員工工作總結實用[15篇]

總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它能使我們及時找出錯誤並改正，為此要我們寫一份總結。我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編收集整理的員工工作總結，歡迎閱讀與收藏。

員工工作總結1

一、主要工作

1、全面完成統計年報及定期報表工作。在年報方面，主要實施以下措施：一是我局成立一套表年報工作領導小組，組織協調專業與各部門之間聯絡及時解決遇到的難題；二是制定年報工作制度，對年報工作資料、指導思想、工作目標提出明確要求；三是精心籌備年報會議、講解透徹、精心運作、確保年報會議貫徹落實。在定期報表方面，做到勤抓勤收，確保統計報表的資料質量。

2、在統計調查和管理方面，按照規程抓好抽樣調查的各個環節，確保各項調查建立在統一、嚴格、科學的基礎上。建立了《統計調查專案管理制度》，制定了調查專案管理審批辦法，規範審批程式。在調查過程中，我們除了每月的定期調查走訪，還成立資料評估小組，對部分資料進行評估。

3、在原始統計記錄的收集和儲存方面，嚴格做到收集齊全、填報及時、字跡清晰、合理分類、統一編號、裝訂成卷、妥善保管。對不按時報送報表的企業，下發《統計報表催領單》，對遲報企業及時下發《統計報表催報單》，以法律武器規範其行為。各種統計報表的“稽核記錄卡”、“資料質量查詢卡”以及“資料質量評估報告”等原始工作記錄都隨同彙總表和基層表一齊留存歸檔。各種原始記錄與統計報表構成一套完整的統計資料鏈。目前，單位報表收集率100%。

4、在統計臺帳的建立方面，進一步規範完善了統計臺帳，每年每季逐一進行登記，不僅僅方便了自己的工作還有效地加強了統計基礎工作。

5、在統計資料質量方面，從基層表的收集、資料稽核到彙總上報，每一個工作步驟都由具體職責人簽字，方能進入下一工作環節，直至局長簽字報出；每個報表的稽核和查詢都嚴格按照要求做好記錄，切實做到對下查詢有結果，對上查詢答覆有原因、有狀況、有說明。今年6月，專業人員和局裡主要領導對新華書店、建四公司、國土資源管理局、建設銀行等單位進行了執法檢查，發現問題及時糾正，確保上報的資料質量真實、可靠。

6、在統計服務方面，首先，今年累計為縣直單位帶給資訊二十餘次，為基層統計人員帶給諮詢服務十餘次；其次，及時為辦公室綜合統計帶給《永順統計公報》的資料、按要求整理年鑑資料。最後，撰寫了4篇統計分析，對我縣的現狀和發展作了具體說明。

7、在統計培訓方面，基層統計人員的頻繁變換，統計指標的相應變動都需要加強基層統計人員的業務知識培訓，結合統計工作的需要，我局對基層統計人員加強了統計基礎知識、業務知識等的培訓（如取統計證、統計員（師）資格證所組織的學習、考試等），使基層統計人員在持證（統計證）上崗的同時，加強了統計基礎知識、業務知識的學習，提高自身的素質，對報表存在的.問題，也找統計人員一一核實、指正。

二、突出主要問題

1、政治理論學習欠缺，理論與實際脫節。理論學習不刻苦，忽視了理論對實際工作的指導作用，導致理論學習與實際工作脫節，對待理論學習，只滿足於片面地引用個別原理，而不能有效地與實際工作緊密結合起來。

2、工作不夠紮實，存在急於求進的情緒。一是接到任務，有時首先想到的是怎樣儘快完成，而不是怎樣做到最好，個性是任務多、壓力大的時候更是如此，存在應付以求過關的想法，導致工作缺乏耐心，產生急躁情緒，影響工作效果，沒有時刻以高標準嚴格要求自己；二是欠缺創新意識，沒有充分發揮主觀能動性，侷限於上級佈置什麼做什麼，有時產生的新想法也只是停留於心動而無行動的狀態；三是對有關的政策法規研究少，工作方法簡單，致使工作效果不佳。

三、努力方向

1、努力鑽研電腦知識。

2、注重政治理論學習，把理論和實際相結合。

3、發揚老一輩艱苦奮鬥精神，對自己要高標準、嚴要求。

員工工作總結2

很辛運，工作沒幾年，已經是第二次參加工程的中交工作，第一次是以站隊技術員的角色，第二次是這回以安全科技術員的角色，中交驗收工作應該算是每項工程的重點工作之一，兩次以來，略有體會，總結如下：

1，中交驗收，就是一項工程結束後，在三查四定的基礎上，找專家對工程的各個方面進行檢查評估，並對A類問題進行投運前整改，對B類問題整改或者制定可行的整改措施（A類是影響執行投產並在投運後很難整改的問題，B類是不影響投產並在投產執行後也可以解決的'問題。

2，中交驗收前，一定要對工程專案進行了解和熟悉，並對三查四定的問題整改情況掌握，明確驗收的目的是便於投產後的執行管理。

3，對於自己提出的覺得合理的問題，一定要據理力爭，而且要有標準規範或者是有說服力的例項來支援，讓自己的問題得到領導和其他專家的支援！

員工工作總結3

在公司的一個月的的工作經歷，給我很多的收穫和感慨。

公司給我的第一印象就是從網站上了解到的，優質服務的企業宗旨和奮力拼搏、無私奉獻、密切協作、認真負責的企業精神。這些優良的傳統在我這一個月的工作中都深有感受。

入職的第一天就感受到公司以人為本的文化和用心服務的精神，人力資源的同事上午幫我辦完入職手續，下午部門經理帶著我熟悉工作環境和介紹同事認識。行政助理隨後帶我領取了辦公用品。這些讓我作為新員工緊張的`心情得到了釋放。我相信自己會很快的融入這個團隊。

經過一週的接觸和學習，我明顯感覺到的是我們設計一室團結一致，密切合作的良好工作氛圍。我們同事之間，並沒有明顯的年齡、資格之分;領導和員工之間也沒有想象中的那種嚴格的級別之差。大家彼此相互合作和關心，工作上認真負責，會議中熱情商討，休息時隨意調侃，所有的一切都讓我感到振奮和親切，這樣一支年輕的團隊會讓我在經後的工作中和同事交流、學習起來更方便。初到公司時心中的那份忐忑不安也被一掃而空，加快我融入了這個年輕的團隊。

在隨後幾周的的工作、學習中，我瞭解了公司的發展方向和策略，清楚了各部門的職責，明白了公司的業務流程，自己的職責也更清楚。為了近快的接觸設計工作專案經理安排我跟同事參加了幾次工程現場勘察和技術交流，明確了勘察工作中注意的事項、需採集的現場資料和隨後需要完成設計方案的工作：

1、考察調研，負責整理勘查資料並進行分析處理

2、根據勘查資料，提出工程建設原則、建設思路、建設方案，與建設方討論

3、負責與客戶專案主管及工程人員的技術彙報、交流和溝通，明確並滿足客戶要求

4、按國家及行業規範、設計院相關規定及設計範本，正確編制完整的設計檔案，圖紙及概預算

5、負責專業設計檔案的編制、送審、修改和出版、對設計中出現的問題作出處理

6、參與建設方的各種評審會議，及時處理評審中出現的問題

7、與建設方保持良好的溝通，獲得資訊和資料，做好後期客戶服務，滿足客戶要求

這個月裡我領悟到了要成為優秀設計人員的必備條件：

1、具有專業知識，作為一名設計人員，必須要有專業技能、工作要細心、謹慎，優質的設計質量對自己、對公司、對客戶負責。

2、樹立客戶至上的服務理念主動與客戶溝通。細心瞭解客戶需求，精心設計客戶需要方案，盡力提供客戶滿意服務，保持良好服務形象。

3、團隊合作是一項集體創作的過程，講的是各專業、特長間的密切配合。這才能給客戶優質的服務。

對於我這麼一個初涉通訊設計工作的來說，需要了解更多的專業知識、積累設計經驗、熟練繪圖操作。所以我必須從點滴學起，從小事做起。負責帶我的師傅也告訴過我: 設計工作一定要細心、認真負責。不能出現大的錯誤、出現小的問題必需及時處理。這就提醒我做每一項工作都要從細微入手，將小事做好，努力把小事做細，小事成就大事，因為細節決定成敗。

一個月裡我努力學習專業知識並且做了一些工作，但距離崗位職責的要求還有差距，如理論水平、繪圖能力上還有待進一步提高，對新的工作流程還不夠熟悉等等，這些問題，我會在今後的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職，服務公司。

記得有這樣一句話因為熱愛，所以選擇;因為選擇，所以堅持;因為堅持，所以成功。我也同樣，因為我選擇設計工作所以我會堅持做到最好。為自己開拓一片新的天地，為公司的發展做出自己的貢獻。

新年新氣象，預祝大家在新的一年中蓬勃發展!各位領導及同事身體健康，萬事如意!

員工工作總結4

20××年是不平凡的一年，在百年一遇的全球金融風暴的影響下，公司前4個月收入只有往年的70%的情況下，公司上下團結一致，齊心協力圓滿的完成了董事會下達的年利潤261萬的目標。之所以能達成這個目標，是因為公司以公司的可持續發展方向和能力為目標，努力發展現代物流，積極拓展綜合貨代業務，加速實施人才培養工程，在精益管理、精準考核的管理基礎上，通過強化市場開拓，增強風險意識，嚴格控制成本，挖掘盈利潛力，實現了企業核心競爭力和經營效益的顯著提升,達到了以安全保發展，以和諧促穩定的總體發展目標。

在這一年的工作中業務部門主要考核經營指標、工作質量與效率、管理指標強調業務部門做大規模、多創效益的'同時，必須確保服務質量、操作安全和法律風險防範。

××年總結：

1.物流業務部：

加強了禮貌教育，現在基本做到有電話就接聽，主動問好。

作為單證製作上減少錯誤率，現在每月對帳單的錯誤在3次以下，並且做到隨時發現隨時改正。

積極為倉庫，運輸公司尋找業務，新發展了優力多，atmi，日昌的運輸業務。

和客戶擔當之間建立了良好的關係。

2.現場業務部：

控制安全品質事故數量(5起，去年8起)。

培養現場員工有清掃，清潔，整理，整頓，的習慣。

每週展開安全隱患會議，把事故的隱患消除在事故發生前。

按照年度培訓計劃對員工進行培訓，訓練。

3.裝置部：

基本做到對倉庫裝置的檢查，維護。

組織外協公司對倉庫外牆進行了重新塗刷。

基本做到每次政府部門的年檢都達到要求。

4.安全部：

能夠做好和政府機關的對應，以保證公司在任何時間都能正常運作。

能積極尋找最新法律，為客戶提供更專業的服務。

能做好事故處理，儘量把公司的損失控制到最小。

××年計劃：

隨著公司業務的開展，臨港倉庫變成××年的重中之重，我要在××年裡除了做好，外高橋倉庫的管理工作外，更要把工作的重點放在臨港倉庫，做好安全，培訓工作。

在外高橋倉庫重點培養後備力量，爭取能做到每年都比去年好。

對自身希望：

希望我在來年中通過辛勤的工作，換來滿意的薪酬。

希望去尼泊爾旅遊，完成我對家人的承諾。

身體健康，繼續減肥，不能越減越肥。

拍出好的照片。

員工工作總結5

為確保我公司的生產穩定和高效執行，20xx年上半年，公司根據企業實際運營情況，重點在安全管理、裝置管理、經營管理、人力資源管理、企業文化建設五個方面開展工作，現將公司20xx年上半年工作總結匯報如下：

一、20xx年上半年工作情況回顧

上半年，公司上下認真貫徹落實董事會精神，以經濟效益為中心，抓管理、抓隊伍、紮實工作，克服鍋爐改造，裝置老化等不利局面，上半年共完成發電量x萬kwh，供電量x萬kwh，實現供汽x萬噸，實現廠用電率x%，實現總收入x萬元，實現利潤x萬元。同時，創造了電廠投產以來月發電量歷史最高紀錄，圓滿完成了公司上半年制定的生產任務。

（一）安全工作保持了較好的形式

1、今年以來我們始終堅持“安全第一，預防為主”方針。在抓好經濟效益的同時，狠抓安全生產工作，開展了行之有效的安全管理工作。我們在借鑑學習“安全管理模式”的基礎上，進一步完善我公司的安全管理制度，將安全生產責任制落實到位，逐級簽訂了《安全目標責任書》，落實了《安全生產獎懲考核制度》，並健立了廠、車間、班組三級安全網。同時，加大安全教育宣傳力度。通過事故案例分析研討會，反習慣性違章教育等形式，大力開展安全教育活動，提高防範意識，增強職工的安全和自我保護意識。

2、上半年安全考核統計情況：

（1）整改通知共發出11份，整改專案都按要求完成。

（2）考核通報共計18份，其中：紙記錄7份；鍋爐車間8份；安全方面2份；電氣車間1份。

（3）故考核通報共計17份，其中：電氣車間一般生產事故一起，二類障礙一起；鍋爐車間一類障礙一起，二類障礙九起，異常二起；汽化車間二類障礙三起。

（二）裝置管理得到進一步加強

1、我們在繼續作好執行管理的同時，重點加強了裝置治理和技術改造。建立油質化驗室，加強汽輪機及輔助裝置潤滑系統的日常監督。完善制度，制定下發了《潤滑管理標準》、《汽輪機油油務管理標準》、《裝置缺陷管理標準》等制度，使裝置管理走向標準化、制度化、程式化。

同時，在管理中我們有針對性的在裝置消缺率和檢修工藝上加強管理，嚴格執行執行班一班三查，安監部一天一查裝置狀況，各專業技術負責人嚴把檢修工藝關，明確驗收質量標準，上半年公司主裝置消缺率達到100%，輔助裝置消缺率98%以上。

2、鍋爐改造工程總體進展順利。我們克服技術資料不全，專業技術人員不足，缺乏工作經驗等困難，發動廣大技術人員、管理人員和員工，依靠集體的智慧和力量共同協作，使鍋爐改造專案從調研論證、專案批覆、專案設計、合同簽訂均自行獨立完成，目前工程正進入緊張的施工階段。

在施工中，為避免雨季的到來影響施工質量，部分採用商品混凝土澆注，節約了寶貴時間，避開了雨季，經質檢站工作人員的多次檢驗，合格率達100%。積極採用先進工藝，應用粉煤灰回填技術取代沙土回填，回填後，其承載力等技術指標均達到設計要求，並通過質檢站等部門檢驗合格。此技術的應用，即綜合利用了粉煤灰又節約沙土約x立方米，直接產生經濟效益約x萬元。目前，我們以成功完成了鋼架、汽包的吊裝，也預示著鍋爐安裝階段的全面開工，預計年底將完成第一臺鍋爐的安裝除錯和驗收，投入生產執行。

3、其它裝置檢修及技改完成情況。

（1）完成了對1#冷卻塔配水系統進行了改造和主體加固，除解決了電廠安全執行的重大隱患外，系統改造後冷卻塔出口水溫降低了x℃，經測試冷卻塔熱效率由原來的x%提高到x%，每年可節約資金x萬元。同時，與以往同期相比可少開一臺迴圈泵，每年可節約廠用電x萬/KWh，約合x萬元。解決了中間水池長期洩漏問題，使中間水池和脫碳塔能夠投入正常使用，降低了NaoH的使用量，保證了除鹽水合格。同時，安裝了反滲透濃水回收系統，利用濃水來反衝洗高效過濾器、細砂過濾器、沖洗廁所，大大提高了廢水的綜合利用。

完成了電廠一期3#、4#給水泵及迴圈泵大修，以及二期迴圈泵大修及軸承室加油系統改造，提高了裝置執行效率。完成了3#機空冷器工業水系統改造及冷凝器排汽口加噴射裝置的改造，進一步提高了機組熱效率。大修了#1廠用變壓器，重點更換三相高低壓繞組，同時，對整臺變壓器進行全面試驗。配合集團公司實驗室對電廠所屬高壓裝置全面進行了春季預防性實驗，實驗合格率達100%。完成了對三臺發電機所屬空冷器消缺工作，同時對洩漏較為嚴重的#3發電機空冷器進行更換。完善了#3機熱工保護系統，對4#鍋爐新增工業監控電視一臺，解決了就地水位計不能隨時監控的弊病，增強了鍋爐執行安全性。完成了1#、2#、4#鍋爐檢修工作，為解決了水冷壁因磨損易洩漏的缺陷，採取易磨損部位採用噴塗工藝進行處理。大修後鍋爐每小時總負荷量增加了近x噸/小時。，無故障執行週期從最長的x天延長到x天左右。完成了對現有煤泥系統調轉方向，並增加兩臺煤泥輸送系統，根據執行經驗，增加了刮板輸送機、搓和機、上料螺旋裝置。煤泥系統改造完畢後，提高了煤泥燃燒量，降低了燃料成本，減少了鍋爐磨損。為解決輸煤系統燒料困難，將圓振動篩更換為滾動篩分機。振動篩改造完畢後，輸煤效率得到了提高，免除了雨季燃料溼度、粘度大，上煤困難不及時，造成鍋爐被迫降低負荷的不利局面，同時，員工的工作環境和勞動強度也得到了改善

（三）企業經營管理水平不斷提高

1、在企業管理上，今年公司積極引入了5S管理模式。通過5S管理模式的引入把員工和管理人員潛在的“惰性”最大限度的挖掘出來，直接面對，使其自動地克服“惰性”，自覺地發揮最大的能動性；讓職工有這種意識：由原來的被動的工作變為主動的去完成，從而進一步提高了工作效率。同時，公司在職業健康安全管理、質量管理、環境管理的三位一體整合管理體系的建立和認證工作正有條不紊的開展工作。

2、在財務管理上，一是加強資金的運營管理，合理安排，統籌使用，提高資金的使用效率，把錢花在刀刃上；二是實行全面預算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年的.開支要有預算，有計劃，確保的資金平衡。

3、在物資採購和材料費用使用上，我們嚴格按照公司《物資管理標準》有關檔案精神，嚴格執行招標和採購程式，將大宗物資採購、重大裝置購買等實行公開招標，既確保了物資供應質量，又降低了採購成本。同時，採取有效措施嚴格控制庫存物資的增加，對庫存物資重新進行了盤點，合理分類，綜合調劑處理。截止六月份庫存物資總金額為x萬元，比去年同期減少了x萬多元。

4、在燃料供應上，根據生產需要科學協調燃料品種供應，上半年燃料供應以粉煤為主，減少了十三層煤的燃用量，相比之下降低了燃料成本。1—6月消耗粉煤x萬噸，比去年同期x萬噸增加了x萬噸。

5、爐渣銷售和工業垃圾處理上，上半年，公司較好的完成了爐渣銷售和粉煤灰的處理，1—6月份共銷售爐渣x萬噸，貨款全部回收。同時，公司繼續加強工業垃圾的焚燒力度，合理安排，精心排程，上半年共處理工業垃圾x噸。

（四）人力資源管理與培訓不斷深入

1、我們始終把職工培訓工作放在重要地位常抓不懈，本著“缺什麼，學什麼，少什麼，補什麼”，“理論聯絡實際”的培訓原則，落實各項培訓計劃。全年共完成職工崗位培訓200人次，培訓率100%，合格率98%，通過強化培訓，職工的整體業務素質明顯提高。

2、公司在繼續抓好培訓的同時，重點加強了員工考勤管理，新上了指紋考勤識別系統，該系統的使用提高了員工的出勤率（出勤合格率達到100%），杜絕了遲到早退等違紀現象的發生。

3、完善公司員工業績考核辦法，根據績效量化考核結果，上半年共有x人次崗位變化，其中汽化車間主任，績效量化考核為不合格被解除職務。

（五）企業文化建設得到加強

一是公司利用節假日舉辦了藍球、跳繩等一系列比賽活動，組織員工開展了遊蒙山登山活動，積極參加舉辦的各類文體活動，通過舉辦各種活動，豐富了職工的業餘文化生活，陶冶了職工的情操。在宣傳上，利用板報、宣傳欄、詩歌朗誦、聽專題講座、寫讀後感等形式宣傳黨的方針、政策，宣傳員工在生產、經營及各項活動中的典型事蹟等，通過企業文化建設，增強了員工對時事的瞭解，提高了員工的政治素質，使員工的文明意識明顯增強，思想觀念明顯改變。

二是公司在節約資源、降低能耗方面，積極開展了“建立節約型熱電公司”活動。我們從宣傳教育入手，利用會議、專題講座、競賽活動等形式開展工作，使員工從思想上認識到節約的必要性和迫切性。制定一系列節約資源、降低能耗的工作機制，從源頭上把好節約關。如：在裝置技改中，注重專案的技術含量和資源迴圈利用水平；整治維修生產裝置，提高機組的使用效率；改善水迴圈系統，將工業廢水處理後輸回用水系統進行迴圈利用；完善電廠照明控制系統，採用節能燈照明，僅次一項每年可節約費用4萬多元。

二、在總結工作成績的同時，也清醒地認識到工作中存在的不足和差距。

（一）安全生產基礎工作尚需進一步完善，雖然上半年沒有出現大的事故，但也發生了一些人為的安全事件，如：“一期迴圈泵管道逆止門破裂致使迴圈泵被淹，造成停機停產事故；出現了一起員工摔傷事故”。充分暴露出部分職工安全意識淡薄，執行制度不嚴，業務素質不高和應變能力不強的安全漏洞。

（二）裝置管理還有相當大的差距，隨著我廠執行週期的加長，許多老舊裝置存在問題日益凸現，裝置的內在質量、安裝質量等問題都頻頻發生。

1、公司水處理原水為礦井水，水質變化較大，特別是05年春節後的幾個月內，來水發黑，濁度非常高，而由於水力迴圈澄清池不起作用，隨著—50、—300兩路水並，分時段供水，水質變化會更不穩定，嚴重影響了反滲透水處理裝置的安全經濟執行，下半年必須改造投用預處理系統。同時，隨著※※的發展，對供熱要求逐年加大，其電廠化水系統和制水量以不能滿足礦區發展，須對整個化水系統進行技術改造改造。

2、部分鍋爐裝置需要更換或大修。05年上半年雖然對#4、#2爐進行了大修，1#爐進行了小修，下半年仍需要時間和資金進行修理或更換。

3、上半年對1#冷卻塔進行了基礎加固和布水系統改造，使其結構堅實、熱效率提高近50%，冷凝器入口水溫降了x℃，據有關資料證實，冷卻塔出水溫度每降一度機組熱效率可提高0。47%，由於全廠執行工況所限塔體未能進行全方位防腐處理，塔體滲水未能處理。同時，2#塔執行近年，外觀看執行正常，但塔內壁防腐層、徑向樑、環向次樑人字柱、回水管都出現不同程度的腐蝕現象，為接受1#塔的教訓需及時進行防腐和修善。

4、針對一期迴圈泵房被淹事故，雖然存在維護和監督不及時等因素，但其主要原因仍然是老舊裝置存在的日益凸現的隱患，事故發生後雖然採取了一定的防範措施，但只是防範並不能根治，為此，下半年必須將一些陳舊裝置如：“一期迴圈泵逆止門、出口電動門等”進行更換或改造，才能解決根本問題。

總之，上半年我們雖然在各方面做了一些工作，但所暴露出的問題也非常突出，為此，我們絲毫不敢鬆懈，下半年任務還相當艱鉅。我們只有繼續加大力度，克服困難，開拓創新，用更加紮實的工作去迎接新的挑戰，爭取將公司20xx年的各專案標再創新的輝煌。

員工工作總結6

2010年是對賓館發展具有重大深遠意義的一年。一年裡，在賓館領導的正確指揮下，我們禮賓部協同賓館所有部門員工圓滿的完成了1001-1005，中阿經貿合作論壇，賓館申星等重要接待任務。這些喜人成績的取得，是賓館全體員工努力的結果，也是與我們禮賓部每一位員工的辛勤努力工作是分不開的，下面我就我們禮賓部2010年的工作和2011年的工作作如下總結和安排：

一． 回顧2010年的主要工作：

1．禮賓部硬體設施的完善：賓館經過幾年的經營發展，硬體設施逐漸的更新完善。2010 年賓館為禮賓部採購了新的電瓶車輛，更換了新的禮賓臺，配備了過車道上的禁止停車指示牌等。這些硬體裝置的更新完善，激勵了我們禮賓部員工的的工作積極性，也為我們能為客人提供更優質的服務打下了堅實的基礎。

2．禮賓部員工隊伍的建設：酒店業是個人員流動性很大的行業，我們禮賓部在年初擁 有員工9人，到現在共有員工15人，已經能夠滿足賓館的各類接待任務。新員工作為禮賓部員工的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況，我們禮賓部開展專題培訓，目的是調整新員工的心態，正視角色轉化，認識酒店行業特點，使新員工在心理上作好充分的'思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入禮賓部的步伐，在平時的工作中我們要求新員工熟知牢記賓館應知應會，積極向老員工學習對客服務技能，從而能夠快速提高自己的對客服務水平。

3．禮賓部管理制度的完善：無規矩不成方圓。禮賓部成立之初的管理制度，已不能滿 足近年來賓館發展的需求。今年一年裡，我們逐步的健全了禮賓部的一些管理規章制度。從禮賓員日常行為規範，到行李運送寄存規範，再到電瓶車的駕駛與保養管理，我們禮賓部都有明確完善的管理制度，從領班到小組長再到每位員工，我們都做到了具體要求。我們禮賓部堅持天天開班會，週週開例會，月月做總結，及時解決員工在工作中出現的問題，鼓勵表現優秀的員工，互相學習交流工作經驗，明確下步的工作重點，提高對客服務質量。

二． 2010年工作中出現的問題：

1.員工對客服務中的問題：賓館作為一個服務行業，對客人提供完美的優質的服務就

成為了重中之重，禮賓部作為客人到賓館的第一印象和最後印象，能否為客人提供無微不至的服務就顯得尤為重要。在日常的工作中，我們禮賓部的一些員工的對客技能掌握較好，但對客服務意識還比較淡薄。在今後的工作中，我們會重視對員工對客服務意識的培養，做好做到對客服務的個性化和人性化

2.禮賓員的電瓶車駕駛及管理問題：今年賓館為禮賓部採購了新的電瓶車4輛，基本

由一些熟悉操作的老員工進行駕駛和管理，由於一些員工掌握不好電瓶車的駕駛速度，這對賓館的客人和賓館的員工產生了不安全因素，對此賓館領導安排電瓶車駕駛員進行了系統的規範的培訓，我們禮賓部也安排了細心認真的員工對電瓶車的進行管理保養，制訂了《禮賓部電瓶車駕駛管理制度》，這個制度的出臺，規範了電瓶車駕駛員平時出現的一些不良習慣，也為賓館內的交通人身安全提供了保障。

3.禮賓員日常行為規範問題：我們禮賓員的一言一行，一舉一動都代表著賓館的形象。 今年賓館順利完成了星級評定的任務，作為一個即將是五星級賓館的禮賓員，對我們禮賓員的舉止就有了更高的要求。在這一年裡，我們個別禮賓員從儀容儀表到行為舉止都做的相當的不好，在工作時間工作區域的自律性很差，違反部門規定的現象也時有發生。在今後的工作中我們會加強對禮賓員精神文明的建設，努力提高禮賓員的自律性和規範禮賓員的精神面貌。三．2011年的工作安排：

1. 繼續加強禮賓員的培訓，提高禮賓員的綜合素質，提高對客的服務質量。在接下來的一年裡我們將繼續加強對禮賓部員工的培訓工作，通過對一些實際案例的分析讓每個禮賓員在對客服務意識上都有所提高，對客服務技能方面，重點我們將放在對禮賓員的英語培訓方面，

我們會與領導討論安排大堂副理對禮賓員進行不定期經常性的英語培訓，提高禮賓員的英語聽說能力。對於經常出現的客人問詢問題，我們會安排禮賓員在非當班期間瞭解各類最新的城市資訊，旅遊景點資訊等基本公共資訊。要求禮賓員注重服務細節，對客提供滿意周到的服務。

2. 確實關心禮賓員工作生活，穩定禮賓員隊伍。在不影響正常工作的情況下，新的一年裡，我們禮賓部會多組織禮賓員開展一些積極向上的活動，豐富禮賓員的生活，培養禮賓員的集體榮譽感，讓每個禮賓員都有良好輕鬆的心態，能更好的進行工作。

3． 繼續完善改進禮賓崗位工作流程工作規範。接下來的一年裡我們禮賓部將根據部門實際情況繼續改進完善工作流程和工作規範，讓每個禮賓員都能嚴格要求自己，遵守賓館部門的各項規章制度，在工作中努力認真完成自己的工作，工作流程達到服務質量標準化、規範化、精細化。

2010年的工作雖然取得了一定的成績，但我們不會驕傲、鬆懈、怠慢，下一年的工作將更艱鉅，我們會發揚成績，並以更加飽滿的熱情投入到工作中，努力完成全年度各項工作任務。我們禮賓部有信心在各級領導的正確領導下，在全體賓館員工的共同努力下，讓悅海賓館明天更加輝煌。

員工工作總結7

時間過得真快，加入朋威建築公司工作已經2年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為朋威建築公司的一員，要感謝的是領導對我的信任和工作上給予的肯定，並且也離不開各位同事在我工作上的幫助和支援。給了我一個發現自我、認識自我的平臺，並在工作實踐中不斷完善自我的機會。2年的後勤工作，對我自身的改變和影響很大，讓自己克服了害羞的心裡，戰勝了自己羞於開口的膽怯思想，激勵和鼓勵著自己我可以。下面對我2年的工作情況作如下彙報：

一、 作為公司的內勤人員

自我認為就像是個管家，一個服務於公司全體員工的人員，有求必應，有需必幫，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，積極的完成了以下本職工作：

1、主要工作內容：

負責公司日常辦公用品及固定資產的採購、保管、領用管理；

2、負責公司日常辦公裝置的維護、報修、定期檢查；

3、協助財務部完成年終的固定資產盤查工作並製表彙總登記；

4、永川專案部上報公司的各類檔案整理保管以及傳送工作；

5、協助經理室及資料室日常的檔案資料整理或向各職能部門上報材料；

6、負責公司宿舍人員安排管理；

7、負責公司出差人員差旅費的報銷工作 ；

8、接待工作

9、專案部、請各政府部門、甲方聚餐一系列的訂閱工作：

一、簡述工作情況

1、後勤接待工作。能夠積極主動熱情的對待每一位來檢人員，並時刻提醒自己，微笑待人。在這期間，陪來檢人員檢視工地動作狀況，得到了他們的滿意。並且也大大提高了我的人際交流水平；採購和裝置維護方面：作到了貨比三家的原則，大力響應領導的話-把公司當作自己的家一樣對待。

2、豐富業務知識、提高工作能力。在工作期間，不斷的給自己充電，積累業務文化知識。為了搞好工作，我不怕麻煩，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力。

3、工作態度：能夠正確認真的對待每一項工作，投入認真，始終以公司為重，只要公司需要加班，絕無任何藉口推辭，能夠認真負責的完成領導指派的工作和任務。

二、工作職責

內勤工作是一項綜合服務性的工作，內勤位輕責重，在完成自己分內工作的並且，既要完成領導及各部門經理臨時交辦的工作，又要協助主任處理日常程式化的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的敬業心、高度的責任感和求真務實的工作態度，熟悉業務和內勤工作，具有較寬的知識面和一絲不苟的工作作風，任勞任怨的忘我精神。結合上述2年的`內勤工作經歷，談談自己的幾點深刻認識：

l、一切以公司利益為出發點、切實履行崗位職責

作為公司的內勤採購人員，要以節約成本為先，花最少的錢，買最好的東西，不吃回扣，不私自佔用公款；為了避免虛報的申請，一定要在取得物資申購單的情況下，方可採購，或領導有特定交代除外。對所購買的固定資產和易耗品及時登記，編號，以保證公司財產的完整。對購入和領用的物品，通過填制入、出庫單的形式制盤存表，進行倉庫物品的盤存，不虛報，不漏報，不謊報，做到帳數相符，帳庫一致。並做好月底與財務部人員校對核實的工作。每一季度與財務部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查。

2、確保辦公裝置和設施的正常執行。愛護和保管好公司的財產，對日常的辦公裝置，如影印機、投影機、傳真機等等辦公耗材，力求作到定期檢查，定期請專業的服務人員上門維護，已保障所有裝置的正常使用和延長使用壽命。

3、及時準確、認真負責、謹慎細緻的檔案管理。對本單位下屬公司上傳的審批檔案實行安全有效管理，做到類別清楚、目錄齊全、排列有序，便於提供檔案查詢和使用。應該在收到登記後，第一時間送達收件人，跟蹤審批檔案，及時詢問了解檔案的審批進度，並把情況儘可能的反饋給發件人。

4、嚴格遵守宿舍管理制度。高度的安全防範意識,愛惜宿舍個人及公共設施，熱情服務於大家。以宿舍整體利益優先，以宿舍人員的生活安全為首要，以保持良好的宿舍環境為重點，以大家的團結和睦相處為目標。工作積極主動熱情，為他人所想，做他人所需。

總結2年來的工作，儘管有了一定的進步和成績，但是在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別業務工作做的還不夠熟練，與領導之間的溝通交流還不夠多，需要在以後的工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。在以後的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為公司的發展貢獻自己的微薄之力。

員工工作總結8

20xx年，是不尋常的一年，太多的事情和感觸，太多的考驗和體會。對於自己而言，有幸融入到暢想這個融洽的大家庭中來，趕到很欣慰。一年來在公司領導和同事的關懷和幫助下，我不但在工作技能方面有了很大提高，也從和同事的交往中感悟到了暢想這個大家庭的溫暖，並能以陽光般的心態去面對工作和生活。

一、20xx年工作收穫及總結

1、在思想上我始終保持平和、嚴謹的態度，踏踏實實做好自己的本質工作。一年來，我能夠以一顆平和的心態、嚴謹的態度對待同事和工作，從學校走向社會後，得到了同事的大力支援、幫助和寬容，在工作上我能夠做到一絲不苟，嚴謹認真，從不馬虎，從而也學到了很多知識和技能，感謝公司給了我一個學習提升的平臺。

2、在工作上我努力把本職放到第一位，全心投入，踏實工作，努力學習，嚴格要求自己，全方面鍛鍊自己，把工作當成事業、把崗位當作施展技能的.平臺，通過工作和學習來豐富自己的知識，拓展自己的知識面，使自己不斷進步、全面提升，同時也不斷學習其他同行的設計理念，為開拓自己的設計思維奠定了一定的基礎。

3、在行為上認真履行著自己的職責，認真對待每件事情，把日常的內務工作當作鍛鍊自己的絕好機會，周密考慮，全面安排，在這方面也學到了不少的管理知識，讓我得到了全面的鍛鍊。同時，保持自己的那份責任感，力求將每項工作做得細緻、規範。能夠把公司交給的任務統籌安排，合理分配，充分利用現有的人力資源，整體工作能夠根據客戶的要求，儘量滿足客戶需求，也得到了客戶的認可。為了總結工作經驗，我善於在工作期間不斷的總結、改進、提高自身的工作能力，不斷提升自己的整體管理水平。對待客戶如同自己朋友、家人、親人、把親情融入到和客戶的交流溝通之中，使商務合作客戶如同夥伴，為融洽與客戶的關係，做好工作奠定了基礎。

二、存在不足

20xx年的工作雖然取得了一定的成績，但還是還存在諸多需要改進的方面。一是由於自己性格的原因，表現在工作上仍然存有粗心大意、不細緻的地方；其次是內務工作還需要加強日常的規劃和管理；三是在處理問題上，有點過於自我，沒有照顧到公司大局。

三、20xx年我的目標

1、自身設計水平要有進一步的提升，在追求創意的基礎上著重提高設計靈感和質量。

2、完善管理制度，使公司的內部管理制度進一步完善。重點完善考勤、設計任務管理、內部協調、客戶溝通等制度。

3、合理整合設計任務。分配設計專案，並作每週整合總結，實行例會制度，公開評價一週工作，使工作人員更具有緊迫感和主動性。

20xx年，我仍然會投入同樣的熱情去努力的地學習和工作，希望自己的工作能力、知識面在新的一年裡有一個更大的提高，在暢想這個團體中與同事們和諧共處，相互幫助，共同的成長、共同提升，因為暢想給了我一個施展才能和知識的平臺，給了一個溫馨的“家”。

員工工作總結9

20xx年已然成為過去，時間真的過得好快，一年時間轉瞬就結束。在回顧了過去那一年的工作，我按照公司各領導對我工作的指示，努力完成了自己崗位上的工作。現就我一年來的工作進行如下簡單總結：

一、個人工作情況

我在公司是一個很普通的員工，做的工作也都是一些比較簡單的工作，比如處理公司各種檔案，整理規劃每一份檔案的類別，做好每一個月的工作總結，把公司大大小小的事情整理成一份單獨的檔案，向我的上級進行彙報。平時就是守在自己的崗位上，做些小表格，幫助各部門列印會議要用的檔案。工作很簡單，也稍輕鬆，但是我依然沒有放鬆，而是選擇盡職又盡責，努力做好自己手中的每一份工作。雖然說並沒有做出多好的`成績，但是我盡力了，把工作做好了，也是把工作給做好了，那也就無愧於公司和領導。

二、思想情況

我深知自己是公司的員工，理應為公司做出自己的那一份奉獻，所以我謹遵公司理念，遵守公司對員工規定的各項制度，做好一個員工該做的事情。同時，我也努力的跟著公司的指示走，認真的學習了很多思想理論的知識，加固個人為公司貢獻的思想意識。我努力顧全公司的大局，對於個人的小利益，及時的取捨，明白公司真正的好了，我才能好。我努力的解放自己的思想，去開創個人的新的思維方式，一切只為公司服務，時刻關心公司發展的狀況，努力為公司持續的發展提供良好的建議。

三、反思個人不足

雖然我的工作都不是什麼技術活，比較簡單，但是再簡單的工作，我也是有出錯誤的時候。本年度來，自己在工作上出現粗心、工作主動性不足、做事缺乏謹慎。對於領導交待下來的一些工作，我沒有辦的很好，主要是因為急於得到認可，卻反而做錯了，卻反沉穩，對待出現的問題，也沒有及時進行解決，這些問題的出現，也讓我的工作完成的不夠好。反思自己後，我也明白自己有哪些方面是需要去更改的了。

總結本年度的工作，我知道自己在新年度的工作，有必要去把出現的問題都要改正，同時日後的工作要時常進行反思，這樣才能及時發現得到解決，不然問題積累起來，也不太好解決，對工作會更加的耽誤。新年的到來，讓我很期待自己之後的工作，也有了新的動力去面對工作。

員工工作總結10

政治思想方面：能夠積極參加學校組織的各項活動，認真學習新的教育教學理論，聽取領導、專家的`報告，轉變教育觀念，積極貫徹素質教育。按時參加升旗儀式，服從學校工作安排。遵守教師職業道德，不從事有償家教。

教育教學方面:上半年擔任高三兩個班的化學課，下半年是三個班。每週12節課，達到滿工作量。認真備課，備學生，備教法。教案材料齊全。由於是新接的班級，化學基礎知識、基本能力、學習習慣都相對比較差，所以從假期補課開始，我就一直堅持做到以下幾點：

1、通過學生自我介紹、課堂表現、跟學生談話及批改作業和試卷等途徑深入瞭解學生情況，掌握一手材料，使課堂教學心中有數，有的放矢。

2、課堂上少講精講，讓學生多想多練。通過提問不同層次的題目,引起學生的思考、討論、交流和質疑，達到學生之間、師生之間的知識互補、思維互通及能力共同提高的目的。

3、按時批改作業和試卷，對部分學生做到當面批改、糾錯。我常給學生講：你每消滅一個錯誤，就會向理想的大學邁近一步。所以每次作業和考試過後我必定盯著學生改錯，使其知識和思維方法更加完善。

4、積極參加教研活動，虛心向他人學習。參加市裡組織的高三備課活動，五月份給濟南市高三老師展示一節第二輪複習研究課，撰寫的《採用小迴圈多反饋法進行高三化學專題複習》獲省論文一等獎。參編高二化學實驗報告。同時學習先進地市的教學經驗，十月份到賓州參加省化學年會，聽取有關3＋x大學聯考模式報告，瞭解大學聯考資訊，做到心中有數,少走彎路或不走彎路，提高複習效率。

員工工作總結11

繼往開來、修正行為

時光總是轉瞬即逝，一轉眼來中交一公局沈丹專案工作已經一年有餘，回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年，在專案領導的重視關心和各部門同事的大力支援下,我堅持以服務為宗旨，始終嚴格要求自己，提高自身素質，紮實勤奮工作，努力為專案的進一步發展貢獻自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結，願與各位領導和同事們彙報如下：

一、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位

綜合管理部部門工作的綜合性強，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯絡。工作範圍廣，既要做好本部門事務，又要協調其他部門事務。其次是服務面寬，上下左右、大大小小的事都會彙集到辦公室來，工作內容極其繁雜。對內對外，對上對下的協調很重要，不論是上報還是下發，需要辦公室一一溝通，協商並組織落實。由於工作內容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點多點，特別是犧牲的是休息和娛樂時間，得到的是更多學知識、長才幹、強素質的機會；工作要求高、負荷重、節奏快，能夠培養緊張快乾、嚴謹高效的作風；做不到精通某項工作，多學博採，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個崗位上，的確可以受到多方面、全方位的鍛鍊，有些收穫甚至是終身受益的。

1、接受資訊量大，可以拓寬視野，開發思維，瞭解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受資訊方面有著得天獨厚的優勢。一方面業主、監理、局、工區以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉；另一方面領導意圖早知道，專案經理部下發各工區的檔案、傳達的指示及相關會議通知早了解；再一方面各部門的情況早掌握。這種資訊渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優勢，既為開展工作創造和提供了有利條件，也有助於個人充實頭腦，活躍思維。

2、涉及工作領域廣，可以博採眾長，吸取精華，在完成不同型別工作中經受鍛鍊。專案經理部早會、旬例會和相關部門組織召開的專題會議討論研究的事項，往往為我標段工程建設以及各部門工作指明方向；專案領導講話中涉及到的，往往是方方面面的工作；擬寫維穩預案、擬寫紀檢監察工作總結、建立排查問題庫、上報京沈公司維穩週報、上報沈丹指揮部徵拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內容，往往需要和不同部門的同事進行合作，一起幹。在不同型別的工作中，採取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的'感受：多接觸一項工作，就多熟悉一個領域；多參與一個活動，就多一份工作經驗；多同其他部門同事合作共事，就多學到一種工作方法。

3、工作的標準高、要求嚴，可以變壓力為動力，養成處處謹慎、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員，對專案經理部下發各工區的檔案要嚴格稽核把關。一方面是行文規範上，分清楚上行文、下行文、平行文；另一方面是文字格式上，檢查是否符合規範，是否存在錯字、別字，語句是否通順。再者，嚴格執行各部門用印登記制度。初到專案時在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴格執行登記制度，在專案領導的寬容教導下，認識到用印登記的重要性。各部門使用專案印章時必須有主管領導的審批，如果領導不在需通過電話請示，經領導同意後方可用印。

二、綜合辦文職工作無小事。

作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能說出了成績，但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是檔案流轉、分發是否及時；一方面是領導閱批內容是否按時傳達到各部門各工區；另一方面是流轉完畢的檔案是否得到妥善保管；再一方面，已存檔的檔案是否可以便捷快速的查詢到，臺帳登入工作是否細緻。在工作實踐中，自己比較注意這麼幾點：

1、小事當大事辦。這是個工作態度問題。綜合辦公室是各級檔案的收發流轉部門，作為綜合辦文員直接負責著所有檔案的收發流轉，如果流轉不及時，可能影響到相互關係，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識，立即行動，對工作的完成情況負責。

2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的工作經歷讓我感到，活越多，越需要抓緊；工作越忙，越不能亂了方寸；要求越急，越不能浮躁。整理檔案，辦理事情，不僅不能出差錯，而且要強化精品意識，做到幹一項是一項，辦一件成一件。

3、被動之中求主動。這是個精神狀態問題。綜合管理部工作有著較強的服務性、從屬性、被動性的特點，工作要服從領導日程，圍著領導轉。一般來講，工作事項有著突發性，但這並不是說只能等米下鍋，被動應付。事實上，只有充分發揮主觀能動性，才能變被動為主動。多打進攻仗，留足提前量，事事想在先，工作幹在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質保量完成任務。

三、日事日畢，日清日高，月度任務月度總結

1、自20xx年2月份復工以來，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份，瀋陽南站工程建設指揮部來文412份，中交一公局來文228份，監理站來文76份，工區來文18份；下發各工區檔案中，排程通知213份，紅標頭檔案73份，會議紀要21份，內部排程通知8份。每一日的收文發文以及領導閱批後需要各工區辦理的檔案面單都掃描後連通檔案傳送到各工區，並及時提醒專案經理部各部門辦理。每日登記記錄收發文臺帳，並同各工區綜合部收發檔案人員進行核對當日發文情況，確保不漏發。

2、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理辦法》，做到紙張領取使用有登記。通過20xx年5月份至20xx年11月份7個月份的統計情況來看，每個月專案經理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設一包紙28元的情況下，每月專案經理部列印用紙的花銷為224元。此外，在專案領導的認同下，綜合部採取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情況：各部門列印檔案發綜合部，統一由綜合部進行列印；提倡雙面列印，提高紙張利用率；審慎稽核稿件，減少出錯率；加強監督，雙向監督。

3、嚴格執行辦公易耗用品購買領導審批制度、出入庫臺帳登記制度。專案經理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2B鉛筆、膠水、抽杆夾、印油、電池、檔案盒、膠帶、曲別針、A4紙張、A3紙張以及打（復）印機碳粉盒。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒；hp彩打機自購買至現在也已更換三四次碳粉盒，具體更換頻次根據當月列印數量來定；佳能大型印表機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。

四、加強溝通，退一步海闊天空

工作中，由於所處的位置不同，考慮問題的視角不同，難免存在摩擦，這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題，而不是迴避矛盾；解決問題，而不是證明對方錯誤；換位思考，而不是固執己見。通過溝通，讓彼此理解對方所要表達的意思，進而採取有效的辦法，化解存在的問題，以便更好的開展工作，營造良好的職場環境。

五、繼往開來，修正行為

一年以來的職場生活中，也慢慢的發現自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方：在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全；做事考慮問題循規蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創新意識；在正確領會領導的意圖，為領導服務的超前性方面還存在欠缺；在領導考勤問題上，有些瞻前顧後，猶豫不決。

20xx年即將過去，充滿挑戰和機遇的20xx年即將到來，在新的一年裡，我將總結經驗，克服弱點，改正缺點，加強學習，以良好的心態、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業發展的需要，為企業的發展貢獻自己的綿薄之力。

員工工作總結12

自從西部大開發以來，我省公路建設曰新月異，特別是高速公路以超常規速度發展，許多新建專案、改建工程、通縣公路等相繼建成通車，同時也形成了大量的內業資料即工程檔案。如何有序地管理好工程檔案既是工程本身的需要，也是檔案部門的要求。下面就是本人的工作總結：

一、思想上要重視工程檔案管理工作，並應設專人管理

工程專案建設中一般對內業資料不太重視。到工程完工後，即將交工驗收，才開始慌忙整理，有的施工單位甚至人也難以找到，給檔案整理帶來很大難度。主要原因一是整理資料是苦差事，沒有人願意去幹。二是工程到了收尾階段，大部分人員特別是技術人員又撤離到新的工作崗位。三是一般施工單位沒有專職檔案管理人員，內業資料分散於工程技術科、試驗室、合同管理等部門。工程後期人員繼續撤離後，有些施工單位留下的人員對資料不熟悉，加之有些資料簽字手續不完備，需要施工單位或監理人員簽字，人員很難召來，拖延了資料整理時間。四是工程建設中不注重資料收集，為後期資料整理帶來巨大的工作量。

由於對內業資料不重視，造成一系列的不良後果。其一是拖延了工程交工時間。其二是耗費大量人力、物力、財務。其三是為專案檔案管理帶來較大難度。其四對工程質量檢測單位資料審查帶來難度。

鑑於上述原因，因此應在工程建設中加強檔案管理工作，做到工程完工短時間內將內業資料整理結束，為交工驗收做好準備。

二、要制定詳細的符合各工程實際情況的工程檔案管理辦法，明確標準和要求

交通部就工程檔案管理陸續下發了《公路工程竣工檔案材料立卷歸檔管理辦法》、《公路工程竣工驗收辦法》、《交通部科學技術檔案分類編號辦法》和《科學技術檔案案卷構成的一般要求》四個綱領性檔案，目前我省尚無統一的竣工檔案編制辦法，各專案建設管理單位應根據交通部上述檔案編制符合各專案管理模式的可操作性編制辦法。

一是細化建設單位、監理單位、施工單位的資料整理範圍。二是細化組卷要求，特別是各種施工用表的排序，如何使質量評定表、試驗表格與工序檢查表有機結合應細化，具有可操作性。三是明確案卷的格式和具體要求，便於施工技術人員操作。 在實踐中我們發現只有綱領性檔案是不行的，必須對竣工檔案編制辦法細化，讓人一看就明白如何操作，避免由於理解不一造成資料整理的混亂，給內業資料管理工作帶來巨大的工作量。

三、積極對工程檔案管理人員和有關技術人員進行培訓，使他們掌握檔案整理的標準和要求

由於施工企業來自全國各地，且工程施工中人員變動大，一個新專案可能又是一批新人，各地有各地的具體要求。從實踐來看，絕大部分人對檔案工作不太瞭解，有的工程技術人員甚至連施工工藝流程都不明白，整理出來的工程檔案千差萬別，無法交工。工程開工前，應對檔案管理人員及有關技術人員進行系統培訓，使他們掌握內業資料整理的.標準和要求，思想上統一認識，避免資料整理返工和重複勞動。

四、定期對內業資料督導並與計量支付掛鉤

由於資料整理瑣碎，不產生經濟效益，施工過程中現場又非常繁忙，施工人員絕大部分精力集中在工地，對資料整理一般都是被動應付。如果不認真進行督導檢查，到最後內業很有可能一塌糊塗，更有甚者大量的缺資料，所以內業資料應定期或不定期檢查評比，引起各方面重視，避免大量的工作堆積。必要時可採取強制措施與計量支付掛鉤，為搞好工作檔案管理提供保證。

公路工程檔案管理工作是工程專案管理的一項重要內容，認真抓好此項工作有利於促進工程管理工作，縮短交工驗收的期限，避免工作完工後牽制建設、施工單位大量的人力、物力，順利完成工程檔案的驗收和移交工作。

員工工作總結13

回顧這一段時間的工作，基本完成了本職工作，完成了自己崗位的各項職責，那裡將自己的思想、工作狀況簡要的彙報如下：

一、加強業務學習，努力做出更大貢獻。

至今我人生中重要的一段時期，工作已經有一年多的時間了就應算是老同志”回想這一年多的工作歷程。這期間我收穫主要有兩個方面：政治思想上的進步和工作業務方面積累了豐富的工作經驗，總結為8個字“收穫頗多、受益匪淺。”

轉變與進步，想在政治思想上進步的重要標誌是自己在工作期間從一名普通群眾成為一名入黨積極分子。領導的培養、同志們幫忙和支援和自身的努力。清楚自己成入黨積極分子的時間還不是很長，有很多方面（政治思想、理論知識、工作水平等）需要不斷學習，要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養，進一步提高自己的黨性認識。也期望領導和同志們一如既往的給予我指導和幫忙，也將加倍努力，爭取更大的進步。

始終以飽滿的熱情對待自己的工作，材料崗位上工作。勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的工作。材料的工作比較繁，個性是收料，看是簡單，要對材料的運輸、質量、方數狀況瞭解與掌握。跟司機打交道要有較強的應變潛力。一年下來的工作實踐，十分注意對工作狀況的積累與總結。對IEMS系統也有必須的解與掌握，想自己的'工作經驗一方面是自己的工作積累，更重要的自己有這樣的工作崗位、有這樣的工作機會，領導和同志的信任和支援的結果！正因為如此，將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情和努力爭取更大的進步。

二、工作中，寬以待人，向身邊的黨員模範學習，起相應模範帶頭作用。

平時工作中，一年來。始終以黨員的標準嚴格要求自己，模範遵守公司的各項規章制度，力求時刻嚴格要求自己，不等不靠、有條不紊地安排好各項工作，身體力行，努力起到表率作用，協助領導開展各項工作。

用心參加各項學習，認真堅持學習制度。政治思想覺悟和對黨的認識上均得到進一步提高。開展學習的同時，按照黨組開展的黨風廉政建設宣傳教育月活動的工作部署，對照廉政規則查詢工作中的不足與缺點。透過系列的學習與批評和自我批評活動，思想得到淨化，工作的職責心得到加強。日常工作過程中，今年以來。注重強調從政治的高度對待問題，提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神，一切從全域性出發重團結、講實效、不推諉。用心協助做好工作部署，並克服困難加班加點，與同志通力協作，保證工作順利完成。

三、缺點與不足。

自我總結和領導同志們批評和指導，也很清楚自己還存在很多的不足與缺點。對我今後的提高是十分必要的缺點與不足自己總結可有以下幾點：

1、協助管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動性；

2、與同志交流少，關心同志不夠。

作為一名材料員，今後我應加強學習不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結經驗。

員工工作總結14

一、20xx年工作小結

一年的時間很快過去了，在一年裡，我在領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務，我作為物流部人員感到非常光榮。

09年自身存在不足，工作中不夠沉穩，不夠老練，經驗不足，對一些要求比較高的客戶不能及時服務到位，感覺有點欠缺，在新的一年工作中加強自己的.服務意識，提高自己服務水平。更加仔細認真的完成倉庫工作和現場人員加強溝通。

二、20xx年工作計劃

1.認真貫徹公司的規章制度

2.加強和現場還有其他部門的溝通

3、工作之餘多學習其他部門的業務

4、自學把自己的學歷提高一個水平

5、學習會計知識

三、對公司的意見和建議以及各種訴求

1、希望公司能提高員工的福利待遇，一些傳統的節日能多發點津貼，旅遊地方能更遠點。

2、5：30下班的時候能準時晚點名。

3、公司應該有獎有罰，不能只罰不獎。

4、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資，相差不要太大。

5、公司能多提供機會幫我們培訓，切實提高我們自身業務水平。

員工工作總結15

隆冬已至，正逢歲末年初。在全體員工高昂的工作熱忱中，我們即將步入又一個新的開始。在過去一年裡，面對一個又一個的挑戰，我們苦過、累過、笑過，不斷堅持將一個個難關攻破。認真分析自身，結合現場工作實際，不斷學習，不斷進步。現將20xx年主要工作內容，總結如下：

1、配合公司完成20xx年新工招聘工作。

今年初，從硫酸廠機電車間電工班配合協助硫酸廠電氣檢修日常工作，2月初借調到集團公司企管部，配合企管部完成今年的新工招聘工作。在兩個月的時間裡我帶過12部、66部共計120人左右，分配到各分廠約為70人，出色的完成了12部人員關於企管部領導交辦的各項培訓計劃，並將66部後續工作與錳廠二期班長魏麗完美的交接。在這短短的一個多月中鍛鍊了我的管理能力、溝通能力、協調能力等等，為我在回車間當好一個班組長打好了基礎。

2、配合硫酸廠發電車間完成20xx年投產執行及生產計劃3月15日，由於硫酸廠6MW發電機組準備執行投入生產，調入硫酸廠發電車間執行班組，做電氣執行工作。在此期間認真履行崗位職責，認真執行發電機啟停機操作票制度，做好執行記錄，按時巡檢，及時發現發電機執行缺陷並想辦法消除，配合汽機人員共同保證發電機組經濟穩定執行。並完成每班發電量20xx0KWh左右的生產計劃及向錳廠的送汽工作。後對新調入的電氣執行人員常立鵬進行急訓，使其在最短的時間裡熟悉裝置及執行管理工作，並能單獨完成各項執行監視及操作工作。

3、餘熱發電專案部電氣安裝管理工作

我很幸運，參加工作以來第一次遇到了這樣好的學習機會，剛剛接觸實際工作的時候，因為設計和公司管理制度不一樣，確實感覺和以前所遇到的專案安裝工作不太一樣，經過這兩個月的磨合，我基本適應了自己的本職工作，結合自己的專業知識和實踐經驗，感覺掌握工作方法很快。剛開始階段，我的主要工作任務是熟悉有關電氣專業的安裝圖紙，並且通過圖紙對所要管理的專案有很深的體會，從那時我知道了在工程裡圖紙的重要性，土建、電氣以及與汽機和鍋爐專業圖紙相配合，同時也知道責任重大，所要學習的內容也很廣闊，遠遠超出了自己的專業知識。在此期間，通過實踐學習，我也慢慢的接觸到了關於工程中的材料問題，材料的預算、質量監督、數量的管理都是施工員的責任。材料到位，工程才能順利的進行，也就是所謂的糧草先行吧。

在這裡，我學的最多的可以說是圖紙了，關於圖紙，我主要接觸的電氣、土建圖紙以及對化水、汽機、鍋爐專業需要和電氣配合圖紙。自五月份到餘熱發電專案，首先就要對圖紙進行熟悉和熟知，以便對專案建設的管理。在整個施工過程中曾五次與施工單位及設計院代表對設計圖紙進行圖紙會審，並提出80多個電氣圖紙中設計不合理的地方，要求設計院給於合理的答覆。參與專案管理一定要對所管理專業的一些電力行業安裝施工規範加強學習，所以剛到專案部室便對電力行業一些電氣安裝施工規範進行學習，以加強對專案安裝工作的管理。下面對20xx年自五月份以來我到專案部所做的一些工作及施工內容進行如下總結：

1）土建方面：輔助車間土建建設時，提醒和監督土建施工單位將建築基礎一些暗敷和明敷防雷接地的製作安裝，按順序主要有化水車間基礎接地敷設及屋頂防雷的安裝敷設，綜合水泵房基礎接地網路和屋頂避雷網路，迴圈水泵房基礎接地網路和屋頂避雷網，碎煤樓及幹煤棚輸煤橋樑的接地網路和碎煤樓防雷網的安裝，空壓機房的接地及防雷，點火油泵房的接地及防雷，對於一些敷設不符合設計規範的要求施工單位進行整改，比如說迴圈水泵房沒按設計要求留出與主接地網路的接頭等。室內電纜溝的澆築要求按圖紙製作，並及時提醒和要求施工單位放置預埋鐵，在化水車間配電室電纜溝製作時發現土建圖紙與電氣圖紙的佈置圖中不否，缺少1臺乾式變壓器及2臺進線低壓櫃的基礎，及時彙報領導並與設計院進行聯絡要求對圖紙變更，然後跟施工單位交涉要求按變更圖紙施工。

2）電氣安裝方面：開始階段主要是對一些接地網路的接地極製作，以及配電櫃基礎的安裝。七月份到八月份完成了主廠房7米平臺91面600x800mm2的配電櫃基礎製作安裝和主控室17個

700x900mm2的操作檯基礎的製作安裝，製作接地極共365根，完成了電氣間、主控室、兩個電子裝置間、主廠房13米層、主廠房24米層、主廠房28米層、汽機廠房七米層等的接地扁鐵敷設九月份及十月份完成了主廠房配電室及化水配電室、迴圈泵房配電室、灰庫、加藥間、輸煤車間等68面高壓櫃面低壓櫃和77面低壓櫃以及8臺乾式廠用變壓器的的基礎製作安裝，並且完成68面高壓櫃、77面低壓櫃和8臺變壓器安裝工作。58面就地按鈕箱和28面就地控制箱的安裝就位，17個檢修箱就位。以及110站側完成了三臺油浸變壓器和避雷針的安裝工作。

3）照明方面：在我和曾子文的不斷催促和對出現的問題解決指導後，完成了出廠房0米、4米、7米、13米、24米、1#2#輸煤棧橋和1#鍋爐本體的照明安裝，共安裝三防燈298盞、無極吊燈14盞、工廠燈15盞、照明配電箱20個。輔助車間督促土建單位完成了化水車間、綜合泵房、迴圈泵房、破碎樓、空壓機房、油泵房等的照明安裝。

4）除錯方面：九月份到十月份完成了10KV0段、I段和二段和低壓0段、I段、II段、水工輸煤I段、水工輸煤II段、輸煤車間、煤倉間配電櫃所有電纜敷設和一次和二次線的接線工作。並使所有輔助車間和主廠房1#2#爐相關的電氣裝置具備除錯的條件，

由於安裝所涉及的專案多且比較繁瑣，因此管理和學習起來需要有明確的方法和目標，比如我是電專業，所有在電氣安裝這方面需要深入瞭解，結合自己的專業知識，慢慢在實踐中強化並達到精益求精。由於電氣安裝所涉及的範圍眾多，所有在平時的時間安排上也很重要，可能我最需要的就是學習了一天的時間裡能學到什麼，學到多少，主要取決於自己的安排和計劃目標。因此，合理的安排自己的學習和完成自己的工作也是必須的。在工作方法上，我還有許多需要學習的地方，每天該做些什麼，什麼時候完成，對於一天下來有什麼收穫或者完成了什麼，下一天的任務是什麼，該如何靈活安排，我覺得自己在這方面表現的不夠。常會出現這樣的情況，在進行一項工作的同時會出現另外一項或幾項出現的突發情況，而在這個時候如何去衡量輕重，如何迅速解決方面，我顯得經驗不足。而在學習方面，主動性對於我來說是最為重要的一點，因為在工作中會碰到自己不懂或者不能解決的迷惑，也會出現不知道該怎樣去學習理解一個問題，此時我需要請教老師或者同事，同他們一起探討來解決問題，畢竟我要做的是完成這項工作，對於學習方面是我自己的事，需要我自己去主動。

比如在管理方面，首先的一點是該管理哪些事，也就是管什麼，我認為這需要按照工作進度，根據實際的專案情況，去做最要優先解決的工作，可能在這方面我也碰到過自己解決不了的事，而老師或者同事那裡我瞭解到，自己解決不了的事，最好的方法就是及時向上級彙報具體情況，聽取意見。這樣自己也算得上是一次成長。另外，管理的思路，也就是我一直覺得很重要的如何安排計劃，這也是我要克服的.問題，因為我覺得好多沒有做的事或者沒做好沒考慮到的事，往往都是沒有意識到這種情況，等事情出現了，才發現自己已經在犯錯誤了。我記得導師說的一句話：“去做一件事的時候，要去動腦筋，而不是生搬硬套，對於這件事，所有的情況都需要考慮，這樣可以最大程度的避免出現錯誤”。所以做事的時候好好的動動腦子很重要，磨刀不誤砍柴工！可能這也是需要長期的累積和堅持才能達到的吧。

對於我這樣一個剛剛接觸不久建築安裝管理人員來講，可能圖紙和規範理論知識是我最最要把握的基礎，在圖紙裡，可以反映出很多問題，也能幫助我意識到我該做什麼，由於生產中需要規範來保證質量，所有在理論方面的知識還值得我去下一番功夫。像我們這樣，一般除了晚上不加班外，真的晚上有一大筆的時間給我們自己去學習思考，如何把握好自己的業餘時間來訓練自己的綜合管理能力也是對我自己的極大考驗。

在圖紙方面，我發現不同的圖紙有許多出入，就拿水電圖紙來講，在水電圖紙上面反應出來的問題，在通風或者其他圖紙上可能沒有，這需要我自己去一個一個對照，這樣可以防止出現不必要的漏洞。在每一份圖紙的最前面都有圖紙設計說明，從這裡面也可以讀出圖紙中沒有反映或者未標明的解釋，然後再結合圖，可以很容易的一目瞭然。

在安全管理方面，在工作過程中，主動配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作。

總結這幾個月來，自己的工作還存在不足之處，還有很多需要自己主動去學習，工作方法需重新改過，對於每一段時間都需要好好總結，並對自己該做該學習的都做好一個計劃安排，虛心接受陳文華老師和公司各上級的教導，增強與同事施工人員的交流探討，認真完成每個自己該做的任務，配合好各方面的工作，爭取在最短的時間裡取得最大的進步，不斷加強自己的綜合能力，做好自己的工作。新的一年裡我會加強自身專業知識學習，使自己的專業素質得到提高，在今後的施工過程中更加明確自己的管理崗位及安裝質量管理意識，在安裝過程當中對業主提出的要求及建議及時採納、落實解決好。另外，增強自己的安全意識，並把安全、質量施工落實到每個施工隊、班組及個人，確保安裝工作安全、質量、技術、國家有關規範能順利的進行，力爭為公司在20xx年安裝業績更上一級臺階而貢獻自己微薄的力量。