實用的學生週記模板合集十篇

時間乘著年輪循序往前，一個星期已經結束了，想必大家都有了很深的感觸吧，現在的你想必不是在寫週記，就是在準備寫週記吧。那麼好的週記是什麼樣的呢？以下是小編為大家收集的學生週記10篇，歡迎大家分享。

學生週記 篇1

短短的五天軍訓生活結束了，這個旅程給我的感悟很大。之後的幾天裡，我的心裡久久的不能平靜下來，不只怎麼了那幾天期盼著回家的我，卻在走的那天落下了淚。

在軍訓的幾天裡，讓我最難忘的是拉歌，那時我也不知道從哪來的'喉聲，一開始很煩因為練了一天了都想休息了，不過後來我們知道了拉歌的好玩時都有了興趣。可是樂之後不免有想家的慾望，我們在聽著軍中綠花這首歌時，歌詞讓我們聽了之後想哭，歌詞是親愛的戰友不要想家，不要想媽媽。我聽完後望著天空，看著星星顆顆在閃爍，我心裡很難受，可是我有感受到星星在天空上看著我。

訓練中最苦的是全體站30分鐘軍姿，到最後兩天的1個小時。我們都堅持下來了，我們都相信我能堅持到最後。加油！堅持了5天后我們要走了。想起了好玩的拉歌，充滿歡聲笑語的寢室，嚴肅又好玩的教官……一切都在記憶中深深的紮下了深根。坐上車走的時候給教官揮手的那一剎那我的心很狠的疼了一下，曾經讓我叫苦叫累的地方如今，現在好象變成了一個不願意離開的家。走出這個大門的時候，教官向我們敬了一個禮我哭了，真心實意的哭了，回頭再看一眼這個地方吧！充滿了我們的記憶，最後一眼包含了許多含義，就讓它永遠在我的腦海中吧！永遠！永遠！

我愛這個地方。

學生週記 篇2

這個星期天是端午節，我和爸媽要回外婆家吃飯。

到了外婆家，二姨小姨帶著弟弟妹妹們都回來了，家裡真熱鬧。外婆說超市的粽子沒有粽子味，還不如自己包的吃著香。所以她提前買回來了粽葉打算我們自己來包粽子。有些好奇：以前都是吃包的好好的.粽子，沒見過它到底是怎麼被“五花大綁”到餐桌上的。所以我搬了個凳子坐在外婆身邊看著她忙活。

她在包粽子之前，先把蘆葦的葉子放在水裡煮了一下；然後把準備好的糯米和棗，葡萄乾，花生分別去洗一洗，準備工作就做好了。等蘆葦的葉子涼了以後，她就開始包粽子了。她先取三片葉子把兩片葉子正著放，一片反著放，夾在中間，然後把這三片葉子捲成一個圓雉體的模樣再往裡面放上糯米，中間夾幾個棗或是葡萄乾什麼的，最後把葉子用線捆好，一個粽子就包好了。她包得又肥又大，活像一個老佛爺在睡覺。等她把粽子包完後，把它們放在高壓鍋裡蒸了一會兒就上桌了！雖然外婆包的粽子的原料極其簡單，但是包出來的粽子卻是香噴噴的。

開飯了！除了吃粽子，外婆還為我們準備了鴨蛋。爺爺說：今天除了吃你外婆包的粽子外還要統統都要喝點黃酒，因為黃酒是祛毒氣的。我們一家人圍著桌子一邊吃著粽子和鴨蛋一邊有說有笑地聊著天，別提有多熱鬧。現在爸爸媽媽上班都很忙，平時沒有多少時間回來陪外公外婆，全家人能聚在一起吃頓飯，真是不容易。所以，我覺得過節的真正意義不是在於那天吃什麼，玩什麼，而是一家人能提熱熱鬧鬧的經常回家團聚！

學生週記 篇3

10月1日是國慶節，最熱鬧的一天，祖國媽媽的生日，我們準備在家中舉辦“燒烤大會”。

今天，我們要在樓頂上燒烤。我和我的媽媽還有弟弟去超市買燒烤的食物。街上，熱鬧極了，四周的.人談天論地，超市裡也人山人海，我們好不容易才擠進去，我們手忙腳亂，找了好久，才拿到羊肉串、豆腐、牛肉等食物。不僅這樣，我們排隊賣單也至少要有30分鐘，差不多到我們的時候，我心裡有點不耐煩了，像是在熱鍋上的螞蟻，直到我們賣單了，我才覺得舒服、自由。

晚上，我們全家人在樓頂上擺了兩張桌子，旁邊擺著兩個燒烤架。我們盡情燒烤，盡情品嚐。我們邊吃邊聊，欣賞夜晚的星空、美景。在這一瞬間，時間過得飛快，多想時間能夠停留在這一刻。

快樂的時光過去了，得準備迎接新的一天。我凝視著夜空，心裡想著：祖國我的媽媽，祝您生日快樂！我會永遠在心中默默地祝福您！

祖國我的媽媽，您讓中華民族的兒女們過上了最幸福、快樂的日子！每一箇中國人，都會在這一天為您祝福！

學生週記 篇4

這次清明節，我們帶了很多東西上山。

我們來到了老爺爺的墓前，先點上三隻蠟燭，咳嗽儼逕弦話嚴悖至靼菀話蕁Ｈ緩罌忌斬髁恕Ｊ紫壬樟撕芏嘹で⒔鸌雍鴕櫻偕樟100元大鈔的`人民幣和美元。嘿嘿，從一個黑色的超大的袋子裡還拿出了好多億元大鈔，我們還燒了金元寶，我覺得燒它最有趣我用手舉著它燒，等它快燒完了才把它放到地上。

我們還燒了房子、車、船票、飛機票、蘋果牌手機、金幣、電視機、立體音響……我覺得，神是沒有的，而這些東西都是紙做的，做這些東西要砍樹，所以，清明節時應該只用拜一拜就行了。

學生週記 篇5

寒假近了;近了;越來越近了。所以，我要制定好一個寒假計劃，來過一個既充實，又快樂的寒假。計劃如下：

1，每天早睡早起，堅持鍛鍊身體，不許賴床。

2，按自己的習慣，每天看N本書。

3，按時做作業，每天至少做兩項作業。

4，上網時間不許太長，上下午各一小時，學習一些好的課外知識。

5，堅持每天寫一篇日記，字數要求三百五十左右。

6，和弟弟妹妹做一些有益的遊戲，不許帶頭“發動戰爭”。

7，在家裡做一些家務勞動，如：掃地，擦桌子，疊被子等。

8，輔導弟弟妹妹的'學習，增加他們的課外知識。

學生週記 篇6

不知不覺在實習學校已經待了四周，下週回來八年級要月考了，從上一週發博文到現在，我覺得我經歷了好多。

首先，剛開始教學生時，我很興奮，但更多的還是不安，我拍學生們不喜歡我，我怕學生不希望我的課，因此，上課的時候總有心理負擔，但是，隨著慢慢適應這裡，適應學生，我覺得這裡的學生真的很好，他們會回報給你作為一名教師所應該獲得的尊重，每一次，不管是不是我教的學生，或者是不是我所在年級的學生，他們見到我，總會很大聲的對我說一聲："老師好!"我便也會回一句：“你們好！”就是這小小的問候，我便會開心一整天。

而且，我們駐縣老師之前也來看過我們，在教學方面給了我們很大的信心，同時我也安下心來，我很幸運，雖然我在的是一個國中學校，而且我的專業是化學，但我還是如願以償的教了化學新課，每一次講課之前，我都要備課好長時間，而且我的指導老師也鼓勵我使用多媒體教學，我在跟著我的'指導老師上課，他有三個班級，所以我也就教三個班級，說起來感覺課很多的樣子，其實一週只有兩節化學課，所以我的工作量不算大，因此我可以花足夠多的時間進行備課。

這一週我還參加了學校的教學活動，我是講課的老師，物理化學組老師會聽我的課，然後給我建議，在講這種公開課之前，我的指導老師已經讓我在兩個班級講過這節內容了，所以相對來說我還是比較有把握，但是在上課的時候，我還是緊張了，最後的總結還沒講下課玲就響了，我也只好草草收尾，讓學生下課了。在評課過程中，老師給了我很多中肯的建議，而且他們還鼓勵我，給了我很大的信心，所以在這一週，我覺得我成長了很多。

學生週記 篇7

在酒店實習了數週，感悟頗深。對於一個酒店來說，服務是形象之本、競爭之道、財富之源。服務質量的好壞關鍵在於服務意識的提高所以平時我們應做到：微笑露一點，行動快一點，腦筋活一點，效率高一點，理由少一點，做事勤一點，度量大一點，嘴巴甜一點，脾氣小一點，動作輕一點。而在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規範的操作、職業的'微笑、謙恭的神態,讓客人無時無刻不受著禮儀文化的薰陶。處於社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多瞭解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建築,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對於外地客人而言,他們來到這裡或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會衝著一個單獨的住宿環境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑藉地主的身份為客人提供儘可能多的方便。比如介紹當地的旅遊資源,比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。

學生週記 篇8

第1周

作為水利水文與水資源類專業的大學生，我很榮幸能夠進入水利水文與水資源類專業相關的崗位實習。相信每個人都有第一天上班的經歷，也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經歷的職場大學們。

頭幾天實習，心情自然是激動而又緊張的，激動是覺得自己終於有機會進入職場工作，緊張是因為要面對一個完全陌生的職場環境。剛開始，崗位實習不用做太多的工作，基本都是在熟悉新工作的環境，單位內部文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對於這個職位的一切還很陌生，但是學會快速適應陌生的環境，是一種鍛鍊自我的過程，是我第一件要學的技能。這次實習為以後步入職場打下基礎。第一週領導讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下，並給我分配了一個師父，我以後在這裡的實習遇到的問題和困難都可以找他幫忙。

一週的時間很快就過去了，原以為實習的日子會比較枯燥的，不過老實說第一週的實習還是比較輕鬆愉快的，嘿嘿，俗話說萬事開頭難，我已經邁出了第一步了，在接下去的日子裡我會繼續努力的。生活並不簡單，我們要勇往直前！再苦再累，我也要堅持下去，只要堅持著，總會有微笑的一天。雖然第一週的實習沒什麼事情，比較輕鬆，但我並不放鬆，依然會本著積極樂觀的態度，努力進取，以最大的熱情融入實習生活中。

雖然第一週的實習沒什麼事情，比較輕鬆，但我並不放鬆，依然會本著積極樂觀的態度，努力進取，以最大的熱情融入實習生活中。

第2周

過一週的實習，對自己崗位的運作流程也有了一些瞭解，雖然我是讀是水利水文與水資源類專業，但和實習崗位實踐有些脫節，這週一直是在給我們培訓那些業務的理論知識，感覺又回到了學校上課的時候。雖然我對業務還沒有那麼熟悉，也會有很多的不懂，但是我慢慢學會了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權握在自己手中。有時候遇到工作過程中的棘手問題，心裡會特別的憋屈，但是過會也就好了，我想只要積極學習積極辦事，做好自己份內事，不懂就問，多做少說就會有意想不到的收穫，只有自己想不到沒有做不到。

第二週實習快結束了，來這裡有一段時間了，雖然同事們都很好，工作也輕鬆，對工作的環境有一定的瞭解，但真正在這裡生活了，還是會覺得有些不適應。與當初想象中的職場狀態似乎有些差距，我相信我會適應職場生活。

第3周

不知不覺進入了實習的第三週，生活還在慢慢的適應，每天按部就班的工作。除了學習崗位相關的業務知識，我還加強大學水利水文與水資源類專業相關知識與自己崗位相結合，努力讓水利水文與水資源類專業相關知識應用到實際工作中。實習不想在學校，很多工作遇到的很多問題都只能自己鑽研，不過好在有很多資料可以查，大學裡學習的水利水文與水資源類專業相關知識能夠幫上忙，也不枉大學的學習。不懂時就查查資料，也培養了自學能力，同時瞭解許多相關的知識，一舉多得。

經過2個多星期的正式實習工作，我已經慢慢適應這樣的作息和工作方式了。以前在學校的時候，有時候偷懶或者身體不適，就會請假或者逃課，老師也會很理解很包容我們這群他眼裡的“沒長大的孩子”。但是現在開始上班，同事中沒有人再會把我們當成孩子，也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰，遲到都是會受到領導的批評。所以每天早上都不敢偷懶，準時起床去上班，有時候為了不遲到，不吃早飯都是常態。為了給大家留下好的印象，我都要提早去辦公室，把辦公室清掃一下，再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情，但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻。

第三週實習快結束了，我相信下個星期我能做得更好，每天進步一點點。

第4周

這周頭一天星期一，我終於接到實習以來的第一個真正的工作任務。雖然在這兒實習了快一個月了，但是工作的內容無非是協助同事，幫幫忙，打打雜。大部分的時間都是閒著的，我的師父今天終於分配給我第一個工作任務，我充分利用了大學裡面學習的水利水文與水資源類專業相關知識，把第一個任務圓滿完成。師父說，通過他的觀察，說我態度積極，並且耐的住性子，已經初步通過了他的考驗，所以分配給我一個工作任務，對我進行進一步的考驗。這個看似簡單的工作任務就是耐心和細心，一個小小錯誤就會導致所有的錯誤。我想說，師父，我準備好了，我會認真完美的完成這個任務的，一定不會讓您失望。

接下來幾天，開始正式接手相關工作，因為是新人，所以在實際執行過程中有很多的缺陷與不足，還好有師傅的指導，我順利地完成了工作任務。幾天的實習加學習使我深刻感覺到，以前自己對課本的知識掌握的不夠透徹，也不能很好的將理論與實際相結合。感覺有很多東西要學習，所以總是感覺時間不夠用。因此，我給自己制定了一些計劃和目標，首先了解現行的一些規範、看水利水文與水資源類專業相關書籍、學會熟練使用辦公軟體，掌握工作方面的細節問題，努力提高自己的工作修養。

第5周

轉眼之間，實習已經過去了一個多月。經過幾天的忙碌，終於完成了實習以來的比較大工作任務，而且是比規定的時間提前了一天。為了確保這個工作任務完成的更加完美，我對任務的各個環節進行了不下十遍的檢查，確保不出現一個錯誤。

星期三的早上，因為緊張又因為興奮，很早的就跑去上班，將做好之後的資料放在師父的桌子上，等待師父的檢查。在等待師父到來的這段時間裡，時間好像變得特別慢，每一分鐘都好像在跟我作對，就是過不去的感覺。後來師父終於來到了辦公室，我假裝鎮定的跟師父說，任務已經做好了，放在你桌子上了。師父只是微微的點了點頭，說，知道了。這多少有點讓我失望和擔心，師父完全沒有說什麼時候會去檢查，也沒有佈置給我下一個工作任務。之後我又再次陷入了無所事事的工作狀態。

在空閒時間，結合水利水文與水資源類專業，我努力學習與崗位相關的知識，為以後的工作打下牢固的基礎。要多想多思考多問、多問why；對知識要學精學透，不能廣而不精。最重要的是建立起自信，相信自己。給自己準確定位，並朝著這個方向不懈努力。記得一定要言出必行，說到做到！

第6周

這一週，我開始深入學習與自己崗位相關業務知識，得到同事的幫助下，我先從規範下手，就是熟悉下當前水利水文與水資源類專業行業方面的`規範，再就是記各種工作相關的必

備知識。經過兩天的苦研，我終於能基本看懂結構施工圖了。經過前期實習後，我大概瞭解了整個工作程式。今天我開始正式參與部分核心工作了，師傅給我佈置了一個任務。大學裡面學習的水利水文與水資源類專業的知識能真正得到實際應用，我很高興，這是他對我的一次考驗，同時也給了我一次機會。因此，我要盡力做好它。

工作過程我得出了一些體會：我工作過程要相信自己，如果做不到這一點，你就無法成為一個好的職員或者好的領導。一個相信自己的人，才會在走路時神采飛揚，讓老闆看上去你有無窮的精力；一個相信自己的人，才會在待人接物時落落大方，這一切能幫助老闆培養對你的信心，必要時才會委你以重任。你怎麼對待別人，別人就會怎麼對待你。在工作中，要待人如待己。在你困難的時候，你的善行會衍生出另一個善行。在別人遇到困境時，熱情地伸出援手。在職場上，儘可能地做一個與人為善的好人，這樣，當你在工作上不小心出現紕漏，或當你面臨加薪或升職的關鍵時刻，可儘可能減少別人放冷箭的危險。 第7周

今天指導師父說十分鐘後讓我和陪他一起去其他單位參觀學習，讓我帶上筆和筆記本，他還跟我說了一句，“上次的那個任務完成的很漂亮，圓滿到達了我的要求，我很滿意。”他還表揚我水利水文與水資源類專業相關基礎知識非常紮實，是他見過水利水文與水資源類專業學生中動手能力比較強的學生。當時我差一點兒興奮得尖叫出來。幾天的努力總算我的努力沒有白費，沒有什麼能比得上得到師父的認可更加讓我激動了。

通過這段時間的瞭解，原來師父並不是看上去那樣一個不起眼的人，聽同事說了很多他厲害的事蹟，如果能從他身上學到東西，對我這次實習所得和以後的職業發展之路一定有很大的幫助。在外面的路上，師父說，這幾天我的任務就是在上次的基礎進行擴充套件。

本週我總結出：在職場上取勝的黃金定律之一便是要有責任心，凡事盡力而為，並且要任勞任怨。在工作上，永遠不要試圖去敷衍自己的老闆。有人曾經訪問過許多在事業上功成名就的人，他們一個共同的特點便是，在工作上投入的時間及精力，遠遠要比工作本身所要求的多。我相信我能做的更好。

學生週記 篇9

一個寒冷的冬天，寒風刺骨，外面白雪皚皚，房子、地面、樹枝、汽車都披上了一層白色的大衣。我揹著沉重的書包，擠上了公交車。進車門一看，嚇一跳，車子裡特別擠，摩肩接踵，擁成一片。哇，天哪，竟有這麼多人，看來今天沒有座位了。累死我了，這討厭的書包真重！我不禁喃喃自語道。

突然，一個坐在我身旁的叔叔對我說：“小朋友，你坐吧，我站著。”我疑惑地望著他，他似乎看透了我的心思，笑著對我說：“你書包重，你坐吧，我不累。”我望了一眼座位，位子上乾淨無瑕，於是我連聲道謝，就像解脫了似的.，一屁股坐到位子上，懶散地坐著。隨著上車的人越來越多，也越來越擠，大家互相擁擠著。忽然，一隻空癟癟的褲管觸碰到了我的腿。我不由大吃一驚，也恍然大悟。他竟然是殘疾人！我不相信地瞪大了眼睛，吃驚地望著那名叔叔，嘴巴張成了O形。大家注意到我的表情，也都明白了。車內開始湧動了，大家都紛紛讓出座位，想讓那名叔叔和其他老年人、兒童、殘疾人就坐。

太不可思議了，一名殘疾人竟能給我讓座，自己卻站著。要知道，只有一條腿站著會有多麼地困難，更何況還要在這顛簸、擁擠的公交車裡站著。他慢慢感化了車子裡的所有人。雪還在下著，可在公交車上的雪卻已融化了……

啊，這件事令我感動萬分，令我永生難忘，它也深深地刻在了我的心與腦海中，時刻提醒著我，激勵著我，震撼著我，也感動著我！

學生週記 篇10

高校物業管理是高等教育(高等教育論文)管理體制改革和後勤社會化改革的產物。它是通過改變原有計劃經濟條件下供給制和福利型為特徵的行政管理模式，以市場經濟規律為準則，對教學、科研、行政用房、公共設施、學生公寓及教職工住宅的環境綠化、治安保衛、校園及生活區公共秩序等實行規範化、社會化、專業化的物業管理，提供多層次、全方位、優質的服務，從而保障學校的教學科研工作順利開展，提高學校辦學效益。 高校在實施物業管理時，不能照搬社會物業的管理模式，要充分結合高等教育姓“教”的特點，做出具有高校特色的物業管理。

1.管理精細化

精細化管理是企業環境、企業文化、管理方法等多方面內容的一種融合。高校物業管理是一個正在成長的行業，正向著規範化、制度化、規模化、專業化發展，需要借鑑其他行業的精細化管理成功經驗。筆者認為，應該從以下幾個方面做起：建章立制、定崗定標在全員加強精細化管理意識的基礎上，需要認真研究服務物件的特點，對物業公司內部組織架構、工作職能、崗位職責、規範、制度、操作流程認真疏理，引入ISO9000質量管理體系，從制度上規範物業管理行為。同時做到目標體系、控制體系以及考核體系三位一體，將物業服務內容、服務標準細化分解到行為規範中，形成與之對應的考核辦法，再將每個體系的工作細化、量化，落實到每一天、每一時、每一人、每件事，強化過程的執行、執行的精細。

總結完善、加以修訂精細化管理不是一個人、一個部門能夠完成的，它需要全員的努力和參與。在這一過程中領導應該以身作則，起到表率作用，堅定不移地推進物業精細化管理。讓全體員工對精細化管理形成明晰的認識，正確理解物業精細化管理的內涵。各級管理人員要實行走動式管理，熟悉工作現場，並按照管理學中的系統方法和過程方法要求，通過策劃(Plan)、實施(Do)、檢查(Check)、改進(Ac-tion)四個階段來實施，即按照PDCA迴圈來推進。

要引入360度績效反饋機制，對各層級員工進行全方位考核，考核每一個人、每一個崗位、每一道工序、每一個環節，做到“人人都考核、人人被考核”，並依據考核結果予以獎懲。除此之外，還要嚴格崗位責任追究制度，推行並實施“首接負責制”，對業主反映的問題，無論誰受理，都要負責解決到底，不在職責範圍內的，負責聯絡解決。促使物業服務人員牢固樹立並踐行“您的滿意，我的標準”的服務理念，一切服務都從點滴上落實，從小事抓起。 昇華精細化管理理念，形成自身管理文化

物業管理不是設施裝置和規章制度的簡單堆砌，更多時候體現了人與人之間的溝通、交流甚至分歧，因而帶來服務過程中諸多的不確定性和不可預見性。因此，精細化能強化物業管理，提升服務質量，但更重要的是帶來理念的昇華，最終形成企業自身特有的文化。只有從最根本處著手，加強企業文化建設，提升職工素質，增強職工凝聚力，把“服務第一，業主至上”的思想，深深植入每個職工的思維和行為習慣中，把“您的滿意，我的標準”這個服務理念，變為職工的自覺行動，才能真正實現物業服務質量的提高。精細化管理，核心就是制度化和規範化。與製造行業相比，物業管理生產的產品是服務，而這種產品往往提供給服務物件是一個過程，所以在這一過程中就更加要求精細化。小到一個電話的接聽，大到對業主一個需求的滿足，一絲一毫不能忽視，物業無小事，細節決定成敗。

2.服務人性化

人性化服務，是指服務要體現“以人為本”，服務者在服務過程中要認識人性，重視人的尊嚴與價值，包容人性的弱點，同時以滿足人對資源的需求和社會需求(安全感、舒適感、自由、權利、關心、尊重、心理滿足等)為核心和動力來開展服務。 服務環境人性化舒適、潔淨、優美的環境，能使業主全方位地感受環境與人的親和力。從服務環境來看，物業人員的服務態度、服務行為、服務語言等對業主的心理有很大的影響。以優質的服務，真誠的態度，接待每一位業主，業主很自然地會被這良好的氛圍所感染，感覺心情舒暢。物業人員自身的價值也得到了體現。物業人員應採取各種手段，從服務設施及服務方式上提供人性化的服務，比如看見業主提重物時給予幫助，業主按電梯不方便時主動按啟，下雨天業主的自行車坐墊被雨淋溼了主動提供毛巾幫忙擦拭等等。 細微之處顯關愛

服務無處不在，關鍵要注重細節，物業應在許多細小處踐行為廣大業主服務的理念。如開展便民服務，在辦公樓宇備置一批“愛心傘”，學生可憑有效證件免費借用，體現了物業公司對業主的信任與關愛，極富人情味。在新生報到期間，開闢夜間“綠色通道”，簡化報到程式，讓新生儘快入住寢室。學生公寓在板報櫥窗上每日公佈天氣情況，提醒同學注意冷暖，如遇突然下雨，幫助學生及時收回晾晒在室外的衣被。 擴大服務範圍

根據物業特點，設定免費代訂牛奶，桶裝水等相關業務，以服務、方便師生為己任，不以盈利為目的，保本收費，取得較好的社會效益。

溝通無論管理制度多麼完善，不能代替人與人之間的融合。在物業管理過程中構建一個有利於人與人之間的溝通、人和校園環境的社會和諧，有效地增強師生員工與物業的親情關係，贏得雙方之間的互動、互利、互融，從而營造出充滿溫馨和諧的新型人性化服務氛圍。如定期、不定期走訪業主，發放業主滿意度調查表;在每棟宿舍樓設定意見箱，廣泛聽取學生意見;組織與學生共建活動，邀請學生參與物業管理，共同探討更好、更高、更有效的管理方式、方法，拉近與師生的距離。

3.用工規範化

隨著高等教育事業改革，特別是伴隨著高校後勤社會化改革，後勤職工群體結構發生了巨大的變化，非事業編制的後勤職工已經逐漸成為高校後勤職工隊伍的主體。他們中間大多數人從事的工作屬於技術含量不高的輔助性勞動，如保潔、保安、綠化等等，同時也有具備一定社會實踐經驗的管理人才，承擔技術與管理的骨幹崗位工作，應該看到，這部分群體已經成為學校後勤保障工作正常執行的中堅力量。

受體制的制約與影響，不少高校物業公司缺少用工的中長期規劃，採用低成本用工方式，未能顧及非編職工應享有的基本利益，因而發生在非事業編制職工群體內的用工不規範、待遇低和社會保險(保險論文)等勞動投訴屢屢發生。因此，高校物業公司要清楚地認識非編職工切身利益問題的重要性，主動維護非編職工的經濟權益，保持這支隊伍的相對穩定，要根據職工隊伍相對龐大、編制多元化的特點，參與學校及相關機構細化各類編制、不同崗位人員的`管理辦法，堅持淡化身份管理、實行崗位管理，建立良好的競爭機制、激勵機制。把崗位職責、考核競聘、分配晉升有機地結合起來，應在確保非編職工基本工資不低於政府限定標準的同時，穩妥地推進薪酬調整和分配機制的改革實踐，加快建立與完善崗位績效工資制度，激發職工做好工作的主觀能動性。要肯花大氣力克服困難，協調各種關係，將非編職工的工資待遇偏低和社會保險等問題儘快解決，為維護職工合法權益提供基礎保障，確保物業服務質量水平的提高。

4.培訓體系化

物業管理是服務型行業，做好服務首先就要建立一支高素質的員工隊伍，而優秀的員工源自於科學、系統、嚴格的培訓。培訓是提高員工素質(體質、思想、學識、技能)、確保管理品質的關鍵因素。培訓要從員工入職開始，以“點—線—面—全域性、操作—執行—指揮—策劃”的梯級培訓體系為主導，強化觀念性、人際性、專業性、整體性的培訓，周密安排全員

培訓計劃，同時輔以考核措施，使員工在服務觀念、專業技能和基礎知識方面打好堅實基礎。高校物業管理培訓工作要做好以下幾點：開展有針對性的崗位技能培訓在培訓過程中要充分認識到員工文化水平和認知能力的差距，組織開展有針對性的崗位技能培訓，不能大而全，搞“一鍋煮”。應本著“缺什麼補什麼”的原則，特別是涉及操作層面的培訓，要將培訓教室放在工作現場。如培訓人員在現場為保潔員演示正確規範的保潔工作流程，輔以手把手指導，對在現場勞動過程中暴露出來的問題及時予以糾正，並將共性問題及時記錄下來，補充、完善培訓教材。或是通過播放工作視訊短片，讓安全管理員、公寓管理員以“大家來找茬”的方式，找出日常工作中的不足之處，使受訓員工更能直觀的瞭解服務規範要求，激發受訓員工參加培訓的興趣和熱情。 要重視職業道德的培訓

通過加強管理人員工作修養，加強員工思想道德素質和職業操守教育，才能真正使精細化管理融入到物業管理的全過程。

注重發揮高校資源優勢邀請高校教師和學生為員工進行管理理念、美術美工、通訊寫作、音樂文化等方面的培訓，實現人的全面、和諧發展。 堅持員工培訓與考核並重培訓的根本是實效，而考核是檢驗培訓實效的最佳手段，考核可以分為口頭、書面、技能競賽或是研討等形式，這種形式也可以視為培訓的延伸，“以考促培，考培結合”能夠大大增強培訓的有效性。

5.提升高校物業管理人文品位

營造良好的文化氛圍物業管理不只是一門學問，還是一種“文化”，它有自己的價值觀、經營理念和發展目標。在高校的人文背景下，更要突出文化運作，要根據高校特點構建具有自身特色的管理文化、服務文化，給整個管理活動和服務內容賦予深厚的文化底蘊，從而提升文化品位。