培訓師年終工作總結

總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，寫總結有利於我們學習和工作能力的提高，不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？以下是小編為大家收集的培訓師年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

培訓師年終工作總結1

為了切實提高員工技術業務素質，我廠根據生產經營形勢並結合開展“管理文化年”活動的要求，“以需求為導向、以學員為中心、以技能為本位”，狠抓了“三基”工作，即基礎理論教育、基本知識學習、基本技能訓練;強化了“三層”培訓，即管理人員培訓、專業技術人員培訓、操作人員培訓，把我廠員工技術業務素質提升到了一個新的水平。

全年共舉辦各級各類培訓班96期，培訓4932人;外出培訓608人,其中幹部243人;本年學歷教育80人、在學266人，畢業87人，其中研究生畢業3人;本廠1193人蔘加了技能鑑定。

我們的具體做法是：

一、完善了培訓考核機制

通過樹立“培訓是企業的長效投入，是發展的後勁，是員工的福利”觀念，積極營造有利於員工培訓的良好環境。

在幹部培訓方面，制定了“xxxxxxx廠幹部教育培訓學分制管理辦法”。

圍繞構築終身教育體系、建立學習型幹部的要求，調動和發揮部門及幹部個人學習的積極性，建立幹部學習的長效機制，推進幹部教育培訓工作制度化建設。

根據我廠提高幹部技術業務素質的要求，在完成XX～XX年對幹部實施三年“5+x”培訓規劃的基礎上，從XX年起每三年作為一個週期，三年內科級幹部累計培訓必須完成72學分，科級以下管理人員和專業技術人員累計培訓必須完成60學分。

採取記錄學分和獎勵學分的辦法實施登記。

幹部自學學分由員工培訓中心根據季度檢查情況進行記錄，並填寫《xxxxxxx廠幹部教育培訓學分登記表》。

幹部學分完成情況將作為幹部考核、競聘的一項依據。

三年內超額完成培訓任務的，中心將擇優給予適當獎勵;因個人原因完不成培訓任務的，全廠通報;當年完不成培訓任務的不能參加培訓系統先進評比和高一級專業技術職務任職資格評審。

在操作人員培訓方面，以六種機制促進高技能人才成長：一是構建技能培訓機制。

根據團中央、勞動和社會保障部、國務院國資委“青工技能振興計劃”，制定並實施了利用三年時間提高操作人員技能素質的“藍領技能素質提升工程”計劃，構建了操作人員成才的“綠色通道”;二是構建技能大賽機制。

加快了技術新人脫穎而出;三是構建技能鑑定機制。

深入實施了“技能鑑定考核制度”，促進技術工人崗位成才。

制定了《一人多證實施辦法》，鼓勵操作人員在精修本職技能的同時，通過技能鑑定取得第二或者更多《職業資格證書》，逐步達到“一崗精、二崗通、三崗

會”的培訓目標和“轉崗能上崗，上崗能勝任”的目的。

凡通過技能鑑定取得第二或者更多《職業資格證書》者，報銷技能鑑定考務費，並由廠員工培訓中心設立專門的技術檔案，有5人取得了第二個《職業資格證書》。

有3人提前進行了鑑定;四是構建技術傳播機制。

實施了“金牌教練”評比制度，根據多年的.教練成果，評聘了8名“金牌教練”。

同時將“金牌教練”資源全廠共享;五是構建表彰獎勵機制。

繼續執行“優秀員工學員”和“首席技工”評比制度，大力推進職工素質工程。

全年投入10萬元為21名公司級“技術能手”、8名廠級“金牌教練”和15名廠級“首席技工”訂閱了各類技術書刊和科技圖書。

同時，按照“一般人員普遍培訓、骨幹人員重點培訓、短缺人員抓緊培訓、優秀人員獎勵培訓”的原則，選送6名技術能手和技術骨幹外出培訓(全廠在公司前xx屆技術比賽榮獲榮譽稱號的21名技術能手中有19人蔘加了外出培訓)。

通過檔案、電視、網路等宣傳媒體，宣傳展示技術尖子風采。

對在xx公司技術比賽上獲得維修電工和汽車駕駛員金牌的xxx、xxx及在廠XX年度員工技術大賽上被授予“技術能手”稱號的xxx等9名員工，廠黨委做出了“關於開展向崔振宇、樑海龍等優秀技能員工學習的決定”;六是構建培訓考核機制。

根據加強基層基礎管理工作要求，建立“員工培訓月度檢查考核制度”。

實施“操作人員年度技術考核”制度，提高員工的學習自覺性，全年有27個工種，2618人蔘加了操作人員年度技術考核，對考核不合格者扣罰當月獎金;有60名技師(高階技師)參加年度技術考核，對7名考核不合格者停發技師津貼一年;對2名技能鑑定雙科不及格人員執行了降崗位工資一檔半年的處理;建立了培訓考試製度，對參加公司級培訓考試不合格的2名人員培訓費用不予報銷。

二、實施了“三基”培訓

建立對管理層、技術層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養的“梯級平臺”，使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華，成為企業所需要的人才。

1.實施各級管理人員的基礎理論教育。

以提高管理人員思想政治素質為目標，大力開展政治理論培訓;以提高管理人員管理工作能力和水平，大力開展經濟知識培訓;開拓他們的視野，建立新的“以文化力增強凝聚力、以執行力促進發展力”的經營管理理念。

根據廠提出“抓細節管理”、“提升執行力”的有關精神，在舉辦20期“細節決定成敗”的培訓班，培訓617名管理人員的基礎上，我們又舉辦了4期81名科級幹部參加的“如何提升執行力”培訓班。

通過培訓加強了員工的執行力，激發了員工無限的工作熱情。

採油作業二區針對部分站長分析問題、解決問題能力較差的問題，幫助部分站長儘快學會油井診斷，對他們開“技術小灶”。

首先由地質隊長根據各站的實際情況選區塊，利用業餘時間，對他們進行單兵教練。

從查資料開始，讓站長們親手繪製相關圖表，並利用圖表對所管區塊進行分析，找出油井產量變化的主要原因，明確下步應採取的措施。

2.實施專業技術人員的基本知識學習。

一是結合新技術的應用，鼓勵專業技術人員掌握從開發地質、鑽採工程到地面集輸工程各個方面的技術知識，全面提升專業技術幹部的綜合業務素質，積極鍛造專業技術人才鏈;二是繼續開展了一人進修，大家受益的“連動培訓”，擴大新技術、新知識的傳播範圍。

舉辦了40名採油和地質技術人員參加的“螺桿泵採油技術培訓班”;工藝所技術人員結合xx、xx油田關於水平井技術的專題調研情況，舉辦了“水平井技術互動式培訓班”，有40名採油、地質技術人員參加了培訓;三是隨著數字化採油廠的建立，油水井管理技術和資訊科技將得到普遍應用，對管理人員計算機的應用水平提出了越來越高的要求，為此我們分步驟、分層次、分等級的開展了計算機應用培訓，舉辦了“單井效益評價軟體培訓班”1期，培訓12人;“計算機操作水平提高班”3期，培訓94人;有13名管理及專業技術人員人員報名參加全國計算機等級考試(一級、二級)，11人取得了登記證書。

3.加強崗位操作人員的基本技能訓練。

在採油工、熱注執行工、集輸工、維修電工等主力工種中，實施了“藍領技能素質提升工程”，使培訓工作與選拔拔尖人才相結合，與提高崗位操作能力相結合，與技能鑑定相結合，切實提高崗位操作人員的技能水平，形成“以點帶線，以線帶面”的培訓格局.

培訓師年終工作總結2

隨著新年腳步的臨近，20xx年的各項工作即將結束。20xx年年初，市場部根據公司的統一要求和銷售市場情況的變化，制定了較為系統全面的銷售培訓計劃，以“xx”為行動指南，精心組織，積極協調，通過一年的探索實踐，順利地完成了銷售培訓計劃，有力地支援了我公司的銷售工作，達到了年初制定的銷售培訓工作目標。代理商銷售人員整體素質和業務水平有了較大提高，“技術行銷”深入人心，初步實現了“關係型”銷售向“專家型”銷售的轉變。

值此歲末，現將市場部一年的銷售培訓工作總結如下：

對20xx年的銷售培訓工作，市場部實行多地點、多層次、封閉式的培訓辦法，始終把握＂技術行銷＂的宗旨，採用集中脫產培訓形式進行，並與銷售實踐相結合，力爭每一名參訓學員成為合格的專家型銷售顧問。

一、銷售培訓工作內容

根據銷售培訓過程中的實際需求，市場部特擬定了開卷考試題，以鞏固培訓效果，具體見下表：

xx固定式空壓機系統銷售培訓考試題

1、什麼情況下使用冷凍式乾燥機？什麼情況下使用吸附式乾燥機？

2、請簡述xx“十年保固“的含義。

3、請以圖示形式給出空壓機系統的典型配置，並簡要說明使用場合。

4、請簡要說明24kt的產品特點及對客戶的益處。

5、哪些環境和使用因素會影響sullube的壽命及正常使用。

6、空壓機排氣管和供氣母管連線方式。

7、進氣量質量較差，會對空壓機產生哪些影響？

8、計算機之間互相通訊所必需具備的兩個條件是什嗎？

二、銷售培訓工作管理

市場部承擔了銷售培訓所有組織工作，包括培訓通知的下發，學員的召集，培訓地點的`選擇，課程的安排，人員的食宿，培訓效果調查等，銷售部對我們的工作給予了大力協助，在此表示感謝。在具體培訓過程中，我們積極主動地與培訓學員溝通，對代理商、代理商學員提出的合理要求及時滿足，對培訓過程中出現的問題及時協調解決。

培訓師年終工作總結3

不知不覺之間，我從上一家公司出來，做培訓師已經有四年多的時間了，在這期間，有過坎坷，有過挫折，同樣也有風雨後的彩虹，讓自己難忘的各種時刻。但不管怎樣，還是在這條路上堅持了四年的時間，這份經歷很重要，因為其中有了太多的收穫和心得。

在年終歲尾的時候，總是要做些總結，前陣子的一場演講，也是對於自己很長一段職業生涯的一次總結，在這裡，也想對於自己四年多的培訓師角色做個總結。

其實，之所以能夠走到現在，有三個詞，六個字，對我非常重要。

首先的一個詞是“勇氣”。

正是這個，才讓我可以從一名整天和計算機打交道的程式設計師轉型成為一名整天要和人打交道的培訓師，這樣的轉變不能說不大。當初也是猶豫了大概半年左右的時間，才最終做出了決定。當然，那個過程中會有各種各樣的人和環境因素推動自己做出這樣的決定，然而，最終就是在充滿各種不確定狀況的情況下，從公司辭職出來，成了一名自由人。

這其實需要面對很多的挑戰，一方面可能是經濟上的，畢竟當時有大概小半年的時間沒有收入，之前不管多少，還是每個月都可以從公司領到工資，而自由了之後，收入就成為了一種不確定的東西；另一方面更重要的是來自於其他人的看法，當然還有很多“熱心”人的各種建議，比方說：出來不行啊！怎麼可能成呢？還是有份穩定的工作好啊！聽得多了，難免會對自己的決定有所懷疑，這時候就在於是否有勇氣堅持再多一天。

另外，做自由人，和在公司裡面的工作會有非常大的區別，首先我會發現，世界這麼大，卻沒有屬於我的一個工位了，這確實讓我用了一段時間來適應。

還有就是，在公司裡面的時候，有很多工作都有人幫忙做的，而現在需要自給自足，雜七雜八的工作都需要自己來搞定。在做程式設計師的時候，有個名稱叫“全棧工程師”，當年自己也是這麼要求自己的，從業務流程制定開始，到需求分析、設計、開發、測試、上線、運維，都是一個人搞定。所以做了培訓師之後，也用了類似的思維，課程的售前、銷售、需求調研、合同簽訂、課程設計、課程交付、後期催款、反饋整理……所有工作都做過，這樣做最大的好處就是溝通成本最低，畢竟自己和自己溝通，應該不會出什麼問題吧，哈哈哈。當然，現在有些工作有好兄弟幫忙，做得更專業，也減輕了我的一些工作量，而做過“全棧培訓師”的好處就在於，當兄弟也忙活，沒空理我的時候，自己隨時可以補位。

第二個詞是“視野”。

剛剛開始做培訓師的時候，有個很不錯的想法，類似於毛主席老人家的“農村包圍城市”。也就是打算先做大連的市場，然後擴充套件到遼寧，再擴充套件到東北，再北方，最後再全國跑。

然而，理想是豐滿的，現實是骨感的。開始做的時候，直接就發現，原來大連的培訓市場非常不景氣，想要靠著在大連做培訓養家餬口，幾乎是一件“碟中諜”式的`任務——Mission-Impossible。

還好當年做程式設計師的時候，還做了很多社群活動，認識了不少全國各地的好朋友，所以，當大家知道我已經成為自由人的時候，紛紛伸出援助之手——我這兒有活兒，要不要來一起做啊？說到這裡，真的是對那時候幫助過自己的朋友要再說聲感謝。

就這樣，我的培訓沒有從xx開始，而是從各個一線城市開始的，北上深成了最主要的城市，而大連，則成為自己放假休息的地方了，順便再給自己充充電。這樣，“農村包圍城市”沒成功，成功的是“城市包圍農村”，而現在更是這樣，當設計出一門新的課程，首先都不會想著在xx開課了，而是要先去北上深轉一圈，而且發現，當在一線城市已經有很多人知道自己的時候，回到xx再推廣課程，就變得更加簡單了。

所以，把自己的視野放得更廣些，會讓課程的推廣更容易。當然，現在還只是把視野放在了中國，希望有一天，能夠把視野放到全世界，可能又是不一樣的情況了。

另一個視野不是在地域上，而是在領域上。之前自己是一名程式設計師，接觸到的行業就是IT行業。做了培訓師之後，不斷地會偷偷進入到其他領域裡面轉轉，特別是一些和右腦相關的領域，在其中會覺得非常好玩兒。

這幾年下來，曾經涉及到的領域包括：音樂、美術、體育、引導、教練、即興表演、講故事……

這樣一來，自己的生活變得豐富多彩了，很多沒有接觸過的領域都是非常有趣的，而且，可以觸類旁通，很多時候，一個領域中的知識對於另一個領域會有非常大的借鑑意義，各個領域跨著玩，會非常開心。

第三個詞，也是最後一個，是“捨得”。

這個詞其實是兩個部分——舍和得，而且很多時候，是先要舍，才能有後面的得。其實很多時候很多人很多事兒，就是因為不“舍”，才沒有“得”。

在做培訓師的過程中，有句話叫做“一個人走得快，一群人走得遠”，所以我們需要一群朋友互相扶持，互相幫助，才能夠更加長遠走下去，而在這個期間，就需要的是先舍後得。古話說“吃虧是福”，也是同樣的道理。

而且，我一直相信，這是世界上能量是守恆的，舍了之後，終究是會有得的，只是捨出去的方向和得來的方向不一定是一樣的，所以如果對一個人舍了，很多時候不要期望從那裡得回來，很可能得到的東西來自於另一個地方。

在很多時候，我都喜歡做一些免費的培訓，每年都會有不同的主題，前年的披薩餅遊戲坊，去年的管理3.0工作坊，今年的多米諾遊戲坊，這些都需要花費時間和精力，看似“舍”了很多，但得到的同樣不少。一方面從非經濟方面，至少我會收穫很多連線，甚至是好朋友，這是不能用金錢來衡量的；另一方面，儘管這些事情是不收錢，但也一定會有不少培訓的機會就來自於這樣的活動，自然也就“得”回來了。

所以，這幾年作為培訓師，就是靠著勇氣、視野和捨得，不斷前行。接下來也一定會繼續用勇氣不斷突破自己的舒適圈，擴充套件視野，涉獵更多領域和地域，用捨得的思維，不斷滾大自己的雪球。而且我也相信，這樣做下去，不管是一直從事培訓師這個行業，還是做其他事情，都會讓自己覺得很開心，很快樂，不斷會有新的進步。

培訓師年終工作總結4

時光飛逝，轉眼20xx年馬上就要落下帷幕了。回首加入維新這個大家庭工作的日了，心中感慨萬千。跟單員是公司對外溝通的視窗，其工作也是很重要的，需要做到很細心和很好的耐心。我為能成為公司這一重要崗位中的一員而感到榮幸。現在我將對一年來各項工作的完成情況進行總結：

一、xx年工作總結

1.訂單處理

訂單評審合格率為100%。客戶訂單通常有電話(口頭)、傳真以及QQ三種方式。接到客戶訂單後，進行訂單評審(如是口頭訂單，與客戶再三確認並做好記錄)。確認產品型號、顏色、規格、數量、單價、金額、付款方式、交貨方式以及包裝要求等。在訂單評審這一工作上，從最初的.生澀到現在能熟練的處理，並且能獨擋一面，我覺得很開心，很有成就感。

2.產品跟蹤情況

產品交付準時率為98%。收到客人款項後，通知財務解鎖，時刻注意生產進度，產品入庫後及時通知物流公司走貨，並隨時進行跟蹤，確保交期。

3.與客戶進行溝通

每天至少給三個客戶打電話溝通聯絡(除了當天下單的客戶)，時刻了客戶情況。

4.客戶資料整理

很多客戶是由銷售公司轉過來，資料很不完整。是我的疏忽，沒及時建立完整的客戶檔案，我決定將客戶相關資料完善並建檔。對今後開發的新客戶也建立相應的檔案。

二、20xx年工作規劃

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，我決心再接再厲，一定努力工作，開啟一個新局面，希望我20xx年有著更加輝煌、燦爛的的工作成績。

1.力爭客戶服務滿意率為100%，多和客戶溝通，爭取更多的訂單，及時向領導報告客人所反饋的資訊;

2.及時、準確的評審客戶訂單，準確率達到100%;

3.全面提升自已的工作能力、溝通技巧;

4.服從領導的工作安排，做事認真、仔細，各項報表準確率為100%。