外貿工作計劃(集錦15篇)

時間過得太快，讓人猝不及防，又迎來了一個全新的起點，該為接下來的學習制定一個計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了？以下是小編為大家整理的外貿工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

外貿工作計劃1

新的一年，制定良好且有效的工作計劃對於今後的發展起著很重要的作用，既不浪費時光和精力，同時也能改善自身的一些不足，提高自我對客戶的溝通潛力，促使工作開展順利。

增強職責感，增強服務意識，增強團隊意識。用心主動把工作做到點上，落到實處。明確自我的工作職責，遇到問題要及時分析問題，解決問題，服從上級的安排。

在此我訂立了工作計劃，以便自我在新的一年裡有更大的進步和成績。

一．產品市場分析

1、廣告光源一向是外貿的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優勢，很多的產品的價格已經比之前的低了很多。今後還需要多做一些產品優勢的比較文件，產品案例分許與應用，讓客戶更加了解我們的產品。

2、商業照明燈具由於價格比較高，很多國外客戶基本不能理解。但還是需要更多的瞭解產品，多做優勢比較文件，尋找優質高階客戶。

3 、高階產品就需要尋找優質客戶。目標客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。用心運用不一樣的搜尋引擎尋找客戶，不能只依靠阿里巴巴，。

二．對日後工作的安排

1、在開發客戶這方面，可適當的改變策略，增加在免費平臺上和商業網站上釋出供應資訊；參加一些展會；嘗試用國外的本地搜尋引擎。以尋找目標市場的商業網站、行業協會網站、商會網站及產品專業網站為方向，瞭解並聯系目標市場知名度高銷售網路龐大的進口商。

2、在和客戶溝通這方面，很重要的一點是確保帶給給客戶的資訊是正確並能到達的的。當客戶沒下單前，瞭解客戶的性質（是中間商還是最終使用者），到達知己知彼。在客戶下單後，需及時向客戶彙報交期，詢問是否仍有詢價。

3、發貨後，可在客戶收到貨一週後追蹤產品的質量反饋，如有問題，首先要明確自我對於這個事件的態度，同時要及時幫客戶解決問題，

4、在追蹤客戶這方面，適時發郵件向客戶問候並詢問是否有采購計劃，每次追蹤問候都需不一樣，換個方式問。備忘客戶的一些重大節日和生日，在這些有紀念好處的日子裡送上自我的一份祝福，給客戶心底留下一個親切的印象。

三．20xx銷售目標

明年的銷售目標最基本的.是做到月月有進帳的單子，爭取2~3個大訂單，向年銷售額60萬進軍。根據自我制定的任務，把任務根據具體狀況分解到每個季度、每月、每週、每日，在不斷歸納總結吸取教訓的基礎上提高銷售業績。

1、年銷售目標：60萬。

2、月銷售目標：5萬。

①現有已成交客戶8個，爭取明年爭取更多的訂單，保證成交量在10萬以上；

②優化阿里巴巴網站，收更多的詢盤，用心跟進客戶，爭取成交量在10萬以上；

③搜尋引擎營銷，比如google，bing等國際搜尋引擎上的搜尋，爭取成交量在10萬以上；④國際展會、交流會，提前做好宣傳資料及產品報價資料的詳盡檔案圖片，尋找更多的客戶；⑤重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。

三、明年對自我有以下要求

1。做好每一天的工作記錄，避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤，對客戶的聯絡進度及時記錄，對以往與客戶相互間傳送的技術及報價資料要歸類整理好，以便隨時聯絡。與外貿的同事一齊總結，週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。2。接觸客戶之前要多查、瞭解顧客所在的公司的主要產品，不要千篇一律的回覆郵件。以便決定客戶的需要和問題，然後針對顧客的需要和問題，提出建設性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節省費用、增加利潤的方法。向客戶做出建設性意見，會更有利於贏得客戶的好感，這樣能夠給客戶留下良好的印象，有利於長期接觸。瞭解市場需求，客戶需求，爭取“按照客戶需要帶給定製服務”

3。對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，先賣信譽後賣產品，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。

外貿工作計劃2

第一、加強業管工作，構建優質、規範化的保險服務體系。

承保是保險公司經營的動力源，是風險管控、實現經濟效益增加收入的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在20__年度裡，公司將強化業務管理工作，提升承保風險管控能力。

1、對承保業務快速高效地進行稽核，利用風險管理技術及合理的定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司許可權擬承保的業務情況進行初審並簽署意見後上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

2、加強資訊科技部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎資料庫，並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，並定期編制中、長期業務計劃。

3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規範，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。

第二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過去年的努力，我司已在市場佔有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的`重要性將尤其突出，因此，中支在201_年裡將嚴格規範客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面瞭解公司語音服務系統強大的支援功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意化。

2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行熱情、周到、優質、高效的服務宗旨，堅持主動、迅速、準確、合理的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職並行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

4、在20__年_月之前完成__營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。

第三、加快業務發展，提高市場佔有率，做大做強公司保險品牌。

根據去年中支保費收入___萬元為依據，其中各險種的佔比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。201_年度，中心支公司擬定業務發展工作計劃為實現全年保費收入___萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，20__年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關係，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在20__年裡努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業務工作。去年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議，20__年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯絡，讓銀行充分地瞭解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支援與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種構調整的戰略目標，為公司實現效益化奠定良好的基礎。

今年，雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，為做大做強公司保險事業而奮鬥。

外貿工作計劃3

此刻我已經在公司擔任業務員有一年的時光了，也是對公司的發展有必須貢獻了。轉眼間又要進入新的一年XXXX年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我十分重要的一年。我要努力工作和認真學習，在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自我在新的一年裡有更大的提高和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作

公司在不斷改革，訂立了新的規定，要隨著變化不斷的調整自已的工作方式。作為公司一名業務人員，務必以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。這個時候要全力維護老客戶交辦的業務狀況。首先，要逐步瞭解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性推薦，力爭為客戶公司的保護做到最全面。

二、制訂學習計劃

學習，對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還期望業務經理給與我支援。

三、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識

用心主動地把工作做到點上、落到實處，我將盡我最大的潛力減輕領導的壓力。以上，是我對XXXX年的個人工作計劃，可能還很不成熟，期望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我期望得到公司領導、部門領導的'正確引導和幫忙。展望xxxx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業務開展工作。相信自我會完成新的任務，能迎接新的挑戰。

新的一年，我有著新的期盼，相信自我必須能夠在XXXX年取得更大的提高，自我就是這樣一年一年的走過來的，從一個什麼都不懂的毛頭小夥到此刻很有深度的資深公司業務員，我的成長充滿了曲折，可是在今後的工作中，我還是需要繼續不斷的努力，相信自我在XXXX年必須走的更遠！

外貿工作計劃4

作為公司一名新業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

1、在這周頭兩天，以熟悉產品為主，包括產品的型號、方案、構造、功能等等。

2、多上外貿網站了解產品。學習，對於新業務員來說至關緊迫，因為它直接關係到一個業務員業務方面的生命力。我會適時根據需要調整學習方向來補充新知識。專業知識、業務能力是我要掌握的內容。

3、第三天，通過到到專業市場、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡客戶。

4、這周最後兩天，以業務開拓為主。針對尋找到的客戶資源做電腦業務開發，把可能有電腦需求的`客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶電談或安見面洽談。做業務開發的同時，與客戶保持經常性聯絡，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

我將盡我最大的能力減輕領導的壓力，還希望業務經理給與我支援。

以上，是我這周的工作計劃，可能很不成熟，希望領導指正，幫我完善業務開展工作。

外貿工作計劃5

很僥倖能有時機加入XX集團。雖入職時刻較短，仍深深地感觸到我司有條有理的管理次序及咱們部分充滿奮發向上的團隊空氣。在這個崗位上，我明*臨的時機和挑戰都是無窮的，外貿事務常識及閱歷的堆集都需求本身不斷的盡力和學習。

在新的一年裡，我對自個的作業情況方案如下：

首要，學習外貿常識、商品常識。對一名剛從英語系結業一年半的外貿新手來說，我的外貿常識還有待於加強，需求在往後的作業中進一步堆集。此外，剛剛觸控XX這個行業，對商品的認知我幾乎是一片空白。因而，學習是我新年方案中的首要環節和重要任務。我會以一種活躍的情緒虛心向領導及各位搭檔討教。在我的自個觀念裡，情緒決議勝敗，期望自個的盡力會得到咱們的.必定。

其次，學習繕制單據。在瞭解整套外貿流程理論常識之餘，鍛鍊自個的實踐操作能力。由於此前一年多的作業閱歷都只是侷限於事務方面，重點在與客戶的交流上。單據的製作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等有關部分的觸控，都是我面臨的新的作業。由此，我也體會到自個曾經把握的作業環節並不全部、完整。如今能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個稀少難得的學習時機。

第三，如有時機觸控公司事務，我期望能趕快了解自個跟的每一個客戶，總結並剖析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶效力，為公司創利！

第四，活躍開闢新事務，充分利用網路資源為公司尋覓目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等有關網站上釋出的供求資訊，並鍥而不捨地盯梢，信賴持久的付出總會有必定的成效。

第五，幫忙領導及搭檔做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準備作業。在展會完畢後，幫忙參展人員做好後續的客戶盯梢效力，以此穩固展會效果。

還有幾條小小的主張：

一、因司理在事務洽談方面會經常與客戶進行電話交流。為此提議是不是可在電腦上裝置Skype軟體，請求一個Skype帳號，並向客戶活躍引薦這一網上及時交流東西。其通話質量與手機差不多，還可節省兩邊的世界長途電話費用。

二、部分內部多展開一些活動，在活動中增強全部團隊的凝聚力。

三、對新人多開設外貿常識及事務常識的內部訓練課程。

最終，再次謝謝領導對我的信賴。信賴在這個優異的團隊中，我將獲益不少。一起，我也等待本身的不斷完善能為公司的發展貢獻一份力氣！

外貿工作計劃6

一、日常管理與技能培訓，加強日常管理，提高工作效率，節約執行成，鞏固工作業績。

1、繼續堅持周例會制度，重點總結匯報客戶情況及進展，遇到的實際困難，能解決的當場解決，解決不了的小組討論後上報；同時，瞭解每位業務員的工作、生活情況，做到心與心溝通，鞏固現有團隊的'凝固力，減少人員流失。

2、只有不斷培訓才能提高實際操作能力，公司內部交流互學的同時要注重採取走出去引進來的先進工作理念，通過培訓與學習打造精英外貿團隊。一定要改變坐等只在網上發郵件的單一思路，要走出去，拜訪客戶，請進來了解客戶，繼續參加國際教育展會，積極參加各種機構的培訓會，小型沙龍，大型公開課等。

3、瞭解國際銷售態勢和方向，協助總經理完善分配機制；及時組織產品技術培訓，積極尋求尋找客戶的新辦法，爭取每月走出去培訓一次。

二、人才引進與團組建設，提高人才質量，打造優秀團組，發揮團隊力量，提高工作業績。

1、人才聘用遵循實用性，不多不少、不高不低，四個人能擔當就不找五個，大專生能做可不用博士。本年度外貿部計劃招聘外貿業務、電子商務、維修服務等專業人才10名。

2、團隊建設要有互補，充分發揮個人才能，做到人盡其才，才盡其用，儘可能的防止人才流失。根據工作實際在本部門成立客戶研討組，特別針對重點客戶、大型客戶分析、定位、報價、回覆等有計劃地進行小組討論，群策群力，知識互補。

3、同時我們計劃在本部門內組建一支專門對國際直銷網店（亞馬遜、Ebay)進行研學、管理的電子商務隊伍。一個月內成建，上傳產品資訊（網店主要以卡、測評為主），並逐步完善，爭取在第二個月實現銷售，而後不斷擴大業務量。

三、平臺建立與業務拓展

發揮平臺效果，充分挖掘資源，大膽開拓市場，強化核心理念。

1、現今的電子商務Ｂ２Ｂ平臺知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴）， Global source（環球資源），Made-in-china（中國製造網）對照三大平臺運營資源，採取各種措施不斷鼓勵部門成員繼續尋找、開發更多的國外代理商，合作伙伴，特別是其他同行的合作伙伴。有效提高平臺資源，儘可能的保證每個月均有經銷商數量的遞增。

2、完成資源擴充套件的同時，開拓新的英文網站，力爭在5月1日前成建完畢

投入使用，有計劃地定期對網站進行優化和提升，安排專人負責，每月不少於兩次。新網站建立後，下大力氣做好網路推廣，利用雙喜、谷歌， 亞馬遜、EBAY、B2B進行推廣。爭取英文網站產品關鍵詞搜尋，每月至少向前提升兩個排名。

2、與阿里巴巴建立合作關係，更有效的提升產品的排名，同時積極參加阿里提供的培訓學習機會，增加業務員和外界接觸機會，提高業務水平。

3、做好網評的英文資料和宣傳冊，在網上進行推廣；5月份完成網評的翻譯和測試工作，儘快實現0突破；根據國外客戶的要求提升OMR現有應用軟體。

外貿工作計劃7

一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每一天時光安排的人，總是很悠閒，而有了明確的目標，對自我每一天時光安排得比較滿的人，是沒有空閒時光的，每一點時光都會過得很有好處很有價值。所以，我們要養成每一天制訂工作流程表的習慣。

1、對家裝業務員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你必須就要結合雙方約定的時光和地點來安排自我的行程。在約定地點附近開展業務。

2、工作表要學會預留出一段時光，不能把時光計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在小區做業務，下午2:00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時光排到下午1:30分才行動，至少就應留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶，隨時檢視。你不可能每一天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二、一天時光安排

1、早會培訓學習(8:00—8:40)我們推薦每個公司都舉行早會培訓，把業務員和設計師集中在一齊，如果部門較大，也能夠單開業務部門的早會。早會每一天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創造一個內部學習和培訓、人人蔘與的平臺。早會時光不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，資料能夠迴圈推進。

2、設計跟進(8:40—9:00)

業務員參加完早會培訓以後，要與設計師進行單獨溝通，業務員能夠將客戶的新訊息、新要求、新想法向設計師彙報，同時也要督促設計師的工作，以免設計師因自我的工作繁忙而耽誤你的.客戶，與設計師溝通做到更好地協調與客戶之間的關係

3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)

與設計師溝通以後，業務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說，到了九點以後，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業務員在公司裡打電話，一則方便電話記錄，創造更好的電話溝通環境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設計部取得聯絡，客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每一天跟進客戶的習慣。

4、到小區展開行動(9:30—17:00)

這一段時光主要用於聯絡新客戶，培育自我的客戶資源。當然也要根據實際狀況，如果小區交房，就要提前去小區，早會能夠不開，電話能夠不打。晚上回公司的時光也可早可晚，如果小區客戶下班後較多，就能夠晚回去

5、回公司打電話(17:00—18:00)(U2

如果業務員蒐集到了很多的客戶電話號碼，我推薦下午早回公司，在公司給客戶打業務電話，這一段時光打電話的效果最理想。

6、晚上要進行客戶分析;SU!

業務員晚上下班後，要養成對自我白天所聯絡的客戶進行分析的習慣，能夠結合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進行準確分析定位，才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上，要將客戶分析的資料與設計師或主管進行溝通

7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關係)期望你每一天都能在自我的名單上增加新的人員，將客戶資訊和新結將近朋友的資訊，完整地進行登記，每一天增長的名單，就是你業績持續增長的法門

外貿工作計劃8

此刻我已經在公司擔任業務員有四年的時光了。能夠說我是公司數得著的老業務員之一，也是對公司的發展有必須貢獻了。此刻20xx年將結束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結，也對自我的工作提前寫下了20xx年業務員工作計劃範文，讓自我在假期中能夠安穩的度過，也讓自我能夠及時的認識到當前的形勢，期望不會讓自我失望！

轉眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我十分重要的一年。出來工作已過個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自我在新的一年裡有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規定，個性在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，務必以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老顧客資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的顧客全部開發一遍，有意向合作的顧客安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達萬元以上（每件萬元）。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等顧客交辦的各類業務，與該等顧客持續經常性聯絡，及時報告該等顧客交辦業務的進展狀況。

在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。透過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發顧客，加緊聯絡老顧客感情，組成一個迴圈有業務作的顧客群體。以至於到達4。萬元以上代理費（每月不低於1。萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等顧客交辦的各類業務，與該等顧客持續經常性聯絡，及時報告該等顧客交辦業務的進展狀況。

第三季度的十一中秋雙節，帶來的無限商機，給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨著我對高階業務專業知識與綜合潛力的相對提高，對規模較大的企業貼合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的顧客，做一次有針對性的開發，有意向合作的顧客能夠安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7。萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等顧客交辦的各類業務，與該等顧客持續經常性聯絡，及時報告該等交辦業務的進展狀況。

第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老顧客交辦的業務狀況。首先，要逐步瞭解老顧客中有潛力開發的顧客資源，找出有漏洞的.地方，有針對性的做可行性推薦，力爭為顧客公司的智慧財產權保護做到最全面，代理費用每月至少達萬元以上。

二、制訂學習計劃。

學習，對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還期望業務經理給與我支援。

三、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。

用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的潛力減輕領導的壓力。

以上，是我對20年的個人工作計劃，可能還很不成熟，期望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我期望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫忙。展望20年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求的顧客，爭取的單，完善業務開展工作。相信自我會完成新的任務，能迎接20年新的挑戰。

20xx年，我有著的期盼，相信自我必須能夠在20xx年取得更大的進步，自我就是這樣一年一年的走過來的，從一個什麼都不懂的毛頭小夥到此刻很有深度的資深公司業務員，我的成長充滿了曲折，但是在今後的工作中，我還是需要繼續不斷的努力，相信自我在20xx年必須走的更遠！

外貿工作計劃9

作為一名外貿業務員，制定工作計劃是很有必要的，下面是本人20xx年工作計劃：

1、順利處理國外客戶訂單，當然不能只盯著一個客戶。

2、其餘每個月的任務，很難細分，因為和客戶的進展是在變化的。期望每月的任務能提前一個月定下來。

3、還有一個主要的任務，幫忙新業務員適應，儘早做出業務。我會耐心為新同事解答工作中遇到的困難，並給予適當的指導，幫忙她早日為我們外貿業務作出成績。

我明白，對於工作的計劃也許還不讓人滿意，在我個人的便籤紙上方，每一天的計劃，都一條條寫下來了，每一天的計劃我相信是為我大的目標服務的，所以會腳踏實地做好。在這半年時光，我有不足的地方，期望同事領導給我提出，我會虛心理解，並改正，爭取做得更好。每個都有自我的制度，以及管理方式，在努力工作的同時，我也會配合的各項制度。對於，我也有以下推薦：

1、對待資源資源。在上方的工作總結中，我提到，網路平臺是一個很好的資源，有了平臺，業務上有了明顯的進步，客戶積累量也突飛猛進。所以期望在資源分配上，儘量做到公平公正，因為這個對每個業務員都狠重要！

2、對待樣品。因為前半年，我出的'大都是樣品，所以對這一點體會比較深刻，如果樣品單客戶能培養成定期下單的長期客戶，那目標是很容易實現，也為的長期客戶做出貢獻。我提出這一點並不是說我的樣品出了問題，相反，我出的樣品，客戶都比較滿意，測試也很不錯，所以我期望能繼續持續下去。因為樣品是客戶對我們產品的初步稽核，是我們取得訂單的關鍵。

3、對待來訪客戶。這一點只是細節，但是期望能引起注意。據我所知，我到訪客戶的下單率，並不理想。相比，我明白的一家工廠，他們硬體裝置及各方面條件並不如我們，而對方到訪客戶的下單率幾乎是100%。探其究竟，工廠對待客戶細節等都十分注意。客戶到訪，無論客戶是否下單，都十分尊重。我也期望我們對遠道而來的客人，表現出東道主的熱情，並展示良好的企業形象。

如果能改善的，期望盡力改善，為業務，塑造形象而努力。我需要做的就是：為我的目標而努

外貿工作計劃10

目前，我已經在公司做了一年的銷售員，為公司的發展做出了必要的貢獻。轉眼間，就要進入20xx年的新年了。新的一年是充滿挑戰、機遇和壓力的開始之年，對我來說也是非常重要的一年。我想努力工作，努力學習。在這裡，我制定了今年的工作計劃，以便在新的一年裡取得更大的進步和成就。

一、熟悉公司新的規章制度，開展業務工作。

在不斷改革的過程中，公司制定了新的規定，需要隨著變化不斷調整自己的工作方法。作為公司的業務人員，你必須自己承擔責任，在遵守公司規定的同時，盡最大努力開展業務。

工作。這個時候要全力維護老客戶交辦的業務狀況。首先，要逐步瞭解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性推薦，力爭為客戶公司的保護做到面。

二、制訂學習計劃

學習，對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還期望業務經理給與我支援。

三、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識

用心主動地把工作做到點上、落到實處，我將盡我的潛力減輕領導的壓力。以上，是我對20xx年的個人工作計劃，可能還很不成熟，期望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我期望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫忙。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的'機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業務開展工作。相信自我會完成新的任務，能迎接新的挑戰。

新的一年，我有著新的期盼，相信自我必須能夠在20xx年取得更大的進步，自我就是這樣一年一年的走過來的，從一個什麼都不懂的毛頭小夥到此刻很有深度的資深公司業務員，我的成長充滿了曲折，但是在今後的工作中，我還是需要繼續不斷的努力，相信自我在20xx年必須走的更遠！

外貿工作計劃11

轉眼間又要進入新的一個月了，出來工作已過個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了下個月工作計劃，以便使自我在新的一個月裡有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規定，個性在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，務必以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

在這個月以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶持續經常性聯絡，及時報告該等客戶交辦業務的進展狀況。

二、制訂學習計劃。

學習，對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還期望業務經理給與我支援。

三、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。

用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的潛力減輕領導的壓力。

以上，是我對下個月的個人工作計劃，可能還很不成熟，期望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我期望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫忙。今後我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的.單，完善業務開展工作。相信自我會完成新的任務，能迎接20年新的挑戰。

在下個月裡，我對自我的工作狀況計劃如下：

首先，學習外貿知識、產品知識。對一名剛從英語系畢業一年半的外貿新手來說，我的外貿知識還有待於加強，需要在往後的工作中進一步積累。

此外，剛剛接觸XX這個行業，對產品的認知我幾乎是一片空白。因此，學習是我新年計劃中的首要環節和重要任務。我會以一種用心的態度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念裡，態度決定成敗，期望自我的努力會得到大家的肯定。

其次，學習繕制單據。在熟悉整套外貿流程理論知識之餘，鍛鍊自我的實際操作潛力。因為此前一年多的工作經驗都只是侷限於業務方面，重點在與客戶的溝通上。

單據的製作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自我以前掌握的工作環節並不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學習機會。

第三，如有機會接觸公司業務，我期望能儘快熟悉自我跟的每一個客戶，總結並分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務，為公司創利!

第四，用心開拓新業務，充分利用網路資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網站上釋出的供求資訊，並持之以恆地跟蹤，相信長久的付出總會有必須的成效。

第五，協助領導及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結束後，協助參展人員做好後續的客戶跟蹤服務，以此鞏固展會成果。

很榮幸能有機會加入XX集團。雖入職時光較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上，我明*臨的機遇和挑戰都是巨大的，外貿業務知識及經驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。

在新的一年裡，我對自我的工作狀況計劃如下：

首先，學習外貿知識、產品知識。對一名剛從英語系畢業一年半的外貿新手來說，我的外貿知識還有待於加強，需要在往後的工作中進一步積累。此外，剛剛接觸XX這個行業，對產品的認知我幾乎是一片空白。因此，學習是我新年計劃中的首要環節和重要任務。我會以一種用心的態度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念裡，態度決定成敗，期望自我的努力會得到大家的肯定。

其次，學習繕制單據。在熟悉整套外貿流程理論知識之餘，鍛鍊自我的實際操作潛力。因為此前一年多的工作經驗都只是侷限於業務方面，重點在與客戶的溝通上。單據的製作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自我以前掌握的工作環節並不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學習機會。

第三，如有機會接觸公司業務，我期望能儘快熟悉自我跟的每一個客戶，總結並分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務，為公司創利!

第四，用心開拓新業務，充分利用網路資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網站上釋出的供求資訊，並持之以恆地跟蹤，相信長久的付出總會有必須的成效。

第五，協助領導及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結束後，協助參展人員做好後續的客戶跟蹤服務，以此鞏固展會成果。

另有幾條小小的推薦：

一、因經理在業務洽談方面會經常與客戶進行電話溝通。

為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟體，申請一個Skype帳號，並向客戶用心推薦這一網上及時溝通工具。其通話質量與手機差不多，還可節省雙方的國際長途電話費用。

二、部門內部多開展一些活動，在活動中增強整個團隊的凝聚力。

三、對新人多開設外貿知識及業務知識的內部培訓課程。

最後，再次感謝領導對我的信任。相信在這個優秀的團隊中，我將受益不少。同時，我也期盼自身的不斷完善能為公司的發展貢獻一份力量!

外貿工作計劃12

轉眼間又到了新的一年。20xx，又是一個充滿挑戰、機遇與壓力並存的一年。然後應對競爭激烈而又現實的社會，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。讓自我成為一個有真正實力的人!

在此我訂立了工作計劃，以便自我在新的一年裡又更大的進步和成績。

一：熟悉公司的規章制度和工程管理的開展，熟悉自我工作崗位的業務流程。

二：增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的潛力減輕領導的壓力。明確自我的工作職責，遇到問題時要及時的去分析問題，然後解決問題，服從上級的安排。

三：公司在不斷的改革，訂立了新的規定，作為公司的一員，務必以身作則，遵守公司的規定。

如何開展工作：

1、以尋找目標市場的商業網站、行業協會網站、商會網站及產品專業網站為方向，瞭解並聯系目標市場知名度高銷售網路龐大的進口商。

2、基於目前手頭聯絡的`較多的客戶，打算先從其著手，瞭解的途徑主要按照上述說明的方向。透過谷歌和百度等網路搜尋引擎找到相關網站網址。

3、準確明白其他國家一些大采購商的聯絡方式後，然後接下來就是如何將他們開發成為我們的客戶了。

4、認真對待收到的每封詢盤，及時處理並跟進客戶。必要時做好相應筆記。在一些免費的b2b平臺上，釋出產品資訊，推廣我們的產品。

同時在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業進口的資訊。至於能收穫多少，看溝通方式和客戶的意願等因素了。

5、對已經下單的客戶，製作客戶維護跟進表，然後詳細記錄跟進資訊，瞭解產品使用反饋資訊，掌握變動。

6、對意向客戶，多多持續聯絡，有計劃有區別的傳送郵件，並電話聯絡。7。對意向不明確的客戶，按照開發信模板，每兩天發一封郵件。8。每週五做好工作總結

以上是我針對20xx年的工作計劃和發展方向，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位的工作，期望透過自我的努力和他人的協助能夠成功的達成計劃並突破，取得更好的成績並提高自我。

外貿工作計劃13

xxxx年下半年的工作必須繼續貫徹國務院xx號檔案，堅持以改革精神為指導，以商品為中心，以市場、客戶為物件，繼續抓好對外成交和出口，抓住重點商品，和有關省市進行經濟聯絡，切實提高經濟效益，盡最大努力爭取完成今年的`出口任務和內悄任務。

1．繼續大力抓好對外成交出口

第一，各級領導要親自抓成交，當前特別要抓好日常函客戶來訪和各種交易會的成交工作。

第二，各級領導要重視資訊工作，資訊部門要加強和發展生產、擴大出口。

2.在抓緊落實和挖掘梢售貨源的同時，要以商品為中心，加強內聯工作。

第一，繼續抓好適稍商品的收購。

第二，調動生產部門增產適銷產品的積極性，改變現有工業企業的考核方法。

3．改善經營管理，加快企業整頓步伐，提高經濟效益，建立和完善經濟責任制及各項管理制度。

4．加強思想政治工作，注意充分調動廣大經貧職工的積極性和創造性。

5. 切實改進領導作風。

xx公司

xxxx年x月x日訂

外貿工作計劃14

一、一個核心 二、兩個關鍵 三、三個平衡 四、四個情

————第一部分：外貿部門概況 一、外貿業務部門的工作要求

1.外貿部門不是一個獨立的部門它是基於生產部之上的一個協助溝通的部門，要其它各部門的有力支援，工作才能做的有效有序。

2.在客戶問價格時，有的是比較熟悉的，有的則不能一時通知價格，這時要與採購部多溝通，以瞭解成本等價格因素。另有時客人會因在價格上不作讓步，或讓工廠多讓步，這時要同主管或經理講明後同採購部聯絡看能否有所降價（指成本方面）。故外貿部門的人員要能與各部門相處融洽。

3.同生產部，要及時瞭解生產安排情況。如有新訂單要及時同生產部溝通。以便安排訂單生產，在特殊情況下（指客貨較急的情況下，同生產部協同操作訂單安排。但平常不允許外貿部門過多過問干涉生產部的安排）。

二、外貿業務部門的基本規章制度（可根據實際情況做修改）

1.週期長，工作隱性。

2.工作方式上：要與工廠工作同步。公司給一定的自由度。因可能外出會客，接客，找樣辦，看辦，看廠等

3.部門上班時間為：8：00-12：00 13：30—17：35，部門不加班（特殊情況例外）

4.公司給外貿部門經理一定的處理事情的特權。

指：價格方面在利潤允許範圍內可以當機立斷。交貨期方面可以根據當時情況通知客人等.這樣才能更有效地去解決問題。

5.外貿經理可以有相應的活動經費，實報實銷。（但只適合在一定的範圍之內）。

6.公司給外貿部門車輛方面的主便，（有需要接送外賓）可以及時呼叫公司交通工具，需要提前申請。

7.外貿部門在傳達有關訂單資訊時，要求指令明確不能含糊不清。

8.新產品一定要拍照外理存檔。圖象大小統一，格式統一，能直接上傳網上使用。

9.公司網站設計要具有時代特性，英中文，簡單明瞭，主要突出產品。網上產品要及時更新，也要保證資料的吻合和引數的準確性。

10.外貿部門要整理一份常用產品報價單（需要注意匯率的變化），應明確單價的上下浮動範圍。以便能隨時情況掌握，不至被動。

11.公司有專用電話線及傳真線給外貿部門。傳真線分線安裝也需要安裝長途固話，每月有至少不低於500元的長途話費。

12.部門資料要整理清晰明瞭，分類歸檔。如給客人報價資料，要按類歸檔，以便到時查驗。

13.資訊要及時處理，當天的資訊爭取當天處理完畢，當天詢價要當天回給客人。

14.確保按照合同上要求，按質，按量交貨。此處外貿部門有獨立性。不得遷就其它部門的意見。

15.在同客戶溝通每一環節中，要把服務做到前面。

16.主管的指令要明確。

17.辦公室區不準打私人電話。

18.辦公室區不準吸菸。（如有客例外）

19.辦公時間不準上網聊天。

三、外貿業務部門的`基本操作

1.打樣：

樣辦在訂單處理中佔到十分重要的位置，故要求對樣辦的要求要小心認真（注意客戶對產品的大小規格、電壓、外觀顏色、材質、功率和包裝等細節問題）。如客有要求寄辦。在可能的情況下，要儘量寄辦給客人；但要參考下列要求。

公司根據客人要求提供樣辦。但要收取相應的樣辦費用。具體情況以實際操作為準。（具體情況視客而定）在收到樣辦費用後給客提供樣辦。如國外客戶，樣辦費用要計算運費在內。（特殊情況視具體情況而訂，由部門經理決定）打樣寄辦後要留存資料，以備查。所填樣辦單送交會計一份。

2.合同：

大部分的商業行為都以合同為規範標準。以確定雙方的權利和義務。故如有同客人簽訂合同，則一定要根據合同要求處理。在簽訂合同之前要充分考慮到公司及部門的實際處理情況，如有疑問可向上級彙報。如在沒有保證的前提下，不要隨便籤訂。如客人在合同中列出一些特別要求，要視情況及時與經理取得溝通。確認可以達到客要求後再簽訂。合同中的四要素一定要仔細核對清楚：（價格，數量，質量要求，交貨日期）在有疑問時要同客人溝通。

3.付款方式的選擇：

公司外貿部門的收款方式暫時為：（待定）大筆的貨款：公司暫不接受：（待定）等付款方式。只有公司在收到尾數款後才安排出貨，有些公司開具信用證等需要通過公司稽核，通過後方可發貨。如在未收到尾數款的情況下出貨時，會計有權利過問，除非部門主管能給出一個合理的解釋。（視具體情況而訂），但會計一定要通知經理。

四、外貿部內部工作人員配備與原則

1.人員配備

美工（一名）主要負責網站建設和圖片處理；

跟單（一名）主要負責下單前與生產、採購的溝通，後期負責生產溝通，出貨等； 銷售（兩-三名）主要負責對外銷售的工作，客戶溝通、接待等；後臺操作員（一名）主要負責阿里和環球資源的後臺分析、後臺操作等。

2.招聘原則

外貿部門的人員要求少而精。如部門人員暫時不夠。寧願多花時間找合適人員，也不能胡亂找人頂替所缺職位。由於工作的關係。部門要求人員：要誠實，勤奮，有合作精神及團隊精神。

一、平臺的完善和團隊的鍛鍊

1、公司網站平臺的完善和推廣

1.1 根據公司對未來產品和市場的定位（高、中、低檔次）確立網站的風格（復古、潮流、小清新、輝煌、新穎、價效比……），準備應用效果圖（五張高清店招、五張高清促銷圖、十張廠房照和生產機器照、各大主打產品圖片），生動，清晰，符合定位，有聯想餘地的，在細節部分充分體現產品的特點。在3月8日之前完成，負責人美工（待定），新來A員工協助。

1.2 每個應用圖下面的文字資訊，要詮釋應用圖，充分體現我們提供的價值，能給客戶帶來什麼樣的效果，在3月15日前完成，負責人後臺操作員（待定），由銷售員B

外貿工作計劃15

一、工作時間安排

上午

下午

晚上

8:30-12:00

3:00-6：00

7:00-8:30

注意：上班時間外貿部只能用英語交流，此為了提高業務部人員的口語表達能力。不遵守者，罰清潔辦公室衛生兩天。

二、公司賬號管理

1）Skype 語音電話充值賬號（yonglidasheng），密碼a1a2a3，及備用郵箱需由公司統一管理。以便大家更加方便安全使用，若出現其他特殊情況，如丟失密碼將可以通過郵箱取回等。

2）各類免費網站註冊資訊將由公司統一登記管理，以便日後操作，提高效率。

3）Alibaba 企業網站企業郵箱已經開通，子密碼皆為123456，若有更改，請上報公司登記。以便及時應對特殊情況的出現。

三、公司業務操作流程

1）

所有業務均需使用企業郵箱，以儲存客戶資訊。同時為了提高工作的各項效率，子賬號鎖發郵件需CC給主賬號，以便明確各業務員所負責客戶情況，不會造成詢盤資源遺漏和資訊重複及報價衝突等問題的出現，能更明確各業務的進展情況，以便主賬號整理整個的平臺資訊，用以上報公司。

2）

各業務需每星期一提交上週的客戶詢盤記錄表和相關進展情況。分析潛在客戶，並把客戶聯絡資訊歸檔，分為3類：

A

該類客戶為合作客戶，或下過訂單的客戶，需要重點維護與跟進

B

該類客戶為意向客戶，有希望下訂單的客戶，需要進一步跟進

C

該類客戶為潛在客戶，目前還沒有意向下定單，但是有需要我們的產品的

注意：客戶資訊填寫應該為中英對應，且必須包含以下資訊：

客戶型別

所屬國家

公司名稱

公司聯絡人

聯絡人郵箱

聯絡人/公司電話

公司傳真

公司網站

企業具體地址

其他資訊

3）

由於業務初步進入企業郵箱操作，暫時還不能夠迅速熟練利用郵箱去聯絡客戶，為此經過考慮，第34周每位業務員每日至少傳送5封郵件去尋找客戶，積極尋找我們的潛在客戶。（以後每週所發郵件量應逐周遞增）

4）

各類免費平臺資訊的'釋出，將由內部商討統一分配各位業務員上傳產品資訊。擴大公司的曝光率。

四、關於近期的問題及解決辦法

1）

產品報價表的制定，需要由公司提供詳細參考資訊，以便業務員迅速方便地報價。

2）

產品的詢盤需要業務員認真甄別真偽資訊。推薦使用Skype打電話直接核實。

3）

業務部定期會議討論交流，須在同一桌子上舉行，比較會有注意力和討論效果。