公司內勤的工作計劃

公司內勤的工作計劃

時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，很快就要開展新的工作了，立即行動起來寫一份計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編為大家收集的公司內勤的工作計劃 ，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

公司內勤的工作計劃 1

我於xx年02月份任職於xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支援與幫助。在公司領導和各位同事的支援與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現將上半年的工作總結如下：

一、銷售部辦公室的日常工作：

作為xx公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡八方的重要樞紐，把握市場最新購機使用者資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些檔案的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開通）、使用者的回款進度、使用者逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策檔案，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。

二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買賣合同時，對於我來說可以說是遊刃有餘。但是在填寫的資料和內容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦資料和內容出現錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在蒐集使用者資料時也比較簡單（包括：戶口本、結婚證、身份證等證件）在簽署銀行按揭合同時，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的資料和內容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機使用者的按揭給款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行給款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程式是很重要的，如果不公證？銀行不給給款。這些環節是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭給款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭給款的逐步深入，我將做得更好、更完善！（我建議組織一次關於銀行按揭給款的培訓，這是我個人的想法。）

三、及時瞭解使用者回款額和逾期欠款額的情況：

作為xx*公司的銷售內勤，我負責使用者的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款使用者，使用者的還款進度是否及時，關係到公司的資金週轉以及公司的經濟效益，我們要及時瞭解購機使用者的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此錶針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。

四、今後努力的方向：

半年來，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現在：

第一，銀行按揭給款這方面有些不協調，也許是剛剛接觸這方面的業務；

第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業知識，對於同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數；

第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手！

在以後的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業共成長。

公司內勤的工作計劃 2

公司客戶銷售內勤崗位20xx年工作計劃 首先非常感謝公司領導及同事們的工作支援和精神的鼓勵。我進入現在的公司做銷售內勤工作，在大家的幫助下，我深刻感受到了一個大家庭的溫暖，讓我以最短的時間融入到了這個集體，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變。工作期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現在我將以往的工作總結及往後的銷售內勤工作計劃如下：

一、銷售部年度工作計劃之辦公室的日常工作：

作為xx公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡八方的重要樞紐，把握市場最新購機使用者資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些檔案的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、使用者的回款進度、使用者逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策檔案，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。

二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買賣合同時，對於我來說可以說是遊刃有餘。但是在填寫的資料和內容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦資料和內容出現錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在蒐集使用者資料時也比較簡單（包括：戶口本、結婚證、身份證等證件）。在簽署銀行按揭合同時，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的資料和內容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機使用者的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程式是很重要的，如果不公證？銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善！(我建議組織一次關於銀行按揭貸款的培訓，這是我個人的想法。)

三、及時瞭解使用者回款額和逾期欠款額的情況：

作為xx*公司的銷售內勤，我負責使用者的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款使用者，使用者的還款進度是否及時，關係到公司的資金週轉以及公司的經濟效益，我們要及時瞭解購機使用者的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此錶針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。

總之，在以後的工作中，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻，爭取自身與公司一同進步與發展。

公司內勤的工作計劃 3

在公司的正確領導和支援下，緊密圍繞市公司總經理室貫徹的“保增長，調結構，防風險，促穩定”的工作指導方針，全體內勤人員不斷進取，共同奮鬥經過一年的努力各項主要工作取得了一定的效果。圍繞目標，落實計劃，緊抓業務工作，計劃落實早、把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。

下面是20xx年保險公司內勤具體的工作計劃：

一是轉變思想觀念，積極適應股份制改革後新的管理模式和展業模式，繼續加強競爭意識和危機意識的教育，加強並運用資料管理，引入激勵機制。

二是正確處理規模與效益、當前與長遠、做大和做強的關係，加強整體公關力度，注重業務承保質量，以最快速度和的質量挑選並佔領市場。

三是繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門的溝通，爭取他們的協助，努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。

四是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率，採取人性化服務，區別對待，加快理賠速度，提高服務質量，改善外部展業環境。

五是針對競爭，密切注意同行業發展舉措，加大公關力度，採取積極有效的方法，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業務、新保源。

為達成公司這一戰略轉型目標，對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合櫃員，不僅是工作量大幅增加，對我們的業務水平也要達到更高更全面的水平。

20xx年對公司內勤人員提出以下要求：

1、時刻嚴格要求自己，兢兢業業做好本職業工作，積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守公司各項規章制度，認真履行崗位職責。

2、通過日常工作積累，發現自己的不足，利用業餘時間學習公司條款，堅持不懈地努力學習各種保險知識，並用於指導實踐工作。通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

3、積極參加公司組織的每次學習、培訓活動，更快提高自己的業務工作能力和水平。

4、爭取在20xx年通過公司中級保全員考試。

總結下來，20xx年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在新的一年的工作中，會繼續努力，為客戶提供更優質的服務，為公司創造更大的效益盡一份力。

公司內勤的工作計劃 4

在公司經理室的正確領導和支援下，緊密圍繞市公司總經理室貫徹的“保增長，調結構，防風險，促穩定”的工作指導方針，全體收展內外勤人員不斷進取，共同奮鬥經過半年的努力各項主要工作取得了一定的效果。

圍繞目標，落實計劃，緊抓業務工作，計劃落實早、把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。

下面是具體的計劃：

一是轉變思想觀念，積極適應股份制改革後新的管理模式和展業模式，繼續加強競爭意識和危機意識的教育，加強並運用資料管理，引入激勵機制，全面調動員工的積極性和主動性。

二是正確處理規模與效益、當前與長遠、做大和做強的關係，加強整體公關力度，注重業務承保質量，以最快速度和最優的質量挑選並佔領市場。

三是繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門的溝通，爭取他們的協助，努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。

四是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率，採取人性化服務，區別對待，加快理賠速度，提高服務質量，改善外部展業環境。

五、針對競爭，密切注意同行業發展舉措，加大公關力度，採取積極有效的方法，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業務、新保源。

為達成公司這一戰略轉型目標，對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合櫃員，不僅是工作量大幅增加，對我們的業務水平也要達到更高更全面的水平。 因此在20xx年我為自己提出以下要求：

1、時刻嚴格要求自己，兢兢業業做好本職業工作，積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守公司各項規章制度，認真履行崗位職責。

2、通過日常工作積累，發現自己的不足，利用業餘時間學習公司條款，堅持不懈地努力學習各種保險知識，並用於指導實踐工作。通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

3、積極參加公司組織的每次學習、培訓活動，更快提高自己的業務工作能力和水平。

4、爭取在20xx年通過公司中級保全員考試。

財務報銷方面，要更嚴格遵守公司財務制度，嚴格稽核財務發票，對不符合手續的發票堅決不予報銷。

總結下來，這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在新的一年的工作中，我會繼續努力，為客戶提供更優質的服務，為公司創造更大的效益盡一份力。

公司內勤的工作計劃 5

在剛剛過去的裡，我主要負責的後勤服務、宣傳教育、形象建設等工作均取得了較好成績。成績的取得是與公司黨委的正確領導，各單位間的通力配合，廣大職工的擁護和支援分不開的。為使x年各項工作做的`更好，特制訂工作計劃如下：

一、工作目標：

1、在杜絕所轄部室重傷以上事故的基礎上，確保年度事故為零;

2、繼續在後勤服務工作上深化改革，勇於創新，保持創先爭優的良好勢頭，力爭再上一個新臺階;

3、宣傳教育工作要繼續保持全縣先進單位。內宣要向規範化、常態化、現代化邁進，外宣要超額完成上級下達的指標;

4、職工培訓在適應安全生產、崗位技能需求的同時，要進一步強化責任、提升水平;

5、形象建設要有所創新，企業文化建設、精神文明建設和思想政治工作要繼續保持省、市級榮譽稱號;

6、全力實施節能降耗、修舊利廢工作，爭取各種材料消耗下降到指標範圍內，水、電、油、煤氣等指標嚴格控制在規定範圍內，實現所制定目標。

二、工作計劃：

1、安全管理工作

(1)全面落實黨、政一把手對安全工作負責的崗位責任制;

(2)突出抓好飲食安全工作，確保職工飲食健康;

(3)細化措施，明確責任，強化監督，嚴格檢查，獎懲嚴明。

2、兩堂一舍工作

(1)食堂管理：嚴把進出庫關、銷售等重要環節，做到絕不鬆懈，提升飯菜質量，本著“一切為了職工健康”的服務理念，增加飯菜品種，改善服務態度，確保主食8個品種以上，副食不少於12個品種;

(2)在現有條件下對飯菜時常翻新，降低成本，全面提升職工生活質量;

(3)澡塘、更衣室管理：要提高環境衛生，努力實現“三無”標準，即“無雜物、無異味、無灰塵”，進而實現澡塘先淋後浴，節約用水，減少浪費的局面;

(4)宿舍管理：要繼續推行公寓式管理，條件允許時要統一配備衣櫃、電視櫃，實現管理;

3、其他服務部門

x場要確保產品質量，滿足安全生產需求。同時，推行單獨核算計件管理。水電組要實行工量和計時考核辦法，提高工作效率和服務水平。

4、經營管理

(1)食堂要推行餐飲掛牌名碼標價服務;

(2)各營業餐點實行獨立核算，當日、當班核到班組;

(3)食堂對外招待在已經制定相應標準，建立業務招待賬戶的基礎上，繼續推行業務招待簽字制度，嚴格控制超標準招待和非業務招待。

5、宣傳教育工作

(1)對黨的各項方針政策、法律法規宣傳要廣泛及時，反饋有力，提升水平;

(2)圍繞公司安全生產及其他各項工作，充分利用廣播、標語、板報、簡訊、電視、網路等各種媒介搞好宣傳;

(3)外宣要具有超前意識，搶抓時機，採取多種渠道進行及時報道;

(4)圍繞年度開展的“四、五、六、十”評選活動，做好日常檢查督導工作，充分利用先進人物、典型案例起到影響和帶動的效果。

6、職工培訓

結合縣安監局和相關部門，做好公司地面單位特殊工種的認證、審證及換證工作。對不同層次的幹部、員工進行專業技術和崗位技能培訓，確保達到相應的職業水準。

7、企業形象建設

(1)企業文化建設，精神文明建設和思想政治工作要在方法方式上有所創新，繼續保持全縣地位;

(2)在企業顯要位置懸掛5—6條符合企業科學發展要求的固定標語;

(3)推進公司亮化、淨化工程。在鞏固以往公司場區，電廠路面的亮化工程方面，抓好地面各衛生區域的管理，實現區域衛生常態化管理。

8、節能降耗工作

實行材料消耗、物耗有計劃，定指標，實現定量、定額、計量管理，採取以舊換新、回收利用制度，杜絕跑、冒、滴、漏現象，使水、電、煤、氣、油等指標實現限度有效利用。

三、方法措施

1、制定任務目標和分期實施計劃，按計劃步驟開展工作。

2、搞好分工、落實責任、完善細化管理制度、現場督導、嚴格檢查、定期考核、獎懲嚴明。

3、深入實際，調查研究，掌握民情，瞭解下情，針對實際採取有效措施，解決幹部職工生產、生活方面的困難和問題。

4、超前思維、瞭解當前最新政治動態，經常與上級主管部門和業務單位聯絡，以掌握不同時期的資訊動態和宣傳主題，提高宣傳效果。

5、以人為本，創新思維，改進方法。通過座談會、徵詢會、談心會等多種形式廣泛徵集幹部員工對服務、宣教方面的意見和建議，使企業服務和宣教工作更加貼近員工，更好地服務企業。

公司內勤的工作計劃 6

我從事公司工作已經有一段的時間了。公司工作承上啟下，聯絡內外。雖說是每個人都能夠做這個工作，但是我始終認為能夠把它做好的人沒有幾個。所以我經常告訴自己：我喜歡的這個工作是對我的鍛鍊。當瑣碎而忙碌的工作因我的耐心認真對待而受到大家的認可時，心中再多的累也化作甘霖。為保證20xx年各項工作順利完成，制定本計劃如下：

一、認真學習，提高文字性工作潛力

公司要做好公司各種計劃、總結、報告、請示、通知等的起草、報送工作，這就要求公司工作人員要認真學習，強化自身修養，不斷提高文書處理潛力。

二、協調關係，使公司工作順利開展

在做好會議簽到、集團公司檔案收發歸檔、總經理內勤(報紙、信件、傳真收發等)工作的同時，發揮好樞紐作用，用心協調配合部門主管認真完成各種臨時性工作。主要工作：

1、根據政務祕書崗位職責中的要求，堅持每月完成本部門活動、工作中構成新聞類稿件的投稿工作。

2、收集各類獎項申報資料，並負責資料編寫及申報對接工作。

3、及時出好單位工作安排通知、節假日放假安排通知等事宜。

4、做好生產經營管理例會、綜合公司部門例會、和其它重要會議的籌備工作，並做好會議記錄。

5、負責起草並擬定好單位各種規劃、計劃、決定、總結、通知等檔案材料。

6、做好集團公司臨時性工作。

三、用心適應企業改革發展，創新公司日常工作

要透過學習，努力提高勤於想事的潛力、善於謀事的潛力、樂於幹事的潛力、誠於共事的潛力、敢於斷事的潛力、自主創新成事的潛力，使公司工作在務實中創新。

公司內勤的工作計劃 7

一、工作思想方面。

積極貫徹公司關於發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學習，並且細心領會，轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質水平，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。

二、業務方面。

我主要負責櫃面單證的列印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區衛生，月初把所要申領的有價和無價單證數量發郵件向公司財務人員申報，公司單證管理人員每月規定1號和16號為我們的領單日，每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要根據近期的客戶出單數估算出下半個月的一個數量來申領，儘量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標註。其實打一張車險很簡單，也不是一項比較複雜的技術活，一共就五樣東西，發票、交強險保單、標誌、商業險保單、保卡，打完附上一份商業險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細心和耐心，客戶多的時候還要認真仔細檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業務員補齊資料後以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統內歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒（4套為一盒）標註好盒號和歸檔號放入檔案櫃進行儲存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環，必須要認真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應在售前服務方面做到儘可能的讓客戶滿意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全域性與整體，從巨集觀層面切入問題的思考，較好處理整體與區域性、大我與小我的關係，遇事能從大局考慮。

2、心態平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關係。

四、工作中的不足

1、限於閱歷與眼界，還須加強政治修養與行業、業務研究，認真學習業務知識，

戰勝自我，提升自我。

2、須加強與人溝通的能力。

一是轉變思想觀念，積極適應股份制改革後新的管理模式和展業模式，繼續加強競爭意識和危機意識的教育，加強並運用資料管理，引入激勵機制。

二是正確處理規模與效益、當前與長遠、做大和做強的關係，加強整體公關力度，注重業務承保質量，以最快速度和的質量挑選並佔領市場。

三是繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門的溝通，爭取他們的協助，努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。

四是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率，採取人性化服務，區別對待，加快理賠速度，提高服務質量，改善外部展業環境。

五、針對競爭，密切注意同行業發展舉措，加大公關力度，採取積極有效的方法，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業務、新保源。

為達成公司這一戰略轉型目標，對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合櫃員，不僅是工作量大幅增加，對我們的業務水平也要達到更高更全面的水平。

公司內勤的工作計劃 8

為充分發揮公司後勤人員的職能作用，全力推動我各項工作的高效有序運轉，結合自已工作實際情況，以求真務實工作態度，認真履行公司的職責並創造性的開展工作。特制定20xx年公司工作計劃如下：

一、目標措施

1、強化管理，提高服務質量

做好公司工作計劃，加強業務學習，提高自身服務意識與服務水平，進一步增強思想業務素質和整體合力。

2、加強正規化建設，推進規範管理

建立健全各項規章制度，用心推進公司管理的科學化與規範化，提高公司工作效率。

3、認真學習，提高文字性工作潛力

公司要做好各種計劃、總結、報告、請示等的報送工作，用心完成工作計劃和總結的撰寫工作。

4、協調關係，做好上情下達，下情上達工作

充分發揮好公司的樞紐作用，用心協調配合各科室認真完成各種臨時性工作。用心反映同事的要求，當好領導的參謀助手;努力協助領導搞好對外聯絡與接待來訪工作，認真處理、服務好我部領導交辦的其他事務工作。

二、搞好配合及協調工作

協助領導督促部內各職能部門用心做好工作。認真、科學地搞好各部門之間的溝通協調工作，避免出現工作空檔，確保各方面通力合作，默契配合。切實做好各部門的統籌協調工作，確保資訊暢通。及時傳達貫徹領導決策，加強督辦檢查，促進我部各項決策的落實。堅持重大問題報告制度，做各部門之間溝通的橋樑，顧大局、識大體，維護好我部的團結，提高工作效率。

公司內勤的工作計劃 9

從20xx年11月份擔任辦公室內勤一職開始，在公司領導的指揮及在各部門的幫助和支援下，堅持以“服務”為宗旨，做好統籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質都有了進一步的提高，較好地完成了公司辦公室內勤的工作任務。

現公司業務和電子採購等都在按著計劃快速、順利的進行，20xx年10月份我們的XXX有限公司也將投產並有成品產出，這些都激烈著我們的工作鬥志，同時這些都體現了公司給我們創造的優質工作環境和廣泛發展空間。要想在20xx年新的一年中工作有條不紊、順利的完成，就應該先行一步，做好20xx年度工作計劃安排，以此為準則加強自身建設認真努力完成工作，並對自己的工作進行自查，自我監督。

一、繼續加強工作效率提高，完善各項工作流程，充分調動工作積極性

在工作中多思考，用統籌方法管理自己的工作，進一步明確工作職責，做到：重要事情優先辦，緊急事情立即辦，日常事情平穩辦，瑣碎事情插空辦。優化專案跟蹤、訂貨、發貨、查貨、系統資料錄入、等做事效率。促使各項工作井然有序，明確工作任務和工作流程，責任清晰。做到從工作的大局出發，從整體利益出發，與其他各部門互相支援，互相協調，充分調動自己的工作主動性和積極性，有效促進公司的長遠發展。

二、加強學習，提高素質

通過各種途徑加強學習，合理利用書本和網路資源學習各類相關知識，不斷提高理論水平、業務素質和工作能力，以適應公司的不斷髮展壯大和自身工作的需要。

三、做好日常事務跟蹤及對外事務跟蹤工作

1、上班途中先勾畫出當天需要處理的事情，工作開始時整理下工作思路，做到輕重緩急，有主有次。

2、對內事務做好與同事和領導的溝通，明確做事要點，抓住事情中心，對外事務交流認真仔細，態度親切。對於供貨方；事情要有理有據，有序不穩。對於客戶方，在不損壞公司利益的情況下，儘量使客戶滿意。

在上一年的辦公室內勤工作中雖取得了一些成績，但是仍存在一些不足之處，工作效率仍需提高、業務能力仍需進一步加大；進一步提高自身的工作責任心和事業心，在今後的工作中認真履行辦公室職責，開拓創新，把工作提高到一個新的水平。

公司內勤的工作計劃 10

一、轉變思想觀念，積極適應股份制改革後新的管理模式和展業模式，繼續加強競爭意識和危機意識的教育，加強並運用資料管理，引入激勵機制。

二、正確處理規模與效益、當前與長遠、做大和做強的關係，加強整體公關力度，注重業務承保質量，以最快速度和的質量挑選並佔領市場。

三、繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門的溝通，爭取他們的協助，努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。

四、強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率，採取人性化服務，區別對待，加快理賠速度，提高服務質量，改善外部展業環境。

五、針對競爭，密切注意同行業發展舉措，加大公關力度，採取積極有效的方法，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業務、新保源。

公司內勤的工作計劃 11

我於20xx年2月份任職於xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支援與幫助。在公司領導和各位同事的支援與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現報告上半年的工作總結與下半年工作計劃：

一、銷售部辦公室的日常工作

作為xx公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡八方的重要樞紐，把握市場最新購機使用者資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些檔案的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、使用者的回款進度、使用者逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策檔案，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。

二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況

在簽署分期分期買賣合同時，對於我來說可以說是遊刃有餘。但是在填寫的資料和內容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦資料和內容出現錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在蒐集使用者資料時也比較簡單(包括：戶口本、結婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的資料和內容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機使用者的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程式是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關於銀行按揭貸款的培訓，這是我個人的想法。)

三、及時瞭解使用者回款額和逾期欠款額的情況

作為xx公司的銷售內勤，我負責使用者的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款使用者，使用者的還款進度是否及時，關係到公司的資金週轉以及公司的經濟效益，我們要及時瞭解購機使用者的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此錶針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。

四、今後努力的方向

半年來，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現在：

1、銀行按揭貸款這方面有些不協調，也許是剛剛接觸這方面的業務;

2、加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業知識，對於同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;

3、要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手!

在以後的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業共成長。

公司內勤的工作計劃 12

在20xx年裡，為了配合好企業的發展，給公司員工提供有力的後勤保障，特制定以下工作計劃：

一、指導思想

20xx年是xx公司經營發展最為關鍵的一年，後勤管理部將圍繞公司20xx年的工作要求，實行現代企業運作模式，強化素質求生存，規範管理樹形象，為廣大員工提供優質的服務，為公司的經營發展提供可行的後勤保障。

二、20xx年後勤工作計劃工作目標

1、以食品衛生安全為中心，強化食品衛生安全管理，確保全年不出現一例食物中毒現象。

2、以職工公寓管理為重點，完成20xx年新員工的住宿安排工作，保證職工公寓內不發生人身安全和健康事故。配合公司搞好員工思想政治工作進公寓，使員工公寓管理水平上一新臺階。

3、以員工滿意為目標，樹立後勤服務新形象，力爭員工對後勤服務滿意率較20xx年有一定的提高。同時，為公司文明單位建立和經營發展評估提供較好的後勤保障。

4、以深化後勤改革為動力，確保20xx年公司按現代企業模式運作，規範並開拓公司後勤經營服務市場。

三、20xx年後勤工作計劃主要工作

(一)以開展誠信教育為主題，加強後勤員工的職業道德教育，提高公司後勤員工的綜合素質，增強後勤員工的凝聚力。

1、認真組織後勤全體職工學習潘總20xx年年終工作會議講話要點，讓後勤員工能瞭解公司的“五個一工程”，進一步增強員工的責任心和緊迫感，做到熱愛本職工作，誠信服務，樂於奉獻。

2、按照公司20xx年的工作計劃，抓好後勤人員服務公司員工的主動性，提高員工的思想政治素質和職業道德水平。

3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽，增強公司員工的凝聚力，形成主動向上的風氣。今年五四青年節，公司將搞一次體育競賽活動，我們要購置必要的體育器材，以保障此項工作的順利開展。

4、做好公司開業前的籌劃工作，確保此項工作能在預定的時間內如期完成。

5、為公司員工的培訓工作提供有力的後勤保障工作。配備好培訓室內的裝置器材，每次培訓結束後，將培訓室的衛生清掃工作完成好，保證員工下一次培訓時能有一個乾淨舒適的環境。

(二)以食品衛生安全為中心，加強食堂管理，確保無員工食物中毒現象的發生，做好餐廳經營工作

1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負責，環環相扣，措施到位，確保不發生一例員工食物中毒現象。

2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度，確保飯食的質量和數量，發現問題及時處理。

3、定期召開飲食工作會議，強化廚房工作人員的責任認識和衛生認識，做到面菜質量達標，做作過程規範，質量價格相符。

4、加強檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質量，提高服務水平。

5、努力在飯菜花式品種和飯菜質量上下功夫，做到讓絕大多數員工滿意。

(三)以員工公寓和食堂為重點，以車間維修區為龍頭，以辦公樓和廠區院內外為主線，每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動

1、購置必要的清掃工具，以保證清掃工作的順利進行。

2、成立由行政總監為組長，行政人事和後勤部門負責人為成員的考評領導組，每次清掃完成後要對本次清掃工作進行考評，並將考評結果予以公示。

3、制定相應的考評標準：

a、區域衛生清理由部門或責任人按照規定執行。

b、院內及院內通道經常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。

c、廁所必須經常保持清潔乾淨。

d、室內做到窗明几淨，樓道樓梯做到清潔乾淨、不留死角。

e、隨時清理菸灰筒。

f、車間、辦公區和宿舍環境優美、佈置有序、無垃圾汙染物、不亂放私人物品，牆上牆頂無灰塵。

(四)以員工滿意為目標，加強與各部門的聯絡，經常聽取員工對後勤服務的意見和要求，提高服務質量，樹立後勤服務新形象。

1、牢固樹立始於員工需求，終於員工滿意的公司服務理念，不斷提高服務質量和員工對後勤服務的讚譽度，打造後勤服務的新形象。

2、定期召開員工座談會，設立員工公寓、飲食服務等意見箱，經常聽取員工對後勤服務的意見和要求，並及時處理，加以改進。

3、加強和學公司相關部門的聯絡，制定員工食堂、員工公寓突發事件應急預案，並組織演練。

總之，20xx年我們要紮紮實實的做好各項工作，給公司的快速發展提供有力的後勤保障。

公司內勤的工作計劃 13

一、供應商管理：

時間：8月份-10月份

1、供應商管理存在的主要問題：

(1)缺少實力的一手供應商——直接生產廠商;

(2)沒有比價環節，行政指令性下達;

(3)未簽訂《採購合同》及約束協議;

(4)採購被動，受供應商牽制。

2、解決方法：

(1考核評估工作。【見《供應商資料表》、《供應商考核表》和《供應商樣品評估表》】

對現有供應商進行綜合評估，以滿足公司現階段的生產需求。對這些供應商進行篩選，符合評估標準的廠商可繼續後續的合作和問題的改善，反之則淘汰不符合公司採購需求的不合格供應商。採購部門向著每種物料有3家以上的供應商努力，爭取各種產品逐步達到此要求。為公司後期的大批量生產做好準備，以獲得最理想的採購價格和品質。新開發供應商初次合作，根據實際情況須組織由總經理室、採購、品保和工程部等人員組成安排對確認樣板OK的廠商進行驗廠程式。

(2節後交總經理室核准確認，相同材質的物料返單，原則以初次比價表核准的單價為準向合作愉快的供應商進行採購，同時該採購物料的《檢驗記錄報告》判定結果須交付總經理室並對應《供應商報價比價表》各備案一份。

(3)原有供應商須補籤《採購合同》和相關約束協議，新供應商一律在初次合作時簽訂《採購合同》。重點培養主要供應商，爭取和一些重要的供應商達成長期合作協議(合作方式的業務洽談等，需要上級主管領導組織執行)。

(4)做好異常情況的妥善處理：因供應商生產能力的不足，或其它原因引發採購異常時，採購部第一時間知會相關部門並積極應對。同時，對異常情況的發生原因進行分析處理，記錄在案;如有必要，將採取法律程式進行公司利益的維護工作。

二、各部門的配合及採購流程：

1、各部門採購計劃及採購流程存在的主要問題：

(1

(2)採購清單請購物料名稱不規範，同種產品寫法多樣，不能一次性提供準確的規格型號及樣板參照，概念模糊不清;

(3)沒有計劃性進行所需物料的計劃請購，同一事情不能一次性說明清楚而耽誤或打亂採購部作業計劃;

(4)經常受到上級先聯絡的資料送達到採購部行政指令性採購，採購部無法知曉對方情況如何;

(5)同一物料跟催過程多人聯絡，不能準確傳達供應商交期進度狀況，導致跟催異常時有發生;

(6)採購流程沒有形成規定，導致賬目處理流程混亂無章，單據不統一;

(7人員被動追蹤、無從著手，這是皮具企業的關鍵環節流程，在我們公司一直缺失。

2、解決方法：

(1)在接到會籤的物料清單指令後進行採購作業，並跟催物料進度(做訂單採購物料跟催時間表，利用白板統計異常物料);

(2)如果需要報價，新產品須在三個工作日內提供報價，不需要報價直接列入採購物料跟催時間表;

(3)採購部以陳先生主導採購全面工作，唐先生負責採購開發並配合採購部工作;所有業務訂單的各種原物料均須提供樣品讓工程部、業務部和品保部共同籤板確認(設變請及時以書面形式通知採購部以免造成不必要的失誤和浪費);

(4)每次廠商選定以三家或三家以上作為比較，同種品名及型號、同種質量情況下優先選擇前期和新准入合作愉快的供應商;

(5)制定採購合同，除現貨市場現金外的訂單原物料採購均須簽訂《採購合同》(採購合同及訂購單必須帶有原物料確認樣板或圖片);

(6)供應商提供的物料在備貨完畢後按照確認樣品驗貨;

(7)供應商送貨到倉庫須按公司規定要求帶送貨相關的清單，以清單送檢驗貨，合格會籤後返還到採購部;

(8)拿到簽字清單做賬，規範對賬單據：現金採購物料除工程部和板房請購的樣品材料及各部門代購產品之外，其它均須交倉庫入倉後及時做賬報銷，月結對賬單相關清單也需要逐步規範;

(9)剩餘物料退回公司倉庫入庫暫存以備用;

(10)按照訂單需求，及時完成採購工作，確保滿足訂單的生產需要。

三、部門管理：

1、管理制度和流程存在的主要問題：

(1)管理制度不完善，流程不統一，配合協作團隊未形成;

(2)部門界限不明確，職責分工不協調;

(3)缺乏採購資料檔案的歸檔分類，部門組織架構不完善。

2、解決方法：

(1)加強本部門的溝通和學習，完善部門的管理流程和管理制度：重點是現金採購和月結采購流程

(2)收集供應商資料(廠家資質、營業執照及稅務登記證等相關資質)作為長期合作廠商;

(3)收集產品資料備做產品色卡;

(4)會議室或辦公室開會(總結工作)。

四、採購成本控制及採購效率：

1、採購成本控制及採購效率存在的主要問題：

(1)不考慮比價環節而直接下單，事先沒有告知供應商按照簽板OK的常規品質標準落單而發生扯皮的現象，甚至增加了正常成本採購;

(2)品保部異常《檢驗記錄報告》比例較高的供應商仍然被批量下單：條件接受，而配合的供應商卻沒能續單，並且以往的品保《檢驗記錄報告》均有據可查;

(3)採購交期和品質抵對，導致採購效率不高，影響生產上線進度。

2、解決方法：

根據原有供應商採購單價資料，進行價效比分析，從中找出價格差異，並比照之前的品保異常《檢驗記錄報告》做好與篩選淘汰後的合格供應商進行價格優惠的洽談和實施落實。採購週轉率，是反映資金的使用效率，故而合理的採購數量和適當的採購時機，既能避免車間生產停工待料，又能降低物料庫存，從而減少資金積壓。

採購相關人員須經常前往車間瞭解相關物料的使用狀況並進行跟蹤，儘可能地減少採購週期，提高採購效率和及時性，並且對訂單各種物料的採購週期進行統計，提供給各請購單位作為制定請購計劃時的參考依據。

五、交期及品質：

根據訂單生產週期，客觀合理地確認採購週期;區分不同的客人需求和產品要求，從而客觀地認識和判定品質。

1、交期

(1)採購部交期跟催存在的主要問題：

1)使用MSN轉發資訊，物料採購清單未完成簽單就主觀要求確定交期以及訂購單未回籤落實準確交期，導致交期誤差;

2)沒有根據產品材料的實際生產狀況統計採購週期而進行交期確認，採購沒有合理掌控供應商運輸過程異常，確認交期與實際偏差;生管部門沒有根據產品材料的工藝特點(材料難度)和生產週期科學安排並確認回覆合理的出貨日期，業務部門缺乏生產常識和專業說服力以及專業的業務能力;

3)業務部、生管部、品保部和工程部沒有對產品的質量等級和價格層次進行有效區分，導致材料採購品質標準不明確，延誤材料入倉或退貨處理時間，從而直接影響採購交期的跟催完成;

4)生管部門和物控做庫存採購的LST/LPST訂單和業務訂單採購沒有進行有效區分，即常用材料安全庫存採購和現貨或起訂量採購。二者的採購週期是明顯不同的，採購週期不能以不符合實際的交期跟催進度以及知會相關部門。例如：某訂單所需0.6mm荔枝紋PU1000碼，皮革供應商正常生產週期為7天，但不包括運輸環節的週期1-5天，所以皮革的實際生產週期是7-12天，但也存在5天可完成的生產週期事實，不過這種情況其中多數是自行批量生產做庫存現貨的常用紋路，可提前安排送貨。若我們根據5天確定交期就是不符合實際的，以這樣的概念就是主觀且不現實的，則交期誤差異常自然也不足為奇。尤其是五金配件的實際生產週期為10-15天，但卻不包括設計和開模打樣週期7-10天在內，因而新產品五金件的採購週期為20-25天;其它小五金也存在3-7天的生產週期，但也不包括設計和開模打樣週期等等。

(2)解決方法：

1)重新制定《採購週期統計表》;

2)《生產計劃排程表》：生管部門必須第一時間提供更新的《生產計劃排程表》給採購部一份，採購部門相關人員根據此排程表跟催物料進度，第一時間將異常知會生管、物控和倉庫;

3)《聯絡單》式送達到各相關部門人員，採購部不接受任何口頭通知的請購物料採購訂單處理方式，從而明確和約束各環節的職責，做到各盡其責、責任到人和有理有據，避免推卸責任和不擔當。

2、品質

(1)品質異常的主要問題：

1)產品訂單材料存在部分行政指令要求指定供應商的現象，導致控制品質及跟催溝通被動：沒有開發豐富的供應商資源，但有開發的新供應商卻被轉單到不配合的供應商進行採購;

2)部分業務未能與生管、品保(重點)部門達成品質方面的共識，常主觀想象而沒有概念;

3)部分產品不符合行業生產工藝品質標準的客觀事實，跟客人就品質問題不能客觀協調，導致品質標準高於市場實際能夠做到的行業水平“瓶頸”，因此而延誤交期。

(2)解決方法：

尋找多家供應商打樣確認品質，產品訂單的所有采購皮料樣板或大貨首件，均第一時間送業務部對應客人的業務跟單人員，轉交品保部進行常規測試和色差判定;其它輔料配件的首件交業務確認結果。凡屬業務客人指定的供應商所提供的原色卡或產品樣，若客人能夠接受，品質均按照該供應商的原有相同材質採購，主要責任由客人和業務負責承擔，而且業務和廠務協理、物控經理必須以《聯絡單》的書面形式會籤OK後通知下達到採購部。否則，採購部有權拒絕執行。

六、採購許可權：

(1)接到採購清單必須有總經理室簽字確認，上級認可生效後方可進行下一步採購動作;

(2)採購不干涉其他部門的採購工作，但也不承擔其他部門採購中出現的任何問題及過失。如有需要採購部處理的請以書面形式經上級簽字後下達，採購部接到指令後開始正式作業。採購部拒絕執行高於市場同種同質產品材質均價的任何非客人指定供應商作為物料採購訂單的準供應商，除總經理室知曉或批准的已合作供應商之外;

(3)採購部通過《供應商報價比價表》確定供應商，並且《供應商報價比價表》須交總經理室籤核最終確認OK，而且在供應商送貨驗收入倉後由採購部呈送IQC《檢驗記錄報告》報總經理室備案一份，做到公開透明。