有關質量年終工作總結

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以促使我們思考，不如立即行動起來寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼，下面是小編幫大家整理的有關質量年終工作總結，歡迎大家分享。

有關質量年終工作總結1

在公司領導的正確領導和各基層單位的大力支援下，在有限公司系統部門的指導下，工程質量部門在工程質量監督、群眾性QC小組活動、質量創優、新開工專案策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成績，但仍然存在不足之處，我們將通過總結和資料分析，找出工作中存在的不足在今後的工作中繼續完善和改進。

一、質量目標全面完成，工程質量基本受控。

1、通過《產品的監視和測量程式》、《過程的績效監測和測量程式》等程式的執行，今年1—11月份竣工單位工程21項，均保證了一次交驗合格，達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。

2、公司今年在《顧客滿意的監測與控制程式》基礎上，出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》，在執行《顧客滿意的監測與控制程式》的同時，充分利用激勵機制，獎優罰劣，促使各專案向業主提供優質的產品和服務，使顧客滿意度不斷提高，今年1—11月份顧客滿意度平均為91。8，其中質量為91。65，進度為90。16，服務為92。98，安全環保為91。83，達到年初制定的不小於85分的目標。

3、通過實施《某某公司計量器具補充管理辦法》，促使各專案和管理計量器具的裝置公司嚴格按照《監視和測量裝置的控制程式》執行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。

4、公司通過執行《改進及糾正和預防措施控制程式》，利用群眾性QC小組活動消除質量通病，改進工藝流程，通過鏡面砼、迴轉窯筒體焊接技術攻關活動，鋼筋直螺紋連線、預應力貓索方格樑邊坡支護現場管理等一系列QC活動，實施《改進及糾正和預防措施控制程式》，使工程實體質量穩步提高，降低質量故障，今年公司上報質量故障損失不到5000元，達到年初制定質量故障損失不超過2/萬的質量目標。

5、積極推廣新技術，公司上下有計劃地開展創優工作，在去年取得7項市級2項省級優質工程的基礎上，今年又取得某某鋁廠220KV配電裝置及矽整流所工程、電解煙氣淨化回收系統工程兩項部級優質工程和某某車場、某某電廠三項市級優質工程，超額完成年初制定的一部優，二市優的創優計劃。

6、通過有限公司對工程專案前期策劃工作的管理和推進，目前公司上下已經清楚地認識到工程專案實施的前期策劃工作是搞好專案管理的重要前提，鑑於此，今年公司在制定年初質量目標的時候，把工程專案前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標。

今年公司通過領導牽頭，機關各部門與專案管理班子共同對廣西某鋁廠，江蘇某鋼廠等專案全面細緻地進行了工程前期策劃，策劃小組還進駐現場協助專案完成工程的前期準備工作，其較重要的效果是使專案的資源配置科學合理，通過前期策劃專案實施方案的執行，使公司今年內在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高，某某某專案後續任務的承接比第一個合同翻了幾番，真正做到了以現場保市場的經營管理策略，其成果是顯而易見的。

7、完成了年初計劃的質量大檢查和過程監視任務，對檢查發現的問題及時下發了9個糾正或預防措施要求表並督促實施整改措施。

8、嚴格按質量內審計劃要求，對公司機關、各常設機構所有在建工程專案部進行了例行稽核。並對內審發現的問題進行了通報，對稽核開出的51項不符合項督促改進完畢。

二、存在的不足或需進行改進之處：

1、質量管理新上崗人員較多的業務不熟練，還不能熟練地運用各種質量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。

2、質量體系執行有盲區，個別專案部由於質量管理工作不正常，已經出現了影響結構使用功能的質量問題。

3、部分專案部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現象。

4、不合格品不能按規定進行處置，大部分專案部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區，不能把不合格品處置作為改進質量管理工作的重要手段。

5、溝通仍有差距，主要表現在專案部不能按要求上報不合格品的處置記錄。

三、的`工作打算：

1、明年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監視和質量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。

2、根據在手工程專案的狀況，合理確定創優目標，並按創優計劃實施，由於沒有符合創部級優質條件的工程，將重點爭取安裝公司某專案、某某專案的市級優良工程。

3、通過過程的監視和測量、產品的監視和測量等程式的執行，確保產品質量，保證其一次交驗合格率達到100%，確定的質量故障損失率仍然為2/萬以下。

4、從年初就根據各專案具體情況規劃QC活動課題，有計劃地開展QC小組活動，以推進新技術應用、消除質量通病。

5、作為體系執行牽頭部門，指導和幫助各業務系統抓好質量體系執行工作，內審將採取滾動稽核的形式，內審覆蓋率仍然為100%，稽核將關注影響質量、環境、職業健康安全管理體系執行有效性的關鍵過程，與各個系統一起全力提高管理體系執行的有效性。

6、接受有限公司工程質量監督部的領導，服務基層，加強對系統管理人員的指導和監督，以提高系統的辦事能力和效率。

有關質量年終工作總結2

我在站領導的指導下，與時俱進，紮實工作，較好地完成了組織和站領導交付的各項工作任務，為完成工作目標做出了自身應有的貢獻。現將一年的工作總結如下：

一、我能及時審閱工程勘察設計檔案，針對工程特點，編制監督方案。並按要求進行監督交底，對監督的程式、內容、重點、方式、頻率、質量控制點的設定及其提前通知要求、材料進場複驗及現場檢測專案、對分部工程及單位工程的質量控制資料審查等提出明確要求。

二、在日常監督管理工作中，我能嚴格按照建設工程質量監督導則的.要求和建設工程強制性標準，對建設工程各方責任主體質量行為的監督檢查，對各方責任主體違反工程強制性條文的行為責令整改，並按程式要求對違反行為的責任主體作不良行為扣分。以國家的法律、法規和工程建設標準強制性標準為依據，對建設工程質量各方責任主體質量行為和工程中涉及結構安全和重要使用功能的實體質量監督檢查。

三、能按照住建局近年來出臺的檔案加強對工程實體的質量監督。近年來，住建局出臺了一系列的新措施，新檔案，如住宅工程質量通病防治措施提及的水電安裝問題，我均能按照相關檔案的要求對在建工程進行實體監督，對違反檔案要求的行為責令整改，並按程式要求對違反行為的責任主體作不良行為扣分。

四、能按時完成對工程的竣工驗收的質量控制資料審查，並對資料存在的問題進行一次性告知，簽發相應的監督文書。

五、按照站裡的要求將監督檢查表格、監督文書及其回覆資料上傳至工程質量監督系統並在該工程監督卷宗內歸檔。

我在各位領導、各位同事的幫助與支援下，學到了不少的新知識，使自己的視野得到了顯著擴大，自身素質得以不斷的提高。

由於我疏忽學習，工作中時有遇事考慮不周的地方;同時由於自身水平有限，工作中總有不盡人意之處。對此，我一定會加強學習，我相信有各位領導和同事的支援、幫助和理解，我一定會克服缺點，彌補不足，做一個稱職的監督員。

我將一如既往地按照站裡的要求做好自己本職工作。

有關質量年終工作總結3

xx年以來，贛韶專案部高度重視施工生產的安全管理和工程質量管理工作，始終把施工生產的安全管理放在專案管理的首要位置，把質量管理作為專案最基礎的管理工作對待，採取一系列措施夯實管理基礎，突出防範重點，嚴格過程控制，注重持續改進，加強監督考核，實現了安全生產有序可控，工程質量穩定可靠，並逐步得到提高。

一、專案安全、質量管理情況

1、專案部按照安全管理的規定規範了安全管理的內容與程式。結合本年度施工生產計劃，專案部在年初組織專案部相關人員開展了危險源辨識與評價工作，編制更新了危險源、重大危險源清單和《贛韶專案部重大安全風險控制手冊》，並在此基礎上編制了t樑製作、軌排製作、鋪軌架樑、疏解線特大橋施工、韶關東站改造施工等工程的施工組織設計、安全專項方案、施工技術交底和作業指導書，按照規定程式報有關人員和單位批准後釋出執行。

2、建立和健全安全管理的各項制度，加大監督與考核，推動安全保證體系的正常運轉。xx年，專案部更新了安全管理的各項制度和安全管理目標，制定了安全保證計劃。專案部突出了專案經理作為專案安全管理第一責任人的權利與責任，嚴格落實安全生產崗位責任制度、安全生產管理領導包保制度、安全生產值班制度、安全生產例會制度、安全生產教育培訓制度、安全生產檢查制度、安全生產驗收制度、安全生產整頓、改進、考核與獎懲制度。專案部在每週、每月的安全檢查中，均把制度落實情況列入重要的檢查內容，以推動各項制度的落實。

3、專案部完善了安全體系和安全管理組織機構建設，並維持了安全管理體系的良好運轉。專案部、專案部各分部、作業隊都安要求配置了相關的職能人員，並根據要求，對專案部領導、專職安全人員、特種工種人員、各級管理人員及全體參建員工進行了相應的安全教育培訓，做到了100%持證上崗。

4、專案部根據專案具體情況，針對安全防範重點，採取有效措施，保證施工生產和施工現場安全。專案部突出了疏解線特大橋、深路塹邊坡防護施工、鋪軌架樑作業等重點工程的安全防範措施，所有施工人員必須經安全培訓，考核合格後持證上崗;技術負責人必須對現場進行書面安全技術交底，併發放作業指導書，並簽字存檔;所有施工必須按批准的施工方案執行，不得擅自改動，安全防護設施、個人安全防護用品必須經技術負責人、專業安全人員驗收合格備案後使用，並有安全員進行現場盯控。同時根據韶關當地條件，採取了防颱風、防洪防汛、防冰雹雷擊等自然災害措施，並制定了相應的`應急預案，按照計劃進行了演練。

特別針對疏解線特大橋連續樑施工，專案部編制了橫向移樑方案，並邀請業主、監理單位代表和有關專家進行了論證，根據專家意見修改完善後報上級部門批准。

5、加強安全教育培訓，積極開展各項安全活動。專案部不僅落實專案部本年度安全教育培訓計劃，還根據安全生產形勢，及時組織了有針對性的專項學習，如對安全生產法律法規的學習、鐵路營業線施工知識培訓學習等。專案部根據上級要求，開展了安全生產大檢查活動、安全生產大檢查“回頭看”活動、“安全生產月”活動、堅持按鋪架主線進行路基工程安全質量隱患排查活動等專項活動，通過這些專項活動的開展，強化了廣大員工的安全意識，及時消除了安全隱患。

6、專案部努力提高檢查質量，落實閉環整改。專案部在進行安全檢查時，能夠做到目標明確、針對性強，內容詳實、標準嚴格、方法科學合理，組織人員得當，以提高檢查質量。對於檢查出的問題，專案部從原因分析、整改措施制定、整改責任人、整改時間、整改完成人、整改效果認定幾個環節進行控制，確保將隱患及時徹底消除。

7、專案部結合廣鐵集團要求，搞好安全預警與卡控工作。安全預警與卡控是廣鐵集團安全管理的重要科學成果，目前正在進一步推廣中。廣鐵集團對安全預警與卡控制定了一套完整的辦法，涉及到施工、監理、建設各單位對現場的管理，貫穿於施工的整個過程。專案部在施工過程中嚴格執行安全預警與卡控辦法，做到防患於未然。

8、確保安全投入到位。安全生產最根本的問題是投入保障問題。專案部從組織保證、技術保證、物資保證、資金保證等幾個方面確保投入到位，保證各項安全措施能夠落到實處。今年專案部根據施工實際需要，增加了專業安全管理人員、規範了施工組織設計和施工方案的編寫、稽核和審批、配備了安全防護用品、落實了安全防護設施，加強了安全教育培訓和宣傳工作，建立了安全費用使用臺帳，做充分發揮了安全費用的作用。

9、今年以來，專案部強化了以專案負責人為首的質量保證體系和組織管理結構，並採取以下措施加強了質量管理。

(1)細化專案部質量管理職責與分工，明確專案總工及各級技術負責人質量管理責任與許可權。

(2)紮實開展技術培訓和質量培訓，著重提高操作人員的理論水平和實際操作水平。

(3)針對關鍵工序、特殊過程編制專項質量技術標準、保證措施和作業指導書。嚴格落實作業指導書和技術交底制度。

(4)對於關鍵工序、特殊過程實行專業人員連續監控，領導盯崗制度。

(5)嚴格過程控制，嚴把檢驗、試驗、測量、驗證關。

(6)明確物資、材料、裝置的質量管理標準和控制流程，從基礎上消滅不合格品的出現。

(7)提高全員質量意識，嚴格落實專案內部質量管理“三檢制”和隱蔽工程檢查驗收制度。

(8)堅持“質量第一、預防為主”的方針，實施“計劃、執行、檢查、處理”(pdca)迴圈工作方法，克服質量通病，持續提高工程質量。

10、加強了監督與考核。今年以來，專案部加強了對質量管理和安全生產管理的監督與考核，對於在施工現場違規操作和違章作業的6名同志給與批評、教育和經濟處罰，對與安全管理中工作存在錯誤和食物的4名同志給與了經濟處罰和行政處分。

總體上看，專案部目前安全目標明確、各項安全管理制度健全、安全保證體系日益完善，管理體系運轉正常，安全生產總體有序可控，但也存在著一些缺點，具體表現如下：

1、限於工作經驗缺少和理論水平不高，我們的施工組織設計、施工方案有時還缺乏針對性、科學性，有時還有漏洞。

2、由於工作的階段性太強，缺乏連續性，勞務工種更換頻繁，安全培訓存在不及時現象，效果保持較差。

3、現場管理仍有待進一步加強，突出表現在技術交底、作業指導書編寫不規範、執行不規範、監督不到位。

4、全體人員安全意識有待進一步提高，作業人員安全操作技能有待進一步加強。

二、專案部重點風險專案控制情況

目前，專案部正在進行軌排生產作業、鋪軌架樑作業、制樑生產和線路養護作業和疏解線特大橋連續樑施工。

軌排生產作業、鋪軌架樑作業各種裝置已經通過專案部、監理單位、業主單位驗收，並通過了第三方檢測，裝置維修保養正常，並堅持每天檢查保養。鋪架作業隊所有人員和特種工作操作人員均經培訓考核，持證上崗。施工組織設計和專項方案已經按規定審批，並得到正確執行。現場施工有專職安全員監督檢查，線路鋪通後按工程線運營進行管理，正在安裝安全警示標識和防護設施，排除社會傷害，沒有明顯安全隱患。

制樑生產和線路養護作業作業各種裝置已經通過專案部、監理單位、業主單位驗收，並通過了第三方檢測，裝置維修保養正常。制樑生產和線路養護作業隊所有人員和特種工作操作人員均經培訓考核，持證上崗。施工組織設計和專項方案已經按規定審批，並得到正確執行。現場施工有專職安全員監督檢查，沒有明顯安全隱患。

三、協作隊伍管理情況

專案部對協作隊伍安全資質已經進行了審查，杜絕了不合格隊伍的進入。各協作隊伍均已經建立了內部安全保證體系。專案部與協作隊伍均簽署了安全生產合同或在合同內規定了安全生產的內容。協作隊伍能夠遵守專案部各項安全管理制度，正確響應專案部安全管理的要求，服從專案部的安全管理。寫作隊伍能夠安要求配備專兼職安全生產管理人員。

存在的不足是，協作隊伍安全管理人員存在兼職現象，對於發現的問題在整改上有不及時現象，業務水平也有待進一步提高。

四、專案部安全管理下一步採取的措施與方法

1、進一步建立和健全各項安全管理制度，抓好各項制度的落實工作。通過健全管理制度堵塞管理上的漏洞，通過落實制度來發揮制度的保障作用。

2、培訓和補充安全管理人員。專案部直接組織施工的，必須按國家規定配齊各種管理人員和安全專職人員，企業能夠給與解決的，由其企業給與配備，企業不能解決的，專案部採取委託培訓，自己培訓或專案部聘請的方式解決。工程由協作隊伍直接組織施工的，專案部要加強現場管理，嚴格合同管理，要求協作隊伍配齊相關人員，並保證人員資質、能力符合要求，如果經專案部反覆要求仍不能達到要求，專案部要採取相應措施予以處置。

專案部要進一步加強學習培訓工作，根據生產任務佈置學習課題，採用實際案例提高學習興趣，確保學習時間和學習質量，嚴格考試與考核，保證學習效果，以全面提高服務意識、安全意識和質量意識，提高業務水平和安全操作技能。

3、嚴格施工組織設計、施工方案、專項安全方案的編制、審批和執行程式，符合專家論證標準的一定要請專家論證，並按規定審批。同時通過委外培訓、內部培訓、自我學習提高技術人員、安全管理人員業務水平。

4、嚴格對協作隊伍管理。下一步要加強對協作隊伍管理，全面落實架子隊管理和實名制管理。專案部不僅要建立協作隊伍合同檔案、工資發放檔案，還要建立協作隊伍培訓檔案、技術技能檔案和工作業績檔案，儘可能的穩定協作隊伍及協作隊伍人員，以利於保持培訓效果，提高管理水平。

5、強化現場管理。一方面要強化施工生產的過程控制，即工序管理、分部分項工程管理和現場檢驗、試驗管理，即實現安全質量進行全過程控制，另一方面要加強文明施工管理和安全生產管理，加強環境管理，及時排除一切干擾因素，確保安全生產，並穩步提高工程質量。

有關質量年終工作總結4

在醫藥生產企業的生產、質量崗位工作了幾年，一下跨度到藥品經營企業，幾乎是從零開始，除了是自己的一份勇氣，更多的是公司敢於給我這個機會，給了我這樣一個平臺。因此唯有踏踏實實的工作作為感恩回報! 工作的著手點就是從熟悉上游供應商、下游客商的相關資質開始的。經過了半個月的熟悉和掌握基本能獨立工作，便開始負責下游客商資質的稽核、為客商提供質檢單、上傳電子監管碼、為上、下游客商整理公司資質等幾個工作內容。同時在工作中不斷總結經驗，提高自己的專業水平。

及時和業務部門溝通，嚴把稽核客商資質關。

及時整理、稽核、完善、建檔客商資質。

及時稽核、修改錄入軟體裡的客商基礎資訊。

及時整理、建檔、提供產品質檢單。

及時準確無誤的上傳電子監管碼。

xxxx年是公司不平凡的一年，為迎接新版xx認證檢查，公司進行準備迎檢。質量部門作為質量認證體系的核心部門，圍繞認證，開始了緊張有序的準備工作。

首先就是熟悉、瞭解、應用新上的軟體系統。

在軟體公司不斷完善軟體的同時，錄入軟體系統的所有客商資質，掃描的質檢單、客商資質也數次的修改和更新，和軟體公司不斷進行溝通和磨合直到符合認證要求。

認證工作重中之重就是編制質量管理體系檔案。我除了日常工作外，邊學習邊參與編制質量管理檔案系統工作。從質量管理制度、崗位操作規程、部門和崗位職責、公司、部門、崗位的培訓，以及檔案的整理、建檔、現場的佈置等，在部門領導的`帶領和指導下全程參加了此次的認證工作。

一份耕耘，一份收穫。在公司順利通過xx認證的同時，我也全方面的學習了藥品經營企業的質量管理體系內容和精髓。

回首這一年，經歷了幾乎轉行的跨越，雖有辛苦、卻忙併快樂著。在不斷的學習過程中勵煉自己。

常言說：創業難、守業更難。為了公司的不斷壯大、發展，在以後的工作中我會配合好相關部門恪盡職守，在公司和部門領導的關懷指導下，除了做好日常工作外，為更加完善公司質量管理體系盡一份質量人應盡的責任。

有關質量年終工作總結5

在股份公司我主管技術和質量工作，是股份公司市場佔有率提高、銷量、產量不斷加的一年，是質量穩中有升的一年，我主要做了如下工作：

1、在總產量不斷上升的時候，狠抓了質量工作

歷史的經驗告訴我們，產量攀升時的問題是與質量的矛盾問題。過去生產過和不能有效受控，而質量監控又不能及時反映質量狀況，質量狀態缺乏質量的資料評價，而是粗放的模糊描述，導致在生產過程中不清楚質量水平，不能自我約束，自我控制，導致發動機出廠以後才暴露出超多的問題。基於前車之鑑，我們採取動態檢查質量，動態評定質量，動態解決質量問題，用準確的資料描述並預測未來使用者使用的質量。對應這種想法，採用了動態質量與碰頭制度，解決當天現場發生的和潛在要發生的質量問題；動態質量與評審，周彙總評價，適時分析出質量的狀態和要改善的方面；工藝紀律的針對性檢查和未定的評審，解決當前熱點問題使生產過程可靠控制；將過去經常存在的問題警示化發給基層，強調控制的重點。廠內周質量故障分析會，與車廠的資訊綠色通道等措施，均對質量的即時、準確、存放、有數控制起到了用心的作用。

的質量指標（外場線上故障率、廠內試車故障率、廢品損失率、三包故障率）中，前三項較以前有長足的進步，但三包故障率指標完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長有關，而更重要的一方面是我們新產品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。

2、產量壓力較大的狀況下，狠抓了新品研究的工作

新品的研製專案比較多，既有對現有新產品的改型換代長遠發展的新產品，如xX發動機和x系列前驅動變速器，又有研製和生產同時進行的，如超短髮動機新產品，在新產品研製上，除了教育幹部職工提高對新產品的高度認識外，主要強調了制定計劃的科學性、合理性、現實性；強調執行計劃的嚴肅性；年初在制定計劃時深入細緻的分析研究，使計劃比較貼合實際，在執行過程中即時檢查，協調出現的問題，強調任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試製任務，提高了計劃的嚴肅性。另外，定期與工具廠的新品例會等及時解決出現的問題，保證計劃的順利實現。

完成x樣機1臺的研製，超短髮動機批量生產，前驅變速器主要零部件均在製造過程中，x變速器改善五檔型進入批量生產。

3、技術準備工作和新產品結構的調整工作

技術準備工作先行於生產，技術準備工作要有預見性，要有前瞻性，敏感地準確預測市場的變化，做好前期的潛力儲備，為生產量的提高留下必須的提前期。

對發動機從零件到裝試線進行生產線和逐工序測評，並結合新產品結構調整和經濟性分析，對生產線進行補充完善，專項技術改造，涉及組織結構調整和新產品結構調整的生產線進行堅決的調整，對204車間齒輪線進行調整和專項技術改造，對207和212車間曲軸線進行合併調整，對211和213車間衝壓焊接線進行了合併調整，這些，均使資源進行了優化配置，發揮了資源的效益。

4、技術改造工作

完成1、95億元x二期雙加工和零部件生產的新產品規劃工作，配合X研究院完成可行性研製報告，進行初步設計。對零部件的生產和生產線進行反覆的.調研和設計，並與國內外廠家進行超多的交流，即將建成前驅變速器殼體線，齒輪線和x發動機的毛坯生產線。

對超短機的專用零部件進行生產線的設計，建成缸體專用補充生產線，機油泵殼體生產柔性線和吸氣管柔性線，超短機的裝配試車線。完成前驅變速器的裝配線。新的缸體線協調，廠內安裝和除錯。

5、其他工作

完成技術攻關項，質量攻關工作項，對壓盤，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等項外場的重大質量故障攻關取得明顯的成效。

狠抓了售後服務工作，強調以人為本的服務，改善軟硬體服務狀態；與車廠建立了定期的售後服務走訪制度，溝通了和車廠的關係，為整機營銷帶給了保證或消除部分障礙。

牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作。

6、不足之處

自身的潛力和水平有必須的差距，在協助總經理主管的工作方面沒有創新性的工作。對技術中心的工作未起到應有的作用。質量改善工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領導的不到位，成效不顯著。技術進步工作還比較薄弱，技術進步給生產和經營帶來的貢獻不大。技術人材的培養，開發技術的掌握、新專案新技術的掌握還有較大的差距。

7、重點工作

首先要抓好上產量的質量穩定和質量穩中提高工1作，對外場的主要故障要解決好，其次抓好新新產品的研製和新新產品生產準備建線工作。重點抓好x前驅動變速器的工作。抓好生產線的整體規劃工作——新新產品建線，老產品進一步提高生產潛力，日產達1300~1500臺；老線的新產品結構調整工作。抓好新缸體線轉產工作。

有關質量年終工作總結6

20xx年，在各級領導的關心、支援和幫助下，我部緊緊圍繞“百年大計，質量第一”這一方針，結合本專案現場實際施工情況，嚴把質量關，狠抓生產質量，在質量方針指引下，實行全面、全過程和全員參與的質量管理，通過全體參戰員工的共同努力，截止12月20日，齊門北大街站專案已完成產值佔合同總價（不含暫定金）的97%，工程合格率100%，無責任性質量事故發生，專案工程質量處於可控狀態，確保了年度質量目標的實現。現將本年度質量管理工作總結如下：

一、各專案創優規劃的制定和檢查落實情況

（一）、健全質保體系，加強管理力度，保障工程質量

專案開工之初，制訂了“按照創全優工程‘六條’標準科學管理，精心組織施工，做到‘開工必優，一次成優’，爭創市政工程金盃獎”的質量總方針，併成立了以專案經理為組長的領導小組，建立了完善的質量管理體系，先後制定了《質量管理辦法》、《質量處罰標註》、《砼振搗質量獎罰制度》、《質量控制要點》、《質量通病預控措施》等質量制度，確保了生產工程質量管理的執行力度。截止目前，齊門北大街站和齊門北大街站至陽澄湖中路站區間整個工程已全部順利封頂，全面轉入車站附屬工程施工，期間未發生過一次質量事故，已完工所有分項工程的工程質量評定合格率為100%。

（二）、施工過程，嚴把質量關

施工過程中，我部嚴把質量關，嚴格控制各工序的施工質量。嚴格按照通過專家評審的開挖方案進行基坑放坡、掏槽檢縫開挖；嚴格要求施工組按規範及設計圖紙進行防水層的施工，接縫搭接密實、平整；嚴格按施工圖紙加工鋼筋，鋼筋尺寸達到規範和設計要求後才用於結構施工；為保證砼的養護效果，安排專人對砼進行養護，並用土工布進行覆蓋；嚴格按規範要求搭設支架；加強鋼筋焊接等重點工序施工質量的檢查力度，保證質量控制流程的落實、監督。目前，各工序執行正常，施工質量處於可控狀態。

從細節著手嚴抓質量，對各種直徑的鋼筋機械連線接頭預先將縮徑、毛刺處進行了切除，加工絲牙後對端頭進行打磨處理，並加設保護套防止絲口鏽蝕，有效地保證了後續鋼筋的連線質量。同時，在進行結構防水施工過程中，在施工縫處區域性自行增設止水措施，降低了接縫處滲漏水的可能性，提高了結構防水施工質量。專案質量管理因注重細節，措施得力，質量把關嚴格，多次得到了蘇州軌道公司的表揚。

（三）、加強質量宣傳、質量培訓及QC小組活動經理部在管段施工範圍內製作了質量宣傳標誌牌233張，質量宣傳標語37幅。對其下屬先後進場14個勞務工序作業隊進行了質量詳細交底、教育和培訓。至開工之日起專案部累計進行質量教育培訓達100餘次，培訓人次1700餘次。專案部“先鋒QC小組”始終堅持：激發員工積極性、創造性，健康成長；改進質量、降低消耗，提高經濟效率；營造文明、心情舒暢的作業環境三大宗旨。依據事實的管理、遵循PDCA迴圈、應用統計方法原則，先後完成了《提高主體結構混凝土施工質量優良率》、《提高深基坑降水質量》、《提高地下工程模板支撐體系穩定性》、《提高地下工程堵漏一次成功率》三個QC課題的開展，都達到了預期的效果，並將相關QC成果上報了公司，以便全公司專案推行借鑑。現場通過QC活動，使更多的專案管理者更清楚的掌握了PDCA迴圈方法。為專案質量管理，奠定了堅實基礎。通過系列QC活動，最終確定了最佳施工方案及主體結構質量檢驗控制系列標準，確保整個專案施工質量內實外美。得出了專案部質量控制過程中要自始至終保證“防水施工質量和實體外觀質量，兩條‘高壓線’不能碰的施工原則。

（四）、加強質量標準化管理

為了提高經理部鋼筋作業隊鋼筋加工、製作的施工質量，經理部在2個工區鋼筋加工場製作了“鋼筋連線標準展示區”，以“樣板引路，創優質工程”。同時，質檢部編制了“地下連續牆、土方開挖、鋼支撐架設、主體結構、鑽孔咬合樁、灌注樁及SMW工法樁的質量驗收標準及關鍵工序質量控制點”、“鋼筋、模板、混凝土施工質量通病及控制措施”“地下結構防水施工質量控制措施”下發到各作業隊，要求各作業隊按以上施工標準進行作業，並加強對各作業隊標準執行、落實情況的檢查，發現問題及時整改。

為避免因砼施工質量問題而導致的結構砼自防水失敗和砼外觀質量不合格，專案專門制定瞭如下要求

1、加強混凝土施工全過程質量控制，指定專人負責混凝土振搗工作。各作業組推薦上報的砼搗固工必須是經由專案部相關部門考核認可具有豐富振搗經驗、責任心強的員工擔任，對砼密實度和外觀質量負責，各班組不得隨意更換人員。

2、凡混凝土施工作業，各作業班組現場生產管理人員必須在場組織、指揮、協調和安排。

3、專案部試驗人員必須嚴格把好混凝土進場質量關，嚴格控制砼坍落度、和易性，並做好現場砼供應的協調工作。

4、專案部砼現場值班技術和領工人員要嚴格按照要求進行現場施工指導和施工質量的控制，並認真做好相關澆築記錄及各施工人員的登記工作，確保整個砼質量控制能夠責任到人，具有較強的可追溯性。

二、工程質量日常檢查開展情況

在日常質量控制中，加強質量隱患排查、關鍵工序、隱蔽工程旁站記錄。經理部質量小組每週二組織作業隊負責人，對其施工現場進行一次質量專項檢查，每週日生產例會上將本週存在的問題進行總結和分析。每月底進行一次專項質量大檢查，檢查主要從車站防水施工質量，鋼筋加工、製作及安裝質量，鋼管支架及模板安裝質量，主體混凝土施工質量四個方面進行。質檢部負責將每次在檢查中發現問題按照“限期整改專案”和“一般整改專案”進行及時整理，並以通報的形式下發。要求施工作業組立即整改落實，並根據現場實際情況採取了相應的控制措施。如：為避免鋼筋焊接中焊縫因為電焊起輻和收輻處焊接不飽滿造成焊接長度不夠，要求工地上所有鋼筋搭接按照標準要求的搭接長度增加1d進行焊接。為避免防水卷材在鋼筋焊接時燒傷，要求在焊接處防水卷材上鋪溼毛巾等。

現場對於每一個關鍵工序、隱蔽工程，經理部安排了現場領工員、技術員及質檢員全過程控制並做好施工記錄，對各勞務作業隊施工過程中可能造成質量隱患的操作及時糾正，比如：加強SMW工法樁水泥漿配合比、噴漿壓力、進鑽速度、型鋼插拔垂直度的控制；加強鑽孔咬合樁垂直度的控制；加強防水卷材施工質量的檢測，要求每個施工接縫必須做熱熔處理，保證卷材每個接頭連線密實、無空鼓翹邊；已完結構降水井的封堵質量；各結構堵漏質量的全程控制等。為加強砼養護力度，要求每個作業組指派專人進行砼養護，並在現場設定養護牌，上面有具體養護時間段、養護人、養護監督電話，從而保證砼的養護質量。

根據相關的驗收規範為依據對鋼筋工程、防水工程、模板工程以及混凝土工程等各工序進行現場跟蹤檢查，關鍵部位和關鍵工序編制作業指導書並進行現場蹲點檢查。對一般性問題或者經常出現的問題，直接以《現場質量交底記錄本》形式對現場操作人員進行交底和限期整改，目前已累計下發約6本現場交底記錄本。檢查過程中若發現經常出現同類似的問題或者因人員操作不規範引起的'質量缺陷，將直接以《質量整改通知單》形式對作業組及相關責任人進行經濟處罰，截止目前，專案部共下發了質量整改通知34份單和質量罰款通知單44份約7萬元的質量處罰。

20xx年度共接受了6次由軌道公司組織、質量監督站、省檢測中心、監理單位參與的質量專項檢查，多次名列前茅，被軌道公司評為蘇州軌道交通二號線“標杆工地”的稱號。專案部針對每次檢查存在的問題進行整改和回覆，全年監理共下發5份質量整改通知單，整個工程質量處於可控狀態。

三、質檢人員臺帳建立健全及更新情況

蘇州軌道二號線04標專案部，20xx年8月正式將質量檢查部從工程部獨立出來。抽選了5名專職質檢員，負責施工生產的一切工程質量管理工作。具體名單如下：質量檢查部人員名單質量目標施工區域質量控制人員邱春峰

1、單位工程合格率100%。

2、杜絕發生質量事故。職務質檢部部長專職質檢員專職質檢員內業資料員內業資料員備註

3、爭創市政工程金盃獎。齊門北大街站和陽澄湖中路站至齊門北大街站區間王毅郭道華阮麗麗唐俊存

四、總結

專案經理部通過一年來各項質量管理，廣大員工的質量意識有了更進一步的提高，對專案經理部的質量方針有了更深的體會，這必將促進各個作業班組在今後的施工中，更加註重工程施工質量，嚴格執行各項質量規章制度，加強質量文化建設，認真落實檢查發現問題的整改力度，促進專案質量管理水平的不斷提高。現場施工的結構實體質量也得到了明顯的提高，大部分整改專案已從根本上得到杜絕，剩下少數整改專案也得到了很大的改善。

同時，在一年質量管理過程中，也暴露出專案部在質量過程控制還存在不足，需要我們每一個“質量參與者”在今後的施工過程中，進一步加強質量過程控制。尤其是要在工班組間嚴格實施“自檢、互檢、交接檢”的“三檢”制度，以此加強操作人員的質量意識，交流工藝操作經驗，加深理解技術和質量標準，努力提高隊伍的整體素質，以保證整個專案質量管理更上一層樓。

有關質量年終工作總結7

在護理部及科護士長的領導下及科主任的指導下，在全科護士的辛勤工作下，取得了各方面的進步與發展，現總結如下：

自開展優質護理服務以來，本科根據優質護理服務總的指導思想，認真學習各項檔案要求，並制定及修訂了一系列的制度：如：責任護士應聘細則、崗位職責的修訂、考評制度等，加大和細化對護理人員的'考核，真正落實醫院規範化管理的要求，以保證護理質量和安全。規範病區管理，爭創一流護理質量。組織大家學習護理質量標準內容，並給每位護士分管護理質量包管的專案，每月她們嚴格執行護理質量標準，通過質量自查，積極發揮護士的主觀能動性。另外，對於自查及護理部和質控組查的問題，每月在質量分析和討論會上進行分析並提出整改措施，不斷提高護理質量。在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，真誠地對待每一位病人，充分地把優質護理服務貫穿在臨床護理工作中。

重視安全工作，落實到實際工作中。護理安全工作應長抓不懈，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛，保障病人就醫安全。組織定期、不定期的質量管理查房，每月進行討論總結一次。強調護理安全學習，提高護理法律意識。要求所有的護士時刻把好安全關，注重安全護理前饋控制，抓好三高“高危人群重點教育、高危環節嚴格控制、高危時段嚴格警示”堅持護士長每日兩次查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發現護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，重點查新入、轉入、術前、術後、危重和有發生醫療糾紛傾向的病人。

優化各班職責，統一各班流程，合理利用人力資源，實行彈性排班，排班以規律、平等、彈性、科學合理為原則。保證護理工作質量，合理安排人員休息，以充分發揮其主觀能動性。

重視各項檢查，進行常態管理。在今年的各項檢查中，我科雖然沒被抽查到，但也時刻準備著。

有關質量年終工作總結8

時光飛逝，已接近尾聲，也即將成為過去。過去的一年，是不尋常的一年，同時也是記載著我們一路走來的點點滴滴。作為承擔公司質量控制的職能部門，我深深體會到在這一年裡工作之重擔，也非常感謝上級領導對我在工作上的支援與關愛，及同事們對我的支援和協助。在即將迎接新任務、新挑戰之時，也讓我們先回顧一下的質量工作開展的相關情況：

一、加強我們產品質量管理工作，確保產品質量

為確保我們產品質量，嚴格按照產品要求對進行檢驗，以防止漏檢、錯檢。檢驗過程中嚴格執行公司相關的檢驗規程及技術要求。對合格產品進行入庫、流轉。對不合格產品，按照不合格品相關流程，開具不合格評審處理單並上報相關部門、並配合他們進行原因分析、改善措施、跟蹤總結。

二、在檢驗技能方面的培訓和提高

1、與去年培訓工作相比，無論是在培訓方式方法上還是培訓質量上都有了顯著的提高。主要體現在委外專業知識的培訓和同行業技術經驗的交流，為我們今後工作的開展積累了寶貴的經驗。能根據客戶對產品的不同要求提供檢驗保障，對產品要求的共識上達成一致。

2、通過共檢和現場反映的情況，對檢驗員在檢驗產品時的要求進行了強調，嚴格按照工藝卡片和檢驗規程進行驗收。

三、在原材料和產品效能檢驗方面

1、因型砂對產品起著至關重要的作用，根據工藝要求，要求型砂檢驗員每天對車間混砂機的型砂效能做檢測，每月對砂、樹脂、固化劑的流量做檢測，確保型砂的穩定性。減少鑄件氣孔、疏鬆等問題的產生，減少樹脂、固化劑的使用量，一方面提高產品的良率，同時也大大降低生產的成本。今年新增8字試塊抗拉強度的檢測，更好的為型砂的效能提供了有力的保障。

俗話說：三分造型，七分熔鍊。爐前的光譜檢測，給熔鍊提供了參考的資料確保配料成份的正確性和穩定性;化學成份檢測，對鑄件產品成份的爐後分析提供了依據;此外今年新增了化學微量元素：鈦、銅、鉻的檢測，對產品微量元素的控制起到了一定的幫助;原材料方面新增加樹脂、固化劑來料檢驗，並把資料資訊及時的反饋給相關部門，確保產品的穩定性。

2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項重點改善專案：原有的管理很不規範，通過理化人員的努力，克服困難，將試塊按客戶進行分類擺放，建立詳細臺賬，完整公司試塊庫房的建立。

四、對於本年度產量和良率目標

針對今年計劃年產量3萬噸和合格率94%的目標，1月至12月，實際產量為29390T，合格率為91%，與去年相比基本持平，尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的質量問題，在很大程度上影響了今年的良率狀況。希望明年再接再厲，爭取完成目標值。

五、ISO質量體系情況

為了更好的完善和推行ISO質量體系在企業中發揮作用，利用6.7月份時間完成了質量體系三級檔案整理與彙編工作，在8月份年審時順利通過ISO質量體系認證稽核。之後相繼通過韓國LG、三一電氣、日本三菱、美國GE等客戶的質量體系認證及稽核。

六、供應商評定考察情況

對供應商進行評審目的是從源頭開始抓起，避免潛在的問題，把風險降到最低。今年我們完成了對生鐵、廢鋼、型砂、塗料、樹脂、固化劑等生產供應商的評審。為生產提供了有力的保障，同時完善了“供應商質量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產品質量，二減少了我們的損失及生產成本。

七、檢驗不足之處

1、由於今年新開發產品較多，品種多樣化，除了之前以球鐵件為主，現在同時生產灰鐵件。導致檢驗無法掌握重點，造成了一定程度的漏檢，尤其在尺寸檢測方面還有待提高。

2、檢驗員在工作上對產品缺乏先見性，經驗不足，責任心還有待加強。發現產品問題應及時反饋，多於生產、技術溝通，爭取儘快提出改善措施解決問題。

3、自身對產品的認識不夠，檢驗技能薄弱。對再三出現的.質量問題沒有找到其根本原因，對下的措施沒有形成閉環，導致類似問題一再發生。

八、展望的工作重點

加強團隊建設及人員技能培訓，強抓過程控制與後道檢驗。加強員工的質量意識，培養員工的責任心，讓每位員工有主人翁意識，人人成為質管員，讓下道工序成為我們的客戶。認識自身的不足，學習借薦他人的經驗和成果。推行產品質量跟蹤卡，嚴格執行工藝要求，排除給產品帶來的隱患，杜絕不良品。

九、我們的奮鬥目標

鑄件合格率95%，中檢錯檢漏檢率98%，成品出廠合格率100%，外部質量處理2個工作日內，月質量分析報告準確率100%，質量培訓計劃達成率100%。

我們將為實現明年的目標作出努力併為之奮鬥，這也離不開各位領導的關懷指導及各位同仁的大力支援和配合。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好。我們將會用行動來證明我們的成果，靠結果生存。

20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為xx的明天作出努力，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天!

有關質量年終工作總結9

辭舊迎新，轉瞬間已經過去，新的一年已經到來，總結過去，展望未來，度質量部從年初的3人發展到現在的13人，本年度完成的主要工作有：

一、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測方法

1.來料質量控制：

a)熟悉發電機生產過程中的控制要點，更好的理解圖紙的技術要求，總結以往各類物料發生過的問題，分類梳理物料質控點，不斷完善，把相關注意事項加上去，避免再次犯同樣的錯誤。

b)根據需要增加一些高精度的檢驗裝置，豐富檢驗手段，增加檢驗專案，提高檢驗資料的精確性。

c)儘可能安排檢驗人員到關鍵物料特別是定轉子支架的供應商生產現場去檢驗，同時也熟悉一下供應商的生產工藝過程。

2.生產過程質量控制：

a)依據工藝過程卡片編制相應的過程檢驗記錄表，並記錄相應的測試資料，對過程質量進行全方位的監控;

b)組織對檢驗員進行生產工藝流程、關鍵質量控制點進行培訓，逐步提高過程檢驗員的發現問題、解決問題的能力。

c)對生產過程中容易出錯的地方製成醒目的質量警示，懸掛在相應的工作崗位上，起到警醒的作用。將過程中出現的質量異常情況也彙總起來，做成醒目的圖片，同類錯誤不能再發生，對人為主觀因素造成的不良會有一定的處罰。c)編制對發電機生產過程中的'半成品和

成品的檢驗專案和檢驗方法進行了規定，檢驗員依據規程進行檢驗。

二、加強供應商管理，努力提高供應商交貨質量水平

a)每月彙總並要求屢次出現質量問題的供應商進行及時整改，提交整改報告,後續進行整改效果的跟蹤驗證。

b)配合採購部做好新供方的調查、資質檔案的收集整理。與供應商簽訂協議>,加強對供應商的質量監控，逐步完善對供應商的考核。

三、測量、監視裝置的管理

將公司目前使用的測量、監視裝置進行分類彙總，建立和，對測量、監視裝置及時送檢、定期維護，計量員負責監督這些裝置的正確使用和日常維護。

質量管理工作有一個不斷持續改進的過程，度雖然質量部全員努力，但質量問題仍時有發生，主要存在以下不足之處：

a)因檢驗手段、對實際應用的不熟悉，導致後續生產過程中質量問題的出現;b)發電機的專業知識不足，實踐能力不夠。

c)對過程質量進行動態稽核及巡查力度，質量資料的收集、分析還不夠。

在即將到來的度質量部會在今年的基礎上再接再厲，繼續本著嚴謹的工作態度，積極與各部門進行溝通，不斷提高自身的能力，充分發揮質量部的職能作用，將質量管理工作做得更好。