年度工作總結及工作計劃

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，不如我們來制定一份總結吧。我們該怎麼寫總結呢？以下是小編為大家收集的年度工作總結及工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

年度工作總結及工作計劃1

一、團隊概況

“沉積岩石學”是地質工程及相關專業的專業基礎課和必修課，是國家精品課程和中國石油大學（北京）重點建設品牌課程。長期以來，“沉積岩石學”的教學一直強調“夯實基本理論、強化基本概念、提高基本技能”，並在長期教學實踐中確立了＂拓寬基礎知識，提高理論水平，推行素質教育，突出實際能力＂的教育指導思想。“沉積岩石學”教學定位是培養學生掌握紮實的沉積岩石學基本理論知識，具有較強的解決實際地質問題的能力和預測地質體分佈的`創新能力。

“沉積岩石學”課程共120學時，包括沉積岩和沉積相（巖相古地理）兩部分。岩石學部分共80學時，4學分，其中實驗課佔20學時。沉積相部分共40學時，2學分。

團隊師資力量雄厚，現有教授4人（），副教授4人（），高工、講師5人（）。

二、XX年工作總結

1、按學校要求建立完善了具有石油地質特色的《沉積岩石學》教學團隊網站。該網站介紹了課程建設、教學活動、科學研究等內容。

2、《沉積岩石學》教學團隊負責人朱筱敏教授於XX年3月2日下午在地質樓1014會議室組織召開了“河流沉積”教學研討會。

河流沉積是國際沉積學界研究和討論的熱點問題之一，也是沉積岩石學教學的主要沉積型別之一。最近十幾年以來，關於河流分類及其依據、曲流河邊灘形成及其特徵以及曲流河二元結構特徵是教學的重點。圍繞上述教學內容，主要討論瞭如何講解：一般河流特徵、河流分類、分類依據以及重點分類方案，曲流河概貌、形成邊灘的水動力條件、成績序列特徵以及曲流河亞相型別、二元結構的含義、垂向序列及其特徵等問題。 青年教師朱世發和XX級地質創新班學生等參加了教學研討會，收到了良好效果。

3、《沉積岩石學》教學團隊負責人朱筱敏教授於XX年3月15日下午在地質樓1014會議室組織召開了“三角洲沉積”教學研討會。

三角洲沉積，特別是大陸邊緣三角洲、淺水三角洲沉積是當今沉積學界關注的熱點問題，也是油氣勘探和開發的重點沉積型別之一。最近40年來，關於三角洲的分類和沉積特徵研究得到了快速發展，如何將三角洲的研究進展反映到教學之中是大家關注的問題。這次研討主要圍繞三角洲形成過程及其影響因素、三角洲分類及河控三角洲基本特徵、河控三角洲亞相型別和沉積序列、扇三角洲概念及其基本特徵、辮狀河三角洲概念及其基本特徵進行了討論。大家關注任何介紹三角洲概念、形成過程、主要影響因素、三角洲主要分類方案，河控三角洲特徵、三角洲亞相劃分、三角洲沉積序列以及扇三角洲、辮狀河三角洲沉積特徵的清晰講解。

《沉積岩石學》教學團隊部分青年教師參加了該教學研討。

4、 XX年4月6日下午，《沉積岩石學》教學團隊負責人朱筱敏教授在地質樓1014會議室組織召開了“重力流沉積”教學研討會。

重力流沉積與巖性油氣藏勘探關係極為密切，是近期人們關注的重要沉積型別。最近60年來，關於重力流的分類和沉積特徵研究得到了快速發展。20世紀五六十年代是大量發現並研究濁流形成的階段；70年代強調沉積物重力流水動力特徵；90年代以來，開展了不同粒度、不同形態和不同成因型別濁流沉積與油氣勘探開發之間的關係研究。當前，鮑瑪（1962）提出的經典濁積岩相模式受到shanmugam（1996）砂質碎屑流的挑戰。如何將重力流的研究進展反映到教學之中是大家關注的問題。這次研討主要圍繞重力流的基本概念和結構分類、鮑瑪序列及其特徵、walker的六種濁積岩相型別及其特徵、濁積扇亞相劃分及其模式進行了討論，收到了良好效果。

年度工作總結及工作計劃2

20xx年，公司經歷了困難也贏得了機會，作為職能部門，總經辦對外是視窗，對內是榜樣，承擔了人力資源和行政後勤兩大塊工作，事務瑣碎繁雜。因人員配製基本只有2人，故各項事務雜而不精，雖有失誤,也算基本完成了全年的任務。歸納起來有如下幾點：

一、人力資源工作

公司全年業績來測評人力資源工作，可發現在考察、用人和留人這幾個環節都存在一些問題，可以說是不成功的，從營銷總監年中的離開到技術總監及團隊的撤離，使公司從研發到產品到市場嚴重受挫。剖析原因，引進高層人員的前期考察、論證不夠深入；技術跟不上客戶要求，產品質量的不穩定導致市場打不開也是主要原因。

中層及以下人員基本穩定，但因全年沒有正常生產，全套流程無法正常運轉，使公司顯得冷清、不景氣，從而影響了員工的積極性和熱情。儘管公司情況嚴峻，人力資源還是克服困難，多想辦法，做了應做事務。

1、根據20xx年的人力資源需求計劃，總經辦通過報刊、網路、現場招聘、中介機構、熟人推薦、獵頭等多種途徑招聘所需人員。全年面試人員逾300人，新錄用人員共73人，離職人員（包括老員工）共93人，基本保證了公司各崗位對人員的需求，也做到了人員的合理化流動。

2、在各部負責人的配合下，我們出臺了《崗位職責說明書》，明確規定了各人員崗位職責，讓每一員工清楚自己應該做哪些工作，有怎樣的`義務和權利，做好自已的本職工作，從而提升本部門的工作效率。

3、在人員管理方面，我們利用員工活動中心，開展籃球賽、郊遊、茶話會等交流平臺，增加部門之間、員工之間的溝通機會，從而提高集體主義精神，使這些骨幹團隊能相對穩定，更加熱愛公司，增強企業凝聚力。

二、行政管理工作

金亞集團《行政管理手冊》從今年5月份開始試執行，該手冊從公司的目標、核心精神開始，包含了員工行為規範、組織紀律、人事勞資及各項規章制度，通過近半年的執行，證明基本有效。

三、後勤保障

全年保障了公司領導及各部門用車的需要，保證了水、電的正常供應，配合新領導和員工的加盟，調整了辦公室並配備了辦公傢俱。同時公司的安全保衛，綠化管理，園區的保潔等均未出現異常情況。總經辦人員觀念正確，心態良好，立足於服務、加強創新，盡所能的為公司領導服務，主動詢問各部門難處和矛盾，並不斷溝通協調，使公司日常經營正常運轉。

四、物業管理

對園區內的三家租憑業主的裝修、安全生產等管理進行督導，並按時收取了房租及水電費。保證安全第一、使整個金亞園區更加統一、整齊。

五、對外工作

積極進行風險投資基金的引進工作，並準備了《商業計劃書》，牽頭組織各部門加班加點，作好審計的前期準備並讓審計按預期順利通過，按要求對公司進行增資擴股變更工作；

按時將公司的營業執照、組織機構程式碼、勞動用工及社保等進行年審。及時完成對上級有關單位的報告和報表，在總工辦的協助下，成功申報了有關基金專案。

六、經濟糾紛的處理

在領導的指導和公司法律顧問的配合下，清理了一名營銷人員攜款離職事件，維護了公司的尊嚴。

昆明恆基視訊經濟糾紛勝訴並已申請執行；但因難度較大至今無果。

廣東豐順縣經濟糾紛案已提起訴訟，因單位機構合併暫時受阻，欲通過當地人大或中院繼續進行。

在法律顧問的指導下，使公司的合同條款，管理手冊等檔案合理合法，保障了公司的安全和利益。

總結過去，總經辦仍有許多不足之處，尤其對規章制度的執行，公司形象的規範、績效考核的細化、辦公費用的控制及企業文化的建設都有待提高完善；目前總經辦已增加了2人，分工更加細化，展望來年，我們立足做好以下幾點：

一、細化人力資源管理，提供適合崗位的人選，並協助各部門作好績效考核，提高辦事效率，增強培訓機制；

二、進一步完善後勤保障工作，使公司各部門各崗位絕不因總經辦的原因而卡住流程；

三、豐富員工業餘活動，積極發揮黨支部和工會的職能。增強員工凝聚力和集體主義榮譽感，營造“以人為本 快樂工作”的企業文化氛圍；

四、完善《行政管理手冊》，進一步督促規章制度的實施；

五、加強辦公耗材、車輛等日常管理費用的控制，節省資源；

六、保證公司財產，員工生產的安全；保證公司的技術資料及經營管理等祕密安全無損。

年度工作總結及工作計劃3

緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經過去，充滿期待的20xx已經來到，回首過去一年的工作，既有收穫的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結，提煉經驗總結教訓，便於新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎。現將本人的年度總結向各位領導彙報如下，願與各位同仁共勉。

一、 收穫

說道收穫，請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛專案現場：soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結構完成、準甲粉刷完成60%、中心商業主體開始施工、酒店完成至 0.00。而一年後的今天：soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準甲裝修收尾;中心商業除8#樓外其餘外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕牆正在封閉中，預計春節前完成封閉。目前的狀態除8#樓外存在較大滯後外基本達到的預期。全年沒有出現嚴重質量事故和安全事故，特別小戶型的安裝質量在2#樓的基礎上有長足的進步，在9月份被鄭州市質量監督站作為觀摩工地進行了全市範圍內參建單位的觀摩，為原盛專案和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。

要說原盛專案20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件，今年順利完成兩大交付節點：1)、8月30日的soho辦公樓的交付;2)、11月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘，其難度之大早有預計和準備。在經過專案全體參與者的精心組織和齊心協力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出，這兩次的交房事件 特別soho的交房，作為商業綜合體專案的首期交付其意義非常重大。其一、是對本專案三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業綜合體首期交房為我們不斷總結、持續提高提供了經驗和基礎;其三、順利交房對於專案品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。

當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績，而是專案全體參與者的成績，特別是專案部全體同仁精誠合作、合理分工、統籌管理、充分發揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果。在此，請允許我代表專案部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是：充滿熱情富有責任心的王青興;穩重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張鬆海;任勞任怨的老黃牛張學軍;敬業謹慎務實低調的祈英華;勤懇富有個性的團隊隊長戚經理。藉此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝，辛苦了兄弟們，如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。

二、 成長

如果說以上成績是屬於大家的，是專案全體同仁辛勤付出的結果，那麼成長則更多的是反映我的個人心理狀態。成長不僅是一種結果，更是一種狀態，不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態。

先說讀書，與女兒一道學習《三字經》、《弟子規》，自己熟讀《孫子兵法》，甚至曾經想把她背下來，研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰，在20xx年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽，以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節目，這些似乎和工作沒多大關係，但這反映出我的精神狀態，渴望學習、進步、成長。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李明智的演講，通過學習是我真正體會到了李明智老師長講的“幫助更多的人實現夢想，自己的夢想也就是實現”的境界。初聽到這句話時，認為這是大話是口號，通過不斷學習和感悟使我悟出了其中的人生道理，並使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現實意義。於是我在工作中不斷踐行著這種理念，在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事，我相信只有當大家都進步了，有成績了，我們團隊的工作才會有成績，這是我的人生哲學，也是我不斷持續努力的方向。

如果說以上算是個人的.學習，則去年7 9月份的一段經歷則算是對我的鍛鍊。去年7 9月份公司安排由我負責主持專案的全面工作，這段經歷對於我的鍛鍊、影響和收穫非常之巨大甚至超過全年其他時間收穫的總和，所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任，給我提供了鍛鍊自己、展示自己、提高自己的平臺和機會。這期間經歷了soho辦公樓的驗收交房;小戶型的後期裝修、幕牆、安裝爭搶工期和驗收;準甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展;中心商業的保溫、幕牆、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個專案部署、協調和配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段，我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經記不清了。甚至曾經有一週都沒能和自己女兒說上一句話，雖然每天晚上都回家。當晚上到家是女兒已經睡著，早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為專案經理的責任、壓力和動力。並且從中我不斷悟出了很多的人生道理：深刻領悟到少點得失心多點責任心;少發點牢騷多幹點事實;少點抱怨多點感恩的現實意義，並逐步加深和加強了對綠地企業文化的理解和領悟。通過三個月的辛勤努力和付出，使我得到了較大的鍛鍊和提高，並在一定程度上贏得了大家的認可……

這段經歷帶給我太多的收穫和正面影響，請允許我藉此向關心支援我的領導和同仁們表達我真誠的謝意，謝謝大家對我的關心和厚愛。我將以此為動力，持續不斷以更高的熱情、更強的責任心、更大的努力，刻苦敬業工作，為我們的綠地事業做出更大的貢獻。

三、 不足

20xx年雖然收穫頗多，感悟頗多，同樣不足之處也頗多。

其一：雖然今年的任務基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯後，說明進度管理仍要努力，繼續挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯後較多，一直沒有找到行之有效補救措施，致使8#樓後期工期過於緊張。

其二：沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關係。20xx年整個工期非常之緊，特別3#樓南塔，春節後復工已是3月20日，從粉刷、幕牆施工到裝修完成僅用了6個月時間，交叉施工、多專業、多工種的管理協調難度之非常之大。在趕工期的過程中過於偏面專注於進度，在某種程度上造成了質量的部分犧牲，致使後期交房驗收過程中被作為反面教材，受到公司領導的批評。

其三：進度管理受施工單位自身素質和配合程度的影響較大。像對於管理配合責任意識較差的施工二處，缺乏行之有效的管理辦法和措施，致使8#樓主體施工工期持續近一年，造成後期20xx年的整個工期非常之緊。作為專案部除建議在以後確定隊伍時要引入淘汰競爭機制，更要進行自身管理的總結和反思，對於不同的單位要採取不同行之有效的管理手段和措施，將施工單位素質的負面影響降低到最低。

其四：專案部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。

工程部作為工程管理的載體應發揮總管理、總協調的主導作用，在目前的管理中仍存在以下不足：

1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方，在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓，因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延後。

2、專業之間的協調統一和前瞻性不夠，致使仍現場施工中存在不必要的返工。譬如：消防和空調管道的施工為保證不影響精裝修的施工，在裝修進場之前大部分已經施工完成，當裝修開始施工時發現多處與裝修要求不一致，為到達的裝修效果就造成返工。

3、工程部把合約和技術部門間資源整合，統一協調的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發生影響進度時，專案在第一時間不能高速有效協調解決。

四、 計劃

謀定而後動，為了明年工作的順利開展，結合專案和自身實際，現計劃如下：

1、以進度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節點倒排計劃，早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標節點：7月15日的準甲和中心商業交房;10月1日的酒店試營業，其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節前這段時間充分細排並完善20xx年的計劃，特別關於工序的合理搭接、技術準備、外配套單位的介入時間等，都要準確詳實地體現在年度計劃中，並抄送各相關部門，保證年度計劃的落實和實施。

2、過程強化質量和安全管理。從XX年至今已三年有餘，專案部沒有出現較大質量和安全事故，這與專案參與者的努力付出是分不開的。越是到最後一年，我們越發要重視安全工作，確保零傷亡事故的發生，為原盛的安全管理工作續寫優秀篇章，確保施工質量在每交一期的基礎上再上新的臺階。

3、加強專案團隊建設，努力打造一支一流的專案團隊，一流的個人素質和能力。在加強專案團隊合作的同時，注重加強個人素質的學習和提高，為集團跨越式發展培養優秀的人才。

4、加強橫向部門間的溝通與協調，特別是與技術部和合約部間的協調溝通，充分發揮工程管理的載體作用和主導作用，使技術和合約能夠更好的為工程服務，儘可能減少無謂的內耗，促進工程更快更好的開發建設。

年度工作總結及工作計劃4

今年，在縣委、縣政府的正確領導下，鄉黨委、政府緊緊圍繞全縣“2+5發展戰略”，結合我鄉“旅遊興鄉、農業壯鄉、物流強鄉”的發展目標，大力推進設施農業，積極調整種植結構，轉變發展方式，完善基礎設施，努力實現全鄉農業又好又快發展。

一、基本情況

全鄉轄六個行政村，共有3095戶，8810口人，全鄉耕地面積783公頃，農業以大田玉米種植為主，施家營村利用其獨特的小氣候發展了部分錯季蔬菜，20xx年來又鼓勵部分村民發展起了大棚蔬菜種植。20xx年在克服重重自然條件的.情況下，玉米產量相對穩定，但因玉米價格下降原因，農民收入將受到一定影響。

二、農業工作情況

1、積極爭取、全力推進村二期農開工程，努力改善農業基礎設施條件。村於20xx年爭取到上級農業開發專案，實施中低產田改造專案4000畝，今年又爭取到二期農開專案，實施高標準農田建設，計劃新打機井8眼，預計出水量為80噸，並鋪設地下節水管道千米，安裝地上軟管3.1千米，努力實施節水灌溉工程。專案同時新建農橋2座、維修農橋2座、新建農涵1座、平整土地50畝、砂石硬化農田道路7千米、栽植綠化樹木800棵。目前該工程正在進行中。

2、繼續深化同市農科院、巡天種業公司的合作，改變農業種植結構，擴大張雜谷種的培育規模。近年來，培育的張雜系列谷種得到了市農科院和巡天種業公司的高度認可，培育規模逐年增加。20xx年全鄉共培育張雜谷種1xx0畝，基中施家營村670畝、盆兒窯村350畝、西黃莊村130畝，畝均收入可達3000至4000元，較大田玉米畝均增收20xx多元。

3、通過示範帶動，逐年壯大大棚蔬菜種植，探索生態農業規模化、產業化發展。20xx年，施家營村代永軍等三戶村民帶頭搞起了大棚蔬菜種植，共新建涼棚7個，每棚平均佔地約1畝。蔬菜大棚建成後，我鄉積極組織幾戶村民出門學習，並多次邀請上級農業技術專家就種植技術和病蟲害防治進行現場指導，盡力提高他們的種植技術、減少種植投入、增加種植收入。經過多方努力，幾戶種植示範戶的經濟效益較大田種植大幅增加，他們種植的豆角每畝收入可達2.5萬元以上，約合大田種植收入的4倍以上。在他們的帶動下，20xx年春季新建大棚5個，今年冬天又有幾戶村民計劃新建大棚5個。

三、工作謀劃

20xx年，我鄉將繼續加大農業幫扶力度，改變農業種植結構，搞好農業基礎設施建設。一是繼續對施家營村大棚種戶進行農業技術支援，邀請有關專家進行技術指導。二是鼓勵村民擴大大棚種植規模，提高種植效益，增加農民收入。三是圍繞城旅遊開發建設一些旅遊採摘、觀光的農業設施，通過旅遊效益帶動農業效益，在村東建設農業採摘觀光大棚1到2個。四是做好農開高標準農田建設後期工程，真正讓農民得到好處。

年度工作總結及工作計劃5

轉眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。

　一、制訂學習計劃。學習，對於安裝技術人員來說至關重要，因為它直接關係到一個技術人員與時俱進的步伐和技巧方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望領導給與我支援。

二、增強責任感、增強服務意識、增強安全意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力完成各種任務減輕領導的'壓力。

以上是我對20xx年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望能達到我所想的目的。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個專案，也力爭贏的機會去跟該市縣領導做好溝通關係，爭取更多善後不必要的麻煩，完善專案開展和結束工作。相信自己會完成新的任務，迎接20xx年新的挑戰。

20xx年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進步，我的成長充滿了曲折，不過在今後的工作中，我還是需要繼續不斷的努力，相信自己在20xx年一定走的更遠!加油 加油 加油!!

20xx年1月8日

陳學成

年度工作總結及工作計劃6

一、組織財務人員參加上級組織的各種培訓。

組織財務人員參加財務人員培訓，提高認識，不斷加強自身的業務水平。瞭解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規範要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。

二、進一步做好預算工作探索基層學校預算管理規律

按照上級財政部門的要求，總結大口徑預算工作的`規律，提高預算工作的預見性、民主性和科學性，做好學校部門預算的編制和落實工作。編制好年度預算，併力求切合實際。

三、加強規範資金管理。

1、根據新的制度與準則結合實際情況，進行業務核算，做好財務工作。

2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關係.

3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，為學校提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳。

4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

年度工作總結及工作計劃7

20xx年，xxxx管委會在縣委縣政府的領導下，以爭創國家5a級景區和全國文明風景旅遊區兩大品牌建設為抓手，以實施“53691”計劃（推進5a爭創，打造核心景區、道文化園區和鎮區3大片區，實施月華街服務區、塘頭道文化園區、索道改造及市政基礎設施建設等6大專案,投資計劃9億元，力爭接待遊人100萬人次）為重點，強力推進景區各項工作，並取得較好效果。截止10月底，xxxx景區完成專案投資57850萬元（未含xxxx鎮區重點專案）；實現旅遊接待80.43萬人，同比增長24.46%，持續保持高位增長態勢。今年主要工作體現在“五有”方面：

一、品牌建設有亮點。3月xxxx景區榮獲第四屆“全國文明單位”稱號，成為安徽省繼黃山、九華山、天柱山之後第四個獲此殊榮的全國文明景區；5月獲國家地質公園科普工作先進集體獎；7月順利通過國家住建部開展的景區保護管理執法檢查並獲好評。繼續緊盯5a景區建立目標不鬆勁，與中國蝸牛（北京）景區管理公司達成合作協議，完成建立工作計劃方案,爭創5a景區工作進入倒計時。

二、專案推進有力度。核心景區：月華街環境整治持續推進，完成了月華街汙水站與汙水管網建設，湧泉節點環境整治加速推進，月華街供水提水工程全面啟動，太素宮附屬設施及隧道綜合服務區建設基本成型，五老峰停車場服務區開工建設；索道改造提升專案已經完成報批和裝置招採合同簽訂，10月份已開始拆建；新集散中心及善水街專案邊完善方案設計，邊緊鑼密鼓的推進建設，已完成場地平整。道文化園區：道法自然和道在腳下園林景觀專案有序推進。山下鎮區：由xxxx投資集團負責的博明酒店、養生公寓酒店、xxxx東入口改造提升、自由家營地專案全面提速建設，其中博明酒店、養生公寓專案主體結構及外立面完成，內部電梯、消防等裝飾裝置完成採購合同。溫泉酒店及溫泉別墅專案完成勘探設計。

三、文化挖掘有提升。與中國社會科學院宗教研究所合作開展道文化課題研究，點校出版明代《xxxx志》。編撰出版《神山靈語——xxxx故事集》。基本完成國保xxxx摩崖石刻第三期保護工作。引導道協創新管理模式，引進外地道教人員參與管理，修復後的太素宮道文化氛圍日漸濃厚。xxxx太極拳、道樂等非遺文化進入常態化、固定化表演。洞天福地遺址古建修復及文化展示專案得到國家發改委xx08萬元資金支援，專案前期工作正在有序推進之中。

四、環境整治有成效。為鞏固全國文明旅遊景區建立成果，在縣委縣政府的支援下，統籌推進月華街房屋收儲、節點建設、市場規範等重點難點工作。全面取締了月華街公共場所亂擺經營攤點行為；規範統一了月華街各經營戶店面木製店招匾牌，村民的空調罩、遮陽篷、垃圾桶等正統一設計、統一製作；霞客登山古道、汙水管網建設基本完成，入戶供水管網建設全面啟動；閒置房產整體收儲租賃工作克難推進；制定了xxxx旅遊公路運營管理方案，景區區間車10月份開始試執行，運營後的社會管理工作進一步推進中。

五、旅遊營銷有突破。一季度重點開展了“春節祈福xxxx，迎財神、送紅包”等主題營銷活動和xxxx八卦油菜花海觀光活動，得到了各大主流媒體的`廣泛宣傳支援。二、三季度圍繞迎接黃山高鐵開通效應，開展了xxxx文化、體育、旅遊三結合的系列主題活動，先後舉辦“上海—黃山”全國首趟文明旅遊專列駛進xxxx活動、第二屆長三角運動休閒體驗季休寧站暨首屆xxxx休閒運動養生節、“xxxx杯”旅遊公路山地自行車爬坡賽、“xxxx杯”XX市首屆健身氣功聯賽、全市職工運動會登山賽、安徽省職工運動會登山賽以及xxxx辟穀養身活動等精彩主題活動。四季度開展的“xxxx杯”第二屆xxxx國際養生萬人徒步大會暨中國（黃山）戶外評獎大會成為20xx年度中國體育旅遊十佳精品賽事，霞客古道被評為20xx年度中國體育旅遊精品線路。xxxx景區還進一步加大了旅遊廣告投入、智慧景區建設、旅行商激勵政策、客源市場拓展工作力度，進山遊客持續保持高位增長，取得了良好的社會和經濟效益。

今年以來，儘管我委做了大量工作，xxxx有了較大的變化，取得了較快的發展，但與縣委縣政府的要求、群眾的期盼還有很大差距，許多工作還有欠帳，景區還存在發展專案推進力度不大，形象進度不快，資金籌措壓力不小，少數村民依法建設和文明建立意識不強，月華街景區規範管理水平有待進一步提高。在最後兩個月時間裡，我委將對照全年目標任務，做好各項工作梳理和補缺補差，全體總動員，大幹60天，確保全年各專案標任務如期完成。

年度工作總結及工作計劃8

20xx學年教科研工作將認真貫徹黨的十八大精神，落實《安技中心規劃綱要》、《安技中心十三五發展規劃》，積極推進教育改革發展，圍繞中心辦學思路，認真開展好各項工作，立足中心實際，加強和完善校本教研製度，堅持以人為本，促進教師專業發展和學生終身發展，努力提高新形勢下我校教科研工作水平，充分發揮教科研在教育教學活動中的引領作用，為圓滿完成各專案標，現制定工作計劃如下：

一、指導思想

認真貫徹落實十八大精神，以提高中心的教學質量為中心，認真開展教學、教科研工作。要以促進教師專業化發展為出發點，以全面提高教育培訓質量為目標，狠抓突破口，注重過程管理。要進一步增強教科研工作水平的責任感和緊迫感，迅速轉變思想，更新理念，在創新性、實效性、針對性上下功夫，確實提高教育培訓質量。

二、工作目標和思路

1．作目標：提高教學效益，促進教師專業化發展。

2．作思路：圍繞“三抓一注重”開展，“三抓”即抓常規教研活動、抓年部系教研活動、抓課題研究工作；“一注重”即注重青年教師的培養。

三、具體工作措施和要求

（一）加強和完善常規教研活動

1．教研活動要有針對性，在認真分析教師教學能力和水平的基礎上，有針對性的'開展教研活動，做到活動主題明確、效果良好，授課教師和聽課教師均有收穫。

2．做到理論學習與實踐相結合，促進廣大教師在教學實踐中去反思自己的教學行為，在實踐討論中去學習他人的教學之長，樹立努力提高教育培訓效率目標的意識。

（二）穩步推進專業教研活動向高水平方向發展

1.制訂優秀教案評選標準；

2.制訂校本教研培訓制度；

3.研究設計中心科研課題申請評審書；

4.起草設計三賽方案；

5.制訂說課比賽方案、評價體系；

6.起草第六屆職教論壇檔案；

7.示範專業群建設專案總結；

8.參加中心‘十三五’發展規劃研製；

9.參研企校合作新型導師帶徒專案。

四、成果及收穫

1.榮獲山東省經信委20xx年山東省企業培訓與職工教育重點課題研究先進單位；

2.課題：“培訓品牌”建設研究——獲全國煤炭行業教育教學成果獎二等獎；

3. 課題：名師培養體系研究——20xx年山東省企業培訓與職工教育重點課題研究成果一等獎；

20xx年工作打算

以黨的十八屆五中全會精神為指導，以安技中心“十三五”規劃綱要為目標，重點圍繞推進教育培訓現代化、人才培養、創業創新等重大課題展開研究。堅持理論研究的正確方向，突出重點教科研成果應用轉化，進一步提高教科研水平，促進中心教育培訓事業蓬勃發展。

年度工作總結及工作計劃9

回首忙碌而充實的20xx年，在公司領導的正確領導與關懷下，

我部門發揮本部門崗位專業知識與技能，在日常工作中堅持工作原則，圓滿地完成了20xx年的各項工作任務。為了全面總結一年來的工作，積累經驗，再創佳績，更好地完成年的各項工作目標，結合公司工程進度與本部門工作職責，現對20xx年全年工作做以下簡要彙報與回顧，並對年工作做出安排。

一、年度工作總結

1、工程的招標工作

由我們部門自行組織招投標工作，從編制招標檔案、報價依據和

要求，嚴格審查相關資質，採取“多家報價，綜合考評，擇優入圍”。

針對前期工程的情況，我們部門秉持公平、公正的態度尋找具有

相關資質的單位，並進行抽查考核，保證參與投標的單位資質真實並具有完成本公司工程的能力。

在編制招標檔案的時候，我們部門嚴格按找有關部門的要求進行

編制，並完成招標檔案的發售、投標檔案的回標、開標、定標和中標通知書的簽發，保證了工程的正常施工。在20xx年預算部完成的招標的工程有：

（1）、xxxxx工程勘察招標；

（2）、xxxxxx工程招標；

（3）、xxxxxx工程招標；

2、合同簽訂與管理

預算部日常合同方面工作職責是負責各種與工程有關合同的起草、洽商、簽訂、會籤與監督合同條款的執行，保證合同的合理性、規範性，嚴格執行公司制定的合同評審制度和會籤流程，並完成合同的簽訂。

我們日常合同方面工作涉及場地道路及三通一平合同、臨時圍牆合同、銷售中心設計合同、銷售中心鋼結構合同、銷售中心裝修合同、監理合同等，對每一份已簽署完成的所有資料都及時分類登記整理，做到底數清、情況明，為以後工程結算、付款打好良好的基礎。

截止目前已簽訂各種工程合同共xx份，正在會籤的合同有x份，合同總金額約xxx萬元。以上合同原件均交由行政部存檔 ，我部門整理、留存影印件並在電腦中做好電子臺賬、備份，以便日後檢索、查閱。

3、工程預結算、成本管理工作

預算部又一工作重點就是預、結算。在預算方面，我們在接到施工圖紙後立即安排檢視圖紙存在問題，同工程部協調解決，計算工程量、編制清單、調研現行材料價，依據計價規則、相關費用檔案編制工程預算及成本；在結算方面，編制和稽核用於結算資料的完整性、準確性，認真計算，和相關單位核對，及時準確的完成各項結算。

從工程開始就經常到施工現場跟蹤工程進度，隨時掌控工程進度及施工情況。工程施工過程中發生工程簽證及時到現場核實簽證內容，保證簽證的準確性和真實性。工程結束後同工程部和施工單位到現場量取施工的工程量，力求工程量資料真實，保證公司利益。完成

售樓中心鋼結構的預算、臨時圍牆工程、廣告圍擋工程、售樓部、主體工程基礎和主體工程等工程的預算工作。

截止目前為止完成前期工程的結算工作，並做好資料的存檔工作。完成工程簽證稽核共x份。

隨時掌握工程進度及工程款撥付情況，做好每月進度款支付的存檔及核實工作，保證同工程有關的每一筆款項支付都清晰明瞭。

隨著主體工程的施工，組織揚建和造價諮詢公司稽核精品排鋪的預算價格及工程量，稽核並確定精品排鋪的預算價格。

根據工程進度及所需的材料，到市場去考核各種材料的市場價，並同xx省和xx的價格資訊價格做對比，做好臺賬，根據市場波動價格及時調節成本，嚴格把控好成本關。

4、配合公司各部門完成的工作

本部門在做好本職工作外，還配合其他部門完成了相關工作，如：

（1）、配合營銷部做廣告圍擋工程的方案確定和價格比對，確定廣告圍擋施工單位；

（2）、配合營銷部完成精品排鋪的銷售面積測算；

（3）、配合前期部完成成本核算等工作。

二、年度工作計劃

年新的一年，在新的一年裡，我們會繼續做好預算部的本職，在20xx年的基礎上將工作做的'更好。作為公司的預算部，定會以公司效益為前提，做好招投標工作、合同簽訂於管理工作、預結算工作，做好工程結算，施工成本控制。在本年度計劃完成的工作如下：

（1）、完成xx工程招標、定標、合同簽訂工作；

（2）、完成xx工程量的預結算工作；

（3）、根據確定後的基坑支護方案詢土方價並簽訂合同；

（4）、及時掌握省、市造價管理部門的有關政策檔案，收集、分析建築市場人、材、機資訊，掌握施工動態，根據施工（或竣工）圖、圖紙會審、設計變更、現場簽證等有關資料，做好預、結算稽核工作；

（5）、不斷豐富工作經驗，提高工作技巧，掌握充足的數字資料，為洽商工作提供切實可行的論據支援；

（6）、學習並掌握工程成本控制方式、方法，積極干預開發成本，努力降低工程成本支出；

（7）、積極進行市場調研，記錄工程材料價格資料，認真算好主要材料的當期和基期的價格指數，以便準確進行材料調差；

（8）、配合其他部門完成相關工作；

（9）、積極完成各項工程預算工作和領導交辦的各項事務。 為了更好地適應飛速發展的企業要求，計劃在年要求本部門員工在不影響正常工作的前提下經常深入在建工程施工現場，實地檢視工程進度，嚴格審查工程進度報量。有機會多和同行業其他公司同行們學習、交流預算編制技巧、工程成本管理、工程審計等方面經驗，更加熟悉業務；進一步加強與其他部門配合。充分發揮我部門在公司的重要核心崗位作用，為公司嚴把每筆工程資金的合理結算與支付關口，為全面完成公司年各項工作目標做出努力和貢獻。

祝公司事業紅紅火火！

年度工作總結及工作計劃10

光陰似箭日如梭，轉眼間20xx年已經過去,在領導的帶領下，我學到了不少知識和社會經驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領導對我的指導和栽培，在以後的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。20xx年在領導的帶領下，圍繞商場的總體目標，認真貫徹安全第一、預防為主和內緊外鬆的工作方針，始終堅持群防群治和人防技防相結合的工作路線，積極做好商場的消防安全防範工作，維護商場的治安秩序，總結工作如下：

一 、工作的職責

疏導後院進出貨物的車輛，保持後院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被佔用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等;

二、消防知識

九月份消防局舉行了關於消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們去聽了別的商場的演講深受感動，在此之前我們還是三個能力三懂、三會 從那以後實行貫徹消防局的意見，從三個能力三懂、三會發展到四個能力，四懂，四會讓我們又學到了好多，緊接著每天的出操、消防演習，從中又學了好多知識和問題，在一次消防局的領導來檢查我們的'工作，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領導看了之後很贊同認可!

二、商場開業前的商場保安工作總結準備1、所有人員集合，統一檢查各通道，各卷閘有無異常，能否正常開啟。2、按規定時間開放員工通道，讓員工進入。3、按開業時間開啟所有通道門，並維持門前的商場保安工作總結秩序，避免剛開業人員集中，發生擁擠現象。4、密切注視進出人員，因開業人員較雜，容易發生意外事件。

三、業務素質培訓等

現在居民生活素質的綜合提高，人們購物的最高境界也發生了翻天覆地的變化，商場的硬體已經趨向同質化，而軟體方面比如人性的管理卻是各有千秋，各自不同，隨著保安員的進駐商場，帶來的各種問題和現象也逐漸擺在了每個經營管理者的面前，商場保安的工作職責也漸漸地明朗起來。北京的中高檔商場是日益增多，對商場保安的工作也越來越重視，而保安服務公司也明顯發覺客戶單位的要求越來越理性和規範，保安員的業務水平和技能再一次提上了日程，商場保安員的工作到底需要怎麼開展，才能讓客戶單位滿意，讓保安公司放心，讓北京社會大眾對商場保安有個全新的認識?本文將就這方面略作引導，不敢妄言，希望同行批評指正，共同進步。

保安人員保安人員的條件1、上崗人員的商場保安工作總結條件：

(1)高中以上學歷，身高1.78米以上，身體健康，品貌端正;

(2)30歲以下，個別崗位可適當放寬標準;

(3)有保安能力、知識豐富者;

(4)體格健壯、責任心強、能做到誠實的執行任務者;

一般商場的保潔工作歸為商管管理，商管有人主要負責保潔隊伍的日常工作編排。進行保潔員的衛生區域劃分;崗位職能制定;考核標準制定;

例如：1)保潔員主要負責賣場主要通道，商場門前衛生，廁所衛生，消防通道衛生等，按工作量進行衛生區劃分。

2)客流密集或敏感區域的衛生保

(4)當顧客的眼睛在搜尋時(顧客好象在找什麼東西)第三天營業員工作規範為保證商場銷售服務工作的連貫有序，避免工作出現遺漏或失誤，特制定本工作規範，營業員應嚴格遵守本規範。一營業準備工作規範二交***規範三營業結束工作規範晚班營業員在營業結束前應做好如下工作

商場保安工作總結，行政部經理職責五、行政內勤幹事崗位職責六、辦公室內勤職責七、內勤崗位職責八、收發人員職責九、文書管理人員崗位職責十、檔案員崗位職責第二節商場(超市)經營部職責規範一、經營部經理職責二、進貨***職責三、物價***職責四、商品質檢***職責五、條碼員職

年度工作總結及工作計劃11

在經歷過一場有驚無險的世界末日之後，在慶幸我們每個人都還活著的時候，XX年它輕輕的來了，走進我們每個人的身邊，走進我們每個人的心裡！歷經坎坷，多災多難，而我們自己又都在XX年都做了些什麼呢？是碌碌無為，虛度青春，還是全力以赴，無怨無悔？為了給自己XX年也交個答卷，特對自己的工作做一個全面總結！

第一，在工作態度方面，總體而言還是積極主動的，基本上每天還是有目標有想法的在努力的工作。只是偶然也會有開小猜的時候，在面對客戶的接二連三的無情拒絕後，情緒會有波動，有時候會因此而一整天沒狀態，從而影響到業績!心態決定命運，態度決定高度！

　第二，在工作時間上安排的不是很合理！我發現很多同事也包括我自己，很多時候都在做著無用功，沒有把時間用在最重要的客戶和事情上面，所以有時候會造成事倍功半的現象！所以我們每天早上開會早會後再利用15分鐘的時間做一下一天的工作計劃表，而且這個表一定要量化，細化，而不是一個籠統的概念，這樣我們工作起來會更加明確我們每天都要做什麼，該怎麼去做，工作效率的提高一定會伴隨業績的提升,而且這種方式一旦堅持下來形成一種習慣，對我們以後的工作、學習、生活都是大有裨益的'！高效的時間管理，是所有成功人士必備的優秀品質！

　第三，談的大客戶少，或者說不敢去談大客戶，因為對產品的不自信和對自己的不自信！在我們公司10多年的服務客戶群體來看，我們一直都把我們的客戶定位在中小型客戶，把我們的產品定位在中基層崗位的招聘服務！因為固有的觀念，我們也一直延續老路繼續前行，而沒有大膽的去尋找新出路，豈不聞坐吃山空，像中小型企業的生存期都不會很長，很多以前的老客戶都會變成死單位，垃圾資源！我們的業務員也會很吃力，業績的開發也猶如坐過山車一樣，此起彼伏，沒有安全感！而這個源頭就是這個客戶資源，我們需要更多更好的大客戶，好單位成為我們公司的形象代言人，這樣下來我們公司才能持續科學的發展下去！而這些大客戶，好單位的加盟，需要我們有更專業的行業知識和高超的銷售能力加上產品本上的價值！我覺得上級領導應該給我們更多的培訓機會，讓我們更好的提升自身能力，最好是以身試法，就像古時帶兵打仗一樣，大將帶領士兵衝鋒陷陣，這樣的話才能鼓舞士氣，最具戰鬥力！一個具有戰鬥力的團隊，才最有希望！

第四，團隊的凝聚力不夠，或者說是喪失！我們現在的部門與部門之間沒有競爭意識，喪失戰鬥力，以前的激勵制度，應該要繼續發揚下去的，可惜取消了，什麼時候能重新啟動呢？部門之間需要一些活動才能更融洽，更和諧，不然大家沒有什麼交流，部門不部門有什麼區別呢？若一盤散沙，焉能成大事！

過去屬於死神，將來才屬於我們自己！讓我們把握現在，展望美好未來！為此，我特為自己做了一些XX年的工作規劃，以其作為自己XX年的工作標尺，及時有效把控好XX年！

計劃如下：

1、嚴格遵守在位一分鐘，幹好60秒的原則，上班時間不幹與工作無關的事情，充分利用好每一分鐘，做好自己每天的工作安排表，並按工作表開展各項工作，秉著對工作負責，對自己的態度，努力完成公司下達的任務！每天電話量120分鐘，有效電話40個！

2、去多試著談一些大客戶，不斷提升自己的業務能力，半個月內試著談一個大客戶，不論成功與否，都要堅持下去！

3、XX年全年的目標15萬，每月目標12500，每週目標3125

4、在工作之外學習各項技能，每個月學習一項技能，以提升自己的能力！

5、加強體育鍛煉，增強體質，最好是學習一門武術！

計劃有時候也是趕不上變化的，但是我會最大限度的以計劃為準繩，盡最大努力完成！

此計劃從XX年1月4日開始執行！

年度工作總結及工作計劃12

時光飛逝，轉眼間20xx年即將過去，新的一年將要到來。回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我們每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年裡，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入學習，掌握技巧；加強管理，改進服務；大膽探索工作新思路、新方法，促使我們的工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！

行政部是公司關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對機關單位的各項政策做到及時瞭解及時撐握。行政工作是繁瑣的，小到影印、掃描、傳真、訂閱報刊雜誌、檔案的保管、大到接待、會議，評估驗廠等活動，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這幾個月裡竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮，行政部的.綜合能力相比之前又邁進了一步。

20xx年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯絡左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各專案標任務作出積極貢獻。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：

一、人事管理方面

根據公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規範了各部門的人員檔案並建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。

二、行政事務工作方面

1、本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。

2、搞好ISO再認證工作，確保ISO認證通過，通過這次ISO在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，ISO的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門ISO管理體系的培訓於學習。

3、對後勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。

三、公司管理運作方面

1、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通

2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強對員工的監督管理力度。

3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產，減少安全事故發生。

5、充分引導員工勇於承擔責任瞭解職責。要逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔責任。

四、工作中的收穫

懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對後期工作壘積了許多經驗。

五、工作中存在的不足：

過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

1、由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。

4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今後的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率並非是最快的！接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支援。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色！望公司領導及同事們對我工作上監督。

六、工作計劃

搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作，作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作：

1、搞好新廠的基礎建設和規劃佈局。

2、完善公司制度，向實現管理規範化進軍。

成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨著公司的不斷髮展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際並適合智騰公司的管理制度，為了進一步完善公司制度，實現管理規範化，20xx年行政部的工作將以此為中心。

3、加強培訓力度，完善培訓機制。

企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，我們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，進行ISO體系管理及有效應用落實，從真正意義上為他們帶來幫助。

4、協助部門工作，加強團隊建設。

繼續配合各部門工作，協助處理各種突發事件。20xx年是公司拓展並壯大的一年，擁有一支團結、勇於創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。

其實正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。謝謝大家！

年度工作總結及工作計劃13

20xx年，我縣安全生產工作在縣委、縣政府的正確領導下，在縣人大、縣政協的監督支援下，在市安監局的指導下，在全縣上下的共同努力下，以黨風廉政建設促進安全生產工作，以“嚴”和“實”的工作作風紮實開展了安全生產“鐵拳執法行動”、隱患排查治理專項行動、安全生產“四級五覆蓋”、“五落實五到位”和安全生產“三化建設”等工作，進一步強化組織領導，落實責任，努力消除各類安全隱患，保障人民群眾生命財產安全，各項工作取得了一定成績。

一、主要工作及任務指標完成情況

20xx年，我縣共發生各類生產安全責任事故9起，同比持平；死亡2人，同比持平；受傷7人，同比上升17％；直接經濟損失8.67萬元，同比下降76％。安全生產各項指標均在市安委會下達的控制指標範圍內。

（一）認真貫徹落實“四級五覆蓋”、“五落實五到位”，進一步強化安全生產責任制

20xx年，我局積極發揮安委辦職能作用，全面落實全縣各級領導幹部安全生產“一崗雙責”制，進一步提高安全生產責任意識，落實安全生產責任，強化安全生產綜合治理措施，形成各司其職、各負其責、齊抓共管的安全生產監管格局。一是縣委、縣政府主要領導、主管領導高度重視安全生產工作，主持召開安全生產工作會議7次，專項會議4次，談心對話會1次。縣安委辦主持召開鄉鎮安全生產形勢研判會2次，專項會議4次，談心對話會2次，重大安全隱患單位約談會2次。二是縣委、縣政府主要領導大力支援安全生產工作。20xx年，經市編辦批准，成立了縣安全生產監察隊伍，配備了正副隊長，新進了4名成員，進一步加強了安監隊伍的執法能力。20xx年，預算增加鄉鎮安監工作經費合計50萬元，其中重點鄉鎮每年5萬元，一般鄉鎮3萬元；對400個行政村（社群）安全生產資訊員每月補助50元。同時，各鎮、各部門、各生產經營單位也能夠多方位爭取經費支援，加大安全投入。據統計，20xx年全縣累積投入7342萬元用於安全宣傳教育、裝備建設和隱患治理，其中各鎮、各部門投入3736萬元，生產經營單位投入3606萬元。三是20xx年我縣參照市安全生產委員會組成情況，增設縣委常委、政法委書記為安委會副主任，增加組織部、宣傳部、人武部、紀檢委、編辦、食藥局為安委會成員單位，負有安全生產監督管理重要職責的部門主要負責人擔任安委會成員。四是調整細化了20xx年度安全生產目標管理責任書。針對工作實際，分別和全縣14個鄉鎮簽訂了責任書，向29個部門、30個重點企業下發了任務書，明確要求各鎮、各部門、各企業要結合本地本單位實際，將責任層層分解，逐級落實。五是建立首屆安全生產專家庫。我縣經過認真推薦、篩選和稽核，共選聘17名安全生產專家組成第一批安全生產專家庫。六是8月5日，XX市安全生產監管責任“四級五覆蓋”現場會在隆重召開。市委常委、副市長李春林，市安監局局長劉亞忠，縣委書記楊志先，縣長高寒，縣委常委、副縣長惠寬和，縣委常委政法委書記朱雲，以及XX市其他縣區分管安全生產工作的縣（區）長、安監局局長和部分鄉鎮負責人共計60餘人參加了活動。現場會的成功召開為全市落實安全生產監管責任工作起到了引領示範作用，被市安委會以“模式”，向全市推廣。

（二）進一步擴大“安全文化”建設成果，營造全民安全氛圍

1、結合“安全文化示XX縣”建立目標，進一步擴大“安全文化”建設成果。20xx年，我局緊緊圍繞典型培植、面上推動、績效提升等重點環節，全面推進安全文化建設。4月1日，我局組織銀州鎮、銀州街道辦事處、十里鋪鄉、橋河岔鄉、銀南社群、趙山村等單位主要負責人、分管安全負責人和安監業務人員一行19人赴XX縣、XX縣參觀學習安全文化建設工作經驗，通過這次參觀學習，為我們進一步理清建立工作思路、明確建立工作方法提供了寶貴經驗。

2、以6月份安全生產月為契機，紮實開展了安全生產宣傳活動。其中，6月1日，我局聯合縣公安局、交通運輸局等單位在縣汽車站舉辦道路客運駕駛員安全宣誓承諾活動，縣委常委、副縣長惠寬和應邀出席活動並做了重要講話。6月16日上午，我局在縣新世紀購物廣場開展了“安全生產月”諮詢日大型宣傳活動，組織全縣32個單位和重點企業參加了此次宣傳，縣委常委、副縣長惠寬和出席了活動，並向在場群眾發放宣傳材料、宣傳紀念品，活動現場還舉行了安全生產萬人簽名活動。據統計，活動現場解答群眾諮詢問題32條，發放安全生產書籍7000餘冊，發放安全宣傳傳單10000餘張，各類安全宣傳品3000餘份。

3、開展了安全生產知識競賽活動。2月5日，聯合非公黨建工委舉辦了“強黨建、遵安法”知識競賽活動，鴻盛集團、米王集團、偉華集團、銀州工貿、金泰酒店、闖府酒業等六家非公企業參加比賽；6月份，聯合縣總工會舉辦了“平安”安全生產知識網上競賽活動，全縣各鎮、各部門、各企業共計10xx人蔘賽；10月13日，聯合縣供電分公司組織開展“掌握安全生產知識，爭做遵章守紀員工”知識競賽活動。

4、開展安全知識培訓活動。1月27日，我局組織召開了煙花爆竹銷售培訓會，70家零售單位負責人蔘加培訓並考試；5月11日，銀州街道辦事處召開了行政村安全生產資訊員業務培訓會，我局業務人員為資訊員進行了業務培訓；5月21至22日，我局舉辦了全縣鄉鎮安監幹部培訓班，邀請陝西省安全生產專家李桂芳前來授課，各鎮、辦事處、便民服務中心、鹽化工迴圈經濟工業園區管委會分管安全生產工作的領導、專職或兼職安全生產監管人員、重點村(社群)安全生產資訊員和我局全體幹部共計160人蔘加培訓；10月19日至10月21日，XX市20xx年度第五期用人單位職業衛生管理人員培訓班在我縣召開，邀請陝西省安全生產專家申秀琴教授前來授課，、綏德、子洲、吳堡、XX縣、清澗共90人蔘加培訓，其中我縣危化企業、非煤礦山企業共40人蔘加培訓。

5、開展送安全生產知識下基層活動。結合“科技之春”宣傳月、“安全生產月”活動，我局向各鎮、各部門、重點企業、中國小校、城鄉居民發放《安全生產法律法規摘錄》、《生產安全事故案例彙編》、《安全知識》共計6000餘冊，發放各類宣傳品共計5000份，併為群眾講解安全生產相關知識。通過形式多樣的安全知識宣傳，有效地提高了人民群眾的安全防範意識，受到了廣大人民群眾的好評，收到了良好的宣傳效果。

6、充分利用網路媒體開展宣傳教育。20xx年，我局充分利用電視、網路等媒體對安全生產工作開展全方面宣傳報道，效果明顯，得到上級領導的支援和肯定。市安委辦在《關於近期安全生產工作有關情況的通報》（榆安委辦發[20xx]30號）中特別指出，縣通過政府的網站、手機簡訊平臺，微信等媒介及時報道“鐵拳執法行動”動態，營造了良好的輿論氛圍。

7、加強新聞報道。20xx年，我局累計在各類新聞媒體發表稿件55篇，其中陝西安全生產網44篇，中國安全生產報3篇，陝西安全雜誌1篇，當代陝西1篇，榆林紀檢監察網1篇，榆林日報4篇,報1篇。

（三）狠抓安全生產“三化”建設工作，形成“全覆蓋、全過程、全方位”的監管格局

1、強化組織機構，全面構建安全生產“三化”建設工作新格局。成立了以縣委常委、副縣長惠寬和為組長，縣安委會成員單位為成員的安全生產“三化”建設領導小組，為全縣安全生產“三化”建設的深入推進提供了堅強的組織保障。我局成立了“三化”建設辦公室和3個業務推進小組，制定了“三化”建設工作職責，明確分工、夯實責任、嚴格考核，確保了“三化”建設各項工作的紮實有序開展。

2、思路明確，緊貼實際。我縣19個重點部門，8個鎮，5個便民服務中心，1個辦事處以及37個重點企業的安全監管責任臺賬、事故隱患臺賬、生產經營單位基礎臺賬以及監管責任網格示意圖均全部建立。

（四）狠抓安全生產大檢查，認真履行安全生產監督檢查職責

20xx年，我局積極貫徹中省市縣關於安全生產工作的一系列部署，認真開展了“鐵拳執法”、“談心對話”、“隱患排查整治”、安全生產大檢查“打非治違”專項行動、“危險化學品和易燃易爆物品安全專項整治”、“營轉非”車輛安全管理專項整治、“旅遊安全”專項整治、“粉塵涉爆”安全專項整治等多批次的專項行動，先後在春節、春季、五一、端午、夏季、國慶、冬季等重要時段組織開展了全縣安全生產大檢查，成績顯著，亮點突出。在全市鄉鎮安全生產工作座談會議上，市委常委、副市長李春林特別指出，全市天然氣企業要全面推廣縣長興天然氣公司售氣與入戶檢查掛鉤的辦法，強制實行使用者用氣安全檢查，有效預防天然氣使用者發生安全事故，確保千家萬戶安全平安。

20xx年，我局共檢查各類生產經營單位416家次，查處問題和隱患1041項，其中現場整改756項，限期整改285項，已全部整改到位；打擊非法違法生產行為xx0起，罰款金額31.52萬元，吊銷證照3家，關閉花炮零售點1家，關閉非煤礦山企業2家。同時，根據XX市人民政府第22次專項問題會議紀要《關於全市煙花爆竹生產企業退出安全生產領域有關問題的會議紀要》的要求，對縣花炮廠實行停產轉型。向鄉鎮、部門下達《隱患整改督辦函》20份，落實隱患整改資金近千萬元，解決了一批重大安全隱患。縣委、縣政府主要領導多次深入一線，對重點鄉鎮、重點行業和領域進行了現場檢查指導。

具體工作列表：略

（五）狠抓隱患治理，促進安全生產形勢健康發展

20xx年，我局以安全生產大檢查為載體，及時發現問題，及時整改落實，召開隱患整改協調會議6次，開展“依靠專家查隱患”活動8次，聘請專家24人，及時解決了一些隱患問題，有力地促進了全縣安全生產形勢持續健康發展。如：20xx年4月份，縣供電公司在電力線路檢查過程中發現，城郊鎮官莊村村民在供電線路下方種植楊樹苗造成電力設施安全隱患，縣安委辦組織城郊鎮、國土局、供電公司等單位對該安全隱患進行跟蹤督辦，各相關單位抽調骨幹人員投入隱患整改工作，經多方協調和反覆講解安全知識、法律知識以及隱患危害，最終村民同意將超高樹苗砍伐至1米以下，隱患得到有效整改。9月份以來，我局聯合縣城建局、縣供電分公司、縣廣電網路公司、長興天然氣公司、中國移動分公司、中國聯通分公司等單位對城區範圍內各種架空管線存在的隱患開展專項檢查和集中整治，此次整治活動共耗時40多天，出動檢查人員145人次，車輛36輛次，查出隱患206處，現場整改194處，下發隱患整改指令書12份，落實整改資金11.9萬元，全面掌握了架空管線的執行狀況，徹底整改了架空管線存在的事故隱患，確保各種管線安全運營。10月份，長慶油田第二採氣廠工作人員在日常檢查中發現，縣城郊鎮孫家溝一村民修建魚塘時在610天然氣管線上方非法修建了磚混結構房屋，造成安全隱患。10月10日，縣委常委、副縣長惠寬和召集安監局、公安局、工業商貿局、城郊鎮、採氣二廠等單位負責人召開了610管線非法佔壓聯席會，強調了該隱患可能帶來的嚴重後果，要求各單位立即聯合開展整改工作，儘快消除隱患。經過工作組耐心勸說和幫助，10月18日上午，當事人將非法修建的房屋自行拆除，至此，該安全隱患得到了有效治理。12月，市級掛牌督辦的銀州商廈重大火災隱患，完成整改，實現銷號。

（六）狠抓行政審批許可，完善辦事流程

1、嚴格按照有關法律法規開展行政審批許可工作。分別對陝西金泰氯鹼化工有限公司二期建設專案進行安全驗收；監督綠源天然氣有限公司建設專案安全驗收；辦理了4戶無倉儲經營許可，2戶農藥經營許可；停產轉型了花炮廠，申報為“市級煙花爆竹批發公司”；發放了52家煙花爆竹零售經營許可證。

2、制定出臺了《縣安全生產監督管理局行政權力執行流程圖》（米政安監發[20xx]59號）、《縣安全生產監督管理局行政權力清單和責任清單》（米政安監發[20xx]60號）等檔案，並上傳至縣政府入口網站，將我局行政執法程式公開、透明地向社會公佈，便於監督。

（七）狠抓應急演練，提高應急處置能力

1、結合實際情況積極修訂備案各類應急預案，修訂了《縣生產安全事故應急救援預案》，並上報市安監局備案；對《縣城市防洪應急救援預案》、《縣水庫防汛搶險應急救援預案》、《縣山洪災害防禦應急救援預案》、《縣防汛應急救援預案》進行了備案；組織並督導所有生產經營單位，特別是非煤礦山企業、危險化學品企業、煙花爆竹企業和商場、醫院、酒店、網咖、學校等人員密集場所，必須嚴格按照國家安監總局《生產經營單位安全生產事故應急預案編制導則》，編制應急預案，並按要求，組織有關專家對應急救援預案進行評審，評審合格後備案，截止目前，7家危化企業已經完成評審、備案工作。同時，我局還開展了應急救援隊伍（裝備）普查工作，建立了應急救援示範點。

2、積極組織各行業開展應急演練，共組織了6次較大規模的應急演練，各企業也自行組織了應急演練，充分提升了企業的安全防範意識和應急處置能力。

（八）狠抓職業衛生監管工作，推動職業病防治工作規範發展

1、年初，在全縣工礦商貿領域開展了職業衛生調查摸底工作，切實掌握了各用人單位職業病危害情況。

2、為全力配合國家安全監管總局開展的`職業病危害防治評估工作，我局高度重視，突出重點，通過動員部署、自查自糾，抽取了2戶重點企業進行了職業病危害防治評估資料審查。

3、結合《職業病防治法》宣傳週活動，我局通過召開座談會、開展知識競賽、印發宣傳材料以及電視、網站等新聞媒體，向用人單位負責人開展宣傳教育活動。

4、組織了職業衛生互查活動。根據上級部門的要求，抽調職業衛生監管人員並聘請職業衛生專家與XX縣進行了交叉執法檢查，有效地推進了職業衛生規範化建設程序。市安監局對我局在交叉檢查中聘請專家這一舉措給予了表揚，對在職業衛生規範化建設、重點行業領域職業病危害專項治理等工作中取得的成績，給予了充分肯定。

5、我縣制定了《縣用人單位職業衛生規範化建設實施方案》，確定了規範化建設目標。20xx年對全縣6戶重點企業進行職業衛生規範化達標建設。預計到20xx年，全縣剩餘所有存在職業病危害的用人單位將全部納入建設範圍，實現職業衛生規範化建設全覆蓋目標。

（九）強化各項措施，推進全面工作

1、強化作風建設，進一步提高機關效能。一是以制度建設為抓手，提升能力。我局嚴格實行幹部職工請銷假制度、上下班考勤四簽到制度和工作出行登記制度，並要求全體幹部職工嚴格記錄工作日誌，每月一小結，半年一總結。嚴格要求幹部職工緊緊圍繞安全生產的目標和要求，認真履行崗位職責和各項工作制度，不斷加強幹部職工的組織紀律性。實現隊伍管理的制度化、人性化，努力提高隊伍管理的效率和執行力。二是加強學習。我局制定了嚴格的學習培訓計劃，採取集中學習、自主學習、專題討論等形式，抓好日常學習，通過記寫筆記、撰寫心得體會等途徑，確保學習效果。並要求35週歲以下幹部職工每週完成5頁字帖，不斷提升幹部職工的綜合能力、創新能力和服務群眾能力。

2、強化執法監督，嚴格落實黨風廉政建設責任制。認真執行縣委、縣政府關於改進工作作風、密切聯絡群眾的有關規定，加強“三嚴三實”路線教育學習，堅持求真務實，狠抓工作落實；加大對監管隊伍廉政教育，築牢思想防線，樹立良好執法形象，嚴禁接受企業宴請或者收受禮金、禮品；在實施行政處罰時，必須嚴格執行自由裁量標準，不準隨意免除或減輕行政處罰。

3、認真開展“三訪五促、為民服務”活動。我局嚴格按照縣委、縣政府要求，認真落實“三訪五促，為民服務”活動的統一安排部署，領導牽頭，全員參與，深入一線送政策、撲下身子訪民情，尊重民意辦實事、全力支援助發展，全面完成了活動各階段的工作任務，深入人心，得到了當地群眾的高度認可。20xx年上半年，我局幫扶龍鎮6個行政村購買春耕化肥60噸，優良洋芋種子2400斤、優良谷籽100斤，共計12200元，解決了農民的春播困難，撥付李山村隱患治理資金5萬元，受幫扶群眾向我局贈送了“幫百姓辦事——為農民著想”、“扶貧有方——樸實為民”兩面錦旗。下半年，我局根據新一輪“三訪五促、為民服務”活動的安排，開始聯絡城郊鎮何莊村、姬名家溝村，幾個月來，局領導多次帶領幹部職工深入村落，調查瞭解村情村貌，及時掌握群眾疾苦，制定了詳細的臺賬，並經現場檢視和會後研究決定撥付何莊村隱患治理資金3萬元，姬名家溝村隱患治理資金2萬元。

4、開展建立市級模範機關、落實黨風廉政主體責任、建立“六五”普法示範點等工作。為加強安監隊伍建設，樹立良好安監形象，20xx年，我局積極參加了一系列評優建模活動，包括建立市級模範機關、落實黨風廉政主體責任、建立“六五”普法示範點等工作。目前，落實黨風廉政主體責任和“六五”普法工作已通過上級部門驗收，得到領導的肯定，取得了良好的效果，創模工作也全部完成，等待驗收。

二、存在問題

一是企業安全責任落實不到位。部分生產經營單位對安全生產重視不夠，安全投入不足，企業內部安全隱患排查治理存在走過場現象。

二是安全監管責任不到位。部分鄉鎮和部門主要領導對安全生產工作存在“出了事就重視，沒出事就忽視”的現象，沒有真正落實安全生產第一責任人責任。

三、工作打算

（一）落實兩個主體責任，深化安全生產責任體系建設

1、按照《縣安全生產“黨政同責、一崗雙責”實施辦法》的要求，進一步落實安全生產監管主體責任。落實以“分級負責，屬地管理”、“誰主管，誰負責”和“一崗雙責”為基本原則的安全生產責任制，繼續推行20xx年安全生產目標管理。貫徹落實市安委會下達我縣的全年各類事故控制指標、任務和要求，逐級分解落實到各鎮、各部門。繼續簽訂20xx年安全生產責任書，並不斷完善安全生產責任制落實情況的督促考評工作，細化安全生產考核標準和事故責任追究辦法，嚴格實行安全生產“一票否決”制度，促進各單位完成安全工作目標任務，形成“政府統一領導、部門依法監管、企業全面負責、群眾參與監督、社會廣泛支援”工作格局，確保安全生產責任制的全面落實。

2、繼續推進落實企業安全生產主體責任。20xx年，我局將在20xx年的工作基礎上，繼續推進工作的全面開展，指導、督促各鎮、各有關部門對企業進行分類指導，根據評定的等級對企業採取或鞏固、或提升、或限期整改或掛牌督辦等不同措施，督促企業對存在問題進行整治、提升；繼續鞏固活動成果，提高我縣企業本質安全水平，夯實安全生產工作基礎，有效防範生產安全事故，構建安全生產長效機制。

（二）突出六個重點，推進安監工作新進展

1、深化隱患排查治理。按照省、市、縣政府有關部署，落實政府統一領導，部門聯合執法的工作機制，繼續深入開展隱患排查治理工作。結合我縣工作實際，統籌兼顧，點面結合，突出重點和薄弱環節，深入開展公眾聚集場所、道路交通、危化品、非煤礦山、煙花爆竹等重點行業和領域安全生產隱患排查治理，採取有力措施，持之以恆推動隱患排查治理工作；發揮綜合監管職能，認真組織各鎮、各有關部門開展隱患排查治理，對發現的重大隱患，要迅速採取有效的應急處置措施，及時整改治理，認真做好隱患建檔登記，把工作做深、做細、做實，確保隱患治理橫向到邊，縱向到底，不留死角。

2、加強對危險化學品的監督管理。加強對危險化學品經營使用單位的監督檢查，督促企業建立和落實定期隱患排查治理工作制度和重大危險源分級監控制度；繼續開展危險化學品從業單位安全標準化工作，提高危險化學品從業單位的安全管理水平。

3、狠抓應急管理工作。繼續完善應急預案，採取多種形式開展應急演練，提升應急救援能力。

4、狠抓職業衛生監管工作。嚴格執行建設專案職業衛生“三同時”，深入開展重點行業（領域）職業病危害專項整治，努力開創職業衛生監管工作新局面。

5、深入推進安全生產“三化”建設工作。進一步推進實施安全生產政府監管網格化、行業直管專業化、企業管理精細化，全面實現“網格全覆蓋，監管無盲區”。

6、堅持依法行政，加大監督執法力度。嚴格規範安全生產執法監察工作，全面規範安全生產行政執法行為；嚴厲查處安全生產非法違法行為；嚴格執行安全生產法律法規，查處各類事故；完善聯合執法機制，以行業管理為基礎，加強與行業主管部門的協作，針對重點行業和突出問題、難點問題開展聯合執法。通過各種手段，促使企業不斷完善安全生產條件，依法安全生產。

（三）加大宣傳教育力度，增強安全發展意識

1、充分利用各類新聞媒體，廣泛宣傳報道安全生產工作，大力宣傳安全生產方針政策、法律法規和重大舉措，宣傳安全生產先進典型、先進經驗。

2、繼續組織開展“安全生產月”、“11.9”消防宣傳月、“安康杯”等活動，充分利用各種宣傳教育渠道，創新宣傳教育形式，分層次、分行業向廣大群眾宣傳政策、傳播知識，進一步營造安全生產的濃厚氛圍。

3、抓住企業主體，督促企業開展全員安全教育，加強對企業負責人、安全管理人員的安全教育培訓，督促企業完善安全生產三級教育體系，開展多種形式的安全教育活動，發展企業安全文化，提高企業員工安全意識，幫助職工掌握安全知識和技術，形成長效工作機制，促進安全教育效果落實。

（四）加強安監隊伍建設，提高整體素質

一是進一步加強安監隊伍建設，特別是要提高綜合監管水平和服務基層、服務企業、服務群眾的能力。引導幹部認真學習專業技術知識，通過互相交流經驗，現場觀摩等多種形式，在實踐中提高工作能力。二是結合開展黨風廉政建設和政風、行風建設等活動，繼續提升安監隊伍自身素質，提高勤政廉政、依法行政能力，努力形成“權責明確、行為規範、精幹高效、保障有力”的安全生產行政執法機制，建立一支勤勉敬業、高效廉潔的安監隊伍，為安全生產工作提供優質的服務。

年度工作總結及工作計劃14

**鎮宣傳思想文化工作在縣委、縣政府的正確領導和上級宣傳部門的指導下，圍繞中心、服務大局,突出重點,求真務實，緊緊圍繞建立縣級文明城市工作，突出弘揚社會主義核心價值觀、豐富群眾思想文化生活，大力開展“大幹六個月”、“全民治水”、“兩違綜合治理”、“專案徵遷”等中心工作宣傳等重點，促進全鎮宣傳思想文化工作上了一個新臺階。

1、打造學習型黨組織。圍繞黨的“十八屆四中全會”精神和黨的群眾路線教育實踐活動，認真做好鎮黨委中心組集中學習服務工作，按時報送選題、準備學習資料，充分發揮中心學習組學理論、議大事、轉觀念、出思路、建班子、促發展的作用，保證了黨委中心組每月集中學習一次以上。鎮黨委組織各黨支部加強了黨的群眾路線學習活動，各支部學習氛圍濃厚，並活學活用，把學習成果轉化到為人民服務中去，解決問題，推動工作，促進發展。

2、開展主題宣傳活動。認真佈置完成“三嚴三實”、美麗鄉村建設、打擊“兩違”、大幹6個月、全民綜合治水等氛圍宣傳工作。開展主題宣傳活動，一是開展“專案建設”主題宣傳。在夫坊村舉辦“新徵程新跨越、共創富美**”主題文藝晚會。旨在通過群眾喜聞樂見的形式，向村民大力宣傳支援港園工業園專案徵遷。二是開展“全民治水”主題宣傳。在雪美村陶塘洋美麗鄉村開展“全民治水”文藝匯演。三是開展“美麗鄉村

建設”宣傳。在**舉辦廣場舞展示活動，迎來了包括周邊鄉鎮的近30支廣場舞隊伍參加，期間向村民開展美麗鄉村建設暨“兩違”綜合治理宣傳。

3、做好縣級文明城市建立工作。及時召開關於文明示範街建立的專題班子會議，部署文明示範街建立各項工作。結合實際情況，制定文明示範街活動實施方案，就我鎮公共基礎設施、交通秩序、鎮容鎮貌等方面的建立工作做出具體部署。不斷加強創城氛圍營造，一是製作創城公益廣告。在鎮區主要路口和鎮機關大院，各製作一幅長50米，高6米和一幅長26米、高5米的大型公益廣告，宣傳社會主義核心價值觀和“五好乾部”標語。在各村主要路口製作關於警示標語和文明城市公益廣告相結合的路牌廣告。二是開展流動宣傳。聘請流動宣傳車，巡迴各個自然村開展創城知識普及。三是通過在鎮機關大院、各村製作創城公益廣告、懸掛創城條幅、分發創城一封信等形式，全面鋪開宣傳工作，持續營造創城氛圍。

4、強化公民道德素養。積極組織幹部群眾開展各式各樣志願服務活動。9月23日，利用縣農村信用社舉辦文藝晚會的契機，組織鎮幹部職工和青年志願者向外出納涼的群眾分發創城一封信，進行創城應知應會知識宣傳。同時，經常性在**四中、中心國小路口，開展文明勸導活動，號召廣大市民告別不文明行為和不文明風氣。為建立全國縣級文明城市添磚加瓦。大力開展新一屆道德模範評選宣傳推介等活動。積極向上級推選“十大孝心獎”、“善行義舉榜”優秀先進人物事蹟，今年，全鎮選出“孝子賢媳”10人，“巾幗建功”12人， “五好家庭”10戶。

5、加強未成年人思想道德建設。強化社會主義核心價值觀普及宣傳，開展學習道德模範先進事蹟走進校園活動，在全鎮各國小開展“認星爭優、做美德少年”活動。6月3日，我鎮與縣慈善總會、縣殘聯、古農農場商會聯合舉辦主題為“我們的幸福生活”攝影展，通過感受殘疾人失去健康的痛苦和樂觀的生活態度，號召未成年人用實際行動把關心關愛殘疾人。**四中連續第5年邀請駐*部隊官兵開展軍訓活動，強化了學生國防觀念和組織紀律性。

6、改善學校辦學條件。投資6000萬元，建設鎮文教新區，建設**四中一幢教學樓、一幢實驗綜合樓、一幢食宿樓和**中心國小一幢綜合樓，目前四幢大樓主體已封頂，正在進行內外裝修，力爭20xx年底竣工。投資300萬元，新建**中心國小、中心幼兒園大門圍牆工程投入使用，**中心國小、幼兒園順利遷入新校區。持續改善農村辦學條件，投資180萬元，實施戴墘國小操場改造工程，目前已接近完工；投資500萬元，建設戴墘、西湖村辦幼兒園，目前戴墘幼兒園已竣工驗收，西湖幼兒園順利封頂，正進入裝修階段。

8、激發農村文化活力。推進鎮綜合文化站及村級文化活動室建設，充分發揮各村文化協管員、文藝能人的帶動作用，新

發展一批業餘文藝團隊。進一步挖掘我鎮“孝、忠、善、廉”等傳統文化，按照“一村一品、一園一特色”的思路，依託現有的或正在建設的鄉村公園，開發弘揚優秀傳統文化的主題公園。例如，在雪美村陶塘洋建設“孝道文化主題園”，主要是以鄉村公園為基礎，對基礎設施加以完善，在現有建築的'基礎上增加孝道石雕景觀。春節期間，**等村，舉行豐富多彩的遊園、拔河、攻炮城、廣場舞展示等活動，農村過節氣氛濃厚。20xx年3月，積極配合縣委宣傳部在雪美村順利舉辦“全民治水、共建美麗**”文藝演出；婦女節期間，美彭等村通過舉辦廣場舞展示、趣味運動會，極大豐富農村婦女群眾的業餘文化生活。此外，農家書屋、村村響廣播等設施執行良好。

二、 20xx年工作思路

20xx年，我鎮宣傳思想文化工作將繼續貫徹落實“三嚴三實”活動的要求，為加快我鎮經濟社會發展提供強大的思想保證、輿論支援和文化條件，努力開創宣傳思想文化工作新局面。

1、切實強化理論武裝工作。繼續深入開展“三走訪三深入”活動，結合工作實際，明確責任分工，將教育實踐活動成果順利轉化到為人民服務中去。

2、開展系列主題宣傳活動。結合我鎮實際，精心策劃和開展系列主題教育活動。繼續當前正在開展的建立全國縣級文明城市、大幹6個月完成全年目標任、美麗鄉村建設、兩違整治等宣傳活動，積極營造一心一意促發展的濃厚氛圍。

3、深化文明村鎮建立。結合縣文明委關於建立全國縣級文明城市的要求和部署，圍繞新一屆文明文明村鎮建立目標要求，深入開展各類文明建立活動，充分調動各文明建立單位的積極性、主動性、創造性，確保文明建立活動取得實實在在的效果。

4、繼續加大教育投入。做好鎮文教新區工程收尾及驗收工作，計劃投資 萬元，實施文教新區操場、**四中大門及相關配套設施建設。實施**國小重建專案，做好戴墘、西湖幼兒園相關配套設施建設，促成這兩所公辦幼兒園早日投入使用。

5、抓好農村文化陣地建設。多渠道籌集農村文化陣地建設資金，多形式開展農村文化活動，多型別建設農村文化活動陣地，持續加大鎮綜合文化站及村級文化活動室投入力度，培育一批文化能人，豐富農村群眾業餘文化生活。

年度工作總結及工作計劃15

xx年是深入學習貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中，我物業公司努力全面建立標準化物業管理體系，著力提升物業服務品質，打造和諧文明科技園區，著重專案部標準化管理體系的全程推進實施，不斷修正、提高、完善，追求管理服務的持續改進。現將本年度我公司工作情況總結匯報如下：

一、 強化標準化物業管理體系建設，打造成熟高效物業管理團隊，提升物業管理服務品質。

(一) 實施標準化流程管理 保障覆蓋全部管理過程。

以“業主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作標準，重點制定、改善了各項管理服務流程、管理制度、作業指導書;建立了監督管理組織，落實崗位責任制。建立了一套覆蓋各個管理環節、實施有效的管理體系。

(二)針對專案實際情況 全程交叉培訓考核。

結合專案部的管理實際，針對新員工多、年輕員工多的特點，為保障管理服務品質，力爭做到員工業務水平專業化、全面化，物業部年初制定了詳細的培訓考核方案，通過工程、客服、安全、環境知識的交叉培訓考核，使員工物業知識專業化、全面化。同時整理了一套實用的培訓課件，編寫了《保安人員應知應會》、《客服人員應知應會》。

(三)重視宣傳引導工作 贏得業主理解支援。

成立了專案部宣傳小組，通過宣傳欄、電子郵件等形式，積極主動的`向園區業主公示本公司及物業部的工作情況;宣傳物業部的工作及公司的服務理念;保障暢通的溝通渠道，堅持正確的輿論導向;宣傳法律法規和政府部門的管理指導資訊;並及時向業主提供安全知識、健康常識、天氣預報、租房資訊、生活小常識等。贏得了業主對物業管理工作的理解和支援，引導園區業主積極參與園區建設。

(四)推行貼心管家服務 建立嵌入式管家模式。

成立了“貼心管家小組”，形象成了專案經理重點跟進、部門經理分工負責、客服人員跟蹤推進的管理模式。更好的為業主提供貼心服務，每週針對收費情況，分析總結工作經驗，及時協調處理顧客需求。不但使服務品質有所提升，而且成功化解了收費困難。實現了從“貼心管家小組”成立前的每月收費80餘萬元，到小組成立後每月135萬元的飛躍，基本完成了公司的收費指標。

(五)倡導綠色環保理念 推進垃圾分類工作。

本年初，按照街道辦事處的要求，物業部專門成立了垃圾分類領導小組，制定了垃圾分類管理制度及流程，完善了垃圾分類設施，安排專人負責，細緻、系統的進行宣傳、培訓、監督、落實。實現了園區生活垃圾減量化、無害化的管理目標。使垃圾分類工作最終高質量的達到了市政管委的要求，受到了市、區領導的好評。由於垃圾分類工作的出色，市政管委擬將我園區列為“垃圾分類優秀單位”。

(六)完善檔案管理體系 保持原始完整資料。

檔案管理是物業管理當中的一項重要工作，記錄著物業、業主和管理過程的真實面貌。設定專人跟進收集、整理、更新，建立了一套完整的檔案管理體系和資料庫，並保持資料的不斷更新，保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細、真實、完整的檔案管理要求。

(七)規範保潔服務過程 滿足清潔舒適要求。

監督指導園區保潔工作，制定標準操作監督流程，落實分割槽負責、定期考核制度，有效地調動其積極性，促進內部和諧競爭，提升園區環境質量。

(八)關注消防、安全工作 保障業主生命財產安全。

火災是物業安全管理的最大“敵人”，一旦發生火災，業主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此，我們以安保部為中心以專案經理為組長，組建園區義務消防組織，實施嚴格的消防監督管理並將消防責任分解到各戶，向其普及消防知識。

二、完善配套裝置設施，保障安全穩定執行，營造放心舒適辦公環境。

(一)由於ibm公司個性化需求，在停止正常製冷的情況下還需要延時製冷，經物業部與開發企業及相關部門協調，最終順利為ibm公司完成延時製冷服務。

(二)因ibm公司延時製冷到11月3日，這給換季檢修工作帶來了一定的困難，為了避免影響園區正常供暖，在任務重、時間短、工作量大的情況下，組織工程人員加班加點，犧牲週六日休息時間，圓滿地完成了冬季供暖檢修工作，11月15日順利地為園區正常供暖，無一投訴發生。

(三)自接管專案中水站並投入使用以來，因裝置缺陷，經常出現故障。尤其是在20xx年10月份中水裝置出現嚴重故障，使業主投訴矛盾加大，影響了物業工作的正常進行，物業部經與開發多次協調，為中水站更換高低區水泵4臺、電機2臺、維修水泵4臺，基本保證了中水裝置的正常執行，化解了業主與物業之間的矛盾。

(四)機房環境改善，機房進行了整體設計、刷漆，使機房分割槽更清晰，環境更整潔，管理更標準。

(五)針對園區裝置多、能源公攤量大、業主交費難等問題，專案部以園區為家，研究制定全套的節能方案，樓內公共區域及地下停車場採取多項改進節能措施，不斷挖掘節能潛力。如：制定大廳燈開關時間，由保安值班人員按規定時間開啟，專案員工隨時檢查隨時關閉等方案，有效的控制能源浪費。

20xx年物業部在以專案經理為核心的管理團隊帶領下，服務品質有提升，管理方法有創新，文化宣傳有成就的基礎上，基本完成了公司的既定目標。然而在專案團隊面前仍然存在諸如中水問題、標識不全、溝通渠道單一等等困難，還需公司總部給予關注支援，以便使專案管理更加完善，創造企業品牌。

以上就是我物業公司本年度工作情況總結匯報，不當之處還請上級領導批評指正。