社群衛生服務站工作總結(15篇)

總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它是增長才乾的一種好辦法，讓我們好好寫一份總結吧。總結一般是怎麼寫的呢？以下是小編整理的社群衛生服務站工作總結，希望對大家有所幫助。

社群衛生服務站工作總結1

今年，我們按照上級主管部門的相關要求,以預防保健健康教育和慢性病管理為主導,以醫療服務為本職,圓滿地完成了下達的目標任務,現將我工作總結如下:

一、慢病管理方面:我們服務站以居民的公共衛生服務為主導,對慢性病病人全面進行電話或者面對面隨訪工作，完善和核實病人各項資訊，提高慢病管理的'真實性，糖尿病患者每年提供免費四次測量血糖，給予正確的飲食及服藥指導。及時發現社群新增患者，納入慢病系統進行統一管理。結核病、冠心病、腦卒中和腫瘤等患者按時進行隨訪工作，瞭解病人的康復情況，加強心理疏導和用藥指導工作。

二、繼續做好大病困難群眾和家庭醫生簽約服務工作，進行各種形式宣傳和指導工作，提高社群居民家庭醫生簽約率。對65歲以上老年人進行中醫健康評估工作，進行腫瘤和心腦血管疾病的篩查工作，做好評估和隨訪工作，對高危病人及時轉診。針對社群的精神病患者，進行全面排查工作，核實病人各項資訊，及時發現社群可疑病例，進行新增納入工作，提高精仿管理率。

三、今年對社群已孕婦女及時進行產檢免費券發放工作，及時督促孕婦進行產檢工作，對待孕婦女進行葉酸發放及隨訪工作，告知其服藥目的，做好各項宣傳工作。

四、醫療管理方面嚴格遵守各項規章制度，按照上級要求，全面實行4+7藥品採購，備齊86種慢性病常用藥，使社群居民配藥更加方便，享受到最大的優惠力度，提高群眾的滿意度。按照上級要求，為了降低輸液風險，減少抗生素使用率，我們減少輸液工作，對患者主張能吃藥不打針，做好病人宣教和解釋工作，針對病情嚴重者及時轉診。

回顧以上的工作，今年收穫很多，同時也有不足的地方，我站全體工作人員將繼續努力，一切以社群居民為中心，將社群工作順利開展下去，更好地為居民提供更完善的健康服務。

社群衛生服務站工作總結2

光陰似箭，歲月如梭。社群衛生在街道黨委、政府的關心下，在正大街道社群中心的大力支援幫助下，成立至今整整走過了半個年頭。新茂社群衛生服務站的建立大大方便了居民，解決了群眾看病難的問題，為居民的健康、疾病的治療、預防、保健等做出了較大的貢獻。總結上半年來的工作情況，現彙報如下：

一、艱難進步，不斷髮展

新茂社群衛生服務站是一所新建立的社群衛生服務站，在各方面的支援和幫助下克服了種種困難，順利完成了基建、裝置購置、人員招聘等各項工作，人員由最初成立時期6人發展到現在的10人，硬體設施不斷增加和完善，改善了居民的就醫環境和醫護人員的工作條件。

二、規模管理，嚴格要求

新茂社群衛生服務站剛開始建立時，由於各方面的原因存在不少管理上的問題。例如在今年的第一季度的檢查工作中就發現藥房沒有溫、溼度計和各種登記本、垃圾桶無分別，消毒液無開啟日期，各種登記本不完善，著裝不整齊，公共衛生未建立、醫療垃圾處理不合理等等，珍對檢查中發現的問題我們及時作出的整改，虛心接受批評。目前在橫欄鎮醫院及社群中心領導指導幫助下，已逐步規範了管理，嚴格按照上級的要求落實解決。

三、為居民的健康提供保障

新茂社群衛生服務站的建立，大大方便了居民看病，同時也方便的外來務工人員，真正做到了“小病在社群，大病進醫院”。我們利用給居民看病的時間對其進行健康教育，使其改變不良的生活方式，接受正確的治療方法。醫生和病人之間建立了良好的感情關係。在今年的四月份，我們配合橫欄醫院體檢中心，為新茂村的近500位50歲以上老人進行了健康體檢，併為他們建立了健康檔案。

四、積極防控夏季傳染病

從今年的四月份開始，中山市地區陸續出現了手足口病，並逐步傳播，病例逐漸增多，同時出現了重症病例。為此上級部門的高度重視，認真對待。衛生站站長先後多次參加了市衛生局、橫欄醫院、鎮政府的學習會議。回來後認真做好傳達工作，組織大家培訓學習，認清手足口病的危害性，積極防控。按照上級部門的要求，設立發熱診室，5歲以下發熱的嬰幼兒認真檢查，及時轉診。按照上級的要求，禁止使用激素、安乃近、氨基比林等藥物退熱，做好使用藥物的登記，設立專門的登記本。同時對新茂村確診的手足口病患兒進行追蹤隨訪，配合橫欄醫院防保科做好各項工作。今年四、五月份開始，在全世界範圍內出現了甲型H1N1流感，我們根據上級部門的要求，組織大家認真學習該病的理論知識，提高了認識。我們利用宣傳欄、宣傳冊子、宣傳畫等手段，讓大家提高認識，做好防控的準備工作。我們還深入到幼兒園、託兒所進行調查，發放手足口病及甲流的調查表。多種形式進行宣傳及教育，取到了很好的效果。我們最近準備為新茂村5歲以下嬰幼兒建立健康檔案。為人人享有基本的`醫療保障做出我們的貢獻。

五，存在的問題和困難

雖然我們在這半年裡做了許多的事情，但新茂社群衛生服務站自身卻也存在不少的問題和困難。要很好的完成上級領導和部門交給我們的各項工作及任務，十分艱難，缺乏公共衛生方面的人員與人才，既要保證完成醫療工作，又要完成公共衛生工作難度十分大。另外社群衛生服務站工作人員待遇偏低，大家積極性調動不起來，基本工資和績效工資要靠創收解決，面對的壓力和困難十分大，但是就是在這樣的情況之下，大家仍堅守崗位，認真去完成各項工作。努力讓居民滿意，為他們排憂解難，為居民的健康服務，為社會服務。

在這半年裡，我們雖然做了不少了工作，但是離上級領導的要求相差甚遠，還存在不少的問題，我們願在橫欄醫院及社群中心的領導下，紮實認真地做好今後的工作，為發展橫欄鎮社群衛生服務事業做出我們的貢獻。

社群衛生服務站工作總結3

20xx年度已經結束，一年來我站始終貫徹區建康教育工作要求和健康教育工作評價方案，把關心社群居民健康作為我們的工作重點，本著“以人為本”的基本理念，領導重視、分工明確、責任到人，上下一心，齊心協力，共建健康社群，取得了可喜的成績，圓滿的完成了工作計劃。現對本年度工作總結如下。

一、搞好宣傳教育工作，使健康教育深入人心

一年來，健康教育宣傳欄共辦了八期，標題如下：

第一期：公民健康素養基本知識和理念

第二期：愛護您的心臟

第三期：提高生活質量，戒菸越早越好

第四期：手足口病的防治

第五期：甲流預防措施，甲流預防領導小組機構名單

第六期：學會保持最佳心境

第七期：冬季的反思。防甲流普通人群藥食同源小處方

第八期：甲流防控知識問答

二、開展健康教育知識講座

全年共辦五次講座（有照片、有記錄）

第一次：三月八日針對重點人群之一的婦女，我們邀請了咸陽二一五醫院婦科專家姚利萍講了婦女保健知識並當場答問。

第二次：四月十二日真對重點人群之一的老年人，我們邀請了咸陽二一五醫院骨科專家馮巨集偉講了老年人骨腿病的防治並當場義診。

第三次：五月十八日我們邀請了武警部隊楊警官講了家庭用電、煤氣等方面的注意事項及安全事故中如何逃生自救。

第四次：六月二十二日我站和二一一大隊聯合舉辦了《養生保建知識講座》，邀請了專家胡春梅講了關於二十四時養生法。

第五次：十二月三日我們核鍛社群衛生服務站主任醫師徐啟強在醫院門診講了糖尿病的防治。

三、活動與調查

1、3—4月份。我站工作人員分批進入社群調查登記，為社群居民建立家庭健康檔案。

2、結合上級的安排，五月份開展控煙活動。成立了控煙領導小組：組長：徐啟強。成員：張弘、方娟娟。控煙小組辦宣傳欄、走訪社群、機關開展宣傳調查活動，取得了一定的成效。

3、五月底，赤日炎炎，我站工作人員挨家挨戶對附近的公共場所：飯店、理髮部、乾洗店、縫紉店、熟食攤點都做了衛生許可證和健康證的督察工作，並對以上服務行業作衛生知識宣傳。出現甲流後，響應上級指示，給這些部門散發宣傳畫《我們不必驚慌》。同時也給各小區張貼此畫。

4、11－12月，該社群先後出現了四起甲流和疑似甲流，我站工作人員每日向患者家屬打電話詢問體溫和症狀，並作詳細記錄，及時向疾控中心發傳真彙報。同時聯絡醫生，指導患者服藥，直到四個孩子康復返校。雖然年初計劃時沒有預料到這些，但啟動緊急預案，做好宣傳指導工作。

5、積極推進“相約健康社群行”活動，不斷提高各目標人群的自我保健能力。根據上級安排，在衛生日開展宣傳活動。開展了兒童預防接種宣傳，製作了“接種麻疹疫苗，保證兒童健康”的.橫幅；在結核病宣傳日，張貼了結核病宣傳畫。

6、11月份主任醫師帶隊組織了一次義診活動，解決了一些貧困患者看病難的問題。

7、問卷調查。6月中和12月初，在社群分別對30名和31名居民進行了題為“健康知識和健康行為測試”的問卷調查，知識知曉率為91％。行為形成率為70%。

8、內科、婦產科為居民提供諮詢，接待諮詢80人次。

四、發放健康教育宣傳材料如下

《中國公民健康素養》24本

《健康時尚》2萬冊

《中華人民共和國消防法》13冊

《健康教育手冊》（含健康教育處方）50本

《甲型H1N1流感中醫藥防治常識》（含處方）112本

《西安市“四城聯創”工作市民手冊》3本

五、硬體投資

我站先後購買了電視機、電腦、DVD機、照相機各一臺，價值近萬元。

總之，一年來，健康教育工作雖然取得了較好的成績，但還存在一些問題，主要是由於資金、人力有限，我們的工作距上級和社群居民的要求還相差甚遠。今後，將總結經驗教訓，查漏補缺，盡職盡責，努力做好社群健康教育工作。

社群衛生服務站工作總結4

一年來我站健康教育工作在市區衛生主管部門的領導下，在上級業務部門XX社群衛生服務中心和本站領導的大力支援下，認真貫徹了市區衛生局對健康教育的工作要求，經過努力，完成了各項工作任務，取得了一定的成績。現將一年來的工作情況總結如下：

一、健康教育網路建設得到進一步加強。

1、為了強化健康教育工作，本院成立了健康教育領導小組，落實和調整了健康教育組織和網路，調整全科團隊組織人員，為深入開展健康教育工作打下了良好的基礎，做到縱向有人抓，橫向有人管，層層推進，全面落實。

2、定期組織本站和社群居委會、公司人員進行健康教育宣傳聯絡，為健康宣傳進社群打下了基礎。

二、做好健康教育的站內站外工作。

1、重視控煙宣傳，在每層樓及電梯間、候診室、診室設有控煙標誌及控煙宣傳畫。積極申報無煙醫院，成立控煙小組，開展醫務人員控煙調查及宣傳，並定期巡查、監督控煙執行情況。

2、定期出宣傳欄共8期16版，內容涵蓋傳染病、孕產期保健、兒童保健、慢性病防治、健康生活方式、家庭急救及控煙宣傳等。

3、開辦站內各類健康教育講座8期。內容涵蓋高血壓、糖尿病、中醫養生、婦女保健、陽光心態、消防控煙、急救及冬季呼吸系統疾病防治等眾多內容，受眾人數約301人次。

4、發放各類宣傳單張18242多張/冊，張貼擺放各類宣傳畫、宣傳展板62餘張/塊，播放各類宣傳片20種180餘次共計180小時，受眾2740人。

5、對本院及本社群衛生站工作人員定期進行健康教育培訓6次共計99人次。

6、利用世界防治結核病日、全國愛國衛生月、全國兒童預防接種日、世界無煙日、國際三八婦女節、糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和重要節日，深入社群、學校、幼兒園、公司開展健康宣傳、義診諮詢等共7次，受眾人群2506人次。

7、開展個體化健康教育人次382人次。健康教育文體活動14次。

8、繼續發揮導醫臺的作用 醫院大廳導醫臺設健康教育資料取閱臺，每週定期整理，將各種健康教育資料擺放其中，供居民免費自由索取。

9、全年健康教育經費累計支出：129641.1元。

三、雖然本年度取得了一定的成績，但由於各方面的因素，仍有很多不足之處。在以下各方面仍需努力。

1、在取得經費支援的基礎上，配備必要健教裝置。結合衛生主題宣傳日，盡力擴大站外的健康教育宣傳力度和廣度，爭取多下社群，常下社群，開展多種形式的健康教育。

2、組織工作人員開展全科的.院內健康講座，進一步加強衛生工作人員自身的健教意識。

3、健康教育覆蓋

20xx年我們通過開展健康教育講座、公眾健康諮詢活動、義診、播放健康教育光碟、發放健康教育材料、製作健康教育宣傳欄和展板等多種形式的健康教育工作，受眾人數覆蓋轄區人口的90.2%，較去年同期降低了3.6個百分點。

四、工作重點

1.認真、細緻的做好20xx年度的工作計劃和實施方案，按照上級主管部門的要求和公司的安排，加強健康教育知識的擴大宣傳，提高健康教育覆蓋率，特別是在中青年人群中的覆蓋率。

2.認真組織開展好各項健康教育宣傳活動，特別是要針對社群居民的健康知識掌握情況，和社群疾病譜的特點開展更新健康教育活動，保質保量完成健康教育各項工作的全年任務。

3.積極探索健康教育活動形式，寓教於樂，提高參與率。同時加強公司員工的健康教育宣傳工作。

4.繼續認真做好健康教育日常工作，加強員工業務培訓，及時完成年終資料整理與歸檔工作。

社群衛生服務站工作總結5

20xx年，我站積極開展基本公共衛生服務專案工作，嚴格按照專案工作要求，認真組織，科學實施，較好地完成了基本公共衛生服務各專案標任務。如下：

1、健康檔案。

截止到20xx年11月15日，我站累計建立居民健康檔案達到7560人份，建檔率達到73。8%，電子檔案與紙質檔案實現同步更新，檔案合格率整體達到90%以上。

2、健康教育。

我站非常注重開展健康教育活動的實際效果。止20xx年11月，全站共印製和發放各種宣傳材料12份，發放威海市居民健康讀本400餘本，播放健康教育影音資料種類達到6種婦女兒童的保健質量，使婦幼保健工作逐步規範化。

3、老年人健康管理。

我站高度重視老年人查體工作，把此項工作作為一項惠及百姓的重大民生工程來抓。加大宣傳力度，採取各種便民措施，吸引群眾主動到機構查體，查體人數增加明顯。止20xx年11月15日，共227名65週歲以上老年人進行了免費查體，老年人管理率達到60%。

4、慢性病管理。

我站將慢性病人的入戶隨訪工作作為今年的基本公共衛生服務專案重點，充分結合老年人查體工作，對高血壓、糖尿病等重點人群進行門診及入戶隨訪。止20xx年11月15日，納入管理的高血壓數達到452人，規範管理率達到60%；全鎮納入管理的糖尿病數達到171人，規範管理率達到36%。

5、重性精神病患者管理。

按照基本公共衛生服務規範要求，積極開展重性精神疾病管理工作，對轄區內重性精神疾病患者進行了摸底調查和登記造冊，對規範管理的重性精神病人基本都能完成每年的四次隨訪和一次體檢工作。止20xx年11月15日，共登記管理重性精神病人19名，規範管理率達到60%以上。

6、減鹽防控高血壓。

我站廣泛開展了減鹽防控高血壓專案，止20xx年11月15，食鹽攝入量調查人數達到1100餘人，對70名高血壓高危人群進行高危干預，對轄區5所小型餐飲場所進行減鹽技術指導。

7、省級增補專案。

我站積極開展省級增補專案，開展婦女保健諮詢與健康指導的`人數為200人，對121名冠心病和58名腦卒中患者進行了系統管理，對35名殘疾人進了康復指導。

8、家庭醫生式簽約服務。

全面推廣家庭醫生式簽約服務模式，與上級醫院聯合開展簽約居民的預約就診及轉診，開展綠色通道，使看病更加方便快捷。按照協議約定，落實服務承諾，真正做到“有諾必踐”。截止20xx年11月15日，重點人群完成家庭醫生式簽約服務385人。

9、H型高血壓的管理。

穩步推進H型高血壓的宣傳教育，積極貫徹市衛生局的優惠政策，認真落到實處，使每一位高血壓患者知曉hcy值及意義，為服藥患者每月定期監測血壓，降低我轄區居民腦卒中的發病率。為方便社群居民隨時瞭解自身健康狀況，我站成立了健康加油站，站內配備桌椅、身高測量器、體重秤、捲尺、血壓計、血糖儀、體質指數……

社群衛生服務站工作總結6

一、中心概況：

椒房社群衛生服務中心服務椒金山街道轄區內的椒北社群居民委、椒中社群居民委、礦北社群居民委和金泉社群居民委，面積3.28平方公里，轄區內戶籍人口23104人、戶數8877戶。其中60歲以上老年人，4835人，佔總人口的20.9%；

中心目前處於創優過渡階段。中心位於椒房街18-1號，建築面積達1056平米。流動人口數1780人，低保人口數189人。中心共有工作人員26人，其中衛技人員16人，佔總人數的61.54%；全科醫生6名，全科護士6人；臨床醫生數的8x人，護士數6人。20xx年中心全年門診量12500人次，平均日門診量34.7人次。

二、開展社群衛生服務工作情況：

（一）中心建有全科服務團隊支，每支團隊由全科醫生、公共衛生醫生和社群護師組成。

以轄區內各居民委作為落腳點和輻射點，通過“中心-居民委-家庭”三站式服務方式，為社群居民提供預防、保健、康復、醫療、健康教育和計劃生育技術指導“六位一體”的社群衛生服務。

服務中心主要提供健康諮詢、健康教育、慢性病防治、康復指導、計劃生育技術指導及建立居民健康檔案等。在部分有條件的社居委開設簡易診療及中醫、康復適宜技術等服務。與二、三級醫院建立雙向轉診關係及執行情況：門診自開展簽約服務以來，開具門診轉診單轉往二、三級醫院23人。病房20xx年自二、三級醫院轉入138名病員。

中心自x年開始，以家庭為單位，建立居民家庭健康檔案。20xx年起全面實施健康檔案為核心的公共衛生資訊管理系統。截至20xx年底，共建立居民家庭健康檔案8400戶、20717人。其中，60歲以上老年人專項檔案4835人，殘疾人專項檔案61人。為提高居民健康檔案的動態管理和有效使用。通過對已建檔居民中進行干預的慢性病病人（包括高血壓一、二、三級管理、糖尿病強化管理和常規管理）、傳染病病人以及提供服務的家庭病床病人和殘疾人等的專項管理，及時更新他們的健康資訊，真正做到檔案的動態管理和有效使用。

中心大力開展弱勢人群服務，提供多項便民利民措施。與轄區內4835名60歲以上老人建立了保健服務體系，每季度由團隊公共衛生醫生上門為老人提供健康保健服務；根據市、區衛生局和殘聯要求，做好“殘疾人送康復服務”工作。全科團隊與轄區內11名有康復需求的各類殘疾人建立了康復服務體系，為每一位殘疾人建立了健康檔案，每月為殘疾人進行一次康復指導、提供健康教育等服務；為解決社群內獨居、行動不便等老年人的看病難問題，中心在衛生服務站開設簡易門診，提供代配送藥等服務；同時，積極開展慈善幫困助醫活動，做好結核病人減免治療及貧困精神病人免費服藥工作。我們的服務受到了社群群眾的歡迎和認可。

（二）慢性病監測和管理方面：

開展心腦血管疾病和糖尿病防治，實行社群高血壓一、二、三級管理和糖尿病常規和強化管理。

1.高血壓方面：轄區區內共有高血壓病人1211人，管理數為478人，管理率39.47%，一級管理數為242人，管理率24.82%，二級管理數129人，管理率100%，三級管理數107人，管理率100%；門診首診測血壓680人次。其中：35歲以上首診測血壓人數520人，發病率為16.67%。危險因素調查641人；

2.糖尿病方面：隨著人們的生活水平提高，糖尿病發病率逐年上升，根據本中心流行病學調查，20xx年轄區內共有糖尿病病人468人，管理數為375人，管理率80.12%，常規管理數297人，管理率76.15%，強化管理數78人，管理率100%。糖尿病篩查人數2578人，60歲以上2228人；中心在糖尿病患者中開展健康教育，幫助糖尿病患者正確認識糖尿病，從而幫助他們保持健康的心理狀態和生活方式，緩解糖尿病給他們帶來的傷害。

3.精神病人方面：將轄區內61名精神病人納入社群管理，為23名精神病患者定期隨訪病情相對穩定的精神病人；對出現病情變化、反覆者，及時聯絡住院治療；定期下社群康復中心，對病人及家屬進行康復指導。

（三）健康教育方面：

20xx年我們尤其重視開展社群健康教育，把它放在各項工作的首位，並以此帶動社群慢病管理、計劃生育技術指導和醫療救助等項工作的順利開展，通過採取完善健康教育工作計劃和實施方案，優化服務流程，加強措施落實，搞好健康教育隊伍健設，增加經費投入等多項綜合措施，使我們在開展健康教育時形成有人才、有場所、有人氣、有效果等“四有”局面。現將年度工作總結如下。一年來，共開展22場次健康教育講座，和衛生主題宣傳活動，參加居民數千餘人次；發放健康教育處方1360餘份，宣傳材料1360餘份，解答疑問560例，心理諮詢639人，測血壓804人，測血糖52人，心電圖346人，共計收回健康問卷1130餘份，使用宣傳板20餘塊，黑板報4期。醫務人員健康知識培訓29場次，參加人數537人。健康教育累計免費體檢（測血糖、血壓）21942人；累計測心電圖1126人；累計發放健康教育處方9266份，1670元；累計宣傳材料掛曆4465份，8641元；累計健康教育板塊25塊，625份；累計健康小禮品700份，14000元；累計健康教育投入總資金約47815餘元。

定期和不定期地開展各種形式、喜聞樂見的健康教育活動2次，從而使廣大居民從中受益，有效地保證了健康教育有效和可持續性的開展。我們根據每個社群人文環境、經濟條件和健康情況不同，制定相應的健康教育方案，如根據椒中社群居民委困難戶、老年人、高血壓、糖尿病、殘疾人多等“五多”狀況，制定出針對性強、切實可行的健康教育方案，如內容以高血壓、糖尿病、老年保健為主；形式以各社居委為平臺開展健康講座或義診諮詢為主；指導用藥以價廉、有效、副作用小的藥物為主；同時結合開展免費查血糖、體檢和節日送溫暖等活動，使居民看到參加健康教育的好處，調動了居民參與的積極性，其結果一些居民主動爭先恐後來建立健康檔案。如通過開展免費體檢活動，可以使轄區內的老年人慢病和殘疾居民都能積極參與得到了實惠。中心主任親自抓健康教育，經常全程參與或做主講人，在第一時間發現並及時解決問題，這樣我中心真正做到了每次健康教育要有計劃、通知、簽到、講稿或相關材料、圖片和總結等五個方面資料。

（四）居民健康檔案電子資訊錄入和紙式檔案資訊書寫情況方面：

為了落實上級衛生主管部門關於社群衛生服務機構需要做好衛生資訊管理工作的檔案精神和規範化管理的需要，現將我們通過一年來的工作實踐取得了一定的成效，總結如下：

適應資訊化社群的需要，重視資訊管理，建立健全資訊管理網路平臺，加快新式“紙質”資訊和“電子檔案”資訊平穩過渡。目前，為新系統下的衛生資訊管理初級階段，即：以紙質檔案書寫為主，電子資訊檔案錄入處於過渡。我們在制定工作計劃時，專案詳細明確，為了保證任務的按時、按質、按量完成，我中心聘進醫學高校相關專業畢業生作為主力，增添了辦公室、檔案室相關硬體設施。今年完成了戶居民健康檔案（新“紙質檔案”），共計4200戶，12502人，完成了建檔總數的50%，新系統下的電子檔案錄入1449人，完成了新建檔總數的11.6%。其中轄區60歲以上老年人共有4835人，建檔數4835人，健康檔案完成了建檔率的100%。以上三項已達到了上級主管部門下達的任務，再接再厲爭取在20xx年中旬將紙質檔案和電子檔案全部完善。

（五）傳染病方面：

傳染病管理是醫療質量管理的重要組成部分。有效控制傳染病流行是提高人民群眾身體健康的.關鍵。今年我中心共報告法定乙類傳染病1例次（乙型病毒性肝炎），甲、丙類傳染病0例次，無傳染病漏報發現，在門診設立預檢、分診制度，詢問病人流行病學史。發現呼吸道發熱病人或腹瀉病人安排到發熱呼吸道門診或腸道門診就診。我院全年開設發熱門診，積極配合疾控中心做好傳染病預防控制工作。

（六）老年人保健方面：

老年保健不僅是衡量老齡事業全面發展的一項重要指標，也是衡量社群公共衛生服務成功與否的一個重要座標。根據中心實際情況，採取長遠規劃，分步實施辦法，讓老年保健健康有序、有聲有色的開展。讓老人感到真心關愛，實實在在，無處不在。我們為社群100%x60歲以上老年人建檔並管理，利用社群衛生服務機構特有平臺和技術優勢，推動老年保健工作不斷向前發展，把黨的溫暖，政府的關心，社群衛生服務工作者的愛心實實在在送到居民家中，為社會和諧作出一份貢獻。一年來，我們為社群60歲以上老年開展健康教育和義診活動16次，發放健康教育處方6870多份，免費體檢297人次，免費查血糖2577人次，受到居民廣泛好評。

今年，老年保健工作雖然取得了一定的成績，受到居民讚揚和領導的表揚，但工作中存在觀念轉變不夠，經費、人力投入不足、管理不到位等多方面的問題。如開展老年健康教育內容以慢病老人為主，單獨為健康老人偏少，雖然為老年居民建立了健康檔案，但是管理不夠規範，檔案更新率不夠。我們會繼續努力出色完成老年人保健這項工程。

戶籍家庭醫生方面：我們社群建立了戶籍醫生責任負責制，一年來為轄區居民實行了走訪和宣傳共計參加人數4672人，心理諮詢3965人，解答疑問4569，健康處方發放4672份，其他宣傳材料4672份，免費測血壓4672人次，免費測血糖3577人次。四個家庭團隊，共管理約8378戶，20637人，管理率90.5%。經過一年家庭醫生的努力，圓滿完成了一年的工作計劃和任務，對於今後戶籍家庭醫生工作會更加努力高標準的完成的。

殘疾人康復指導方面：在康復室一年來共開展了12次培訓，參加人數43人次，共解答疑問516人次，心理諮詢486人次，發放宣傳材料516份，測血糖365人次，測血壓516人次，做心電圖516人次，在康復治療方面我社群會加強管理為更多的殘疾人服務。

計劃生育指導方面：中心為孕產婦組織了培訓和相關義診，共參加人數645人，心理諮詢596人次，解答疑問622人次，發放健康處方645份，其他宣傳材料189份，測血壓638人次，宣傳板4塊，發放避孕藥具398人。

生命統計方面：轄區內死亡人數33人，其中心肌梗死死亡29人，其他原因死亡4人，培訓2次，培訓人數40次。都建立了殯儀館火化、派出所調查和走訪相關記錄，臨終關懷了33名患者。本年度生命統計工作圓滿完成了，以後中心會繼續高標準完成生命統計工作。

突發公共衛生事件方面：進行清掃衛生29次，發放消毒液4次，消毒7次發放宣傳材料和處方570餘份，宣傳板4塊。中心對突發公共衛生事件建立了長效的運作機制和組織領導，為突發公共衛生事件的防範奠好了根基。

今年服務中心更加重視了公共衛生服務方面的建設，加大了經費方面的投入，累計共計花費資金47815元人民幣，下一年中心會進一步加大資金經費的投入，為社群衛生服務建設，為轄區居民的健康護航。

為讓廣大社群居民實現“小病在社群，大病進醫院，康復回社群，保健不出門”的良好願景，享受到“電話一響，醫生到家”的便捷、高質量、人性化優質服務，為樹立“以人為本”的服務理念，按照市、區等上級有關檔案精神，在今後工作中，我們會大力進行宣傳講解，提高人民群眾對疾病的防護意識和提高身體健康水平。中心通過轉變服務觀念，提高服務質量，加強社群衛生服務建設，為轄區內居民的健康盡一份責任，爭取早日成為示範性社群衛生服務中心而努力！

社群衛生服務站工作總結7

20xx年我站的衛生工作在地方黨委和政府的大力支援下，渭濱區衛生局的領導下，在上級業務部門的指導下圓滿完成了全年工作。

一、基本醫療：

在社群做到患者至上，預防為主，防治結合，中西醫結合治療，在工作中我站每位醫護人員都高度重視每項工作。力爭工作中的每個環節不出任何差錯，勤勤懇懇，認真對待每位患者。一聲問候，一杯水，讓每位患者的心裡都是溫暖的。正是這種工作熱情體現了我站白衣天使的工作拼搏。換來了社群百姓對我們的高度評價。

二、公共衛生工作；

成立由站長擔任組長的健康教育領導小組，小組設有辦公室配備專職工作人員。長期對社群居民進行健康教育宣傳工作。工作落實到人，使每個小區都有一個教育宣傳工作點。讓社群居民真正體會到社群服務的意義。

三、傳染病疫情預防；

根據我站實際情況成立傳染病診斷處置工作小組。並制定了各種應急預案。使我社群傳染病，流行病工作有頭有序。順利開展。很好的預防了各種傳染病的發生，對傳染病的報告工作也做到及時有序。準確無誤。

四、預防接種；

在預防接種工作中我站根據我轄區實際情況，精心安排每週三上午進行免疫規劃接種工作。在接種工作中，每位小孩必須先進行體檢，預檢合格後才能接種疫苗，這樣一來大大杜絕了接種工作中不合格接種，是每位小孩都能安全接種，今年共計種20xx多人次，二類疫苗240多人次，同時還完成了乙肝，麻疹查漏補種工作任務，脊灰強化工作餘手足口病的預防宣傳工作。利用疫苗接種日向家長講解疫苗知識，組織簡章學習更多的.兒童預防知識，每週一健康知識專欄，設立健康知識及國家有關健康政策。

今年共計（三查工作）查環查孕1700對人次，圓滿完成了兒保及孕產婦登記體檢、葉酸發放等工作，同時我站還定期到社群空巢等特困老人家進行幫扶到老人家中進行一般的體格檢查，7月份我站還邀請了社群高齡老人進行健康長壽祕訣座談會，會上各位老人都高新的談了自己的長壽方法及生活習慣。

五、控煙工作

根據渭濱區控煙工作方案成立控煙領導小組，制定控煙工作計劃，控煙工作實施方案，進社群宣傳控煙知識，講解吸菸的危害，是廣大居民瞭解戒菸的益處。

存在不足，傳染病報告為零，慢病隨訪不達標，健康教育無簽到冊，武將高。宣傳版面更換無記錄，兒童系統化管理不到位，孕產婦、兒童建本率低，發放不及時，孕產婦兒童保健手冊回收率低，填寫不規範，產後訪視率低且不追蹤訪視記錄，管理不到位，針對以上問題，我站立即整改，通過一段時間的整改將問題不足“徹底消滅在萌芽狀態”

通過上述工作及工作中存在的問題，我站必須吸取教訓總結工作經驗，糾正不足，得到自查，對來年工作奠定了基礎，成績只能代表過去，榮譽，不足則是對今後工作的宣戰，在今後的工作中我站將再接再厲更上一層樓。

社群衛生服務站工作總結8

今年，我站婦幼保健工作在上級主管部門的大力支援下和正確領導下，我冰點以貫徹實施《母嬰保健法》為核心，加大工作力度以提高人口素質，保障生殖健康為重點，以兒童婦女健康服務為宗旨優化服務模式，提高我站婦幼保健的能力，從而降低了孕產婦死亡率、嬰兒死亡率和出生殘缺率，拓展服務領域，使我區婦幼保健工作取得長足的發展。

一、加強婦幼保健網路建設，協助社群衛生服務中心做好轄區婦幼保健工作。

一是做好孕產婦系統管理工作，推行住院分娩做好孕產婦系統化管理，我站管理範圍戶籍孕產婦數為115人，其中早孕建冊112人，建冊率97.39%；孕產婦系統管理112人，其中住院分娩115人，產後訪視113人，訪視率97.41%，常住孕產婦數為136人，其中早孕建冊129人，建冊率94.85%；孕產婦系統管理129人，其中住院分娩136人，產後訪視130人，訪視率94.2%，高危妊娠追蹤隨訪及結案率100%，孕產婦死亡0人，免費葉酸發放89人。

二是加強開展婦女普查工作，根據婦女保健要求，為已婚婦女進行查體，對防治婦女病起到重要作者，並且掌握影響婦女健康的主要因素，通過普查對婦女的常見病、多發病、“兩癌”做到早發現、早治療、極大保障了婦女的身心健康。

三是完善“兩個系統化管理”措施，進一步鞏固社群衛生服務站的“六位一體”的功能，不斷加強孕產婦、兒童系統化管理工作，對以開展的`產後訪視工作進行了進一步加強，完善確保我區人敢對我站的工作滿意。

四是加強網路建設，完善婦幼保健網路建設，進一步加強建設和管理，並定期進行培訓指導，加強業務管理，提高服務質量。

二、不斷加強業務學習提高服務質量，拓展服務領域根據區衛生局及區婦幼保健院的安排，組織業務技術人員參加各種相關工作業務的培訓學習，大大提高了業務人員的技術水平，強化社群管理、服務、建設合體系。

三、今後工作仍繼續加強社群基礎資料庫的建設管理，並與區婦幼保健院、計生等服務部門建立聯動系統，把社群保健工作做到紮實有效，真正為婦女兒童做好各項服務工作。

四、婦幼工作中存在的問題

一是流動人口婦幼保健意識偏低，整體服從管理較弱，部分人存在著不理解服務現象。

二是工作量較大，醫務人員少，影響婦幼保健工作實施力度。必須加強穩定及擴充婦幼保健人員隊伍。

三是加強全面開展婦檢工作，更好完成婦女病普查工作。

XXX社群衛生服務站

XXX

　　20xx-11-10

社群衛生服務站工作總結9

20xx年4月11日對我們來說是個特別的日子，因為它記載了太多第一次。這一天我們一行22人第一次在玄武區天山路社群衛生服務站開展活動；這也是我第一次帶隊活動，很緊張，很多事情都有待去學；第一次寫活動總結，不足之處還望大家包涵。

這次活動的參與者主要由我們的資深老義工熊傑、星河、韓睿等和來自曉莊學院的12名同學組成，雖然大部分人都是第一次做義工，但是大家都是帶著一顆飽含愛的心在做，所以活動取得了很不錯的效果。由於第一次活動，時間上把握不是很好，活動是從9點40開始的，而且由於時間關係，活動開始時省略了自我介紹環節，交代過服務點的基本情況和服務內容後活動就正式開始了。

由醫院的護士給我們介紹了xx位精神狀況較好的老人進行服務。雖然很多第一次做義工的同學平時很少有機會和老人聊天溝通，沒什麼經驗，事先多少有些擔心，但和老人們聊過之後，大家都消除了顧慮，越聊越投機，越聊越親近。星河一組就是因為與奶奶們聊得太投機，歡聲笑語吸引著更多爺爺奶奶前往；還有奶奶緊緊拉著我們成員的手，一直和她進行“私密談話”，讓我們好生羨慕；遊奶奶甚至高興的給我們唱起了歌，講述她不平凡的抗美援朝經歷。

時間真的是不知不覺就過去了。因為怕耽誤老人們吃午飯，我們十一點結束了活動，臨走爺爺奶奶們眼中帶著不捨一直說著道謝的話，其實最該說謝謝是我們，因為是他們讓我們度過了這有意義週末。

活動結束後的總結交流會上，大家都講了自己的活動感受，很真切，很動人。有人直接說：“我下次還會再來”、“我要好好對自己的爺爺、奶奶”雖然很直白卻可以反映出內心最真的感受。老人們很渴望溝通，渴望關愛，我們的行動雖不能讓他們一直開心快樂下去，但是在短暫的相聚時間裡，我們希望他們是最幸福的。突然發現很神奇的一件事在今天之前可能我們相互之間誰也不認識誰，但是共同的愛心讓我們有了交集，然後就在那一刻之後有了共同的`方向，希望我們的隊伍能越來越壯大，給社會上的弱勢群體們帶來更多的關愛。

本次共有14名義工進行服務，其中大部分上次都有來過，3名是新成員。第一次服務過的爺爺、奶奶看到我們能夠堅持來都特別的開心，很感謝我們能堅持來，感謝我們心裡掛念著這裡的老人們。其實，大家心中也特別感謝老人們能給我們提供這樣一個可以奉獻愛心的機會，讓我們的大學生活過的充實而有意義。如果社會上可以有更多義工進行服務，那我們的社會將變得更加的和諧。

本次活動由於新人不多，進行簡短的自我介紹、注意事項提醒後我們就正式開展活動了。我們的活動中採取老人帶新人的方式，今天三位新人的表現都非常不錯，與爺爺奶奶親切的交談，逗爺爺奶奶們笑。上次來過的“老”義工們，這次表現就更加好了，他們與爺爺奶奶更加自如的交流，爺爺奶奶們看見上次來過的義工這次又來了都笑咪咪的，對他們表示歡迎。我們的到來使康復中心在週六的上午多了一些歡聲笑語，義工們雖然有點辛苦，要犧牲週末休息時間，經過路途的奔波等等，但是看到爺爺奶奶開心的笑臉，我們的心裡都特別的欣慰，有一種暖暖的感覺。

今天還有的義工收到了爺爺奶奶們的小禮物，有的爺爺奶奶給義工們分享他們的水果，義工們有的收到了橘子，有的收到了蘋果，不難看出，爺爺奶奶對義工們的喜愛。

活動期間康復中心一直洋溢著歡樂祥和的氣息。我們臨走的時候，很多爺爺奶奶義工們都依依不捨。我想這就是感情，大家相處久了，彼此之間就有了心靈的相通，有了相互的依戀。

我們結束活動準備總結的時候，院長跟了出來，跟我們聊了很多。院長是一個很親切和藹的人，沒有架子，與我們也是平易近人的交流。院長很感謝我們讓這裡的老人們可以開開心心的。其實我們更感謝院長，沒有院長的支援，沒有院長給我們的機會，我們怎麼可能讓這裡的老人們快樂，讓我們自己更加的快樂呢？我們還向院長提出了我們的一些建議，希望可以使康復中心有更好的發展，院長表示一定接受可行性高的建議，使康復中心一步步走向完善。隨著我們對基地的瞭解，我們會在以後的活動中紮實的向前走，讓我們的活動更加的完善，讓這裡的老人們更加的快樂。

這是我第一次深刻地體會到我們與老人之間那無聲的愛！一到2區，看到我們隊員陪伴的老人時，老人們便主動和我們打招呼，“噢！你們來啦！”一位奶奶笑呵呵地和我們說道。“對啊，奶奶，我們來了。這是您上次照地照片。”說著，我便把照片遞給奶奶。她一邊看照片，一邊開心地說道：“噢，太好了，你們還把照片衝出來了啊！真是太謝謝你們了！”“不要謝我們，奶奶。這可是院長讓我們沖洗的哦。您就感謝他吧。”我對奶奶解釋道。“太好了，真是太好了......”奶奶一邊自言自語道，一邊朝房間走回去。幾張看似微不足道地小小照片卻讓老人們如此開心，我個人覺得這是因為這讓老人們體會到了我們對他們地關愛，體會到了社會對他們地關愛。

“文奶奶！我們來了！”一進4區，就看到文奶奶坐在服務檯對面地椅子上，我趕緊和她打招呼。文奶奶拉著我們的手，開心地說道：“我就覺得你們今天會過來地，所以吃完早飯我就在這裡等你們來。”聽到奶奶這麼說，我很開心，也覺得很親切。這句話不僅讓我體會到了老人們對我們地那種期待，那種牽掛，還讓我想起了家裡地外婆。

在家地時候，我每天都會去外婆家看她，每次去的時候都看到外婆坐在家門口地小凳子上等我。不管我去的多晚，外婆都會在那裡等我的。也許這裡的老人和我家裡的外婆一樣，對我們也是有種牽掛和期盼，有種關愛和疼愛。他們已經把我們當成了家裡面或者在外求學地孫子孫女一樣看待了吧。

以前，我總是認為來敬老院是因為我們有愛心和耐心對待老人，只知道使我們在付出。現在我發現，其實愛是在我們彼此之間地，是相互地，猶如親人之間地相互關愛一樣，無聲，卻早已滋潤了我們彼此地心田。

社群衛生服務站工作總結10

20xx年，我站工作在區衛計委的正確領導下，嚴格執行《國家基本公共衛生服務規範》，加強內部管理，狠抓基本公共衛生服務專案工作，全面開展基本醫療護理工作以促進基本公共衛生工作。充分調動員工的工作積極性和主動性，適時調整了人員配置，優化組合，使得各項工作順利展開，現將我站20xx年工作總結如下：

一、工作開展落實情況

（一）居民健康檔案

管理中心共建立居民健康檔案3995份，其中高血壓管理檔案210份。糖尿病管理檔案100份。兒童保健管理檔案565份。重性精神疾病管理檔案18份。老年人管理檔案199份。

（二）健康教育

我站緊緊圍繞公共衛生服務專案為基礎，以及預防、保健、慢性病人管理為重點。服務站門前醒目位置設立宣傳欄，根據上級工作要求及不同季節進行健康教育宣傳。進一步加大健康教育工作力度，並將健康知識講堂深入到社群，截止目前累計舉辦健康教育知識講座6次和健康教育宣傳活動9次。發放各種健康知識宣傳單2千餘份。

（三）兒童健康管理

加強了對轄區內0—6歲兒童管理工作，對565名兒童建立兒童保健手冊。按照要求共對565名兒童進行免費體檢工作工作，並及時將隨訪情況進行電子檔案資訊及紙質檔案的錄入工作。

（四）老年人保健

對轄區內65以上老年人建立健康檔案199人，截至目前老年人免費健康體檢199人次。

（五）慢性病管理

對轄區內35歲以的人群的高血壓和二型糖尿病篩查工作，在去年的基礎今年上半年共篩查出高血壓、糖尿病患者17人，並先後進行了隨訪管理，管理原發性高血壓患者和糖尿病患者並進行面對面隨訪工作，共隨訪417次。高血壓患者免費體檢210人次，糖尿病患者免費體檢100人次。

（六）重性精神病管理

根據基本公共衛生服務專案的工作要求，將重型精神病患者納入健康管理檔案，並對已發現的重型精神病患者進行隨訪工作，共隨訪12人。

（七）傳染病及突發公共衛生事件

傳染病及突發公共衛生事件報告和處理我中心認真貫徹執行《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件急條例》，，建立健全了疫情報告制度。並積極配合區疾控加強死因調查和傳染病的防治工作。

（八）衛生監督協管

建立各項基本資料，認真按要求開展巡查工作和資訊上報工作。

（九）死因腫瘤病例

認真收集死因和腫瘤的病例並及時上報。

二、工作中存在的問題

我站基本公共衛生工作從總體上已經步入了正常運轉的軌道，但從考核、督導情況來看，仍存在一些問題和薄弱環節，歸納起來，主要有以下幾個方面：

一是組織功能發揮不到位。在基本公共衛生服務專案工作中職責分工不明細，配合不夠，在一定程度上影響了工作質量。

二是措施不夠紮實。雖然都積極地開展了基本公共衛生服務工作，但督導發現工作流於形式，在檔案建立、兒保管理、婦保管理、慢性病隨訪等方面工作滯後。

三是健康教育工作有待加強。健康教育宣傳櫃宣傳資料混亂、不全，質量較差。

四是慢性病管理和老年人保健工作尚需規範。慢性病人管理有的隨訪不及時。有的在隨訪的同時未做隨機血糖檢測。有的`未對轄區慢性病患者的健康問題進行分析及實施干預措施和效果評價。

三、20xx年工作計劃

全站基本公共衛生服務專案工作重點是針對存在的問題，紮紮實實地抓整改抓落實，著重做好以下幾方面工作：

一是我站認真對照日常督導檢查中發現的問題，緊密結合上級業務部門的指導意見，進一步強化責任，落實措施，紮紮實實地抓好整改落實工作，力爭在年內完成各項公共衛生服務指標。

二是健全工作機制，強化工作職責。

加強醫務人員對公共衛生服務工作的認識和理解，健全工作機制，強化工作職責，及時分析彙總上報專案實施情況，發現問題及時採取有效措施整改，確保專案工作全面有序健康發展。

三加強慢性病高危人群的管理。

本社群衛生服務站，特建立門診測血壓制度，對18歲以上的初診病人一律檢測血壓。對高危人群進行登記：通過門診、體檢和諮詢等方式，發現血壓正常高值、一級和二級親屬、空腹血糖受損和糖耐量受損、高血脂、超重/肥胖病人、進行登記。尤其對類病人要進行健康教育，指導防治疾病的基本知識，改變不良生活方式，定期檢測以及必要時進行藥物干預。如發展成高血壓和糖尿病，則列入慢病管理。

四是加大宣傳力度，提高健康意識。

要利用慢病隨訪、健康教育等入戶機會對群眾進行相關知識的健康教育，改變部分群眾的不良生活習慣，加強宣傳基本公共衛生服務專案內容及國家的相關惠民政策，努力提高群眾的健康意識。

社群衛生服務站工作總結11

一、基本情況

傳染病管理在20xx年上半年中，我院認真貫徹了《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件急條例》，堅持了門診登記和疫情自查制度；建立建全了疫情報告制度，並配備微機隨時進行網路直報工作，上半年上報傳染病共9例，其中手足口7例、麻疹1例、猩紅熱1例。使我院的傳染病工作的登記、報告及時和準確率均達100%；並開展和流行性腮腺炎、水痘、手足口病等重點傳染病的防治、宣傳工作。積極配合區疾控中心對社會影響大的群體暴發疫情的防治工作。同時加強死因調查和傳染病的訪視工作.在上級業務部門的`指導下，加強了對地方病的防治工作。

二、取得成績

半年來，我轄區內未發生一例突發公共衛生事件，認真貫徹落實《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》等法律法規，切實加強突發公共衛生事件的應急處置能力建設，將突發公共衛生事件應急處理做為我們工作的重要內容之一，逐步推進突發公共衛生事件應急體系建設。使我轄區的突發公共衛生事件應急處置能力有了進一步的提高。建立健全社會預警體系，提高政府應對突發事件和風險的能力，提高保障公共安全和處置突發公共事件的能力。我院相繼制定了一些專業應急預案。

三、存在問題

從突發公共衛生事件的應急處置能力及應急管理角度看，儘管我們做了不少工作，在預案制定、體系建設、能力建設方面都有了一些進展。但總體來說，我轄區的突發公共衛生事件應急處置還存在一定的問題。當前我轄區突發公共衛生事件應急處置工作中存在的問題有：

一是認識不到位。對衛生應急工作的重要性和必要性沒有足夠的認識，缺乏危機和憂患意識；

二是體系不夠健全。預案體系還不完備，一些已制定的預案的針對性、可操作性還不強；

三是部門間協調不夠落實。突發公共衛生事件處置工作常遇到的需要多部門配合時由衛生部門出面協調工作難度大，很難真正落實到位；

四是衛生應急處置能力亟待提高。應急人員素質不高。五是突發公共衛生事件應急處置體系建設匱乏。

四、今後打算

我站繼續貫徹了《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件急條例》，力爭做到疫情早發現、早上報、早處理等原則，進一步加強宣傳，積極配合區疾控中心對社會影響大的群體暴發疫情的防治工作。

社群衛生服務站工作總結12

一、發揮服務站優勢，為教學和學校建立省級文明單位服務

1.代表學校與東港區秦樓街道城市花園社群服務中心結成對子，共建文明單位。從學校爭創省級文明單位大局出發，發揮衛生服務站的優勢，安排好活動計劃表，定期帶領學生與社群工作人員一起，深入社群家庭，開展志願服務活動，為我校爭創省級文明單位做出貢獻，共同建立校、區文明衛生的生活環境。

志願活動包括：

1）與老人們聊天，交流彼此對生活中的一些問題的看法，重點要傾聽老人的心事和煩惱，為他們排憂解難，消減他們的孤獨感。

2）在聊天的過程中，為老人們（尤其是行動不便的老人）做一些小事，如幫老人按摩、梳頭、剪指甲等，在點滴細節上關懷老人，給老人們帶去溫暖。

3）表演自己準備的節目（有大學生風采展示、穴位保健操、書法展示、手工藝品展示等）。與老人進行互動，一起觀看經典視訊，分享內心的感受。

4）宣傳普及科學健康知識，正確引導老年人積極參與各項有益身心健康的活動，引導他們把被動的“為疾病花錢”轉變為主動的“為健康投資”，從根本上提高老年人自身的健康知識水平和保健能力。

5）發揮護理專業優勢，為有需求的老年人提供健康護理、按摩保健等服務。

6）免費為小區老年人及重點人群（如高血壓、糖尿病等慢性疾病）測量血壓、血糖和血型。宣傳睡眠與養生、吸菸與健康、中醫養生保健、低鹽膳食防治高血壓等健康教育知識。

2.加強理論教學和實踐教學的結合，為學生提供見習、實訓的學習機會，同時為家庭困難學生提供勤工儉學崗位。定期帶領學生參觀城市花園社群衛生服務站和社群衛生服務中心，學習社群護理學等相關知識，增強社會實踐能力，為學生以後的.工作學習打下良好的基礎。

二、門診診療工作

（一）強化內功、完善管理

我站對照社群服務站考核標準完善職能。實現管理水平不斷提升，並以服務社群提高居民健康水平為核心，強化質量意識，服務意識。建立了有效的門診簽約報銷體系，切實降低服務成本、醫療成本，減少各種開支，減輕社群居民的經濟負擔。

（二）加強醫德醫風建設，構建和諧醫患關係

加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為目標，以考核記錄醫務人員的醫德醫風狀況為內容，以規範醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境為重點，強化教育，完善制度，加強監督，嚴肅紀律，樹立行業新風，構建和諧醫患關係。

（三）體現社群衛生服務的公益性質逐步完善服務功能

1、面向社群群眾做好門診診療、諮詢、教育工作。

我站以社群居民為中心，醫務人員對來站的病人主動熱情、親切關懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進行健康教育預防疾病的發生。全年門診接診5000餘人次、一般健康諮詢5500餘人次、免費測血壓1500餘人次，免費測血糖350餘人次。

2、按要求做好轄區特殊人群和慢病管理工作??

今年、我社群在原有居民健康檔案管理的基礎上，建立了電子健康檔案管理系統，為每家每戶建立電子檔案，對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理。累計管理健康檔案3238份，其中，管理65歲以上老年人207人，慢病管理高血壓160人、糖尿病64人、精神病1人、腦卒中患者4人。

3、切實做好社群傳染病預防工作

積極配合疾控部門開展突發衛生事件應對工作，切實做好社群傳染病預防工作。

（四）經濟效益同步提高

20xx年度社群衛生服務站營業額和毛利潤金額均有明顯提高，初步扭轉了服務站經濟入不敷出的狀況。

三、健康教育和居民健康檔案：

（一）積極開展多種形式的健康教育活動

1.發放印刷資料

根據社群記憶體在的主要健康問題，發放由社群衛生服務中心印製的健康教育印刷資料3大類13種健康教育資料，內容有：高血壓健康教育摺頁、糖尿病健康教育摺頁等，並留存發放記錄。利用我校學生到衛生服務站見習時間，組織他們對金海岸國小接送學生的家長進行高血壓和糖尿病健康教育宣講活動，收到良好效果。

2.播放音像資料

根據健康教育服務內容，按照中心發放的音像資料，通過電腦播放等形式進行迴圈播放健康教育視聽音像資料宣傳，內容有包括各類慢性病和傳染病防治健康教育，中醫養生保健系列，重點人群健康教育。

3.定期更新健康教育宣傳欄

及時更換由中心編制並製作的健康教育宣傳欄，每2個月更換1次宣傳欄內容，全年共計更換宣傳欄版面6次（其中包括中醫藥養生保健內容1次、減鹽防控高血壓1次），並留存宣傳欄內容更新記錄備查。

4.舉辦健康教育講座

針對轄區內主要健康問題和重點人群，以普及居民健康素養基本知識技能和預防傳染病、慢性病、多發病為重點內容，舉辦了減鹽預防高血壓、常見傳染病的防治、常見慢病的預防知識、腦卒中患者的中醫康復指導等健康教育講座，引導居民學習和掌握健康知識及必要的健康技能，促進轄區內居民的身心健康。

5.開展個體化健康教育

利用今年全轄區居民免費查體、慢病隨訪、上門訪視等公共衛生服務時，對居民進行了有針對性的個體化健康知識和健康技能服務，受到了廣大社群居民的歡迎。

（二）多種形式做好居民健康檔案工作

本年度，重點在石油小區和都市花園北區入戶建立居民健康檔案。結合學校黨員進社群，開展義診和健康教育宣傳活動，在上述兩個小區挨家挨戶建立居民健康檔案。平時結合門診診療和門診統籌報銷工作，給來診社群居民建立居民健康檔案。

（三）健康教育工作存在的問題

1.社群衛生服務站健康教育工作離社群中心要求差距比較大，有時也存在對健康教育工作認識不足，缺乏工作積極性，存在應付心理。

2.社群衛生服務站舉辦健康教育講座組織人員比較困難，健康教育形式單一，講座照片和簽到的人數有待提高。

3.社群衛生服務站組織的材料完整性、連續性欠缺，資料整理不及時，有漏洞。

4.社群居民流動性比較大，個別居民素質低，自我保健意識淡薄。對健康教育的依從性不高。

（三）健康教育工作改進措施

1.社群衛生服務站健康教育工作與公共衛生績效考核掛鉤。

2.社群衛生服務站講座活動可與慢病隨訪、查體相結合開展，及時留存、整理資料，加強服務站人員的工作積極性。

3.每2個月及時整理資料1次，每3個月自查一次。

4.加強與社群服務站的聯絡交流，共享資訊，互通有無，把健康教育與社群公共服務有機結合起來。

四、門診統籌工作

我站自承擔日照市城鎮基本醫療保險門診統籌定點單位以來，嚴格執行門診統籌政策，具備聯網即時結算所需裝置，接受門診統籌醫療支付政策和結算方式，做好參保人員的政策宣傳，努力為參保人員提供合理檢查、合理治療、合理用藥。20xx年度，我站門診簽約人數和門診統籌報銷額都比去年有明顯增長，在學生集體簽約人數逐年下降的不利情況下，社群居民個體簽約人數有較大增長，全年門診簽約人數達3200人，門診統籌報銷額達10餘萬元。社會效益和經濟效益同步增長，簽約人員滿意度較高。

存在問題：

（一）管理水平不高，服務意識有待加強。我站人員對基本醫療保險政策、操作流程等還不熟悉，有時不能準確回答就診人員的問題，容易造成誤解。

（二）部分就診人員存在貪小便宜思想，有時要求點名開藥，有時冒名頂替其他人員要求報銷，要求得不到滿足就容易產生矛盾，甚至無理舉報。

（三）我站人員較少，就診人員多時，就不能及時報銷，容易造成簽約人員的不滿。

（四）隨著簽約報銷的人員越來越多，簽約報銷的資金有時不能及時撥付到位，流動資金壓力較大。

改進措施：

（一）加強學習，掌握相關政策法規

要求我站工作人員都要認真學習相關的法律法規、人社部門的政策規定，能熟練解答就診簽約人員的相關問題。

（二）完善服務站的規章制度，嚴格按政策規定辦事，做好解釋工作，儘量消除醫患雙方的矛盾。

（三）希望人社局能多組織培訓學習，報銷資金能及時撥付到位。

城市花園服務站將嚴格依據國家有關法律、法規為參保人員提供優質的醫療服務，並將加強內部管理，制定執行基本醫療保險政策法規的相應措施，為參保人員就醫提供方便，並認真執行日照市社會醫療保險事業處的各項管理制度及合理化建議，並接受群眾監督和主管部門考核。

五、下一步工作重點

1、充分發揮社群衛生服務站的作用，進一步做好與教學相結合的工作，為學校大局服務。

2、發揮我校的醫療護理優勢，加強學校志願者活動。

3、由於場所有限，已經不適應服務站的發展需要，我們將積極向有關部門申請社群衛生用房，擴大規模，並計劃結合學校養老護理專業的開設，依託社群衛生服務站發展社群養老護理工作，以適應社群衛生需求，更好的為學校教學服務，更好的為廣大社群居民服務。

衛生服務站在學校及上級部門指導下，一年來，如期完成了各項任務，但疏漏與不足難免，離學校和社群居民的要求還有一定差距，希望在學校的正確領導下，新的一年取得更好更大的成績。

社群衛生服務站工作總結13

20xx年南大街社群衛生服務站，進一步深入貫徹《國務院關於發展城市社群衛生服務的指導意見》的精神，進一步完善機制，強化管理，努力構建符合城市社群衛生服務要求服務體系，為社群居民提供安全、有效、便捷、經濟、持續的公共衛生服務和基本醫療服務，富有成效地開展各項任務，現將20xx年工作總結如下：

一、強化內功、完善管理

我站對照社群服務站考核標準完善職能。實現管理水平不斷提升，並以服務社群提高居民健康水平為核心，強化質量意識，服務意識。建立有效的全成本核算體系，切實降低服務成本、醫療成本，減少各種開支，減輕社群居民的經濟負擔。

二、加強醫德醫風建設，構建和諧醫患關係

加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為目標，以考核記錄醫務人員的醫德醫風狀況為內容，以規範醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境為重點，強化教育，完善制度，加強監督，嚴肅紀律，樹立行業新風，構建和諧醫患關係。

三、體現社群衛生服務的公益性質逐步完善服務功能

(一)面向社群群眾做好門診診療、諮詢、教育工作。

我站以社群居民為中心，醫務人員對來站的'病人主動熱情、親切關懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進行健康教育預防疾病的發生。全年門診接診2550人次、輸液）注射530人次、諮詢2450、免費測血壓3240人次。

(二)按要求做好轄區特殊人群和慢病管理工作

今年、我社群在原有居民健康檔案管理的基礎上，建立了電子健康檔案管理系統，為每家每戶建立電子檔案，對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理。全年管理健康檔案469戶，938人。其中，管理65歲以上老年人24人，管理孕產婦86人、慢病管理高血壓48人、糖尿病15人。

(三)切實做好社群計劃免疫和傳染病預防工作

積極配合疾控部門開展兒童計劃免疫和突發衛生事件應對工作，全年我社群管理0-6歲兒童94人。

總之，我們在20xx年取得了一些成績，但與上級領導的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現在人員結構比例不合理，人員的業務技術水平有待進一步提高，服務設施簡陋，服務功能不夠完善等。

社群衛生服務站工作總結14

20xx年南大街社群衛生服務站，進一步深入貫徹《國務院關於發展城市社群衛生服務的指導意見》的精神，進一步完善機制，強化管理，努力構建符合城市社群衛生服務要求服務體系，為社群居民提供安全、有效、便捷、經濟、持續的公共衛生服務和基本醫療服務，富有成效地開展各項任務。現將20xx年工作總結如下：

一、強化內功、完善管理

我站對照社群服務站考核標準完善職能。實現管理水平不斷提升，並以服務社群提高居民健康水平為核心，強化質量意識，服務意識。建立有效的全成本核算體系，切實降低服務成本、醫療成本，減少各種開支，減輕社群居民的經濟負擔。

二、加強醫德醫風建設，構建和諧醫患關係

加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為目標，以考核記錄醫務人員的醫德醫風狀況為內容，以規範醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境為重點，強化教育，完善制度，加強監督，嚴肅紀律，樹立行業新風，構建和諧醫患關係。

三、體現社群衛生服務的公益性質逐步完善服務功能

(一)面向社群群眾做好門診診療、諮詢、教育工作。

我站以社群居民為中心，醫務人員對來站的病人主動熱情、親切關懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進行健康教育預防疾病的'發生。全年門診接診2710人次、輸液注射550人次、諮詢2450、免費測血壓3340人次、化驗檢查148人次、門診換藥30人。

(二)按要求做好轄區特殊人群和慢病管理工作

今年、我社群在原有居民健康檔案管理的基礎上，建立了電子健康檔案管理系統，為每家每戶建立電子檔案，對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理。全年管理健康檔案3354戶，8136人、上電子檔案7938人。其中，管理65歲以上老年人1070人，管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。

(三)切實做好社群計劃免疫和傳染病預防工作

積極配合疾控部門開展兒童計劃免疫和突發衛生事件應對工作，全年我社群管理0-7歲兒童377人，建兒童健康155人，為246名兒童健康體檢，為轄區兒童和轄區內兩所學校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。

總之，我們在20xx年取得了一些成績，但與上級領導的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現在人員結構比例不合理，人員的業務技術水平有待進一步提高，服務設施簡陋，服務功能不夠完善等。

社群衛生服務站工作總結15

為了響應保定市衛生局和新市區衛生局的號召，切實抓好省建社群居民的健康保健知識的宣傳、教育，增強自我保健能力，提高居民的身體健康素質。省建社群衛生服務站把健康教育宣傳工作做為全年的工作重點之一來抓，認真開展了健康教育宣傳工作。通過一年的努力，取得了一些成績成績，現將我站的健康教育宣傳工作情況總結如下：

為積極搞好健康教育宣傳工作，我站精心制定了全年的健康教育宣傳工作計劃，針對不同人群、不同崗位、不同病種進行了詳細的宣傳教育。我們通過張貼相關內容宣傳欄、諮詢講解、宣傳資料散發等形式，向患者及家屬、社群居民開展健康教育宣傳。全年共發放健康處方等資料800餘份。我們還通過視訊資料播放的形式廣泛宣傳健康教育的意義和作用。全年共發放健康教育宣傳資料20xx餘份，諮詢達200餘人，出版宣傳欄12期。

今年工作重點開展禁毒、預防控制艾滋病、結核、等重大傳染的健康教育與健康促進工作；同時廣泛普及防治心腦血管疾病、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛生科普知識，以及農民工施工工地突發急症的簡單診斷和處理知識，老年人和婦女的'相關健康知識的宣傳工作。從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力。

以老年人、婦女、青少年、流動人口、農民工五種人群為重點，廣泛開展以老年保健、老年病防治與康復鍛鍊護理、婦女常見病多發病、常見傳染病流行病、急性病等為主題的健康教育宣傳工作。免費為老年人測量血壓和健康諮詢；組織婦女病體檢，為她們提供優質服務；做好青少年的健康教育，開展公益活動、法制教育工作計劃、道德教育、心理健康教育、青春期衛生保健教育等活動。使居民對常見病多發病傳染流行病有了更清楚的認識，對防治有了更科學的方法。提高了全民的健康意識。

我們的工作雖然取得了成績，但還存在宣傳力度小、主題少等不足，我們決心在未來的工作中彌補不足，加大健康教育宣傳工作力度，使健康教育宣傳工作的意義的到更充分的體現。

　　省建社群衛生服務站