做個傾聽者
作為一個有修養的文明人來說,僅僅在喝湯的時候不發出聲響是不夠的,而要在別人不慎弄出聲響或者把湯灑到桌布上的時候,不去緊盯著他。這才是真正修養的體現。
友今年四十歲,正是男人的頂峰階段。雖說長我幾年,但論起起步時間卻遠不及我早,而且最初也是和我進的同一家公司上班,都是從最底層的事情做起來的。不過轉眼十年過去,我經歷了一場慘痛的失敗而最終回到起點,並且還少了當年的氣盛與銳氣,可他一樣也經過了種種坎坷,卻在每每絕處的時候,總有神人襄助一般,奇蹟般的脫出困境,反倒比先前更好些。
這令我實在感到有些不得其解。若一兩次倒也罷了,次次如此,必定是有些緣由在其中的。
因如今地位的差異,做老闆總是有著各樣的應酬,平日裡便難得謀面,而我也大抵是因為自尊的關係,也並不肯多去討擾。思慮再三還是給他打了電話約了一起喝茶,他卻和以前一樣很痛快的答應了,並沒有絲毫的猶豫和我意想中的推脫。
久不見的朋友,總是會談起過去的舊事,這樣也能很快拉近彼此之間的距離,於是話題也就自然說到了創業中遇到的種種困難和境遇。猶豫片刻之後,我還是直接的問出了我想要問的問題。
“我很想知道究竟是什麼讓你在每次遇到絕境的時候都能化險為夷?”
友笑而不語。
“其實是我想知道除了外在環境的因素之外,我失敗的原因。畢竟……到今天我已經沉寂了三年了,寶貴的三年啊。但我沒有真正想清楚之前,我是無法再重新開始的。”
這話一出口,氣氛陡然變得有些凝重起來。友收起了笑容,從煙盒裡抽出兩支菸,遞給我一支,而後緩緩地說道:
“我想很多時候你其實應該去做一個傾聽者,一個真正的傾聽者。”
“只有傾聽才能讓你更多的瞭解事情的本質。很多時候你並不需要發表自己的意見,即使你對聽到的內容或者事情有著自己的觀點。大多數時候你只需要認真的聽就可以了。沒有人強迫你必須幫助別人指出他們的缺點,人和人之間的差異或許只是那麼一點點而已,很多事情其實自己是可以想明白或者有了答案的。人們在訴說的時候大多數只是為了單向的傳達一個資訊而已。每個人都想自己被關注,不是嗎?但是過多的關注或許反而會拉遠你們之間的距離。”
“無論你擁有怎樣多的資源和控制力,或是你一無所有,懂得這一點會幫助你建立很好的人脈關係,而這樣形成的人脈關係甚至會比來自金錢上的交易要可靠的多。單純而耐心的傾聽都會讓向你訴說的人感到安全和放鬆,能讓他覺得你是一個可以信賴的人,並且成為一種習慣。那麼自然也就不會坐視你失敗而冒失去你這樣一個朋友的風險。”
“我記得有個大文學家說過:作為一個有修養的文明人來說,僅僅在喝湯的時候不發出聲響是不夠的,而要在別人不慎弄出聲響或者把湯灑到桌布上的時候,不去緊盯著他。這才是真正修養的體現。”
我不得不承認友在這方面做得相當出色。而這也確實是他成功的原因之一。他給我遞煙的舉動在十年前也許並不算什麼,而在今天卻非常讓我感動。一個小小的細節都能讓他如此周至,可見這早已經成為了他的一種習慣,而非刻意。
他是對的。做一個傾聽者,對,就從現在開始。
※本文作者:冷劍傲霜※
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