讀細節決定成敗的心得

細節決定成敗?對此你有何心得體會呢?本站小編精心為大家蒐集整理了讀細節決定成敗的心得，大家一起來看看吧。

讀細節決定成敗的心得篇1

讀《細節決定成敗》後，感觸頗深，受益匪淺。 本書倡導的是一種新的人生理念，提出了一種新的生活態度，提出無論做人、做事，都要注重細節，從小事做起，從點滴做起。要少一分毛糙和浮躁，多一分執著和專注。下面就談談我個人的二點體會：

一、 “把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”這是《細節決定成敗》一書在封面上引用海爾集團總裁張瑞敏的一句話。這句話教育我們要立足本職工作，認真細緻地做好每一件事，在工作中兢兢業業、戒驕戒躁，在平凡的崗位上創造出不平凡的業績。做為一名普通的財務工作人員，我不可能將所承擔的工作做得十全十美，也不可能像本書作者那樣從人民教師成長為現在的首席營銷顧問，但我卻可以堅持以高標準嚴格要求自己，敬業完成本職工作。在這一點上，日本、美國員工的敬業工作態度十分值得我們學習。我認為，只要接受作者對於細節的理念並從中得到啟發，在實際工作中加以借鑑和有效的運用，就一定能在自己的工作領域中有所作為。

二、“小事成就大事，細節成就完美。”這句話告訴我們一個道理：不論做人、做事、幹事業，都應當踏踏實實，從實際出發，從大處著眼，從小事做起，拒絕浮躁。我認為，細節就是組成生活、學習和工作的每一部分。換句話說，細節的積累就是生活、就是學習、就是工作、就是我們的每一天。我們要恪守這樣的座右銘：“做事不貪大，做人不計小。”實事求是的講，我自己在過去的工作實踐中，對工作細節上的把握和書中講述的相比，明顯感覺不如，這一方面與自己的性格有關，另一方面也是和自己對工作要求、內涵等理解的膚淺有關。通過這次的學習，對書中介紹的案例的理解，我認識到了忽視細節的危害，也體會到了把握好細節對完善工作的重要性和必要性。同時，我也發現了自己工作中的不足恰恰出現在許多細節問題上。我相信在今後的工作中我會努力克服不足，不斷地學習，增長知識、豐富閱歷，為公司做出自己的貢獻。

最後，我將引用汪中求先生的一句話：生活的一切原本都是由細節構成的，如果一切都歸於有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細節，細節的競爭才是最終和最高的競爭層面。所以對於工作中的細節決不能僅僅說在嘴上，寫在紙上，而應在實際的工作中養成一個良好的工作習慣，履行自己的職責，做好每件屬於自己的簡單、平凡的工作，成功才會光顧我們。

讀細節決定成敗的心得篇2

近日，我閱讀了《細節決定成敗》一書，受益匪淺。結合我的工作實際，我深刻認識到了注重細節的重要性，也深刻體會到了忽視細節的代價。

作為一名櫃員，服務客戶是我工作的最終目的。20xx年7月2日一大早，一名年輕女客戶表示要提前支取她的10萬元定期存單。我發現該定單還有一個月就到期，於是勸說這位客戶到期再取，減少損失。該客戶突然想起其在其他銀行還有存款，然後就慌忙離開。過了大約一個小時，該客戶拿著是10萬元現金又來到我的視窗說是要辦理匯款業務。我接過匯款單發現收款卡號是外地的，問了一句“你認識收款人嗎”，客戶回答“嗯”。辦完該比業務僅僅兩個小時後，該客戶又來到我網點，表示其遭遇電信詐騙。

事情發生後，我和其他同事又反覆看了幾遍監控來總結經驗。我發現在辦理該業務時，我至少忽視了兩個細節，其一，客戶開始要把大額定單銷戶，與常理不符。其二，她在回答認不認識收款人時表情有遲疑，回答不乾脆。這兩個細節如果我當時能準確捕捉，並向她進一步詢問，也許能挽救客戶的這一巨大損失。

雖然當時我有做出提醒，但畢竟錢是在我的操作下匯走的，我心情十分複雜。尤其在看到《細節決定成敗》這本書後，又加深了我在平時工作中對細節的認識。書中在定義細節的本質時提到，細節是一種功力，細節表現修養，細節隱藏機會。是啊，如果我能成功阻攔客戶上當受騙，那的確是一種職業素養和功力。假如客戶的被騙讓我阻攔，那麼她會十分信任我們併成為我們的忠實客戶。

讀了這本書，我下定決心，在以後的工作中一定重視細節，把握細節，爭取把各項工作做好做細。

讀細節決定成敗的心得篇3

讀《細節決定成敗》這本書感想很多，結合工作當中的閱歷和經驗，在不斷學習的過程中，領悟到工作中的每一個細節，都值得我們去反思，更深入地思考、分析，把成熟的想法和切實的做法結合實際去修正和落實，在工作中發現問題，一方面，細心考慮周全怎樣去解決，另一方面，要切實的做法去完善工作中的每一個小細節。

對於銀行業來說，當然要從服務來著手，我們每天面對的是形形色色的來銀行辦各類業務的客戶，我們要時刻謹記用真心服務於客戶，用真情去打動客戶，用微笑來面對客戶，其實，服務就在我們的身邊，從日常細微的一件小事中，就能看出一件事物的本質和重要性，從每一位服務人員的工作態度中，就能得出其對人或事的原則和做法，細節決定成敗，更重要的是不斷地去努力學習，開拓視野，挖掘創新，不能單憑想法去代替做法，應該結合當前形勢，用自己的言行去打動客戶，走到客戶的內心世界。服務要用責任心去做，要用感恩之心去度量。在社會這個大家庭裡，責任這個詞已不再是單純意義上的概念，而是實實在在的行動，取決於真實的做法，讓我們回顧一下，我們一路走過的點點滴滴，一起經歷面臨過的事情，實質上都是付出的同時，想要設法改變現狀，又不安於現狀，而去不斷地求索著，搜尋著，沒有止步不前，我想只有不斷地審視自我，同時又不斷地提升自我，從細小的問題來看事物本質，從細微的服務來看質量，這就是一種確實的態度和做法，用真真切切的服務去感化我們身邊的每一位客戶，這就是我們經營的宗旨和理念，在我們行動的同時能夠去影響身邊的同事，不斷地創新思維，只有付出努力才會有所希望和發展前景。

我們一起行動起來吧!鼓勵身邊的人，就現在正努力著，做一個一直在路上的人吧!為了我們的明天，不忘我們的昨天，持之以恆，繼往開來，我想我們的明天會比今天更加地美好、強大，讓我們越努力，越幸運。