網格員工工作總結

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨讓我們認真地完成總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編幫大家整理的網格員工工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

網格員工工作總結1

一、延伸基層婦聯組織的觸角，構建立體化、廣覆蓋的區域組織。

（二）橫向到邊無縫隙。礦區婦聯在鞏固傳統婦聯基層組織框架的基礎上，打破行政隸屬關係，推動婦聯組織拓展到黨直機關和科教衛生等事業單位、一些女性比較集中的`非公有制經濟組織、社會組織等“兩新”組織領域，通過組織覆蓋將各行各業的資源與婦聯工作有效聯結，實現哪裡有婦女，哪裡就有婦女組織。目前全區“兩新組織”中建立婦女組織20個、區直機關婦委會25個、中國小校、幼兒園婦委會26個。

二、突破行業條塊分割的侷限，打造最優化、高素質的區域隊伍。

礦區婦聯堅持以“區域一體、動態管理、有位有為”的原則，把建立健全區域隊伍作為抓手，實現區域內婦聯幹部的優化配備和巾幗志願者的科學管理。

三、建立內外資源有效整合的制度，形成高效率、全方位的區域機制。

礦區婦聯堅持採取“兩條腿走路”方式，建立“三項制度”作為保障，邊建設邊規範，形成步調一致、齊抓共管的工作局面。

建立了區域化婦聯工作聯席會議制度，由婦聯主席定期主持召開會議研究解決工作中存在的困難和問題，推動婦女組織活動開展、資源使用和力量調配等方面的整合聯動，實現區域化婦聯隊伍作用發揮最大化。

建立了區域化婦聯輪值主席制度，由專兼職副主席、執委組成輪值主席團，由輪值主席結合自身所在界別的行業優勢，按月召開輪值主席會議，圍繞中心提議並組織策劃活動，形成推動婦聯工作的整體合力，實現專兼職副主席、執委作用發揮最大化。

網格員工工作總結2

社群網格化管理是一項社會管理創新工程，為把網格化管理做好，做實，做精，做細，造紙社群通過健全服務網路，強化服務功能，改善社群管理，提高工作效能，實現了社群服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。

一、主要工作措施

一是實施了管理區域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社群工作人員的狀況，社群設定了6個網格，社群黨總支為核心社群居民積極參與的條塊結合的社群網格化管理模式。

二是實現了基礎檔案規範化。濱河社群自制居民基礎資訊表，表內涉及計生、醫保、社保等28項內容，保證每家每戶資訊採集的完整，同時全部輸入電腦。網格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮，對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記，做到重點戶一目瞭然，便於有針對性的開展管理服務工作。 三是實行了管理內容標準化。社群網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容，“三活”即社群工作人員對責任網格的工作物件和工作資源準確掌握，成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指每名社群居委會成員都要對所負責區域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區域

設施清、隱患矛盾清；“五必報”主要是針對樓棟長的職責而言，是指他們能夠做到發現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。

四是推進了管理人員責任化。在網格化管理中每位社群工作人員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，實現人到格中去，在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對於網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對於能夠現場解決的問題現場解決，不能解決的'問題再與社群其他網格負責人碰頭，共同協商解決。

五是有效轉變工作作風。實行網格化管理以後，每位社群工作人員都有了自己的一份“責任田”，促使他們經常深入群眾，瞭解和聽取居民的意見建議，使社群工作重心下移，居務資訊的來源更多，情況掌握更全面，把工作的觸角延伸到網格，延伸到一家一戶，及時瞭解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作“盲區”和“真空”，實現了社群管理服務全覆蓋。

六是分析研判，暢通交流。每週一召開溝通例會，解決網格員及社群幹部在矛盾調解或其他工作中遇到的重點難點。社群各項工作中需要網格員配合的則由社群專職工作者與網格站站長溝通後在會上統一部署執行；每月召開一次網格研判會，各網格長通報轄區的治安形勢及周邊社會面的治安狀況，各網格管理

員、資訊員、樓棟長對轄區的環境衛生、流動人口排查、網格化巡邏防控及居民反映的熱點問題進行反饋，並對提出的問題進行分析、研判和商討，並提出相應的措施解決問題。

二、問題和不足

一是居民參與意識還需提高。由於城市社群居民素質層次不同，不少較注重隱私，居民在網格服務人員入戶走訪、採集資訊過程中，經常會“避而不見”，往往無法採集到第一手資料。

二是團隊服務質量還需提升。每一個小的網格都承載著社群所有的工作，包括計生，社保、醫保、綜治等多項內容，這就要求社群工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規，目前看還有待於進一步加強。

三是樓棟長的積極性還需調動。樓棟長作為網格內的重要成員，在社群管理過程中發揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社群公益事業的愛心人士，但其主動性還有待於提升，作用的發揮和調動尚需要一定的資金和物質支援。

三、下一步工作

一是要進一步摸清家底，建冊立庫。網格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落、大事不出社群的管理目的，

人口資訊不清是制約精細化管理的瓶頸。社群網格內人員應在轄區內更加深入地開展人口資訊摸底工作，最終實現基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實資訊入庫工作，以詳實的基礎資訊為網格化管理提供賴以生存的條件。

二是要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網格示意圖，公佈網格責任人照片、姓名、聯絡電話、工作內容和服務管理職責等基本資訊，向每個住戶發放網格責任人服務聯絡卡，營造濃厚的輿論氛圍。

三是要加強學習培訓。要分層次、分類別地堅持經常開展學習培訓，不斷提高網格責任人的素質和能力，有計劃地開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。網格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習，努力提高自身素質，更好地完成社群網格化管理工作任務。

網格員工工作總結3

20xx年初，宜昌市成為全國社會管理創新試點城市之一，將宜昌市劃分為1000多個網格，實行網格化管理。經過選拔及培訓我榮幸地綠蘿路社群的一名網格管理員。轉眼間來到綠蘿路社群工作已近半年的時間了，在社群領導及同事們的幫助下，我在各個方面都得到了鍛鍊和提高。網格管理員職位雖小意義卻十分重大。網格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業。通過近半年的工作，我獲益良多，現將20xx年工作總結如下：

一、網格管理員的七項基本職責：

① 資訊採集

1、網格管理員的七項職責中最基本的職責是對自己網格內的居民情況進行資訊採集。綠蘿路16號網格的範圍是綠蘿路18號8棟和體育場路6號（即慈馨山莊小區），共315戶，809人。

2、20xx年入夏以來，按網格管理中心要求，我們開展了集中入戶和資訊採集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證資訊、戶籍資訊、計生資訊和就業資訊等。對居民反映的各個問題能解答的現場解答，不能現場解答的，均一一留下電話待弄清楚後再向居民回覆。其中對綠蘿路18號8棟1單元門牌號碼混亂,一個門牌出現仨個號碼,打擾了居民的正常生活，因此居民反映強烈，後來該問題在三峽晚報上反映出來（見三峽晚報第 期 版《快遞找不著北 一個門牌仨個號碼》）。

② 綜合治理

1、網格員每日在網格區內巡查，將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解並上報，且在社群領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如綠蘿路18-8-224謝克玉向我反映其家中的陽臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞，在網格員和物業管理處的共同積極協調下，終於達成賠償協議，謝師傅非常滿意，這讓我更加堅定了為社群居民服務，辦好事的想法。

2、參加消防安全。流動人口管理、矛盾化解、兩實資料更新比對等會議，增加自身業務知識。

③ 勞動保障

1、協助勞動保障專幹對轄區內就失業人員進行統一換就失業登記證工作，共收集就失業人員登記資料700多份，在區勞動局辦理換證300多本。

2、為身患疾病、家庭困難的'4戶居民辦理了困難群眾大病救助，為大病居民緩解了一時之急。

④ 民政服務：

1、今年九月份開始協助民政專幹開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發生變化，個人收入申報與“看、查、訪”情況是否相矛盾，並將綠蘿路32個低保戶臺帳錄入到低保戶系統中去。

2、取消 戶低保戶名額，通過實際摸查新增了2戶低保戶。 ⑤ 計劃生育：

1、對網格內的流動人口進行流動人口登記，且協助萬達室內外步行街的流動人口登記。對於18-49歲育齡婦女戶口未在西陵區、伍

家區、開發區的，收集流動人口婚育證，經行驗證。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦通知書。

2.瞭解資訊採集卡的登記流程，對於新生兒的五證的收集，新生兒上戶口的程式，生育證的登記，獨生子女證的登記等進行系統的瞭解。在上門走訪工作中進行資訊採集卡的登記及相關計生資訊的收集，且宣傳社群免費婦檢.免費上環等計生惠民政策。

3.參與計生檢查工作。

⑥ 城市管理

1.對本轄區內城市部件進行清查。

2.對本轄區內商業網點進行清查

3.進行了城管衛生的培訓考試。

二、對社群工作的認識

我才參加工作不久，可以說是初來乍到，眼前一片茫然，什麼都不懂，社麼都

需要學習。經過不斷地學習，我對社群工作有了更全面的認識。社群是城市居民的家園，社群的安定直接關係到一個城市的繁榮與穩定。社群工作社群的工作看上去是簡單的，但事實上卻是複雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題，必須多多關心；還有樓棟後花壇裡雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問題；還有小區內清潔力度不夠，落葉未清理乾淨的問題；還有社群交接處，鄰近社群的汙水管未經常清理，臭味影響到本社群居民生活，需兩個社群共同解決；還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調解；還有居民來訪的，辦醫保的，諮詢廉

租房，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關係。居委會是最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關政策和法律法規，維持社會的治安，為了建立和諧社會打下堅實的基礎。

社群工作並不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”，看似沒有大事，每天細小的“瑣事”不容你有半點差池，這使我更深刻體會到自己的責任重大，也更加覺得自己的能力還遠遠不夠，需要充實更多各方各面社群工作的理論知識，學會更好的待人接物的方法，總結出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”，我們必須要沉下心去對待和化解問題，將十足的耐心和熱情投入到工作中。網格管理員進入社群工作有一定的優勢，也有一定劣勢。優勢是我們有一定文化水平可以為社群帶來新的管理理念和創新意識，劣勢是經驗還不夠豐富，還進一步鍛鍊提高。因此，進入社群後，仍需努力學習，向社群居委會的前輩們虛心請教，要充分發揮自己的優勢，為建立和諧社群貢獻出自己的一份力量。

三、下一步工作打算

1.對於正在進行的建立全國文明城市活動積極參與，認真完成領導佈置下來的各項相關工作。

2.在今後的工作中加強學習積極提高自身業務能力，配合計生.民政.勞動保障.城市管理.綜合治理等各個口徑的工作。

3. 認真做好資訊採集，對於小區.樓棟.門牌（戶）資訊不斷地進行核查，讓居民新任我的工作，放心的將家庭資訊告訴我。對三無老人、下崗失業人員、兩牢迴歸等特殊群體重點關注，和網格八大員積極溝通，收集資訊。

4.熱情接待居民來訪，積極瞭解居民生活中的困難矛盾，對居民反應的問題及時解決，及時反映。對於能解決的儘量解決，一時解決不了的及時向上級反映，並做好解釋安撫工作。

5.寫好民情日誌，理清思路，及時總結。對每天工作詳細記錄，總結經驗，並做好工作計劃。

6.針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強社會責任感和使命感，並且在工作中對自己有了清醒的定位， 俗話說不積矽步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們要一步一個腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩、踏實，這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事，踏踏實實做好第一件事，並且要樹立幹一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，為社群的建設貢獻自己的一份力量。

網格員工工作總結4

三月份以來，我們這批經過選撥及培訓的社群網格管理員終於正式走上了工作崗位。對於我們來說，當初可能以為不過就是一份新的工作的開端，可真正進入到角色之後，才發現社群工作遠遠不止我們想象中的那麼簡單。總體來說，首周的社群工作還是順利和有條不紊的進行了，工作中的點滴以及我們對工作的感觸乃至思考，都將在此作一個總結。

本週工作的起步首先是從我們對整個解放路社群的瞭解和認識開始的。解放路社群是一個面積達0、3平方公里的，以解放路商業步行街為主體的社群，主要街道包括環城南路、陶珠路、雲集路等。其中不僅有長安閣、中天閣、養心閣等較新的高層建築，也有包括象雲集路36、38號等雜居樓，還有不少單位樓以及中保公司、楚江大酒店等單位和公司，也還有解放路商業步行街內的眾多商鋪及門面。可以說，解放路社群現在所轄範圍中，各種社群管理物件都是我們社群網格管理員將來會遇到的。

經過了對社群的瞭解和認識，我們接下來開始了對社群居委會日常工作的學習和了解。社群的工作是要在上級部門的指導下、在社群黨支部的領導下，搞好社群衛生、社會保障、文化、計生和治安等各項管理。同時還要組織社群成員進行便民服務，辦理社群公共事務和公益事業，動員和組織以“八大員”為主的志願者隊伍，引導社群成員開展教育活動，組織職業培訓、文化娛樂和體育活動，開展文明創評活動，努力創造具有我們社群特有氣質的文化氛圍，增強社群成員的歸屬感和凝聚力。可以說，我們社群網格管理員就好比是社群居民的管家，我們一切的工作都是為了網格內的居民能夠過上和諧的生活。

其實對於我們網格員來說，以前對於社群的認識，還只是把它當做一個政府機構來看的。我們印象中的社群管理與其說是管理還不如說是管制。而從現在發展的社群管理模式來看，社群管理工作更多的是一種結合了多方主體的一個綜合治理工作。社群管理的最終目的是為了維持正常的社會秩序，推動社會發展。過去社群的管理主體是公共權力機構，也就是政府組織。而現在社群管理的主體是多元的，包括政府組織、非政府組織和志願者組織等。過去的社群管理都是依靠來自政府的權威，執行的方向是自上而下的，互相的關係是命令服從關係；現在的社群管理更多的是多方互動的一個過程，象我們網格員這樣的社群管理者就需要尋找和建立相當的合作伙伴關係。正是由於社群事務的群眾性、民間性、複雜性和多變性，我們網格員的工作會受到很大的限制，因而發展各網格內部多方主體來進行綜合治理也許有更大的應用價值。

本週的主要工作還是圍繞我們正在進行的社群居民情況的入戶調查展開的。我們社群網格員通過在對以前的人口調查資料及“兩實”調查資料的整理基礎上，逐步進行了部分社群居民情況登記工作。由於有大量的表格及資料需要整理，所以入戶調查工作還是剛剛開始。但我們也已經發現許多工作中的問題也開始逐步的浮出水面。這同時也是我們網格員所一直在思考的問題，就是社群管理中存在著的.一個三方的問題，即小區物業、小區業主委員會與社群居委會的關係調整問題。作為社群居委會是不要干涉小區的內部事務，而社群的行政本質卻要求我們實現控制。這一問題的存在，不可避免地使我們在實際工作中會與另外兩方產生矛盾。但在實際上，我們網格員同另外兩方的關係更應該是服務的物件、合作的夥伴以及溝通的橋樑。首先作為我們網格員的服務物件，我們必須把小區居民的生活質量放在首位，居民的麻煩就是我們的敵人，要以服務者的心態去幫助居民；其次作為我們網格員管理網格的最有力的合作伙伴，物業方更是我們能更快更高效的服務居民的保證，我們需要的是支援，同時我們也需要付出對物業方工作的支援，這樣才能形成良好的合作伙伴關係；最後我們更應該是小區居民同物業方之間的一座溝通橋樑，我們應該儘量把各種雙方之間產生的矛盾化解在我們這裡，努力達到一個三方共贏的局面。

本週的工作大致就是這些，而下週我們網格員的重點的入戶調查工作也將全面深入的展開。上面對於一些問題的思考可能不太全面，但我們相信，當我們的工作繼續深入下去以後，我們將會做出更好的思考，得出更正確的結論。社群網格員的工作將會是我們職業生涯上的一次挑戰，無論有多麼艱辛和需要付出多大的努力，我們都已經準備好了！

網格員工工作總結5

從今年3月我轉崗成為社群網格管理員以來，已經半年時間了，在社群領導及同事的幫助下，自已的工作能力和業務水平得到了鍛鍊和提高。社群工作事無鉅細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾，服務群眾為群眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。半年的社群工作使我受益匪淺，現將半年的工作總結如下：

一、資訊採集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區內的基本情況。

我是張家坡社群5號網格員，管轄範圍為東山大道285號-東山大道287號，共有居民樓9棟，居民住戶322戶，居民人數723人，門面36間，市場1家。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本瞭解，使居民對我們社群網格員也有了個初步的認識，並在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長，方便以後我們更好的在群眾中開展工作。

二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛。

我所在網格位於城鄉接合部且屬於雜居小區，城市管理問題突出，經常有居民找社群化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界，由於漢宜村汙下管道堵塞造成汙水流進287號居民家中。居民反應給我後，我和社群領導多次找漢宜村村

委會協調，並將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支援最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。

三、勞動保障。

為下崗失業人員辦理就失業證，組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。

四、民政服務。

給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發生變化的'低保戶，進行上門核查及時上報。統計轄區內60歲以上老年人xx人，並對老年人對社會養老進行問卷調查，瞭解老年人對養老服務的需求。

五、計劃生育。

對轄區內的門面進行流動人口清查，併為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區內企業退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的資訊採集。

社群網格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想。樂於奉獻，甘於吃苦，立足本職，幹一行愛一行，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。

網格員工工作總結6

20xx年度廟嶺鎮網格化管理工作情況總結

今年是實踐社會管理創新，推廣社會管理網格化的第一年，在市綜治辦、網格管理中心的統一部署下，在區綜治辦、網格管理中心的精心指導下，我鎮的網格化管理推廣工作也有聲有色地開展起來。在第一批、第二批試點專案落實後，我鎮已實現8個網格化管理站點全面執行，第三批村網路線路已全部鋪設到位，形成以鎮綜治維穩中心管理站為核心，廟嶺村、大廖村、大葉村、大雄村、安城村、長林朱村及恆大社群共6村1社群的7個網格化管理站為終端的管理網路架構，共計覆蓋網格81個，包含67個自然灣，常住人口14624人，佔到全鎮行政管理面積的43.6%，全鎮常住人口的48.2%。從全鎮範圍看，我鎮的網格化管理工作在推廣和實施後，已取得了初步成果，在社會管理應用方面也實現了涉及資訊報送、事件處理、房屋資訊管理、人口資訊管理、消防重點場所登記、基層社會組織登記、日常社會服務管理等方面的應用，且系統整體執行情況良好。現將我鎮今年的網格化管理工作情況總結如下：

一、基本情況

自今年8月份啟動第一批網格化管理試點專案以來，我鎮網格化管理在上級部門的統一安排部署下，已將第一批、第二批共計7個網格管理站點正式開通執行，第三批9個站點的網路線路全部鋪設完畢。截止到11月份，從全鎮範圍來看，網格化管理系統線上管理信

息量佔到全鎮近半，我鎮網格化管理網路已初步形成。

二、工作動態

1.科學規劃，積極探索

作為我市“五個鄂州”發展規劃的組成部分之一，“創新鄂州”在今年的各項工作中都在進行積極探索，而社會管理創新工作作為日常政務工作中與群眾聯絡最為緊密的部分，長期以來一直是各級領導部門作為工作日程的重點來抓。因此，我鎮自按照市、區網格化管理實施規劃開展網格化工作以來，得到鎮領導班子的高度重視，並根據網格化管理工作在我鎮初期推廣的實際情況，提出堅持以加強建設基層網格化組織、完善網格化管理服務、密切黨群關係、促進社會和諧為目標，樹立“溝通面對面、服務零距離、幹群心連心”的工作理念，以發揮基層網格化管理站和網格員作用為核心，以鎮網格管理中心、村網格管理站為主體、社會力量為輔助，積極整合現有行政服務資源，依託基層社會管理資訊平臺，將我鎮網格化管理系統建設成為集社會資訊報送、基層群眾服務、基層組織資訊管理、基層安全資訊管理為一體的全方位、全覆蓋的綜合社會資訊管理網路平臺。

2.明確任務，落實責任

在制定我鎮網格化管理工作具體實施方案時，經鎮領導班子集體討論後，根據我鎮現有的行政區域劃分情況和各村（社群）、自然灣（組）的群眾服務需求，將全鎮16個村（社群）統一按照市綜治委提出的網格劃分標準劃分為170個網格，每網格設網格員1名，每村

（社群）設網格管理站，並配備專人實行定員定點管理，各村（社群）網格管理站由鎮網格管理中心統一進行協調

管理，由專人負責日常資訊維護管理工作。針對網格員的日常工作制定工作職責和工作制度，對各村（社群）網格化管理站負責，各村（社群）網格化管理站對鎮網格管理中心負責，明確各層職責任務，以保證全鎮網格化管理資訊網路的安全、高效執行。我鎮網格化管理系統自今年7月份開展建設以來，已將第一批、第二批共計7個網格管理站點正式開通執行，第三批9個站點的網路線路全部鋪設完畢。截止到12月份，房屋資訊、人口資訊、重點消防場所資訊、社會組織資訊等已錄入完畢，並建立電子網格圖，7個網格化管理站共計覆蓋網格81個，包含67個自然灣，常住人口14624人，佔到全鎮行政管理面積的43.6%，全鎮常住人口的48.2%。

3.服務為先，精細管理

第一批、第二批共7個網格化管理試點專案建成後，全部81名網格員正式到崗開展網格化管理工作，依託“1+8”綜合服務中心，設定網格管理站，根據基層社會管理工作的職責任務，將網格化管理工作的重點放在便民服務、矛盾糾紛調解和群眾信訪服務的資訊收集整理上，截至12月份，共計處理矛盾糾紛62起，便民服務23次，共計服務群眾117人次。網格化管理執行近3個多月來，網格員的積極工作得到了服務物件群眾的普遍認可，網格員對該網格的一一對映模式，明確了網格員管理服務的工作目標，使責任進一步細化，每個單元網格建立集服務物件多方面資訊於一體的基礎資訊臺帳，把相對

分散、孤立的就業、優撫救助、醫療、教育、遵紀守法等個體資訊進行彙總整理，錄入基層社會管理系統資訊資料庫，並注重資訊的日常收集積累和維護更新，使基層組織可以動態掌握、全面瞭解到每戶乃至每個居民個體的實際情況，提高管理服務的`精細化、動態化水平。單元網格劃分使網格管理站對居民的服務覆蓋到戶，沒有盲區。在空間的劃分上Ч芾矸段У南嘍運跣『凸潭ǎ大大減少了工作的流動性和盲目性Ц謀淞擻位魘健⒃碩式管理，實現了由粗放管理到精細服務的轉變。

4.廣泛動員，大力宣傳

我鎮在網格化管理工作開展後，召開了一次網格化管理工作動員會，根據區綜治委的檔案要求，研討制定了網格化管理宣傳工作的實施方案，於今年9月底前全部完成工作。在各村（社群）網格站、派出所、學校、集鎮等人員集中場所以標語橫幅的形式進行宣傳，發放《網格化管理服務手冊》400多份，使群眾初步瞭解網格化管理工作的推廣情況。在市網格管理中心成立執行後，指派專人前往進行學習培訓，並對全部170名網格員在鎮網格管理中心進行了統一集中培訓。在第一批3個試點村（社群）裝置、網路、人員配置完善後，針對基層網格員的個人電腦操作實際情況和業務水平普遍不高的現狀，抓住時機進行網格員對基層社會管理系統操作的情況反饋和意見整理，及時發現並解決系統操作的難點和盲點，保證了網格化管理執行的勝利攻堅。

網格員工工作總結7

各位領導好：

我叫 ,歲， 學歷，是社群的網格 員。我管理的網格內總戶數 戶，總人口 人，已婚育 齡婦女 人。回顧半年多來的工作，我的體會主要有三點。 第一，當好資訊員。我是年 月份通過辦事處公 開招聘競爭上崗的，上崗後的第一件事就是入戶登記、核查 資訊，居住人員非常複雜，互不認識，防範心理很強，我多次入戶登記，她們都不讓記。於是我想出了一個辦法，聯合派出所和物業發了一個入戶登記通知，告訴她們以後我管理的網格劃歸社群管理，需要入戶登記，並在通知上寫上了我的姓名、手機號、工作證號，讓物業在各樓棟張貼，這樣我的登記才順利進行。

為了儘快摸清底數，我沒白沒黑的幹。白天挨門查戶的` 去登記，白天找不到人的就晚上去登記；很多戶只能在吃飯 時間才能見到，我就在吃飯時間去登記；登記時必須看到她 們的有效證件，做到登記資訊準確無誤。當然在登記時，很 多人對我們的工作不理解，牴觸情緒很大，不讓進門，不讓 登記，每次遇到這種情況，我都耐心給她們解釋，一次不行 就再去，直到她們配合為止。登記好的資訊，我都整理成冊， 配上平面圖形成一表、一冊、一檔。

網格員工工作總結8

xxxx年10月，我通過社會公開招考順利通過筆試、面試、政審、體檢、入職培訓等環節的層層篩選，最終幸運地來到XX鎮成為了一名網格環保監督員。

本人xxxx年度在職78天，工作認真且努力。xxxx年度本人共出勤檢查汙染點位865處，其中夜查4次36點位，重汙染巡查2次4天66點位，週末值班4天巡查58點位；另外處理完結信訪件3起，有效處置區督察件8起，參與鄉鎮聯合執法一次；入職後共接受業務培訓三次，其中一次入職培訓，兩次業務知識提升培訓。

這些成績的取得離不開領導的關懷和老同事們的“傳幫帶”。組長的工作經驗豐富、技巧嫻熟，對新人總是有問必答並且總能在不經意中給人以啟迪；組員小雅對工作甚是積極，總是在檢查數量達標後說：“再查一個吧，再饒一個就成。”想必這才是真正的積極工作，發自內心而不是做給別人看；組員苗兄不僅工作認真且能詳細解答新人問題，工作之餘總講：“同事之間要和善，看一個人你要儘量看他的長處與優點。”在此感謝老同事們的“傳幫帶”使我快速認知、適應並順利開展工作。

工作中第一次處理的信訪件，是在激動與忙亂中完成的。當接“異味擾民”舉報件後，我們積極回訪舉報人並進一步確認相關資訊。舉報人楊女士不願提供具體位置，只說：“XX村委會附近”的'大概方位。隨即，我們迅速趕往舉報人提供的相關位置進行走訪查詢。

走訪查詢結果如下：

1、疑似有老年人燒火炕，現場無法查實；

2、村委會附近有一處廢品收購站，現場檢查後未發現焚燒痕跡、無異味產生。我工作人員嚴正告知：廢品收購站嚴禁焚燒行為產生。

第一次夜查在緊張有序中進行，下晚班後開始換裝備班，反光背心、頭盔、執法記錄儀、手電、手機一一裝備齊全。晚七時開始巡查，對建築工地進行揚塵巡查——已停工措施得當；對餐廳進行巡查——油煙淨化器、隔油池安裝齊全；對企業進行巡查時發現一製衣企業未遵守停限產製度。

隨即我組隊員一方面迅速尋找現場負責人，瞭解相關情況並告知黃色預警期間的停限產製度；另一方面第一時間上報領導請求支援快速到達現場。八分鐘後，領導率隊趕到現場，領導在聽取現場情況彙報後迅速展開處置工作。明確要求企業現場負責人對企業現場問題立行立改，並嚴格落實停限產製度。

更多的第一次都在辛勤的工作中都變成了第N次，隨著國家對環境保護工作提出了更高的要求，隨著自己工作經驗的不斷積累，我深切感受到自己責任的重大，自己只有不斷努力學習，不斷充實自己，努力提高自身素質才能更好地適應以後的工作需要。

網格員工工作總結9

20xx年末，經過選撥及培訓我正式走上了社群網格管理員的工作崗位。轉眼間來到社居委工作已近半年多的時間了，在社群領導及同事們的幫助下，自己在各個方面都得到了鍛鍊和提高。通過半年多的工作，我獲益良多，現將工作彙報如下：

一、我的主要工作情況：

（一）抓好計劃生育資訊採集

對自己網格轄區內的基本情況進行了解。最初在社群幹部的帶領下了解自己網格的位置及初步位置。根據社群網格資料，對於轄區內樓棟戶數，人數有了初步的瞭解。根據網格管理辦公室的要求，對居民挨家挨戶的進行走訪，進行小區、樓棟、門牌（戶）資訊核對，逐家逐戶逐人登記計劃生育育齡婦女管理資訊。對所採集的所有資訊及時錄入電腦，逐步充實完善資訊管理平臺。在居民對網格管理員有初步瞭解的同時，留下自己的聯絡方式，方便居民有事情的時候進行聯絡。每月查訪，及時變更完善管理資訊。

根據摸底排查情況，我管理的網格內共有住戶戶，共居住人，育齡婦女人。

（二）做好計劃生育常規工作

1、抓好日常管理。對新上環的育齡婦女，及時上門瞭解術後的一些反應；對新生育的育齡婦女，瞭解生育後的一些情況，交代一些產

後知識，送上避孕藥具等；對使用藥具的一月一次送藥具，其他育齡婦女定期通知她們健康查體。對流動人員做到同宣傳、同管理、同服務。另外，在辦事處計生辦工作人員的指導下，做好各類報表的填報，對日常工作中發現的問題及時做好記錄，該上報的立即上報。

2、加強對流動人口管理。對沿街門面進行流動人口登記，且協助計生辦工作人員進行流動人口登記。對於18-49歲育齡婦女戶口未在開發區的，收集流動人口婚育證，進行驗證。未辦理的代辦證件或開流動人口婚育證明的督辦通知書。

3、把握基本計劃生育政策。瞭解資訊採集卡的登記流程，對於新生兒的五證的收集，新生兒上戶口的程式，生育證的登記，獨生子女證的登記等進行系統的瞭解。在上門走訪工作中進行資訊採集卡的登記及相關計生資訊的收集，且宣傳辦事處免費婦檢、免費上環等計生惠民政策。大力宣傳計劃生育利益導向政策，宣傳優生優育，宣傳計劃生育基本國策。

4、注重與居民溝通交流。平時我主要以入戶走訪，拉呱談心等方式與她們溝通，這樣可以加強與住戶的情感溝通，在交流的`過程中，很自然的可以把計劃生育政策知識傳達給她們，她們也容易接受，同時還可以聽取她們對計劃生育工作的意見和建議。對未放環節育的、還想生二胎的、想生男孩的、新搬入的重點家庭和困難特殊家庭，就多次上門與他們溝通交流，力所能及的幫助他們解決一些生育、生活中所遇到的問題。其中有一戶，育齡婦女叫王玉蘭，是農村戶口，物件幫人做鋁合金門窗，一胎是女孩，二十九歲，在我家訪時發現她懷

孕了，我及時跟進讓她去人流，一開始，她和家人都極力反對，有時還怒目向相，經我反覆講計劃生育政策，違法生育的後果，終於說服她做了流產，避免了一例計劃外生育，也減少了她家的支出。最近，我幫她辦理了二胎準生證，全家人，對我感激的不得了。像這樣的例子還有，我就不多說了。

（三）在完成好計劃生育工作的同時，協同做好城市管理，勞動保障，民政服務，綜合治理等方面的工作，力爭實現網格化管理的綜合化和全覆蓋，為和諧社群建設貢獻力量。

二、對社群網管員工作的認識和體會

社群網管員的工作看上去是簡單的，但事實上卻是複雜而煩瑣的。網格管理員進入社群工作有一定的優勢，也有一定劣勢。優勢是我們有一定文化水平可以為社群帶來新的管理理念和創新意識，劣勢是經驗還不夠豐富，還進一步鍛鍊提高。因此，進入社群後，仍需努力學習，向社群居委會的前輩們虛心請教，要充分發揮自己的優勢，為建立和諧社群貢獻出自己的一份力量。

作為網管員工作是比較辛苦的，日常工作比較單調，有時還會被誤解，但是，現在我已經適應了網管員的工作，也認識到了這項工作的價值，我將繼續努力工作，加強學習，為社群居民服務好，為社群和諧進步做出貢獻。

謝謝！

網格員工工作總結10

“堅持依靠群眾，推進工作落實”，在社群進行網格化管理以來，福華南街社群根據自身實際情況，科學地劃分為四個網格，社群二級網格長、資訊員和三級網格長轉變工作思路、轉變工作方式，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務。

1、網格長加強業務學習，提高服務質量。

為發揮好網格長的作用，社群加強對網格長業務培訓。網格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發現各類問題的“資訊員”;做為化解矛盾糾紛的“調解員”;做為生產經營單位的“消防員”，網格長必須具備較高的業務能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社群開展業務交流，對各個業務的辦事流程，進行彙總、列印，網格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，網格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學。

2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。

網格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區，檢視是否有非法生產、非法經營等六個重點領域問題;檢視樓院環境衛生狀況，地面是否乾淨、垃圾是否日產日清;檢視沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經營、佔道經營現象。通過日巡查，每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。每天下午日碰頭會例會，都由辦事處副科級領導任社群第一書記的領導參加，各個網格長對發現的不能解決的'問題進行彙總、上報，大家共同商討解決疑難問題。

3、團結群眾，發動群眾，依靠群眾。

社群加大對網格化管理方式進行宣傳：製作網格長版面，公開各自負責的管轄區域，公佈自己的聯絡方式;走訪樓棟長，深入群眾，發放《福華南街社群便民聯絡卡》;製作社群名片、網格長名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾辦業務、反映問題。通過宣傳，網格長加強了與群眾溝通和交流，居民也對現在網格化管理模式表示支援和認可，居民發現問題都能第一時間反映給社群、給網格長聯絡，暢通了民意。網格長在日常聯絡和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務，服務送到家門口，捕捉到各類資訊，更好了解了民意，知道了群眾需求，現在更多居民參與到社群網格化管理中來。

網格化管理工作開展以來，福華南街社群建立了“非法經營、非法生產”等六個重點領域臺賬;輸入社情資訊1200餘條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600餘條;解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10餘次;清理院內各個樓棟內小廣告一萬餘處;多次開展樓院義務勞動，自行組織清理無主垃圾4車;調解矛盾糾紛20餘件;在上級部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網格長的工作得到了群眾的信任，在社群群眾中樹立了良好的形象，社群第四網格長楊豔得到居民好評，收到居民代表送來錦旗一面。網格化管理，適應群眾的需求，有利於社群的和諧和穩定。

福華南街社群

20xx.8.28

網格員工工作總結11

網格化管理是一項社會管理創新工程，為把網格化管理服務工作做好，做實，做精，做細，我鄉在縣委、縣政府的正確領導下，以化解社會矛盾為基礎，以“民主自治”為主線，通過健全網格化服務網路，強化服務功能，改善村社管理，提高工作效能，進一步創新群眾工作機制，全面提升社會管理的能力水平，全面推進社會管理創新工作，實現了網格化社會服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。

一、工作措施

（一）夯實基礎，為網格化管理順利實施提供保障。

（1）建章立制。以工作職能職責為核心，建立健全網格化管理服務工作例會制度，民情收集和公示制度，對網格員的考核制度等。以完善的規章制度，為確保網格化管理順利施行，提供強有力的支撐。

（2）摸清家底。網格化管理是資訊化管服工作，要求精細化管理，要做到“小事不出社，中事不出村，大事不出鄉”管理目標，人口資訊不清是制約網格管服工作的瓶頸。我鄉自20xx年開展網格化管理服務工作開始，在全鄉範圍內全面開展人口資訊摸底工作，建網格、建立人口資訊冊，最終實現基本群體，特殊群體，流動群體三項詳實資訊入庫工作。以詳實的基礎資訊，為網格化管理提供了堅實的基礎。

（3）組建隊伍。創新網格化管理，暢通社情民意渠道，有人做事是關鍵。通過鄉黨委會研究決定村支部書記兼任村網格員，並通過崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常網格管理工作的高素質協管員隊伍。

（二）注重實效，用“網格”服務“民生”。

（1）實現了管理區域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮村民的認同度和實際狀況，全鄉設定了15個網格，形成村社整體一張網，網有格，按格定崗，人在格上，事在網中，力求做到：集中管理，條款結合，延伸服務，一崗多責，一員多能。要求網格員做到天天下村社，情況全掌握，門外一把抓，回來再分家，終形成三級聯動管理機制。

（2）實行了三定一包責任制。“三定”即定人、定責、定崗。定人即確定服務管理員，定責即明確，細化工作職責，定崗即明確協管員所在的村幹部中的崗位和應負的職責。一包即包片，由協管員負責自己所在責任區的所有民情事務，堅持每天巡查，實現人到格中去，在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對於網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對於能夠現場解決的問題現場解決，能處則處，不能辦理則及時向政府上報。

（3）實現了基礎檔案規範化。積極摸底，完善了基礎資訊表，表內涉及計生、醫保、社保等內容，保證每家每戶資訊採集的完整，同時全部輸入電腦。同時將各類資料分類歸檔，規範管理，做到一目瞭然，便於有針對性的開展管理服務工作。

（4）實行了管理內容標準化。網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容，“三活”即工作人員對責任網格的工作物件和工作資源準確掌握，成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指村實職幹部都要對所負責區域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清；“五必報”主要是針對網格員職責而言，是指他們能夠做到發現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、房屋出租必報、公共設施損壞必報。

（5）創新調解機制，及時化解矛盾糾紛。一是上下調節：

在人民調解網格構建上，形成“鄉、村、社”三級聯動，有利於矛盾糾紛早發現、早化解，將矛盾解決在村社中；二是“分流”調解，網格員在社調解→村調解→鄉調解中心；三是聯動調解，鄉直各部門負責、分管工作同志、民警明確專人，積極參與調解，形成矛盾化解的多方支援、聯動調解新格局。

（三）強化組織保障。

（1）成立了網格化管理服務工作領導小組。經鄉黨委會

研究決定成立了以鄉黨委書記為組長，以政府鄉長、分管綜治工作副鄉長為副組長，以綜治、信訪、安全、計生、民政、財政、警務室、學校，衛生院等鄉直各單位負責人為成員的網格化管理服務工作領導小組。

（2）納入年終單專案標考核。鄉黨委、政府高度網格化

管服工作的開展和推進，將此項工作單獨列入年終目標考核，作為個人和集體評先評優的依據之一，逗硬獎懲機制。

（3）工作經費納入財政預算。為了順利推進網格化管理

服務工作，鄉黨委、政府將相關工作經費納入財政預算，確保工作有序推進。

二、問題和不足

（一）村民參與意識還需提高。由於村民素質不高，村幹部在入戶走訪、採集資訊過程中，經常會“避而不見”或者不願意提供相關資訊，採集第一手資料難度大。

（二）服務質量還需提升。每一個網格都承載所有的工作，包括計生，社保、醫保、綜治等多項內容，這就要求網格員要具備多方面，多層次的'知識，熟練掌握各類政策法規，目前看還有待於進一步加強。

（三）網管員積極性還需提高。網格員作為網格管服工作的重要成員，在管理過程中發揮著舉足輕重的作用，雖然規定了他們的職責，但村幹部都是兼顧農業生產的，現農村工作事多，面廣，難免工作中有不耐心和不安心的現象存在，網格員主動性還有待於提升。

三、20xx年工作打算

（一）要進一步摸清家底，完善建冊立庫工作。網格化管理就是精細化管理，要做“小事不出社，中事不出村，大事不出鄉”的管理目標，摸清人口資訊是關鍵。下步工作中要更加深入地開展人口資訊摸底工作，最終實現基本群體、特殊群體、流動群體等詳實資訊入庫工作，以詳實的基礎資訊為網格化管理奠定基礎。

（二）要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所等張貼宣傳材料，懸掛網格示意圖，公佈網格責任人照片、姓名、聯絡電話、工作內容和服務管理職責等基本資訊，發放網格責任人服務聯絡卡，營造濃厚的輿論氛圍。

（三）要加強學習培訓。要長期堅持經常開展學習培訓，不斷提高網格員的素質和能力，有計劃地開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。教育網格員要自覺加強相關政策、知識和技能的學習，努力提高自身素質，更好地完成網格化管理工作任務。

通過網格化管理服務，進一步創新活動載體，開展個性化服務活動，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進一步深化村民自治工作，培養群眾主人翁意識，在村社幹部和網格員的努力下，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實現大和諧、同快樂的目標。

網格員工工作總結12

20xx年8月響應湖北省社會管理創新的號召，經過選拔及培訓我終於正式走上了社群網格管理員的崗位，在社群居領導及同事的幫助下，使我能儘快的融入其中，並展開工作。在社群工作中我嚴格遵守各項網格管理規則制度，按規定每天在社群簽到，積極參加社群舉行的各項活動，虛心接受監督和指導，認真履行網格管理員工作職能。現將工作情況彙報如下：

一、資訊採集：

通過上面登記和入戶核查，掌握所管轄區內的基本情況。

我是社群（）網格員，管轄範圍為經濟園區140號到188號，263號，265號，267號，269號，共有居民樓47棟，居民住戶314戶，幼兒園1家，食品加工作坊1家。通過上門入戶，我對轄區的情況有了個基本瞭解，在資訊採集的過程中，讓居民初步的認識了我們。

二、瞭解社群民意：

通過填寫調查表和居民談話中，瞭解管轄範圍民意合不穩定資訊，及時向社群負責人彙報。

我所在地網格屬於移民安置居民點，由於房屋建築過於密集，人口居住比較複雜。對於困難戶，及時上門瞭解。對於危險人員，定期瞭解其動向，及時向上級領導反映情況。9月份對社群治安，進行了抽樣調查。十月份對茅坪鎮公共汽車行駛路線進行了調查。

三、調處矛盾糾紛：

居民文化水平層次不齊，移民戶集中，導致生活習慣不一同，經常有居民找社群化解矛盾。176號因為下水道堵塞，導致水無法流出，居民反映給我後，我和二支部書記，協管員去現場看情況，因為屬於外下水道，不在物業維修的範圍內，我們和居民協商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。

四、宣傳國家有關法律、法規和政策：

8月份對縣、鄉、居委會選舉，鎮代表選舉和縣代表選舉，在社群內進行不間斷的宣傳，讓每個居民能行使自己的權益，並全力配合後期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位，退伍軍人的補貼，低保政策，廉租房政策等等。

五、落實上級部門的`各項工作部署，完成其交辦的工作任務。

對“兩險一卡”的工作任務，我們先進行整體宣傳，然後上門一戶一戶宣傳政策，現正在進行中。對換屆選舉工作，我們在社群內貼上宣傳單，併發放宣傳單，讓每個居民能瞭解其選舉時間及政策，使得換屆選舉能順利完成。對社群黨建工作，我們能積極的做好後勤工作，讓我們社群的黨員能充分發揮其作用。

六、服務代理：

對於居民二代身份證的辦理，年紀大的居民無法去派出所辦理，我們聯絡社群民警，協調其安排上門辦理。

存在的問題和明年的工作打算：

經濟園區屬於人員居住比較複雜的社群，把提高居民的在就業問題和社群文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業。

一、深入瞭解居民的基本情況，時刻關注勞動保障，及時提供就業資訊，使有勞動能力的居民能找到工作。

二、對於社群文明建設：1、對於留守兒童，網格員可以集中對其進行功課輔導，使居民能感受到社群的溫暖。2、對不文明的現象進行，總結匯編後傳送到各居民的手中，讓居民明白，不文明的現象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態度，來制止身邊的不文明現象。

對於下一步的工作，每天按時在網格內巡查，並做好相應的工作日誌記錄，及時準確掌握居民的基本資訊和利益訴求，努力瞭解居民關心地熱點、難點問題。總之在xxxx年我會努力工作，當好社群的“孃家人”，讓居民都相信我，信任我！

網格員工工作總結13

20xx年，鎮數字化城市管理建設走上正常化、規範化。配合各職能部門團結協作並認真落實關於開展網格化管理工作的實施意見，使我鎮網格化管理邁上一個新的臺階，現對20xx年網格化工作總結如下：

一、嚴格落實責任。

要切實落實領導責任，各單位、各部門一把手要集中精力，親自指揮排程，認真抓好落實。要進一步搞好任務細分，把各項系統建設任務、目標、責任進行分解，落實到具體單位和個人，切實做到定人、定責、定時限，確保事事有人辦、件件有人管。

二、努力抓好人員隊伍建設。

我中心成立時間短，工作人員大多工作經驗不足。對此，中心先後制定了《監督員工作紀律守則》、《監督員業務考核制度》完善中心大事記及工作日誌，定期分析城市管理疑難案卷，努力打造一支業務精、素質高的工作隊伍。

經過二年多的成長，數字化城市管理中心仍是一個年輕的單位，總結成績的'同時，我們也存在一些不足。

一是部分多發案件仍存在漏報的現象，在案卷上報中曾出現過對高發部件類案件，如井蓋丟失類案件漏報的現象，案件的及時上報工作也需進一步抓好;

二是部分案件上報、立案、結案等環節仍需理順，部分案件上報、處置標準有待進一步同相關部門理順，此外，監督員有效案件上報比率還存在著較大的上升空間;

三是網格化管理系統評價統計功能有待於進一步完善;面對新形式、新任務、新要求，我們清醒地看到，個別單位主動作為、爭先創優意識還不強;條線管理部門“責任他人化”意識仍有存在;成員單位之間執行標準和協作配合意識仍有待於進一步提高等等不足之處，但我們堅信，在鎮政府正確領導下、在數字化城市管理指揮中心精心指導下，在鎮各成員單位齊心協力下，網格化的建設管理工作一定能邁上新臺階!

網格員工工作總結14

我是xx社群網格管理員，隨著工作經歷的積累，我逐漸發現，自己的身心已經深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。工作中，我獲益良多，現將工作總結如下：

一、政治思想方面

我堅決擁護中國共產黨的領導，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務。

二、認真學習，管理制度。

結合鎮級網格管理中心“網格進社群”發展戰略所制定的整體工作計劃，認真學習網格員管理實施細則。

我們的職責：

1、負責網格管理員的日常管理工作，建立健全工作考勤、服務承諾、工作例會、巡查排查等各項工作制度，並認真組織實施。

2、在區鎮網格化服務管理中心和區直相關職能部門指導下，組織網格管理員綜合履行資訊採集、分類走訪、雙代服務等各項職能。

3、負責建立村（居、場）“一警四隊八員”隊伍和網格志願者隊伍，在網格服務管理工作站和網格管理員統一指導下，參與村（居、場）綜合服務管理。

4、指導村（居、場）單元網格管理員建立各類工作臺賬，建立網格管理員工作實績檔案。

5、在區鎮網格化服務管理中心指導下，組織網格內黨員和村民（居民）代表和駐村（居、場）單位代表，開展對網格管理員業績考評工作。

6、完成其他網格綜合服務管理工作。

三、業務知識和工作能力方面

我以正確、認真的態度對待各項工作任務，剛進單位時面對居民提出的問題經常手足無措，經過不斷學習，逐漸積累了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，也利用休息時間不斷的學習，提升了自身素質。

四、工作內容

1、資訊採集

我所在的網格xx社群轄區內有xx路、xx街、xx路、xx地等，共採集人口資訊772戶，共計1898人。

2、綜合治理

我們在網格區內巡查，將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解並上報，並在社群領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。

3、民政服務

協助民政專員開展轄區內殘疾人、低保戶、上訪戶等人員的登記工作，通過走訪和調查登記網格內社群矯正、邪教組織等人員登記上報。

4、計劃生育

協助臺賬員對網格內的流動人口進行登記，對於18—49歲我居育齡婦女，進行詢問和登記。

5、城市管理

協助社群工作人員進行環境衛生治理和檢查，消防安全排查和整治，門牌二維碼登記等工作。

通過工作，我對網格員有了一個全面的瞭解，網格內的小事在我們看來就只是一件小事，但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的`小事、急事、難事，是我們作為網格員的工作出發點和落腳點。隨著時間的推移，我的認識在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強，我越來越清楚的看到網格工作的重要性，以及做好網格工作的不易。通過工作，社群領導及其他同事都給了我很多幫助和關懷，使我學到了不少知識。在以後的工作中，我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己，通過不斷的學習和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的歲月中，我會伴隨著社群共同成長！

網格員工工作總結15

在參與社群網格化管理、網格化服務的半年多時間裡，我得到了社群主任與各位同志的熱心幫助，對社群工作有了較全面細緻的認識，工作能力得到很大的提高。我們的工作雖然繁瑣，但通過努力得到居民們的認可，為打造和諧社群作出一份貢獻，讓我非常有成就感。

作為社群網格的網格助理員，我嚴格遵守社群網格管理規章制度，努力做好日常巡查、資訊採集、居民接待等助理員工作，

積極與格長、副格長交流工作經驗，討論網格化管理的難點與重點。不僅較好地完成了人口資訊核對工作，還就計生、民政、綜治、城管、勞動保障等方面開展了深入細緻工作，並且借“網格化管理、組團式服務”工作契機，就社群各類矛盾糾紛如何有效得以解決積極開展網格調解工作，讓糾紛矛盾化解於社群。

例如6月18日，居民範同志反映:樓下租戶晚上常常大聲聊天，影響孩子學習。在瞭解情況後，我與格長、副格長第一時間趕到，對該租戶進行了勸導，通過換位思考、以心交心的溝通，順利化解了鄰里矛盾。又如8月22日， 由於颱風“潭美”帶來大暴雨，汽車站路段積水嚴重，我與社群同志們一同前往，疏通交通，通知過往行人車輛行人繞行。為司機、行人提供方便，最大程度的避免了交通擁堵。再如9月13日,我與社群同志們、其他網格助理員一起在小區清除雜草，種植觀賞植物，打造更加宜居幸福的.社群。

在20xx年的工作中，我將繼續以解民憂、化民怨、暖民心作為工作目標，努力讓居民們享受到網格化管理、網格化服務帶來的好處與便利，與社群同志們一起推進社群和諧建設步伐，將社群打造為品牌社群、特色社群。