新媒體運營工作計劃

時間就如同白駒過隙般的流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，現在就讓我們制定一份計劃，好好地規劃一下吧。可是到底什麼樣的計劃才是適合自己的呢？以下是小編為大家收集的新媒體運營工作計劃，歡迎閱讀與收藏。

新媒體運營工作計劃1

一、關於公司發展營銷，新媒體運營準備工作

1.完善主微信公眾號定位（公眾號名稱 + 訂閱號/服務號 + 內容產出方向） 需提前註冊和微信認證

2.建立微信矩陣（公眾訂閱號號+ 個人訂閱號號+ 公司小號 + 小程式 + 客服號） 申請一個企業公眾號 + 個人訂閱號 + N個公司官方客服小號 + 建立 粉絲基礎群（所有粉絲）；粉絲活躍群（初步篩選精準粉絲）；粉絲高階vip群（客戶粉絲群）

3.建立垂直媒體矩陣（今日頭條；新浪微博；新浪看點；搜狐公眾平臺；QQ公眾平臺；豆瓣；一點諮詢；頭條；企鵝媒體；網易自媒體；虎嗅；天天快報；百度百家自媒體；百度釋出平臺；網紅微博）

4.建立客戶服務矩陣（QQ群，微信群，直播間） 今日頭條和uc訂閱號注重垂直領域建議為新媒體主要發展區域

二、新媒體運營工作基本事項：

1.維護日常公眾號

2.微信公眾號資料分析

3.每日兩篇軟文產出（編輯）

4.發覺熱點（瀏覽各大自媒體包含新浪微博熱搜榜；百度貼吧；今日頭條等媒體渠道，尋找熱點新聞，提供寫作素材。）

5.熱門自媒體大資料分析

6.拓展建築行業類流量渠道

三、新媒體運營工作計劃

目標：提高品牌曝光度和提高粉絲量與互動量,打造品牌影響力，建立銷售轉化渠道。

一：建立新媒體運營平臺

1、新媒體網路平臺的歸納：

騰訊QQ、微信（實時交流）、微博、部落格（發散性傳播原子彈）、慧聰網、商機網、企博網（網路展示平臺），tmall等各個新媒體。重點是做微博微信這塊、微博和微信配合使用增加推廣轉換率、揚長避短優化使用者體驗在使用者心裡確定位置塑造品牌形象、騰訊微博可以繫結微信公眾平臺。

提高微信公眾號的訪問量和關注度首先要做的就是微信釋出的文章要吸引人，這是最重要的地方，內容決定提高關注度和粉絲的.。蒐集粉絲反饋意見、時不時搞一點趣味測試流動、搞有獎問答流動。

2、定位：

明確我們是誰，並且在客戶心理確定位置，形成品牌戰略，而戰略本質就是塑造企業核心競爭力。

3、賬號管理：

1.新浪微博官方賬號：IT+

2.微信服務賬號：IT+

3.微信訂閱號：IT大家說

以上賬號在現有的基礎上慢慢填充，並且將來交給合適的人做運營支撐。

二：新媒體平臺的維護

1、微信、朋友圈

定期更新日誌保持與客戶互動、釋出的日誌可以是公司的產品介紹、市場規模、新所建設。

2、微博：釋出一些品牌動態、產品動態、企業高管觀點、消費者評價、風趣幽默的段子、與消費者互動、人物評論、熱點新聞，時尚、藝術、文化、潮流，產品市場競爭情況等。

每個賬號都要專項專題形式，例如：攻略，危機處理常識。禁止釋出與業務不關的資訊，如政治話題，非主流興趣低俗文章。

釋出數量，第一個月每天10-15條，一個月達到300條。第二個月開始每天不少於5條。禁止空轉，必須復刻正版內容，修飾後原創釋出。

3、制定微博的整體運維方向，提供企業和產品資訊策劃微博活動、撰寫文案、設計方案。在官網上要有官方微博關注模組和微信的二維碼，微博和微信註釋或個性簽名要有官網網址連結。

執行流程：整體策略—內容和活力——提供文字圖片—維護人編輯、校對釋出（不能出錯別字）—跟進互動

例：8:00-9:00 早晨 優美的文字或圖片、音樂（正能量） 10:00-11:00 上午 產品動態，熱點新聞 14:00-15:00 下午 風趣幽默的段子 16:00-17:00 下午 名人語錄，勵志短文 19:00-20:00 晚上 行業動態，消費者評價 23:00-24:00 夜間 時尚，娛樂，藝術，文化，潮流

4、使用者整理

設計使用者調查細則，對微信使用者進行調查，並對使用者反饋的資訊進行整理和分類。根據調查結果實現後期內容的精準推送。（新加入使用者，隨即進行使用者調查）

三：新媒體的宣傳與推廣

1：充分利用本地資源在網路的基礎上面通過報紙、雜誌、電視等媒體進行宣傳

2：利用網路推廣

（1）蒐集本行業及競爭對手的相關資料予以保持等備用。

（2）百度註冊貼吧、百度知道、百度百科

（3）申請好一些權重高的論壇、社交網、花瓣網等等。

（4）創意傳播的內容和事件，敢於造勢或借勢

新媒體運營工作計劃2

目標：提高品牌曝光度和提高粉絲量與互動量

一：建立新媒體運營平臺 新媒體網路平臺的歸納：

騰訊QQ、微信、微博、部落格、慧聰網、商機網、等各個新媒體。做新媒體當然主要是做微博微信這塊、微博和微信配合使用增加推廣轉換率、揚長避短優化使用者體驗在使用者心裡確定位置塑造品牌形象、騰訊微博可以繫結微信公眾平臺。 申請註冊新浪、騰訊微博企業賬號

註冊微信公眾賬號1個：名字要好聽、容易被搜到、容易吸引人。

提高的訪問量和關注度首先要做的就是微信釋出的文章要吸引人，這是最重要的地方，內容決定提高關注度和粉絲的。蒐集粉絲反饋意見、時不時搞一點趣味測試流動、搞有獎問答流動。

二：新媒體平臺的維護

1、QQ、微信、朋友圈

定期更新日誌保持與客戶互動、釋出的日誌可以是公司的產品介紹、市場規模、新廠建設。

2、微博：釋出一些品牌動態、產品動態、企業高管觀點、風趣幽默的段子、與消費者互動、產品市場競爭情況等。每個月釋出10條-15條。

三：新媒體的`宣傳與推廣

1：充分利用本地資源在網路的基礎上面通過報紙、雜誌、電視等媒體進行宣傳

2：利用網路推廣

(1)蒐集本行業及競爭對手的相關資料予以保持等備用。

(2)百度註冊貼吧、百度知道、百度百科

(3)申請好一些權重高的論壇、社交網、花瓣網等等。

新媒體運營工作計劃3

目標：提高品牌曝光度和提高粉絲量與互動量

一：建立新媒體運營平臺

新媒體網路平臺的歸納：

做新媒體當然主要是做微博微信，微博和微信配合使用增加推廣轉換率、揚長避短優化使用者體驗在使用者心裡確定位置塑造品牌形象、騰訊微博可以繫結微信公眾平臺。 申請註冊新浪、騰訊微博企業官網賬號、註冊微信公眾賬號1個： 名字以公司名稱為主，進行官方認證，提高專業、權威度。

微博的訪問量直接關係到微博賬號的活躍度和認可度，前期需要增加粉絲，提高賬號的可信度，並需要以釋出內容為主，以及與粉絲互動。

微信公眾號的訪問量和關注度首先要做的就是微信釋出的文章要吸引人，這是最重要的地方，內容決定提高關注度和粉絲的。蒐集粉絲反饋意見、時不時搞一點趣味測試流動、搞有獎問答流動。

二：新媒體平臺的維護

制定內容規劃

1：微信服務公眾號可以考慮一週出1-2篇內容，或者通過活動形式進行推廣。定期更新日誌保持與客戶互動、釋出的日誌可以是公司的產品介紹、市場規模、新廠建設。

2：官方微博前期內容不需要太多，主要考慮粉絲數量的獲取，之後再將內容進行提升和細化或者根據內容效果進行調整。釋出一些品牌動態、產品動態、企業高管觀點、風趣幽默的段子、與消費者互動、產品市場競爭情況等。每個月釋出10條-15條。 新媒體的宣傳與推廣

1：微信服務公眾號需要利用一定資源提升使用者訂閱數和關注數，官方微博需要利用一定資源提升粉絲數量，可以採用付費的方式進行獲取，具體操作可以在執行環節再做細化。 2：利用新浪微博這一平臺累積大量優質粉絲，加強與粉絲的互動，增強粉絲與微博號的粘性。通過多種形式的'資訊展示、傳遞，一方面從海量粉絲群體中挖掘潛在客戶，另一方面利用粉絲忠誠度對微博號進行裂變式傳播，達到資訊傳播高效、運營成本低廉的良好的營銷效果。

運營策略

1.打造靈魂人物

為這個平臺打造一個平臺的核心靈魂人物，利用這個平臺的靈魂人物，吸引更多粉絲的關注，靈魂人物要抽出時間跟粉絲進行互動丶溝通丶交流，這裡微博建議直接用電臺主播的賬號進行互動溝通，微信公眾號可以由運營直接進行互動。

2.整合優質內容

內容更多采用整理出來的優質文章，因為我們當前生活在一個泛作者時代，作者已經沒有價值，因為資訊太多，反而整理優質的內容變的越來越有價值，因為他幫助人們節省了大量的寶貴時間，而變的越來越有價值。

3.打造使用者跟平臺利益的共同體

如果這個平臺可以幫助到更多的人，假如是1000個人甚至10000個人，那麼就等於10000個人一起幫助你做大這個平臺，因為這些資源也可以為他所用，一定要把平臺的資源讓出去，打造粉絲跟平臺利益的共同體，平臺的生死存亡都跟他們有關，不要讓粉絲成為一個旁觀者，這個後期進行細化。

4.把使用者當作顧客

如果我們希望利用新媒體來變現，那麼我們就需要把使用者/粉絲當作顧客，因為只有顧客才能長期創造利潤。

5.打造多個媒體傳播渠道

要想獲多的粉絲，必需擁有多個價值輸出的渠道，這樣才能保證新媒體的活躍度，運營過新媒體的朋友就會發現，剛開始關注的粉絲往往很活躍，可是隨著時間的增加，很多粉絲的活躍度就會下降，一個新的平臺只有每一天都有源源不斷的粉絲增加才可以保持平臺的活躍度，所以一定要為自已新媒體平臺，準備多個價值的輸出渠道，比如H5客戶端，活動連結等，以保持平臺的活躍度。

6.重視人脈關係鏈的傳播

新媒體當中人脈鏈傳播改變了傳統媒體傳播模式，把每一個粉絲都變成了傳播的載體，粉絲是觀眾同時又是內容的傳播者，這樣的傳播想象力可以無限的放大，如果分享本內容的使用者是一位擁有10萬粉絲的行業領袖，那麼這一次傳播所產生的影響力，將會是原來的10倍甚至100倍，因為你永遠不知道分享內容的粉絲擁有的粉絲人數，同時通過人脈關係鏈的傳播，可以在不增加任何的成本的情況下，為平臺獲取到更多的粉絲，增加平臺的影響力。要想做好人脈關係鏈的傳播，主要需要從內容上下功夫。

新媒體運營工作計劃4

首先，說說一個合格的網路推廣總監應該具備怎樣的知識、能力和素質?我認為做為網路推廣工作的領頭人，要具備一下基本素質和能力：

1、瞭解網際網路平臺的遊戲規則，熟悉各種網路推廣手段，能夠根據現有條件，善於組合使用各種網路營銷手段，以最小的投入獲得最大的收益;

2、準確領會企業領導的意圖和公司的戰略目標，善於分解大目標，變成可執行的量化小目標;

3、瞭解行業現狀、發展趨勢、政策走向，以及主要競爭對手等，能夠發現問題、尋求突破;

4、瞭解下屬，知人善任，合理分配任務，並激勵下屬達成終端落地服務;

5、善於借勢、善於策劃，善於抓住或策劃話題營銷、事件營銷、活動營銷、視訊營銷、新聞營銷等;

6、善於進行資料分析，善於總結和寫作，進行自媒體營銷;

7、善於線上線下社群圈子的粉絲經營，活動組織、參與和營銷等。

第二、說說網路營銷推廣第一步，網路營銷工具的準備。所謂巧婦難為無米之炊，只有把網路營銷工具準備好，並連點成線、接線成網，在進行網路推廣，方能事半功倍!

1、網站和競價頁面——網上客戶轉化為諮詢客戶;

2、400電話、24小時手機、QQ客服、百度商橋——著力於諮詢和成交話術的優化;

3、公眾號(訂閱號—資訊資訊推送;服務號—業務線上辦理;個人號—朋友圈、微信群;微社群—手機版論壇交流)——培養客戶(客戶的後期關係維護和準客戶的二次三次營銷);

4、企業QQ和QQ群(QQ諮詢、QQ空間日誌說說、QQ群客戶與準客戶維護)——培養客戶(客戶的後期關係維護和準客戶的二次三次營銷)

5、微博與新浪部落格——開發客戶和粉絲維護;

6、視訊網站官方主頁(優酷、土豆、56視訊、酷6視訊、騰訊視訊、新浪視訊、搜狐視訊等)——視訊營銷;

7、官方獨立社群、微社群，或獨立部落格自媒體平臺——粉絲和客戶維護;

8、百度賬號、淘寶賬號、豬八戒賬號;人人網等社交網站賬號;趕集、58、百姓、列表等分類資訊和商務網賬號;有影響的垂直專業網站、本地地方論壇等賬號......

以網站為“品牌”核心，以公眾號、QQ群、官方社群等為“氣氛”中心，以客戶轉化率為主要目的，把這些網路營銷工具“交叉連結”起來，形成一個本公司的小網。

第三、談談網路推廣的平臺。在網路營銷工具都搭建好之後，就可以進行網路推廣了。那麼，網路推廣平臺有哪些呢?

1、百度系——搜尋(seo、競價和網盟)、知道、貼吧、百科、經驗、文庫、地圖商戶等;

2、騰訊系——QQ、QQ群、QQ空間;

3、阿里系——淘寶店等;

4、微博——新lang微博;

5、微信——訂閱號、服務號、個人號朋友圈、微信群;

以上五種是最具影響力和人氣的五大網際網路推廣平臺，除此之外，還有以下幾種：

6、分類資訊——58、趕集等;

7、視訊網站

8、行業垂直商務網站;

9、行業垂直專業論壇和社群;

10、社交網站——人人網等;

11、網址站——好123、360、搜狗、2345、QQ網址站等。

第四、談談常用的網路營銷推廣方式有哪些?

1、搜尋引擎營銷——分三種：SEO(關鍵詞、內容、友鏈);競價推廣(百度、360、搜狗);網盟推廣。

2、百度地圖、百科(建成一勞永逸);知道、貼吧(每天混);文庫、經驗(專業知識性強)。

3、QQ群營銷，配合個人QQ和QQ空間日誌說說;

4、微博營銷——微博矩陣(關鍵詞矩陣;公司、品牌、產品或服務、領導人等矩陣);關鍵詞搜尋、評論、留言、關注等是關鍵;轉發有獎活動策劃。

5、微信營銷——公眾號，有價值、有趣的.內容;

6、阿里店鋪——站內搜尋、站內廣告、站外推廣;

7、混垂直社群論壇——重在評論、留言等;

8、視訊推廣——打造品牌、專家、明星等形象;宣傳片、廣告片、訪談、知識講座、病毒視訊等;

9、新聞營銷(軟文營銷)——提升品牌知名度、美譽度;

10、電子書、電子雜誌營銷(出版暢銷書)——提升專家形象和權威性;

11、分類資訊和商務網站推廣

12、社交網站營銷

13、線下推廣、戶外廣告、電視廣告、網路視訊廣告、入口網站與專業網站的網路廣告、其他推廣。

第五、談談網路推廣工作的計劃執行和人員安排。

總的網路推廣工作可以分為三大類：外包類、日常基礎類和長遠重點類。

1、外包類工作：網站功能開發、人海戰術放大效果等靠自己人員做不了的;可以在淘寶網和豬八戒網找威客外包。

2、日常基礎類的工作：主要包括客戶開發、客戶維護、粉絲經營、社群營銷等每天必做類的基礎工作，比如SEO、百度知道、貼吧;QQ群、QQ問答;微博營銷;微信營銷;論壇/社群/社群/資料庫營銷;社交網站營銷等;

3、長遠重點類的工作：主要包括競價帳戶、視訊營銷策劃、電子書營銷策劃、新聞軟文營銷策劃、活動/事件/話題/專題等營銷策劃、人員培訓指導、推廣計劃的落實、監督、總結、優化等中高階重點工作;

所以，作為網路營銷推廣總監，一定要善於排程外包資源及下屬員工的積極性，限時限量的安排好工作任務。

新媒體運營工作計劃5

一、舉辦活動，在微博上通過即時釋出圖片和資訊進行現場直播

可以在微博上直播華天各類活動的前期準備、進行中和後期感想，通過現場圖片、現場感受釋出的資訊，更為真實和新鮮，既能和顧客們拉近距離，又能讓顧客感同身受，使陽光形象更加人性化。

二、適度參與熱點話題、熱點事件討論，加大微互動

熱點話題尤其是新浪微博廣場上關於公益或環境,電力，近發生的話題，往往是具有社會廣泛關注度，在熱點話題中不僅表達陽光觀點，有利於粉絲對陽光認知，也有利於吸引更多粉絲。多注意與粉絲之間的互動，珍惜每一位粉絲。還可在平常的微博中多轉發員工的積極一面的微博，從側面向粉絲展示華天電力積極向上的團隊文化。每天2―3條。

三、根據使用者上網高峰時段來發布資訊

根據使用者的高峰上網時間來發布微博，在高峰時段要多發微博，增加目標受眾看到微博資訊的機率，一定要互動起來。華天電力受眾群主要是電力使用者電力行業者，使用者群是電力工作者，那就可以在日常上網的時間，晚八點至十點左右，多釋出微博。

四、在特定日期發微博

凡是法定節日，如春節、國慶節，華天電力都應發表應時應景的內容，可開展針對節日的互動活動，如雙休日：每個使用者都希望自己可以度過一個愉快的週末，所以華天電力微博可在週五的下午就多發一些輕鬆幽默的內容，或者釋出希望大家週末愉快的`祝福。

五、借用其他宣傳渠道

讓華天電力工作人員營銷團隊和銷售等其他團隊轉發，可以借這個機會把微博賬號展示出去，讓更多的人瞭解。

六、藉助意見領袖

儘可能邀請意見領袖(如電力行業，電力風雲人物，明星，實際操作中發現其實還可以是微博中受眾較多的)參與到活動中，對華天電力微博進行轉發

七、微博版塊分佈

電力活動時時通華天電力

電力資訊公佈平臺，更清晰的瞭解電力活動內容

#電力大揭祕#華天電力#

簡單介紹各個電力產品的效能和特點優勢等一些列的內容(視訊和圖片)，揭祕產品亮點與樂趣點。

#隨手拍陽光##華天電力#

主要在於拍攝和描述公司各個場景的環境照片，展示華天電力員工工作風采，和員工活動的豐富性，趣味性，吸引更多的顧客參與其中。

#顧客反饋#華天電力#

及時通知補助和證明公司的產品的訊息發放，更加保證資訊的公開，透明。

#年度優秀華天工作員工#投票評選活動#華天電力#

通過微博互動，投票評選年度優的華天電力工作者，並予以微博宣傳。

#節日問候#

節日送上微博祝福，拉近於顧客的距離。