監控工作總結

總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，為此我們要做好回顧，寫好總結。總結怎麼寫才不會流於形式呢？以下是小編收集整理的監控工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

監控工作總結1

上級通知，說我校被國家教育部質量監測中心抽中，抽為樣本校，要進行英語與體育的測試，讓我作好相關的準備工作，接到這個通知，我是既緊張又興奮，國家基礎教育質量監測樣本校工作總結。緊張的是擔心這麼重要的抽測，怕考不好，也怕學校工作做得不到位出現差錯，從而影響整個袁州區的形象。興奮的是，這麼大規模的抽考，居然被抽中了，是挑戰更是一次難得的展示我校的機會，也是對自己工作的一次檢測。我心裡暗下決心，一定要把這次工作做好。

參加培訓時，樂主任的說話時，我豎起耳朵來聽，生怕有什麼沒有聽清楚，落下什麼事從而影響整體工作，拿到資料後，我又仔細的清點，回到家認真地學習了光碟和《國家基礎教育質量監測xxxx年實施辦法》，基本上明確了這次監測的意義和操作的程式。第二天我就組織所有老師學習，把自己的想法與監測實施辦法結合起來，首先讓老師高度重視這次監測，特別工作人員，要明確自己的責任與工作，沒有安排工作的老師也要盡力協助，準備工作不允許出現半點的紕漏，我要求老師加強對學生文明禮貌，衛生保潔方面的教育，從老師到學生，從禮儀到衛生，一點一滴絕不懈怠。同時我跟老師們講，考得好不好是其次，重要的是我們一定要給監測的領導和客人一種精誠團結，樂觀向上，文明好客的良好形象。

為了讓石下村的人都知道我們學校的幸運，我特意做了條"xxxx年國家基礎教育質量監測樣本樣"的橫幅。不管做操還是升旗，我不斷地重複強調文明禮貌與衛生保潔工作。我要借這次國家監測的東風，重整我校的校風。

臨近檢查時，我和陳詩波，陳建軍，黃斌幾位班子成員更是加班加點地做公示欄，寫歡迎標語，搞衛生。做公示欄和門牌時，我不僅注重清楚明瞭同時又要美觀大方。紅紙，我要最好的紅紙，號碼和公示欄，我怕容易弄爛，選用了硬彩紙。衛生工作也是毫不鬆懈，從廁所到水溝，從操場到走廊，從牆壁到天花板都要徹底打掃，絕不留任何的衛生死角。我不求校園有多美麗，但一定要整潔乾淨;我不求學生有多麼能幹聰明，但一定要文明向上;不求老師有多厲害，但一定要熱情大方;接待工作不求奢華，但一定要有禮有節，服務周到。

這就是我校針對這次國家質量監測的態度和所做的準備工作，如有紕漏，望上級領導多多指教。

監控工作總結2

一年以來，在領導的盡心關心下，在搭檔們的協助下，經過本身的盡力，各方面都取得了必定的前進，較好地完成了自己的本職作業。作業中，我能以監控員責任為繩尺，在公司領導的正確領導下，大力發揚愛崗敬業的精力，有高度的責任心和主人翁認識，面臨全新的作業，我沒有害怕，在事務學習方面，我謙虛向身邊的搭檔討教，經過多看多聽多想多問多做，盡力使自己在盡短的時間內熟悉作業環境和內容。一起，我還自覺學習與作業相關的方針、法律常識，堆集自己的事務知識。半年來，我在學習和作業中逐漸生長、老練，但我清楚本身還有許多缺乏，為此我堅持向理論學習，向專業知識學習，向身邊的搭檔學習，逐漸進步自己的理論水平和事務才能。

做到兢兢業業，進步作業主動性，不怕多幹事，不怕做小事，在點滴實踐中完善進步自己。並持續進步本身政治涵養，強化為人民服務的主旨認識，盡力使自己成為一名優異的監控員。

現將我一年的作業狀況總結如下:

一、做好每日的監測監控作業，嚴厲依照操作流程作業系統，及時正確的處理值勤期間運送車輛呈現的各種報警等狀況，遇到無法處理的問題及時與領導交流，趕快處理。按要求細心填寫各類報表資訊，做好交接班的各項作業。

二、能盡職盡責的監控車輛運送區域產生的全部事情、對泊車、越欄車輛進行全面記載或及時問詢司機，並上報領導、報選煤廠檢查煤質，以防偷煤、換煤事情產生，確保車輛運送的正常進行、三、對車輛作業狀況進行實時監控，細心檢查回放記載，對可疑車輛進行盯梢，並做好記載。

四、保護監控裝置，把握一般操作過程、在交接班時告知監控裝置的作業狀況，經過自己的學習和討教，能開始把握電視監控裝置的運用.操作和簡易維護，確保裝置正常作業，充分發揮現代化裝置的效果、五、堅持監控室整齊衛生、在上下班之際清掃室內衛生，做到無庶務，窗明.地淨.牆潔，讓自己和別人都能堅持愉快的心境上崗、六、準時交接班，不遲到不早退、嚴厲執行公司規則，按作息時間上下崗，小病堅持.有事推延，愛崗敬業，有較強的事業心和責任感、做為監控作業人員，我在20xx年的作業中自覺遵守作業各項規章制度和紀律，細心結壯，在往後的作業中，我將不斷加強個人涵養，盡力學習，進步作業才能，習慣新形勢下本職作業的需求，取長補短，克難攻堅，力求把作業做得更好。

監控工作總結3

上半年，我院參照關於印發貞豐縣衛食藥監繫統20xx年消費安全工作實施方案的通知組織了我院全體職工學習有關的消防安全的培訓知識講座。堅持“預防為主，防消結合”的工作方針，切實履行職責，努力工作，大力推進我院的消防工作，一年來未發生一例消防安全事故，為我院正常醫療工作的開展和創造良好的消防安全環境提供了有力的保障。現將我院的消防安全工作情況總結如下：

一、提高認識，加強組織領導

我院領導對消防安全工作十分重視，作為一項經常性的重要工作常抓不懈。不期召開消防安全工作會議，研究和佈置有關工作，加強消防安全工作的管理,設專人負責，齊抓共管。做到工作有計劃、有佈置、有總結。

二、完善消防安全責任體系

推動消防安全責任制的落實為了搞好我院的消防安全工作，進一步強化安全管理，全面落實我院各科室消防安全責任制，預防和減少火災危害，我院積極改建了消費通道，並健全管理組織，加強管理，督促檢查，按照“誰主管、誰負責”的原則，對治安消防工作實行科室領導負責制，即各科(室)主任、護士長及庫房管理員對院長負責。不斷完善工作制度，有效發揮了防火安全委員會的組織、協調、督促、指導作用。

三、加強消防法制教育，牢固樹立“安全第一”意識

我院加強了對消防安全的宣傳教育工作，大會小會，逢會必講安全工作，在思想上時刻繃緊安全工作這根弦。不僅通過院辦公室會議、院務擴大會議反覆向全院中層領導傳達，要求他們在科室內部帶頭學、領著幹，加強管理，抓好各自科室消防安全的工作，而且在每次召開職工大會上，廣泛深入地向全院職工傳達上級有關部門精神，向職工宣傳法律法規和安全防範常識。同時為了搞好消防安全工作，醫院堅持對職工進行性、系統性的思想政治教育，要求科室堅持政治學習，《手提式乾粉滅火器的使用》、《人員密集場所突發事件疏散和逃生方法》、《應急救援方案——人工呼吸方法》、《應急救援方案——觸電的急救》、《火災現場逃生要訣》為內容進行學習，積極配合縣委、政府宣傳法律、法規知識。認真貫徹《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理的規定，逐步落實單位消防安全自查、火災隱患自除，法律責任的落實，促進單位消防安全法制的落實。

四、加強火險預防，確保萬無一失

為進一步加強火災防範工作，提高醫院預防火險的能力，我們根據上級有關檔案要求，積極開展了消防安全隱患排查專項治理工作，召開了我院辦公室會議，就如何開展好消防安全隱患排查治理工作提出了具體實施意見。要求醫院堅持以鄧小平理論為指導，嚴格執行《中華人民共和國消防法》，認真落實《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》，以嚴防火災事故為目標，認真開展消防安全檢查，堅決消除火災隱患，全力搞好我院的消防安全隱患排查專項治理工作。嚴格按照國家有關規定配置滅火器材、設定消防安全標誌，並定期組織檢查、維護，確保消防器材設施完好、有效，保障疏散通道、安全出口，進一步明確了責任制，由主管副院長帶隊，對本單位重點部門進行了安全檢查，確保更換了廢舊的滅火器，解除了消防安全隱患。

五、加強日常巡查，注重隱患整改

我們堅持以防為主的原則，加大防範力度。在加強組織

領導、層層落實責任，加強宣傳教育的基礎上，重視並切實抓好檢查指導工作，及時發現問題、發現隱患，及時採取得力措施進行整改。消防安全小組每月定期進行一次全院各科室治安消防安全大檢查，解決工作中出現的問題和困難，安排部署下一階段的工作任務。我院防火安全委員會每天對我院各部門容易引起火災的部位進行巡查，加強管理，督促檢查。例如：禁止任何人在輸氧氣時吸菸，經常檢查氧氣有無洩漏，發現問題及時報告處理，嚴禁在藥庫和總務庫處堆放易燃物品，禁止吸菸；要求科室人員熟悉和掌握滅火器材的應用等。半年來，我院各科室認真做好本科防範措施，注意保管好所領的物品、藥品、毒麻藥及氧氣瓶，無任何差錯事故發生。

六、強化了治安消防安全工作的激勵機制

我院強化了消防安全工作的激勵機制，表彰獎勵在院消

防安全工作中有突出貢獻或成績顯著的科室和個人，嚴厲查處違反消防安全管理的行為。依據“誰主管、誰負責”的原則，在院內建立了“分級管理、分級負責”的安全責任制。

七、存在的困難問題：

今年，我們按照縣委、政府的統一部署，在縣消防安全

委員會的正確指導下，專項治理取得了一些成績，但距離上級要還有不足之處，與先進單位相比，也還有一定差距。同時，我們也面臨一些實際困難和問題，如我院人員一直未得到補充，人力非常緊張；業務工作繁忙，措施不到位；職工的法律法規教育和安全意識有待進一步提高等，今後，我們將繼續把安全工作放在第一位，堅持“預防為主，安全第一”，警鐘長鳴，常抓不懈。

八、今後努力方向：

在今年的工作中，我們將著重抓好以下幾項工作：一是加強對全院各科室的指導和督查，確保消防安全工作取得明顯成效。

二是加強全院職工的法制宣傳教育，督促各科室學習消

防知識，不斷提高全院職工的消防安全意識。三是落實獎懲，表彰在院消防安全工作中有突出貢獻或成績顯著的科室和個人，嚴厲查處違反消防安全管理的行為。

四是加強夜間巡查，保持火災的基本穩定，有效的遏制群死群傷等特大惡性事故的發生。20xx-03-貞豐龍場康橋醫院

監控工作總結4

時間過得真快，20xx年已經過去，每到年底都是要對全年工作進行總結的時候，回首20xx年有不少收穫但也有一些不足的地方，增加收入一直是我的目標，在歲末之際，總結自己在過去一年的得與失，總結一年以來的酸甜與苦辣，以便讓自己明年該如何去做的更好，如何更快地提高，如何提高工作效率？

工作總結：

1、生產運營現狀調研

20xx年元月份還在安全監控部工作，跟著劉部長作了將近半年的安全管理工作，在這段時間裡經常跟隨劉部長到現場進行安全檢查，對衛華集團也有了充分的瞭解。元月份下半月調到運營分析部，開始跟隨席部長做運營分析。剛進入運營分析部就跟著席部長和華麗對集團總部以及河南衛華、紐科倫、中傑公司、鄭州衛華的生產運營現狀進行調研，並協助起草衛華集團生產運營分析診斷報告。通過此次調研對生產、採購、技術等部門的運作有了進一步的瞭解。

2、大方公司管控草案

和部門人員共同討論大方公司管控方式草案，製作大方公司運營管控體系權責彙總表草案，以前對公司的管控是沒有了解的，通過此次討論和參與對公司管控有了初步的瞭解。

3、集團表彰大會工作總結

2月上旬一直在配合席部長修改完善集團表彰大會的工作總結，對報告中涉及到的部分資料到相關部門進行確認和核實，部門人員並多次和柯總、王部長、謝部長、劉部長等進行討論修改，部門人員連著三天都工作到夜裡三點，總之在大家的共同努力下集團總結報告得到了大家的認可，這是感到很欣慰的，我們的努力得到了認可和肯定；

2月中旬春節假期，在家休息了十天，在假期內和很多朋友和同學相聚，過了一個輕鬆的假期。

4、“十二五”發展規劃報告

春節過後，和本部門人員以及技術中心、投資中心人員共同修改重機協會要求的關於衛華集團的“十二五”發展規劃報告。

5、河南衛華生產流程審計

3月份配合審計中心對河南衛華的生產流程進行審計，到設計、採購、生產、質檢等相關部門以及生產現場並和班組長溝通進行了解和資料的收集，協助完成審計報告，此次調研雖然只有短短的幾天，但還是收穫不少的，對河南衛華的生產、設計、採購、質檢、財務、倉儲等部門的工作流程有了進一步的瞭解，也發現了生產現場的一些問題，感覺一個公司的生產流程要真正的流暢，保證生產的順利進行確實也不是件容易的事情，這是以前沒有接觸到的，所以也沒有體會到這一點，感覺作為一個公司的領導確實不容易。

6、軍訓和考察

4月份參加了衛華集團為期一週的全員軍訓，以前雖然在高中、大學也進行軍訓，但與工作後的軍訓的感覺還是不同的，時間雖然不長但還是收穫不少，這也表現出公司對員工發展的重視，也充分證明了衛華人雷厲風行、跑步前進的工作作風。 4月份還有幸和部門人員共同對新鄉Xx6廠、和協集團進行了考察，這也是我第一次考察其它公司，也開闊了自己的眼界。

7、指標監控

對企管中心負責監控的156項指標（kpi）全年進行了四次季度的跟蹤，並聯合部門其他人員對各中心及各子公司以及集團高層指標全年的完成情況進行了年終的考核，經過半個月的努力，將最終考核結果報送集團人力中心。由於是第一次做，也走了些彎路，感覺第一次做一個工作首先要向同事或以前做過此項工作的人請教，這樣可以對此項工作有一個充分的瞭解，也可以集思廣益找到更好地開展工作的方法。 共3頁，當前第1頁123安全監控部工作總結及工作計劃

8、製作實施計劃監控模板

5月份又跟隨席部長做戰略工作，由於剛接觸戰略，所以很多工作還要重新規劃，在席部長的指導下給大家進行了分工，使每個人明確了方向和各自的任務，部門人員共同完成了8個職能戰略和5個子公司戰略報告的實施計劃監控模板； 學習企業成長診斷5+2模型這本書，並製作企業診斷培訓課件，由於部門人員較忙還有自己準備不充分，培訓一直推到6月3號才培訓，以後要加強時間管理，確保能按時完成各項工作；

9、預算編制

5月份還編制了企管中心的預算，在和中心各部門負責人溝通的基礎上，根據各部門工作安排確定預算草案，在多次和財務中心溝通基礎上確定預算經柯總審閱後報財務中心，並每月對預算的實際發生額和預算額出現的偏差原因進行說明，逐步提高預算的準確性。不過由於參加預算管理培訓時沒有聽清楚導致預算工作出現了失誤，此次工作讓我有了很大的啟發，做工作一定要認真仔細，並多和組織者進行溝通，確保資訊的準確，不要盲目自信自己的理解。

10、戰略實施計劃模板及戰略宣貫的跟蹤

6月份對戰略實施監控模板經過討論和完善之後發給各戰略小組負責人，並和部門人員到紐科倫公司、中傑公司、鄭州衛華就戰略實施監控模板的填寫和戰略宣貫進行溝通和指導；

從六月份開始負責戰略宣貫工作的跟蹤，和人力中心以及各位講師進行溝通推動戰略宣貫，到目前為止戰略宣貫還剩下三項，不過企業文化戰略宣貫和總體戰略宣貫（三）放在本月底的29、30號，這使戰略宣貫工作有點被動；更意外的是席部長突然調出企管中心，這對於戰略管理部的工作開展帶來了不小的障礙，但在柯總的帶領下各項工作還是照常進行，這也要求每個人要儘快成長提高來承擔更多的任務。

還收集關於紅海戰略、藍海戰略、長尾理論的相關知識製作培訓課件並做一次關於戰略的培訓，這也是和大家共同學習的過程，因為這對我也不是很熟悉的，需要認真的看書和資料，儘量使大家在培訓中能有所收穫。在柯總指導下對戰略實施監控模板的填寫內容進打分，並配合起草戰略監控報告。

學習成長方面：

加強學習，多看書，不斷提高自己的知識儲備，每月製作一個培訓課件為部門人員做培訓，和大家在一起討論，共同進步提高；

繼續做好每天、每週、每月、每季度的工作總結和計劃，在總結中發現自己的不足；

參加了很多的培訓，像優秀員工訓練營等的培訓，從中有不少的收穫。

收穫：

1、在這半年裡，也是有不少收穫的，尤其是柯總提倡的讓大家做工作總結和計劃的做法，通過總結可以查詢到工作的不足以及還需要努力的方向，通過計劃可以明確今天、明天以及未來幾天甚至更長時間要做的工作，現在看看這半年時間以來的工作總結和計劃，看著自己在過去每天做的工作確實有一種自豪感；

2、柯總和席部長鼓勵大家多學習、多做培訓，在這種多學習的氛圍下看了企業成長診斷、平衡計分卡、戰略管理工具等書籍，也提高了自己的知識儲備；

3、在這半年的工作中，鍛鍊了自己的耐心。

不足：

1、還有很多需要繼續提高的方面，自己的專業知識還需要繼續的提高，要多看書，不斷豐富自己的知識儲備；

2、工作的方法和技巧還有很多改進的地方，要真正做到工作認真細緻，並多和同事溝通以便找到更好地方法，要充分發揮團隊的力量； 共3頁，當前第2頁123安全監控部工作總結及工作計劃

3、與人溝通的能力還需繼續提高；

4、對時間管理和統籌安排時間的能力還需進一步加強。

個人計劃

1、堅持讀五本書籍，多讀與工作有關的書籍，提高自己的知識儲備；

2、感覺現在和上大學時的身體狀況有了很大的差距，要加強身體的鍛鍊；

3、計劃工作之餘學習並通過中級經濟師的考試；

4、計劃趁著五一或者十一節假日出去旅遊一次；

其他的還沒有計劃好，想起來再慢慢增加

監控工作總結5

今年在山煤集團洪洞陸成煤業監控室全體成員在礦領導的正確引領下，積極開展各項工作，努力學習提高自身素質，團結一致，努力完成上級領導下達的各項工作。下面我就一年來監控室的工作情況做以下總結：

第一、定期召開監控室工作會議，及時傳達早會的精神和內容，同時總結前段時間的工作情況，對於工作中發現的不足之處及時指出並加以改正，另外製定下一段時間的工作計劃，以便使我們的工作完成的更有秩序。

第二、在監控工作中，為保障德匯以及陸成施工隊伍正常作業我們監控室積極主動工作，拆除回收廢舊監控線路，為井下施工地點及時安裝co感測器，甲烷感測器，風電閉鎖裝置，防爆電話等監控裝置和通訊裝置。在完成井下工作的同時，對井上辦公樓網路的維護也做了相應的工作，將原來的4m網路擴充套件到10m，，達到正常高效辦公，從而保證了每月1號、16號我礦與集團公司視訊會議的正常執行。在今年九月份由於山體滑坡，監控室被砸，監控系統徹底癱瘓，在礦領導的指導下，我部門採取果斷措施，建立臨時監控系統，使我礦的井下監控得以執行，經過監控室全體員工的不斷努力，到十月份，監控系統恢復正常。

第三、監控人員能夠嚴格以“安全監控重如泰山”的思想為指導，認真工作，時刻保持高度的責任心、事業心，嚴格工作紀律，不斷提高

工作質量和效率，嚴格按照操作流程作業系統，發現問題及時上報排程並準確地做好記錄，如實的填寫各類登記表及每班次的彙報材料。為了加強井下監控力度，提高監控工作效率，提高從業人員素質，我部門新增五名大中專煤校畢業生（三名維監員，倆名技術員），自進入部門以來，這五名新員工把學校學到的理論知識與我礦的實際情況相結合，現已能初步操作井上井下監控系統裝置，在日後的工作中，定會加強對他們的管理，及時培訓，使他們的技能進一步提升，更好的服務於陸成。

第四、定期檢查各系統裝置的使用情況，甲烷感測器每一個禮拜校驗一次，一氧化碳感測器每半月校驗一次，每天有專業維監員下井維護，並且逢六巡檢，及時解決遇到的問題，保證監控系統的正常執行及資料正確上傳煤管局與總公司。

第五、認真接待各級領導的視察及相關部門的調閱監控資料工作，認真完成領導交辦的其他工作並積極配合其他部門的工作，按時打掃環境衛生，定期對監控室進行大掃除，同時做好後勤保障工作。

一年來，在礦領導的大力支援下，在安全監控室全體成員的共同努力下，監控室的工作有了大步的提高，為我礦的安全工作做出了應有的貢獻。但是，與國家標準化礦井的安全監控系統相比，仍有很大差距，還需要礦領導的大力支援，也需要我們更進一步的努力。在20xx年，按照90萬噸礦井的安全監控系統要求，我們計劃從以下幾方面開展工作：

1、進一步提高思想認識，強化業務技能水平

針對我礦監控室人員底子薄、經驗不足的現狀，加大培訓力度，定

期開展學習討論會，通過互相學習，達到共同提高；充分利用“每日一題、每週一測、每月一考”活動，提高科室人員業務知識水平。

2、完善系統設施，提高安全監控力度

對現有的一些壞的、不符合要求的硬體設施向礦領導提出申請，進行升級改造。進一步完善“六大系統”，使我礦安全監控系統達到標準化要求。

3、強化軟體資料存檔備份工作

杜絕資料記錄“片紙單張化”，要做到記錄不間斷，資料不缺項。這就要求我們要強化責任，從細從精工作。

總之，20xx年將是我們最重要的一年，希望通過這一年的努力，使我們監控室不論從軟體資料上，還是硬體設施上，還是自身技能和素質上，都要有很大提高，向著質量標準化要求的方向而努力奮鬥！

監控工作總結6

做為一名監控人員，能自覺遵守工作紀律，嚴格按照站裡的各項制度來約束自己，取得了一定的成績。

一。自覺能盡職盡責的監控收費區域發生的一切事件。對闖口.逃費.拒不交費的車輛進行全面記錄；邊亭逃費或車主自己移杆逃費行為均移近鏡頭錄象；出現在收費區域的外來車輛或人員及時詢問收費員.疏導員，並提示他離開車道，以防危險；對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請示後對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行。

二。對收費員.疏導員的文明收費.規範疏導進行監控。對收費員的正確使用字元疊加器進行監督和提示；對過往車輛所持證件全面記錄；對收費員售票和錢款仔細檢視，避免找錯錢，對新上崗和人員尤其如此。提示收費員使用文明用語和規範疏導員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導員的站立位置和站立時間。

三。對收費亭及收費廣場的治安情況進行監視。對發生在收費區域的治安案件.刑事案件的事態發展進行跟蹤監視，並積極配合公安人員.交通派出所等部門查詢丟失車輛.違章車輛.犯罪嫌疑人，進行調帶查詢提供有效可靠的線索。

四。把監控的情況及時彙報給站領導。當班發生的一切突發事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，站長採取措施予以解決；儘量杜絕放人情車在本班發生。

五。愛護監控設施，掌握一般操作過程。在交接班時交代監控裝置的執行情況，確保錄象過程的連續完整。通過自己的學習和請教，能初步掌握電視監控裝置的使用.操作和簡易維護，保證裝置正常運轉，充分發揮現代化設施的作用。

六。保持監控室整潔衛生。在上下班之際打掃室內衛生，做到無雜務，窗明.地淨.牆潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。

七。按時交接班，不遲到不早退。嚴格執行站裡的規定，按作息時間上下崗，小病堅持.有事推遲，愛崗敬業，有較強的事業心和責任感。

展望明年，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團結友愛，同心同德，一定會做到最好。

監控工作總結7

xx資訊監控中心年終總結監控中心在市局和建管處的正確領導下，認真貫徹省交通廳《xx營運管理規範》的要求，緊緊圍繞“優質、高效、規範、創新”的工作方針。強化管理，開拓進取，團結一致，艱苦奮鬥，勇於創新，在全科員工的共同努力下，監控中心圓滿地完成了全年各項工作任務。現對資訊監控中心主要工作總結如下

一、機電裝置日常養護、維護以及機電施工工作

一年來，監控中心工作人員強化服務意識，及時解決中心機電設施裝置日常出現的故障問題。為保障全線設施裝置的穩定執行，機電管理人員除定期對全線的機電設施裝置進行巡檢外，還積極與相關業務部門聯絡溝通，建立機電設施故障快速反應機制。

及時對損壞的＇設施裝置進行修復、更換、除錯。今年七月份開始，機電工程正式施工，現在已基本上安裝完畢。根據合同的要求，督促承包商對中心機電工程的收尾和完善工作，對一些存在缺陷的工程進行整改、完善。

1、監控系統

（1）裝置日常的維修、維護。包括對外場攝像機、情報板、氣象檢測儀、車檢器等裝置進行每月xx次維護、維修。

（2）隧道所新增x路圖象上傳至監控中心。

（3）與省廳有關部門聯絡，進一步完善監控系統軟體。

（4）對全體監控人員進行業務培訓和考試，確保每位在崗人員業務熟練，更好的為廣大車主提供服務。

（5）新增x個攝像機。

（6）工程施工及其它相關事宜。包括外場攝象機、車輛檢測器、情報板、超速抓拍等監控裝置的施工。

2、收費系統

（1）日常維護、維修。包括對講機、車道顯示器、稱體、計重光幕、自動欄杆、讀寫器等裝置進行每月一次的維護、維修。

（2）日常全線IC卡調撥。

（3）針對集裝箱收費車輛收費標準改變的情況，與省廳有關部門聯絡，進行軟體升級。

（4）向通訊局申請安裝卡箱初始化程式。

（5）針對各收費站在使用收費裝置和收費軟體過程中存在的突出問題，制定《收費裝置安全管理和日常維護制度》。

（6）按建管處總體工作安排，對站的收費設施進行施工安排，現已施工完畢。

3、通訊系統

（1）會議電視系統更換網線，檢查各站會議電視音訊線路。

（2）外場緊急電話的維護。

（3）對話務員兩次業務培訓、考試。

（4）檢查內部電話線路，安裝部內線電話。

（5）通訊系統施工及其它相關事宜。

4、供配電系統

（1）日常維修、維護。包括各站頂棚照明燈、高杆燈、電纜燒燬，接續維修、高壓進線櫃高壓避雷器燒燬，換新。斷路器損壞維修等。

（2）隧道照明維護、維修、更換。經過一個多月努力，更換xx套隧道燈，確保車輛安全通過隧道。

（3）修復匝道收費站供電電纜。

（4）負責給各收費站、隧道所及養護車輛加油、發電機新增防凍液以及裝置日常保養。

（5）供配電施工及其它相關事宜。

二、房建工作

1、高速公路房建工程竣工資料整理、竣工結算、竣工驗收

（1）對三個標段上報的竣工資料進行稽核、整理並存檔。

（2）配合審計單位工作，核定各標段審減額及最終結算金額。

（3）組織相關單位對高速公路房建工程進行工程驗收並按規範要求填寫各項資料。

2、房建專項工程：

（1）組織設計、建設“養護站”“xx餐廳和汽修廠”、兩個專項工程，工期x個月，總建築面積xxx㎡。兩項工程現均已交付使用。

（2）為配合環保驗收，建成集水池四座。

3、沿線各站、服務區保修及日常養護維修

（1）督促施工單位對質保期內的質量缺陷進行保修。

（2）超出質保期的，組織專業施工隊進行維修。更換收費廣場照明燈x次xx個，燈頭x個，電線xx米，空開x個。

宿辦樓燈泡xx個、大小便沖洗閥x個、水嘴x個、門鎖4把、玻璃3塊。維修宿辦樓內滲漏x處、鐵藝圍牆x處，漿砌排水溝x處、庭院燈x處，以及其它小修保養專案更換、調整若干。

（3）解決了站屋面防水破損、收費大棚滲漏問題。

xx做卷材防水xx㎡，打封閉膠xx米。

（4）對收費棚吊頂進行全面加固，計xx㎡。

（5）與鍋爐、水泵、太陽能、汙水處理裝置供應方簽訂維保協議，為運營工作提供了有力保障。

三、竣工驗收工作綠化工程、房建工程、安全設施工程已進行了跟蹤審計

積極與環保部門、水保部門聯絡，進行環境保護和水土保持驗收工作。經過幾個月調查、收集資料和監測資料等工作，環保驗收已進入內審階段，水保驗收處在組織資料核對階x段。相關竣工資料齊全，準備進行竣工驗收。機電工程的交工驗收工作正在著手實施，建管處檔案驗收工作正在進行中。

四、互通標線和標誌牌的設計

施工互通標線和標誌已完成設計，標線和標誌基礎已施工完成，標誌牌正在製作中，為下一步正常通車做好相關基礎工作。

五、其它合同科工作

1、核實並結算中央隔離帶、互通內側綠化工程量

2、稽核機電工程計量支付。

六、團總支及團支部工作在處領導的大力支援下，我們不斷創新共青團工作思路

進一步規範、深化、完善團組織的政治、思想、作風建設，積極開展社會活動，組織廣大團員去北京軍事博物館參觀抗震救災英雄事蹟圖片展，進行愛國主義教育，充分發揮了青年團員的先鋒模範作用。

七、黨支部工作

在過去的一學年中，充分發揮黨組織堅強戰鬥堡壘的作用，為建立和諧交通，為單位的建設作出了積極的貢獻。今x年黨支部發展x名預備黨員，確定一名入黨積極分子。以建立“xx先鋒”工程示範黨支部為契機，進一步發揮黨員模範先鋒帶頭作用，提高職工的思想覺悟。

八、加強內業管理，完善各項規章制度

完善會議、學習制度，積極建立學習型科室，切實提高科室人員的整體素質，結合機電管理的實際情況，通過組織科室人員定期召開會議，以集中學習的形式提高科室人員的業務水平和理論知識。

監控工作總結8

時光如水，歲月如梭，一年的時光轉眼過去了，一年來在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。自從擔任分中心監控員以來，我立足本職、嚴於律己、認真學習、愛崗敬業，經常與同事們一道學習先進工作方法，總結失誤教訓，交流工作經驗，堅持執行管理所收費相關檔案政策，順利圓滿地完成了領導交辦的各項任務，和其他同事一起以熱情的精神面貌服務在劉白高速公路上。現將我本年的工作總結如下：

一年來，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在監控分中心的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

我重視加強理論和知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學，不斷提高自身綜合素質水平。

認真學習工作知識。在學習方法上做到重點中找重點，抓住重點，並結合自己在工作及工作處理方面存在哪些不足之處，有針對性的進行學習，不斷提高，結合自己的工作能

力。

一直以來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記管理制度，全心全意投入到監控工作當中，在自己平凡而普通的監控崗位上，努力做好本職工作。

對衝卡逃費，拒不交費的車輛進行全面記錄；出現在收費區域的外來車輛或人員及時詢問收費員，並提示他離開車道，以防危險；對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請示後對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行。

對過往的特殊車輛所持證件全面記錄，對收費員售票和錢款仔細檢視，避免找錯錢，對新上崗和實習人員尤其如此，提示收費員使用文明用語。

在交接班時交代監控裝置的執行情況，確保錄象過程的連續完整。通過自己的學習和請教，能熟悉掌握監控裝置的使用。操作和簡易維護，保證裝置正常運轉，充分發揮現代化設施的作用。

嚴格執行管理所的規章制度，按作息時間上下崗，小病堅持，有事推遲，愛崗敬業，不斷加強自己的事業心和責任感。

在今年的工作、生活中，我以飽滿的工作熱情與踏實、認真的工作態度贏得了所領導和同事們的認可，這是對我所做出成績的肯定，也是對我今後工作的鞭策與激勵。在今後

的工作中，我會一如既往地和其他同事一道做好本職工作，努力為劉白收費管理所的各項工作貢獻自己最大限度的光和熱。

本人自二0一三年到開盛購物中心監控室工作以來，在公司領導的正確領導下，在監控室同事的耐心指導下，虛心學習，認真工作，自覺完成各項工作任務，為成長為一名合格的監控員不懈地努力著。主要表現有如下幾點：

能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執行上

級制定的各項規章制度，忠於職守，以嚴謹的工作態度和飽滿的精神狀態來完成日常工作任務和領導交辦的任務。

1、基本上能領會領導意圖，能把領導的指示快速準確地利用播音等方法傳達到各部門，同時也能及時地把當班中發生的一些異常情況或自己不能解決的問題彙報給領導。

2、上班時專心注視著監控螢幕，發現商場工作人員有不規範行為時及時提醒糾正。發現商場出現異常情況時，及時判斷是否該向領導報告。

3、積極學習、瞭解監控裝置和監控系統的各項功能，熟悉掌握操作方式方法。在上級領導來檢查時能獨立進行全面操作演示；協助相關部門如公安局查詢影象，回放、下載、複製視訊資料；給技術員提供正確的故障情況；按要求編制本室監控員排班表等。

4、認真執行交接班制度和當班記錄制度，能如實詳細記錄當班中發生的事情的時間、地點、過程和處理結果。

5、安全消防方面

主動學習法律知識和消防知識，積極按時參加各種消防演練。並掌握了消防栓、防火門、防火捲簾、防毒面具、煙感探測器、水噴淋頭、手動報警按扭等消防設施、器材的使用及注意事項。

6、播音工作

及時按商場要求在開店之前播放一些員工提醒和高雅樂曲；播放商場品牌活動和品牌介紹；同時，也會在員工生日的時候為其點播一首生日歌曲，以祝願其生日快樂；另外，還會播放一些生活小貼士或天氣預報之類的溫馨提示，提醒員工注意天氣變化，以便保證員工的身體健康。

開始營業之後的工作就更加繁忙了，除了前面提到的播放商場品牌活動和品牌介紹以及商場音樂之外，還要及時提醒工作人員和客戶注意保管好自己的物品；應顧客要求的尋人、商場的各種提示等。若商場出現突發狀況，還要播報安全提示、停電通知等溫馨提醒。

三、團結協作方面

和所有同事關係融洽，能互相幫助互相學習，不搬弄是非，不挑撥離間。

四、環境衛生方面

自覺維護監控室內外的衛生，上班時主動打掃監控室內外衛生，搞好清潔衛生工作，及時按規定著裝，保持良好的

工作環境和飽滿的工作精神狀態。

以上是本人一年多來工作中表現好的方面，但同時本人也發現自己工作中還存在著一些問題和不足，主要有下面幾點：

一、自信心不足。在上級領導面前過於緊張，不能更好地展現自己的工作能力。

二、在業務技能方面還缺乏系統的學習和培訓，不敢大膽地提出自己的疑問。

針對以上情況，本人今後在工作中會更努力加強業務素質和文化知識的學習，從而提高自己的語言表達能力；堅持原則，不怕任何外界壓力，認真履行自己的職責；增強自信心，學習別人的經驗，做到從容、自如回答領導的提問。爭取做一個合格的、優秀的監控員，讓領導放心，客戶滿意！

監控工作總結9

監控員工作要求

1.做好交接班工作,雙方點驗值班物品,認真交接遺留工作及上級交代的特別事項；

2.監控室為坐崗,要求坐姿端正,24小時監控，不得做與工作無關的事，有領導進來自行起立；

3.熟悉大樓樓宇結構,樓宇特徵,熟悉業主情況；熟悉車輛活動情況；

4.負責接聽監控室電話,回答業主的有關諮詢,不便回答或職權以外的問題應告之其致電管理處諮詢；

5.負責使用對講機(電話)與各崗位值班員的`工作溝通和聯絡；

6.使用對講電話溝通時,應注意禮貌用語,不準利用對講電話諷刺挖苦業主,更不準與業主閒聊、爭吵、對罵；

7.因工作和管理上誤解,導致業主使用電話對值班員進行刁難、羞辱時,應學會忍讓,要以理服人,確實無法正常溝通時,應及時報告班長或隊長處理；

8.認真監視螢幕,不定時切換監控鏡頭,查詢監控屏異常點；

9.監控停車場內情況,發現異常迅速通知巡邏隊員檢視；

10.監控樓宇四周情況,發現異常迅速通知巡邏隊員檢視；

11.監控重地,禁止閒人入內,如有人蔘觀,應告之其找管理處,參觀監控室、查監控錄影必須經管理處同意,否則不能進入監控室參觀；

12.有高度責任感,不得向外人提供本樓的監控點,做好保密工作；

13.按規定的時間對大樓空調、音響進行檢查操作；

xx.妥善保管公共鑰匙,因工作需要借用鑰匙,應做好鑰匙借用登記手續並及時催還；

15.保持監控室內整潔、衛生無異味,室內裝置和操作檯上不能堆放物品；

16.監控停車場出入口,保證出入口暢通,如有阻礙出入口車輛通行的行為應及時呼就近崗位或巡邏隊員疏通；

xx.監控室裝置、設施出現故障,應報告裝置人員,及時聯絡維修單位檢修；

18.熟悉消防值班室功能和作用,熟悉各樓宇、車場消防設施的分佈,熟練使用消防廣播,熟悉消防設施自動、手動狀態及操作；

19.消防專櫃內的器材嚴禁外借,滅火器做到勤檢查；

20.遇消防報警,需及時檢視,如屬火災報警,必須第一時間通知巡邏員檢視且做好記錄，如屬誤報,及時通知巡邏員或裝置員對報警點的設施進行清潔,並及時通知維修單位檢修。

監控工作總結10

歲首年終，我靜心回顧這年的工作，收穫頗豐。

一年以來，在帶領的悉心關懷下，在同事們的救助下，經過議定本身的竭力，各方面都獲得了必定的進步，較好地結束了本身的本職工作。工作中，我能以監控員職責為繩尺，以周總、顏總髮起的“六大”、“三個倡導”的工作目標為教導。在玉山辦理處、站帶領的精確帶領下，大力大舉發揚熊文清同志愛崗敬業的精神，以爭創“優秀班組”為目標，經心全意為班組及司乘人員辦事，以頹廢的的工作熱忱，高度的責任心和主人翁意識，以熊文清精神為榜樣，在做好本職業工作的同時不忘身為熊文清班組一員的任務，工作之餘仍然能投入辦事他人，回報社會的行列中，並從中咀嚼到了；“贈人玫瑰，手有餘香”的含義。

本年六月我從收費崗亭調至監控崗亭，面對全新的工作，我並異國膽寒，在交易進修方面，我謙和向身邊的同事請教，經過議定多看多聽多想多問多做，竭力使本身在盡短的時候內熟悉工作環境和內容。同時，我還自發進修與工作相干的政策、法律知識，積聚本身的交易知識。半年來，我在進修和工作中漸漸成長、成熟，但我明白本身另有很多不敷，為此我堅定向表面進修，向專業知識進修，向身邊的同事進修，漸漸進步本身的表面水溫和交易本領。克服年青氣躁，做到腳結壯地，進步工作自動性，不怕多辦事，不怕做小事，在點滴實踐中美滿進步本身。並連續進步本身政治涵養，強化為人民辦事的主旨意識，竭力使本身成為一名優秀的監控員。

現將我一年的工作環境總結以下：

一．能盡職盡責的監控收費地區產生的一切變亂．對闖口.逃費.拒不交費的車輛進行周全記錄；出如今收費地區的外來車輛或人員及時詢問收費員，並提醒他離開車道，以防危機；對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請教後對堵車進行最急劇率的疏浚，確保收費工作的平常進行．

二．對收費員的文明收費進行監控；對過往車輛所持證件周全記錄；對收費員售票和錢款細緻檢視，禁止找錯錢，對新上崗和練習人員特別如此．提醒收費員利用文明用語；

三．把監控的環境及時報告請教給站帶領．當班產生的一切突發變亂和難以辦理的題目及時請教或報告給站長，站長採納辦法予以辦理；儘量杜絕放人情車在本班產生．

四．傾慕監控辦法，把握平常操縱程序．在交代班時吩咐監控配置的執行環境，確保錄象程序的連續完好．經過議定本身的進修和請教，能初步把握電視監控配置的利用.操縱和淺顯保護，包管配置平常運轉，富裕闡揚當代化辦法的效用．

六．儲存監控室整齊衛生．在上下班之際排除室內衛生，做到無瑣務，窗明.地淨.牆潔，讓本身和他人都能儲存高興的心情上崗．

七．按時交代班，不遲到不早退．嚴厲履行站裡的法則，按作息時候上下崗，小病堅定.有事推遲，愛崗敬業，有較強的奇蹟心和責任感．

做為監控工作人員，我在 20xx年的工作中自發服從工作各項規章軌制和規律，當真結壯，獲得帶領和同事們的同等承認。

監控工作總結11

時光如水，歲月如梭，日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝了，轉眼間所監控分中心已經正式成立一年多的時間，整個監控分中心的姐妹們通過自身的努力，在領導的正確指導、支援下和同事們的互相幫助中，在思想上、學習上、工作上等各個方面都取得了一定的進步，也成長了不少，大家學會了在枯燥的工作中尋找樂趣，明白了在工作中只有用心做事，才能學到很多，大家也深知一起工作的我們不再是一個人工作，而是一個團體在進行工作，既然我們是一個團隊那麼就需要齊心協力同心同德忘我的工作，監控分中心的姐妹們同樣也一直為這個目標努力著。

自從大家從各站當班監控員集中到整個監控分中心大集體以來，姐妹們都能立足本職、愛崗敬業、嚴格要求自己，從思想上能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任。大家工作積極主動，為了提高監控分中心自身的素質水平,我們重視理論結合實際的鍛鍊，學習理論業務知識，結合自己在實際工作中存的不足之處，根據自己的工作能力，有針對性的進行學習，不斷提高自己的業務水平。工作中我們互相溝通、交流好的工作方法和經驗，總結在工作中出現的失誤和教訓，以嚴謹的工作態度全心全意投入到監控工作當中，以飽滿的精神狀態在工作崗位上做出力所能及的貢獻，我們被稱為所的'",做好它的職能工作是我們一直堅持不懈的責任。

經過一年的熟悉和歷練，做為監控員的我們都能夠了解整個監控大廳的監控裝置和監控系統的各項功能，熟悉掌握其操作方式方法。在當班工作中能夠第一時間領會領導意圖，把領導的指示準確快速地傳達到各收費站，同時也能將收費站當班發生的一些非正常情況以及自己不能解決的問題及時的彙報給領導。當班工作中，我們會時刻專心注視著監控螢幕，盡職盡責監控收費區域發生的一切事件，發現各站收費廣場出現異常情況時，及時拉近鏡頭跟蹤觀察，對出現在收費區域的外來車輛或人員及時詢問收費員具體情況，並告知收費員提示車輛和人員離開車道，避免危險；對收費員的文明服務進行監督，並做到提醒和指導工作，尤其是新上崗人員；對衝卡闖口逃費車輛和過往的特殊車輛所持證件都要進行全面記錄；對拒不繳費和有爭議的車輛做好記錄並及時告知當班值班領導，以最快的速度對車輛造成的擁堵進行疏通，確保收費工作的正常進行；對收費員不規範的行為做到及時提醒和糾正，堅持原則，不怕任何外界的議論和壓力，認真履行監控員的職責。在特殊天氣和重大節假日期間，針對封路、限行、分流、交通事故管制、小型車免費通行等各種情況都會實時追蹤監督，做好來訪電話的接聽和解答工作，認真記錄處理各類諮詢電話的次數，及時與石安處值班室、指揮排程中心、高速交警和路政做好溝通、提醒、提示工作以及所屬各兄弟收費站之間交換路況資訊的情況和次數都會做好記錄工作，因為我們深知工作上的嚴謹、不馬虎才會換來大家的認可和放心。

監控工作不是一項單一的工作，它在整個收費工作中起到至關重要的作用，做為監控分中心的監控員，在以後的工作中，全體姐妹們都會一如既往地做好本職工作，嚴格執行制度，增強我們的事業心和責任感，在努力中尋找自我，在鍛鍊中發揚自我。也希望領導在條件允許的情況下，能給我們監控員進行一些系統的培訓和學習的機會，讓我們能夠在以後的工作中更加努力，共同進步，最大限度的貢獻我們的光和熱，以飽滿的工作熱情和踏實、認真的工作態度把我們的監控分中心打造成裝置一流、技術一流、人員一流的先進集體，也更好地為石安高速公路服務，同時也希望贏得處、所領導和同事們對我們所做出成績的充分肯定和認可，上級領導的肯定才是對我們今後工作的鞭策與激勵。

監控工作總結12

來到監控部門工作以來，在領導、同事的幫助和關心下，通過努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。在此要對我的監控工作做一份工作總結。我堅定不移的以監控員職責為準繩，以爭創“優秀班組”為目標，以飽滿的的工作熱情，全心全意為班組及司乘人員服務。主要工作如下。

1.對過往車輛所持證件全面記錄。對收費員的文明收費進行監控。對收費員售票和錢款仔細檢視，提示收費員使用文明用語。

2.愛護監控設施，掌握一般操作過程。掌握電視監控裝置的使用、操作和簡易維護，保證裝置正常運轉，充分發揮現代化設施的作用。

3.對闖口、逃費、拒不交費的車輛進行全面記錄。出現在收費區域的外來車輛或人員及時詢問收費員，並提示他離開車道，以防危險。

4.把監控的情況及時彙報給站領導。突發事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，站長採取措施予以解決。

5.保持監控室整潔衛生．在上下班之際打掃室內衛生，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。

做為監控工作人員，我在20xx年的工作中自覺遵守工作各項規章制度和紀律，認真踏實，獲得領導和同事們的一致認可。對於接下來的工作，我會繼續努力，盡心盡責，保障人們的平安出行。

監控工作總結13

20xx年已臨近尾聲，一年來，我部門全體人員，深入學習貫徹上級工作會議精神，以iso9001質量管理體系認證為契機，堅持以“四化管理”工作為重點，團結協作，在思想工作方面，使大家抓服務、抓管理的思想意識得到了進一步的增強，在內部管理方面，相關工作都能落實到崗位、落實到人，同志們以自己的實際行動默默奉獻在工作崗位上，較好地完成了領導和其他部門交付的各項工作任務，現對本部門的工作進行總結：本文選自

第一、定期召開監控室工作會議，及時傳達我站例會的精神和內容，同時總結前段時間的工作情況，對於工作中發現的不足之處及時指出並加以改正，另外製定下一段時間的工作計劃，以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序。此外在我站開展的“四化管理工作落實年，迎全運形象作風建設年活動”及“中層幹部、後勤機關人員思想紀律作風整頓活動”等活動中，我部門從職工的思想認識入手，召開各個活動為主題的部門例會，認真傳達我站的活動精神，按照部門職責認真落實每月的學習內容，對照自己的工作就管理制度、方法、責任心等方面存在的問題，認真總結，改進、再提高，為進一步理順工作秩序打下基礎，定期組織職工學習安全生產方面的內容，定期進行監控、收費裝置安全大檢查，積極參加我站組織開展的安全消防演習活動，並且認真完成了“巾幗文明崗”及內業資料的整理工作。

第二、在監控工作中，監控人員能夠嚴格按照四化管理工作要求及iso9001質量體系標準認真工作，時刻保持高度的責任心、事業心，嚴格工作紀律，公開、公平、公正的充分發揮監控的監督作用以及監控室的排程職能，不斷提高工作質量和效率，嚴格按照操作流程作業系統，不定時地對畫面進行切割錄影，發現問題及時準確地做好記錄，“全日制”嚴格監控各車道、廣場的監控系統運轉情況，及時發現所發生的異常情況並及時向領導彙報，嚴格保密制度，認真、如實的填寫各類登記表及每班次的彙報材料，內容全面、筆記清晰，工作期間嚴格使用文明用語，合理掌握詢問一線工作情況及提醒時的語氣、時機，做到簡短、幹練，杜絕與一線隊員閒聊，堅持每班次跟隊講評，及時指出不足之處，同時按照績效考核標準，加大監控力度，充分利用我站大螢幕，發揮其對外視窗作用，結合實際工作，我部門能夠及時開啟大螢幕並且及時新增宣傳《收費公路管理條例》、《新通行費徵收標準》等相關政策法規、天氣預報、安全警示標語、全運標語等內容。

第三、定期檢查各項設施裝置的使用情況，發現問題及時解決，對處理不了的裝置情況及時通知維修人員進行檢修，保證了收費工作的正常執行，遵守各項規章制度，嚴格按照各項要求操作裝置。

第四、認真接待各級領導的視察及相關部門的調閱錄影工作，認真完成領導交辦的其他工作並積極配合其他部門的工作，按時打掃環境衛生，定期對監控室進行大掃除，同時做好後勤保障工作。

第五、我部門職工還積極參加了我站組織的各項活動，並且在大家的努力下取得的不錯的成績。

在肯定成績的同時，我們也要清醒的看到存在的問題和不足，主要表現有：

1、還需進一步自覺加強學習，每班次彙報材料要進一步做到高度概括，抓工作異常行為，發現有價值線索，通過現象看問題，進一步鍛鍊分析判斷能力，不斷提高彙報材料的水平。

2、進一步加強文明服務，在坐姿坐態、精神狀態、與中隊人員對話、接聽電話等方面還需多加註意，嚴肅工作紀律，不做與工作無關的事情。

3、個別同志監控工作記錄還需及時登記，主要表現在裝置保修、維修登記表中。

4、進一步熟練掌握業務知識，儘自己所能處理裝置故障。

在意見建議方面，著重提出一點有關我工作部門的意見建議，眾所周知我站充分利用三級監控抽查體系的督查作用，實現了收費管理工作的標準化、規範化，可否在此基礎上，對每班次監控員所記錄的《收費監聽監控記錄》做為三級監控的附加工作，即：每天的值班員在中隊下班前，嚴格檢視每班次監控員所記錄的《收費監聽監控記錄》，對有異議之處重點監聽並提出合理化意見建議，簽字屬實，為每日所記錄的《站值班交接記錄本》的抽查監控監聽記錄部分以及每月的績效考核成績提供更加確實的依據，每週站領導對《收費監聽監控記錄》進行檢查或抽查。以上拙見，如有不妥，敬請原諒！

在下一步的工作中，我部門將進一步加大監控力度，提高主人翁意識，加強責任心，幹好本職工作，認真遵守各項規章制度，落實各項會議精神，積極參加各項活動，認真完成全年內業資料整理工作，為我站的各項發展貢獻自己的力量！

監控工作總結14

歲首年終，我靜心回顧這年的工作，收穫頗豐。

一年以來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。工作中，我能以監控員職責為準繩，以周總、顏總提出的“六大”、“三個倡導”的工作目標為指導。在玉山管理處、站領導的正確領導下，大力發揚熊文清同志愛崗敬業的精神，以爭創“優秀班組”為目標，全心全意為班組及司乘人員服務，以飽滿的的工作熱情，高度的責任心和主人翁意識，以熊文清精神為榜樣，在做好本職業工作的同時不忘身為熊文清班組一員的使命，工作之餘仍然能投入服務他人，回報社會的行列中，並從中品味到了；“贈人玫瑰，手有餘香”的含義。

今年六月我從收費崗位調至監控崗位，面對全新的工作，我並沒有膽怯，在業務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。同時，我還自覺學習與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業務知識。半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅持向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。並繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優秀的監控員。

現將我一年的工作情況總結如下：

一．能盡職盡責的監控收費區域發生的一切事件．對闖口.逃費.拒不交費的車輛進行全面記錄；出現在收費區域的外來車輛或人員及時詢問收費員，並

提示他離開車道，以防危險；對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請示後對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行．

二．對收費員的文明收費進行監控；對過往車輛所持證件全面記錄；對收費員售票和錢款仔細檢視，避免找錯錢，對新上崗和實習人員尤其如此．

提示收費員使用文明用語；

三．把監控的情況及時彙報給站領導．當班發生的一切突發事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，站長採取措施予以解決；儘量杜絕放人情車在本班發生．

四．愛護監控設施，掌握一般操作過程．在交接班時交代監控裝置的執行情況，確保錄象過程的連續完整．通過自己的學習和請教，能初步掌握電視監控裝置的使用.操作和簡易維護，保證裝置正常運轉，充分發揮現代化設施的作用．

六．保持監控室整潔衛生．在上下班之際打掃室內衛生，做到無雜務，窗明.地淨.牆潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗．

七．按時交接班，不遲到不早退．嚴格執行站裡的規定，按作息時間上下崗，小病堅持.有事推遲，愛崗敬業，有較強的事業心和責任感．

做為監控工作人員，我在 XX年的工作中自覺遵守工作各項規章制度和紀律，認真踏實，獲得領導和同事們的一致認可。

監控工作總結15

行動通訊公司20××年網路監控工作總結 網路監控中心在網路部的領導下，在監控中心的共同努力下，較好的完成了20××年的工作任務，現將工作的開展情況彙報如下：

一、網路監控情況20××網路監控完成對對在網所有網路裝置MSC、BSC、HLR、傳輸、傳輸光纜、動力環境監控、時鐘同步網、及各基站24小時不間斷的監控。及時發現障礙並匯同維護及時處理障礙。全年共發生交換、基站、傳輸、資料網、電源等障礙共計1500餘件（其中大部分為停電引起的障礙），都能夠做到及時發現和及時解決，保證了網路的暢通。

二、優化情況一年來，通過對祕書網路不斷持續的觀察，全面分析網路各項效能指標，加強對使用者申告的收集，對重點地區，根據話務統計結果及使用者投訴情況及時進行分析，並針對所發現的提出優化方案，進行優化調整。

1、在春節期間，我公司省際長途話務量激增，為減少溢位，儘可能吸收話務量，本稿件版權是文祕公文第一站，請登陸原創網站檢視將部分話務通過省內中繼疏通，減少了溢位。

2、隨著春節使用者人群的××，市內部分基站話務量大幅上升，尤其郵電大廈A小區方向晚16、17時已經產生嚴重溢位，通過網路部與計劃建設部的及時溝通，對其進行了及時擴容保證了春節期間使用者話務量的吸收。

3、在今年因VPMN使用者的大幅增長，多次調整到高階信令點的信令路由，保證了網路安全高效的執行；

4、對大青川B、東方紅A、三岔河C、等24個小區擴容後，及時對各項指標進行跟蹤觀察，保證了網路各項指標。

三、網路維護情況監控中心克服人員少、工作量大的困難，在作好日常監控、優化的基礎上，較好的完成了維護工作，

1、局資料監控中心完成GSM相關局資料修改工作，如2月開通了小靈通的互聯資料、完成了新開號段的局資料製作及相應的撥打測試工作，配合哈爾濱網通公司完成號碼生位等等局資料修改工作。

2、工程配合省公司完成TMSC2B個割接工作。配合完成LSTP的割接工作並對到省公司的話務進行了調整。配合完成SCP5割接。割接後，××MSC至省公司信令負荷發生變化，到低信的信令話務量由原來的0.01ERL/每線上升至0.6ERL/每線。立刻增開了6條至低信的信令，使得信令負荷下降為0.25ERL/每線，保證了網路暢通。同時拆除了4條至高信的信令。配合廠家工程師，完成了信令監測系統安裝工作

3、互聯互通在互聯工作中加強了網通、聯通、鐵通等運營商的溝通，並對高話務量的網間中繼與對方進行積極的協調與溝通，與聯通增開了6條互聯中繼，與網通增開了10條互聯中繼。完成與電信的互聯互通工作。完成與鐵通的互聯中繼的局資料規範調整工作今年因網通公司對17951進行限呼，所以加強了全市範圍對網通公司17951業務的大量測試及協調工作8月中旬發現××聯通手機撥××外地手機沒有遵循就近入網原則，及時加強了相關的觀察與信令跟蹤，掌握第一手證據與聯通公司進行不斷的協商。

4、其他工作情況完成了新產品維護測試工作，通過有效的測試手段，減少了使用者的投訴數量。配合愛立信完成了GSM網路升級以及OSS網管路由器、伺服器等升級工作。完成資料網的維護工作並對資料網維護終端進行加固工作，以確保CMNET的安全執行，積極響應了集團公司打造精品資料網路的戰略在傳輸工作中完成了網管維護工作並配合增開電路、鏈改環工作、二級幹割接、纖改以及資料修改、障礙處理等工作。四、今後工作思路20××年網路監控中心將根據××網路實際情況，加強網路的監控及維護工作力度，以保證網路安全做為執行維護工作重點。在監控工作圍繞第一時間發現網路中各類告警，並嚴格依據相應障礙處理流程進行處理。在維護工作中將嚴格作好每一項基本的、細緻的工作，力求減少障礙隱患,降低障礙率,以保障網路的安全穩定。在互聯互通工作中將加強與其他運營商的溝通，確保網間通訊的暢通，同時為公司算好每一筆帳，確保公司利益。 網路監控中心是一支年輕的隊伍，20××年將在網路部的支援下，將加強培訓，提高維護人員的維護水平以及障礙處理能力。 網路監控中心二零零五年十二月八日