物流管理實訓總結

總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，因此好好準備一份總結吧。那麼如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編整理的物流管理實訓總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

物流管理實訓總結1

學生首先通過網址進入物流軟體模擬的介面，通過註冊認證自己的公司，公司成立後才可進行其他資源配置以及人員的僱傭。由於這部分內容較易理解，因此學生操作也較為順利。

有了自己的公司，學生即可根據軟體設定任意扮演自己的角色。由於學生是初次接觸該軟體，為了使學生對TPL的每個環節都有感性的認識，因此要求學生同時扮演這四個角色。大家均是初次接觸該模擬軟體，因此均有較強的好奇心;同時也是他們第一次獨自經營自己的模擬公司，都想自己來親自較好的完成各項業務操作，因此，對於每個角色的'扮演，大家都較為認真，且較為積極。

角色扮演完成後，就涉及到具體的操作，由於這些操作之間相互影響，相互作用，學生在考慮時往往只考慮到某一個方面或幾個方面，而沒有根據自己的實際情況進行綜合考慮，因此出現了許多不經濟的情況，甚至有的同學出現了虧本的買賣。

還有一些同學在操作時只是隨意的自己的滑鼠，根本沒有仔細的考慮到每個操作步驟的可行性、可操作性，也缺乏一些細緻的思考，例如：物流報價部分，有幾位同學的公路報價每公里九千多元，而航空報價卻只有十幾元，這很明顯不合常理，但有的同學卻按此報價;更有甚者，盡然這樣的訂單還有公司和他們進行合作，結果導致其他許多同學出現了虧本的現象，還有其他許多不合理的現象，這些都是由於學生考慮的不夠全面而造成的。但也有一部分是由於系統本身存在的不足引起的，就像上面提到的報價，這些報價本身都嚴重偏離了市場價格，從而引發出更多的錯誤。

本次實訓，整體而言，學生表現不錯，都能積極投入這次TPL軟體模擬實訓，且在實訓期間，絕大多數同學均能積極思考，充分利用所學知識進行分析，然後再去做出相應決定。同時，他們在實訓期間遇到問題，均能積極舉手提問，這不僅激發了他自己的學習興趣，增長了知識，同時也促使整個班級有一個較好的學習氛圍，整個實訓時間均是如此，大家對這次實訓所得也較為滿意，都希望能有更多實習鍛鍊的機會。

物流管理實訓總結2

經過兩年物流專業的學習，我們在實踐還有些缺乏，但在老師細心的教導下，我們在這次物流訂單業務流程的實訓中收穫不小，對各個作業流程有了一定的理論基礎，通過在電腦上將這些理論與實際的操作相結合，在實踐中提高運用知識的能力。實訓時間結束後，我最大的感受就是要建立一個現代化的物流，尤其是第三方物流人才是必不可少的，其次：設施，裝置也是發展現代化物流的首要前提，這次實訓中，我們主要是在電腦上模擬操作訂單的業務流程，以下就是我這兩個星期對這次實訓的認識總結。

我們這次實訓的主要內容有：瞭解第三方物流服務的特點、主要裝置和作業流程，對其進行分析，並結合所學的理論進行操作。物流的七個要素當中比如說運輸，運輸兩個字概念包括的概念非常廣，包括公路運輸、鐵路運輸、航空運輸、海運等，第三方物流公司的業務流程，證書申請認證等，而且還通過模擬操作在第三方物流虛擬平臺瞭解物流的基本流程。

第三方物流是指對在供應鏈中商品要在企業和供應商/顧客之間移動，與每筆交易相關的資金和資訊移動相關的業務流程進行管理。物流職能可以劃分為以下子流程：訂單管理：該流程包括訂單獲取、格式化資料、訂單路由、訂單確認、交易處理。訂單管理活動逐漸需要對顧客訂單在供應鏈中移動時進行管理。運輸管理：包括運輸的採購、計劃、優化和執行。管理運輸者合同，計劃訂單/交貨的最優出貨，優化出貨，跟蹤運輸中的貨物，審計和支付處理，運輸者績效監控，出貨後的交貨確認。倉庫、庫存和訂單履行管理：訂單經過處理後，合適的.倉庫或履行中心會負責該訂單的提貨、包裝和出貨。這方面的服務包括採購訂單管理、發票生成、提貨/包裝/出貨服務等。庫存管理涉及到監控庫存水平、根據需要補貨、將完成的產品送到合適的地點。

對於訂單的業務流程，我們在這一次始終著重瞭解了一下：訂單模組客戶服務部門使用。主要包括訂單的接收、分揀、出口、合攏、客戶資訊反饋等。該模組可以接收如電話、傳真等各種來源的訂單，並通過統一的資料介面對訂單進行處理。公司財務對各分點實際的攬收情況、投遞情況進行收據控制和投遞迴鉤並檢查貨款;公司財務部對各種投遞單據、收據、發票進行管理;公司財務定期與部分大宗使用者進行代收貨款結算並總結各業務員攬收提成及投遞員投遞提成等;倉庫部門進行日常的進出庫與盤點操作，以保證業務順利進行。

在實訓的過程中我感受最深有以下幾點：

其一、實訓是讓每個同學檢驗自己的綜合能力。要想做好任何事，除了自己平時要有一定的功底外，我們還需要一定的實踐動手能力，操作能力，因此，每個同學都應該多在實踐中提高自己的能力。

其二、此次實訓，我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說：“要想為事業多添一把火，自己就得多添一捆材”。在這個競爭如此激烈的社會中，只有努力充實自己才能夠站得住不被淘汰。

其三、實訓是讓每個同學確定自己的未來方向。以前缺乏實踐，無法認識社會企業的需求，因此，對自己的未來也十分迷茫，但通過這次實訓我們體會到了我們這一行的艱辛和幹這一行所需要必備怎樣的能力，只有我們確定了自己未來的方向、定下目標才能給自己定位，並努力提升自己來讓自己適任職位。

“千里之行，始於足下”，這是一個短暫而又充實的比賽，我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。

離我們步入社會也沒多久時間了，不管面臨的是繼續深造，還是就業的壓力，我想我們都應該充分利用好這一段時間，充實、 完善自我。

物流管理實訓總結3

剛才在業務熟悉當中已經作了簡單的介紹，那僅是從同事口中獲悉，以下是通過實踐，自己的體會所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專線貨運代理，我們的工作性質就是業務員，前期的主要工作任務就是到烏魯木齊的各大市場、物流園區(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區、美居物流園等)做公司的宣傳並聯系客戶，到最後就是洽談業務、簽定合同。

具體業務操作如下，以我們做的第一筆具體業務，也是我們第一天做出的業務為例，簡單的介紹一下其過程。

1、建立業務關係

我們主要是通過到各大市場、物流園區(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區、美居物流園等)做公司的宣傳，與辦事處或者個體營業者交換名片，然後將名片反饋回公司，再通過電話聯絡來確定業務合作關係。他們需要發貨的時候，會提前給我們打電話，我們會按照貨物的數量聯絡車。量少的貨物會直接送到公司在各大時常附近設立的收貨點，要是量大的時候公司會派車去接貨。

2、報價與確認

我們會根據貨物的價格、規格、含量、數量等具體情況給出具體的價格，因為剛開始對市場的價格瞭解不夠，自己不能報出價格的時候，我們會讓經(！)理直接聯絡客戶做出回答或者是客戶和經理聯絡。當經過雙方的友好協商對價格達成共識後，接下來又到了下一步簽訂合同。

3、簽訂運輸合同

簽訂運輸合同這一環節並不是很複雜，只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同，也就是貨主;籤合同要注意的事項有：合同條款要求嚴謹，責任風險要求劃分清楚，違約及補救要求詳細明確，糾紛解決辦法要求得當得體，合同有效期限等等。商榷了有關運輸、裝卸、倉儲等事宜，還規定在接收到我方的提貨通知後要即使提貨，否則後果自負。

4、付款與收貨

等到貨物從貨主那裡換裝完畢後發往目的地後，大約需要一到兩天的時間。貨物到站後，返回到貨通知，同時在目的地提供發貨通知，以便雙方及時提貨。若出現短量現象，應該按照合同條款作出處理。當對方提貨是我們會收取運費，當然收取的運費會比給司機的運費要多的多，公司就是從貨物運費與司機運費的差價中獲取利潤。

出差洽談業務提到出差，對於很多不經常或沒有出過遠門的人來說，出差是一種很美好的事情，但是對於一個四處跑業務的業務員來說，出差是一種悲哀。雖說花公司的錢去公費旅遊，但是身體是自己的，出差也不是旅遊。不管出差有多麼殘酷，對於一個還沒有正式參加工作的大學生來說，算是一件新鮮事，也算是一種考驗。剛進公司不久，我就和我的搭檔要去克拉瑪依出差了，臨行前領導千叮嚀萬囑咐了一番，做好會談紀要，要與每個客戶交換名片。此次出差收穫很多，與客戶談判技巧，以及各方面的商務禮儀等等，讓我感到自己知識的淺薄和對社會的不熟悉。與客戶的商務談判。首先要建立在業務熟練的基礎上，三句話不能離開老本行，什麼市場行情、產品資訊掌握的都應該非常熟練，不能讓對方的問題困住自己，即便真的不知也要禮貌的回覆，即顯出業務員的修養和素質，也反映出業務員的敬業精神。各方面的禮儀包括很廣，例如乘車座次禮儀，商務著裝禮儀，送顧客禮物的講究等等，都有待日後慢慢領悟，要時刻用心去體會，用眼去觀察，用耳去聆聽，用神去領悟。

人際關係的處理

人際關係的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情，在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會母愛和父愛，等到我們上了學又要去接觸老師和同學，等到大學畢業參加工作又要去處理同事關係、上下級關係、客戶關係，等到結婚生孩子後，你的身份和責任又發生了變遷，又要面對妻子兒女，其實在此過程中，你也是個處理著鄰居關係、親戚關係、朋友關係等等。總之，關係無處不在，只要你在社會上生存，你就無法逃避，只能慢慢去適應它，處理好了這將是一筆財富，你的前程將是一片光明，否則，你將會被世人所遺棄。

此處我將簡單介紹一下同事關係、上下級關係、客戶關係。

1、同事關係

能否建立良好的同事關係，是考驗員工人品的試金石。

雖然，我們不能說一個具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣，但我們可以肯定的是，一個道德品質低下，人品低劣的人絕對不會擁有好人緣。俗話說：物以類聚、人以群分。一個正常的人，誰願意與人品低下的人為伍呢?所以，人品好壞是決定人緣好壞的決定因素，當然，還必須掌握一些交際藝術。

首先，必須確立一個觀念：和為貴。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關係讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單，更有效率。要想擁有和諧的同事關係，還必須記住一句話：“君子之交淡如水”。因為公司是一個充滿了太明顯的競爭和利益衝突的場合，影響和干擾人與人之間的親疏遠近關係的因素實在是太多了。好朋友之間太容易出現矛盾和裂痕，而這種矛盾和裂痕基本上是不可能避免的，就算人的主觀上有再好的希冀也難以避免。

其次，必須學會尊重同事。在人際交往中，自己待人的態度往往決定了別人對自己的態度，因此，你若想獲取他人的好感和尊重，必須首先尊重他人。要做到尊重同事，就必須自覺保守同事的祕密。總之，一句話，就是不能讓嘴巴給自己惹禍。古人說“禍從口出”，在公司，這種人際關係圈子裡面，這句話應該被每一個人寫在自己的辦公桌上，時刻警醒自己!

再次，要儘量避免與同事產生矛盾。瓜葛和衝突有些是表面的，有些是背地裡的`，有些是公開的，有些是隱蔽的，種種的不愉快交織在一起，便會引發各種矛盾。同事之間有了矛盾，仍然可以來往。同事之間有了矛盾並不可怕，只要我們能夠面對現實，積極採取措施去化解矛盾，同事之間仍會和好如初，甚至比以前的關係更好。

最後，要學會與各種型別的同事打交道。每一個人，都有自己獨特的生活方式與性格。在公司裡，總有些人是不易打交道的，比如傲慢的人、死板的人、自尊心過強的人等等。所以，你必須因人而宜，採取不同的交際策略。

我最直接的同事也就是我的同學，我們的實習期間一直配合的很默契，沒有一次爭論和不滿，工作上大家協調，沒有去想誰做的多誰做的少，我們只是在盡心盡力的完成共同的工作，達到共同的目標。在這間公司裡，我發覺我的同事們都很好，這裡的人際關係也很簡單，大家之間沒有那種猜疑和利益之爭，讓人感覺就好像在一個大家庭裡共同生活，為一個共同的目標而共同努力。

2、上下級關係

任何組織在誕生的同時都會產生一種關係，這就是上級與下級的關係。一般情況下，人們在與自己同等級、同層次的人講話時，表現比較正常，行為舉止都會比較自然、大方。但是，在與比自己地位高的人交往時，就可能感到緊張;表現比較拘謹;相反，在與社會地位低於自己的人講話時，就會表現得比較自如、自信，甚至過於隨意。

上下級之間的關係應該是領導與服從，管理與執行的關係。領導是個體引導群體活動達成共同目標的一種行為。領導的內涵是通過深遠持久的個人影響力，激發員工的主我相信前途是光明的，機會總會給那些準備充分的人。

實習期間我收穫頗豐，商務禮儀的實踐運用，例如待人接物的方式、商務人士的著裝等;合同條款的商議與確定，例如責任風險的劃分、糾紛問題的解決、(！)付款時間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的，是應該相互尊重的;以上在公司的學習到的知識是無法從學校獲得的，因此我很珍惜來之不易的工作，不管將來如何，我都會以此為榮、以此為戒，教育自己，做工作要誠實守信、敢作敢當。

此外，在經理和司機師傅的介紹下或者通過自己的觀察學習，我們還認識了很多不同的車型，如：113、122、123橋的車，各種(長度不同的)廂式貨車，一拖二的半掛車，一拖三的半掛車，前四後八、前二後一等平板和半護欄車，半掛解放(雙橋)等等。

這次實習，讓我對貨運市場有了清楚的瞭解，懂得也很多貨代方面的知識，也看到了貨代市場的極大發展前途，也讓我看到了貨代市場競爭的殘酷，在市場有序化中逐漸的被淘汰掉，情況比較好的還可以獲得有限的生存空間。在貨代行業的發展速度較快的同時，由於政府的法規建設滯後，市場執行機制發育不健全等等，市場競爭日趨激烈，貨代企業面臨著來自多方的挑戰而陷於被動，主要表現在下列幾方面：

(1)承運人的挑戰

不少貨代公司或者規模比較小的託運部採取短期利益行為，直接把優惠、甚至超優惠的運價放給貨主以及一些大的辦事處，運價低於貨代企業的協議價，嚴重影響了貨代企業經濟利益，削弱了貨代企業對辦事處的競爭能力。

(2)貨主的挑戰

貨代企業作為貨主的代理，根據我國民法通則精神，代理人在接受委託、履行代理職責中，如無自身過失，不承擔任何責任，但在實際業務中很多貨主企業不理解法制精神，以致貨運業務中出現問題，貨主單位往往轉嫁到貨代身上，以致貨代企業目前在業務營運上冒無限的風險，而獲極微薄的利潤。另外，由於某些貨主單位中個別人的過分要求，致使貨代企業盲目奔波，無效勞動，有的甚至要求貨代企業做出違法違紀的行為，貨代企業如有怠慢，將面臨失去貨源的威脅。

(3)同行企業的挑戰

某些貨代企業中現在有一種不好的想法，明知有些做法(如接受非法辦事處的掛靠、轉借發票等)違反了政府部門對貨代行業的管理規定，也不符合行業規範，但出於自身利益考慮，認為“我不做、別人也會做，與其讓別人做，還不如我自己做”，形成了惡性迴圈，互相殘殺，敗壞行業風。

上述貨運市場存在的問題，既損害了貨運代理企業的利益，又破壞了公平、公開、公正的市場競爭原則與貨運市場的正常經營秩序，嚴重影響了貨運代理業的健康發展。為此，我提出以下建議：

1.儘快制定適合我國國情的綜合性、權威性法律、法規，完善法制建設;

2.允許多種體制經營國際貨代企業，允許企業向境內外聘用人才;

3.建立監督機構，健全監督機制，完善稅收管理，聯合工商、稅務、海關、銀行、外管等各有關行政職能部門，加大檢查、執法力度;

4.儘早成立全國性的國際貨代行業協會，協助政府部門協調企業的關係;

5.建立國際貨代提單註冊備案登記制度，特別是對分運單要加強監管;

6.編制統一的教材，分層次對行業從業人員進行業務培訓，提高從業人員的業務、法律和道德水平;

7.儘快解決某些辦事處的非法經營問題。

四、實習心得

在我的實習期當中，有開心也有難過的時候，有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，並儘自己最大的努力去做好!我相信，事在人為，有志者事竟成。真的很感謝我的老師，我的同學，我的公司!感謝你們對我的信任和支援!謝謝你們!而我在未來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去……

物流管理實訓總結4

同樣的地方同樣的心情，不一樣的課程。在環眾每一天的學習都有不一樣的收穫，課下再慢慢地體會，感覺我們所學的不僅僅是技能更是一種學習的能力。

每一天老師都會帶著我們做心理訓練，都會有不同的故事，讓我們細細地去品味人生、感悟生命，讓我們明白未來的路很長我們必須端正我們的態度。上午的幾個故事也是別有一番寓意。無論在怎樣的環境下我們必須學會去適應，或許我們無法改變環境，但是我們可以改變自己，因時而異、因地而別，不斷地提高自己的能力。只有不斷改變自己的人才能在不一樣的環境下活出精神，活出價值。只是一味地去埋怨現實，就很難有我們的'生存之地。

體會完故事，就是專業知識的學習。今天主要學習的是配送作業這一塊。從配送作業概念到排程員作業流程以及配送方案、配送方法、車輛排程原則、儲運員的崗位職責等。這些知識老師講得很細，也都是物流專業重要的專業知識，通過這些知識的學習和回顧。正好彌補了在學校時由於忙於參加社團各種活動，而專業知識的欠缺掌握使我們進一步的鞏固專業知識，提高我們的專業技能。

環眾的短期培訓，我的收穫很多。選擇環眾是我人生的又一個學習的驛站，進步的驛站。相信走出環眾我們都會有不同的感悟不同的進步。而對我們未來的工作都會有很大的幫助。

物流管理實訓總結5

本學期實訓是為我們物流管理專業班的學生開設的專業課程，其目標是綜合運用專業所學核心課程的知識和技能，如倉儲配送技術與實務、物流運輸技術與實務、採購與供應鏈管理、物流系統規劃與管理等，以物流方案包括供應物流、生產物流、倉儲物流、運輸物流、回收物流等為基本內容，使學生接受物流職業、技能訓練的同時，提高在物流管理實際應用方面的綜合規劃、設計、實施、運用能力以及分析、解決實際問題的能力。本教材的編寫是將物流管理崗位的應知與應會按其內在的聯絡，採用模組式編排，以模組——實訓專案為單元，進行組合排列，將崗位所需操作模組和應達到的能力目標一一列出，每個模組下再按實訓目標、時間安排、實訓任務、實訓方式、相關知識、實訓資源、實訓步驟、重點及注意事項、典型案例、習題及思考題順順序變列。現實訓課程已經結束，總結如下。

一、實訓內容概括

在這門課中，我們共進行了五項實訓，它們分別是“採購合同實訓”“倉儲配送管理實訓”“倉儲型配送中心模型設計”“通關實訓”和“供應鏈管理”。

1.“採購合同”實訓

在“採購合同”實訓中我們學習了採購合同的內容，採購合同的簽訂，並四人一小組分組模擬了合同內容的洽談，擬訂合同條款，採購合同的書寫以及簽訂，其中我扮演的角色是供應商。實訓最後，為鞏固實訓內容，要求各小組製作一份採購合同樣本。

2. “倉儲配送管理實訓”

在“倉儲配送管理實訓”中，我們同樣採取分組角色扮演的方式進行實訓，我扮演的角色是“財務部”。實訓內容是學習物流部門的工作職責，物流管理部門各角色的工作職責。實訓最後，要求各小組通過角色扮演，模擬一個公司物流部門的日常運作。

3. “倉儲型配送中心模型設計”

而“倉儲型配送中心模型設計”實訓，則是老師帶領大家通過計算機軟體模擬，一起學習模型製作畫面的設定，裝置的表示和選擇，裝置的'連線等。老師給大家示範了機器人的設定，進貨線的設計，出貨線的設計，模型的儲存和模型的模擬等等。

4. “通關實訓”

在“通關實訓”中，我們首先明確了進出口貨物的通關流程，然後瞭解了通關過程所涉及的手續和單證填法，瞭解國內外有關國際物流的法律法規以及稅費計算公式，要求我們熟練掌握通關管理系統的基本操作，瞭解報關員的崗位職責以及所需具備的職業素養。實訓最後，老師要求每位同學嘗試製作並填寫報關單！

5. “供應鏈管理”

在“供應鏈管理”實訓中，老師帶領大家一起分析演練了企業物流案例，通過教學軟體——供應鏈資訊管理系統，現場帶領大家模擬操作：下單、訂單確認、發貨處理、訂單跟蹤、入倉處理、入倉質檢、預選貨、自動選貨、人工選貨、出倉修改、出倉取消這一流程。

二、實訓感受

學習了以上五項實訓內容，我們通過老師的講解與指導，以及小組的討論與演練，我們收穫很多！我們瞭解了採購合同的基本內容，理解了採購合同在整個採購中的重要性，瞭解採購合同的簽訂，擬訂合同條款，簽訂過程和注意事項等；通過倉儲管理實訓，我們熟練掌握了倉儲配送管理系統的基本操作、基本流程，明確了倉庫管理相關工作人員的工作職責，熟練掌握了客戶資料的維護、入倉處理、出倉處理流程以及排程管理。學習了倉儲型配送中心的模型設計以及企業物流供應鏈的運作等；通過倉儲型配送中心模型設計實訓，我們掌握了物流中心模擬軟體常用工具的使用，掌握了配送中心規劃的方法和基本流程，學會了獨立運用軟體設計出一個倉儲型配送中心模型；通過通關實訓，我們明確了進出口貨物通關流程，瞭解了通關過程所涉及的手續和單證的填寫，熟練掌握了通關管理系統的基本操作；通過供應鏈管理實訓，我們掌握了供應鏈管理系統軟體的基本操作及流程，明確了供應物流管理員的崗位職責和需要掌握的知識結構。

三、實訓總結

轉眼間兩週的實訓時間就過了。通過兩週的實訓，我們對採購合同，倉儲配送管理，倉儲型配送中心的設計，通關以及供應鏈管理這五項內容所涉及的知識有了更進一步的瞭解，並通過實驗，有了更直觀的感受。通過角色扮演的方式，讓我們熟悉了崗位的工作，掌握了工作崗位的相應技能，實現了學生從業的“零過渡”訓練。

此次實訓，是針對職業崗位所需的職業能力或職業技能，從職業崗位能力分析入手，將本崗位的“應知”與“應會”按其內在的聯絡，採用模組式編排，以模組——“實訓專案”為單元進行組合排列，將崗位所需操作模組和要達到的能力目標一一列出，每個模組下再按“實訓目標”、“時間安排”、“實訓方式”、“相關知識”、“實訓步驟”進行分組操作，實訓內容安排條理清晰，指導性強。

這次實訓在老師的幫助和同學的合作下，得以圓滿的成功，無論是團隊合作，這方面還是個人動手這方面，我們都得到了很好的鍛鍊。也是這次實訓，讓我深深的感覺到自己在實際應用中所學專業知識的匱乏。讓我真真領悟到“學無止境”這句話的涵義。而老師在專業認識週中所講的，都是課本上沒有而對我們又非常實用的東西，讓我們受益良多。我懂得了實際生活中，專業知識是怎樣應用與實踐的。在這些過程中，我不僅知道了職業生涯所需具備的專業知識，而且讓我深深體會到一個團隊中各成員合作的重要性，要善於團隊合作，善於利用別人的智慧，這才是大智慧。靠單一的力量是很難完成一個大專案的，在進行團隊合作的時候，還要耐心聽取每個成員的意見，使我們的組合達到更加完美。

此次實訓，使我對教材知識的掌握逐漸加深，雖然我現在的知識結構還很差，但是我知道要學的知識，一靠努力學習，二靠潛心實踐。沒有實踐，學習就是無源之水，無本之木。這次實訓使我成長很多。通過實訓將書本知識運用到實際操作中，實現了理論與實踐的相結合，為我們的就業奠定了基礎。而不久後的我，面臨是就業壓力，我想我們都應該好好經營自己的時間，充實、完善自我，讓自己在以後的人生道路上能夠踏踏實實堅定地走下去，讓自己有一個美好的未來。

物流管理實訓總結6

隨著產業結構不斷優化升級，酒泉的服務業越來越體現出其重要的地位，隨著服務業的快速發展，迫切需要高技能的一線人才。為滿足酒泉現代物流業高速發展對高技能物流人才的需求，酒泉職業技術學院於20xx年設立了物流管理專業，學院物流管理專業定位為：面向酒泉現代物流業，主要為第三方物流服務企業培養具備良好職業素養，熟悉物流配送、運輸、倉儲、貨運代理等業務流程，掌握物流業務操作技能，能夠運用物流資訊管理軟體進行一線物流業務管理的高技能人才。畢業生就業崗位可以勝任的工作有倉儲配送部業務主管；物流運輸部排程、車隊隊長；物流貨運部報檢員、跟單員；資訊管理部主管等。經過幾年的實踐探索，我院物流管理專業實踐教學形成了自己獨特的培養模式。

一、人才培養模式改革

現代物流的標誌是資訊化、標準化，充分利用現代資訊科技實現物流管理“電子化”是酒泉物流企業的特點。結合幾年來專業建設經驗，經過充分論證，物流管理專業主要從以下三個方面進行了人才培養模式改革：

（一）教學安排環節

1．創新人才培養模式

根據物流管理專業核心能力培養目標的要求，充分考慮學生未來發展的潛力，結合物流行業發展方向及企業標準、職業資格考試標準和課程體系標準，系統設計課程體系，構建專業通用培養和行業方向培養相結合的以任務為載體、能力遞進“四階段”專業人才培養模式（如圖1），切實提高學生就業能力和可持續發展能力。

圖1以任務為載體、能力遞進的“四階段”人才培養模式以任務為載體、能力遞進的'“四階段”人才培養模式內涵是：第一階段以學習性工作任務為載體，通過基礎學習領域的教學，讓學生掌握專業基本知識，培養學生基本職業能力及可持續發展的能力；第二階段以模擬工作任務為載體，以校內實訓室為平臺，以物流企業工作情境、真實業務流程、規章制度的模擬工作任務為核心，教、學、做一體，使學生具備物流企業業務流程操作與管理等能力；第三階段以模擬工作任務為載體，依託具有真實工作環境的校內綜合實訓基地，學生以企業員工的身份進行實訓，讓學生體驗企業的生產組織方式和企業崗位要求，強化學生的職業態度和崗位能力培養；第四階段以崗位工作任務為載體，學生進入校外實訓基地頂崗實習，在企業真實工作崗位上得到進一步鍛鍊，熟悉物流企業管理制度、業務流程、裝置、企業文化，最終實現近距離上崗。

2．四段式教學安排

按照人才培養遞進規律將三年劃分為基本素質教育、物流業務技能訓練、崗位綜合模擬和頂崗實習四個相互關聯的階段。第一階段按照人才規格要求安排文化知識、專業基本理論、外語、計算機應用等基本能力培養的教學；第二階段按照物流業務分類進行基於業務流程的知識學習和技能訓練，使學生熟悉業務流程、掌握專業基本技能和專業理論知識、養成勞動觀念和職業道德；第三階段按照物流企業業務部門設定分別進行崗位綜合模擬，培養學生的崗位綜合能力；第四階段按照就業需要在對應崗位上進行實際工作，培養應用能力、職業素養、創新能力、適應能力等（如圖2所示）。

圖2四段式教學安排

（二）課堂教學環節

為有效解決校內學習與實際工作之間存在“斷層”問題，設計並採用新的教學模式。即：

1.引進典型物流企業的全套物流管理資訊系統，將資訊系統平臺和模擬性實訓環境按照物流管理業務流程進行整合，利用網路技術下載企業真實業務、原始票據，形成由現代新技術構建成的虛擬生產性教學平臺，在平臺上實施“案例驅動、原始單據流轉、場景模擬、軟體操作、資訊處理、技能訓練”新的教學模式，讓學生在企業真實物流管理資訊系統平臺上掌握專業知識、技能，學會如何工作（如圖3所示）。

圖3以倉儲配送業務管理為示例的“虛擬生產性教學平臺”

2.把假期社會實踐進行教學化安排，在企業頂崗實習前的4個假期分別安排專業認知、倉儲配送教學實踐、物流運輸教學實踐、貨代教學實踐，在教學實踐中，學生在師傅帶領下熟悉相關物流業務操作，尤其要重視勞動觀念和職業道德的養成（如圖4所示）。

圖4假期社會實踐教學化安排

（三）企業實習環節

保證學生至少有半年時間在企業進行頂崗實習，建立頂崗實習企業資源庫，從第五個學期寒假開始，安排學生到有人才需求意向的企業進行頂崗實習，通過頂崗實習，使學生應用所學知識、將校內學習與未來就業相銜接，在學生和員工角色互換中進一步提升勝任就業崗位的綜合職業能力，實現順利就業。

另外，通過進一步深化“四位一體”工學結合的實踐教學，使職業認知、專項技能訓練、崗位綜合實訓、企業頂崗實習四個環節形成相互連結的閉環系統（如圖5所示）。

專項技能訓練倉儲配送業務技能物流運輸業務技能國際貨代業務技能物流資訊處理崗位綜合模擬職業認知財貿崗位體驗假期專業認知頂崗實習崗前培訓頂崗工作崗位分析與創新畢業設計、能力展示四位一體實踐教學倉儲配送物流運輸國際貨運代理物流資訊管理圖5“四位一體”實踐教學閉環系統。

二、課程體系構建與教學內容改革

（一）崗位職業能力分析

根據物流企業對高職人才的需求，將專業培養定位於業務操作員和業務主管兩個層次，部門經理定位於未來拓展層次，核心競爭力定位在物流資訊系統應用和物流管理籌劃。業務操作員的核心能力分別是基本業務處理，包括：倉儲配送業務處理、運輸計劃與排程、國際貨運單證處理、物流管理系統資訊錄入；業務主管的核心能力是運用計算機管理系統熟練進行業務管理並能夠進行業務籌劃分析，包括：倉儲配送業務管理、物流運輸組織、業務籌劃、物流資訊管理。學生畢業後的初職崗位是業務操作，經過1-2年，可以勝任業務主管工作；再經過1-2年可以勝任部門經理工作，負責倉儲配送部、物流運輸業務部、國際物流部、企業資訊管理部的全面工作（如圖6所示）。

圖6就業崗位定位分析

（二）課程體系總體構成

物流管理專業的課程體系由職業素質教育板塊和職業能力板塊構成，如圖7所示：

物流專業課程體系素質教育板塊職業能力板塊政治素質政治理論形勢政策道德素質身心素質心理健康文化素質實用英語專業素質物流實務網路技術資料庫應用證書課程通用能力調查分析案頭工作團隊管理憑證處理一條街崗位體驗收銀員崗位營業員崗位店長崗位網路營銷崗位專項技能訓練倉儲配送業務技能訓練運輸組織、籌劃技能訓練國際貨代單證處理訓練物流裝置操作物流軟體應用物流資訊處理應用技能訓練綜合崗位實訓倉儲及配送管理崗位模擬物流運輸管理崗位模擬國際貨運代理崗位模擬物流資訊管理崗位模擬助理物流師資格認證企業頂崗實習崗前培訓頂崗工作崗位分析與創新愛心誠信心理拓展經濟數學責任體育計算機應用中國商業文化文化選修課客戶服務畢業設計與能力展示職業道德、勞動觀念訓練。

圖7課程體系結構

職業素質教育課程板塊包括思想政治素質、職業素養主題教育、文化教育、心理素質和文化素質、專業知識教育。在職業素質教育中，根據物流行業任職要求，學生可獲得中國物流採購聯合會的物流員和勞動部助理物流師職業資格證書。

職業能力板塊包括通用能力訓練、專項技能訓練、崗位綜合實訓、企業頂崗實習。課程設定體現遞進式、工學相結合。通用能力訓練課程、崗位認知實習是學院為所有專業開設“無差異”能力培養課程，學生通過學分積分自主完成通用能力訓練和考核，考評鑑定合格，獲得“商貿通用能力證書”。

（三）實踐課程體系構建與實施

1．實踐課程體系構建

按照職業能力遞進規律，確定每個物流業務中的工作任務，以及完成工作任務的專業核心能力、支援核心能力的專業理論知識、專業技能、職業素養和非專業能力等（如圖8所示）。課程體系構建仿照德國學習領域課程開發方法，並採用如圖8所示流程。

圖8崗位及崗位群職業能力分析

圖9課程開發流程

2．實踐課程體系實施

實踐課程體系主要是由以下幾個階段組成：

第一階段（3，4學期），此階段培養學生的通用職業技能和從事物流管理崗位工作的業務技能。課程設定包括：商貿通用能力訓練、商業一條街崗位體驗、物流業務基本技能、核心技能訓練等。崗位通用能力訓練課程、商業一條街崗位體驗課程以培養學生從事服務業崗位的公共技能、能力和職業素養為主要教學目標，教學管理採用學分制，教學方式採用“網路課程+技能訓練”，考核方式採用“技能鑑定”，在校期間取得規定學分，可以獲得學院頒發的技能證書。

物流業務基本技能、核心技能訓練課程以培養學生從事未來就業崗位的基本技能、核心技能、勞動觀念、職業道德為主要教學目標，教學內容和企業共同設計完成，教學模式主要是任務驅動式“專案教學”，所有教學活動都在“電子化物流業務平臺+模擬實訓”的教學情境中開展，學生根據業務流程，在軟體系統平臺上完成原始票據的資訊處理，同時結合模擬實訓環境、裝置演示、知識講解等“學訓一體”方式學習知識、掌握技能、增強職業素養。教學改革強調學生自主學習，在老師指導下分小組實施教學，學生根據教學專案要求帶著工作任務在虛擬生產性環境中邊工作邊學習，根據“需求調研、方案制定、組織實施、過程控制、自我評價、教師評價”6個步驟實施教學。校企合作開發物流業務技能大賽專案，通過技能大賽方式讓企業參與人才培養質量考核評價，向家長、社會展示培養效果。

第二階段(第5學期)：培養學生物流業務技能綜合應用能力。模擬物流企業部門設定和運作模式開展崗位綜合模擬，通過崗位綜合模擬，強化物流業務基本技能、團隊合作、溝通交流等綜合能力。教學模式採用任務驅動，按照物流業務，組建不同的部門工作團隊，通過角色扮演、角色互換開展綜合模擬，實訓環境是“模擬物流公司”，教學實施在“電子化物流業務平臺+模擬實訓”的教學情境中開展，教學改革強調學生自主學習，在老師指導下，學生根據部門工作職責，帶著工作任務在生產性環境中邊工作邊學習，通過“50筆業務處理無差錯”學習競賽方式開展能力考核評價。

第三階段(第6學期)：企業頂崗實習，培養專業應用能力、職業道德、勞動觀念。通過組織學生到校外實訓基地進行頂崗實習，在頂崗工作中培養專業應用能力，在真實職業環境中，養成職業習慣、熟練崗位技能、提高綜合職業能力。安排學生到20家校外實訓基地進行頂崗實習，校企共同參與學生管理、考核評價，形成制度檔案和規範。

三、實踐教學環境改革

根據“校企共建，互利互惠”原則，在原有物流管理專業實訓基地的基礎上，改善現有校內實訓環境與條件，在現有基礎上建成29個可以為學生提供學生實習崗位的校外實訓基地。通過建設，物流管理專業的實訓條件將保障“以電子化物流業務流程為平臺、學訓一體”工學結合的人才培養模式的實施，滿足專業能力遞進式培養要求，促進教學和實踐融合、校內實訓和校外實訓互通，成為校企優勢互補、裝置技術先進、管理有效，相容職業培訓、技能鑑定、技術服務等功能的系統化多功能實訓基地。

（一）改建、擴建原有實訓室，新建一個模擬型“物流公司”為滿足物流管理專業綜合職業能力培養要求，按照物流企業的管理模式、裝置設施、軟體、環境、崗位職責等樣式添置裝置、購置典型管理軟體、製作實訓沙盤、配套企業文化環境等，把實訓室建設成具備專項技能訓練、崗位綜合模擬、企業職工培訓、技能鑑定等多功能型的實訓環境。

（二）建立校企互利互惠合作機制，加強生產性實訓基地建設考慮物流管理專業核心業務處理的特殊性，解決校內生產性實訓問題的途徑為：第一，通過為企業開展技術諮詢服務、員工培訓等互利互惠機制建設，進一步密切校企合作關係，通過網路資訊科技實現同步企業的真實業務，建立動態化真實性業務資料庫，在校內計算機

軟體平臺上實現真實物流業務原始單據流轉，使學生能夠在真實的物流管理軟體平臺上進行模擬生產性的技能訓練和崗位模擬實訓；第二，將物流運輸核心裝置安裝在易通公司物流的運輸裝置上，通過網路和計算機管理軟體，實時監控、採集物流運輸資訊，通過實時跟蹤和資訊分析，實現物流運輸組織、運輸業務籌劃等企業物流運輸業務的生產性實訓。此外，在倉儲配送業務實訓室建設中，依託易通物流公司，按照企業倉儲配送業務實際需要，共建“倉儲配送實訓室”，採用“業務託管式”為學生開展生產性實訓創造條件。倉儲配送實訓室的日常業務全部是企業的生產性任務，實訓指導教師全部是企業人員，學生實訓期間在師傅帶領下完成生產性實訓作業，達到崗位綜合實訓目的。

物流管理實訓總結7

通過與深圳中諾思科技有限公司等企業合作，建成了具有生產性特徵的物流綜合實訓中心，並將實訓內涵建設落到實處，滿足學生全程技能訓練併為社會培訓服務提供訓練保障。

一、實訓條件硬體建設

立項以來，我們對物流管理專業校內實訓基地進行了建設和完善。新建實訓場地500平方米，中央和學院共投入52.6萬元，深圳中諾思科技有限公司等企業投入22.78萬元，合計75.38萬元購置實訓裝置，建成了可以開展真實業務，為教學提供實際案例素材的物流技術實訓室。

綜合物流實訓中心總體包括三大實訓室，既物流管理模擬實訓室，物流技術實訓室，物流模擬實訓室。目前前兩個實訓室已經建設完成，物流模擬實訓室作為二期建設專案，計劃於20xx年完成。建成後綜合物流實訓中心“模擬-模擬-真實”的實訓條件框架成型。

二、實訓基地軟體建設

在實訓室硬體建設的基礎上，校企合作開發出特色鮮明的

1）為學院實訓耗材管理提供場地和服務，對實訓教學進行規範化引導，確保學生的.實習實訓有序進行，從而提高了裝置使用率和實訓效果；

2）將物流企業的工作氛圍、崗位工作狀態、企業管理方式以及企業文化引入到課堂，使學生在實訓過程中，能親身感受到職業崗位的工作狀態，接受企業文化薰陶，形成良好的職業素養；

3）將企業績效考核方法應用到教學評估與考核中，利於培養學生的職業技能和崗位適應能力；

支撐任務驅動教學實施，能夠實現任務下發、小組分工、任務實施、結果反饋、故障分析，經驗分享與360°評價考核等，輔助教師對教學過程進行有效控制。

綜合物流實訓中心的建設，是校企深度合作的產物。它為高職院校的專業實訓基地建設積累了成功經驗，探索出了一條有效途徑，對兄弟院校的實訓基地建設提供了可資參考借鑑的思路。

實習實訓條件建設目完成情況表

序號1234建設內容校內實訓基地建設校外頂崗實習基地完成情況新建成物流實訓中心之物流技術實訓室新建成6個校外頂崗實習基地，其中“廠中校”1個學生半年頂崗實習達到100%基礎設施建設建成新建實訓室面積500m2完成管理制度彙編1本內涵建設已設定專職管理員2人經濟管理系20xx年12月

物流管理實訓總結8

班級：

姓名：

學號：

一、 實訓目的

通過專業的物流管理實訓，增加對物流產業的感性認識，熟悉物流的各環節，在真實的環境中掌握物流作業技術和物流管理能力，而倉儲是物流活動的核心環節之一，是企業生產經營順利進行的必要過程，通過到物流企業或工商企業實際訓練倉儲操作與管理，加深對理論知識的理解，提高倉儲管理技能，使得自身選擇和從事物流管理職業的條件進一步優化。與此同時，培養自身實際調研能力，嘗試檢驗所學知識，並從實際中進一步學習瞭解物流倉儲的內涵與外延。同時瞭解物流倉儲的特點、主要裝置和作業流程,對其進行分析，並依據學習的理論提出自己的意見。

二、 實訓單位概況

中郵物流有限責任公司成立於20xx年1月18日，隸屬於中國郵政集團，是專業經營和管理郵政物流業務的大型國有企業，註冊資本3.7億元人民幣。公司下設31個省級子公司，是一家集倉儲、封裝、配送、加工、理貨、運輸和資訊服務於一體的現代化綜合性物流企業。 公司以一體化精益物流、區域配送、貨運代理、分銷與郵購等四大板塊為主要業務發展方向，依託和發揮中國郵政兩網三流的資源優勢和百年郵政的良好信譽，堅持至誠至信，精益求精的經營理念，採用先進物流運作模式和技術手段，努力為客戶提供個性化、量體裁衣的各類完善的物流解決方案。

1、企業目標

運用第三方物流的經營理念、管理模式和技術方法，發揮中國郵政品牌與資源優勢，整合郵政物流資源及必要的社會物流資源，以市場為導向，以科技為支撐，建立與國際物流網路對接、覆蓋全國的物流網路和先進、高效的物流資訊平臺，形成一體化物流服務體系，實現物流、資訊流與資金流的融合，為客戶提供供應鏈解決方案和綜合物流服務，並將郵政物流發展成為中國規模最大、具有國際競爭力的第三方物流企業。

2、市場定位

圍繞國民經濟和社會發展需要，以多批次、高時效、高附加值、小批量、小體積、小重量的物品為主，重點為IT（電子、電信）醫藥、出版、汽車配件、高檔消費品、菸草、電子商務等行業的國內外大中型製造企業、品牌流通企業和電子商務企業提供定製化的、高層次精益物流服務。

3、公司業務

一體化物流業務；區域配送業務；中郵快貨業務與貨運代理；分銷與郵購業務

4、中郵物流東南汽車專案：中郵物流作為東南汽車的戰略伙伴，全面負責東南汽車零部件的倉儲管理及全國86家經銷商的汽車零部件配送業務。東南汽車與中郵物流全面合作一年多來，倉儲料賬相符率、配送及時率等各項作業指標穩步提高，東南汽車的客戶滿意度不斷提升。雙方合作促進了中郵物流服務水平的提高，提升了一體化物流的解決能力，實現從客戶訂單接收到汽車備件配送完成的全過程監控和管理。客戶的任何需求均可在極短的時間內作出反應，使各環節有機、快速地運轉，提高了物流的反應速度，縮短了配件從生產廠到消費者的時間，從而增強了客戶忠誠度。

三、 實訓內容

（一）、學習目標

1、入庫操作：貨品的入庫、架位的分配、各類貨物保管、貨物入庫交接

2、出庫操作：車輛的裝載、配送線路安排、運輸車輛安排、貨物的堆放、提貨通知 3、倉庫盤點：盤點單的認知、盤點流程的熟悉、盤點準備工作、尋找分析差異 4、揀選貨物：訂單的熟悉、貨品儲存地點、單據的填寫與管理、揀選裝置的使用與維修

5、打包稱重：紙箱規格的認知、配送線路的熟悉

6、客服的'操作及學習

（二）、實訓過程

剛進入倉庫，經理為我講解了有關東南專案的大體情況以及倉庫的操作流程明細，包括東南倉庫嚴格的管理規定，併為我講解了倉庫的佈局，整個東南倉庫貨架編碼分別從A到N，大概每二到四個編碼為一個區，每個區都有一個組長統籌管理，而我剛開始被分配到AB區域工作。組長帶我認識貨架整體的編碼分割槽，AB區從A到D分為四個區，而A區又從AA到AN，每個貨架又分為AAA到AAF，而貨架的每一層又從AAA01到AAA05，貨架編碼分割槽大概是這樣的，其中也有些層數比較多的。

每天我的工作就是入庫操作，按單配貨，貨物打包稱重。對於這些事情，剛開始我還不熟悉，總是會揀錯貨物，打包的慢，整體效率不高，但是隨著揀選打包次數的增多，自己也開始慢慢熟悉整個貨品的分佈，揀選的效率顯著提高，因為有些貨品揀選得多了一看就知道在哪裡而不需要四處尋找，打包的工作也輕車熟路了。對於稱重則必須知道運輸路線，同一路線的放一個托盤這樣就方便出庫操作，剛接觸有些地方分不清省份，分配較慢，路線也不是很熟悉，經常弄錯，但是經過組長的細心教導我進步了許多，如今已經快趕上正式員工的速度了。

到月末的時候倉庫都必須進行一次盤點，而我由於是新手，組長將輕鬆的盤點工作交給我，只要按照盤點單將盤點的貨物數量記錄清楚就可以，但必須保證數目是正確的，不能粗心大意數錯，於是我數了整整一天，眼睛都數模糊了，一次盤點完後組長將盤點單拿到資訊組跟庫存進行對比，如果有出入則必須進行二次盤點，折騰了一個晚上才將整個月盤的工作完成。

兩個月下來，對於倉庫的操作自己已經輕車熟路了，做起來也有模有樣的，入庫出庫打包稱重這些操作的重點都已經掌握，也國小習了一下叉車的使用，在資訊組那一塊也小有接觸，大致的瞭解了一些物流記賬明細。

在進行入庫學習的同時，我還研究有關客服的知識，並且應用到實際操作中。對於物

流詳情單的跟蹤、彙總以及反饋的工作也漸漸輕車熟路，也懂得如何有效的通過電話進行溝通。

四、 實訓心得體會及總結

兩個月的實訓，使我不僅學到了相關的實戰經驗，開闊了視野，拓寬了思路，提升了理念，更重要的是，通過實踐，使我深入地瞭解了物流實訓的現狀、方法、和步驟；充分認識到了物流實訓對我們的重要性和必要性，讓我對物流有了新的認識。因為在實踐中反思，總會發現自己的不足，在實踐中研究，再實踐，不斷迴圈，不斷更新，不斷提升和發展，從而達到追求完美的境界。同時，在實訓過程中，我瞭解了工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個專案，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。這次的實訓還使我深切瞭解到倉儲管理的有關知識，對於操作流程的熟悉，對於操作裝置的使用及維護，對於倉庫的合理規劃管理等等，這些實際操作上的東西是課本上所學不到的，自然就提高了我在倉儲方面的實際技能，除此之外還明白了一些人際交往上的法則，為即將邁進社會的我做好了充分的鋪墊。

在整個實訓過程中，我也發現東南倉庫的一些不足之處，包括對於新員工的培訓不周全，貨架的維護不及時，貨品的條碼未及時更新，破損的貨品未及時清理，有些貨品未按指定位置存放，貨架上的貨品有些順序錯亂等等，這都為我以後的倉庫管理工作奠定了豐富的經驗，從而避免類似的錯誤發生。

倉儲管理博大精深，其中的知識如大海般無窮盡，我也只是取當中一瓢飲而已，所以需要我學習的地方還有很多。客服也是一項不小的工作，自己的水平還有待提高。