的努力去為之奮鬥。

三、下年工作計劃

對於新的一年的工作，我會在其中付出更多的心血，一方面將自己有不足的方面去改正，另一方面在工作中去學習，去成長，努力將自己所負責的工作都完成好。對於全新一年的展開，我也希望自己能夠以更新的狀態去迎接，這樣便是可以在工作中真正的達到自己成長的方式與目的，同時還能夠在生活中不斷的成長。當然對於我自己來說這就是一個很好的方式來促成自己的成長與改變。並且我相信我的努力是能夠被領導所看見，更是可以真正的收穫到肯定，並且讓自己得到更好的發展。

不管未來的路上有多麼的艱難險阻，我都是會擺正自己的心態，以更好的方式去迎接，當然我也非常地想要讓自己真正的變得優秀，可以將所負責的工作都完成到最好，所以下一年的我將會更加努力，為自己的生活去做更多的奮鬥。

人事崗位個人年度工作計劃

一、人員調配管理本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作。

1、根據公司新的體制設定及人員定編，抽調部分優秀管理人員及生產骨幹到工業園工作，使技改專案投運後，能夠正常的安全經濟執行。

2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。

二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。

本年度重點做好XX年6月30日194人勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎上，需進一步運作新的管理辦法，對生產工人及其他工作人員擬採用中期（2年）、短期（1年）合同，對部分人員採取不再續簽合同的管理辦法。

三、人事考核評價為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價。

正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質。

四、獎懲管理結合公司實際，對在生產、科研、勞動、經營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。

對有違反勞動紀律，經常遲到、早退，曠工；完不成生產任務或工作任務的；不服從工作分配和調動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架鬥毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經濟處罰。

五、人才儲備。

根據公司現狀，結合先進企業的管理經驗，參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在XX年招聘應屆大學本科生10名左右，專業主要有：熱能與動力專業5-7人，電氣專業2-3人，化學專業2-3人。

六、員工職稱評定、職業資格證年審工作：隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。

1、做好XX年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。

2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業資格證書年審工作，同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。

七、其他人事管理工作：

1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。

2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性；

3、嚴格按照公司規章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。嚴格退職手續的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監督，不留後遺症。

崗位年度工作計劃4

一、行政工作

1、做好各部門服務:加強與各部門之間資訊員的聯絡與溝通,制定一套系統的,快速的資訊傳遞方案.每月月底召開一次資訊員交流會議.保證資訊在公司內部及時準確的傳遞到位;

2、做好員工服務:工作的重點是及時的將經理信箱中員工反饋的資訊及時向公司領導反饋.做好員工與領導溝通的橋樑;

3、做好領導服務:及時完成公司經理和部門主管交辦的臨時性的工作。

二、企業文化推廣(20xx年工作計劃中的重點)

1、企業文化的宣傳

對於企業文化的宣傳,將分三個步驟進行:

首先,制定企業內部的精神口號,企業的價值觀,企業的行為信條;

其次,企業內部的資訊交流,在資訊平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享資料夾;

最後,進行企業文化知識培訓,可由公司經理擔任講師;

2、員工活動

①元月組織策劃年度經營年會;

②四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動;

③八月組織策劃迎接新員工交流會;

④十月組織策劃公司員工運動會;

⑤十二月組織策劃聖誕假面晚會;

三、個人技能提升

1、積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能;

2、通過個人自主的學習來提升知識層次。

回顧xx年，本人的'工作側重於行政事務方面。在20xx年中，希望能將工作的側重點轉移到企業文化的推廣上;並不斷的提升個人的知識層次及專業化的工作技能，更好的為企業的發展貢獻自己的力量。以上的20xx年個人工作計劃之中不足之處敬請領導的批評和指正。

崗位年度工作計劃5

青春易逝，展望20xx，力求突破自我!我制度本年度的工作計劃：

規章制度，力求自身工作的高質量；迎接新一年的旅遊工作;導遊工作，導遊帶團技能，自身帶團經驗，以不變應萬變;計調工作，熟練計調操作流程，熟悉線路流程，能以更優的價格和服務質量為公司員後備力量，儘量在最短的內最優的報價，注意工作;總部前臺接待，熟悉散客線路、價格，時刻關注價格，更新電子屏資訊;

學習，拓寬知識面，努力的文化素養，學習旅遊專業知識常識導遊帶團技能、知識;我相信這眾多導遊所的專業性，針同群體的遊客不同模式不同主題的服務。自我進步、自我成長。

隨身攜帶小筆記本，把易忘但又需要特殊注意的事情隨時記下來，養成良好的習慣。每一次任務，對外盡最大的努力維護XX國旅的聲譽!

導遊講解服務是整個旅遊服務活動過程中極為重要的一個方面，在導遊講解過程中，我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成，缺一不可。

首先“準確”是首當其衝，至關重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河，這樣會使遊客有被矇蔽、愚弄的感覺，會引起遊客的反感、責備。旅遊者在旅遊活動中“求知”是重要的內容之一，而我們導遊就起著傳播知識資訊、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導遊語言必須科學、規範，傳遞的資訊必須正確無誤，這樣更能夠吸引遊客的`注意，滿足遊客的“求知”願望。

其次，“清楚”是關鍵，在導遊講解中，清楚、簡潔流利的語言表達，是導遊語言科學性的又一體現。口齒清楚、言簡意賅、措詞恰當、組合相宜、層次分明、邏輯性強，避免使用生僻的詞彙和濫造詞彙，這是導遊講解基本的要求。

另外，“生動”是調和劑，是創造旅遊團隊和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中，語言平淡無奇，象和尚唸經似的單調、呆板，會是旅遊者感到索然無味，在心裡上產生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創造出美的意境，可調整旅遊者樂觀的心態、歡樂的情緒、濃郁的遊興，創造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛，給人的是一種美的享受。

以上是本人20xx年的工作計劃，希望各位與同事指正、監督!

崗位年度工作計劃6

xxx年在一如既往地做好日常財務核算工作，加強財務管理、推動規範管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂xxx的工作計劃。

一、參加財務人員繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育，但是06年11月底，繼續教育教材全變，由於國家財務部最新發布公 告：07年財務上將有大的變動，實行《新會計準則》《新科目》《新規範制度》，可以說財務部07年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改 革對企業財務人員提出了更高的要求。 首先參加財務人員繼續教育，瞭解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規範要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務 相關報表、表格的編制。 參加繼續教育後，彙報學習情況報告。

二、加強規範現金管理，做好日常核算1、根據新的制度與準則結合實際 情況，進行業務核算，做好財務工作。2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關係.3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現金的收付和銀 行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，彙總表， 月初前報交總經理留存，嚴格支票領用手續，按規定簽發現金以票和轉帳支票。4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。5、完成領導臨時 交辦的其他工作。

三、個人見意措施要求財務管理科學化，核算規範化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的作用。 使得財務運作趨於更合理化、健康化，更能符合公司發展的步伐。 總之在新的一年裡，我會借改革契機，繼續加大現金管理力度，提高自身業務操作能力，充分發揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報 務於公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻

在x總的英明領導下，本人在xx年度，基本完成了相關工作任務，當然這其中肯定還有許多不足 和需要改進、完善的地方。今年，我將一如既往地按照領導的要求，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想，發 揚公司群狼博虎，無堅不摧的理念，全面開展xxx年度的.工作。現制定工作計劃如下：

一、進一步熟悉金龍魚客服工作的整個流程，多參與多走動，對於每個專案按時結案，做到少出差錯;

二、全面負責公司內部的辦公行政管理工作，協調公司各部門間各項協作事 宜;

三、完善公司各項管理規章制度，定期或不定期對各部門的制度執行情況進行檢查，保證公司的管理規章制度切實可行;

四、根據今年的具體實際情況，進一步完善考評制度，對員工業績考評，及時彙報上級，將結果及時反饋給員工，幫助員工更好地工作，最重要的是加強員工的工作積極性;

五、根據實際情況，加強公司人員的培訓工作，基本思路和去年一樣，力求形象多樣化，增強趣味性;

六、及時按實登好各類臺賬，做好各專案的成本核算，以及各種材料的購買、使用情況，正確節約各項開支;

七、協助各專案經理及時做好應收、應付款項的工作。

休閒部是整個會所營業面積最大，顧客停留時間最長，投訴高發區域。為了更方便部門管理，激發員工熱情，增強客戶歸屬感，樹立部門發展的方向，特作以下計劃，請領導給予幫助和指點。

一 衛生

眾所周知，所有服務業中衛生是決定客流量多少的重要條件之

一、清潔乾淨整齊有品位的環境會讓我們的顧客有更好的消費體驗。所以，為了給顧客和自己創造更好的消費和工作環境，我們必須有一個切實可行的辦法，並且絕不徇私，公正嚴謹的去執行。那就是《休閒部衛生標準》，我們會分割槽域及崗位細化的寫出每一塊衛生區域的標準，每班交接，每週清掃，每天檢查，隨時監督。

二、服務

服務的概念是相對的，好與不好最終由受眾群體來衡量，那麼，我們該怎麼確定如何對待我們尊貴的客戶呢?其實有一句話說得好“剛開始時面對面，最重要是心貼心”，我們相信機械式的，千篇一律的服務已經沒有了競爭力，應用企業的文化做出自己特色的服務手段才是我們的出路，本年度在服務培訓中我們要落實《服務流程》，《服務標準》，《細節服務》，《顧客分類需求》。以循序漸進的辦法堅持培訓，理論實操相結合，從員工中選出合適的管理員接班人。逐漸強大團隊，為下一年的旺季打好基礎，讓顧客滿意打造公司良好的口碑。

三、安全

我們是休閒娛樂行業，顧客進店時衝著我們提供的服務來的。如果連最基本的安全都有問題，那麼，後果絕對是不容樂觀的。人身安全，財物安全，食品安全，隱私安全，環境安全等都是日常管理中不能忽視的存在，如何保障及發現安全問題尤為重要。一切潛在的安全問題都是我們需要去探查和解決，我們會結合店內實際情況，完善預案，製作成冊，逐一排查。並根據風險的高低同休閒部所有人員一同學習落實。也希望公司在這項給予大力支援。

四、人員

員工是企業的根本，所以對員工的培養，幫助就顯得尤為重要。在本年度，我們將以公司制度為前提，獎罰分明，一視同仁。以人情化管理為輔，關注員工在工作和生活中遇到的難題，並給與最貼心的鼓勵和幫助，讓員工覺得受重視，有價值。滿意的員工帶來滿意的顧客，滿意的顧客帶來滿意的企業，滿意的企業成就優秀的員工。讓我們一起關愛員工，關愛顧客，關心和關愛所有幫助我們成長的人。

五、銷售

酒香也怕巷子深，我們不能坐等顧客上門，所以，整合部門資源，主動銷售時很有必要的，這也是我們工作中主動服務的內容，好的東西要讓大家來分享，我們會把公司除淨桑外的服務專案新增到服務流程裡，在二次服務時捆綁二次銷售。其次，申請銷售人員對我們進行銷售技能和話術的培訓。

六、成本

不管賺多少，如果開支比收入大，那麼我們永遠都在虧本。我們會查清楚固定資產數量及狀態，每月清點易耗品的使用狀況，水果按照在場人數按量申購，確保不浪費，不積壓。水電合理調配，按需開關，儘量留住公司培訓出來的員工，不增加人事成本。在不影響對客服務的前提下，根據財務資料及要求，做好配合工作。

新的學期開始了,計劃也要跟上時代步伐,雖說計劃不如變化快,不過有計劃強於沒計劃，沒有計劃，就如無頭蒼蠅一樣，不知道自己在什麼地方，也不知道自己要去何處？計劃有時候會遇到變化，變化只是區域性的，大方向，大方針是不會變的。

經濟基礎決定上層建築，經濟命脈的把握關係到一個單位的生死存亡，賬目是其具體體現，只有賬目一目瞭然，大家的心裡才會輕鬆，工作才會踏實。心頭不再有所‘盼’，也不再有所疑！那麼該怎麼做到這些呢？

1、收有聘支有據

2、統籌規劃經費，做到該用的買，可用不可用的節約

3、出納會計每月對一次帳，做到監督作用

4、根據會計法辦事

5、不能以學校經費挪為他用

6、經費除了開代課教師工資外，購買辦公用品後，能有多少錢就規劃多少錢（校園規劃），不能嚴格按照上級的要求60%用於辦公，40%用於校園建設

7、學校經費60%用於發代課教師工資，15%用於購置辦公用品，10%用於差旅費，10%用於培訓費，餘下的5%作為“活動經費”

每項用費都需經過全體教師會議通過後（投票表決，過半）學校領導簽字，出納方可根據發票報賬。

崗位年度工作計劃7

物業客服崗位年度工作計劃個人　　半年的時光如白駒過隙，還沒等得及我回頭細細品味一下我在20xx年中走過的路程，我在xx寫字樓作為一名客服的半年工作時光就已經匆匆忙忙的結束了。可能是因為我自己沒有意識到時間過的如此的快，也有可能是因為我在上半年裡沒有做工作計劃，所以才讓我產生了一種沒有太多體驗和成就的感覺。吸取了這一教訓，在下半年的工作還沒開始之前，我就趕緊來為自己下半年的工作做了一個計劃和安排。

一、崗位日常需要完成的工作

首先，身為一名辦公樓的前臺客服，我必須要保證自己每天的形象都能夠達到公司裡的要求，保證每天著裝整潔，統一穿好公司前臺的制服，保證自己每天精緻的妝容，包括髮型也要梳到一絲不苟，才能站到我們前臺的位置上，向我們的客戶和業主展現我們物業公司的專業和良好的氣質形象。

第二個是，我們要保持我們良好的儀態，時刻向客戶和業主展現我們前臺客服人員的禮儀修養。不能夠隨便的坐在我們的崗位上，也不能在我們的崗位中隨意的走動，更加不能夠擅自離開我們的崗位。接待客戶的時候，我們更是要做到禮儀接待，讓客戶在心中留下好感，讓客戶感受到我們對他的禮貌和尊敬。

第三點就是我們客服人員的服務態度，整個辦公樓每一層都有一到三家的企業公司，每一天或多或少都會有企業裡的人員過來向我們諮詢問題，這個時候，我們不僅要做到微笑對待，我們還要做到耐心而細緻的為他們解答，幫助他們儘快的處理好問題。在這個過程裡，我們不能表現出一絲不耐煩的語氣和態度，而是要熱情和親切。

二、領導交辦的任務

對於在下半年裡，領導交代的任務，我還無從知曉。但是隻要是領導交代下來的任務，我都要認認真真的去完成，抱著一顆嚴謹而負責的心去完成好。

這個計劃和安排可能還存在很多漏洞的地方，但是基本上的工作也都有概括進去，我也會做到自我監督和自我督促，做到嚴格按照上面的計劃遵守，增加自己的自制力，加強自己的自律意識。如果還有需要進行補充和完善的地方，還請領導不吝指出，我會拿回去再次進行修改。相信在下半年的工作當中，我一定能夠表現的更好!　　物業客服崗位年度工作計劃個人　　我是寫字樓的一個物業客服，我在上一季的工作已經完成，馬上就要迎來下一季的工作了，為了能夠更好的進行工作，我制定了我的工作計劃。以下是我的客服工作計劃：

一、就是總結上一季我的工作

上一季的工作裡，我有很多地方出現了錯誤，這一季度，我希望找出這些不足，把它們改正。做好一季度的總結，吸取經驗教訓，為下一季的工作做準備，這樣就能知道自己下一季度的工作怎麼做了。

二、常聯絡寫字樓的業主以及住戶

我是客服員，就必須做好業主和住戶之間的聯絡，及時的瞭解情況，把寫字樓的物業做好。每隔一個星期，就追蹤業主樓房的情況，及時解決樓房的問題。對於住戶，他們是業主樓房的住戶，有問題都是通過我來調節，因此我要經常對他們進行生活調研，也是為了保障住戶的利益。

三、微笑服務，禮貌接待

寫字樓經常有客戶光顧，因此為了顯示客服的`專業，我必須要做好微笑服務，面對來訪的人員，要報以微笑示人，不能有情緒，這樣不利於接待來客，同時給予禮貌，當他們進行詢問和訪問時，不能沒禮貌，這是很得罪人的。再一個作為一個專業額客服，這些技能都是必須要擁有的，好的客服就是讓客戶滿意自己的服務。服務他人，就必須做好兩個方面。

四、加強寫字樓的衛生管理

上一季度因為我對衛生方面的疏忽，導致有業主投訴，影響了他們的辦公。所以這一季度我就要嚴管衛生這方面的工作，每天對樓層進行大範圍的消毒，派遣保潔每天搞兩班衛生，早上和晚上，樓裡的垃圾絕對不能有過夜的機會，必須當天清理掉，保證寫字樓的空氣和環境是乾淨的。各個樓層的儲物間也要定期打掃，以免落太多的灰影響裝置的使用。

五、加強消防的管理

樓道里的消防工具要定期檢查，看有沒有問題，檢視各個滅火器的存放時間，一有不符合的就替換新的，保證大樓的消防安全。

崗位年度工作計劃8

XXXX年我在公司中的工作繼續不斷的進步著，相信只要我一直不斷努力的堅持下去，我就會一直進步，在公司更好的站穩腳跟。XXXX年已經走過，在即將迎來的XXXX年中，我堅信只要我按照之前工作的步驟和過程，我就會在公司中更好的工作，在公司中發揮更多的作用，為公司的發展做出最大的貢獻。

在新的一年為能使工作達到質量更好，效率更高，同時進一步的提高個人的能力，制訂出XXXX年度重點個人工作計劃。整體工作計劃分為行政工作，企業文化宣傳，個人技能提升三個方面：

一、個人技能提升

1、積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能；

2、通過個人自主的學習來提升知識層次。

二、行政工作

1、做好各部門服務：加強與各部門之間資訊員的聯絡與溝通，制定一套系統的，快速的資訊傳遞方案。每月月底召開一次資訊員交流會議。保證資訊在公司內部及時準確的傳遞到位；

2、做好員工服務：工作的重點是及時的將經理信箱中員工反饋的資訊及時向公司領導反饋。做好員工與領導溝通的橋樑；

3、做好領導服務：及時完成公司經理和部門主管交辦的臨時性的工作。

三、企業文化推廣

1、企業文化的宣傳

對於企業文化的宣傳，將分三個步驟進行：

首先，制定企業內部的精神口號，企業的價值觀，企業的行為信條；

其次，企業內部的資訊交流，在資訊平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享資料夾；

最後，進行企業文化知識培訓，可由公司經理擔任講師；

2、員工活動

①元月組織策劃年度經營年會；

②四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動；

③八月組織策劃迎接新員工交流會；

④十月組織策劃公司員工運動會；

⑤十二月組織策劃聖誕假面晚會；回顧XXXX年，本人的工作側重於行政事務方面。在XXXX年中，希望能將工作的側重點轉移到企業文化的推廣上；並不斷的提升個人的知識層次及專業化的工作技能，更好的為企業的發展貢獻自己的`力量。以上的工作計劃之中不足之處敬請領導的批評和指正。

XXXX年是一個非常不錯的年份，在我不斷的工作中，我已經從一名普通的公司員工成長為公司的管理工作人員了。這是我一直以來努力的結果，也是更多的促進了我更好的努力的動力。在今後的工作中，我相信我還是會繼續不斷的努力的，我會為公司的發展做出我最大的貢獻的！

崗位年度工作計劃9

公司客戶銷售內勤崗位20xx年工作計劃 首先非常感謝公司領導及同事們的工作支援和精神的鼓勵。我進入現在的公司做銷售內勤工作，在大家的幫助下，我深刻感受到了一個大家庭的溫暖，讓我以最短的時間融入到了這個集體，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變。工作期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現在我將以往的工作總結及往後的銷售內勤工作計劃如下：

一、銷售部年度工作計劃之辦公室的日常工作：

作為xx公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡八方的重要樞紐，把握市場最新購機使用者資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些檔案的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、使用者的回款進度、使用者逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策檔案，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。

二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買賣合同時，對於我來說可以說是遊刃有餘。但是在填寫的資料和內容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦資料和內容出現錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在蒐集使用者資料時也比較簡單（包括：戶口本、結婚證、身份證等證件）。在簽署銀行按揭合同時，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的資料和內容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機使用者的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程式是很重要的，如果不公證？銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的，是必不可少的.一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善！(我建議組織一次關於銀行按揭貸款的培訓，這是我個人的想法。)

三、及時瞭解使用者回款額和逾期欠款額的情況：

作為xx*公司的銷售內勤，我負責使用者的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款使用者，使用者的還款進度是否及時，關係到公司的資金週轉以及公司的經濟效益，我們要及時瞭解購機使用者的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此錶針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。

總之，在以後的工作中，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻，爭取自身與公司一同進步與發展。

崗位年度工作計劃10

開始步入社會了開始接觸旅遊這一行業，旅遊這一行業對我來說是一項比較有挑戰性的工作，一眨眼就過去了也已經離開了校園。初進旅遊行業的對一切都是很陌生，剛開始工作時我真的不知道從何著手，經過了幾個月的實習，讓我學會了許多，懂得了如何待人處世，雖然在過去的幾個月中曾有過歡笑，曾有過淚水，曾試圖想過放棄，但是又覺得這點挫折我都接受不了未免也太失敗了吧，所以選擇了繼續。昨天我還是一個在校的學生，而今天我卻成為了社會的一份子，學校我總是長不大的孩子，老師的包含和容忍成長，而步入社會以後才體會到社會的殘酷性，再也沒有了老師的包含和容忍，什麼道要靠自己，學校我想法很簡單，可並沒有想過工作以後面對的種種困難應如何解決，如何面對。也許現在這份工作對於剛剛畢業步入社會的來說，有點苦有點累，可是還是很慶幸的得到這份來之不易的工作。也許在家中，每個人都是爸爸媽媽的掌上明珠，被爸爸媽媽寵著。而在學校，則又是老師心目中永遠長不大的孩子。關心和呵護下，使我成長著。但一下子讓我自力更生確實很難適應。昨天我還是一個在校的學生，而今天我卻融入了XX這個大家庭中，再次感到很欣慰，導遊永遠是萬人之中笑臉相陪的人也許在曾經的帶團過程中，受到客人的捱罵，批評，甚至投訴，會為此感到悲傷，但是悲傷的同時我也應該好好的'想想為什麼會遭到客人的捱罵，批評，甚至投訴呢?這是自身的原因，因為自己可能沒有做好自己的本職工作，所以才會引來客人的批評，應該欣然接受，並正視自己的錯誤，加以改正，記得有一句話是這樣子說的微笑是最好的名片”當我第一次見到客人的時候，用我最真誠的微笑對待他當我和客人告別的時候我還會用微笑對待他當客人用他微笑來回應我時候，就表示客人對我這一天工作的認可。一個服務行業，服務行業是一個比較辛苦的行業，既然我選擇了就要用心做下去。

在年的聖誕節中，我帶團去XX時，由於自己準備的不是很充分，想的不是很周到，加上一些主觀原因和一些客觀原因，導致這次帶團不理想，這也嚴重的給我帶來了挫折感，還給公司製造了不少的麻煩，我真的感到很內疚，也很自責，不過也讓我學到了怎麼樣處理問題，面對問題是要臨危不亂，經過了這次的事情，我給自己在年底制定了一個新的工作計劃：

1、熟悉線路。首先要熟悉公司新的或者主推的線路，出團前一定要做好充分的準備，不懂得要多像老導遊或計調請教，做事情要有把握，有依據，才能做到萬無一失。

2、服務工作要細心，熱心。特別是旺季的時候一定要提醒注意事項，就算是在忙也不能急，還要學會觀察客人的心理變化，提供個性化服務，細心做好每一個工作的細節。

3、擴充自己的知識面，提高自己的講解能力。完善這個帶團的程式，爭取明年成為公司的優秀導遊和優秀員工。不僅要做公司的優秀員工還要儘自己最大的努力為公司爭取更多的業務。

4、學會導遊要以不變應萬變。出現問題也不能自己先亂了陣腳。導遊雖不是萬能的，但你的頭銜就註定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。

5、注意協調工作。安排好遊客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區的關係。

6、在工作過程中，不斷的向我社同事及其他旅行社導遊學習，借鑑先進的帶團模式，充實自己文化修養，進而提高自己的業務能力。

崗位年度工作計劃11

一、政治思想

要做好變電執行工作，保證供電安全，必須要有正確的政治思想。多年來，我充分發揮一名黨員的先鋒模範帶頭作用，認真學習黨的理論，用黨的理論武裝自己的頭腦，做到無私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實的工作作風。我服從公司的工作安排，緊密結合崗位實際，完成各項工作任務。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，從而保證了變電執行工作的質量，受到了上級領導的好評，為供電事業的發展作出我自己的努力。

二、工作情況

我從事變電執行工作，專業性強，責任重大，我基礎較全面，基本功較紮實，對變電執行方面的知識技能有較全面、較系統的瞭解，具備較強的知識理論水平和實踐工作經驗，能夠全面做好變電執行工作，保證工作質量。作為一名站長和支部書記，我著重做好以下三方面工作。

1、加強安全教育，提高全員安全意識

安全是變電站的頭等大事，我始終抓好安全工作，確保變電站執行安全。我每年制定安全教育計劃，每個星期對職工進行安全教育，特別加強對《安規》的學習，要求每位職工對其內容瞭如指掌，切實按照《安規》要求操作，杜絕習慣性違章行為。對系統內歷年來的事故案例進行反思，查詢存在的事故隱患，及時整改，徹底消除事故隱患。加強對職工的安全考核，凡工作中不執行規章制度者，除進行批評教育外，還給予重罰，提高了全員安全意識，從“要我安全”轉變到“我要安全”，保證了變電站執行安全。

2、加強現場管理，確保工作落實到位

要想保證安全生產，必須加強現場管理，確保工作落實到位。一是強化安全。制定現場安全組織和技術措施，詳細註明該項工作內容、時間、安全負責人、執行管理負責人、工作中的危險點和控制點及防範措施，防止發生人身事故。嚴格執行防誤閉裝置管理制度和站長到位把關制度，防止出現誤操作。認真執行國家電力公司制定的'反事故措施，在日常裝置的檢修維護上，執行科技進步、狀態檢修的原則，防止出現裝置事故。二是加強安全監督體系。在大型檢修工作中，安全管理人員始終在現場跟蹤把關，檢查安全措施是否落實，及時糾正工作中的違章行為，對一些習慣性違章和裝置性違章提出改進方案，規範工作行為，做到安全監督到位。為使檢修現場做到安全文明施工，對現場發現的問題，及時與現場負責人進行溝通，對現場的安全文明情況，讓現場負責人籤認可，做好安全文明督導工作。

3、認真考核，嚴格執行安全獎懲規定

為把安全管理貫徹到工作全過程中，我制定嚴格的安全管理制度，加大安全考核力度。通過全過程的安全管理，我所管理的變電站連續二十多年未發生誤操作事故，取得了八千多天長週期安全執行的好成績，主要做好三方面工作。一是根據人員技術素質情況，組織現場培訓工作。堅持每月培訓，從一次裝置到二次裝置全面展開，根據不同季節容易出現的突發事故，每月一次反事故演習，每季度一次考試，努力提高職工的業務素質和事故處理能力。二是加強技術資料管理。借鑑電力系統完善的技術資料管理方法，對資料室資料嚴格按電力系統的統一檔案分類標準進行整理，充分發揮技術資料的作用，促進變電站管理水平上新的臺階。三是加強裝置管理，及時處理裝置異常情況。在裝置管理工作上，嚴格按照裝置修、試、校計劃進行，對照計劃將相關的缺陷報修試部，減少重複停電。組織站職工對裝置進行全面的檢查，能處理的裝置故障當場處理，不能處理的報請修試部派人處理，進一步提高裝置健康狀況，為安全生產奠定了紮實基礎。

三、業務能力

我從事變電執行工作多年，認真學習，努力實踐，掌握了變電執行工作必備的基礎理論知識，具有變電執行工作的崗位能力和技能。多年來，我充分發揮自己的業務特長，在變電執行工作中取得優良成績，所經手和負責的業務工作基本沒有出現差錯，獲得上級領導的肯定與滿意。1988年3月，我作為執行班長承擔了馬家旁變電投產執行工作，一次性送電成功，全程操作無差錯。1993年12月，作為執行班長承擔了筆架山變電投產執行工作，一次性送電成功，全程操作無差錯。1999年5月，為解決10kv分閘線圈頻繁燒燬的難題，經過分析主要是分閘線圈受潮後，容易燒燬，對備用線圈採取防護措施後，效果明顯好轉。--年4月，參加對本站#1主變冷控迴路改造，原切換試驗迴路需要在低壓室進行，在冷控箱電源控制迴路加裝切換小刀閘後，就能在冷控箱內進行切換試驗，提高了試驗效率。--年5月，主持安裝本站自動排水系統，原本站水泵房容易積水，致使水泵、電機受潮損壞，排水系統改造後，既保證電纜溝不積水，也保護了水泵電機。

四、業務學習

我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我從事變電執行工作，除了學習黨的理論知識和國家方針政策外，重點是學習變電執行方面的知識和技能。只有學好了這些內容，掌握變電執行知識，才能做好工作。在學習上，我既鞏固已有的變電執行知識，又特別注重學習當今最新的變電執行前沿知識。由於自己平時注重學習，切實提高了自身業務素質，因而在具體實際工作中，我基本能做好變電執行工作，沒有出現差錯，取得較好成績。在業務學習中，我主持編寫了變電站事故預案，作為提高全站人員處理事故能力的學習依據。我編寫了筆架山變電站現場執行規程，確保筆架山變電站現場執行安全。我解決的10kv開關分閘線圈頻繁燒燬難題，獲得荊州供電公司優秀qc成果一等獎。

五、工作作風

幹工作除了業務知識與技能外，更主要的是工作作風。我從事變電執行工作，作為一名基層幹部，以良好的工作態度對待職工，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，認真對待每一件事，對待每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業，從不計較個人的得失，始終以國家和集體的利益為主，把自己的愛和真情奉獻給電力事業。

六、廉潔工作

我作為一名變電站領導幹部，做到廉潔工作是十分重要的，這既是公司領導的要求，也是職工的希望。為此，我認真貫徹落實--在--屆中紀委三次全會講話中提出的“六個著力、六個切實”的要求，遵守--屆中紀委三次全會提出的廉潔自律五條規定，學屆四中全會通過的《中共中央關於加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題的決定》精神，學習公司各項廉潔規定與工作紀律，努力提高自己各方面素質，在工作上，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟腐敗風氣沾邊，努力建立人民滿意電力。

這些年來，我認真學習，努力工作，雖然在業務知識上有了很大的提高，自身業務技能較為精湛，樹立精誠服務意識，以公司與站的需求作為自己工作的努力方向，但是與公司的要求，與職工的希望相比，還是需要繼續努力和提高。今後，我要繼續加強學習，掌握做好變電執行工作必備的知識與技能，按科學發展觀的要求，求真務實，開拓創新，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為人民電力事業的發展，做出我應有的努力與貢獻。

崗位年度工作計劃12

xx年我在公司中的工作繼續不斷的進步著，相信只要我一直不斷努力的堅持下去，我就會一直進步，在公司更好的站穩腳跟。xx年已經走過，在即將迎來的20xx年中，我堅信只要我按照之前工作的步驟和過程，我就會在公司中更好的工作，在公司中發揮更多的作用，為公司的發展做出最大的貢獻。

在新的一年為能使工作達到質量更好，效率更高，同時進一步的提高個人的能力，制訂出xx年度重點個人 工作計劃 。整體 工作計劃 分為行政工作，企業文化宣傳，個人技能提升三個方面：

一、 個人技能提升

1積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能;

2 通過個人自主的學習來提升知識層次。

二、 行政工作

1 做好各部門服務:

加強與各部門之間資訊員的聯絡與溝通，制定一套系統的，快速的資訊傳遞方案.每月月底召開一次資訊員交流會議.保證資訊在公司內部及時準確的傳遞到位;

2 做好員工服務:

工作的重點是及時的將經理信箱中員工反饋的資訊及時向公司領導反饋.做好員工與領導溝通的橋樑;

3 做好領導服務:

及時完成公司經理和部門主管交辦的臨時性的工作。

三、 企業文化推廣

1 企業文化的宣傳

對於企業文化的宣傳，將分三個步驟進行:

首先，制定企業內部的精神口號，企業的價值觀，企業的行為信條;

其次，企業內部的資訊交流，在資訊平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享資料夾;

最後，進行企業文化知識培訓，可由公司經理擔任講師;

2 員工活動

① 元月組織策劃年度經營年會;

② 四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動;

③ 八月組織策劃迎接新員工交流會;

④ 十月組織策劃公司員工運動會;

⑤ 十二月組織策劃聖誕假面晚會;

回顧xx年，本人的工作側重於行政事務方面。在xx年中，希望能將工作的側重點轉移到企業文化的推廣上;並不斷的提升個人的知識層次及專業化的工作技能，更好的為企業的發展貢獻自己的力量。以上的 工作計劃 之中不足之處敬請領導的批評和指正。

xx年是一個非常不錯的年份，在我不斷的.工作中，我已經從一名普通的公司員工成長為公司的管理工作人員了。這是我一直以來努力的結果，也是更多的促進了我更好的努力的動力。在今後的工作中，我相信我還是會繼續不斷的努力的，我會為公司的發展做出我最大的貢獻的!

崗位年度工作計劃13

針對這次會議的主題，我從小處談，對自己進行一次剖析。我是從外地來到上海尋求發展，之所以來，就是在當地有一種強烈的危機感，由於當地經濟的落後，不知自己的前途在哪裡。自從來到大華，依靠大華的飛速發展，我也成了一個新上海人。由於房產行業的升溫和發展，公司又做得如此成功，讓我感到一種相對的穩定。自己內心的那種緊迫感和奮發向上的精神在一點點的消褪。公司領導的這次會議主題很及時，讓自己又一次認識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足。基於這個目的，回想這一階段工作，再和其他財務經理相比，還存在許多的問題，希望在20xx年的工作中能夠不斷改進，不斷提高，努力做到適崗。

第一、財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。

陽城的財務工作更多的還是會計工作，僅僅停留在事中記帳、事後算帳，對事務發展的預見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患於未然;另外，作為財務負責人對企業經營活動的參與不夠主動，不能深入的掌握其經營活動的特性，只能是按照公司或領導的要求報送資料、資料，在對企業經營進行分析時往往會將企業實際丟在一邊，只是按照理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領導的要求還相差太遠。

第二、會計工作中仍有許多待改進之處

去年集團公司財務管理部下發了《大華集團財務管理制度》以及組織我們學習了財政部《會計工作基礎規範》，對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執行上不夠堅決，在對一些已形成習慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。

第三、管理工作的形式化、表面化

有很多的日常管理工作作的還不夠細緻、深化，往往只拘於形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深，應是今後工作中的又一重點。

第四、缺乏溝通，對相關資訊掌握不到位

財務工作是對企業經營活動的反映、監督，對本部門以外的資訊應及時瞭解，目前部門之間的協作沒有問題，就是對財務暫時沒用或是不相關的資訊、知識沒有主動與其他部門進行溝通、瞭解，到用時都不知該找誰;另外和公司領導的溝通還存在問題，對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握，以至於使自己的工作有時很被動。

二、鑑於工作中存在的幾個問題以及個人的一些想法，計劃在20xx年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進、提高：

1、在做好日常會計核算工作的基礎上，還是要不斷學習業務知識，針對自己的薄弱環節有的放失;同時向其他公司做的`好的財務主管學習好的管理、經驗，提高自身的綜合管理能力。積極參與企業的經營活動，加強事前瞭解，掌握經營活動的第一手資料，加強預測、分析工作，按照集團公司要求，認真做好財務計劃工作。在日常工作中按照財務計劃，監督企業對資金進行合理、有效地使用，使企業效益最大化。在實際經營活動中發生與計劃數較大差異時，及時與領導溝通，分析查詢原因，根據差異及其產生原因採取行動或糾正偏差，或調整已有計劃，同時也為日後的計劃安排積累經驗。

2、力求會計核算工作的規範化、制度化按照財政部《會計工作基礎規範》和《大華集團財務管理制度》的要求，做好日常會計核算工作。只有按照《工作規範》、《財務制度》做好日常會計核算工作，做好財務工作分析的基礎工作，才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據。也爭取在大華集團被評為財務信用A類企業之後，陽城公司也能儘早獲得這一榮譽。

3、做深、做細日常財務管理工作在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟體及銷售軟體中的功能模組，儘可能使現有的功能得到充分利用，讓陽城的財務管理工作更上一個臺階，起到真正的控制、管理作用。

4、不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構，提高政策水平對財務知識以外的與房地產業、建築業有關的知識掌握不夠，有時也會影響到自己的財務工作。所以在平時，除了加強自身的學習外，要多向其他部門的同事請教，尤其在工作中碰到非財務專業的業務事項時，不能單以自己的理解，應在徹底搞清楚之後，進行處理。

5、加強內、外部的溝通，蒐集有關資訊在新的一年中，對內需要財務和各部門之間經常進行溝通，形成一種聯動效應，對企業的各種資訊作一個動態的掌握，對不同時期的各種資訊資料不斷更新，掌握每一專案的進展、最新的資訊。對外加強與地方財稅部門之間的聯絡，及時掌握有關政策資訊，既依法納稅又合理避稅，為企業合法經營做好參謀。

除了我們自身的努力外，給集團財務部提兩點建議：

首先，從集團外部請老師，針對我們工作中共同的弱點，舉辦一些專題講座、培訓，關鍵是理論在實踐中如何運用，如何提高財務管理水平。另外，也經常組織一些內部的學習交流，把先進的管理經驗讓我們大家學習、分享。

其次，對於公司財務制度，是否能夠也給專案公司的領導及部門經理進行學習，讓他們認為必須按制度進行管理，如何按制度進行管理，否則，僅僅財務上對他們進行要求執行起來太難。

最後，在今後的工作中，希望領導能一如既往地大力支援財務工作，我也會在工作中盡我所能，不遺餘力地作好財務工作。