燃氣網格化管理服務總結

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燃氣網格化管理服務總結1

為深刻汲取“6·13”燃氣爆炸事故教訓，統籌好發展與安全，進一步深化車城街道與十堰中燃城市發展有限公司（以下簡稱中燃公司）政企合作意向。全面夯實燃氣安全管理主體責任及屬地責任，完善燃氣安全管理網格化框架，建立“橫向到邊、縱向到底”的燃氣安全網格化管理機制，形成條塊管理、分級負責、齊抓共管、群防群治的安全管理體系。全面消除城鎮燃氣安全風險隱患，堅決防範燃氣安全事故發生，切實保障人民群眾生命和財產安全，特制定此實施方案。

一、指導思想

牢固樹立“人民至上、生命之上”的理念，進一步細化燃氣安全責任，落實燃氣安全保障措施，夯實燃氣安全管理基礎，提升燃氣使用安全水平，全力維護車城路街道轄區的燃氣使用安全穩定。

二、工作目標

積極構建以社群網格員加燃氣網格巡線員的雙網格新型管理模式，以“1+2+3”的新模式為基本內容，形成規範化、制度化、長效化管理機制。即繪製“一張分佈圖”，由中燃公司負責提供轄區燃氣管網分佈圖，將燃氣管網和使用者按照街道、社群（村）劃定區域界線，標明管網登記，配備專人專班為管道燃氣安全執行提供有效保障。統籌“兩級網格”，完善全域網格管控聯防聯動機制，由街辦和中燃公司共同組建工作專班，實時開展資訊互通、隱患上報、應急處置等工作。抓好“三項重點任務”，圍繞宣傳教育、隱患排查、應急處置三項核心工作任務，定人、定崗、定格、定責，做到逐條街道、逐段管線、逐個小區、逐個單位、逐棟建築摸排整治，通過網格化管理實現燃氣設施裝置、管道、家庭單位燃器具等資訊全掌握，燃氣安全知識全覆蓋，燃氣隱患全排查，以最快的速度、最科學有效的手段推進燃氣安全知識宣傳、相關資訊上報和隱患處置，全面消除車城街道轄區管道燃氣安全風險隱患。

三、組織架構

（一）網格設定。

一級網格：以村、社群為單元，街道劃分成十四個管理網格，網格長由村、社群書記擔任。

二級網格：村、社群根據轄區情況，結合日常小網格區域劃分，劃分成若干個網格，網格長由兩委班子成員擔任。

（二）網格員配置。一級網格網格員由全體社群（村）社工、中燃公司巡線員、安檢員、維搶人員、社群民警及街道綜合執法中心幹部組成；二級網格由社群工作者、物業管理員、小區黨支部成員、業主委員會成員、社群志願者等組成。

（三）陣地建設。一級網格陣地依託社群（村）警務室、退役軍人事務站、新時代文明實踐站等資源，建立社群燃氣安全網格管理辦公室，提供必要的辦公條件。二級網格依託小區鄰里中心、物業管理辦公室建立二級網格管理點。

四、工作內容

（一）宣傳教育。一級網格重點開展每年燃氣安全宣傳教育總體謀劃、重點宣傳工作組織推進、應急演練組織。二級網格負責燃氣安全宣傳的組織實施，採取入戶、視訊刊播、宣傳欄設定（由物業公司體用公益宣傳時間段）等方式推進燃氣安全宣傳入千家進萬戶。其中中燃公司以戶檢方式每年最少開展一次戶戶提醒宣傳，社群每年最少開展不少於2次的燃氣安全培訓和宣講，並聯閤中燃公司組織開展不少於1次入戶宣傳。

（二）日常巡檢。中燃公司一級網格員負責網格區域內的管道安全進行安全巡查和戶內檢查；村、社群二級網格員負責日常燃氣隱患排查，高度關注雙老、孤老、空置、失能、行動不便家庭的'燃氣使用安全，並將特殊群體資訊與中燃公司進行資訊共享。

（三）隱患上報。由街道、中燃公司共同研究開發燃氣安全隱患排查、上報、處置的移動端，直接對接東風中燃安全管理系統後臺，實現巡查、排查隱患描述、及時上報、接收、處置意見建議、群眾諮詢、安全宣傳功能。二級網格員負責移動端的推廣使用，力爭年內達到90%使用者的下載使用率。

（四）聯防聯控。一是科學應急處置。各網格員、群眾在發現安全隱患後，第一時間通過移動端進行拍照和問題描述並及時上傳，中燃公司在接到預警資訊後，迅速根據問題描述作出科學、專業研判，提出初步處置意見，社群一級網格根據處置意見迅速開展群眾疏散、外圍警戒等工作後，中燃公司一級網格技術人員迅速到達現場進行初步應急處理。二是完善應急預案。由街道與中燃公司共同完善應燃氣安全急處置預案和流程。三是強化應急演練。由街道牽頭中燃公司配合，每年開展不少於2次的燃氣安全應急演練。

（五）人員保障。中燃公司根據人員安排，在街辦應急常駐1至3名技術人員，切實保障對燃氣安全的初期隱患進行快速技術處置；街道統籌協調東嶽路派出所、綜合執法中心、武裝民兵，組織轄區警務、綜合執法、民兵等力量，確保第一時間到達現場協助群眾疏散、現場警戒和搶險現場秩序維護。

（六）裝置技術保障。各村、社群一級網格至少配備一臺手持燃氣檢測。中燃公司根據一級網格需要定期向各網格提供燃氣安全領域相關的宣傳資料和視訊，並定期開展燃氣安全培訓和宣講員。

五、實施步驟

（一）組織準備階段（4月28日至5月5日）。街道與中燃公司共同商議和研究網格化推進工作，初步建立網格化工作推進聯絡機制，擬定燃氣安全網格化管理實施方案和合作協議。

（二）網格設定階段（5月6日至5月10）。街道與中燃公司根據網格的劃分，明確網格長、網格員組成人員，各村、社群根據一級網格、二級網格的設定情況，制定燃氣安全網格管理制度、宣傳制度、隱患排查上報制度、應急處置制度等。

（三）啟動階階段（5月11日至5月20日）。街道中與中燃公司共同召開燃氣安全網格化管理動員大會，簽訂《燃氣安全網格化管理專案合作協議》，開展一次燃氣安全宣傳培訓。

（四）實施階段（5月20日至12月31日）。全面啟動實施燃氣安全網格化管理，各網格調動網格員的積極性，發揮網格員的作用，相互聯動，共同促進燃氣使用公共安全。

（五）總結提升和鞏固階段（20xx年1月1日後）。根據前期網格化管理工作推進情況，總結經驗，查詢不足，進一步完善燃氣安全網格化管理機制，形成創新、高效、可推廣的燃氣安全網格化管理經驗。

六、工作保障

（一）強化組織保障。街道、中燃公司聯合成立燃氣安全網格化推進工作領導小組，定期會商研究工作推進情況，綜合協調燃氣安全網格化管理工作存在的問題。

（二）強化資金保障。街道、中燃公司要加大燃氣安全網格化管理工作的資金投入和保障，確保燃氣安全網格化管理的各項工作順利推進。

（三）建立激勵機制。一是建立網格工作表彰機制，對燃氣安全網格化工作推進表現突出的一級、二級網格給予表彰。二是建立群眾資訊上報獎勵機制，對在移動端上報的重大燃氣安全隱患資訊，並得促進隱患得到有效處置的群眾給予適當獎勵。

（四）強化督辦檢查。街道和中燃公司共同組建網格化管理工作推進落實督辦檢查專班，每季度對網格化工作推進情況進行督辦檢查，對於工作推進不力、敷衍塞責的情況提出督辦、檢查意見，對因工作落實不到位，造成燃氣安全生產事故進行責任追究。

燃氣網格化管理服務總結2

於xx年7月1日進入燃氣公司，根據公司的需要，目前在岐山管理站工作。到xx年7月1日，一年的試用期已滿，根據公司的規定現申請轉為燃氣公司的正式員工。

作為一名從部隊回來的退伍軍人，在來到公司之前也從事過其他職業，但從未接觸過這個行業，初到燃氣公司對自己所從事的工作著實有些困惑，但是單位融洽和諧的工作氛圍、團結務實的文化底蘊，尤其是公司領導的關心和部門同事的熱情幫助，讓我能很快的適應工作環境。

一年來，我一直嚴格要求自己，認真及時的做好領導佈置的每一項工作任務，同時主動學習專業知識，在平時的'實際工作當中，遇到自己搞不明白的問題虛心的向同事學習請教，不斷的充實提高自己，初步接觸這個行業，工作總結一切都要從頭開始，從一點一滴做起，工作中難免會出現各種各樣的問題，但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷熟悉，在處理工作的時候更加熟練，杜絕類似失誤的發生，為了儘快的進入工作角色，我認真的對燃氣行業的有關理論知識進行學習，以便於能更好的適應自己的工作崗位，勝任自己的本職工作。

總之，在這一年的工作中，我深深體會到一個和諧，團結的退隊是非常重要的，在公司領導和同事的培養和幫助下，我已經有了很大的進步和轉變。

在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批准。

燃氣網格化管理服務總結3

為著力解決社會治理中的突出問題，鍾村街結合轄區實際，在全街範圍內開展燃氣安全專項治理工作，強化責任、細化舉措、狠抓整改，確保出租屋燃氣安全綜合整治取得實效。

一是加強組織領導，精心組織部署。成立街燃氣安全專項治理工作領導小組，強化責任落實，全面推進燃氣安全專項整治行動各項工作。制定新一期整治行動方案，明確整治工作重點、任務、目標、範圍，要求街道各來穗工作站根據責任分工和時間節點提前謀劃、精心部署，確保燃氣隱患排查工作全覆蓋，不留盲點。

二是全面深入排查，分級分類管理。啟動“白+黑”巡查模式，對轄區出租屋開展拉網式“洗樓”排查，在加強來穗人員基礎資訊資料採集的同時，重點檢查出租屋內各類燃氣安全隱患，逐一登記造冊，並實行分類管理。對已安裝電熱水器的'出租屋列為“放心戶”落實每月一巡，對違規安裝燃氣熱水器的出租屋列為“重點監管戶”，實行每週一巡。今年以來，該街共巡查出租屋12。3萬餘套次，發現安全隱患4655個。

三是強化部門聯動，形成整治合力。該街整合來穗、城管、消防、派出所等職能部門力量，持續開展燃氣隱患“清零”整治行動，強力整治出租屋內燃氣熱水器、燃氣器具等燃氣隱患問題，並在3天內針對性組織開展“複查”行動，確保整治不走過場，不留死角，隱患不反彈。今年以來，該街共開展燃氣專項整治行動17次，拆除違規安裝熱水器1640臺，更換燃氣器具125個。

四是加大宣傳力度，增強安全意識。通過微信、簡訊、宣傳橫幅、屋主會議等多種形式宣傳燃氣安全知識、開展警示教育等，壓實屋主責任。結合入戶排查工作，向來穗人員派發宣傳資料，講解用氣安全常識，提高其安全用氣意識及風險規避能力。今年以來，該街共製作宣傳橫幅88條，宣傳海報500張，派發宣傳單張6萬餘張，組建出租屋主、租客群538個，分批召開出租屋主會議48場，傳送相關簡訊提示26萬條。

燃氣網格化管理服務總結4

xx年，在啟工街道大力支援與關懷指導下，在駐街燃氣部門的配合下，經過全體社群人員的.努力，團結協作，任勞任怨，比較圓滿地完成了燃氣安全工作，現將xx年燃氣工作總結如下：

我社群燃氣安全生產工作當中，加強領導、嚴格管理、採取措施、杜絕隱患，認真貫徹執行國家有關安全工作的方針、政策、法規，並按照啟工燃氣安全工作會議上提出的“會議精神和工作目標，來開展安全生產工作的。牢固樹立安全第一的指導思想，貫徹執行“預防為主，防消結合”的工作方針，進一步完善了各項安全規章制度，實行安全管理目標責任制。堅持安全與生產相一致，“誰主管，誰負責;誰受益，誰負責”的原則，強化安全管理，提高安全認識，進一步落實了安全生產責任制，完善了各項安全管理考核制度，形成了一個安全管理，領導有力、組織健全的管理體系。全年共完成燃氣安全宣傳6次，開展燃氣安全宣傳講座7次，共有300餘人參加了宣傳講座，發放，更換燃氣膠管1000餘米。

xx即將過去，啟新社群將在xx年繼續加大對燃氣安全工作的力度，確保社群居民安全使用煤氣。

燃氣網格化管理服務總結5

根據《廣西壯族自治區安全生產委員會關於印發〈全區城鎮燃氣安全排查整治工作實施方案)的通知》（桂安委〔20xx〕22號)《玉林市安全生產委員會關於印發〈玉林市城鎮燃氣安全排查整治工作實施方案)的通知》（玉安委字〔20xx〕1號）《關於建立燃氣安全排查整治網格化監管體系的通知》要求，為加快推進全縣燃氣安全排查整治工作，有效強化地方政府監管責任，創新燃氣安全監管體系，實現我縣燃氣安全平穩執行，特制定本實施方案。

一、指導思想

以強化燃氣監管、改善用氣環境、防範隱患風險、確保用氣安全為目標，以解決燃氣監管中存在的盲區死角為重點，形成“各鎮政府組織實施、相關主管部門各負其責、社會各界廣泛參與”的工作格局，為我縣燃氣行業又好又快發展提供有力保障。

二、目標任務

按照“屬地管理、分級負責、無縫對接、責任明確、全面覆蓋”的總體要求，進一步明確各鎮和有關部門在燃氣安全管理工作中的職責，積極構建“橫向資源共享、協調配合，縱向層層負責、責任到人”的網格化監管體系。由縣燃氣安全網格化監管工作領導小組統一指導，以各鎮政府為責任主體，明確相關部門的燃氣安全監管職能，建立健全三級網路化燃氣安全監管體系，實現對各自監管區域和內容的全方位、全覆蓋、無縫隙管理，做到燃氣安全監管不留死角、不留盲區、不留隱患。

三、建立燃氣網格化監管體系

全縣燃氣安全網格化監管體系實行縣、鎮、村（社群）三級管理，建立縣、鎮、村（社群）三級網格。

（一）網格劃分

縣政府統一組織，建立轄區內縣、鎮、村（社群）三級農村燃氣及城鎮燃氣安全監管網格。

1、一級網格。在陸川縣行政區域建立一級網格，責任主體為陸川縣政府。

2、二級網格。在鎮行政區域建立二級網格，責任主體為各鎮政府。

3、三級網格。以村委會、居委會所轄區域為單元，建立三級網格，責任主體分別為村委會、居委會，村委會、居委會成員實行分片負責制。

（二）網格內容

1、實行“五定”。即：定區域、定人員、定職責、定任務、定獎懲。做到網格邊界清晰、責任主體明確、目標任務具體，並進行公開公示。

2、建立責任制。明確工作任務和工作責任，縱向各級網格之間層層壓實責任，橫向部門之間加強協調聯動，認真履行職責。

3、構建燃氣監管資訊體系。建立縣、鎮、村（社群）三級工作臺賬。

（三）網格職責

1、一級網格。負責指導和監督二、三級網格的建立、執行和履職情況；及時查處燃氣安全監管中的違法行為。

2、二級網格。負責轄區內“網格化”燃氣安全監管體系的建立和執行，負責對轄區內三級網格工作的開展情況進行監督檢查，負責對燃氣企業、燃氣器具生產和供應企業等在本轄區內經營服務機構進行監管；管理各村燃氣安全協管員，協助解決燃氣使用者和燃氣企業提出的有關問題；指導和督促村兩委和燃氣企業根據季節特點，每季度開展一次燃氣安全知識的宣傳教育；監督燃氣企業排查整治安全隱患，定期對轄區內燃氣設施進行監督檢查，保障燃氣設施安全執行；對發現的`違法違規行為及時制止，對需要上報的隱患和問題，及時向上級網格報告；負責組織對轄區內液化氣無證經營、流動充裝、液化氣鋼瓶超期未檢、液化氣鋼瓶集中堆放、違法運輸等違法行為進行打擊、取締；發生燃氣事故後，經認定為意外事故的，做好事故的協調、處理和善後處置。

3、三級網格。

（1）向村民普及安全用氣知識，每季度邀請燃氣公司專業人員開展至少一次集中宣講活動；

（2）幫助有困難的村民及時充裝燃氣；

（3）協助鎮網格員及燃氣企業進行日常檢查維護和問題整改工作，發現安全隱患迅速上報村委會，並協助及時解決安全隱患；

（4）及時制止不安全行為及違法違規行為，對需要上報的隱患和問題，及時向上級網格彙報，對事故要迅速報警。

（5）對轄區內液化氣經營、流動充裝、液化氣鋼瓶超期未檢以及液化氣鋼瓶集中堆放等隱患問題進行排查，對排查出的'隱患問題及時督促整改，不能及時完成整改的，立即向上級網格報告違法行為。

（四）網格執行

1、入戶安檢，定期巡查。網格責任人員要對轄區內使用燃氣使用者進行入戶安檢，要對常見多發易反覆的安全隱患問題進行定期巡查，及時發現和制止違法違規行為，並向上級網格報告。

2、協調聯動，聯合執法。一級網格責任主體或相關部門對檢查發現的和接到二、三級網格報告的違法違規行為，及時進行調查處理，對不屬於本級本部門管轄的，要及時移交移送，並配合相關單位進行調查。受理單位要在規定時限內完成查處工作，並將結果反饋至移交移送單位。對需多部門進行聯合調查的，由一級網格的責任主體負責組織實施聯合執法。

3、依法查處，及時反饋。相關部門對燃氣違法違規行為要依法查處，查處結果要及時答覆相關人員，並按要求進行公開和告知下級網格責任主體。

4、自我評價，逐級上報。各級網格每季度對本級網格執行情況進行自評，上級網格對下級網格進行評價，研究改進措施，評價結果逐級上報。

（五）網格監督

1、社會輿論監督。充分發揮新聞媒體和廣大人民群眾的監督作用，充分利用電視、網路、廣播等手段宣傳燃氣安全法律法規，揭露和批評違法行為，增強公眾燃氣安全意識，鼓勵公眾參與燃氣設施的保護，保障群眾的知情權和監督權。

2、上級網格對下級網格的執行情況進行監督，不斷完善和優化網格化燃氣安全監管體系的執行。

（六）應急救援

由縣安全生產委員會負責編制全縣燃氣安全事故應急救援預案，並定期組織相關部門開展應急救援演練工作。在發生事故後，及時啟動應急救援工作，消防、衛健、住建等部門根據職責全力配合開展應急救援工作。

（七）事故處理

發生燃氣事故後，由縣安委會組織相關部門，對事故性質進行認定，經認定為安全生產事故的，由縣安委會負責組織調查事故原因、責任認定等工作，相關部門全力配合。經認定為意外事故的，由鎮及村（社群）做好事故的協調、處理和善後處置工作。

四、保障措施

（一）加強組織領導。為確保順利開展全縣燃氣安全排查整治工作，維護全縣燃氣安全穩定形勢，特成立燃氣安全網格化監管工作領導小組。

組長：xx

副組長：xx

成員：xx

各鎮人民政府鎮長領導小組下設辦公室，辦公室設在縣住建局，辦公室主任由江永強同志兼任，具體負責全縣燃氣安全網格化管理工作的組織協調和監督檢查。各網格化成員單位要切實發揮各自職能作用，增強責任意識、大局意識，認真履行好職責，做好網格區域內的燃氣安全工作。

（二）完善制度。一是各級網格責任主體要建立網格化管理制度，明確各級網格責任主體巡查、報告、整改時限、標準等工作要求，制定工作流程，明確相關部門在燃氣安全網格化監管中的職能，制定獎懲措施，保障各級網格的高效運轉。二是要建立聯席會議和聯合執法制度，有效解決燃氣安全重點、難點、熱點問題。三是要完善移交移送制度，有效提高燃氣安全監管效能。四是要建立資訊報告和資訊公開制度，及時公佈網格化體系建設情況，公佈各級網格的職責、責任人員以及區域內燃氣安全隱患等情況。

（三）嚴格問責。各級網格責任主體要積極推進燃氣安全網格化監管體系建設，嚴格落實燃氣企業主體責任，強化相關部門的監管責任和各鎮政府的具體責任。對不履行燃氣安全監管職責的行為，將嚴格按照上級有關規定進行追責問責；對涉嫌犯罪的，依法移送司法機關追究刑事責任。

燃氣網格化管理服務總結6

為深刻吸取山東省金山化工有限公司因非法組織生產發生的爆燃事故，有效防範和堅決遏制燃氣爆炸事故的發生，切實加強燃氣安全工作，確保居民人身財產安全，天宮院街道自3月2日-3月30日開展了為期一個月的燃氣安全專項檢查工作。

此次共檢查燃氣使用場所62家，發現隱患11處，均已全部整改。在檢查過程中，對發現的'問題嚴厲指出，指導和督促燃氣使用單位按照要求整改。一是重點檢查燃氣行業單位的燃氣設施與地下管線的安全隱患，嚴格檢查違規使用液化石油氣、壓縮天然氣行為，超期未檢、無本市標記註冊鋼印等液化氣鋼瓶；二是要求燃氣公司和加油站等單位對檢查中發現的安全檔案不健全、消防通道不暢通、貨物碼放不規範等問題立即整改並做好記錄，要及時對周邊可燃物進行及時清理；三是加強對有限空間的安全管理，告知凡進入有限空間作業人員，必須持有有限空間作業許可證，必須做好通風、氣體檢測、設立公示牌等準備工作。

下一步街道安全科會繼續加強安全生產宣傳力度，教育燃氣行業從業人員嚴格按照規章制度操作，繼續開展用氣場所安全用氣培訓宣傳等工作。確保轄區內安全生產形勢穩定。

燃氣網格化管理服務總結7

為在全縣推進燃氣安全網格化監管體系，促使我縣燃氣安全隱患排查治理形成“網路互聯、全面覆蓋、徹底治理”的長效管理機制，特制定本實施方案。

一、指導思想

嚴格貫徹執行上級關於燃氣安全的重要部署精神，深入推進我縣燃氣安全專項整治和預防非職業性一氧化碳中毒工作，使我縣鄉鎮、部門、街道(園區)安全監管網格體系與燃氣企業安全管理體系科學銜接，相互配合，建立安全隱患排查治理防治體系，持續保障全縣燃氣安全大局始終良性發展。

二、總體目標

通過各級網格員與燃氣企業安全管理人員的配合，實現燃氣使用者隱患排查100%、隱患整改100%、入戶宣傳100%(三個百分百)、杜絕非職業性一氧化碳中毒發生，有效保障人民群眾生命財產安全。

三、網格體系劃分

建立健全鄉鎮、部門、街道(園區)網格體系。按照不同轄區、使用者類別分類建立網格，再逐層逐級細分網格，確保燃氣安全監管到位，隱患排查到位，問題整治到位。

(一)農村網格劃分方式。以鄉鎮為單位，建立一個大網格，一個行政村為一箇中網格，一個自然屯為一個小網格，小的自然屯可按地域相鄰的原則，整合幾個自然屯劃為一個小網格，大的自然屯可按一定數量的戶數劃分為幾個小格。

(二)城區網格劃分方式。以城區轄區為一個大網格，一個社群為一箇中網格，以社群下轄的'居民小區中的樓棟、100米街道段兩旁住戶、城中村(自建房)50戶、學校、醫院、工廠、公司、機關辦公集中區、商場、集市等為單位靈活劃分為一個小網格，人口數量大的個體單位，也可以按一定數量的戶數劃分為一個小網格。

(三)非居民網格劃分方式。縣各有關部門根據燃氣使用者類別，牽頭負責建立本行業領域燃氣安全網格。縣住建局負責已辦理施工許可的房屋建築工地、既有建築裝修工地，廉租房(公租房)使用者;縣工業資訊化和商務局負責工業企業;交通、水利等其他部門負責本部門施工工地;縣教育局負責縣管高中、國中、國小及幼兒園(含私立幼兒園)、託兒所;縣民政局負責養老機構;縣人社局負責社會培訓機構;縣衛生健康局負責醫療機構;縣工業集中區負責區內企業;縣文體旅局負責星級賓館。

四、工作流程

(一)雙線排查。燃氣企業日常安全檢查與各級網格員日常安全檢查同步進行。

(二)資訊互通。即網格員與燃氣企業互通使用者資訊檔案，每個使用者均需明確使用者聯絡人、燃氣企業責任人與各級網格員。

(三)協助處理。

一是燃氣企業在安全檢查中遇到使用者長期無法聯絡的，由本級網格員協助聯絡，本級網格員也無法聯絡的，上報至大網格網格員，由大網格網格員對接轄區公安派出所，由派出所協助查詢聯絡方式，確實無法聯絡的，由燃氣企業對該使用者採取停氣措施。

二是燃氣企業在檢查時發現安全隱患，告知使用者整改，使用者拒不整改的，由網格員協助進行宣傳和教育，勸導使用者積極落實整改責任，及時消除隱患。

三是網格員在檢查中，發現安全隱患問題的，要求使用者立即整改，如需更改管線或更換燃氣裝置的，要聯絡供氣企業配合整改，如不能立即整改則要求其限期整改，配合供氣企業跟蹤整改，直至消除隱患。

五、工作要求

(一)高度重視。我縣約有3.5萬戶居民，行業涉及多，使用者多、範圍廣，極易存在燃氣裝置超期未安檢、燃氣使用不當或燃氣管線遭受第三方破壞等問題。實施網格化管理能有效防範燃氣安全事故和降低一氧化碳中毒風險，各鄉鎮、各部門要充分認識“網格化”管理工作的重要意義，迅速建立各級網格體系，開展燃氣安全隱患排查整治工作。

(二)加強宣傳。各級網格員在日常工作中要積極配合燃氣企業開展安全宣傳教育，引導居民、用氣單位瞭解燃氣事故和一氧化碳中毒造成的嚴重後果，掌握正確使用燃氣的基本知識，配合燃氣企業組織開展應急演練，提高居民、用氣單位對燃氣事故的應急處置能力。

(三)部門聯動。各鄉鎮、各部門要加強工作期間的聯合聯動，促進網格的緊密聯絡，形成聯防群防態勢，對基層網格員上報的安全隱患，要及時落實整改，對拒不整改的，縣燃氣管理、市場監管等部門要依據有關法律法規實施行政處罰，確保安全隱患消除。

(四)燃氣整治。縣市場監管局負責燃氣器具相關產品質量和燃氣罐裝等壓力容器的安全;縣公安局、鄉鎮派出所負責協助打擊涉及燃氣違法犯罪行為和查詢失聯人員資訊;縣應急管理局負責燃氣安全的綜合監管。

(五)規範管理。一是各鄉鎮、各部門可根據工作特點，進一步細化網格任務及工作流程，每個任務都要有具體負責落實的網格員，確保隱患問題徹底消除。二是建立網格化工作考核制度，定期對各級網格的工作實效進行考核，對在工作中盡職盡責、表現突出的網格員給予通報表揚;對在工作中不積極、不負責，對企業的協助請求漠視不管，對安全隱患置之不理的網格員給予通報批評，情節嚴重的啟動問責機制。

燃氣網格化管理服務總結8

公司在各部門的正確領導和大力支援下，快速、優質、高效完成了專案立項、氣站選址、建站敷管等工程事項，並於去年9月成功投產點火，讓市民用上了清潔、價廉、安全的管道天然氣，完成了政府多年來恢復使用管道氣的夙願，重新點燃百姓使用管道氣的希望，辦了一件順民心、得民意的大好事，也為政府評報園林城市添上了濃墨重彩的一筆。

現通過一年的時間，已在城區敷設了中低壓管網180餘公里，簽約使用者30000餘戶，通氣使用者15000餘戶，創造了城市管道燃氣發展史上的奇蹟。奇蹟的取得，得益於市委、市府及各部門的正確領導和大力支援，尤其是在座的部門和各位領導的支援和幫助。

燃氣行業，安全是企業的生命線。在確保企業快速發展的同時，公司從建立伊始並始終如一地高標準、嚴要求抓好安全生產。藉此次搶修應急演練的機會，我把公司的安全生產工作情況向大家做一個簡短彙報。

一、建立、健全安全管理制度

為確保建立起來的`制度能有效實施並執行到位，不致於停留在口頭上，體現在文字中，或躺在櫃子裡，公司成立了安全生產委員會，由13人組成，設臵專職安全管理員1名，部門兼職安全管理員3名。設臵專職巡線員、專職搶修員和兼職宣傳員。

公司每年都與各部門負責人及各崗位人員簽定安全管理目標責任書，嚴格執行各級安全生產責任制和安全事故責任追究的規定，切實將安全工作落實到崗位，落實到責任人，實行誰在崗，誰負責，誰操作，誰負責的`首問責任制。要求每個員工做到有崗必有責、上崗必守則。

二、建立、健全安全管理組織體系

根據國家燃氣安全相關法規，結合公司實際，公司先後建立並完善了“工程施工安全管理制度”、“安全運營管理制度”、“安全檢查制度”、“安全例會制度”、“安全教育及培訓制度”、“安全考核制度”、“氣站安全管理制度”等全面的安全管理制度，使公司安全管理工作有法可依、有章可循，做到高起點、高標準、嚴要求，並使之規範化、科學化、系統化。

三、堅持執行安全檢查制度

公司始終堅持“預防為主，防勝於消”的安全理念，在工作中“以檢查促整改、以整改保安全”，保證重點部位、重點環節、重點時段的安全，結合公司情況及節假日、氣候變化、季節交替等特點每年進行6次以上的全面安全大檢查，對氣站、管線、燃氣設施、施工現場、燃氣使用者進行嚴格檢查，每個月進行一次月度安全例行檢查，每週進行班組安全檢查並結合日常安全檢查和安全突擊檢查。

每年組織進行1—2次使用者戶內安全檢查，對燃氣使用者調壓裝臵、表具、灶具、立管、膠管等燃氣設施進行檢查，發放燃氣安全使用宣傳資料，確保居民的用氣安全。各類檢查使用專用檢查檢查表，檢查人員必須如實填寫。對檢查中發現的安全隱患及時進行整改，暫無法整改的上報安委會備案並加強巡視。

四、加大人力、物力、裝置的投入

遵照建設部和國家安全委員會的精神，根據市建設局的要求，我司加大安全管理的各項投入。公司成立安全運營部負責公司安全生產的全面管理，安全運營部下設巡線班、搶修班、執行班、專職安全員共13人，負責氣站的運營、管線的巡查、燃氣裝置的維護保養、安全檢查及隱患的發現整改、燃氣事故的搶險搶修工作。

為了處理各類應急事故，公司購臵了專用搶修車輛，電焊機、PE管焊機、防爆電機、防爆工具、各種警戒裝置等搶險、搶修工機具。按國家公安消防部門要求配備了齊全的消防設施和消防裝置，能滿足處理各種燃氣突發事故的需要。

五、加強安全教育及安全培訓

為加強員工的安全意識，熟練掌握安全技術操作規程。規定班組安全教育、活動每月不少於兩次，部門不少於一次。根據年初制定的全年安全教育及培訓計劃，公司還採取“走出去，請進來”的培訓方式，對各個相關崗位進行多種形式的培訓，每年5—6次外派學習，分別參加市和總公司的消防、安全、防雷等相關安全知識學習和培訓。組織對其他公司安全管理經驗的學習。每年3—4次請相關專用安全管理人員和廠家技術人員上門授課。

公司建立三級安全教育制度，所有新入職、轉崗員工必須進行公司、部門、班組三級安全教育培訓，考試合格後方可上崗。特種作業人員按照國家有關規定進行安全作業培訓並取得特種作業操作資格證方能上崗。通過一系列系統的安全教育和培訓，提高了職工的整體素質和日常維護的業務技能，增強了處理突發事故的能力。

六、安全生產活動的開展

公司採用多種形式傳播安全用氣常識，做到家喻戶曉。通氣前公司與使用者簽定《安全用氣責任書》明確供用雙方的責、權、義。每戶發一冊圖文並茂的《天然氣使用手冊》，告知使用者燃氣搶險電話，提高服務意識加強燃氣安全宣傳，樹立“安全第一，使用者至上”的思想，節假期間在電視臺播放提醒使用者安全用氣的溫馨提示，使安全意識在廣大群眾中警鐘長鳴全生產月”活動中，公司積極參加政府組織的各項宣傳活動，製作宣傳橫幅，張貼各種宣傳畫，張貼宣傳標語，製作宣傳板報，上街發放安。針對冬季燃氣使用者易發安全事故，公司每年對使用者進行1—2次入戶安全檢查，發放安全宣傳單，向廣大燃氣使用者宣傳安全用氣知識。

在每年“全國安全用氣、安全知識宣傳單共萬餘份。使燃氣安全知識深入使用者。

七、建立、完善搶修應急預案

城市燃氣做好充分的思想、裝置、工具準備，及時採取果斷處理措施，高效、有序、妥善地處臵燃氣突發事故，公司建立了完整的燃氣應急搶修預管網遍佈大街小巷，與居民生活息息相關，由於各種客觀原因、燃氣設施不可避免地會發生故障或事故。為了保證員工隨時案，並計劃每年根據預案進行1—2次預案預演。

通過以上工作的開展，經過我們堅持不懈的努力，我們相信，只要我們遵循“安全第一，預防為主”的方針，堅持做好有關法規的宣傳和貫徹，堅持安全工作的嚴格管理，不斷完善安全管理制度並落實到位，堅持開展群眾性的宣傳活動，堅持做到事故隱患及時整改，安全工作本身就會取得經濟效益、社會效益雙豐收，同時也能為我公司的發展壯大，為市城市建設作出貢獻。

燃氣網格化管理服務總結9

20xx年，在集團公司的正確領導下，xx公司全面貫徹落實xx發[20xx]97號檔案精神，強化安全生產管理，抓好基礎工作，落實安全生產責任制這一目標，牢固樹立安全第一的指導思想。加強行風建設，搞好優質服務，堅持以“內強素質，外樹形象，爭創燃氣一流企業”這一目標，實行用氣管理制度化，供氣服務規範化、文明優質服務化，努力實現以優良的工作作風、優質服務水平、供客戶滿意、讓政府放心。根據20xx年度xx公司實際情況，現將工作完成情況作如下總結：

一、各項經濟指標完成情況：

20xx各項經濟指標執行較好，和年初計劃目標任務相差較少，較去年相比均有增長。燃氣銷售收入計劃任務xx萬元，實際完成銷售收入xx萬元，佔計劃指標的xx%，較上年增長xx%；利潤目標任務xx萬元，實現利潤…萬元，超計劃xx萬元，比計劃增xx%，較上年增長xx%；上交款：xx萬元，超出計劃的xx%。開發新使用者任務xx戶，實際完成任務數xx戶，未完成任務總數xx戶，同比增長xx%。

二、建設投資情況：

20xx年公司建設長期資產投資總額…萬元，主要包含：管網投資：xx萬元；其他投資：xx萬元。主要包括以下幾項工程專案：一是投資xx萬元，建設xx縣城環網，主要施工包括北環、東環、南環；二是投資xx萬元，鋪設xx小區管線；三是投資xx萬元，建設xx燃氣管網；四是投資xx萬元，鋪設xx至xx縣城管網一條；五是投資xx萬元，鋪設xx燃氣管線；六是投資xx萬元，鋪設xx管線。

三、經營規模及銷售網路建設情況：

在我們公司全體員工的共同努力下，20xx年完成戶內xx戶，累計使用者已達xx戶。採暖爐xx臺，累計已達xx臺，食堂飯店安xx家，累計已達xx家，20xx年銷售天然氣xx萬立方米。

四、收費情況：

天然氣安裝管道收費標準提高到現廊坊市物價局批准的新標準：

1、安裝居民生活用燃氣管網建設費每戶xx元。

2、安裝民用採暖爐管網建設費每戶xx元。

3、加裝洗浴熱水器每戶另加收xx元安裝工料費

五、認真貫徹落實目標經營責任制。

目標經營責任制是集團實施的一項發展戰略方針。為了穩步推進目標管理和效績考核工作，公司根據燃氣行業的特點，本著既符合企業追求效益和資本積累的目標，又達到企業長期競爭永葆優勢的原則，以實事求是的態度將經營指標進行層層分解，於當年四月份由公司“一把手”與各分管領導、部門責任人和具體崗位人簽定經營指標責任書，將責任落實到人，通過責任分工、權利明確，有效的調動了員工的積極創造精神和主人翁責任感，形成項項工作有目標，人人胸中裝任務的局面，公司已初步形成了目標管理責任制和制度健全、考核有方的內部管理體系，成為各項工作的高效開展和全面躍升的重要機制保障。紮實推行目標管理，採用考評、激勵方式，既控制了成本費用，又空前煥發了員工的工作熱情。多為企業著想、甘為公司奉獻、向生產的深度和廣度挖潛。

六、幹部職工隊伍建設情況：

在幹部職工隊伍建設上，我們重點抓好兩方面工作。一是狠抓班子建設，充分發揮核心作用。領導班子建設是公司持續穩定發展的關鍵。我們把領導班子團結、提高班子戰鬥力、發揮好整體功能當作加強班子建設的頭等大事來抓。堅持經理辦公會、碰頭會和重大事項的集體決策制度，坦誠溝通，分工合作，形成了團結、和諧、高效的集體團隊。二是狠抓員工隊伍建設，努力提高員工素質。突出履行了三個方面的措施：

1、依靠培訓提升素質。公司根據各科室業務職責，有計劃、分階段、按步驟的制定培訓方案，開展相應的培訓活動，從全方位、多角度加大培訓力度，為保證取得預期培訓效果，公司先後組派相關人員分赴xx、xx行學習充實。20xx年共完成職工安全、計量、財務、巡線等專題培訓20人次。

2、注重言表樹形象。近年來，公司為員工統一製做服裝、胸卡，實行著裝掛牌上崗，精神面貌煥然一新，要求全體員工嚴格遵照服務標準規範，以文明用語，真摯微笑服務，為使用者提供熱心、耐心、細心、誠心的高效優質服務，贏得了使用者的好評。

3、重點選拔優秀人才充實人力資源。公司在引才、育才、用才上做了大量的考察和篩選工作，今年錄用技術型、知識型、德才兼備的各類人員5名，到目前，公司已基本形成一個知識化，年輕化，專業化，多層次結構、精幹高效的人才隊伍，為公司推進改革、持續發展，提供了有力的人力資源保障。

人員構成方面：公司現有合同制職工37人（其中女職工13人），大專以上文化程度共17人，佔職工總人數的45.9%。高階工程師1人，中高階專業人員4人。目前仍還缺乏高階專業管理人才，員工隊伍的專業知識技能尚待進一步提高，在公司的長遠發展規劃中，我們還要物色和造就專業技能人才，擴充知識型人才隊伍，以適應燃氣行業科技手段不斷提高的需要。

七、制度建設及落實情況：

管理制度是企業發展的.基礎與保證。體現著一個企業管理程度的綜合能力，一年來，我們始終堅持預防為主，效益與安全並重的總體工作方針，在抓好經濟效益的同時，狠抓制度建設與實施工作。

（1）資料統一管理制度。建立起統一的管理模式，規範安全資料，是搞好安全工作的起點。在此項工作上，認真執行了思想到位、措施到位、管理到位，落實到位。

（2）施工現場監督管理制度。為保證施工安全，我們重點狠抓施工現場的安全管理監督工作。對於習慣性違章，發現後即予糾正。在相關部門對竣工工程驗收時，一律按照城市燃氣有關技術標準進行驗收。參加驗收的人員要嚴肅認真，秉公執約，嚴把關鍵部位，凡不符合設計規範的工程不得寬容放縱，責成施工方限期整改，後再另行報驗，直到全部合格為止。

（3）隱患整改制度。隱患整改的重點為營運範圍內的管線、閥井、閥室、調壓箱（櫃）、門站等所有設施，各處務求認真、細緻的檢查，建立隱患整改臺帳，對檢查出的問題按照輕重緩急擬定整改計劃，凡能立即整改的則不得拖延，不能立即整改的訂出計劃。對於整改難度較大的現實情況，如涉及到外部地域原因的，我們積極尋求政府及相關部門的支援。整改過程的每一處細節，堅持做到落實責任、落實資金、限期完成。此外，常年安排專職的巡線員每天對管網進行巡視，所有運營設施的工作狀態盡在掌握之中。

（4）事故現場責任鑑定制度。當各類安全事故突發時，公司相關人員必須於第一時間趕到現場，做好現場勘驗記錄，必要時可採取錄象或照片等技術手段獲取相關資料並妥存，在得需要時以提供有力證據，要切實做到事故無論大小，件件慎重對待，凡事有據可查。

綜上所述，20xx年在各部門的協調配合下，我們緊緊圍繞公司的奮鬥目標，抓機遇、求發展，全體員工齊心協力，頑強進取，各方面工作都取得了顯著的成績，大力倡導和踐行公司的目標責任制理念，完成各項經濟指標，為這一年的工作劃上圓滿的句號。

燃氣網格化管理服務總結10

時間飛逝，轉眼間在肇慶高新區開盛燃氣投資有限公司工作已經有兩個多月了。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給予了我這個成長的平臺，使我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，從中感觸良多，收穫頗豐。

作為一位應屆畢業生，初來公司也曾經有過一些憂慮。擔心不知該怎樣與公司的領導和同事共處，怎樣更好的適應與勝任工作。但是由於公司有著團結向上的企業文化、拼搏奉獻的精神和追求不斷進步的工作狀態，讓我很快的完成了從學生到職員的轉變。

來到公司工作的第一天，也就是2月x日。至今仍記憶猶新，還記得準備來公司的前一個晚上，我在家裡輾轉反側，徹夜未眠。想著去到公司的第一天該做些什麼、能做些什麼；該如何跟領導同事共處、怎樣讓他們對我留下好的印象；到了工作的那天早上我早早就來到了公司，不用一天的時間我就記住了公司所有領導和同事的名字與電話，並且對大家都有了初步的認識。

為了深化對天然氣基礎知識的瞭解，更快的適應公司的工作環境。在公司的要求下，我有幸去到了亞洲鋁業的燃氣站學習基礎知識。在20多天的學習過程中，我虛懷若谷的向氣站的前輩們學習請教。在學習的過程中，遇到不懂的問題都能做到不恥下問，不斷的深入體會理解。在氣站的領導和同事們的悉心關懷和熱心指導下，並通過我自身不懈的努力學習和鑽研，很快積累了一些現場工作中的經驗，並掌握了一些天然氣的基本知識、現場的卸車操作流程以及槽車的基本結構等。

通過這段時間在亞洲鋁業燃氣站的學習，我對天然氣有了進一步的認識，更有信心與底氣回到公司的工作當中。但由於我是實習生，所以仍未能確定自己在公司中的定位。在公司領導的.安排下我進入了物流部，在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的每一項任務，同時主動為領導排憂解難；在專業和非專業上不懂的問題虛心向領導與同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能儘早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。雖然我現在很努力的做了一些力所能及工作，但由於初入職場，難免出現一些小差小錯需要領導指正。如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等；但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在今後處理各種問題時會考慮得更全面，從而杜絕類似失誤的再次發生。我決心在今後的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職，服務公司。

針對以上存在的不足和問題，在新工作與挑戰中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：

一、做好實習期工作計劃，繼續加強對公司各種制度和業務的學習，做到全面深入的瞭解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據，結合實際更好的開展考勤工作。

二、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識，用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

三、踏實做好本職工作。在面對新的工作與挑戰，我將以更加積極的工作態度和更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。

四、在繼續做好本職工作的同時，堅持求真務實的開展各項工作。盡心盡力履行職責為公司做一些力所能及的事情，並儘自己的所能為公司做出應有的貢獻。

這是我人生的第一份工作，在這兩個多月來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的一步一步的發展，我深深地感到無比的驕傲與自豪，也更加迫切的希望自己能找準自己在公司中的位置，以一名正式員工的身份在這裡工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的人生價值，與公司一起成長。在此我懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。今後，我將進一步加強技術學習，紮實工作，充分發揮個人所長，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司再創佳績作出貢獻，與公司一起展望美好的未來！

燃氣網格化管理服務總結11

一、安全工作回顧

稽查大隊的安全工作在上一任領導班子及全體隊員的共同努力下，以深入開展“安全工程”、強化安全管理為目標，針對稽查工作中出現的新情況、新問題，大隊積極調整內部管理，與各科隊簽訂《關栓、摘表安全責任狀》，加大監管力度，通過巡檢投牌、清理佔壓、值班待警等一系列行之有效的工作措施，為總公司安全穩定供氣提供了保障，並超額完成了全年工作指標，為大隊進一步開展安全越冬工作打下了穩固的基礎。

二、xx年—xx年安全越冬工作安排

根據總公司安全越冬工作目標，為了全面落實“安全第一，預防為主”的方針和“誰主管、誰負責”的原則，針對大隊的工作實際，制定了《稽查大隊安全越冬工作方案》，明確了今冬明春安全工作任務，並結合安全越冬期間對科級幹部的考察工作，經大隊領導班子認真研究，我們必須做好以下幾方面工作：

（一）加強責任制落實，嚴格工作程式。

剛才，大隊領導班子與各科隊簽訂了安全越冬責任狀。今年總公司安全越冬方案和實施辦法都突出強調了責任制的落實，今年的安全工作大隊也將安全責任層層落實到人，本著“誰主管、誰負責”的原則，加強稽查工作的安全管理，嚴格履行關栓、摘表工作程式。並且大隊將不斷加強對稽查工作的監督檢查力度，各級領導幹部不僅要按規定落實好安全責任，更要起到模範帶頭作用，要求中層幹部做到的我們領導班子首先做到；要求職工做到的中層幹部首先要做到，大隊將把中層幹部在安全越冬期間的工作表現列入幹部考察範圍，作為今後幹部聘用的重要依據。

（二）加強制度建設，完善管理機制。

首先，進一步完善“陽光稽查”制度，為稽查工作的順利實施提供製度保障。科學、合理的燃氣稽查制度是做好稽查工作的規範和準則。為此，本著實用性、可操作性強的原則，健全一系列行之有效的稽查工作制度，為規範執法行為，確保稽查工作安全有序進行，提供強有力的組織保證和制度保證。其次，針對食堂、鍋爐等重點防範部位，制定安全管理制度，採取專人專管的工作機制，層層落實責任制，做到一級抓一級，使加強重點部位的管理工作落到實處，杜絕重點部位安全事故的發生。第三，加強排程室的.管理與值班值宿安全管理工作，確保報警電話24小時暢通，制定值班值宿制度，從提高稽查人員的安全管理素質和應急處理能力入手，通過安全培訓和演練，努力提高全體職工的安全意識、技能及職業道德水平，做到處理緊急措施及時到位。第四，制定事故處理預案，並有計劃的進行事故處理演練，做到防患於未然，為安全越冬工作的有序開展打下堅實的預防基礎。

（三）採取有效措施，加強稽查管理。

今冬明春的安全越冬工作，首先，大隊將繼續加強進戶栓、調壓箱背部、閥門井、“三溝”等燃氣設施的投牌抽查工作，增強巡檢人員的監管意識；第二，加大清理佔壓工作力度，確保燃氣管線安全輸氣；第三，加強同各供氣管理部門溝通與協作配合，做好對加裝防盜封使用者的抽查工作，主動經常的深入各供氣管理部門調查瞭解使用者竊氣的案情，主動幫助各單位解決刁蠻使用者造成的工程、收費等各種疑難問題，用真誠的服務增強聯合打擊竊氣和違章用氣的力度。

（四）加強職工安全教育，提高職工防範意識。

在開展安全越冬期間，加強職工的安全教育，開展安全培訓，強化安全意識，利用參觀安全展覽和安全教育等工作方法和措施，結合企業改革改制，從提高職工工作熱情，強化職工安全意識入手，積極開展安全培訓工作，為確保安全越冬工作的順利完成打下堅實的教育基礎。

（五）安全越冬工作與中層幹部考核相結合。

為幹部聘用提供依據為了優化中層幹部隊伍結構，加強對中層幹部的管理與監督、激勵與約束，不斷提高中層幹部隊伍的整體素質，從而適應企業改革發展的需要，大隊領導班子將採取述職、民主測評、綜合評議等形式，按德才兼備標準、群眾公認程度、工作實績選人用人，通過考核評出政治可靠、求真務實、有本事、肯幹事、能幹事的中層幹部，為下一步的幹部聘用提供科學合理的依據。

（六）加強領導、分兵把口，確保安全越冬工作有序進行。

為了使安全越冬工作紮實有序的開展起來，領導班子採取分兵把口的工作方式，定期對各部門進行崗位輪換，通過崗位輪換，使稽查員不斷地超越自我，增強溝通，提高業務及執法水平，為競爭上崗的推進做好鋪墊。

（七）加強紀律建設，塑造大隊形象。

俗話說“沒有規矩，不成方圓”。要想打贏安全越冬這一仗，就必須有鐵的紀律做保障，特別是中層幹部，要起到表率作用，嚴格遵守大隊的各項規章制度，廉潔自律、遵章守紀、克己奉公、以身作則，帶動大隊職工，全面完成今冬明春的安全越冬工作。

要注意樹立大隊的良好形象，鑑於現有工作環境的制約，大隊職工要注意擾民矛盾的發生，注重保持辦公環境及周邊環境的衛生，為大隊各項工作的有序開展做好鋪墊。

同志們，安全越冬工作序幕已經拉開，能否打贏、打勝安全越冬這一仗，關鍵在於在座各位幹部職工的努力和拼搏，讓我們積極行動起來，振奮精神，紮實工作，以優異的成績，為確保越冬期間安全穩定供氣保駕護航。

燃氣網格化管理服務總結12

一、工作情況

在剛到三標段的時候還是不太適應的，因為每天都需要來回步行至少20公里才能到現場，沒有車，就餐也是以把肚子管飽為原則。雖然有點苦，但是我心裡很清楚我是代表公司到現場的。所以在施工方面是必須認真觀察和落實的。比如管溝深度是否合格，管道的埋深是否夠，防腐做了沒，檢查過了沒。這些都是我平時在現場做的最基本的事情。在現場隨時都要有心理準備和老百姓協商佔地問題，耐心和他們講解我們是屬於一個什麼樣的工程，讓他們放心得以讓我們繼續施工。我覺得這期間對我歷練真的很大，起碼用自己的每一個實際行動去了解了我不懂的很多問題。才知道在現場學校學的真的是皮毛，不管是挖機型號大小，山體的走向，管溝的大小，冷彎，熱彎等等都是需要自己去搞清楚的。這些都是屬於自己應該知道了解的事情。也有危險的時候，我和李工在太陽村上一個山頂看挖機進場路線的時候直接摔下5米多，衣服都摔破了。疼痛告訴我，想認真工作的同時也要細心工作，依然是那句老話：身體是革命的本錢。

在12月末全線通氣後我回到了生產執行部，在辦公室做點力所能及的事情，部門領導怎麼安排我就怎麼去執行。公司製作了胸卡，發了工作服。在工作崗位上佩戴齊全後再上崗。目前在排程中心學習排程中。學記錄和給上游單位，下游單位進行溝通和聯絡。努力中。

二、收穫

即將過去的一年也是我收穫最多的一年，在這一年的工作中，通過不斷地實踐，我能更加熟練的使用管線定位儀、檢漏儀等儀器；能獨立的完成一些領導交代的任務。通過一年的管線定位工作，使我對一些管線的`位置更加熟悉；通過整改工作，我不僅熟悉了一些使用者的地理位置，更熟悉了調壓箱位置、閥井位置，這都為我以後的工作積累了一筆寶貴的財富。充實的一年已經過去，嶄新的一年即將到來，在未來的工作中，我會更加努力的向周圍的領導同事學習，學習他們的經驗和一些新的知識，把它們應用到日常的工作中，我會更加努力的工作，為長天美好的安全生產藍圖添上自己自信的一筆！

燃氣網格化管理服務總結13

為貫徹落實省住建廳“服務提升年”工作部署，切實轉變服務作風，提高服務工作的實效性和針對性，變被動服務為主動服務和超前服務，在總結東平泰燃天然氣有限公司試點推行“網格化”服務模式的基礎上，集團公司綜合試點經驗做法並充分結合內部服務工作現狀，制定了《泰山燃氣集團有限公司關於在系統內部全面推行“網格化”服務模式的實施意見》，在系統內部全面推廣實施。

一、“網格化”服務模式的意義

隨著下游終端使用者群體的不斷增多，使用者個性化、多樣化、差異化服務需求日漸增多，目前實行的“使用者有服務需求，企業再跟進服務”的模式已不能滿足使用者需求，主動與使用者對接、超前服務、精準掌握市場和使用者需求變化已成為搶佔市場商機的重要手段。全面推行“網格化”服務模式的意義在於，充分發揮燃氣企業入戶優勢，及時瞭解和掌握使用者在燃氣及其他方面最新的服務需求和訴求，堅持以使用者需求為導向的服務工作基調，準確調整服務工作內容和模式，確保集團公司服務工作始終走在市場發展前沿，成為引領使用者和市場變化需求變化的“風向標”，為最終贏得使用者、搶佔市場奠定基礎。

二、“網格化”服務模式的目標

通過“網格化”服務模式，傾聽使用者心聲，貼近使用者要求搞好服務，精準捕捉市場和使用者需求心理，搭建企業服務市場和使用者“直通快辦”橋樑，破解公用服務企業服務社會、經濟發展和群眾“最後一公里”的瓶頸問題，在全市營造“信賴泰山燃氣服務，選擇泰山燃氣產品”的良好氛圍，使“泰山燃氣，讓您滿意”成為家喻戶曉、婦孺皆知的服務品牌，不斷提高“泰山燃氣”服務滿意度和政風行風名次位次，從而增強“泰山燃氣”核心競爭力。同時，通過在一線開展全方位的燃氣服務，掌握管線、配套設施和使用者室內設施安全執行現狀，及時化解和排除各類不安全隱患，實現“泰山燃氣”安全穩定發展目標。

三、“網格化”服務模式的執行和管理

（一）“網格化”服務模式的核心。“網格化”服務的目標定位是服務人員與使用者“一對一對接，一對一服務”，設身處地為使用者著想，讓使用者足不出戶便能享受到“泰山燃氣”提供的各項服務。

（二）“網格化”服務模式的管理方式。“網格化”服務的基本方式是各基層供氣單位根據供氣區域、使用者規模等基本情況，對供氣市場實行網格劃片，每個網格或片區明確責任人，向網格或片區內使用者公示責任人姓名、聯絡電話、服務專案等內容，把服務工作由企業內部前移到供氣一線或使用者家中，真正做到“想使用者之所想，及使用者之所急”，實現服務和安全管理的無縫對接。

（三）“網格化”服務規模的確定。各單位根據服務物件規模和供氣範圍合理確定網格或片區規模，原則上每個網格按照服務半徑不低於1000米或不低於5000戶的規模確定，且兼顧集中成片的原則。

（四）“網格化”服務人員職數。每個網格或片區原則上設定一名包保責任人（下稱“網格服務員”），使用者較為集中、社群規模較大或區域不便分割的，各單位可視實際情況增設網格服務員，但原則每個網格增加5000戶增設一名網格服務員。

（五）網格服務員的選用。各單位根據劃分好的網格或片區，從內部選拔熟悉燃氣業務流程、服務素質高、協調能力強、責任心強的員工作為網格服務員。鑑於一線服務實際情況，網格服務員年齡原則上不超過45週歲，集團公司鼓勵機關部室青年黨團員、業務骨幹和剛參加工作的員工到一線鍛鍊。

四、“網格化”服務內容和標準

（一）服務內容。網格服務員作為網格內的服務工作包保責任人，受理網格內使用者的零星戶的開戶申請、設計、施工、驗收、送氣等燃氣開通全流程業務並負責辦理；代表企業向用戶提供燃氣設施維修、業務諮詢、入戶安檢、安全用氣知識普及、抄表、安全宣傳教育等服務工作；協助企業和使用者對一般性應急事件進行組織處置；配合企業做好網格內供氣設施裝置的安全巡查工作，及時發現和上報各類安全隱患；發現並配合企業查處各類偷盜氣行為；配合企業做好網格內新建改建設施的施工協調和停氣通知傳送工作；企業安排的其他服務工作。

其中：入戶安檢和抄表各單位可視實際情況作合理安排，有單獨入戶安檢和抄表隊伍的，由網格服務員和職能部門各自按照工作職責開展工作。入戶安檢和抄表力量不足，需要網格服務員配合的，各單位從工作職責和網格服務員考核細則中予以明確。

（二）統一服務標準。

1、實行服務公開制度。在每個網格內設定服務公開欄，公開“網格化”服務模式的全部服務內容，明確服務標準和時限。

2、實行掛牌服務制度。在每個網格內實行服務員掛牌服務制度，在服務公開欄中公開網格服務員姓名、聯絡電話、服務承諾等事項。

3、建立便民服務卡。各單位將每個網格內的服務公開欄中公示的內容和網格服務員資訊印製成“便民服務卡”，印發給納入網格化服務的全體使用者。

4、實行閉環服務制度。網格服務員採取閉環服務工作制度，24小時內隨時受理網格內使用者的服務需求。

5、實行定期培訓制度。定期分析使用者需求變化和市場發展面臨的新形勢、新問題，組織網格服務員進行業務技能培訓，不斷規範服務標準，提升服務質量。

五、後援支撐和配套措施

（一）聯動支撐。網格服務員作為網格內服務主體，點多面廣、工作量大，特別是在應急處置、維修搶險等方面需要相關部門的全力配合和後援支撐。各單位要結合網格服務員承擔的服務職責，督促相關職能部門與網格服務員在業務上實現協同聯動，在內部資源特別是人力物力方面給予傾力支援，確保一線服務及時到位。

（二）物資裝備。各單位要結合網格服務員承擔的職責任務，配備齊全相應的工具裝置，物資的配備以一般服務專案現場予以解決為標準，按照方便、高效的原則配備。

（三）改進完善服務內容和標準。各單位要以月或季為節點，定期組織網格服務員開展工作總結和經驗交流，及時分析、梳理、歸納、總結使用者和市場中出現的新情況、新變化、新需求，提煉形成有效意見建議報集團公司作為提升服務質量、增加服務專案、延伸服務鏈條的決策依據。

（四）發揮服務的叢集效應。藉助“一對一”和入戶服務優勢，採集使用者不同的需求資訊，在滿足使用者燃氣及相關配套產品需求的同時，積極向提供更高品質、更多種類的'延伸服務，推動服務向質量和效益的轉化。

（五）建立工作補位制度。各單位要按照1:1.2的比例選配網格服務員，並建立工作補位制度，確保每個網格服務工作實現無縫銜接。

六、考核獎懲

“網格化”服務模式作為集團公司提升服務質量的重要創新成果，各單位要規範完善激勵獎懲制度，逐步建立“網格化”服務模式長效執行機制。

（一）設立“網格化”服務崗位貢獻獎。鑑於網格服務員實行的是全天候閉環服務工作制度，在正常薪酬基礎上，每月對網格服務員崗位設定崗位貢獻獎，崗位貢獻獎原則上以一線平均崗位工資50%確定，具體標準由各單位結合實際研究確定。針對網格服務員始終在一線工作的現狀，各單位可在合理範圍內向每名網格管理員發放一定額度的交通補貼和話費補貼，具體標準各單位結合實際情況研究確定。

針對每個網格實行24小時不間斷服務的現狀，每名網格服務員每年增加一個月崗位貢獻獎，不再單獨發放週六、週日加班費。法定節假日按照國家規定執行。

（二）嚴格考核獎懲。網格服務員崗位貢獻獎為彈性獎勵，各單位要通過崗位考核、網格內使用者電話回訪、彙總使用者投訴意見建議和網格內使用者投訴數量、時間的縱向橫向對比等方式，研究制訂具體的崗位貢獻獎的考核細則和方案，確保發揮崗位貢獻獎的激勵效果和促進作用，杜絕成為固定薪酬或變相增資問題發生。

（三）結果運用。集團公司將“網格化”服務模式開展情況納入年度目標考核內容，對“網格化”服務模式開展成效顯著，特別是通過開展“網格化”服務模式使本單位服務滿意度和政風行風位次前移的，按照前移位次給予年度考核加分。同時，對服務滿意度高、使用者認可度高、業績突出的網格服務員，同等條件下在年度評先樹優、入黨、競聘上崗、幹部任用中優先予以考慮。

“網格化”服務模式作為集團公司提升服務質量，搶佔市場先機的一項重要舉措，各單位要高度重視，強化組織領導，及時總結經驗，不斷完善提高，使其正真成為擦亮“泰山燃氣”品牌，增強企業核心競爭力的不竭動力。

燃氣網格化管理服務總結14

為進一步落實燃氣安全管理主體責任，切實抓好全處的燃氣安全管理工作，完善燃氣安全管理網格化框架，建立“橫向到邊、縱向到底”的燃氣安全監管網格，遏制和防範安全事故的發生，在《關於調整鞋塘辦事處安全生產委員會及其專業委員會的通知》基礎上建立鞋塘辦事處燃氣安全網格化管理制，現將有關事項通知如下:

一、指導思想

堅持安全第一、預防為主、綜合治理的方針，按照省、市、區三級主要領導要求，進一步細化落實安全責任，落實安全保障措施，夯實安全管理基礎，提升燃氣使用安全水平，維護鞋塘辦事處的安全穩定。

二、工作目標

通過實行鞋塘辦事處燃氣安全網格化管理制度，進一步明確燃氣安全崗位安全責任、主體責任和部門監管責任，做到責任清晰、任務明確、人員到位、管理規範，構建全員管理、全程參與、全面覆蓋的燃氣安全管理網格體系，將安全教育和安全管理融入日常工作的各個環節，確保各項措施全面落實。

三、網格化管理職責分工

（一）燃氣安全管理工作領導小組負責：網格化管理的領導協調工作，牽頭組織安監所、執法中隊、派出所、兩員兩站、市場監管所、經濟發展辦、教衛線、文旅線等共同參與聯合執法檢查，推動解決全處燃氣安全領域重大問題

（二）村鎮建設辦負責：組織開展重點區域燃氣隱患排查；積極防範城鎮燃氣設施第三方破壞，督促建設單位建立施工質量安全監管制度、完善燃氣工程管控體系；開展城鎮燃氣企業安全生產風險普查、城鎮燃氣行業（企業）安全評估和重大安全隱患風險點辨識；開展燃氣安全生產檢查，強化燃氣設施防護，推動老舊管線檢測和改造升級；配合做好違法建築侵佔燃氣設施用地的整治；督促企業依法與送氣人員簽訂勞動合同，建立本地區送氣人員資訊庫，規範配送服務制度；開展建築工地用氣安全專項整治，督促建築工地用氣單位落實用氣安全主體責任。

（三）市場監管所負責：開展氣瓶固定充裝情況檢查，整治規範充裝前後的氣瓶安全檢查及記錄制度，確保氣瓶定期檢測到位；加強對燃氣壓力管道、壓力容器的質量監督和安全監察，督促企業提高管道檢測和評估的能力水平；加強燃氣灶等器具裝置產品質量監管，淘汰不合格產品；指導開展農貿市場等場所用氣安全專項整治，督促農貿市場等用氣單位落實用氣安全主體責任。

（四）行政執法中隊負責:加強對城鎮燃氣企業、網點及使用者安全巡查和執法處罰，配合村鎮建設辦對移交的違法違規行為進行執法處罰。

（五）派出所負責：對燃氣安全整治行動中妨礙公務和危害公共安全等違法行為進行打擊。

（六）安監所負責：組織開展城鎮燃氣供應的工業場所用氣安全專項整治，督促工業用氣單位落實用氣安全主體責任。

（七）兩員兩站負責：對燃氣運輸及運輸車輛的`監督檢查，查處違法運輸燃氣的車輛。

（八）經濟發展辦負責：負責對燃氣設施專案進行核准、備案，配合打擊程式不合法的燃氣設施建設活動;組織開展餐飲、商場等用氣安全專項整治，督促餐飲、商場等用氣單位落實用氣安全主體責任。

（九）教衛線負責：組織開展學校、幼兒園等教育場所用氣安全專項整治，督促學校、幼兒園等用氣單位落實用氣安全主體責任。組織開展醫院等醫療場所用氣安全專項整治，督促醫院等用氣單位落實用氣安全主體責任。

（十）旅遊線負責：組織開展旅遊景區、農家樂等場所用氣安全專項整治，督促旅遊景區、農家樂等用氣單位落實用氣安全主體責任。

（十一）消防站負責：加大對使用城鎮燃氣場所的消防安全巡查、檢查，並指導消除消防安全隱患。

（十二）自然資源規劃所負責：開展燃氣管道佔壓、圈圍、安全間距不足等隱患整治，開展佔用挪用燃氣用地、侵佔已建燃氣設施防火間距內的違法違規建（構）築物排查，制定推動整治方案；排查城市規劃中存在佔用燃氣設施用地情況；參與優化城鎮燃氣規劃佈局

（十三）各行政村落實屬地、各村書記負責：對居民瓶裝液化石油氣使用進行監督檢查，發現存在安全隱患的，要求使用者及時採取措施消除隱患。

四、工作要求

一是精心組織，務求實效。認真開展工作，落實網格責任、開展巡查、進行規範、強化網格監管，每個網格責任人監督本網格巡查工作，並認真填寫燃氣安全隱患督查記錄表，切實做到網格到底、責任到人，務求實效。

二是健全機制，加強督查。建立安全管理網格化管理制約機制，“網格化”管理工作領導小組將定期組織網格化管理督查活動，形成以督查為手段的安全管理工作評估考核機制，推動安全管理網格化管理的規範執行。安全隱患的整治。在督查中發現的安全隱患，能自查自糾的，立即進行整改。

三是嚴格責任，明確獎懲。將網格化管理分工職責分解到每一位主體責任人，加強督查指導，層層抓落實。建立責任追究和獎勵機制。

四是注重實效，快速反應。圍繞提高處置效率這一環節，明確責任分工，增強責任意識，強化效能監管，切實解決推諉扯皮、敷衍塞責、效率低下等狀況。

燃氣網格化管理服務總結15

律回春暉漸，永珍始更新。過去的半年，我們有付出也有收穫；我們有歡笑也有淚水，回顧這半年的工作與體會，既有成功的經驗也有失敗的教訓。我在公司領導和同事的支援與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。我努力工作繼續堅持“不學習不上進就會下崗失業、不吃苦不耐勞就會被淘汰”的理念努力的工作，不斷的提升自己的工作水平和技術能力。

我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，管理力度不夠，需要學習的知識還很多。今後，我一定認真克服缺點，發揚成績，刻苦學習勤奮工作，在下半年的工作中我要努力工作，深刻認識自己的問題與足，努力改變自己，適應工作要求，為公司的發展貢獻自己全部的力量。我想我應該努力做到：

1、努力學習更深一步的瞭解的施工工藝和國家規範，認真學習城鎮燃氣專業基礎知識，深入研究燃氣專業的課題，並落實到實際、使自己成為一個燃氣行業專業的合格工人。

2、及時總結工作中的得與失並加強反思，找出工作中存在的問題，同時對新情況新問題調查探究，不斷探索新方法，新途徑，努力把工作做到。

3、和諧班組團結們每一位。班組團結，工作起來才能事半功倍，團結每一位同事，是我們工作的前提，我將每一位員工作為我的兄弟姐妹，儘自己的'努力去爭取幫組和關心每一位並肩做戰的同事。

4、在工作中對安全問題決不放鬆，始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，積極投入到工作中，發現安全隱患及時處理，不等不靠，安全隱患不解除不放過。

在未來的工作中，我會更加努力的向周圍的領導同事學習，學習他們的經驗和一些新的知識，把它們應用到日常的工作中，我會更加努力的工作，為長天美好的安全生產藍圖添上自己自信的一筆。