人力資源部工作總結13篇

總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編精心整理的人力資源部工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

人力資源部工作總結 篇1

辭舊歲，迎新春，過去的XX年是忙碌而又充實的一年，也是加入公司從陌生到熟悉的一年，一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習著、成長著。現對XX年的工作做如下總結：

一、制度建設方面

1）年初整理、完善了各部門崗位職責，包括行政人事類、財務類、店長類、商場類、售後類、業務類。

2）在公司總經理的領導下，與總裁辦配合，對公司各項管理制度進行了梳理。

3）規範了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。

4）在公司總經理的領導下，按公司的實際情況，對公司的定員、定編進行了核定。

5）根據公司架構的改變，修改各部門管理架構圖。

二、招聘、培訓方面因部門內部分工，年初的招聘、培訓工作是由盛燕負責，後因盛燕私自收取營業員服裝費被公司開除，接手招聘、培訓工作後對盛燕前期的遺留問題，如私自承諾營業員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理，對入職培訓內容進行了整理，並組織了4月的一次招聘活動。XX年4月劉榛加入公司，將招聘、培訓工作轉出，並與之進行積極配合，使工作順利交接。10月底劉榛辭職，再次接手招聘工作，整理了劉榛交接的營業員資料，與各招聘公司、獵頭公司進行聯絡，梳理並對公司的招聘渠道進行了選擇。11月接手招聘工作後，共辦理入職33人，離職17人（均包括商戶營業員），共有15戶商戶要求代聘營業員，其中已落實的有7戶，其餘為商戶要求太高，不到合適的人，或商戶給出的待遇低無人願意去。

三、考核方面

1）公司，設計了360°考評表，涉及的部門有：財務部、一般行政管理人員、實習營業員、商場管理人員。在年初進行了運用，不過隨著公司架構、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續。

2）根據公司4月調整的要求，設計了各部門的績效考核表，包括：副總、售後部、財務部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。

3）7月整理了公司績效管理制度和考核體系，對各項指標進行了再一次的彙總。

4）總的來說，XX年的考核工作完成的不是那麼理想，實事求是的說，公司的績效管理體系並沒有真正建立起來，這與公司大環境有關，但我的工作做的不夠也是原因之一，XX年將作出改進。

四、薪酬方面

1）在公司總經理的帶領下，修改、完善了公司薪酬結構表；

2）4月對公司的整體薪酬做出調整，對公司員工的底薪等進行調整，全公司工資部分全年為萬元，獎金根據公司銷售狀況按比例核算；

3）對各部門的獎金方案進行了調整，並隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改，舉例：售後部方案從4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的測算工作。

4）每月對各部門上報的各項報表進行稽核，進行薪酬核算，並對各部門薪酬比例進行分析。

5）XX年在薪酬管理方面，只是做了簡單的`核算及分析工作，沒有做到過程控制，沒有真正起到為公司決策層提供決策依據的作用，在XX年將做出改進。

五、其他工作

1）在erp系統中，設計增加了“人事管理系統”，包括了人員基本資訊、培訓情況、異動情況等，進行其日常維護工作，包括：錄入員工檔案、轉正錄入、離職錄入、異動錄入、培訓錄入等。

2）日常人事檔案的清理。

3）各部門的銜接工作，包括和賣場等部門協調收取員工服裝費和處理商戶關係等。

4）公司內部日常勞動爭議的處理。總的說來，過去的XX年對於我來說既是忙碌的一年，也是收穫的一年。感謝公司提供給我很大的發揮空間和一個良好的平臺，正是因為這樣，也讓我感覺到自己的不足，我也在不斷地學習，跟隨公司前進的步伐。通過一年的工作，隨著對公司狀況的深入瞭解和自身的成長，我對人力資源部XX年的工作做了如下規劃：

一、制度建設方面力爭在3月前完成各部門任職資格體系的編制，包括：職位說明（崗位責任制）、任職要求。任職資格體系是人力資源部門進行招聘、考核及定薪的基礎資料，非常關鍵。這個體系不能照搬其他企業的，一定要與各部門負責人進行溝通，制定出符合公司實際情況的任職資格體系，並能夠持續沿用。

二、招聘方面在年初制定公司定員、定編，並對現在人浮於事的部門人員進行清理，減員增效，這項工作完成後，人事部要嚴格按照編制和該部門的薪酬預算對各部門進行控制。同時，利用好各項招聘渠道，保障公司對人才的需求。

三、培訓方面

1）因要配合績效管理的開展，擬在20xx年1月或2月對公司的主管級以上員工進行相關知識的培訓。總結XX年考核工作開展的不好的原因，公司絕大部門管理人員對績效管理不理解、不懂，沒有他們的配合，做考核也是空談。目前已在著手整理教案，會在年前上報林總。

2）年前針對中層，做一個年度培訓意願調查，根據各管理人員的需要及公司的實際情況，安排好參加聚成培訓的人員，並在培訓前明確參訓人員的培訓目的，人事部注意考察培訓內容的應用程度，將培訓有效地和考核結合起來，使培訓真正達到效果，由點擴散到面。

3）公司培訓師參與培訓課後，必須在3天內拿出培訓教案和計劃，不同的課程對不同的人員進行公司內訓，保證公司綜合水平的提高，人事部負責對培訓反饋意見進行調查並如實反饋。

4）可在XX年組織公司中層參加一些戶外拓展訓練，通過戶外的活動，鍛鍊並強化中層的團隊意識。

5）在公司派員參加培訓的同時，可以進行員工的梯隊建設，在該部門經理外出參加培訓時，設一名助理代理日常事務處理，既能鍛鍊該員工的能力，也能提高該員工的積極性，為公司的發展逐步儲備人才。

四、考核方面考核與公司經營目標掛鉤，從總經理一級向下逐級延伸，副總經理及以上一級簽定季度目標責任書，主管及以上一級簽定月度目標責任書，內容涵蓋經營指標、費用指標、階段性任務指標等，根據各部門實際情況一一簽訂。考核期結束後，由財務提供資料，人事部落實考核情況，做到過程控制，及時將考核情況反饋給公司高層，並輔導各部門進行績效面談、找出問題，幫助部門實現溝通，以利於下一步工作的開展，並明確下一步的工作目標，進而促進公司整體目標的完成。

五、薪酬方面擬在XX年推行職能工資制，用薪酬體系作為調節員工工作積極性，增強公司凝聚力的手段，具體薪酬設計方案還有待完善，現不詳盡表述，但會按照公司的預算嚴格進行過程控制，並對每月薪酬總額做出科學的分析，做到事前、事中的管理。以上是對XX年工作的總結和對XX年工作的展望，相信在新一年的工作中我能夠更好的發揮自身的優勢和潛能，將人事管理工作提高到一個新的臺階！

人力資源部工作總結 篇2

人力資源部在公司領導的指導和各部門的支援下，本年度重點加強對公司人力資源的管理與配置，人力資源開發與員工培訓，同時績效考核工作與分配機制也有了改進，回顧20xx年，總結如下：

一、公司人力資源基本情況

20xx年截止12月底公司職工人數人。本年度人力資源部編制3人，負責公司所有人力資源各模組工作的同時，同時負責公司黨務、文化等工作；總體來說，工作飽和，努力完成各項工作任務。

二、本年度主要工作

（一）、薪酬福利和社會保險

20xx年依然保持原有公司薪酬制度基礎上，提請總經理辦公會增加了所有員工保健收入和防暑降溫補貼，使工資總額提高了約5%；分兩次（年初和年中）調整了部分員工的工資（崗位係數），通過調整，努力達到崗位、能力、工作表現與薪酬匹配。隨著北京地區、最低工資收入的提高，公司各事業部均重新測算了產量工資數額，普遍提高了生產一線操作工的收入，

本年度按社保要求核定20xx年社會保險繳費基數及住房公積金繳納基數，社會保險工作是一項非常瑣碎並細緻的工作，員工調入、調出、醫保定點醫院的變更，醫療保險醫藥費審批、複核員工醫藥費報銷、員工獨生子女費、員工生育、晚育津貼申領、復轉軍人補助等等，每一項都在日常工作中不可缺少，今年公司北京地區辦理工傷認定2人，申報一人勞動能力鑑定，被評為十級，可見安全工作重中之重，工作上的失誤帶來的不僅僅是公司的'損失，還有員工個人身體健康和幸福程度。

（二）、績效考核

公司加強人力成本控制，不斷完善人員配置和細化績效考核工作，推動員工績效管理，根據公司目前經營重點，今年起草修訂了《20xx年度公司績效考核管理辦法》，對事業部、市場營銷部、技術中心部門考核辦法進行了完善和補充，人力資源部嚴格按照考核辦法每季度進行一次績效考核組織實施，針對職能業務部門採用關鍵績效考核辦法，突出考核關鍵職責，事業部門採用定量指標和定性指標相結合的方式，今年突出業績考核的同時，重點加強了質量管理、安全管理。整體開展比較順利，一定程度上起到了推動員工績效管理力度的效果。

（三）、招聘與配置

根據公司崗位工作需要和生源情況，應屆畢業生招聘工作進展順利，今年組織開展公司20xx-20xx年度應屆畢業生校園招聘工作和非應屆社會招聘工作。招聘形式包括學校推薦和網路招聘，經過多重篩選、面試後，上半年錄用20xx年應屆畢業生6人（專業包括材料科學、市場營銷、財務管理），非應屆畢業生1人。下半年組織20xx年度招聘工作，截止12月中旬已經簽訂20xx年應屆畢業生三方協議2人，目前利用學校招聘會和網路招聘結合，繼續落實20xx年招聘人員工作。

生產一線操作崗位工人的招聘工作仍然進展緩慢，分析原因主要是近年產業工人整體供求數減少，對工作環境、待遇等要求不斷提高，特別是**基地，即使今年工資收入有了很大的提高，但人員緊張問題仍沒有解決。其次部門招聘方式方法有一定侷限性，通過勞務市場、網路招聘和中介公司的手段均沒有得到有效結果，仍需積極尋求多種方式緩解用工緊張問題。

今年，結合公司工作需要及崗位職責，對37人（臨時工14人）進行了公司內部崗位調動。包括先後外派**工作4人，品管部小實驗人員的分配安排、公司安全員聘任工作、中層幹部聘任工作等，儘可能實現人崗匹配，滿足工作需求。

（四）、培訓與發展

根據ISO9001：20xx版體系要求，人力資源部組織制定了20xx年度公司培訓計劃，並組織各部門制定各部門培訓計劃，按計劃落實並組織實施培訓工作。

（五）、勞動關係和人事管理

1、組織年度員工技術職稱申報工作。

2、特殊工時的申報審批工作。

其他日常工作：

（六）黨務工作

公司黨總支辦公室設在人力資源部，黨務工作單獨總結匯報。

（七）企業文化相關工作

1、組織策劃和實施公司20xx-20xx年年會，增強企業凝聚力。

2、開展評選優秀和先進活動，以榜樣力量推動員工努力工作，爭當帶頭人，包括組織評選20xx年度先進工作單位、團隊和個人，評選20xx年公司優秀技術工人和明星員工活動，評選20xx年巾幗先進個人活動、優秀安全工作者等。

3、積極組織公司宣傳工作，組織員工踴躍投稿，挖掘員工潛力，提升工作熱情。

按期稽核公司月工作簡訊，並及時上報院相關部門，使公司期刊起到連線紐帶橋樑作用。

三、工作的不足及今後的思路：

以上總結了一年的工作，人力資源工作不如研究開發工作能給公司帶來突破性的技術進步，也不如銷售工作能給公司帶來輝煌銷售業績，他沒有光鮮亮麗的外衣，但是不可否認人力資源始終是公司最重要的核心資源，也是任何工作順利進行和開展的必備條件。儘管我們做了許多工作，希望能得到認可的同時，我們也清楚的看到部門工作存在很多的不足、需要改善，並且是持續改進的過程，很多工作做的還遠遠不夠：

1、在建立能上能下、能進能出的用人機制，實現人才在公司內部各崗位的優化配置，促進公司人力資源的開發管理與合理使用，建立一支高素質、精幹、高效的員工隊伍上仍存在欠缺，人力資源是企業的核心資源，直接影響著企業的核心競爭力，今後我們仍需在開發人力資源隊伍建設上下苦功，使人力資源充分發揮應有的作用。

2、公司缺乏專業的生產現場管理人員，導致生產管理存在短板，人力資源部需配合公司培養員工或引進人才，提高員工現場管理意識，學習現場管理方法，從而促進公司現場管理的改善。

3、需要繼續完善考核機制，儘管這兩年公司一直在做績效考核工作，但整體推行力度還需要加強，考核的關鍵指標需要梳理，長期激勵機制需要建立，才能真正解決根本問題。

4、公司中層以及一線管理層的管理觀念和技能的提高需要加強，需要做好後續人才發展和培訓工作，20xx年人力資源部計劃在20xx年公司中層領導和骨幹員工職業化培訓得到很好效果的結果的基礎上，做好一線班組長培訓工作，提升一線管理人員的工作績效。同時，建立經理層內部講師制，結合部門情況和分管工作每人制作1小時課程，內容涉及各自分管領域，從而提高培訓效率和效果。希望能夠建立一個分享平臺，因為通常培訓70%的學習來自於工作，20%的學習來自於同事，10%才是來自於授課，因此通過開展定期組織員工工作分享討論，從而提高員工職業化水平。

5、招聘工作方面存在不足，從大環境來說，今年招聘的形式不太好，即便是多個網站同時在釋出職位，也沒能解決問題；從校園招聘來看，往年的校園招聘基本上會在10-12月份來進入校園，今年為了搶佔人才，校園招聘的旺季提前到了9月份，也就是大四學生剛剛開學的時候；人力資源部篩選了很多簡歷，但由於種種原因，仍沒能滿足具體需求。另外生產一線工人的招聘一直以來是人力資源部招聘工作的難點，人力資源部試圖通過人才市場、趕集網等領域招聘，但都沒能收到良好的效果，因此內部推薦機制應該保留並持續，有一定的隊伍穩定性。人力資源部還需拓寬招聘渠道，提高招聘效率，改善招聘效果。

6、建立公司職業衛生管理制度，設立公司職業衛生管理專職人員，提升員工清潔生產以及環保意識，定期組織生產一線工人體檢，此項工作今年一直在籌劃但沒有具體組織實施，明年需要完善相關工作。

7、繼續加強公司企業文化工作，適時通過開展適宜公司的文化活動，加大文化宣傳力度，提升組織凝聚力。

總之，從公司層面來講，要從戰略角度建立有競爭優勢的人力資源管理制度，從人力資源部工作角度，要把工作做細、做好，做到位，實現企業與員工共贏的發展道路。

人力資源部工作總結 篇3

20xx年上半年，人力資源部在公司領導的正確領導和同事的大力支援下，全力配合公司的戰略部署，緊密結合公司各方面的方針政策，積極開展各項工作，基本上完成了我部門年初制定的各項工作目標。人力資源部工作職責繁雜，臨時性、不確定性因素較多。為了合理有效處理這些工作，在部門領導的帶領下，我們圍繞公司整體工作思路和目標，積極主動開展各項工作在此，就20xx年上半年工作做一簡要總結和回顧，對下半年的工作計劃進行展望。

一、公司人力資源現狀

現有截止20xx年6月底，公司在職職工人數1212人，其中：河曲點561人，清水河點126人，大寧點143人，廣靈點268人，忻州點124人；生產人員802人、銷售人員56人、技術人員163人、財務人員29人、行政人員162人；臨時用工人員103人。

在冊人員中具有碩士以上學歷的15人，本科學歷37人，大專學歷272人，高中及以下學歷888人。

在崗職工年齡50歲以上的59人，41-50歲的533人，31-40歲的478人，30歲以下的142人。

二、常規性工作完成情況

（一）規範公司員工的考勤與員工工資表製作工作

嚴格考勤，員工出勤率達到了99%以上，確保了工作時時有人管、事事有人抓，做到考勤公正公平，不循序私情，為公司發放員工薪資報酬提供了可靠依據。

（二）定時（每星期六下午）進行公司後期管理人員的管理培訓和學習，前期主要觀看中國著名企業管理培訓第一人李強老師的演講，其中為後勤管理部門培訓230人次。還有就是不定期針對生產管理人員進行安全生產管理培訓，以及針對在崗人員進行了《應知應會》考試，其中後勤、質檢人員59人，監控人員12人、特種作業人員33人，民爆物品從業人員54人，白炭黑重點崗位129人，乳化一車間53人，乳化二車間29人、多孔車間33人，粉乳車間53人，膨化車間62人，動力車間49人，成績全部合格，為保證公司安全生產、科學管理、順利發展奠定了基礎。

（三）按規定申報和繳納社會保險

20xx年1-6月養老保險參保人數第一次申報為572人，實際繳納基本養老保險費正在統計彙總中，醫療保險參保人數第一次申報為572人，實際繳納醫療保險費正在統計中；失業保險參保人數為689人，實際繳納失業保險費正在統計中；工傷保險參保人數為572人，實際繳納工傷保險費正在統計中。

（四）完成醫醫療保險卡的申領和補辦工作

積極辦理公司員工的'申領、公司員工有丟失醫保卡問題時，及時為員工補辦，避免耽誤員工的治病問題。

20xx年6-7月期間，處理工傷事故一起、處理意外傷害事故一起，鑑定結果未出。

（六）完成了正常退休人員的審批工作

20xx年計劃退休6人，其中：在職退休6人、解除勞動關係（提前）退休1人，截至到6月30日，正在為符合退休條件的人員辦理退休審批、核定等手續。

三、重點工作完成情況

（一）員工的招聘工作

20xx年2月為了配合公司發展，適應企業發展需要，充分發揮專業人員特長，公司從20xx年初開始在社會範圍內公開招聘，經過報名、初試、面試、筆試、體檢等環節最終錄用上崗大學畢業生14人。

（二）員工培訓開發工作

我部門於20xx年2月25日至5月1日期間，根據公司培訓計劃的要求，結合公司的實際工作需要，主持對新上崗員工進行了為其一星期的培訓、學習，充分提高了新員工的工作能力和工作素質。3月1日至5月1日對此14人劃分為倆組分別下炸藥車間和白炭黑生產車間進行了生產實踐培訓和鍛鍊，為以後的工作打下了堅實的基礎。

（三）進一步加強人事檔案管理

為進一步加強公司人力資源檔案管理，按照公司領導安排布臵，建立員工電子版履歷表，將員工個人有關資料輸入微機，對人員編制、工作崗位、員工管理做到隨時監控，科學管理，以利於人力資源的合理配臵。

目前，全轄在職員工的個人資訊採集錄入工作已全部完成，所有資料及時準確。

（四）公司內控管理制度的完善工作

20xx年6月根據公司內控管理制度的規定，對公司所有崗位進行編寫了崗位說明和崗位職責。可使本公司的各職能部門明白自己在公司管理工作中所處的位臵、應起的作用與相互間的關係，使公司的方針、目標分解落實到各職能部門，使他們構成公司的一個有機的整體，形成一個科學的管理機構，並制定一個有效的考核方案，促成公司方針、目標的實現。

四、上半年工作存在的問題

經過半年的努力，我部門在公司領導的關懷下取得了很大的進步，同時也存在著一些的不足之處。需要在今後的工作中去逐步的改正和完善。

1、由於人力資源部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於無序化工作，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、抓制度落實不夠，由於公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。

五、下半年重點工作計劃

在下半年裡，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；加強管理，改進服務；大膽探索人力資源部工作新思路、新方法，重點抓好以下三個方面的工作，促使人力資源部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。

1、努力提高人力資源部人員的綜合素質，加強理論業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司後勤服務管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據。

3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

以上是我部門對20xx年上半年工作的一些總結和下半年工作的工作展望，說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。所以在今後工作中我部門將努力奮鬥，無論自己手頭的工作有多忙，都堅決服從公司領導的工作安排，遇到工作困難，及時向領導彙報，並尋找更好解決問題的辦法，繼續鞏固現有成績，理清自已的思路，細化工作流程，把各項工作做的更細緻化，針對自身的不足加以改進，爭取做的更好。

人力資源部工作總結 篇4

各位領導、各位同事：

大家下午好！

根據市公司黨委的安排部署，我將自己履職以來的工作和思想情況進行總結，現向各位領導和同事述職，請審議。

一、端正態度，忠實履行工作職責

綜合部工作職責繁雜，臨時性、不確定性因素較多。為了合理有效處理這些工作，去年以來，我和部門同事圍繞公司整體工作思路和目標，積極主動開展各項工作。

一是公文流轉實現自動化。

經過前期充分的工作準備，自動化辦公系統於去年年初在我公司全面應用。這項工作得到資訊科技部的大力支援，他們在本部門工作任務十分繁重的情況下，專門抽調技術力量對全市系統辦公電腦進行裝置除錯、軟體安裝，對人員進行綜合培訓。辦公室得以通過oa系統及時將檔案分發督辦，有效縮短了公文流轉時間，並最大限度地減少了紙質檔案的使用，降低了管理成本。

二是單證管理實現規範化。

單證管理納入辦公室後，我們按照公司領導的指示和合規經營的要求，研究制定了，對單證徵訂、發放、使用和管理等各個流程進行規範，加大重點環節的管控力度和責任意識。在單證費用結算方面，我們推陳出新，堅持對印刷廠和基層公司按訂單結算，並根據各支公司單證需求變化及時進行內部調配，在確保有單可用的同時，有效杜絕了單證徵訂的隨意性和浪費現象。

三是人力資源管理實現科學化。

為適應及相關法規的要求，我們在對全市系統編外用工行為進行規範的基礎上，把在編員工和勞務派遣員工的全部資訊錄入系統，實現系統調配和管理，凡是發生人員、崗位、職務變動以及人員調離等情況，都要在系統上做出及時的變更和調整，實現了資料隨時更新的動態管理模式。面對各部門不斷調整變化的人員需求，我們有效行使招錄職能，嚴格把關，堅持原則，儘可能消除各種人為因素的干擾和影響，把一大批優秀員工選派到公司各個層面，成為推動機關部門運轉的重要力量。

四是宣傳工作實現常態化。

我們把全市系統的內部資訊平臺作為我們的宣傳陣地，不斷加大資訊編採和報送力度。省公司資訊刊載量由xx年的15條、xx年年的22條，提高至20xx年的108條，列全省系統第一位。xx年省公司資訊考核機制調整後，雞西公司在省公司內網上刊發數量仍然達到36篇，在總公司資訊網上刊發信息3篇，保持全省各市地公司的先進水平。此外，我們還注重加強與地方媒體的合作，與全市九大新聞媒體建立良好的合作關係，隨時隨地對公司重大活動及服務新策進行宣傳報道。三年間共播發新聞稿件和軟性宣傳文章近百篇次，製播專題片四部。僅去年一年就在地方媒體刊發稿件18篇，交通臺、人民臺播發新聞8次，刊發稿件2篇，欄目專題1期，較好地提升了公司的'外部形象和公眾認知度。

二、顧全大局，積極協調公共關係

我把務實合作當作推動綜合部工作目標落實的手段，堅持樹立大局觀念和整體意識。去年2月份在全市系統pose機安裝除錯、4月份金融行業經營審計、5月份政策性xx保險專項檢查和全市系統營銷員代理資格考試、7月份鏡泊峽谷半年會議和瀋陽稽核中心專項稽查、8月份地稅局xx稅查驗及10月份出單中心建設，以及全年5次大型宣傳活動中，我們與機關各部門之間密切協作、通力配合，較好地完成了各項工作任務。在外部溝通方面，我們積極協調xx部門檢查、促成與xx局歷史欠賬抵抹、減少xx和xx部門費用徵繳以及提升公司xx評議等級，我都竭盡全力做好協調與平衡，力爭使問題得到圓滿解決。

三、擺正位置，真心實意提供服務

在工作中，我把公司領導提出的機關為基層服務的要求落實到行動中，積極為基層工作提供力所能及的服務。日常中凡是基層公司向我和綜合部提出的合理要求，我堅持做到有問必答、有求必應，即使是我職責範圍內難以解決的問題，我也會盡量協調相關部門及人員幫助解決。一年間，涉及到基層公司無論是戶外宣傳圖版設計、室內形象牆構圖，還是投標書編寫、xx與xx職能部門檢查溝通，我都做到全力以赴、毫無保留。儘管有些工作取得的效果極其有限，但是我能用行動讓大家感受到我為之服務的誠意。自去年9月中旬全市系統二級法人印信收歸分公司統一管理後，稽核基層公司用印工作量驟然增加。基層人員到市公司辦事大多來去匆忙，難免對用印審批程式有所疏忽。我在堅持執行用印規定的同時，充分體諒他們的辛苦，積極主動幫助他們溝通，儘量在第一時間把問題消化解決，最終達到既消除用印風險，又能免去他們的奔波之累。

四、以誠相待，和諧處理同事關係

長期以來，無論我在哪個崗位，無論我從事什麼工作，我都能做到平等地對待每一位同事和員工，嚴以律己，寬以待人，維護團結，善於溝通，做到聽話不傳話、補臺不拆臺、化解矛盾不製造矛盾。在本部門同事之間做到工作時間認真緊張、工作之餘和諧愉快；對於機關同事和基層人員做到熱情周到；對於外來人員和電話詢問，儘量做到一站式解決，讓大家充分感受到人保公司的規範化和責任心。

人力資源部工作總結 篇5

20xx年上半年人力資源部緊緊圍繞公司年度規劃，充分發揮部室職能，以飽滿的工作熱情和嚴謹的工作態度，不斷完善人力資源管理工作。現將上半年工作總結如下：

一、20xx年上半年工作情況

（一）招聘工作務實高效。

年初，人力資源部依照公司20xx年度的整體發展規劃，科學開展人力資源規劃工作，以年度生產經營計劃為依據，預測、分析人力資源的供給和需求情況，編制了《20xx年度人力資源配計劃》，力求逐步達到企業人力配的理想狀況。

為確保公司在需要的時間和需要的崗位上獲得各種需要人才，人力資源部克服市場因素的影響，早安排、早動手，通過廣告發布、人才搜尋、校園招聘、內部推薦等多種途徑吸納人才，認真篩選符合公司條件的候選人，並在面試環節初步運用了職業傾向測試技術，分析應聘者的潛在工作風格與需求崗位的工作性質是否適合。此外，人力資源部進一步完善招聘工作程式，對內做到主動推進工作進度，及時跟蹤面試結果；對外做到積極提升職業素養，展示良好企業形象。上半年，人力資源部多次組織服務類、業務類、技術類等崗位人員面試，最終錄用了5名員工加入公司工作。

（二）培訓工作標準化、精細化。培訓工作是常態化的人力資源管理機制，人力資源部在編制20xx年度培訓計劃的工作中，採取先試聽，看效果，再引進的做法，考察培訓機構的師資力量和教學水平，選取全面務實的培訓課程，確保培訓實施系統化、培訓形式多樣化、培訓效果實操化。

20xx年上半年，人力資源部立足於提升員工的職業素養和專業知識，培訓工作圍繞提高員工專業技能為主線開展。其中，集體學習2次，內容為《文化、財富與幸福》、《商務禮儀》；專題學習3次，內容為《新形勢下房地產企業專案拓展》、《房地產企業組織發展與人力資源管理》、《主題酒店理論與實踐》；外部培訓3次，內容為《房地產住宅專案批量精裝修設計與施工管理》；《員工培養與激勵》；《員工評估、招聘與任用》；考察學習1次，組織相關人員赴北辰檔案管理中心進行檔案管理的考察交流；為新員工進行入職培訓5人次。此外，公司部室層面的業務學習10次。

針對培訓內容，人力資源部對重點課程進行了培訓效果追蹤及結果反饋工作，促使參訓人員將培訓知識與實際工作相結合，並將培訓總結上傳至辦公網，達到培訓知識共享的目的。同時，人力資源部多方瞭解北京市人事考試中心的考試安排，整理彙總資訊，釋出了20xx年與房地產行業相關的職稱及資格考試內容，方便大家參考。

（三）企業文化建設有序進行。

1.編輯出版第九冊《學習與實踐》。

編輯出版《學習與實踐》是人力資源部上半年的一項重點工作。由於出書的時間要求比往年提前了近20天，人力資源部制定了工作進度計劃，列出了詳盡的時間表。雖然工作週期縮短了，但編輯環節沒有省略，各項工作嚴格按時間節點扎實進行，以確保出版質量。人力資源部根據公司去年的大事記和重點活動反覆篩選、整理照片，認真校對、修改文章中的錯別字及語言邏輯不通之處；與此同時，廣告公司封面設計和總經理撰寫序言的工作同步進行。由於準備充分，安排有序，人力資源部又比原計劃提前了6天完成了排版印刷工作。作為體現企業文化的重要書籍，第九冊《學習與實踐》的可讀性更強，製作更精良。

2.創新員工談話工作模式。

如何進一步提高員工談話質量，是人力資源部今年研究的新課題。經過探討，人力資源部將20xx年員工談話工作的重點放在新員工入職轉正後；新公司成立執行後；重大工作節點後；下屬公司人力資源部門反映的重點問題和重點人員；專題訪談等六個方面。

結合下屬公司人員不多，工作頭緒較多的情況，人力資源部於一季度與相關領導和員工進行了談話，瞭解了新公司成立後面臨的問題及需要提供的幫助，並安排相關部門協調解決。結合全員營銷的訴求，人力資源部於二季度開展了《我為營銷出謀劃策》為主題的員工談話。員工們各抒己見，對營銷工作提出了自己的建議和看法，有些建議雖然有些偏頗，但反映出員工對營銷工作的積極參與，為企業分憂解難的情懷。為把談話內容落到實處，人力資源部開展了談話成果的跟蹤反饋工作，確保員工談話中反映出來的問題能夠得到及時解決。

（四）制度建設日臻完善。上半年，人力資源部對部分規章制度條款進行了重新修訂並公佈實施。人力資源部根據寬頻薪酬的設計理念，本著效率優先、兼顧公平、激勵人才的原則，制定了《薪酬管理制度》，集中體現崗位責任、風險、貢獻與薪酬收入的`一致性。在此基礎上，對《績效考核管理制度》中與薪酬體系相掛鉤的條款進行了修訂。同時，人力資源部牽頭進行了《季度綜合評比細則》的修改工作。為了使評比細則落到實處，人力資源部先後召開了兩次專題座談會議徵求意見，對參評範圍、評比專案和標準進行了重新梳理，內容更加完善，評分更加合理，為年底評選出優秀單位奠定了基礎。此外，人力資源部對涉及人事管理的各個流程進一步優化，修訂了《調崗管理流程》和《績效考核管理流程》中的應用表單。

（五）勞動用工嚴謹規範。

首先，人力資源部將保障員工基本權益作為企業管理的基本原則，積極貫徹執行國家勞動法律法規，結合公司員工勞動關係實際情況，對原有勞動合同進行清理、核對，有序組織員工進行換籤、續簽，確保勞動合同的實效性。

其次，人力資源部每月做好五險一金的人員增減工作，按時準確繳納社會保險及住房公積金，及時向財務管理中心報送《繳費明細表》，並與財務管理中心緊密配合，分別於3月、6月完成了五險一金的繳費基數申報核定工作，為公司員工提供周到優質的保障服務。此外，人力資源部準確辦理員工社會檔案轉接手續。上半年，共涉及17名員工的社會檔案調整，個別員工的檔案出現了缺少必備材料的問題。為不影響員工後續檔案的存轉，人力資源部多方諮詢，理清補辦流程，並以文字說明的形式及時告知員工，確保17人檔案全部轉移到位。

（六）員工福利穩步推進。

員工體檢是公司員工健康保障與健康支援體制的一項重要工作。年初，人力資源部從體檢機構考察、專案洽談、成本控制、體檢跟進等方面進行有效把控，根據歷年體檢出現的常見問題有針對性的制定應對措施，圓滿完成了員工體檢工作。

員工集體年休假（旅遊）工作是20xx年人力資源部的新增工作。人力資源部事前參考歷年旅遊工作的AAR成果報告,從旅遊行程設計、報價諮詢及對比,關鍵事項的溝通確認、旅遊事項釋出等方面進行優化,分批次做好員工旅遊的籌備與組織工作。

此外，人力資源部有序開展員工日常保健、各種福利物品採購及費用編制工作。

（七）積極開展部室建設。

人力資源部堅持每週例會制度，對上週工作完成情況進行總結和回顧，對本週計劃工作進行安排和部署，據此編寫週報，為工作評估提供依據。

上半年，人力資源部開展了2次部門培訓，2次B級AAR會議，2次AAR事前推廣學習，1次標杆管理學習，共形成成果報告5篇。

二、工作中存在的問題總結

20xx年上半年工作，人力資源部在取得一些成績的同時還存在著以下不足，需要在今後工作中加以改進：

1.緊缺人才的招聘工作捉襟見肘，由於招聘渠道單一，簡歷的數量和質量略顯不足。

2.績效考核相對寬鬆，沒有真正按實際工作質量給予相應的評分，沒有真正的發揮用績效管理來引導管理人員和員工。

三、20xx年下半年工作設想

回顧20xx年上半年，人力資源部較好的完成了各項工作任務。展望下半年，部門的重點工作有如下幾項：

1.深入開展員工培訓工作。人力資源部要積極開發符合企業發展和員工需求的培訓課程，不斷拓展培訓資源，引進高水平的講師，注重提升培訓效果。

2.創新企業文化建設工作。開展豐富多彩的企業文化活動，要充分利用各種渠道將企業文化理念滲透到員工的工作和生活中。

3.績效管理要研究新思路、新方法。使績效管理與企業的戰略目標和各崗位相結合，做到明確目標、有效的控制及激勵。績效管理的溝通、提高與控制的作用應充分體現出來。

人力資源部在總結20xx年上半年工作經驗和教訓的基礎上，爭取下半年再創新成績，再上新臺階。

人力資源部工作總結 篇6

為了提升員工素質，確保實現全年的各專案標和任務，公司開展了多形式的職工培訓，達到提高職工技能水平，增強職工隊伍整體素質的目的。我們主要做了以下工作：

1、操作工培訓

xx年末至xx年3月公司對飼料車間進行了技術改造，採用了新的生產裝置和新的生產工藝，增加了特種飼料生產線，對膨化飼料生產線行了改造，在裝置的集中控制方面與以往有了很大的進步，電腦實時控制生產流程，粉碎、制粒、打包等機械的操作工藝也有了較大的變化。因此，對操作人員的要求也相應有了較高的要求。根據勞動安全監督管理部門的要求，今年對剷車工、鍋爐工、電工、電焊工等操作工種安排進行操作證初、複審培訓，通過培訓，在理論和實際操作以及安全生產等方面有了一定的提高。通過案例講解、崗位規章學習和實際操作訓練達到應有的技術水平。

2、安全培訓

安全生產對企業的生產經營十分重要，公司對安全工作常抓不懈。在安全月的宣傳教育活動中，對員工進行安全生產教育，通過事例講安全，重申各生產崗位的操作規程，完善三級安全教育。今年組織人員參加了供電部門的電力線路進網許可證培訓、企業安全員上崗證培訓。

3、學習《飼料和飼料新增劑管理條例》

xx年11月國務院公佈了《飼料和飼料新增劑管理條例》，並將於xx年5月1日正式實施。公司組織技術、品管、生產部門的負責人進行了學習。通過逐條學習對照，找出不足，按條例要求進行建章立制，對飼料的包裝、標籤等進行清理，整頓飼料生產環境，建立飼料質量追溯體系。通過學習、整頓、整理，在上級飼料主管部門的多次檢查中都獲得好評。

4、繼續教育和專業培訓

根據有關部門的要求，今年安排了財務人員、統計人員行了繼續教育培訓，以網上學習的方式，學習小企業會計準則、企業內部控制規範、企業納稅管理、企業納稅實務及會計核算、會計法及會計職業道德、勞動工資及工業企業統計實務、統計法律法規等課程。在會計與稅法差異分析處理、工業企業財稅處理、企業內部控制規範、稅收處理、統計的準確性等方面有了新的提高。財務、統計人員的知識和技能有了進一步的更新。

今年還對公司政工人員和勞動保障人員組織參加了相應的'業務培訓，掌握了新的方針政策，提高了他們的工作能力。

今年公司的人員培訓雖然做了一定的工作，取得了一些進步，但離目標要求還有差距。明年還應在全員培訓方面作出安排，加強各崗位的技能培訓，增強企業的人力資本，提高企業的生產力水平。

人力資源部工作總結 篇7

20xx年，人力資源部按照公司的安排和部署，在各部門的支援和配合下，積極從人力資源管理、薪酬管理、員工培訓、績效考核、內部培訓等方面開展工作，認真履行工作職責，求真務實，較好地完成了人力資源部的各項工作。

一、部門工作完成情況

（一）建章立制，規範人力資源管理

1、根據國資委要求，為了加快企業人事制度的建立和完善，部門起草並經公司決定製定了《公司三項制度改革方案》，積極穩妥地開展人事、用工、分配製度的改革，儘快形成企業管理人員能上能下、員工能進能出、收入能增能減的機制，逐步建立一支戰鬥力強、業務精、素質高的員工隊伍。

2、為科學地評價企業副職負責人的工作表現和業績，建立合理的考核機制，部門起草《公司副職負責人經營業績和薪酬管理考核方案》，並配合黨委辦公室報公司決定後執行。

3、制定定崗定編定員方案，在現有管理架構的基礎上，根據各部門職責、工作內容、業務量、管理層級和幅度，對編制、崗位、人員進行適度優化調整，其目的就是要通過定崗、定編、定員，合理配置人力資源，構建科學的崗位管理體系，為設定薪酬等級、績效考核、人員培訓、晉升提供基礎依據。

（二）加強人力資源精細化管理

本著對公司和員工高度負責的態度，結合省市委、市政府國資委、市建設局關於“轉變作風改善發展環境建設年”活動，從勞動紀律、儀容儀表、工作秩序、作風建設等多個方面進行管理和督促檢查，要求和引導年輕員工從工作態度、行為規範、組織紀律等方面進行改善和糾偏。

1、加強人員考勤日常檢查工作

每月統計員工考勤記錄並對各部門的考勤情況進行檢查，完成工資核算和發放。

2、做到按章辦事，違章必罰

嚴格執行各項規章制度、員工行為規範，做到按章辦事，違章必罰。處罰工作出現差錯行為14人次。

3、加強與各部門之間的`溝通聯絡

引導公司員工從工作態度、文明用語、規範行為等方面進行改善和糾偏，及時掌握員工思想動態和工作動態，幫助員工正確認識自我，明確職業方向。

4、定製員工工地裝

為提升企業形象，展現員工良好的儀容儀表和精神風貌，公司為員工統一定製工地裝。

（三）規範社保工作，完善薪酬福利

1、及時完成員工和離職員工社保增減和基數核對工作，確保員工保險費繳納及時、準確，切實保護了員工權益，解決了大家的後顧之憂。

2、為保障女員工正常福利待遇，體現公司對女員工的生活關懷，在“三八”婦女節，公司為女員工按照每人規定的標準發放福利物品。

3、依法合規，保障公司員工權益，按規定及時發放各項福利補助及防暑降溫費。

（四）優化績效考核，健全薪酬體系

部門完善修訂《年度績效考核辦法》，針對上年度績效考核辦法中不足，認真剖析原因，將考核辦法中不完善的地方進行了優化，更好的實現了科學、動態的管理，以此最大限度激發員工潛能和工作熱情，提高工作積極性，實現人員在公司內部各崗位的優化配置。

（五）強化人員培訓，提高員工素質

1、部門堅持貫徹公司倡導的打造學習型團隊理念，通過多種方式和渠道開展培訓工作，著力提高公司員工整體職業素質及職業情操，為公司各項工作順利開展注入活力。20xx年公司從基礎規範、法制學習教育、辦文辦會、業務理論、施工現場參觀學習、安全培訓、警示教育等方面開展，培訓22次，按計劃完成了全年的培訓計劃，提高了員工素質，取得了明顯的效果。

2、根據培訓計劃6月30日公司組織全體員工開展為期一天的拓展訓練，培養團隊凝聚力和團隊協作力，加強企業文化建設，增強意識形態工作，通過訓練的目的達到全體幹部員的責任感、榮譽感、團隊感得到了明顯提升。

3、根據20xx年專案發展需要，公司內部通過自主培養和自學成才兩種方式加快人才培養，併為員工提供各類外部學習交流的機會。

（六）檔案資料管理

為加強公司員工管理，部門要求入職人員及時辦理人事檔案的轉入，對辭（離）職人員及時完善相關手續，實現了一人一檔，專人管理。對公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性。

（七）加強內部管理，建立學習型團隊

在部門人員“管帶”過程中，會不斷自我反省和糾偏，持續改進工作方法，有針對性地、經常性地在部門內部開展政治理論和業務學習，通過學習提升部門綜合素質、增強人員的戰鬥力和免疫力。促使部門人員始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，確保部門工作目標的全面完成。

二、存在的問題

（一）員工隊伍中，年輕員工較多，工作經驗豐富人員在總體人員中所佔比例小。專業技術儲備人員不足，就目前情況而言，跟不上公司未來的快速發展。

（二）現有的管理制度原則性內容較多，沒有規範的工作流程，對各個環節沒有明確責任和分工。定崗定編定員基礎工作尚不完善，圍繞“三項制度改革”要求，需不斷完善相關制度。

（三）員工技能達不到崗位工作要求，複合型員工普遍缺乏。個別員工不能勝任本職工作，同時員工技能和能力比較單一，能搞內務的對外協調溝通能力欠缺，對外溝通能力強的反而在文字表達上不足等。

三、20xx年工作計劃

（一）完善公司人力資源管理制度建設

圍繞三項改革方案的要求，完善公司人事、勞動、分配相關制度。

（二）科學定崗定編定員

在現有管理架構的基礎上，根據各部門職責、工作內容、業務量、管理層級和幅度，對編制、崗位、人員進行適度優化調整，其目的就是要通過定崗、定編、定員，合理配置人力資源，構建科學的崗位管理體系，

（三）加強勞動合同管理

依法規範勞動關係。修訂勞動合同管理辦法，合同裡明確工作內容、勞動紀律、行為規範、績效要求、獎勵懲罰以及續簽、解除勞動條件和員工不勝任崗位要求的認定標準。

（四）完善薪酬管理體系

在工資總額控制下，優化內部分配機制，充分體現多勞多得、優勞優得、有獎有罰，做到薪酬水平該高的高，該低的低，確保工資總額可控、能控。

人力資源部工作總結 篇8

告別了20xx我們又迎來了新的一年，20xx年我們走過了不平凡的一年，20xx年人力資源部在各部門的關心幫助和密切配合下，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，認真貫徹了“以人為本”的用人理念，立足穩步發展、持續發展的思路，開展了一系列紮實有效的工作，為總結經驗、發揚成績、找出差距、以利再戰，現將20xx年的工作總結如下：

回顧一年來的工作，按照年初制定的各項工作目標，我們主要是圍繞以下幾個方面抓了重點突破和具體落實。

一、為滿足醫院發展需要，重點加強了人才的引進和梯隊的建設工作

堅持以人為本的用人理念，紮實做好人才的引進和考察工作。作為醫療行業，各個崗位要求具都有專業比較性強、技術相對穩定的工作人員，對此根據醫院情況，20xx年共引進各類專業技術人員7餘人，其他輔助人員4餘人，其中主任醫師1人、博士後研究員1人、副主任醫師7人、主治醫師7人，臨床醫學大學畢業生1餘人。

二、建章立制，規範員工行為

今年以來，根據醫院文化建設需要，起草並印刷了部分醫院員工手冊，規範醫院制度管理，涉及到32個小項，對財務管理、人力資源管理、行政管理、醫療護理管理等做了明確的規定。並以此為突破口，重點要求以下三點：一是規範工作的基本要求，嚴格獎懲和紀律約束，使醫院員工知道做到辦事有規定，不能破規矩――哪些能辦，哪些不能辦，應該怎麼辦；哪些該說，哪些不該說，應該怎麼說；二是幹任何事情、執行任務都要有工作程式，不能亂了規定，三是加強對新進員工的入院崗前院級教育，對應知應會等必修內容督促其強化學習。

三、加強醫療護理工作的評聘考試報名工作

為提升員工的職稱水平，人力資源部門積極和市人事局、市衛生局局、區人事局、區衛生局等部門聯絡，組織醫院符合條件的員工報名參加評審和考試，20xx年共考取執業醫師和執業助理醫師1餘人，護師5人、護士2餘人，為3－7年的護理人員報名辦理了護士初級資格證4餘人，為臨床醫療工作人員報名辦理醫師資格證等3餘人次，護士及護師等執業資格考試2餘人次。

為了配合職稱評聘，督促做好各層次員工的繼續醫學教育學習工作，為全院醫護人員報名參加由市人事局和衛生局組織的各類必修課的`學習工作。

做好員工的轉正定級、保險繳納工作以及檔案的人事代理協調、大中專畢業生和調動來院人員落戶工作。

完成其他醫院安排的臨時性工作。

在實際工作中，距離醫院要求還存在一定差距，比如工作效率不高、服務意識還有很大差距、人才招聘和管理工作開展不好、思想上比較容易麻痺等。

20xx年我們要認真履行好人力資源辦公室職責，開拓創新，把我們的工作提高到一個新的水平，並努力做到如下幾點：

1、在人員招聘、新進人員生活保障、日常工作等各方面，切實提高服務意識和服務質量，進一步樹立為臨床服務、從員工工作、生活急需開始的理念；

2、進一步開源節流，降低各項人力資源辦公費用；

3、努力改善員工文化輿論環境，讓員工工作生活有一個比較舒適的環境和氛圍；

4、完成其他醫院安排的臨時性工作。

新的一年已經到來，20xx年人力資源工作任重道遠，我將以更為飽滿的精神、紮實的作風、規範的管理，知難而進，使人力資源管理工作更上一層樓。

人力資源部工作總結 篇9

回顧20__年，在公司領導的關懷和指導下，在各部門和服務中心的積極配合下，人力資源部認真履行職責，各項任務基本完成，但仍存在諸多不足和亟待改進的地方。本文認真總結了20年工作的成就和不足，為更好地開展20年工作奠定了基礎。

一、工作總結

(a)人員配備

目前有4個職能部門，5個服務中心，人員配置按照定額規定合理配置。有的部門一人多崗。

現有員工188人，其中經理36人(含高階領導2人，中層經理7人，基層經理27人)，運營經理152人。此外，26名經理年齡在25歲以上、45歲以下，大專以上學歷，1名註冊物業經理，2名中級以上職稱。

(二)員工管理

1.招聘管理

建立適合公司的招聘渠道。8月29日開通新鄉市人才網會員費_ _元，主要用於招聘中層管理人員和技術人員；結合物業公司實際情況，招聘資訊通過長源線上免費釋出，主要用於招聘基層管理人員和崗位；參與現場招聘一次。

通過各種渠道招聘選拔人員，基本可以滿足公司的用工需求。今年共招聘96名員工(包括10名經理和86名運營人員)。

2.日常管理

(1)規範和完善員工入職、確認、離職等工作流程，及時辦理相關手續。目前相關的日常人事手續基本上可以按照規定有條不紊的進行。

(2)員工檔案是掌握基本人事資料的資訊庫，包括在職員工檔案、離職員工檔案和應聘人員檔案(儲存備用)。平時對在職員工檔案進行清理和補充，基本實現一人一檔。在按時完成相關手續後，離職人員應及時歸入離職人員檔案；根據初試和就業需求，對考生的檔案按照報考崗位進行整理歸檔，以便日後需要時進行核對選擇；根據部門專案對員工檔案進行分類和歸檔；同時建立上述類別員工的電子資訊檔案，方便員工的動態資訊管理和查詢。

(3)按照保密、規範的原則，6月20日在原基礎上對工資支付流程進行了改進。及時準確的進行月度工資核算審批，讓員工能夠按時領取工資。截至20xx年11月，累計支付員工工資2434406元，其中總部職能部門121572元，龍首園服務中心413632元，清華園服務中心784386元，園區20xx服務中心344336元，世紀園服務中心661253元，付梅社群服務中心109227元(20xx年4月)

(4)制定釋出《人力資源管理手冊》，使日常人事工作能夠有據可依，更加規範。

(5)及時、優質完成領導交辦的.其他臨時性工作。

二、缺點及改進措施

(1)我們需要改進對新員工招聘和選拔的思路，根據公司的人力需求和人才市場隨時調整招聘計劃和策略。

(2)員工整體素質有待提高。在這方面，我們應該著眼於未來的良好招聘，並逐步提高招聘要求，同時確保就業ne

(4)績效考核與員工培訓：人力資源部未對員工培訓進行考核。運營部主要承擔運營層面員工的培訓和核心管理人員的考核，在今後的工作中應積極配合運營部進行培訓和考核。

(5)人力資源與物業行業專業知識欠缺，需要加強學習，結合行業實際情況更好地進行人力資源管理。

(6)開發創新能力不夠強。在今後的工作中，我們將在做好本職工作的同時，努力不斷調整工作思路，改進工作方法，力求實事求是。同時，我們會以更長遠的眼光，開闊思路，積極創新。

人力資源部工作總結 篇10

20xx年，是收穫的一年，是我們飛速發展的一年。今年，本部門在公司領導的正確指導下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司創業、創新、創造的“三創”主線，努力學習，積極工作，同心協力，努力完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。

一、積極學習，不斷開拓

在思想上，我部同志積極學習了“三個代表”重要思想，積極參加了委組織“植樹”和中心組織的“兩思”教育活動，並結合本職本崗的實際進行討論，不斷提高認識，做好工作；組織參加了“市一年一小變”成果展覽，參加了市科委舉辦的紀念中華人民共和國建國56週年的文藝演出；出版了公司黑板報期；組織公司全體的幹部職工參加了全市的普法考試，全部成績優良。

二、考核工作方面

認真做好公司幹部職工的考核工作。在完成20xx年的年度考核後，繼而進行了20xx年第一季度的工作考核，在公司領導的帶領下，參加了每個部室的工作小結，瞭解掌握部門領導對職工的`考核意見和對下一季度的工作要求，促進了各部室的工作開展。

三、人力資源的管理和調配方面

1.為了實現中心對服務公司的“減員增效”的目標，先後將摩托車、自行車保管站兩幢大樓的清潔衛生工作轉向由社會化服務機構承擔，使服務公司的臨時工大幅減少人；同時重新調整核定臨時崗位的設定，使原來多人的臨時工隊伍減至人，並與之簽訂了勞動合同；為了充實加強公司的綜合檔案室管理，返聘的一名優秀的退休檔案管理員；及時為公司名同志辦理了調入公司一系列的手續；給產業服務公司的名職工簽訂了勞動合同，保證了公司為進駐科技企業服務的正常工作。

2.草擬公司機構改革和部門調整的方案，制定了各部門和崗位的職責，在公司班子的領導下，組織實施雙向選擇上崗，一定程式調動職工的積極性和創造性。

3.較好地完成了公司職工20xx年度工資標準的調整和20xx年度職工正常晉升工資的工作，完成了20xx年增加職工生活補貼的調整工作。

4.制定實施《公司引進獎的管理規定》；

《公司安全防火管理規定》；

《公司勞保衛生用品管理規定》；

《公司具辦公用品管理規定》。

5.在實施孵化服務專案逐步社會化中完成了中心摩托車、單車保管部和中心大院清潔衛生工作的對外發包工作，取得初步成效。

6.加強了公司的安全防火工作，除由公司總經理與各

各部室領導簽訂領導防火安全責任書外，還與進駐的多家企業簽訂了防火安全責任人書。組織實施了節假日的安全值班和定期的安全檢查。兩個領導幹部和一個專職安全員參加管理培訓班的培訓學習。

7.及時做好了公司和服務公司職工的社會養老保險、住房公積金的年度調整稽核工作，職工的社會養老保險金、住房公積金比上年度有所提高，做好職工公費醫療的辦證、補證、更改醫院等手續。制定實施了《公司公費醫療記賬單的管理規定》，協助中心工會組織探訪慰問困難、生病、生育的職工(家屬)人次。

8.按照規定完成了公司的黨務、廉政、幹部、工資、財務、職工教育人員變動等一系烈的月度、季度、年度統計報表。

9.參加了在上海召開的全國工作年會，並及時將年會的精神和部副部長的重要講話精神傳達到公司每個幹部、職工，以推進創新工作。

10.嚴肅認真過細地做好文書工作，一年來，收文、送辦、催辦的檔案份。完成公司黨務、政務等方面的會議記錄、會議紀要共份。嚴格執行公司用印批務的規定，為公司把好各種印章使用的關。

四、計劃生育工作

建立了公司計生檔案，組織育齡夫婦進行了一年一次的計劃生育例檢工作。辦理了一名辭職職工的計生關係轉移手續，並主動與街道溝通聯絡，共同做好計劃生育的宣傳教育。全年共出了掛圖式的計劃生育牆報若干期，確保了公司計劃生育、晚婚、晚育、節育、獨生子女辦證率和投保率等7個指標全部100%達標。

人力資源部工作總結 篇11

來到人力資源部工作已有一年，時間雖然不長，但卻讓我學習到許多新知識、接觸到了以前未曾接觸的工作內容。這一切對我個人的處事能力和思維方式，都是一種挑戰、一種提升、一種成長。這一年的時間是緊張而充實的，現將20xx年工作彙報如下：

1、20xx年1月份參與本年度衛生專業技術資格考試報名工作，完成對報名人員的資格稽核，並向洛陽市衛生監督局考務科報送報名材料。本年度全院各專業各級別共報名251人。

2、20xx年2月份參與我院JCI復認證工作，參照JCI管理標準協助整理員工技術檔案和培訓資料。

3、招聘工作：

（1）20xx年3月參與各科室業務骨幹招聘的電子簡歷資格初審、現場確認工作，並協助組織筆試、面試和業務能力考核。本次招聘共有687人報名，其中260人符合報名條件。

（2）20xx年4月參與本年度第一批臨床護理、醫技、藥學等專業合同制人員招聘工作。

（3）20xx年7月參與本年度應屆研究生招聘工作，本次招聘通過網路報名共計324人，其中170人符合報名條件。

（4）20xx年11月參與本年度第二批臨床護理人員招聘工作。

4、薪酬、福利工作：

（1）20xx年7月至12月依據每月各科室上報考勤完成各月日常工資、獎金、福利待遇等處理工作。

（2）為8月份到崗的應屆研究生45人及有工作經驗的業務骨幹23人制定工資標準，報部門領導稽核後遞送財務核算中心核發。

（3）20xx年11月依據前10個月出勤情況為全體1747名職工發放本年度質量管理獎勵。

（4）20xx年12月依據相關政策及標準為全院職工發放本年度冬季取暖費。

（5）本年度共完成薪級工資調整689人，轉正定級工資報批27人，退休辦理及離退費報批7人。

5、體檢工作：20xx年3月—20xx年8月共參與組織新員工體檢219人。

6、20xx年8月協助科室領導完成本院20xx年高中級專業技術職務聘任的報名、聘任材料展示等工作。

7、協助科室領導進行本年度全員聘任及中層幹部競聘工作。

8、完成科室的日常工作及科室領導交辦的臨時性工作。

20xx年本人應進一步在工作中發揮主觀能動性，多思考、多實踐、多總結，督促自己持續進步，並充分發揮團隊合作精神，盡個人所能使人力資源部的'整體工作更加完美。

一、20xx年人力資源工作總述。

20xx年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理資訊化版權所有和人力資源管理制度建設；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。

二、人力資源基本情況。

截至20xx年12月31日南粵物流（含合資、控股公司）員工人數1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實業93人，威盛17人，東方思維115人。

南粵物流學歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。

三、通過崗位分析與設定，做好定崗定員工作。

為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據精幹、高效的原則，各屬公司結合本公司主營業務情況進行定崗定員，具體情況

（一）通驛分兩類進行定崗定員：

1、各管理中心按里程、服務區對數以及業務範圍等關鍵指標進行分類；

2、服務區按車流量、營業額等指標分類。

確定各類管理中心和服務區的崗位和人員配備，力爭為新的服務區建設提供標準化模組。

（二）廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通訊、供電、監控、收費等不同業務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現有組織架構、崗位和人員進行適當合理優化，控制好人員數量和人工成本。

（三）實業根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規模以及資訊科技服務等不同業務情況來做好定崗定員工作。

（四）威盛根據海運以及新拓展的業務特點，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。

同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和後門服務區、廣梧等專案，對各專案定崗定員工作進行調研，掌握了第一手定崗定員資料。

四、積極推進人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規範的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。

公司本部根據公司管理體制的總體要求，已經完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發制度的初稿彙編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒佈並在施行中。

廣東新粵除了完完善原有人力資源管理制度外，完成iso質量認證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規範化和更具操作性。東方思維根據勞動法和勞動政策法規，結合公司的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關係等內容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。

五、為適應公司戰略和員工個人發展需要，各屬公司人力資源開發與培訓工作大大加強。

為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質和能力，滿足公司及員工個人發展的需要，公司本部起草了人力資源開發與培訓辦法，在培訓規劃與協調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題（知識普及性）培訓和公司本部員工的培訓需要加強。

通驛精心組織，認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗培訓，共舉辦三期服務區新員工培訓，每期20天共203人蔘加。舉辦中層管理人員培訓班，39人蔘加培訓。進行服務區區長應知應會培訓，歷時近4個月，21人蔘加，培訓共分兩階段進行，第一階段：脫產培訓4天，主要進行服務區管理素質、業務流程、經營策略、財務管理、公文寫作等培訓；第二階段：業餘自學法律法規及應知應會知識培訓近4個月，並進行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、iso9001：20xx質量管理體系內審員資格、註冊安全員、固定資產管理、財務會計基礎及檔案管理、稅務稅法、公文寫作、建設工程專案管理、便利店資訊系統管理、文書科技檔案管理、保安骨幹、廚師、燒滷、中餐服務技巧等各類專業技能培訓班，不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。

廣東新粵培訓工作效果顯著。一方面，新粵重點抓好技術人員培訓，通過賽寶認證中心參加了計算機資訊系統整合專案經理和高階專案經理培訓班；另一方面，認真抓好如下日常性的崗位業務學習：組織人力資源管理人員進行專題業務培訓學習，積極配合開發部、技術服務部進行內部技術管理培訓，新員工上崗培訓，戶外拓展能力培訓。全年參加培訓的員工共81人次（其中：中層以上管理人員13人次）。

實業按照年度培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。從公司發展歷史和現狀、業務流程、企業文化等角度對新員工進行了入職培訓。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學習。對員工進行公司物流管理平臺的應用培訓。

六、著手進行績效考核與評估，客觀、公正、合理地評價員工業績，激發員工潛能和工作熱情。

公司通過對員工進行日常與年度相結合的考核，將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開發及休假等掛鉤，建立能上能下、能進能出企業自我約束的用人機制，以實現人才在公司內部各崗位的優化配置，促進公司人力資源的開發、管理與合理使用，建立高素質、精幹、高效的員工隊伍。

特別是實業根據用人機制和有關業績考核管理制度，將考核結果與浮動工資、年終獎金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動性，在員工中形成了爭先創優的局面。

七、以資訊化建設為動力，積極配合集團做好人力資源管理資訊化建設工作，強化人力資源管理技術創新。

根據集團總體資訊化建設部署，為充分發揮集團和公司人力資源管理人才優勢和資訊化技術優勢，提升資訊化建設工作，特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司藉助公司辦公自動化系統做好人力資源管理資訊化系統的總體規劃，完成公司決策報告控制系統、人力資源統計資訊系統以及員工資訊資料的電子資訊化建設。

同時，為配合集團人力資源管理資訊化工作的順利開展，我司從9月起，歷時4個月，完成了廣東交通集團現代人力資源管理資訊系統（南粵物流）資料的錄入工作，該系統分為人事管理、薪酬福利、績效培訓、組織資訊、報表系統、系統管理六大模組，包括人力資源基本資訊、教育背景、專業技術職務、技術工種、繼續教育、社會保險、離退人員管理、工資簽定、資訊查詢等強大的功能，該系統的有效應用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發水平。

人力資源部工作總結 篇12

20xx年人力資源部在院領導的帶領下及各部門的配合下，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，認真貫徹“以人為本、人盡其才”的用人理念，立足穩步發展、持續發展的思路，開展了一系列有效紮實的工作，並總結經驗，找出差距，逐步完善各項工作，現將20xx年的工作總結如下：

回顧一年來的工作，人力資源部按照年初制定的各項工作目標展開工作，主要是圍繞以下幾個方面抓了重點突破和具體落實：

一、根據醫院發展需要，做好人才引進工作。

為滿足醫院發展需求，根據醫院發展戰略，針對不同層次人才設計招聘方案，制定招聘流程。分別以院校招聘、社會招聘等渠道引進醫院急需人才。

從本地柔性引進醫學專業技術人才8名，其中主任醫師2名，主治醫師4名，住院醫師2名。

赴山西醫科大學、長治醫學院等山西及周邊醫學院校參加畢業生洽談會，經過考試、面試，最終簽約14名臨床、影像專業見習生，1名職能科室研究生。

二、以人才梯隊建設為導向，全面管理見習生工作。

1、組織見習生崗前培訓，使新入院職工瞭解醫院概況、建立新職工歸屬感、初步瞭解、掌握見習期工作所需要的方法和程式；

2、規範《臨床見習生管理手冊》，嚴格按照管理手冊，規範員工行為，一切按照規章制度辦事，崗前培訓結束前同時考核院內各項規章制度，考核合格，全部轉入見習期。

3、定期與見習導師、帶教老師及見習生座談，為其制定切實可行的學習計劃；併為見習生解決生活、工作等各方面難題。

4、針對見習生培養工作，定期開展院內講座，將理論與實踐相結合，為我院培養出一批德才兼備高素質人才。

三、搭建學習型組織，使職工與醫院共同成長

1、根據醫院戰略目標對專業技術人才的需求，分析現有人員主要的'差距，與醫務部、護理部共同設計有針對性的培訓方案；

2、根據科室發展需要，合理安排長期外出進修及短期學習，20xx年我院共選派6名臨床醫師

護理部10名護士長赴大同同煤醫院短期培訓，其他臨床、醫技、護理短期培訓62人次，培訓費共計7.2萬元。

在我院加入大同城市醫療集團後，大同市第五人民醫院陸續選派內分泌、呼吸專業知名大夫對我院風溼、呼吸、內分泌科進行幫扶。

四、繼續醫學教育學分管理。

1、根據我院實際情況，把開展繼續教育工作作為提高我院核心競爭力和可持續發展的重要舉措，20xx年對《繼續醫學教育管理辦法（試行）》進行了補充規定。

2、定期組織院內培訓，進行省、市級學分的申請。

3、實行學分制，將我院專業技術人員繼續教育和其執業註冊、職務晉升、職稱聘任、科室績效、年度考核緊密結合起來。

五、貫徹國家工資改革精神，做好院內工資調整工作。

及時瞭解事業單位工資調整政策、同行醫院薪酬水平，根據醫院管理委員會部署，提高院內基本工資標準，使我院基本工資水平與國家標準保持一致，認真貫徹國家社保政策，及時繳納醫療、工傷、失業、養老、住房公積金。

六、日常事物性工作

統一為職工辦理人社局、衛健委等市主管部門相關手續，解決職工後顧之憂。

1、辦理職工退休手續1人；

2、執業註冊、變更註冊及延續註冊共24人；衛生職稱資格報名50人；

3、按時、準確地向人社局、衛健委填報日常統計資料；

4、及時核定全院工資福利支出等；

5、全院檔案資訊、考勤臺賬及時完善。

下一年度工作計劃重點：

1、全面推進績效考核管理，建立績效考核評價體系，確定績效考核方案。

2、繼續為醫院的人才梯隊建設儲備人才，主要從“外部引進、內部培養”兩個渠道為我院增添德能兼備的專業技術人才。

3、積極推進人力資源資訊化建設，規範管理流程，提高工作效率。

4、規範及簽訂聘用合同及院內勞動合同。

5、結合我院實際情況，完善各級技術崗位職責。基於醫院學科發展，技術提升的需要，做好院內職稱聘任工作。

人力資源部工作總結 篇13

x月是一切轉型的一月，在這個月裡，我的身份、工作重心、思想都進行了調整。在這個月中，我的培訓生涯也逐漸步入正規，在公司給與的各種機會中，我也在不斷的成長。

首先，在這個月中，我由試用員工轉為正式員工，並與公司簽了兩年的勞動合同。x月12日潘總與我進行轉正談話，中秋過後x月16日提交轉正申請書和述職報告，兩個月試用期到此結束，我正式成為彩虹人。其實在轉正前我一直都在猶豫中，轉正後的壓力，經濟上的負擔，外在的誘惑，都在讓我動搖，讓我退縮，不過很慶幸，有朋友的支援，我的心態很快進行了調整，使自己定下心來，接受挑戰。

其次，轉正後，隨著公司招聘新員工，人力資源的招生接近尾聲，我的`工作重心也進行了調整。原先負責的“彩虹HR俱樂部”已交給新同事銀芳負責，人力資源的招生也在x月底基本收尾，潘總在x月中旬推出了新專案--培訓實務訓練營，我的工作也由負責人力資源招生慢慢調整為推廣“培訓實務訓練營”。關於新專案，說實話，我還沒找到切入點，沒找到目標人群，沒找到好的推廣方法，總覺得以前的那套流程對這專案的推廣不太適應，可又找不到更好的方法去實施，不過沒關係，好好想想，總會有好辦法的，我堅信：“一個問題總會找到三種以上的解決辦法。”

再次，隨著轉正，工作的調整，我的思想也跟著調整。我不再是新員工了，別再以那種年輕沒經驗犯錯會得到原諒的心態去做事了，自己的惡習也得要根除。我已經是正式的彩虹人了，就要以彩虹標準嚴格的要求自己，執行力差、效率低，缺乏主動性這些壞毛病肯定會嚴重影響我以後的工作，必須根除。轉正後我要在心理上認為自己是能獨擋一面的人，然後準備充足，帶著自信去處理事情，一定要根除經驗不夠可得到原諒的依賴心態！做的不好就是不好，沒有任何藉口可以找，x月份，我的心態逐漸成熟。

x月，在做銷售工作的同時，公司提供的鍛鍊機會很多。首先，進行1個小時的授課，我主講的是“如何進行有效溝通”，自我感覺整體效果還蠻不錯，不緊張，一堂課下來思維蠻順暢，有點培訓師的感覺，潘總給的評價也蠻好，決定下次的公益培訓由我主講。這是次挑戰也是很大的鍛鍊，我相信通過此次的鍛鍊，我舞臺上的能力絕對能得到很大的提高。除了自我授課以外，在x月底，公司有兩個培訓，第一是給嘉沙實業做執行力的培訓，培訓主持由我擔任，這次有點緊張，畢竟算是比較正式場合的第一次公開亮相。第二是給神力公司做網路營銷的培訓，我在培訓會場呆了一整天。這次做培訓主持我的心態比較平和，準備的算比較充足，各方面能力都得到了鍛鍊。我想不到自己也能輕鬆的主持遊戲，控制會場，果然人的潛能都是逼出來的，這次的培訓主持雖然有些地方做的不夠成熟，但讓我受益很深，真的很感謝潘總，感謝彩虹公司。

x月一切都按軌道進行，搬了家，離公司更近了，工作照常進展，自己也在不斷成長，唯一讓我心頭壓抑的就是自己的業績不好，希望在x月份，新專案---培訓實務訓練營能得到更好的推廣，自己的業績量能提升。潘總說過：“沒有過不去的坎，也沒有掙不到的福”，我相信只要好好努力一定會有回報的。