醫院工作總結【熱】

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，寫總結有利於我們學習和工作能力的提高，不如立即行動起來寫一份總結吧。那麼如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編整理的醫院工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

醫院工作總結1

一年來，在區、區衛生局黨組的正確領導下，我與班子成員以及全院職工一道，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十六大精神，強化“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，建立健全質量控制體系，深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務，優化醫療環境，提高服務質量和水平，端正辦院方向，牢固樹立為人民服務的宗旨，把社會效益放在首位，遵循市場經濟和醫療衛生事業發展的內在規律，提高醫院管理水平，把持續改進醫療質量和保障醫療安全作為醫院管理的核心內容，為人民群眾提供優質、高效、安全、便捷、和經濟的醫療服務。不斷滿足人民群眾日益增長的醫療衛生需求。認真履行職責，圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務。

一、強化服務意識，熱衷公益事業。

繼續發揮黨員的先鋒模範作用，以點帶面，服務於患者，構建和協醫患關係，不定期的發放住院病人意見徵詢卡，採用病人的合理化建議，對病人提出的問題給於答覆或解決，通過調查走，病人滿意度增加。作為政協員，我深知自己肩上的重任，時刻牢記為人民服務的宗旨，在xxx區衛生局的正確領導下，我院爭取到與中國初級衛生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時一年的免費“xx區婦女病普查”工作，關愛婦女健康，本著“婦女健康，普查普治把關”的原則，預計參檢為xxxx人次，免費檢查專案包括：

1、一般婦科檢查。

2、乳腺檢查：紅外乳透儀。

3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。

4、宮頸檢查：數碼電子陰道鏡。

5、陰道分泌物檢查：常規化驗檢查。

6、病理檢查，費用約20xxxx，真真正正的為xxx區的廣婦女健康帶來福音。

二、執行國家有關法律、法規和規章制度，健全醫院各項工作制度，不斷提高醫療服務質量，促進醫院健康、可持續發展。

在醫療質量方面，著重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術後病例討論等基本制度的`落實，確保安全行醫。縮短平均住院日，加快病床週轉。推行整體化系統護理服務制度，病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人瞭解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回制度，如婦科、內科進行電話回，瞭解治療效果及病人對醫院的意見。在檢查、用藥方面，規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉，先國產、後進口，先一線、後二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。

三、狠抓行業不正之風，將“商業賂”進行到底。

真正做到取信於民，服務於民，以實際行動實踐“三個代表”重要思想。我院嚴格按照各級衛生行政部門的要求開展治理商業賂專項工作，堅持從實際出發，以對人民群眾高度負責的精神，始終把“糾風”工作作為一項重的任務來抓，真正把“糾風”工作與醫院的生存和發展緊密聯絡在一起，積極主動採取有效措施，不斷加工作力度，紮紮實實開展工作，重點抓了在藥品和醫療器械購銷中收受的回扣，在醫療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風，確保廣人民群眾用藥安全，力爭實現全程優質服務。

1、成立組織機構，制定實施方案。我院在此次治理商業賂專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組，下設辦公室，負責日常事務。研究制定了《哈市第九醫院治理醫藥購銷領域商業賂專項工作實施方案》，並列印下發到各科室。

2、加強輿論宣傳，完善監督制約機制。我院在門診廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公佈了區衛生局黨設立的舉報電話和區衛生局的詳細地址、郵政編碼，以及省衛生廳設立的“治理商業賂指定銀行賬戶”；在門診廳向患者公佈了院內舉報電話；醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷不正之風責任狀》，與各醫藥公司簽訂了《藥品購銷質量協議書》、《要上代表行為約束合同》；各病房均設有“嚴禁醫藥代表和器械商入內”的標誌，堅決杜絕要上與醫生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監督制約機制。

3、加強職工學習與教育，杜絕蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛生局下發的《醫療衛生人員職業道德規範讀本》，堅決以科室集中組織學習和個人業餘時間自學相結合；利用各種方式，有計劃地對相關人員進行《職業醫師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規的培訓學習；組織全院職工分兩次收看了xx月xx日電視臺播出的以醫藥界存在的商業賂問題為內容的焦點談節目錄像。xxx江門新惠區人民醫院和xxx平江縣醫院的兩個典型案例，一組組觸目驚心的數字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。

四、從一點一滴做起，提高醫院收入。

除了做好醫院正常診療外，針對自身二級醫院的定位，我與院領導班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創收之路，在全院的職工會上積極動員，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創收的基礎，同時我們積極發動周邊企事業單位來我院進行健康體檢，我們打出了“質優、價廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由於我院的優質服務、誠信，讓對方非常滿意，現在已經有好多院校與機關主動要求來我院進行健康體檢。20xx年我院除圓滿完成了xx區大學聯考體檢、兵檢的任務外，還進行了其他各項體檢為xx次，總收入約為xx元，佔醫院總收入的xx。

展望新的一年，我院黨將牢牢把握髮展這一第一要務，進一步解放思想，深化，帶領衛生系統全體幹部職工團結一致，奮力拼搏，為我縣衛生事業更快更好發展再作新的貢獻。

醫院工作總結2

4月，醫務科在上級主管部門的指導下，在院領導的大力支援下，在各科室的積極配合下，堅持以病人為中心、以全面提高醫療質量為主題、以建立和諧醫患關係為目標，嚴抓醫療規範化管理和醫療核心制度的落實，使得全年各項工作得以有序的進行。現將本年度的工作總結如下：

一、 醫療質量

醫療質量是醫院生存和發展的根本問題。醫務科把嚴抓醫療質量管理，全面提高醫療服務質量作為首要任務，經過本年度的嚴格管理、狠抓落實，我院的醫療質量和醫療安全工作都取得了一定的成效。

1、基礎醫療質量

ǜ據本院工作實際，健全了醫療質量控制體系，每月對各科室進行一次醫療質量檢查，督促各科室進一步加強醫療質量控制的工作落實。加強對各科室核心制度執行情況的督導檢查，對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關，使我院的醫療質量得到明顯提高。

2、醫療文書質量

ㄑ細癜湊招擄妗恫±書寫規範》的要求，對住院病歷的書寫提出進一步規範化的要求，並督促各科室認真組織學習，終末病案要經過各科室質控醫師審查，歸檔後由醫務科再次抽查。今年我院甲級病歷合格率雖然較去年有提高，但其中仍存在很多不足，在醫務科對臨床各科室終末病歷抽查年度總結中，發現個別問題反覆存在，外科病歷書寫較內科病歷差，甚至有乙級病歷出現。

3、處方質量

醫院嚴格執行處方點評管理規範，按照處方點評制度開展處方點評工作，並認真總結和提出改進。醫生每天開出的處方，由藥師首先掌握醫生的用藥動態，對發現的不合理用藥進行及時點評。對無指徵用藥、指徵改善後應停藥而未停藥的、違反聯合用藥原則的、針對性不強的“大包圍”用藥、無指徵超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進行點評，並上報醫務科。使得醫生的'責任意識、風險意識和規範意識都有明顯提高，門診醫生能夠遵守首診負責制，認真地進行門診登記和門診處方書寫，保證了處方合格率的達標。

二、醫療安全

醫療安全是醫療管理的重點。醫務科對醫療安全工作長抓不懈，把責任落實到個人，各司其職，層層把關，切實做好醫療安全工作。

1、繼續抓好醫療安全教育及相關法律法規學習，依法規範行醫，嚴格執行人員准入及技術准入，加強醫務人員醫療安全教育，適時在院內舉辦醫療糾紛防範及處理講座、培訓。

2、加強醫療安全防範，從控制醫療缺陷入手，嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及責任追究制度》，對於給醫院帶來重大影響的醫療糾紛或醫療不良事件要進行責任追究，著

重吸取經驗教訓。

3、從控制醫療缺陷入手，強化疑難、醫源性損傷、特殊、危重、嚴重併發症、糾紛病人等的隨時報告制度。

4、定期召開醫療安全會議，通報醫療安全事件及醫療糾紛的處理情況，總結經驗。

三、繼續醫學教育工作

1、 20xx年舉辦各種業務講座12場次。主要涉及急診急救相關知識培訓、心肺復甦培訓、醫療糾紛防範及處理講座、內外科常見病的治療常識及新進展、培訓抗菌藥物規範應用等內容。

2、 本年度我院繼續開展“崗位練兵技能比武活動”活動，依據醫院工作任務和各級衛生專業技術人員的崗位職責，努力提高全院醫務人員的業務技能和服務水平。今年我院組織全體醫療技術人員進行理論考試一次、技能操作比武1次，較圓滿的完成了活動的各項要求，得到承德市衛生局年終考核組的肯定。

3、 完成對醫療醫技CME物件 112人的學分登記，圓滿完成了市繼續教育辦公室的驗證審驗。全院二級學科CME覆蓋率為100%；20xx年度學分達標比例為100%。

四、科教工作方面

1、今年我院醫療技術人員、經濟緊張，未派出人員到上級醫院進修學習；參加各類省級、國家級學術活動多次，為醫院引進新技術，新方法和新經驗。全年醫院發表論文35篇，科研立項4項。

2、規範實習、轉科、進修人員的登記和管理，安排好實習及進修醫生的帶教工作及轉科時程，及時檢查帶教效果。各科室轉科結束時，由科室主任對實習、見習醫生在本科室的相關專業知識進行考核，考核合格後，到醫務科報到，按照轉科安排時間進行下一科室的實習、見習。

五、臨床路徑方面

開展7個單病種的臨床路徑工作，每月由臨床各科室統計完成路徑的人數，上報醫務科，再由醫務科彙總上報衛生局。臨床路徑的開展，切實有效的規範了醫療行為，減輕了患者的經濟負擔，在一定程度上也遏制了亂用藥、亂收費等現象。

六、藥品管理方面

對麻醉地藥品實行每月監督檢查制度，按國家法律法規對購進、銷售、保管、銷燬進行監管，辦理癌症病人麻醉的藥品專用卡35人次，每月按時隨診、更換，保證了患者的正常使用，杜絕了非法外流。醫務科兼職藥品不良反應站的工作，對本院藥品不良反應進行了嚴密的監測，及時完成完成藥品器械不良反應的收集、上報工作。本年度藥品不良反應上報工作受到市藥監局的表揚

七、對口支援、下鄉義診與營子鎮衛生院、馬圈鎮衛生院、興隆縣北營房鄉衛生院、興隆縣李家營鄉衛生院簽訂了對口支援協議，認真落實，對基層衛生院進行了技術指導和義診，受到基層醫院的歡迎。

八、完成院裡及上級衛生行政主管部門指派的其他臨時事務性工作。

醫務科作為醫院的職能科室，許多工作離不開其他科室的支援和幫助，我在此代表醫務科向大家表示感謝，並且希望在新的一年裡通過我們共同的努力使醫院的明天更美好！

醫院工作總結3

光陰似箭，充滿機遇和挑戰的一年即將結束。我院產房出生人數xxxx人，自然分娩人數xxx人，剖宮產xxx人，難產xx人，胎頭吸引xx人，臀位助產x人，成功搶救產後出血產婦9例，胎心監護xxxx人，取得了良好的經濟效益和社會效益。在過去一年裡，在院領導、科主任的正確領導下，我堅持以病人為中心的服務理念，以認真嚴謹的態度和主動積極的熱情投身於學習和工作中。在踏實地學習與產房護理工作中，在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導的認可，順利完成了xx年的工作任務。現就將我本年各方面的表現簡要總結如下：

一、思想道德、品質方面：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網路、雜誌、報紙積極學習理論。尊重領導，團結同事。遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動地學習婦產科產房護理專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮，規範操作。嚴格遵守醫院的各項規章制度，遵守醫德規範，積極參加醫院和科室組織的各項活動。

二、專業知識、工作能力方面：

1、在工作態度方面，我本著把工作做的更好，積極圓滿的完成本職工作這樣一個目標，在日常工作中，我要求自己認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，能夠做到換位思考別人的苦處。每次走進病房，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵產婦，耐心的他們瞭解情況、建立信心；堅持查對制度，做到班班查對，病人床頭交接的原則。

2、在能力提升方面，我要求自己嚴格遵守我院的規章制度，時刻注重學習掌握三基（基礎理論、基本知識和基本技能），堅持三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。每月我們都會組織進行兩次理論培訓和考核及基礎操作和專業知識考核工作，讓每位助產人員真正掌握所學知識。

3、在醫療防範方面，我嚴格按手術室要求規範產房，按規定做好空氣細菌培養，消毒液檢測，器械物品細菌培養，強化助產室手衛生。規範接生操作，強化無菌操作規程，預防會陰切開感染及新生兒的感染，無差錯事故發生。

三、學習、生活方面：

我非常喜歡馬雲的一句話，他說：一個人的.胸懷，是被屈撐的。在醫務工作中，常常會遇到被病人或其家屬誤會的事情，那種屈常常會令人傷心退縮。隨著工作經歷的增長，經歷的事情越來越多，現在發現，抵抗屈的能力也越來越強了。以前覺得屈的事，現在看來，都算不上了。憑著成為一名國優國標白衣天使的目標和對知識的強烈追求，我嚴格要求自己，刻苦鑽研，勤奮好學，基本上掌握了婦產科一些專業知識和技能，做到了理論聯絡實際。除專業知識的學習外，還注意拓展自己的知識面，廣泛的涉獵其他學科的知識，提高自身的思想文化素質。同時，在生活上堅持嚴謹的態度和良好的作風，養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理。為人熱情方，誠實守信，樂於助人，能與同事和睦相處，積極參加各項活動，不斷的豐富自己的閱歷。

在過去的一年中，我感謝院領導給予我的指導和關心，感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的家庭！希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創造一個更加燦爛的未來！

醫院工作總結4

一、x項重點改革工作進展情況

按照xxx號檔案要求，xxxx年分解到我院的工作任務x項，具體工作開展情況如下：

(一)加快推進基本醫療保障制度建設

1.鞏固擴大基本醫療保障覆蓋面，全鎮幹部職工全員參加城鎮醫保。

2.進一步鞏固新型農村合作醫療(以下簡稱“新農合”)覆蓋面。

(1)xxxx年，我鎮共有xxxx人蔘加xxxx年度新型農村合作醫療，參合率xxx%，籌資總額xxx萬元。

(2)合作醫療補償情況：xxxx年(x-xx)月份阿科片區門診補償xxx人次，補償資金xxxx元，村衛生室補償xxxxx人次，補償資金xxx元，縣外住院xxx人次，補償資金xx元，衛生院住院補償xxxx人次，補償資金xxx元。

(二)初步建立基本用藥制度

嚴格執行國家基本藥物制度，從xxxx年x月x日起，我鎮衛生院及轄區村衛生室嚴格執行國家基本藥物制度，xxx%使用基本藥物，對基本藥物價格進行院內公示，實行藥品零價銷售政策，並實行藥品集中採購統一配送。

(三)健全基層醫療衛生服務體系

加大財政投入，逐步健全農村基層衛生服務體系，提高基層衛生服務能力和水平。xxxx年初，我院制定了人才培養計劃，並將鄉村醫生培養納入培養範圍，至xx月底共計送出xx人次到文山、百色等地醫院進修，每月組織一次鄉村醫生培訓。騁請上級醫院專家到我院坐診、指導開展手術，起到了很好的傳、幫、帶、教作用。

(四)促進基本公共衛生服務逐步均等化

1.居民健康檔案管理規範建立城鄉居民健康檔案。xxxx年，我鎮農村居民規範化建檔xxx人，建檔率達到xx.x%。

1.健康教育普及健康知識，提高健康素養。發放居民免費健康教育宣傳材料xx種，在門診播放x種宣傳材料，在衛生院及村衛衛室內設立宣傳欄，並及時更換宣傳內容x次，舉辦健康講坐x次，下村為參合農民進行健康體檢xxxxx人次。

2.預防接種xxxx年x-xx月份開展冷鏈運轉xx次，各苗接種率分別為：卡介苗應種xxxx人次，實種xxxx人次，接種率xx.x%;脊灰糖丸：應種xxxx人次，實種xxxx人次，接種率xx.x%;百白破應種xxxx人次，實種xxxx人次，接種率xx.x%;含麻疹組份第一劑應種xxxx人次，實種xxxx人次，接種率xx.x%;含麻疹組份第二劑應種xxxx人次，實種xxxx人次，接種率xx.x%;乙肝疫苗應種xxxx人次，實種xxxx人次，接種率xx.x%;乙腦疫苗應種xxxx人次，實種xxxx人次，接種率xx.x%;甲肝疫苗應種xxxx人次，實種xxxx人次，接種率xx.x%;a群流腦疫苗應種xxxx人次，實種xxxx人次，接種率xx.x%。

3.兒童保健建立兒童保健手冊，開展新生兒訪視xxx次，訪視率xx.x%，為全縣x---x歲兒童保健管理xxxx人，系統管理xxxx人，系統管理率xx%。

4.孕產婦管理建立孕產婦保健手冊，開展孕產婦保管理xxx人，高危孕產婦管理人數xx人(佔產婦的xx.x%)，高危孕產婦住院分娩率達xxx%。

5.老年人健康管理開展了老年人健康指導服務，對轄區xx歲以上的常住居民進行健康管理xxxx人，管理率達到xxx%。

6.高血壓患者健康管理xx歲以上高血壓患者管理xxxx人，管理率達xxx%。

7. ⅱ型糖尿病患者管理xx歲以上ⅱ型糖尿病xxx人管理率達xxx人，管理率達xxx%。

8.對重症精神病患者進行登記管理，管理人數xx人，管理率達xxx%。

xx.加強重大疾病以及突發公共衛生事件預測預警和處置能力;加強對狂犬病、結核病、鼠疫、霍亂、麻風、艾滋病、甲型hxnx流感等傳染病的防控。

xx.衛生監督管理每季度協助衛生監督所開展食品安全檢查、職業病防治、打擊非法行醫工作及飲用水管理、學校傳染病監測等工作。

xx.繼續推進農村環境衛生建設工程。加快農村改水改廁程序，改善農村環境衛生，保障農村飲水安全;到xxxx年xx月，我鎮為群眾改廁xxx戶;建設完善農村飲水水質衛生監測網路，保障農村飲水安全工程供水質量和衛生防疫效果。

二、院長衛生工作目標責任書完成情況

(一)人才培養工作

人才是醫院發展的關鍵，採取送出去、請進來方式，xxxx年共計送出x名醫護人員到文山州醫院、右江醫學院附屬醫院進修學習。 xx人次參加衛生局組織的短期業務培訓，xx人蔘加成人繼續醫學教育。請進來方式就是請州區院醫生來本院指導開展手術及其它業務工作，並取得較好社會效益。

(二)行風建設工作

把行業作風和職業道德建設作為重點工作來抓，成立以院長為組長的行風建設領導小組，不斷改善服務質量，到xx月底來共組織職工學習行風知識xx次，開展職工、病人滿意度調查x次，處罰違紀職工xx人次，教育職工xx人次。

(三)醫療業務及財務執行情況。

x、門診、住院業務

(x)、xxxx年x——xx月完成門診量xxxx人次，與去年同比增長 %。

(x)、收治住院病人xxxx人次，同比增長x.x%;出院人數xxxx人，治癒好轉率xx.x %;

(x)、手術情況完成手術xx臺次，同比增長xx%;

(x)、財務收支情況

截至xx月xx日，完成業務總收入元，其中醫療收入元，同比增長xx %;藥品收入元。

(四)強化責任制管理，創平安醫院

(x)落實安全責任狀

年初成立了以院長為組長的安全生產工作小組，與各科室

負責人用職工簽訂了安全、消防、社會治安綜合治理責任目標書，並層層抓落實。明確各級安全責任體系。

(x)完善醫院各項應急預案

做到分工明確、責任到人，流程合理、便捷高效。

(x)比服務、促和諧

重點提高醫療質量，改善服務態度，建立醫療糾紛預警機制，前期處理機制，妥善處理醫患糾紛，不發生集體上訪事件。

(五)落實防範措施

重點檢查壓力容器、藥庫藥房等安全措施落實情況、管理到位情況，確保消防設施完備有效。

三、加強黨風廉政建設和職工思想道德建設

(一)加強班子能力建設

選強配足了衛生院中層領導班子，使人盡其長，物盡其用有了良好的開端。

(二)加強黨支部能力建設

以“視窗服務行業標準”為要求，加強黨員隊伍建設，突出基層黨組織戰鬥堡壘作用，實踐雲嶺先鋒工程。

(三)加強黨風廉政教育和職工思想道德學習

對衛生院院、科領導班子和管人、財、物的科室和個人經常進行教育學習，做到警鐘長鳴，從源頭上預防職務犯罪和職業犯罪，並從醫德醫風、職業道德、敬業奉獻等多方面加強職工思想道德學習。

四、存在的問題和不足

x.人才短缺

隨著公共衛生服務等工作專案的`增多，醫院人員緊缺突出明顯，醫護人員結構比例失調，中職臨床醫師缺乏，外科、婦產科技術力量相對薄弱，麻醉科人員不足，口腔科、五官科等人員空缺，臨時職工比例偏大，專業隊伍不穩定，致使部分科室工作無法正常運轉。

x.人才培養

衛技人才短缺，近幾年來我院雖然採取了許多有效的措施，如進修、短期業務培訓或鼓勵參加高等學歷教育等，但收效甚微，主要原因是缺乏系統培訓;不能引進所需的專業技術人員;醫院人才總量少，臨時人員比例大，穩定性不佳。鄉村醫生老齡化，總體素質偏低。

x.藥品配送工作方面：執行國家基本用藥制度來，藥品配送品不齊，配送及時率低，藥品價格偏高。

五、xxxx年工作計劃

x.不斷完善相關規章制度，認真貫徹落實國家、省、州醫改推進會議精神，努力完成xx縣醫藥衛生體制五項重點改革xxxx年主要工作任務，定期組織相關人員進行檢查。

x.加快衛生院人才培養力度，提高醫護服務水平。

x.嚴格執行醫家基本用藥制度，配齊配全基本藥物，解決人民群眾缺醫少藥現象。

x.加強管理

加強院內管理，配合上級部門嚴厲打擊非法行醫，淨化醫療衛生市場。以“視窗服務行業標準”改善服務態度，提高服務質量，加強一體化建設，使全鎮衛生事業呈現欣欣向榮的發展局面。

x.加強黨支部建設、黨風廉政建設和思想道德建設縱觀中國共產黨的成長和發展歷史，隨時都在教育學習，有學習，才能夠進步，才不會犯錯誤。

醫院工作總結5

按照省衛生廳《轉發〈關於20xx年起全國醫療衛生系統全面禁菸的決定〉的通知》以及安康市、區衛生局《關於開展建立無煙醫療衛生機構活動的通知》精神，我院在區衛生局領導下，自20xx年4月起開展了建立無煙醫院活動。現將我院建立無煙醫院工作總結匯報如下：

一、組織開展建立活動，鞏固建立成果

（一）提高認識，明確目標，分清職責 4月份由院長馬明寶主持召開了全院職工建立無煙醫院動員會議，傳達了衛生部、省衛生廳、安康市、區衛生局開展建立無煙醫療衛生機構活動的有關檔案精神，明確了建立無煙醫療衛生機構工作的重大意義以及進一步加強控煙工作的重要性，要求全院職工認真按照建立工作標準，努力工作，以幹克難，保證醫院全面禁菸，實現無煙醫院建立工作的目標。全院職工動員會議之後，醫院控煙工作領導小組成員又召開工作會議，對下一步如何開展建立工作的各項工作內容進行研究，對建立活動的各項具體措施作出具體安排。

積極開展世界無煙日控煙宣傳活動 我院於5月31日世界無煙日組織有關職工開展了遠離菸草 關愛生命控煙宣傳和醫療保健諮詢、義診活動，向過往群眾散發了今年世界無煙日主題內容和有關吸菸危害和戒菸益處、控煙知識、控煙方法以及醫療衛生保健方面的宣傳材料。

（二）抓住重點，強化措施，積極開展建立活動

1、設定禁菸標識，室內工作場所和公共場所全面禁菸，樹立醫療衛生機構良好形象。

為了實現室內工作場所和公共場所全面禁菸的目標，我院門診樓、住院樓、急診樓所有樓層大廳、走廊、樓梯、各房間、辦公室等處都設定了禁菸標識或禁菸標牌，在室內工作場所和公共場所實行全面禁菸。按照建立工作要求，我院在門診樓後門西側設定了室外吸菸區，並設有明顯的引導標識。通過以上措施，我院工作人員加強自我約束，帶頭不在室內工作場所和公共場所吸菸，不穿工作服在吸菸區吸菸，單位禁止使用捲菸接待賓客，室內工作場所和公共場所吸菸和隨地亂丟菸頭的現象大大減少，偶有在禁菸區吸菸者或發現地上有丟棄的菸頭時，也都被單位職工及時勸阻或清掃。實行全面禁菸後，我院為服務物件、門診患者、前來辦事的其他人員以及本所職工提供了一個良好的服務和工作環境，也樹立了醫療衛生機構的良好形象。

2、通過開展控煙宣傳教育和相關知識培訓，提高了全所職工的控煙意識。

我院開展多種形式的控煙宣傳和教育，通過向全體職工發出戒菸倡議，組織全體職工開展建立無煙醫院從我做起主題簽名活動、舉報控煙知識專題培訓，控煙監督員學習培訓，在醫院建立控煙知識宣傳專刊、在電子顯示屏開設控煙園地，發放控煙宣傳材料和控煙健康教育處方等方式，進行控煙的有關政策和制度、菸草危害知識、戒菸的益處、勸阻吸菸的責任和義務以及方法和技巧等內容的宣傳教育和培訓，提高全體職工控煙的意識和知識水平。自開展建立活動以來，共舉辦全體職工控煙知識專題培訓3次、控煙監督員學習培訓1次、建控煙宣傳專欄1期，建立控煙園地1期，經過開展宣傳教育和相關培訓，全院職工進一步瞭解吸菸時所產生的對人體健康有害的物質，吸菸對人體呼吸系統、心血管系統、消化系統等方面的各種疾病危害，被動吸菸對健康的危害，尤其是對婦女兒童健康所產生的危害等，並使全體職工能夠自覺遵守我院控煙工作制度，不在室內辦公場所和公共場所吸菸，主動戒菸或減少吸菸量，保持室內、室外良好的工作和服務環境，積極支援開展建立工作，保持已取得的建立工作成效。

3、加強控煙監督管理，以取得更好成效 通過組織開展多次的控煙宣傳教育和培訓，全體職工明確了所負有的勸阻吸菸的責任和義務，逐步提高控煙的知識以及勸阻吸菸的方法和技巧，並鼓勵和幫助周圍吸菸職工戒菸、控煙。控煙監督員佩戴袖章上崗，在科室負責人領導下，負責本科室及其所在樓層控煙工作實施情況的監督、指導和勸阻吸菸等工作，主動勸阻在禁菸區吸菸者滅煙或提醒其到吸菸區吸菸，向服務物件發放宣傳材料、控煙健康教育處方，同時認真做好工作記錄。

4、建立首診詢問吸菸史制度

為了加強控煙工作效果，我院在戒菸門診建立了首診詢問吸菸史制度，詢問服務物件或門診患者是否吸菸、吸菸煙齡、每日吸菸量等情況，並向其發放控煙處方、控煙宣傳材料，為吸菸者提供控煙宣傳和戒菸諮詢指導，同時做好戒菸指導登記工作。通過在戒菸門診開展實施首診詢問吸菸史制度工作，不僅提高了醫院醫務人員控煙的知識水平和工作能力，而且加強了控煙宣傳工作力度，擴大控煙宣傳範圍，增強了控煙工作取得的效果。

5、開展戒菸門診服務，不斷推進建立活動

按照建立無煙醫院標準的.要求，我院在面板科設立了戒菸門診、戒菸醫生和戒菸諮詢電話，為吸菸者提供戒菸服務，對有戒菸需求的吸菸者進行菸草危害、戒菸益處、戒菸過程中可能遇到的障礙等方面的宣傳諮詢和指導，幫助戒菸者克服生理依賴、心理依賴、改變行為習慣並提出綜合干預措施，鼓勵和幫助吸菸者成功戒菸。 二、加強組織領導，明確職責，確保建立工作貫徹落實

為保障我院建立活動的正常開展和順利進行，我院成立了控煙工作領導小組，全面負責我院開展建立活動的各項組織、管理、宣傳、培訓、指導等工作。按照建立活動的內容和要求我院制定了《XX區第二醫院建立無煙醫院工作實施方案》，對整個建立活動做了總體上的安排，進一步明確了控煙工作領導小組、各科室及其負責人、控煙監督員（巡查員）的各項建立工作職責，確保各項建立工作得以貫徹落實。

二、開展建立工作檢查，做好自查評估工作，努力實現建立目標

為了保證建立工作質量，鞏固取得的建立成果，我院於5、7月份分階段組織開展了兩次建立工作落實情況檢查，對各科室開展全面禁菸、控煙監督員的控煙監督工作、控煙的勸阻和指導、開展控煙宣傳和健康教育、開展戒菸門診的工作情況、控煙宣傳材料和控煙處方的發放情況等各項工作進行一一檢查，及時總結經驗，鞏固成果，並對檢查中發現的問題或不足之處要求有關科室及時整改完善。

自開展建立活動以來，我們深深的體會到，建立無煙醫院活動既為本院工作人員提供一個良好的工作環境，也為患者和服務物件提供了一個良好的服務環境，單位的文明行醫的形象也得到了提升。同時，建立活動也是一項惠及患者和社會的公益活動，培養健康生活方式、移風易俗的一項長期任務。我們將更加積極地投身到建立活動中去，在控煙工作中發揮示範帶頭作用，為推動全社會的控煙工作貢獻力量。

醫院工作總結6

20xx年我科全體工作人員緊緊圍繞我院“以病人為中心，以滿意服務”為主題的宗旨，圓滿地完成了醫院下達的各項工作任務，實現了經濟效益和社會效益雙豐收的局面，現就本年度的工作總結如下：

一、 工作任務完成情況：

全年（截止12月18日）我科診治病人127754人/次，其中我科接診門診病人16778人/次，門診收入為408868元；我科收治住院病人614人，住院收入為1873975元，接診病人數比去年增加了53人/次；全年完成理療收入2410413萬元，比去年增加43萬餘元，全年全科完成業務總收入410萬餘元，比去年增長73萬餘元，增長率為21.7 %。對病人的診治情況，思路清楚，診斷明確。治癒率為71%，有效率達96.8%，

二、實際工作體會：

一年來，我科結合醫院的實際情況，遵照“醫院管理年”活動的各項要求，以提高醫療服務質量，建立並完善科室的各項管理制度。落實醫生對病人的首診責任制，加強醫德醫風建設，結合醫院雙文明考核、個人業績和出勤相結合，採取多勞多得的經濟分配方案，作為分配績效工資的參照標準，來調動科室職工的積極性。醫院或科室每月組織科室職工參加業務學習，來提高專業技術人員診治水平。對疑難病例先是科室內部會診、討論，若不能確診再同其它科室會診。科室間加強學習交流，以便能更好的為病人服務。要求科室同仁都做到“想病人之所想，急病人之所急”；“一切以病人為中心”。開展各項康復醫療服務工作，解除病人的疾苦，重點突出中醫特色療法和適宜技術，讓病友享受到簡便廉驗的中醫特色服務。科室一切工作服從醫院安排，多次派醫生參加下鄉義診活動，參加社會捐助，熱情為病人服務等。全年統計，病人滿意度為99%，醫療文書合格率為90%以上，醫療差錯、事故發生率為零。收到病人的感謝信3封，錦旗兩面。這就促使我科室持續、快速、健康的發展，得到醫院和相關領導的肯定和社會的好評。

三．存在的問題和今後的工作思路：

縱觀一年來的工作，成績是可喜的，這與醫院的正確領導，全體職工的共同努力是分不開的，但我們也應清醒地看到目前存在的`困難和問題：

一，科室有個別職工的主人翁意識和責任感欠缺，同時缺乏團隊精神，喜歡一個人單幹，工作欠主動。

二，科室部分裝置陳舊老化致不能使用，醫院未能及時修理或更換。

三、少數員工專科學習欠主動。為此，我們在今後的工作中，需加強醫德醫風及工作作風教育。改善工作環境，及時更換和增添醫療裝置；加大專科裝置建設的投入，開展新專案。加強康復專科知識學習，及時吸收新的醫療技術，逐年派人外出學習有計劃的選送人員外出學習；加強員工的素質教育，增強主人翁意識。人人做到院興我榮，院衰我恥。

醫院工作總結7

健康教育是提高公民健康素質的重要手段。按照xxx市健康教育所對健康教育工作的整體安排和部署，一年來，xxx市結合實際，有針對性地開展了重點疾病、重點人群、重點地區的健康教育與健康促進工作，加大了醫院、社群、學校的健康教育工作力度，並加強與“行動”部門溝通、協作，共同完成了20xx年健康教育與健康促進工作任務。

一、領導重視，組織較為完善

各醫療衛生單位均有分管領導負責健康教育工作，並設有職能科室及專（兼）職人員，將健康教育工作與業務工作同步推進，建立健全崗位責任制，並給予了一定的經費支援，確保了健康教育工作的正常開展。做到了年初有計劃、年終有總結。

二、億萬農民健康促進工作

（一）加強組織領導，推動億萬農民健康促進工作的開展

市“行動”辦高度重視此項工作，及時調整了因人員變動的'“行動”領導小組成員，並於年初召開了“行動”領導小組協調會，詳細部署了各部門工作職責和工作任務。各部門將“行動”工作與自身職責有機結合，推動“行動”工作的如期開展。

（二）各部門各司其責，各盡其職，促進“行動”任務順利完成

1、衛生局20xx年實施了“四幫一”工程，即由疾控中心、衛生監督所、婦幼保健院及市醫院四家單位共同幫扶三個目標衛生院的相關業務工作，其中健康教育工作是重點幫扶內容之一。支援單位以此次活動為契機，深入學校、村民家中採取現場培訓、觀看科普片、面對面宣傳及發放宣傳資料方式，將衛生防病知識、正確生活方式和行為以及日常保健知識傳播給村民，為增強村民的自我保護意識，提高身體素質產生了積極影響。

另外，各級各類醫療衛生機構結合自身實際，開展了健康教育與健康促進工作。除了面對面向患者及親屬提供多種形式（健康處方、宣傳冊、宣傳板）健康教育服務外，同時將健康教育列入病區常規工作制度，納入醫護人員崗位責任制。使病人及家屬從門診、住院、出院全程享受健康教育的呵護。並利用“衛生三下鄉”之機，適時開展健康教育知識的培訓及面對面宣傳，內容涉及重大疾病（艾滋病、結核病、布病、甲流感、地立病等）、生活方式和行為、保健常識等等，同時發放各種宣傳資料，進一步強化了村民衛生防病意識和能力，培訓的內容因與村民日常生活息息相關，為此受到廣大村民群眾歡迎，並對他們的生活質量產生一定的影響。

2、婦聯部門為了彰顯婦女幹部在衛生防病工作中的優勢，與疾控中心密切合作，開展了結核病等防治知識培訓，為面向村民開展衛生防病知識宣傳提供了技術保障。

3、農業部門加強了農村沼氣清潔能源建設，本年度已在xxx辦事處安裝沼氣池xxxxx個，為節約能源，減少環境汙染做出了貢獻。

4、愛衛部門積極開展農村改廁及滅鼠、滅蟑工作。為改善農村環境衛生面貌，預防疾病，促進農民健康水平的提高和生活質量的改善提供了政策和環境支援。

5、文體廣電部門充分發揮大眾傳媒優勢，增加了衛生防病及保健知識的播出次數，及時傳播到老、少、邊、窮地區，提高了農民群眾的健康衛生知識水平。

6、教育部門通過健康教育課、現場觀看光碟、主題班會、宣傳欄宣傳等多種形式開展農村中國小健康教育，從小培養農村青少年的健康意識，提高農村青少年的衛生知識水平，養成有益於健康的行為生活方式，從而使其成為健康教育的生力軍。

按照市健康教育所的安排和部署，全市中國小校、中專學校積極開展了精神衛生宣傳活動，活動以“使用網路應有度，科學合理才健康”為主題，各校師生紛紛參與，形式靈活生動，宗旨是及時引導學生不要沉迷於網路當中，要科學、合理運用網路。此項活動在學生中產生良好反響。

三、加強能力建設，提高業務素質

加強能力建設是提高健康教育工作質量的保證。至目前，疾控中心舉辦各級（中國小校、托幼園所及醫療機構）各類（手足口病、甲流感、流行性腮腺炎、艾滋病；計劃免疫；健康教育；消毒；布病、地方病、病列因報告等）培訓班xx次，培訓人數達xxxx餘人次。

四、健康教育活動開展情況

（一）宣傳日活動

圍繞重點疾病開展了“3.24結核病”、 “4.25計劃免疫”、“5.15碘缺乏病” 、“9.28狂犬病”、“10.8高血壓”、 “11.14糖尿病”、 “12、1艾滋病”宣傳日活動。活動於市中心繁華地段舉辦，以懸掛橫幅、諮詢臺、發放宣傳資料等形式進行，現場累計發放各種宣傳資料達xxxx餘份，解答諮詢xxx餘人次，出宣傳板x塊。

（二）相約健康社群行活動

為了防止甲流感疫情在社群爆發，市健教所深入xx社群開展甲流感防控知識、健康素養xx條、呼吸道疾病預防及衛生保健等知識講座及面對面宣傳，同時下發了相關衛生防病宣傳資料xxxx份。

（三）健康面對面鄉村行活動

為了將健康知識、理念及防病技能及時傳播到鄉村，疾控中心及健教所專業人員深入到xxx中國小校、部分村民家中開展了甲流感、艾滋病、碘缺乏病、健康素養66條等面對面宣傳活動，發放宣傳資料xx份，張貼橫幅6x條，發放並觀看防病光碟x次。此次活動讓xxx餘名中國小師生及村民受益，使他們更進一步認識到“預防疾病比治療更有意義”，並掌握了防病的技能。

（四）大眾媒體傳播活動

我們充分發揮大眾媒體的宣傳優勢，在各個衛生宣傳日及重點疾病的流行季節，通過廣播、電視、報紙、網路等形式普及衛生知識和防病知識，及時向社會和公眾傳播相關資訊。

（五）傳播材料製作情況

為了廣泛地傳播衛生防病知識，疾控中心自行製作併發放的各種宣傳單、宣傳畫、宣傳手冊、摺頁、光碟等總數達xx餘萬份。

（六）控煙工作

根據xx市衛生局檔案，市衛生局制定並下發《xxx市衛生系統全面禁菸實施方案》，要求各醫療衛生機構按照“方案”要求做好控煙工作。各醫療衛生單位均已制定了嚴格控煙制度和獎懲制度，並設有禁菸標識，設立了無煙區。通過開展控煙健康教育，人們對吸菸的危害認識也在逐漸提高，並正在努力營造良好的無煙環境，爭創無煙醫院稱號。

五、存在問題

一是健康教育經費仍顯不足；二是人員少，任務重，多數單位健康教育人員仍為兼職，導致不能全身心投入，個別檔案資料欠缺、不規範；三是人員素質有待進一步提高；四是控煙工作需要全社會的共同努力，目前，實質效果不太明顯。

六、今後工作思路

一是加強隊伍建設，提高健康教育專業素質；二是繼續圍繞“三重點”開展健康教育與健康促進工作，並進一步加大社群、學校、醫院的健康教育工作力度；三是繼續加強部門溝通、合作，使“億萬農民健康促進行動”取得新成果。

醫院工作總結8

在市各級政府相關部門、集團總部的領導和關懷下，醫院員工勵精圖治、艱苦創業，群策群力，以自己的智慧、勞動和忠誠，以主人翁的精神，積極投入醫院的建設和發展，取得了良好的社會效益和經濟效益。現將XX年度工作總結如下：

一、建章立制，完善規範，高起點高標準建設醫院

開業之後，醫院快速建立起各種規範制度，我們參照集團各兄弟醫院的成功經驗，吸取公立醫院各項制度之精華，迅速制訂了醫院各項基本規章制度。醫療、護理工作，是醫院工作的核心，醫療護理質量管理又是醫院管理的重中之重，因此，醫療、護理部門在開業後製定了醫院工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對制度、醫療護理安全管理制度等。制定了醫療技術及護理操作規範。制定了各項醫療及護理操作流程。並在醫院導醫等業務素質參差不齊的情況下，對各項流程進行調整、規範，培訓、以達到和滿足病人的要求，為醫院順利發展和執行奠定了基礎。

二、廣納人才，強化訓練，以技術優勢佔領醫療市場

人才是醫院最為寶貴的財富，也是醫療市場競爭中最具競爭力的要素。開業以後，醫院本著廣納人才，強化訓練，以技術優勢佔領醫療市場為宗旨，我們以各種方式聘請了一批優秀的醫療專家、醫技、護理專業人士，首先經過在張家港衛生部門進行註冊，聘請的專家其中有內科副主任醫師趙XX、畢業於XX醫科大學。曾在三級甲醫院從事臨床心臟內科研究工作40餘年，對心腦血管疾病的臨床診治，擅長神經內科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經驗。是醫學界學科帶頭人。

外科副主任醫師吳XX同是畢業於XX醫科大學，在XX省三級甲醫院從事外科研究工作40餘年，對胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經驗。曾主持開展了多項臨床新技術。結合臨床實際開展了多項科研專案。

外科主治醫師嶽XX，畢業於XX醫科大學，從事外科臨床研究20多年，對男性病，泌尿外科疾病有豐富的臨場經驗，熟練地掌握本專業的常見病、泌尿外科多發病的診斷和治療，尤其擅長中西醫結合治療前列腺，生殖感染，肛腸科等各種疑難雜症、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治，有獨到之處，同時能瞭解最新診斷、治療動態，及最新的檢測手段。

婦科主治醫師萬XX畢業於XX醫學專科學校，在XX省三級甲醫院從事婦產科工作30多年，曾在全國各地多次進行婦科疑難雜症的學術講學，能熟練婦產科各種手術及疑難雜症的處理，對婦產科急、重症的搶救有豐富的臨床經驗。

副主任醫師陳XX，畢業於XX醫科大學在XX省三級甲醫院從事工作40多年，對熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經驗。

開業以前，醫院利用了現場招聘會的形式，首先對應聘的護理人員進行篩選，經過衛生部門註冊後，醫院對新上崗的護理人員進行了崗前業務培訓、專科培訓、操作培訓等。內容包括觀念轉變，員工手冊（各項規章制度）、醫療質量、醫療安全防範、護理專業“三基訓練”、院內感染、醫院危重病人的急救訓練，醫療器械的管理。並在醫院導醫等業務素質參差不齊的情況下，對各項流程進行調整、規範，培訓，以滿足醫院作為一個綜合醫院開展工作的需要。通過培訓，增強了大家對醫院的認同，強化了大家經營觀念與服務，提高了團隊意識，使大家以全新的理念開拓全新的天地。

三、把握市場，調整定位，冷靜尋找醫院的市場座標

作為新落張家港錦豐鎮的專科醫院，要想在以後的發展中利用自己的資源贏得市場，就必須要有詳盡的市場分析，確定自己的市場定位才有針對性地拓展市場。由於醫院是錦豐鎮區獨一無二的民營醫院，集團公司給我們醫院的定位是“高品質、高技術、集醫療、預防、保健、康復”為一體的高標準化服務。

張家港錦豐鎮高福利、醫保高覆蓋的客觀狀況，影響了我們儘快走向醫保定點服務醫院，經過政府部門的多次審查，我們已經順利的通過審批醫保定點服務將是我們醫院在今後的工作重點。

四、狠抓質量，提升服務，不斷提高醫院管理水平

質量是醫院的核心，醫院的生命，同時又是效益的'基礎和醫院長遠發展的保證。基於這種理念，醫院在執行中注意各個環節，狠抓質量，並把“安全第一、質量第一放在第一位。

服務是民營醫院較之公立醫院最具競爭力的主要手段，也是衡量醫院好壞的顯著標志。開業以來，醫院各科室、各崗位制定了服務標準與要求，以達到規範化服務，在規範化服務的基礎上，提升“以病人為中心，提倡優質化服務”活動，取得了較好的效果。隨著醫院人次的增多，隨著社會的良好評價及對醫院醫療水平期望的提高，我們醫院將有力地促進醫療、護理、服務地位的鞏固和提高。

五、對內協調，對外溝通，為醫院營造和諧的發展環境

醫院的生存與發展，必須要有良好的環境，在這方面，我們主要是對內加強協調，對外注重溝通，以人性化的管理解決一切內部問題，在對員工的管理方面，我們一方面嚴格執行制度管理，規範整個團隊的言行，提高大家的素質；另一方面，以真情、熱情感化員工、團結員工。注意經常調整食譜，改善員工伙食，讓大家在醫院有種在家的感覺，安安心心做好本職工作。

以上是醫院開業一年多所做的工作，隨著醫療實踐的深入，隨著對醫療市場認識的加深、我們已經認識到在現有的醫療基礎與服務質量等還遠遠達滿足不了病人的需求。我們將全力以赴加大醫院建設，尊重醫療科學，遵守法律法規，提高我們的醫療技術與服務，為張家港的父老鄉親打造一個醫療技術所信賴的醫院。

醫院工作總結9

20xx年，我院在市委、市衛計委的正確領導下，積極探索創新、勇於突破、銳意改革，取得了可喜成績。

一、20xx年主要工作

（一）堅持公益，全心全意服務群眾。

1.履行區域*中心職責。作為中心的“領頭羊”，我院充分發揮技術支撐和指導作用，協助區域醫療機構開展醫療服務，開展知識及技能培訓，切實提升區域內衛生服務水平。一是對**州開展對口支援，進行患者診斷和技術指導；二是邀請區域內精防機構醫務人員*餘人次，免費參加我院舉辦的'社群精防人員培訓。同時，接收區域內精防機構選派的進修醫生和護士共*名；三是選派專家對**、**舉辦的培訓班授課及指導；四是向***精防機構發放《**手冊》**冊；五是牽頭舉辦大型義診諮詢和宣傳活動，向群眾普及**衛生知識。

2.牽頭全市**衛生防治。

一是協助上級主管部門制定了全市**衛生工作計劃，起草**等檔案，撰寫**指導手冊，推動我市**衛生工作規範化、制度化。編撰工作簡報*期。

二是牽頭全市**工作。為患者爭取有利的**救助政策，由以往每年最高*元提升至**元。我院被市政府相關部門授予“*先進單位”。

三是開展全市**衛生指導培訓。對周邊基層**衛生醫療機構開展對口支援，對社群提供技術指導和隨訪服務；開展**衛生管理人員、社群精防人員培訓*人次；對區（市）縣級*機構的指導和考核*次，接受督導和考核的基層醫療衛生機構*家。

3.服務心理健康，護航和諧社會。一是為未成年人免費提供心理健康服務*人次；二是開展心理衛生進社群、進企業活動*場；三是組建了“**應急救援隊”，承擔**、**事件心理救援；四是培養學員**餘名。

（二）加強內涵建設，促進醫院可持續發展。

1.推進重點專科建設。臨床心理科和物質依賴科已申報為**省重點專科，其中臨床心理科通過現場評審。

2.科研、論文再創佳績。參與申報國家級課題**項...；登記發表學術論文**篇。其中，SCI收錄*篇，核心期刊**篇。

3.繼續教育和帶教工作成效顯著。邀請**等頂尖專家來院授課；完成**科住院醫師、**科專科護士培訓工作，共計*人；成功申辦國家級繼教專案*項、省級*項，其中**等專案覆蓋省內外，培訓人員**餘人次；保質保量完成對進修生、實習生、見習生共**人次的帶教任務。

4.闊眼界視野。承辦**高峰論壇；接待國內**家醫療衛生單位學習交流；選派*名管理幹部赴國內*家**醫院考察學習；選派*名業務骨幹遠赴美國等地交流學習；參加全國各類培訓、交流**餘人次。

5.發揮專家優勢，打造名醫名院品牌。**獲選**，*等*名醫生獲得首屆**表彰。

（三）狠抓醫療質量與安全，力促服務水平提檔升級。

1.夯實基礎，練就紮實基本功。一是開展“三基三嚴”培訓和考核，覆蓋面**%；二是強化日常監督，開展核心制度督查**次，與績效掛鉤；三是參加“20xx**技能競賽”。

2.安全生產，助推醫院穩定發展。一是堅持依法執業，落實核心制度，開展《**衛生法》等法律法規培訓；二是推進平安醫院建設，對安全隱患開展摸底排查，排查出**處安全隱患，已全部整改到位。

3.探索創新，服務水平提檔升級。深化優質護理服務示範工程；組建中心擺藥房，提升工作效率；設立“隨訪門診”，公開隨訪醫師電話，向出院患者提供中長期預約服務，20xx年，預約掛號*人次，同比增漲*%；門診綜合樓二樓增設收費視窗，開通“E城通”，整合資源，提供一站式服務。

（四）科學管理，醫院發展和諧穩定。

一是全面啟動制度修訂工作，梳理制度*條，提供製度保障；二是成立質量控制辦公室，全面推行PDCA迴圈管理模式，提高服務質量與管理水平；三是執行新績效分配方案，收入向臨床一線、關鍵崗位、業務骨幹、有突出貢獻的人員傾斜，大大調動了職工積極性；四是堅持“三必訪”及生日慰問，增購女職工生育保險等，開展職工體檢，開展職工滿意度調查，聽取職工意見，舉辦職工文體活動，建設職工書屋，豐富職工業餘生活。

（五）抓黨風廉政，行業作風明顯改善。

認真開展“三嚴三實”專題教育，院領導班子講黨課*次，邀請市委黨校教授培訓*次；開展廉潔警示教育，組織班子成員參觀廉政警示教育基地*次；簽署廉潔承諾書，查詢廉潔風險點和“不嚴不實”問題，建立“四風”和腐敗問題臺賬；開展幹部廉政約談*人次，集中約談供應商；開展違法違紀案件明察暗訪。20xx年，醫院無違紀案件發生。全院拒收“紅包”、禮品*次，共計約*萬餘元；收到錦旗*面，感謝信*封，表揚件*個。

二、20xx年工作亮點

（一）優質醫療資源進藏區取得歷史性突破。

（二）超額完成**管理目標。

（三）**工作獲得上級表彰。

（四）大眾心理衛生知識宣傳初見成效。

（五）硬體建設取得長足進步。

（六）大力引進高層次人才。

（七）加大心理治療師隊伍建設。

醫院工作總結10

醫院醫療工作從而不盲從，到位而不越位；對同事，團結協作，互相愛護，發揮特長，相得益彰，大事講原則，小事講風格；對基層，做到嚴於律己，寬以待人，率先垂範，以身作則；對社會，真誠做人，坦蕩處事，自重自愛。努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，用自已的一言一行，維護醫院和上級領導的威信，維護醫院管理層的整體形象。第四加強中層科主任管理和專家參與管理的落實；加強轉診和會診制度的落實；積極推廣“臨床路徑”，規範診療行為，提高醫療工作效率；應用平衡計分卡原理從四個維度加強醫療工作，提高業務能力，改善診療流程，提高患者滿意度，為經營創造效益；加強醫務人員本身的營銷意識，根據患者的需求和慾望提供合理的.醫療服務，幫助無錢人省錢，幫助有錢人合理花錢；加強繼續醫學教育工作，提高醫生的綜合素質和診療技能，合理引進和使用新技術、新方法、新專案；加強醫生團隊建設，塑造醫院專家、專科、專病的醫院品牌形象。我們要以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，為提高醫療質量、保障醫療安全、夯實經營基礎，推動醫院創新發展做出積極的努力！我們要千方百計為穩定規模提供條件；千方百計為調整結構提供活力；千方百計為強化質量提供動力；千方百計為科學發展提供保證，為虹橋醫院的未來再立新功。

最後，借這個機會，向獲得榮譽稱號的先進科室、優秀科室、表揚科室表示衷心的祝賀，向在各自崗位上辛勤工作。

醫院工作總結11

20xx年，合肥福華經過了一個不平凡的一年，澤雲公司的成立、營銷團隊的組建、整形專案的開拓推廣、市場方向的尋找、營銷物件的選擇、國際金融危機等，對我們是一個嚴峻考驗。取得很大的發展，同時也存在不足！

20xx年，在新的營銷體制下，通過所有員工的拼搏和努力，我院各項工作均有序開展，經濟收入在穩步上升，管理工作取得一定進步。現就的工作總結如下：

全面加強內部管理，建立科學管理機制

20xx年，我們堅持“以顧客為中心，以拓寬營銷途徑為主題”的工作宗旨，以提高醫療水平和服務質量為主線，明確崗位職責，工作程式，制定崗位規範，落實目標責任，使管理工作邁上了新的臺階，主要做了以下幾方面工作：

一、進一步完善管理組織，規範管理制度。堅持每日例會制度，針對具體問題，研究和落實整改措施，有力地減少了醫療、護理、營銷差錯，保障了門診的醫療安全和正常經營。

二、把醫療質量管理放在首位，重點抓手術安全及手術效果，術前進行效果模擬，進行顧客的有效溝通。建立健全手術跟單制度、護理跟單制度，嚴格發掘潛在手術專案。

三、堅持強化首次接待負責制，諮詢人員對電話接入及時登記並進行跟蹤，堅持誰接誰跟蹤的制度，對不能攻破的顧客採取移交其他諮詢人員。

四、加強手術病歷管理。嚴格按照《病歷書寫規範》要求進行書寫，簽定手術協議，手術結束後及時輸液，並告知術後注意事項。一週內進行電話回訪並確認複診時間等。

五、進一步加強護理工作質量管理和消毒隔離措施。護理人員根據要求完成護理工作，並進行自身學習，充實和豐富護理知識，以達到更好的工作需求。同時嚴格執行控制院內消毒隔離措施，制定消毒隔離相關制度並嚴格執行，保障手術安全。

人力資源管理

人力資源管理是企業生存之本，全面有效的人力資源管理制度對企業的生存和發展有著重大作用，同時培養一批技術過硬，企業忠誠度高的員工將是企業壯大的必備條件。主要從以下幾個方面：

一、管理人員的幾次變動：10年，合肥福華高層管理人員經過了3次的變動，對整個經營具有一定的影響。管理人員的變動直接帶動其營銷方式和營銷措施的變動，給一個完整的營銷思路注入新的活力的同時也帶來了很多的弊端。應建立行之有效的高層管理人員工作制度。

二、中層管理力量的逐漸壯大：隨著企業的發展和市場的不段開拓，中層管理人員的能力將逐漸被提高到一個新的認識高度，我們在發展過程注重這一股力量的培養，如諮詢部主任、護士長等的'培養，充分體現企業發展的人才儲備。

三、人員流動：人員流動頻繁是企業發展的弊病，10年，福華的人員流動相對比較穩定，但也存在不少問題，如部分時間的護理人員離職，造成手術室護士的空缺，對日常經營有所影響。建立有效的人員聘用制度和員工管理制度，將人員流動的具體情況控制在管理者手上。

四、員工歸屬感和忠誠度的建立：目前合肥福華的員工歸屬感和忠誠度建立存在空白，沒有進行有效的管理和採取相應的措施，應加大這方面的管理的建立，給企業發展帶來穩定和可持續性。

五、營銷團隊建設：作為高質量服務的企業，營銷團隊的整體素質等是至關重要的，福華一直注重團隊建設，從醫療、護理、諮詢的組織構架，處處體現服務行業的整體素質。但從目前來看，整個營銷團隊還有部分欠缺，需要進一步加強和充實營銷團隊管理，增加團隊合作性和積極性。

營銷思路管理

市場營銷直接決定企業生存，正確的、合適的營銷思路管理是能夠給企業帶來無盡的力量和更大的經濟收入，就合肥福華的營銷管理做如下分析：

一、整形專案的選擇與推廣：10年重點開展韓國活性整體祛皺及童顏術專案，營業收入佔全年總收入的60%以上。其主要推廣方式為廣告+活動推廣。在後半年內相繼開展了顏面部手術推廣，其營業收入佔總收入20%左右，其他專案在20%左右。就全年推廣來看，祛皺和顏面部專案推廣是最佳選擇。

二、廣告推廣方式：平面媒體廣告是我們採用的最基本、也是最直接有效的推廣方式，10年廣告總投入在30萬元左右，對比全年總營業額，按廣告基本投入產出比1：5來看，其效果還是很明顯的。

從廣告內容上看，目前採用的是效果對比圖配合文字說明，闡述專案效果及作用，其傳播直接真實有效。從廣告版面上來看，採用半通欄大小穩定投放，使廣告的連續性得到很好的保障，延續品牌作用和技術實力的強勢。從媒體上來看，採用中高收入群體閱讀報紙和大眾媒體想對應投放，抓住專案和群體的結合點，起到良好的作用。

三、活動推廣方式：定期舉辦學術推廣活動或聯歡活動，採取現場推廣方式吸引顧客。活動採用現場簽單優惠政策、會員積分、現場學術講座等真實感染和吸引顧客，接受諮詢並達成手術意向。從目前所有活動總結來看，活動本身存在很大的侷限性，活動報道和活動實施脫節比較嚴重，有為做活動而做活動的思想意識，使得活動效果不明顯，不能達到預期目的。而且活動本身存在雷同性，沒有很好的吸引顧客的亮點。總結為：活動舉辦意向明確、活動出發點好、活動吸引度夠、活動組織不嚴密、活動實施無亮點、活動雷同太多、不強調跟蹤報道。單純只是一個活動，沒有延續性和可持續性。

醫院工作總結12

礎的同時，尤其注重對他們進行思想政治教育，特別是“四自”精神的教育，使他們從心理上戰勝殘疾，重塑人生理想，同健全人一樣實現人生價值。四、成績斐然，康復品牌勢頭強勁半年來，康院在學習中不斷壯大，在淚水中學會了堅強，在挫折中懂得了忍讓，在執著中鑄就了輝煌。創下了50.77萬元的經濟收入。

其中一門診7萬元；

二門診8萬元；

住院部35萬元。在治療上摸索出一套新的手段，病種不僅限於“三癱”（偏癱、腦癱、截癱），又向“骨折後的康復”等疾病擴充套件。獲得了省委、省政府頒發的“殘疾人之家”；

市委、市政府頒發的“基層先進單位”等光榮稱號。康院的工作得到了市委、市政府的讚許和有力支援。助殘日前夕，市委書記張少農、市長李雁紅百忙之中趕來康復醫院看望殘疾職工，並當場捐款2萬元；

副書記兼工會主席尚平安在慰問殘疾職工時，對康院的今天給予極大的`評價，情真意切地鼓勵康復人繼續努力，希望康院的明天更完好、更美麗、更燦爛！並代表工會拿出了2萬元的慰問金。康院今天的成績也包含了市殘聯領導的心血和汗水，柴理事長等殘聯領導不時地到康院視查，慰問並深入瞭解殘疾職工的疾苦，同時給予極大的支援。他們從小事做起，從實事做起，儘可能地解決醫院和職工的實際困難。對於開拓者，過去的成績永遠只是今天奮鬥的起點。康院將不斷總結經驗，更加堅定地去探索去開闢寬廣而富有意義的康復之路，讓康院這個響亮的牌子走得更遠。為確保後半年任務的順利完成，康院特制定計劃如下：

一、繼續完善醫療制度，比如交接班制度、消毒制度、藥品質量監督制度。

二、狠抓業務，提高職工專業素質。

三、定時對職工進行考核，包括醫療專業知識、政治理論知識。

四、樹立六個獎項：即一個先進科室、一個典型科室、一個模範主任、十個標兵及三個單項科室創新獎、建議獎，並制定出相關細則，給予經濟獎勵。

醫院工作總結13

20xx年度，我院愛嬰醫院工作在各級領導的關心、支援、指導下，緊緊圍繞醫院年初制定的工作目標，貫徹兒童優先、母嬰安全為主題的服務宗旨，使愛嬰醫院管理各項制度措施執行到位，提升了母乳餵養率，保證了工作質量，使愛嬰工作不斷鞏固、完善和提高。 現將愛嬰醫院20xx年度工作總結如下：

一、領導重視，進一步加強機構建設工作

自建立愛嬰醫院以來，絲毫未放鬆愛嬰工作，院領導將愛嬰工作納入重要議事日程，做到建立領導班子和技術指導小組不撤，並設有愛嬰辦，繃緊鞏固成果之弦不鬆，注重行政管理勁頭不減。每年根據人事變動情況，及時調整了鞏固愛嬰醫院領導小組和技術指導小組成員，院長擔任鞏固愛嬰醫院成果領導小組組長，使鞏固愛嬰醫院成果作為一把手工程，副組長由分管業務院長擔任。鞏固愛嬰醫院領導小組由院辦公室、愛嬰辦、醫療、護理、保健、產科等部門的負責人組成，愛嬰辦負責制定計劃，分解任務，責任到人，各司其職，相互協調，密切合作，確保鞏固愛嬰醫院成果順利進行。

二、結合實際，不斷完善各項愛嬰工作

(一）堅持母乳餵養制度。開展優質護理，幫助正常分娩和破宮產分娩的產婦做好母嬰早接觸、早吸允。指導產婦正確的餵哺體位、含接姿勢和擠奶手法。全院醫務人員經常為孕產婦宣傳母乳餵養的好處，並提供母乳餵養的幫助和指導，成功實施我院促進母乳餵養的十點措施。

（二）開展多種形式的母乳餵養知識宣教。護理部堅持每天抓緊晨間護理的時機，積極做好母乳餵養知識的宣傳工作，對孕產婦進行耐心宣教，講授孕期，產褥期保健知識及母乳餵養知識。同時利用孕婦學校、黑板報、宣傳畫、宣傳單等多種形式努力傳播母乳餵養知識，取得了良好的'效果。

（三）實行24小時母嬰同室制度。母嬰暫時分離時間不得超過1小時，按需哺乳。保持母嬰同室清潔、整齊、舒適、安靜，定期做好監測工作，記錄完善。

（四)認真開展愛嬰醫院制度自我監管。規定產科病房無奶瓶奶嘴，無奶粉廣告，針對每個母乳餵養困難的產婦具體情況進行個別指導。

（五)不斷鞏固愛嬰醫院知識培訓。對全院工作人員實行每年3小時複訓，重點科室人員每年實行兩次3小時強化複訓，新上崗人員實行崗前培訓8小時，並定期組織考核，使愛嬰醫院成果不斷完善和鞏固。

（六）按衛生部、公安部有關《出生醫學證明》管理規定及《湖南省出生醫學證明管理辦法》，依法使用《出生醫學證明管理軟體》，做好管理與發放工作。

（七）加大產科基礎護理質量管理，使病房整潔、美觀、家庭化，確保為孕產婦做到兩短、六潔、五到位。堅持落實產科查房制度，確保母嬰安全；出院前護理人員再次作好母乳餵養評估並告知產婦及家屬出院後與母乳餵養支援組織取得聯絡的方法，使母乳餵養工作深入社會的每一個角落、每一個層次。

三、狠抓質量，強化監督考核工作

1、嚴格按《愛嬰醫院評估標準和評分方法》，將每項質量標準要求分解到責任人，下發給科室，再由科室責任到人，讓每個人對質量標準和評分方法都有明確認識，保證愛嬰醫院質量的提高。

2、結合婦幼保健工作的難點和重點，加強了愛嬰醫院臨床和保健的緊密聯絡，在做好母乳餵養諮詢、孕產婦營養諮詢門診、產後門診隨訪管理的同時，提供產褥期保健、母乳餵養及新生兒護理的指導與幫助，新生兒疾病篩查等工作,受到孕產婦及家屬的歡迎和好評。

四、各項愛嬰工作指標圓滿完成。

1、早吸吮率達90%

2、24小時母嬰同室率95%

3、院內新生兒純母乳餵養率95%

我院的愛嬰醫院管理工作雖取得了一定的成績，但也有很多不足之處。今後，我們將加強業務學習，不斷提高產科質量，繼續完善和鞏固愛嬰醫院的成果，努力促使我院的愛嬰醫院工作邁上一個新的臺階。

醫院工作總結14

20xx年在院領導的正確指引下，在科主任，護士長及兒科同志的辛苦栽培和指導幫助下，我在思想和工作上取得了很大進步。

現手術室護士年終總結內容：

一、在思想政治方面

我積極擁護醫院的各項方針和規章制度，以病人為中心，嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。

二、積極學習各項新技術、新業務

作為一名手術室護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院兒科的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不苟，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務，與手術醫生積極密切配合，團結協作，打造和諧的工作氛圍，保證手術順利完成。

三、積極參加兒科組織的危重病人搶救工作，配合各兒科做好搶救工作

我工作中團結同事，積極進取，嚴格查對，嚴謹細緻，杜絕差錯事故的發生，在保質保量完成手術過程的.同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業務的開展。參加醫德醫風工作一年來，我在兒科同志們指導下刻苦學習積極進取，掌握了各科手術配合步驟如：普外、兒科、胸科、婦產科及腦兒科等等，加深了自己的無菌觀念和操作要求。

進入手術室的第一天，老師便對手術室的環境與器械向我們做了詳細的介紹，讓我認識到了解環境和認識器械的重要意義——這並不是簡單的參觀瞭解，更重要的是讓我們能夠在最短的時間內熟悉並掌握它，在環境中能夠迅速的找到所需的物品!同時也使我們認識到時間就是生命，我們必須爭分奪秒!

第一次上臺做洗手護士，緊張的心理揮之不去，可在帶教老師的耐心指導與鼓勵下，我很快調整好了自己的心態，從開臺開始，到無菌衣與無菌手套的穿戴，到器械的傳遞，再到上刀片與穿針線等等，工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡迴護士的工作體驗，讓我認識到這項醫德醫風工作的重要性，看似簡單，其實不然，必須有紮實的理論基礎與豐富的臨床經驗才能更好的完成工作。同時與洗手護士一樣，承擔著重大的責任與壓力。

在手術室的實習中，強化了我的無菌觀念，增加了無菌原則意識。讓我對洗手護士和巡迴護士的工作任務有了更深刻的認識與瞭解，使我更加懂得醫德醫風工作之間互相配合的重要性。手術室的工作讓我體會到生命的可貴與脆弱，讓我更加意識到護理工作的重要性。

新的一年即將來到，回顧過去的一年我感慨萬千，展望20xx年我信心百倍，在新一年的醫德醫風工作中我將克服20xx年度自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業績。

醫院工作總結15

我是呼吸內科的李令，非常感謝大家在百忙之中抽出寶貴的時間聆聽我的年終工作彙報，如有不妥之處，望大家批評指正！

時光飛逝，在日復一日的忙碌與平淡中，20xx也悄悄的步入尾聲。20xx對我個人的生活而言，是非常有意義、收穫頗豐的一年，感覺一整年都在一個快節奏中備戰。但如單就工作而言，我的自我審視只能給自己一個及格分，畢竟，又快一年過去了，我對所在科室、醫院並沒有什麼大作為大貢獻，但我也和大多數人一樣，在我自己的護理崗位上，忙而不亂的完成每日工作併力求做到最好，在這近一年工作中，沒有發生大的失誤與紕漏，較好的完成醫院各項考核。在此，我總結一年工作，簡單彙報自己的收穫與來年期望。

1、春節結束，我就備戰於5月份的護師考核中。我深知，護師考核不僅僅檢驗過去理論知識掌握度，更緊密聯絡著對臨床知識的見解。平日工作之餘，因自己的惰性很少拾起書本再繼續學習鞏固理論知識，當自己做著模擬試題，才明白我快在護理隊伍中掉隊了，參加工作幾年，新知識沒有掌握多少，一些最基本的理論卻漸漸淡忘，很多數字模稜兩可，這對護理行業零差錯目標來說，是絕對不可容忍的。我只能慶幸，在我沒有被淘汰前，我檢驗到自己的漏洞並逐漸加以修復。在5月份浩浩蕩蕩的考試大軍中，我以較好的成績順利通過。所得感悟：三天不摸手藝生，沒有一勞永逸的好事。人生是不斷充實的過程，工作競爭日益激烈，只有不間斷的自我學習充電，才不會被淘汰。而學習，永無止境！

2、6月初，在醫院領導和全科同仁的支援下，我有幸參加了成都總醫院第四屆專科護士培訓班，不負眾望，三個月後我順利結業並榮獲唯一一個武警醫院優秀學員稱號。前期一個月的理論學習，讓我暢遊在護理知識的海洋。一個月的理論，所有課程都與急危重症息息相關，不僅串連各系統的解剖結構、發病機理、護理要點及臨床監測與治療等，還了解了目前護理前沿的新理念、新技術、新知識。如傷口溼性癒合理念、脈衝式封管理念、CPCRD的最新標準、氣管插管新型固定方法及感染控制原則等等。後兩個月的臨床實踐主要輪轉了4個專科ICU和一個重症醫學科、2個月的臨床實踐，我深切感受到自己與一名優秀專科護士的差距。以前總覺得都一切還好，通過學習才深知自己是半罐水響叮噹，完全的自以為是。不僅目光短淺、主動學習能力差，科研創新意識更是沒有想過。我看到神經外科帶教組長在B超引導下嫻熟的穿刺PICC以及床旁PICC的異位調整，心中甚是喜悅與佩服。她們的科研創新意識也很強，自治的氣管插管固定膠帶，不僅適用而且美觀；充氣手套、手指鈴鐺在臨床患者的應用中也是一大亮點。這些都是細節的細節，卻無不體現了科室人員勤觀察、勤思考、勇於創新的精神。兩個月的臨床實踐我見到也學到很多以前不會操作的技術如：經皮氣管切開術、PICC穿刺術、腦室引流術、顱內壓的監測、胸外電擊除顫、輸液式CVP測量、經留置尿管監測腹內壓等：學會了各系統管道的觀察及護理要點如：氣管插管、CVP、PICC、T管、胸腔閉式引流管、腹腔引流管、皮下引流管、胰管等。通過這三個月的知識灌輸，使我對重症監護有了更深刻的認識，更認清自己前進步伐的方向。作為受過專科培訓的一名ICU護士，我深知自己的.責任和使命，在加強自身學習的同時，通過言傳身教，帶教好ICU室的新入及年輕護士，加強培訓，為打造一支思想覺悟高、業務技術強的護理團隊，以及醫院的監護事業發展貢獻自己的一份力量。

3、我相信每個人都渴望跟優秀的人共事、跟優秀的團隊合作，因為這樣能使自己得到提高。很有幸，我能在內三科這個大集體裡與我的姐妹們共同成長。環境不僅可以影響一個人，更能改變一個人。我們科室理念是：快樂工作、快樂呼吸！我們呼吸內科不僅有著優秀的領導決策者，更有著團結協作的隊伍。大家都怕自己會拖團隊後退，影響科室榮譽，所以每個人工作兢兢業業，共同進勉。在這樣的團隊中，你不積極，沒有千夫所指，只有自行慚愧。所以，感謝這個團隊，讓我沒有在護理隊伍中墮落。反而，我們在忙碌的工作尋找快樂，快樂的結束每天工作。