中醫醫院工作總結

總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，寫總結有利於我們學習和工作能力的提高，不如我們來制定一份總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編為大家收集的中醫醫院工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

中醫醫院工作總結1

20xx年，中醫醫院圍繞全市節能減排工作目標，以建立節約型機關為目標，通過加強管理，改進方法，採取一系列措施，狠抓能耗降低，節能減排工作取得了一定成效。

一、全年節能減排工作情況

1-12月，用電XX度，同比增加XX度，增幅XX%；用油XX噸，同比減少XX噸，減幅XX%；用水XX噸，同比增加XX噸,增幅XX%。20xx年度用電用水比20xx年度用電用增加的主要原因是：一方面，新建食堂、供應室，5號樓、放射科等地方基建工程用電XX度，用水XX噸；另一方面，辦公裝置電腦增加70臺、印表機40臺、空調42臺、電梯一臺，及醫用裝置電器逐漸增加。

二、主要工作措施

20xx年度用水用電的增加是由於不可控的客觀原因導致，總的來說，在節能減排的工作上我們還是取得了一定成績的，主要表現在用油減幅達到XX%，幾乎只有去年的三分之二。

主要採取了一下措施：

一是領導重視。年初，在第一次院務工作會上，就要求廣大幹部職工要高度重視節能減排工作，樹立“時時節約、人人有責”的意識。

二是加強管理。嚴格控制照明用電，做到人走燈滅；在使用電腦、印表機、傳真機、影印機等辦公自動化裝置時，儘量減少待機時間，下班前關閉各類電器裝置的電源。切實加強用水管理，堅決避免長流水現象；嚴格執行公務用車配備標準，科學派車，減少車輛使用次數，執行定點加油、定點維修制度，每月按標準核算；規範辦公用品管理，提倡修舊利廢。

三是強化考核。將節能減排工作與績效考核掛鉤，對超過預算費用的'部門，進行相應扣減，促使醫院各部門形成節能減排的自覺。

三、20xx年節能減排工作打算

為進一步做好節能減排工作，實現節能、增效的目的，我院將在以下四方面作出努力。一是加強宣傳教育，增強全員節能意識。二是建立健全制度，形成科學管理體系。三是狠抓日常監管，嚴格落實獎優罰劣。

中醫醫院工作總結2

近一年來，我院在虎林市委、市政府和衛生局的直接領導下，各項工作以開展“二級甲等中醫醫院等級評審”活動為載體，結合開展“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動及“提高醫療技術水平、提高醫療服務質量”的雙提高活動，充分發揮中醫藥特色“簡、便、驗、廉”的優勢，致力於解決群眾“看病難、看病貴”問題，將我院建設成為群眾滿意醫院。現將主要工作總結如下：

第一部分做好資訊公開，構建和諧醫患氛圍。

我院領導班子把院務公開工作，作為醫院改革、發展、穩定的主要途徑，在強化管理和廣泛參與上不斷向縱深發展。

1、廣泛參與，增強院務公開的透明性。首先以職代會為載體，把院務公開的具體操作與職代會的操作程式進行有機結合，真正形成有效的職工民主管理體系。同時，利用醫院資訊簡報和院務公開欄的形式，及時向全院職工傳達醫院的各項方針政策。

2、建立醫患溝通制度，竭誠為患者服務。為構架患者與醫院之間溝通的橋樑，醫院聘請醫德醫風社會監督員對醫院的各項工作進行監督，並多次召開醫患溝通會，結合患者提出的.意見及建議，在醫德醫風、價格、服務、技術、環境等幾方面認真進行改進。在此基礎上，我院還利用電子顯示屏開展了醫療價格公示、醫療服務專案公示、特色專科及專科醫生簡介宣傳欄等。醫院一直認真開展住院病人的一日清單工作，努力讓病人來醫院就住得舒服，看的明白，走的高興。醫院在藥品招標採購上加強管理，真正讓利於民，並根據物價規定，調整收費標準，免費為患者提供注射配藥使用的注射器，今年共計惠及民眾12萬餘元。

第二部分嚴格依法執業，提升中醫診療水平。

我院作為虎林市最大的一所中西醫並存的綜合性醫院，一直堅持“以病人為中心，發揮中醫藥特色優勢”的辦院理念，嚴格依法執業，不斷提升中醫診療水平。

嚴格執行醫療機構和醫務人員准入制度。

醫院今年克服重重困難，已成功清理外包科室口腔科、碎石科；清退無證上崗人員3名，包括藥劑科1名、護士2名；規範執業範圍，調整非專業、跨學科的人員3名，做到合法執業。醫院深入開展抗菌藥物臨床應用專項整治行動，嚴格規範醫師處方行為，促進合理檢查、合理用藥、合理治療，控制醫療費用不合理增長。

2、三大“亮點”齊頭並進，中醫特色日趨鮮明。

將中醫專科建設列入我院的工作重點進行扶持，不斷提高診療水平，充分發揮中醫藥在疾病預防控制、應對突發公共衛生事件、醫療服務中的作用，為虎林及周邊地區群眾提供優質、廉價、高效的中醫藥診療服務。醫院今年全力打造三大亮點科室：中醫腦病科、骨傷科、外科。

一是腦病科在鍼灸、拔罐、艾灸、泥灸等療法的基礎上，新引進國際最新中醫浮針法，對痛症治療，針到病除。腦病科康復理療室今年在全市獨家引進了國內外知名品牌的腦病康復治療儀、四肢訓練四件組合機，引進中藥薰蒸機、蠟療機、中頻電療儀，對內科常見病及多發病的治療，能改善體質，提高免疫力，增加療效。

二是骨傷科利用手法整復，夾板、石膏、支具外固定、小針刀等特色治療方法，專治各種四肢骨折，脊柱骨折及關節脫位，各種軟組織損傷。最新引進大型多功能牽引床、頸椎牽引椅，治療頸椎病，胸椎病，肩周炎，腱鞘炎，網球肘療效顯著，為廣大患者帶來安全、高效、更廣泛的治療天地。

三是外科我院聘請虎林區域內知名普外科專家胡云剛，培養年輕醫生，發展壯大外科團隊。今年全院已經開展手術360例，手術例數呈跨越式增長，手術技術水平明顯提高，外科開展新技術有膽總管探查取石術、T管引流術、肝修補術、腎摘除術、脾摘除術等新技術共計七項。

第三部分提高服務質量，打造群眾滿意醫院。

醫院堅持“以病人為中心，發揮中醫藥特色”的宗旨，推動中醫藥文化建設，行風建設，不斷提高醫院管理水平。醫院通過將中醫藥文化的核心價值融入醫院宗旨、發展戰略、院訓、院歌以及行為規範、環境形象等方面加以體現。深入挖掘中醫藥文化中“醫乃仁術”、“大醫精誠”等價值觀念。醫院倡導和強化“以人為本”的服務理念，把維護患者的利益放在第一位，為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。

1、醫療環境煥然一新，基礎條件加快改善。

我院為進一步改善人民群眾的就醫條件，今年加強了亮化、美化、淨化等“三化建設”工作，克服資金緊張的困難，進行取暖入網改造工程，又將全院房屋重新粉刷一遍，使醫療環境煥然一新，基礎條件明顯改善，為廣大患者打造環境優雅、文明整潔、安全溫馨、管理有序的醫院環境，全面提升了醫院的內涵和品位。醫院為各科室配備電腦、印表機十餘臺次，改善了辦公設施，提高了辦公效率。

2、醫院熱心公益事業，積極開展義診工作。

我院在20xx年共計開展了三次義診活動，參加義診活動的醫務人員都以高度責任感和愛心、耐心來對待每一位前來就診的群眾。醫院在義診活動中開展了中老年心血管疾病、糖尿病等常見疾病的諮詢和健康宣傳，共計900餘人次，明確診斷並得以治療人數就達八十餘人，受到廣大群眾的一致好評，收到良好的社會效益。

3、充分發揮中醫特色，積極開展體檢工作。

醫院還制定體檢優惠套餐，為廣大市民、職工進行中醫特色的體檢，開展中醫膳食指導，倡導“不治已病治未病”，提高人民群眾的預防保健意識。醫院還為全市1000餘名大學聯考學子、6000餘名駕駛員做體檢，各單位體檢共計6000餘人，截至十月份全院完成體檢人數已達到1萬3千人，為虎林市人民健康起到了保駕護航的作用。我院今年開展對俄中醫藥健康旅遊，為五個俄羅斯旅遊團進行體檢及中醫診療，通過體檢發現一例腦膜瘤病例，俄羅斯遊人對我院診療，給予高度評價。

第四部分加強廉潔自律，作風效能顯著提升。

加強醫德醫風教育，深入開展行風評議。

我院大力弘揚高尚醫德，關注患者感受，聽取患者建議，和諧醫患關係，使醫德醫風建設不斷提升。今年，據不完全統計，我院醫務人員拒絕病人吃請、拒收物品拒收病人紅包約17人次。醫院收到表揚信、感謝信13封，錦旗6面，受到回訪表揚的有55人次。

關注民生、服務發展，社會、經濟效益雙豐收。

醫院通過開展“關注民生、服務發展”群眾滿意單位評議活動，使我院各項工作實現了較大跨越，獲得社會效益和經濟效益雙豐收，今年醫院總收入截止十月份為1555萬元，較去年同期增長521萬元，同期增長比為49、52%；今年住院人數現為2359人，較去年同期增長1107人，同期增長比為88、41%；手術例數為360例，較去年同期增長309例，同期增長比為605%。患者滿意率達到98%，今年被省中醫藥管理局授予中醫藥工作先進集體的榮譽稱號。

第五部分完善制度建設，打造二級甲等醫院。

醫院自從五月份開始“二級甲等中醫醫院評審”啟動工作，共計召開籌備會三次，評審推進會議六次，成立評審領導小組及專項辦公室，分工明確，層層簽訂責任狀，全院總動員，人人為“二甲”。我院以等級評審活動為契機，全面提高醫療質量。醫院今年共計新建醫療、護理制度23個，完善修訂各項管理制度56個。在日常工作中嚴格落實首診負責、三級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術前討論、手術安全核對、死亡病例討論、交接班等核心制度，規範病歷書寫，保障醫療質量和醫療安全。使醫院綜合實力明顯增強。

醫院今後工作堅持以中醫為主的辦院方向、保持中醫藥特色優勢的靈魂，打造專科優勢。現在正值國家對中醫藥事業扶持的最佳時期，我們對來之不易的歷史機遇倍感珍惜，我們堅信在市委、市政府的正確領導下，在社會各界的支援下，我們將眾志成城，科學發展，譜寫虎林市中醫院科學發展的歷史新篇章。

中醫醫院工作總結3

20xx年，在上級業務主管部門的正確領導下，在院領導的關懷和幫助下，在相關科室的通力配合和全院幹部職工協助下，中醫 “治未病”科順利建成，在我院名老中醫和專家及相關人員的共同努力下，我院的中醫“治未病”科工作在堅持和發揚中醫特色優勢，為保障縣區人民身體健康上做出了積極的貢獻。下面，就我院20xx年治未病工作總結如下:

一、領導高度重視，組織保障有力

“治未病”工作任務剛一下達，我院領導便高度重視，立即召開了全院職工大會，對有關檔案精神進行了傳達，並對有關政策進行了深入解析、學習，積極籌備成立“治未病”工作領導小組。為我院中醫預防保健工作在組織上給予了保障。

二、構建服務平臺，工作穩中有進

我院中醫“治未病”科在業務工作上與專家門診、檢驗、傳統療法等科室有機相連，以“未病先防，已病早治，既病防變”為核心，規範服務流程和技術方案，建成了中醫“治未病”健康工程服務載體。同時，在中醫傳統思想指導下整合為集健康體檢、傳統療法保健治療、健康諮詢為一體的綜合性健康保健中心（由體檢中心、傳統療法中心、健康諮詢門診三部分組成），確保了我院中醫預防保健工作有效、穩步的開展。

三、注重業務培訓、建立人才保障

工作中我院完善人才、技術保障，並把加強人才梯隊建設、科技興院、人才培養作為全院工作的重中之重，並與建立健全“治未病”服務機制有效地銜接，確保中醫預防保健工作不出現斷層現象。利用傳統中醫師帶徒模式及西學中等方式大力培養了一批“治未病”優秀人才，完善“治未病”服務支撐條件。

四、豐富宣傳模式，推廣保健知識

20xx年，我院中醫專家多次深入社群、基層開展義診和健康教育講座，面對面的講授讓老百姓加深了對中醫“治未病”的理念，普及了“治未病”知識，更弘揚和傳播了中醫藥文化。我們還通過建立宣傳欄，印發健康教育宣傳資料，舉辦“治未病”健康講座等多形式、多樣化的方法，加強中國傳統健康文化的宣傳，20xx年共發放健康教育處方等各類宣傳材料共計600餘份，舉辦健康講座10期，以上工作確保了“未病先防、既病早治、已病防變、瘥後防復”的思想理念深入人心。

五、推廣適宜技術，發揮特色優勢

預防保健工作中，我們還大力推廣中醫藥適宜技術。整合鍼灸、推拿、拔罐、刮痧等中醫藥適宜技術，制定各類人群的中醫特色保健方案，並開設飲食、運動進補等特色保健服務，併發放慢性病健康教育處方、食療藥膳手冊等健康教育資料，廣泛開展養生保健指導，充分發揮了中醫“治未病”優勢。

六、現存的問題與不足

20xx年，我院的`中醫預防保健工作和科室的開設實現了從無到有的跨越，並且在“治未病”工作上取得了一定的成績。但問題依然存在，特別是資金的投入、中醫人才的短缺和人民群眾思想認識的侷限，在一定程度上影響和阻礙了中醫預防保健工作的發展，有待於在今後的工作中進步做實做強。

中醫醫院工作總結4

20xx年x月，我院開展了手術醫師、麻醉醫師准入授權工作，現就兩年來的此項工作總結如下：

一、 准入授權的法律法規及制度依據：

（一）衛生部、國家中醫藥管理局、雲南省衛生廳、玉溪市衛生局等上級主管部門的有關手術及麻醉分級、手術及麻醉醫師分級管理、患者安全目標管理的有關檔案。

（二）我院《麻醉醫師資格分級授權管理制度》及《手術分級、准入及授權審批管理制度》等。

二、准入授權的目的：

規範麻醉和手術操作管理，確保麻醉、手術質量與安全，防範醫療差錯事故，保障醫患雙方的合法權益。

三、准入授權的方式和程式：

個人提出申請，科室討論評估授權，院學術委員會稽核。

四、准入授權物件：

我院取得執業醫師資格並註冊的手術科室醫師和麻醉醫師。

五、授權結果：

（一）手術醫師分級授權結果：

1、在上級醫師指導下，主持一級（Ⅰ類）手術的醫師（低年資住院醫師）2人。

2、主持一級（Ⅰ類），在上級醫師指導下逐步開展二級（Ⅱ類）手術的醫師（高年資住院醫師）9人。

3、支援二級（Ⅱ類），在上級醫師指導下逐步開展三級（Ⅲ類）手術的醫師（低年資主治醫師）2人。

4、主持二級（Ⅱ類）和部分三級（Ⅲ類）手術的.醫師（高年資主治醫師）13人。

5、主持三級（Ⅲ類），在上級醫師指導下逐步開展四級（Ⅳ類）手術的醫師（低年資副主任醫師）6人。

6、主持三級（Ⅲ類）及部分四級（Ⅳ類），在上級醫師指導下，根據實際情況主持一般新手術、新專案手術及科研專案手術的醫師（高年資副主任醫師）15人。

7、主持四級（Ⅳ類）及新手術、新專案手術或經主管部門批准的高風險科研專案手術的醫師（主任醫師或醫院認可的主任醫師）1人。

（二）麻醉醫師分級授權結果：

1、在上級醫師指導下開展ASA分級1～2級病人或一、二級手術麻醉的麻醉醫師（低年資住院醫師）1人。

2、在上級醫師指導下開展ASA分級2～3級病人或二、三級手術的麻醉的醫師（高年資住院醫師）2人。

3、獨立開展ASA分級2～3級病人或二、三級手術的麻醉的醫師（低年資主治醫師）1人。

4、獨立開展ASA分級3～4級或三、四級手術的麻醉的醫師（高年資主治醫師）1人。

5、獨立開展ASA分級4～5級或四級手術的麻醉的醫師（低年資副主任醫師）：無。

6、指導下級醫師操作疑難病人的麻醉及處置下級醫師麻醉操作意外的醫師（高年資副主任醫師）2人。

7、指導各級醫師操作疑難病人的麻醉及處置各級醫師麻醉操作意外的醫師（主任醫師）：無。

六、准入授權工作要求：

要求各手術科室、麻醉科在臨床診療操作工作中，嚴格執行，按照我院《醫療質量監控考評實施細則》，由醫療質量監控考評小組每月定期監督檢查，反饋和整改。

七、執行效果：

2年來，通過嚴格執行手術醫師、麻醉醫師分級授權管理制度，未發現越級手術或麻醉情況，未發生因手術或麻醉操作失誤導致的嚴重差錯事故。

八、下一步工作：

鑑於此，因手術醫師和麻醉醫師的診療操作技術和職稱處於發展變化之中，將計劃進行新一輪分級授權管理工作。

中醫醫院工作總結5

10月31日，我們一行13人，踏進了一附院，帶著彷徨與緊張的心情，開始了為期8個多月的臨床護理實踐。時至今天，工作結束了，原本迷茫與無知，現如今滿載而歸。因而十分感謝一附院給我們提供了這樣好的工作環境和各種優越條件，感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導，讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。這是對護理技能操作的培養和鍛鍊，同時也是我們就業崗前的最佳訓練。儘管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛鍊和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。

總有一種茫然的感覺，對於護理的工作處於比較陌生的狀態，也對於自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有老師為我們介紹病房結構，介紹各班工作，帶教老師們的豐富經驗，讓我們可以較快地適應醫院各科護理工作。能夠儘快地適應醫院環境，為在醫院工作和工作打定了良好的基礎，這應該算的上是工作階段的第一個收穫：學會適應，學會在新的環境中成長和生存。

儘管在未入臨床之前也有所感悟，但是真正進入病房後，感觸又更深了。的確，護士的活很零碎，很雜亂，還可以說是很低微，可是透過多數人的不理解，我們發現，護士有著其獨特的魅力。醫院不可能沒有護士，這就說明了護士的重要性。醫生離不開護士，病人離不開護士，整個環境都離不開護士。這瑣碎的工作，有著完整的體系，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，也正因如此，才能發揮其獨到的作用，產生不可或缺的作用。因為有了臨床的工作，我們才更全面而深刻的瞭解護理工作，更具體而詳盡的瞭解這個行業。進入臨床的第二個收穫：正確認識護理，樹立了正確的職業道德觀，養成了良好的`工作態度。

瞭解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項基礎護理操作。工作的最大及最終目的是培養良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛鍊機會，如導尿術、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎護理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識，積極主動地思考各類問題，對於不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教，做好知識筆記。遇到老師沒空解答時，我們會在工作之餘查詢書籍，或向老師及更多的人請教，以更好的加強理論知識與臨床的結合。一附院工作科室多數是整體病房，我們所跟的多是主管護士，跟隨老師分管病人的同時，我們會加強病情觀察，增進對病人疾病的瞭解，同時對病人進行各項健康知識宣教，這樣能鍛鍊我們所學知識的應用能力。按照學校和醫院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫，教學查房，講小課等，這些培養了我們書寫、組織、表達等方面的能力。整體上說，工作期間的第三個收穫，也是最龐大的收穫：護理操作技能提高了，疾病認識水平上升，各項護理工作逐漸熟練，在培養優秀的職業技能水平同時也培養了一種良好的學習習慣，通過思考，舉一反三。

我們所做的一切都以病人的身體健康，疾病轉歸為目的，我們嚴格遵守醫院的各項規章制度，所有操作都嚴格遵循無菌原則，嚴格執行“三查七對”。在骨科、內科、外科、婦科、ICU、手術室、急診，鍼灸門診等各個科室裡，我們都是認真細心的做好各項工作，遵守無菌原則，執行查對制度，培養著良好的工作方式，這應該算的上是第四個收穫吧，雖不能說很大，卻也是非常重要，不可或缺的收穫。

我們的收穫很多很多，如果用簡單的詞彙來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。收穫還有第五、第六點，甚至更多，只是沒有必要將它一一列出，因為我們知道工作期間的收穫將在今後工作中有更好的體現，所以我們用某些點線來代替面，用特殊代表個別。總之在感謝一附院培養我們點點滴滴收穫時，我們將以更積極主動的工作態度，更紮實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上各自的工作崗位，提高臨床護理工作能力，對護理事業盡心盡責！

中醫醫院工作總結6

一年來，我院在XX區衛生局、九龍鎮黨委和政府的正確領導下，在全體幹部、職工的共同努力下，緊密地圍繞XX區衛生局的中心工作開展各項工作，醫院緊緊抓住“質量管理效益年”這根主線，進一步完善各項規章制度，加強內部管理機制，強化服務意識，按照年初制定的工作目標紮實工作，各項發展勢頭良好，社會效益和經濟效益都有了明顯的提高，基本完成上級下達的各項工作指標。現就一年的工作總結如下：

一、轉變觀念，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念

首先，加強班子建設，統一認識，醫院始終把“以病人為中心”作為服務的宗旨，結合實際地開展思想政治教育和職業道德教育。一是在黨員幹部和醫護人員中開展救死扶傷和全心全意為人民服務為宗旨的教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制各種不正之風；二是結合醫院的特點，廣泛開展職業道德教育，重點強化以人為本的職業責任、職業道德、職業道紀律教育；三是開展一切為了病人、一切方便病人、一切服務於病人的理念教育，進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心；四是組織中層以上幹部參加區衛生局的醫院管理知識培訓，以提高中層幹部的業務管理水平。同時，醫院把“以病人為中心”與糾正行業不正之風緊密地結合起來，今年以來，醫院採取了一系列措施，完善了新藥准入及特殊器械耗材供應等制度，進行了第一次裝置規模性招標，加強了處方監測，開展了處方點評，從源頭和各個環節上堵住了漏洞。同時，醫院按照去年年終醫療督導檢查存在的各種問題進行整改，完善了各項管理機制。

二、深入調查研究，明確醫院發展思路

5月29日，我院調整了新的領導班子，區委組織部和區衛生局任命了開發區醫院的外科副主任醫師常旭同志掛任我院院長。常旭院長上任後，率領院領導到政府部門、村莊、學校、企業、衛生站等進行走訪，認真聽取群眾的意見和建議，虛心接受群眾的批評，收集到二十多條群眾意見和建議。將群眾反映的問題歸納為：一是看病貴；二是服務態度差；三是掛號、收費“二長”；四是就醫環境差，服務流程不順暢；五是晚上無高水平醫生值班等。經過深入調查研究，醫院班子認為，九佛醫院整體素質不高，裝置陳舊，高水平醫生少，服務意識差，不能滿足群眾的衛生需求，病人不得巳，只能選擇到XX市的大醫院治療，這是看病難，看病貴的重要原因。經過認真的思考，院領導決定將醫院定位為“九佛地區區域醫療中心”和“社群衛生服務與指導中心”，為此，醫院領導班子提出了“規範管理、提高服務、強化質量、降低費用”的十六字工作方針，制定出一系列的措施，經過努力，這些措施巳初見成效。

三、認真開展期行風評議，構建和諧的醫患關係

根據XX區衛生局的統一部署，從六月份起開展政風行風評議活動，結合本院實際制定行風評議實施方案，成立行風評議工作領導小組。在行風評議活動中我們主要做了以下工作：

（一）開展自查自評工作，制定整改措施

在行風評議自查自評工作中，我們根據醫院的行業作風現狀、行風問卷調查反饋的意見和建議，結合本院的實際情況，進行了客觀地、實事求示地自查自評，綜合地分析，找出存在問題。

1、群眾反映的存在問題歸納為：一是“看病貴”；二是“服務態度差”；三是掛號、收費“二長”，候診時間長；四是就醫環境差，服務流程不順暢；五是晚上無高水平醫生值班等。

2、制定整改計劃和措施。針對上述存在的問題，我們制定了相應的整改計劃和措施，把整改落實到科室，落實到責任人，通過明確責任以保證整改措施的.落實。一是運用經濟手段，採取強硬措施降低藥比，達到門診病人人次費用、住院病人每床日費用比去年下降15%的目標。加快藥品集中招標採購工作，網上採購超過95%，降低藥品價格，降低藥品比例，以去年住院病人人次平均費用為基礎下降10%作為下達各科室的指標，對超出指標的科室扣發一個月獎金，今年全年藥品比例31%。門診病人的費用要嚴格執行處方限額規定，合理用藥，加快床位週轉率，縮短病人住院時間，降低醫費用，在一定程度上緩解了群眾看病難看病貴的問題（目前醫院門診醫藥費每人平均下降到57元；住院每日每床位費用下降到309元；出院病人平均費用下降到1802元，全區最低，6到XX月份向患者讓利達到60多萬元）。二是加強醫務人員職業道德教育，強化服務意識，將服務質量與獎金分配相結合，加大查處力度，例如：對二名推諉病人，服務態度惡劣的醫生給予通報批評，並責令其寫出檢查，終止了與牙醫的合作合同。到目前為止，未發現醫務員收受患者“紅包”和各種回扣現象。三是落實便民措施，增開收費視窗，在不同的時間合理調配人員，縮短交費時間，消除掛號、交費排隊現象，協調好住院部與門診的關係，及時調動人力支援門診工作。四是改善就醫環境，優化服務流程，設立“大堂值班制”，由院領導輪流在門診大廳值班，現場為患者解決問題，方便群眾就醫。五是開設夜診，選派高年資的醫生在下午5時到晚上9時輪流坐診為患者服務。六是針對群眾反映的存在問題，由院領導及相關科室人員組成的醫療小分隊到各村、工廠、機關、學校巡迴醫療，為群眾送醫送藥，並舉辦醫療衛生知識講座，為群眾傳授醫療衛生知識，行風評議工作被上級評為滿意。

（二）健全制度，接受監督

1、制度是行風評議工作的生命線，只有把制度健全好，才能保障行風評議工作的順利開展，因此，我們先後制定了《九佛醫院醫德醫風管理規定》；《九佛醫院行風建設實施綱要》和《九佛醫院行風建設實施規範》。

2、為了加強行風評議工作，虛心接受群眾的監督，醫院設立了行風評議意見箱2個，聘請社會監督員6人。

3、按照醫院行風評議實施方案要求，7月份發放了行風評議調查問卷100份，收回100份，群眾滿意率達到98%。

（三）精心謀劃抓管理，外樹形象求發展

1、管理是一門藝術，又是一門科學，更是一個單位的命根子，如何抓好醫院的管理，是醫院工作的重中之重。因此，在醫院管理的問題上，通過完善管理制度，尤其是狠抓核心制度的落實，達到提高醫療質量的目的。在醫院管理工作中，院領導班子充分發揮了核心作用具體表現在：廉潔高效、勤儉辦院、公開透明，在醫院重大決策等方面形成合力，既民主，又集中，發揮了核心作用。目前醫院醫院管理工作都向著規範化、科學化方向發展。

2、一直以來，我院的形象都不被群眾看好，為了改變醫院的形象，轉變服務理念，醫院通過開展各種人性化的活動，如：“共產黨員建和諧、婦兒保健進農村”、為低保戶患者免費手術、免費救治外來女工、組織醫務人員訪視出院病人及產婦、送醫送藥送保健知識到農村、工廠等系列便民活動，改變了群眾對醫院良的看法，提升了醫院的形象，深受群眾的好評。

3、為了紮實推進行風建設的深入開展，進一步提升醫的服務質量和服務水平，轉變服務觀念，努力構建和諧的醫患關係，8月份醫院舉辦了“天使的情懷”演講比賽，9月至XX月份又開展了“真情服務”競賽活動，將真情活動融入到醫療服務之中去。自“真情服務“活動開展三個多月來，收到了明顯的效果，醫務人員對患者的服務意識轉變了，工作責任心強了，“你好、請、謝謝”等溫馨的語言多，患者對醫護人員的看法轉變了，湧現出許多動人的事蹟。近日，我院連續收到了患者及其家屬送來的錦旗四面。

中醫醫院工作總結7

眼科的全稱是“眼病專科”，是研究發生在視覺系統，包括眼球及與其相關聯的組織有關疾病的學科。葉醫生為你整理了眼科主任年終總結，希望對你有所參考幫助。

一年來，眼科全體醫護人員在院領導的關心指導下，充分發揚主人翁責任感、發揮自身優勢，使“老百姓自己的醫院”這一意識深入人心。這一年中，我們主要做了以下幾項工作：

一、提高醫療質量，促進醫患和諧

醫療質量是醫院的生命線，同時也是搞好醫患關係的基礎。提高醫療護理質量是醫療工作的不變主題，它關係到病人的安危，關係到科室的生存，更關係到醫院的發展。而且，醫生面對的是活生生的病人，每例都是從未知而起，需要對手術，用藥進行個性化的分析和指導，就更需要精益求精的品德和求真務實的精神。目前，隨著醫療改革的深入開展，病人已把優質服務放在就醫的首位。所以，我科全體醫護人員本著高度的責任心，有效的拉近了醫患雙方的距離，尤其對手術患者，重點把握術前術中術後三個環節，做到術前全面交代，術中認真處理，術後周到護理。在這裡，“愛崗敬業，以院為家”不再是一句空話，而是醫務人員的真實寫照。

二、加強日常管理，提高經濟效益

今年，在院領導的高度重視和醫務科市場開發辦的帶領下，我們多次下鄉宣傳我院的優惠扶貧政策，並對白內障患者做了大量篩查工作，是老百姓瞭解區醫院，瞭解眼科。全年共完成白內障手術40多例，青光眼及其他手術幾十例，術後效果均很理想，擴大了社會效益，做到了醫院和患者的雙贏。在醫院“績效核算”的大環境下，在嚴格要求自己的良好服務中，我們不斷提高自己的業務水平，堅持帶領科室同志開展業務學習，認真學習新理論新技術，積極參加各種學術會議，瞭解先進眼科的發展方向，並用於指導臨床工作，在做好病房手術的同時抓好門診的各項工作。

三、抓好精神文明，控制藥佔比例

具有良好的職業道德，時刻牢記“全心全意為人民服務”的號召，明確自己所肩負的治病救人的責任，帶領科室人員進行醫德醫風學習，加強職業道德建設，不斷改進服務態度，轉變服務觀念，堅持因病施治，杜絕過度醫療行為，並使每位醫護人員認識到他並不代表個人，同時也代表區醫院，每個人都有責任為科室的發展而樹立良好形象。

四、存在的問題

眼科的'基礎裝置落後，人員梯隊斷檔在醫療行勢快速發展的今天已成為當務之急，十幾年前的顯微鏡已無法滿足目前的手術需要，人員緊缺也制約著科室的發展。

五、今後努力的方向

誠然，不足與成績是永遠相依先伴的。在今後的工作中，我們會進一步加強理論學習，用發展的眼光看問題，提高自身素質，提高組織協調能力和業務水平，帶領全科人員搞好科室發展，搞好退隊建設和人才培養，積極開展優質服務，用實際行動履行“一切為了病人，為了病人的一切”的服務宗旨，爭取在新的一年中帶領科室再上一個新的臺階。

中醫醫院工作總結8

為貫徹落實《中共中央國務院關於深化醫藥衛生體制改革的意見》（中發〔20xx〕6號）提出的“注重預防、治療、康復三者結合”的要求，逐步構建分層級、分階段的康復醫療服務體系，不斷完善功能，提高能力，滿足人民群眾基本康復醫療服務需求，XXX市中醫醫院康復科積極傳達檔案精神，結合XXX市中醫醫院實際，開展了建立完善康復醫療服務體系試點工作。現將有關工作總結如下：

一、強化基礎，業務指標再上新臺階。

20xx年一月至十月，康復科共接待門診病人3261人次，住院病人566人次，業務收入達5452268元。

二、完善康復治療裝置，不斷優化硬體資源；

按照XXX市建立和完善康復醫療服務體系試點工作的實施方案，XXX市中醫醫院康復科將建設成為能綜合應用康復醫學診斷和治療技術，為患者提供全面、系統的康復醫學專業診療服務的臨床診療科室。康復科在原有的康復診室、康復評定室、運動治療室、中藥薰洗治療室、作業治療室、牽引理療室、手法治療室、冷熱治療室、鍼灸治療室、中醫特色診室等裝置的基礎上，引進了骨質疏鬆治療儀、低頻治療儀、SET懸吊工作臺等，並採用國際通用的康復評定量表，形成了系統的康復診療規範，建立健全了質控體系，完善了科室的康復診療手段。

三、繼續堅持業務知識的學習，繼續打造學習型、創新型團隊。

發揮雲南省重點專科的優勢，成立了“中西醫結合骨傷康復研究室”。設定了物理康復技術、老年康復技術、兒童康復技術、工傷康復技術、中醫康復技術指導中心等，以對應慢性病，老年化和亞健康人群對康復的需求，並通過全科人才培養計劃定期派送人員外出學習，不斷增加康復醫學專業人才，提高隊伍素質，不斷提高康復醫師、治療師及護士的職業技能水平。多次派醫生和治療師到參加全國康復學術交流。

20xx年，科室共接收雲南中醫學院、北京體育大學、雲南新興職業學院實習生、各個區縣級醫院進修生100餘名；並將在11月舉辦國家級繼教專案“中西醫結合骨傷康復高階研修班”，同時科室還承辦醫管局會議“XXX市康復醫療服務研討班”。

四、做好科研工作，提高康復醫學專業的服務能力

按照XXX市建立和完善康復醫療服務體系試點工作的實施方案，各試點醫院中的三級醫院要加強康復醫學的課題研究，發展新的醫療技術。科室通過相應的政策，鼓勵各成員積極參與到學術科研工作中來。我科在認真完成去年課題的基礎上，刻苦鑽研，共完成論文8篇；此外，康復科作為國家“十二五”科技攻關課題“腦卒中後手功能障礙的中醫康復臨床規範和評價研究”的分中心，目前已參與完成病例8例。

此外，科室積極申報“XXX市康復醫療質量控制中心”，圍繞質控中心的準備工作，制定並完善了《XX市中醫醫院康復醫療質控工作方案》、《XXX市中醫醫院康復治療訓練記錄規範、診斷標準及流程》、《XX市中醫醫院康復治療工作評價流程》、《XX市中醫醫院康復診療活動評價標準》、《XXX市中醫醫院康復醫療質控小組分工及職責》等。

五、逐步建立通暢的醫院內部協調機制，提高康復醫療服務能力

康復醫學是現代醫學的重要組成部分，康復醫學的興起是醫學發展較高層次的標誌，也是社會文明進步的體現。為滿足新形勢下醫院建設發展需要，XXX市中醫醫院領導高度重視康復發展，在政策、經濟均給於很多支援。通過舉辦健康教育講座等形式，加強與醫院兄弟科室的交流合作，逐步建立起健康有序的`康復患者轉診、流動機制；

試點工作開展以來，XX市中醫醫院康復科深入研究，加強交流，大膽探索，勇於創新，強化督導，不斷總結，及時研究解決試點工作中遇到的困難和問題。但是，根據綜合醫院康復醫學科應達到的《綜合醫院康復醫學科基本標準》和《綜合醫院康復醫學科建設與管理指南》要求，康復科還存在以下問題：首先是康復裝置相對簡陋，治療場地有限，限制了康復科的進一步發展；其次，醫保政策在一定程度上限制了康復科業務範圍的拓展，目前運動療法等大部分康復治療手段仍為自費專案；因為醫保對於住院時間的規定，康復病人，尤其是神經康復的病人普遍存在治療時間不足的問題。我們很希望依託政策的支援及我們的努力，儘快完成康復醫療服務體系的建設。

中醫醫院工作總結9

在深入貫徹醫改政策同時，我院將進一步統一思想，提高認識，加大工作力度，繼續做好公共衛生工作。20xx年我院將重點做好以下幾點：

1、每月更新健康教育宣傳欄，繼續開展健康講師團巡講活動。

2、繼續做好傳染病防控網路直報工作

3、加強住院四種慢性病的網路直報工作，提高醫生報卡的`重視度，規範病人管理，完整、真實的錄入腫瘤登記軟體資料庫。

4、繼續開展衛生應急演練，提高突發公共衛生應急能力，完成上級的衛生應急工作任務。

5、加強結核門診管理工作，規範抗癆藥品使用。

6、進一步提高犬傷門診醫生的責任意識，加強病例的登記工作。

中醫醫院工作總結10

根據省中醫藥局《關於召開中醫專科建設工作座談會的通知》（粵中醫辦）〔20xx〕57號檔案要求，為推進我省中醫醫院重點專科建設，加強醫療廢物管理等工作。我院接通知後，當即召開工作部署會議，要求責任到科，任務到人，領導到位，層層落實。經過全院職工的共同努力，我院重點專科週期建設目標到一階段。現總結如下：

在縣委縣政府和上級主管部門的重視和支技下，縣中醫醫院在深化醫療衛生改革的過程中，能銳意進取，勇於探索，知難而進，自始至終堅守中醫特色優勢，不斷努力打造我縣中醫重點特色專科（康復科）品牌。發揮中醫的傳統優勢和品牌效應，取得了顯著的成效。得到了上級的重視，社會的認可和群眾的好評。為提高中醫治療比例，優勢病種臨床療效，開展辯證施治及評價等做出了積極的努力和探索，並積累了一定的中醫特色臨床診療經驗。

一、基礎條件

海豐縣中醫醫院是一家集急救、醫療、康復、保健、教學、科研於一體的具有專科特色的縣級綜合性中醫醫院，是社保、工傷保、新農保、城鎮居民醫保定點醫療機構，也是本縣配套設施較完善的創傷急救、骨傷及康復醫療中心。20xx年後相繼成為韶關學院醫學院教學醫院；廣東省人民醫院、廣州中醫藥大學一附院、廣東省藥學院附院聯合醫療基地及協作醫院；，省長期派駐專家在縣中醫院工作，在醫療技術、培訓進修、教學查房、科研指導等方面給予了大力扶持。醫院建設面積近7千平方米，開設病床120張，年門診量約8萬人次，年出院病人約近2千人次，年手術量約500人次。現有職工157人，衛生技術人員121人（中、高階職稱人員29名）。總資產2168萬元，固定資產1172萬元，大型裝置總值430萬元，編制床位120張，康復科病床30張。設有放射、檢驗、功能檢查等醫技科室和中藥製劑室。配置有螺旋CT、DR、日本島津500毫安X光機、C臂機、可移動床邊X光機、數碼三維腦電地形圖、全身彩色多普勒成像系統及經顱多普勒、數碼彩色B超、全自動血液流變學儀、生化分析儀、呼吸機及麻醉呼吸機、除顫器、動態心電監護系統及心電監護儀、骨科手術牽引床、電腦中頻治療儀、中藥燻蒸治療儀等先進診療裝置。各科室形成了有自己的特色的優勢。如在康復保健、老人保健、及預防保健等方面也獨具特色。新開設的治未病中心等特需服務，為病人提供了多層次的醫療服務。

二、基礎管理

首先，醫療質量是醫療安全的保障，有了醫療安全才能保障臨床醫療和重點中醫特色的持續發展。因此，醫院領導班子積極認真貫徹和落實醫療核心制度，全面實行醫療質控，發現問題及時整改，嚴格執行醫師培訓及考核制度。科室對重點病種實施單病種嚴格執行醫療質量標準。專科醫生收治優勢病種病人，病床使用率明顯高於其它臨床科室。

第二，醫院領導班子把重點中醫專科建設放在重要議事日程，在科室管理、資金投入、人才培訓、裝置配備、發展規模等方面加以傾斜，以利於中醫藥特色專科的持續發展。

第三，廣泛宣傳重點專科，積極推廣中醫藥特色優勢。利用電視、宣傳專欄、標語等媒體向社會廣泛宣傳醫院重點專科，醫務人員定期或不定期的深入基層推廣中醫藥適宜技術，使全院幹部職工從思想上認識到，進行重點專科建設有利於挖掘和發揮中醫專科特色與優勢，提高醫院的臨床診療技術和整體學術水平，讓更多的群眾瞭解中醫，認識中醫，從而使中醫藥更好地服務於人民群眾。

第四，加強醫德醫風教育，進一步提高門診和住院患者的滿意度，經隨機調查，20xx年重點專科患者的滿意度達90%以上。提高了患者對我院的信任和聲譽。

　三、臨床能力

醫院優化診療環境，充實了裝置，至20xx年全院已開展中西醫優勢診療技術多項，具有鮮明中醫特色的中醫診療技術多項。我院在保持和發揮中醫藥特色的同時，努力在提高醫務人員醫療水平、診療能力和保證醫療質量、病人安全、提高臨床療效上下功夫。主要措施如下：一是狠抓基礎設施建設，改善群眾就醫環境。20xx年6月縣委縣政府調整了縣中醫院的領導班子，並加大了對醫院的投入，拔款500多萬用於中醫醫院的改造和基本裝置設施建設。醫院新的領導班子帶領全體職工確保工程質量的`前提下，實現了當年施工，當年竣工，當年見效益，完善了基礎服務設施，診療環境有很大的改善。近三年來投入中醫特色專科建設575萬元，更新購置萬元以上醫療裝置75臺，其中20xx年19臺，20xx年28臺，20xx年28臺。在新班子的帶領下，醫院加強內涵管理，緊密圍繞“以病人為中心，以發揮中醫特色為主題”不斷提高醫療水平和服務質量，特別是中醫特色專科建設全面有了明顯的提升。二是狠抓醫務人員技能培訓，努力提高診療質量和服務水平。醫院班子堅持常態化對醫務人員進行培訓，重點培養醫療骨幹，採用傳、幫、帶模式整體提高廣大醫務人員醫療技術水平和診療能力，在保證常見病、多發病臨床療效的基礎上，重點攻克和提高“急危重症和疑難雜症”診療水平和能力，取得了顯著的臨床療效。據統計，20xx年門急診69005人次，比20xx年增長68%，出院人數1621人，同比增長19%，業務收入1482萬元，同比增長24%；通過開展崗位技術比武，開展“十佳健康衛士”和“醫德醫風標兵”評選活動，聘請老中醫坐堂就診等做法。醫護技能、診療質量和服務水平得到了整體提升，重點專科的中醫特色得以彰顯。

四、特色優勢

康復科是我市重點專科，具有30張病床，擁有腰牽床、頸牽床、中頻、聯合超聲治療儀、針刺手法針療儀、微波治療儀、骨傷癒合治療儀、腿浴治療器、燻蒸床、紅外線照射治療等相對齊全的診療裝置，為患者提供專業系統的中醫康復治療。擁有佔地400多平米的多功能治療室。我院康復科常規開展推拿，毫針針刺，面板針刺絡放血法，電針，溫鍼灸，艾灸，拔罐，耳針，穴位注射，刮痧等傳統療法，還開展雷火針，鈹針，浮針，醒腦開竅針刺法，中藥穴位貼敷法，藥浴燻蒸法，天灸療法，蜂療子午流注開穴法及靈龜八法實行按時取穴、定時治療等多種中醫傳統治療方法等。由於具有相對於藥物療法和手術療法應用面廣、花費少、方便快捷等的優越性理療方法，針對“腰椎間盤突出症”、“頸椎病”、“肩周炎”等多個病種引起的疼痛的患者進行治療，具有獨特療效，取得了滿意的療效，每年治癒大量病人，為解除我縣人民病痛做出重要貢獻，並贏得了患者的讚譽。我院康復科和治未病中心還開展了養生保健知識宣傳和指導，根據中醫辨證論治理論辨識體質，預防和治療心腦血管性老年病、免疫力低下性疾病、預防和治療各種糖尿病併發症、調整和治療人體亞健康狀態。開展冬病夏治天灸療法，如中藥穴位貼敷，選擇合適的藥物貼敷於相應的體表腧穴，通過徑路傳導作用，糾正臟腑陰陽的偏盛或偏衰，改變經絡氣血執行，調整五臟六腑的生理功能、糾正其病理狀態。我院採用針對個體體質的不同，通過益肺、健脾、補腎等藥物扶助人體的陽氣，糾正虛寒體質，使氣血流通順暢。水谷精微輸布正常，從而達到治本的目的。採用此方法，得到更多患者的讚許，亦明顯地提高了臨床治療療效。總之，它確實是一種預防養生為理念，具有簡、便、廉、驗優點的我國傳統中醫藥療法中的特色療法。

雖然我院在中醫特色專科建設方面做了許多卓有成效的工作，但與《國家中醫藥管理局農村醫療機構中醫特色專科專案建設目標與要求》的要求仍有一定的差距，如基礎設施比較薄弱，臨床能力和基礎管理有待加強，中醫人才匡需引進，中醫特色有待進一步發揮等。下來，我院將以上級中醫特色專科評審驗收為契機，嚴格按照《國家中醫藥管理局農村醫療機構中醫特色專科專案建設目標與要求》的標準，進一步抓好重點專科建設，對檢查出的問題，切實加以整改，為我縣打造“特色鮮明，質量優良，技術先進，人才優秀，服務優質，價格合理，環境舒適”的中醫醫院做出新的貢獻。

　　海豐縣中醫醫院

　　20xx年6月

中醫醫院工作總結11

1月2日下午，我院20xx年度總結表彰大會暨20xx年工作部署會議勝利召開。

20xx年是我院穩步發展的一年。在省醫科院的關懷下，在眼科所黨委的正確領導下，院領導班子團結帶領全體職工在保障醫療安全、提高醫療質量、增加業務收入、加強人才隊伍建設、強化管理等方面取得了一定效果。

一、醫療工作總體發展態勢良好，醫療質量穩定

（一）主要醫療工作年度完成情況

全年完成門診量XX萬餘人次，住院XXX餘人次，出院XXXX餘人次，完成手術XX餘臺（不含角膜屈光手術），床位使用率100%。收入XXXX餘萬元。

（二）完善科室設定，深化職能建設，保障醫療安全，促進醫療質量提高

為更好的滿足醫院發展建設需要，滿足就診患者的診療需要，進一步理順工作流程，規範管理，突出專業、職業化，完善了門診部、眼底內科、質控辦、內科的設定，加強了麻醉科、院感科、護理部、供應室的人員配置，強化了職能發揮，基本滿足了醫院業務發展需要。

成立醫院標準化建設辦公室，完善優化重點醫療管理制度120餘個。制訂了自下而上的`質量控制標準並組織集中學習和統一考核，保障全員掌握要點。編印了《醫療制度彙編》、《應急預案彙編》、崗位職責彙編等，方便職工學習掌握和嚴格落實。

成立質控辦，每月按時對各病區對住院病歷、醫師交接班工作管理、不良事件上報、超時管理、非計劃再手術管理、臨床路徑管理等進行檢查反饋，使醫療質量持續改進。

護理部推行責任制和分組管理，重點崗位專人管理和負責，護理培訓、技能培訓工作走在了各科室前面，有聲有色，護理服務質量有較高提高。

全院自上而下進一步明確了職能，細化了崗位職責，全院統籌印發了醫院組織架構圖和崗位職責彙編。

（三）縣區醫療對口支援工作常態化，形式多樣化

與5所縣級醫療機構建立了眼科幫扶協議，安排中高階專業技術人員赴合作醫療機構開展門診、診療、手術幫扶工作，累計派出XX餘人次，為當地醫療機構累計接診患者XXX餘人次。

另外捐贈有關醫療機構病床XX張，價值XX萬餘元。

（四）院內外社會公益活動廣泛開展，受到群眾好評

廣泛開展社群、大型企事業單位的公益活動，已累計完成義診、講座XXX餘場，覆蓋XX市XX餘個社群，為萬餘名群眾進行了免費眼科體檢，發放各類宣傳手冊XXX餘冊。

20xx年度與省紅十字會合作開展的“光明救助”活動共篩查報名救助貧困人員36人，完成手術30人次，年度累計減免費用12萬餘元。

全年共幫助65名志願者和家庭完成捐獻遺願，為130餘名患者帶去光明，佔到了全省角膜捐獻復明手術總量的三分之一。

二、獲批省發改委工程實驗室，科研成績較突出

XX省角膜病防治與功能重建技術工程實驗室獲批。

發表SCI論文7篇，“中華牌”論文2篇。獲國家自然科學基金課題1項，省科技進步一等獎1項

三、深化人力資源改革，完善職工薪酬制度，打造高素質人才隊伍

參照省屬在編人員標準，為我院職工增發了津補貼並將公積金繳存比例提高到10%，職工人均基礎工資每月增加500多元；績效獎金較去年同期增幅近3成，每月增加支出XX萬餘元，年度增加支出XXX餘萬元，職工薪酬平均增幅26%。

四、醫院硬體設施持續更新優化，基礎資訊化建設基本完成

投入近XXX餘萬元更新裝置近XX臺套。

醫院資訊化建設工作持續推進，HIS系統更新基本完成，驗收穫通過；完成醫學影像pACS系統建設，網路預約系統建設工作完成大半。

五、山東省角膜病防治研究中心專案穩步建設

截至12月底，省角膜病防治研究中心專案已完成地上11層，地下3層，共計1、4萬餘平米的主體建設，完成主體建設任務的80%。當年累計投入建設資金XXXX餘萬元。

完成了電梯、供電裝置的招標。

拆遷戶回遷安置工作基本結束，圓滿完成拆遷安置。

六、第七屆全省眼科質控會議順利召開，質控標準覆蓋更廣泛

作為省衛計委指定的全省眼科質控中心舉辦了“第七屆XX省眼科臨床專業質量控制培訓班”，修訂了《眼科質控手冊》，增加了專業覆蓋面。此次會議參會人員近XXX餘人，覆蓋全省17個地市，還有來自省外150餘名眼科同道參與。

中醫醫院工作總結12

隨著國家新醫改政策的不斷完善，我院的公共衛生工作也有條不紊的深入進行，現將2012年工作總結如下：

一、組織管理

1、把公共衛生服務工作納入醫院的年度工作目標，制定了2011年-2015年的公共衛生十二五發展規劃和年度計劃。

2、建立了以**院長牽頭的公共衛生工作領導小組，由**副院長具體負責，並定期負責召開公共衛生工作分析會議，及時對近期工作進行總結分析，並部署下一步的工作任務。

3、以醫院二級甲等中醫院複評為契機，進一步修訂完善公共衛生服務規章制度，並編入醫院的《醫院規章制度彙編》，並下發到各個科室學習和落實，進一步規範工作流程。

二、依法執業

認真開展“依法執業，守護健康”活動，對醫務人員開展《醫務人員行為規範》和執業醫師法培訓，並建立依法執業工作臺賬。落實“兩非“行為的宣傳教育活動，與婦科、B超室人員簽訂《打擊“兩非”行業自律承諾書》。

三、健康教育工作

1、建立健康教育領導小組，明確各科室健康教育專兼職人員。並將健康教育工作納入醫院工作考評，制定健康教育工作計劃，落實必要的裝置、經費。在門診改造健康教育諮詢服務檯，開發健康教育園地。宣傳普及《健康素養66條》、重點人群健康教育、重點慢性病和傳染病健康教育和衛生應急知識教育。在住院部的各樓層護士站設定健康教育專欄並定期更新資料。編印具有中醫特色的12種傳染病、4種慢性病健康教育處方約3.6萬張，在醫院門診、住院部等人員密集處印發給來院病人及陪同家屬。每月定期更新健康疾病預報。按時對新進職工開展健康促進理論知識培訓。開展無煙日活動，鞏固無煙醫院建立成果，對控煙巡查員、監督員進行培訓，落實勸阻行動。並配合衛生日開展愛牙日、結核病日、艾滋病日等重點疾病健康教育活動，渲染衛生日活動氛圍，進一步提高市民的健康意識，及時預防疾病。

2、組建涵蓋內科、外科、骨傷科、婦科、口腔五官科的8名健康教育講師團，充分發揮中醫特色，讓有豐富的理論知識與臨床實踐經驗的醫務工作者深入社群開展健康講座。為社群百姓送去養生知識、中醫藥知識等健康知識。今年來共登記開展健康講座12次，為近千名**市民講課。

四、傳染病防控工作

1、健全傳染病疫情管理小組及疫情管理制度，傳染病疫情網路直報率達100%，無傳染病漏報、遲報發生。建立了傳染病防治管理制度，並按規定上牆工作制度、流程，完善傳染病疫情報告、預警機制。通過每週和不定期抽查電子門診日誌，及時瞭解傳染病報告情況，對上報的傳染病患者資訊登記彙總，並每月一次進行傳染病疫情分析。為下一步的傳染病防控工作開展提供依據。截止12月10日，共查閱電子門診日誌74610例，資訊登記完全，上報各類傳染病65例。並落實傳染病報告獎懲制度，全院共獎勵下發1300元。按規範對麻疹疑似病例進行送檢確診。

2、不定期對醫護人員進行傳染病防治知識、技能的培訓，藉助醫院QQ群、院內簡訊和會議等平臺，第一時間為醫護人員提供傳染病防控預警，提高重視，並佈置好防治工作準備。

五、慢性病、死因報告工作

1、開展冠心病、糖尿病、腦卒中和惡性腫瘤等四種慢性病首診病人確診病例的網路直報，落實自查、獎懲制度，登記彙總並開展漏報自查。院內死亡網路直報7例，無漏報、無遲報。

2、截止12月10日，我院今年上報慢性病83例，其中糖尿病12例，惡性腫瘤71例。落實獎懲制度，本年度慢性病報告獎勵下發415元。

3、按時上報腫瘤登記軟體資料庫資訊。

六、衛生應急管理工作

1、今年我院進一步完善了霍亂、甲型H1N1等10種專病衛生應急預案，並根據國家中醫藥管理局的要求，以二級甲等醫院等級複評為契機，發揮中醫特色，根據中醫專家的建議和指導，在預案中加入了相關傳染病中醫診療參考方案。在進一步修訂傳染病防控規範的同時，也提高了預案的可行性和操作性。

2、制訂完善衛生應急預案工作制度和操作手冊，並彙編成冊，下發到各個科室進行學習。

3、配合市衛生局做好衛生應急示範市的.建立工作的同時，進一步提高我院傳染病防控應急能力，補充衛生應急物資，規範應急處置流程，完善應急響應預警機制。醫院的突發公共衛生應急軟硬體都有了進一步的提高。

七、結核病歸口管理工作

1、制訂院實施計劃，轉診制度，明確職責，定期自查。規範抗癆藥品管理，對抗癆藥品進行嚴格把關，定期盤查。

2、加強結核門診的內部管理，嚴格按照結核病防治工作規範，提高網路錄入工作的時效性。截止目前，結核門診管理病人100%，疑似和確診病例報告100%。

3、截止12月10日結核門診接診24651人次，確診結核病人729人。其中塗陽病人281人，塗陰病人337人，未查痰病人7人，結核性胸膜炎68人，其他肺外結核36人。去年同期門診量20315人次，發現確診病例809例。年門診量同比增長17.6%。

八、消毒效果及院內感染

調整了院感領導小組成員，按時完成院內消毒效果監測，消毒檢測總合格率高於90%。在二級甲等醫院評審期間，到各科室對相關人員開展院感管理知識培訓與指導，對手衛生知識進行重點培訓考核。

九、犬傷門診工作

1、進一步完善門診硬體裝置，規範防治工作。規範五大分割槽，設定明顯標識。及時對病人提出的預防接種時的個人隱私問題進行反饋，對預防接種臺進行改造。同時對衝洗裝置室進行整改，在規範醫療行為的同時，也進一步提升病人對犬傷門診服務工作的滿意度。

2、犬傷門診全部醫生經過市級以上狂犬病暴露處置技術培訓，能熟練掌握狂犬病暴露處置技術和傷口處理技巧。及時地對犬傷門診全部醫生開展“2-1-1”暴露後簡便接種程式培訓，提高免疫接種依從性。根據季節特點配備足量的進口和國產兩種疫苗，以及免疫球蛋白，滿足市民的需求。

3、今年1名外科醫生參加**市衛生局組織的培訓考試，並取得犬傷門診醫生上崗證。截止目前，全院共有25名醫生取得犬傷門診醫生上崗證。其中8名醫生固定坐診。

4、按照《狂犬病暴露預防處置工作規範（2009年版）》要求，做好病人的傷口處理、病情告知、健康教育以及知情同意等診療工作。1-11月我院共接診登記犬傷病人1862人，去年同期登記1380例，同比增長25.9%。

十、其他

1、制定雙向轉診管理辦法，落實優惠制度，轉診記錄詳實。

2、城鄉居民合作醫療工作按要求完成。

3、落實急性職業中毒、農藥中毒、高溫中暑診斷報告登記制度。

4、開展艾滋病防治知識、艾滋病職業暴露處理規範培訓，提高醫務人員自身防護意識。及時上報HIV檢測月報表，1-11月共篩查5001例。

5、對所有的放射工作人員進行個人劑量監測。

中醫醫院工作總結13

為進一步深化城鄉醫療衛生機構對口支援工作，推動醫療衛生工作重心下移，加強基層醫療衛生機構服務能力，加快構建分級診療制度，進一步方便群眾看病就醫，減輕城鄉居民就醫負擔，構建和諧醫患關係，我院採取多種形式的對口支援工作，主要有以下幾種模式：

一、根據xx市《關於進一步加強城鄉醫療衛生機構對口支援工作的實施意見》等上級檔案精神。

我院20xx年底年共派出28名、20xx年年初增加xx名、20xx年共派出xx名初、中級衛生專業技術人員對口支援新湖衛生院、雙風衛生院、璜涇醫院、xx市城廂鎮社群衛生服務中心和城廂鎮衛生院及120急救中心，涉及內科、外科、婦科、骨科、放射、麻醉等眾多科室。

二、根據xx《關於明確醫療衛生人才對口支援工作有關事項的通知》。

20xx年底，我院與xx市人民醫院、xx市人民醫院、xx市開發區社群衛生服務中心xx市城廂鎮社群衛生服務中心、xx市婁東街道陸渡社群衛生服務中心、xx市鎮新塘衛生院、xx市鎮金浪衛生院、xx市鎮直塘衛生院、xx市鎮王秀衛生院簽訂了一對一的幫扶模式，參與醫生xx人。我們根據受援單位的實際需要和綜合醫療水平，有針對性的進行帶教，做到援其所需、援其所用，注重加強基礎性知識和技能的傳授（如診斷與鑑別診斷、藥品的.合理使用、病案的正確書寫等）。一對一支援要求支、受雙方必須滿足總量為xx月xx次的互動交流學習活動，無論是“上學”還是“下教”，總體原則是“有技可學”、“有診可坐”。

三、我院繼續派專家週末駐xx市xx人民醫院上門診。

派駐人員通過中醫適宜技術推廣，組織查房、專題講座等各種臨床帶教形式，為鄉鎮衛生院培養出了一批優秀的專業技術人才，使他們成為技術骨幹，為進一步發展提供了強有力的人才保障。

醫務科每年做好對口交流工作計劃和總結，認真制定年度對口交流安排，並根據實際及時調整，密切與鄉鎮醫院的聯絡，督促下鄉人員認真完成下鄉任務，結束時及時收集下鄉鑑定表、考核記錄和業務學習資料。建立對口交流檔案管理。醫院及時發放對口交流補貼。抓好對口交流管理工作，對於醫務人員按時晉升起到積極作用。

1、派出人員的工資福利：

派出人員工資待遇不變，職稱獎不變，取消醫院季度獎，按下鄉服務出勤天數發放補貼，按實際工作日補貼10元/天。（依據鄉下醫院考勤表計算天數，並應有當地醫院院長簽字）。

2、存在問題：

下鄉醫生組織當地醫務人員業務培訓不夠。明年將加強此項工作，旨在強化診療規範，提高鄉鎮衛生院醫生的業務技術水平。

總之，通過對口支援，我們深深地體會到了對口支援工作給我院帶來的明顯變化，受援的科室在規範管理、規範行為、規範操作、規範診療方面都有了明顯的進步和改善，醫護人員的醫療技術水平、服務質量不斷提高，門診量、住院人次同比增長，患者及社會滿意度不斷上升。

我們決心，一定緊緊抓住對口支援難得的機遇，在各級領導關心支援下，在全體職工的共同努力下，進一步規範醫院管理，提升醫院綜合實力，促進對口支援工作健康持續發展，使我院的各項醫療工作再上一個新臺階。

中醫醫院工作總結14

對照《中醫醫院中醫護理工作指南（試行）》、《20xx年二級中醫醫院管理年活動檢查評估細則》、《20xx年中醫醫院管理年活動檢查評估關鍵性指標》和結合《20xx年度中醫醫院管理年活動檢查情況反饋》，對我院護理工作總結如下：

一、中醫護理規範化管理方面：

1、為加強和規範中醫護理工作的實施，制訂成冊《中醫護理管理手冊》。將《中醫醫院護理工作指南（試行）》和《20xx年二級中醫醫院管理年活動檢查評估細則》的要求融在手冊中，明確各級管理部門、管理人員、技術職稱人員的工作職責；在20xx、20xx年度工作計劃中，體現中醫護理工作的計劃和措施，並制訂有《護理人員中醫藥知識與技能培訓計劃》，每月按計劃落實培訓和考核；建立了《中醫護理服務質量評價方案》，每月組織護士長對中醫護理服務質量進行考評，不斷持續改進。

2、《中醫護理技術操作標準》下發各科室人手一冊，同時已完成《中醫疾病護理常規》、《儀器操作規程指南》、《中醫健康宣教手冊》的重新修訂並下發各科室。

二、臨床中醫護理實施方面：

1、加強中醫護理常規及中醫健康教育的落實。

2、加強開展中醫護理技術專案：

（1）20xx年度，全院共開展中醫護理技術專案7項，其中，內兒科開展4項：水針法（15448人次）、貼藥法（10800人次）、艾灸法（288人次）、塗藥法（130人次）；外骨科開展4項：貼藥法（329人次）、塗藥法（41人次）、藥熨法（3335人次）、艾灸法（7199人次）；婦產科開展4項：水針法（795人次）、艾灸法（44人次）、中藥灌腸法（66人次）、貼藥法（4689人次）；針推科開展4項：撥火罐（1417人次）、貼藥法（619人次）、藥熨法（670人次）、艾灸法（1860人次）。使用中醫外治法總療效：治癒78%，好轉17%，未愈5%。

（2）20xx年度，急診科、門診部（門婦在內）相繼開展中醫護理技術服務專案，其中急診科開展：艾灸法、藥熨法、塗藥法、拔罐法、貼藥法、水針法；婦科門診開展：陰道坐藥法、藥熨法。

（3）每個病區均確立有中醫特色的`辨證施護病種，其中內兒科20xx年開展3個病種（中風、胃脘痛、胸痺），服務了人次，20xx年開展3個病種（咳嗽、中風、心衰病）；外骨科20xx年開展3個病種（石淋、痔），服務了人次，20xx年開展3個病種（腸癰、腰腿痛）；婦產科20xx年開展3個病種（胎動不安、異位妊娠），服務了人次，20xx年開展3個病種（崩漏、症瘕）。科室設立有實施辨證施護記錄，跟蹤護理效果。

三、“三基三嚴”培訓方面：

1、按照《中醫醫院中醫護理工作指南（試行）》和《20xx年二級中醫醫院管理年活動檢查評估細則》的要求（三年＞100學時）實施培訓，有學習簽到和講課稿，培訓率100%。20xx年護理部組織集中培訓中醫藥知識18學時，科室組織集中培訓18學時，護理部按計劃安排中醫藥知識自學80學時，並送出2人到廣西中醫學院第一附屬醫院進修學習，派出4人次參加省級中醫藥知識培訓。20xx年護理部組織集中培訓中醫藥知識18學時，科室組織集中培訓18學時，劃定中醫藥知識自學80學時，並送出1人到廣西中醫學院第一附屬醫院進修學習，1人到玉林市骨科醫院進修學習，派出4人次參加省級中醫藥知識培訓。

2、每季度進行“三基”理論考核一次，包括中醫藥理論知識，對考核的結果有原因分析、整改措施、補考結果，參考率100%，補考後合格率100%。

3、技能培訓方面，實行院、科兩級培訓，包括中醫護理技能的培訓，有培訓簽到記錄，培訓率100%。20xx年護理部組織中醫護理技能操作培訓250人次，20xx年培訓320人次。技能考核方面，分層級進行考核，考核合格率100%。

4、對護士管理建立有個人技術檔案記錄，護士技術檔案存放護理部。

四、優質護理服務活動方面：

1、制訂成冊《護理服務規範》下發各科室。

2、制訂有年度計劃、月工作重點，並按計劃認真組織實施。根據每月組織護士長對分級護理和基礎護理檢查反饋，大部分責任護士已清楚掌握“八知道”的內容和要求，並能履行基礎護理的職責，每月有基礎護理專案的數量統計。

3、各項護理安全警示標識規範化使用。

五、護理質量與安全管理方面：

1、制訂成冊《質控工作管理手冊》，按年度質控工作計劃實施。一級質控小組每月進行兩次檢查，二級質控小組每月進行一次檢查。二級網路有檢查、記錄、分析、反饋及改進。

2、制訂成冊《護理安全管理手冊》，按年度護理安全管理工作計劃實施。一級質控小組和二級質控小組對護理安全管理每月最少進行專項排查隱患一次，有檢查反饋記錄；在大節大假期間加強檢查。同時特別要求做好安全教育，在大節大假期間強化護理安全提示；平時按要求科室每月一次、護理部每年二次安全教育，有記錄。

3、對護理不良事件的整改和追蹤，分院、科兩級落實，先從管理的源頭上整改，有原因分析、整改措施和各人提出的討論意見，已按要求落實到位。

4、高危藥品管理，實行分盒單獨存放，貼粘醒目的紅底黑字標識；二類精神藥物安定針劑和片劑，加鎖單獨儲存，有使用記錄。

六、護理人力資源方面：

全院護理人員99人，在護理崗位96人，佔97%（標準＞95%）。其中：

1、內兒科開放床位44張，有執業證護士18人，床護比1:0.4；

2、外骨科開放床位38張，有執業證護士12人，床護比1:0.32;

3、婦產科開放床位23張,有執業證護士11人,床護比1:0.48（母嬰同室病區要求是1：0.6）。

中醫醫院工作總結15

以“未病先防、小病先治”為重點，深入推進中醫藥“治未病”健康工程，構建具有中醫養生特色的預防保健服務體系，滿足我市人民群眾對中醫“治未病”的要求，提高社群服務機構的服務能力，我中心積極開展中醫治未病工作並取得了一定的成效，現將20xx年中醫治未病工作總結如下：

1. 進一步採購並更新中醫治未病裝置，中心治未病裝置現有按摩床、鍼灸針、梅花針、電針儀、灸盒、刮痧板、火罐、中頻治療儀、微波治療儀、頸椎牽引器等；

2. 在原有已開展專案，包括針刺、艾灸、推拿、刮痧、拔罐、TDP熱療、電針、中頻治療、針刺放血、中藥敷貼等基礎上新增了盒灸、微波治療與頸椎牽引等專案；

3. 目前為止，中心中醫藥服務人次14000餘人次，其中中醫康復理療人次1800餘人次，較去年有一定提高；

4. 開展“65歲以上老年人中醫藥健康指導專案“工作為轄區老年人進行中醫體質辨識，現已完成300餘份，併為進行了中醫體質辨識的老年人進行了有針對性中醫養生保健指導。預計12月底，將完成500餘名65歲以上老年人中醫體質辨識與保健指導；

5. 利用健康教育宣傳欄、講座、社群擺點等機會宣傳中醫治未病的理念及體質辨識的'意義，發放宣傳資料，使轄區居民對本中心開展的中醫治未病技術有更進一步的瞭解；

儘管今年我中心的治未病工作較去年有明顯的提高，但由於諸多因素影響，限制了我中心中醫治未病工作的進一步擴大開展，現將我中心目前面臨的困難總結如下：

1. 場地所限，造成了中醫康復理療室面積較小，床位有限，裝置配備較少；

2. 中醫康復科醫師目前只有4名，人員配備不足；

3. 來我中心理療的病種較單一，對多種治未病專案的開展不利；

結合本中心的實際情況，進一步擴大本中心的中醫治未病工作，現對20xx年具體工作有如下規劃：

1. 加大宣傳力度，開展多病種的中醫治未病理療康復服務，提高新進裝置的使用率；

2. 合理安排中心新進中醫人員的業務培訓，提高中心人員的業務能力與對中醫治未病的認識，為廣大社群居民服好務；

3. 結合將大力開展的“老年人中醫藥健康指導”工作，有針對性的為居民提供中醫保健指導與康復理療服務；

　　AA市第一中醫院

　　20xx年11月